第一篇：農發(fā)行春城支行加快跨越式發(fā)展著力打造精品銀行

農發(fā)行春城支行加快跨越式發(fā)展著力打造精品銀行

近年來,農發(fā)行春城支行始終堅持創(chuàng)造性開展工作,著力打造精品銀行,初步實現(xiàn)了經營管理規(guī)范、工作業(yè)績突出、經營效益顯著、社會效益良好、各項業(yè)務快速發(fā)展的強行目標。多次受到農發(fā)行系統(tǒng)和地方黨政的表彰,獲得省級“精神文明先進單位”、市級“精神文明標兵單位”,總行“文明單位”、省行“先進單位”、“先進職工之家”、全省業(yè)務經營管理“五強行”等榮譽稱號。

一、以有效發(fā)展為第一要務,業(yè)務經營取得顯著成效

切實轉變經營觀念,拓寬業(yè)務領域,培育優(yōu)質客戶群體。在原有的23戶國有開戶企業(yè)改制,為了謀求有效發(fā)展,積極主動營銷。貸款業(yè)務范圍由單一國有企業(yè)擴大到集體企業(yè)、民營企業(yè)和股份制企業(yè);貸款支持的行業(yè)由單一的糧食購銷業(yè)務擴大到飼料加工、糧食加工、牛肉制品系列、乳制品系列以及糧油市場、農村流通體系和生產資料等行業(yè)。截至2009年底,已累計營銷商業(yè)性和準政策性貸款企業(yè)14戶,發(fā)放貸款137億元,支持各類企業(yè)累計實現(xiàn)利潤11.6億元?！都秩請蟆?、《糧油市場報》多次刊登了該行開拓新業(yè)務、支持新農村建設上取得的良好成效。

二、以防控信貸風險為基本前提,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一是積極支持民營企業(yè)糧食購銷業(yè)務。嚴格收購貸款流程管理,有效防控貸款風險。成立了貸款最高額復查工作領導小組,復核貸款落實條件并形成報告;召開貸款最高額復查例會,形成明確意見;在分類排隊的基礎上,采取繳納風險金、抵押擔保、保證擔保、權利收益質押、保函和信用貸款相結合等方式,對不同企業(yè)采取不同的風險防范措施;堅持定期到企業(yè)檢查貸款發(fā)放和使用情況,并及時登記盡職管理記錄;每月召開一次信貸資金占用和企業(yè)經營情況分析會,分析企業(yè)收購價格走勢及糧食市場行情;及時提示企業(yè)勤進快銷;要求企業(yè)對貸款形成的糧食庫存全部辦理財產保險。截至2009年底,累計發(fā)放糧食收購貸款111億元,支持企業(yè)收購糧食865萬噸。積極支持長春大金倉玉米收儲有限公司、吉林生威谷物有限公司等6家大型民營企業(yè)收購糧食,較好地解決了農民糧食銷售問題,取得了良好的社會效益。二是積極審慎支持農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。逐條落實上級行的貸款批復條件并形成書面報告,經上級行審核同意后按貸款的實際用途和項目施工進度發(fā)放貸款。在貸款方式上除AAA級企業(yè)阿滿食品有限公司1200萬元流動資金貸款為信用放款外,均辦理了合法、有效、足值的抵押擔保手續(xù)。對抵押的資產辦理了財產保險。堅持對企業(yè)定期檢查制度和分析例會制度,分析解決實際工作中遇到的問題和難點,積極支持企業(yè)應對金融危機影響。如“三聚氰氨”事件對該行開戶企業(yè)廣澤集團乳業(yè)有限公司沖擊很大,接踵而來的經濟危機更是讓企業(yè)雪上加霜。在企業(yè)出現(xiàn)暫時性資金緊張、經營虧損的情況下,該行采取積極的態(tài)度與上級行一起到企業(yè)現(xiàn)場辦公,為企業(yè)追加流動資金2000萬元,并及時將貸款投放到企業(yè),解決了企業(yè)的燃眉之急;2009年,該企業(yè)實現(xiàn)銷售收入3.1億元,實現(xiàn)利潤1200萬元。截至2009年底,該行累計投放該類貸款26億元,支持企業(yè)實現(xiàn)利潤9.9億元;支持企業(yè)帶動了800個鄉(xiāng)鎮(zhèn),11萬戶農民,戶均增收5000元左右。三是加強基礎管理。嚴格貸款準入,嚴把貸前調查關,認真分析,準確判斷企業(yè)的風險點。在貸款發(fā)放前將所有貸款手續(xù)提交律師審核,由律師出具法律意見書后再發(fā)放貸款。堅持行長牽頭、全體客戶人員參加的季度信貸基礎工作交叉檢查制度。實現(xiàn)了內控有標準、操作有制度、崗位有職責、過程有監(jiān)控、事后有考評的目標。強化財會監(jiān)督職能,先后修改完善了大額存款預約制度、企業(yè)資金支付三級審批制度、貸款條件落實情況例會制度等內部管理制度和業(yè)務操作流程20余項,有效防范了結算風險。

