第一篇:給秘書的建議
給秘書的建議
1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系:包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間;與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系;與當(dāng)事人的關(guān)系,與律師的關(guān)系;與有關(guān)部門的關(guān)系等。
在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),要作到尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。比如,有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng),凡是愛有個(gè)前因后果,對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí),擺觀點(diǎn),有分析有推理;而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開門見山,對(duì)此就要言簡(jiǎn)意賅,直中問題的要害;而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣,你也不妨與他(她)開開玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn),目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要敢于提出自己的觀點(diǎn),要有維護(hù)真理的精神。那種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味迎合,無(wú)原則地服從,則是不足取的。那樣,會(huì)使別人懷疑你的人格、人品,領(lǐng)導(dǎo)也不一定會(huì)欣賞這種人。
對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風(fēng),也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。
對(duì)仲裁員/調(diào)解員要尊重,當(dāng)好他們的助手和參謀,但不要越俎代庖。要各司其責(zé),互相配合,共同把工作做好。
此外,要注意與有關(guān)部門建立和保持良好的工作關(guān)系,如外貿(mào)部門,商檢機(jī)構(gòu),會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。這對(duì)于我們搞好工作也是大有好處的。
2、要掌握理事藝術(shù)
(1)工作要有計(jì)劃 長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃:五年、三年、一年
短期計(jì)劃:一個(gè)月、一個(gè)星期、每一天
(2養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣:今日事今日畢,能馬上辦的決不要等一會(huì)兒再
辦;一件事情要一抓到底,不要半途而廢。目標(biāo)明確,有始有終。
(3始終把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把
抓”。重要的事先辦,急事先辦,及時(shí)處理;對(duì)大事要高度重視,一抓到
底,而相對(duì)來(lái)說(shuō)不太重要的事則可以放后緩辦。
3、要有較高的說(shuō)、寫能力,即語(yǔ)言表達(dá)能力和文字寫作功夫,這也是做好秘書工作必須具備的。
我們?cè)趯?shí)際工作中,都體會(huì)到,秘書工作涉及到的關(guān)系方方面面,既有人,又有事,千頭萬(wàn)緒,林林總總。然俗語(yǔ)到:“千條線,一根針”,我們就是這根“針”,運(yùn)用得好,你會(huì)有條不紊,游刃有余;運(yùn)用不好,你會(huì)手忙腳亂,焦頭爛額。
一是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部,辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”,就不能混同于一般的“小兵”,不能只是坐等“聽喝”,奉命辦事,背動(dòng)工作,而應(yīng)圍繞“中心”工作,貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,積極做好決策眼務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面:一要貼近領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮,力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處,謀在點(diǎn)子上;二要超前運(yùn)作,不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入,先行調(diào)研,結(jié)合實(shí)際,提出一些建議和意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策中,要注意了解社會(huì)動(dòng)向,及時(shí)反饋信息,確保決策客觀可行;三要敢于進(jìn)言,善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,拾遺補(bǔ)缺,既能發(fā)現(xiàn)問題,又善于提出解決問題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí),要注意方法,不可把自已觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo),做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”;四要出于公心,不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)饞言?!皡⒅\人員” 只有出于公心,參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)饞言,這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差,而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié),影響領(lǐng)導(dǎo)形象。
二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意,是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一要做好決策服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中,辦公室要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見和建議,凡事想在前、做在前、服務(wù)在前,真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱心的參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還應(yīng)注重把好辦文、辦會(huì)關(guān),努力精簡(jiǎn)文件,壓縮會(huì)議,減少領(lǐng)導(dǎo)一般性應(yīng)酬活動(dòng),為領(lǐng)導(dǎo)擠出更多的時(shí)間深入基層,調(diào)查研究;二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致,對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系,既堅(jiān)持原則,又注意工作的靈活性,確保政令暢通;三要做好日常眼務(wù)。接聽電話、辦文辦會(huì)、編發(fā)信息等,這些工作看起來(lái)是小事,但事事件件都與黨和政府工作緊密相連,耽誤了就是大事。因此,不論是政務(wù)工作、事務(wù)工作,還是后勤保障,哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意,不能出現(xiàn)差錯(cuò)。辦公室日常服務(wù)既要雷厲風(fēng)行、積極主動(dòng),又要一絲不茍、縝密處理,要做到忙而不亂、有條不紊,確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。
三是大局意識(shí)。確保黨的大政方針的貫徹落實(shí)和一方社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是大局。辦公室工作要緊緊圍繞這個(gè)大局搞好信息調(diào)研、協(xié)調(diào)促進(jìn)、督查落實(shí),充分發(fā)揮職能作用。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)也是大局。團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力、才有凝聚力、才有號(hào)召力、才有生產(chǎn)力,才能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。辦公室的同志一言一行、一時(shí)一事,都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)出發(fā),做到不說(shuō)不利于班子團(tuán)結(jié)的話,不做有妨領(lǐng)導(dǎo)形象的事。同時(shí)要搞好人與人、科室與科室、單位與單位之間的團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)好方方面面,充分發(fā)揮各方面的積極性、能動(dòng)性,形成抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力;還要妥善處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益與群眾利益之關(guān)系,人人為大局著想,個(gè)個(gè)為大局獻(xiàn)力。
