第一篇：醫(yī)院工作目標(biāo)

醫(yī)院改革轉(zhuǎn)型計(jì)劃

一、根據(jù)目前我醫(yī)院的情況，發(fā)展規(guī)劃不明確，技術(shù)人員欠缺，醫(yī)療技術(shù)欠缺，無(wú)法發(fā)展生存，所以必須在2018年實(shí)現(xiàn)新的醫(yī)療改革，目前我醫(yī)院存在的情況如下

1、醫(yī)療人員資質(zhì)欠缺

2、人員不穩(wěn)定，調(diào)換太快，沒(méi)有重點(diǎn)突出醫(yī)療技術(shù)水平

3、特別護(hù)理人員的調(diào)用 不規(guī)范，無(wú)法開(kāi)展很多工作

4、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度欠缺、特別是醫(yī)院重點(diǎn)科室：如藥房、收費(fèi)、門(mén)診，及輔助科室，長(zhǎng)期人員不再崗位，患者找不到醫(yī)生，5、藥品及醫(yī)療器件供應(yīng)不上，導(dǎo)致經(jīng)常欠缺藥物，無(wú)法達(dá)到治療效果。

6、未明確上班制度及工作方向

7、工作人員責(zé)任心欠缺，對(duì)患者跟著不到位，導(dǎo)致很多患者流失。

8、護(hù)士技術(shù)需要提高，工作效率太低。

9、醫(yī)療設(shè)備使用不夠完善，維修不及時(shí)。

10、各項(xiàng)有關(guān)部門(mén)安排工作未及時(shí)完善。

11、藥品價(jià)格未公開(kāi)，導(dǎo)致患者心里誤會(huì)太大。

12、對(duì)患者解釋及溝通不夠。

13、各項(xiàng)工作目標(biāo)不夠清晰。

二、根據(jù)目前情況行以下改革

1、完善相關(guān)資質(zhì)

2、明確發(fā)展目標(biāo)及方向

3、引進(jìn)相關(guān)人才

4、圍繞 “以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題，提高醫(yī)療的質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院提升一個(gè)新的水平、再登新的臺(tái)階。

5、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展的步伐。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、本院的實(shí)際情況相結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立樸實(shí)勤儉辦院的思想意識(shí)。

6、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度的建設(shè)，加大人事分配制度改革，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色專(zhuān)科。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開(kāi)特色專(zhuān)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在專(zhuān)科建設(shè)和專(zhuān)科特色建設(shè)上面，用特色專(zhuān)科去拓寬市場(chǎng)，用特色專(zhuān)科去服務(wù)患者。加大特色專(zhuān)科規(guī)模建設(shè)，力爭(zhēng)使其成為金沙重點(diǎn)特色的品牌。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度，更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平的提高。

9、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。2017年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。

10、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見(jiàn)精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。

11、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。

12、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 新的歷史時(shí)期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，是全院職工必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，樹(shù)立憂患意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)職工中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高，保持創(chuàng)佳評(píng)差最佳單位稱號(hào)，塑造良好的行業(yè)形象。

13、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門(mén)、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷(xiāo)藥品的行為。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。

14、認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)人們遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。

15、以醫(yī)療為中心，以要以德、品質(zhì)量技術(shù)特色多種形式為中心，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。

16、以《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》為準(zhǔn)則，全面落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，狠抓基礎(chǔ)管理，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)，提高醫(yī)院管理水平。

17、加強(qiáng)行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)新時(shí)期衛(wèi)生工作的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)醫(yī)院原有的各項(xiàng)工作制度和各類(lèi)人員工作職責(zé)制定進(jìn)行修訂，使醫(yī)院各項(xiàng)管理工作有法可醫(yī)`學(xué)教`育網(wǎng)搜`集整理依，規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，更新管理理念，增強(qiáng)管理能力，熟悉掌握醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，并能正確使用和執(zhí)行，一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率。

18、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類(lèi)檢查報(bào)告質(zhì)量。

19、實(shí)現(xiàn)藥房規(guī)范化，一體化服務(wù)。20、實(shí)現(xiàn)費(fèi)用清單透明化。

21、解決當(dāng)?shù)乜床‰y看病貴的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)病來(lái)醫(yī)院看，健康回到家的理念。

22、根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策作在不違規(guī)的情況下能利益最大化

23、打通藥品的采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一利益化

24、解決科室安排，人員問(wèn)題。

三、如何根據(jù)現(xiàn)在情況轉(zhuǎn)變

目前在金沙及柳塘周?chē)颊吡私馇闆r，大部分為慢性疾病較多，心腦血管疾病為百分之25左右，消化系統(tǒng)疾病為百分之35左右。兒童患者為百分之10左右，但是我們的治療質(zhì)量不夠完善，導(dǎo)致很多患者病情恢復(fù)欠缺，所以建議發(fā)展中醫(yī)康復(fù)理療、實(shí)現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合為一體的特色專(zhuān)科醫(yī)院。

根據(jù)國(guó)家改革政策對(duì)民營(yíng)醫(yī)院及中醫(yī)藥發(fā)展的大量支持下，提前實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科化，因?yàn)轳R上要面臨衛(wèi)生院的開(kāi)展。給我?guī)?lái)那了競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也給我們帶來(lái)了機(jī)遇，如以下：

1、患者實(shí)行醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)及治療價(jià)格的對(duì)比，所以在這樣的情況下，我們需增加特色及治療效果，要實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù)化。

