第一篇：xx鄉(xiāng)公共文明指數(shù)測評(píng)工作總結(jié)

xx鄉(xiāng)公共文明指數(shù)測評(píng)工作總結(jié)

一、迎國慶講文明樹新風(fēng)活動(dòng)

（一）窗口行業(yè)文明服務(wù)

利用鄉(xiāng)機(jī)關(guān)便民服務(wù)室這個(gè)平臺(tái)，要求各服務(wù)窗口單位牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，讓前來辦事的群眾高興而來，滿意而歸。

(二)城鄉(xiāng)環(huán)境和公共秩序整治活動(dòng)

1、利用鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理小組日常工作加強(qiáng)鄉(xiāng)域范圍內(nèi)市容環(huán)境整治。（1）完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)；（2）建立環(huán)衛(wèi)清掃保潔隊(duì)伍；（3）加大村（居）市容創(chuàng)建工作力度；（4）做好查違和熱線辦結(jié)工作。以上工作為我鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生工作不斷邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、繼“清潔家園綠化鄉(xiāng)村”百日行動(dòng)后，我鄉(xiāng)建立了長效管理機(jī)制。一是推行村莊“門前三包”制度，家家戶戶門前包綠化、包衛(wèi)生、包秩序。二是建立“鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村實(shí)施、專人承包、廣大群眾參與”的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。三是加大經(jīng)費(fèi)投入，確保長效機(jī)制得以落實(shí)。

（三）鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)

根據(jù)黨中央建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”二十字方針，我鄉(xiāng)在各村（居）的顯著位置分別設(shè)置了多塊“村規(guī)民約”固定宣傳牌，引導(dǎo)、教育廣大群眾了解、遵守相關(guān)規(guī)約，養(yǎng)成良好的生產(chǎn)、生活習(xí)慣，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出貢獻(xiàn)。

二、道德模范表彰和學(xué)習(xí)宣傳

1、組織投票選舉自貢市道德模范。

2、在機(jī)關(guān)、各村（居）張貼“道德模范、文明先鋒”宣傳圖片，廣為宣傳他們的事跡，在全社會(huì)弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)廣大人民群眾學(xué)習(xí)道德模范、爭做道德模范。

3、組織投票選舉第二屆全國道德模范。

三、社會(huì)志愿服務(wù)

2011年11月鄉(xiāng)黨委組織建立了志愿者服務(wù)隊(duì)廣泛開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

四、愛國歌曲大家唱

為迎接建黨70周年大慶，弘揚(yáng)愛國主義主旋律，我鄉(xiāng)組織了合唱隊(duì)認(rèn)真。以積極的態(tài)度，嶄新的精神面貌展現(xiàn)章佳的風(fēng)采。

五、加強(qiáng)創(chuàng)建工作體制機(jī)制建設(shè)

（一）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

（二）完善市容（城管）管理工作長效考核機(jī)制（主要是對集鎮(zhèn)主干道、農(nóng)貿(mào)市場、公廁的清掃保潔和市容秩序進(jìn)行考核）。

（三）完善網(wǎng)格化管理機(jī)制。

1、逐步建立健全“牛皮癬”清除隊(duì)伍網(wǎng)格。

2、建立健全市容秩序勸導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)。

3、完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。

4、完善城管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。

（四）探索市場化運(yùn)作機(jī)制。今年將推行“一條路清掃保潔”對外承包制度。

第二篇：全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作總結(jié)

濟(jì)南大明湖風(fēng)景名勝區(qū)管理處

解放思想 真抓實(shí)干 明湖各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

——全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作總結(jié)

迎接全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作從開始備戰(zhàn)到檢查結(jié)束歷時(shí)兩個(gè)月，戰(zhàn)線長、要求高，大明湖全體職工緊緊圍繞“兩個(gè)轉(zhuǎn)變、一個(gè)完善”的工作思路，統(tǒng)一思想，全力以赴，腳踏實(shí)地，不計(jì)得失，甘于奉獻(xiàn)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，圓滿完成了迎評(píng)工作。通過迎評(píng)工作的有效促動(dòng)，使景區(qū)處理應(yīng)急問題的能力得到進(jìn)一步提高，景區(qū)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，為備戰(zhàn)迎評(píng)奠定基礎(chǔ)

根據(jù)局黨委的工作部署安排，我們立刻采取行動(dòng)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，把迎評(píng)工作的重要性和積極意義傳達(dá)到每一位明湖職工，不斷激發(fā)職工的工作積極性和集體榮譽(yù)感，整個(gè)景區(qū)形成了找不足、抓落實(shí)、比奉獻(xiàn)、學(xué)先進(jìn)、提檔次的濃厚氛圍。

（一）全面動(dòng)員，營造氛圍

接到通知后，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開了中層干部會(huì)議，傳達(dá)了局黨委的會(huì)議精神，要求各科室明確責(zé)任、制定措施、強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案，努力把迎評(píng)工作抓緊抓好抓出成效。我們多次召開大范圍的動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行更廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，讓大家提高認(rèn)識(shí)，顧全大局，參加人員涉及全體后勤職工、各班組長和外包單位負(fù)責(zé)人。我們還通過印發(fā)告知書把測評(píng)工作的重要性、具體內(nèi)容等傳達(dá)到每個(gè)經(jīng)營點(diǎn)、每個(gè)外包單位、每個(gè)班組。同時(shí)，我們積極 做好外圍宣傳，通過張貼宣傳畫、設(shè)立宣傳欄、印發(fā)告知書等形式，向廣大市民和游客宣傳城市文明，積極倡導(dǎo)文明游園，努力營造“維護(hù)環(huán)境秩序人人有責(zé)，創(chuàng)建文明城市個(gè)個(gè)參與”的良好氛圍。

