第一篇：通遼市水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)2010（推薦）

通遼市水務(wù)局2010年政務(wù)公開(kāi) 及行政審批工作情況匯報(bào)

推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)是踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)；是推進(jìn)民主行政、科學(xué)行政、依法行政的重要舉措；是建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容；是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)及水務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的重要工作方式。近幾年，我局按照推行政務(wù)公開(kāi)工作的要求，將政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程，納入工作總體部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作體系，落實(shí)任務(wù)措施，努力推進(jìn)市直水務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作，不斷提高水行政工作的透明度和辦事效率，切實(shí)保障人民群眾對(duì)水務(wù)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。現(xiàn)按照檢查內(nèi)容要求將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、政務(wù)公開(kāi)工作

㈠強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)

2010年，我們按照局領(lǐng)導(dǎo)班子及各單位領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了水務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組以局黨組書記、局長(zhǎng)劉鳳武同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)李建民、紀(jì)檢組長(zhǎng)宮萬(wàn)江同志為副組長(zhǎng)，直屬單位和機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開(kāi)的實(shí)施工作。局黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，多次在局務(wù)會(huì)上強(qiáng)調(diào)工作的重要性。同時(shí)，還認(rèn)真研究制定了一系列相關(guān)的規(guī)章制度和政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施細(xì)則。今年還在編印《通遼水務(wù)》內(nèi)刊，要求局屬單位及各科室指定信息員的同時(shí)，對(duì)各單位政務(wù)公開(kāi)人 員進(jìn)行了落實(shí)和培訓(xùn)，對(duì)各單位和信息員的信息報(bào)送提出了具體要求。

㈡政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容保障情況

我局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真研究制定了《通遼市水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》，并根據(jù)公開(kāi)內(nèi)容以不同形式將信息對(duì)外公開(kāi)。在政府網(wǎng)站的通遼水務(wù)局網(wǎng)頁(yè)上將部門職能、許可審批事項(xiàng)、水利政策法規(guī)、行政執(zhí)法依據(jù)、部門工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)；其中一些內(nèi)容同時(shí)還在政務(wù)公開(kāi)欄、電子屏幕、《通遼水務(wù)》內(nèi)刊上進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)于單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、單位財(cái)務(wù)收支情況、干部任用考核和獎(jiǎng)懲情況，我們通過(guò)會(huì)議和文件的形式進(jìn)行公開(kāi)。

㈢目錄編制及立檔歸卷情況

我局按照有關(guān)文件要求，編制了內(nèi)容科學(xué)、全面、準(zhǔn)確的政府信息公開(kāi)目錄和指南，并上傳到網(wǎng)站上。同時(shí)還根據(jù)情況及時(shí)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行更新維護(hù)。對(duì)于政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)文件，我們?cè)谡Ｊ瘴臍w檔的同時(shí)，還進(jìn)行復(fù)印整合存放，以利于學(xué)習(xí)查找。

㈣政府信息管理情況

我們制定了比較完善的政府信息發(fā)布、審核制度，包括《政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》、《政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《政府信息發(fā)布審核制度》等，明確了審核內(nèi)容、范圍和程序。同時(shí)指定了由局辦公室的專職人員負(fù)責(zé)政府信息管理工作，做到及時(shí)、合法發(fā)布信息。

㈤政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)情況

目前，我局在市行政審批大廳設(shè)立了水務(wù)局和自來(lái)水公司二個(gè)服 務(wù)窗口，受理各類涉水許可、審批項(xiàng)目。在我局職能范圍內(nèi)，共有開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批、建設(shè)項(xiàng)目水資源論證審批、取水許可、自來(lái)水接水及斷水等5個(gè)許可、審批及公共服務(wù)項(xiàng)目納入行政審批中心服務(wù)窗口辦理。去年，我們配合政務(wù)服務(wù)中心將5項(xiàng)內(nèi)容繪制了流程圖，并固化上網(wǎng)，可以實(shí)行網(wǎng)上辦理。在通遼市水務(wù)局網(wǎng)站上，我們對(duì)所有審批事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了公開(kāi)。

在網(wǎng)上公開(kāi)方面，我們按照政府的統(tǒng)一要求在《中國(guó)通遼》網(wǎng)站上建設(shè)了子站，并設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。指定由局辦公室專職人員負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)信息更新，信息更新比較及時(shí)，每月大約會(huì)更新40條左右的信息。在向新聞媒體報(bào)送稿件的同時(shí)，也將稿件上傳至網(wǎng)站上。我們還積極向報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒體報(bào)送稿件，宣傳水務(wù)工作，公開(kāi)政務(wù)信息。

在政務(wù)公開(kāi)形式方面，我們還通過(guò)政務(wù)公報(bào)、政務(wù)公開(kāi)欄、電子顯示屏、社會(huì)公示、聽(tīng)證會(huì)、評(píng)議會(huì)、辦事指南、宣傳資料、監(jiān)督電話等形式公開(kāi)，電子觸摸屏、咨詢會(huì)、群眾旁聽(tīng)等形式暫未開(kāi)展。我們將《通遼水務(wù)》內(nèi)刊的編發(fā)做為政務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，確定每月至少發(fā)刊一期，刊物除在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)傳閱外，還主動(dòng)報(bào)送市委、市政府、市人大、市政協(xié)、水利廳等領(lǐng)導(dǎo)部門及旗縣水務(wù)部門，今年已發(fā)刊12期，刊物發(fā)行量近5000份，傳閱數(shù)已達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。信息在內(nèi)刊上刊發(fā)的同時(shí)，我們還上傳至水務(wù)局網(wǎng)站上，使更多的群眾能夠了解水務(wù)工作信息。對(duì)于一些重點(diǎn)信息，我們還會(huì)上報(bào)至政府信息科，期望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