2、打造為看病、養(yǎng)病、治病、防病為一體化的專(zhuān)科醫(yī)院。

3、患者病情電子信息化管理。實(shí)現(xiàn)患者跟蹤治療。

四、康復(fù)科建設(shè)計(jì)劃 目錄

1、康復(fù)的廣闊市場(chǎng)

2、我國(guó)民營(yíng)康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院現(xiàn)狀和難題：

3、解決方法

4、民營(yíng)康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院生存發(fā)展“三步曲”。

5、人才建設(shè)

6、目標(biāo)客源

7、必須重視的政府主管部門(mén)

一、康復(fù)的廣闊市場(chǎng)

康復(fù)需要供不應(yīng)求：我國(guó)是全世界人口最密集的地區(qū)之一，超過(guò)13億的人口基數(shù)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老齡化的到來(lái)，帶動(dòng)了康復(fù)醫(yī)療巨大的需求！隨著我國(guó)醫(yī)改的逐漸深化，衛(wèi)生部已經(jīng)正式發(fā)布了鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的通知，而作為百姓需求最為迫切的康復(fù)醫(yī)療正式國(guó)家優(yōu)先鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入的醫(yī)療領(lǐng)域。目前我國(guó)腦中風(fēng)的發(fā)病率大約是200例/10萬(wàn)人，一個(gè)１００萬(wàn)人口的大型縣級(jí)市每年就有２０００名的腦卒中病人需要接受康復(fù)治療。

與此同時(shí)，康復(fù)機(jī)構(gòu)極度欠缺，目前只有三甲級(jí)醫(yī)院具備康復(fù)科，平均下來(lái)每個(gè)地級(jí)市不到一家，而且這些康復(fù)科的床位平均不到３０張，住院周期不能超過(guò)２８天。

因此，目前國(guó)內(nèi)康復(fù)醫(yī)療行業(yè)完全依靠政府無(wú)法建立能夠滿足社會(huì)需求的足夠醫(yī)療機(jī)構(gòu)。社會(huì)的民間資本是國(guó)家必須依靠的力量，此時(shí)順應(yīng)時(shí)勢(shì)進(jìn)入康復(fù)醫(yī)療市場(chǎng)的民營(yíng)資本不僅將獲得更多的政策權(quán)益，還將得到源源不斷的病源以及進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)的先手優(yōu)勢(shì)，并將對(duì)之后建立行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位起到巨大的推動(dòng)作用，但是在進(jìn)入康復(fù)醫(yī)療市場(chǎng)之后也并非是完全一帆風(fēng)順的，面臨的挑戰(zhàn)也將是巨大的。

二、我國(guó)民營(yíng)康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院現(xiàn)狀和難題： 難題１口碑：我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)歷了９０年代末的輝煌后，由于追求短期利益不顧療效和口碑，使得在進(jìn)入２１世紀(jì)初以來(lái)民營(yíng)醫(yī)院在百姓心中變成了缺乏誠(chéng)信的代名詞。如何在當(dāng)?shù)刂匦陆⒖诒畼?shù)立患者對(duì)醫(yī)院的信心是民營(yíng)醫(yī)院長(zhǎng)期生存發(fā)展的基礎(chǔ)和最終保障。難題２人才：我國(guó)公立醫(yī)院掌控著我國(guó)絕大多數(shù)的優(yōu)秀醫(yī)療資源，這些專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療護(hù)理人員是一家醫(yī)院保障療效的根基！要重新建立這樣一支隊(duì)伍正常狀態(tài)下需要幾十年的積累和培養(yǎng)，新興的民營(yíng)醫(yī)院想要從公立醫(yī)院直接獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源近乎不可能，即使民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以花大代價(jià)獲取個(gè)別高質(zhì)骨干醫(yī)療人才，整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的建設(shè)仍需多年積累。那么如何解決民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才的缺口問(wèn)題就成了民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的又一瓶頸問(wèn)題。難題３療效：過(guò)去２０年我國(guó)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)大規(guī)模的利用各種媒體工具進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳，雖然取得了一定的效果，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)講，卻使得媒體宣傳的可信度大幅降低，有時(shí)甚至?xí)鸬椒葱Ч?。?duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，最好的宣傳無(wú)疑還是療效！如果沒(méi)有可靠的療效做為依托，再大的資本投入、再多的廣告宣傳也不能挽回醫(yī)院的頹勢(shì)，不滿意的患者會(huì)將醫(yī)院的口碑?dāng)牡讲坏貌桓鼡Q醫(yī)院名稱為止。難題4價(jià)格： 賺取收益是每個(gè)企業(yè)的本性，醫(yī)療行業(yè)占據(jù)著技術(shù)壟斷的優(yōu)勢(shì)，是非常明顯的暴利行業(yè)，但如果民營(yíng)醫(yī)療企業(yè)不能控制并約束自己的對(duì)于利益的追求，將會(huì)很快陷入到困境之中。

難題5競(jìng)爭(zhēng)： 民營(yíng)醫(yī)院必將面臨著2種競(jìng)爭(zhēng)，一種是與公立醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)，另一種是與其他民營(yíng)醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)；與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)集中在政策層面，毋庸諱言，相對(duì)公立醫(yī)院，私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會(huì)面臨著各種政策層面不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，但通常只要私立醫(yī)院與各種關(guān)系層面的領(lǐng)導(dǎo)建立起利益同盟，這種刁難也會(huì)隨之消散；與其他私立醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)可就沒(méi)有上面那種競(jìng)爭(zhēng)的溫文爾雅了，除了占據(jù)人才優(yōu)勢(shì)確立當(dāng)?shù)亓己玫寞熜Э诒酝猓钪匾木鸵獢?shù)價(jià)格策略了，如果一家民營(yíng)機(jī)構(gòu)能在療效、服務(wù)、價(jià)格這三方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)的話，我想它沒(méi)有任何理由不在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展壯大下去。

