第一篇：班組在企業(yè)中的地位和作用

班組在企業(yè)中的地位和作用

班組管理是企業(yè)工作的基礎(chǔ)

一、什么是班組管理？

班組管理是指以班組自身所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和激勵等管理活動，其職能在于對班組的人、財、物進(jìn)行合理組織、有效利用。

二、班組管理的特征：

１．其基本要求是系統(tǒng)管理——即整體功能大于部分功能之和。

２．其基本內(nèi)容是基礎(chǔ)管理。

３．其基本形式是民主管理。

三、班組管理的內(nèi)容：

１．生產(chǎn)管理；

２．質(zhì)量管理；

３．技術(shù)管理；

４．勞動管理；

５．設(shè)備管理；

６．經(jīng)濟(jì)核算；

７．安全文明生產(chǎn)；

８．思想政治工作。

四、班組管理的重點：

１．抓好班組的各項管理制度（包括崗位責(zé)任制度、均衡生產(chǎn)制度、崗位技術(shù)練兵制度、設(shè)備工具維護(hù)保養(yǎng)制度、安全文明生產(chǎn)制度、交接班制度、考勤制度、經(jīng)濟(jì)核算制度、民主管理制度、職業(yè)道德規(guī)范、思想工作制度等等）

打個比方：制度好，好人做好事，壞人做不了壞事；

制度不好，好人難做好事，壞人專做壞事。

２．抓好科學(xué)的管理方法和手段。

３．抓好班組的民主管理。班組長要有民主意識，進(jìn)行民主決策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科學(xué)化、民主化。

第二篇：班組長在企業(yè)中的地位和作用

班組長在企業(yè)中的地位和作用

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷加快和市場經(jīng)濟(jì)的推行，企業(yè)之間的競

爭日益激烈，因而對企業(yè)管理提出了更高的要求，班組作為企業(yè)的基本單位，其管理水平、工作水平影響著企業(yè)的整體狀況，企業(yè)要取勝，班組的基礎(chǔ)作用不容忽視。俗話說：“要想火車跑得快，全靠車頭帶”，作為基層班組能否完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，完成任務(wù)的質(zhì)量、速度、效益和班組長是密不可分的。因此，班組長在企業(yè)中的地位和作用就

顯得尤為重要。班組長是班組中的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人。因此，班

組長的個人素質(zhì)也很重要。首先應(yīng)有良好的品德，要為人誠信，辦事公道，能用高尚的人格影響組員，行為上能以身作則。

其次，班組長應(yīng)是學(xué)習(xí)模范、業(yè)務(wù)尖子和技術(shù)能手。對新技術(shù)、新方法班組長主動學(xué)習(xí)和運用；熟悉每一個崗位的工作內(nèi)容；遇到技術(shù)問題能主動去學(xué)習(xí)、去思考、去解決；特別是在科技高速發(fā)展的今天，更應(yīng)該主動地、積極地學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。要互助互學(xué)、取長補短，形成良好的風(fēng)氣。

再次，班組長要有相應(yīng)的組織能力和指揮能力以及協(xié)調(diào)能力。班

組是一個小集體，成員之間在出現(xiàn)不和諧因素時，班組長要站在公正的立場，充分發(fā)揮相應(yīng)的協(xié)調(diào)作用，不能將矛盾擴(kuò)大，更不能矛盾激化。對時間緊、任務(wù)重的任務(wù)，班組長不僅要自己主動多干，更要發(fā)揮班組人員的積極性，要有協(xié)調(diào)溝通的本領(lǐng)，使整個班組保持旺盛的工作熱情、成員之間精誠合作、和睦相處，促進(jìn)整個工作的開展。還要正確處理好班組成員之間的關(guān)系、處理好班組之間的關(guān)系，處理好職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。

班組長要通過摸索和總結(jié)，形成自己獨特的工作方法。凡事要開誠布公、集思廣益，不感情用事，適當(dāng)開展批評與自我批評，善于聽取不同意見，要有海納百川的胸懷，使全班組人員心往一處想、勁往一處使，扎扎實實完成各項工作任務(wù)，為提高企業(yè)的效益作貢獻(xiàn)!