㈥制度建設(shè)情況

我們建立健全了《政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》、《政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《政府信息發(fā)布審核制度》、《政府信息公開(kāi)保密審查制度》、《政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》、《政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究辦法》、《新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度》等六項(xiàng)制度。內(nèi)部公開(kāi)制度和監(jiān)督評(píng)議制度雖未制定，但在《通遼市水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》中有專門規(guī)定。聯(lián)席會(huì)議制度我局未制定。

㈦監(jiān)督保障措施

我們主動(dòng)接受市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的監(jiān)督，自覺(jué)接受人大、政協(xié)、監(jiān)察、審計(jì)、新聞單位及上級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督。對(duì)外公布了舉報(bào)電話、電子郵箱，受理群眾投訴。

㈧《2010年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》下發(fā)后，我局高度重視、認(rèn)真研究、積極部署、保證落實(shí)。為使民生重點(diǎn)工作飲水安全工程順利實(shí)施，我們專門編制了《飲水安全工程宣傳手冊(cè)》發(fā)放給廣大農(nóng)村牧區(qū)的群眾，詳細(xì)說(shuō)明飲水安全工程實(shí)施的目的、實(shí)施程序、資金來(lái)源等相關(guān)情況，積極推動(dòng)了項(xiàng)目的開(kāi)展。我們修訂和完善了政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄，健全了信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)制。按照工作要點(diǎn)的要求，我們規(guī)范了網(wǎng)站的各項(xiàng)內(nèi)容。在政務(wù)公開(kāi)信息報(bào)送工作方面我們還有欠缺，今年僅在民生工程進(jìn)展方面報(bào)送了4期督查專報(bào)，今后要努力加大信息報(bào)送力度。

二、行政審批工作 ㈠項(xiàng)目進(jìn)廳情況

我局5個(gè)許可、審批及公共服務(wù)項(xiàng)目納入行政審批中心服務(wù)窗口辦理，且所有相關(guān)費(fèi)用也都在大廳交納。2009年政務(wù)公開(kāi)工作檢查后，檢查組指出了我局在進(jìn)廳辦理工作中存在的不足，我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置，要求入廳項(xiàng)目全部在窗口辦理。截至目前，共經(jīng)大廳辦理取水許可審批 項(xiàng)、自來(lái)水接水及斷水審批

項(xiàng)；建設(shè)項(xiàng)目水資源論證審批今年因受項(xiàng)目取水規(guī)模及發(fā)改委項(xiàng)目立項(xiàng)要求限制，全部由自治區(qū)水利廳審批，我市未接到權(quán)限范圍內(nèi)的審批申請(qǐng)；水土保持方案審批今年共有5個(gè)，我局在工作自查中發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目審批雖錄入了大廳的管理系統(tǒng)，但未在大廳進(jìn)行收發(fā)件，對(duì)此問(wèn)題我們今后將進(jìn)行重點(diǎn)整改。

㈡窗口工作情況

因涉及行政審批和公共服務(wù)，我局在審批大廳設(shè)立了水務(wù)局和自來(lái)水公司二個(gè)窗口，但其所涉及項(xiàng)目均在“一個(gè)窗口”內(nèi)即可辦理完畢。窗口的工作人員能長(zhǎng)期保持穩(wěn)定，都能按照審批中心的規(guī)定在崗辦公，并嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度和安排替崗人員，中途換人也嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，單位分管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)按期進(jìn)行巡視和指導(dǎo)。窗口人員工作中能夠做到禮貌熱情、使用文明用語(yǔ)，對(duì)辦事人的詢問(wèn)做到有問(wèn)必答，準(zhǔn)確、具體、耐心。

㈢審批公開(kāi)情況

我們印制了審批及公共服務(wù)項(xiàng)目辦理“服務(wù)指南”，并置于窗口方便群眾查詢。審批的各項(xiàng)內(nèi)容和相關(guān)要求也都在政府網(wǎng)站、審批中 心和本單位公示欄上進(jìn)行了公開(kāi)。自來(lái)水的服務(wù)專用章也納入了窗口管理。

㈣辦件管理情況

在辦件中我們做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口出證、一個(gè)窗口收費(fèi)、一個(gè)程序辦理”；不存在兩頭或多頭受理，體外循環(huán)的情況；能夠按照收退件管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理；辦件有規(guī)范的審批流程，能夠嚴(yán)格按照程序辦理；能夠做到將辦件程序和所需材料一次性告知申辦人；辦件資料、數(shù)據(jù)及收費(fèi)窗口工作人員能夠及時(shí)錄入管理系統(tǒng)；能夠按要求給申辦人出具“辦理回執(zhí)單”；審批項(xiàng)目業(yè)務(wù)檔案規(guī)范，文件資料齊全，有準(zhǔn)確的辦理編號(hào)和序號(hào)，辦證收費(fèi)數(shù)據(jù)資料錄入及時(shí)、完整、準(zhǔn)確；窗口有規(guī)范的臺(tái)帳，并按規(guī)定記錄辦理信息。