（二）甘于奉獻(xiàn)，積極備戰(zhàn)

全體職工在做好本職工作的同時(shí)，自愿每天上班提前半小時(shí)，下班延后半小時(shí)，奉獻(xiàn)一小時(shí)的時(shí)間，到各負(fù)責(zé)片區(qū)進(jìn)行監(jiān)督檢查和衛(wèi)生清理，真正把“人人都是保潔員、人人都是安保員、人人都是監(jiān)督員”的口號(hào)落到實(shí)處。所有后勤職工全部充實(shí)到工作一線，參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)中去，參與到衛(wèi)生保潔、安全巡邏中去，參與到公共文明指數(shù)測評(píng)工作中去。8月26日至9月2日，全體職工每天工作12個(gè)小時(shí)，從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)一直堅(jiān)守在工作崗位。特別是9月3日至5日，全體職工充分發(fā)揚(yáng)了“四個(gè)特別”的園林精神，按要求在早6:30前完成衛(wèi)生區(qū)的第一次清掃，直到晚上9時(shí)仍堅(jiān)守在工作第一線。

二、突出重點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處 全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作部署以來，我們認(rèn)真對照測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，全面梳理、細(xì)化工作，明確了工作目標(biāo)，布置了當(dāng)前任務(wù)，落實(shí)了相關(guān)責(zé)任，努力把精細(xì)化管理引向深入。按照測評(píng)要求，我們從細(xì)微處入手，對照要求找不足，對照先進(jìn)找差距，對照目標(biāo)定措施，對園容綠化、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、經(jīng)營服務(wù)、基建維修等工作進(jìn)行了有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有目標(biāo)的部署安排。

（一）劃分責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人，做到無縫隙對接 為進(jìn)一步抓好落實(shí)，我們明確提出了“無縫隙對接”。一是園容面與經(jīng)營面無縫對接。由園容、經(jīng)營負(fù)責(zé)人逐個(gè)班組明確“門前三包”范圍，確定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，簽訂責(zé)任書。二是陸地衛(wèi)生與水面衛(wèi)生無縫對接。我們要求負(fù)責(zé)陸面衛(wèi)生保潔員要及時(shí)撿拾力所能及的水面垃圾；水面衛(wèi)生保潔員要及時(shí)清理岸邊水生植物、假山石上的雜物，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)溝通解決。三是開放區(qū)域衛(wèi)生和外圍衛(wèi)生無縫對接。開放區(qū)域外圍與大明湖路、黑北路直接相連，還有多處公交站點(diǎn)，衛(wèi)生保潔難度大。我們及時(shí)與區(qū)環(huán)衛(wèi)部門溝通，制定行之有效的措施，既避免了矛盾又促進(jìn)了工作。

（二）固定檢查與流動(dòng)督查相結(jié)合，薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng) 迎評(píng)工作期間，我們根據(jù)各科室人員結(jié)構(gòu)劃分了科室責(zé)任區(qū)，各科室負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，以實(shí)際行動(dòng)參與了“公共文明從我做起，人人爭當(dāng)文明衛(wèi)士”的活動(dòng)。我們在各個(gè)重要入口及人員密集的區(qū)域設(shè)立監(jiān)督檢查崗，明確監(jiān)督檢查的具體內(nèi)容和范圍，每個(gè)監(jiān)督崗指定一名負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)做好“三個(gè)帶頭”，即帶頭維護(hù)游園環(huán)境、帶頭制止不文明行為、帶頭倡導(dǎo)文明服務(wù)。在設(shè)立固定監(jiān)督檢查崗的基礎(chǔ)上，成立流動(dòng)督查組，努力做到無縫隙監(jiān)管。流動(dòng)督查組分為兩組，每天上午、下午對新區(qū)、老區(qū)各進(jìn)行一次全面檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠立即整改的，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間整改落實(shí)；不能立即整改的，以書面形式進(jìn)行匯總，匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)。通過固定檢查和流動(dòng)督查，新區(qū)園 容衛(wèi)生明顯改善，保潔員的工作量明顯減輕，十分鐘的保潔時(shí)效明顯縮短。

（三）深入開展微笑服務(wù)，打造園林服務(wù)新品牌

以迎評(píng)工作為契機(jī)，我們深入開展了微笑服務(wù)活動(dòng)。在充分吸取濟(jì)南機(jī)場先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著以點(diǎn)帶面，以面促點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合的原則，培養(yǎng)和樹立西南門門票班和南門導(dǎo)游班作為典型進(jìn)行宣傳推廣，統(tǒng)一了服裝發(fā)式，規(guī)范了服務(wù)流程，提高了服務(wù)水平，完善了各種制度，并在全園開展了“打造服務(wù)新形象、展現(xiàn)明湖新風(fēng)采”的主題活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)從“要我服務(wù)”向 “我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，努力把西南門門票班和南門導(dǎo)游班打造成園林乃至全市的服務(wù)品牌。

三、開拓創(chuàng)新，提高標(biāo)準(zhǔn)，把應(yīng)急管理轉(zhuǎn)化為常態(tài)管理 通過迎評(píng)工作的促動(dòng)，景區(qū)的衛(wèi)生保潔、經(jīng)營服務(wù)、園容綠化、安全保衛(wèi)等工作有了明顯提高，職工的責(zé)任心明顯提高，黨員的模范帶頭作用明顯提高。我們要以迎接測評(píng)工作為契機(jī)，不斷提高精細(xì)化管理水平，提高職工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，提高工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，完善制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，努力向全國一流景區(qū)邁進(jìn)。第一、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立起定時(shí)、限時(shí)收集垃圾制度。規(guī)定垃圾清理時(shí)間，使所產(chǎn)垃圾及時(shí)得到收運(yùn)。第二、做好檢查評(píng)比監(jiān)督工作。建立評(píng)比制度，有檢查人員，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。對責(zé)任制落實(shí)好的外包單位或責(zé)任班組掛“紅牌”表揚(yáng)，落實(shí)不好的掛“黃牌”警告，發(fā)放整改通知書等 形式，對拒不整改和屢屢違犯規(guī)定的單位或班組依法進(jìn)行處罰，確實(shí)推進(jìn)責(zé)任制的全面落實(shí)。第三、建立起經(jīng)營點(diǎn)、衛(wèi)生班組、監(jiān)督檢查組等多方參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對衛(wèi)生保潔等工作實(shí)行全方位、全天候的監(jiān)督檢查，真正做到發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間整改落實(shí)。

