第一篇：對農(nóng)行湖南張家界分行大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的調(diào)查

對農(nóng)行湖南張家界分行大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的調(diào)查

盧國輝 2011年09月05日

張家界地處湖南省西北部，是世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，也是國家首批5A級旅游區(qū)，每年接待游客2000多萬人次。2011年上半年，張家界市旅游總收入達(dá)60.82億元。面對誘人的旅游市場，當(dāng)?shù)馗骷医鹑跈C構(gòu)競爭激烈。為了更好地做好旅游產(chǎn)業(yè)的支持，實現(xiàn)多方共贏，我們對農(nóng)行湖南張家界分行扶持旅游產(chǎn)業(yè)的情況進(jìn)行了調(diào)查。

在“游、住、行”上求突破；在“食、娛、購”上做文章；在“種、養(yǎng)、加”上下工夫。

在“游、住、行”上求突破。2000-2001年，該行投放貸款400余萬元支持興建了張家界市第一個“家庭旅館村”——武陵源沙坪旅館村。2005-2006年該行投放貸款3000余萬元興建了規(guī)格相對較高的“武陵源高云家庭旅館村”，共解決了100多戶當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)難的問題。由于該行積極介入以旅游為依托的賓館酒店業(yè)，在張家界市，以逸臣華天、閩南粵海等為代表的四星級以上酒店，農(nóng)行參與支持的客戶占35%。為傾力扮靚景區(qū)景點，該行與景區(qū)龍頭企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，用景區(qū)經(jīng)營權(quán)質(zhì)押的方式，先后投放貸款2.2億元支持核心景區(qū)索溪河治理、吳家峪廣場建設(shè)；投放貸款近2億元支持黃龍洞生態(tài)廣場以及被譽為“世界上最高、運行速度最快、載重量最大的電梯”百龍?zhí)焯萁ㄔO(shè)；獨家投放貸款3億元支持了全亞洲最高、最長、最險的天門山索道建設(shè)。為開辟張家界旅游財富通道，該行還積極支持道路交通建設(shè)，先后累計投放貸款4.2億元支持境內(nèi)的張清公路、龍陽公路以及張花高速等道路建設(shè)，有力地推動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在“食、娛、購”上做文章。在“食”字上，2008年以來，該行累計投放貸款4000余萬元支持民族特色餐飲的發(fā)展壯大。如今，在農(nóng)行的支持下，山溝溝、苗家寨、老院子等一大批具有民族特色的餐飲店生意越做越紅火。在“娛”字上，該行大打文化產(chǎn)業(yè)牌，獨家投放1.2億元貸款支持天門山公司開發(fā)大型實景演出項目——《天門狐仙·新劉海砍樵》。在“購”字上，該行注重打造品牌企業(yè)效應(yīng)，自2008年以來，累計發(fā)放2.5億元貸款鼎力支持梅尼連鎖超市、芙蓉超市、軍聲砂石畫院等一批有市場、有潛力的企業(yè)做大做強。在農(nóng)行的大力支持下，如今的張家界不僅能讓游客看到美景，還能讓游客吃到獨具風(fēng)味的美食、看到賞心悅目的戲劇、購到稱心如意的物品。

在“種、養(yǎng)、加”上下工夫。一是在支持“農(nóng)家樂”、“農(nóng)家山莊”等旅游觀光農(nóng)業(yè)上下工夫。2003年以來，該行在觀光農(nóng)業(yè)方面累計投放貸款3000余萬元。二是在支持食品、工藝紀(jì)念品為主的加工業(yè)上下工夫。2008年以來，該行先后投放貸款2800余萬元支持了素有張家界四寶之稱的“葛粉、蕨粉、莓茶、巖耳”等土特產(chǎn)和獨具張家界特色的“土家蠟染、苗家土銀”等紀(jì)念品精加工。三是在支持特色種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)上下工夫。為桑植某茶業(yè)公司投放300余萬元貸款種植名冠湘西的桑植云霧茶，目前，該公司年產(chǎn)值可達(dá)到100多萬元。俗稱“娃娃魚”的大鯢集科研、觀賞于一身，該行放眼長遠(yuǎn)，從2002年起先后投放近1000萬元貸款支持當(dāng)時并不被同業(yè)看好的人工養(yǎng)殖大鯢。如今，不僅這些農(nóng)民搖身變成了公司法人，而且農(nóng)行也取得了較好的收益。

進(jìn)一步扶持還需完善信貸管理機制、切實改進(jìn)金融服務(wù)和創(chuàng)新金融產(chǎn)品。

鑒于旅游企業(yè)普遍缺乏有效擔(dān)保物、抗風(fēng)險能力弱等原因，要進(jìn)一步做好旅游產(chǎn)業(yè)的支持，銀行還需在以下幾方面進(jìn)一步探索。

以政府為平臺構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展新藍(lán)圖。一是搭建銀企溝通、合作平臺。通過政府牽頭，定期召開銀企洽談會、推介會等，增進(jìn)政、銀、企之間的關(guān)系，讓銀行和企業(yè)了解政府部門支持旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，促進(jìn)相互合作與發(fā)展。二是積極落實擔(dān)保優(yōu)惠扶持政策。對有特色、有市場、有效益的重點旅游項目，實行積極的財政稅收政策，對其貸款實行貼息扶持，適當(dāng)降低銀行貸款風(fēng)險。

合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，切實改進(jìn)金融服務(wù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品。一是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大基層行信貸審批權(quán)限，逐步把一部分資金投向旅游擴(kuò)建改造及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。二是開發(fā)新的貸款品種，在繼續(xù)推廣景區(qū)經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、門票收費權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嘗試推出景區(qū)設(shè)施抵押等擔(dān)保貸款產(chǎn)品，探索符合旅游、文化企業(yè)特點的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)、品牌等無形資產(chǎn)抵押、質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。三是提升金融服務(wù)水平，不斷完善配套服務(wù)工作。在主要景點設(shè)立自動存取款機、安裝刷卡終端等金融服務(wù)渠道。通過多種金融服務(wù)方式，力爭創(chuàng)造一個良好的旅游金融服務(wù)環(huán)境。

