第一篇:企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):試卷五解讀
企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
試卷五(試題)
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1、在“重農(nóng)抑商”的封建社會(huì),徽州人拋棄傳統(tǒng)的自給自足的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,“藉經(jīng)商以求富”。這表現(xiàn)了徽州人的 A)艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神 B)敢為人先、勇于探索的創(chuàng)新精神 C)以德治商、重義輕利的誠信精神 D)同舟共濟(jì)、以眾幫眾的合作精神
2、關(guān)于社會(huì)企業(yè)家精神的研究內(nèi)容包括關(guān)注社會(huì)企業(yè)家精神的培育與 A)關(guān)注社會(huì)企業(yè)家精神與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系 B)關(guān)注社會(huì)企業(yè)家精神與公司績效的關(guān)系 C)關(guān)注社會(huì)企業(yè)家精神與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系 D)關(guān)注社會(huì)企業(yè)家精神與慈善事業(yè)的關(guān)系
3、在完善企業(yè)家精神激勵(lì)機(jī)制過程中,保證激勵(lì)機(jī)制良好運(yùn)行的第一步是 A)營造行為目標(biāo)激勵(lì) B)建立有效的職位激勵(lì)制度 C)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用精神激勵(lì) D)加大對企業(yè)家的報(bào)酬激勵(lì)
4、丹麥人可以說是“富?!钡?,但在丹麥卻沒有法國、意大利那些追逐名牌與裝飾排場的虛浮習(xí)氣。這體現(xiàn)了丹麥人擁有的文化特質(zhì)是 A)低調(diào)務(wù)實(shí) B)理性主義 C)自強(qiáng)不息 D)人文主義
5、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,影響、控制和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為,使之納入組織活動(dòng)目標(biāo)軌道的一種力量,我們稱為 A)競爭力 B)控制力 C)信服力 D)領(lǐng)導(dǎo)力
6、當(dāng)團(tuán)隊(duì)里的成員開始產(chǎn)生共識(shí)并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí),說明該團(tuán)隊(duì)的成熟度處于 A)形成階段 B)震蕩階段 C)執(zhí)行階段 D)規(guī)范階段
7、一個(gè)人的思想和行為中的規(guī)律性,使之成為做人處事的一個(gè)行為特點(diǎn),稱之為 A)精神 B)特質(zhì) C)性格 D)準(zhǔn)則
8、下列關(guān)于鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)者的說法正確的是 A)領(lǐng)導(dǎo)者特別關(guān)心員工的需求 B)領(lǐng)導(dǎo)者非常重視員工工作效率 C)領(lǐng)導(dǎo)者對員工和工作同樣關(guān)注 D)領(lǐng)導(dǎo)者特別關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成
9、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主要研究的是
A)與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響 B)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)采及行為對領(lǐng)導(dǎo)有效性的潛在影響 C)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特質(zhì)對提高領(lǐng)導(dǎo)效率的潛在影響 D)與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響
10、下列對權(quán)變理論的評價(jià),體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的局限性的是 A)強(qiáng)化了常識(shí),因此在直觀上能引起人們的興趣 B)提醒領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于評價(jià)情境對于獲取控制的重要性 C)給出精確的分類和指導(dǎo),給人一種絕對可靠的印象 D)把情況與普遍趨向?qū)α⑵饋?,把具體和一般對立起來
11、決定領(lǐng)導(dǎo)方法的性質(zhì)、特點(diǎn)和功能的有效性的是 A)領(lǐng)導(dǎo)的目的 B)領(lǐng)導(dǎo)的層次 C)領(lǐng)導(dǎo)的程序 D)領(lǐng)導(dǎo)的作用
12、領(lǐng)導(dǎo)方法雖然是領(lǐng)導(dǎo)主體制定和使用的,具有主觀性,但是它還是要受領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀規(guī)律所制約,這就是 A)領(lǐng)導(dǎo)方法的目的性 B)領(lǐng)導(dǎo)方法的程序性 C)領(lǐng)導(dǎo)方法的層次性 D)領(lǐng)導(dǎo)方法的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性
13、史蒂夫·喬布斯創(chuàng)辦了蘋果公司。1985年,因公司經(jīng)營不善,喬布斯被撤銷經(jīng)營大權(quán)。1996年,喬布斯重掌大權(quán),并在他的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果公司實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變,蘋果公司終于實(shí)現(xiàn)盈利。這里,喬布斯所實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)換是 A)從創(chuàng)建者到加速者 B)從創(chuàng)建者到轉(zhuǎn)換者 C)從轉(zhuǎn)換者到加速者 D)從轉(zhuǎn)換者到維持者
14、領(lǐng)導(dǎo)力需求矩陣中所考慮的兩個(gè)因素是 A)變革類型與業(yè)務(wù)策略 B)變革類型與組織目標(biāo) C)業(yè)務(wù)策略與組織目標(biāo) D)業(yè)務(wù)策略與領(lǐng)導(dǎo)類型
15、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的組織層面的障礙主要包括文化障礙及 A)法律障礙 B)權(quán)威障礙 C)思維定式 D)個(gè)人障礙
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
16、儒商發(fā)展至今,所經(jīng)歷的階段包括 A)“取之有道”階段 B)“崇儒好儒”階段
C)賈儒結(jié)合振興華族經(jīng)濟(jì)階段 D)世界儒商精神形成和發(fā)展階段 E)區(qū)域儒商的形成與發(fā)展階段
17、系統(tǒng)管理方法的一般步驟包括 A)確定問題,收集資料 B)系統(tǒng)分析 C)方案決策 D)實(shí)施計(jì)劃 E)評測結(jié)果
18、安德魯·沃德博士將領(lǐng)袖的生命周期根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段而劃分的角色包括 A)創(chuàng)建者 B)加速者 C)維持者 D)轉(zhuǎn)換者 E)終結(jié)者
19、眼界限制對領(lǐng)導(dǎo)力的制約主要表現(xiàn)在 A)制約領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生 B)會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者思維的僵化 C)妨礙領(lǐng)導(dǎo)者整體素質(zhì)的提高 D)會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力 E)導(dǎo)致組織形成思維定勢
20、在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,中國企業(yè)家遇到的挑戰(zhàn)有 A)加入WTO后,貿(mào)易方面的國際競爭將明顯加劇
B)不加選擇學(xué)習(xí)西方管理方法易使企業(yè)家管理企業(yè)背離中國實(shí)際 C)發(fā)達(dá)國家通過各種優(yōu)越條件從中國吸引大量的專門人才 D)經(jīng)濟(jì)全球化逼迫中國企業(yè)家學(xué)習(xí)國際通行規(guī)則 E)跨國公司入駐中國搶奪本土企業(yè)市場份額
三、案例題
案例一
A公司是一家日化用品制造企業(yè),是由MKL傾其所有資本創(chuàng)辦的。MKL全身心投入自己的企業(yè),可以說,A公司就是MKL的全部。為了更好的經(jīng)營自己的企業(yè),MKL經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)世界各國先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識(shí),加強(qiáng)自我培訓(xùn),提高創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,MKL逐步形成自己的經(jīng)營理念與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
MKL偏愛儒家文化,他秉承儒商“突破現(xiàn)狀,推陳出新”的發(fā)展觀。由于日化用品行業(yè)競爭十分激烈,A公司產(chǎn)品知名度并不是很高,但在二三線城市以低價(jià)獲取市場份額的戰(zhàn)略頗為有效。但由于二三線城市的零售終端信息化程度較低,A公司很難及時(shí)獲取市場需求信息,以致公司很難控制產(chǎn)量與庫存。為此,MKL在業(yè)內(nèi)首推與下游零售終端共建信息系統(tǒng)方式來及時(shí)掌握消費(fèi)需求信息。但由于二三線城市的零售終端規(guī)模較小,對信息系統(tǒng)建設(shè)的興趣并不是很高,因此,要推廣共建信息系統(tǒng)的理念還是有相當(dāng)難度的。MKL在與這些零售商進(jìn)行座談時(shí)發(fā)現(xiàn),這些小規(guī)模零售商最在意的是投入信息系統(tǒng)建設(shè)的資本回報(bào)不確定,因此不愿意投資。MKL當(dāng)下就決定由A公司免費(fèi)為其提供信息系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。這是一個(gè)冒極大風(fēng)險(xiǎn)的決策。很可能因?yàn)樾Ч患讯笰公司虧損。但MKL有自己的把握,他只對資信良好,其有發(fā)展前景的零售商進(jìn)行投資,且先試點(diǎn)再推廣,從而最大可能的減小自己的風(fēng)險(xiǎn)。這一舉措很快就見效了,A公司的業(yè)績也逐漸超過同行公司。
在二三線城市小有所成之后,MKL決定進(jìn)軍一線城市。但一線城市的行業(yè)競爭更加激烈。一線城市的零售商只賣暢銷的知名品牌,像A公司這樣的中低檔次品牌想要進(jìn)入一線城市的知名零售商店就必須繳納“通道費(fèi)”,而一旦加上這樣一個(gè)成本,A公司產(chǎn)品的低價(jià)戰(zhàn)略將完全失效。MKL經(jīng)過再三思考認(rèn)為,像A公司這樣的品牌想單靠自己的力量在大城市謀求生存與發(fā)展是一件很困難的事,而若數(shù)家,數(shù)十家,甚至數(shù)百家像A公司這樣的品牌聯(lián)合起來跟零售商進(jìn)行議價(jià),或者尋求政府部門的幫助將會(huì)是有益的。抱著這樣的希望,MKL開始拜訪競爭對手,闡明自己的想法,花了相當(dāng)長一段時(shí)間進(jìn)行拜訪。沒想到,他的想法與競爭對手們不謀而合,只是他們還未曾敢像MKL這樣付諸實(shí)踐。很快,MKL與數(shù)十家日化用品企業(yè)聯(lián)合起來向一線城市的零售商進(jìn)行議價(jià),最終取得了勝利,成功進(jìn)入一線城市。
21、MKL擁有企業(yè)家精神最本質(zhì)的特征是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)創(chuàng)新精神 B)合作精神 C)敬業(yè)精神 D)競爭精神
22、MKL認(rèn)為在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,單靠自己的力量在大城市謀求生存與發(fā)展是一件很困難的事,因此為了企業(yè)的生存與發(fā)展,企業(yè)家必須具備(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)創(chuàng)新精神 B)合作精神 C)敬業(yè)精神 D)競爭精神
23、A公司聯(lián)合其他日化用品企業(yè)對零售商進(jìn)行議價(jià),最終取得勝利,說明(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)合作是企業(yè)重要的競爭手段 B)合作是企業(yè)間唯一的交流方式 C)合作是企業(yè)生存的唯一路徑 D)合作是社會(huì)對企業(yè)的本質(zhì)要求
24、A公司通過整合供應(yīng)鏈與下游零售終端共建信息系統(tǒng),使得企業(yè)能夠及時(shí)掌握消費(fèi)者信息需求,可以實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)。這說明(單項(xiàng)選擇,本題1分)
A)通過合作可以使信息流通更為順暢 B)通過合作可以緩和經(jīng)濟(jì)利益的沖突 C)通過合作可以減少交易過程的障礙 D)通過合作可以加快科學(xué)技術(shù)的傳播
25、MKL經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)世界各國先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識(shí),加強(qiáng)自我培訓(xùn),提高創(chuàng)新能力。我們把這類企業(yè)家精神培養(yǎng)方式稱為(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)學(xué)歷教育 B)非學(xué)歷教育 C)文化教育 D)認(rèn)知教育
26、MKL花了相當(dāng)長時(shí)間對競爭對手進(jìn)行拜訪以尋求合作,MKL之所以親自出門拜訪,一方面是因?yàn)镸KL作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的權(quán)力來支配各種資源并迅速做出決定,另一方面是因?yàn)椋▎雾?xiàng)選擇,本題1分)
A)MKL的參加能夠增加談判的可靠性 B)MKL是唯一能代表企業(yè)參加談判的人 C)MKL參加談判可以彰顯企業(yè)的地位 D)參加談判能使MKL獲得最大的滿足感
27、MKL在了解二三線城市對建設(shè)信息系統(tǒng)的顧慮時(shí),當(dāng)下就決定由A公司免費(fèi)為其提供信息系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。這體現(xiàn)了MKL具有的特質(zhì)是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)謙遜 B)自信 C)果斷 D)外傾
28、MKL對投資二三線城市零售終端信息系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制時(shí)可以采取的主要措施有
(不定項(xiàng)選擇,本題2分)A)成本導(dǎo)向控制 B)市場導(dǎo)向控制 C)投資組合控制 D)決策控制
29、A公司的成功離不開MKL自身的人力資本投資,下列屬于企業(yè)家人力資本的特性是
(不定項(xiàng)選擇,本題2分)
A)企業(yè)家人力資本是企業(yè)成長核心的要素 B)是精神、能力和社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)性統(tǒng)一 C)不同于物質(zhì)資本,具有邊際效益遞增特性 D)企業(yè)家人力資本是內(nèi)生的,而非外生的
30、MKL作為一名成功的企業(yè)家,所擁有的企業(yè)家資本包括(多項(xiàng)選擇,本題2分)A)物質(zhì)資本 B)精神資本 C)社會(huì)資本 D)能力資本 E)商品資本
31、在MKL身上可以清晰看到儒商的身影,儒商精神的主要特點(diǎn)有(多項(xiàng)選擇,本題2分)A)整體主義精神 B)艱苦創(chuàng)業(yè)精神 C)團(tuán)結(jié)奮斗精神 D)開拓冒險(xiǎn)精神 E)建功揚(yáng)名思想
案例二
小Y是某制鞋廠的一名車間主任。一天,上司通知他,公司要引進(jìn)一條新的生產(chǎn)線,需要他在自己的下屬中挑選一些員工組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來專門負(fù)責(zé)這條新生產(chǎn)線。下面是他在建設(shè)與管理新生產(chǎn)線團(tuán)隊(duì)時(shí)的一些管理心得: 當(dāng)我接到上級的任務(wù)時(shí),我就立馬展開團(tuán)隊(duì)組建工作。首先,我先明確上級對我的期望,并制定我的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——新生產(chǎn)線的生產(chǎn)率要比舊生產(chǎn)線至少高出10個(gè)百分點(diǎn)。這也成為我選拔團(tuán)隊(duì)成員的主要標(biāo)準(zhǔn),即誰能夠有信心誰就可以自己報(bào)名參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,我向上級提出申請,如果完成目標(biāo),就為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的基礎(chǔ)工資提升10%。當(dāng)我向員工們宣布自己的計(jì)劃后,很快就組成了一個(gè)10人的新團(tuán)隊(duì)(這是我們每條生產(chǎn)線所需的基本人數(shù))。
團(tuán)隊(duì)組建完畢后就應(yīng)該好好地建設(shè)團(tuán)隊(duì)了。我首先對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行能力評估,及對整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評估。我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的能力都很強(qiáng),但他們之間平時(shí)很少交流,這不利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。因此,在開工作會(huì)議時(shí),我鼓勵(lì)他們進(jìn)行交流;在工作時(shí)間外,我還經(jīng)常將他們聚在一起活動(dòng)。慢慢地,他們彼此間產(chǎn)生了共識(shí),并開始積極參與團(tuán)隊(duì)討論,公開發(fā)表不同的意見,團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系日益密切。在日后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,我以每周召開一次例會(huì)的形式了解團(tuán)隊(duì)的整體情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,取得了很好的成效。
我很重視生產(chǎn)任務(wù)的完成,因此,我對他們的工作要求比較高,一旦出現(xiàn)什么工作問題,我會(huì)及時(shí)召開工作會(huì)議進(jìn)行研究討論。我最經(jīng)常使用的方法是頭腦風(fēng)暴法,讓他們暢所欲言,這樣一方面可以促進(jìn)他們間的交流與溝通,另一方面還可以達(dá)到群策群力的效果。當(dāng)然,我也十分關(guān)心他們的需要,我尊重他們的個(gè)性要求,只要不妨害工作,我會(huì)盡可能滿足他們的需求。我與他們之間雖是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,但我待他們?nèi)缬H人,他們也待我如親人,我們彼此間也會(huì)互相開玩笑。我也時(shí)常向他們學(xué)習(xí),經(jīng)常聽取他們的意見或建議,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正。
在年末的業(yè)績考核里,我們的業(yè)績遠(yuǎn)超過了我們的目標(biāo),得到了上級的肯定。每個(gè)成員也收到了上級額外的獎(jiǎng)勵(lì),這給予了他們莫大的鼓舞。我相信,在未來,我們團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造更好的業(yè)績!
