第一篇：公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作督查調(diào)度會(huì)講話

在全市城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作督查

調(diào)度會(huì)上的講話

同志們：

按照正常進(jìn)度，測(cè)評(píng)組很快就會(huì)來(lái)到，全省5個(gè)被查城市現(xiàn)在已經(jīng)查了3個(gè)了。今天這次督查，是在測(cè)評(píng)迎檢工作進(jìn)行到最緊要的關(guān)頭組織的最后一次督查調(diào)度活動(dòng)，目的是通過(guò)督查，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，補(bǔ)缺補(bǔ)差，完善提高，全面做好迎檢備戰(zhàn)工作。從昨天到今天上午我們看的大都是窗口行業(yè)，窗口行業(yè)是公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的重點(diǎn)，是必查項(xiàng)目。窗口行業(yè)的管理服務(wù)是否文明規(guī)范，一定程度上折射出我們這座城市的文明程度。從督查的情況看，不論是公園、網(wǎng)吧、集貿(mào)市場(chǎng)，還是賓館、商場(chǎng)、超市，都還存在一些問(wèn)題，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了還為時(shí)不晚，希望有關(guān)責(zé)任單位要充分利用好這有限的時(shí)間，集中力量抓好整改落實(shí)。同時(shí)，各區(qū)、各單位、各部門也要抓住這有限的時(shí)間，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴抓好補(bǔ)缺完善，力求盡善盡美。下面，我結(jié)合這兩次督查的情況，就當(dāng)前亟需要注意和解決的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)作一下強(qiáng)調(diào)：

一、公園等公共場(chǎng)所環(huán)境秩序方面。公園是公共文 明指數(shù)測(cè)評(píng)的必查項(xiàng)目之一，我們市區(qū)只有一個(gè)公園，肯定是必查的。從現(xiàn)在起，就要制定好詳細(xì)的迎檢預(yù)案，這幾天直到迎檢結(jié)束，要盡可能的多組織志愿者參與進(jìn)來(lái)，從環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)節(jié)做起，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)。要確保垃圾箱、公廁、座椅、盲道無(wú)障礙設(shè)施等便民設(shè)施完備，功能良好；對(duì)老年人免費(fèi)開放制度、旅游文明公約、市民游園守則及各種服務(wù)承諾制度上墻，并有完善的投訴處理機(jī)制。要重點(diǎn)抓好交通路口的秩序維護(hù)，要拆除相山路交通護(hù)欄，加大對(duì)主要路口和重點(diǎn)路段的執(zhí)法巡查力度，確保交通暢通、車輛行人文明出行。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公交站臺(tái)、長(zhǎng)途汽車站、社會(huì)客運(yùn)站的管理，要組織志愿者進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)結(jié)對(duì)服務(wù)，特別是公交站臺(tái)，每個(gè)點(diǎn)至少要安排2名志愿者，公交車內(nèi)也要確保有1名志愿者。要重點(diǎn)抓好市容秩序的管理維護(hù)，尤其要加強(qiáng)對(duì)占道出店經(jīng)營(yíng)、非法小廣告、亂扔亂掛、亂堆亂放的管理，營(yíng)造整潔有序的市容環(huán)境。

二、賓館餐飲等服務(wù)窗口方面。賓館餐飲單位是一個(gè)特殊的窗口，是為外來(lái)客人、特別是測(cè)評(píng)組人員提供住宿就餐的地方，環(huán)境設(shè)施好不好，服務(wù)周不周到，都會(huì)給外來(lái)客人留下對(duì)的印象，影響到的測(cè)評(píng)得分。都要 在服務(wù)大廳設(shè)置投訴服務(wù)臺(tái)，配備專門的志愿者，做到管理規(guī)范、文明經(jīng)營(yíng)、熱情待客、服務(wù)周到，特別是要認(rèn)真做好接待準(zhǔn)備，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，全力搞好接待服務(wù)。要強(qiáng)化宣傳，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)餐飲和食品藥品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)督管理，使各餐飲經(jīng)營(yíng)單位和業(yè)主亮證經(jīng)營(yíng)、持證上崗及經(jīng)營(yíng)的食品藥品符合相關(guān)規(guī)定要求，暗訪組人員檢查期間還將在市區(qū)分點(diǎn)去用餐，各責(zé)任單位要對(duì)所有中小餐飲店排查一遍，確保飲食安全。這兩天要組織機(jī)關(guān)全體干部和志愿者分組下到一線，對(duì)各窗口單位進(jìn)行全面督促檢查，確保各項(xiàng)問(wèn)題整改落實(shí)到位。