完善信貸管理體制，切實加大信貸投入。一是積極開展旅游投資信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新，建立適合旅游企業(yè)的審貸機制，將其與其他行業(yè)審貸機制區(qū)別開來，允許有信用、有市場、有效益的旅游企業(yè)用其經(jīng)營權(quán)和未來收益或其他潛在資產(chǎn)作為貸款的抵押物，取得貸款。二是針對旅游景區(qū)景點投資規(guī)模大、資金需求多、回報期限長、風(fēng)險控制難的特點，嘗試推行銀團(tuán)貸款模式。讓大、中、小旅游企業(yè)捆綁抱團(tuán)，實行貸款中的利益共享、風(fēng)險分擔(dān)，增強銀行貸款的抗風(fēng)險性。三是加強對個人旅游消費市場的調(diào)研，依據(jù)居民的收入水準(zhǔn)和信貸能力，推出個人旅游消費信貸產(chǎn)品，適度開發(fā)旅游消費信貸市場。

第二篇：對農(nóng)行湖南衡陽分行開展精細(xì)化管理的調(diào)查

對農(nóng)行湖南衡陽分行開展精細(xì)化管理的調(diào)查

劉連超 李世昌2011年10月17日

在“基礎(chǔ)管理提升年”活動中，農(nóng)行湖南衡陽分行對全行基礎(chǔ)管理薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，抓住不同類型的典型問題重點治理，分別選擇違規(guī)問題相對較多的支行、基礎(chǔ)管理相對薄弱的支行、信貸管理不到位的支行作為“柜臺業(yè)務(wù)精細(xì)化管理、基礎(chǔ)管理提升和信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理”試點行，在有針對性地解決這些支行突出問題的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，形成可推介的模板，在全分行全面鋪開，取得了較好成效。經(jīng)過半年多的努力，該行違規(guī)問題明顯減少，各支行內(nèi)控管理水平整體提高，一類支行從一季度的3個增加到二季度的8個。

以柜臺合規(guī)操作為核心，通過編撰操作規(guī)程、加大檢查力度，推進(jìn)柜臺業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。

為了推進(jìn)柜臺業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，衡陽分行組織業(yè)務(wù)骨干，以法律法規(guī)及農(nóng)行各項規(guī)章制度為依據(jù)編撰了《柜臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，內(nèi)容涵蓋會計結(jié)算、現(xiàn)金出納、代理業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)等品種，較好地解決了員工“我要做什么，我要怎么做”的問題。

該行組織人員對在A支行推介《柜臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的試點經(jīng)驗進(jìn)行歸納總結(jié)，制作了《柜面業(yè)務(wù)精細(xì)化管理推介模板》在全分行推介?！豆衩鏄I(yè)務(wù)精細(xì)化管理推介模板》既是各項臨柜業(yè)務(wù)操作的行為規(guī)范，也是對臨柜業(yè)務(wù)實行管理、檢查、輔導(dǎo)的工具。模板不僅涵蓋所有的臨柜業(yè)務(wù)品種，而且以業(yè)務(wù)流程為主線，按業(yè)務(wù)種類制定了各類操作規(guī)程，對各項業(yè)務(wù)流程中的受理、審核、交易操作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行了明確和細(xì)化。

在試點基礎(chǔ)上，分行組織全行員工學(xué)習(xí)《柜臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，制訂了學(xué)習(xí)時間表，規(guī)定城區(qū)網(wǎng)點集中學(xué)習(xí)，農(nóng)村網(wǎng)點晚上組織學(xué)習(xí)，每周學(xué)習(xí)不少于兩次，每次學(xué)習(xí)不少于兩個小時。在學(xué)習(xí)中，要求所有員工每次學(xué)習(xí)必須認(rèn)真做好筆記，撰寫心得體會。為了進(jìn)一步營造學(xué)習(xí)氛圍，分行開展了多種以學(xué)制度為主題的競賽活動，如演講賽、有獎?wù)魑摹⒅R搶答賽等。為了檢驗員工學(xué)習(xí)效果，該行對員工每旬一小考，每月一大考，所有考試成績與員工績效掛鉤。

在抓好員工制度學(xué)習(xí)的同時，分行加大了檢查力度。通過各類檢查，檢驗員工“學(xué)”與“做”是否做到了有機結(jié)合。首先，在活動啟動時開展全面檢查，對每個員工進(jìn)行逐一評價，根據(jù)員工的得分情況，確定重點幫助對象，由業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員對他們實施一對一的“傳、幫、帶”。其次，在活動中，不定期對員工操作行為進(jìn)行檢查，對每個員工進(jìn)行綜合評價，然后對比前次評價的得分，逐一對員工的操作合規(guī)性進(jìn)行整體評價，對得分靠后的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，幫助提高。第三，由員工互相檢查，互相“挑刺”，然后通過“取長補短”的方式，達(dá)到相互提高的效果。第四，切實抓好整改。對每次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，設(shè)定了整改時限，落實整改責(zé)任人，并采取多種方式將問題整改到位。

以全面整頓為核心，采取查找問題、自我剖析、加強學(xué)習(xí)等舉措，推進(jìn)基礎(chǔ)管理提升。

今年4月，衡陽分行派出工作組進(jìn)駐B支行，進(jìn)行為期100天的綜合治理。工作組制定了“基礎(chǔ)管理提升年活動方案”，明確了具體目標(biāo)，并按照“宣傳發(fā)動、組織學(xué)習(xí)、查整問題、自我剖析、整章建制、檢查驗收”六個步驟進(jìn)行。

為了使支行員工從思想上認(rèn)同活動開展的重要性和必要性，分行組織信貸、運營、財會、內(nèi)控等部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干為支行員工舉辦了5期案例教育培訓(xùn)。授課老師通過收集身邊活生生的案例，結(jié)合支行情況，精心編寫教材，內(nèi)容包括案例情況、違規(guī)環(huán)節(jié)解讀、案例啟示等，對員工起到了很好的警示作用，使員工深受教育，觸動很大。工作組還制定了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)時間表，規(guī)定各營業(yè)網(wǎng)點一個星期集中學(xué)習(xí)和自學(xué)各兩次，支行機關(guān)員工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)各三次。為了督促員工學(xué)習(xí)，工作組每月對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行兩次檢查，到部室和網(wǎng)點查看員工的學(xué)習(xí)記錄和心得體會。在學(xué)習(xí)中，B支行員工緊密聯(lián)系工作實際，共撰