㈤收費(fèi)管理情況

我局職能內(nèi)的水土保持方案審批、建設(shè)項(xiàng)目水資源論證審批、取水許可等許可審批項(xiàng)目均不涉及收費(fèi)，自來(lái)水接水及斷水是收費(fèi)的公共服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)有明確的法規(guī)依據(jù)及收費(fèi)許可證，在工作中能夠做到按規(guī)定收取。在5項(xiàng)審批中均未涉及罰款；自來(lái)水接水及斷水服務(wù)收費(fèi)為用戶出具正規(guī)票據(jù)；不存在違規(guī)收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)問(wèn)題。

㈥重大事項(xiàng)聯(lián)審情況：2010年市政府未要求我局及自來(lái)水公司參加重大事項(xiàng)聯(lián)合審批。

㈦辦件時(shí)限承諾情況：我局各項(xiàng)審批及公共服務(wù)項(xiàng)目均做出了限時(shí)承諾，2010辦理的各項(xiàng)審批均在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。按照市政府的有關(guān)要求，我們還在法定時(shí)限內(nèi)，對(duì)承諾時(shí)限進(jìn)行了壓縮。㈧辦事結(jié)果情況

截至目前，我局在審批大廳窗口共受理各項(xiàng)審批申請(qǐng)

件，包括取水許可

件、自來(lái)水接水及斷水

件、水土保持方案審批5件。其中取水許可、自來(lái)水接水及斷水共68件已辦結(jié)，水土保持方案審批的7件正在辦理中。所有辦件的辦事結(jié)果都無(wú)差錯(cuò)，也未接到辦事群眾的投訴。

三、存在問(wèn)題及工作打算

雖然我局政務(wù)公開(kāi)工作取得了一定成績(jī)，但仍存在重視程度不夠、監(jiān)督機(jī)制不完善等問(wèn)題，尤其是在行政審批工作中還存在要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象。為此，下一步我們將著重抓好三個(gè)方面的工作：一是深化公開(kāi)內(nèi)容。做到形式公開(kāi)與內(nèi)容公開(kāi)相結(jié)合，事前公開(kāi)與事后公開(kāi)相結(jié)合。二是完善公開(kāi)程序。從注重結(jié)果公開(kāi)向辦事過(guò)程公開(kāi)進(jìn)行深化，充分發(fā)揮水利工程重大項(xiàng)目建設(shè)、招投標(biāo)、政府采購(gòu)、民主評(píng)議等“陽(yáng)光工程”的作用。三是拓展公開(kāi)形式。從傳統(tǒng)的公開(kāi)欄、公開(kāi)辦事指南等形式公開(kāi)向網(wǎng)上公開(kāi)拓展，逐步擴(kuò)大網(wǎng)上查詢、咨詢、投訴、求助等服務(wù)項(xiàng)目的范圍，促進(jìn)水務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作持續(xù)深入的開(kāi)展。

第二篇：水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

小編寄語(yǔ)：政務(wù)公開(kāi)，是指狹義上的政府信息公開(kāi)，是行政機(jī)關(guān)公開(kāi)其行政事務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是行政機(jī)關(guān)要公開(kāi)其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果，屬于辦事制度層面的公開(kāi)。下面是我們文秘114的小編為大家整理的水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)，請(qǐng)大家參閱，希望可以幫到您！

我局結(jié)合我縣水利工作實(shí)際，采取切實(shí)有效措施，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，我局不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將2018年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立分工協(xié)作的責(zé)任機(jī)制

為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時(shí)成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工變動(dòng)及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作。我局按照政務(wù)公開(kāi)工作的具體要求，劃分各科室、各單位政務(wù)公開(kāi)工作職能，層層落實(shí)責(zé)任，為開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作建立起有力的組織保障體系，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，共抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)，全縣水利系統(tǒng)各單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開(kāi)工作組織機(jī)構(gòu)，明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一負(fù)責(zé)人。

二、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作

（一）加大重大決策公開(kāi)力度

我局緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際，在加強(qiáng)和改善民生工程等重大決策方面，及時(shí)將落實(shí)措施及執(zhí)行情況向社會(huì)公開(kāi)。完善重大行政決策程序，把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定作為必經(jīng)程序加以規(guī)范，推進(jìn)行政決策過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，充分利用政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的問(wèn)政互動(dòng)平臺(tái)，積極回復(fù)網(wǎng)民留言，暢通群眾參與決策的渠道。2018年，縣政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政互動(dòng)平臺(tái)網(wǎng)民來(lái)信總數(shù)42件，我局回信總數(shù)42件，辦結(jié)率100%。我局利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，有效解決社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，使政府網(wǎng)站成為直通民意的窗口。今后還要不斷提高對(duì)水利重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注熱點(diǎn)的宣傳引導(dǎo)和解疑釋惑能力，擴(kuò)大公眾參政、議政的范圍，進(jìn)一步提高民主決策、科學(xué)決策水平。