三、商場(chǎng)超市、集貿(mào)市場(chǎng)方面。商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)是市民集中度較高的公共場(chǎng)所，也是管理上的一個(gè)難點(diǎn)。要廣泛組織人力，積極配合，進(jìn)一步加大對(duì)商場(chǎng)、超市文明經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)公共文明指數(shù)、公共場(chǎng)所公民道德知識(shí)的宣傳教育，既要使商場(chǎng)、超市自身從業(yè)人員做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明用語(yǔ)、禮貌待客，又要引導(dǎo)好市民自覺(jué)遵守文明言行規(guī)范，對(duì)一些創(chuàng)建的基本知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)；要確保消防設(shè)施完好、安全通道暢通，并設(shè)有明顯的禁煙標(biāo)志，建有高效的投訴處理機(jī)制；要進(jìn)一步加大對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)及周邊環(huán)境秩序的整治，做到文 明、規(guī)范、整潔、有序。

四、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)、游戲廳、校園周邊環(huán)境方面。這項(xiàng)指標(biāo)是測(cè)評(píng)文明城市和公共文明指數(shù)每次必查的一項(xiàng)內(nèi)容，而且要求非常嚴(yán)格。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)、游戲廳和校園周邊環(huán)境的督查整治，在抓好網(wǎng)吧內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)；周邊200米內(nèi)無(wú)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、電子游戲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和彩票投注站點(diǎn)，600米內(nèi)無(wú)彩票專營(yíng)場(chǎng)所。同時(shí)要建立長(zhǎng)效機(jī)制，注重保持效果。

五、志愿者服務(wù)管理方面。已經(jīng)就這次迎檢期間的志愿服務(wù)工作專門制定了一個(gè)詳細(xì)的方案，下午，還要專門搞一次志愿者培訓(xùn)，各單位要按照要求，認(rèn)真抓好組織落實(shí)。要組織各單位廣大干部職工，按照路段劃分任務(wù)，及時(shí)上路開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)，做義務(wù)交通協(xié)管員、義務(wù)環(huán)衛(wèi)工人；要加強(qiáng)督查調(diào)度，協(xié)調(diào)各單位按照路段任務(wù)分工抓好責(zé)任落實(shí)，確保在各自路段內(nèi)無(wú)亂停亂放等影響市容的不文明行為；要督促各單位繼續(xù)開展好社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶工作。積極配合，協(xié)調(diào)調(diào)度好全市各類青年志愿者，廣泛開展各類志愿服務(wù)行動(dòng)，力爭(zhēng)做到范圍全覆蓋、服務(wù)全方位，不留空檔。要實(shí)行包保責(zé)任制，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分片包社區(qū)，盯住做好各項(xiàng)迎檢 工作；每個(gè)社區(qū)要組織不少于20人的志愿者巡查隊(duì)伍，進(jìn)行不間斷的巡查，推動(dòng)工作落實(shí)。區(qū)也要結(jié)合本區(qū)實(shí)際，認(rèn)真組織抓好全面落實(shí)。要加大力度盡快抓好本系統(tǒng)迎檢工作，同時(shí)，要積極配合做好社區(qū)創(chuàng)建迎檢工作，特別是入戶調(diào)查工作。

第二篇：城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作迎檢匯報(bào)材料_2

城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作迎檢匯

報(bào)材料

城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作迎檢匯報(bào)材料 根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，區(qū)城管局作為可持續(xù)發(fā)展的城鄉(xiāng)環(huán)境組牽頭部門，十分重視省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作和省城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立創(chuàng)建工作制度，嚴(yán)格按照責(zé)任分工組織實(shí)施工作，現(xiàn)將近階段工作情況匯報(bào)如下：