寫心得體會322篇。為檢驗學(xué)習(xí)效果，工作組還組織全支行員工進(jìn)行了兩次考試。

在抓好員工學(xué)習(xí)的同時，分行對支行進(jìn)行了全方位的檢查。針對查找出來的問題，工作組召開了三個層面的剖析會。一是組織支行中層干部進(jìn)行集中剖析。會上，逐一通報問題內(nèi)容，指出違規(guī)性質(zhì)和后果。然后由支行分管行長、部門負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點主任結(jié)合實際，剖析問題產(chǎn)生的根源和本人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。二是由支行部門負(fù)責(zé)人和網(wǎng)點主任把問題帶回本單位，組織員工面對面剖析，查找問題產(chǎn)生根源。三是找員工談話剖析。對發(fā)現(xiàn)問題較多、問題性質(zhì)較為嚴(yán)重的員工進(jìn)行誡勉談話，分析根源，闡述后果，并責(zé)令其作出書面承諾，改正錯誤。為了檢驗活動成果，分行在試點活動結(jié)束后，又再次組織各部門人員對B支行進(jìn)行驗收檢查，嚴(yán)防違規(guī)現(xiàn)象“死灰復(fù)燃”。

以規(guī)范信貸操作為核心，通過整章建制、加強風(fēng)險防范，推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。

針對C支行信貸管理不到位，從業(yè)人員責(zé)任心不強，操作欠規(guī)范等問題，衡陽分行從分行信貸部選派一名業(yè)務(wù)能力強、管理經(jīng)驗豐富的副總經(jīng)理擔(dān)任C支行主管信貸業(yè)務(wù)的副行長，大力開展信貸精細(xì)化管理試點工作。

試點工作中，支行組織內(nèi)控合規(guī)、信貸管理、公司業(yè)務(wù)等八個部門的業(yè)務(wù)骨干，對近年來的所有信貸制度進(jìn)行梳理和匯編。6月底，信貸制度匯編小組完成了匯編工作，收集了18大類683個文件，并制作電子化版本。同時，支行組織精干力量，著手編寫信貸業(yè)務(wù)操作手冊和崗位操作手冊，強化對信貸運作流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容的規(guī)范，形成一整套操作性強，簡明易懂的標(biāo)準(zhǔn)程序操作手冊。

衡陽分行在抓章建制的同時，還推動C支行強化信貸精細(xì)化管理。一是抓信貸客戶精細(xì)管理，化解信用風(fēng)險。根據(jù)信貸客戶實際經(jīng)營情況，“一戶一策”搞好維護(hù)與管理。如在新系統(tǒng)測試時發(fā)現(xiàn)某水電站的風(fēng)險分類有下滑趨向，立即采取措施，確定了壓縮貸款余額的方案，在短期內(nèi)將貸款壓縮到位。二是抓信用評級精細(xì)管理，促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。信貸人員主動當(dāng)好企業(yè)參謀，指導(dǎo)企業(yè)加快貨款回籠，提高經(jīng)營效益。經(jīng)過幾個月的努力，有三家企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)和定性指標(biāo)都達(dá)到了AA級，使信貸結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。三是抓個人客戶貸后精細(xì)管理，堵塞風(fēng)險漏洞。根據(jù)信貸業(yè)務(wù)品種特點，制定了不同措施。如對個人住房貸款，狠抓按揭樓盤工程進(jìn)度的監(jiān)控和貸后抵押登記手續(xù)的辦理；對個人助業(yè)貸款，強化貸后現(xiàn)場檢查，及時掌握客戶經(jīng)營情況和抵押品的價值變動情況；對農(nóng)戶小額貸款，狠抓貸款到期收回工作。

第三篇：對農(nóng)行浙江分行加強助學(xué)貸款管理的調(diào)查

對農(nóng)行浙江分行加強助學(xué)貸款管理的調(diào)查

周波 江志明 2011年09月19日

近年來，農(nóng)行浙江分行大力開展助學(xué)貸款業(yè)務(wù),很好地踐行了社會責(zé)任。不過，由于大學(xué)畢業(yè)生流動性大、就業(yè)困難多等原因，導(dǎo)致了該行的助學(xué)貸款出現(xiàn)了一些違約情況。為了盡量減少助學(xué)貸款的損失，該行在不良助學(xué)貸款清收中，多措并舉，成效明顯。

畢業(yè)生流動性大、就業(yè)困難多和高校職責(zé)落實不到位，是助學(xué)貸款形成不良的主要原因。

信用觀念認(rèn)識存在誤區(qū)。一方面，一些大學(xué)生存在錯誤認(rèn)識，認(rèn)為“助學(xué)貸款是國家給的，不需要還”。另一方面，國家助學(xué)貸款對于絕大多數(shù)貧困學(xué)生而言，是人生中頭一次對個人事務(wù)做出決斷，他們對欠貸將給個人信用造成影響的認(rèn)識不足。

高校職責(zé)落實不到位。助學(xué)貸款由學(xué)生通過學(xué)校向銀行提出貸款申請，學(xué)校對學(xué)生提交的申請材料進(jìn)行完整性、真實性、合法性資格審查，銀行負(fù)責(zé)最終審批學(xué)生的貸款申請，貸款發(fā)放后，學(xué)校負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生的貸款使用情況，畢業(yè)離校前，學(xué)校組織借款學(xué)生與經(jīng)辦銀行辦理還款確認(rèn)手續(xù)，制訂還款計劃，簽訂還款協(xié)議，借款學(xué)生與經(jīng)辦銀行辦理上述手續(xù)后，學(xué)校方可為其辦理畢業(yè)手續(xù)。由此可見學(xué)校是承擔(dān)助學(xué)貸款管理的主要角色，但當(dāng)前由于缺乏有效的激勵及約束機制，學(xué)校疏于對助學(xué)貸款的管理，沒有及時掌握貸款畢業(yè)生的信息，并對其進(jìn)行適時提醒，造成違約率不斷攀升。

