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      2016客戶經(jīng)理考試試題（最終版）
      
        
       時間：2019-05-13 20:16:35下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《2016客戶經(jīng)理考試試題（最終版）》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《2016客戶經(jīng)理考試試題（最終版）》。

      
	
      

      第一篇：2016客戶經(jīng)理考試試題（最終版）
      

      一、填空（每空1分共計30分）
      1、擔(dān)保法規(guī)定的擔(dān)保方式為（保證）（（抵押））（質(zhì)押）留置和定金。
      2、擔(dān)保法規(guī)定保證的方式有：（一般保證）、（連帶責(zé)任保證）。
      3、以依法取得的國有土地上的房屋抵押的，該房屋占用范圍內(nèi)的（土地使用權(quán)）同時抵押,以出讓方式取得的國有土地使用權(quán)抵押的，應(yīng)當(dāng)將抵押時該國有土地上的（附著物（房屋）同時抵押。
      4、以無地上定著物的土地使用權(quán)抵押的，登記部門為核發(fā)（土地使用權(quán)證的縣級以上）的土地管理部。
      5、質(zhì)押分為（動產(chǎn)質(zhì)押）和（權(quán)利質(zhì)押）。
      6、債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的可不必經(jīng)（擔(dān)保人）的同意，但必須通知債務(wù)人。
      7、聯(lián)社信貸檔案資料分為__授信資料_____、_用信資料_______和_貸后資料。
      8、用于抵押的森林資源資產(chǎn)坐落在_本（縣級）聯(lián)社轄區(qū)內(nèi)，并必須具備______林權(quán)證_，且產(chǎn)權(quán)清晰無爭議。
      9、對500萬元（含）以上的授信經(jīng)辦客戶部或微貸分中心應(yīng)成立（調(diào)查小組
      10、取消貸款卡后，借款企業(yè)可通過征信系統(tǒng)取得（中政碼），進(jìn)行征信查詢。
      11、貸后管理檔案包括首次跟蹤報告、貸款到、逾期（催收通知書），貸款展期通知書，展期申請，展期合同或協(xié)議，展期其他資料按新發(fā)放執(zhí)行，收回資料，其他。
      12、申請流動資金貸款的客戶，擁有自資金不得低于總資金需求的_30__%。
      13、內(nèi)部職工消費貸款以職工（卡{工資卡}）為載體發(fā)放。
      14、職工貸款最高授信額度=（上兩年平均工資額）*貸款年限。
      15、按照規(guī)定可以背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)持有人，因票據(jù)被盜、遺失或者滅失，可以向票據(jù)支付地的基層（人民法院）申請公示催告。
      16、根據(jù)法通則規(guī)定，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為兩年，法律另有規(guī)定的除外。
      17、銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限從貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長不超過_6__個月。
      18、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)要遵循先__授信___、再辦理__貼現(xiàn)____的原則，授信資料按《靈壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸檔案管理辦法》的要求收集。
      19、專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人根據(jù)微貸中心對各經(jīng)營者授信總額度，按照授信總額度的_20__%籌集貸款風(fēng)險保證金，以專業(yè)合作社名義存在微貸中心所在的信用社，并授權(quán)凍結(jié)。
      20、聯(lián)社現(xiàn)在主推的特色信貸業(yè)務(wù)包括_農(nóng)貸寶_____、_商貸寶______。
      二、選擇題每題只有一個準(zhǔn)確答案（每題1分，共20分）。
      1、根據(jù)《擔(dān)保法》，下列不可以做保證人的是：（B）
      A：具有代為清償債務(wù)能力的法人
      B：國家機(jī)關(guān)
      C：企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門
      2、根據(jù)《擔(dān)保法》，下列可以做抵押的是：(B)A：抵押人所有的房屋和其他地上定著物 B：抵押人所有的機(jī)器設(shè)備 C：國有的土地所有權(quán)
      3、同一財產(chǎn)向兩個以上債權(quán)人抵押的，拍賣、變賣抵押物所得的價款清償須序不正確的是：(B)A：抵押合同以登記生效的，按照抵押物登記的先后順序清償；順序相同的，按照債權(quán)比例清償；B：抵押合同自簽訂之日起生效的，按照合同生效時間的先后順序清償；C：抵押合同自簽訂之日起生效的，合同生效時間的早的先抵押物辦理登記的。
      4、下列不可以用來質(zhì)押在聯(lián)社辦理質(zhì)押貸款的質(zhì)押物為：(C)A：出質(zhì)人所有的、依法有權(quán)處分的機(jī)器、交通工具和其他動產(chǎn) B：匯票、支票、銀行本票、存款單
