第一篇：試論企業(yè)行政管理的地位和作用

試論企業(yè)行政管理的地位和作用

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完 稿 日 期： 2011年07月27日

試論企業(yè)行政管理的地位和作用

目 錄

寫(xiě)作提綱????????????????????????(3)

內(nèi)容摘要????????????????????????(4)

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一、緒論???????????????????????(4)

二、本論????????????????????(4)

（一）企業(yè)行政管理的地位及作用

（二）現(xiàn)行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題

（三）提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策

三、結(jié)論???????????????????(9)

參考文獻(xiàn)??????????????????(10)

試論企業(yè)行政管理的地位和作用

寫(xiě)作提綱

一、緒論

隨著人們法治觀念的不斷增強(qiáng)，行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，充分認(rèn)識(shí)行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用，分析行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策，有著極為重要的意義。

二、本論

（一）企業(yè)行政管理的地位及作用

1、行政管理在企業(yè)管理中的地位

2、行政管理在企業(yè)管理中的作用

（二）現(xiàn)行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題

1、企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)”

2、企業(yè)行政管理中存在“衙門(mén)習(xí)氣”

（三）提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策

1、建立健全企業(yè)規(guī)章制度

2、提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)

3、學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式

三、結(jié)論

行政管理在企業(yè)管理中有著極為重要的地位和作用，企業(yè)行政管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“衙門(mén)習(xí)氣”和“游擊作風(fēng)”，杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)和搞形式主義，不做表面文章。同時(shí)，要學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，規(guī)范企業(yè)的行政管理。

試論企業(yè)行政管理的地位和作用

XXX(作者本人)

【內(nèi)容摘要】行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。本文闡述了行政管理在企業(yè)管理中的地位及作用，分析了行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，論述了提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 行政管理

問(wèn)題 對(duì)策 探討

隨著人們法治觀念的不斷增強(qiáng)，行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，充分認(rèn)識(shí)行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用，分析行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策，有著極為重要的意義。

一、企業(yè)行政管理的地位及作用

1、行政管理在企業(yè)管理中的地位

企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的，是行政管理理論在企業(yè)中的具體運(yùn)用。企業(yè)行政管理區(qū)別于一般的政府行政管理，在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面，具有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。企業(yè)行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì),盡量減少繁文緝節(jié),而且相對(duì)比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系,即更講究實(shí)效。企業(yè)的行政管理往往根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,對(duì)行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢(qián)。企業(yè)行政管理工作具有靈活性,。

因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，行政部門(mén)是企業(yè)重要的管理部門(mén)。做好行政管理工作是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營(yíng)者提高企業(yè)管理水平的一個(gè)切入點(diǎn)。

企業(yè)行政管理能夠保證企業(yè)平穩(wěn)有序健康發(fā)展。企業(yè)行政管理存在于企業(yè)管理之中，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，而企業(yè)在發(fā)展中必然會(huì)遇到一些困難。如政治環(huán)境因素能影響企業(yè)的發(fā)展，爭(zhēng)取有利企業(yè)的政治環(huán)境就是行政管理的的任務(wù)之一。同時(shí)，解決員工思想問(wèn)題，了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)員工思想為企業(yè)營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境也是行政管理的一個(gè)重要職責(zé)。

企業(yè)行政管理能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上體現(xiàn)在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力上。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力需要行政管理的正確引導(dǎo)與配合，企業(yè)通過(guò)行政管理，才能努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)不斷注入新鮮血液，接受先進(jìn)的管理理念與經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，并轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)中，使企業(yè)充滿活力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

2、行政管理在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)中的行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹(shù)上的枝枝葉葉而已。概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。概而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)專(zhuān)門(mén)的行政管理部門(mén)（通常稱(chēng)為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類(lèi)）擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)行政管理系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)。企業(yè)行政部門(mén)擔(dān)負(fù)著種種行政事務(wù)工作，使領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)，可以集中精力、輕裝上陣，全力投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，企業(yè)行政部門(mén)主要職責(zé)是研究國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級(jí)干部，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題等等。企業(yè)行政部門(mén)還必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”三方面發(fā)揮重要作用。

從“管理”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀”。

從“協(xié)調(diào)”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)間的關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系重任。企業(yè)行政部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間關(guān)系的協(xié)調(diào)，是以對(duì)計(jì)劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)

行計(jì)劃控制的過(guò)程中，企業(yè)行政管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計(jì)劃的實(shí)施。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)各部門(mén)在執(zhí)行工作計(jì)劃的過(guò)程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進(jìn)行調(diào)解，使企業(yè)各部門(mén)之間能夠團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。企業(yè)行政管理的另一項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù)，是協(xié)調(diào)本企業(yè)同其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務(wù)的，是因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)行是在各部門(mén)明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進(jìn)行的。其主要內(nèi)容是在維護(hù)企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上，發(fā)展同社會(huì)各有關(guān)單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)好的生存環(huán)境。

從“服務(wù)”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門(mén)的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的”中心”。否則，就影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。企業(yè)的行政管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)，反對(duì)“為管理而管理”；必須堅(jiān)決擯棄形式主義，切實(shí)講究實(shí)效；必須大力講究勤儉節(jié)約，反對(duì)大手大腳；必須根據(jù)公司實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法，一切以公司利益為最高原則，反對(duì)泥古不化、因循守舊；最后，企業(yè)行政管理最終要落實(shí)到確立服務(wù)觀念，克服老爺作風(fēng)和衙門(mén)習(xí)氣，切實(shí)搞好服務(wù)上來(lái)。

總之，企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用，但是，許多企業(yè)在行政管理中還存在這樣和那樣的問(wèn)題，因此，分析企業(yè)在行政管理中存在的問(wèn)題，這對(duì)于探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策是很有意義的。

二、現(xiàn)行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題

1、企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)”

在企業(yè)行政管理中，往往存在兩種傾向。一種是完全擯棄“機(jī)關(guān)習(xí)氣”，完全憑主觀意愿辦事的“游擊作風(fēng)”。主要表現(xiàn)在企業(yè)中沒(méi)有系統(tǒng)完整的規(guī)章制度、上下左右的明確分工、沒(méi)有明確而充分的逐級(jí)授權(quán)和環(huán)環(huán)相扣的工作程序；或無(wú)章可依，或有章不依；凡事完全看老板或各級(jí)負(fù)責(zé)人的當(dāng)時(shí)意愿，一拍腦袋決定任何大小事項(xiàng)，沒(méi)有科學(xué)的研究、決策、落實(shí)程序；決策只憑當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng)，正確與否全憑運(yùn)氣。機(jī)構(gòu)、部門(mén)、各級(jí)負(fù)責(zé)人都形同虛設(shè)，上級(jí)對(duì)下級(jí)大小事務(wù)插手過(guò)多，搞得下屬無(wú)所適從。往往是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人忙得昏天黑地，干部員工卻有勁使不上；企業(yè)主要負(fù)責(zé)人總覺(jué)得干部員工

拿得太多，做得太少；干部員工又對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人一肚子怨氣，怪企業(yè)主要負(fù)責(zé)人不重視自己。這樣不但無(wú)法調(diào)動(dòng)干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而且易于造成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方的隔閡與對(duì)立。由于沒(méi)有制定出成文的“公道”和“規(guī)矩”，造成企業(yè)中“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”，互相扯皮，互相推諉；你爭(zhēng)我?jiàn)Z，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果；重復(fù)討論，重復(fù)決定，重復(fù)勞動(dòng)；朝令夕改，朝秦暮楚。使企業(yè)處于一片“打亂仗”狀態(tài)，嚴(yán)重影響工作效率和員工士氣，造成人、財(cái)、物的極大浪費(fèi)。

2、企業(yè)行政管理中存在“衙門(mén)習(xí)氣”

許多企業(yè)行政部門(mén)“機(jī)關(guān)作風(fēng)”較重，這些企業(yè)行政管理干部，完全不考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)，完全照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理那一套，搞形式主義、做表面文章。主要表現(xiàn)是：繁文縟節(jié)、按部就班；清規(guī)戒律、條條框框；文牘主義、官樣文章；公文旅行、筆墨官司；紙上談兵、咬文嚼字；高高在上、頤指氣使；脫離實(shí)際、不講實(shí)效。這樣的企業(yè)行政管理，既浪費(fèi)精力，又浪費(fèi)時(shí)間；既浪費(fèi)人力，又浪費(fèi)錢(qián)物；嘩眾取寵，華而不實(shí)；僵化死板，不近人情；把一個(gè)企業(yè)的行政管理部門(mén)變成了舊時(shí)代的“衙門(mén)”。這同樣造成極大浪費(fèi)，降低工作效率和員工士氣，影響企業(yè)效益。

以上在企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏，如何解決這些問(wèn)題，是擺在企業(yè)管理者面前不容回避的問(wèn)題。

三、提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策

1、建立健全企業(yè)規(guī)章制度

要提高企業(yè)行政效率，必須加強(qiáng)企業(yè)行政管理法規(guī)的建設(shè)，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)企業(yè)行政效率的提高。建立健全企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)工作，企業(yè)行政部門(mén)必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序等，從而建立起企業(yè)行政部門(mén)的法治秩序。

企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的需要和當(dāng)前條件選擇合適的、有一定程度的規(guī)范性的行政管理模式，并且隨著公司的發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整，以避免“游擊作風(fēng)”、打亂仗，提高員工士氣、工作效率和公司效益。但是企業(yè)必須時(shí)刻牢記，企業(yè)行政管理的目的和實(shí)質(zhì)在于為企業(yè)的根本目的服務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)、干部員工服務(wù)，而決不可本末倒置，陷入過(guò)重的“機(jī)關(guān)習(xí)氣”，否則同樣會(huì)降低員工士氣和工作效率，損害公司利益。

2、提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)

行政管理工作可以說(shuō)是牽頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政管理人員每天都面臨著大量的、瑣碎的事務(wù)，行政管理人員在企業(yè)中起著上傳下達(dá)、承上啟下的作用，這就需要企業(yè)行政管理人員要具備良好的身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面的素質(zhì)。每一個(gè)行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。作為企業(yè)行政管理人員，應(yīng)該是知識(shí)水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又藝術(shù)的管理。經(jīng)濟(jì)的全球化迫使企業(yè)行政管理人員在未來(lái)的管理中必須有國(guó)際眼光，熟悉國(guó)際游戲規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。

3、學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式

要學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，引入科學(xué)的企業(yè)管理方法，如目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、成本核算等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規(guī)章和行政命令，無(wú)法調(diào)動(dòng)行政官員的積極性。必須把講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，這樣可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感，同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績(jī)，有利于提高行政效率。

具體可以以下幾方面進(jìn)行探索：

（1）對(duì)不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求。上層行政機(jī)關(guān)的主要活動(dòng)，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會(huì)總體效率。重點(diǎn)要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進(jìn)工作，提高效率。中層行政管理主管要根據(jù)上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，做好上下層聯(lián)絡(luò)溝通工作。對(duì)上級(jí)工作任務(wù)進(jìn)一步分解并做好計(jì)劃，同時(shí)做好部門(mén)各項(xiàng)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，提高自身的職能作用?；鶎庸芾碚呤侵贫ㄓ?jì)劃，進(jìn)一步去實(shí)施指引、激勵(lì)、溝通和營(yíng)造氛圍的工作以使能夠影響員工的行為，促使他們共同努力去完成組織的目標(biāo)。（2）學(xué)會(huì)運(yùn)用一系列現(xiàn)代化管理工具。a、制定客戶關(guān)系管理，客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，它將客戶價(jià)值分為即成價(jià)值和潛在價(jià)值，通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率。實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。b、提升信息化和智能化的步伐。隨著信息化進(jìn)程的加快和深化，互聯(lián)網(wǎng)及各種應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用。企業(yè)正在積累大量歷史數(shù)據(jù)商務(wù)智能將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中，通過(guò)