三、以企業(yè)文化建設為助推器,努力提高優(yōu)質文明服務水平

一是加強理想信念教育,努力提升服務意識。讓員工深入了解企業(yè)文化建設的總體思想、具體要求和安排部署,領會農發(fā)行“核心理念”和“宣傳語”的深刻內涵。廣泛宣傳農發(fā)行的性質、作用以及貸款的種類、范圍等,擴大農發(fā)行的社會影響。二是創(chuàng)新結算方式,完善服務功能,改進金融服務。召開了由開戶企業(yè)法人代表、財務人員、銀行客戶經理及工商銀行、農業(yè)銀行相關支行網銀業(yè)務人員參加的協(xié)調會,并簽訂了7戶四方合作協(xié)議。企業(yè)可以通過網上銀行服務,隨時查詢賬戶資金余額和收付款項明細,實現(xiàn)7×24小時對外轉賬支付、員工工資獎金代發(fā)、糧食收購資金非現(xiàn)金結算、實時賬戶查詢監(jiān)控,贏得了企業(yè)的滿意和信任。目前,該行糧食收購資金非現(xiàn)金結算已達48億元。三是為客戶提供優(yōu)質服務環(huán)境。重新裝修了營業(yè)室、營業(yè)大廳,在營業(yè)大廳擺放了沙發(fā)、茶幾、飲水機、回單箱,添置了轉椅、擦鞋機和雨傘架,變一個結算窗口為兩個結算窗口,服務條件更加現(xiàn)代化、實用化。

第二篇：加快信息化跨越式發(fā)展之我見

黨的十八大作出了信息化與新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的戰(zhàn)略部署，按照“新四化”的要求，新疆必須在繼續(xù)堅持加快“三化”發(fā)展的基礎上，明確提出加快信息化跨越式發(fā)展以及“四化”同步發(fā)展的思路和措施。

——大力推進信息化和工業(yè)化深度融合，進一步加快新型工業(yè)化。一是以改造提升傳統(tǒng)制造業(yè)為重點，推進信息化在輕工、紡織、石油化工、機電和建材等工業(yè)領域深度應用，提高核心競爭力，促進節(jié)能減排和安全生產。二是緊密結合培育戰(zhàn)略性新興產業(yè)，利用信息技術推動裝備制造、工業(yè)產品和服務向高端發(fā)展，形成工業(yè)轉型升級的重要牽引。三是以新疆特色電子產品制造業(yè)為切入點，形成一批具有地方自主產權和優(yōu)勢的電子產品，如電子民族樂器、電子民族玩具、電子民族游戲等。四是加快制造業(yè)拓展服務新業(yè)態(tài)，充分發(fā)揮新一代信息通信技術的作用，推動生產性服務業(yè)發(fā)展，加快規(guī)范發(fā)展電子商務，促進產業(yè)結構的優(yōu)化。

——大力加強下一代信息基礎設施和智慧城市建設，進一步加快新型城鎮(zhèn)化。首先，要構建“下一代信息基礎設施工程”，加快“寬帶新疆”工程、下一代互聯(lián)網，推進“三網”融合。其次，大力推進智慧城市建設，在數(shù)字城市建設的基礎上，盡快搞好智慧新疆等智慧城市群頂層規(guī)劃和設計，并組建專門隊伍組織實施。第三，以信息化加強和創(chuàng)新社會管理為著眼點，大力推進社區(qū)信息化建設，提高社區(qū)管理和服務的信息化水平。第四，加強醫(yī)食住行等民生信息化建設。第五，加強以政務信息共享為核心內容的信息共享工作，推動智慧城市真正實現(xiàn)。