      C：聯(lián)社的股金
      5、下面論述正確的是：（C）
      A：保證合同以當(dāng)事人簽章生效；B:抵押合同以登記日生效；C：質(zhì)押合同以質(zhì)物移交質(zhì)權(quán)人時生效。
      6、根據(jù)《河北省農(nóng)村信用社擔(dān)保業(yè)務(wù)管理辦法》下列陳述正確的是：（C）A：動產(chǎn)、倉單、提單質(zhì)押率不得超過70%； B：存單、匯票、本票、質(zhì)押率為90%；
      C：房產(chǎn)、國有土地使用抵押的抵押率不超過70%。
      7、下列財務(wù)指標(biāo)中反映借款人長期償債能力的指標(biāo)是（A）A：資產(chǎn)負(fù)債率；B：流動比率；C：速動比率
      8、我聯(lián)社現(xiàn)在辦理的商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)，敞口為：C A：70% ；B：60% ；C：50%
      9、根據(jù)中國人民銀行規(guī)定，取消貸款卡年審后，借款人通過什么進(jìn)行征信查詢：（C）A：企業(yè)信用代碼證；B：營業(yè)執(zhí)照號；C：中征碼
      10、根據(jù)《靈壽縣聯(lián)社銀行承兌票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，需要實地查詢票據(jù)金額為：（C）A：500萬元；B：1000萬元；C：2000萬元。
      11、聯(lián)社開展的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中，利用中央銀行對支農(nóng)支小政策的是：（C）A：直貼；B：轉(zhuǎn)貼；C：再貼
      12、下列業(yè)務(wù)需要授信的是：(C)A: 未建立信貸關(guān)系客戶的一次性貼現(xiàn)；B: 提供100%保證金的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)C:借款擔(dān)保業(yè)務(wù)
      13、客戶授信被批準(zhǔn)授信期限為二年，聯(lián)社審批時間為2014年4月12日，根據(jù)《河北省農(nóng)村信用社信 2
      貸業(yè)務(wù)授信管理辦法》則該客戶應(yīng)最晚在什么時候用信：（A）
      A:2015年4月11日；B:2014年10月11日；C:2014年7月11日。
      14、根據(jù)《河北省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)授信管理辦法》，某客戶于2013年1月20日被批準(zhǔn)授信期限2年，該客戶于2013年2月15日辦理了一次性用信，則該客戶最終貸款到期日應(yīng)當(dāng)是：（B）
      A:2015年1月19日B:2015年2月14日C:2015年8月14日
      15、根據(jù)《河北省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)授信管理辦法》，某客戶于2013年1月20日被批準(zhǔn)授信期限2年，該客戶于2013年2月15日簽訂了循環(huán)用信合同，則該客戶最終貸款到期日應(yīng)當(dāng)是：（C）
      A:2015年1月19日B:2015年2月14日C:2015年8月14日
      16、河北省農(nóng)村信用社授信業(yè)務(wù)責(zé)任檔案單中有主調(diào)查人，和調(diào)查主責(zé)任人，下列屬于調(diào)查主責(zé)任人責(zé)任的是：（C）
      A:對調(diào)查內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé) B:對調(diào)查內(nèi)容的完整性負(fù)責(zé) C:對調(diào)查結(jié)論的客觀合理性負(fù)責(zé)
      17、在我聯(lián)社辦理個人住房按揭貸款時，客戶交納首付款比例不正確的：B A: 對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款首付款比例不得低于20%； B: 對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30%；C: 購買商鋪貸款首付款比例不得低于40%。
      18、我聯(lián)社開辦的個人住房按揭貸款期限最長為：（B或C）A:20年 B:25年 C:30年
      19、可以作為抵押物的森林資源為：（A）
      A: 用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林B：用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林的林地所有權(quán)；C:公益林。20、聯(lián)社職工可以獲得消費貸款的是：（C）
      A: 員工配偶在其他金融機(jī)構(gòu)有不良紀(jì)錄的；B: 員工本人為他人擔(dān)保貸款出現(xiàn)逾期，未履行擔(dān)保義務(wù)的；C：家庭成員已在聯(lián)社有質(zhì)押貸款的。
      21、首次跟蹤檢查。對企業(yè)類貸款的首次跟蹤檢查要在貸款發(fā)放后（C）天內(nèi)進(jìn)行。
      A、30 B、10 C、15
      22、對個人類貸款的首次跟蹤檢查要在貸款發(fā)放后（A）天內(nèi)進(jìn)行。A、30 B、10 C、15  3
      23、對固定資產(chǎn)貸款至少每月檢查一次，于月末后（B）日內(nèi)完成。
      A、30 B、10 C、15
      24、對企業(yè)類客戶，至少每季度全面檢查一次，于季末后（A）日內(nèi)完成。A、30 B、10 C、15