第三篇：班組在企業(yè)管理中的地位與作用[模版]

班組在企業(yè)管理中的地位與作用

班組是完成運營任務(wù)的基本單位。班組作為構(gòu)成運營工作的基本單位，承擔(dān)著收費運營工作任務(wù)。班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何，直接影響著收費服務(wù)質(zhì)量，影響著年、月征收計劃和各項指標(biāo)的完成。若每個班組都能做到以熟練的業(yè)務(wù)和良好精神風(fēng)貌面對客戶，都能夠嚴(yán)格的執(zhí)行政策、執(zhí)行制度和工作程序，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益打下了基礎(chǔ)。

班組是運營管理的基礎(chǔ)。班組是企業(yè)各項規(guī)章制度、工作流程、具體工作落實的最終實施單位。要實現(xiàn)運營管理規(guī)范化，首先要實現(xiàn)班組管理單元的規(guī)范化，并通過班組管理抓落實，提高業(yè)務(wù)技能，降低成本、提高收費服務(wù)質(zhì)量。每個班組的管理達(dá)到了制度化、規(guī)范化，也就為企業(yè)運營管理上層面，跨臺階提供了先決條件。

班組是進(jìn)行隊伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場所。班組人員朝夕相處、同苦同樂，相互了解、相互信任，便于開展思想政治、業(yè)務(wù)技能、文化知識的培訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和文化知識，激發(fā)員工積極向上的熱情，消除歪風(fēng)邪氣等不良傾向。抓實班組教育，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也就把握了員工素質(zhì)提高的途徑，為企業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

辦公室：謝順萍

第四篇：中層管理者在企業(yè)中的地位和作用

、中層管理者在企業(yè)中的地位和作用

就企業(yè)組織結(jié)構(gòu)來講，一般企業(yè)的組織都可以分成三個管理層次，即：決策層、中間層（或執(zhí)行層）和操作層。組織的層次劃分通常呈現(xiàn)為金字塔式。通常我們也稱決策層的管理者為高層管理者，執(zhí)行層的管理者為中層管理者，操作層的管理者為基層管理者。

不同層次不同崗位的管理者，在組織運行中扮演著不同的角色。高層管理者最重要的角色是決策角色，確定公司經(jīng)營的大政方針、發(fā)展方向和規(guī)劃，掌握政策，制訂公司規(guī)章制度以及進(jìn)行重要的人事組織及其變動等，也就是說，凡屬關(guān)系到公司全局、長遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題，凡是與外部協(xié)作和市場競爭有關(guān)的重大問題，均由高層經(jīng)歷處理決策?；鶎庸芾碚邉t主要是調(diào)動下屬成員進(jìn)行團(tuán)隊合作，組織一線職工努力完成生產(chǎn)計劃和工作任務(wù)。而作為中間層次的企業(yè)中層管理者是企業(yè)的中堅力量，則承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的作用。他們的工作具有既承上啟下，又獨當(dāng)一面的特點。中層管理者在企業(yè)中的作用，具體說來體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者

中層管理者所處的中間位置，決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決正確的決策與有效的執(zhí)行,二者缺一不可。中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者，正逐漸開始被企業(yè)重視和關(guān)注。如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用，提高他們的執(zhí)行能力，已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵性問題。

2、中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者

由于經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)過程的高度復(fù)雜化以及市場競爭不斷加劇，迫使企業(yè)需要迅速、及時地實施戰(zhàn)略決策。對企業(yè)中的中層管理者來說，不僅要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實施企業(yè)高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)人的影響力,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策，提高方案的實施效率和效果，立足于企業(yè)和自己負(fù)責(zé)部門的全局，實施領(lǐng)導(dǎo)行為以有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

3、中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁中層管理者在企業(yè)中一方面起到將高層決策向基層管理者進(jìn)行推行的作用，另一方面，也負(fù)有將基層管理者在實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題向高層管理者進(jìn)行反饋的職責(zé)。

二、中層管理者的特點

中層管理者作為企業(yè)的中堅和脊梁，其重要性是不容質(zhì)疑的。但是必須看到，現(xiàn)代企業(yè)制度條件下中層管理者在觀念、素質(zhì)、能力、作風(fēng)上與企業(yè)的要求差距比較大，能夠真正能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理，具有市場意識、競爭意識和責(zé)任意識的精干高效優(yōu)質(zhì)的中層管理者非常短缺。要想切實的發(fā)揮企業(yè)中層管理者的作用，就必須認(rèn)真的研究中層管理者獨特的個性，針對這類人群的個性特點，來切實有效的制訂相應(yīng)的管理制度和激勵政策，使他們真正發(fā)揮其在企業(yè)中的重要作用。企業(yè)中的中層管理者的特性，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、經(jīng)濟(jì)上，他們一般比大部分員工獲得更高的薪水，顯得相對富有。