（二）開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)行政職權(quán)清理工作

按照省、市、縣政府的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)職權(quán)目錄清理、確認(rèn)和公示工作。一是對(duì)我局行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法職責(zé)及法律依據(jù)進(jìn)行了全面梳理和認(rèn)真清理。經(jīng)縣政府確認(rèn)和公示，我局依法行使的行政權(quán)力有49項(xiàng)：行政許可7項(xiàng)、行政處罰31項(xiàng)，行政征收4項(xiàng)，行政強(qiáng)制4項(xiàng)，行政確認(rèn)2項(xiàng)，行政代理1項(xiàng)。我局嚴(yán)格依法行使經(jīng)確認(rèn)和公示的行政權(quán)力，及時(shí)編制了行政職權(quán)目錄，并在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督。二是繪制行政職權(quán)流程圖并及時(shí)在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)。我局公開(kāi)了49個(gè)行政職權(quán)流程圖，包括7個(gè)行政許可流程圖、31個(gè)行政處罰流程圖，4個(gè)行政征收流程圖，4個(gè)行政強(qiáng)制流程圖，2個(gè)行政確認(rèn)流程圖和1個(gè)行政代理流程圖。

（三）推進(jìn)政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作

一是以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”，全面梳理公開(kāi)目錄和具體內(nèi)容。及時(shí)編制了政府信息主動(dòng)公開(kāi)指南、公開(kāi)目錄和公開(kāi)年報(bào)，并在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公布。公開(kāi)內(nèi)容涉及機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、部門動(dòng)態(tài)、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、行政執(zhí)法、財(cái)務(wù)預(yù)決算、招標(biāo)采購(gòu)、招商引資和縣區(qū)動(dòng)態(tài)等諸多方面。二是明確主動(dòng)公開(kāi)工作程序。建立了信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印制了《信息公開(kāi)發(fā)布審批表》，所有公開(kāi)信息均由科室負(fù)責(zé)人簽署，辦公室統(tǒng)一初審，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。重要信息由局長(zhǎng)審批或提交局長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。三是做好重點(diǎn)公開(kāi)工作。積極主動(dòng)公開(kāi)我局“三公”經(jīng)費(fèi)支出、財(cái)務(wù)預(yù)決算和招標(biāo)采購(gòu)情況，截止目前公開(kāi) “三公”經(jīng)費(fèi)支出、財(cái)務(wù)預(yù)決算和招投標(biāo)信息65條。

（四）規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作制度

2018年，我局進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)工作各項(xiàng)制度，對(duì)照制度檢查政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作，確保我局政務(wù)公開(kāi)工作取得實(shí)效。

三、豐富政府信息公開(kāi)方式

（一）完善傳統(tǒng)信息公開(kāi)方式。

按照因地制宜、簡(jiǎn)便易行、靈活多樣、方便群眾的要求，探索符合時(shí)代特征和群眾要求的政務(wù)公開(kāi)形式，進(jìn)一步完善宣傳櫥窗、明白卡、新聞發(fā)布會(huì)等傳統(tǒng)公開(kāi)方式。在3月22日“世界水日”和“中國(guó)水周”中，通過(guò)水法規(guī)宣傳、水利熱點(diǎn)問(wèn)題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，使水利更貼近于生活，貼近于百姓。

（二）通過(guò)多種方式公開(kāi)信息。

將水務(wù)局一樓大廳設(shè)為信息公開(kāi)查閱室和資料索取點(diǎn)，免費(fèi)向公眾開(kāi)放。在一樓大廳設(shè)置了電子信息觸摸屏，可以查閱樓層分布、水利介紹、辦事指南等，便利上門來(lái)訪群眾和工作人員隨時(shí)自助查詢、了解基本信息。一樓LED大屏和十一樓DLP大屏等對(duì)外發(fā)布信息的設(shè)施，明確了維護(hù)和管理人員，保障了發(fā)布系統(tǒng)設(shè)施的正常運(yùn)行。

四、做好政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督保障工作

（一）建立政務(wù)公開(kāi)工作考核、社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究制度。把政務(wù)公開(kāi)納入社會(huì)評(píng)議水利行風(fēng)的范圍，在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，時(shí)間是否及時(shí)，程序是否合規(guī)，制度是否落實(shí)到位等方面，接受人民群眾評(píng)議。在政務(wù)公開(kāi)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)明確各科室、各單位的職責(zé)，對(duì)工作不力、搞形式主義的，嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利，損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處。

（二）開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位能力建設(shè)，加強(qiáng)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造學(xué)習(xí)《條例》、貫徹《條例》的良好氛圍。

五、規(guī)范使用政府電子政務(wù)平臺(tái)

我局按照縣政府辦公室統(tǒng)一部署，規(guī)范使用全縣電子政務(wù)平臺(tái)。在使用過(guò)程中，明確系統(tǒng)管理員和電子公文收發(fā)員的責(zé)任，完善組織構(gòu)架管理、角色配置、用戶管理和系統(tǒng)維護(hù)。同時(shí)開(kāi)展電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用操作培訓(xùn)，對(duì)電子政務(wù)平臺(tái)的功能、使用、操作、流程進(jìn)行了講解和演示。要求全體機(jī)關(guān)工作人員養(yǎng)成自覺(jué)使用平臺(tái)辦公的習(xí)慣，確保電子政務(wù)平臺(tái)有效運(yùn)行。