難題6如何樹(shù)立品牌：對(duì)于公立醫(yī)院來(lái)講，品牌是國(guó)家賦予的，只要按國(guó)家規(guī)定經(jīng)營(yíng)自然能樹(shù)立起一定的品牌效應(yīng)；但對(duì)于私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)講，品牌優(yōu)勢(shì)的確定將可以起到徹底提升企業(yè)形象擺脫私立醫(yī)院不正規(guī)、亂收費(fèi)、療效差等負(fù)面印象的巨大作用。但樹(shù)立私立醫(yī)院品牌是一種“上層營(yíng)銷(xiāo)”其建立除了必須擁有一些基礎(chǔ)，比如“正規(guī)的收費(fèi)體系、可靠的療效”等，還必須擁有一個(gè)長(zhǎng)期的品牌營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，與企業(yè)發(fā)展階段相配合，逐步建立起私營(yíng)醫(yī)療企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。

三、解決方法

（一）民營(yíng)康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院生存發(fā)展“三步曲”。

第一步，評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)，建立優(yōu)勢(shì)病種臨床路徑及價(jià)格：

民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不可能一開(kāi)始就以大而全為建院目標(biāo)，但民營(yíng)醫(yī)院完全可以在某一專(zhuān)科方向上的某個(gè)病種的治療上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，憑借個(gè)別專(zhuān)家或是特殊的療法及先進(jìn)的設(shè)備，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以在這些單獨(dú)病種的治療方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

在了解了自身優(yōu)勢(shì)之后，需要理順這些優(yōu)勢(shì)治療項(xiàng)目的主要治療流程，尤其是高成本流程必須認(rèn)真總結(jié)，如果有專(zhuān)家資源，最好在專(zhuān)家的指導(dǎo)下建立起該疾病疾病的臨床路徑。在此基礎(chǔ)之上，最起碼必須澄清以下問(wèn)題：（1）本院哪些疾病的治療可以作為具有特色的優(yōu)勢(shì)推廣項(xiàng)目？（2）這些疾病的治療療效是否有把握達(dá)到95%以上？

（3）在限定病人入院基本情況的前提下，能否得出這些疾病的基本住院周期？（4）按照既定的臨床路徑能否確認(rèn)這些疾病的大致“成本”及社?！笆召M(fèi)項(xiàng)目”以及患者所需承受的最終“費(fèi)用負(fù)擔(dān)”？

總之，私立康復(fù)醫(yī)院開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一步，就是認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，并將這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成“重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣疾病”，在理順自身臨床路徑，明確治療項(xiàng)目，確定大致費(fèi)用后，私立康復(fù)醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展之前的準(zhǔn)備工作也就基本就緒了。

第二步，初期業(yè)務(wù)的開(kāi)展及臨床關(guān)系的確立。

民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不像公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如果不積極主動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，將陷入病源短缺的惡性循環(huán)。

通常民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)采取大面積發(fā)放傳單、贈(zèng)送附帶廣告的小禮品、以及地面廣告等商業(yè)廣告模式，但這種覆蓋式廣告對(duì)于像康復(fù)專(zhuān)科康復(fù)醫(yī)院這樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)消費(fèi)比甚低。

依據(jù)目前我國(guó)康復(fù)病人的醫(yī)療轉(zhuǎn)承關(guān)系、病人心理、病源趨向性等方面分析，我國(guó)康復(fù)病人主要集中在三級(jí)綜合醫(yī)院內(nèi)，如何能取得與康復(fù)相關(guān)科室醫(yī)生的認(rèn)同將是民營(yíng)醫(yī)院能夠安全順利的度過(guò)危險(xiǎn)期最為關(guān)鍵的因素。

那么民營(yíng)醫(yī)院如何才能順利的與各個(gè)康復(fù)相關(guān)的公立醫(yī)院醫(yī)生建立關(guān)系呢？我們需要打破公立醫(yī)院醫(yī)生的三個(gè)心理障礙： 首先，是要讓醫(yī)生相信我院是一家正規(guī)可靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要印制宣傳品用文字和圖片說(shuō)明自身的實(shí)力；然后，邀請(qǐng)醫(yī)生到醫(yī)院參觀，顯示實(shí)力；最后可以利用加盟民營(yíng)醫(yī)院的專(zhuān)家教授造勢(shì)，使臨床醫(yī)院的醫(yī)生打破心理壁壘讓他們了解到“介紹病人給這所民營(yíng)醫(yī)院不會(huì)造成任何麻煩”。其次，由于我院（民營(yíng)醫(yī)院）的只聚焦在那些我們最擅長(zhǎng)的疾病治療上，而且每種疾病都已經(jīng)建立了臨床路徑，可以預(yù)知并控制費(fèi)用及療程，如此一來(lái)，每位醫(yī)生為我院（民營(yíng)醫(yī)院）介紹一個(gè)病人，介紹費(fèi)的多少幾乎已經(jīng)可以預(yù)知了，這種在公立醫(yī) 院醫(yī)生眼里“可預(yù)期的費(fèi)用”是非常穩(wěn)定而又有吸引力的！要注意剛開(kāi)始時(shí)的業(yè)務(wù)費(fèi)用要當(dāng)日結(jié)算，以加強(qiáng)為我院提供轉(zhuǎn)診服務(wù)醫(yī)生的信心。最后，要反復(fù)教育私立醫(yī)院的業(yè)務(wù)人員，將可能的麻煩攬下，不要觸及臨床醫(yī)生，不要讓他們承受病人因不滿療效而帶來(lái)的任何麻煩。使得醫(yī)生們了解到我們是真心長(zhǎng)期合作的，加強(qiáng)這些醫(yī)院是忠誠(chéng)度，防止他們被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用高價(jià)挖走。業(yè)務(wù)合作的建立是需要時(shí)間積累的，但醫(yī)師之間的口口相傳將很快為民營(yíng)醫(yī)院業(yè)務(wù)打開(kāi)局面，原則上每家公立醫(yī)院的每個(gè)相關(guān)科室只尋找一個(gè)合作者，以防止轉(zhuǎn)診醫(yī)生之間互相搶病人的矛盾影響工作。