2、知識層次上，他們一般具有較高的文化水平，在工作中有較強的自主性和獨立性。

3、從行為目標(biāo)看，他們并不滿足于一定的高薪，對工作環(huán)境、成就感和個人發(fā)展的需求與其他管理層次上的員工相比相對較強。

4、從工作特點看，他們在企業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的雙重職責(zé)，這就形成企業(yè)對中層管理者在管理技能方面的特殊要求。

三、中層管理者的能力要求

中層管理者是公司管理的中堅力量，也是公司普通員工的直接管理者。中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用，如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層管理者除了具備相應(yīng)的崗位技能和良好的人品以外，還要注意是否具備下述四個能力：智力能力，管理能力，人際交往能力和自我控制能力。

1.智力能力

智力能力可分為概念化能力，判斷力和邏輯思維能力三個方面。

概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理，對事物發(fā)展趨勢進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計劃時，提高工作效率和準(zhǔn)確度。邏輯思維能力是指管理者對一些事物進(jìn)行的符合常理的判斷。較強的邏輯思維能力有助于提高管理者實際工作行為的有效性。

2.管理能力

管理能力可分為規(guī)劃能力和行動能力。

規(guī)劃能力是指充分調(diào)配現(xiàn)有資源制定達(dá)成工作目的計劃的能力，中層管理者應(yīng)該具有達(dá)成本部門工作目標(biāo)的規(guī)劃能力。行動能力是指在工作中采取積極主動的行動策略的能力。在實際工作中，很多事情在行動之前不可能進(jìn)行100%的充分的準(zhǔn)備，這就需要中層經(jīng)理能夠在有很多不確定因素存在的情況下，對環(huán)境進(jìn)行客觀、正確的判斷，并采取積極的行動。

3.人際交往能力

在工作中，人際交往能力可分為對上級交往能力，平級交往能力和對下屬交往能力。對上級的交往主要是接受上級的任務(wù)和對任務(wù)的向上級的反饋，平級交往主要是部門協(xié)調(diào)及部門溝通，對下屬的交往主要是布置工作任務(wù)及進(jìn)行工作指導(dǎo)等。不論是對哪一級的交往，溝通的能力非常重要。

4.自我控制能力

自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對管理者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪

失對你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就顯得非常重要。自我估計能力的強弱體現(xiàn)出了管理者是否有自知之明，沒有自知之明的管理者不可能是一個明智的管理者。由于職務(wù)或者工作環(huán)境的變動，管理者是否能夠繼續(xù)有效地進(jìn)行工作，勝任自己的崗位，這體現(xiàn)了管理者適應(yīng)能力的高低。

四、中層管理者現(xiàn)狀及普遍存在的問題

1、大部分企業(yè)缺乏針對中層管理者的有效管理和激勵機制，中層管理者流失問題已成為各類企業(yè)中存在的普遍性問題。由于中層管理者通常具有強烈的自我發(fā)展需求，所以，如果企業(yè)不能通過有效手段滿足他們的這一需求，就很容易造成中層管理者的流失。而中層管理者的流失會對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的一貫性造成影響。

2、中層管理者普遍缺乏管理經(jīng)驗。中層管理者的來源大多是普通員工，這些員工由于在本部門的業(yè)務(wù)工作中表現(xiàn)出色而由技術(shù)骨干提拔起來。這些技術(shù)骨干在公司工作時間長、技術(shù)精湛，是公司內(nèi)最合適的中層管理者人選。但是他們雖然是基層工作中的佼佼者，卻由于缺乏管理經(jīng)驗，或者不具備管理素質(zhì)，在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)時往往顯得力不從心。

3、中層管理者缺乏變革轉(zhuǎn)換意識和能力。很多中層管理者在被提拔后，在心態(tài)意識、行為角色上轉(zhuǎn)變速度沒有跟上，還是以過去的思維模式和行為方式開展工作，把自己錯位成一個“自然人”，茫茫碌碌的投入到具體的工作中去，而忽視了重要的管理工作，逐漸導(dǎo)致在中層管理崗位感到無所適從，失去信心。好的員工沒有轉(zhuǎn)變成合格的中層管理者，這是員工的不幸，也是企業(yè)的不幸。