第三篇：全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作總結(jié)

石岐區(qū)迎接全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作

總結(jié)

同志們：

8月13－16日，中央文明委飛行檢查組前來中山，就我市全國公共文明指數(shù)進(jìn)行測評(píng)。在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、壓力大的情況下，我區(qū)全體干部職工和廣大人民群眾在市委、市政府和區(qū)黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，萬眾一心，攻艱克難，全力以赴，圓滿的完成了迎檢任務(wù)，受到了中央檢查組的高度評(píng)價(jià)，得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。下面，我就這次迎檢工作進(jìn)行簡單的回顧。

一、基本情況

2005年，我市榮獲了首批“全國文明城市”稱號(hào)。去年，我市又蟬聯(lián)這一光榮稱號(hào)。如果我市2011年再次蟬聯(lián)，即連續(xù)三屆獲得全國文明城市稱號(hào)，將成為首批“全國文明城市標(biāo)兵”。最近，中央文明委將過去“三年一評(píng)定結(jié)果”改為“每年測評(píng)，三年總評(píng)”的方式，并決定今年8月中旬到我市開展測評(píng)，其工作包含暗訪、材料審查和入戶調(diào)查三個(gè)環(huán)節(jié)。本次測評(píng)成績的好壞，關(guān)系到我市能否于2011年擠身全國文明城市標(biāo)兵行列。市委、市政府對此高度重視，市委陳根楷書記親自召開全市鎮(zhèn)區(qū)書記會(huì)議進(jìn)行專題部署；市委彭建文副書記、鄧小兵常務(wù)副市長、丘樹宏常委、唐穎副市長等領(lǐng)導(dǎo)親自出席全市文明委擴(kuò)大會(huì)議，要求各相關(guān)區(qū)和職能部門把迎檢工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)加以落實(shí)，只許成功，不能失敗。

7月29日，市文明委召開會(huì)議，部署迎檢工作；8月4日，丘樹宏常委帶隊(duì)對城區(qū)迎檢準(zhǔn)備情況進(jìn)行實(shí)地走訪，并在西區(qū)召開座談會(huì)，查漏補(bǔ)缺，我區(qū)東明社區(qū)作為典型在會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)介紹；8月11日，檢查組入住我區(qū)蓮興酒店的信息得到確認(rèn)。8月13日，中央文明委測評(píng)組一行12人（其中男6人，女6人），從江門乘坐旅游大巴于上午11時(shí)半到達(dá)中山，入住蓮興酒店。

檢查組到達(dá)中山后，馬不停蹄地開展工作。當(dāng)日下午2時(shí)許，部分檢查組成員秘密到達(dá)步行街、孫中山紀(jì)念堂、大信新都匯等地進(jìn)行明查暗訪；當(dāng)晚，部分檢查組成員先后到大信新都匯、蓮興酒店樓下壹加壹商場、中智藥房等地進(jìn)行調(diào)查。14日，檢查組兵分四路，分別到大信新都匯、假日廣場、人民醫(yī)院；步行街、孫中山紀(jì)念堂；全民健身廣場、光明路、逸仙湖公園、西區(qū)富洲酒店、汽車總站；好又多商場、益華百貨、中山三路、市政府第二辦公區(qū)、興中道等地進(jìn)行暗訪。中午，檢查組電話告知市文明辦已到中山，檢查工作自此進(jìn)入材料審查和入戶調(diào)查階段。當(dāng)天晚上，檢查組對城區(qū)200戶家庭開展了入戶調(diào)查,其中我區(qū)占100戶，分別為康華、湖濱、蓮新、民權(quán)、迎陽各20戶，該項(xiàng)工作自晚上6點(diǎn)開始，持續(xù)至晚上11時(shí)許。15日，檢查組自由活動(dòng)，參觀孫中山故居和市容市貌。16日，檢查組早餐后9點(diǎn)半離開中山前往珠海。據(jù)事后信息得知，中央檢查組對我市的檢查結(jié)果相當(dāng)滿意，市委、市委宣傳部等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)的工作也給予了高度評(píng)價(jià)。

二、主要特點(diǎn)

本次測評(píng)工作能在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、情況復(fù)雜的形勢下取得優(yōu)異成績，我認(rèn)為，主要體現(xiàn)了以下四個(gè)特點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。區(qū)黨工委、辦事處對本次迎檢工作非常重視，將其作為政治任務(wù)和全區(qū)中心工作認(rèn)真加以落實(shí)。區(qū)黨工委徐新潮書記、辦事處甘建仁主任等領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開全區(qū)會(huì)議研究迎檢工作，要求全區(qū)干部職工全員動(dòng)員，由分管黨工委帶隊(duì)，所有機(jī)關(guān)工作人員除值班外，全部下到掛點(diǎn)社區(qū)開展工作；迅速成立了以區(qū)辦事處甘建仁主任為組長，黨工委副書記程文庫、黃惠嘉為副組長，黨工委全體成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)黨總支部書記為成員的迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)臵了專門的辦公室，并制定了詳盡的工作方案，按照測評(píng)工作要求，將任務(wù)分解到各個(gè)職能部門。