一、明確責(zé)任分工，強(qiáng)化落實(shí)任務(wù)。根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)要求，我局于8月底召開全局職工動(dòng)員大會(huì)，培訓(xùn)省城市公共文明測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法，就公共環(huán)境、公共秩序等突出問(wèn)題進(jìn)行集中討論解決，明確分工，要求局機(jī)關(guān)各股室、隊(duì)定人、定崗、定責(zé)，確保迎檢任務(wù)落實(shí)到位。

二、完善實(shí)施方案，推進(jìn)工作開展。

1、著力解決實(shí)地考察重難點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)兩辦《關(guān)于認(rèn)真做好迎接四川省城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的通知》精神，我局制定了迎檢實(shí)施方案，并要求局機(jī)關(guān)各股室、隊(duì)將責(zé)任分工再細(xì)化、再完善。9月10日前，將測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)地考察項(xiàng)目進(jìn)行摸底排查，充分保障迎檢所需人力、物力、財(cái)力。除了日常的正常維護(hù)工作外，主攻無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、背街小巷基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，實(shí)化硬舉措，攻堅(jiān)重難點(diǎn)，真正把迎檢工作抓得緊而又緊、實(shí)而又實(shí)。9月20日前，由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，按照責(zé)任分工，對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，開展了一次全面排查，提出了整治影響城市環(huán)境的“臟、亂、差”等六亂問(wèn)題，解決停車難、占道經(jīng)營(yíng)和城市‘牛皮癬’”等城管執(zhí)法難題，規(guī)范社會(huì)弱勢(shì)群體擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理，開展南光路潔美示范街創(chuàng)建活動(dòng)等工作措施，推動(dòng)城

市與社會(huì)經(jīng)濟(jì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

目前已基本完成無(wú)障礙設(shè)施管理、使用情況良好。公共設(shè)施及時(shí)維護(hù)、功能完好，無(wú)亂張貼、刻畫現(xiàn)象。廣告、招牌設(shè)置美觀，用字規(guī)范，內(nèi)容健康。道路、小區(qū)、廣場(chǎng)環(huán)境整潔、干凈。

2、整理規(guī)范檔案資料。9月下旬，我局就著手對(duì)涉及到迎檢工作的臺(tái)賬資料，對(duì)照各個(gè)項(xiàng)目測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、組織各股室、隊(duì)進(jìn)行收集整理，并按要求上報(bào)到局迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總把關(guān)后再上報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、存在問(wèn)題

1、執(zhí)法難度大。在維護(hù)公共秩序方面，盡管城市管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定了各類行政處罰，但對(duì)違章者不履行行政處罰決定的后續(xù)監(jiān)管措施，沒(méi)有賦予城管行政執(zhí)法部門任何有效手段。現(xiàn)實(shí)的執(zhí)法情況是，違章者對(duì)執(zhí)法人員的管理根本就不理睬，罰款沒(méi)錢，責(zé)令清理、改正我不干。執(zhí)法隊(duì)員只有通過(guò)耐心細(xì)致的勸解，做通當(dāng)事人的思想工

作才能完成任務(wù)，其難度相當(dāng)大。

2、宣傳動(dòng)員不夠。創(chuàng)建省級(jí)文明城市本來(lái)需要依靠廣大人民群眾共同的力量才能實(shí)現(xiàn)，但在宣傳工作中，有時(shí)存在宣傳對(duì)象錯(cuò)位的情況。將宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛在黨政機(jī)關(guān)或街道、社區(qū)的辦公大樓，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察或檢查工作的路上、點(diǎn)上以及下榻的賓館，造成脫離人民群眾的宣傳。宣傳內(nèi)容的籠統(tǒng)、單一，往往就是一句口號(hào)式的宣傳，讓老百姓不明白應(yīng)該具體怎么做，才能為創(chuàng)建工作出一份力。因此，宣傳工作要因時(shí)因地因人而宜，才會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

四、下一步工作計(jì)劃及措施。

1、模擬實(shí)地考察測(cè)評(píng)。對(duì)照實(shí)地考察項(xiàng)目測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，組織各股室、隊(duì)將實(shí)地考察項(xiàng)目落實(shí)到具體地點(diǎn)、具體負(fù)責(zé)人，系統(tǒng)查找存在問(wèn)題，及時(shí)予以督辦，抓好整改落實(shí)。