——大力推進農業(yè)農村農民信息化建設，進一步加快農牧業(yè)現(xiàn)代化。一是實施“農村信息化推進工程”。政府引導、整合資源，多方參與，構建統(tǒng)一的農村綜合信息服務平臺。二是建設以農業(yè)農村農民為主要內容的數(shù)據中心，建立農產品及其環(huán)境監(jiān)測預警系統(tǒng)，開展面向三農的電子商務。三是大力支持信息化在農林畜牧業(yè)中的應用，推廣經濟、精細、精準和安全可靠農業(yè)系統(tǒng)建設等。四是重點支持鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息化人才培養(yǎng)和管理，開展“送信息化下鄉(xiāng)、靠信息化致富”活動，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。

——讓保障措施具有法律效力。各種保障措施一旦獲得通過，必須具有法律一樣的效力，否則就是一紙文，誤政害民。一是建立的各種領導體系和管理模式必須責任落實，發(fā)揮問責制與績效考核制的作用。二是按照頂層設計組織實施，建立健全組織實施過程中的各種政策、規(guī)劃、標準和制度等。三是做好信息化項目建設專項資金的預算和監(jiān)督，嚴把資金關。四是信息化主管部門要對信息化項目進行審核把關，避免重復建設。五是堅持宣傳教育和人才培養(yǎng)吸引兩手抓兩手都要硬，重點解決思想觀念落后和體制機制及人才匱乏等突出問題。

第三篇：著力推進民營經濟跨越式發(fā)展

著力推進民營經濟跨越式發(fā)展

中共黃梅縣委書記、黃梅縣人民政府縣長余建堂

縣域經濟發(fā)展，優(yōu)勢在民營，支撐在民營，潛力在民營。加快轉變經濟發(fā)展方式，開創(chuàng)縣域經濟發(fā)展的新局面，必須促進思想大解放、認識大提升、環(huán)境大優(yōu)化、全民大創(chuàng)業(yè)，推動民營經濟跨越式發(fā)展。

一、推進全民創(chuàng)業(yè)，讓一切創(chuàng)造財富的泉源充分涌流

發(fā)展民營經濟，重在推進全民創(chuàng)業(yè)。一是解放思想，弘揚創(chuàng)業(yè)精神。要強化勞動立身、創(chuàng)業(yè)發(fā)家的思想，讓勞動成為幸福的起點、創(chuàng)業(yè)成為財富的源泉?？朔笆赝翍偌摇鼻榻Y，樹立敢闖敢試的理念?？朔靶「患窗病彼枷?，樹立做強做大的理念。二是加強引導，培育多元主體。要支持事業(yè)單位干部分流創(chuàng)業(yè)，開辟農民創(chuàng)業(yè)基地，發(fā)展農民經濟合作組織，培育農村經紀人，推動農村黨員干部、農村大學生和廣大農民創(chuàng)業(yè)。要引導企業(yè)家“二次創(chuàng)業(yè)”，推動科技人員自主創(chuàng)業(yè)。要加強對下崗職工的技能培訓，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。要以“青春創(chuàng)業(yè)行動”推動大中專畢業(yè)生和退伍軍人創(chuàng)業(yè)。要多舉辦婦女創(chuàng)業(yè)培訓班，引導婦女創(chuàng)業(yè)。三是拓展空間，創(chuàng)設實踐載體。學習借鑒溫州等地的做法，把該放的放開，把該給的給足，對企業(yè)放權到位，對群眾放手到家。根據黃梅區(qū)域和產業(yè)特點，確定自己的創(chuàng)業(yè)方向，不拘形式、不分類型、不限規(guī)模，宜工則工，宜農則農，宜商則商。全力支持創(chuàng)業(yè)者積極投身經濟建設主戰(zhàn)場，鼓勵、引導和扶持民間資本深

度參與“沿江臨港產業(yè)帶，中國禪文化旅游區(qū)、城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、環(huán)湖生態(tài)農業(yè)休閑區(qū)”開放開發(fā)。