32、研讀小Y的管理心得,你覺得領(lǐng)導(dǎo)在組建團(tuán)隊(duì)的過程中,首先應(yīng)該(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)挑選團(tuán)隊(duì)的核心人員 B)界定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) C)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力 D)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的聯(lián)系
33、小Y新組建的團(tuán)隊(duì)所屬的類型是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì) B)工作團(tuán)隊(duì) C)自我管理團(tuán)隊(duì) D)部門內(nèi)組型團(tuán)隊(duì)
34、對照管理方格理論,你認(rèn)為小Y的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所屬的類型是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)軟弱型 B)權(quán)力順從型 C)中庸型 D)團(tuán)隊(duì)型
35、案例中所提到的頭腦風(fēng)暴法又稱(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)德爾菲法 B)專家會(huì)議決策法 C)價(jià)值分析法 D)群體決策法
36、案例中,小Y對員工所采取的管理方法是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)任務(wù)管理法 B)系統(tǒng)管理法 C)激勵(lì)管理法 D)人本管理法
37、小Y在選拔新組建團(tuán)隊(duì)的成員時(shí)所采用的方法是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)競爭聘任 B)公開招考 C)試用觀察 D)鼓勵(lì)自薦
38、小Y時(shí)常向團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí),經(jīng)常聽取他們的意見或建議,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正??梢娦擁有的下行協(xié)調(diào)藝術(shù)是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)民主兼聽 B)知人善任 C)情感投資 D)“打巴掌”藝術(shù)
39、頭腦風(fēng)暴法的一般會(huì)議規(guī)則包括(不定項(xiàng)選擇,本題2分)A)禁止批評和評論,也不要自謙 B)目標(biāo)集中,追求設(shè)想數(shù)量,越多越好 C)鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想 D)提倡自由發(fā)言,暢所欲言,任意思考
40、案例中,小Y的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟可概括為(不定項(xiàng)選擇,本題2分)A)評估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況 B)采取對策 C)觀察結(jié)果 D)采取進(jìn)一步對策
41、小Y在管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)該注意(多項(xiàng)選擇,本題2分)
A)工作重點(diǎn)應(yīng)該是對團(tuán)隊(duì)的管理,讓管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更大的潛能 B)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題,并且要善于發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才 C)善于營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,消除商務(wù)代表的消極情緒 D)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決部門存在的不利于工作的消極思想 E)積極培訓(xùn)引導(dǎo)新員工,并給予提升老員工的機(jī)會(huì)
42、小Y組建的新團(tuán)隊(duì)的成熟度所經(jīng)歷的階段包括(多項(xiàng)選擇,本題2分)A)形成階段 B)震蕩階段 C)規(guī)范階段 D)執(zhí)行階段 E)總結(jié)階段
案例三
UIO是某知名飲料生產(chǎn)企業(yè)的X區(qū)域分公司,負(fù)責(zé)X區(qū)域的生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。由于前經(jīng)理Y領(lǐng)導(dǎo)不力,在與某供應(yīng)商S簽訂購合同時(shí)貪圖便宜,而沒有對S進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究就簽訂了一年期的合同。沒過多久,S公司破產(chǎn)了,S公司老總帶著UIO的巨額訂金跑路,致使UIO公司蒙受巨大損失。由于S公司為UIO提供關(guān)鍵的生產(chǎn)材料,S公司的破產(chǎn)致使UIO原料供應(yīng)斷裂,生產(chǎn)趨于停滯,員工間開始傳言公司要破產(chǎn)的消息,一時(shí)間員工處于恐慌狀態(tài),公司所受損失也一天天加大。Y未曾遇到類似的危機(jī),致使自己一時(shí)間陷入領(lǐng)導(dǎo)困境,Y深知自己無法掌控局面,便引咎辭職??偣镜弥闆r后立馬委任Lily到UIO暫行總經(jīng)理職責(zé)。
由于Y在任時(shí),對公司的發(fā)展并沒有很好的規(guī)劃,對待員工也不夠關(guān)心,而又經(jīng)歷了這次危機(jī)后Y卻未能拿出任何有效舉措,致使員工們對Y的領(lǐng)導(dǎo)非常不滿。因此,再得知總公司要委任新領(lǐng)導(dǎo)時(shí),大家都對這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)充滿了好奇與期待,期待新領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快讓自己復(fù)工,并期待新領(lǐng)導(dǎo)能夠大大改善自己的待遇。但當(dāng)Lily到任時(shí),員工們都失望了。他們對總部“空降”的這個(gè)年輕的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了懷疑??
但出乎員工們的意料,Lily有著很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。Lily到任的第一件事是安撫員工,并向他們承諾盡快復(fù)工,也盡可能滿足他們的要求。接著,她便召開管理層會(huì)議,了解公司所處的危機(jī)狀態(tài),冷靜地分析公司現(xiàn)狀,并迅速做出決策,從臨近的區(qū)域P的分公司O處調(diào)用一批原材料,以盡快恢復(fù)生產(chǎn)。但區(qū)域間的資源調(diào)動(dòng)并不是她的權(quán)限,因此,她先向負(fù)責(zé)區(qū)域資源調(diào)動(dòng)的大區(qū)經(jīng)理Q匯報(bào)自己的決策,希望得到他的支持。她的決策得到了Q的支持,很快UIO就得以恢復(fù)生產(chǎn)了。緊接著,她開始著手管理團(tuán)隊(duì)尋找新的供應(yīng)商合作伙伴,并吸取Y的教訓(xùn),選取資信良好的供應(yīng)商為合作伙伴,使得UIO得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
解決了這次危機(jī)之后,Lily開始著手改變公司原本的運(yùn)行方法。首先的工作是為公司確立新的目標(biāo),以此來激勵(lì)所有員工;其次的任務(wù)是員工管理方面的變革。她知道員工們對自己的能力有所懷疑,為了得到員工們的支持,她經(jīng)常到生產(chǎn)線上慰問員工,在員工餐廳與員工共進(jìn)午餐,并認(rèn)真聽取員工的意見和建議。由于生產(chǎn)部主任L曾與原領(lǐng)導(dǎo)Y關(guān)系密切,跟隨Y對待員工的方式,因此使員工對他比較不滿。Lily得知情況后,她找L談話,肯定他的工作,但希望他能夠改變原有的管理觀念,關(guān)心員工,處理好員工與自己的關(guān)系。在Lily的影響下,L與慢慢開始與員工拉近關(guān)系。為了激勵(lì)員工,Lily對自己的下屬賞罰分明,她很樂意栽培有才能的下屬,讓他們明確努力與績效的關(guān)系、績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系,激勵(lì)他們努力工作。但對于經(jīng)常犯錯(cuò)誤的下屬也覺不姑息。因此,她在下屬面前慢慢建立了自己的威信。
在Lily的出色領(lǐng)導(dǎo)下,UIO公司年終的業(yè)績水平不僅沒有虧損,還比上年度同比增長了35%??偣镜弥?,便派遣了一位績效評估專家欲對Lily的領(lǐng)導(dǎo)績效進(jìn)行評估,以此來確定對Lily的獎(jiǎng)勵(lì)。
43、Lily與Y進(jìn)行交接的首要之事是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)未了事項(xiàng) B)職位和職權(quán) C)群體關(guān)系 D)施政理念
44、下列正確描述了Lily初入領(lǐng)導(dǎo)界時(shí)的特點(diǎn)的是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)新領(lǐng)導(dǎo)受離任領(lǐng)導(dǎo)的重托 B)新領(lǐng)導(dǎo)受員工們熱烈擁戴 C)新領(lǐng)導(dǎo)面對員工不切實(shí)際的期待 D)員工對新領(lǐng)導(dǎo)的工作積極配合
45、案例中,Lily與上級的協(xié)調(diào)過程中做到了(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)不越位不越軌
B)尊重上級,維護(hù)上級威信 C)與上級劃清界限,各不往來 D)事不關(guān)己,高高掛起
46、從案例中可以看出,Lily擔(dān)任UIO公司的轉(zhuǎn)換者角色時(shí),主要任務(wù)包括冷靜地分析,急劇地改變公司的運(yùn)行方法及(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)縮減員工規(guī)模 B)縮減生產(chǎn)規(guī)模 C)確立新的目標(biāo) D)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
47、UIO公司得以成功實(shí)現(xiàn)變革,取得良好業(yè)績的關(guān)鍵要素是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)Lily的影響力 B)Lily的領(lǐng)導(dǎo)力 C)Lily的創(chuàng)新力 D)Lily的吸引力
48、按照期望理論,為了激勵(lì)員工,Lily做到了讓員工明確努力與績效的關(guān)系、績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系,除之外她還需要明確(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)企業(yè)績效與員工福利的關(guān)系 B)獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人需要的關(guān)系 C)企業(yè)需要與個(gè)人需要的關(guān)系 D)企業(yè)績效與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系
49、Lily被“空降”到UIO處理Y辦不好的任務(wù)時(shí)所扮演的角色是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)企業(yè)家 B)談判者 C)資源分配者 D)危機(jī)處理者
50、總部派遣專家對Lily進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)績效評估的作用包括(不定項(xiàng)選擇,本題2分)
A)精確檢測行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的綜合尺度 B)促進(jìn)行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力 C)成為識(shí)別、選用領(lǐng)導(dǎo)者的重要標(biāo)準(zhǔn) D)提升領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人整體素質(zhì)的關(guān)鍵方法
51、總部派遣專家對Lily進(jìn)行綜合考核與評價(jià)的方面應(yīng)該包括(不定項(xiàng)選擇,本題2分)A)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的行為能力 B)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的工作狀態(tài) C)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的思維方式 D)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果
52、Lily作為繼任者,要順利實(shí)現(xiàn)接替并完成UIO二次創(chuàng)業(yè)的使命,將面臨各種壓力和挑戰(zhàn)。這些壓力和挑戰(zhàn)包括(多項(xiàng)選擇,本題2分)A)企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長的壓力 B)信任與支持的挑戰(zhàn) C)團(tuán)隊(duì)再造挑戰(zhàn) D)文化整合 E)持續(xù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)
53、Lily在進(jìn)行下行協(xié)調(diào)時(shí),注意到的要點(diǎn)有(多項(xiàng)選擇,本題2分)A)民主兼聽 B)知人善任 C)情感投資 D)“打巴掌”藝術(shù) E)協(xié)調(diào)下級矛盾的藝術(shù)
案例四
在全球化時(shí)代,跨國企業(yè)要在世界市場中立足要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對全球化有足夠深的理解。Mn是某知名高校的管理學(xué)教授,對全球化時(shí)代的企業(yè)家培養(yǎng)有著很深刻的理解。下面是Mn對全球化的一些個(gè)人見解。
1、要想成為國際化的領(lǐng)導(dǎo)人,必須具有全球化的理解能力。國際化的領(lǐng)導(dǎo)人,必須對全球市場的發(fā)展方向把握清晰,時(shí)刻關(guān)注與企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)的市場信息變化,這就要求領(lǐng)導(dǎo)人要對世界不同經(jīng)濟(jì)體的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等具有一定的理解能力。要想將國際化與本地化相結(jié)合,就必須學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)與文化。
2、要想在國際市場中立足,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有全球化的商務(wù)能力,即要在國際化經(jīng)營中具備新技巧與新能力。必須具備世界通行的企業(yè)運(yùn)營的理論知識(shí)及相關(guān)的管理技能,還要提升自己身的綜合素質(zhì),提高自身的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,先進(jìn)的技術(shù)??