2、完善軟件資料整理。督促各股室、隊(duì)做好軟件資料收集、整理、歸檔并及時(shí)向區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)修改完善的目

錄，配合省、市專家檢查驗(yàn)收資料。

3、大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。利用市區(qū)多處大屏幕、公益廣告欄，宣傳進(jìn)社區(qū)等多種宣傳形式，使廣大人民群眾理解、支持、積極參與爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市活動(dòng)，全面提高市民的素質(zhì)。

第三篇：豫章街道城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作方案(精)

豫章街道城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作方案

街道各社區(qū)：

為繼續(xù)深入開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，全面提高市民文明素質(zhì)和城市整體文明程度，根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，以城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)自查整改為突破口，全面落實(shí)全市城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作，特制訂方案如下：

一、總體目標(biāo)

通過(guò)開展城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)自查，有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)、解決我街在公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)方面存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作常態(tài)化，在全社會(huì)形成濃厚的創(chuàng)建工作氛圍，為南昌市迎接全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立街道公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組 總負(fù)責(zé)：陳明華 街道黨工委書記 總指揮：許前佐 街道辦事處主任 成 員：梁祖奎 街道黨工委副書記 萬(wàn)黎明 街道辦事處副主任、環(huán)衛(wèi)所長(zhǎng) 龔選民 街道辦事處副主任 胡 靜 街道辦事處副主任

羅賢紅 街道辦事處副主任、保障所所長(zhǎng) 鄒香蘭 街道司法所所長(zhǎng) 王 勇 街道執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

郎小蘭 上沙窩社區(qū)主任 謝雪珍 濱江社區(qū)主任 胡瓊宇 下沙窩社區(qū)主任 秦海鷹 四經(jīng)路社區(qū)主任 熊 臣 洪城社區(qū)主任 劉春英 經(jīng)緯社區(qū)主任 劉根秀 東濠街社區(qū)主任 胡橋蓮 下正街社區(qū)主任 肖長(zhǎng)鳳 新星社區(qū)負(fù)責(zé)人 姜文秀 江藥社區(qū)負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及各工作組。

1、辦公室

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔選民

成員：王炳振、胡愛(ài)云、吁坤 工作職責(zé)：

(1具體負(fù)責(zé)迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常行政工作；

(2做好綜合協(xié)調(diào)、信息傳達(dá)和檢查督促工作；做好辦公室日常的文秘、文印、會(huì)議、后勤等工作；

(3編寫工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要和創(chuàng)建大事記，做好文件檔案及內(nèi)務(wù)管理工作；

(4負(fù)責(zé)迎檢工作有關(guān)文件、總結(jié)材料和典型材料的編寫印發(fā)；

(5負(fù)責(zé)各社區(qū)、各工作組迎檢情況收集、整理、匯總存檔，以及各種迎檢材料的準(zhǔn)備；(6協(xié)調(diào)調(diào)度迎檢工作。

2、市容環(huán)境組 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬(wàn)黎明

成員：王勇、李敏、各社區(qū)主任 工作職責(zé)：

按照創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市的檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、店容店招及城管、城建、房管等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作； 3．公共衛(wèi)生組 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：鄒香蘭

成員：方蘭翼、羅寧萍、劉嘯 工作職責(zé)：

(1協(xié)助職能部門做好“六小”行業(yè)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)工作；(2配合醫(yī)院、防疫、藥品行業(yè)做好創(chuàng)建工作；(3負(fù)責(zé)街道除“四害”工作；

(4負(fù)責(zé)科普知識(shí)推廣和健康教育普及工作。4．區(qū)街社區(qū)組

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：胡 靜

成員：陳武寧、闞霞、徐莉娜、朱春燕、各社區(qū)主任 工作職責(zé)：

(1負(fù)責(zé)街道、社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、人防、消防、技防、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、人際互動(dòng)等創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)；

(2負(fù)責(zé)社區(qū)科普、創(chuàng)建宣傳欄、社區(qū)文化陣地工作的落實(shí)；(3 負(fù)責(zé)上門入戶宣傳發(fā)動(dòng)；