二、打造政策高地，著力突破民營經濟發(fā)展的瓶頸制約

民營經濟發(fā)展離不開政策支持。要出臺一系列政策措施，為民營經濟提供最大便利、開辟最大空間、創(chuàng)造最大舞臺，努力打造推進全民創(chuàng)業(yè)、加快民營經濟發(fā)展的政策高地。一是優(yōu)化金融服務。做大做強縣中小企業(yè)擔保公司，吸引規(guī)模較大、效益較好的民營企業(yè)參股。強化擔保公司與國有商業(yè)銀行的合作。加快信用社改革步伐，組建農村商業(yè)銀行。組建小額貸款公司，面向農戶、個體工商戶和微型企業(yè)提供信貸服務。積極探索產業(yè)集群融資、產業(yè)鏈融資、應收賬款融資等新型融資方式。加強社會信用體系建設。二是完善財稅政策。逐年增加中小企業(yè)發(fā)展專項資金，用于重點企業(yè)技術創(chuàng)新、技術改造、項目建設和發(fā)展對外貿易等。放寬登記條件，對城鄉(xiāng)勞動者申請個體工商戶登記可免費核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，實行“零費用登記”。對初始創(chuàng)業(yè)者，按照“能免則免、能減則減、能緩則緩”的原則，制定統(tǒng)一的收費標準和辦法。對由個體工商戶新轉成的私營企業(yè)，可實行稅收定額征收的辦法；對處于創(chuàng)業(yè)階段，暫不具備查賬征收條件的非公有制企業(yè)，也可實行定額或定率征稅。三是提供用地保障。堅持“依法、自愿、有償”的原則，積極穩(wěn)妥推進土地規(guī)模流轉，促進農村土地資源向種田大戶和經營能手集中。積極引導民營企業(yè)向工業(yè)園區(qū)聚集，優(yōu)先保障民營工業(yè)項目用地。鼓勵民營企業(yè)參與城市基礎設施、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等社會公益事業(yè)開發(fā)建設，支持創(chuàng)業(yè)者盤活閑置廠

房、撤并的中小學校等存量建設用地場所。四是強化用工支持。深化人事制度改革，鼓勵各類人才到民營企業(yè)就業(yè)。按照“用好現(xiàn)有的、培養(yǎng)不走的、引進急需的、重獎有功的”思路，培養(yǎng)和激勵一批重點工程、重點項目技術、管理人才。整合職業(yè)培訓資源，開展“職校出菜單，企業(yè)出訂單、個人選單、政府買單”的“四單”式培訓，滿足企業(yè)用工需求。強化就業(yè)信息服務，繼續(xù)開展“春風行動”，讓更多農民工在家門口就業(yè)。

三、營造環(huán)境優(yōu)勢，增強促進民營經濟發(fā)展的核心競爭力

民營經濟是典型的環(huán)境經濟，必須牢固樹立“環(huán)境就是資源、就是競爭力、就是生產力”的觀念，積極營造政府支持、社會尊重、部門服務、法制保障的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。一是營造“崇尚創(chuàng)業(yè)”的人文環(huán)境。充分利用新聞傳媒，采取多種形式，把發(fā)展民營經濟的政策規(guī)定、工作重點和推進措施，宣傳到千家萬戶，達到人人知曉。及時總結宣傳百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)的先進典型。每年評比表彰“創(chuàng)業(yè)標兵”，大力開展“弘揚創(chuàng)業(yè)文化，興起創(chuàng)業(yè)熱潮”主題教育，組織創(chuàng)業(yè)報告團巡回宣講。舉辦創(chuàng)業(yè)成果展、創(chuàng)業(yè)競賽，將創(chuàng)業(yè)行動搬上舞臺、引向民間、播撒大地，讓創(chuàng)業(yè)成為人民群眾的新價值、新風尚、新實踐。二是優(yōu)化“支持創(chuàng)業(yè)”的政務環(huán)境。全面實行企業(yè)化服務，全面改進干部作風，整合部門審批流程，加大聯(lián)合審批力度，全面優(yōu)化“一站式”服務、“一表制”審批、“一費制”收費、一次性辦結的運行機制。開展“領導干部結對幫扶全民創(chuàng)業(yè)”活動，使他們成為全民創(chuàng)業(yè)的推動者、支持者和服務者。推行服務全民創(chuàng)業(yè)公開