四是求實(shí)意識(shí)。辦公室人員要做到五實(shí):①思想要求實(shí)。牢固樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、一切從實(shí)際出發(fā)的思想觀念,以是否符合客觀實(shí)際、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn);②作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效,不搞形式主義,不做表面文章;上報(bào)信息要以實(shí)為本,不搞憑空捏造、無(wú)中生有;匯報(bào)工作要講真話、說(shuō)實(shí)話,不夸夸其談,不弄虛作假;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高,不搞“假、大、空”,真正做到說(shuō)話讓人相信,辦事讓人放心;③工作要扎實(shí)。辦公室的同志除自身工作要說(shuō)干就干、雷厲風(fēng)行、干就干好之外,更重要的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。抓落實(shí)的主要手段是加強(qiáng)督促檢查工作,要把督查落實(shí)作為大事來(lái)抓。一要抓住全局性、宏觀性問題,組織力量進(jìn)行集中督查,全力推動(dòng)黨和政府重大決策部署的貫徹實(shí)施;二要抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,進(jìn)行專項(xiàng)督查,努力促進(jìn)群眾最關(guān)心的問題得以解決;三是高質(zhì)量、高效率地完成人大、政協(xié)意見、建議、提案和領(lǐng)導(dǎo)批辦(交辦)件的督查,做到事事有交待、件件有回音;④辦事要踏實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、部門托辦的、群眾要求辦的事,要放在心上,快辦辦好,件件落實(shí),做到不敷衍、不應(yīng)付、不推倭,言必行、行必果;⑤做人要老實(shí)。辦公室人員要永遠(yuǎn)做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事。為人處事,不陽(yáng)奉陰違,不欺下瞞上,不火上加油,不落井下石,堂堂正正做人。
五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)單位前進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話,要落實(shí)到具體工作中。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向;出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題,提出新思路、新對(duì)策、新舉措;督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語(yǔ)言。只有這樣,才能提高工作質(zhì)量和工作效率,更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。
六是學(xué)習(xí)意識(shí)。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在更新,辦公室人員的知識(shí)也必須隨之而更新。加之入世之后,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生活都面臨著一些新情況、新問題。辦公室要“研究新情況,解決新問題,形成新認(rèn)識(shí),開辟新境界”,適應(yīng)新形勢(shì),必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治覺悟和政策水平;二要加強(qiáng)科技知識(shí)學(xué)習(xí),提高超前思維和參謀能力;三要加強(qiáng)法制常識(shí)學(xué)習(xí),提高依法行政和管理水平;四要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和寫作水平。
七是窗口意識(shí)。辦公室是一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門面向社會(huì)、面向群眾的窗口。辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng),都會(huì)直接影響到部門形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。因此,辦公室人員要從一點(diǎn)一滴的細(xì)微小事做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,注重道德修養(yǎng),提高內(nèi)在素質(zhì),培養(yǎng)良好作風(fēng)。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,對(duì)前來(lái)辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來(lái)訪群眾,要熱情接待,不可盛氣凌人,消除“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦” 的現(xiàn)象,要從“熱心辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好” 上下功夫,樹立“熱情、文明、勤政、高效” 的良好形象。
八是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱為“不管部”,無(wú)事不管,無(wú)事不問,真是“沒大沒?。ㄞk公室無(wú)小事)、沒沒了、沒日沒夜、沒饑沒飽”,從年頭忙到年尾,常常有假無(wú)休,有夜難眠,加班加點(diǎn),既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神,要正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,吃苦在前,享受在后,樂于奉獻(xiàn);要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感,以只爭(zhēng)朝夕、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入工作。
九是律己意識(shí)。辦公室人員事事、時(shí)時(shí)、處處都要以身作則、率先垂范。在政治上,要有堅(jiān)定的信念,始終與黨中央保持高度一致,在大是大非面前,站穩(wěn)腳跟,旗幟鮮明,經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn);在工作上,要愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,做到“干一行、愛一行、專一行,行行爭(zhēng)先”;在生活中,要勤儉樸素,兩袖清風(fēng),“寧公而貧,不私而富”,警惕各種腐敗思想的侵蝕,管住自己的腿,不去不該去的地方;管住自己的嘴,不吃不該吃的宴請(qǐng);管住自己的手,不拿不該拿的東西,樹立廉潔勤政的公仆形象。
十是進(jìn)取意識(shí)。美國(guó)著名軍事家巴頓將軍有句名言:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,不想“扛紅旗” 的工作人員不可能把工作干得很出色。辦公室人員要強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的業(yè)績(jī)、一流的形象,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
第二篇:給領(lǐng)導(dǎo)秘書的建議
給領(lǐng)導(dǎo)秘書的十條建議:
馬上要到新的崗位了,寫下這些本來(lái)要親口告訴你的話,同時(shí)表達(dá)我的不舍,我總是這樣在不忍中,痛并快樂的送走我喜歡的每一個(gè)年輕人,看著他們可以更好的成長(zhǎng)。這樣也好,可能未來(lái)有一天,你還可以再次翻閱,笑看我寫下的這些嘮叨。未來(lái)漫長(zhǎng),偶有迷茫時(shí),謹(jǐn)記今日吾之告誡,前途是光明的,道路有可能是一帆風(fēng)順的,也可能是曲折的。關(guān)鍵是你如何看待。
1、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事,不卑不亢,不驕不躁,耐心做好自己份內(nèi)的事;
2、對(duì)待錯(cuò)誤和批評(píng),有則改之,無(wú)則加勉。反省自己可否做到更好;
3、對(duì)待困難和挑戰(zhàn),迎難而上,笑看風(fēng)云。感謝上蒼賜予成長(zhǎng)機(jī)遇;
4、對(duì)待美好和真誠(chéng),樂于表?yè)P(yáng),不吝贊美。用內(nèi)心歡喜收藏于記憶;
5、在領(lǐng)導(dǎo)的身邊工作,切記不說(shuō)不該說(shuō)的話,做不該做的事,盡量?jī)?nèi)斂一些,不可盲目表
現(xiàn),以免適得其反。
6、把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)自己的家人,他們也需要關(guān)懷。每天他進(jìn)辦公室的時(shí)候,即是你為他備好必備
之物的時(shí)候,他沒有離開的時(shí)候,你也不可以離開辦公室,確需離開時(shí)要給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。需要領(lǐng)導(dǎo)決策的事情,可以及時(shí)提醒,切記不可越主代庖。
7、領(lǐng)導(dǎo)桌面的文件不可翻閱,電話隨身攜帶,保持開機(jī)狀態(tài),以最快的速度接聽電話,以
便領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)找到。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,盡快落實(shí),及時(shí)回復(fù),即使沒有完成,也要報(bào)告相關(guān)進(jìn)度。所謂多執(zhí)
行、多匯報(bào)
9、勤快一點(diǎn),要腿勤、手勤、腦勤、勤學(xué),不懂就問。做一個(gè)在專業(yè)上和做人上都不斷虛
席和進(jìn)步的人。能自己解決的問題自己解決,不能解決的,可求助他人。總體原則:幫忙別添亂!
10、堅(jiān)強(qiáng)一些,陽(yáng)光一點(diǎn)!
最后記?。航袢漳闼心阍庥龅哪サZ和辛苦,都是為了成就未來(lái)更美好的你!