第三步，逐步建立學(xué)術(shù)地位，參與行業(yè)規(guī)則的制定。

民營(yíng)醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟W(xué)術(shù)地位是醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的必由之路，民營(yíng)醫(yī)院只有建立了一定的學(xué)術(shù)地位，才能讓公立醫(yī)院的合作伙伴更加放心大膽的介紹病人，由于國(guó)家將逐步建立從三甲醫(yī)院到專(zhuān)科康復(fù)醫(yī)院的轉(zhuǎn)診正式通道，盡早確立學(xué)術(shù)地位，對(duì)于政府在選擇建立通道時(shí)的優(yōu)先權(quán)也具有十分重要的意義。要建確立學(xué)術(shù)地位要善于利用媒體造勢(shì)宣傳。首先，以新聞軟文的宣傳作為造勢(shì)的手法要比花錢(qián)的廣告效果提升不止一個(gè)檔次。其次，組織學(xué)術(shù)會(huì)議是另一種常用的宣傳手段，在回憶中展示新型的治療方法，利用外國(guó)專(zhuān)家推廣國(guó)外先進(jìn)的治療技術(shù)，將極大的提升民營(yíng)醫(yī)療企業(yè)在醫(yī)學(xué)界整體的印象，讓人有一種該醫(yī)院始終走在同行前列的感覺(jué)。最后，如果民營(yíng)醫(yī)院每次組織的學(xué)術(shù)會(huì)議都能拿到學(xué)分的話將極大的促進(jìn)周邊地區(qū)醫(yī)務(wù)人員參與的熱情，而且也十分有利于民營(yíng)醫(yī)院業(yè)務(wù)人員利用會(huì)議拓展業(yè)務(wù)的工作，可謂一舉兩得！

（二）人才建設(shè)

目前私立醫(yī)院的人才建設(shè)的難點(diǎn)在于：一切向錢(qián)看的風(fēng)氣使得中年骨干醫(yī)師無(wú)心帶教，年輕醫(yī)師長(zhǎng)久得不到進(jìn)步，頻繁跳槽；然而民意醫(yī)院作為行業(yè)中的弱勢(shì)群體，本來(lái)就存在人才短缺的短板，如果不認(rèn)真進(jìn)行人才培養(yǎng)，很快就會(huì)由于人才問(wèn)題陷入瓶頸。一家企業(yè)，他的人才雖然可以從外界聘請(qǐng)到，但作為企業(yè)忠誠(chéng)的基石的永遠(yuǎn)只能是企業(yè)自己培養(yǎng)的人才。

1、以吸納公立醫(yī)院專(zhuān)家為帶頭人、以中年公立醫(yī)院主治級(jí)別醫(yī)生為骨干、以校園招聘為基礎(chǔ)組建私立康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院。

2、注重校園招聘的醫(yī)務(wù)員工培養(yǎng)，以中年主治醫(yī)生為主，在科室編制下分組，按組分配獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金分配以考核醫(yī)療組治愈率為主要考核目標(biāo)，同時(shí)將服務(wù)態(tài)度以及組內(nèi)年輕醫(yī)師的月度實(shí)踐考核納入考核范圍；為鼓勵(lì)帶組的中年骨干培養(yǎng)新人，應(yīng)建立新人晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，即新人每能熟練獨(dú)立完成一種疾病的全套康復(fù)治療，就為培養(yǎng)他的中年骨干發(fā)放一筆獎(jiǎng)金，同時(shí)允許通過(guò)考核的年輕醫(yī)師享受更高等級(jí)的獎(jiǎng)金提成。

3、鼓勵(lì)年輕醫(yī)師參加各種醫(yī)學(xué)會(huì)議及交流，鼓勵(lì)他們撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，為能力突出者提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，增加年輕醫(yī)師的經(jīng)驗(yàn)積累。

4、為留住人才，應(yīng)與優(yōu)秀的年輕醫(yī)師簽訂長(zhǎng)期甚至是終身的勞務(wù)協(xié)議，關(guān)心這些人的生活問(wèn)題，讓員工將企業(yè)當(dāng)成自己的家。

（三）目標(biāo)客源

1.以神內(nèi)科室患者為主要康復(fù)對(duì)象 目前康復(fù)需求最迫切的是腦卒中病人，公立綜合醫(yī)院內(nèi)有康復(fù)需求的患者主要集中在神經(jīng)內(nèi)科，如何利用有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制去幫助康復(fù)科室最大程度上吸納本院神經(jīng)內(nèi)科的住院病人就成了康復(fù)科的首要任務(wù)。2.以骨科、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科這三個(gè)科室患者為輔助