4、中層管理者缺乏有效的執(zhí)行能力。企業(yè)的中層管理者缺乏有效的執(zhí)行能力，在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中就會出現(xiàn)決策方案標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，與原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏離，或者不能在有效時間內(nèi)完成必要的任務(wù)，或者造成企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效等方面問題。中層管理者執(zhí)行能力的缺乏,將使企業(yè)的成功發(fā)展成為空中樓閣,海市蜃樓。

5、沒能起到良好的溝通橋梁的作用，使政策的制訂者和實施者之間缺乏良好的銜接。造成這一狀況的原因，一方面是由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏對中層管理者這一作用的認(rèn)識，在工作中存在“架空”中層管理者的問題；令一方面由于中層管理者溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的欠缺，從而使企業(yè)的溝通渠道不夠暢通，不能做到“上情下達(dá)或下情上報”，使企業(yè)的戰(zhàn)略制訂和具體實施這兩項工作發(fā)生脫節(jié)。

6、中層管理者的局限性思維對企業(yè)的負(fù)面影響。企業(yè)高管層一般是站在經(jīng)營者或所有者的角度來看待成本、利潤、發(fā)展，而中層往往沒有高層看得遠(yuǎn)、深，也往往沒有高層有責(zé)任心。中層管理者雇傭思想比較嚴(yán)重，我是打工的，你給我錢，我就替你干活，較少能把企業(yè)看成是自己的事業(yè)。有些中層心態(tài)比較消極，歸罪于外，歸罪于上司、下屬，往往都是別人造成的。很多中層說“老板怎么樣、公司制度怎么樣”所以我沒辦法，其它部門不配合，我也沒有辦法，歸罪于外。中層管理者的角色定位決定了多數(shù)情況下只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題；存在“等、靠、要”思想，不去創(chuàng)造條件，而是等條件具備了再說等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象在企業(yè)中普遍存在。中層之間比較理想的處理關(guān)系是“內(nèi)部客戶關(guān)系”。很多企業(yè)反映中層之間關(guān)系難處，公司希望大家相互配合、理解、尊重，但往往都是不配合、不理解、不尊重，甚至互相拆臺。公司里中層之間的矛盾、沖突是最多的，也最讓老板們頭疼的。在高度重視工作績效的今天，由于中層管理者局限性思維更是成為企業(yè)提高績效的絆腳石，是企業(yè)績效低下的重要原因。

五、中層管理者的心態(tài)修煉

綜合以上分析，我們不難看出中層管理者重重困難和危機，這其中固然存在企業(yè)方面的原因，但更突出的是中層管理者自身的問題導(dǎo)致了其在企業(yè)中的困難局面。本次培訓(xùn)的主旨為“管理從心開始”，從心態(tài)方面給廣大中層管理者提出了職業(yè)發(fā)展的建議，愿公司中層管理者和致力于成為中層管理者的員工從中得到啟示：

1.靈活貫通的關(guān)照

中層管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行力等，而是對上層領(lǐng)導(dǎo)、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關(guān)照。這項素質(zhì)要求中層管理者對所有的同事都給于充分的關(guān)心和照顧，能根據(jù)不同人的具體情況進(jìn)行贊揚和鼓勵，包括對各個層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學(xué)習(xí)計劃都給予關(guān)注，站在他人的立場關(guān)心他人的長遠(yuǎn)發(fā)展上，替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會在工作中保有一顆“感恩的心“。在感恩之心的包圍中，每位同事都會站在你的立場中，協(xié)助你完成計劃，主動的努力工作，積極的解決困難，形成一個良好的工作環(huán)境和高效率的工作團(tuán)隊。

2.堅定不移的執(zhí)著

執(zhí)著是成功者的通行證。對中層管理者來講，堅定不移的執(zhí)著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關(guān)鍵的時刻還有自己一如既往的執(zhí)著。執(zhí)著就是要對組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)清晰認(rèn)識，對領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃堅決支持，對部門的各項事務(wù)合理安排，對下屬的具體工作不厭其煩的指導(dǎo)，更為重要的是對自己和所在部門設(shè)定的目標(biāo)要自始至終的堅持，面對諸如市場狀況的變化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的整合等現(xiàn)象，大膽的聲明自己在事業(yè)中的執(zhí)著態(tài)度，決不放棄個人和組織既定的目標(biāo)。