第三篇:給新教師建議
給新教師建議:盡可能讓自己富有幽默感
據(jù)安徽商報(bào)報(bào)道,教師節(jié)前夕,合肥安慶路第三小學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次問卷小調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示“魅力型”老師最受小學(xué)生們歡迎。而在孩子們心中,“魅力”的要素,首推“幽默”。90%的同學(xué)都認(rèn)為幽默是“最受歡迎的老師”必不可少的條件,而且是首要條件。
幽默是魅力的元素之一,是首要條件,要做到有魅力,首先要幽默。
其實(shí),豈止是小學(xué)生?又豈止是安徽的小學(xué)生?很多類似的調(diào)查都表明,中小學(xué)生普遍喜歡有幽默感的老師。
是啊,看來(lái),我們做新老師,必須把幽默感作為自己的必修課之一
幽默的特點(diǎn),在于含蓄與富有情趣,其表現(xiàn)形式是詼諧而充滿機(jī)智。幽默的適用是極為廣泛的,不但在文學(xué)藝術(shù)作品中,而且在政治、新聞報(bào)道以至講演里都經(jīng)常用到。馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東都很善于運(yùn)用幽默。西方政治家、外交家也很重視幽默,他們運(yùn)用幽默作為一種政治外交手段。在一般人的社會(huì)生活中,人們用幽默協(xié)調(diào)人際間的關(guān)系,把幽默看成生活中不可缺的潤(rùn)滑劑,并運(yùn)用到教育、醫(yī)療等各個(gè)方面,更不用說(shuō)在交際場(chǎng)合了。幽默感是指運(yùn)用幽默與感受幽默的能力。在日常生活、工作與人際關(guān)系中,有幽默感的人往往能給人以寬厚、機(jī)智、豁達(dá)而富有生氣的印象。
幽默,特點(diǎn):含蓄、富有情調(diào) 表現(xiàn)形式:詼諧、機(jī)智 試用范圍:政治、新聞報(bào)道、講演、日常交際、教育、醫(yī)療 試用人群:政治家、外交家等等,同樣試用于每個(gè)人 好處:給人以寬厚、機(jī)智、豁達(dá)、富有生氣的感覺 總結(jié):幽默,看來(lái)是我們自身修養(yǎng)中必備的!
教育,作為一項(xiàng)和人的心靈打交道的事業(yè),幽默更是必不可少。
精辟,一句話道出了教育的真諦,是與人做心靈上的交流,而不是與機(jī)器,可見,我們要孩子提升到一個(gè)人的地位,提升到一個(gè)平等交流的地方。我們和孩子是平等的,友善的,是教育行業(yè)上的合作者、學(xué)習(xí)者。我們?cè)诮逃⒆拥倪^程中,我們也在學(xué)習(xí),也在進(jìn)步!
幽默能夠讓嚴(yán)肅的批評(píng)變得富有人情味而又充滿情趣。有一次在我的課堂上,有一個(gè)學(xué)生趴在桌子上睡著了,我走到他的身邊,看了看他,然后很夸張地對(duì)全班同學(xué)說(shuō):“啊,我的課講得真好!你們看,這個(gè)同學(xué)都因我的課而陶醉了!”全班大笑,這個(gè)同學(xué)醒來(lái),也不好意思地笑了,然后抖擻精神專注聽課。試想一下,如果我聲嘶力竭地批評(píng)他一通,效果會(huì)怎樣?
是啊,如果大聲的批評(píng)他,反而讓孩子處于一個(gè)相反的狀態(tài),甚至?xí)尯⒆佑X得你是故意在作弄他,會(huì)產(chǎn)生怨恨的情緒,甚至?xí)谡n堂上搗亂。幽默式的批評(píng),不僅善意的提醒了孩子,更尊重了孩子的尊嚴(yán),讓孩子感受到愛的溫暖,因而改正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽課。
幽默能夠讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)和老師拉近心理距離。有一年,我去成都西藏中學(xué)代課,走進(jìn)教室,看到滿教室的藏族學(xué)生,我笑瞇瞇地說(shuō):“雖然我們第一次見面,但我站在這里和你們一樣,都是少數(shù)民族。”學(xué)生們馬上很欣喜地問:“老師也是藏族嗎?”我說(shuō):“不,我是漢族人。”他們很疑惑地問:“那您說(shuō)您是少數(shù)民族??”我笑了:“我說(shuō)我站在這里是少數(shù)民族。你們看,在這教室里,就我一個(gè)是漢族人,我還不是少數(shù)民族嗎?”學(xué)生爆笑。課后一個(gè)學(xué)生對(duì)我說(shuō):“老師,您進(jìn)來(lái)第一句話就讓我喜歡上了您!” 幽默的人,一句話就能拉進(jìn)與別人的距離。作為新老師,新接手一個(gè)班,要想與孩子打好關(guān)系,幽默是值得使用的。一句話,就能讓孩子產(chǎn)生一種心靈上的共鳴,讓孩子喜歡你,把注意力集中到你的身上。
幽默能夠向?qū)W生們展示老師豁達(dá)、開朗、樂觀的胸襟。幽默總是伴隨著笑聲,無(wú)論是課堂教學(xué)還是班主任工作,老師的幽默總能夠讓課堂輕松,讓師生關(guān)系和諧。我要表?yè)P(yáng)一個(gè)孩子善良,我卻從我自我表?yè)P(yáng)開始:“李老師多善良呀!是不是?”同學(xué)們說(shuō):“是的?!蔽以掍h一轉(zhuǎn):“善良的快趕上某某某同學(xué)了!”同學(xué)們哈哈大笑。有時(shí)候我上課也會(huì)有口誤之類,一旦發(fā)現(xiàn),我馬上幽默地自嘲:“唉,實(shí)在不好意思??!中年癡呆癥的典型表現(xiàn)!”老師的這種幽默自然會(huì)感染學(xué)生,讓他們也變得樂觀起來(lái),陽(yáng)光起來(lái)。
表?yè)P(yáng),是一門藝術(shù)。雖然我也使用過自嘲式的幽默,但實(shí)在沒有嘗試過前面的表?yè)P(yáng)方式,頓時(shí)讓我一種明悟,原來(lái)也可以這樣表?yè)P(yáng)。表?yè)P(yáng)的目的是為了讓孩子受到鼓舞,受到鼓勵(lì),從而更好的學(xué)習(xí)。我們和孩子是平等的,他們是尊敬我們的,那有的時(shí)候讓孩子覺得有某些比老師都好,那他們的興奮勁肯定更強(qiáng),學(xué)習(xí)的欲望肯定更強(qiáng),是好方法??!但我在思考一個(gè)問題,這樣的方法是不是不能常用!