骨科、心內(nèi)科、呼吸科這3個(gè)科室也是康復(fù)病人的主要來(lái)源，運(yùn)用靈活及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以有效的從上述科室中獲得轉(zhuǎn)診病人。3.以公立醫(yī)院康復(fù)科病人為基礎(chǔ)

公立醫(yī)院康復(fù)科的住院周期目前最長(zhǎng)是28天，以后將逐漸變?yōu)?0天，國(guó)家衛(wèi)生部近期也發(fā)布文件稱“三甲醫(yī)院康復(fù)科將以為危重病人進(jìn)行康復(fù)為主要工作內(nèi)容”。在可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)，三甲醫(yī)院康復(fù)的住院病人住院期將會(huì)被嚴(yán)格限制，一旦度過(guò)危險(xiǎn)期，三甲醫(yī)院的住院康復(fù)病人就需要轉(zhuǎn)移到專(zhuān)科康復(fù)醫(yī)院中進(jìn)行下一步的康復(fù)治療了。

（四）必須重視的政府主管部門(mén)

可以對(duì)私立康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行管理的機(jī)構(gòu)很多，比如說(shuō)衛(wèi)生局、稅務(wù)局、勞動(dòng)局、工商局等等，但真正與私立康復(fù)醫(yī)院生死相關(guān)的主管部門(mén)只有一個(gè)，那就是醫(yī)保局，由于康復(fù)是新興行業(yè)，許多治療設(shè)備的治療項(xiàng)目都需要醫(yī)院上報(bào)，如果醫(yī)保局不批準(zhǔn)那么這個(gè)治療就無(wú)法進(jìn)行下去，醫(yī)保支付的報(bào)銷(xiāo)金額也需要他能及時(shí)下?lián)懿拍芫S持企業(yè)運(yùn)作，可以說(shuō)醫(yī)保局關(guān)乎醫(yī)院生死。

五、私立康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將在今后幾年之中進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期，雖然面臨著各種困難，但只要支持過(guò)最初的一兩年時(shí)間，后期發(fā)展將會(huì)非常順利，由于我國(guó)特殊的人口情況和國(guó)情決定了我國(guó)在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間里對(duì)于康復(fù)的需求都將是供不應(yīng)求的，我們?nèi)绾卧谶@時(shí)代的大潮中排除艱險(xiǎn)做一個(gè)“弄潮兒”將是我們私立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者的迫切愿望，彭毅于2017年10月28日根據(jù)目前醫(yī)院情況及相關(guān)資料參考，整理以上關(guān)于醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，作為個(gè)人意見(jiàn)，只能作為參考。很多東西不夠完整，請(qǐng)諒解。

第二篇：醫(yī)院創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)

XXXXXX醫(yī)院

三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)

根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的部署，依據(jù)《醫(yī)院評(píng)審工作實(shí)施意見(jiàn)》，全省于二○一七年開(kāi)展三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審工作，我院參加此次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審。為確保醫(yī)院和科室順利通過(guò)評(píng)審，“三甲”創(chuàng)建一舉成功，醫(yī)院特制訂本目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

一、目標(biāo)任務(wù)

1.2017如期申報(bào)三級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審，并順利通過(guò)。2.2019如期申報(bào)三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審，并順利通過(guò)。

二、工作責(zé)任

1.科室成立創(chuàng)建工作小組，科室主任和護(hù)士長(zhǎng)分別是醫(yī)療、護(hù)理第一責(zé)任人，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)直接管理責(zé)任，需盡最大努力保證本科室順利通過(guò)評(píng)審。

2.認(rèn)真按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和《醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案》組織實(shí)施，落實(shí)創(chuàng)建工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，科室對(duì)應(yīng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)能拿A級(jí)的，絕不拿B級(jí)；能拿B級(jí)的絕不拿C級(jí)。

3.自覺(jué)服從三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和工作安排，服從大局，相互協(xié)調(diào)配合。

4.科室要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程；認(rèn)真落實(shí)各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)。

5.科室所涉及的管理、質(zhì)量、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要對(duì)照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和各專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目組的要求，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和資料準(zhǔn)備。

6.認(rèn)真組織本科室人員參加各種形式的創(chuàng)建會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練、考試等，做到不遲到、不早退，無(wú)故不缺席。

7.嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅紀(jì)律，各科堅(jiān)持每周自查一次，各專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目組每月自查一次，做到有記錄、有反饋、有整改，切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作。

8.全院迎檢，全員參與。確保在創(chuàng)建和評(píng)審期間，本科室無(wú)影響否決指標(biāo)和準(zhǔn)入指標(biāo)及醫(yī)院、科室評(píng)審的事件發(fā)生。

三、獎(jiǎng)懲措施

1.本目標(biāo)責(zé)任書(shū)實(shí)施情況與年終獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)聘任及年終評(píng)優(yōu)樹(shù)先直接掛鉤。

2.對(duì)創(chuàng)建工作出色，成績(jī)顯著的專(zhuān)業(yè)組、科室、個(gè)人，按評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)判定情況、業(yè)績(jī)和產(chǎn)生的影響，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

3.對(duì)創(chuàng)建工作行動(dòng)遲緩、工作不力、效果不明顯的專(zhuān)業(yè)組、科室、個(gè)人，予以通報(bào)批評(píng)。

