第一篇：市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)考核匯報(bào)材料

市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)考核匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)： 2011年我縣精神文明建設(shè)以“五創(chuàng)六聯(lián)”為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建省級(jí)示范文明縣城為目標(biāo)，以提升公共文明測(cè)評(píng)指數(shù)為抓手，年初印發(fā)《2011泰順縣城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)體系責(zé)任分解表》，層層落實(shí)責(zé)任，切實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)深入開(kāi)展。下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我縣公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作開(kāi)展情況。

一、推進(jìn)“五創(chuàng)六聯(lián)”和省級(jí)示范文明縣城創(chuàng)建工作

圍繞“五創(chuàng)六聯(lián)”和“浙江省示范文明縣城”創(chuàng)建目標(biāo)，我縣加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)“五創(chuàng)六聯(lián)”和省級(jí)示范文明縣城創(chuàng)建工作。

（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，逐步完善城市功能。年初，下發(fā)《2011-2014年省級(jí)示范文明縣城創(chuàng)建重要工作年度計(jì)劃和責(zé)任分工》和《2011年省級(jí)示范文明縣城重要工作責(zé)任分解表》，四年計(jì)劃中對(duì)市政設(shè)施等任務(wù)重要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行分年度規(guī)劃和分解，落實(shí)到各責(zé)任部門(mén)，做到任務(wù)明確、職責(zé)清晰。投資1000多萬(wàn)元，完成了綜合市場(chǎng)三星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)和城南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造，新城廣場(chǎng)初設(shè)基本完成，飛龍山公園完成測(cè)繪，進(jìn)入招投標(biāo)，旋頂山公園進(jìn)行委托測(cè)繪，城北綜合廣場(chǎng)及地下停車(chē)場(chǎng)完成了初設(shè)，動(dòng)工興建羅陽(yáng)鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心，著手進(jìn)行青少年宮、公共圖

書(shū)館、文化館裝修，落實(shí)銀都花園等新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理；投入12萬(wàn)元，完成城北路、東大街人行道修復(fù)工程；投入46萬(wàn)，動(dòng)工實(shí)施南門(mén)溪溪床硬化工程；投入21萬(wàn)，開(kāi)展城關(guān)路燈職能改造工程；投入22萬(wàn)，更換城關(guān)大號(hào)垃圾桶400只，小號(hào)垃圾桶600只；投入30.26萬(wàn)元，啟動(dòng)鴻發(fā)花園、新城小學(xué)邊等處市政排水修復(fù)工程。

（二）開(kāi)展?jié)嵒?，美化縣城。環(huán)境衛(wèi)生方面，以迎接市潔化考核工作為抓手，加強(qiáng)三大入城口、主要街道、車(chē)站、醫(yī)院等重要公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，督促有關(guān)單位和部門(mén)開(kāi)展環(huán)境整治，清除垃圾死角，有效促進(jìn)縣城環(huán)境衛(wèi)生水平的提高。針對(duì)新城區(qū)環(huán)衛(wèi)真空情況，投入500萬(wàn)元，將新城區(qū)納入環(huán)衛(wèi)保潔范圍。加強(qiáng)對(duì)潔化工作的考核督查，從今年8月份開(kāi)始，每個(gè)月組織有關(guān)工作人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城開(kāi)展?jié)嵒己硕讲?，并將考核結(jié)果在主要媒體上公布。

（三）開(kāi)展拆圍去丑和廣告亮麗行動(dòng)。組織羅陽(yáng)鎮(zhèn)、城建管委辦、國(guó)土、供電、規(guī)劃等部門(mén)，共出動(dòng)執(zhí)法人員和工作人員150多名，對(duì)縣城新城區(qū)廊橋大道（三期）、新府公寓、新城商貿(mào)綜合體、栗子山等地1331平方米的違章建筑進(jìn)行拆除。組織開(kāi)展縣廣告亮麗計(jì)劃工作活動(dòng)，清理整治及拆除各類(lèi)不符合規(guī)范設(shè)置、影響市容市貌戶(hù)外廣告2000多處。

（四）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，提升城市秩序。以交通秩序、占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛停放、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安五項(xiàng)秩序整治為重點(diǎn)，組織

城管、公安、工商、衛(wèi)生等職能部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)中存在的主要問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)大街和汽車(chē)站、廣場(chǎng)等重點(diǎn)地區(qū)管理，做到無(wú)亂張亂貼、無(wú)寵物糞便、無(wú)亂扔亂吐等現(xiàn)象。堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛駕駛員和廣大市民遵守交通規(guī)則的宣傳教育和管理。進(jìn)一步規(guī)范繁華地段、超市門(mén)口等場(chǎng)所機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序，做到停放有序、規(guī)范整齊。

二、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，推進(jìn)文明素質(zhì)提高工程

今年上半年，我們深入開(kāi)展廣泛開(kāi)展多形式的思想道德建設(shè)教育活動(dòng)，充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，不斷提高公民思想道德水平和文明素質(zhì)。一是以抓好“做一個(gè)有品質(zhì)的泰順人”主題教育。以