幽默能夠讓知識(shí)的傳授變得津津有味,讓學(xué)習(xí)的過程充滿樂趣。純粹的知識(shí)講解,有時(shí)候難免讓人枯燥,特別是對(duì)中小學(xué)生來(lái)說(shuō),如果老師的教學(xué)語(yǔ)言能夠幽默一些,無(wú)疑會(huì)提升孩子學(xué)習(xí)的興趣。漢語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)是比較乏味的,特別是要通俗地給學(xué)生講清楚對(duì)老師來(lái)說(shuō)也是比較困難的。有一次我給學(xué)生講“在”這個(gè)詞,在不同語(yǔ)境中屬于不同的詞性:在一個(gè)句子中,如果有其他動(dòng)詞,那么它就是副詞,如果沒有其他動(dòng)詞,那么它就是動(dòng)詞。比如,“我在寫作”和“我在家”這兩個(gè)句子,前者因?yàn)橛袆?dòng)詞“寫作”因此“在”為副詞,后者因句子中,沒有其他動(dòng)詞所以“在”為動(dòng)詞。這個(gè)道理,學(xué)生很難明白。為此,我說(shuō)了一句形象而幽默的話:“山中無(wú)老虎,猴子稱霸王?!蔽腋嬖V學(xué)生,這里的“老虎”,就是其他動(dòng)詞,“猴子”就是“在”。在輕松愉快的課堂氣氛中,學(xué)生一下子便把這個(gè)知識(shí)難點(diǎn)弄懂了。很多年后,學(xué)生來(lái)看我,聊起語(yǔ)文課還要說(shuō)到“山中無(wú)老虎,猴子稱霸王”呢!作為年輕教師,如何培養(yǎng)或進(jìn)一步提升自己的幽默素養(yǎng)呢?
幽默不是簡(jiǎn)單的搞笑,而是文化修養(yǎng)的一個(gè)表現(xiàn),因此,培養(yǎng)幽默感,首先要努力提高自己的文化修養(yǎng)。所知所學(xué)越多,幽默的觸角就越能伸向廣處深層。讀過小說(shuō)《圍城》的人,無(wú)不被其中充滿幽默的連珠妙語(yǔ)所傾到,而若不是象錢鐘書這樣公認(rèn)的“文化昆侖”的大學(xué)者,是很難寫出這樣的機(jī)智文字的。當(dāng)然,一般的青年教師不可能個(gè)個(gè)都是錢鍾書,但盡可能擴(kuò)大自己的文化視野,讓自己胸中的文化積淀盡可能厚重一些,談吐自然不俗,幽默往往不期而至。幾乎所有文化大師都是天才的幽默家,這種幽默不是可以培養(yǎng)的,而是深厚的文化內(nèi)涵所散發(fā)出來(lái)的人格魅力。
幽默,不是簡(jiǎn)單的搞笑,也不是低級(jí)趣味,而是文化修養(yǎng)的一個(gè)表現(xiàn)。我們惟有不斷的學(xué)習(xí),不斷的閱讀,不斷的積淀知識(shí),積淀文化,才能說(shuō)出讓孩子受益的幽默來(lái)。
幽默還表現(xiàn)了對(duì)生活的樂觀,所以,熱愛生活,保持樂觀,這是培養(yǎng)幽默感的又一條件。英國(guó)文豪肖伯納自擬的墓志銘是:“我早知道我無(wú)論活多久,這種事情是一定會(huì)發(fā)生的?!泵绹?guó)作家海明威自擬的墓志銘是:“恕我不起來(lái)了!”你看,臨近死亡都還擁有一顆生機(jī)蓬勃的心,而那些悲觀厭世者是很難如此從容詼諧的。這里就說(shuō)到老師的心態(tài),這是老話題了,但心態(tài)的確很重要。冰心老人將近百歲,依然如孩童般充滿情趣。前去看望她的人問她平時(shí)都在做什么,她幽默地說(shuō):“我坐以待‘幣’?!彼囊馑际堑雀遒M(fèi),因?yàn)楸臅r(shí)不時(shí)還寫點(diǎn)小文章,所以時(shí)不時(shí)有點(diǎn)小稿費(fèi)。世上百歲人不多,聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)的數(shù)字為:不足人口的萬(wàn)分之零點(diǎn)二。復(fù)旦大學(xué)老教授超過一百歲的有九個(gè),但都不大能動(dòng)了。惟有“漢語(yǔ)拼音之父”周有光今年103歲了,生活還能自理。他幽默地說(shuō):“上帝把我忘記了!” 何以如此?周有光說(shuō):要能夠適應(yīng)不好的環(huán)境。不著急不失望不消極,好在一個(gè)好心態(tài)。心態(tài)確實(shí)很重要,要時(shí)刻保持平常心,該和孩子一起開心快樂的時(shí)候,應(yīng)該大膽的放聲和孩子們一起開心快樂。孩子做錯(cuò)了事情,也不能大聲發(fā)怒,體罰孩子,更不能用言語(yǔ)侮辱孩子,應(yīng)該保持平常心。只要讓孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,能改正錯(cuò)誤就可以了。保持一顆平常心,時(shí)常把微笑掛在臉上,孩子就會(huì)喜歡你,就會(huì)覺得你有魅力!笑一笑吧,讓孩子在你的微笑中感受春天的舒適和喜悅!