3、學(xué)會(huì)合作。在全球化時(shí)代,單憑企業(yè)自身是很難生存與發(fā)展的,必須學(xué)會(huì)與其企業(yè)合作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在跨文化的管理工作中,還需要學(xué)會(huì)在組織內(nèi)部與員工、與同事合作,只有企業(yè)所有成員團(tuán)結(jié)一致,共同應(yīng)對全球化方能使企業(yè)得以基業(yè)常青。
4、勇敢面對競爭。競爭無處不在,在全球化時(shí)代,競爭更是激烈。面對競爭,誰退縮了誰就輸了。當(dāng)然,在全球化時(shí)代,應(yīng)該倡導(dǎo)企業(yè)在合作中競爭。
5、抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。全球化對于企業(yè)而言,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)的配置,同時(shí),全球化展現(xiàn)在我們面前的是可為我企業(yè)所用的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)及各種人才。全球化為我們創(chuàng)造了與世界各國先進(jìn)企業(yè)同臺(tái)競技的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,誰錯(cuò)失了機(jī)遇,誰就只能下臺(tái)。
6、要培養(yǎng)中國自己的企業(yè)家,必須重視企業(yè)家的培養(yǎng)機(jī)制,當(dāng)然,首先應(yīng)該確定企業(yè)家的價(jià)值,抓住企業(yè)家自身素質(zhì)培養(yǎng)。
54、全球化的本質(zhì)是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)文化全球化 B)政治全球化 C)經(jīng)濟(jì)全球化 D)思想全球化
55、競爭與合作的聯(lián)系在于(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)合作的基礎(chǔ)是競爭 B)競爭與合作完全對立 C)合作是競爭的前提 D)合作與競爭相互轉(zhuǎn)化
56、下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)部所處的關(guān)系的描述正確的是(單項(xiàng)選擇,本題1分)
A)領(lǐng)導(dǎo)者要與員工建立明確的等級關(guān)系 B)領(lǐng)導(dǎo)者與管理層應(yīng)該撇清關(guān)系 C)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在組織內(nèi)部共享人力資源 D)領(lǐng)導(dǎo)者與同事只存在競爭關(guān)系
57、在全球化時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者在處理組織外部關(guān)系時(shí)應(yīng)該做到(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)競爭與合作兼?zhèn)?B)以競爭為主排斥合作 C)以合作為主排斥競爭 D)與外部組織撇清關(guān)系
58、面對全球化的挑戰(zhàn),企業(yè)家應(yīng)該(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)有意避開全球化對企業(yè)的沖擊 B)依靠團(tuán)隊(duì)或合作的方式來工作 C)依靠自己發(fā)揮獨(dú)擋一面的作用 D)堅(jiān)持自己的經(jīng)營理念保護(hù)企業(yè)
59、假設(shè)Mn理解石油、塑料、鐵礦石、能源等的價(jià)格在不同范圍內(nèi)的相互影響,那么說明他具備了(單項(xiàng)選擇,本題1分)
A)對世界經(jīng)濟(jì)的財(cái)政金融理解能力 B)對不同文化的理解能力 C)對全球市場的理解能力 D)對全球科技發(fā)展趨勢的理解能力
60、從案例中可以看出,企業(yè)欲向其他國家的金融機(jī)構(gòu)貸款以支撐在該國的商業(yè)活動(dòng)時(shí),要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須理解當(dāng)?shù)氐模▎雾?xiàng)選擇,本題1分)A)財(cái)政金融 B)風(fēng)土人情 C)國家體制 D)歷史文化
61、要培養(yǎng)中國自己的企業(yè)家,就必須完善企業(yè)家的培養(yǎng)機(jī)制,應(yīng)該做到(不定項(xiàng)選擇,本題2分)
A)企業(yè)的每一任領(lǐng)導(dǎo)人都要把培養(yǎng)下一任領(lǐng)導(dǎo)人作為己任 B)企業(yè)內(nèi)部要有一套完整的管理人才培養(yǎng)計(jì)劃 C)培養(yǎng)企業(yè)家要從企業(yè)內(nèi)部層層抓起
D)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)家就要給企業(yè)家人才提供實(shí)踐機(jī)會(huì)
62、在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,企業(yè)家應(yīng)該成為(不定項(xiàng)選擇,本題2分)A)具有創(chuàng)新思想的人 B)付出行動(dòng)的實(shí)踐家 C)不斷學(xué)習(xí)的人 D)較高品味的人
63、從案例中可以看出,全球化商務(wù)能力的組成要素包括(多項(xiàng)選擇,本題2分)A)知識(shí)的獲得 B)技能的獲得 C)品質(zhì)的獲得 D)思想的獲得 E)信仰的獲得
64、在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,中國企業(yè)家面臨的機(jī)遇是(多項(xiàng)選擇,本題2分)
A)經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)資源在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化配置
B)經(jīng)濟(jì)全球化為中國企業(yè)家提供向世界優(yōu)秀企業(yè)家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) C)經(jīng)濟(jì)全球化為中國企業(yè)家走出國門,躋身國際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)創(chuàng)造條件 D)經(jīng)濟(jì)全球化逼迫中國企業(yè)家學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及國際通行規(guī)則 E)經(jīng)濟(jì)全球化為我國引進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和人才為我所用創(chuàng)造機(jī)會(huì)
案例五
卡爾是一名出色的企業(yè)家,他大學(xué)畢業(yè)就利用在大學(xué)期間炒股賺到的50萬元?jiǎng)?chuàng)立了一家網(wǎng)絡(luò)游戲公司L。當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)有不少知名的網(wǎng)絡(luò)游戲公司,因此L公司起初的業(yè)績并不十分理想。但卡爾極富創(chuàng)新能力,其招聘的員工也都是技術(shù)好手,他利用自己剛剛大學(xué)畢業(yè),比較了解當(dāng)代大學(xué)生這一優(yōu)勢,組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款面向大學(xué)生市場的網(wǎng)游,得到了很好的市場反應(yīng),公司業(yè)績慢慢有所起色??枦]有停下創(chuàng)新的腳步,當(dāng)時(shí),智能手機(jī)還處于剛剛發(fā)展?fàn)顟B(tài),智能手機(jī)普及率不太高,但對市場保持高度敏感的卡爾堅(jiān)信智能手機(jī)的普及是未來發(fā)展趨勢,因此基于智能手機(jī)的游戲?qū)?huì)有很大的市場。于是卡爾在業(yè)內(nèi)率先挺進(jìn)智能手機(jī)市場,開發(fā)手機(jī)游戲。很快,市場驗(yàn)證了卡爾的判斷,智能手機(jī)普及的速度遠(yuǎn)比他想的要快,這也為L公司的手游業(yè)務(wù)開辟了廣闊的市場,促使L公司進(jìn)入高速發(fā)展階段。
卡爾個(gè)人極具魅力,且很擅長于利用自己的魅力激勵(lì)員工。我們完全可以利用豪斯的魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論來研究卡爾的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)。
1、實(shí)行基于價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)??栒J(rèn)為,為了激發(fā)員工為自己公司努力奮斗的熱情,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該實(shí)行基于價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該為員工樹立一個(gè)清晰而富有吸引力的愿景,并展現(xiàn)自己強(qiáng)烈的自信和實(shí)現(xiàn)愿景的信心,讓愿景深入員工心中,并不斷強(qiáng)化內(nèi)在于愿景的企業(yè)價(jià)值觀,授權(quán)員工去實(shí)現(xiàn)愿景。
2、掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)方法復(fù)雜多樣,但卡爾本科是學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的,因此他對一些企業(yè)管理理論知識(shí)比較熟悉,他能很好地將曾經(jīng)學(xué)過的決策方法、管理方法等運(yùn)用于自己的領(lǐng)導(dǎo)工作中。
3、形成自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一個(gè)組織的成敗關(guān)鍵在于其領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱,而決定領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱的直接因素是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。卡爾認(rèn)為,光知道一些常見的領(lǐng)導(dǎo)方法還不夠,還需要在實(shí)踐中學(xué)會(huì)如何科學(xué)地運(yùn)用這些方法。在日常工作中,卡爾很自然地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),包括激勵(lì)員工的藝術(shù),與員工間的協(xié)調(diào)藝術(shù),授權(quán)藝術(shù)等等。
隨著L公司步入成熟階段,卡爾的領(lǐng)導(dǎo)生涯也進(jìn)入了成熟階段。這可以從他開始追求個(gè)人崇拜可以看出。雖然他開始具有強(qiáng)烈的控制欲,希望員工們個(gè)個(gè)都能做到令行禁止,但他的領(lǐng)導(dǎo)能力經(jīng)久不衰,員工們都視他為公司的“傳奇”,并極力維護(hù)他的威信。
65、從案例可以看出,領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有一定的聯(lián)系,下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之間的聯(lián)系的說法正確的是(單項(xiàng)選擇,本題1分)
A)兩者常常是不可分割、融為一體的 B)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方法的基礎(chǔ)和前提 C)領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的延伸和升華 D)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方法達(dá)到高超境界的表現(xiàn)
66、從領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)來看,L公司基礎(chǔ)管理者在維護(hù)卡爾的威信,要做到的除了令行禁止外,還應(yīng)該做到(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)報(bào)喜不報(bào)憂 B)推功攬過 C)溜須拍馬 D)技壓上司 67、卡爾的領(lǐng)導(dǎo)生涯步入成熟階段后的一大特征的是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)面臨員工不切實(shí)際的期待 B)全身心投入組織安排的工作 C)獲得一種強(qiáng)烈的控制感 D)認(rèn)為氣勢等于領(lǐng)導(dǎo)行為
68、當(dāng)L公司進(jìn)入生命周期的成熟階段時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者的卡爾應(yīng)主要關(guān)注于(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)組織管理革命性轉(zhuǎn)變 B)管理過程的逐步改善 C)管理過程革命性轉(zhuǎn)變 D)管理理念的根本改變
69、卡爾創(chuàng)辦了L網(wǎng)絡(luò)游戲公司,之后又在業(yè)內(nèi)率先進(jìn)入智能手機(jī)游戲市場從而使L公司進(jìn)入高速發(fā)展階段,這里卡爾實(shí)現(xiàn)的角色轉(zhuǎn)換是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)從創(chuàng)建者到加速者 B)從創(chuàng)建者到轉(zhuǎn)換者 C)從轉(zhuǎn)換者到加速者 D)從轉(zhuǎn)換者到維持者
70、從案例可以看出,領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有一定的區(qū)別,如果根據(jù)毛澤東同志過河的比喻,為了過河需要造船或者橋,講的就是(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) B)領(lǐng)導(dǎo)方法 C)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué) D)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)
71、由案例可知,一個(gè)組織的成敗關(guān)鍵在于其領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱,而領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱的直接決定因素則來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的(單項(xiàng)選擇,本題1分)A)領(lǐng)導(dǎo)方法 B)領(lǐng)導(dǎo)理論 C)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) D)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)
72、對于魅力型領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)理論,從被激勵(lì)者的角度看,該理論所假定的能激發(fā)個(gè)體的因素包括
(不定項(xiàng)選擇,本題2分)
A)喚醒個(gè)體的歸屬、成就和社會(huì)影響這樣一些潛意識(shí)需求的領(lǐng)導(dǎo)者行為 B)堅(jiān)守終極價(jià)值,并堅(jiān)信這些價(jià)值是和領(lǐng)導(dǎo)者共有的
C)追隨者依據(jù)他們對愿景、使命、共同價(jià)值及集體的認(rèn)知,對自我價(jià)值進(jìn)行評價(jià)
D)鼓勵(lì)追隨者從工具理性取向轉(zhuǎn)向?yàn)榈赖氯∠虻念I(lǐng)導(dǎo)者行為
73、雖然領(lǐng)導(dǎo)方法復(fù)雜多樣,但是不同的領(lǐng)導(dǎo)方法之間還是有著相同的特點(diǎn)。這些相同點(diǎn)包括
(不定項(xiàng)選擇,本題2分)A)目的性 B)動(dòng)態(tài)適應(yīng)性 C)程序性 D)層次性
74、結(jié)合案例,在魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論中,基于價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)具有的特征有(多項(xiàng)選擇,本題2分)