      25、信用社客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)本社客戶的風(fēng)險預(yù)警信號，要在（A）個工作日內(nèi)報告信用社主任。A、１ B、２ C、３
      三、多選題，每題有1個以上答案是正確的，全部正確得2分，每選對一個答案得0.5分，答錯不扣分。
      1、聯(lián)社發(fā)放貸款應(yīng)當(dāng)遵守的原則是（ABC）
      A:安全性 B:流動性C:效益性D:審慎性
      2、聯(lián)社與客戶業(yè)務(wù)來往應(yīng)當(dāng)遵循的原則為（ABCD）
      A:平等 B:自愿C:公平D:誠實信用
      3、根據(jù)《河北省農(nóng)村信用社擔(dān)保業(yè)務(wù)管理辦法》目前農(nóng)村信用社可以接受的擔(dān)保方式有：（AD）
      A:動產(chǎn)質(zhì)押 B:國有出讓土地使用權(quán)抵押C:按份保證D:連帶保證
      4、關(guān)于貸款期限下列陳述正確的是（ABD）
      A:短期貸款是指期限在一年以內(nèi)（含）的貸款； B:中期貸款是指期限在1-3年（含）的貸款C:長期貸款是指3年以上的貸款D:長期貸款是指期限在5年（不含）以上的貸款
      5、根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，銀行不得向銀行的關(guān)系人發(fā)放信用貸款，或?qū)﹃P(guān)系人貸款條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款條件，下列關(guān)于銀行關(guān)系人表述正確的是：（ABCD）
      A:銀行董事長 B:監(jiān)事C:行長D:銀行客戶經(jīng)理妻子開立的公司
      6、貸款按擔(dān)保方式劃分為：（BD）
      A:信用貸款 B:擔(dān)保貸款C:票據(jù)貼現(xiàn)D:質(zhì)押貸款
      7、貸款按照質(zhì)量劃分時根據(jù)五級分類法，可劃為不良貸款的是（ACD）A:損失類 B:關(guān)注類C:次級類D:可疑類
      8、農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨是立足三農(nóng)服務(wù)小微“三農(nóng)”指的是：（ABC）
      A:農(nóng)民 B:農(nóng)村C:農(nóng)業(yè)D:農(nóng)戶 9、2014年郭滿平理事長提出了“夯實基礎(chǔ)、合規(guī)經(jīng)營、防控風(fēng)險、穩(wěn)固發(fā)展”的十六字方針，4
      所謂合規(guī)我們應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定（ABCD）
      A:國家法律 B:部門規(guī)章C:省、市聯(lián)社有關(guān)制度D:《靈壽聯(lián)社大額開支管理辦法》 10、2009年銀監(jiān)會頒布了《三個辦法、一個指引》指的是（ABCD）
      A:《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》 B:《流動資金貸款管理暫行辦法》C:《個人貸款管理暫行辦法》D:《項目融資業(yè)務(wù)指引》
      11、根據(jù)靈壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)授信管理辦法規(guī)定，確定客戶授信額度的條件有：（AB）
      A: 客戶經(jīng)營情況、B: 合理資金需求及其承擔(dān)風(fēng)險的能力自愿C:資產(chǎn)負(fù)債情況D:對外擔(dān)保
      12、客戶經(jīng)理分所客戶資產(chǎn)負(fù)債及收情況確定客戶的授信額度100萬元，在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)該客戶為A客戶提供保證擔(dān)保10萬元，以自己名下存單5萬元為B客戶在銀行貸款提供質(zhì)押，根據(jù)《授信管理辦法》有關(guān)規(guī)定，該客戶的最終授信額度應(yīng)為多少？（C）A：100萬元B：80萬元C：90萬元D：85萬元
      13、關(guān)于借新還舊正確的是：（ABC）A:借款人經(jīng)營正常，能按時支付貸款利息 B：償還本金10%以上，重新辦理了貸款手續(xù) C：初次發(fā)放在2005年7月1日之前 D：借新還舊貸款至少應(yīng)劃分為次級類
      14、根據(jù)河北省農(nóng)村信用社信貸資金支付實施細(xì)則規(guī)定應(yīng)采取受托支付條件是：（ABC）A:支付對象明確且單筆支付金額超過400萬元（含）
      B:固定資產(chǎn)貸款單筆超過總投資額的5%且不低于50萬元或超過500萬元的貸款資金支付C:貸款用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額超過30萬元D:借款人事先無明確交易對象
      15、根據(jù)《靈壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸檔案管理辦法》，在支付環(huán)節(jié)需要上交的資料至少應(yīng)包括：（ABCD）
      A:借款人提交的購銷合同或協(xié)議B:借款人出具的《借款人支付委托書》C:《河北省農(nóng)村信用社信貸資金受托支付審批表D:會計部門辦理的支付證復(fù)印件
      16、按照貸后管理部門承擔(dān)的責(zé)任不同，貸后管理部門應(yīng)當(dāng)包括：（ABDE）
      A：客戶經(jīng)理部、微貸中心B：風(fēng)險監(jiān)部C：資產(chǎn)管理部D:財務(wù)會計部 E：稽核部門