幽默感是在生活中逐漸養(yǎng)成的,常聽笑話,常開玩笑,幽默感就會(huì)滋長(zhǎng)。年輕的老師可在課余多看些幽默讀物,比如訂一份《諷刺與幽默》或其他幽默報(bào)刊。不僅僅是看幽默讀物,平時(shí)讀報(bào)時(shí),留心一下上面的標(biāo)題,甚至廣告,也能學(xué)到不少幽默。如《百年大計(jì)乎?搭積木乎》(《人民日?qǐng)?bào)》一則評(píng)論的標(biāo)題),又如“不打不相識(shí)!”(打字機(jī)公司的廣告)最近我還看到電視里面的油漆廣告:“讓世界悄悄中國(guó)的顏色!”經(jīng)???,留心記,腦子里就會(huì)積累不少幽默或諷刺的語(yǔ)言。常把聽來(lái)的和看到的笑話講給別人聽,與人交往時(shí)說(shuō)點(diǎn)幽默的玩笑話,寫信寫文章都恰當(dāng)?shù)赜蒙蠋坠P,久而久之,幽默感便漸漸養(yǎng)成了。常聽笑話,聽了,慢慢的在心里面感悟別人說(shuō)出來(lái)的笑話,分析它,學(xué)習(xí)它,然后自己也經(jīng)常說(shuō)笑話,說(shuō)的多了,自然就會(huì)了。課堂也要多多使用,不斷的練習(xí),不斷的嘗試,才能培養(yǎng)自己的幽默感?。∮哪m然不是一個(gè)單純的語(yǔ)言表達(dá),而是文化內(nèi)涵的自然流露,但人際交往中,幽默很多時(shí)候必然也應(yīng)該通過某些語(yǔ)言形式體現(xiàn)出來(lái)。因此,這理簡(jiǎn)單介紹幾種.幽默語(yǔ)言的表達(dá)方試:
其一,雙關(guān)法
雙關(guān),就是同一個(gè)音節(jié),可以表示不同的詞,同一個(gè)詞也可以表示不同的意義,利用這種詞的同音或多義的條件,使一句話同時(shí)帶有字面意思和字外意思,就是雙關(guān)。我給學(xué)生布置寫生活隨筆,學(xué)生說(shuō)沒有時(shí)間,我便給學(xué)生示范寫作,然后給學(xué)生讀我的隨筆,學(xué)生都很驚訝,因?yàn)樗麄冎牢乙卜浅C?,我說(shuō):“我雖然很忙,但我依然零敲碎打地寫,最后一網(wǎng)打盡!”學(xué)生都笑了,他們知道我的意思,所謂“敲”“打”都是指電腦鍵盤操作,“網(wǎng)”是指網(wǎng)絡(luò)。我這的文章都是在電腦上完成的。
其二,岔斷法
岔斷這種幽默語(yǔ)言的表達(dá)形式, 就是人的言行模式與思維模式的逆反性。一般情況下,我們根據(jù)Al后面有A2,A2后面有A3,于是便可推斷出A3后面有A4,但這時(shí)卻突然發(fā)生變化,A3后面沒有出現(xiàn)A4,而是出現(xiàn)了與之不同但又有關(guān)聯(lián)的B,使人們的心理期待突然撲了空—語(yǔ)言的邏輯不按常規(guī)發(fā)展而突然中斷,出現(xiàn)了一個(gè)出人意料的結(jié)局,不由地大笑起來(lái),于是大家在笑聲中恍然大悟。有一個(gè)學(xué)生字寫得很糟糕,我這樣批評(píng)他:“李老師看你的字,就覺得你還是在某一個(gè)方面比李老師有學(xué)問!”他很奇怪,問為什么。如果順著他的思路,我就應(yīng)該說(shuō)他在那方面學(xué)問比我高,但我話鋒一轉(zhuǎn),指著他寫的字說(shuō):“你看,你寫的一手漂亮的‘甲骨文’!李老師就不會(huì)?!彼缓靡馑嫉匦α耍f(shuō):“我以后一定好好練字!”
其三,對(duì)比法
在生活中,有時(shí)強(qiáng)烈的不協(xié)調(diào),形成了不和諧的對(duì)比。這種強(qiáng)烈的反差必然產(chǎn)生幽默或可笑的情趣。學(xué)生最后一個(gè)兒童節(jié),我組織了一次特別的班會(huì)《童心萬(wàn)歲》,主題是嚴(yán)肅的,形式卻妙趣橫生。班會(huì)上我讓學(xué)生從家找來(lái)自己最早的照片:滿月照、幼兒園照片等等,看看自己孩提時(shí)代清澈的眼神和純真的笑容。我也帶了幾張我穿開檔褲的照片,和孩子們一起回憶童年。我還和學(xué)生一起做童年的游戲,唱童年的兒歌??這些照片和游戲、兒歌的呈現(xiàn),同我們現(xiàn)在的年齡、身份、形象形成強(qiáng)烈的“不協(xié)調(diào)”,趣味由此而生,而且學(xué)生們從中到得到的不僅僅是笑聲,還有自然而然的聯(lián)想和思考。
其四,曲解法
在對(duì)話中故意地歪曲對(duì)方話語(yǔ)的本義,或故意裝聾聽不清而回答就是曲解。這也能產(chǎn)生一種幽默的效果。有一次一個(gè)學(xué)生晚上出走了,第二天早晨回到學(xué)校來(lái)見我,我問他昨晚到哪兒去了,他很緊張,說(shuō)沒有到哪兒去,只是呆在天府廣場(chǎng)(成都市區(qū)的中心廣場(chǎng))毛主席(他指的是廣場(chǎng)中心的毛澤東塑像)那兒,我故作恍然大悟:“哦,你到毛主席那兒去了!去做什么?”他說(shuō):“沒做什么,就站在那里??”我打斷他的話:“哦,站在那里?給毛主席當(dāng)警衛(wèi)員去了?”他忍不住笑了,我也笑了。當(dāng)時(shí)我就是有意曲解他的意思。他說(shuō)的“毛主席”是指具體的塑像附近,我卻有意理解為“毛主席”這個(gè)人,他說(shuō)“站在那里”,指的是呆在那里,我卻故意理解為“站崗”。我之所以要這樣曲解,是想通過這個(gè)玩笑緩解他緊張害怕的心情,為下一步更好地開導(dǎo)他創(chuàng)造一個(gè)和諧的氛圍。
我用的比較多的是曲解法,效果也蠻不錯(cuò)的。今天才學(xué)習(xí)到還有雙關(guān)法、岔斷法、對(duì)比法,感受比較多,看來(lái)幽默的方法確實(shí)比較多。
幽默語(yǔ)言的表達(dá)方式顯然不只上面這些,其他還有“反語(yǔ)法”呀、“倒置法”呀、“夸張法”呀、“諱言法”呀,等等。年輕的老師不妨一試。
讀后感:
讀李老師的文章比較親切,有一種在我面前與我交流的感覺。
幽默,是我們新老師初做老師的時(shí)候,就應(yīng)該必修的一門課程,適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用幽默法,可以增進(jìn)自己與學(xué)生之間的感情,縮短與學(xué)生之間的距離,讓孩子更喜歡我們,更親近我們。不僅如此,運(yùn)用幽默的方法,還能讓我們彌補(bǔ)自身在專業(yè)方面的不足,解決一些在上課過程中遇到的突發(fā)性的教學(xué)問題。
第四篇:關(guān)于秘書部改革的建議
對(duì)秘書部的若干建議
就秘書部目前的狀況來(lái)說(shuō),我們要做的事還是挺多的。我們主要是負(fù)責(zé)文件的整理和分析,即一些文書工作。這樣看起來(lái)感覺秘書部很枯燥,不能調(diào)動(dòng)大家的興趣和積極性,所以整個(gè)部就沒有了活力。
但我覺得秘書部還是很能鍛煉人的。比如資料整理,協(xié)調(diào)各部門工作和策劃這學(xué)期的活動(dòng),這些工作都是很難完成好的。
秘書部是很忙的,大家并不是沒有事做,而是看你愿不愿意去做,有沒有用心去做。每周的值班,我們要做很多事。當(dāng)你很認(rèn)真去做一件事時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有很多的坎坷,但是我們是有能力逾越過去的,我們完全有能力把事情做好。我們的處理事情的能力也在一天天的增長(zhǎng)!
