第一篇：電大辦公室管理形考2

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）題目1 級別高的辦公室一般稱為（）選擇一項： A.中心 B.辦公廳 C.秘書處 D.聯(lián)絡(luò)處

正確答案是：辦公廳

題目2 中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（選擇一項： A.國務(wù)院 B.全國人大 C.中央軍委 D.全國政協(xié) 正確答案是：國務(wù)院

題目3 辦公室的核心功能是（）選擇一項：

A.塑造出組織文化及價值觀 B.辦會）C.辦事 D.辦文

正確答案是：塑造出組織文化及價值觀

題目4 辦公室的本質(zhì)屬性是（）選擇一項： A.服務(wù)性 B.事務(wù)性 C.輔助性 D.綜合性

正確答案是：服務(wù)性

題目5 辦公室管理的第一要義是（）選擇一項： A.管理 B.協(xié)調(diào) C.參謀 D.服務(wù) 正確答案是：服務(wù)

題目6 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（選擇一項：）A.剪刀 B.回形針 C.印章 D.中性筆 正確答案是：中性筆

題目7 發(fā)放辦公用品的人員要求是（）選擇一項：

A.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 B.使用者自行入庫取用 C.不可指定人員發(fā)放

D.發(fā)放者不必清點核實所發(fā)放辦公用品

正確答案是：發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品

題目8 辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（）選擇一項：

A.新采購辦公用品的數(shù)量

B.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量 C.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 D.辦公用品的平均使用量

正確答案是：判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額

題目9 正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）選擇一項： A.服務(wù)和位置 B.質(zhì)量和交貨 C.價格和費用 D.名牌和高檔 正確答案是：名牌和高檔

題目10 有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（A）選擇一項： A.地廳級財政部門

B.國家級或省部級財政部門 C.縣級財政部門

D.任意級別的政府財政部門

正確答案是：國家級或省部級財政部門

二、判斷題（每小題5分，共50分）題目11 辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。題目12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目13 信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

題目14 辦公室的工作具有綜合性特點。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

題目15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達到拘謹?shù)某潭取＿x擇一項：

對 錯

正確的答案是“錯”。

題目16 辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目17 發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目18 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

題目19 辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目20 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

第二篇：電大辦公室管理形考2

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）

題目1 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

級別高的辦公室一般稱為（）選擇一項： A.中心 B.辦公廳 C.秘書處 D.聯(lián)絡(luò)處 反饋

正確答案是：辦公廳

題目2 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（）選擇一項： A.國務(wù)院 B.全國人大 C.中央軍委 D.全國政協(xié) 反饋

正確答案是：國務(wù)院

題目3 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公室的核心功能是（）選擇一項：

A.塑造出組織文化及價值觀 B.辦會 C.辦事 D.辦文 反饋

正確答案是：塑造出組織文化及價值觀

題目4 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公室的本質(zhì)屬性是（）選擇一項： A.服務(wù)性 B.事務(wù)性 C.輔助性 D.綜合性 反饋

正確答案是：服務(wù)性

題目5 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公室管理的第一要義是（）選擇一項： A.管理 B.協(xié)調(diào) C.參謀 D.服務(wù) 反饋

正確答案是：服務(wù)

題目6 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（）選擇一項： A.剪刀 B.回形針 C.印章 D.中性筆 反饋

正確答案是：中性筆

題目7 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

發(fā)放辦公用品的人員要求是（）選擇一項：

A.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 B.使用者自行入庫取用 C.不可指定人員發(fā)放

D.發(fā)放者不必清點核實所發(fā)放辦公用品 反饋

正確答案是：發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品

題目8 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（）選擇一項：

A.新采購辦公用品的數(shù)量

B.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量 C.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 D.辦公用品的平均使用量 反饋

正確答案是：判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額

題目9 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）選擇一項： A.服務(wù)和位置 B.質(zhì)量和交貨 C.價格和費用 D.名牌和高檔 反饋

正確答案是：名牌和高檔 題目10 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（A）選擇一項： A.地廳級財政部門 B.國家級或省部級財政部門 C.縣級財政部門