就業(yè)影響還貸。近年來，受大學(xué)畢業(yè)生快速增長及用人單位存在應(yīng)屆畢業(yè)生不用的思想觀念等的影響，造成了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難。調(diào)查了解，就業(yè)困難是助學(xué)貸款形成不良的一個重要原因。相比較而言，名牌高等院校畢業(yè)生拖欠國家助學(xué)貸款的情況較少。

銀行管理成本較高。助學(xué)貸款不同于一般的商業(yè)貸款，它帶有強烈的社會責(zé)任功能，對于銀行來說是一項善舉。不過，由于助學(xué)貸款戶數(shù)多、金額小、收集信息工作量大等原因，造成了銀行管理成本較高，從而疏于管理。

制定可行方案，責(zé)任落實到人，催收多措并舉，可大大提高不良助學(xué)貸款的清收效率。

助學(xué)貸款是銀行一項“知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任”的舉措，若簡單采取訴訟的方式，不但效果不理想，而且還會影響到銀行聲譽和銀校合作。浙江分行在不良助學(xué)貸款清收中，講求策略，鍥而不舍，成效明顯。

落實工作職責(zé)。不良助學(xué)貸款雖然總量較少，但清收難度較大，需要全行高度重視，明確分工，責(zé)任到人。尤其需要及時分析清收過程中存在的問題，并定期通報不良助學(xué)貸款清收處置情況。

制定可行方案。對不同的助學(xué)貸款需要采取不同的管理方案。對即將離校的借款學(xué)生,共同參與對他們遵守誠信原則教育，督促這部分借款學(xué)生在畢業(yè)后能夠及時歸還貸款。對剛畢業(yè)的學(xué)生，及時與學(xué)校聯(lián)系，重新掌握借款學(xué)生的聯(lián)系電話、地址，以便與他們進(jìn)行及時聯(lián)系。對已畢業(yè)且沒有償還貸款的，通過電話和特快專遞信函等方式進(jìn)行跟蹤催收，加大催收頻率和力度。

方法運用得力。對已形成不良的助學(xué)貸款，該行綜合運用各種措施，加大清收力度。一是錯開時間打電話與家長取得聯(lián)系進(jìn)行催收。以前，清收人員在工作時間打電話與家長聯(lián)系，往往無人接聽，因為學(xué)生家長也可能在上班，特別是農(nóng)村學(xué)生的家長，黎明即起就到外面干活。清收人員放棄中午、晚上的休息時間，合理錯開時間，在家長可能在家的時間里打家庭電話，與學(xué)生家長取得聯(lián)系進(jìn)行清收。二是通過當(dāng)?shù)卣c學(xué)生家長取得聯(lián)系進(jìn)行催收。清收人員通過114查號臺查找鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府電話，再通過鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府取得村長書記的電話，與村長書記取得聯(lián)系后，獲得學(xué)生家長電話進(jìn)行催收。三是通過有貸款的老鄉(xiāng)同學(xué)聯(lián)系進(jìn)行催收。四是采用先部分償還方式，以此維護(hù)訴訟時效。對畢業(yè)后暫時沒有找到工作和家庭確實經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，清收人員要求借款人或家長根據(jù)經(jīng)濟(jì)狀況，采用部分還款的形式，以此維護(hù)訴訟時效，為今后收回貸款打下良好基礎(chǔ)，待經(jīng)濟(jì)情況好轉(zhuǎn)時全額歸還本息。

降低助學(xué)貸款不良率，需要加強銀校合作和從源頭上培養(yǎng)學(xué)生誠信意識。

幫助大學(xué)生轉(zhuǎn)變信用觀念。一是在辦理國家助學(xué)貸款時要直接和學(xué)生面對面、一對一地進(jìn)行談話，把貸款情況說明、相關(guān)政策解釋、還貸方法的教育等工作交給學(xué)校去做，教育學(xué)生誠信還貸。二是采用誠信宣傳、還款確認(rèn)、電話及信函三種方式，幫助還款未到期的借款人樹立誠信意識。

健全助學(xué)貸款管理機制。一是明確高校助學(xué)貸款管理責(zé)任。從制度層面，要落實高校助學(xué)貸款管理責(zé)任，專人負(fù)責(zé)學(xué)生助學(xué)貸款工作，及時跟蹤學(xué)生信息，將貸款畢業(yè)生欠款催繳情況與學(xué)校思想政治教育先進(jìn)集體及優(yōu)秀輔導(dǎo)員評選相掛鉤。二是加強銀校聯(lián)系機制。銀行內(nèi)部也要落實人員、明確清收責(zé)任和目標(biāo)，加強與學(xué)校的溝通聯(lián)系，同時銀行要按季對高校國家助學(xué)貸款不良率排名通報，共同推動國家助學(xué)貸款工作健康良性發(fā)展。三是多渠道加強不良助學(xué)貸款清收處置。要從學(xué)校著手，做好記錄，及時做好催收工作，國家也要制定相關(guān)政策，如可進(jìn)行公告催收等方式，確保在不影響學(xué)生就業(yè)等情況下，做好不良貸款催收管理。同時可委托當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府或信用社進(jìn)行催收，支付一定比例手續(xù)費等，加快清收處置進(jìn)度。

第四篇：對農(nóng)行貴州分行信貸支持旅游業(yè)的調(diào)查

對農(nóng)行貴州分行信貸支持旅游業(yè)的調(diào)查

農(nóng)行貴州分行調(diào)研組2011年09月05日

近年來，農(nóng)行貴州分行依托貴州豐富的旅游資源，按照貴州省委、省政府打造旅游大省的戰(zhàn)略要求，積極支持旅游業(yè)發(fā)展。據(jù)初步統(tǒng)計，截至2010年末，該行累計投放貸款近146億元支持旅游景區(qū)設(shè)施及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),惠及貴州廣大城鄉(xiāng)百姓。

大力支持旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和特色旅游商品開發(fā)，有效地推動了貴州旅游業(yè)的發(fā)展。

根據(jù)貴州省旅游資源尚處開發(fā)階段、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、鄉(xiāng)村旅游點遍布全省及多數(shù)景區(qū)有特色旅游商品的特點，貴州分行在信貸支持中側(cè)重四個方面：