      17、根據(jù)《河北省農(nóng)村信用社貸后管理辦法》下列表述正確的有：（BCD）
      A:對企業(yè)類貸款首次跟蹤檢查要在貸款發(fā)放后10天內(nèi)進(jìn)行；B:對個人類貸款的首次跟蹤檢查要在貸款發(fā)放后30天內(nèi)進(jìn)行；C:5萬元（含）以下的貸款不進(jìn)行首次跟蹤；D:首次跟蹤檢查重點檢查審批方案、限制性條款及要求的落實情況，采用受托支付的客戶是否按合同約定用途使用信貸資金。
      18、屬于貸后管理內(nèi)容的是：（AC）
      A：貸后檢查 B：貸款發(fā)放 C：風(fēng)險分類 D：檔案管理 １
      9、關(guān)于后續(xù)跟蹤檢查正確的是：ABCD A、企業(yè)類客戶至少每季度檢查一次，于季末后30日 內(nèi)完成 B、固定資產(chǎn)貸款至少每月檢查一次，應(yīng)于季末后10天內(nèi)完成 C、首次跟蹤檢查后不足一個月的可免當(dāng)季檢查 D：個人類客戶后續(xù)檢查采取與催收相結(jié)合的方式進(jìn)行 20、下列屬于授信內(nèi)容的是：（ABC）
      A：事客戶調(diào)查 B：分析評價 C：授信審批 D：貸款的訴訟 E：貸后檢查 ２
      1、我聯(lián)社開辦的農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)，符合條件的是：（ABD）
      A：農(nóng)民專業(yè)合作社是種、養(yǎng)、漁等從事生產(chǎn)經(jīng)營的農(nóng)民專業(yè)合作社B：成員均有固定的經(jīng)營項目、經(jīng)營場所C：借款人經(jīng)營該專業(yè)合作社行業(yè)范圍內(nèi)項目2年以上。D：貸款對象是指符合貸款條件的農(nóng)民專業(yè)合作社成員。
      22、農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶貸款陳述正確的是（B）
      A：貸款用途可用于購買住房B：授信期限不得超過2年C：貸款到期后，如借款人資金不足可辦理展期D：授信經(jīng)聯(lián)社審批后，負(fù)責(zé)人應(yīng)按授信總額的10%組織風(fēng)險保證金
      23、客戶以自己名下存入信用社定期存單質(zhì)押貸款需提交的資料為（ABC）
      A：客戶本人的身份證、戶口本B：財產(chǎn)共有人簽字的借款申請書C：定期存單、D：個人征信報告
      24、根據(jù)林權(quán)抵押管理辦法規(guī)定下列正確的是（AB）
      A：貸款對象是從事林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營或從事與林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的自然人、林業(yè)企業(yè)（法人）。
      B：林權(quán)抵押貸款的抵押率原則上不超過評估價值的70%。
      C：林權(quán)抵押貸款資金可用于借款人生產(chǎn)、消費等
      D：林權(quán)抵押貸款期限根據(jù)借款人的生產(chǎn)經(jīng)營活動周期、信用狀況和貸款用途等因素合理確定，但最長時間不超過五年
      25、關(guān)于入股社員誠信貸款陳述正確的有：BC A：入股社員誠信貸款是指聯(lián)社向本聯(lián)社入股社員發(fā)放的一種質(zhì)押貸款 B：入股社員入股超過一年
      C：入股社員誠信貸款額度本息合不得超過股金的80% D：入股社員誠信貸款的授信期限最長不超過2年。
      26、信貸風(fēng)險分類的原則是（BC）。
      A、風(fēng)險原則 B、真實原則 C、審慎原則 D、靈活原則 E、動態(tài)管理
      27、農(nóng)村信用社應(yīng)以借款人的（ABCD）為主要依據(jù)，對各類信貸資產(chǎn)準(zhǔn)確分類，真實反映其風(fēng)險價值。
      A、財務(wù)狀況 B、經(jīng)營成果 C、現(xiàn)金流量 D、信用記錄
      28、自然人一般農(nóng)戶貸款是指（ABC）。A、所有農(nóng)戶貸款 B、農(nóng)戶小額信用貸款 C、農(nóng)戶聯(lián)保貸款 D、助學(xué)貸款
      29、貸后管理包括（ABDE）貸款收回、復(fù)測客戶信用等級及調(diào)整授信方案、總結(jié)評價等。A、貸后檢查 B、賬戶監(jiān)控 C、客戶維護(hù) D、風(fēng)險預(yù)警 E、貸款風(fēng)險分類 F、檔案管理 30、對企業(yè)類客戶，后續(xù)檢查方式包括（ABCD）：
      A、深入客戶的現(xiàn)場檢查 B、與客戶電話訪談 C、與相關(guān)人員見面訪談 D、其他方式檢查。
      四、微貸中心經(jīng)理是本部門最大客戶經(jīng)理，如果你是一名微貸中心經(jīng)理，對于2015年的工作應(yīng)當(dāng)如何安排。（聯(lián)社今年工作重點是清非、收息）。
      內(nèi)容涵蓋：
      1、貸款營銷，雙擊共建
      2、清非
      3、加強(qiáng)貸款管理、收息
      4、中間業(yè)務(wù)收入營銷
      5、存款營銷。
      第二篇：中國銀行客戶經(jīng)理考試試題
      中國銀行客戶經(jīng)理考試試題
      一、法律試題
      1、根據(jù)《貸款通則》，票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過（C）。A、1個月 B、3個月 C、6個月
      D、12個月