D.任意級別的政府財政部門 反饋

正確答案是：國家級或省部級財政部門

標記題目

信息文本

二、判斷題（每小題5分，共50分）

題目11 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“對”。

題目12 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“錯”。

題目13 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“對”。

題目14 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公室的工作具有綜合性特點。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“對”。

題目15 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達到拘謹?shù)某潭?。選擇一項：

對 錯 反饋 正確的答案是“錯”。

題目16 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“錯”。

題目17 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“錯”。

題目18 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“對”。

題目19 正確

獲得5.00分中的5.00分

標記題目

題干

辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“錯”。

題目20 正確

獲得5.00分中的5.00分 標記題目

題干

辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“對”。

第三篇：辦公室管理形考復(fù)習(xí)資料

各位同學(xué)，本課程的復(fù)習(xí)資料于期末考試前一個月開放，學(xué)生完成形考任務(wù)后，可以使用本復(fù)習(xí)資料核對答案，糾正錯題，鞏固知識點。

本復(fù)習(xí)資料僅供參考(請勿理解成形考任務(wù)的標準答案)，下載本資料后，請勿隨意傳播，謝謝同學(xué)們配合。

辦公室管理形考

形考一(僅作參考，請勿照抄！)

各位親愛的老師和同學(xué)們：

大家好！我叫XXX，來自XXX，很高興認識大家，我比較喜歡旅游，性格也很活潑開朗，目前是一家連鎖零售企業(yè)的一名運營管理，由于公司經(jīng)營的不斷擴大，知識的缺乏讓我在目前的崗位上工作起來頗感吃力，所以報讀了本課程，希望能幫助我學(xué)習(xí)到管理方面的知識，提升自己的自信心，提高自己的管理能力，更好地為企業(yè)服務(wù)，體現(xiàn)自己的價值！

形考二

一、單項選擇題

題目1

級別高的辦公室一般稱為（）

選擇一項：

A.秘書處

B.中心

C.辦公廳

D.聯(lián)絡(luò)處

正確答案是：辦公廳

題目2

中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（）

選擇一項：

A.國務(wù)院

B.全國人大

C.全國政協(xié)

D.中央軍委

正確答案是：國務(wù)院

題目3

辦公室的核心功能是（）

選擇一項：

A.辦事

B.塑造出組織文化及價值觀

C.辦文

D.辦會

正確答案是：塑造出組織文化及價值觀

題目4

辦公室的本質(zhì)屬性是（）

選擇一項：

A.服務(wù)性

B.綜合性

C.輔助性

D.事務(wù)性

正確答案是：服務(wù)性

題目5

辦公室管理的第一要義是（）

選擇一項：

A.協(xié)調(diào)

B.服務(wù)

C.管理

D.參謀

正確答案是：服務(wù)

題目6

常用辦公用品中屬于辦公文具的是（）

選擇一項：

A.剪刀

B.印章

C.回形針

D.中性筆

正確答案是：中性筆

題目7

發(fā)放辦公用品的人員要求是（）

選擇一項：

A.不可指定人員發(fā)放

B.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品

C.使用者自行入庫取用

D.發(fā)放者不必清點核實所發(fā)放辦公用品

正確答案是：發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品

題目8

辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（）

選擇一項：

A.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額

B.新采購辦公用品的數(shù)量

C.辦公用品的平均使用量

D.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量

正確答案是：判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額

題目9

正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）

選擇一項：

A.服務(wù)和位置

B.名牌和高檔

C.價格和費用

D.質(zhì)量和交貨

正確答案是：名牌和高檔

題目10

有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（）

選擇一項：

A.任意級別的政府財政部門

B.國家級或省部級財政部門

C.縣級財政部門

D.地廳級財政部門

正確答案是：國家級或省部級財政部門

二、判斷題（每小題5分，共50分）

題目11

辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。

“對”

題目12

省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。

“錯”

題目13

信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。

“對”

題目14

辦公室的工作具有綜合性特點。

“對”

題目15

辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達到拘謹?shù)某潭取?/p>

“錯”

題目16

辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。

“錯”

題目17

發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。

“錯”

題目18

辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。

“對”

題目19

辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。

“錯”

題目20

辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。

“對”