二是工作細(xì)致，基礎(chǔ)牢固。文明城市測評(píng)是對一個(gè)城市的綜合性評(píng)價(jià)，包含了政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、人文等方方面面，既有硬件要求，又有軟件指標(biāo)，如果沒有平時(shí)的積累，僅靠幾日突擊補(bǔ)課，絕對不可能取得優(yōu)異成績。因此，本次迎檢結(jié)果充分體現(xiàn)了全區(qū)各部門平時(shí)真抓實(shí)干，工作扎實(shí)，無論是宣傳教育，城市建設(shè)，城市管理，治安維護(hù)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)，還是民生工程、人文關(guān)懷，我們的工作都經(jīng)得起上級(jí)和群眾的檢驗(yàn)。在本次迎檢中，各相關(guān)職能部門牢固的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能也得以充分體現(xiàn)。如機(jī)關(guān)工作人員在分管黨工委的帶領(lǐng)下，深入社區(qū)、街面，協(xié)助路面保潔，維護(hù)治安；宣傳辦制定詳細(xì)的迎檢方案，印制入戶路線圖等行之有效的相關(guān)資料；城管辦加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，整治重點(diǎn)部位，及時(shí)對公共設(shè)施進(jìn)行修繕維護(hù)，保持良好的市容市貌；社區(qū)居委會(huì)迅速入戶宣傳發(fā)動(dòng)，整治轄區(qū)環(huán)境，協(xié)同調(diào)查組入戶調(diào)查；工商分局逐戶對商戶進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，加強(qiáng)整改；城市執(zhí)法分局對全區(qū)主要街道特別是重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行集中清理；公安分局派出大量警力整治社會(huì)治安和重點(diǎn)場所，并專門組織十余人的安全保衛(wèi)分隊(duì)，24小時(shí)在蓮興酒店對檢查組成員的安全進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)，為市、區(qū)指揮部準(zhǔn)確把握全局信息作出了重大貢獻(xiàn)；社區(qū)資產(chǎn)公司組織工作人員對所在區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)整治和維護(hù)；文化部門對網(wǎng)吧、游戲廳等敏感復(fù)雜部位多次進(jìn)行集中檢查、整治。此外，其他部門也積極行動(dòng)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。三是發(fā)動(dòng)充分，干群同心。本次宣傳發(fā)動(dòng)非常充分，除通過市廣播電視臺(tái)、中山日報(bào)、中山商報(bào)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳外，區(qū)宣傳文體辦印制了《石岐區(qū)迎接全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作宣傳歌謠》、《關(guān)于協(xié)助中央文明委調(diào)查組入戶調(diào)查的通知》，將國家下派調(diào)查組入戶調(diào)查的目的意義和要求告知居民群眾，請他們做好準(zhǔn)備，積極配合檢查組入戶調(diào)查，熱情接待。在公共場所張貼宣傳標(biāo)語，在主要道路、街口張掛宣傳橫額，廣泛開展輿論宣傳。各單位和社區(qū)居委會(huì)也充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極開展迎檢宣傳工作。如工商分局將宣傳資料發(fā)放到臨街各個(gè)商戶；城市執(zhí)法分局在整治市容市貌時(shí)，將宣傳資料發(fā)到違規(guī)人員的手中，取得他們的理解與支持；各社區(qū)居委會(huì)專門出版了文明宣傳專欄，開展了“建設(shè)文明城市、做文明市民”活動(dòng)，還多次召開社區(qū)居民代表和居民小組長會(huì)議，將宣傳資料發(fā)放到住戶家中，并發(fā)動(dòng)物業(yè)公司配合，動(dòng)員社區(qū)群眾積極參與。通過廣泛宣傳，全區(qū)群眾對本次迎檢工作的目的意義有了充分的了解，全力支持并主動(dòng)參與測評(píng)工作，形成了積極爭創(chuàng)文明城市、人人爭當(dāng)文明市民的良好局面。

四是萬眾一心，眾志成城。古人云：眾人同心，其利斷金，本次迎檢工作充分展現(xiàn)了其深刻的現(xiàn)實(shí)意義。在迎接檢查的近十天內(nèi)，全區(qū)上至黨工委成員，下至普通工作人員，全都滿腔熱情，全力以赴，加班加點(diǎn)，舍割家庭，不知疲倦，毫無怨言。特別是檢查組在石岐區(qū)工作的四天內(nèi)，大家更是嚴(yán)陣以待，超常規(guī)工作，經(jīng)常加班到深夜，蓮興、大信等社區(qū)和城管辦的工作人員每天加班到晚上十一點(diǎn)鐘，公安安全保衛(wèi)小組的同志甚至吃住都在蓮興酒店保安室，輪流通宵值班。正是全體工作人員的團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，集體奮戰(zhàn)，才確保了本次迎檢工作取得優(yōu)異成績。

同志們，本次迎檢工作要總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)很多，我在這里不能一一道出。但通過本次迎檢，我們發(fā)現(xiàn)，石岐區(qū)的干部職工隊(duì)伍是一支精誠團(tuán)結(jié)、善于協(xié)作的隊(duì)伍，是一支積極進(jìn)取、業(yè)勤技精的隊(duì)伍，是一支顧全大局、服從全局的隊(duì)伍，更是一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍！可以說，本次迎檢，實(shí)質(zhì)上是對我區(qū)全體黨員、干部、職工的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、反應(yīng)速度、團(tuán)結(jié)精神、工作效能和文明素質(zhì)的一個(gè)全方位檢驗(yàn)！檢驗(yàn)結(jié)果表明，我們的隊(duì)伍是合格的，我們的同志是優(yōu)秀的！在此，我謹(jǐn)代表區(qū)黨工委、辦事處，向在這次迎檢工作中作出突出貢獻(xiàn)的全區(qū)干部職工和廣大人民群眾表示衷心的感謝！