      2、根據(jù)《貸款通則》，將借款債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的，（A）。A、應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意 B、應(yīng)當(dāng)通知貸款人
      C、如果全部轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意；如果部分轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)通知貸款人 D、如果部分轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意；如果全部轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)通知貸款人
      3、以下不屬于《中華人民共和國擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保方式的是（D）。A、保證   B、抵押 C、定金
      D、預(yù)付款
      4、法律禁止用來設(shè)定抵押的財產(chǎn)是（A）。A、土地所有權(quán)
      B、抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物； C、抵押人依法有權(quán)處分的國有的機(jī)器 D、抵押人依法有權(quán)處分的交通運輸工具
      5、以下財產(chǎn)出質(zhì)需要向證券登記機(jī)關(guān)辦理出質(zhì)登記手續(xù)的是（A）。A、上市公司股份
      B、匯票 C、本票
      D、存款單
      6、當(dāng)事人對保證方式?jīng)]有約定的，按照（A）承擔(dān)保證責(zé)任。A、連帶責(zé)任保證
      B、一般保證 C、抵押
      D、質(zhì)押
      7．在保證擔(dān)保方式中，一般保證與連帶責(zé)任保證最主要的區(qū)別是什么?(B)A一般保證的保證范圍為主債權(quán)，連帶責(zé)任保證的保證范圍為全部債權(quán)
      B一般保證的保證人享有先訴抗辯權(quán)，連帶責(zé)任擔(dān)保的保證人不享有這一種權(quán)
      C一般保證的保證期間為六個月，連帶責(zé)任保證的保證期間為兩年
      D在同一債權(quán)既有保證又有物的擔(dān)保的情況下
      8、主合同無效而導(dǎo)致?lián)：贤瑹o效，擔(dān)保人有過錯的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過債務(wù)人不能清償部分的（B）。A、四分之一  B、三分之一
      C、二分之一
      D、100%。
      9、主合同沒有保證條款，（A）。
      A、保證人在主合同上以保證人的身份簽字或蓋章的，保證合同成立。B、第三人在主合同上簽字或蓋章，視為保證合同成立。
      C、保證人即使在主合同上以保證人的身份簽字，保證合同也不成立。D、保證人即使在主合同上以保證人的身份蓋章，保證合同也不成立。
      10、抵押物登記記載的內(nèi)容與抵押合同約定的內(nèi)容不一致的，（A）。A、以登記記載的內(nèi)容為準(zhǔn)。B、以抵押合同約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。
      C、按照登記和合同成立的時間順序，時間在先的為準(zhǔn)。D、由人民法院裁定以何者為準(zhǔn)。
      11、以上市公司的股份出質(zhì)的，質(zhì)押合同自（C）起生效。A、質(zhì)押合同成立之日
      B、股份出質(zhì)記載于股東名冊之日
      C、股份出質(zhì)向證券登記機(jī)構(gòu)辦理出質(zhì)登記之日 D、股份出質(zhì)轉(zhuǎn)入質(zhì)權(quán)人名下之日
      12.下列屬于《物權(quán)法》中所稱“物”的是（C）。A外觀設(shè)計 B月球 C 商品房 D 大氣層 13.下列財產(chǎn)中，只能屬于國家所有權(quán)客體的是（C）。A 土地 B 房屋 C 礦藏 D 船舶
      14.當(dāng)事人之間訂立有關(guān)設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅不動產(chǎn)物權(quán)的合同，除法律另有規(guī)定或者合同另有約定外，其生效時間始于（A）時。
      A 合同成立 B 不動產(chǎn)交付 C 物權(quán)登記 D 占有不動產(chǎn)
      15.權(quán)利人、利害關(guān)系人認(rèn)為不動產(chǎn)登記簿記載的事項錯誤的，可以申請（A）。A 更正登記 B 異議登記 C 預(yù)告登記 D 初始登記
      16.預(yù)告登記后，未經(jīng)預(yù)告登記的權(quán)利人同意，處分該不動產(chǎn)的，（C）。A 發(fā)生物權(quán)效力 B 登記機(jī)構(gòu)認(rèn)可就有效力 C 不發(fā)生物權(quán)效力 D 處分行為有效
      17.預(yù)告登記后，債權(quán)消滅或者自能夠進(jìn)行不動產(chǎn)登記之日起（C）內(nèi)未申請登記的，預(yù)告登記失效。
      A 一個半月 B 一個月 C 三個月 D 二個月 18.住宅建設(shè)用地使用權(quán)期間屆滿的，（C）。
      A 自動終止 B 重新辦理 C 自動續(xù)期 D 需要申請續(xù)期
      19、根據(jù)《物權(quán)法》第202條規(guī)定，抵押權(quán)人應(yīng)當(dāng)在什么期間行使抵押權(quán)，否則人民法院不再予以保護(hù)？（C）
      A 抵押合同到期后二年內(nèi) B 主債權(quán)期滿后二年 C 主債權(quán)訴訟時效期間 D 主債權(quán)訴訟時效屆滿后二年內(nèi)