六、存在的問(wèn)題及2018年工作 我局政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作雖取得了一定的成果，但與我們所面臨的形勢(shì)和任務(wù)相比，與縣委、縣政府的工作要求相比，還有一些差距，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是機(jī)制建設(shè)不夠健全；二是服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)；三是服務(wù)質(zhì)量效率水平有待提高；四是開(kāi)拓創(chuàng)新精神有待提升。下一步，我局將強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)完善和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)和規(guī)范服務(wù)窗口的管理，充分發(fā)揮服務(wù)窗口的作用，提高辦事效率，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2018年，我局將繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，充分發(fā)揮xx水利門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，將全市水利系統(tǒng)政務(wù)工作全面透明面向社會(huì)公開(kāi)。

第三篇：水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)

水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)

根據(jù)有關(guān)文件精神，我局在不斷提高行政行為的透明度，提升行政效能，暢通與人民群眾溝通的渠道的基礎(chǔ)上，結(jié)合轉(zhuǎn)變政府部門職能，進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)制度，同時(shí)創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，制訂了政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)，現(xiàn)公布如下：

一、部門職責(zé)

1、局辦公室：到水務(wù)局上報(bào)文件，聯(lián)系政務(wù)方面工作與信訪的；與局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工作或匯報(bào)工作的；辦理干部人事、勞動(dòng)工資、職工教育，辦理財(cái)務(wù)、審計(jì)、水利經(jīng)濟(jì)有關(guān)事宜；舉報(bào)投訴和辦理行政監(jiān)察有關(guān)事宜等。負(fù)責(zé)后勤工作、物業(yè)管理有關(guān)事宜。

2、水政水資源辦：辦理水行政許可審批事宜；辦理取水許可、節(jié)水、水行政執(zhí)法等有關(guān)事宜；了解基本水文資料等。

3、設(shè)計(jì)隊(duì)：辦理水利規(guī)劃、計(jì)劃等有關(guān)事宜；辦理水利建設(shè)項(xiàng)目前期工作有關(guān)事宜。

4、農(nóng)水股：辦理水利工程招投標(biāo)、水利工程監(jiān)理、工程審查等有關(guān)事宜；辦理農(nóng)村小型水利、人畜飲水項(xiàng)目建設(shè)與管理等有關(guān)事宜；

5、水保監(jiān)督管理站：辦理水土保持治理、水土保持監(jiān)督、水土保持方案審批等有關(guān)事宜。

6、防汛抗旱指揮部辦公室：辦理防汛、抗旱有關(guān)事宜。

7、河道管理站：辦理水利工程管理、河道管理等有關(guān)事宜。

二、規(guī)章制度

1、首問(wèn)責(zé)任制度

（1）當(dāng)有人來(lái)辦事或來(lái)電話時(shí)，單位接受詢問(wèn)的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人必須按照首問(wèn)責(zé)任制的要求認(rèn)真履行職責(zé)。

（2）當(dāng)辦事人來(lái)電話時(shí)，第一個(gè)接電話的工作人員應(yīng)當(dāng)弄清找何人、辦何事。如果所找的人在單位，應(yīng)立即找該同志接電話。如果找的同志不在，應(yīng)耐心傾聽(tīng)，作好記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)告。

（3）當(dāng)辦事人來(lái)訪時(shí)，第一個(gè)被詢問(wèn)的工作人員應(yīng)當(dāng)熱情接待，問(wèn)明事由，認(rèn)真傾聽(tīng)，給予解釋、答復(fù)或引導(dǎo)到有關(guān)處室單位辦理。

（4）當(dāng)來(lái)人辦事時(shí)，第一個(gè)被詢問(wèn)的工作人員應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹，弄清事項(xiàng)。屬于本人負(fù)責(zé)的事，及時(shí)辦理，不屬于自己工作職責(zé)的事應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)到有關(guān)處室單位辦理。

（5）在我局職責(zé)范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題，要做好來(lái)人的思想工作，切勿一推了之。

（6）對(duì)來(lái)辦事的人應(yīng)當(dāng)來(lái)有迎聲。問(wèn)有答聲，去有送聲，倒茶讓座，以禮相待，積極推行文明用語(yǔ)。

（7）接待來(lái)人時(shí)，切忌態(tài)度粗暴，嚴(yán)禁推諉。

（8）對(duì)違反首問(wèn)責(zé)任制的行為，視情節(jié)輕重，給予責(zé)任人批評(píng)教育、行政告誡的處理。

2、行政審批一次性告知制度

（1）工作人員對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象，要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時(shí)限。

（2）對(duì)每項(xiàng)行政審核審批所需要提供的有關(guān)材料，制成服務(wù)指南或須知一次性告知服務(wù)對(duì)象。

（3）如服務(wù)對(duì)象手續(xù)齊全、符合規(guī)定，應(yīng)馬上辦理；不能馬上辦理的，應(yīng)說(shuō)明并限時(shí)辦理。

（4）如果服務(wù)對(duì)象手續(xù)不完整，應(yīng)當(dāng)一次性告知所需補(bǔ)交的材料及辦事程序，并告知下一次辦理的時(shí)間。

（5）對(duì)不符合規(guī)定無(wú)法辦理的，應(yīng)告知其原因及政策依據(jù)。

（6）對(duì)不屬于自己告知范圍的，要按首問(wèn)責(zé)任制的要求辦理。

（7）凡能一次性告知清楚而未告知清楚，致使服務(wù)對(duì)象多次往返，給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，視具體情節(jié)進(jìn)行處理。