借此機(jī)會(huì)，我就最近開展的中山〃石岐2009休閑文化節(jié)的有關(guān)情況作一個(gè)簡單的小結(jié)。

為慶祝建國60周年，進(jìn)一步推進(jìn)石岐區(qū)文化名城建設(shè)，繁榮石岐文化，提高石岐區(qū)的文化影響力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展石岐區(qū)第三產(chǎn)業(yè)，我區(qū)繼去年6月成功舉辦首屆休閑文化節(jié)之后，于今年8月8日舉辦了中山〃石岐2009休閑文化節(jié)。本次文化節(jié)以“蓮開盛世 喜燈迷人”為主題，歷時(shí)兩個(gè)月，包含九大項(xiàng)目。在區(qū)黨工委、辦事處的高度重視下，各單位、各社區(qū)積極行動(dòng)，緊密協(xié)作，全力投入，成功舉行了開幕式暨亮燈儀式、彩燈及荷花展、龍獅表演、社區(qū)文藝表演、煙墩山傳統(tǒng)打炮項(xiàng)目、社區(qū)資產(chǎn)公司籃球賽、南下新碼頭啤酒節(jié)、汽車展暨汽車模特大賽，編輯出版了《石岐旅游》雜志。本次活動(dòng)雖然比較小型，但效果卻得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的高度評(píng)價(jià)。開幕式當(dāng)日，市委李君能常委、唐穎副市長和市委宣傳部、文廣新局、旅游局、體育局等領(lǐng)導(dǎo)參加了活動(dòng)，約1萬多名群眾現(xiàn)場賞燈，整個(gè)大信周邊地區(qū)人流如織，商場、食肆、游樂場所爆滿，較好地促進(jìn)了我區(qū)的商貿(mào)、娛樂、餐飲等行業(yè)，有效地提升了我區(qū)作為“城市休閑商業(yè)中心”和“城市文化展示中心”的整體形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，文化節(jié)期間，僅前來賞燈的群眾累計(jì)人數(shù)就高達(dá)十余萬人次，直至今日，每晚前來賞燈的群眾仍有數(shù)千人，節(jié)假日更多。最近，應(yīng)廣大群眾的要求，區(qū)黨工委決定，將彩燈展延期至國慶后。

同志們，在中華人民共和國成立60周年之際，我區(qū)在較好地完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的基礎(chǔ)上，圓滿地完成了迎接全國文明城市公共文明指數(shù)測評(píng)工作，并成功地舉辦了休閑文化節(jié)，為慶祝祖國的誕辰營造了很好的節(jié)日氛圍，這充分體現(xiàn)了我們這個(gè)集體有著很強(qiáng)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，充分體現(xiàn)了全區(qū)廣大干部職工強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神，希望大家再接再厲，繼續(xù)努力，全力投入下半年的經(jīng)濟(jì)、維穩(wěn)和文化建設(shè)等相關(guān)工作，為建設(shè)發(fā)展、文明、平安、和諧的新石岐作出更多、更大的貢獻(xiàn)！

——將10000份《致轄區(qū)居民的一封信》送到2400多戶常住、900多戶租戶家中和工地、商場流動(dòng)人員手中，在駐社區(qū)單位黨政部門、物業(yè)的大力配合下，社區(qū)的4個(gè)問卷調(diào)查小組進(jìn)行逐門逐戶的入戶調(diào)查、初步問卷培訓(xùn)，然后在13花園、宿舍區(qū)、小區(qū)各選出不少于20戶的重點(diǎn)戶進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，為做好公共文明指數(shù)測評(píng)工作創(chuàng)造了條件。

（一）文明城市創(chuàng)建贏得越來越多市民的支持。測評(píng)顯示，“市民對創(chuàng)建支持率”得分最高，全市為99.26%，青白江、溫江、郫縣、邛崍、崇州、大邑、蒲江和新津8個(gè)區(qū)縣的支持率達(dá)到100%。支持率的逐年提高，得益于近年來創(chuàng)建持續(xù)不斷地開展，得益于為民辦好事實(shí)事的出發(fā)點(diǎn)，得益于市民對文明城市的參與熱情，反映出文明創(chuàng)建在市民心中逐漸生根，也反映出市民對創(chuàng)建帶來變化的肯定。

（二）市民對社會(huì)公益事業(yè)熱心積極。測評(píng)顯示，“贊同積極參加慈善捐助等社會(huì)公益活動(dòng)”的達(dá)98.02%，武侯區(qū)、成華區(qū)達(dá)到100%，雙流、都江堰、蒲江、新津都在99.5%；對“見義勇為行為的態(tài)度”也達(dá)98.02%，龍泉驛、邛崍達(dá)100%，新津、郫縣、也達(dá)到了99.5%，處于較高水平；有95.73的市民贊同“志愿者行動(dòng)愈來愈推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步”的說法，志愿行動(dòng)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的作用得到絕大多數(shù)市民的肯定。

（三）市民心態(tài)良好，人際關(guān)系和諧。有95.71%的市民為陌生人指路非常熱情和比較熱情；有95.15%的市民認(rèn)為市民之間人際關(guān)系和諧、很和諧；83.81%的市民認(rèn)為乘車時(shí)主動(dòng)為老弱病殘讓座的情況很普遍和比較普遍；81.64%的市民認(rèn)為所居住地區(qū)社會(huì)治安好和很好。