4.對(duì)拖全院創(chuàng)建工作后腿、造成醫(yī)院創(chuàng)建工作嚴(yán)重失分者，醫(yī)院將作出相應(yīng)處理。

本目標(biāo)責(zé)任書(shū)一式兩份，一份由科室保存，一份由創(chuàng)建辦公室保存。

院長(zhǎng)（簽字）： 目標(biāo)責(zé)任人（簽字）：

XXXXX醫(yī)院 2016-1

第三篇：醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)及2018年工作目標(biāo)

醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)及2018年工作

目標(biāo)

醫(yī)院財(cái)務(wù)科2014年工作總結(jié) 瞬間牛年又將過(guò)去，人們又將迎來(lái)新的虎年。2014醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，預(yù)計(jì)本總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬(wàn)元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來(lái)，第一年突破收支結(jié)余1000萬(wàn)元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院

務(wù)委員會(huì)和分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，本較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好2014財(cái)務(wù)各

項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、2014主要工作回顧

1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作： 做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放；二是有約付款，對(duì)藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個(gè)月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益；三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。

2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化： 根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是在控制支出費(fèi)用中

發(fā)揮了良好的作用?？偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。

3、完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作： 醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來(lái)已有3個(gè)年頭，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求，對(duì)開(kāi)始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。

4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告： 根據(jù)浙江省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫(xiě)每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告，針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專(zhuān)題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專(zhuān)題分析報(bào)告。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫(xiě)的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告符合省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)

準(zhǔn)要求。

5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作： 根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，按上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會(huì)計(jì)科目正確率符合規(guī)定要求。

6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作： 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。

7、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作： 依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求，計(jì)算資料翔實(shí)，計(jì)算無(wú)誤，符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫(xiě)《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中的不足之處，提

出減少成本支出的建議；編制核算科室同比收支結(jié)余對(duì)比分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息。

8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作： 自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開(kāi)展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作，財(cái)務(wù)科專(zhuān)門(mén)設(shè)置收支臺(tái)帳，核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財(cái)務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的收支資料工作，認(rèn)真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測(cè)本結(jié)算內(nèi)醫(yī)院將會(huì)獲得100余萬(wàn)的純利潤(rùn)，它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì)： 本在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，財(cái)務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次；全體財(cái)務(wù)人員參加了市財(cái)政局舉

辦的《財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次；財(cái)務(wù)科本級(jí)舉辦了《加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》、《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班，通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德水平，醫(yī)院的內(nèi)控各項(xiàng)制度得到有效的落實(shí)。

10、積極撰寫(xiě)論文： 本財(cái)務(wù)科通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行，善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)全成本核算中存在的問(wèn)題與對(duì)策》、《醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算的方法與體會(huì)》、《績(jī)效評(píng)價(jià)法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級(jí)財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過(guò)總結(jié)撰寫(xiě)論文，一方面提高寫(xiě)作理論水平；一方面提高了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)內(nèi)控專(zhuān)業(yè)水平，并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合

素質(zhì)的氛圍。

11、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)，財(cái)務(wù)科考核小組每季度不定期對(duì)屬下各崗位職

責(zé)進(jìn)行考核。從考核結(jié)果看，各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。

12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作任務(wù)：積極參與申報(bào)成立婺

城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起，在施院長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下，早上班遲下班，每天工作加班加點(diǎn)，與基建科同志一起協(xié)助院長(zhǎng)到市政府、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門(mén)積極申報(bào)婺城區(qū)人民醫(yī)院的；積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金，共爭(zhēng)取中央資金700萬(wàn)元。受院長(zhǎng)委托向中級(jí)人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案，婺城區(qū)人民法院婺民一初字第1298號(hào)民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用計(jì)5萬(wàn)余元。財(cái)務(wù)科認(rèn)真從判決書(shū)中找疑點(diǎn)，向施院長(zhǎng)作了匯報(bào)后。施院長(zhǎng)指示財(cái)務(wù)科向中級(jí)法院起訴。起訴以：一審判決

依據(jù)的《監(jiān)定報(bào)告》是違法監(jiān)定，不具法律效力，不能作為定案依據(jù)；一審判決適用法律不當(dāng)；大法高于小法等為由進(jìn)行申訴。金中民一終字第1650號(hào)民事判決，判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失，又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。

二、存在不足方面

1、財(cái)務(wù)科本級(jí)內(nèi)部考核工作有待完善： 內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng)，但是所考核的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法，使考核工作又上一個(gè)臺(tái)階。

2、食堂財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決： 食堂財(cái)務(wù)屬財(cái)務(wù)科管理，從管理上規(guī)范了管理模式，符合省廳規(guī)范管理的要求。但對(duì)食堂庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)考核工作做得力度還不夠；職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒(méi)有歸屬食堂財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，不符合內(nèi)控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。

3、財(cái)務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)薄弱： 就目前財(cái)務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言，已將面臨青黃

不接的局面，如不加緊招進(jìn)財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生加以培養(yǎng)，過(guò)若干年后將嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作。為了使會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作，有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進(jìn)浙江財(cái)院或浙商大財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生2名，抓緊財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng)。以上是財(cái)務(wù)科2014主要工作的總結(jié)，不對(duì)之處請(qǐng)批評(píng)指正。2014年財(cái)務(wù)科工作思路具體見(jiàn)另報(bào)《2014年財(cái)務(wù)科工作目標(biāo)》。