3、政務(wù)公開(kāi)民主評(píng)議制度

（1）政務(wù)公開(kāi)民主評(píng)議制度是確保規(guī)范公開(kāi)程序，提高公開(kāi)質(zhì)量，加強(qiáng)民主政治建設(shè)，依法實(shí)行民主管理的有效形式，必須加以認(rèn)真執(zhí)行。

（2）根據(jù)工作需要，不定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)民主評(píng)議會(huì)議，由局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組召集，組長(zhǎng)主持，領(lǐng)導(dǎo)小組各副組長(zhǎng)、成員、辦公室負(fù)責(zé)人及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及邀請(qǐng)部分職工作為政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員參加。

（3）在每年民主評(píng)議黨員工作或領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)上，將民主評(píng)議政務(wù)公開(kāi)工作列入會(huì)議內(nèi)容，并結(jié)合年終目標(biāo)責(zé)任考核工作，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行民主評(píng)議。

（4）邀請(qǐng)的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員要在評(píng)議會(huì)議前，認(rèn)真聽(tīng)取干部職工和各方面的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性的提出書面評(píng)議意見(jiàn)，供考核組參考。

三、執(zhí)法辦事依據(jù)

1、《中華人民共和國(guó)水法》；

2、《中華人民共和國(guó)水土保持法》；

3、《中華人民共和國(guó)防洪法》；

4、《中華人民共和國(guó)河道管理?xiàng)l例》；

5、《取水許可和水資源征收管理?xiàng)l例》；

6、《城市供水條例》（國(guó)務(wù)院令第158號(hào)）；

7、《中華人民共和國(guó)水土保持法實(shí)施條例》；

8、《建設(shè)項(xiàng)目水資源論證管理辦法》；

9、《對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的規(guī)定》（國(guó)務(wù)院令第412號(hào)）； 10《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》；

11、《水利旅游區(qū)管理辦法》；

12、《黑龍江省實(shí)施中華人民共和國(guó)（水土保持法）辦法 》；

13、《黑龍江省實(shí)施（中華人民共和國(guó)水法）辦法》；

14、《黑龍江省河道管理實(shí)施辦法》；

四、投訴和受理方式

1、一切公民、法人及其他組織均可作為投訴人。投訴人可采取當(dāng)面、電話或書函形式進(jìn)行投訴。投訴人的書函投訴必須署真實(shí)全名，并寫明聯(lián)系電話及通訊地址。

2、投訴人在投訴內(nèi)容中必須說(shuō)明行政投訴事項(xiàng)、辦事機(jī)構(gòu)、辦事人姓名、時(shí)間、地點(diǎn)以及簡(jiǎn)要過(guò)程。

3、投訴中心有義務(wù)保護(hù)投訴人的合法權(quán)益，為投訴人的投訴事項(xiàng)保密。

4、投訴中心應(yīng)提高辦事效率、準(zhǔn)確、及時(shí)處理行政不作為行為，充分尊重投訴人的權(quán)利。

5、投訴受理的程序是：受理（登記），分類，初步調(diào)查核實(shí)，責(zé)成有關(guān)部門深

入調(diào)查、處理，向投訴人反饋處理結(jié)果。

6、投訴受理后，投訴中心一般應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告之投訴人。情況復(fù)雜的報(bào)經(jīng)投訴中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)。

7、對(duì)被投訴的部門、單位或工作人員經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，確屬違法違規(guī)行為的，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第九章，視情節(jié)輕重給予紀(jì)律、法律追究。

8、未盡事宜參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

9、本辦法如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸時(shí)，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

附：遜克水務(wù)局行政效能投訴中心投訴地點(diǎn)及投訴電話

投訴地點(diǎn)；水務(wù)局辦公室

地址：遜克縣黨政綜合樓119室

投訴電話：0456——4452324

第四篇：水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作總結(jié)

水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作總結(jié)

自政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，我局對(duì)照《x縣基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化實(shí)施方案》《x縣xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作績(jī)效考核細(xì)則》，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，依法全面推進(jìn)“五公開(kāi)”、深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)、堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為工作的基本制度，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效。

一、深化信息公開(kāi)，促進(jìn)工作健康發(fā)展

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為加強(qiáng)信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面提高各項(xiàng)工作的整體水平，我局及時(shí)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、股室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子從自身抓起，堅(jiān)持定期對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行審核，把信息主動(dòng)公開(kāi)作為依法行政的重要手段。并按照中央和自治區(qū)關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的一系列新部署新要求，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，依法全面“五公開(kāi)”，全面推開(kāi)我局政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作。

二是及時(shí)公開(kāi)相關(guān)文件。我局政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容包括：機(jī)構(gòu)職能，部門文件，政策解讀，工作目標(biāo)及各階段完成情況，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用、分配情況，應(yīng)急管理、部門預(yù)算、三公經(jīng)費(fèi)、工作動(dòng)態(tài)等。截止xxxx年x月xx日，共發(fā)布信息數(shù)xxx條。并及時(shí)將我局試點(diǎn)領(lǐng)域（涉農(nóng)補(bǔ)貼、環(huán)境保護(hù)）相關(guān)文件進(jìn)行公示，截止目前x縣xxxx年大中型水庫(kù)移民戶補(bǔ)貼花名冊(cè)表、xxxx年x縣全面推進(jìn)河長(zhǎng)制工作方案及相關(guān)文件已全部在政府網(wǎng)站公開(kāi)。