9.20第九個(gè)“公民道德宣傳日”為契機(jī)，以開(kāi)展 “做一個(gè)有品質(zhì)的泰順人”進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校、村居、社區(qū)等“四進(jìn)”活動(dòng)、組織精神文明建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽、舉辦文明禮儀專(zhuān)家講座、開(kāi)展“創(chuàng)示范文明縣城，做一個(gè)有品質(zhì)的泰順人”網(wǎng)上大討論活動(dòng)、開(kāi)展“十佳文明單位志愿者關(guān)愛(ài)百名空巢老人”活動(dòng)、開(kāi)展“做一個(gè)有品質(zhì)的泰順人”十佳志愿者、十佳社區(qū)學(xué)習(xí)之星評(píng)選活動(dòng)、開(kāi)展“做一個(gè)有品質(zhì)的泰順人”演講比賽、開(kāi)展“做一個(gè)有品質(zhì)的泰順人”征文活動(dòng)等推進(jìn)公民道德教育。二是圍繞慶祝建黨90周年，指導(dǎo)全縣各中小學(xué)開(kāi)展“童心向黨”歌詠活動(dòng)，向市里推薦了新城、育才兩所學(xué)校的優(yōu)秀歌詠節(jié)目參與市里的網(wǎng)上展播。三是組織人員參加“黨在我心中，文明在行動(dòng)”新溫州人主題演講比賽活動(dòng)，通過(guò)層層挑選，1名選手榮獲一等獎(jiǎng)。四是開(kāi)展市民文明素質(zhì)教育，隨著市里六城聯(lián)創(chuàng)和我縣五城聯(lián)創(chuàng)、六縣聯(lián)動(dòng)工作的推進(jìn)，我們重新修訂《泰順縣市民文明宣傳手冊(cè)》，利用科普宣傳周和公民思想道德宣傳日的機(jī)會(huì)，在廣場(chǎng)向市民發(fā)放《宣傳手冊(cè)》與《禮儀天下》一萬(wàn)多冊(cè)，對(duì)市民進(jìn)行縣五創(chuàng)六聯(lián)及文明禮儀知識(shí)宣傳教育，提高市民文明素質(zhì)。五是凈化社會(huì)文化環(huán)境。今年以來(lái)，共出動(dòng)行政執(zhí)法人員315人次，檢查網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)單位198家次，查獲違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位21家，立案8起，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧（黑網(wǎng)吧）7家，收繳非法音像制品4826張，淫穢光盤(pán)176張，非法出版物2652冊(cè)，取締兜售非法出版物的游商游販4個(gè)，有效地營(yíng)造了良好的社會(huì)文化環(huán)境。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)，推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

開(kāi)展“細(xì)胞”工程創(chuàng)建，夯實(shí)基礎(chǔ)。一是組織開(kāi)展文明單位、文明服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建和復(fù)評(píng)工作。組織推薦縣農(nóng)村信用社、縣公路段等4個(gè)單位申報(bào)市級(jí)文明單位，開(kāi)展縣級(jí)文明服務(wù)示范點(diǎn)申報(bào)工作和前七批市級(jí)文明服務(wù)示范點(diǎn)復(fù)評(píng)工作。二是開(kāi)展文明社區(qū)創(chuàng)建，實(shí)施文明社區(qū)提升工程，推薦大深垟社區(qū)申報(bào)創(chuàng)建市十佳學(xué)習(xí)型社區(qū)，推薦了西城、新北、南城社區(qū)創(chuàng)建市百佳學(xué)習(xí)陣地。三是深入開(kāi)展“春泥計(jì)劃”行動(dòng)，今年投入31萬(wàn)元，新組織62個(gè)行政村實(shí)施“春泥計(jì)劃”。至今，全縣已有146個(gè)行政村實(shí)施“春泥計(jì)劃”。同時(shí)依托九峰挺進(jìn)師紀(jì)念館、育才學(xué)農(nóng)教育基地等優(yōu)秀陣地，開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)。

第二篇：全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)1

調(diào)查時(shí)間：2012年5月10日

調(diào)查范圍：宜昌市

調(diào)查對(duì)象：宜昌全體市民及外來(lái)人員

調(diào)查方法：訪(fǎng)問(wèn)，觀察

調(diào)查人員：20113045班 第二調(diào)查小組

具體實(shí)施方案：分工合作

集體分析

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

2009年7月31日，市委、市政府在城區(qū)召開(kāi)迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，市委書(shū)記郭有明在會(huì)上動(dòng)員全市上下迅速行動(dòng)起來(lái)，全力以赴做好迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在全市掀起爭(zhēng)創(chuàng)新一輪全國(guó)文明城市的熱潮。

能否通過(guò)全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，關(guān)系到我市能否取得新一輪全國(guó)文明城市評(píng)選的參評(píng)資格。市委辦公室、市政府辦公室出臺(tái)《宜昌市迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》，對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行部署。全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)包括哪些內(nèi)容，市民應(yīng)該做些什么？本報(bào)特地對(duì)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案進(jìn)行解讀。

能否通過(guò)全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，關(guān)系到我市能否取得新一輪全國(guó)文明城市評(píng)選的參評(píng)資格