(4 負(fù)責(zé)社區(qū)創(chuàng)建資料的收集、整理、裝訂歸檔工作；(5 負(fù)責(zé)居民對(duì)創(chuàng)建文明城市知識(shí)的宣傳和普及以及對(duì)城市衛(wèi)生狀況和城市長(zhǎng)效管理的滿意度測(cè)評(píng)。5．窗口行業(yè)組

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔選民、羅賢紅

成員：羅建國(guó)、劉江艷、朱恩慧、陳敏、楊震榮 工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)對(duì)窗口單位實(shí)地考察點(diǎn)的創(chuàng)建文明城市知識(shí)的宣傳和普及。使窗口行業(yè)整齊著裝、掛牌上崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到本行業(yè)的服務(wù)規(guī)范。

6．宣傳教育、街道本級(jí)資料及督導(dǎo)檢查組 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梁祖奎

成員：戴宏偉、劉淅、涂林、田湘云、王汝勇 工作職責(zé)：

(1負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市宣傳報(bào)道方案；(2負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建先進(jìn)典型報(bào)道；

(3負(fù)責(zé)街道本級(jí)資料的收集、整理、歸檔、上報(bào)工作；(4負(fù)責(zé)對(duì)市民進(jìn)行創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市知識(shí)的宣傳和普及。

(5按照創(chuàng)建文明城市項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行督查；(6對(duì)各組、各社區(qū)創(chuàng)建工作的督查；

三、迎檢內(nèi)容及實(shí)施步驟

根據(jù)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)要求，以反映城市公共文明水平的“公共環(huán)境”、“公共秩序”、“人際交往”、“公益行為”指標(biāo)和今年中央、省、市、區(qū)文明委部署的重點(diǎn)工作為主要內(nèi)容。按照全市統(tǒng)一部署，此次迎評(píng)工作分3個(gè)階段進(jìn)行

第一階段：7月25日-7月31日，街道各社區(qū)組織自查、整改；

第二階段：8月1日—5日，區(qū)模擬檢查；

第三階段：8月5日—8月底，迎接國(guó)檢團(tuán)檢查。

四、責(zé)任分工

公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)自查整改及迎檢要突出抓好 “入戶宣傳”、“環(huán)境整治”及“材料準(zhǔn)備”工作。

（一）入戶宣傳

按照市、區(qū)創(chuàng)建指揮部部署，各社區(qū)要上門入戶做好宣傳、發(fā)動(dòng)工作，使居民群眾對(duì)創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市的知曉率、參予率、滿意率得到大幅度提升。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：胡 靜

（二）環(huán)境整治

對(duì)衛(wèi)生死角、垃圾廣告、市容秩序、店容店招進(jìn)行點(diǎn)、線、面全方位整治，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬(wàn)黎明

（三）材料準(zhǔn)備

街道、各社區(qū)按市、區(qū)創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一要求完成資料的收集、整理、歸檔、上報(bào)。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梁祖奎、龔選民

五、措施及要求

（一）要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。正確對(duì)待和高度重視公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，立足于提升市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明程度，針對(duì)自查暴露的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓整改，高標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。

（二）要落實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)配合。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐條落實(shí)，逐條到位。特別是今年測(cè)評(píng)新增未成年人有關(guān)測(cè)評(píng)內(nèi)容，如社區(qū)要有未成人活動(dòng)場(chǎng)及活動(dòng)記錄（主要指中小學(xué)生校外活動(dòng)）等。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要反應(yīng)迅速、主動(dòng)落實(shí)整改，不推萎扯皮。

（三）要加大宣傳，營(yíng)造氛圍。圍繞公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容，充分利用板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄、條幅開展宣傳。并積極向新聞媒體單位投稿，宣揚(yáng)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作成績(jī)和好人好事，調(diào)動(dòng)廣大市民共創(chuàng)共建的積極性。豫章街道辦事處

二○一○年七月二十五日

主題詞：公共文明指數(shù)測(cè)評(píng) 迎檢 方案

抄 報(bào)：區(qū)創(chuàng)建指揮部

豫章街道辦事處 2010年7月25日印發(fā)