形考三

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）

題目1

辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進行決策，意味著（）

選擇一項：

A.辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進行決斷

B.辦公室人員輔助決策不是對領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺補臺”，而是要登臺唱戲

C.只能充當領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

D.辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策

正確答案：只能充當領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

題目2

辦公室在做調(diào)查研究工作時不能（）

選擇一項：

A.要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則

B.調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料

C.要尊重客觀事實

D.有針對性

正確答案：調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料

題目3

辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項（）

選擇一項：

A.可行原則

B.價值原則

C.適量原則

D.易出成果原則

正確答案：易出成果原則

題目4

督查工作的原則不包括（）

選擇一項：

A.督查與代辦相結(jié)合B.講求時效

C.實事求是

D.依法督查

正確答案：督查與代辦相結(jié)合題目5

辦公室信息工作的要求不包括（）

選擇一項：

A.準確

B.信息量越大越好

C.完整

D.及時

正確答案：信息量越大越好

題目6

在接待準備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（）

選擇一項：

A.熟練掌握寒暄語

B.精心安排合影留念

C.高規(guī)格接待

D.要有“誠心”

正確答案：要有“誠心”

題目7

下列電話禮儀中錯誤的是（）

選擇一項：

A.與女士通電話，男士先掛

B.與年長通電話，年長先掛

C.與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛

D.與客戶通電話，客戶先掛

正確答案：與女士通電話，男士先掛

題目8

介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的（）

選擇一項：

A.職位

B.姓名

C.年齡

D.單位

正確答案：年齡

題目9

行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括（）

選擇一項：

A.職工福利費

B.工會經(jīng)費

C.職工福利費

D.業(yè)務(wù)招待費

正確答案：業(yè)務(wù)招待費

題目10

公章的尺寸，地、市、州、縣機關(guān)的直徑為（）

選擇一項：

A.5厘米

B.6厘米

C.4.5厘米

D.4.2厘米

正確答案：4.5厘米

二、判斷題（每小題5分，共50分）

題目11

我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當今各國的智囊團、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

題目12

辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目13

調(diào)查研究是指通過各種途徑，運用科學(xué)方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進行實地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對

題目14

調(diào)查和研究是一回事。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目15

決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負責(zé)領(lǐng)域的工作進展情況。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目16

辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進行剔除，挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

題目17

涉外禮儀中以右為尊。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

題目18

引導(dǎo)客人坐電梯時，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進電梯。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目19

名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目20

一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進入主人房間時，應(yīng)當脫帽。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

形考四

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）

題目1

下面屬于文書的是（）

選擇一項：

A.書信

B.電影片段

C.音樂磁帶

D.話劇表演

正確答案：書信

題目2

在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是（）

選擇一項：

A.原則上主送一個上級機關(guān)

B.屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項應(yīng)當直接報送上級主管部門

C.根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機關(guān)和同級機關(guān)

D.抄送下級機關(guān)

正確答案：抄送下級機關(guān)

題目3

公文寫作的規(guī)范要求（）

選擇一項：

A.具有規(guī)范體式，符合公文格式標準

B.生動地反映事實，鼓勵文學(xué)手法

C.為組織管理服務(wù)，提倡個性化寫作

D.采用生活語言，拒絕公文術(shù)語

正確答案：具有規(guī)范體式，符合公文格式標準

題目4

向上級行文就有關(guān)問題進行請示時，下面哪個做法不妥（C）

選擇一項：

A.地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請示

B.請示理由要充分，要求和建議要具體

C.嚴格執(zhí)行一文一事制度

D.請示必須事前行文，切忌先斬后奏

正確答案：地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請示

題目5

意向書的特點不包括（）

選擇一項：

A.約束性

B.協(xié)調(diào)性

C.靈活性

D.嚴謹性

正確答案：約束性

題目6

下列關(guān)于經(jīng)濟合同的說法錯誤的是（）

選擇一項：

A.具有平等、公平、協(xié)商一致的特點

B.任何一方違背經(jīng)濟合同都將承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任

C.合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱

D.是由相關(guān)當事人共同訂立的一種契約

正確答案：合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱

題目7

在辦理發(fā)文時，經(jīng)復(fù)核，對于不符合要求的公文應(yīng)該（）

選擇一項：

A.辦公室人員幫其糾正后發(fā)出

B.修改回來的文稿不再重新復(fù)核

C.退交起草部門補充或修正

D.即使文稿做了實質(zhì)性修改，也無需原簽發(fā)人重新簽發(fā)