大力支持旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。該行加大對以旅游公路為重點的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度，積極支持貴州主干公路網(wǎng)高等級公路、重大交通運輸干線與樞紐工程建設(shè)及貴廣鐵路項目建設(shè)、貴陽龍洞堡機場擴(kuò)建工程，以提高游客的乘車舒適度，縮短到旅游目的地的時間。2000年以來，該行累計發(fā)放貸款近130億元，支持了玉銅、清黃、凱玉等26個貴州重點公路建設(shè)項目，有效地改善了當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活與出行條件，推進(jìn)了貴州旅游業(yè)的快速發(fā)展。

大力支持重點旅游景區(qū)建設(shè)。按照流動性、安全性和效益性原則，該行積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策、已納入?yún)^(qū)域布局規(guī)劃、具有較強資金實力、發(fā)展前景和社會經(jīng)濟(jì)效益良好的景區(qū)類優(yōu)質(zhì)客戶或項目，如先后投放貸款8億余元支持黃果樹景區(qū)扶梯建設(shè)、修建棧道、景區(qū)綠化及旅游宣傳等；投放貸款1.76億元支持梵凈山景區(qū)架空客運索道、佛教文化苑、游覽步道和游客服務(wù)中心等建設(shè)。在該行信貸支持下，如今，貴陽市南江大峽谷景區(qū)不僅完善了纜車、公廁等旅游基礎(chǔ)設(shè)施，改善了景區(qū)接待條件，而且升格為國家級4A景區(qū)。

大力支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。近年來，以“農(nóng)家樂”為主要形式的“特色鄉(xiāng)村旅游”在貴州異軍突起，該行通過整體推進(jìn)方式開展集中連片授信，借助行政力量開展整縣推進(jìn)授信和“農(nóng)行+公司+農(nóng)戶”的龍頭企業(yè)輻射帶動模式授信等方式，形成了“以網(wǎng)點為依托，以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，現(xiàn)場公開辦貸，集中連片授信”的農(nóng)戶小額貸款經(jīng)營模式，以此支持地方鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶改善經(jīng)營環(huán)境提供資金支持，促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶就業(yè)，增加了農(nóng)戶收入。

積極支持特色旅游商品開發(fā)。根據(jù)貴州省旅游景區(qū)特色旅游商品深受游客青睞但規(guī)模不足的特點，該行加大對旅游特色商品開發(fā)的支持力度，以提高景區(qū)及景點的旅游附加值。在黔南州，該行加大對茶產(chǎn)業(yè)的支持力度，先后向當(dāng)?shù)夭枞~企業(yè)發(fā)放貸款930萬元，用于7000多畝茶葉的種植。在遵義市，該行大力支持白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造性地以基酒抵押方式解決白酒中小企業(yè)融資難問題，開辟了支持地方優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展新途徑。目前該行采用白酒基酒抵押發(fā)放貸款5000余萬元。

扶持旅游產(chǎn)業(yè)面臨著符合信貸準(zhǔn)入條件的客戶少、貸款擔(dān)保難以落實、貸款風(fēng)險難以控制等問題。

符合信貸準(zhǔn)入條件的客戶少。由于貴州不少旅游公司與景區(qū)、景點的“管理委員會”是兩塊牌子，一套人馬，因此，其經(jīng)營發(fā)展經(jīng)常受到一定的行政干預(yù)，商業(yè)化運作程度不高。目前，貴州省旅游企業(yè)普遍存在著“小、散、差”的特點，信用等級在AA級以上旅游企業(yè)較少，符合農(nóng)行信貸準(zhǔn)入條件的客戶不多。旅游項目貸款期限不能滿足實際需要。由于當(dāng)前信貸政策對旅游行業(yè)客戶貸款期限原則上控制在10年以內(nèi)，因此，剛起步的貴州旅游業(yè)投資額度大，投資回收期較長，單個景區(qū)在較短的貸款期限內(nèi)全額償還貸款有一定壓力。

貸款擔(dān)保難以落實。由于貴州省旅游企業(yè)信用等級評定達(dá)到AA級以上的旅游景區(qū)很少，且大部分旅游項目又未取得國有土地使用權(quán)證和房產(chǎn)證，因此，多數(shù)旅游企業(yè)難以找到恰當(dāng)?shù)膿?dān)保方式。

風(fēng)險控制存在一定難度。由于部分承貸主體與景區(qū)、景點的“管理委員會”是兩塊牌子、一套人馬，經(jīng)

營管理不能完全按市場化運作，主管部門的誠信度如何成為貸款銀行需要防范的風(fēng)險點，故對貸款資金的監(jiān)管十分不利。同時，以景區(qū)或景點的收費權(quán)質(zhì)押無法律依據(jù)，若貸款資金發(fā)生風(fēng)險，也難以執(zhí)行。

擴(kuò)大信貸支持領(lǐng)域、適當(dāng)調(diào)整信貸政策和切實提高風(fēng)險防范能力，才能做好旅游產(chǎn)業(yè)的扶持工作。

擴(kuò)大信貸支持領(lǐng)域。大力支持旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善旅游交通條件，提高旅游綜合服務(wù)水平；將重點旅游景區(qū)及所在地區(qū)的星級酒店建設(shè)納入旅游業(yè)支持范圍，切實提高重點旅游景區(qū)及所在地區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量和接待能力；積極支持旅游商品開發(fā)和創(chuàng)新。要支持具有民俗和地方特色并符合旅游者消費心理的旅游商品的開發(fā)，滿足游客消費多樣化需求，擴(kuò)大旅游收入來源。

突出支持重點。根據(jù)貴州省旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，要重點支持4A級及以上風(fēng)景區(qū)和近期列入優(yōu)先發(fā)展的旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)；優(yōu)先支持旅游資源豐富、業(yè)主實力雄厚且有廣闊發(fā)展前景的景點和景區(qū)建設(shè)開發(fā)項目，積極支持列入省級及以上財政預(yù)算的通水、通電、通路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目；有選擇地支持精品景區(qū)建設(shè)，做優(yōu)做強精品景區(qū)，突出精品景區(qū)的帶動作用和骨干支撐作用。