3.必不可少的寬容

睚眥必報者不能管理。所以，作為中層管理者還要有必不可少的寬容之心。這里強調(diào)的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容，但又不能無限制的寬容，尤其是不能對那些消極應(yīng)對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進(jìn)可以磨礪，態(tài)度不端正確不能容忍。在必要的寬容中，以極大的耐心幫助周圍的這些方法落后人，以堅定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。不但如此，中層管理者還要寬容那些團(tuán)隊中性格張揚、才華卓越的人的某些做法，無論是不拘小節(jié)言語唐突，還是能力非凡氣質(zhì)昂揚，其實需要的恰恰是別人的寬容，給他們必要的寬容則收獲驚詫的成就。

4.合理適度的創(chuàng)新

中層管理者不是優(yōu)秀的技術(shù)人員，也不是精英式的市場人才，更不是一呼百應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)袖，側(cè)重于日常經(jīng)營的常規(guī)性工作。所以，要在工作中以創(chuàng)新的思維開創(chuàng)新鮮的思路和方法，但不能過分的追求創(chuàng)新的程度和數(shù)量，保持合理適度的創(chuàng)新，既活躍了工作的基本程序，又不會靡費太多時間。把創(chuàng)新交給鉆研創(chuàng)新的人去，把精力放在耗費精力的事上。

5.近乎偏執(zhí)的仔細(xì)

近乎偏執(zhí)的仔細(xì)是中層管理者的一件法寶。管理者，管人理事也。管人無大事，理事不可輕。對工作的仔細(xì)，近乎偏執(zhí)的仔細(xì)就是“不放過任何一個細(xì)節(jié)（松下幸之助語）”，從細(xì)節(jié)中關(guān)注每位員工的工作態(tài)度和情緒，從細(xì)節(jié)中分析任何一件事務(wù)的處理方法和效果。對于企業(yè)制度的建設(shè)、企業(yè)文化的鍛造、突發(fā)事件的處理、危機管理的實施，我們不能粗劣地對待任何一個環(huán)節(jié)。

6.長期共同的學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個人的概念決非一個時髦的詞語，而是要管理者無時無刻不管注的一種理念。對中層管理者而言，只有長期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己地管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活，能亦合乎時代的思想啟發(fā)上司、帶動下屬。另外，我們更關(guān)注的是管理者帶動全體的共同學(xué)習(xí)思潮，特意組織和安排相關(guān)的人員參與集中式學(xué)習(xí)，在日常工作中采取多種手段實施日?；瘜W(xué)習(xí)，讓組織及其成員感受到時代的氣息和學(xué)習(xí)的巨大能量。

7.融洽歡暢的溝通

中層管理者的日常工作之一就是溝通，應(yīng)該如此講，能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來，更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁，管理者要運用各種方法進(jìn)行協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溝通中地融洽和歡暢。

8.決不彰顯的奉獻(xiàn)

面對各種升遷、學(xué)習(xí)和表彰的機遇，中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不彰顯的奉獻(xiàn)精神。其實奉獻(xiàn)是一種精神，但決不彰顯的奉獻(xiàn)就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講，這種奉獻(xiàn)素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益，增強組織成員的工作動力。但是，我們中層管理者必須重視的是——不彰顯，否則容易被別人誤認(rèn)為故作姿態(tài)、炫耀而已，非但達(dá)不到奉獻(xiàn)的目的，甚至有可能弄巧成拙。

9.大智若愚的智慧

領(lǐng)導(dǎo)者自有謀略，管理者無缺智慧。對于廣泛接觸各個層面的中層領(lǐng)導(dǎo)者

而言，更需要智慧，而且是一種大智若愚的智慧，而不是精明算計的智慧。這種智慧表現(xiàn)在對上層保持本色不諂媚，對下屬中正仁和不擺譜，對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩，對煩擾的事保持冷靜不厭煩。體現(xiàn)出這樣地智慧會讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要，既能找到和睦的歸屬感，又能看到組織環(huán)境的穩(wěn)定。

10.勇敢沉著的果斷

中層管理者應(yīng)處事果斷，風(fēng)格鮮明，決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對制度的熟悉和堅持，對責(zé)任的分析和承擔(dān)，對不合理現(xiàn)象的明確和批評，尤其是在關(guān)鍵時刻，作為直接面對員工、外界甚至危機的直接責(zé)任人和處理者，必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風(fēng)，給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個賞罰分明、有章有度、責(zé)任明確的形象。