（四）比較注重公共場所的儀容，但不太注重自身言行，公共意識(shí)不夠。調(diào)查顯示，84.91%的市民認(rèn)為在公共場所著裝、儀容很講究和比較講究，但僅有外表是不夠的，對公共場所的言行評(píng)價(jià)不夠高，尤其是亂扔垃圾、亂吐痰現(xiàn)象的城市頑疾，近70%的市民認(rèn)為存在亂吐亂扔現(xiàn)象，甚至有16%-25%的市民認(rèn)為普遍；27%的市民認(rèn)為公共場所有大聲喧嘩，觀看文體演出的按時(shí)率不到60%。

（五）城市交通便捷程度得到市民肯定，但對市民交通行為的評(píng)價(jià)較低。乘車自覺排隊(duì)和比較自覺排隊(duì)占67.75%，郫縣、金堂、雙流、高新區(qū)情況較好；行人和非機(jī)動(dòng)車闖紅燈和隨意穿行超過80%，甚至超過11.89%的人群是經(jīng)常闖紅燈，隨意穿行，蒲江、彭州、新都、大邑情況比較嚴(yán)重；超過80%的機(jī)動(dòng)車有

隨意超行、插行行為，其中11.78%是經(jīng)常這樣。

（六）城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化設(shè)施建設(shè)取得進(jìn)展，但離市民滿意仍有一定差距。73.82%的市民對城市基礎(chǔ)設(shè)施表示滿意，54.12%的市民對城市的公共文化設(shè)施表示滿意，對城市基礎(chǔ)設(shè)施的滿意度高于文化設(shè)施近20個(gè)百分點(diǎn)。但是，不滿意和很不滿意的市民仍然占了近25-30%，對城市基礎(chǔ)設(shè)施，彭州、都江堰、大邑選擇不滿意的市民接近和超過50%；對文化設(shè)施，金堂、都江堰、彭州、大邑、蒲江、成華、金牛、龍泉驛8個(gè)區(qū)（市）縣的滿意率低于50%，金堂最低，僅為32.4%。

（七）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得成效，但市民滿意度需進(jìn)一步提升。在對市容環(huán)境滿意度的評(píng)價(jià)上，全市總評(píng)76.27%，區(qū)域情況參差不齊，郫縣、高新超過90%，邛崍、崇州、雙流、錦江、青白江、龍泉驛超過80%，其余均不足80%，最低的彭州為47.6%。對空氣和水環(huán)境的滿意度，全市73.9%，有8個(gè)區(qū)（市）

縣滿意度超過80%，青白江最低，僅為49.5%。

第四篇：全國公共文明指數(shù)測評(píng)1

調(diào)查時(shí)間：2012年5月10日

調(diào)查范圍：宜昌市

調(diào)查對象：宜昌全體市民及外來人員

調(diào)查方法：訪問，觀察

調(diào)查人員：20113045班 第二調(diào)查小組

具體實(shí)施方案：分工合作

集體分析

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

2009年7月31日，市委、市政府在城區(qū)召開迎接全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，市委書記郭有明在會(huì)上動(dòng)員全市上下迅速行動(dòng)起來，全力以赴做好迎接全國公共文明指數(shù)測評(píng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在全市掀起爭創(chuàng)新一輪全國文明城市的熱潮。

能否通過全國公共文明指數(shù)測評(píng)，關(guān)系到我市能否取得新一輪全國文明城市評(píng)選的參評(píng)資格。市委辦公室、市政府辦公室出臺(tái)《宜昌市迎接全國公共文明指數(shù)測評(píng)工作實(shí)施方案》，對這項(xiàng)工作進(jìn)行部署。全國公共文明指數(shù)測評(píng)包括哪些內(nèi)容，市民應(yīng)該做些什么？本報(bào)特地對測評(píng)工作實(shí)施方案進(jìn)行解讀。

能否通過全國公共文明指數(shù)測評(píng)，關(guān)系到我市能否取得新一輪全國文明城市評(píng)選的參評(píng)資格

公共文明指數(shù)是衡量一個(gè)城市市民文明素質(zhì)水平和發(fā)展?fàn)顩r、評(píng)價(jià)城市文明程度和發(fā)展水平、檢驗(yàn)群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要指標(biāo)。全國文明城市評(píng)選從過去“三年一次評(píng)定”改為現(xiàn)在“每年測評(píng)、三年總評(píng)”，每年的公共文明測評(píng)結(jié)果按一定比例計(jì)入評(píng)選總分。中央文明辦、省文明辦將于今明兩年第三季度在已獲得“全國文明城市”和“全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱號(hào)的城市中開展公共文明指數(shù)測評(píng)工作。

今年全國公共文明指數(shù)的測評(píng)結(jié)果和城市排名將于國慶節(jié)之前，在中央主要新聞媒體上公布，并作為評(píng)選全國文明城市的重要依據(jù)，按20%的比例記入2011年全國文明城市評(píng)選總成績。根據(jù)中央文明委工作安排，全國公共文明指數(shù)測評(píng)將委托國家統(tǒng)計(jì)局城調(diào)總隊(duì)，依據(jù)《全國文明城市測評(píng)體系》，采取實(shí)地考察、入戶調(diào)查、材料審核等形式，重點(diǎn)對城市的公共環(huán)境、公共秩序、公益行動(dòng)、人際關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行綜合測評(píng)。

公共文明指數(shù)測評(píng)圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與、公共精神等方面進(jìn)行

測評(píng)將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與、公共精神和中央文明辦部署的重點(diǎn)工作及創(chuàng)建工作機(jī)制建設(shè)等方面進(jìn)行，具體內(nèi)容是:

一、公共環(huán)境

（一）講究衛(wèi)生：

1、禁煙場所有醒目的禁止吸煙標(biāo)志；

2、公共廁所、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置符合要求，管理到位，無破損；

3、集貿(mào)市場環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好，內(nèi)外環(huán)境整潔，無場外設(shè)攤現(xiàn)象；