集成來(lái)自不同數(shù)據(jù)資源的多種數(shù)據(jù)類(lèi)型，提供從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系．從而幫助企業(yè)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，改善企業(yè)與客戶關(guān)系，提高決策能力和運(yùn)營(yíng)能力，改善績(jī)效管理。創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式．增加產(chǎn)品銷(xiāo)售和營(yíng)業(yè)收入。

（3）建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，實(shí)施績(jī)效管理。每一個(gè)企業(yè)行政管理人員都必須是善于學(xué)習(xí)的模范，要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身地素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。20世紀(jì)90年代末，我國(guó)企業(yè)開(kāi)始接觸績(jī)效管理，本世紀(jì)初掀起了“韋爾奇熱”，績(jī)效管理模式正式引入我國(guó)?？?jī)效管理理念的基礎(chǔ)理論是Y理論和X理論相結(jié)合，并以Y理論為主導(dǎo)，Y理論認(rèn)為大多數(shù)員工在潛意識(shí)中都愿意為企業(yè)努力工作，并積極承擔(dān)責(zé)任，具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新能力和自我約束能力。只要企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)上做到公平、公正，對(duì)員工的職業(yè)成長(zhǎng)和人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)有幫助，員工就認(rèn)可企業(yè)的管理方法。企業(yè)中部門(mén)與部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、員工與員工、員工與管理者間的溝通將會(huì)和諧進(jìn)行，企業(yè)的各類(lèi)績(jī)效目標(biāo)就能夠順利得以實(shí)現(xiàn)。例如：韋爾奇采用“活力曲線”進(jìn)行員工評(píng)估，對(duì)GE公司的出色員工給予股票期權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)，他認(rèn)為對(duì)員工的激勵(lì)應(yīng)該是金錢(qián)和精神鼓勵(lì)雙管齊下。而績(jī)效管理在行政上的運(yùn)用的著重點(diǎn)就在于在對(duì)人事聘用、管理人員選拔方面，而績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立將推動(dòng)企業(yè)人才選拔和管理者任用的改革，企業(yè)中憑能力、憑貢獻(xiàn)的人才評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制正在逐步形成。它引入了人力資本的激勵(lì)理念，按能力和貢獻(xiàn)實(shí)施分配，薪酬構(gòu)成簡(jiǎn)單，分配差距拉大。對(duì)企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的員工，可參與企業(yè)剩余價(jià)值的索取，即價(jià)值創(chuàng)造者按其貢獻(xiàn)度有價(jià)值分配權(quán)。例如：世界上著名的愛(ài)立信公司，就認(rèn)為推行績(jī)效管理和能力管理，其評(píng)價(jià)結(jié)果一定要與薪酬掛鉤等，以上這些都值得在我們的企業(yè)行政管理中大膽實(shí)踐，逐步實(shí)施。

綜上所述，行政管理在企業(yè)管理中有著極為重要的地位和作用，企業(yè)行政管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“衙門(mén)習(xí)氣”和“游擊作風(fēng)”，杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)和形式主義，不做表面文章。同時(shí)，要學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，規(guī)范企業(yè)的行政管理。

【參考文獻(xiàn)】

1、黃津孚 王建軍《企業(yè)管理現(xiàn)代化的六大趨勢(shì)》 福建論壇〃人文社會(huì)科學(xué)版，2010年第3期

2、程淑華《也談?wù)勑姓芾碓谄髽I(yè)管理中的運(yùn)用》浙江廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2007年

3、宋占魁《企業(yè)行政管理工作的特殊性及其考核》《勝利油田黨校學(xué)報(bào)》2003年第05期

4、張建國(guó)，徐偉，《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》，北京工業(yè)大學(xué)出版社，2003年

5、《中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)》（上冊(cè)），企業(yè)管理出版社，2005年

6、李贊《淺談企業(yè)行政管理》今日科苑，2007年

<福建論壇·人文社會(huì)科學(xué)版’2010年第3期

企業(yè)管理現(xiàn)代化的六大趨勢(shì)

黃津孚 王建軍

五、信息化與智能化步伐加快

新一輪科技革命對(duì)企業(yè)管理發(fā)展所帶來(lái)的最大的變化莫過(guò)于信息化與智能化。信息化和智能化其實(shí)是一個(gè)事物的兩個(gè)發(fā)展階段。智能化是信息化的高級(jí)階段．利用信息技術(shù)完成復(fù)雜的識(shí)別、記憶、計(jì)算、聯(lián)想、判斷的過(guò)程。t7)21世紀(jì)初企業(yè)信息化趨勢(shì)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

l、信息化的戰(zhàn)略地位得到確立。信息化已經(jīng)從最初的技術(shù)手段和管理的輔助工具，提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略地位。根據(jù)用友軟件公司與IN—FOXConsulting公司進(jìn)行的包含154家國(guó)有企業(yè)、238家民營(yíng)企業(yè)和90家三資企業(yè)，涉及電信、金融、制造、流通、交通、貿(mào)易、能源和建筑等8個(gè)行業(yè)的231位CEO、139位CFO和112位CIO的聯(lián)合調(diào)查結(jié)果顯示。90％以上的管理者都認(rèn)為信息技術(shù)對(duì)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式變革產(chǎn)生重大影響，特別是對(duì)企業(yè)提升管理運(yùn)營(yíng)能力至關(guān)重要。[81為此，企業(yè)普遍加強(qiáng)了對(duì)信息化的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大這方面投資到2000年底．美國(guó)大企業(yè)基本上都已經(jīng)建立TCIO(首席信息官)。在信息化方面，跨國(guó)公司不惜投入巨資．建設(shè)和完善管理信息平臺(tái)。

2、信息化全面進(jìn)入各業(yè)務(wù)領(lǐng)域。信息化在綜合18管理系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)辦公等各個(gè)業(yè)務(wù)層面發(fā)揮越來(lái)越大的作用。據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的《中國(guó)工業(yè)總體情況研究》，【9]我國(guó)1．5萬(wàn)個(gè)國(guó)有大中型企業(yè)中．80％一90％建立了不同規(guī)模的計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)(MIS／OA)，引進(jìn)了MRP、ERP軟件；機(jī)械、電子、航空、船舶、石油、化工等行業(yè)80％．90％大中型企業(yè)主要產(chǎn)品采用CAD設(shè)計(jì)．主要生產(chǎn)過(guò)程采用CNC、PLC、DCS進(jìn)行控制：有72．1％的大型企業(yè)完成了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到24000億元．同比增值達(dá)到41．2％。

3、集成化、即時(shí)化、可視化和互動(dòng)。20世紀(jì)90年代后期，世界500強(qiáng)企業(yè)中就有近80％的企業(yè)采用了ERP管理軟件。21世紀(jì)初信息化智能化的另一個(gè)趨勢(shì)是遠(yuǎn)程、移動(dòng)、實(shí)時(shí)控制。包括射頻技術(shù)、可視化等。例如大慶油田、長(zhǎng)慶油田在油氣采收中成功實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程可視和實(shí)時(shí)控制：根據(jù)(2008年度中國(guó)RFID發(fā)展報(bào)告》，在金卡工程應(yīng)用試點(diǎn)的引導(dǎo)下，2008年中國(guó)RFID市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)65．8億元。比2007年增長(zhǎng)了24．8％。在信息互動(dòng)方面．麥肯錫對(duì)世界各地1988名企業(yè)高管調(diào)查．這些企業(yè)2008年使用Web2．0技術(shù)(包括維客、博客、社交網(wǎng)絡(luò)、跨界混搭等技術(shù))已經(jīng)從2007年的平均數(shù)剛剛超過(guò)2種增Sn至U3種。

4、智能管理BI的推廣應(yīng)用。隨著信息化進(jìn)程的加快和深化，互聯(lián)網(wǎng)及各種應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用。企業(yè)正在積累大量歷史數(shù)據(jù)。專(zhuān)家估計(jì)企業(yè)每隔18個(gè)月其數(shù)據(jù)量就翻一番。在很多情況下，這些海量數(shù)據(jù)在原有的作業(yè)系統(tǒng)中無(wú)法提煉、升華為有用的信息。商務(wù)智能將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中，通過(guò)集成來(lái)自不同數(shù)據(jù)資源的多種數(shù)據(jù)類(lèi)型，提供從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系．從而幫助企業(yè)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，改善企業(yè)與客戶關(guān)系，提高決策能力和運(yùn)營(yíng)能力，改善績(jī)效管理。創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式．增加產(chǎn)品銷(xiāo)售和營(yíng)業(yè)收入。為此企業(yè)對(duì)應(yīng)用商務(wù)智能的興趣日益增大。大公司正在排著隊(duì)購(gòu)買(mǎi)新的商務(wù)智能(BI)軟件。我國(guó)安吉物流、上海外高橋碼頭、中國(guó)工商銀行等～批先進(jìn)企業(yè)，在開(kāi)發(fā)利用商務(wù)智能方面取得了顯著效果。

也談?wù)勑姓芾碓谄髽I(yè)管理中的運(yùn)用

程淑華

四、企業(yè)行政管理的新模式

20世紀(jì)90年代末，我國(guó)企業(yè)開(kāi)始接觸績(jī)效管理，本世紀(jì)初掀起了“韋爾奇熱”，績(jī)效管理模式正式引入我國(guó)?？?jī)效管理理念的基礎(chǔ)理論是Y理論和X理論相結(jié)合，并以Y理論為主導(dǎo)，Y理論認(rèn)為大多數(shù)員工在潛意識(shí)中都愿意為企業(yè)努力工作，并積極承擔(dān)責(zé)任，具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新能力和自我約束能力。只要企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)上做到公平、公正，對(duì)員工的職業(yè)成長(zhǎng)和人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)有幫助，員工就認(rèn)可企業(yè)的管理方法。企業(yè)中部門(mén)與部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、員工與員工、員工與管理者間的溝通將會(huì)和諧進(jìn)行，企業(yè)的各類(lèi)績(jī)效目標(biāo)就能夠順利得以實(shí)現(xiàn)。例如：韋爾奇采用“活力曲線”進(jìn)行員工評(píng)估，對(duì)GE公司的出色員工給予股票期權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)，他認(rèn)為對(duì)員工的激勵(lì)應(yīng)該是金錢(qián)和精神鼓勵(lì)雙管齊下。

而績(jī)效管理在行政上的運(yùn)用的著重點(diǎn)就在于在對(duì)人事聘用、管理人員選拔方面，基于經(jīng)濟(jì)責(zé)任制基礎(chǔ)上的德、能、勤、績(jī)的考核結(jié)果，其運(yùn)用多年均未發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用；而績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立將推動(dòng)企業(yè)人才選拔和管理者任用的改革，企業(yè)中憑能力、憑貢獻(xiàn)的人才評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制正在逐步形成。它引入了人力資本的激勵(lì)理念，按能力和貢獻(xiàn)實(shí)施分配，薪酬構(gòu)成簡(jiǎn)單，分配差距拉大。對(duì)企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的員工，可參與企業(yè)剩余價(jià)值的索取，即價(jià)值創(chuàng)造者按其貢獻(xiàn)度有價(jià)值分配權(quán)。例如：世界上著名的愛(ài)立信公司，就認(rèn)為推行績(jī)效管理和能力管理，其評(píng)價(jià)結(jié)果一定要與薪酬掛鉤，否則將難于落到實(shí)處。

來(lái)源：《勝利油田黨校學(xué)報(bào)》2003年第05期 作者： 宋占魁

企業(yè)行政管理工作的特殊性及其考核

企業(yè)行政管理體系推動(dòng)和保證著企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào).行政管理工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面,也不同于政府機(jī)關(guān)的行政管理,具有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。企業(yè)行政管理工作的特殊性 行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。其中,管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。行政部門(mén)應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái),可以集中精力、輕裝上陣,研究國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì),考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,探討企業(yè)的組織架構(gòu),任用企業(yè)的各級(jí)干部,實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,解決企業(yè)所面臨的重大問(wèn)題,以及專(zhuān)心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。企業(yè)行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì),盡量減少繁文緝節(jié),而且相對(duì)比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系,即更講究實(shí)效。企業(yè)的行政管理往往根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,對(duì)行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢(qián)。企業(yè)行政管理工作具有靈活性,