第五篇：制造業(yè)IT部門在企業(yè)中的地位和作用探討

IT對一個公司企業(yè)來說是很重要，如果搞好了可以提高公司運營管理效率，降低運營成本。它主要控制的是信息流。通過合理的規(guī)劃IT可以高效的讓信息在公司內(nèi)部流動，從而提高公司的管理經(jīng)營效率。這才是IT的關(guān)鍵目標(biāo)。要實現(xiàn)這個目標(biāo)必須認(rèn)識到，信息是基礎(chǔ)，IT是為了信息而服務(wù)的。如果IT的網(wǎng)絡(luò)上沒有信息流的話，那么這網(wǎng)絡(luò)就沒有什么實際的價值。

如何合理規(guī)劃信息的傳遞，如何保證在信息的流動過程中得到有效的反饋，這是IT主管們應(yīng)該仔細(xì)思考的地方，只有這樣才能實現(xiàn)提經(jīng)營管理效率的目標(biāo)。

IT部門的作用

IT部門是技術(shù)支持和服務(wù)部門

IT部門是企業(yè)信息化的規(guī)劃部門

IT部門是實施信息化的推動部門

IT部門是企業(yè)信息集成的核心部門

IT部門與其它業(yè)務(wù)部門的關(guān)系

綜上所述，在制造型企業(yè)中，IT部門應(yīng)該是一個全局性、綜合性的管理服務(wù)部門，也對生產(chǎn)自動化起推動作用。它對企業(yè)的計算機、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，提高了企業(yè)生產(chǎn)管理的效率。它對本企業(yè)、本行業(yè)的信息進(jìn)行整理和分析，使企業(yè)高層等能夠依靠它進(jìn)行科學(xué)管理和決策，讓企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。它能夠規(guī)劃生產(chǎn)制造自動化，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。

IT部門在企業(yè)中最重要的工作就是推動和實施企業(yè)信息化工程，它對企業(yè)信息資源進(jìn)行規(guī)劃，也負(fù)責(zé)信息化的具體實施。IT部門能夠從全局角度考慮設(shè)計和生產(chǎn)的整合，使信息資源共享，實現(xiàn)信息的唯一性。制造業(yè)信息化已經(jīng)是不可阻擋的歷史潮流，那個企業(yè)不重視信息化，那必然會被市場所淘汰。

現(xiàn)代制造企業(yè)的IT部門應(yīng)當(dāng)作為一個綜合性的獨立部門開展工作。作為企業(yè)信息化關(guān)鍵部門的IT部門應(yīng)該賦予相應(yīng)的管理權(quán)力，這樣才能使企業(yè)信息化的工作順利開展。

1:IT主動的參與到業(yè)務(wù)當(dāng)中去.進(jìn)行更充分的部門間的交流,以了解公司的業(yè)務(wù).據(jù)我所知很多公司的IT都是被動接受項目的.2:從關(guān)心技術(shù)轉(zhuǎn)換到關(guān)心應(yīng)用.IT部門并不是單純的電腦部,僅從字面翻譯我們就可以知道它是信息技術(shù)的簡稱.從信息收集,信息布署,信息分析,信息存放,信息安全等等涉及的范圍相當(dāng)廣泛,而真正需要技術(shù)僅在上述問題的實現(xiàn)階段.3:關(guān)心核心業(yè)務(wù),建造核心流程.這是目前IT外包與否的關(guān)鍵判別指標(biāo).而我們的IT也必須將精力集中到公司的核心業(yè)務(wù)流程上去.這樣才可以使我們和別人有不同點.4:重視溝通,重視信息的共享:IT是縮短部門間交流距離的媒介,通過IT項目的實施,讓各部門對目前的業(yè)務(wù)流程,部門間交流進(jìn)行重新的思考,這無疑是IT重要職責(zé).比一個項目的成功與否更具有長遠(yuǎn)的受益.5:思考項目的評估,80%IT的項目從帳面上看都是負(fù)收益的,但是IT項目在提高工作效率,提高效益,加速決策方面帶來的收益都是隱性的.所以我們需要根據(jù)各個公司的不同情況盡量測算一個IT項目在其生命周期中帶給公司的隱性收益.這樣我們的工作就更具說服力.