公共文明指數(shù)是衡量一個(gè)城市市民文明素質(zhì)水平和發(fā)展?fàn)顩r、評(píng)價(jià)城市文明程度和發(fā)展水平、檢驗(yàn)群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要指標(biāo)。全國(guó)文明城市評(píng)選從過(guò)去“三年一次評(píng)定”改為現(xiàn)在“每年測(cè)評(píng)、三年總評(píng)”，每年的公共文明測(cè)評(píng)結(jié)果按一定比例計(jì)入評(píng)選總分。中央文明辦、省文明辦將于今明兩年第三季度在已獲得“全國(guó)文明城市”和“全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱(chēng)號(hào)的城市中開(kāi)展公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作。

今年全國(guó)公共文明指數(shù)的測(cè)評(píng)結(jié)果和城市排名將于國(guó)慶節(jié)之前，在中央主要新聞媒體上公布，并作為評(píng)選全國(guó)文明城市的重要依據(jù)，按20%的比例記入2011年全國(guó)文明城市評(píng)選總成績(jī)。根據(jù)中央文明委工作安排，全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)將委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城調(diào)總隊(duì)，依據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，采取實(shí)地考察、入戶(hù)調(diào)查、材料審核等形式，重點(diǎn)對(duì)城市的公共環(huán)境、公共秩序、公益行動(dòng)、人際關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與、公共精神等方面進(jìn)行

測(cè)評(píng)將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與、公共精神和中央文明辦部署的重點(diǎn)工作及創(chuàng)建工作機(jī)制建設(shè)等方面進(jìn)行，具體內(nèi)容是:

一、公共環(huán)境

（一）講究衛(wèi)生：

1、禁煙場(chǎng)所有醒目的禁止吸煙標(biāo)志；

2、公共廁所、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置符合要求，管理到位，無(wú)破損；

3、集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好，內(nèi)外環(huán)境整潔，無(wú)場(chǎng)外設(shè)攤現(xiàn)象；

4、不隨地吐痰和口香糖、不亂扔廢棄物，妥善處理寵物糞便。

（二）保護(hù)環(huán)境：

1、節(jié)水節(jié)電；

2、日常生活垃圾袋裝化并分類(lèi)處理；

3、無(wú)損壞綠地、花草樹(shù)木行為；

4、自覺(jué)使用環(huán)保購(gòu)物袋。

（三）愛(ài)護(hù)公物：愛(ài)護(hù)公用電話(huà)、郵箱、報(bào)欄、座椅、垃圾箱、窨井蓋、交通護(hù)欄等公共設(shè)施。

（四）公交管理：

1、公交車(chē)輛、出租車(chē)輛干凈整潔；

2、公交候車(chē)亭設(shè)置規(guī)范、完好、整潔；

3、路名牌、公共道路引導(dǎo)標(biāo)志規(guī)范、合理，路面標(biāo)志線(xiàn)清晰、合理。

（五）廣告管理：

1、街面廣告文字規(guī)范；

2、節(jié)慶標(biāo)語(yǔ)廣告、燈箱、霓虹燈廣告的內(nèi)容及時(shí)更新，無(wú)破損現(xiàn)象；

3、商店店招設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)；

4、無(wú)沿街散發(fā)小廣告和路面、墻面張貼小廣告等現(xiàn)象；

5、主要公共場(chǎng)所設(shè)有大型宣傳文明創(chuàng)建活動(dòng)和道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量≥大型廣告總數(shù)的20%。

（六）綠地管理：

1、公園綠地養(yǎng)護(hù)情況良好，公園內(nèi)無(wú)占綠經(jīng)營(yíng)、隨意采摘等現(xiàn)象；

2、街邊綠地、綠化隔離帶等公共綠地養(yǎng)護(hù)情況良好，無(wú)大型雜草、無(wú)黃土裸露、無(wú)垃圾散落等失管現(xiàn)象；

3、公園綠地內(nèi)的各項(xiàng)園林綠化設(shè)施無(wú)人為損壞；

4、公園綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔，無(wú)亂扔濫棄現(xiàn)象。

（七）工地管理：

1、無(wú)違規(guī)施工造成的噪音等擾民現(xiàn)象；

2、工地進(jìn)出車(chē)輛符合車(chē)容車(chē)貌管理要求，渣土運(yùn)輸處置規(guī)范；

3、建筑工地圍欄規(guī)范，無(wú)揚(yáng)塵。

二、公共秩序

（一）交通行為：

1、排隊(duì)候車(chē)，依次上、下車(chē)；

2、車(chē)輛、行人各行其道，不闖紅燈，不亂穿馬路，不逆向行駛。

（二）有序排隊(duì)：依次排隊(duì)購(gòu)票、購(gòu)物、辦理事務(wù)等，保持間距不插隊(duì)。

（三）遵章守規(guī)：不亂晾曬、不亂搭建、不亂堆放、不亂潑污 水、不違規(guī)出攤經(jīng)營(yíng)。

三、公共交往

（一）注重禮儀：

1、公共場(chǎng)所著裝和儀容整潔；

2、舉止得體、禮讓女士；

3、不高聲交談、言語(yǔ)文明, 得到別人幫助（服務(wù)）時(shí)表達(dá)謝意。

（二）人際互助：

1、公交車(chē)上為老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；

2、友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)。

（三）窗口服務(wù)：

1、辦公區(qū)域整潔；

2、服務(wù)人員用語(yǔ)文明、態(tài)度和藹、熱情周到；3.辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)信踐諾。