正確答案：退交起草部門補充或修正

題目8

在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是（）

選擇一項：

A.公開出版的雜志的贈閱信件

B.信封上寫有領(lǐng)導(dǎo)親啟的信件

C.有密級的信件

D.沒寫名字的信件

正確答案：公開出版的雜志的贈閱信件

題目9

“四分四注意”立卷方法不包括（）

選擇一項：

A.分級別

B.分問題

C.分

D.分紙型

正確答案：分紙型

題目10

.電子公文的處理（）

選擇一項：

A.只能在網(wǎng)上辦理

B.在網(wǎng)上分發(fā)流轉(zhuǎn)時，無需做登記、管理等

C.不能網(wǎng)上處理與紙質(zhì)處理相結(jié)合D.可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理

正確答案：可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理

二、判斷題（每小題5分，共50分）

題目11

公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達方式，是國家進行管理的一種重要工具。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

題目12

公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目13

部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)除辦公廳（室）外皆可對外正式行文。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目14

意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

題目15

協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目16

上行發(fā)文的主送機關(guān)必須為上級機關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

題目17

收文時應(yīng)逐件清點，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

題目18

檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

題目19

檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。

選擇一項：

對

錯

正確答案：對！

題目20

電子文檔不存在銷毀問題。

選擇一項：

對

錯

正確答案：錯！

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）

題目1

會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（）

選擇一項：

A.會后

B.會前

C.會中

D.茶歇

正確答案:茶歇

題目2

中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是（）

選擇一項：

A.數(shù)十人

B.十人以下

C.數(shù)千人

D.百人上下至數(shù)百人

正確答案:百人上下至數(shù)百人

題目3

會議的直接成本不包括（）

選擇一項：

A.會議設(shè)備和用品費

B.時間成本

C.辦公會議文件資料費

D.會議文件資料費

正確答案:時間成本

題目4

制定會議策劃方案時，要明確6個W，其中“Who”是指的（）選擇一項：

A.會議發(fā)言人

B.會議主持人

C.會務(wù)人員

D.會議參加人員

正確答案:會議參加人員

題目5

下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是（）

選擇一項：

A.會議書面信息

B.會議講話信息

C.公開性會議信息

D.會議聲像信息

正確答案:公開性會議信息

題目6

公共關(guān)系工作的特點不包括（）

選擇一項：

A.以公眾為對象

B.以惠己為原則

C.以長遠為方針

D.以公眾為對象

正確答案:以惠己為原則

題目7

危機的特點不包括（）

選擇一項：

A.意外性

B.危害性

C.嚴重性

D.經(jīng)常性

正確答案:經(jīng)常性

題目8

危機管理的原則不包括（）

選擇一項：

A.轉(zhuǎn)移焦點原則

B.快速反應(yīng)原則

C.以人為本原則

D.維護信譽原則

正確答案:以人為本原則

題目9

與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個選項較合適（）

選擇一項：

A.Good morning!

B.Glad to meet you!

C.Hi

D.How do you do?

正確答案:How do you do?

題目10

下面屬于辦公室用語禁忌的是（）

選擇一項：

A.領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時，立刻說“NO”。

B.等候別人說“恭候”

C.中途先走說“失陪”

D.需要考慮說“斟酌”

正確答案:領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時，立刻說“NO”。

二、判斷題（每小題5分，共50分）

題目11

會議是實施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。

正確答案:對

題目12

會議的主辦者就是會議的主持人。

正確答案:錯

題目13

為了提高會議效率，即使遠超過1個小時的會議，也不應(yīng)安排中場休息。

正確答案:錯

題目14

大型會議的主持人宣布會議閉幕，通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。

正確答案:錯

題目15

大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。

正確答案:對

題目16

辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。

正確答案:錯

題目17

組織做好公共關(guān)系的 辦公室管理形考2-5_文檔下載 目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎(chǔ)上促進社會和公眾利益。正確答案:對

題目18

危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。

正確答案:對

題目19

請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。

正確答案:對

題目20

與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應(yīng)用“How do you do？”（你好）等。