第二篇：論中小企業(yè)行政管理的地位和作用畢業(yè)論文1

論文題目：論中小企業(yè)行政管理的地位和作用

年 級(jí)：2014年春

學(xué)生姓名：

專(zhuān) 業(yè)：行政管理

學(xué) 號(hào)：

論中小企業(yè)行政管理的地位和作用

寫(xiě)作提綱

一、緒論

隨著人們法治觀念的不斷增強(qiáng)，行政管理在中小企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，充分認(rèn)識(shí)行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用，分析行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策，有著極為重要的意義。

二、本論

（一）企業(yè)行政管理的地位及作用

1、行政管理在企業(yè)管理中的地位

2、行政管理在企業(yè)管理中的作用

（二）現(xiàn)行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題

1、企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)”

2、企業(yè)行政管理中存在“衙門(mén)習(xí)氣”

（三）提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策

1、建立健全企業(yè)規(guī)章制度

2、提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)

3、學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式

三、結(jié)論

行政管理在企業(yè)管理中有著極為重要的地位和作用，企業(yè)行政管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“衙門(mén)習(xí)氣”和“游擊作風(fēng)”，杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)和搞形式主義，不做表面文章。同時(shí)，要學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，規(guī)范企業(yè)的行政管理。

論中小企業(yè)行政管理的地位和作用

【內(nèi)容摘要】行政管理在中小企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。本文闡述了行政管理在企業(yè)管理中的地位及作用，分析了行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，論述了提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 行政管理 問(wèn)題 對(duì)策 探討

隨著人們法治觀念的不斷增強(qiáng)，行政管理在中小企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，充分認(rèn)識(shí)行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用，分析行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策，有著極為重要的意義。

一、企業(yè)行政管理的地位及作用

1、行政管理在企業(yè)管理中的地位

企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的，是行政管理理論在企業(yè)中的具體運(yùn)用。企業(yè)行政管理區(qū)別于一般的政府行政管理，在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面，具有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。企業(yè)行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì),盡量減少繁文緝節(jié),而且相對(duì)比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系,即更講究實(shí)效。企業(yè)的行政管理往往根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,對(duì)行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢(qián)。企業(yè)行政管理工作具有靈活性,。

因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，行政部門(mén)是企業(yè)重要的管理部門(mén)。做好行政管理工作是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營(yíng)者提高企業(yè)管理水平的一個(gè)切入點(diǎn)。

企業(yè)行政管理能夠保證企業(yè)平穩(wěn)有序健康發(fā)展。企業(yè)行政管理存在于企業(yè)管理之中，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，而企業(yè)在發(fā)展中必然會(huì)遇到一些困難。如政治環(huán)境因素能影響企業(yè)的發(fā)展，爭(zhēng)取有利企業(yè)的政治環(huán)境就是行政管理的的任務(wù)之一。同時(shí)，解決員工思想問(wèn)題，了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)員工思想為企業(yè)營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境也是行政管理的一個(gè)重要職責(zé)。

企業(yè)行政管理能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上體現(xiàn)在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力上。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力需要行政管理的正確引導(dǎo)與配合，企業(yè)通過(guò)行政管理，才能努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)不斷注入新鮮血液，接受先進(jìn)的管理理念與經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，并轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)中，使企業(yè)充滿活力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

2、行政管理在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)中的行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹(shù)上的枝枝葉葉而已。概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。概而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)專(zhuān)門(mén)的行政管理部門(mén)（通常稱(chēng)為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類(lèi)）擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)行政管理系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)。企業(yè)行政部門(mén)擔(dān)負(fù)著種種行政事務(wù)工作，使領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)，可以集中精力、輕裝上陣，全力投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，企業(yè)行政部門(mén)主要職責(zé)是考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級(jí)干部，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題等等。企業(yè)行政部門(mén)還必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”三方面發(fā)揮重要作用。

從“管理”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀”。

從“協(xié)調(diào)”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)間的關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系重任。企業(yè)行政部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間關(guān)系的協(xié)調(diào)，是以對(duì)計(jì)劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計(jì)劃控制的過(guò)程中，企業(yè)行政管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計(jì)劃的實(shí)施。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)各部門(mén)在執(zhí)行工作計(jì)劃的過(guò)程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進(jìn)行調(diào)解，使企業(yè)各部門(mén)之間能夠團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。企業(yè)行政管理的另一項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù)，是協(xié)調(diào)本企業(yè)同其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務(wù)的，是因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)行是在各部門(mén)明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進(jìn)行的。其主要內(nèi)容是在維護(hù)企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上，發(fā)展同社會(huì)各有關(guān)單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)好的生存環(huán)境。

從“服務(wù)”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色，畢竟 3

是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門(mén)的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的”中心”。否則，就影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。企業(yè)的行政管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)，反對(duì)“為管理而管理”；必須堅(jiān)決擯棄形式主義，切實(shí)講究實(shí)效；必須大力講究勤儉節(jié)約，反對(duì)大手大腳；必須根據(jù)公司實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法，一切以公司利益為最高原則，反對(duì)泥古不化、因循守舊；最后，企業(yè)行政管理最終要落實(shí)到確立服務(wù)觀念，克服老爺作風(fēng)和衙門(mén)習(xí)氣，切實(shí)搞好服務(wù)上來(lái)。

總之，企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用，但是，許多企業(yè)在行政管理中還存在這樣和那樣的問(wèn)題，因此，分析企業(yè)在行政管理中存在的問(wèn)題，這對(duì)于探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策是很有意義的。

二、現(xiàn)行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題

1、企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)”

在企業(yè)行政管理中，往往存在兩種傾向。一種是完全擯棄“機(jī)關(guān)習(xí)氣”，完全憑主觀意愿辦事的“游擊作風(fēng)”。主要表現(xiàn)在企業(yè)中沒(méi)有系統(tǒng)完整的規(guī)章制度、上下左右的明確分工、沒(méi)有明確而充分的逐級(jí)授權(quán)和環(huán)環(huán)相扣的工作程序；或無(wú)章可依，或有章不依；凡事完全看老板或各級(jí)負(fù)責(zé)人的當(dāng)時(shí)意愿，一拍腦袋決定任何大小事項(xiàng)，沒(méi)有科學(xué)的研究、決策、落實(shí)程序；決策只憑當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng)，正確與否全憑運(yùn)氣。機(jī)構(gòu)、部門(mén)、各級(jí)負(fù)責(zé)人都形同虛設(shè)，上級(jí)對(duì)下級(jí)大小事務(wù)插手過(guò)多，搞得下屬無(wú)所適從。往往是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人忙得昏天黑地，干部員工卻有勁使不上；企業(yè)主要負(fù)責(zé)人總覺(jué)得干部員工拿得太多，做得太少；干部員工又對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人一肚子怨氣，怪企業(yè)主要負(fù)責(zé)人不重視自己。這樣不但無(wú)法調(diào)動(dòng)干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而且易于造成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方的隔閡與對(duì)立。由于沒(méi)有制定出成文的“公道”和“規(guī)矩”，造成企業(yè)中“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”，互相扯皮，互相推諉；你爭(zhēng)我?jiàn)Z，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果；重復(fù)討論，重復(fù)決定，重復(fù)勞動(dòng)；朝令夕改，朝秦暮楚。使企業(yè)處于一片“打亂仗”狀態(tài)，嚴(yán)重影響工作效率和員工士氣，造成人、財(cái)、物的極大浪費(fèi)。

2、企業(yè)行政管理中存在“衙門(mén)習(xí)氣”

許多企業(yè)行政部門(mén)“機(jī)關(guān)作風(fēng)”較重，這些企業(yè)行政管理干部，完全不考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)，完全照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理那一套，搞形式主義、做表面文章。主要表現(xiàn)是：繁文縟節(jié)、按部就班；清規(guī)戒律、條條框框；文牘主義、官樣文章；公文旅行、筆墨官司；紙上談兵、咬文嚼字；高高在上、頤指氣使；脫離實(shí)際、不講實(shí)效。這樣的企業(yè)行政管理，既浪費(fèi)精力，又浪費(fèi)時(shí)間；既浪費(fèi)人力，又浪費(fèi)錢(qián)物；嘩眾取寵，華而不實(shí)；僵化死板，不近人情；把一個(gè)企業(yè)的行政管理部門(mén)變成了舊時(shí)代的“衙門(mén)”。這同樣造成極大浪費(fèi)，降低工作效率和員工士氣，影響企業(yè)效益。

以上在企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏，如何解決這些問(wèn)題，是擺在企業(yè)管理者面前不容回避的問(wèn)題。

三、提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策

1、建立健全企業(yè)規(guī)章制度

要提高企業(yè)行政效率，必須加強(qiáng)企業(yè)行政管理法規(guī)的建設(shè)，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)企業(yè)行政效率的提高。建立健全企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)工作，企業(yè)行政部門(mén)必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序等，從而建立起企業(yè)行政部門(mén)的法治秩序。

企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的需要和當(dāng)前條件選擇合適的、有一定程度的規(guī)范性的行政管理模式，并且隨著公司的發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整，以避免“游擊作風(fēng)”、打亂仗，提高員工士氣、工作效率和公司效益。但是企業(yè)必須時(shí)刻牢記，企業(yè)行政管理的目的和實(shí)質(zhì)在于為企業(yè)的根本目的服務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)、干部員工服務(wù)，而決不可本末倒置，陷入過(guò)重的“機(jī)關(guān)習(xí)氣”，否則同樣會(huì)降低員工士氣和工作效率，損害公司利益。

2、提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)

行政管理工作可以說(shuō)是牽頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政管理人員每天都面臨著大量的、瑣碎的事務(wù)，行政管理人員在企業(yè)中起著上傳下達(dá)、承上啟下的作用，這就需要企業(yè)行政管理人員要具備良好的身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面的素質(zhì)。每一個(gè)行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。作為企業(yè)行政管理人員，應(yīng)該是知識(shí)水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又藝術(shù)的管理。經(jīng)濟(jì)的全球化迫使企業(yè)行政管理人員在未來(lái)的管理中必須有國(guó)際眼光，熟悉國(guó)際游戲規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。

3、學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式

要學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，引入科學(xué)的企業(yè)管理方法，如目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、成本核算等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規(guī)章和行政命令，無(wú)法調(diào)動(dòng)行政官員的積極性。必須把講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，這樣 5

可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感，同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績(jī)，有利于提高行政效率。

具體可以以下幾方面進(jìn)行探索：

（1）對(duì)不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求。上層行政機(jī)關(guān)的主要活動(dòng)，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會(huì)總體效率。重點(diǎn)要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進(jìn)工作，提高效率。中層行政管理主管要根據(jù)上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，做好上下層聯(lián)絡(luò)溝通工作。對(duì)上級(jí)工作任務(wù)進(jìn)一步分解并做好計(jì)劃，同時(shí)做好部門(mén)各項(xiàng)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，提高自身的職能作用。基層管理者是制定計(jì)劃，進(jìn)一步去實(shí)施指引、激勵(lì)、溝通和營(yíng)造氛圍的工作以使能夠影響員工的行為，促使他們共同努力去完成組織的目標(biāo)。