就我的認(rèn)識(shí),我提出以下幾點(diǎn)建議;
1,我們要讓每個(gè)部員認(rèn)清自己的工作,要對(duì)秘書部有清晰的認(rèn)識(shí)和了解,不
能讓大家進(jìn)去后還不知道那到底是干什么的。
2,我們要調(diào)動(dòng)大家的積極性。我覺得秘書部成員之間的交流太少,大家還是
很少在一起,合作起來(lái)就不是很好,有的部員之間還是有點(diǎn)生疏。我們
可以部?jī)?nèi)組織一些活動(dòng),增進(jìn)大家之間的友誼,也可以活躍氛圍。
3,我們可以多多組織一些活動(dòng),加強(qiáng)秘書部在部員心中的影響力,使大家感
覺到秘書部也是我們的家,比如出游,聚餐,節(jié)日里互道祝福,這些看
似很小的事其實(shí)很重要的。
4,我覺得秘書部應(yīng)該不只是搞文書工作,我們還可以做一些有意義的事。
以上是我個(gè)人的一些建議,希望能對(duì)秘書部的發(fā)展起到一定的作用。真心希望秘書部能越辦越好,我們整個(gè)部變得更加團(tuán)結(jié),更加活躍。
秘書部 趙平
第五篇:怎樣給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好秘書
怎樣給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好秘書
我在市委辦公室工作了6年,給二任市委主要領(lǐng)導(dǎo)辦理批示件,給市委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)過秘書。由于在工作中我能夠找準(zhǔn)自己的位臵,把握好自己的角色,刻苦勤奮,愛崗敬業(yè),得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,在能力上和政治上也有了一定的提高和進(jìn)步。我的體會(huì)是:
一、謀事不傳事?!澳X筋要多動(dòng),嘴巴要少用”,這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的第一要訣?!澳X筋要多動(dòng)”就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息,提供情況,當(dāng)好參謀,出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議提供給領(lǐng)導(dǎo),這樣才能想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急,超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀?!白彀鸵儆谩?,就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)秘書說(shuō)話必須要保持謹(jǐn)慎,克服隨意性,同樣的話別人可以說(shuō)你不能說(shuō),同樣的事別人議得你議不得,因?yàn)槟阍陬I(lǐng)導(dǎo)身邊,別人很容易把你說(shuō)的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起,加以議論、猜測(cè)和傳播,造成一些不良影響。我在與基層和周圍同志的接觸中,注意做到“三不”:一是不議論領(lǐng)導(dǎo)的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個(gè)人的事。
二、干事不鏟事。踏踏實(shí)實(shí)干好工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交 給的各項(xiàng)任務(wù),這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的基礎(chǔ)。當(dāng)了秘書,就不能像其他工作人員一樣按點(diǎn)來(lái)、到點(diǎn)走,管家務(wù)、帶孩子,就必須做好不僅自己要加班加點(diǎn)、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準(zhǔn)備。不怕艱苦的同時(shí),還要做到不怕批評(píng)、不怕仔細(xì),在工作中干錯(cuò)了會(huì)挨批,干對(duì)了有時(shí)也會(huì)挨批(當(dāng)然這種情況很少),對(duì)待批評(píng)必須要保持“有則改之,無(wú)則加勉”的態(tài)度,否則就會(huì)覺得委屈,導(dǎo)致心理不平衡。有時(shí)九件工作干好了,一件工作沒干好,如果你以為這就差不多了,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,有時(shí)十減一并不等于九,而是等于零。必須要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)身邊無(wú)小事,事事都要精心、仔細(xì),千萬(wàn)不可馬虎大意,不能把60分當(dāng)及格。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。作為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書,職位雖然不高,但位臵特殊,在協(xié)調(diào)前后任領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,以及主要領(lǐng)導(dǎo)與其他班子成員的關(guān)系中,有著非常重要的作用。作用發(fā)揮得好,可以使領(lǐng)導(dǎo)之間水乳交融,即使有一些非原則性的分歧也會(huì)得到化解,大事化小,小事化了;作用發(fā)揮得不好,會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾火上澆油,無(wú)意中推波助瀾。因此,秘書必須要 信守“抹事不激事”的原則,“影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞,有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳”;切不可持有“鷸蚌相爭(zhēng),漁翁得利”的陰暗心理。
四、攬事不躲事。領(lǐng)導(dǎo)秘書本身任務(wù)繁重,完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作已屬不易;盡管如此,對(duì)于一些與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)又顧及不到的事情,也要主動(dòng)承攬,不能一推了事,或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來(lái),了解情況,做好工作,即使是非常嚴(yán)重的問題,非需領(lǐng)導(dǎo)出面不可,也通過秘書這一關(guān)得到緩沖?!皵埵隆迸c“攬權(quán)”不同,“攬事”體現(xiàn)了工作的責(zé)任心,不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在、知與不知,該攬的都要主動(dòng)承攬。否則,領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)就攬,知道就攬;不在時(shí)、不知時(shí)就不攬,很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權(quán)”則體現(xiàn)了一個(gè)人的虛榮心,這是做領(lǐng)導(dǎo)秘書的大忌。