正確答案:對

第四篇：職業(yè)技能形考——辦公室管理

第1題:按照會議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會議，算()A小型會議

第2題:

第3題:

第4題:

第5題:會議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會議的())C議題 不屬于書面形式的會議通知的是()A電話通知 電腦、投影、白板屬于會議的()A演示設(shè)備 隆重典雅是()會場的裝飾要求A紀念會

第6題:展覽會布置要求()B新穎別致

第7題:不屬于會場裝飾物的是()。A飲用水

第8題:會議通訊錄的主要信息一般不包括()。B出生年月

第9題:報告會“會務(wù)要點”說明有誤的是()D報告會結(jié)束就算完成了報告會所有工作 第10題:以與媒體單向溝通為主，重點在組織發(fā)言人將事先準備好的內(nèi)容報告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會型是()C新聞發(fā)布會

第11題:簽字儀式會場布置時不應(yīng)該()。C準備好簽字雙方座位,主方座位居右

第12題:“朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會談，應(yīng)該將會場格局布置為()。C多邊形

第13題:董事會、院務(wù)會等會議屬于()。C工作會

第14題:會議簡報編寫要求“新”，指的不是()。A要提出新人

第15題:哪一項不屬于會議保健工作()。C會場設(shè)置保安人員

第16題:會議記錄主體部分是會議內(nèi)容的記錄，這部分不包含()。D出席情況

第17題:召開人代會應(yīng)該在會場裝飾的花卉是()。A君子蘭.鐵樹.萬年青

第18題:在慶祝開業(yè)時，用的花飾形式是()。D花籃

第19題:會議日程表屬于()。B會議程序性文件

第20題:會議中心文件不包括()。B討論稿

第21題:制定會議的議程首先要明確()。D會議目標

第22題:為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般要求()。B只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項

第23題:小型會場內(nèi)座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應(yīng)置于()的位置。B遠離入口處.正A門

第24題:會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會議的()。B時間 第25題:會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為()。B指導(dǎo)性.宣傳性信息

第26題:會議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是()。C登記.附清退目錄.裝封.發(fā)出

第27題:會后不需要立卷歸檔的會議文件資料有()B重要文件

第28題:會議決定事項的傳達要求是()D及時主義

第29題:一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最好用()記錄法。B精要

第30題:刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸()的數(shù)據(jù)。D1200KB

第31題:“××省商業(yè)儲運公司關(guān)于××FC16SA大卡車存在嚴重質(zhì)量問題要求賠償損失的()”，括號處應(yīng)填寫的最恰當?shù)奈姆N是()。D商洽函

第32題:“人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動物?！贝司湓捤玫恼f明方法是()。A定義 第33題:《國務(wù)院關(guān)于加強水土保持工作的通知》，其主題詞是()。A農(nóng)業(yè)水土保持通知

第34題:電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)的同步傳輸，因此需要

()。D配置視頻設(shè)備

第35題:在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可()會議。B直接使用帶有免提揚聲器的電話機

第36題:在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。D主要領(lǐng)導(dǎo)或者主管領(lǐng)導(dǎo)

第37題:與會人員交費的計算公式正確的表述是()。C預(yù)期的與會人員人數(shù)X預(yù)期陪同人數(shù)X交費額-交費折扣額

第38題:會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要()。C結(jié)合單位的實際情況

第39題:在會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預(yù)算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者差額的方法稱為()。D損益平衡表法

第40題:在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容()。C是否偏離了會議的主題

第41題:會議文件的歸檔應(yīng)()。C遵守檔案制度

第42題:會議紀要的擬寫要求是()。D忠于會議實際

第43題:舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循()的原則。B勤儉節(jié)約

第44題:禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。D尊卑有序

第45題:會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流交換意見、達成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式，而且()較強。A專題性

第46題:應(yīng)邀赴家宴時，到達時間應(yīng)該()。B稍晚幾分鐘

第47題:會議的其他要素包括()。ABCD

第48題:從系統(tǒng)工程的角度看，會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能()。ABCD

第49題:以分散方式召開的會議包含()。ABCD

第50題:“會?！钡奈：τ?)。A造成..B造成..C滋長..第51題:

第52題:

第53題:

第54題:提出會議議題有()種情況。A由秘書C由領(lǐng)導(dǎo) 確定會議場所要做到()B附屬C大小D地點 日常辦公會、座談會等小型會議，宜采用的桌形有()。A圓形BX圓形D長方行 會前準備應(yīng)注意的問題有()。A反復(fù)C安排D集中

第55題:簽到方法主要有()。ABCD

第56題:會議經(jīng)費預(yù)算的原則為()。A精打C遵守D量人

第57題:分發(fā)會議文件時要注意()。A登記C準確D保密

第58題:會議記錄內(nèi)容包含對會議的描述，即要交代()。ABCD

第59題:會議簡報的要求是()。ABCD

第60題:會議通訊錄的主要信息包括()。ABCD

第61題:做好會議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來保障，包括()。A加強B建立D健全

第62題:工作會議的特點是()。B會議C議題

第63題:代表會議的特點是()。B代表會議依法C代表會議依法權(quán)利D代表必須依法 第64題:與會人員一般包括()等。ABCD

第65題:簽約必須在()的基礎(chǔ)上進行。A形成B雙方

第66題:五位公司高層開會討論公司重大人事變動事項，從會議規(guī)模和涉密角度看，這個會議應(yīng)分別屬于()。B機密D小型

第67題:會議策劃方案一般包括會議()。A籌備D預(yù)算

第68題:檢查會場布置的情況應(yīng)注意的方面是()。A領(lǐng)導(dǎo)B旗幟D會標

第69題:在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到()。A在人B及時 第70題:提交會議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要()。A廣泛C進行 第71題:會議營銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括()。A寄送B宣傳C宣傳

第72題:會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括()。A會議定場B展覽C視聽

第73題:提出會議預(yù)算方案，要擁有()。A成本B效率C時間

第74題:會議的領(lǐng)導(dǎo)者和會務(wù)部門在進行會議組織時要堅持()原則。A時間C及時D全面

第75題:會議總結(jié)的目的在于()C積累D檢查

第76題:會議主持人評估的要素包括()。A對會B業(yè)務(wù)C對會

第77題:在多邊性商務(wù)活動中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。A不排列B按時間D按來賓

第78題:選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮的因素有()。ABCD

第79題:在確定會議住宿地點之前，應(yīng)隨意抽查()的設(shè)備。B雙人C套房D單人

第80題:會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備以下條件()。A合同條款B候選名單C會議明細

第81題:會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)()安排。B是否C職務(wù)D選舉

第82題:會場的附屬性聲像設(shè)備包括()。C電腦D立體

第83題:會議召開前，秘書一般應(yīng)在會議主席的桌位上放置()。A會議文件B會議日程D上次

第84題:會議議題性信息包括()。C預(yù)算D各項

第85題:會議簽到時發(fā)給與會人員的文件一般有()。ABCD

第86題:提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核()。C秘密D產(chǎn)權(quán) 第87題:會議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括()。ABCD

第88題:影響接待規(guī)格的因素有()。A對方與B突然D上一次

第89題:了解來訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、()、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等。ABCD

第90題:在擬定接待計劃時，要與()溝通情況并報請上司審批。C下級D本單位 第91題:勞動標準法的構(gòu)成為()。A標準法C工作D工資

第92題:勞動保障法的構(gòu)成為()。A就業(yè)法C勞動福利D社會E職業(yè)

第93題:勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件為()。C存在E存在第94題:勞動法律關(guān)系主要包括的類型為()。A行政C合同E服務(wù)

第95題:勞動法律關(guān)系的特征包括()。A其內(nèi)容B具有C雙方E是勞動關(guān)系

第96題:勞動者成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有()。C行為D勞動權(quán)利 第97題:勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關(guān)系的()。C主體D客體E內(nèi)容 第98題:法律通常將自然人分為()。B完全C限制E無勞動

第99題:打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是（）A姓名,部門 第100題:秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)()來確定督查工作任務(wù)。B上司的工作 第101題:郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項事情與文員的工作要求不一致（）。A應(yīng)提高