承諾制度，對違諾單位及其負責人進行嚴格問責。繼續(xù)完善人大代表、政協(xié)委員評議政風行風的工作機制，堅決杜絕不作為、慢作為和亂作為現(xiàn)象。三是打造“安全創(chuàng)業(yè)”的法制環(huán)境。大力推進執(zhí)法隊伍作風整訓，重點監(jiān)管和整治執(zhí)法隊伍的中間執(zhí)行層，著力解決辦事過程中的“中梗阻”、“底板結”問題。重拳打擊亂收費、亂罰款、亂攤派等“三亂”行為，依法查處違法用地違法建設違法房地產交易等“三違”行為，深入查辦一批典型案件。深入開展社會治安“嚴打整治”行動，對侵擾創(chuàng)業(yè)者正常經營的地方惡勢力，從重從快從嚴堅決打擊，切實讓創(chuàng)業(yè)者放心創(chuàng)業(yè)、放膽發(fā)展。四是形成“公平創(chuàng)業(yè)”的市場環(huán)境。繼續(xù)深入開展 “六市場一行業(yè)”整治工作，強化商品質量監(jiān)管，規(guī)范市場主體資格和行為。嚴厲打擊經濟領域中的各類欺詐、制售假冒偽劣產品、侵犯企業(yè)知識產權、坑害投資者、惡意拖欠及逃廢債務和走私、騙匯、騙稅等違法行為，保護依法經營、公平競爭，切實維護市場秩序

第四篇：著力打造優(yōu)秀企業(yè)文化 引領煙草實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展

著力打造優(yōu)秀企業(yè)文化 引領煙草實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展

姜成康局長強調“要高度重視企業(yè)文化建設，以?兩個至上?行業(yè)共同價值觀為核心，把企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化培育結合起來。”當前在行業(yè)深化改革、聯(lián)合重組過程中，加強煙草企業(yè)文化建設對提升企業(yè)核心競爭力，對實現(xiàn)好“兩個維護”，對保持行業(yè)健康持續(xù)和諧發(fā)展具有十分重大的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)文化的由來

管理學百年發(fā)展歷程(The Management Century)中，各種新鮮語匯應運而生，紛至沓來，各自風行一時，而后又漸次消逝。溯源從之，鮮少有像“企業(yè)文化”(Corporation Culture)這樣如此受人追捧推崇而又讓人倍感困惑，始終榮辱相隨，毀譽參半。

企業(yè)文化作為一種有意識的管理活動，起始于二戰(zhàn)后的日本，而作為一種管理理論體系，則創(chuàng)建于80年代初期的美國。20世紀80年代，美國先后出版了數(shù)本企業(yè)文化著作，即《日本管理藝術》、《企業(yè)文化》和《追求卓越》，標志著企業(yè)文化理論誕生。

進入２１世紀新經濟時代后，企業(yè)文化也同步進入了創(chuàng)新的時代。企業(yè)唯一可持久的競爭優(yōu)勢，是適應經濟發(fā)展規(guī)律的文化的定位。煙草行業(yè)面對愈發(fā)激烈的市場競爭，勢必將優(yōu)秀的企業(yè)文化作為發(fā)展的助推力之一。

二、企業(yè)文化的建設

那么，究竟該如何培育和打造富有特色的、優(yōu)質的企業(yè)文化呢？筆者認為，在企業(yè)文化建設中應注意以下三個方面。

（一）大力倡行以人為本理念，樹立和落實科學發(fā)展觀

目前，煙草行業(yè)已進入全面調整時期，既要堅定不移地貫徹執(zhí)行好煙草專賣制度，又要未雨綢繆規(guī)劃好未來發(fā)展藍圖。地市級煙草公司必須立足于自身實際，堅持學習借鑒先進的管理思想和模式，汲取中外企業(yè)優(yōu)秀的管理思路，在煙草行業(yè)大環(huán)境中勾勒富有地域特色和自身特點的企業(yè)文化。

現(xiàn)在的各種企業(yè)文化理論可謂浩如煙海，各種文化案例也數(shù)不勝數(shù)，究竟哪些能夠為我所用，與煙草的融合點和切入點在哪里？比如說上海煙草集團公司提出的“企業(yè)文化必須來源于企業(yè)的發(fā)展，融入企業(yè)的發(fā)展”的思路，筆者認為是很有道理的。企業(yè)文化照搬照套別人是“搬”不來，也是“套”不來的。因此，每個煙草企業(yè)必須堅持自己的歷史傳統(tǒng)、發(fā)展特點、現(xiàn)時狀態(tài)和實際情況，發(fā)揚“揚棄”精神。