適當(dāng)調(diào)整信貸政策。一是將綜合收入在1000萬元以上且國家旅游局認(rèn)定為3A級（含）以上的旅游景區(qū)、信用等級在A級（含）及以上企業(yè)列入信貸支持的對象。二是旅游開發(fā)建設(shè)貸款中固定資產(chǎn)貸款期限根據(jù)項目總投資和借款人償還能力合理確定，最長期限原則上不超過20年（含）。三是國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、世界自然遺產(chǎn)、世界文化遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園等旅游開發(fā)建設(shè)貸款中固定資產(chǎn)貸款項目資本金為20%以上。四是國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、世界自然遺產(chǎn)、世界文化遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園及國家旅游局認(rèn)定為3A級（含）以上的旅游景區(qū)建設(shè)的旅游開發(fā)建設(shè)貸款，可采用收費權(quán)質(zhì)押方式。五是將旅游商品開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè)、與旅游開發(fā)配套的運輸企業(yè)、旅游大縣或旅游相對成熟地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游列入旅游業(yè)貸款范圍。切實提高風(fēng)險防范能力。堅持科學(xué)決策，從貸款源頭到貸款出口各個環(huán)節(jié)上加強對貸款風(fēng)險的評價和審查，努力將貸款風(fēng)險控制在最低限度。切實加強貸后管理，及時發(fā)現(xiàn)和化解貸款風(fēng)險。貸款發(fā)放后，明確專人進(jìn)行管理，并制定科學(xué)合理的績效考評辦法，將管戶經(jīng)理的個人收入與工作績效掛鉤，切實加強管戶經(jīng)理的責(zé)任。特別是要加強對借款人現(xiàn)金流量的管理和監(jiān)測，防止經(jīng)營收入被轉(zhuǎn)移或挪作他用，建立“還本付息專戶”，每回籠一筆資金都要按與借款單位的約定將一定比例存入專戶，確保貸款本息能按計劃償還。

第五篇：湖南張家界黃龍洞旅游景區(qū)導(dǎo)游詞

湖南張家界黃龍洞旅游景區(qū)導(dǎo)游詞

歡迎大家來到世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、全國首批5A級旅游區(qū)張家界黃龍洞參觀。大家可以按照土家人的習(xí)俗叫我xx。很高興能成為大家黃龍洞之旅的導(dǎo)游，接下來的游覽過程中，我將竭力為大家提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下面就請大家和我一起進(jìn)入景區(qū)觀光游覽。

黃龍洞景區(qū)分為洞內(nèi)洞外兩大游覽區(qū)域，洞內(nèi)為鬼斧神工的溶洞奇觀，洞外為生態(tài)優(yōu)美的田園風(fēng)光，兩者將人文融入了自然，把傳統(tǒng)融入了現(xiàn)代，是您張家界之旅不容錯過的精彩。游覽黃龍洞，不僅僅看洞，我們今天首先參觀的是洞外的黃龍洞生態(tài)廣場。

張家界黃龍洞

(黃龍洞生態(tài)廣場)黃龍洞生態(tài)廣場位于黃龍洞景區(qū)外潭州坪，總投資2億元，建設(shè)用地9.159公頃。其中建筑用地占總用地面積7.8%，綠化水體用地占總用地面積70.3%，農(nóng)田用地占總用地面積21.8%。黃龍洞生態(tài)廣場由北京大學(xué)建筑與景觀設(shè)計學(xué)院院長、中國首位留美旅游規(guī)劃博士，喻孔堅擔(dān)任設(shè)計，堅持設(shè)計“生態(tài)和諧、以人為本、地方特色”三大基本原則，突出“民族化、精品化、生態(tài)化”建筑風(fēng)格，強調(diào)區(qū)域景觀與張家界整體環(huán)境的氣象貫通。突出人文與自然景觀的親近，使人獲得寧靜、清幽、凈化、閑適的體驗。

黃龍洞生態(tài)廣場共分為旅游服務(wù)、民俗演出、辦公管理、休閑生活四個功能區(qū)。主要有哈利路亞音樂廳、黃龍臥坡、后天雕塑、田園牧歌、流水人家、風(fēng)雨長廊、水車風(fēng)韻、亞洲石雕、美鯢家園、生肖石凳等十大景點。

旅游服務(wù)景觀區(qū)的建筑靠近黃龍洞山體，均為青石巖墻、仿木柱、穿斗青瓦等形式體現(xiàn)，部分臨近水空間建成別具一格的吊腳樓，表現(xiàn)出張家界土家族寧靜，祥和的生活氣息。

休閑生活景觀區(qū)東臨索溪河，由土家農(nóng)舍、阡陌水田、水車石墨、雕塑小品、風(fēng)雨長廊等景觀組成。與旅游服務(wù)景觀的建筑互相映襯、相得益彩，突出人與自然的融合、人向自然的回歸。

今天的建筑，明天的遺產(chǎn)”。黃龍洞生態(tài)廣場經(jīng)過多年建設(shè)，現(xiàn)已全面投入使用并免費開放，進(jìn)一步豐富了自然遺產(chǎn)張家界的文化內(nèi)涵，成為一項功在當(dāng)代、利在千秋的精品生態(tài)文化項目，堪稱張家界的新地標(biāo)。2008年黃龍洞生態(tài)廣場榮獲國家環(huán)境藝術(shù)獎，世界的自然山水，我們的鄉(xiāng)村音樂，2009年5月份該生態(tài)廣場成功舉辦的，中國張家界國際鄉(xiāng)村音樂周活動，吸引了世界關(guān)注的目光，大地有界、文化無疆。2010年10月份黃龍洞生態(tài)廣場再次成功舉辦了首屆中國國際文化旅游節(jié)，進(jìn)一步提高了黃龍洞景區(qū)的國際知名度和美譽度。

(黃龍洞口)游覽黃龍洞，當(dāng)然要看洞。洞外鳥語花香，洞內(nèi)石筍林立。各位游客朋友們，不知不覺我們已經(jīng)走到黃龍洞洞口，現(xiàn)在請大家排隊檢票。然后隨我一起領(lǐng)略“地下張家界”，黃龍洞的無限風(fēng)光。

黃龍洞因相傳古代洞內(nèi)有黃龍藏身而得名，1983年經(jīng)當(dāng)?shù)?個青年民兵發(fā)現(xiàn)探明，1984年正式對外開放。因洞內(nèi)擁有高闊的洞天、幽深的暗河、懸空的瀑布、上千個白玉池、數(shù)萬根石筍。被地質(zhì)界權(quán)威人士公認(rèn)為“規(guī)模最大、內(nèi)容最全、景色最美”之地。幾乎包含了所有內(nèi)容，是世界溶洞的“全能冠軍”。