      20、中國人民銀行在（A）領(lǐng)導(dǎo)下依法獨立執(zhí)行貨幣政策，履行職責(zé)，開展業(yè)務(wù)，不受地方政府、各級政府部門、社會團(tuán)體和個人的干涉。A、國務(wù)院
      B、全國人民代表大會常務(wù)委員會 C、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) D、財政部
      21、中國人民銀行實行（D）負(fù)責(zé)制。A、輪流  B、董事會 C、集體
      D、行長
      22、中國人民銀行的行長、副行長及其他工作人員不得在任何（B）兼職。A、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會團(tuán)體 B、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、基金會 C、企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體 D、金融機(jī)構(gòu)、基金會或其他社會團(tuán)體
      23、中國人民銀行為執(zhí)行貨幣政策，可以運用下列貨幣政策工具，但不包括（B）： A、要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定的比例交存存款準(zhǔn)備金 B、為在中國人民銀行開立賬戶的非銀行金融機(jī)構(gòu)辦理再貼現(xiàn) C、確定中央銀行基準(zhǔn)利率
      D、在公開市場上買賣國債、其他政府債券和金融債券及外匯
      24、印制、發(fā)售代幣票券，以代替人民幣在市場上流通的，中國人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，并處（C）以下罰款。A、2千元
      B、2萬元 D、200萬元 C、20萬元
      25、商業(yè)銀行經(jīng)營范圍由商業(yè)銀行章程規(guī)定，報（D）批準(zhǔn)。A、國務(wù)院
      B、中國人民銀行
      C、全國人民代表大會常務(wù)委員會
      D、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
      26、商業(yè)銀行經(jīng)（B）批準(zhǔn)，可以經(jīng)營結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù)。A、國務(wù)院
      B、中國人民銀行
      C、全國人民代表大會常務(wù)委員會
      D、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
      27、在（C）情況下，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對商業(yè)銀行實施接管。A、嚴(yán)重違法經(jīng)營B、重大違約行為
      C、可能發(fā)生信用危機(jī)，嚴(yán)重影響存款人利益 D、擅自開辦新業(yè)務(wù)
      28、設(shè)立全國性商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為（A）人民幣。A、10億元
      C、500億元
      B、100億元
      D、1000億元
      29、商業(yè)銀行撥付各分支機(jī)構(gòu)營運資金額的總和，不得超過總行（B）的百分之六十。A、負(fù)債總額 C、貸款總額
      B、資本金總額 D、存款總額
      30、任何單位和個人購買商業(yè)銀行股份總額（B）以上的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。A、0.5% C、50%
      B、5% D、90%
      31、根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率不得低于（B）。A、5%  C、10%
      B、8%
      D、18%
      32、根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行流動性資產(chǎn)余額與流動性負(fù)債余額的比例不得低于（C）。A、5%  C、25%
      B、15%
      D、35%
      33、根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放（D）。A、任何貸款 C、擔(dān)保貸款
      B、任何長期貸款 D、信用貸款
      34、根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行的貸款余額與存款余額的比例應(yīng)符合（D）的條件。
      A、不得低于25% B、不得低于10% C、不得超過50% D、不得超過75%
      35、商業(yè)銀行對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過(A)。A、10%
      B、15% C、20%
      D、25%
      36、根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，公司章程（D）具有約束力。A、僅對公司、股東 B、僅對公司、股東、董事 C、僅對公司、股東、董事、監(jiān)事
      D、對公司、股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員
      37、根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，公司設(shè)立的分公司（B）法人資格，其民事責(zé)任由（B）承擔(dān)。A、具有，公司 B、不具有，公司 C、具有，分公司 D、不具有，分公司