五、成事不敗事。領(lǐng)導(dǎo)秘書必須要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析、考慮事情,事事都要從大局出發(fā),為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地地去想、去辦,才能把事情辦好。主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)纏身,日理萬(wàn)機(jī),光是大事、要事就應(yīng)接不暇,對(duì)于一些日常小事、家務(wù)瑣事根本無(wú)暇顧及。而越是這些小事、瑣事,如果處理不當(dāng),往往會(huì)在社會(huì)上、在群眾中給領(lǐng)導(dǎo)造成很 大很壞的影響,這也是一些秘書“成事不足,敗事有余”的關(guān)鍵所在。秘書給領(lǐng)導(dǎo)敗事的主要情況有兩種,一種是“假公濟(jì)私”,打著辦公事的旗號(hào)為領(lǐng)導(dǎo)辦私事。表面上看給領(lǐng)導(dǎo)省了一點(diǎn)錢,實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)形象無(wú)形之中受到很大損害。另一種是“假私濟(jì)私”,就是借給領(lǐng)導(dǎo)辦私事的時(shí)機(jī)辦自己的私事,謀個(gè)人的私利。給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)一,自己得個(gè)十;給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)十,自己得個(gè)百。好處我得,責(zé)任你擔(dān)。借領(lǐng)導(dǎo)之名,謀個(gè)人之利,這種情況尤其不能原諒,最終結(jié)果只能是既害了領(lǐng)導(dǎo),也害了秘書個(gè)人。一些領(lǐng)導(dǎo)秘書“翻船”的深刻教訓(xùn),值得我們認(rèn)真借鑒和深思。
官場(chǎng)常用技巧推介
技巧一:奇數(shù)匯報(bào)法。你身在官場(chǎng),一般都是位居其中:上有上級(jí),下有下屬。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作時(shí),你必定要陪同,陪同中的匯報(bào)一定要得法,就是要用奇數(shù)匯報(bào)法。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)談到一些與你主管業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的話題,比如新建的一座城市雕塑,你最好能快速地作一下目測(cè),然后脫口而出:“此雕塑高3.75米,寬2.57米,重11.45噸,是由??????”,后面的話你視情發(fā)揮就是了,只是一個(gè)原則,就是一定要說(shuō)奇數(shù),而且一定要用肯定的語(yǔ)氣,千萬(wàn)杜絕“大概”、“左右”這些字眼。
這樣一來(lái)可信度高,二來(lái)顯得你有水平。反正領(lǐng)導(dǎo)也是隨便說(shuō)說(shuō),過后誰(shuí)也不會(huì)較真去核實(shí)你說(shuō)的話,如此這般的幾個(gè)回合,你在領(lǐng)導(dǎo)心目中自然就會(huì)留下一個(gè)映象:好個(gè)干才,可以大用!
技巧二:提意見的藝術(shù)。你身在官場(chǎng),常常會(huì)遇到一件比較尷尬的事:上級(jí)部門來(lái)對(duì)你的頂頭上司進(jìn)行考核,讓你指出其主要的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)好辦,有多少說(shuō)多少就是了,關(guān)鍵是如何談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)?不說(shuō)又過不了關(guān),一分為二嘛,誰(shuí)沒有缺點(diǎn)呢?說(shuō)吧,又擔(dān)心將來(lái)有什么好果子吃,真是左右為難呀!其實(shí)還是有辦法的。你可以這么說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)也是人,哪能沒缺點(diǎn)?最主要的一條就是不注意身體,經(jīng)常加班加點(diǎn),帶頭破壞上下班紀(jì)律,希望??????
技巧三:善意地造點(diǎn)假。你身在官場(chǎng),有時(shí)也要善意地造點(diǎn)假,這樣無(wú)論于公于私,都是有好處的。比如你在一個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任一把手,省城某位大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)你處視察,工作之余提出要消遣一下?!凹热粊?lái)到山區(qū),就打打獵吧。”大領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了,你卻頭痛了!這年頭人是越來(lái)越多,可動(dòng)物卻是越來(lái)越少了,特別是野生動(dòng)物,哪還會(huì)等著你去“槍斃”它?別急,你可以滿口答應(yīng)這位大領(lǐng)導(dǎo),然后立即安排下屬去準(zhǔn)備一下。找?guī)最^健壯的家豬,用油漆漆成黑色,事先放在它們應(yīng)該出現(xiàn)的地方。然后你引導(dǎo)大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到狩獵區(qū),大領(lǐng)導(dǎo)的慧眼很快就發(fā)現(xiàn)的獵物,一聲槍響,一陣歡呼,“野豬”應(yīng)聲倒地,大功告成了!這樣一來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)歡心,二來(lái)也有利于環(huán)保,你應(yīng)該問心無(wú)愧的。
技巧四:主動(dòng)犯點(diǎn)小錯(cuò)誤。你身在官場(chǎng),應(yīng)該盡可能地少犯錯(cuò)誤。但也不是絕對(duì),有時(shí)還要主動(dòng)地犯點(diǎn)小錯(cuò)誤才行。因?yàn)槟愕念I(lǐng)導(dǎo)官比你大,自然也就比你覺悟高、要求嚴(yán),自然也就不會(huì)犯什么錯(cuò)誤。但領(lǐng)導(dǎo)也是人,也有一些欲望和喜好,要滿足這些欲望和喜好未必都違法違紀(jì),但起碼也是處于灰色地帶上,在群眾中影響也不會(huì)好。因此,領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)主動(dòng)地提出,相反他還會(huì)做出高姿態(tài),不允許下屬為他做這些事情。這時(shí)候你就必須“頂風(fēng)作案”,主動(dòng)地幫領(lǐng)導(dǎo)做這方面的事情。事后一定會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)非常嚴(yán)厲的批評(píng),你一定要虛心接受,深刻檢討,并表示“下不為例”。這樣的錯(cuò)誤多犯幾次,你的仕途就順多了。