A)明確表述一個(gè)清晰的、有吸引力的愿景 B)用強(qiáng)烈的、富于表現(xiàn)力的方式來傳達(dá)愿景 C)展現(xiàn)強(qiáng)烈的自信和實(shí)現(xiàn)愿景的信心
D)對追隨者抱有很高的期望、對其能力也充滿信心 E)樹立角色榜樣以強(qiáng)化內(nèi)在于愿景的價(jià)值觀
75、一般而言,卡爾的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)該具有的特征包括(多項(xiàng)選擇,本題2分)A)創(chuàng)造性 B)非模式化 C)實(shí)踐性 D)靈活性 E)多樣性
讀書的好處
1、行萬里路,讀萬卷書。
2、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。
3、讀書破萬卷,下筆如有神。
4、我所學(xué)到的任何有價(jià)值的知識(shí)都是由自學(xué)中得來的?!_(dá)爾文
5、少壯不努力,老大徒悲傷。
6、黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書遲?!佌媲?/p>
7、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。
8、讀書要三到:心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器,人不學(xué)、不知義。
10、一日無書,百事荒廢?!悏?/p>
11、書是人類進(jìn)步的階梯。
12、一日不讀口生,一日不寫手生。
13、我撲在書上,就像饑餓的人撲在面包上?!郀柣?/p>
14、書到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過不知難?!懹?/p>
15、讀一本好書,就如同和一個(gè)高尚的人在交談——歌德
16、讀一切好書,就是和許多高尚的人談話?!芽▋?/p>
17、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚?!郀柣?/p>
18、少而好學(xué),如日出之陽;壯而好學(xué),如日中之光;志而好學(xué),如炳燭之光。——?jiǎng)⑾?/p>
19、學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆?!鬃?/p>
20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干?!喔?/p>
第二篇:淺論企業(yè)家與企業(yè)家精神
淺論企業(yè)家與企業(yè)家精神
摘要:企業(yè)家是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分重要的因素之一,是人力資本、物力資本和社會(huì)資本的一種最佳結(jié)合,是從事創(chuàng)造性破壞的創(chuàng)新者。企業(yè)家精神是企業(yè)家的一種品質(zhì)、一種思想方式或是一種意識(shí)形態(tài)。在企業(yè)家精神中,進(jìn)取精神、冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新精神和社會(huì)責(zé)任感這四個(gè)要素最為重要。要培育企業(yè)家精神,可以塑造正確的社會(huì)價(jià)值觀,為企業(yè)家精神的形成創(chuàng)造良好的環(huán)境,構(gòu)建有利于培育企業(yè)家精神的社會(huì)文化教育體系。
關(guān)鍵詞:企業(yè)家;企業(yè)家精神;企業(yè)家精神培育
一.前言
法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊最早提出“企業(yè)家”一詞,他在其1803年出版的《關(guān)于財(cái)富生產(chǎn)、分配和消費(fèi)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)論文》和1815年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)精義》中指出,企業(yè)家是“將一切生產(chǎn)手段:如勞動(dòng)、各種形態(tài)的資本或土地等組合起來的經(jīng)濟(jì)行為者”?!捌髽I(yè)家精神”則可以看成是企業(yè)家特殊才能(包括精神和技巧)的集合?;蛘哒f,“企業(yè)家精神”指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營管理企業(yè)的綜合才能的體現(xiàn)方式,它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。這種無形的東西往往可以維系一個(gè)公司幾十年甚至幾百年。第一論文范文網(wǎng)編輯。
比如說,企業(yè)家沃爾特?迪斯尼最偉大的創(chuàng)造不是《木偶奇遇記》和《白雪公主》,也不是迪斯尼樂園,而是沃爾特?迪斯尼公司及其使人們快樂的超凡魅力;偉大的企業(yè)家、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫和井深大,他們最偉大的創(chuàng)造不是收錄機(jī),也不是柵條彩色顯像管,而是索尼公司及其它所代表的一切;薩姆?沃爾頓最偉大的創(chuàng)造不是持之以恒的“天天平價(jià)”,而是一個(gè)能夠以最出色的方式把零售要領(lǐng)變成執(zhí)行力的組織——沃爾瑪公司。在英文術(shù)語使用上,企業(yè)家(Entrepreneur)和企業(yè)家精神(Entrepreneurship)常常互換。
長期以來,企業(yè)家的概念通常是從商業(yè)、管理及個(gè)人特征等方面進(jìn)行定義。進(jìn)入20世紀(jì)后,企業(yè)家和企業(yè)家精神的定義就已拓展到了行為學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)分析的領(lǐng)域。而在當(dāng)今西方發(fā)達(dá)國家,企業(yè)家轉(zhuǎn)到政府或社會(huì)組織工作非常普遍,也不斷提出和實(shí)施用企業(yè)家精神來改造政府服務(wù)工作和社會(huì)管理工作。
二.企業(yè)家
企業(yè)家是指那些具有創(chuàng)新精神、進(jìn)取精神和冒險(xiǎn)精神,能有效組織和利用經(jīng)濟(jì)資源,敢于承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的具有特殊素質(zhì)的人。企業(yè)家可以分為三類:傳統(tǒng)企業(yè)家、內(nèi)部企業(yè)家和社會(huì)企業(yè)家。
傳統(tǒng)企業(yè)家包括私營企業(yè)的創(chuàng)立者和國有企業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。前者讓一個(gè)企業(yè)從有到無,從弱到強(qiáng),他們承擔(dān)企業(yè)的全部經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),而最后他們往往會(huì)成為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者或者擁有企業(yè)的控股權(quán),并通過納稅等方式回報(bào)社會(huì);后者本身并沒有企業(yè)的所有權(quán),他們通過卓越的領(lǐng)導(dǎo),使國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,為國家和社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。
內(nèi)部企業(yè)家是存在于已建立起來的企業(yè)內(nèi)部的一類管理者。德魯克認(rèn)為,并不是只有創(chuàng)立全新企業(yè)的人才能稱為企業(yè)家,他把企業(yè)內(nèi)部的具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神的管理者稱為企業(yè)家型的管理者。內(nèi)部企業(yè)家是現(xiàn)代大中型企業(yè)的產(chǎn)物,處于企業(yè)最高管理層與普通員工之間,是連接企業(yè)上下關(guān)系的紐帶。
社會(huì)企業(yè)家的分類很多。其中,經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克認(rèn)為,社會(huì)企業(yè)家是一類特別的經(jīng)濟(jì)參與者,他們注重的不是慈善和問題本身,而是變革和解決問題的可能性,他們通過各種努力將社會(huì)資源配置到最需要它們的人群身上。戴維·伯恩斯坦認(rèn)為,社會(huì)企業(yè)家以改善社會(huì)造福人類為己任,目標(biāo)是改變艱辛、貧窮的世界角落,為那里的人們建立更適合生存的條件。他們具
有“強(qiáng)大的道德推動(dòng)力”,樂于 “自我糾正、分享榮譽(yù)、自我突破、超越邊界、默默無聞的工作”。從這些定義上來說,社會(huì)企業(yè)家比單純的志愿者、慈善家更具長遠(yuǎn)目光,更注重發(fā)展性、根本性地解決問題,是社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的重要推動(dòng)力。
三.企業(yè)家精神
(一)企業(yè)家精神的含義
理解了企業(yè)家的概念后,這就為研究企業(yè)家精神提供了一些理論基礎(chǔ)。但究竟什么才是企業(yè)家精神呢?企業(yè)家精神又包括了那些要素呢?在通常的理解上,企業(yè)家是指具體的人,而企業(yè)家精神,通常是指抽象的企業(yè)家概念,即企業(yè)家們的共性所在。下面從內(nèi)涵和外延兩個(gè)方面著手分析企業(yè)家精神。
首先,從內(nèi)涵上分析。企業(yè)家精神應(yīng)該是一種抽象的價(jià)值概念。它可能是一種品質(zhì)、一種思想方式或是一種意識(shí)形態(tài)。企業(yè)家精神應(yīng)該是所有企業(yè)家群體所共有的特征,是這個(gè)群體抽象的價(jià)值取向和思維模式的抽象表達(dá),是對企業(yè)家概念的抽象和升華。這樣一來,企業(yè)家群體就和其他群體區(qū)別開來,人們也就可以此標(biāo)尺識(shí)別、挑選和任用企業(yè)家。
其次,從外延上分析。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家也都對此做過闡述,比如哈耶克認(rèn)為企業(yè)家是“人類合作的擴(kuò)展秩序”的代表,應(yīng)該具有使大家合作工作的精神感召力;熊彼特認(rèn)為企業(yè)家精神即“經(jīng)濟(jì)首創(chuàng)精神”是實(shí)現(xiàn)“新組合”的原動(dòng)力,是為建立以自己的家族為核心的私人企業(yè)王國而發(fā)揮出來的創(chuàng)造力與堅(jiān)強(qiáng)的意志;馬克斯·韋伯則講企業(yè)家從事企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)是出于一種“敬業(yè)精神”,這種精神源自于對“神召”的感悟等等。我國學(xué)者汪丁丁從以下三個(gè)主要方面來闡述企業(yè)家精神:他認(rèn)為,企業(yè)家精神的第一種精神是創(chuàng)新精神,第二種精神是由韋伯提出來的資本主義精神,也可以把它簡單地歸納為理性精神和敬業(yè)精神,第三種精神就是合作精神。其中,創(chuàng)新精神是處于絕對主導(dǎo)地位的核心要素。
(二)企業(yè)家精神的構(gòu)成要素
在當(dāng)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步使人們把講科學(xué)的精神和高度的社會(huì)責(zé)任感賦予了企業(yè)家精神新的內(nèi)涵。第一論文范文網(wǎng)004km.cn整理。
但是構(gòu)成企業(yè)家精神核心的卻是創(chuàng)新精神、進(jìn)取精神、冒險(xiǎn)精神和社會(huì)責(zé)任感。這四種精神是一切企業(yè)家所必須具備的,是構(gòu)成企業(yè)家精神始終不變的核心要素。尤其是創(chuàng)新精神,更是一個(gè)企業(yè)家必.創(chuàng)新精神
企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)家面對動(dòng)態(tài)的經(jīng)營環(huán)境,尋求思維的革新,不斷拿出新方法解決新問題的意識(shí)。對一個(gè)企業(yè)而言,產(chǎn)品需要不斷更新,服務(wù)需要不斷上新臺(tái)階,市場需要不斷開拓,管理方法不能囿于舊習(xí),這些變革的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)家思維的創(chuàng)新,因?yàn)橹挥兴季S的創(chuàng)新才能領(lǐng)先、才能大步發(fā)展。正如在熊比特的理論中,創(chuàng)新包括了生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品、采用一種新的生產(chǎn)方法、開辟一個(gè)新的市場、掠取或控制原材料或半成品的一種新來源、實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織等五個(gè)方。企業(yè)家的這些創(chuàng)新活動(dòng)正體現(xiàn)了他們尋求新思路、沖破舊框框的創(chuàng)新精神。須具備的最重要的素質(zhì)。.進(jìn)取精神
企業(yè)家的進(jìn)取精神表現(xiàn)在企業(yè)家身上,就是一種對大事業(yè)的熱情,做大事業(yè)的理想,他不會(huì)滿足于已有的成就。因?yàn)樵谄髽I(yè)家看來,只有大事業(yè)才能激發(fā)他的勇氣、才智和昂揚(yáng)的斗志,才能使他的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。這是一種內(nèi)在的根本動(dòng)力,使企業(yè)家擁有了強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)愿望、永不滿足的事業(yè)心和百折不撓的意志。富于進(jìn)取精神的企業(yè)家才會(huì)在市場中抓住機(jī)會(huì),又快又好地經(jīng)營企業(yè),永遠(yuǎn)地進(jìn)擊,作出長遠(yuǎn)而有價(jià)值意義的決策。.冒險(xiǎn)精神
商場如戰(zhàn)場!企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)在瞬息萬變的市場中進(jìn)行,在這一過程中沒有風(fēng)險(xiǎn)幾乎是不可
能的。商品經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性、開放性和經(jīng)營活動(dòng)的特殊性決定了企業(yè)家必須擁有冒險(xiǎn)精神,沒有一定的冒險(xiǎn)精神是無法經(jīng)營企業(yè)的。企業(yè)家敢于冒險(xiǎn)在于他相信風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)可能成為企業(yè)成長的契機(jī),甚至是企業(yè)家個(gè)人成長的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神并不等同于賭徒的盲目冒險(xiǎn),面對風(fēng)險(xiǎn)與否的選擇時(shí),他會(huì)考慮風(fēng)險(xiǎn)吸引力的大小、冒險(xiǎn)成功和失敗的相對概率,他更會(huì)去思考如何通過努力采取各種措施來降低風(fēng)險(xiǎn),從而增加冒險(xiǎn)成功的可能性。
4.社會(huì)責(zé)任感
一個(gè)沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),它做得再大,對社會(huì)又有什么意義呢?通常意義上說,社會(huì)責(zé)任感就是:在一個(gè)特定的社會(huì)里,每個(gè)人在心里和感覺上對其他人的倫理關(guān)懷和義務(wù)。因?yàn)樯鐣?huì)是一個(gè)相輔相成、不可分割的整體,由不同的個(gè)體組成。沒有人可以在沒有群體交流的情況下獨(dú)自一人生活。因此我們要有對社會(huì)負(fù)責(zé),對他人負(fù)責(zé)的責(zé)任感。不以個(gè)人私欲而存在,堅(jiān)持社會(huì)原則的情況下懂得為社會(huì)無私奉獻(xiàn)自己力所能及的力量。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任綜合起來就是企業(yè)家在經(jīng)營、做事、生活中對他人利益、情感的關(guān)注。它雖然來自不同的方面,但終究是承擔(dān)起了作為社會(huì)角色的自律、利他以及更高精神境界的所能做到的無私善舉。我們無法用目的去解釋這一切,在這里我們腦海里出現(xiàn)的是“意義”。企業(yè)作為社會(huì)公民是人格化了的,而企業(yè)家就是這個(gè)代表。這背后可能是對人生意義的答案。
四.企業(yè)家精神的培育