      38、根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，公司為公司股東或者實際控制人提供擔(dān)保的，（C）。
      A、必須經(jīng)董事會或股東大會決議 B、必須經(jīng)監(jiān)事會或股東大會決議 C、必須經(jīng)股東會或股東大會決議 D、一律無效
      39、根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，股份有限公司設(shè)董事會，其成員為（C）。A、5人以上
      B、19人以上  D、500人以下 C、5人至19人
      40、根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，股份有限公司董事、監(jiān)事、高級管理人員離職后（A），不得轉(zhuǎn)讓其所持有的本公司股份。A、半年內(nèi)
      C、2年內(nèi)
      B、1年內(nèi) D、3年內(nèi)
      41、下列第（A）項不屬于《中華人民共和國公司法》規(guī)定的召開股份有限公司臨時股東大會的法定事由？
      A.單獨或者合計持有公司百分之五股份的股東請求時 B.董事會認(rèn)為有必要時 C.監(jiān)事會提議召開時
      D.公司未彌補(bǔ)的虧損達(dá)股本總額三分之一時
      42、根據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，公司應(yīng)當(dāng)自作出合并決議之日起（A）內(nèi)通知債權(quán)人，并于（A）內(nèi)在報紙上公告。A、十日，三十日 B、十五日，三十日 C、三十日，六十日 D、十日，十五日
      43、公司的發(fā)起人、股東虛假出資的，處以公司（D）5%以上15%以下的罰款。A、注冊資本金額 B、資產(chǎn)總額 C、負(fù)債總額 D、虛假出資金額
      44、公司成立后無正當(dāng)理由超過（A）未開業(yè)的，可以由公司登記機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。A、6個月
      B、12個月 D、24個月 C、18個月
      45、根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，因不動產(chǎn)糾紛提起的訴訟，由（A）管轄。
      A、不動產(chǎn)所在地人民法院 B、被告住所地人民法院 C、原告住所地人民法院 D、中級人民法院
      46、根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，原告向兩個以上有管轄權(quán)的人民法院起訴的，由（B）管轄。A、原告最先起訴的人民法院 B、最先立案的人民法院 C、被告最先應(yīng)訴的人民法院 D、原告選擇其中一個
      47、根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，申請人在人民法院采取保全措施后（A）日內(nèi)不起訴的，人民法院應(yīng)當(dāng)解除財產(chǎn)保全。A、15  C、180
      B、90 D、365
      48、當(dāng)事人不服地方人民法院第一審判決的，有權(quán)在判決書送達(dá)之日起（A）日內(nèi)向上一級人民法院提起上訴。A、15   B、90 C、180
      D、365
      49、根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定，票據(jù)金額以中文大寫與數(shù)碼同時記載，兩者不一致的，（A）。
      A、票據(jù)無效 B、以中文大寫為準(zhǔn) C、以數(shù)碼為準(zhǔn) D、以金額較小的為準(zhǔn)
      50、根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定，票據(jù)記載事項中（D）均不得更改，更改的票據(jù)無效。A、付款人名稱 B、票據(jù)用途
      C、票據(jù)金額、付款人名稱、收款人名稱 D、票據(jù)金額、日期、收款人名稱
      51、根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定，以背書轉(zhuǎn)讓的匯票，（C）應(yīng)當(dāng)對其（C）背書的真實性負(fù)責(zé)。A、后手，所有前手 B、所有前手，后手 C、后手，直接前手 D、直接前手，后手
      52、根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定，下列不屬于支票絕對應(yīng)記載事項的是（D）。A、付款人名稱 B、確定的金額
      C、無條件支付的“委托” D、付款日期
      53、根據(jù)《中華人民共和國證券法》的規(guī)定，持有一個股份有限公司已發(fā)行的股份百分之五的股東將其持有的該公司的股票在買入后六個月內(nèi)賣出，由此所得收益（B）。A、歸該股東所有 B、歸該公司所有 C、由證監(jiān)會予以沒收 D、由司法機(jī)關(guān)予以沒收
      54、根據(jù)《中華人民共和國證券法》的規(guī)定，簽訂上市協(xié)議的公司應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)公告持有公司股份最多的（A）股東的名單和持股數(shù)額。A、前10名
      C、前50名
      B、前20名 D、前100名