黃龍洞今天已經(jīng)開放龍舞廳、響水河、天仙宮、天柱街、龍宮、迷宮六大游覽區(qū)，這些景色緊密相連，各具特色，游覽方式為水陸兼?zhèn)?，其?200米旱路，800米水路，整個時間約2兩小時，從另一個出口出洞。

黃龍洞現(xiàn)已經(jīng)探明的洞底總面積為10萬平方米，全長15華里，垂直高度140米，內(nèi)分2層旱洞2層水洞。整個溶洞猶如一株古木錯節(jié)盤根，洞中有洞、洞中有河、山水重復(fù)、峰回路轉(zhuǎn)、洞穴景觀、無所不奇、無奇不有，仿佛一座神奇的地下“魔宮”。據(jù)專家考證黃龍洞屬于典型的喀斯特巖溶地貌，大約3.8億年前黃龍洞地區(qū)是一片汪洋大海，沉積了可溶性強的石灰?guī)r和白云巖地層，經(jīng)過漫長年代開始孕育洞穴，直到6500萬年前底殼抬升，出現(xiàn)了干溶洞，然后經(jīng)過巖溶和水流作用，便形成了今天這樣的地下奇觀。

張家界黃龍洞

(洞門)黃龍洞擁有最美滿的洞門：黃龍洞入口100米處有一名為“雙門迎賓”的洞門，被世人稱為世上最美滿的洞門，“雙門迎賓”為并列的兩扇洞門，寬的是長壽門、窄的是幸福門。傳說從寬門過能夠壽比南山，從窄門過能福如東海。如果進(jìn)洞選擇一道門，出口選擇另一道門，當(dāng)然就“福壽雙全”，兩全其美了。

(陰河)黃龍洞擁有最繁忙的陰河：黃龍洞內(nèi)有山有水有陰河、響水河便是較為出名的陰河，全長2820米，平均水深約6米，常年水溫16，盛產(chǎn)娃娃魚和“玻璃魚”。響水河目前已經(jīng)開發(fā)800米，蕩舟其上，沿途充滿神秘誘惑的風(fēng)景。如龍王金盔、海螺吹天等景點，都值得您慢慢欣賞和品味，響水河年接待游客量突破二百多萬人以上，在當(dāng)今世界上屬于最繁忙的陰河。

(瀑布)黃龍洞擁有最壯觀的瀑布：山中有瀑布算不上稀奇，洞內(nèi)有瀑布那才稀罕。黃龍洞內(nèi)不僅有瀑布，還有世界上最為壯觀的瀑布。在洞內(nèi)天仙宮景區(qū)內(nèi)，地下有一片巨大石瀑布群，南北寬62米，東西長105米，落差40米，為國際上已開發(fā)的旅游溶洞中規(guī)模最大的石瀑布群。更為叫絕的是在天仙宮洞頂，還有三股泉水從30米高的蜂窩狀石窟傾斜而下，形成美輪美奐的天仙水瀑布景觀。

(石廳)黃龍洞擁有最豐富的石廳：黃龍洞內(nèi)有大小石廳13個，據(jù)專家考證其龍宮大廳是目前世界上旅游溶洞內(nèi)容最為豐富的大廳。龍宮位于黃龍洞第四層，是黃龍洞最先形成和最古老的大廳，底面積為14000平方米，現(xiàn)存有大小石筍。石柱1705根，各種景觀擬人似物、惟妙惟肖、千姿百態(tài)、精彩紛呈。最為著名的景點有龍王寶座、萬年雪松、“神五”基地、定海神針等等。

(石筍)黃龍洞擁有最昂貴的石筍：黃龍洞龍宮內(nèi)名為“定海神針”的石筍，價值一億元人民幣，是當(dāng)今世界上最為昂貴的石筍。“定海神針”高19.2米，屹立在龍宮崩塌的斜坡上，距今約20萬年，造型十分奇特，兩端粗、中間細(xì)，任在生長發(fā)育之中，尚需6萬年便可“頂天立地”。為加強這一標(biāo)志性景觀的保護(hù)，景區(qū)管理部門1998年特定為“定海神針”投保一億元，開創(chuàng)了人類為資源性資產(chǎn)投保之先河。

張家界黃龍洞

(聚會廳)聚會廳是黃龍洞十三個大廳中面積最小的一個廳，面積約6000平方米。對面燈火闌珊、石筍林立的地方是龍舞臺，相傳是龍王爺跳舞的地方，每年的今天，龍王爺都在這里舉行一場盛大的舞會，在旁邊的峭壁上還有一個華麗的包廂，相傳是龍王爺?shù)男∨畠汉退男纳先苏谀抢锛s會。

(響水河)響水河是黃龍洞第二層洞中的一條陰河，響水河全長2820米，游覽一部分800米，時間約須8分鐘。響水河平均水深6米，最深有12米，水溫保持在16℃，是國家一級重點保護(hù)動物娃娃魚的理想生存環(huán)境。響水河沿途有很龍王金盔、海貝浮空、海螺吹天、隱龍峽、插香臺、天仙橋等洞中奇觀。

(天仙宮)天仙宮是黃龍洞內(nèi)最寬的一個廳，其南北寬達(dá)96米，東西長105米。右邊，是一片巨大的石瀑布群，其南北寬62米，東西寬105米，落差達(dá)40米，是國內(nèi)目前已開發(fā)的游覽洞穴中規(guī)模最大的石瀑布群。在溶洞學(xué)里我們叫它“底流石”，它是洞頂?shù)嗡a(chǎn)生的片狀水流在洞底流動過程中所形成的次生碳酸鈣沉積。由于洞頂較薄，水中泥質(zhì)含量較高，所以流石瀑顏色呈黃色。因此取名為“黃土高坡”。

張家界黃龍洞

(天仙水瀑布)天仙水瀑布是黃龍洞內(nèi)最大的三股泉水，從三十米高的蜂窩狀的洞頂石窟中如煙似霧的傾瀉而下，形成美輪美奐的瀑布奇觀。四季長流不竭，落差達(dá)27.3米，真有“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的氣勢。在洞頂上是一座高山，山上森林茂密，其上地表水匯聚成溪，沿洞頂縫隙滲透下來，便形成了天仙水瀑布。