（2）學(xué)會(huì)運(yùn)用一系列現(xiàn)代化管理工具。a、制定客戶關(guān)系管理，客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，它將客戶價(jià)值分為即成價(jià)值和潛在價(jià)值，通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率。實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。b、提升信息化和智能化的步伐。隨著信息化進(jìn)程的加快和深化，互聯(lián)網(wǎng)及各種應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用。企業(yè)正在積累大量歷史數(shù)據(jù)商務(wù)智能將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中，通過(guò)集成來(lái)自不同數(shù)據(jù)資源的多種數(shù)據(jù)類(lèi)型，提供從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系．從而幫助企業(yè)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，改善企業(yè)與客戶關(guān)系，提高決策能力和運(yùn)營(yíng)能力，改善績(jī)效管理。創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式．增加產(chǎn)品銷(xiāo)售和營(yíng)業(yè)收入。

（3）建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，實(shí)施績(jī)效管理。每一個(gè)企業(yè)行政管理人員都必須是善于學(xué)習(xí)的模范，要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身地素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。20世紀(jì)90年代末，我國(guó)企業(yè)開(kāi)始接觸績(jī)效管理，本世紀(jì)初掀起了“韋爾奇熱”，績(jī)效管理模式正式引入我國(guó)?？?jī)效管理理念的基礎(chǔ)理論是Y理論和X理論相結(jié)合，并以Y理論為主導(dǎo)，Y理論認(rèn)為大多數(shù)員工在潛意識(shí)中都愿意為企業(yè)努力工作，并積極承擔(dān)責(zé)任，具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新能力和自我約束能力。只要企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)上做到公平、公正，對(duì)員工的職業(yè)成長(zhǎng)和人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)有幫助，員工就認(rèn)可企業(yè)的管理方法。企業(yè)中部門(mén)與部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、員工與員工、員工與管理者間的溝通將會(huì)和諧進(jìn)行，企業(yè)的各類(lèi)績(jī)效目標(biāo)就能夠順利得以實(shí)現(xiàn)。例如：韋爾奇采用“活力曲線”進(jìn)行員工評(píng)估，對(duì)GE公司的出色員工給予股票期權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)，他認(rèn)為對(duì)員工的激勵(lì)應(yīng)該是金錢(qián)和精神鼓勵(lì)雙管齊下。而績(jī)效管理在行政上的運(yùn)用的著重點(diǎn)就在于在對(duì)人事聘用、管理人員選拔方面，而績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立將推動(dòng)企業(yè)人才選拔和管理者任用的改革，企業(yè)中憑能力、憑貢獻(xiàn)的人才評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制正在逐步形成。它引入了人力資本的激勵(lì)理念，按能力和貢獻(xiàn)實(shí)施分配，薪酬構(gòu)成簡(jiǎn)單，分配差距拉大。

對(duì)企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的員工，可參與企業(yè)剩余價(jià)值的索取，即價(jià)值創(chuàng)造者按其貢獻(xiàn)度有價(jià)值分配權(quán)。例如：世界上著名的愛(ài)立信公司，就認(rèn)為推行績(jī)效管理和能力管理，其評(píng)價(jià)結(jié)果一定要與薪酬掛鉤等，以上這些都值得在我們的企業(yè)行政管理中大膽實(shí)踐，逐步實(shí)施。

綜上所述，行政管理在企業(yè)管理中有著極為重要的地位和作用，企業(yè)行政管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“衙門(mén)習(xí)氣”和“游擊作風(fēng)”，杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)和形式主義，不做表面文章。同時(shí)，要學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，規(guī)范企業(yè)的行政管理。

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6、李贊《淺談企業(yè)行政管理》[J]今日科苑，2007年第5期

第三篇：論企業(yè)人力資源的作用和地位

論企業(yè)人力資源的作用和地位

序

近年來(lái)，隨著我國(guó)干部管理制度和體制的改革不斷推進(jìn)，干部交流現(xiàn)象日益增多。其中，特別是企業(yè)高層干部進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，出任領(lǐng)導(dǎo)，引起人們廣泛的關(guān)注，并取得了可喜的效果。如：中海油原董事長(zhǎng)衛(wèi)留成出任海南省省長(zhǎng)、省委書(shū)記，對(duì)海南的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。不僅國(guó)有企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)也不例外。報(bào)載著名民企三一重工董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根即將出任湖南省委常委、副省長(zhǎng)，據(jù)報(bào)道中央組織部已完成對(duì)梁任職的考察工作??企業(yè)高層干部經(jīng)受過(guò)艱難曲折的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的洗禮，經(jīng)歷過(guò)多次國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)、金融危機(jī)的考驗(yàn)，他們競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)向十分敏感，具有很強(qiáng)的抗擊市場(chǎng)風(fēng)暴的意志、經(jīng)驗(yàn)和高超的調(diào)控經(jīng)濟(jì)、社會(huì)局勢(shì)的才干和能力，他們的進(jìn)入給我國(guó)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部隊(duì)伍帶來(lái)了新鮮血液和新的氣象，已經(jīng)成為一道新的亮麗風(fēng)景線。

作為公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)子，這種新的社會(huì)現(xiàn)象很值得我們深入的考察和研究。同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的一定的知識(shí)和能力。有鑒于此，本文擬以人力資本的概念和理論為題，初步論述其在企業(yè)發(fā)展中的地位、意義和作用，希望能夠作為研究干部交流、增進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的一個(gè)參照點(diǎn)，并獲得有理論和現(xiàn)實(shí)意義的結(jié)論來(lái)。

一、人力資本和人力資源

作為一種現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新生事物，人力資本與人力資源相比，是一對(duì)非常容易混淆、但有原則不同的概念。一般而言，人力資源通常是指企業(yè)員工整體的勞動(dòng)素質(zhì)、生產(chǎn)技能和知識(shí)水平等，其獲取和培養(yǎng)手段是不斷招募優(yōu)秀員工，并對(duì)現(xiàn)有員工職業(yè)技能的教育、養(yǎng)成和培訓(xùn)。而人力資本則是指勞動(dòng)者投入企業(yè)中的知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新理念及行為和管理方法的總稱(chēng)。具體而言，它主要指包括企業(yè)中的兩類(lèi)人員：一類(lèi)是掌握核心技術(shù)的工程技術(shù)人員，另一類(lèi)是指擁有企業(yè)家素質(zhì)和能力的經(jīng)營(yíng)者。在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資本對(duì)企業(yè)的影響越來(lái)越廣泛和重要，甚至具有決定性作用。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和成熟的當(dāng)代，每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都必須擁有一定的營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但無(wú)數(shù)事實(shí)表明，只有那些視野廣闊、目光銳利、分析判斷迅速而準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)者才能做出正確的決策，這種高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者才是真正的企業(yè)家。而企業(yè)家對(duì)企業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用是有目共睹、毋庸置疑的。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)很多企業(yè)甚至某些地區(qū)的發(fā)展，最初常常是依靠一兩個(gè)人的帶領(lǐng)和推動(dòng)，對(duì)這種現(xiàn)象，人們通常冠之以“能人經(jīng)濟(jì)”。這種現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)外都是屢見(jiàn)不鮮的。與此相類(lèi)似，每個(gè)企業(yè)也都擁有一定的工程技術(shù)人員，但只有那些具備深厚科技素養(yǎng)，擁有出色的技術(shù)創(chuàng)新能力并善于抓住先機(jī)的科技人員，才能不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造出科技含量高、性?xún)r(jià)比優(yōu)良、適應(yīng)市場(chǎng)差異化需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、并形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力的科技人員，才是人力資本的載體和代表。如果在同一區(qū)域、同一行業(yè)，有規(guī)模相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)企業(yè)，派兩個(gè)素質(zhì)能力相差很大的人做廠長(zhǎng)（經(jīng)理），或者擁有不同創(chuàng)新能力的技術(shù)人員去工作，那么企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r肯定是不一樣的，其經(jīng)濟(jì)收益也肯定不一樣。那么，對(duì)于這些“多出來(lái)的收益”，我們既無(wú)法歸因于資本，也無(wú)法簡(jiǎn)單地歸之為勞動(dòng)，而只能歸功于企業(yè)家和科技人才的個(gè)人才能和貢獻(xiàn)，這正是我們將其稱(chēng)為人力資本的原因。

二、人力資本與企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的構(gòu)造

迄今仍然廣泛存在的傳統(tǒng)企業(yè)形式中，無(wú)論是股份有限公司、有限責(zé)任公司或其他形式的企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)都是以企業(yè)成立時(shí)法定貨幣資產(chǎn)的出資額為標(biāo)志和起點(diǎn)（即出資方依照各自出資額的多少擁有各自不同的企業(yè)產(chǎn)權(quán)）。經(jīng)理人員、科技人員只是資方的雇傭勞動(dòng)者。勞動(dòng)者按照工作量取得相應(yīng)報(bào)酬，僅此而已。在這種制度安排下，經(jīng)理人員、科技人員是所謂“工薪階層”，與企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)毫無(wú)關(guān)系，更談不上企業(yè)的收益權(quán)和處分權(quán)。在這種產(chǎn)權(quán)

構(gòu)造中，貨幣資本占有主動(dòng)的、支配性的地位，而勞動(dòng)者只能處于一種被動(dòng)的、受支配的地位，這種制度和體制曾被認(rèn)為是天經(jīng)地義、不可改變的。但是，隨著高新技術(shù)飛速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化，當(dāng)人力資本這一嶄新概念出現(xiàn)并當(dāng)其作用日益凸顯以后，制度和體質(zhì)都開(kāi)始了一種悄無(wú)聲息但又意義重大的變化。在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)許多先進(jìn)企業(yè)中，貨幣資本已經(jīng)不再是決定一切的“君王”，人力資本也開(kāi)始問(wèn)鼎產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的改革，并開(kāi)始擁有企業(yè)的一部分產(chǎn)權(quán)。不僅如此，二者的相互關(guān)系正在發(fā)生某種逆轉(zhuǎn)或角色轉(zhuǎn)換，貨幣資本正在逐漸變?yōu)楸粍?dòng)資本，而人力資本則逐漸變成了主動(dòng)資本，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)構(gòu)造及相應(yīng)的制度安排都在發(fā)生歷史性的變革。

相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)人力資本推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變革的進(jìn)程則要緩慢得多。對(duì)技術(shù)入股，只是剛剛開(kāi)始嘗試，由于存在著許多苛刻的鉗制性限制條件，造成其發(fā)展步履艱難，而企業(yè)家以其經(jīng)營(yíng)才能和業(yè)績(jī)折價(jià)入股迄今尚未起步，這種現(xiàn)象是傳統(tǒng)觀念帶來(lái)的偏見(jiàn)所造成的。我國(guó)傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，是在高度集權(quán)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成和發(fā)展的。這種理論向來(lái)重視具體勞動(dòng)，輕視抽象勞動(dòng)；重視體力勞動(dòng)，輕視腦力勞動(dòng)；重視生產(chǎn)性勞動(dòng)，輕視經(jīng)營(yíng)性勞動(dòng)。這種偏見(jiàn)至今仍然在人們頭腦中頑固地存在著，甚至在相當(dāng)程度上左右著相關(guān)政策法規(guī)的制定，它嚴(yán)重阻礙著人力資本推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革的歷史進(jìn)程。