2014年財(cái)務(wù)科工作目標(biāo) 序號(hào)

工作內(nèi)容 目 標(biāo) 完成時(shí)間 分值 1 積極籌集婺城綜合病房大樓項(xiàng)目資金 保障工程進(jìn)度，按工程進(jìn)度支付 5 2 根據(jù)醫(yī)院下達(dá)文件實(shí)施完善綜合目標(biāo)責(zé)任制，核算績(jī)效工資，計(jì)算資料翔實(shí)、精確。

計(jì)算資料真實(shí)性100% 每月按規(guī)定時(shí)完成 10 3 編制醫(yī)院財(cái)務(wù)收支預(yù)算、月預(yù)算；編制醫(yī)院財(cái)務(wù)收支決算。內(nèi)容要求：根據(jù)醫(yī)院總體工作目標(biāo)、各職能部門(mén)上報(bào)的部門(mén)預(yù)算，分別采用5種預(yù)算編制方法，編制預(yù)算和月預(yù)算?？偸罩ьA(yù)算符合率90% 次月預(yù)算每月底；下預(yù)算每年年底前上報(bào)市財(cái)政局；決算按上級(jí)主管部門(mén)要求時(shí)間。15 4 依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)

院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)，按時(shí)完成全年會(huì)計(jì)核算工作。

使用會(huì)計(jì)科目正確率99% 每月按規(guī)定時(shí)間完成 10 5 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，按時(shí)完成全年貨幣資金收付出納工作。

所辦理貨幣資金手續(xù)的正確率99% 每月按規(guī)定時(shí)間完成 10 6 撰寫(xiě)《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中問(wèn)題，提出減少成本支出建議；每月編制核算科室本期與上年同期收支結(jié)余對(duì)比表

建議不少于4條、為核算科室做好收支結(jié)余工作提供翔實(shí)的信息 每季度的次月中旬完成；每月與財(cái)務(wù)報(bào)表一起完成 5 根據(jù)《醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度》，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員崗位考核，加強(qiáng)內(nèi)控制度落實(shí)，提高內(nèi)控質(zhì)量。

內(nèi)控制度管理進(jìn)一步得到加強(qiáng)與規(guī)范 定期或不定期對(duì)下屬各崗位職責(zé)考核 5 8 根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，積極籌劃資金，醫(yī)療活動(dòng)正常運(yùn)行資金、各項(xiàng)人員經(jīng)費(fèi)。

醫(yī)療活動(dòng)、人員經(jīng)費(fèi)的資金保障 每月 5 9 撰寫(xiě)財(cái)務(wù)與預(yù)算全面分析報(bào)告及專(zhuān)題分析報(bào)告 找原因，提出建議不少于4條供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，按規(guī)定時(shí)間完成 10 10

加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作 提高財(cái)會(huì)人員素質(zhì) 年底前 5

第四篇：醫(yī)院2009年衛(wèi)生工作考核目標(biāo)

醫(yī)院2009年衛(wèi)生工作考核目標(biāo)

一、本職工作目標(biāo)（60分）

（一）醫(yī)院管理（12分）

1、繼續(xù)以“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)為載體，認(rèn)真開(kāi)展第二周期醫(yī)院評(píng)審活動(dòng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。（2分）

2、繼續(xù)完善綜合醫(yī)院中醫(yī)科建設(shè)與管理，開(kāi)設(shè)中醫(yī)病區(qū)。（2分）

3、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入管理。（2分）

4、研究建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，探索醫(yī)患糾緋的第三方調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)療安全防范管理，確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生。（2分）

5、加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，爭(zhēng)取通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。（2分）

6、繼續(xù)推行按病種付費(fèi)工作，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)。（2分）

（二）質(zhì)量管理（11分）

7、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制體系建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化書(shū)寫(xiě)、檔案室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。（3分）

8、加強(qiáng)急救站日常工作監(jiān)管，規(guī)范院前急救執(zhí)業(yè)行為，開(kāi)展急救技能培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救治水平。（3分）

9、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制管理工作，進(jìn)一步規(guī)范重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室管理，防范和杜絕院內(nèi)感染事件發(fā)生。（3分）

10、改進(jìn)和加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，完善服務(wù)措施，開(kāi)展特色服務(wù)，提高服務(wù)水平。（2分）

（三）護(hù)理管理（8分）

11、認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)士條例》，合理配備護(hù)理人員。（2 分）

12、落實(shí)三級(jí)護(hù)理管理體系，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理核心制度和護(hù)理質(zhì)量分級(jí)管理制度。（2分）

13、加強(qiáng)護(hù)士專(zhuān)業(yè)“三級(jí)三嚴(yán)”培訓(xùn)和崗位技能訓(xùn)練，開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。（2 分）

14、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作，加強(qiáng)繼續(xù)教育，正確應(yīng)用護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息系統(tǒng)，完成護(hù)士注冊(cè)和學(xué)分審核上報(bào)工作。（2 分）

（四）血液管理（5分）

15、開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化血庫(kù)”創(chuàng)建活動(dòng)，以血液管理“四化”建設(shè)為載體，堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，保證血液安全。（3分）

16、加強(qiáng)臨床用血監(jiān)管，確保臨床用血合理、安全。（2分）

（五）人才培養(yǎng)（5分）

17、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，完成外出進(jìn)修8人以上、短期培訓(xùn)20人次以上，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目5項(xiàng)以上，爭(zhēng)取科研成果申報(bào)。（2分）