有一些人認(rèn)為企業(yè)家精神表現(xiàn)為一種突發(fā)的靈感或“天才的火花”。當(dāng)企業(yè)家提出一個(gè)新穎獨(dú)特的觀點(diǎn)或推出一種新的管理方法等時(shí),被視為是“企業(yè)家精神”的顯現(xiàn)。但筆者認(rèn)為企業(yè)家精神并不只是一種偶發(fā)的靈感或“天才的火花”,因?yàn)檫@根本不具備持續(xù)性和可復(fù)制性。而認(rèn)為企業(yè)家精神是主體在劇烈的市場競爭壓力下形成的超凡心態(tài)、價(jià)值觀念、思維方式和精神素質(zhì)。其體現(xiàn)應(yīng)是一個(gè)從產(chǎn)生創(chuàng)意到創(chuàng)新結(jié)束的動(dòng)態(tài)的有計(jì)劃有行動(dòng)的過程。因此,對企業(yè)家精神的測量是可以用頻率、程度來具體度量的。所以,企業(yè)家精神不是與生俱來的,更不是虛無飄渺的東西,而是可以在激烈的競爭環(huán)境下經(jīng)過千錘百煉沉淀在企業(yè)家身上的相對穩(wěn)定的品質(zhì),是可以經(jīng)培育而形成的。下面將談?wù)勁嘤髽I(yè)家精神可以采取的措施和方案。
(一)學(xué)校開設(shè)專門的企業(yè)家精神教育課程
從理論上講,人人都或多或少擁有企業(yè)家精神所具備的特征,例如冒險(xiǎn),創(chuàng)新等,而早期的創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育會(huì)在年輕人心中扎根,這會(huì)使他們以后具有更強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。出于這個(gè)原因,在美國,許多學(xué)校都開設(shè)了企業(yè)家精神教育課程,甚至幼兒園都開始了啟蒙教育。而且許多學(xué)校實(shí)現(xiàn)了“干中學(xué)”和“學(xué)中干”的有效結(jié)合,學(xué)校的教學(xué)案例就直接來源于企業(yè)。所以,這就是為什么美國的企業(yè)家在社會(huì)上很受尊重和追捧的緣故。
(二)學(xué)校應(yīng)當(dāng)與優(yōu)秀企業(yè)結(jié)對,進(jìn)行密切的合作
現(xiàn)在,很多人發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的東西到社會(huì)上根本用不上,究其原因是學(xué)校的教育與社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)脫鉤。第一論文范文網(wǎng) 整理。
所以既然要學(xué)以致用,學(xué)校的課程就應(yīng)該與社會(huì)、與企業(yè)建立密切的聯(lián)系。尤其是注重與企業(yè)合作,讓企業(yè)管理者到學(xué)校親自授課,講解企業(yè)運(yùn)作方式和經(jīng)營歷程等。而且還可以讓學(xué)生親自到企業(yè)參加實(shí)踐,真正做到用“用理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐再反過來豐富和發(fā)展理論”。
(三)整個(gè)社會(huì)應(yīng)當(dāng)積極營造寬容失敗的文化氛圍
美國的硅谷是一個(gè)為管理和技術(shù)天才提供極富神奇魅力的創(chuàng)新的搖籃,是孕育企業(yè)家精神的“風(fēng)水寶地”,而不怕失敗是硅谷最大的魅力之一。在硅谷,每天都有許多企業(yè)倒閉,但還是成為許多人終生夢想的地方。為什么?因?yàn)槟抢锏奈幕浅捜?,人們具有足夠大的胸懷去接納失敗和承受失敗。失敗對于他們來說,只是下次成功的黎明前的黑暗而已。所以,要培育真正的企業(yè)家,寬容失敗的文化是必不可少的,只有在這樣的氛圍才能為眾多人提供
勇于創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和再次出擊的機(jī)會(huì)。
(四)倡導(dǎo)義利共存的價(jià)值取向
真正的企業(yè)家有著達(dá)則兼濟(jì)天下的經(jīng)營哲學(xué),希望自己的成功能給他人帶來福祉。實(shí)踐已經(jīng)證明,沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家不是真正意義上的企業(yè)家,也不會(huì)取得真正的成功。通用電氣原總裁杰克韋·爾奇在談到他經(jīng)營企業(yè)的目的時(shí)說:經(jīng)營的第一目的應(yīng)該是貢獻(xiàn)社會(huì),以社會(huì)大眾經(jīng)營為考慮的前提,才是最基本的經(jīng)營秘訣。
五.結(jié)語
歷史和現(xiàn)實(shí)都在呼喚優(yōu)秀的企業(yè)家群體的出現(xiàn),他們的穩(wěn)定和發(fā)展直接關(guān)系到中國未來的經(jīng)濟(jì)前途和政治命運(yùn)。毫無疑問,研究企業(yè)家精神現(xiàn)象和問題有助于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,因?yàn)槠髽I(yè)家已經(jīng)成為當(dāng)代中國重要的推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量之一。在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi),中國要全面建設(shè)小康社會(huì),發(fā)展經(jīng)濟(jì)是其核心內(nèi)容,經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開企業(yè)家,更離不開企業(yè)家精神,而企業(yè)家的精神創(chuàng)造力取決于他們對自身精神現(xiàn)象的整合和調(diào)節(jié)的自覺態(tài)度與深度??傊嘤鲆淮笈鷥?yōu)秀的企業(yè)家,競爭性的市場環(huán)境和良好的企業(yè)家精神培育氛圍是必不可少的。雖然培養(yǎng)具有中國特色的企業(yè)家和企業(yè)家精神依然任重道遠(yuǎn),雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎曾說過在目前的中國環(huán)境下沒有真正的企業(yè)家,但隨著社會(huì)觀念的變革,市場經(jīng)濟(jì)體制和法律制度的不斷完善,政府部門和學(xué)術(shù)界對企業(yè)家精神培育的關(guān)注,我們有理由堅(jiān)信,在不久將來的中國,必定會(huì)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)家,為中國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大的貢獻(xiàn)
第三篇:企業(yè)家與企業(yè)家精神淺談
企業(yè)家與企業(yè)家精神淺談
摘要:本文詮釋了企業(yè)家和企業(yè)家精神內(nèi)涵,重點(diǎn)闡述了幾種企業(yè)家精神,旨在說明企業(yè)家精神在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要性。
關(guān)鍵詞:企業(yè)家;企業(yè)家精神;可持續(xù)發(fā)展
1.前言
伴隨著以信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的誕生,全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生著一系列深刻的變化,并面臨著尋求新方法以解決其帶來的新問題。近年來國內(nèi)、外興起的企業(yè)家精神教育正是這一變化趨勢的產(chǎn)物,企業(yè)家精神對企業(yè)家來說是尤其重要的一種精神支柱,它直接影響著企業(yè)家的活動(dòng)行為,間接影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,因此有必要對企業(yè)家與企業(yè)家精神進(jìn)行探討。
2.企業(yè)家與其精神內(nèi)涵
2.1 企業(yè)家內(nèi)涵
“entrepreneur”企業(yè)家一詞來源于法語,意思是指“冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營者或組織者”。目前,國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)家一詞沒有一個(gè)統(tǒng)一、權(quán)威的定義。譬如:18世紀(jì)初坎蒂隆定義企業(yè)家為風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者;早期法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊定義企業(yè)家是“協(xié)調(diào)者”與價(jià)值創(chuàng)造者;英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾則認(rèn)為企業(yè)家是運(yùn)用自己的創(chuàng)新力、洞察力和統(tǒng)帥力來發(fā)現(xiàn)和消除市場的不平衡性,以創(chuàng)造交易機(jī)會(huì)和效用,是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)者、中間商、創(chuàng)新者及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者;美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為企業(yè)家是在不斷對舊的生產(chǎn)方式進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行“革命突變”;德魯克也認(rèn)同企業(yè)家是革新者、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人的觀點(diǎn)。綜合學(xué)者們的觀點(diǎn)可知,企業(yè)家不是等同于一般廠長、經(jīng)理等經(jīng)營者,是企業(yè)中能夠讓企業(yè)合法經(jīng)營、不斷發(fā)展具有社會(huì)責(zé)任的人。它具有冒險(xiǎn)家、創(chuàng)新者的基本特征。
2.2 企業(yè)家精神內(nèi)涵
企業(yè)精神內(nèi)涵在學(xué)術(shù)界的詮釋同樣沒有統(tǒng)一、權(quán)威的定義,國內(nèi)王方華認(rèn)為企業(yè)家精神是企業(yè)家獨(dú)特的精神特征,是指企業(yè)在所處社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下,從事工商業(yè)經(jīng)營管理過程中,在劇烈的市場競爭中和優(yōu)勝劣汰的心理壓力下而養(yǎng)成的心理狀態(tài)、價(jià)值觀、思維方式和精神素質(zhì);周健臨則認(rèn)為企業(yè)家精神是指在新的市
場、產(chǎn)品以及技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新、投資以及拓展的能力;樊綱認(rèn)為企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新;汪丁丁的觀點(diǎn)是企業(yè)家精神主要包括創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和合作精神這三個(gè)方面,只有將三者聯(lián)合起來所具有的精神才是企業(yè)家精神;而聶元昆的觀點(diǎn)是企業(yè)家精神主要包括卓越精神、風(fēng)險(xiǎn)精神及契約精神這三種精神,是一種不斷地通過契約聯(lián)接,將稀缺資源的創(chuàng)新與控制引向深入,從而構(gòu)成企業(yè)家行為動(dòng)機(jī)的深層理念或思想??傊?,學(xué)者們對企業(yè)家精神的內(nèi)涵各抒己見,我認(rèn)為企業(yè)家精神是企業(yè)精神的人格化,是企業(yè)家在長期經(jīng)營管理活動(dòng)中所形成的思想、價(jià)值觀、品格、作風(fēng)以及文化修養(yǎng)等個(gè)人素質(zhì)或涵養(yǎng)的結(jié)晶,并體現(xiàn)了企業(yè)家的理想和目標(biāo)。
3.企業(yè)家精神及其對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響
3.1 企業(yè)家精神
參考文獻(xiàn)及相關(guān)資料,并結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為企業(yè)家眾多精神之中創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神、敬業(yè)精神、合作精神、學(xué)習(xí)精神、執(zhí)著精神以及誠信精神最具有代表性,此外,筆者認(rèn)為實(shí)干精神同樣是企業(yè)家精神之中最為顯著的特征之一。
① 創(chuàng)新精神
熊彼特認(rèn)為企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新,而創(chuàng)新動(dòng)力來源于企業(yè)家精神的觀點(diǎn),凸顯了企業(yè)家精神的實(shí)質(zhì)、特征。一家企業(yè)要么增值,要么在人力資源上報(bào)廢,其最大的隱患就是創(chuàng)新精神的消失。創(chuàng)新不是“天才的閃爍”,是企業(yè)家活動(dòng)的典型特征,即從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新以及組織形式創(chuàng)新等等。創(chuàng)新精神的實(shí)質(zhì)是“做不同的事,而不是將已經(jīng)做過的事做得更好一些”。因此,要成為一名杰出的企業(yè)家,創(chuàng)新必須成為他的本能。
② 冒險(xiǎn)精神
坎蒂隆將企業(yè)家精神與風(fēng)險(xiǎn)或不確定性(uncertainty)聯(lián)系在一起。要成為企業(yè)家就必須具有甘冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力,企業(yè)家進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)的新風(fēng)險(xiǎn)要么成功,要么失敗,沒有第三條道路可選。“為了發(fā)現(xiàn)王子,你必須和無數(shù)個(gè)青蛙接吻”這是美國3M公司很有價(jià)值的一個(gè)口號(hào),“接吻青蛙”往往意味著冒險(xiǎn)與失敗,但是“如果你不想犯錯(cuò)誤,那么什么也別干”。同樣,1939年美國硅谷成立的惠普、1946年日本東京成立的索尼、1976年臺(tái)灣成立的Acer以及1984年北
京、青島成立的聯(lián)想和海爾等眾多企業(yè),這些企業(yè)創(chuàng)始人雖然處于不同的生長、成長環(huán)境和不同的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇,但是他們都是第一個(gè)跳出來吃螃蟹的冒險(xiǎn)家。
③ 敬業(yè)精神
“這種需要人們不停地工作的事業(yè),成為他們生活中不可或缺的組成部分。事實(shí)上,這是唯一可能的動(dòng)機(jī)。但與此同時(shí),從個(gè)人幸福的觀點(diǎn)來看,它表述了這類生活是如此的不合理:在生活中,一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存,而不是為了他的生存才經(jīng)營事業(yè)。”這是馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中提到的,錢僅僅是成功標(biāo)志之一,對事業(yè)的忠誠、責(zé)任,才是企業(yè)家的不竭動(dòng)力。
④ 執(zhí)著精神
“只有偏執(zhí)狂才能生存”這是英特爾總裁葛洛夫的名言,其含義是在遵循摩爾定律信息時(shí)代的前提下,只有堅(jiān)持不懈、不斷創(chuàng)新,才可能穩(wěn)操勝券。當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生時(shí),資本家可用腳投票,變賣股票退出企業(yè),勞動(dòng)者亦可退出企業(yè),但企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。正所謂“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折”。譬如,20世紀(jì)80年代諾基亞人涉足移動(dòng)通訊,當(dāng)90年代初芬蘭出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),諾基亞遭重創(chuàng),同時(shí)公司股票市值縮水了50%,在此危機(jī)關(guān)頭,公司非但沒有退卻,反而毅然決定變賣其他產(chǎn)業(yè),集中公司全部的資源專攻移動(dòng)通訊。最后,諾基亞成功了。
⑤ 誠信精神