人力資本價(jià)值得不到承認(rèn)的后果是嚴(yán)重的：那些擁有人力資本的人缺乏為企業(yè)工作的動(dòng)力，企業(yè)凝聚力下降，核心競(jìng)爭(zhēng)力喪失或根本無(wú)法形成，不僅企業(yè)損失巨大，人力資本也會(huì)隨時(shí)流失。在我國(guó)各類(lèi)企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)受傳統(tǒng)理論觀念影響最深，因此人力資本流失問(wèn)題也最為嚴(yán)重。而且，流失的絕大多數(shù)是管理、技術(shù)骨干人員。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：有的國(guó)有企業(yè)人才流失高達(dá)60%以上，而在外資企業(yè)和私有企業(yè)中，高級(jí)管理、技術(shù)骨干及技師中，70%以上來(lái)自國(guó)有企業(yè)。我們常常聽(tīng)到這樣的事件：某國(guó)有企業(yè)進(jìn)行一項(xiàng)重要的大型研發(fā)項(xiàng)目，就在該項(xiàng)目即將成功之際，該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或技術(shù)骨干帶著成型的項(xiàng)目成果跳槽到別的企業(yè)入股經(jīng)營(yíng)了。事實(shí)上，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者帶著管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)資源和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)投向其他企業(yè)或自行另起爐灶的事例屢見(jiàn)不鮮，所在多有。這不僅給國(guó)有企業(yè)帶來(lái)慘痛的教訓(xùn)，對(duì)整個(gè)國(guó)有經(jīng)濟(jì)也造成了巨大損失。由此看來(lái)，國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改革，其關(guān)鍵問(wèn)題就是要科學(xué)的認(rèn)識(shí)和處理好貨幣資本與人力資本的關(guān)系。為此，必須進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，深刻認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變革的必要性、必然性和迫切性。必須改變以往那種只有實(shí)物資產(chǎn)才能擁有產(chǎn)權(quán)的陳腐觀念和條規(guī)限制，允許某一方面的專(zhuān)家、精英，尤其是優(yōu)秀的企業(yè)家和高級(jí)科技人員，以其自身的人力資本折做股份，擁有企業(yè)的部分產(chǎn)權(quán)。必須明白只有真正重視人才、真正貫徹以人為本的理念，企業(yè)才能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能得到迅速的發(fā)展。著名的美國(guó)蘋(píng)果公司前CEO喬布斯，曾因理念新穎大膽、行為超前而備受冷落，甚至被迫離職，當(dāng)他歷盡艱辛，重返蘋(píng)果公司之后，大膽的推行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)權(quán)變革。短短幾年間，蘋(píng)果公司發(fā)生了翻天覆地的變化，世界各地的消費(fèi)者，可以甘愿排幾天幾夜的隊(duì)，為的是買(mǎi)到一臺(tái)蘋(píng)果公司科技含量高、性?xún)r(jià)比優(yōu)越、新穎而時(shí)尚的產(chǎn)品?，F(xiàn)在，蘋(píng)果公司以成為年產(chǎn)銷(xiāo)近千億美元，總資產(chǎn)數(shù)千億美元的巨型跨國(guó)公司，被人們稱(chēng)為“比美國(guó)政府勢(shì)力還要強(qiáng)大的企業(yè)帝國(guó)”。事實(shí)雄辯地說(shuō)明，企業(yè)的發(fā)展必須依靠對(duì)人才的重視，必須對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)構(gòu)造進(jìn)行以人為本的調(diào)整和改革，讓接觸的企業(yè)家和科技人才擁有企業(yè)一定的產(chǎn)權(quán)，才能更好地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而對(duì)企業(yè)以至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生巨大地推動(dòng)作用。

三、人力資本與企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)

眾所周知，公司的法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)所特有的運(yùn)行機(jī)制和方式，其特征是權(quán)力的分配和制衡，決策的科學(xué)和民主，而這一切都與企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)緊密相連。既然人力資本的形成和凸顯已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了沖擊，那么這種沖擊波就必然會(huì)蔓延到企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)。公司治理的基本要?jiǎng)?wù)是解決經(jīng)營(yíng)者與所有者的關(guān)系問(wèn)題，也就是

經(jīng)濟(jì)法律中所稱(chēng)的委托與代理關(guān)系問(wèn)題。按照最簡(jiǎn)單的理解，就是董事長(zhǎng)與總經(jīng)理的分離，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，而董事長(zhǎng)則對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督，并決定公司的重大戰(zhàn)略決策。但是，當(dāng)人力資本形成并展露頭角以后，這種傳統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)也逐漸發(fā)生了變化。在發(fā)達(dá)國(guó)家，無(wú)論是理論還是實(shí)踐上，現(xiàn)在都已不再單純強(qiáng)調(diào)董事長(zhǎng)與總經(jīng)理職能的截然分離，與此同時(shí)，西方國(guó)家企業(yè)中出現(xiàn)了新的角色——首席執(zhí)行官（CEO）。CEO與傳統(tǒng)企業(yè)的總經(jīng)理職能是不同的，他除了對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理直接負(fù)責(zé)以外，還擁有提名內(nèi)部董事等資格和權(quán)利。因此一般認(rèn)為，CEO擁有董事長(zhǎng)50%~60%的權(quán)利，也就是部分的接管和融合了董事長(zhǎng)的職能，并將其與總經(jīng)理的智能融為一體。CEO受企業(yè)戰(zhàn)略決策委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，但這個(gè)委員會(huì)的成員并不一定是產(chǎn)權(quán)的所有者，其中非產(chǎn)權(quán)人士占據(jù)了相當(dāng)多的席位。這種現(xiàn)象說(shuō)明，現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始重視和接受人力資本的地位和作用，而不再單純強(qiáng)調(diào)所有者對(duì)企業(yè)的控制。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的完善，中國(guó)企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)，在歷盡種種挫折和坎坷后，也開(kāi)始逐步理解人力資本對(duì)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的作用和意義。從逐步理解CEO走向重視CEO、需要CEO，這有力地說(shuō)明人力資本對(duì)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的影響和作用越來(lái)越顯著。

四、人力資本與企業(yè)文化

既然人力資本對(duì)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了重大影響，那么，與此相應(yīng)的，作為企業(yè)重要資源和靈魂所在的企業(yè)文化，也必然會(huì)發(fā)生相應(yīng)的深刻變化。具體而論，人力資本對(duì)企業(yè)文化的影響主要包括以下幾個(gè)方面：

1、人力資本的自我實(shí)現(xiàn)

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)營(yíng)技術(shù)的細(xì)分和專(zhuān)業(yè)化，加上市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜化，使得現(xiàn)代企業(yè)的管理者面臨著前所未有的局面，那就是管理者往往領(lǐng)導(dǎo)者比自己更專(zhuān)業(yè)的下屬，管理的也常常是自己并不熟悉的領(lǐng)域，不同的崗位人員都擁有高度的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，各種崗位都具有很強(qiáng)的不可替代性。在這種情況下，傳統(tǒng)的命令和控制手段已經(jīng)落伍，常常不起作用，甚至事與愿違。因此，管理者和所有者必須充分尊重雇員的個(gè)人價(jià)值，給他們創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和良好的氛圍，才能充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)新精神。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的視線也不再主要依靠指派和命令，而是更多地依賴(lài)于成員之間的相互配合與協(xié)作。由于人力資本對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響很大，甚至具有決定性作用，因此企業(yè)必須致力于培養(yǎng)和造就團(tuán)隊(duì)精神，是每個(gè)成員都能找到自己的歸宿感、使命感。相互理解，緊密合作。這是由于在當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，人才的流動(dòng)趨向越來(lái)越看重歸屬感和成就感。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求從低到高分為，即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)，而上文所講的這正是人才價(jià)值得以自我實(shí)現(xiàn)的最高精神境界。

2、承認(rèn)個(gè)人之間的能力差異

新的企業(yè)理論認(rèn)為，人與人之間不僅存在著能力差異，而且這種差異的幅度可能很大。正是由于能力上的巨大差異，因此有的人可以去做總經(jīng)理，而有的人則適合當(dāng)清潔工，他們的崗位差別是由其能力差別所決定的。而人的能力差別是由教育、歷練、努力程度及天賦等條件長(zhǎng)期作用而逐漸形成和定性的，不是短時(shí)間內(nèi)能徹底改變的。這與“公民人格一律品等”并不矛盾，因?yàn)檫@是不同領(lǐng)域、不同范疇的兩個(gè)概念。著名的摩托羅拉公司的雇員每個(gè)季度都要填寫(xiě)、提交一個(gè)總結(jié)，其中第一條就是“你覺(jué)得目前的工作與自己的能力是否相符？”這與我們的傳統(tǒng)觀念恰好相反，長(zhǎng)期以來(lái)，我們一直認(rèn)為人與人之間不存在多少能力差異，每個(gè)人的貢獻(xiàn)大小僅僅是由分工不同決定的。因此，把個(gè)人視作“螺絲釘”，甚至視作“馴服工具”，放在哪里就在哪里出力，“個(gè)人只是一塊磚，放哪全由組織搬”。與之相應(yīng)的則是崗位與能力的不相匹配，有的甚至發(fā)展到非常荒謬的地步。經(jīng)營(yíng)能力差的人可能成了廠長(zhǎng)（總經(jīng)理），而真正的企業(yè)家則可能屈居下位，這樣的制度安排是缺乏效率的，也是不可持續(xù)的。這種狀況不扭轉(zhuǎn)，企業(yè)的效益就

很難提高，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就無(wú)從談起，而且還會(huì)直接導(dǎo)致人才的大量流失，這種現(xiàn)象還不足以發(fā)人深省嗎？

3、承認(rèn)人們收益方式的不同

由于員工之間能力差異很大，由此導(dǎo)致了他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小、貢獻(xiàn)方式不同，因此其收益方式也是不同的。對(duì)一般員工而言，主要是依據(jù)其勞動(dòng)量和契約規(guī)定獲得勞動(dòng)收益；而對(duì)人力資本而言，則其不僅應(yīng)當(dāng)獲得勞動(dòng)收益，而且還應(yīng)當(dāng)獲得相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)收益。產(chǎn)權(quán)收益的大小以其自身價(jià)值（主要是業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)）折價(jià)入股來(lái)計(jì)算。這也是我們國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期未能解決的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)風(fēng)行嚴(yán)格的“按勞分配”原則，這里所說(shuō)的“勞”，正是傳統(tǒng)的“三重視三輕視”，甚至發(fā)展到“重視重復(fù)性勞動(dòng)，輕視創(chuàng)新性勞動(dòng)”，因此對(duì)科技人員的特殊技術(shù)才能和企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)才能始終視而不見(jiàn)，只承認(rèn)他們的勞動(dòng)收益，不承認(rèn)他們的產(chǎn)權(quán)收益。其結(jié)果便是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者由于心理失衡往往千方百計(jì)擴(kuò)大“職務(wù)消費(fèi)”，鋪張浪費(fèi)、吃回扣、收受賄賂、出賣(mài)企業(yè)技術(shù)成果和商業(yè)秘密等現(xiàn)象非常普遍，這些消極現(xiàn)象給企業(yè)和國(guó)家造成的損失遠(yuǎn)比承認(rèn)人力資本的產(chǎn)權(quán)收益部分要大得多。

4、承認(rèn)個(gè)人之間收益差距

個(gè)人能力的不同，收益方式的不同，必然會(huì)導(dǎo)致收益大小的不同。其差距之大，有時(shí)可能會(huì)超出人們的想象。據(jù)資料披露，現(xiàn)在亞洲最高工資和最低工資的比值大約為700倍，歐洲為1000倍，美國(guó)達(dá)到1300，而我國(guó)只有5~6倍，即便是這5~6倍也還是對(duì)傳統(tǒng)的平均主義“大鍋飯”進(jìn)行長(zhǎng)期矯正的結(jié)果。新的企業(yè)理論認(rèn)為，人力資本必須獲得相應(yīng)的報(bào)酬，如果這種報(bào)酬不足以補(bǔ)償它的損耗，那么技術(shù)人員就沒(méi)有動(dòng)力積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)家也沒(méi)有動(dòng)力全身心地投入到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。這里必須強(qiáng)調(diào)指出，報(bào)酬的方式應(yīng)當(dāng)是多種多樣的。西方發(fā)達(dá)國(guó)家收入最高的經(jīng)理們得到的并不是現(xiàn)金，其中很大部分是公司的股權(quán)價(jià)值，特別是未來(lái)才能得到的期權(quán)價(jià)值，而且這種期權(quán)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，只有當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)顯著改善、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)之后才能“變現(xiàn)”。這樣的制度設(shè)計(jì)和安排是非?？茖W(xué)而合理的，因?yàn)樗晒Φ匕讶肆Y本的收益和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及廣大員工的切身利益緊密地聯(lián)系起來(lái)，并將其熔鑄為一個(gè)不可分離的“利益共同體”，這一點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這種制度安排與強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神、貫徹以人為本、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力是一致的，同我們貫徹落實(shí)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的偉大國(guó)策也是相互統(tǒng)一的。