（四）文明上網(wǎng)：

1、誠(chéng)信友好交流；

2、不侮辱欺詐他人；3.不傳播低級(jí)淫穢和虛假不實(shí)信息。

四、公共觀賞

（一）觀光旅游：

1、不損壞花草樹(shù)木；

2、不攀爬、不涂刻文物；3.拍照攝像遵守規(guī)定。

（二）觀賽觀演：

1、按時(shí)進(jìn)退，手機(jī)靜音，適時(shí)鼓掌，不隨意走動(dòng)；

2、觀賽時(shí)不講粗話(huà)、不喝倒彩；

3、觀賞文藝表演時(shí)不喧嘩吵鬧。

五、公共參與

（一）公益行動(dòng)：是否積極參與關(guān)愛(ài)孤殘、支援災(zāi)區(qū)、種綠護(hù)綠、無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)。

（二）志愿服務(wù)：是否積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

（三）民主管理：是否參與社區(qū)民主議事和選舉，對(duì)公共事務(wù)積極建言獻(xiàn)策。

六、公共精神

（一）價(jià)值認(rèn)同：是否知曉、認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值。

（二）崇尚先進(jìn)：是否知曉、認(rèn)同省內(nèi)外重大先進(jìn)典型和道德模范。

（三）見(jiàn)義勇為：是否贊同、支持見(jiàn)義勇為行為。

（四）城市精神：對(duì)宜昌城市是否有認(rèn)同感、是否認(rèn)同城市精神。

七、重點(diǎn)工作

（一）“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)：

1、開(kāi)展文明禮儀宣傳普及活動(dòng)；

2、開(kāi)展多種形式的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)；

3、開(kāi)展窗口行業(yè)文明服務(wù)行動(dòng)；

4、開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境和公共秩序整治活動(dòng)；

5、開(kāi)展文明生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)；

6、開(kāi)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。

（二）道德模范評(píng)選表彰和學(xué)習(xí)宣傳：

1、組織推薦、評(píng)選道德模范活動(dòng)；

2、深入開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)、宣傳。

（三）社會(huì)志愿服務(wù)：

1、建立社會(huì)志愿服務(wù)工作機(jī)構(gòu)；

2、深入開(kāi)展各類(lèi)社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。

（四）未成年人思想道德建設(shè)：

1、網(wǎng)吧管理；

2、網(wǎng)站管理；

3、凈化熒屏聲頻；

4、整治音像與報(bào)刊市場(chǎng)；

5、整治校園周邊環(huán)境（食 品安全、交通安全、治安秩序等）。

（五）“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)：

1、祭奠先烈，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)情感；

2、開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，營(yíng)造節(jié)日氛圍；

3、開(kāi)展文化廣場(chǎng)、古詩(shī)詞朗誦會(huì)、書(shū)畫(huà)筆會(huì)、書(shū)畫(huà)展覽等活動(dòng)，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

（六）愛(ài)國(guó)歌曲大家唱：

1、組織干部群眾唱響紅色經(jīng)典歌曲，開(kāi)展歌詠比賽；

2、新聞媒體宣傳報(bào)道群眾性愛(ài)國(guó)歌曲歌詠活動(dòng)。

宜昌六城區(qū)接受測(cè)評(píng)，將對(duì)3000戶(hù)市民進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，實(shí)地考察主要采取暗訪(fǎng)方式

城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的范圍主要是宜昌城區(qū)，即夷陵區(qū)、西陵區(qū)、伍家崗區(qū)、點(diǎn)軍區(qū)、猇亭區(qū)和宜昌開(kāi)發(fā)區(qū)。測(cè)評(píng)主要采取入戶(hù)調(diào)查、實(shí)地考察、材料審核三種方式。

入戶(hù)調(diào)查規(guī)模為3000戶(hù)，其中西陵區(qū)、伍家崗區(qū)各抽取10個(gè)社區(qū)，點(diǎn)軍區(qū)抽取1個(gè)社區(qū)，猇亭區(qū)抽取2個(gè)社區(qū)，夷陵區(qū)、宜昌開(kāi)發(fā)區(qū)各抽取5個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)各抽取120至150戶(hù)；實(shí)地考察重點(diǎn)是對(duì)城市主干道、主要交通路口、商業(yè)街、車(chē)站、公園、廣場(chǎng)、影視城、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所的市民文明行為進(jìn)行實(shí)地考察，主要采取暗訪(fǎng)方式。

我市確立了五大推進(jìn)措施，一、實(shí)施市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系各區(qū)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包片、市直單位對(duì)口聯(lián)系各區(qū)負(fù)責(zé)制。

二、實(shí)施重點(diǎn)部位和窗口行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。由市公安局牽頭，開(kāi)展十字路口公共文明指數(shù)專(zhuān)項(xiàng)整治和創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)；由市交通局牽頭，對(duì)公共汽車(chē)和出租車(chē)行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治；由各窗口行業(yè)主管單位牽頭，開(kāi)展對(duì)窗口服務(wù)單位的專(zhuān)項(xiàng)整治。