（共印20份）

第四篇：2011城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

**縣國(guó)土資源局2011城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

為鞏固和深化文明城市創(chuàng)建成果，全面提升城市公共文明水平，根據(jù)省文明委全體會(huì)議要求，今年，省直相關(guān)部門將以暗訪等形式，對(duì)全省21個(gè)市（州）政府所在地建成區(qū)開展城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果在全省通報(bào)，并納入省委對(duì)市（州）委的目標(biāo)考核。為認(rèn)真做好城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“實(shí)現(xiàn)在藏區(qū)幸福指數(shù)最高、社會(huì)環(huán)境最優(yōu)”為宗旨，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，完善城市公共服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)城市公共環(huán)境整治，強(qiáng)化城市公共秩序管理，倡導(dǎo)市民積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)人際和諧，引導(dǎo)市民規(guī)范言行，崇尚禮儀、摒棄陋習(xí)、遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境，切實(shí)提高市民文明素質(zhì)和城市公共文明水平，樹立良好的城市形象。

二、工作任務(wù)

（一）公共環(huán)境

完善公共設(shè)施。重點(diǎn)部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)行良好；公共消防設(shè)施達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；責(zé)任區(qū)內(nèi)主干道、步行道和各類公共建筑設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，使用情況良好；責(zé)任區(qū)內(nèi)街巷路面硬化，排水設(shè)施完善；各類公共設(shè)施及時(shí)維護(hù)，功能完好，整潔衛(wèi)生；公共廁所設(shè)施齊全，整潔衛(wèi)生。保障環(huán)

境衛(wèi)生。責(zé)任區(qū)內(nèi)街面及綠地整潔，重要地段無(wú)流動(dòng)攤販；排放污水的排水口，水流通暢；責(zé)任區(qū)內(nèi)整潔衛(wèi)生，樓道立面無(wú)亂張亂貼現(xiàn)象，樓道、住宅陽(yáng)臺(tái)無(wú)雜物堆放。

（二）公共秩序

公共場(chǎng)所有序。無(wú)吵架、斗毆等行為；公共場(chǎng)所無(wú)大聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、嬉戲吵鬧現(xiàn)象；所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙；無(wú)隨地吐痰、亂扔垃圾、損害花草樹木現(xiàn)象；無(wú)聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象。

（三）公共服務(wù)

規(guī)范窗口服務(wù)。服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔，服務(wù)設(shè)施齊全；場(chǎng)所內(nèi)文明有序，工作人員著裝規(guī)范，服務(wù)熱情，重要事項(xiàng)及時(shí)公布；政府服務(wù)中心工作，行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)集中辦理，政務(wù)公開，群眾滿意。

（四）公共關(guān)系

待人友善、熱情、家庭關(guān)系和睦，單位勞動(dòng)關(guān)系和諧，人際關(guān)系融洽。

三、工作步驟

（一）宣傳動(dòng)員階段（8月下旬）。我局要結(jié)合實(shí)際召開會(huì)議部署工作，將全局干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到該項(xiàng)工作上來(lái)，積極營(yíng)造氛圍，同時(shí)，根據(jù)責(zé)任分工，制定具體工作方案，細(xì)化工作任務(wù)。

（二）組織實(shí)施階段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，積極采取措施，切實(shí)抓好工作落實(shí)；各分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)做好明察暗訪工作，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、公

共秩序和服務(wù)窗口的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促糾正。

（三）檢查驗(yàn)收階段（9月下旬至10月上旬）。我局要對(duì)照城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)任務(wù)分解表，精心組織，強(qiáng)化措施，從基礎(chǔ)工作做起，從細(xì)微之處抓起，突出工作重點(diǎn)，主攻薄弱環(huán)節(jié)，逐一抓好整改落實(shí)，迎接全省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)考核。

（四）鞏固提高階段（10月中旬至下旬）。我局將及時(shí)總結(jié)工作中取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題和不足，落實(shí)整改措施，形成精神文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作擺上重要日程，要成立迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。形成人人參與公共文明、人人監(jiān)督公共文明，齊抓共管的良好局面。

（二）細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)

我局將把具體工作細(xì)化到各中心、股室、所，并嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)丟分水負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制，將迎檢工作細(xì)化到各中心、股室、所、人，確保公共文明深入人心，迎檢工作萬(wàn)無(wú)一失。