五、人力資本與核心競(jìng)爭(zhēng)力

眾所周知，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存發(fā)展的決定因素和根本保障。是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)的生死存亡，那么什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？新的企業(yè)理論指出，它是指在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和管理方法的能力。它是在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的知識(shí)積累、特殊技能（主要是技術(shù)、管理）及相關(guān)資源（如人力、財(cái)政、品牌、專(zhuān)利、企業(yè)文化等）融匯組合而成的一個(gè)綜合體系，是自身獨(dú)具并與他人不同的一種特殊能力。

一個(gè)著名的公式是：核心競(jìng)爭(zhēng)力=創(chuàng)新能力×企業(yè)文化

而創(chuàng)新能力主要包括技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力，因此上述公式可改寫(xiě)為： 核心競(jìng)爭(zhēng)力=（技術(shù)創(chuàng)新能力+管理創(chuàng)新能力）×企業(yè)文化

我們知道，多種要素科學(xué)組合的結(jié)果并不是1+1=2的關(guān)系，而是1+1＞2的關(guān)系，因此，上述公式還可以改為：

核心競(jìng)爭(zhēng)力=技術(shù)創(chuàng)新能力×管理創(chuàng)新能力×企業(yè)文化

上述公式清楚地說(shuō)明人力資本對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的影響和作用是何等巨大。

遺憾的是關(guān)于人力資本的實(shí)踐和理論迄今尚未得到足夠的重視和關(guān)注。例如，筆者所學(xué)的“人力資源管理”課程的專(zhuān)業(yè)教材《人力資源及開(kāi)發(fā)與管理（第三版）》（張德，清華大學(xué)出版社，2007），其中對(duì)人力資本問(wèn)題幾乎沒(méi)有涉及，更遑論深入的探討和闡述了。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展迫切的要求作為當(dāng)代大學(xué)生的我們不能僅僅拘泥于書(shū)本所提供給我們的有限的、有形的知識(shí)理論，更應(yīng)當(dāng)放眼現(xiàn)實(shí)和未來(lái)，用敏捷的頭腦和銳利的雙眼去捕捉一切有利于我們自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的新事物、新概念，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為今后步入社會(huì)，貢獻(xiàn)自己的力量早作準(zhǔn)備！

第四篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的地位和作用

淺談現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的地位和作用

內(nèi)容摘要：一個(gè)企業(yè)要想健康穩(wěn)定的發(fā)展，必須要有強(qiáng)有力的思想政治工作做后盾，因?yàn)槿说乃枷胧亲笥胰藗冃袨榈闹改?。一個(gè)人的思想、知識(shí)沒(méi)有生而知之，都是后天學(xué)來(lái)的。就現(xiàn)在公司來(lái)說(shuō)，雖執(zhí)行同一政策，但是，各公司職工之間的思想素質(zhì)、道德水平、行為準(zhǔn)則卻是那樣的參差不齊。有的，整體素質(zhì)低下，機(jī)關(guān)作風(fēng)混亂，內(nèi)耗嚴(yán)重，企業(yè)效益上不去，其原因就是某些公司的思想政治工作不到位，職工們沒(méi)有一個(gè)良好的主導(dǎo)思想，使各項(xiàng)工作處于惡性循環(huán)狀態(tài)，影響了企業(yè)的發(fā)展。而有的公司卻干群關(guān)系密切，干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，效益穩(wěn)步上升，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，這主要取決于該公司的思想政治工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用，各種不利于企業(yè)發(fā)展的思想障礙已解決在萌芽狀態(tài)。所以說(shuō)政治思想工作在企業(yè)發(fā)展中有著不可替代的地位，起著主導(dǎo)性的作用。

關(guān)鍵詞：思想政治穩(wěn)定發(fā)展地位服務(wù)

一個(gè)企業(yè)要想健康穩(wěn)定的發(fā)展，必須要有強(qiáng)有力的思想政治工作做后盾，因?yàn)槿说乃枷胧亲笥胰藗冃袨榈闹改?。一個(gè)人的思想、知識(shí)沒(méi)有生而知之，都是后天學(xué)來(lái)的。就現(xiàn)在公司來(lái)說(shuō)，雖執(zhí)行同一政策，但是，各公司職工之間的思想素質(zhì)、道德水平、行為準(zhǔn)則卻是那樣的參差不齊。有的，整體素質(zhì)低下，機(jī)關(guān)作風(fēng)混亂，內(nèi)耗嚴(yán)重，企業(yè)效益上不去，其原因就是某些公司的思想政治工作不到位，職工們沒(méi)有一個(gè)良好的主導(dǎo)思想，使各項(xiàng)工作處于惡性循環(huán)狀態(tài)，影響了企業(yè)的發(fā)展。而有的公司卻干群關(guān)系密切，干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，效益穩(wěn)步上升，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，這主要取決于該公司的思想政治工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用，各種不利于企業(yè)發(fā)展的思想障礙已解決在萌芽狀態(tài)。所以說(shuō)政治思想工作在企業(yè)發(fā)展中有著不可替代的地位，起著主導(dǎo)性的作用。

如果企業(yè)的思想政治工作做的好，各種問(wèn)題就不會(huì)顯性化、表面化，各項(xiàng)工作就會(huì)主動(dòng)、高效，做到事前預(yù)警，防微杜漸，防患于未然，形成“人心齊、風(fēng)氣正、干勁足”的好局面，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生向心力和凝聚力，就會(huì)展現(xiàn)出勃勃生機(jī)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益大增，職工待遇提高，干群關(guān)系密切的目的，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。否則，就會(huì)人心渙散，一盤(pán)散沙，正不壓邪，企業(yè)無(wú)生機(jī)，工作無(wú)活力，各

項(xiàng)工作處于惡性循環(huán)狀態(tài)，各種問(wèn)題如同一團(tuán)亂麻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鉆進(jìn)了事務(wù)堆，理不出頭緒，問(wèn)題種種卻無(wú)從下手，職工離心離德，缺少凝聚力，“企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展”只能是遙不可及的夢(mèng)想和空話，成不了現(xiàn)實(shí)。所以說(shuō)企業(yè)的思想政治工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著主導(dǎo)作用，是相輔相成密不可分的統(tǒng)一體，二者應(yīng)擺在同等重要的位置，切不可顧此失彼，要兩手都要硬。

企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展，要想在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為擔(dān)任思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)干部首先要圍繞“經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)中心，選準(zhǔn)突破口，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，就怎樣做好職工的思想政治工作，抓住主要矛盾，集思廣益，采取一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的方法，做到有針對(duì)性、細(xì)致、深入和為群眾所樂(lè)意接受。二要身先士卒，率先垂范，用高尚的品德、良好的行為和崇高的人格魅力去影響別人。三要深入群眾，調(diào)查研究，切實(shí)為群眾解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四要與人事用工、企業(yè)管理緊密的結(jié)合起來(lái)，用其長(zhǎng)、避其短，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，使每個(gè)人都得到最大能量的發(fā)揮。五要對(duì)各項(xiàng)工作做出周密的安排和部署，使之萬(wàn)變不離其宗，以不變應(yīng)萬(wàn)變，讓思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，把思想政治工作的內(nèi)容拓展到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使思想政治工作融入到企業(yè)的發(fā)展之中。思想政治工作是做好一切工作的力量之源，生命之本，是決定員工能否干好工作的基礎(chǔ)，企業(yè)要想健康穩(wěn)步的發(fā)展，必須要遵循鄧小平同志所說(shuō)的“我們一定要把思想政治工作放在非常重要的，切實(shí)認(rèn)真不能放松”。在做思想工作時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn)：

1、要了解工作對(duì)象的真實(shí)情況和真實(shí)心態(tài)，要有真實(shí)教育內(nèi)容，要遵重事實(shí)，因人施教，決不可信口開(kāi)河；

2、要?jiǎng)又郧?，曉之以理，春風(fēng)和雨，導(dǎo)之以行；

3、要善于選擇最適合內(nèi)容的形式來(lái)表達(dá)內(nèi)容。切忌：

1、缺少真誠(chéng)，說(shuō)大話、假話、空話，引起被教育者的反感，影響黨在群眾心目中的信譽(yù)；2．教育群眾吃苦在前，享受在后，而自己卻整日講闊氣、搞排場(chǎng)、大吃大喝，教育群眾要見(jiàn)義勇為而自己卻明哲保身；

3、態(tài)度生硬、不看場(chǎng)合，即你恨鐵不成鋼，即使你批評(píng)的意見(jiàn)再對(duì)，也不易讓被批評(píng)者接受。只要按上述所做，思想政治工作就會(huì)無(wú)住而不勝，定能協(xié)調(diào)好上、下、左、右各方面的關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展增加源動(dòng)力促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展。

我個(gè)人覺(jué)得作為企業(yè)如何保證思想政治工作為公司發(fā)展服務(wù)？首先必須做到以下幾點(diǎn)：

一、強(qiáng)化思想先導(dǎo)，創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。

二、發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)戰(zhàn)

略實(shí)施。

三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，凝聚發(fā)展合力。我公司黨組堅(jiān)持以人為本，始終把教育人、激勵(lì)人、鼓舞人、塑造人作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系，著力提高員工隊(duì)伍政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和文明素質(zhì)，鍛造了一支特別顧大局、特別負(fù)責(zé)任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。統(tǒng)一廣大干部員工的思想和行動(dòng)，把各方面的積極性引導(dǎo)到推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的要求上來(lái)，增強(qiáng)了凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

實(shí)踐使我們深刻認(rèn)識(shí)到，思想政治工作是促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和重要保證。當(dāng)前正值“十二五”開(kāi)局之年，我們將在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好《意見(jiàn)》的貫徹落實(shí)，把思想政治工作提高到一個(gè)新水平，緊緊抓住“十二五”重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，努力把我們的公司建成核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)、服務(wù)保障能力強(qiáng)、軟實(shí)力強(qiáng)的現(xiàn)代公司，建成員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)、企業(yè)與社會(huì)共同發(fā)展的具有更高文明素質(zhì)的和諧企業(yè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。

第五篇：企業(yè)黨支部的地位、作用、基本任務(wù)

目錄

企業(yè)黨支部的地位和作用

企業(yè)黨支部的基本工作任務(wù)

如何開(kāi)展好企業(yè)黨支部工作

企業(yè)黨支部的地位和作用

黨支部是黨在社會(huì)基層單位中的直接領(lǐng)導(dǎo)、參與、服務(wù)行政工作和經(jīng)濟(jì)工作的堅(jiān)強(qiáng)核心。就企業(yè)來(lái)說(shuō)，黨支部是直接領(lǐng)導(dǎo)和參與生產(chǎn)的民主管理、民主決策，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)職工群眾搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的前沿陣地。企業(yè)黨支部的地位和作用主要從以下三個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)：

第一、企業(yè)黨支部是全黨組織體系的重要基礎(chǔ)之一。如果沒(méi)有企業(yè)黨支部這樣的基層組織，黨和廣大工人階級(jí)就割斷了聯(lián)系，黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)只能是“空中樓閣”，黨必將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木，同時(shí)也失去了維系黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)的階級(jí)基礎(chǔ)，全黨就會(huì)沒(méi)有穩(wěn)固的根基。