三、實(shí)施公共文明指數(shù)發(fā)布制度。

四、開(kāi)展公共文明禮儀常識(shí)普及教育培訓(xùn)活動(dòng)。

五、開(kāi)展“三推進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，即以公務(wù)員、志愿者和青少年學(xué)生為主體，在全市廣泛開(kāi)展每月5日的“志愿服務(wù)推進(jìn)日”、每月11日的“排隊(duì)推進(jìn)日”、每月22日的“讓座推進(jìn)日”。

第三篇：全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作總結(jié)

濟(jì)南大明湖風(fēng)景名勝區(qū)管理處

解放思想 真抓實(shí)干 明湖各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

——全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作總結(jié)

迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作從開(kāi)始備戰(zhàn)到檢查結(jié)束歷時(shí)兩個(gè)月，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)、要求高，大明湖全體職工緊緊圍繞“兩個(gè)轉(zhuǎn)變、一個(gè)完善”的工作思路，統(tǒng)一思想，全力以赴，腳踏實(shí)地，不計(jì)得失，甘于奉獻(xiàn)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了迎評(píng)工作。通過(guò)迎評(píng)工作的有效促動(dòng)，使景區(qū)處理應(yīng)急問(wèn)題的能力得到進(jìn)一步提高，景區(qū)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，為備戰(zhàn)迎評(píng)奠定基礎(chǔ)

根據(jù)局黨委的工作部署安排，我們立刻采取行動(dòng)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，把迎評(píng)工作的重要性和積極意義傳達(dá)到每一位明湖職工，不斷激發(fā)職工的工作積極性和集體榮譽(yù)感，整個(gè)景區(qū)形成了找不足、抓落實(shí)、比奉獻(xiàn)、學(xué)先進(jìn)、提檔次的濃厚氛圍。

（一）全面動(dòng)員，營(yíng)造氛圍

接到通知后，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開(kāi)了中層干部會(huì)議，傳達(dá)了局黨委的會(huì)議精神，要求各科室明確責(zé)任、制定措施、強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案，努力把迎評(píng)工作抓緊抓好抓出成效。我們多次召開(kāi)大范圍的動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行更廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，讓大家提高認(rèn)識(shí)，顧全大局，參加人員涉及全體后勤職工、各班組長(zhǎng)和外包單位負(fù)責(zé)人。我們還通過(guò)印發(fā)告知書(shū)把測(cè)評(píng)工作的重要性、具體內(nèi)容等傳達(dá)到每個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、每個(gè)外包單位、每個(gè)班組。同時(shí)，我們積極 做好外圍宣傳，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、設(shè)立宣傳欄、印發(fā)告知書(shū)等形式，向廣大市民和游客宣傳城市文明，積極倡導(dǎo)文明游園，努力營(yíng)造“維護(hù)環(huán)境秩序人人有責(zé)，創(chuàng)建文明城市個(gè)個(gè)參與”的良好氛圍。

（二）甘于奉獻(xiàn)，積極備戰(zhàn)

全體職工在做好本職工作的同時(shí)，自愿每天上班提前半小時(shí)，下班延后半小時(shí)，奉獻(xiàn)一小時(shí)的時(shí)間，到各負(fù)責(zé)片區(qū)進(jìn)行監(jiān)督檢查和衛(wèi)生清理，真正把“人人都是保潔員、人人都是安保員、人人都是監(jiān)督員”的口號(hào)落到實(shí)處。所有后勤職工全部充實(shí)到工作一線(xiàn)，參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)中去，參與到衛(wèi)生保潔、安全巡邏中去，參與到公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作中去。8月26日至9月2日，全體職工每天工作12個(gè)小時(shí)，從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)一直堅(jiān)守在工作崗位。特別是9月3日至5日，全體職工充分發(fā)揚(yáng)了“四個(gè)特別”的園林精神，按要求在早6:30前完成衛(wèi)生區(qū)的第一次清掃，直到晚上9時(shí)仍堅(jiān)守在工作第一線(xiàn)。

二、突出重點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處 全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作部署以來(lái)，我們認(rèn)真對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，全面梳理、細(xì)化工作，明確了工作目標(biāo)，布置了當(dāng)前任務(wù)，落實(shí)了相關(guān)責(zé)任，努力把精細(xì)化管理引向深入。按照測(cè)評(píng)要求，我們從細(xì)微處入手，對(duì)照要求找不足，對(duì)照先進(jìn)找差距，對(duì)照目標(biāo)定措施，對(duì)園容綠化、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、基建維修等工作進(jìn)行了有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有目標(biāo)的部署安排。