三是嚴(yán)格公開(kāi)程序。為了確保信息公開(kāi)內(nèi)容的全面性和準(zhǔn)確性，各股室按照各自職責(zé)對(duì)公開(kāi)的信息進(jìn)行收集和整理，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)收集和整理的信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)后報(bào)局信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，方能進(jìn)行公開(kāi)并予以備案。確?！吧暇W(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”；進(jìn)一步完善了公開(kāi)政府信息工作流程，切實(shí)處理好信息公開(kāi)和信息安全保密之間的關(guān)系；并按照《x縣人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公文標(biāo)識(shí)政府信息公開(kāi)屬性有關(guān)事項(xiàng)的通知》進(jìn)一步完善我局公文發(fā)布程序。

二、存在問(wèn)題

一是存在錯(cuò)別字和錯(cuò)誤格式等現(xiàn)象。由于校對(duì)不及時(shí)、不細(xì)心，導(dǎo)致錯(cuò)字、別字時(shí)常出現(xiàn)，對(duì)平臺(tái)也存在操作不規(guī)范現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)格式調(diào)整不到位。二是政策法規(guī)、政務(wù)公開(kāi)、公示公告、人事信息等一些模塊，內(nèi)容更新較為遲緩；三是對(duì)《x縣人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公文標(biāo)識(shí)政府信息公開(kāi)屬性有關(guān)事項(xiàng)的通知》賀政辦發(fā)〔xxxx〕xxx號(hào)文件，部分工作人員重視程度不夠，對(duì)公文公開(kāi)屬性認(rèn)識(shí)不清。

三、下一步工作目標(biāo)

一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作管理辦法，各事項(xiàng)要嚴(yán)格按照規(guī)定流程進(jìn)行，做好涉密不公開(kāi)、存在異議不公開(kāi)、未經(jīng)批準(zhǔn)不予公開(kāi)；二是加強(qiáng)公開(kāi)內(nèi)容篩選，對(duì)于涉及民生的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度要準(zhǔn)確快速的進(jìn)行公開(kāi)，使群眾對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督；三是進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)制度建設(shè)。建立健全信息公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制，處理好公開(kāi)與保密、主動(dòng)公開(kāi)與依申請(qǐng)公開(kāi)、接受社會(huì)監(jiān)督與提供信息服務(wù)等方面的關(guān)系，把政府信息公開(kāi)工作作為長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)工作落到實(shí)處，確保公開(kāi)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。

第五篇：縣水務(wù)局2018年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

縣水務(wù)局2018年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

縣水務(wù)局2018年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

我局結(jié)合我縣水利工作實(shí)際，采取切實(shí)有效措施，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，我局不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將2018年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立分工協(xié)作的責(zé)任機(jī)制。

為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時(shí)成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工變動(dòng)及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作。我局按照政務(wù)公開(kāi)工作的具體要求，劃分各科室、各單位政務(wù)公開(kāi)工作職能，層層落實(shí)責(zé)任，為開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作建立起有力的組織保障體系，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，共抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)，全縣水利系統(tǒng)各單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開(kāi)工作組織機(jī)構(gòu)，明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一負(fù)責(zé)人。

二、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作。

（一）加大重大決策公開(kāi)力度 我局緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際，在加強(qiáng)和改善民生工程等重大決策方面，及時(shí)將落實(shí)措施及執(zhí)行情況向社會(huì)公開(kāi)。完善重大行政決策程序，把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定作為必經(jīng)程序加以規(guī)范，推進(jìn)行政決策過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，充分利用政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的問(wèn)政互動(dòng)平臺(tái)，積極回復(fù)網(wǎng)民留言，暢通群眾參與決策的渠道。2018年，縣政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政互動(dòng)平臺(tái)網(wǎng)民來(lái)信總數(shù)42件，我局回信總數(shù)42件，辦結(jié)率100%。我局利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，有效解決社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，使政府網(wǎng)站成為直通民意的窗口。今后還要不斷提高對(duì)水利重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注熱點(diǎn)的宣傳引導(dǎo)和解疑釋惑能力，擴(kuò)大公眾參政、議政的范圍，進(jìn)一步提高民主決策、科學(xué)決策水平。

（二）開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)行政職權(quán)清理工作

按照省、市、縣政府的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)職權(quán)目錄清理、確認(rèn)和公示工作。一是對(duì)我局行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法職責(zé)及法律依據(jù)進(jìn)行了全面梳理和認(rèn)真清理。經(jīng)縣政府確認(rèn)和公示，我局依法行使的行政權(quán)力有49項(xiàng)：行政許可7項(xiàng)、行政處罰31項(xiàng)，行政征收4項(xiàng)，行政強(qiáng)制4項(xiàng)，行政確認(rèn)2項(xiàng)，行政代理1項(xiàng)。我局嚴(yán)格依法行使經(jīng)確認(rèn)和公示的行政權(quán)力，及時(shí)編制了行政職權(quán)目錄，并在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督。二是繪制行政職權(quán)流程圖并及時(shí)在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)。我局公開(kāi)了49個(gè)行政職權(quán)流程圖，包括7個(gè)行政許可流程圖、31個(gè)行政處罰流程圖，4個(gè)行政征收流程圖，4個(gè)行政強(qiáng)制流程圖，2個(gè)行政確認(rèn)流程圖和1個(gè)行政代理流程圖。