第二、企業(yè)黨支部是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。在企業(yè)，黨靠什么與廣大職工群眾取得最廣泛最密切的聯(lián)系呢？從政治上講靠正確的、代表職工群眾利益的路線；從組織上講則主要靠企業(yè)黨的基層組織的橋梁和紐帶作用。因?yàn)槠髽I(yè)黨支部一個(gè)最基本的特點(diǎn)是建立在企業(yè)的各個(gè)車(chē)間、科室。深深地植根于職工群眾之中，身在企業(yè)黨支部的每一個(gè)黨員都具有雙重角色，他們既是先鋒隊(duì)的一員，又在企業(yè)生產(chǎn)和工作中承擔(dān)一定的任務(wù)。常年與職工朝夕相處，生產(chǎn)和工作在一起，和職工共同體驗(yàn)著生產(chǎn)的艱辛，生活的冷暖，工作的歡快和憂慮。因此，他們能及時(shí)地把握職工的脈搏，反映職工的心聲，更易于使黨組織做到尊重職工的意愿，維護(hù)職工正當(dāng)?shù)臋?quán)益，關(guān)心和幫助職工生活，做好思想工作。同時(shí)，黨的有關(guān)精神通過(guò)支部也能很好貫徹到職工群眾中去，將精神化為職工的自覺(jué)行動(dòng)。

第三、企業(yè)黨支部是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘。企業(yè)黨支部是在工人階級(jí)最集中的地方建立的，不但要為實(shí)現(xiàn)黨的政治任務(wù)而展開(kāi)工作和活動(dòng)，還要成為黨最堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，這是由它所處的重要地位決定的。這就要求企業(yè)黨支部搞好自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)職工群眾圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

企業(yè)黨支部的基本工作任務(wù)

黨支部是黨的基層組織的主要組成部分，黨章規(guī)定的黨的基層組織的基本任務(wù)，同樣也是黨支部所要完成的基本任務(wù)。

按照黨章的規(guī)定，黨支部的基本任務(wù)是：

(1)宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，宣傳和執(zhí)行黨中央、上級(jí)組織和本組織的決議，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)、組織黨內(nèi)外的干部和群眾，努力完成本單位所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。

(2)組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)。

(3)對(duì)黨員進(jìn)行教育、管理和監(jiān)督，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨性，嚴(yán)格黨的組織生活，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律，監(jiān)督黨員切實(shí)履行義務(wù)，保障黨員的權(quán)利不受侵犯。

(4)密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解群眾對(duì)黨員、黨的工作的批評(píng)和意見(jiàn)，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益，做好群眾的思想政治工作。

(5)充分發(fā)揮黨員和群眾的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推薦他們中間的優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)和支持他們?cè)诟母镩_(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

(6)對(duì)要求入黨的積極分子進(jìn)行教育和培養(yǎng)，重視吸收在生產(chǎn)和工作第一線的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子中的優(yōu)秀分子入黨。

(7)監(jiān)督黨員干部和其他任何工作人員嚴(yán)格遵守國(guó)法政紀(jì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)政經(jīng)濟(jì)法規(guī)和人事制度，不得侵占國(guó)家、集體和群眾的利益。

(8)教育黨員和群眾自覺(jué)抵制不良傾向，堅(jiān)決同各種違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

黨章規(guī)定的八項(xiàng)基本任務(wù)，可以綜合歸納為四個(gè)主要方面，即政治上的任務(wù)；黨的自身建設(shè)上的任務(wù)；群眾工作方面的任務(wù)；促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的任務(wù)。

一、政治上的任務(wù)

中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的領(lǐng)導(dǎo)主要是政治、思想和組織的領(lǐng)導(dǎo)。要加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，非常重要的一環(huán)，就是要充分發(fā)揮黨支部在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策中的政治核心作用。作為黨的基層組織和黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，黨支部的首要任務(wù)，就是貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，使黨的路線、方針、政策在本單位落在實(shí)處。

二、黨的自身建設(shè)上的任務(wù)

俗話說(shuō)，“打鐵先要本身硬”；“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看支部”。黨支部本著“黨要管黨”和從嚴(yán)治黨的原則，抓好了黨的自身建設(shè)，就為保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提供了根本的前提和可靠的保證。

黨支部在黨的自身建設(shè)上的任務(wù)，可以具體分解為四項(xiàng)。

(一)組織黨員學(xué)習(xí)的任務(wù)

人不可能生而知之，只能是學(xué)而知之，習(xí)而知之。黨支部的重要任務(wù)，一是要組織黨員進(jìn)行政治理論的學(xué)習(xí)。主要是馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)。二是要組織黨員進(jìn)行黨的路線、方針、政策及決議的學(xué)習(xí)。三是要組織黨員進(jìn)行黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)。黨章是黨的最高的行為規(guī)范，也是黨員學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)的主要教科書(shū)。四是要組織黨員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)組織廣大黨員學(xué)習(xí)，提高黨員的業(yè)務(wù)水平和履職能力，成為做好本職工作的內(nèi)行和能手，為企業(yè)、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(二)對(duì)黨員進(jìn)行教育的任務(wù)

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)黨員的教育要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)呢?目標(biāo)只有一個(gè)，那就是增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)，使黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，黨支部在對(duì)黨員進(jìn)行教育時(shí)，著重解決好三個(gè)問(wèn)題:第一，樹(shù)立共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)定走有中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，提高堅(jiān)持黨的基本理論和基本路線的自覺(jué)性，模范執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策。第二，保持廉潔奉公、遵紀(jì)守法的工作作風(fēng)的宗旨，自覺(jué)抵制拜金主義、個(gè)人主義和腐朽生活方式的侵蝕。第三，按照黨章規(guī)定認(rèn)真履行義務(wù)，正確行使權(quán)利，在企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展中建功立業(yè)。

(三)對(duì)黨員進(jìn)行管理的任務(wù)

對(duì)黨員的教育和對(duì)黨員的管理，猶如一部車(chē)的兩個(gè)輪子。教育要依靠必要的管理，沒(méi)有管理，就談

不上對(duì)黨員的教育。同樣，管理也離不開(kāi)教育。黨支部對(duì)黨員的管理，是按照黨的綱領(lǐng)和章程，運(yùn)用一定的形式和手段，對(duì)黨員進(jìn)行組織、教育、培養(yǎng)、考察、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、控制等一系列管理活動(dòng)的總稱(chēng)。它包括：黨員教育工作，對(duì)黨員的監(jiān)督作用，對(duì)黨員的紀(jì)律檢查工作，對(duì)不合格黨員的處置工作，發(fā)展和追認(rèn)黨員的工作，對(duì)過(guò)好組織生活的監(jiān)督、檢查工作，黨內(nèi)活動(dòng)的開(kāi)展和示范引導(dǎo)工作，黨費(fèi)的收繳使用管理工作，黨員檔案管理工作，黨員評(píng)議鑒定工作，黨員統(tǒng)計(jì)工作，黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移工作，調(diào)整和改進(jìn)黨支部的機(jī)構(gòu)設(shè)置工作等等。也就是說(shuō)，凡是組織、監(jiān)督黨員參加黨的生活和活動(dòng)，促使黨員履行義務(wù)和正確行使權(quán)利的工作，都屬于黨員管理工作的范疇。

三、群眾工作的任務(wù)

黨離不開(kāi)人民，人民也離不開(kāi)黨。密切聯(lián)系群眾、努力做好群眾工作是保證我們黨的性質(zhì)和宗旨的需要，是我們黨不斷從人民群眾中汲取智慧和營(yíng)養(yǎng)以加強(qiáng)自身建設(shè)的需要，是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗的需要。

（一）黨支部要密切聯(lián)系群眾

黨支部應(yīng)經(jīng)常了解群眾對(duì)黨員、黨的工作的批評(píng)意見(jiàn)，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益，做好群眾的思想政治工作。其基本內(nèi)容包括:（1）要自覺(jué)地向群眾宣傳解釋黨和國(guó)家的大政方針以及改革的舉措，通過(guò)自己的模范行動(dòng)和深入細(xì)致的宣傳解釋及思想政治工作，把黨的主張變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)，化為改造世界的偉大力量，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾推進(jìn)改革和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。(2)堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的群眾路線。(3)維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益。黨支部要密切聯(lián)系群眾，就必須代表群眾的利益，要通過(guò)多種渠道，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的呼聲，及時(shí)了解群眾的愿望和要求，千方百計(jì)地解決群眾提出的問(wèn)題，切實(shí)關(guān)心群眾的疾苦，與群眾同甘共苦，為群眾排憂解難，堅(jiān)決維護(hù)群眾的根本利益，并要根據(jù)黨的政策，組織群眾發(fā)展生產(chǎn)，做好工作，幫助群眾改善物質(zhì)文化生活。(4)做好群眾的思想政治工作，提高他們的思想覺(jué)悟。對(duì)群眾中的錯(cuò)誤觀點(diǎn)和不良風(fēng)氣要用適當(dāng)?shù)姆椒右约m正，對(duì)于群眾存在的矛盾，要妥善地加以解決。

(二)企業(yè)黨支部要充分發(fā)揮企業(yè)黨員和群眾的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推薦他們中間的優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)和支持他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

四、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的任務(wù)

企業(yè)黨組織最根本的任務(wù)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，衡量企業(yè)黨組織工作做的好不好的最終指標(biāo)也是看企業(yè)是否有所發(fā)展。所以，企業(yè)黨支部的一切工作都必須圍繞促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個(gè)中心而展開(kāi)。

如何開(kāi)展好企業(yè)黨支部工作

這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上包括三個(gè)方面的問(wèn)題：

一是黨支部圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，是企業(yè)基層黨組織基本任務(wù)；

二是黨支部工作要找準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)，就必須了解和掌握單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和重點(diǎn)；三是黨支部圍繞單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，要?jiǎng)?chuàng)新形式，突出實(shí)效。

一、黨支部圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，是企業(yè)基層黨組織的基本任務(wù)

1、企業(yè)的中心任務(wù)，就是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。用一名大學(xué)教授的話來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是賺錢(qián)，就是獲取財(cái)富，就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。

2、企業(yè)基層黨組織的工作不能游離企業(yè)的中心。企業(yè)的黨組織，一般來(lái)講，它是因企業(yè)而建立，隨著企業(yè)的發(fā)展而壯大的，因此，黨組織的一切活動(dòng)，特別是國(guó)有企業(yè)的黨組織的活動(dòng)，不能游離在企業(yè)的中心工作之外。更直白一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)存在，企業(yè)黨組織就存在，企業(yè)發(fā)展，企業(yè)黨組織壯大，企業(yè)消亡，企業(yè)黨組織自然分離。為了做好企業(yè)黨組織工作，一定要嚴(yán)防以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

一是“兩張皮”現(xiàn)象。這里講的“兩張皮”現(xiàn)象，就是指事務(wù)間、工作之間原本存在必然聯(lián)系或依附關(guān)系的兩種事物發(fā)生游離而單獨(dú)存在。從企業(yè)黨、政工作方面來(lái)講，就是各打各的鑼?zhuān)鞒鞯膽?。從?shí)際意義上來(lái)講，“兩張皮”時(shí)代，使企業(yè)出現(xiàn)了兩個(gè)中心，多中心的問(wèn)題，嚴(yán)重干擾了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，造成了企業(yè)的混亂。

二是“脫節(jié)”現(xiàn)象。所謂“脫節(jié)”就是指事物之間失去應(yīng)有的聯(lián)系，互相不銜接。我們說(shuō)黨務(wù)與政務(wù)，企業(yè)黨務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，黨務(wù)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，黨務(wù)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供保障。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)黨務(wù)工作的作用，來(lái)驗(yàn)證黨外工作的正確性。黨務(wù)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)脫節(jié)，就使得企業(yè)不能舉全力抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

三是，“不作為”現(xiàn)象?！安蛔鳛椤蔽疫@里所指的“不作為”，是一種思想和態(tài)度的“不作為”，認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是行政和生產(chǎn)管理人員的事情，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上出了問(wèn)題，遇到了麻煩，自然有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人去解決，搞黨務(wù)的，只要隊(duì)伍不出問(wèn)題，只要能完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)就行了等。由于受這種思想的影響，就使很多黨務(wù)工作者，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況不聞不問(wèn)，那怕是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題擺在了自己的眼前，也盡量采取回避的態(tài)度，或者的繞道走。這種“不作為”問(wèn)題，與黨的要求，與科學(xué)發(fā)展觀，是背道而馳的。