國家局張保振副局長說過“企業(yè)的人格文化，就是以人為本的文化。這種文化，表現(xiàn)的是人的能力水平，凸現(xiàn)的是人的道德品質，顯示的是人的責任使命，體現(xiàn)的是人的價值取向?！?/p>

傳統(tǒng)的中國哲學崇尚“天地之性人為貴”，即強調尊重人，發(fā)揮人的潛能與潛質，發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性。“以人為本”對正處于全面改革和調整期的煙草行業(yè)來說，理應成為構建企業(yè)文化的核心價值趨向。以人為本即從挖掘人的潛能入手、開啟員工心智，這才是抓住企業(yè)文化的根源。例如，武煙集團的“思想有多遠，我們就能走都多遠”從激發(fā)人們的創(chuàng)造熱情入手，闡釋了對人類的自信、自由等基本價值的尊重，對創(chuàng)造、成功等時代精神的崇尚，對自強不息的中華民族精神的發(fā)揚。

以人為本是科學發(fā)展觀的核心內涵?！捌蟆弊稚稀叭恕毕隆爸埂?，無“人”則“止”，發(fā)人深省。企業(yè)以人為本，就抓住了企業(yè)發(fā)展的動力源。

（二）大力倡行創(chuàng)新，與時俱進發(fā)展煙草企業(yè)文化

任何事物都是在運動和變化的。《周易?條辭傳》曰：“天地之大德曰生”，“生生之謂易”，強調的是人的價值和“生”與“變”的辯證關系，自強不息，生生不已的主體精神。優(yōu)秀的企業(yè)對企業(yè)文化的內涵理解應該在抓其根本的同時，還要把握時間和空間不同的變化規(guī)律。

當下，煙草商業(yè)企業(yè)正在推行的質量管理，也應首先源于一種文化理念的創(chuàng)新。很多企業(yè)苦練內功，如果設定的標準是符合客戶期望的，內功練得值得；如果是閉門修煉，不管客戶需求，即使達到了“歷史最高水平”，獲得“中國名牌”、“世界名牌”也是白費勁。所以說“質量”的要求不是指最優(yōu)值，而是指最大程度地滿足顧客的需要或者說為顧客提供最大的“滿意”價值。這也是即將開展的ISO9000質量管理體系的核心理念。

一個企業(yè)對創(chuàng)新的認識決定了努力的方向是否正確，現(xiàn)代企業(yè)精神素質的核心不在于創(chuàng)造了多少利潤，而在于企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略目標能否做到主客觀一致，將把握市場的需求當作實現(xiàn)這種戰(zhàn)略目標的切入點，并隨著市場變化而變化。

在質量管理上如何體現(xiàn)文化創(chuàng)新呢？企業(yè)以人為本，質量是人做出來的，所以抓質量首先要抓人的工作，尤其要抓人的觀念，這與傳統(tǒng)的質量改進僅靠技術手段是一個新的飛躍。質量以什么為標準？過去講質量“好與不好”是主觀感覺，現(xiàn)在講“符合與不符合”強調的是客觀的標準。以往重視統(tǒng)計抓質量，檢驗保質量，其實那都是馬后炮，新的質量生成觀應該是預防產生質量不符合，從而實現(xiàn)一次性做對。

客戶的要求是在不斷變化的，我們的質量標準也要隨之而變化。因此，不更新質量的觀念，不去沖破舊的思維，高品質產品是難以達成的。因此，如果我們還在因循守舊，不拿出真正的創(chuàng)新精神，就會失去參予競爭的資格，就會被市場淘汰。

大力提倡創(chuàng)新思維：敢于否定自己，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)存；順勢則攻難，逆向則追易；無中去生有，有里來求精；平中去尋奇，舊里來革新。如此，煙草業(yè)才可能有更長遠的將來。

（三）大力倡行學習，積極創(chuàng)造“心智文化”