4、不隨地吐痰和口香糖、不亂扔廢棄物，妥善處理寵物糞便。

（二）保護(hù)環(huán)境：

1、節(jié)水節(jié)電；

2、日常生活垃圾袋裝化并分類處理；

3、無損壞綠地、花草樹木行為；

4、自覺使用環(huán)保購物袋。

（三）愛護(hù)公物：愛護(hù)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、垃圾箱、窨井蓋、交通護(hù)欄等公共設(shè)施。

（四）公交管理：

1、公交車輛、出租車輛干凈整潔；

2、公交候車亭設(shè)置規(guī)范、完好、整潔；

3、路名牌、公共道路引導(dǎo)標(biāo)志規(guī)范、合理，路面標(biāo)志線清晰、合理。

（五）廣告管理：

1、街面廣告文字規(guī)范；

2、節(jié)慶標(biāo)語廣告、燈箱、霓虹燈廣告的內(nèi)容及時(shí)更新，無破損現(xiàn)象；

3、商店店招設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)；

4、無沿街散發(fā)小廣告和路面、墻面張貼小廣告等現(xiàn)象；

5、主要公共場所設(shè)有大型宣傳文明創(chuàng)建活動(dòng)和道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量≥大型廣告總數(shù)的20%。

（六）綠地管理：

1、公園綠地養(yǎng)護(hù)情況良好，公園內(nèi)無占綠經(jīng)營、隨意采摘等現(xiàn)象；

2、街邊綠地、綠化隔離帶等公共綠地養(yǎng)護(hù)情況良好，無大型雜草、無黃土裸露、無垃圾散落等失管現(xiàn)象；

3、公園綠地內(nèi)的各項(xiàng)園林綠化設(shè)施無人為損壞；

4、公園綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔，無亂扔濫棄現(xiàn)象。

（七）工地管理：

1、無違規(guī)施工造成的噪音等擾民現(xiàn)象；

2、工地進(jìn)出車輛符合車容車貌管理要求，渣土運(yùn)輸處置規(guī)范；

3、建筑工地圍欄規(guī)范，無揚(yáng)塵。

二、公共秩序

（一）交通行為：

1、排隊(duì)候車，依次上、下車；

2、車輛、行人各行其道，不闖紅燈，不亂穿馬路，不逆向行駛。

（二）有序排隊(duì)：依次排隊(duì)購票、購物、辦理事務(wù)等，保持間距不插隊(duì)。

（三）遵章守規(guī)：不亂晾曬、不亂搭建、不亂堆放、不亂潑污 水、不違規(guī)出攤經(jīng)營。

三、公共交往

（一）注重禮儀：

1、公共場所著裝和儀容整潔；

2、舉止得體、禮讓女士；

3、不高聲交談、言語文明, 得到別人幫助（服務(wù)）時(shí)表達(dá)謝意。

（二）人際互助：

1、公交車上為老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；

2、友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。

（三）窗口服務(wù)：

1、辦公區(qū)域整潔；

2、服務(wù)人員用語文明、態(tài)度和藹、熱情周到；3.辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信踐諾。

（四）文明上網(wǎng)：

1、誠信友好交流；

2、不侮辱欺詐他人；3.不傳播低級(jí)淫穢和虛假不實(shí)信息。

四、公共觀賞

（一）觀光旅游：

1、不損壞花草樹木；

2、不攀爬、不涂刻文物；3.拍照攝像遵守規(guī)定。

（二）觀賽觀演：

1、按時(shí)進(jìn)退，手機(jī)靜音，適時(shí)鼓掌，不隨意走動(dòng)；

2、觀賽時(shí)不講粗話、不喝倒彩；

3、觀賞文藝表演時(shí)不喧嘩吵鬧。

五、公共參與

（一）公益行動(dòng)：是否積極參與關(guān)愛孤殘、支援災(zāi)區(qū)、種綠護(hù)綠、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)。

（二）志愿服務(wù)：是否積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

（三）民主管理：是否參與社區(qū)民主議事和選舉，對公共事務(wù)積極建言獻(xiàn)策。

六、公共精神

（一）價(jià)值認(rèn)同：是否知曉、認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值。

（二）崇尚先進(jìn)：是否知曉、認(rèn)同省內(nèi)外重大先進(jìn)典型和道德模范。

（三）見義勇為：是否贊同、支持見義勇為行為。

（四）城市精神：對宜昌城市是否有認(rèn)同感、是否認(rèn)同城市精神。

七、重點(diǎn)工作

（一）“迎國慶講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)：

1、開展文明禮儀宣傳普及活動(dòng)；

2、開展多種形式的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)；

3、開展窗口行業(yè)文明服務(wù)行動(dòng)；

4、開展城鄉(xiāng)環(huán)境和公共秩序整治活動(dòng)；

5、開展文明生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)；

6、開展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。

（二）道德模范評(píng)選表彰和學(xué)習(xí)宣傳：

1、組織推薦、評(píng)選道德模范活動(dòng)；

2、深入開展道德模范學(xué)習(xí)、宣傳。

（三）社會(huì)志愿服務(wù)：

1、建立社會(huì)志愿服務(wù)工作機(jī)構(gòu)；

2、深入開展各類社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。

（四）未成年人思想道德建設(shè)：

1、網(wǎng)吧管理；

2、網(wǎng)站管理；

3、凈化熒屏聲頻；

4、整治音像與報(bào)刊市場；

5、整治校園周邊環(huán)境（食 品安全、交通安全、治安秩序等）。

（五）“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)：

1、祭奠先烈，弘揚(yáng)愛國情感；

2、開展各類文體活動(dòng)，營造節(jié)日氛圍；

3、開展文化廣場、古詩詞朗誦會(huì)、書畫筆會(huì)、書畫展覽等活動(dòng)，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