技巧五:該生病時(shí)就生病。你身在官場(chǎng),最好不要生病。生病多了雖說(shuō)有公費(fèi)醫(yī)療,卻在關(guān)鍵時(shí)候會(huì)被人說(shuō)不夠“年富力強(qiáng)”,這損失就大了。然而,該生病時(shí)還是要生病的。比如你在單位總務(wù)部門擔(dān)任副經(jīng)理,而經(jīng)理則是單位一把手的親信。最近該經(jīng)理做的一件事比較離譜,一把手專車的一項(xiàng)簡(jiǎn)單保養(yǎng)竟花了幾萬(wàn)公款,對(duì)此干部職工議論紛紛。一把手為此專門把你叫去,要你去調(diào)查一下這件事,好向大家有個(gè)交待。不用說(shuō)這是件倒霉的差事,無(wú)論調(diào)查出個(gè)什么結(jié)果,你都不會(huì)有好果子吃,這是傻瓜都知道的。那你怎么辦呢?沒關(guān)系,你可以拍著胸脯接受 這項(xiàng)光榮任務(wù)。但在臨要出發(fā)之前你突然身患急病,高燒39.7度。沒辦法,一把手只好另請(qǐng)高明了。盡管人們都在懷疑你的病,但又能把你怎么樣呢?至于你怎樣生的病,相信你自有辦法的,生病總還是比治病簡(jiǎn)單得多吧?另外平時(shí)也要有些準(zhǔn)備,不該生病的時(shí)候,病了也不能說(shuō)(最好把養(yǎng)病說(shuō)成是辦其他私事),把“病”留在關(guān)鍵的時(shí)候用。
技巧六:巧用匿名信。你身在官場(chǎng),經(jīng)常會(huì)遇到職務(wù)晉升方面的競(jìng)爭(zhēng)。比如你擔(dān)任正科級(jí)職務(wù)已經(jīng)多年,終于有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)副處長(zhǎng)了。你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手張甲表面依然對(duì)你客客氣氣,卻暗中與你較上勁了。一時(shí)間有關(guān)你的匿名信滿天飛,一些莫須有的罪名、罪狀橫加在了你的頭上。你怎么辦呢?你也應(yīng)該充分發(fā)揮匿名信的作用。人們往往以為匿名信只能攻擊、誣陷他人,卻不知匿名信也可以表?yè)P(yáng)人的。你可以發(fā)出相當(dāng)數(shù)量的匿名信,從各個(gè)方面表?yè)P(yáng)張甲,把他說(shuō)成是活著的孔繁森,焦裕祿轉(zhuǎn)世,能力勝過總理,功勞蓋過元?jiǎng)?。總之你能想像多好就把他寫多好就是了。這叫以其人之道,還治其人之身。到這個(gè)時(shí)候,相信你已經(jīng)勝券在握了。(當(dāng)好一個(gè)秘書——秘書辦事的學(xué)問 2007-09-17 08:23 秘書人員有兩大任務(wù),一是辦事,二是當(dāng)參謀。近幾年來(lái),當(dāng)參謀問題引起了秘書界極大重視,大量的理論性、經(jīng)驗(yàn)性文章見諸報(bào)刊。相比之下,對(duì)于 辦事的學(xué)門卻議論較少。出于拋磚引玉的想法,試就“辦事”的學(xué)問作一番探討。
一、如何辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)
(一)接受工作任務(wù)要弄清“三要素”
領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù),大體都有“三要素”:一是內(nèi)容--辦什么事;二是時(shí)限--什么時(shí)間完成;三是要求--工作質(zhì)量,注意事項(xiàng)等等。秘書人員在接受領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)時(shí),一定要把“三要素”搞清楚,為把事情辦好創(chuàng)造前提條件。
(二)優(yōu)化辦事成果“三比較”。
辦事的目的是為了獲得好的結(jié)果,排除或縮小壞的結(jié)果,因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性,比較地說(shuō),一是利,一是弊。優(yōu)化辦事成果,要進(jìn)行三個(gè)方面的比較,這就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
(三)把握好辦事“三形式”
辦事可能出現(xiàn)三種形式:1.單一辦事--在同一時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)工作任務(wù);2.交叉辦事--同時(shí)受領(lǐng)兩項(xiàng)工作任務(wù)或者兩位領(lǐng)導(dǎo)分別賦予不同任務(wù),需要在同一時(shí)間或交叉時(shí)間內(nèi)完成;3.穿插辦事--三項(xiàng)以上工作任務(wù)穿插在同一時(shí)間流程中進(jìn)行。
(四)檢驗(yàn)辦事效率“三標(biāo)準(zhǔn)”
秘書人員完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作之后,要進(jìn)行工作效率自我檢驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)有三:l.工作質(zhì)量,是不是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)要求的限制條件,有沒有潛在的問題和漏洞;2.工作速度,有沒有超過工作時(shí)限,有沒有浪費(fèi)拖延時(shí)間的情形;3.對(duì)社會(huì) 和群眾的影響,辦事全過程對(duì)社會(huì)、群眾有沒有不良影響。
(五)向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命“三注意”
工作任務(wù)全部結(jié)束,或告一段落,應(yīng)向賦予任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命,匯報(bào)完成任務(wù)的效果、時(shí)間,講明存在和可能出現(xiàn)的問題,以及對(duì)后續(xù)工作的看法等。復(fù)命時(shí)要注意三點(diǎn):1.不失真。對(duì)完成任務(wù)情況要一是一,二是二,不擴(kuò)大,不縮小,不隱匿問題和缺點(diǎn)。2.不吹噓。不借機(jī)自我夸耀,不喋喋不休地表功、訴苦。3.不邀利。不因?yàn)橥瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
二、如何辦好請(qǐng)辦事項(xiàng)
做好請(qǐng)辦工作的基本要求是,秘書人員和部門事先搞好情況調(diào)查和了解,認(rèn)真地進(jìn)行分析研究,提出可行的工作建議,并且通過科學(xué)的請(qǐng)辦方式和程序,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)請(qǐng)辦建議表示贊同或者賞識(shí),以體現(xiàn)出秘書人員在請(qǐng)辦工作中的參謀助手作用。
(一)精心準(zhǔn)備,提出合理建議
(二)講究方法,選擇適當(dāng)形式
(三)注重程序,堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)辦
(四)提高藝術(shù),優(yōu)化請(qǐng)辦效果
(五)以緩應(yīng)急,避免緊張出錯(cuò)