（三）推進(jìn)政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作

一是以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”，全面梳理公開(kāi)目錄和具體內(nèi)容。及時(shí)編制了政府信息主動(dòng)公開(kāi)指南、公開(kāi)目錄和公開(kāi)年報(bào)，并在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公布。公開(kāi)內(nèi)容涉及機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、部門動(dòng)態(tài)、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、行政執(zhí)法、財(cái)務(wù)預(yù)決算、招標(biāo)采購(gòu)、招商引資和縣區(qū)動(dòng)態(tài)等諸多方面。二是明確主動(dòng)公開(kāi)工作程序。建立了信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印制了《信息公開(kāi)發(fā)布審批表》，所有公開(kāi)信息均由科室負(fù)責(zé)人簽署，辦公室統(tǒng)一初審，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。重要信息由局長(zhǎng)審批或提交局長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。三是做好重點(diǎn)公開(kāi)工作。積極主動(dòng)公開(kāi)我局“三公”經(jīng)費(fèi)支出、財(cái)務(wù)預(yù)決算和招標(biāo)采購(gòu)情況，截止目前公開(kāi) “三公”經(jīng)費(fèi)支出、財(cái)務(wù)預(yù)決算和招投標(biāo)信息65條。

（四）規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作制度

2018年，我局進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)工作各項(xiàng)制度，對(duì)照制度檢查政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作，確保我局政務(wù)公開(kāi)工作取得實(shí)效。

三、豐富政府信息公開(kāi)方式

（一）完善傳統(tǒng)信息公開(kāi)方式。

按照因地制宜、簡(jiǎn)便易行、靈活多樣、方便群眾的要求，探索符合時(shí)代特征和群眾要求的政務(wù)公開(kāi)形式，進(jìn)一步完善宣傳櫥窗、明白卡、新聞發(fā)布會(huì)等傳統(tǒng)公開(kāi)方式。在3月22日“世界水日”和“中國(guó)水周”中，通過(guò)水法規(guī)宣傳、水利熱點(diǎn)問(wèn)題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，使水利更貼近于生活，貼近于百姓。

（二）通過(guò)多種方式公開(kāi)信息。

將水務(wù)局一樓大廳設(shè)為信息公開(kāi)查閱室和資料索取點(diǎn)，免費(fèi)向公眾開(kāi)放。在一樓大廳設(shè)置了電子信息觸摸屏，可以查閱樓層分布、水利介紹、辦事指南等，便利上門來(lái)訪群眾和工作人員隨時(shí)自助查詢、了解基本信息。一樓LED大屏和十一樓DLP大屏等對(duì)外發(fā)布信息的設(shè)施，明確了維護(hù)和管理人員，保障了發(fā)布系統(tǒng)設(shè)施的正常運(yùn)行。

四、做好政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督保障工作

（一）建立政務(wù)公開(kāi)工作考核、社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究制度。把政務(wù)公開(kāi)納入社會(huì)評(píng)議水利行風(fēng)的范圍，在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，時(shí)間是否及時(shí)，程序是否合規(guī)，制度是否落實(shí)到位等方面，接受人民群眾評(píng)議。在政務(wù)公開(kāi)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)明確各科室、各單位的職責(zé)，對(duì)工作不力、搞形式主義的，嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利，損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處。

（二）開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位能力建設(shè)，加強(qiáng)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造學(xué)習(xí)《條例》、貫徹《條例》的良好氛圍。

五、規(guī)范使用政府電子政務(wù)平臺(tái)

我局按照縣政府辦公室統(tǒng)一部署，規(guī)范使用全縣電子政務(wù)平臺(tái)。在使用過(guò)程中，明確系統(tǒng)管理員和電子公文收發(fā)員的責(zé)任，完善組織構(gòu)架管理、角色配置、用戶管理和系統(tǒng)維護(hù)。同時(shí)開(kāi)展電子政務(wù)平臺(tái)應(yīng)用操作培訓(xùn)，對(duì)電子政務(wù)平臺(tái)的功能、使用、操作、流程進(jìn)行了講解和演示。要求全體機(jī)關(guān)工作人員養(yǎng)成自覺(jué)使用平臺(tái)辦公的習(xí)慣，確保電子政務(wù)平臺(tái)有效運(yùn)行。

六、存在的問(wèn)題及2018年工作

我局政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作雖取得了一定的成果，但與我們所面臨的形勢(shì)和任務(wù)相比，與縣委、縣政府的工作要求相比，還有一些差距，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是機(jī)制建設(shè)不夠健全；二是服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)；三是服務(wù)質(zhì)量效率水平有待提高；四是開(kāi)拓創(chuàng)新精神有待提升。下一步，我局將強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)完善和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)和規(guī)范服務(wù)窗口的管理，充分發(fā)揮服務(wù)窗口的作用，提高辦事效率，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2018年，我局將繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，充分發(fā)揮**水利門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，將全市水利系統(tǒng)政務(wù)工作全面透明面向社會(huì)公開(kāi)。