（六）愛國歌曲大家唱：

1、組織干部群眾唱響紅色經(jīng)典歌曲，開展歌詠比賽；

2、新聞媒體宣傳報(bào)道群眾性愛國歌曲歌詠活動(dòng)。

宜昌六城區(qū)接受測評(píng)，將對3000戶市民進(jìn)行入戶調(diào)查，實(shí)地考察主要采取暗訪方式

城市公共文明指數(shù)測評(píng)的范圍主要是宜昌城區(qū)，即夷陵區(qū)、西陵區(qū)、伍家崗區(qū)、點(diǎn)軍區(qū)、猇亭區(qū)和宜昌開發(fā)區(qū)。測評(píng)主要采取入戶調(diào)查、實(shí)地考察、材料審核三種方式。

入戶調(diào)查規(guī)模為3000戶，其中西陵區(qū)、伍家崗區(qū)各抽取10個(gè)社區(qū)，點(diǎn)軍區(qū)抽取1個(gè)社區(qū)，猇亭區(qū)抽取2個(gè)社區(qū)，夷陵區(qū)、宜昌開發(fā)區(qū)各抽取5個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)各抽取120至150戶；實(shí)地考察重點(diǎn)是對城市主干道、主要交通路口、商業(yè)街、車站、公園、廣場、影視城、商場等公共場所的市民文明行為進(jìn)行實(shí)地考察，主要采取暗訪方式。

我市確立了五大推進(jìn)措施，一、實(shí)施市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系各區(qū)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包片、市直單位對口聯(lián)系各區(qū)負(fù)責(zé)制。

二、實(shí)施重點(diǎn)部位和窗口行業(yè)專項(xiàng)整治。由市公安局牽頭，開展十字路口公共文明指數(shù)專項(xiàng)整治和創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)；由市交通局牽頭，對公共汽車和出租車行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治；由各窗口行業(yè)主管單位牽頭，開展對窗口服務(wù)單位的專項(xiàng)整治。

三、實(shí)施公共文明指數(shù)發(fā)布制度。

四、開展公共文明禮儀常識(shí)普及教育培訓(xùn)活動(dòng)。

五、開展“三推進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，即以公務(wù)員、志愿者和青少年學(xué)生為主體，在全市廣泛開展每月5日的“志愿服務(wù)推進(jìn)日”、每月11日的“排隊(duì)推進(jìn)日”、每月22日的“讓座推進(jìn)日”。

第五篇：文明指數(shù)測評(píng)

文明指數(shù)測評(píng)

銅陵市城市公共文明指數(shù)測評(píng)基本知識(shí)

問：什么是公共文明指數(shù)？

答：公共文明指數(shù)是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、評(píng)價(jià)市民文明素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要工具，包括城市公共環(huán)境、公共秩序、人際交往、公益行動(dòng)等項(xiàng)目內(nèi)容。

問：開展城市公共文明指數(shù)測評(píng)的目的是什么？

答：城市公共文明指數(shù)是反映城市公共文明程度、市民公共文明素質(zhì)、社會(huì)公共管理水平和行業(yè)公共服務(wù)狀況的綜合性評(píng)價(jià)指標(biāo)，既是對城市公共文明水平的定量描述，也比較直觀地反映了文明城市創(chuàng)建的整體水平。通過對指數(shù)定期測評(píng)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測，可以為文明城市建設(shè)提供較為全面、客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)與決策依據(jù)，有助于推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的長效化、均衡化與制度化。

問：公共文明指數(shù)測評(píng)與市民有什么關(guān)系？對市民有什么要求？

答：公共文明指數(shù)測評(píng)內(nèi)容直接關(guān)系人民群眾的切身利益。開展公共文明指數(shù)測評(píng)工作和創(chuàng)建文明城市，目的是為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境和優(yōu)良的生活環(huán)境，提高人的文明素質(zhì)，提高人民群眾的生活質(zhì)量和生活品位，讓人民群眾享受到更豐富的文明創(chuàng)建成果。同時(shí)，這次全國公共文明指數(shù)測評(píng)，也是展示銅陵城市形象和市民素質(zhì)的平臺(tái)，希望廣大市民從小事做起，從點(diǎn)滴做起，自覺遵守文明市民守則，出行時(shí)自覺維護(hù)公共秩序，不闖紅燈，不跨護(hù)欄，不違章停車，遵守交通秩序。不在公共場所大聲喧嘩，乘坐公交車做到自覺排隊(duì)，依次上下車，并主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕乘客讓座。自覺愛護(hù)公共環(huán)境，不隨地吐痰，不亂丟污物，妥善處理寵物糞便，說文明話，行文明事，做文明人，倡文明習(xí)慣，樹文明新風(fēng)，充分展示廣大市民良好的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。

城市居民

作為城市居民首先要做到文明“三管好”，即管好自己的口，不隨地吐痰，不說不文明的話；管好自己的手，不亂畫亂扔亂倒垃圾，不做不文明的事；管好自己的腿，不違反交通規(guī)則，不踐踏花木草地，不走不文明的路。具體說就是：

1、走路：走路要走人行道，過馬路要走斑馬線，遇到老、弱、病、殘者或要幫助的人，要伸出援手?jǐn)v扶幫助他們。不要逆行，不要隨便橫穿馬路，更不要翻越欄桿。如果男士與女士一道逛街，男士要走在女士的左邊。

2、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老、弱、病、殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

3、開車：開車要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不逆向行駛，不超速行駛，不搶道行駛，開車不吸煙，不吃東西，不打電話，不向車外扔雜物。在城市道路上不開快車，不鳴高音喇叭，不隨意在馬路中間調(diào)頭，遇斑馬線要減速，不亂停亂放，夜晚行車兩車相會(huì)，要關(guān)閉遠(yuǎn)光大燈，互相避讓。

4、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

5、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動(dòng)讓座。