企業(yè)文化必須從“心”做起，創(chuàng)建“心智文化”作為支撐，否則難免會成為只好看而不中用的“花瓶”。人是決定的因素，企業(yè)文化的最大作用和功能應該是啟發(fā)人的思想，改變員工心智是企業(yè)文化建設的核心內容。

再談質量，大家都知道“質量之功在質量之外”，人的責任心和能力是做出高品質產品的關鍵，而責任心和能力發(fā)揮的主導因素是人的價值取向。因此，必須努力調整員工的價值觀、改變思維方式和不良習慣，使之與企業(yè)的共同價值觀相統(tǒng)一。

把激烈的市場競爭態(tài)勢轉化成改變員工思想的拉力，把員工發(fā)展調整到與企業(yè)發(fā)展同向，建立國家、企業(yè)、員工、客戶四位一體的價值體系，尤其是要維護好國家和消費者的利益；采用“和而不同，異而有序”的方針消除價值取向上的矛盾，把企業(yè)文化建設工作的落腳點始終放在調整員工心智上，注重員工的精神再造。

運用企業(yè)文化解決工作“為誰做”，“為什么要做”和“怎樣做”的問題，把打工的思想變成干事業(yè)的思想，把物質利益的追求與精神升華結合起來，把員工發(fā)展的欲望轉化成推動公司發(fā)展的動力，通過滿足市場的外需推動滿足員工內需的實現(xiàn)，再用滿意的員工去贏得更多滿意的客戶。

二是加強重視對人才的培養(yǎng)。在培訓中讓員工們學習技術，學習理論，心態(tài)和能力都得到提升。為年輕人創(chuàng)造明天，為他們的未來創(chuàng)造著條件就是為企業(yè)創(chuàng)造明天。三是營造人才成長的環(huán)境。荀子在《勸學》篇中講“玉在山而草木潤”，說明了環(huán)境的重要性。不責人所不及，不強人所不能，不苦人所不好，聚攏人氣、提升志氣，形成一種全員參與學習，參與管理的氛圍，引導員工在學習中工作，在工作中學習，在學習中成材。

三、結語

推進企業(yè)文化建設，必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，植根于中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的土壤，積極吸收借鑒國內外現(xiàn)代管理的優(yōu)秀成果，以愛國奉獻為追求，以人本管理為核心，以學習創(chuàng)新為動力，著眼于內強素質、外塑形象，努力建設富有特色的企業(yè)文化，引領鞍山煙草實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展。

第五篇：解讀農發(fā)行支行新業(yè)務發(fā)展之路

文章標題：解讀農發(fā)行支行新業(yè)務發(fā)展之路

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作為一家政策性銀行，___市支行2005年的業(yè)務經營創(chuàng)

造了一個小小的“奇跡”。全年實現(xiàn)經營利潤__萬元，比上年增加__萬元，增幅達__，人均創(chuàng)利達__萬元。特別是人均創(chuàng)利這一指標，竟超過了當?shù)夭糠稚虡I(yè)銀行的人均盈利水平。曾倍受業(yè)務萎縮難題困擾的___市支行，究竟是如何走出困境，又在哪里找到了盈利的源泉和經營的活力？

走出困境靠理念

2002年___市國有糧食企業(yè)全面改制后，大部分退出了糧食經營領域。在農發(fā)行開戶的國有糧食企業(yè)，由32家銳減到3家。與此同時，___市工業(yè)化、城市化進程快速推進，糧食產量逐年遞減，導致農發(fā)行貸款規(guī)模急劇萎縮。2002年至2003年，___市支行夏秋兩季竟沒有發(fā)放一筆收購貸款。信貸有效投放的大幅下降，不僅制約了農業(yè)政策性金融職能的發(fā)揮，也影響著干部職工的工作狀態(tài)和精神面貌。

___市支行并沒有打算就此戴上“儲備和掛賬銀行”的帽子。___市本地盡管糧棉資源短缺、農發(fā)行貸款對象單一，但糧棉加工工業(yè)發(fā)達、經濟基礎雄厚，農發(fā)行信貸投入由流通環(huán)節(jié)向生產加工環(huán)節(jié)延伸有著得天獨厚的有利條件。針對這些特點，支行行長和信貸員們一道深入到各類糧棉企業(yè)，對影響全行業(yè)務發(fā)展的各種因素進行了全面分析。經過一次次調研和座談，___市支行確定了業(yè)務經營的發(fā)展戰(zhàn)略：以有效防范和控制風險為前提，抓住農發(fā)行開辦糧棉油產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款業(yè)務的良好機遇，樹立營銷立行的經營理念，促進傳統(tǒng)業(yè)務和新業(yè)務協(xié)調發(fā)展，實現(xiàn)農民增收、企業(yè)增效、信貸資金安全的經營目標。