3、圍繞單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)，是基層黨組織的根本任務(wù)。在基層我們抓住了單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)這個(gè)工作重心，基層黨建才有生命力和戰(zhàn)斗力，把單位經(jīng)濟(jì)效益搞上去了，黨支部的政治核心作用才能得到最充分的彰顯。

①宣傳、團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工努力完成本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)黨支部工作的首要任務(wù)。發(fā)展是企業(yè)的主題，是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵。只有牢牢扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，才能充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用。

②服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是黨支部工作的落腳點(diǎn)。只有堅(jiān)持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，才能體現(xiàn)出黨支部在單位里的政治核心地位；只有堅(jiān)持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，才能更好地發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用；只有堅(jiān)持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，才能彰顯共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和時(shí)代特征。

③解決好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。企業(yè)大發(fā)展、小困難；小發(fā)展，大困難；不發(fā)展，最困難。而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，就必須解決好發(fā)展過(guò)程中的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，企業(yè)黨支部肩負(fù)著引領(lǐng)單位更加自覺(jué)、更加堅(jiān)定地走科學(xué)發(fā)展道路責(zé)任，要不為任何困難所懼，不為任何干擾所惑，千方百計(jì)加快發(fā)展，把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實(shí)到發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。特別是要著力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)好單位的和諧與穩(wěn)定。

二、黨支部工作要找準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)，就必須了解和掌握單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和重點(diǎn)

解決問(wèn)題，必須先進(jìn)入問(wèn)題。黨支部工作要找準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)，就必須首先進(jìn)入單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，選好、選準(zhǔn)工作的突破口和切入點(diǎn)，從而才能達(dá)到事半功倍的效果。那么究竟怎樣找準(zhǔn)切入點(diǎn)呢？

1、了解單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，是黨支部找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)的基礎(chǔ)問(wèn)題。黨支部要找準(zhǔn)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，就必須對(duì)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有所了解和掌握。只有對(duì)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況作到心中有數(shù)，才有可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找準(zhǔn)工作的著手點(diǎn)。那么怎樣才能夠作到對(duì)單位生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程心中有數(shù)呢，支部書(shū)記要作到三點(diǎn)：

首先是支部書(shū)記要學(xué)會(huì)作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“信息庫(kù)”。也就是說(shuō)，當(dāng)支部書(shū)記的要時(shí)刻關(guān)注本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息，要作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有心人，不管是來(lái)自哪方面的信息都要把它裝到自己的大腦里，只有這樣才能對(duì)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況有印象，才能熟悉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，才能分析和把握好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

其次是支部書(shū)記要善于作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“掃描儀”。所謂的“掃描儀”，就是要善于觀察和分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找準(zhǔn)工作的著手點(diǎn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有的問(wèn)題看起是乎簡(jiǎn)單，但是，不經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的觀察和分析，就只能浮在問(wèn)題的表面，那么我們所設(shè)計(jì)的工作方案，所采取的工作措施，也就有可能是治標(biāo)不治本的。只有我們經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀察和分析，找到了根本性的問(wèn)題，找到了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，我們也才能夠拿出解決問(wèn)題的根本方法和措施。

再次是支部書(shū)記要勤于作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“文件夾”?！拔募A”是用來(lái)儲(chǔ)存文件和資料的，我們說(shuō)支部書(shū)記要勤于作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“文件夾”，就是要求大家要多記，多儲(chǔ)存生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況。沒(méi)有大量的儲(chǔ)存，沒(méi)有情況的積累，就會(huì)陷入一問(wèn)三不知的境地，就會(huì)造成工作的被動(dòng)，就更談不上深入的研究分析。支部工作想切入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)，更是無(wú)從下手。

2、善于把握單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和重點(diǎn)，是黨支部找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)的要害問(wèn)題。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和重點(diǎn)，實(shí)際上就是我們黨支部工作融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的切入點(diǎn)，那么把握住了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，就等于找到了黨支部工作的切入點(diǎn)。究竟如何把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題呢，要注意把握三個(gè)層次的問(wèn)題：

第一，要分清生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主次矛盾。對(duì)問(wèn)題的判斷，是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)和前提條件，判斷準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到問(wèn)題的解決程度。因此，黨支部書(shū)記要善于分析和掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的矛盾和問(wèn)題，特別是要在諸多矛盾和問(wèn)題中，分清那些是主要矛盾，那些是次要矛盾。不同時(shí)期，不同條件下，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題各不相同，問(wèn)題的大小也各不一樣，有時(shí)候市場(chǎng)是主要問(wèn)題，有的時(shí)候產(chǎn)能是突出問(wèn)題，有時(shí)候生產(chǎn)組織有可能成為重點(diǎn)，有的時(shí)候生產(chǎn)資源問(wèn)題成為了大問(wèn)題，有時(shí)候服務(wù)質(zhì)量和水平嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等等，面對(duì)諸多問(wèn)題，我們的頭腦一定要清醒，必須分清那一個(gè)問(wèn)題最突出，那一個(gè)問(wèn)題直接對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成重大影響，只有抓住了主要矛盾，才能抓住工作的重點(diǎn)，只要解決好了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主要問(wèn)題，才能夠見(jiàn)到工作的成效。

第二，要提練生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要矛盾的主要方面。找到了主要矛盾，不等于掌握了矛盾的主要方面，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的主要矛盾和問(wèn)題確定以后，我們還要進(jìn)一步明確主要矛盾和問(wèn)題的主要方面是什么，抓住了主要方面，我們就能集中精力，使出好招，從根本上解決問(wèn)題。

三、黨支部圍繞單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，要?jiǎng)?chuàng)新形式，突出實(shí)效

這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上就是，找到工作切入點(diǎn)后，如何開(kāi)展活動(dòng)的問(wèn)題，講三個(gè)觀點(diǎn)：

1、把握工作方向。主要注重以下幾個(gè)方面的事項(xiàng)。

①迫在眉睫需要解決的問(wèn)題。單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)了影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，急需解決，而不能遲緩的問(wèn)題。這些問(wèn)題有可能是員工的思想傾向問(wèn)題，也有可能是市場(chǎng)協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)問(wèn)題，還有可能是管理方面出現(xiàn)了重大的的失誤問(wèn)題，更有可能是安全因素帶來(lái)的穩(wěn)定問(wèn)題等等。

②通過(guò)努力可以解決的問(wèn)題。黨組織圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)，其目的就是要解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的一些難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，否則，就失去了活動(dòng)的意義。所以，我們?cè)诖_立活動(dòng)的主題時(shí)，一定要考慮

到，活動(dòng)主題確立以后，通過(guò)采取相應(yīng)的措施，通過(guò)現(xiàn)有條件下的努力工作，是不是就能夠解決這個(gè)問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)論證的情況下，可以解決的，就能夠成為我們開(kāi)展活動(dòng)的主題，如果，就是我們費(fèi)再大勁，也達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，就說(shuō)明是我們的工作方向不準(zhǔn)確。

③善于選擇有創(chuàng)新、有突破性的課題。這個(gè)問(wèn)題是大家最關(guān)心，也可能是大家在心里著磨得比較多的問(wèn)題。創(chuàng)新和突破是指在原有工作的基礎(chǔ)上繁衍它新的內(nèi)容和方法，能夠解決原有模式所不能解決的問(wèn)題，并具有符合未來(lái)發(fā)展、未來(lái)工作的超前觀念和意識(shí)的工作，就是創(chuàng)新和突破。

2、突出工作特色。我們這里所說(shuō)的突出工作特色，就是要有本企業(yè)特點(diǎn)，我們所開(kāi)展的活動(dòng)一定是結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的，一定不能游離于單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之外的。那么，怎么突出工作特色呢，主要注意以下幾點(diǎn)：

第一，圍繞單位的實(shí)際開(kāi)展工作。解決好本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際問(wèn)題，是黨組織領(lǐng)導(dǎo)和核心作用的充分體現(xiàn)。在以往的工作中，經(jīng)常出現(xiàn)上級(jí)組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面開(kāi)展活動(dòng)，提出了原則性方案和內(nèi)容，但是，基層組織在部署本單位的具體活動(dòng)內(nèi)容和方案時(shí)，只換了一個(gè)名稱(chēng)。這就充分說(shuō)明了，基層單位沒(méi)有結(jié)合自身的實(shí)際，沒(méi)有針對(duì)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的實(shí)際問(wèn)題來(lái)部署本單位的活動(dòng)，從而造成了工作無(wú)特色的問(wèn)題。因此，要使基層黨組織工作有聲有色的開(kāi)展，就必須針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展。

第二，工作方法和措施有獨(dú)到之處。這實(shí)際上就是一個(gè)對(duì)“癥”下“藥”的問(wèn)題。這是因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所處的環(huán)境、所反應(yīng)問(wèn)題的側(cè)面不同、所表現(xiàn)出來(lái)的突出矛盾不一樣、解決問(wèn)題的條件不同，那么，我們所采取的措施和方法也就各不相同。但，必須是針對(duì)本單位的實(shí)際問(wèn)題所制定的措施和辦法，必須是能夠解決本單位實(shí)際問(wèn)題的辦法。只有這樣我們的工作方面才能在實(shí)踐提高，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)到創(chuàng)新。

第三，解決好大家期待解決的問(wèn)題。大家期待解決的問(wèn)題，實(shí)際上就是工作上的難題，是大家一直想解決，但又沒(méi)能很好解決的問(wèn)題。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上來(lái)講，一般表現(xiàn)在市場(chǎng)和管理的問(wèn)題上。

3、追求活動(dòng)成效。追求活動(dòng)的成效，既是我們圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也是活動(dòng)的落腳點(diǎn)。否則，就失去了開(kāi)展活動(dòng)的意義。怎么去追求活動(dòng)的實(shí)際效果呢？

第一，逐步把活動(dòng)推向新的階段。一項(xiàng)活動(dòng)安排布置后，不等于這項(xiàng)活動(dòng)就開(kāi)展起來(lái)了，而是要在不同的階段采取不同的措施，逐步推進(jìn)，在不同的點(diǎn)上逐漸加溫，以此來(lái)推動(dòng)活動(dòng)向預(yù)期的目標(biāo)邁進(jìn)。這就是我們常講的，要抓好活動(dòng)的中間環(huán)節(jié)。比如，公司在組織開(kāi)展某一項(xiàng)活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)采取一些促進(jìn)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、檢查驗(yàn)收、階段工作匯報(bào)會(huì)、階段工作講評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)等等措施，來(lái)推動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。同樣，黨支部在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的活動(dòng)中，也應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來(lái)把活動(dòng)引向深入。

第二，盯住重點(diǎn)不放松。任何活動(dòng)都有重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)階段，只有死死盯住重點(diǎn)不放，只有集中精力抓重點(diǎn)，才能夠確?；顒?dòng)達(dá)到預(yù)期的目的，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。我們只有把精力集中在一個(gè)點(diǎn)上、一個(gè)問(wèn)題上，才有可能抓出令人滿意的成效，才有可能取得突出的成果。

第三，善于總結(jié)提高?？偨Y(jié)提高是當(dāng)干部的一個(gè)基本功，在總結(jié)中摸索經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中掌握規(guī)律，在總結(jié)中提高水平和能力，是大家必須具備的素質(zhì)。那么，怎樣善于總結(jié)提高呢。就是要用心去觀察、用心去分析、用心去體驗(yàn)，真正從活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提高認(rèn)識(shí)、尋找方法、某求效果。另外，當(dāng)干部的還要善于動(dòng)筆，在寫(xiě)的過(guò)程全盤(pán)去思考，在寫(xiě)作過(guò)程去提煉觀點(diǎn)，在寫(xiě)作過(guò)程完善工作方法，在寫(xiě)作過(guò)程中思考下一步胺工作目標(biāo)。