“企業(yè)家只有一個(gè)責(zé)任,就是在符合游戲規(guī)則下,運(yùn)用生產(chǎn)資源從事利潤的活動(dòng)。亦即須從事公開和自由的競爭,不能有欺瞞和詐欺?!边@是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主弗利曼明確指出的,誠信是企業(yè)家的立身之本?,F(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)不僅是法制經(jīng)濟(jì),更是信用經(jīng)濟(jì)、誠信經(jīng)濟(jì)。沒有誠信的商業(yè)社會(huì),將充滿極大的道德風(fēng)險(xiǎn),顯著抬高交易成本,造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。
⑥ 合作精神
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,企業(yè)在日益激烈、復(fù)雜的競爭環(huán)境中實(shí)施合作競爭,也就是通過一定程度的合作及資源共享來尋求競爭優(yōu)勢,這已成為新世紀(jì)企業(yè)競爭的主流。一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到某個(gè)市場目標(biāo),單憑自身資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,則需要合作伙伴,以形成一種整合的資源優(yōu)勢,這樣不僅使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性提高,而且也降低了成本。例如,日本佳能優(yōu)選的競爭戰(zhàn)略是把自身發(fā)明設(shè)計(jì)用極
低的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給其他同行,從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)手做市場,共同宣傳及推廣小型復(fù)印機(jī)“分散復(fù)印”的優(yōu)點(diǎn),以刺激市場需求,從而達(dá)到以弱勝強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。美國柯達(dá)公司同樣采用競爭戰(zhàn)略方案,使柯達(dá)轉(zhuǎn)危為安,并擁有一定的市場。
綜上,每一種精神都是企業(yè)家必不可少的企業(yè)家精神,只有運(yùn)用好各種精神在企業(yè)中所發(fā)揮的作用,才能更好地服務(wù)于企業(yè)。
3.2 企業(yè)家精神對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響
筆者認(rèn)為企業(yè)家精神對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面,一是企業(yè)家精神可以促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化能力的提升。企業(yè)是在一定環(huán)境下從事活動(dòng)的,它的生存和發(fā)展必然與環(huán)境有著千絲萬縷的聯(lián)系,必然受到與之相關(guān)環(huán)境的影響,因此,環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的一個(gè)重要約束條件,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),將會(huì)給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來威脅。此時(shí),需要具有不懈追求人生目標(biāo)、創(chuàng)新以及冒險(xiǎn)精神的企業(yè)家從危機(jī)中看到商機(jī),帶領(lǐng)企業(yè)走出困境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二是企業(yè)家精神可以促進(jìn)企業(yè)核心競爭力、創(chuàng)新力以及控制力的增強(qiáng)。在市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,企業(yè)必須在具有不懈追求人生目標(biāo)、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下,參與激烈的市場競爭以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力、創(chuàng)新力及控制力。三是企業(yè)家精神可以促進(jìn)企業(yè)自身生存、發(fā)展能力的提高。管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ),企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。那么在市場經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)存在的價(jià)值就在于它是否可以有效提供滿足顧客需要的商品。所以,具有不懈追求人生目標(biāo)、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神的企業(yè)家清楚地知道,只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品或服務(wù),才能使企業(yè)的資源變成財(cái)富,顧客是企業(yè)的利潤源泉??傊?,企業(yè)家精神是企業(yè)生存與發(fā)展之本。
4.結(jié)論
通過企業(yè)家與企業(yè)家精神課程的學(xué)習(xí),并結(jié)合相關(guān)資料和自身社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)家與企業(yè)家精神進(jìn)行了淺顯的研究,企業(yè)家精神是企業(yè)立足之本,它對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著十分重要的作用。
第四篇:企業(yè)家精神與創(chuàng)新
《企業(yè)家精神與創(chuàng)新》
【摘要】:本文敘述了企業(yè)家精神的含義與構(gòu)成,討論了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)并結(jié)合創(chuàng)新途徑談?wù)摿似?/p>
業(yè)家如何消除創(chuàng)新惰性。企業(yè)需要企業(yè)家精神,那是創(chuàng)新的源泉,是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的保障,是社會(huì)的財(cái)富,創(chuàng)新與企業(yè)家精神不可分割。
【關(guān)鍵字】:企業(yè)家精神;創(chuàng)新精神;創(chuàng)新惰性;創(chuàng)新途徑
一、企業(yè)家精神
1.企業(yè)家精神的含義
企業(yè)家及企業(yè)家精神企業(yè)家“entrepreneur”一詞是從法語借來的,其原意是指“冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營者或組織者”?!捌髽I(yè)家”這一概念由法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓·巴蒂斯特在1800年首次提出,即企業(yè)家使經(jīng)濟(jì)資源的效率由低轉(zhuǎn)高。法國早期經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊認(rèn)為,企業(yè)家是冒險(xiǎn)家,是把土地、勞動(dòng)、資本這三個(gè)生產(chǎn)要素結(jié)合在一起進(jìn)行活動(dòng)的第四個(gè)生產(chǎn)要素,他承擔(dān)著可能破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾認(rèn)為,企業(yè)家是以自己的創(chuàng)新力、洞察力和統(tǒng)帥力,發(fā)現(xiàn)和消除市場的不平衡性,創(chuàng)造交易機(jī)會(huì)和效用,給生產(chǎn)過程提出方向,使生產(chǎn)要素組織化的人。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家是不斷在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行“革命突變”,對舊的生產(chǎn)方式進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素重新組合的人。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克也認(rèn)為,企業(yè)家是革新者,是勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、有目的地尋找革新源泉、善于捕捉變化、并把變化作為可供開發(fā)利用機(jī)會(huì)的人。在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)家大體分為兩類,一類是企業(yè)所有者企業(yè)家,作為所有者他們?nèi)詮氖缕髽I(yè)的經(jīng)營管理工作;另一類是受雇于所有者的職業(yè)企業(yè)家?!捌髽I(yè)家精神”則是企業(yè)家特殊技能(包括精神和技巧)的集合?;蛘哒f,“企業(yè)家精神”是指企業(yè)家組織建立經(jīng)營管理企業(yè)的綜合才能的表述方式,它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。
2.企業(yè)家精神的構(gòu)成(1)創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂。
創(chuàng)新是指企業(yè)家對生產(chǎn)要素實(shí)行新的組合。在技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人熊彼特看來,創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂,資本主義之所以充滿活力,是因?yàn)橛袆?chuàng)新者存在,只有創(chuàng)新者才是真正的企業(yè)家,即創(chuàng)新者一企業(yè)家。企業(yè)家是從事“創(chuàng)造性破壞(creativedestruction)”的人。一個(gè)企業(yè)最大的隱患,就是創(chuàng)新精神消亡。一個(gè)企業(yè),要么增值,要么就是在人力資源上報(bào)廢,創(chuàng)新必須成為企業(yè)家的本能。但創(chuàng)新不是“天才的閃爍”,而是企業(yè)家艱苦工作的結(jié)果。創(chuàng)新是企業(yè)家活動(dòng)的典型特征,從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等,創(chuàng)新精神的實(shí)質(zhì)是“做不同的事,而不是將自己做過的事做得更好一些”。所以,具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家,更像一名充滿激情的藝術(shù)家。例如,偉大的企業(yè)家、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫和井深大,他們創(chuàng)造的最偉大的“產(chǎn)品”不是收錄機(jī),也不是柵條彩色顯像管,而是索尼公司和它所代表的一切;沃爾特·迪斯尼最偉大的創(chuàng)造不是《木偶奇遇記》,也不是《白雪公主》,甚至不是迪斯尼樂園,而是沃爾特·迪斯尼公司及其使觀眾快樂的超凡能力;薩姆·沃爾頓最偉大的創(chuàng)造不是“持之以恒的天天平價(jià)”,而是沃爾瑪公司——一個(gè)能夠以最出色的方式把零售要領(lǐng)變成行動(dòng)的組織。
(2)冒險(xiǎn)是企業(yè)家精神的天性。
理查德·坎迪隆(RichardCantillion)和弗蘭克·奈特(FrankRnight)兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家,將企業(yè)家精神與風(fēng)險(xiǎn)(risk)或不確定性(uncertainty)聯(lián)系在一起。沒有甘冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力,就不可能成為企業(yè)家。企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是二進(jìn)制的,要么成功,要么失敗,只能對沖,不能交
易,企業(yè)家沒有第三條路可走。在美國3M公司有一個(gè)很有價(jià)值的口號(hào):“為了發(fā)現(xiàn)王子,你必須和無數(shù)個(gè)青蛙接吻?!薄敖游乔嗤堋背3R馕吨半U(xiǎn)與失敗,但是“如果你不想犯錯(cuò)誤,那么什么也別干”。彼得·德魯克認(rèn)為:“企業(yè)管理的核心內(nèi)容,是企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)上的冒險(xiǎn)行為,企業(yè)就是企業(yè)家工作的組織”。
(3)合作是企業(yè)家精神的精華。
正如艾伯特·赫希曼所言:企業(yè)家在重大的決策中實(shí)行集體行為而非個(gè)人行為。盡管偉大的企業(yè)家表面上常常是一個(gè)人表演(One-ManShow),但真正的企業(yè)家其實(shí)是擅長合作的,而且這種合作精神需要擴(kuò)展到企業(yè)的每一個(gè)員工。企業(yè)家既不可能也沒有必要成為一個(gè)超人(superman),但是企業(yè)家應(yīng)努力成為蜘蛛俠(spiderman),要有非常強(qiáng)的“結(jié)網(wǎng)”的能力和意識(shí)。西門子公司是一個(gè)例證,這家公司秉承員工是“企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家”的理念,開發(fā)員工的潛質(zhì)。在這個(gè)過程中,經(jīng)理人充當(dāng)教練角色,讓員工進(jìn)行合作,并為其合理的目標(biāo)定位實(shí)施引導(dǎo),同時(shí)給予足夠的實(shí)施空間,并及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。西門子公司因此獲得令人羨慕的產(chǎn)品創(chuàng)新紀(jì)錄和成長記錄。
(4)敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力。
馬克思·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到:“這種需要人們不停工作的事業(yè),成為他們生活中不可獲取的組成部分。事實(shí)上,這是唯一可能的動(dòng)機(jī)。但與此同時(shí),從個(gè)人觀點(diǎn)來看,它表述了這類生活是如此的不合理:在生活中,一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存,而不是為了他的生存才經(jīng)營事業(yè)?!必泿胖皇浅晒Φ谋憩F(xiàn)之一,對事業(yè)的忠誠和責(zé)任,才是企業(yè)家的“頂峰體驗(yàn)”和不竭動(dòng)力。
(5)學(xué)習(xí)是企業(yè)家精神的關(guān)鍵。
茍子日:“學(xué)不可以已”。彼得·圣吉在其名著《第五項(xiàng)修煉》說道:“真正的學(xué)習(xí),涉及人之所以為人此一意義的核心”。學(xué)習(xí)與智商相輔相成,以系統(tǒng)思考的角度來看,從企業(yè)家到整個(gè)企業(yè),必須是持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。日本企業(yè)的學(xué)習(xí)精神尤為可貴,他們向愛德華茲·戴明學(xué)習(xí)質(zhì)量和品牌管理;向約琴夫·M·朱蘭學(xué)習(xí)組織生產(chǎn);向彼得·德魯克學(xué)習(xí)市場營銷及管理。同樣,美國企業(yè)也在虛心學(xué)習(xí),企業(yè)流程和扁平化組織,正是學(xué)習(xí)日本的團(tuán)隊(duì)精神結(jié)出的碩果。
(6)執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色。
英特爾總裁葛洛夫有句名言:“只有偏執(zhí)狂才能生存”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時(shí)代,只有堅(jiān)持不懈,不斷創(chuàng)新,以夸父追日般的執(zhí)著,咬定青山不放松,才可能穩(wěn)操勝券。在發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),資本家可以用“腳”投票,變賣股票退出企業(yè),勞動(dòng)者亦可以退出企業(yè),然而企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。正所謂“鍥而不舍,金石可鏤”。在20世紀(jì)80年代諾基亞涉足移動(dòng)通信,但是90年代初芬蘭出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī),諾基亞未能免遭重創(chuàng),公司股票市值縮水了50%。在此生死存亡關(guān)頭,公司非但沒有退卻,反而毅然決定變賣其他產(chǎn)業(yè),集中公司全部的資源專攻移動(dòng)通信。堅(jiān)韌、執(zhí)著的諾基亞成功了,如今諾基亞手機(jī)在世界市場占有率已達(dá)到35%?!?/p>