（一）劃分責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人，做到無(wú)縫隙對(duì)接 為進(jìn)一步抓好落實(shí)，我們明確提出了“無(wú)縫隙對(duì)接”。一是園容面與經(jīng)營(yíng)面無(wú)縫對(duì)接。由園容、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人逐個(gè)班組明確“門(mén)前三包”范圍，確定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，簽訂責(zé)任書(shū)。二是陸地衛(wèi)生與水面衛(wèi)生無(wú)縫對(duì)接。我們要求負(fù)責(zé)陸面衛(wèi)生保潔員要及時(shí)撿拾力所能及的水面垃圾；水面衛(wèi)生保潔員要及時(shí)清理岸邊水生植物、假山石上的雜物，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)溝通解決。三是開(kāi)放區(qū)域衛(wèi)生和外圍衛(wèi)生無(wú)縫對(duì)接。開(kāi)放區(qū)域外圍與大明湖路、黑北路直接相連，還有多處公交站點(diǎn)，衛(wèi)生保潔難度大。我們及時(shí)與區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)溝通，制定行之有效的措施，既避免了矛盾又促進(jìn)了工作。

（二）固定檢查與流動(dòng)督查相結(jié)合，薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng) 迎評(píng)工作期間，我們根據(jù)各科室人員結(jié)構(gòu)劃分了科室責(zé)任區(qū)，各科室負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，以實(shí)際行動(dòng)參與了“公共文明從我做起，人人爭(zhēng)當(dāng)文明衛(wèi)士”的活動(dòng)。我們?cè)诟鱾€(gè)重要入口及人員密集的區(qū)域設(shè)立監(jiān)督檢查崗，明確監(jiān)督檢查的具體內(nèi)容和范圍，每個(gè)監(jiān)督崗指定一名負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)做好“三個(gè)帶頭”，即帶頭維護(hù)游園環(huán)境、帶頭制止不文明行為、帶頭倡導(dǎo)文明服務(wù)。在設(shè)立固定監(jiān)督檢查崗的基礎(chǔ)上，成立流動(dòng)督查組，努力做到無(wú)縫隙監(jiān)管。流動(dòng)督查組分為兩組，每天上午、下午對(duì)新區(qū)、老區(qū)各進(jìn)行一次全面檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能夠立即整改的，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間整改落實(shí)；不能立即整改的，以書(shū)面形式進(jìn)行匯總，匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)。通過(guò)固定檢查和流動(dòng)督查，新區(qū)園 容衛(wèi)生明顯改善，保潔員的工作量明顯減輕，十分鐘的保潔時(shí)效明顯縮短。

（三）深入開(kāi)展微笑服務(wù)，打造園林服務(wù)新品牌

以迎評(píng)工作為契機(jī)，我們深入開(kāi)展了微笑服務(wù)活動(dòng)。在充分吸取濟(jì)南機(jī)場(chǎng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著以點(diǎn)帶面，以面促點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合的原則，培養(yǎng)和樹(shù)立西南門(mén)門(mén)票班和南門(mén)導(dǎo)游班作為典型進(jìn)行宣傳推廣，統(tǒng)一了服裝發(fā)式，規(guī)范了服務(wù)流程，提高了服務(wù)水平，完善了各種制度，并在全園開(kāi)展了“打造服務(wù)新形象、展現(xiàn)明湖新風(fēng)采”的主題活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)從“要我服務(wù)”向 “我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，努力把西南門(mén)門(mén)票班和南門(mén)導(dǎo)游班打造成園林乃至全市的服務(wù)品牌。

三、開(kāi)拓創(chuàng)新，提高標(biāo)準(zhǔn)，把應(yīng)急管理轉(zhuǎn)化為常態(tài)管理 通過(guò)迎評(píng)工作的促動(dòng)，景區(qū)的衛(wèi)生保潔、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、園容綠化、安全保衛(wèi)等工作有了明顯提高，職工的責(zé)任心明顯提高，黨員的模范帶頭作用明顯提高。我們要以迎接測(cè)評(píng)工作為契機(jī)，不斷提高精細(xì)化管理水平，提高職工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，提高工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，完善制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，努力向全國(guó)一流景區(qū)邁進(jìn)。第一、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立起定時(shí)、限時(shí)收集垃圾制度。規(guī)定垃圾清理時(shí)間，使所產(chǎn)垃圾及時(shí)得到收運(yùn)。第二、做好檢查評(píng)比監(jiān)督工作。建立評(píng)比制度，有檢查人員，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。對(duì)責(zé)任制落實(shí)好的外包單位或責(zé)任班組掛“紅牌”表?yè)P(yáng)，落實(shí)不好的掛“黃牌”警告，發(fā)放整改通知書(shū)等 形式，對(duì)拒不整改和屢屢違犯規(guī)定的單位或班組依法進(jìn)行處罰，確實(shí)推進(jìn)責(zé)任制的全面落實(shí)。第三、建立起經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、衛(wèi)生班組、監(jiān)督檢查組等多方參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生保潔等工作實(shí)行全方位、全天候的監(jiān)督檢查，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間整改落實(shí)。

第四篇：文明指數(shù)測(cè)評(píng)

文明指數(shù)測(cè)評(píng)

銅陵市城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)基本知識(shí)

問(wèn)：什么是公共文明指數(shù)？

答：公共文明指數(shù)是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、評(píng)價(jià)市民文明素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要工具，包括城市公共環(huán)境、公共秩序、人際交往、公益行動(dòng)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