良性發(fā)展重營銷

營銷優(yōu)質客戶是農發(fā)行業(yè)務實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎。盡管不與商業(yè)銀行競爭，但___市支行還是有一套符合農發(fā)行特點的營銷“三字經”。

在優(yōu)選客戶上突出“勤”字。業(yè)務營銷起步不久，___市支行就走遍了紡織工業(yè)局、發(fā)改委和工商局等各個政府部門，并上門走訪涉農企業(yè)幾十家。2005年4月，總投資1.02億美元的中糧集團麥芽基地落戶___。消息見報當天，該行即主動介入，前往商洽。在服務客戶上抓住“貼”字。隨著企業(yè)產業(yè)鏈的延伸，企業(yè)對金融服務的要求越來越高。為讓企業(yè)降低經營成本，___市支行積極為企業(yè)牽線搭橋，協(xié)助三房巷新穎公司、華西棉麻有限公司在蘇北購建了兩個軋花廠，每年節(jié)省運輸成本750萬元，使企業(yè)實現(xiàn)了從籽棉收購到紡紗織布的一體化經營。該行的信貸員們還有這樣一個習慣，每次前往企業(yè)都要帶上省分行編發(fā)的糧棉油市場信息，以增強銀企溝通，拉近銀企關系。在解決客戶難題上體現(xiàn)“誠”字。為給企業(yè)開辟貸款“綠色通道”，___市支行經常是全員上陣，加班加點準備材料，提高辦貸效率，讓客戶抓住最有利的市場機遇。今年年初，倪家巷紡織有限公司棉花倉庫發(fā)生火災，2000多萬元棉花化為灰燼。___市支行立即通知業(yè)務合作單位太平洋保險公司，及時趕往現(xiàn)場，協(xié)調理賠事宜，幫助企業(yè)化解了一次大的經營風險。

真誠營銷帶來黃金客戶。到2006年3月，___市支行的新業(yè)務貸款對象已達到9家，貸款余額達51900萬元。不斷增加的有效資產，使經營利潤有了不竭之源，給良性發(fā)展帶來了強大動力。

穩(wěn)健經營講管理

___市支行經歷了近三年的業(yè)務萎縮期，干部職工對發(fā)展新業(yè)務的愿望很迫切、沖勁很足。但支行班子的認識卻很清醒：現(xiàn)階段干部職工的思想觀念、知識結構和業(yè)務能力需要一個適應和提高的過程，新業(yè)務發(fā)展要和自身管理能力相適應、和風險防范的要求相適應。

在___市支行，貸款前對企業(yè)信息的比較、調查和搜集已成為一項制度。對企業(yè)歷年的財務數(shù)據做縱向和橫向對比，在信息掌握上延伸時間和空間；對企業(yè)應收應付款、長短期投資、待攤費用等科目調查核實，對其異常變動情況查明原因；定期與政府有關職能部門進行信息溝通，并通過人民銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)定期查詢企業(yè)信用狀況。

貸款擔保力求“最優(yōu)”，這是___市支行信貸員們落實貸款風險補償來源時常說的一句話。能質押的不抵押、能抵押的不擔保、不放信用貸款，對集團型客戶取消關聯(lián)企業(yè)之間的保證擔保，只辦理抵（質）押擔?；蚍蠗l件的非關聯(lián)企業(yè)的保證擔保。___市支行在幾年的實踐中，總結出一套有效的辦理貸款擔保的經驗。盡管困難很大，但___市支行仍然堅持了下來，目前新業(yè)務貸款已全面落實非關聯(lián)擔保。對亞大紡織公司等2個企業(yè)的貸款，全額辦理了房地產抵押擔保；爭取了上市企業(yè)法爾勝公司為華西棉麻公司擔保，___市電力公司為倪家巷紡織公司擔保；新穎紡紗廠的資產抵押手續(xù)也已全部辦妥。

在貸后管理措施上，___市