(7)誠信是企業(yè)家精神的基石。
誠信是企業(yè)家的立身之本,企業(yè)家在修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的所有原則中,誠信是絕對不能妥協(xié)的原則。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),更是信用經(jīng)濟(jì)、誠信經(jīng)濟(jì)。沒有誠信的商業(yè)社會(huì),將充滿極大的道德風(fēng)險(xiǎn),顯著抬高交易成本,造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。其實(shí),凡勃倫在其名著《企業(yè)論》中早就指出:有遠(yuǎn)見的企業(yè)家非常重視包括誠信在內(nèi)的商譽(yù)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主弗利曼更是明確指出:“企業(yè)家只有一個(gè)責(zé)任,就是在符合游戲規(guī)則下,運(yùn)用生產(chǎn)資源從事利潤活動(dòng)。亦即須從事公開和自由的競爭,不能有欺瞞和詐騙。”
二、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂,但創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也同樣無處不在。據(jù)美國創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì),90%的企業(yè)創(chuàng)新歸于失敗,失敗率始終居高不下。一向以創(chuàng)新引領(lǐng)潮流而著稱的英特爾公司開發(fā)Anypoint,最后卻不得不以失敗告終;此外,西門子停產(chǎn)Xelibri系列手機(jī)的信息是近年來創(chuàng)新失敗的又一個(gè)典型案例,高達(dá)數(shù)億美元的投入付諸東流。不可否認(rèn),創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)始終與創(chuàng)新伴隨。
創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)主要包括:
1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)狹義的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)僅僅指開發(fā)產(chǎn)品等方面。從廣義來看,服務(wù)、管理創(chuàng)新中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也非常普遍,例如,服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)穩(wěn)定性,管理中的信息系統(tǒng)能否正常支持運(yùn)行,財(cái)務(wù)、營銷、人力資源等內(nèi)部資源整合都需要很高的技術(shù)支持。創(chuàng)新中技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的來源主要是關(guān)鍵技術(shù)預(yù)料不足,相關(guān)實(shí)驗(yàn)基地和設(shè)備的缺乏以及技術(shù)與其他環(huán)節(jié)的不配套。
2.市場風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)主要是針對產(chǎn)品創(chuàng)新和一部分服務(wù)創(chuàng)新而言,比如,價(jià)格的定位不夠準(zhǔn)確;產(chǎn)品性能(品質(zhì))缺乏穩(wěn)定性;消費(fèi)者因?yàn)橄M(fèi)慣性拒絕接受新產(chǎn)品和新服務(wù);營銷組合可能出現(xiàn)的失誤;競爭對手的迅速跟進(jìn)造成自己為同業(yè)開拓市場,先驅(qū)成為先烈等。
此外,服務(wù)創(chuàng)新面臨運(yùn)營系統(tǒng)穩(wěn)定性的困擾,考慮市場風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)尤其應(yīng)防止技術(shù)至上主義。
3.生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)對于產(chǎn)品創(chuàng)新來說,推出的新品種能否大批量、大規(guī)模生產(chǎn)復(fù)制,原材料來源是否有保障,生產(chǎn)上是否有周期因素影響,都是值得關(guān)注的地方。
4.財(cái)務(wù)和政策風(fēng)險(xiǎn)幾乎大部分創(chuàng)新都會(huì)不同程度遇到中途資金不足的問題,甚至資金鏈斷裂,而融資渠道不通暢導(dǎo)致創(chuàng)新流產(chǎn)的情況也時(shí)有發(fā)生。另外,比較容易忽視的當(dāng)屬政策風(fēng)險(xiǎn),如果對所在國家和地區(qū)的環(huán)保、能源、科技、稅收、進(jìn)出口政策不作深入了解,往往出現(xiàn)難以逾越的障礙。
5.管理風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)組織內(nèi)部的不協(xié)調(diào),職能部門之間的不配合,領(lǐng)導(dǎo)層決策與意見的不統(tǒng)一和創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主要人員突然離開等引發(fā)的時(shí)間拖延、效率和質(zhì)量低下都可以歸結(jié)為創(chuàng)新管理風(fēng)險(xiǎn)。
總之,未來會(huì)發(fā)生的事情總是不確定的(uncertainty)。一家企業(yè)可以從事原來未曾料到的事件中獲得意外利潤(windfallprofit),也可能蒙受意外損失(windfallloss),因此,超額利潤被看作是企業(yè)家進(jìn)行冒險(xiǎn)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(risk)的一種報(bào)酬。
三、企業(yè)家的創(chuàng)新途徑
講到創(chuàng)新的途徑,就要先了解企業(yè)家的創(chuàng)新惰性,從十四世紀(jì)開始,企業(yè)家就成為了具有冒險(xiǎn)精神、能承擔(dān)創(chuàng)業(yè)和市場特殊人群的代名詞。1934年,奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中深刻剖析了企業(yè)家對經(jīng)濟(jì)增長的重大作用,并從創(chuàng)新角度賦予企業(yè)家這一群體全新的內(nèi)涵。自此以后,企業(yè)家就和創(chuàng)新劃上了等號(hào)。但是,集“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”于一體的企業(yè)家也并不能完全擺脫現(xiàn)實(shí)的束縛,也會(huì)在企業(yè)經(jīng)營的某個(gè)階段產(chǎn)生創(chuàng)新惰性。對于創(chuàng)新惰性的理解是多方面的:如依據(jù)思維定勢進(jìn)行創(chuàng)新決策、由個(gè)人惰性而引發(fā)的因循守舊、對環(huán)境變化的置若罔聞以及為捍衛(wèi)壟斷地位而產(chǎn)生的抑制創(chuàng)新活動(dòng)的行為。對處于一定產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的組織領(lǐng)導(dǎo)者,即企業(yè)家來說,一旦產(chǎn)生創(chuàng)新惰性就意味著不能引領(lǐng)企業(yè)對市場環(huán)境的創(chuàng)新需求變化做出及時(shí)的反應(yīng)。
今天的中國,提出了建立創(chuàng)新型國家的目標(biāo)。2006年全國科技大會(huì)提出,中國未來15年科技發(fā)展目標(biāo)是:2020年建成創(chuàng)新型國家。但我國在科技發(fā)展上存在諸多問題,其中,我國對外技術(shù)依存度高達(dá)50%,而美國、日本僅為5%左右。國內(nèi)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)的企業(yè)僅為萬分之三。有一句廣告語說得好:核心技術(shù)是買不到的。作為一個(gè)中國人,都應(yīng)有創(chuàng)新精神。
如何創(chuàng)新如何消除企業(yè)家的創(chuàng)新惰性呢?
(1)建立柔性企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)系統(tǒng)
在企業(yè)家引領(lǐng)企業(yè)從事創(chuàng)新活動(dòng),并與競爭對手一爭高下的過程中,沉沒成本、替代效應(yīng)和創(chuàng)新利益的外部溢出效應(yīng)不可能完全被避免。同時(shí),企業(yè)家和企業(yè)對創(chuàng)新投入成本和產(chǎn)出績效的衡量、對創(chuàng)新高投入和高風(fēng)險(xiǎn)性的權(quán)衡所導(dǎo)致的對創(chuàng)新方式的選擇也并非完全不理性。因此,從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā),就需要將不同規(guī)模、不同類型以及具備不同創(chuàng)新能力的企業(yè)整合在一起,形成一個(gè)柔性企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)新動(dòng)態(tài)系統(tǒng)有別于戰(zhàn)略聯(lián)盟,它克服了傳統(tǒng)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的缺點(diǎn) :松散的、不靈活的。因?yàn)?,一旦簽訂了?zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,在一定時(shí)期內(nèi)就形成了彼此制約的伙伴關(guān)系。這種以協(xié)議形式約束戰(zhàn)略伙伴權(quán)利與義務(wù)的方式,不僅會(huì)使企業(yè)家錯(cuò)失與最佳創(chuàng)新伙伴的合作時(shí)機(jī),也會(huì)引發(fā)新的利益爭端。而柔性的企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)系統(tǒng)則遵從生態(tài)演化的原理,以空間行業(yè)、技術(shù)作為形成創(chuàng)新系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)對創(chuàng)新合作伙伴進(jìn)行不斷地識(shí)別和篩選。這個(gè)柔性企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)系統(tǒng)最核心的功能是 :促進(jìn)有能力進(jìn)行創(chuàng)新思維和產(chǎn)生新技術(shù)創(chuàng)意的企業(yè)與有能力進(jìn)行技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的企業(yè)之間的交易。
(2)建立完善的企業(yè)分權(quán)決策制度
當(dāng)一個(gè)企業(yè)家建立起了自己的企業(yè),他便成為了自己創(chuàng)立的王國的領(lǐng)導(dǎo)者。他的一言一行、創(chuàng)新思維、心智模式以及長期在企業(yè)經(jīng)營過程中積累的知識(shí)和技能無一不深刻影響到企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的方方面面。有自信并能將自己的創(chuàng)新思維付諸實(shí)施的企業(yè)家擁有極強(qiáng)的企業(yè)家能力,但這將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家的個(gè)人絕對意志和非理性決策替代企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)決策程序,并會(huì)使企業(yè)管理官僚化、創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)新思維僵化。
同時(shí),在企業(yè)發(fā)展的不同生命周期階段,需要企業(yè)家擁有不同的能力,因此,企業(yè)家個(gè)人能力的局限性將會(huì)限制企業(yè)的良性發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)家一旦退位,就會(huì)導(dǎo)致 企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)失常的事例大量存在。建立完善科學(xué)的企業(yè)分權(quán)決策制度有賴于管理制度的科學(xué)化和規(guī)范化。另外,企業(yè)創(chuàng)新文化的形成對權(quán)力制約機(jī)制有良好的補(bǔ)充作用。因?yàn)?,正式職?quán)的權(quán)力約束有時(shí)有限,而非正式的、具有危機(jī)意識(shí)的企業(yè)創(chuàng)新文化的影響力卻非常巨大。它的作用表現(xiàn)為,補(bǔ)充了正式的控制制度、減少了監(jiān)督成本和協(xié)調(diào)成本;影響了員工的個(gè)人偏好,減少了企業(yè)內(nèi)部的信息處理任務(wù),并使他們更專注于自己的工作。
(3)加強(qiáng)企業(yè)家學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力
企業(yè)家隊(duì)伍是具有企業(yè)家才能的 人群在生產(chǎn)性領(lǐng)域的集合,企業(yè)家能力以及企業(yè)家人力資本是企業(yè)家先天 積累和后天不斷學(xué)習(xí)積累的總和。而 且,在企業(yè)不同的發(fā)展階段,需要具 備豐富管理知識(shí)的企業(yè)家,因此,必須建立健全企業(yè)家培訓(xùn)體系提高企業(yè)家質(zhì)量、滿足企業(yè)家對知識(shí)更新和提高學(xué)習(xí)能力的要求。高校中現(xiàn)有的工商管理人才培養(yǎng)注重的是在既定管理 背景下的知識(shí)學(xué)習(xí),較少注重對創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)等企業(yè)家精神的培育。為向社會(huì) 輸送充足的企業(yè)家資源,必須改革現(xiàn)有培養(yǎng)體制,形成以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。
總之,創(chuàng)新是企業(yè)家的靈魂。與一般的經(jīng)營者相比,創(chuàng)新是企業(yè)家的主要特征。企業(yè)家的創(chuàng)新精神體現(xiàn)為一個(gè)成熟的企業(yè)家能夠發(fā)現(xiàn)一般人所無法發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),能夠運(yùn)用一般人所不能運(yùn)用的資源、能夠的找到一般人所無法想像的辦法。
企業(yè)家創(chuàng)新精神還體現(xiàn)在:引入一種新的產(chǎn)品;提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量;實(shí)行一種新的管理模式;采用一種新的生產(chǎn)方法;開辟一個(gè)新的市場。
正如德魯克所說,我們需要的是一個(gè)企業(yè)家社會(huì)。在這個(gè)社會(huì)中,創(chuàng)新和企業(yè)家精神是一種平常、穩(wěn)定和持續(xù)的活動(dòng)。正如管理已經(jīng)成為當(dāng)代所以機(jī)構(gòu)的特定器官,成為我們這個(gè)組織社會(huì)的整合器官一樣,創(chuàng)新和企業(yè)家精神也應(yīng)該成為我們社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和組織維持生命活力的主要活動(dòng)。
【參考文獻(xiàn)】:
1.《企業(yè)管理》雜志 2011年第十期 中國地質(zhì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
2.韋曙林編著.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理.中國人民大學(xué)出版社,2009.04.