第五篇：2011城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

**縣國(guó)土資源局2011城市公共文明指

數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

為鞏固和深化文明城市創(chuàng)建成果，全面提升城市公共文明水平，根據(jù)省文明委全體會(huì)議要求，今年，省直相關(guān)部門將以暗訪等形式，對(duì)全省21個(gè)市（州）政府所在地建成區(qū)開展城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果在全省通報(bào)，并納入省委對(duì)市（州）委的目標(biāo)考核。為認(rèn)真做好城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“實(shí)現(xiàn)在藏區(qū)幸福指數(shù)最高、社會(huì)環(huán)境最優(yōu)”為宗旨，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，完善城市公共服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)城市公共環(huán)境整治，強(qiáng)化城市公共秩序管理，倡導(dǎo)市民積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)人際和諧，引導(dǎo)市民規(guī)范言行，崇尚禮儀、摒棄陋習(xí)、遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境，切實(shí)提高市民文明素質(zhì)和城市公共文明水平，樹立良好的城市形象。

二、工作任務(wù)

（一）公共環(huán)境

完善公共設(shè)施。重點(diǎn)部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)行良好；公共消防設(shè)施達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；責(zé)任區(qū)內(nèi)主干道、步行道和各類公共建筑設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，使用情況良好；責(zé)任區(qū)內(nèi)街巷路面硬化，排水設(shè)施完善；各類公共設(shè)施及時(shí)維護(hù)，功能完好，整潔衛(wèi)生；公共廁所設(shè)施齊全，整潔衛(wèi)生。保障環(huán)

境衛(wèi)生。責(zé)任區(qū)內(nèi)街面及綠地整潔，重要地段無(wú)流動(dòng)攤販；排放污水的排水口，水流通暢；責(zé)任區(qū)內(nèi)整潔衛(wèi)生，樓道立面無(wú)亂張亂貼現(xiàn)象，樓道、住宅陽(yáng)臺(tái)無(wú)雜物堆放。

（二）公共秩序

公共場(chǎng)所有序。無(wú)吵架、斗毆等行為；公共場(chǎng)所無(wú)大聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、嬉戲吵鬧現(xiàn)象；所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙；無(wú)隨地吐痰、亂扔垃圾、損害花草樹木現(xiàn)象；無(wú)聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象。

（三）公共服務(wù)

規(guī)范窗口服務(wù)。服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔，服務(wù)設(shè)施齊全；場(chǎng)所內(nèi)文明有序，工作人員著裝規(guī)范，服務(wù)熱情，重要事項(xiàng)及時(shí)公布；政府服務(wù)中心工作，行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)集中辦理，政務(wù)公開，群眾滿意。

（四）公共關(guān)系

待人友善、熱情、家庭關(guān)系和睦，單位勞動(dòng)關(guān)系和諧，人際關(guān)系融洽。

三、工作步驟

（一）宣傳動(dòng)員階段（8月下旬）。我局要結(jié)合實(shí)際召開會(huì)議部署工作，將全局干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到該項(xiàng)工作上來(lái)，積極營(yíng)造氛圍，同時(shí)，根據(jù)責(zé)任分工，制定具體工作方案，細(xì)化工作任務(wù)。

（二）組織實(shí)施階段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，積極采取措施，切實(shí)抓好工作落實(shí)；各分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)做好明察暗訪工作，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、公

共秩序和服務(wù)窗口的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促糾正。

（三）檢查驗(yàn)收階段（9月下旬至10月上旬）。我局要對(duì)照城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)任務(wù)分解表，精心組織，強(qiáng)化措施，從基礎(chǔ)工作做起，從細(xì)微之處抓起，突出工作重點(diǎn)，主攻薄弱環(huán)節(jié)，逐一抓好整改落實(shí)，迎接全省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)考核。

（四）鞏固提高階段（10月中旬至下旬）。我局將及時(shí)總結(jié)工作中取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題和不足，落實(shí)整改措施，形成精神文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作擺上重要日程，要成立迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。形成人人參與公共文明、人人監(jiān)督公共文明，齊抓共管的良好局面。

（二）細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)

我局將把具體工作細(xì)化到各中心、股室、所，并嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)丟分水負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制，將迎檢工作細(xì)化到各中心、股室、所、人，確保公共文明深入人心，迎檢工作萬(wàn)無(wú)一失。