第一篇：人民法庭指導(dǎo)基層人民調(diào)解工作制度

指導(dǎo)基層調(diào)解委員會指導(dǎo)制度

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)對人民調(diào)解員的法律知識培訓(xùn)，提高人民調(diào)解員的法律知識水平和調(diào)解能力，每半年到村指導(dǎo)調(diào)解委員會一次（按2011年目標(biāo)管理考核要求執(zhí)行）。重點(diǎn)對調(diào)解工作中的農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛、相鄰糾紛、宅基地糾紛、婚姻家庭糾紛、人身損害賠償糾紛中過錯責(zé)任及賠償數(shù)額的確定，以及調(diào)解協(xié)議制作上對主體內(nèi)容和具體格式的要求等進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。

二、聯(lián)系制度。向人民調(diào)解員發(fā)放《指導(dǎo)便民聯(lián)系卡》，載明聯(lián)系人、聯(lián)系方式、指導(dǎo)內(nèi)容，加強(qiáng)與人民調(diào)解委員會的熱線聯(lián)系，從而增強(qiáng)指導(dǎo)工作的針對性和有效性。并且主動與轄區(qū)黨委、政府聯(lián)系，定期與司法所溝通，完善法庭、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

三、糾紛排查制度。每半年對各村級調(diào)委會進(jìn)行一次糾紛摸底排查，掌握糾紛信息情報(bào)，對排查出的糾紛及時主動調(diào)解，對糾紛苗頭及時做好疏導(dǎo)、化解工作，防止糾紛的形成；每進(jìn)行一次糾紛排查，掌握糾紛重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事的情況，組織調(diào)處重點(diǎn)、疑難糾紛。

四、典型案件旁聽制度。選擇公開審理的典型案件，尤其是涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件，到案發(fā)地開庭審理，邀請人民調(diào)解員與群眾進(jìn)行旁聽。人民調(diào)解員通過旁聽庭審，聽取雙方當(dāng)事人陳述、舉證、質(zhì)證和法官的認(rèn)證分析，更多地了解人民調(diào)解協(xié)議的民事合同性質(zhì)及所涉及的相關(guān)法律知識，以增強(qiáng)對他們的法律知識水平和調(diào)解糾紛能力。

五、信息反饋制度。對在審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件中發(fā)現(xiàn)的問題，及時以司法建議的形式反饋、告知司法行政機(jī)關(guān)或人民調(diào)解委員會。

二○一一年二月二十五日

第二篇：基層指導(dǎo)工作制度

基層指導(dǎo)工作制度

一、中心內(nèi)各科室均應(yīng)根據(jù)上級指示及工作需要，有計(jì)劃地組織人員深入基層，開展保健業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

二、下基層人員必須做到有令比行，按時到崗。

三、需下基層工作人員，由保健科下發(fā)“基層工作派遣單”。

四、派出人員應(yīng)按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

五、返中心前，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長在“派遣單‘上對派出人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、完成任務(wù)時間作出簡要總結(jié)，并鑒定簽字蓋章。

六、到基層工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)、遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德。嚴(yán)禁任何人向基層單位或群眾提任何不合理要求，違者嚴(yán)肅處理。

七、每次完成任務(wù)后，寫出書面工作小結(jié)及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，工作小結(jié)交保健科存檔。

第三篇：基層指導(dǎo)工作制度

基層指導(dǎo)工作制度

一、各科室應(yīng)根據(jù)上級指示及工作需要，有計(jì)劃地組織人員深入基層，開展保健業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

二、下基層人員必須做到有令必行，按時到崗。

三、需下基層工作的人員，由保健部下發(fā)“外出工作派遣單”，并認(rèn)真填寫基層指導(dǎo)工作登記表。

四、派出人員應(yīng)按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

五、返單位前，由基層單位負(fù)責(zé)人在“派遣單”上對派出人員的態(tài)度、工作質(zhì)量、完成時間作出簡要總結(jié)，并簽字蓋章。

六、到基層工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德。嚴(yán)禁任何人向基層單位或個人提任何不合理要求，違者嚴(yán)肅處理。

七、完成任務(wù)后，寫出書面總結(jié)，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將反饋單交保健部存檔。

第四篇：人民調(diào)解工作制度

人民調(diào)解工作制度

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)國家的方針、政策，國家的法律、法規(guī)和有關(guān)業(yè)務(wù)知識。

2、及時向上級有關(guān)部門反映民間糾紛和調(diào)解工作情況。

3、堅(jiān)持落實(shí)人民調(diào)解例會、工作、學(xué)習(xí)、糾紛登記，調(diào)解回訪、請示報(bào)告、評比表彰制度。

4、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，做好超前預(yù)防工作，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化，減少和預(yù)防犯罪。

5、調(diào)解糾紛時以理服人，要用法律、法規(guī)及社會公德等標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)事人排憂解難。