第五篇:企業(yè)家精神與企業(yè)文化
企業(yè)家精神與企業(yè)文化
全球所有企業(yè)家都面臨著一個(gè)難題,即如何持續(xù)地在企業(yè)全體員工中保持企業(yè)家精神。一些研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)越做越大,當(dāng)初的那種創(chuàng)業(yè)精神越來越淡薄。大企業(yè)都在思考如何在企業(yè)中創(chuàng)造一種環(huán)境,使全體員工都有一種“我們要?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的企業(yè)家精神。國內(nèi)外的研究和實(shí)踐也表明,企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,不僅取決于企業(yè)家的管理經(jīng)驗(yàn)和能力,更重要的是取決于企業(yè)文化,而企業(yè)文化的核心是企業(yè)家的價(jià)值觀。那么,企業(yè)家精神與企業(yè)文化究竟有著什么樣的內(nèi)在聯(lián)系?以創(chuàng)新為核心的企業(yè)家精神如何能夠擴(kuò)散為企業(yè)文化呢?本文從二者都是特定價(jià)值觀體系的視角加以分析。
一、企業(yè)家精神與企業(yè)文化都是價(jià)值觀選擇的結(jié)果
盡管企業(yè)家精神被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動(dòng)機(jī),它不僅是投資創(chuàng)業(yè)和推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的首要條件,也是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和聯(lián)結(jié)各種生產(chǎn)要素的一種極其稀缺的特殊無形資源。但對于企業(yè)家精神的實(shí)質(zhì)解釋卻存在著諸多困難。綜合企業(yè)家精神在心理、能力和品質(zhì)三個(gè)方面的表現(xiàn),我們可以發(fā)現(xiàn),其核心的最終的決定因素是企業(yè)家的文化價(jià)值觀體系。企業(yè)家所選擇的文化價(jià)值觀體系不僅反映在他的心理狀態(tài)、認(rèn)知能力與思想品質(zhì)上,而且直接決定了他的行為方式與制度評價(jià)。
從企業(yè)家精神的內(nèi)部構(gòu)成來看,汪丁丁總結(jié)了企業(yè)家精神的三個(gè)主要“成分”。一是創(chuàng)新的精神。二是敬業(yè)的精神。三是合作的精神。上述三種精神雖然有不同的側(cè)重點(diǎn),但也有相同的一面,那就是三種精神都是人們對特定文化價(jià)值觀選擇的結(jié)果。
首先看創(chuàng)新精神,創(chuàng)新就是對常規(guī)的突破。常規(guī)不僅體現(xiàn)為維持日常生活秩序的法律規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、學(xué)術(shù)權(quán)威等,更為重要的是常規(guī)是人們價(jià)值觀選擇的結(jié)果,任何常規(guī)都在人們的價(jià)值觀體系中確立了其地位,獲得了價(jià)值觀上的支持。常規(guī)的改變必然意味著價(jià)值觀的重新選擇。正因?yàn)槌R?guī)是如此重要,所以創(chuàng)新才非常困難。盡管企業(yè)家精神存在于每個(gè)人身上,但它的出現(xiàn)卻非常難得,并不是和特定的人聯(lián)系在一起,而是通過人的活動(dòng)表現(xiàn)出來。簡單地說,凡是正在從事創(chuàng)新的人,就是企業(yè)家,就具有企業(yè)家精神。由于常規(guī)的是多方面的,因此創(chuàng)新活動(dòng)包括了技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等多種類別,而任何技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)的背后則必然存在著文化價(jià)值觀的創(chuàng)新。
敬業(yè)精神同樣是一種價(jià)值觀選擇的結(jié)果。馬克斯?韋伯把資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力歸結(jié)于對新教倫理的信仰。宗教倫理本身就是與特定的文化價(jià)值觀相聯(lián)系的,它包含了人們對工作、生活乃至生命、成就等一系列事物的評價(jià)。敬業(yè)精神只是人們價(jià)值觀體系中一個(gè)重要的方面。人們不僅要在價(jià)值觀體系中確立工作同其他事務(wù)的排序關(guān)系,而且還要確立何種工作才具有更重要的價(jià)值。例如,當(dāng)西方國家將發(fā)展工業(yè)作為所尊崇的事業(yè)時(shí),在其他的國家人們的價(jià)值觀中則是將讀書做官、農(nóng)業(yè)產(chǎn)生以及占領(lǐng)搶奪、敬奉佛門等作為“敬業(yè)”的內(nèi)容。
合作精神也與特定價(jià)值觀的選擇是分不開的,這是由于合作精神本身是道德素養(yǎng)的體現(xiàn)。盡管道德總是表現(xiàn)為人們之間“博弈”的結(jié)果,但從個(gè)體來看,任何道德觀念和道德行為都是他進(jìn)行選擇的結(jié)果。人們對通常將各種道德規(guī)范的內(nèi)容以“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”的稱述句形式組成自己的價(jià)值觀體系。當(dāng)一個(gè)人選擇了“做人應(yīng)該誠實(shí)”這一價(jià)值觀念時(shí),他往往會(huì)在合作中中表現(xiàn)出誠信的行為。而當(dāng)他放棄這一價(jià)值觀念時(shí),其合作行為也會(huì)發(fā)生改變。
既然企業(yè)家精神的內(nèi)在成分可以被描述為企業(yè)家對特定文化價(jià)值觀的選擇,那么,企業(yè)家精神的形成與興盛也可以從這一思路出發(fā)進(jìn)行分析。事實(shí)上,創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與合作精神都反映了企業(yè)家價(jià)值觀體系的不斷擴(kuò)展,或者說,是文化資本積累的結(jié)果。創(chuàng)新精神并不是指科學(xué)技術(shù)上的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明,而是指
價(jià)值觀的創(chuàng)新。無論是采用一種新產(chǎn)品、新的生產(chǎn)方法,還是開辟一個(gè)新市場、利用一種新資源,實(shí)現(xiàn)一種新組織,這些創(chuàng)新都意味著企業(yè)家價(jià)值觀體系的擴(kuò)展。例如,從需求的角度看,企業(yè)家精神體現(xiàn)為將更多的消費(fèi)者的價(jià)值觀納入自身的價(jià)值觀體系,使其不斷擴(kuò)展,從而發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘消費(fèi)者的新需求,以此出發(fā)來開發(fā)新產(chǎn)品和新市場。敬業(yè)精神同樣是意味著從原來以讀書做官、重農(nóng)重商、敬神敬佛為追求擴(kuò)展到興辦實(shí)業(yè)、謀取利潤為事業(yè)。合作精神則要求包容、理解合作對象的價(jià)值觀,也就是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀體系的擴(kuò)展,否則,道不同,難為謀。
從上述意義上講,企業(yè)家就是那些能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值觀擴(kuò)展的人,他們所提供給社會(huì)的是創(chuàng)新的觀念。企業(yè)家精神是一種極其稀缺的資源,這是因?yàn)檫M(jìn)行文化資本投資是困難的,主要在于人們要突破傳統(tǒng)價(jià)值觀念的束縛絕不容易。事實(shí)上,技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新通常要受制于文化創(chuàng)新而難以形成,因?yàn)椤耙行У亻_發(fā)借用的技術(shù),就必須進(jìn)行適宜的制度創(chuàng)新,而制度創(chuàng)新的形式主要受文化傳統(tǒng)的限制。根據(jù)誘致性創(chuàng)新模型,預(yù)期利潤是誘致技術(shù)和制度創(chuàng)新的動(dòng)力。然而不管誘致力量有多強(qiáng),如果它們同植根于人們頭腦中的傳統(tǒng)規(guī)范不一致,對社會(huì)有利的創(chuàng)新就不可能實(shí)現(xiàn)”。
把企業(yè)家精神定義為文化價(jià)值觀的擴(kuò)展不僅是一種理論上的推測,它還得到大量事實(shí)的證明。從空間分布上來看,企業(yè)家精神通常在各個(gè)不同的地區(qū)間呈現(xiàn)一種不可比的差異化現(xiàn)象。這種差異化又集中體現(xiàn)在企業(yè)家精神總是容易在文明交匯地區(qū)、文化邊緣地區(qū)以及外來者群體中??梢园l(fā)現(xiàn),恰恰在這些地區(qū)文化價(jià)值觀不僅是多樣化存在的,而且個(gè)人的價(jià)值觀的創(chuàng)新是經(jīng)常性的,這必然為文化資本的積累即企業(yè)家精神的興盛提供了基礎(chǔ)。
二、組織學(xué)習(xí)是企業(yè)家精神向企業(yè)文化擴(kuò)散的主要方式
對企業(yè)家精神實(shí)質(zhì)的分析顯示出它與企業(yè)文化具有密切的內(nèi)在聯(lián)系。二者不僅都是對特定文化價(jià)值觀進(jìn)行創(chuàng)造性選擇的結(jié)果,都被看作是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)增長的主要源泉,而且企業(yè)家精神還直接影響或制約了企業(yè)文化的選擇,特定的企業(yè)文化也會(huì)對企業(yè)家精神的取向發(fā)生反作用。
首先,企業(yè)家精神形成的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家個(gè)體價(jià)值觀體系的擴(kuò)展,當(dāng)這一擴(kuò)展的價(jià)值觀體系將更多的資源聚合成為企業(yè)時(shí),企業(yè)文化也隨之形成。企業(yè)家精神是企業(yè)的形成的前提條件,可以說,沒有以創(chuàng)新、敬業(yè)和合作為核心的企業(yè)家精神,也就不可能形成為獲取利潤的企業(yè)組織。由于企業(yè)家精神體現(xiàn)了企業(yè)家個(gè)體的獨(dú)特價(jià)值觀念,當(dāng)企業(yè)成立時(shí),企業(yè)家通常會(huì)成為企業(yè)文化的主導(dǎo),他不僅要依據(jù)自己的價(jià)值觀體系來遴選和聘用企業(yè)的成員,而且還進(jìn)一步規(guī)定和引導(dǎo)企業(yè)文化的取向。這表明,企業(yè)文化主要是基于企業(yè)家精神而形成的。
其次,企業(yè)家精神的持續(xù)發(fā)展也影響著企業(yè)文化不斷變革,從而支持企業(yè)的成長。當(dāng)企業(yè)家精神停止發(fā)展時(shí),企業(yè)文化也難以實(shí)現(xiàn)真正的擴(kuò)展,從而抑制了企業(yè)的競爭力。企業(yè)家精神并不是與那一個(gè)特定的人相聯(lián)系的,而是與企業(yè)家的價(jià)值觀體系相聯(lián)系。當(dāng)企業(yè)家持續(xù)進(jìn)行觀念更新時(shí),企業(yè)家精神就會(huì)一直表現(xiàn)出來,而當(dāng)企業(yè)家的觀念趨于停滯和保守時(shí),企業(yè)家精神也就會(huì)喪失。企業(yè)家精神的變化通常會(huì)影響到企業(yè)文化的取向,一方面,當(dāng)企業(yè)家精神持續(xù)擴(kuò)展時(shí),企業(yè)文化也會(huì)隨之?dāng)U展;另一方面,當(dāng)企業(yè)家精神萎縮消失時(shí),企業(yè)文化也會(huì)隨之日趨保守。這兩方面的趨勢最終又反映在企業(yè)的成長與其競爭力上。因此,不僅企業(yè)家精神與企業(yè)文化總是共生的,而且二者都表現(xiàn)出了對企業(yè)競爭力的決定性作用。企業(yè)家精神存在的階段性也導(dǎo)致了企業(yè)文化適應(yīng)能力的差異,使企業(yè)的成長具有了不確定性。
第三,企業(yè)家精神擴(kuò)散為企業(yè)文化的過程要受到多種因素的影響,實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)散必須通過組織學(xué)習(xí)。從企業(yè)家精神擴(kuò)散為企業(yè)文化的過程來看,并不是一個(gè)自動(dòng)完成的過程,而是需要通過組織學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。
組織學(xué)習(xí)不僅包括對特定知識(shí)技能的掌握,更重要的是它促進(jìn)了組織成員對某種特定價(jià)值觀體系的學(xué)習(xí)、認(rèn)同甚至信仰。通過組織學(xué)習(xí),企業(yè)家精神才有可能被全體員工所接受和認(rèn)同,變成整個(gè)企業(yè)的共同價(jià)值觀體系。也就是說,企業(yè)家個(gè)人的文化資本積累轉(zhuǎn)變?yōu)槿w企業(yè)成員文化資本的積累。因此,了解企業(yè)家精神與企業(yè)文化的有機(jī)轉(zhuǎn)化,需要深入了解組織學(xué)習(xí)的特性。
三、促進(jìn)企業(yè)家精神有效擴(kuò)散的策略選擇
實(shí)現(xiàn)企業(yè)家精神向企業(yè)文化的擴(kuò)散既是組織學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,也是進(jìn)行有效組織學(xué)習(xí)的前提。為了鞏固和恢復(fù)一個(gè)組織內(nèi)部對價(jià)值的共識(shí),特別是為了在組織中灌輸企業(yè)家精神所代表的文化價(jià)值觀,可以在組織學(xué)習(xí)過程中對企業(yè)文化進(jìn)行有意識(shí)的改變。通過組織學(xué)習(xí),企業(yè)家個(gè)體創(chuàng)新的和擴(kuò)展的價(jià)值觀體系才能夠被其他成員所認(rèn)同和接受,當(dāng)然,這并不是要徹底改變其他成員的原有價(jià)值觀體系,而是擴(kuò)展他們的價(jià)值觀體系。
首先,只有當(dāng)企業(yè)盡最大可能地包容和反映利益相關(guān)者的價(jià)值取向時(shí),積極從外部引進(jìn)新思想時(shí),企業(yè)家精神的持續(xù)擴(kuò)散才有可能。從企業(yè)內(nèi)部來看,企業(yè)家精神的激發(fā)則應(yīng)建立在對多個(gè)利益相關(guān)者價(jià)值取向的重視與包容上。這不僅要求組織擯棄“獨(dú)攬大權(quán)”的意識(shí)形態(tài)以及個(gè)人崇拜的錯(cuò)誤觀念。而且要容許員工有更廣闊的業(yè)務(wù)方向和行動(dòng)空間,容許他們跨越等級制度,才能激發(fā)他們的責(zé)任感和潛在的企業(yè)家精神。
其次,積極改變企業(yè)成員的心智模式,但心智模式的改變并意味著強(qiáng)加于員工。而是要由領(lǐng)導(dǎo)者不斷改善本身的心智模式,不要把領(lǐng)導(dǎo)者所偏好的心智模式強(qiáng)加于人們身上,應(yīng)由人們自己的心智模式來決定如何做,才能夠發(fā)揮最大的效果。同時(shí),內(nèi)部董事會(huì)成員很少需要直接作決定。他們的角色是透過檢驗(yàn)或增益總經(jīng)理心智模式來幫助總經(jīng)理,而領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值是以他們對別人心智模式的貢獻(xiàn)來衡量。
再次,企業(yè)文化的改變通常也伴隨著企業(yè)家精神的擴(kuò)展或者是企業(yè)家本身的替換。當(dāng)企業(yè)組織內(nèi)部的價(jià)值觀趨同且難以擴(kuò)展時(shí),通常需要從外部引入新的價(jià)值觀加以改變,具體來說,需要那些具有新思想的外來者推動(dòng)企業(yè)的文化資本積累。例如,波特認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的“比較競爭優(yōu)勢的重要?jiǎng)恿κ遣粩噙M(jìn)入企業(yè)經(jīng)理層的“外來者”。”約翰?科特與詹姆斯?赫斯克特在對進(jìn)行企業(yè)文化變革的案例研究中也發(fā)現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化變革的10家公司中,改革者的背景為主要是外來者與才能異乎尋常的公司內(nèi)部人士。