(花果山)花果山景區(qū)是黃龍洞內(nèi)小型滴石較為發(fā)育的一個廳堂。滴石是由洞頂?shù)奶妓徕}飽和溶液在滴落過程中沉淀而成，其中自洞頂往下長的叫石鐘乳，自洞底下往上長的叫石筍，兩者相向生長連在一起就叫石柱。石筍、石鐘乳、石柱統(tǒng)稱為鐘乳石。

(天柱街)跨過中國游覽洞穴中跨度最大的石拱橋天仙橋，便進(jìn)入黃龍洞第三層天柱街了。天柱街是天上的街市，是神仙做生意的地方。天柱街以繁華似錦、春意盎然的“天上街市”為中心，西街花果山石柱石花重重疊疊，東街“天堂宮” 穹形洞頂高大幽深。

張家界黃龍洞

(石琴山)順著長長的崩塌的斜坡往上看，兩根大石柱及壁流石被地下水溶蝕形成了奇妙的空洞，因從不同的地方可以敲出奇妙而悅耳的音符得名“石琴山”。

1984年，中央電視臺拍攝電視專題片《地下明珠---黃龍洞》的時候，就是在這兩根石柱上敲擊出了一曲完整的《賣報歌》。

(龍宮大廳)黃龍洞的最高層第四層“龍宮大廳”，它高出花果山，天柱街第三層通道16--30米。龍宮大廳是黃龍洞最大的一個廳，也是黃龍洞最先形成和最古老的大廳，還是國內(nèi)已開放旅游洞穴中石筍最為發(fā)育的一個大廳。底面積14000平方米，洞頂平均高度40米，現(xiàn)存有1705根石筍、石柱，其中高于1米的就有516根，石筍分布密度為0.12根/平方米。整個龍宮氣勢磅礴、粗獷宏偉。1992年，世界自然遺產(chǎn)委員會的高級顧問桑塞爾來到龍宮時，曾評價“這是我所見到的溶洞石筍最集中、神態(tài)最逼真的地方。黃龍洞不愧為世界溶洞奇觀，實在太奇太妙了?！?/p>

張家界黃龍洞

(定海神針)在龍宮里，有一根又高又細(xì)的石筍，這就是“定海神針”，形狀十分奇特，它高達(dá)19.2米，兩端粗，中間細(xì)，最細(xì)處直徑只有10厘米?！岸êＩ襻槨鄙L在崩塌的斜坡上，是黃龍洞最高的一根石筍，洞穴學(xué)家推算它至少需要近20萬年才長到今天這樣高?！岸êＩ襻槨鄙隙穗x洞頂還有6米，頂部還有滴水，尚在生長發(fā)育之間，估計需要6萬年就可以“頂天立地”了。

作為黃龍洞的標(biāo)志性景點，為明示“定海神針”的價值，增強人們的保護(hù)意識，黃龍洞景區(qū)1998年4月18日在保險公司為其買下一個億的保險，創(chuàng)下了世界為資源性資產(chǎn)買保險之先河。

(迷宮)迷宮地處黃龍洞最底層，洞內(nèi)鐘乳石種類較多，景觀異常集中，潔白晶瑩的鐘乳石、石筍、石柱、石幔、石花、卷曲石、石珍珠、石珊瑚等玲瓏剔透。迷宮現(xiàn)分龍宮、水晶宮、石琴山、天仙水、鄉(xiāng)水河、迷宮等游覽線。迷宮是黃龍洞中的精華，面積約1600平方米。“龍王寶座”位居中央，數(shù)以千計的石柱、石筍林立四周。此外，洞內(nèi)還有音響石。洞中瀑布，最高50余米。洞中有水又有山，尤其是洞中有山，在國內(nèi)溶洞中實為罕見。

張家界黃龍洞

黃龍洞以立體的洞穴結(jié)構(gòu)，龐大的洞穴空間，寬闊的龍宮大廳及數(shù)以萬計的石筍，高大的洞穴瀑布，水陸兼?zhèn)涞挠斡[線等優(yōu)勢構(gòu)成了國內(nèi)獨樹一幟的游覽洞穴，黃龍洞開放至今，已經(jīng)接待海內(nèi)外2000多萬人，先后接待了胡耀邦、喬石、李瑞環(huán)、李嵐清、尉健行等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人，以及諸多著名的科學(xué)家、藝術(shù)泰斗、文人墨客。1998年黃龍洞還成功地接待了首位外國元首，坦桑尼亞總統(tǒng)姆卡帕。同年香港特首董建華考察黃龍洞后欣然題詞：“黃龍奇觀，嘆為觀止”。2004年泰國公主詩琳通參觀考察黃龍洞后曾揮筆：夢幻世界。原外交李肇星參觀黃龍洞后稱贊：“三湘的黃龍洞，中國的驕傲”。

黃龍洞1998年起由黃龍洞投資股份有限公司經(jīng)營，公司成立以來積極鑄造企業(yè)形象，打造中國旅游知名品牌。公司繼定海神針億元投保以后，又先后獨家策劃、出資并組織實施了99張家界世界特技飛行大獎賽，和2006年俄羅斯空軍張家界特技飛行表演。2009中國中國張家界國際鄉(xiāng)村音樂周、張家界阿凡達(dá)事件、首屆中國國際文化旅游節(jié)等大型創(chuàng)意活動，轟動了全國，影響了全球。與此同時黃龍洞公司還于2002年獲得國家歷史文化名城鳳凰古城風(fēng)景區(qū)的長期經(jīng)營權(quán)，把企業(yè)建成全國乃至世界著名的旅游企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)成功了，黃龍洞以后會更加光彩奪目，靚麗動人。

各位朋友您的張家界黃龍洞之行就要結(jié)束了，一趟黃龍洞之行，定會讓您回味無窮，滿載而歸，非常高興與各位共同度過這快樂的黃龍洞之旅，關(guān)于黃龍洞我就講解到這里。今天我們有緣在一起，希望我們有緣再相會，歡迎您下次再游黃龍洞。祝各位旅途愉快、工作順利、身體健康、一路順風(fēng)!