問(wèn)：開(kāi)展城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的目的是什么？

答：城市公共文明指數(shù)是反映城市公共文明程度、市民公共文明素質(zhì)、社會(huì)公共管理水平和行業(yè)公共服務(wù)狀況的綜合性評(píng)價(jià)指標(biāo)，既是對(duì)城市公共文明水平的定量描述，也比較直觀地反映了文明城市創(chuàng)建的整體水平。通過(guò)對(duì)指數(shù)定期測(cè)評(píng)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，可以為文明城市建設(shè)提供較為全面、客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)與決策依據(jù)，有助于推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效化、均衡化與制度化。

問(wèn)：公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)與市民有什么關(guān)系？對(duì)市民有什么要求？

答：公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)內(nèi)容直接關(guān)系人民群眾的切身利益。開(kāi)展公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作和創(chuàng)建文明城市，目的是為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境和優(yōu)良的生活環(huán)境，提高人的文明素質(zhì)，提高人民群眾的生活質(zhì)量和生活品位，讓人民群眾享受到更豐富的文明創(chuàng)建成果。同時(shí)，這次全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，也是展示銅陵城市形象和市民素質(zhì)的平臺(tái)，希望廣大市民從小事做起，從點(diǎn)滴做起，自覺(jué)遵守文明市民守則，出行時(shí)自覺(jué)維護(hù)公共秩序，不闖紅燈，不跨護(hù)欄，不違章停車(chē)，遵守交通秩序。不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，乘坐公交車(chē)做到自覺(jué)排隊(duì)，依次上下車(chē)，并主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕乘客讓座。自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，不隨地吐痰，不亂丟污物，妥善處理寵物糞便，說(shuō)文明話(huà)，行文明事，做文明人，倡文明習(xí)慣，樹(shù)文明新風(fēng)，充分展示廣大市民良好的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。

城市居民

作為城市居民首先要做到文明“三管好”，即管好自己的口，不隨地吐痰，不說(shuō)不文明的話(huà)；管好自己的手，不亂畫(huà)亂扔亂倒垃圾，不做不文明的事；管好自己的腿，不違反交通規(guī)則，不踐踏花木草地，不走不文明的路。具體說(shuō)就是：

1、走路：走路要走人行道，過(guò)馬路要走斑馬線(xiàn)，遇到老、弱、病、殘者或要幫助的人，要伸出援手?jǐn)v扶幫助他們。不要逆行，不要隨便橫穿馬路，更不要翻越欄桿。如果男士與女士一道逛街，男士要走在女士的左邊。

2、騎自行車(chē)：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車(chē)帶人。遇到老、弱、病、殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

3、開(kāi)車(chē)：開(kāi)車(chē)要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不逆向行駛，不超速行駛，不搶道行駛，開(kāi)車(chē)不吸煙，不吃東西，不打電話(huà)，不向車(chē)外扔雜物。在城市道路上不開(kāi)快車(chē)，不鳴高音喇叭，不隨意在馬路中間調(diào)頭，遇斑馬線(xiàn)要減速，不亂停亂放，夜晚行車(chē)兩車(chē)相會(huì)，要關(guān)閉遠(yuǎn)光大燈，互相避讓。

4、乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

5、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動(dòng)讓座。

第五篇：城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)宣傳知識(shí)

城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)宣傳知識(shí)

1、提高公共文明指數(shù)的重要意義是什么？

答：公共文明指數(shù)是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r，評(píng)價(jià)市民素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要量化指標(biāo)。城市公共文明建設(shè)，是衡量一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)尺，是文明城市創(chuàng)建和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)工作，也是一個(gè)城市整體形象的重要體現(xiàn)，是提高城市建設(shè)管理水平的需要，也是滿(mǎn)足市民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求的需要，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加大招商引資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)主要包括哪些內(nèi)容？

答：主要包括公共環(huán)境、公共秩序、公共文化、公共服務(wù)、公益活動(dòng)、公共關(guān)系等方面。

3、城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的方式是什么？

答：主要采取實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查和材料審核三種方式。其中實(shí)地考察全部采取暗訪(fǎng)形式，問(wèn)卷調(diào)查采取抽樣入戶(hù)調(diào)查和街頭隨機(jī)調(diào)查的方式，對(duì)我市公共文明建設(shè)和市民文明行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、四川省文明城市的含義是什么？

答：指在全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“兩個(gè)加快”，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績(jī)顯著，市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度較高的城市。四川省文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