6、調(diào)解員要做到一身正氣，寬容大度，熱情耐心，不辭辛苦地調(diào)解民事糾紛。決不能徇私舞弊，壓制、打擊、抱負(fù)、侮辱當(dāng)事人，更不能泄露當(dāng)事人的隱私。

7、調(diào)解糾紛時，堅(jiān)持貫徹合法合理、自愿平等、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則。

8、按時準(zhǔn)確地向上級部門報(bào)送調(diào)節(jié)統(tǒng)計(jì)表。

第五篇：人民調(diào)解工作制度

人民調(diào)解工作制度

一、人民調(diào)解工作要始終堅(jiān)持下，調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針和”平等自愿，合理合法，不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利”的基本原則。

二、受理調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記。

三、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)指定或由當(dāng)事人選定一名調(diào)解員為調(diào)解主持人。

四、調(diào)解前應(yīng)調(diào)查核實(shí)糾紛性質(zhì)、爭議焦點(diǎn)，糾紛原因。

五、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)以口頭或書面形式告知當(dāng)事人，人民調(diào)解的性質(zhì)、效力、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。

六、除涉及當(dāng)事人隱私、商業(yè)秘密或當(dāng)事人表示反對公開調(diào)解的糾紛外，調(diào)解糾紛可以公開進(jìn)行。

七、有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容或者當(dāng)事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。

八、調(diào)解糾紛一般在一個月內(nèi)調(diào)結(jié)。如需延長時間，經(jīng)所長同意，報(bào)縣局基層科批準(zhǔn)。

九、對已調(diào)解的較復(fù)雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔整理。

人民調(diào)解委員會受理糾紛范圍

人民調(diào)解委員會受理調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛，主要包括:人身權(quán)糾紛、婚姻家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛、承包經(jīng)營型糾紛、損害賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、勞動爭議糾紛等其他涉及公民人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益，可以用調(diào)解方式解決的其他糾紛。

人民調(diào)解委員會工作原則

一、合理合法原則。人民調(diào)解委員會受理調(diào)解的民間糾紛應(yīng)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會主義道德進(jìn)行調(diào)解;

二、當(dāng)事人平等自愿原則。人民調(diào)解委員會受理調(diào)解的民間糾紛應(yīng)在雙方當(dāng)事人平等自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解;

三、不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利。人民調(diào)解委員會在開展人民調(diào)解工作中，應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

當(dāng)事人在人民調(diào)解中享有的權(quán)利和義務(wù)

一、當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中應(yīng)享有的權(quán)利:

(一)選擇或者接受人民調(diào)解員;

(二)接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者終止調(diào)解;

(三)要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行;

(四)自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

二、當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中應(yīng)履行的義務(wù):

(一)如實(shí)陳述糾紛事實(shí);

(二)遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員;

(三)尊重對方當(dāng)事人行使權(quán)利。

人民調(diào)解員工作紀(jì)律

(一)不得拘私舞弊;

(二)不得對當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù);

(三)不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人;

(四)不得泄露當(dāng)事人的隱私;

(五)不得吃請受禮。

法律援助工作制度

一、按照《法律援助條例》規(guī)定，受理并初步審查法律援助申請。審查 內(nèi)容包括:

1、申請人的身份狀況;

2、申請事項(xiàng)是否屬于法律援助的范圍;

3、申請人的家庭經(jīng)濟(jì)困難證明是否真實(shí);

4、申請材料是否齊全;對符合條件的申請，出具書面審查意見，及時移 送法律援助中心;

二、什么是法律援助

法律援助是由國家設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)，組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)及法律援

助人員，為經(jīng)濟(jì)困難的公民維護(hù)名合法權(quán)益，或者為特殊案件的當(dāng)事人提

供免收、減收或者緩收費(fèi)用的法律服務(wù)保障制度

三、法律援助的范圍

經(jīng)濟(jì)困難的公民可以就下列法律事項(xiàng)申請法律援助:

(一)刑事自訴案件的代理，公訴案件的代理和辯護(hù);

(二)依法請求國家賠償?shù)?

(三)請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的(四)請求發(fā)給撫恤金、救濟(jì)金、社會保障金的(五)請求給付贍養(yǎng)費(fèi)撫養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)的(六)請求支付勞動報(bào)酬的

(七)主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益的

U)殘疾人、未成年人、老年人、婦女追索侵權(quán)賠償?shù)?九)因公受傷害請求賠償補(bǔ)償?shù)?十)交通事故、醫(yī)療事故、工傷事故

或者其他人生傷害事故的受害人，追索醫(yī)療費(fèi)用和賠償?shù)?

(十一)需要予以公正的與人生財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的法律事實(shí)和法律關(guān)系;

(十二)其他需要法律援助的事項(xiàng)。

四、申請法律援助是應(yīng)提交的材料

1、身份證或者其他有效的身份證明

2、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處出具的申請人及家 庭經(jīng)濟(jì)情況的證明;

3、申請法律援助事項(xiàng)的相關(guān)證明及證據(jù)材料;

4、法律援助機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提供的其他材料