第102題:準確地突出來訪者的身份，是對（）的尊重。B來訪者

第五篇：辦公室形考參考

形考任務(wù)二

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）1級別高的辦公室一般稱為（辦公廳）

2中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（國務(wù)院）

3辦公室的核心功能是（塑造出組織文化及價值觀）4辦公室的本質(zhì)屬性是（服務(wù)性）5辦公室管理的第一要義是（服務(wù)）

6常用辦公用品中屬于辦公文具的是（中性筆）

7發(fā)放辦公用品的人員要求是（發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品）8辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額）9正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（名牌和高檔）10有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（國家級或省部級財政部門）

二、判斷題

11辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。（√）12省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。（×）13信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。（√）14辦公室的工作具有綜合性特點。（√）

15辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達到拘謹?shù)某潭?。（×?6辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。（×）17發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。（×）18辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。（√）19辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。（×）

20辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。（√）

形考任務(wù)三

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）

1辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進行決策，意味著（只能充當領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手）

2辦公室在做調(diào)查研究工作時不能（調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料）3辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項（易出成果原則）4督查工作的原則不包括（督查與代辦相結(jié)合）5辦公室信息工作的要求不包括（信息量越大越好）

6在接待準備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（要有“誠心”）7下列電話禮儀中錯誤的是（與女士通電話，男士先掛）8介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的（年齡）9行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括（業(yè)務(wù)招待費）10公章的尺寸，地、市、州、縣機關(guān)的直徑為（6厘米）

二、判斷題（每小題5分，共50分）

11我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當今各國的智囊團、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。（√）

12辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動。（×）

13調(diào)查研究是指通過各種途徑，運用科學(xué)方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進行實地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。（√）14調(diào)查和研究是一回事。（×）

15決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負責(zé)領(lǐng)域的工作進展情況。（×）

16辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進行剔除，挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。（√）17涉外禮儀中以右為尊。（√）

18引導(dǎo)客人坐電梯時，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進電梯。（×）19名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。（×）

20一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進入主人房間時，應(yīng)當脫帽。（√）

形考任務(wù)四

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）1下面屬于文書的是（書信）

2在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是（抄送下級機關(guān)）3公文寫作的規(guī)范要求（具有規(guī)范體式，符合公文格式標準）

4向上級行文就有關(guān)問題進行請示時，下面哪個做法不妥（地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請示）

5意向書的特點不包括（約束性）

6下列關(guān)于經(jīng)濟合同的說法錯誤的是（合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱）7在辦理發(fā)文時，經(jīng)復(fù)核，對于不符合要求的公文應(yīng)該（退交起草部門補充或修正）8在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是（公開出版的雜志的贈閱信件）9“四分四注意”立卷方法不包括（分紙型）10電子公文的處理（可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理）

二、判斷題（每小題5分，共50分）

11公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達方式，是國家進行管理的一種重要工具。（√）12公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。（×）

13部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)除辦公廳（室）外皆可對外正式行文。（×）

14意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。（√）15協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。（×）

16上行發(fā)文的主送機關(guān)必須為上級機關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。（√）

17收文時應(yīng)逐件清點，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。（√）18檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。（×）

19檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。（√）20電子文檔不存在銷毀問題。（×）

形考任務(wù)六

5分，共50分）

1會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（茶歇）2中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是（百人上下至數(shù)百人）3會議的直接成本不包括（時間成本）

4制定會議策劃方案時，要明確6個W，其中“Who”是指的（會議參加人員）5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是（公開性會議信息）6公共關(guān)系工作的特點不包括（以惠己為原則）7危機的特點不包括（經(jīng)常性）

8危機管理的原則不包括（轉(zhuǎn)移焦點原則）

9與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個選項較合適（How do you do?）

10下面屬于辦公室用語禁忌的是（領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時，立刻說“NO”）

二、判斷題（每小題5分，共50分）

11會議是實施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。（√）12會議的主辦者就是會議的主持人。（×）

13為了提高會議效率，即使遠超過1個小時的會議，也不應(yīng)安排中場休息。（×）14大型會議的主持人宣布會議閉幕，通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。（×）15大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。（√）16辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。（×）

17組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎(chǔ)上促進社會和公眾利益。（√）18危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。（√）19請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。（√）

20與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應(yīng)用“How do you do？”（你好）等。（√）