5、創(chuàng)建文明城市的要求是什么？

答：⑴文化市場(chǎng)：書(shū)店及出版物銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)不銷(xiāo)售政府主管部門(mén)明文禁止的出版物。⑵市民在公共場(chǎng)所：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆等；禁煙場(chǎng)所不吸煙；影劇院、圖書(shū)館、會(huì)所等場(chǎng)所不大聲喧嘩、嬉鬧，使用手機(jī)等通訊工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公用電話(huà)、郵箱、報(bào)欄、座椅、窨井等公共設(shè)施。⑶市民在交通意識(shí)方面：車(chē)輛、行人各行其道；不亂穿馬路、不闖紅燈，車(chē)輛、行人服從交警指揮。⑷市民在公共場(chǎng)所人際互助關(guān)系方面：公交車(chē)上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的問(wèn)詢(xún)。⑸主要大街和重點(diǎn)地區(qū)：無(wú)無(wú)證攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)；不亂張貼。⑹沿街店鋪：不垮門(mén)經(jīng)營(yíng)，保持好室內(nèi)衛(wèi)生；落實(shí)好門(mén)前“三包”制度。⑺汽車(chē)站等交通站點(diǎn)：無(wú)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和爭(zhēng)強(qiáng)客源現(xiàn)象；車(chē)輛停放安全規(guī)范；交警文明執(zhí)勤，車(chē)輛、行人服從指揮。⑻車(chē)輛停放：機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)分別在停車(chē)位停放有序。⑼建設(shè)工地：施工現(xiàn)場(chǎng)四周設(shè)置圍墻、圍擋，工程外側(cè)有密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈；按時(shí)施工，無(wú)噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產(chǎn)制度健全，有文明施工、創(chuàng)建文明城市標(biāo)語(yǔ)；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時(shí)發(fā)放。⑽賓館、飯店等經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所衛(wèi)生方面：經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)；從業(yè)人員持證上崗；公共用具嚴(yán)格消毒。⑾食品衛(wèi)生方面：食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門(mén)相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；不出售過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品。

6、創(chuàng)建文明城市對(duì)市民的要求是什么？

答：⑴做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，人人參與。⑵市民言行要文明，人際關(guān)系要和諧。要求每個(gè)市民都要講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、守法紀(jì)、尚美德，說(shuō)話(huà)辦事、言行舉止文明禮貌，人際關(guān)際友善和諧。⑶市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。每個(gè)市民都有責(zé)任和義務(wù)參與創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，革除不良習(xí)慣，為創(chuàng)建省級(jí)文明城市盡力量、添光彩。

7、市民公約的內(nèi)容是什么？

答：一要有理想，熱愛(ài)祖國(guó)，建設(shè)瀘州；二要講文明，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；三要講道德，尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)；四要講衛(wèi)生，不亂吐、亂丟、亂倒；五要互助互讓?zhuān)彝ズ湍?，團(tuán)結(jié)鄰里；六要愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公共設(shè)施；七要美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)花木，凈化城市；八要熱愛(ài)科學(xué)，健康娛樂(lè)，禁止賭博；九要破除迷信，移風(fēng)易俗，婚喪從簡(jiǎn)；十要遵紀(jì)守法，講究社會(huì)公德，爭(zhēng)做文明市民。

8、道德模范包括哪五類(lèi)？

答：“助人為樂(lè)模范”、“見(jiàn)義勇為模范”、“誠(chéng)實(shí)守信模范”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”和“孝老愛(ài)親模范”五類(lèi)。

9、公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容是什么？

答：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系主要包括哪幾方面內(nèi)容？

答：堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想、堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、堅(jiān)持以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀。

11、“八榮八恥”的內(nèi)容是什么？

答：以熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

12、“五講四美三熱愛(ài)”的內(nèi)容是什么？

答：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美；熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。

13、文明禮貌的基本要求有哪些？ 答：衛(wèi)生整潔、儀表文明，儀態(tài)優(yōu)美、舉止文明，談吐文雅、語(yǔ)言文明，遵守禮儀、行為文明。

14、市民群眾應(yīng)該如何參與環(huán)境保護(hù)？

答：從我做起，自覺(jué)節(jié)水節(jié)電，低碳環(huán)保生活，自覺(jué)使用環(huán)保購(gòu)物袋。

15、我縣在實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”做了哪些工作？ 答：圍繞“關(guān)愛(ài)生命，文明出行”這一活動(dòng)主題，按照中央文明辦和公安部的統(tǒng)一部署，重點(diǎn)組織開(kāi)展“四個(gè)六”（提倡“六大文明交通行為”；“摒棄六大交通陋習(xí)”；“抵制六大危險(xiǎn)駕駛行為”；“完善六類(lèi)道路安全及管理設(shè)施”）活動(dòng)。組織志愿者走上街頭開(kāi)展“告別駕駛陋習(xí)、平安文明行車(chē)”文明勸導(dǎo)活動(dòng)。

16、市民配合社區(qū)做好環(huán)境秩序整治工作有哪些？

答：配合社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化，保證路燈等公共設(shè)施無(wú)破損，功能完好；無(wú)亂停車(chē)和其它占用公共道路的現(xiàn)象；樓道整潔暢通，無(wú)雜物堆放，路燈無(wú)損壞；做好安全防范，有門(mén)衛(wèi)值守，有技防設(shè)施，有消防設(shè)施。

17、市民應(yīng)該參與哪些公益活動(dòng)？

答：關(guān)愛(ài)孤殘、救災(zāi)捐贈(zèng)、種綠護(hù)綠、捐獻(xiàn)骨髓、器官、無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)。

18、倡導(dǎo)文明禮儀，樹(shù)立文明新風(fēng)，我們要開(kāi)展哪 “四德教育”？ 答：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德。

19、集中治理“五亂”，指哪“五亂”？

答：垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車(chē)輛亂停、工地亂象。20、“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”中“八講”是指哪些？

答：講道德、講法紀(jì)、講文明、講衛(wèi)生、講友善、講誠(chéng)信、講節(jié)約、講奉獻(xiàn)。