18、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，督促醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)資格、職稱晉升、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考試。（2分）

19、完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)，做好繼續(xù)教育學(xué)分登記申報(bào)工作。（1分）

（六）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（5分）

20、做好高層病房樓建設(shè)工作，年底前動(dòng)工。（3分）

21、完成磁共振、彩超等大型設(shè)備的購(gòu)置、安裝和運(yùn)營(yíng)。（2分）

（七）藥品管理（5分）

22、加強(qiáng)藥事管理工作，認(rèn)真貫徹《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，開(kāi)展合理用藥培訓(xùn)，落實(shí)藥師查房制度，促進(jìn)合理用藥。（2分）

23、參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，加強(qiáng)使用環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化藥品和器械的不良反應(yīng)信息報(bào)告與防范管理，降低藥品費(fèi)用。（2分）

24、做好麻醉藥品和精神藥品管理和監(jiān)督，確保安全無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。（1分）

（八）傳染病管理（3分）

25、繼續(xù)做好艾滋病、人禽流感、非典和其他重大傳染病的醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作。（1分）

26、加強(qiáng)傳染病防治與管理工作，完善感染性疾病門(mén)診規(guī)范化建設(shè)。（1分）

27、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時(shí)率100%；醫(yī)療機(jī)構(gòu)肺結(jié)核病人/可疑肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)數(shù)量達(dá)到內(nèi)科門(mén)診量的3‰以上，轉(zhuǎn)診率達(dá)到100%，轉(zhuǎn)診到位率達(dá)到95%以上；完成艾滋病監(jiān)測(cè)目標(biāo)任務(wù)；新生兒乙肝疫苗、卡介苗24小時(shí)及時(shí)接種率達(dá)95%以上。（1分）

（九）婦幼工作（2分）

28、規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的簽發(fā)管理工作，做好孕產(chǎn)婦、5歲以下兒童死亡報(bào)告和新生兒疾病篩查工作。（1分）

29、認(rèn)真實(shí)施“降消”項(xiàng)目，加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)和管理，保障母嬰安全，落實(shí)孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助。（1分）

（十）其它目標(biāo)（4分）

30、積極開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，全年開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)不少于4次。（1分）

31、做好“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村工程”和“城市醫(yī)師支援農(nóng)村工程”工作的受援和支援工作。（1分）

32、開(kāi)展“平安醫(yī)院建設(shè)”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（1分）

33、做好大型活動(dòng)和會(huì)議的醫(yī)療服務(wù)工作。（1分）

二、共性目標(biāo)（40分）

1、完成黨建及老干部工作目標(biāo)。（5分）

2、完

成宣傳思想和精神文明建設(shè)目標(biāo)。（4分）

3、落實(shí)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。（5分）

4、完成社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)。（5分）

5、完成信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)。（5分）

6、完成計(jì)劃生育工作目標(biāo)。（5分）

7、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全年無(wú)安全生產(chǎn)事故（含火災(zāi)事故）發(fā)生。（5分）

8、完成社會(huì)保障金統(tǒng)籌目標(biāo)和離退休及職工工資發(fā)放工作。（4分）

9、在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳文章1篇以上。（1分）

10、完成縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局交辦的中心及臨時(shí)工作任務(wù)。（1分）

第五篇：2012年醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié)

一、積極開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)

根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市傳染病醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)。

1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。自2012年3月份以來(lái)，醫(yī)院參加了由市衛(wèi)生局組織為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、xx論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書(shū)籍，邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會(huì)，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表”和“患者征求意見(jiàn)表”，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議。在學(xué)習(xí)和召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院黨支部、院委會(huì)撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了廣大職工的認(rèn)可。

2、積極開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)活動(dòng)。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，從2012年4月份以來(lái)，醫(yī)院開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng)，成立了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和實(shí)施方案，設(shè)計(jì)出醫(yī)護(hù)、醫(yī)技人員、科室主任測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)檔案，提出了幾十條考評(píng)內(nèi)容和要求，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行。

3、在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧；多次組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專(zhuān)家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性；各科室開(kāi)展形式多樣的關(guān)心和慰問(wèn)患者的活動(dòng)。

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4、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí)，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性。

5、開(kāi)展“三大、三抓”活動(dòng)。自2012年11月以來(lái)，醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局開(kāi)展“三大三抓”活動(dòng)，吸取個(gè)別公立醫(yī)院查處的問(wèn)題教訓(xùn)，舉一反三。結(jié)合自己醫(yī)院的存在的問(wèn)題，召開(kāi)職工大會(huì)，查找不足和差距，加大醫(yī)院內(nèi)部檢查力度，突出解決“作風(fēng)不實(shí)，工作不實(shí)，制度落實(shí)不到位”的現(xiàn)象，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

6、在醫(yī)院建立“感恩基金”，幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費(fèi)為陜西的一名無(wú)家可歸人員，實(shí)施了救治，醫(yī)院還為他墊付了治療費(fèi)用，當(dāng)他病逝后，還為他進(jìn)行了免費(fèi)火化，受到了死者家屬的感謝。為一名死亡甲流患者減免了部分費(fèi)用；全年為許多患者墊付減免各種費(fèi)用約2萬(wàn)余元。

二、深入開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院新形象

1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。

3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問(wèn)題。

4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽訂履行，盡量做到按時(shí)回款。

5、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng)，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極參加市衛(wèi)生局組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。

三、履行職責(zé)，積極防控救治突發(fā)傳染病

2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年齡均在10周歲以下。