      55、根據(jù)《中華人民共和國證券法》的規(guī)定，在上市公司收購中，收購人持有的被收購的上市公司的股票，在收購行為完成后的（A）個月內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。A、12個月
      C、24個月
      B、18個月 D、36個月
      56、根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，法人或者其他組織的法定代表人、負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同，除相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限的以外，該代表行為（A）A、有效 B、無效 C、效力不確定 D、部分無效
      57、根據(jù)《中華人民共和國合同法》，有以下（C）情形的，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同。
      A、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益 B、合同損害社會公共利益 C、在訂立合同時顯失公平的
      D、合同違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定
      58、債權(quán)人將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人的，（B）。A、應(yīng)當(dāng)經(jīng)債務(wù)人同意 B、應(yīng)當(dāng)通知債務(wù)人 C、一律無效
      D、無須債務(wù)人同意，也無須通知債務(wù)人
      59、根據(jù)《中華人民共和國合同法》，當(dāng)事人一方違約后，對方?jīng)]有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，（C）。A、喪失要求賠償?shù)臋?quán)利 B、不影響其要求賠償?shù)臋?quán)利 C、不得就擴(kuò)大的損失要求賠償 D、只能就擴(kuò)大的損失部分要求賠償
      60、根據(jù)《中華人民共和國合同法》，法人的法定代表人超越權(quán)限訂立合同，（B）。A、不管相對人知道其超越權(quán)限與否，該代表行為一律有效
      B、除相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限的以外，該代表行為有效。C、不管相對人知道其超越權(quán)限與否，該代表行為一律無效
      D、除相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限的以外，該代表行為無效。
      二、反洗錢試題
      1.《反洗錢法》所確定的反洗錢義務(wù)主體為（B）。
      A.金融機(jī)構(gòu) B.金融機(jī)構(gòu)和依法應(yīng)履行反洗錢義務(wù)的特定非金融機(jī)構(gòu) C.銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu) D.銀行
      2.根據(jù)《反洗錢法》，金融機(jī)構(gòu)在按反洗錢行政主管部門要求采取臨時凍結(jié)措施后 內(nèi)，未接到偵查機(jī)關(guān)繼續(xù)凍結(jié)通知的，應(yīng)當(dāng)（D）。A.6個月 解除凍結(jié)并向反洗錢行政主管部門報告 B.6個月 立即解除凍結(jié)
      C.48小時 繼續(xù)凍結(jié)并向反洗錢行政主管部門報告 D.48小時 立即解除凍結(jié)
      3.根據(jù)《反洗錢法》的規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件，進(jìn)行（A）并登記。A.核對 B.核實 C.查證 D.查對
      4.《反洗錢法》規(guī)定，客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（A）進(jìn)行核對并登記。A.同時對代理人和被代理人的身份證件或者其他身份證明文件 B.僅對代理人的身份證件或者其他身份證明文件 C.僅對被代理人的身份證件或者其他身份證明文件
      D.要求其出具經(jīng)公證的委托授權(quán)書，同時對代理人和被代理人的身份證件或者其他身份證明文件
      5.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》，金融機(jī)構(gòu)在履行反洗錢義務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時以書面形式向（B）報告。A.中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)
      B.中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān) C.中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān) D.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)
      6.按照《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，交易一方為、單筆或者當(dāng)日累計等值1萬美元以上的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告大額。（B）A.自然人；境內(nèi)交易 B.自然人；跨境交易 C.法人；境內(nèi)交易 D.法人；跨境交易
      7.按照《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，以下說法正確的是（C）。A.自然人銀行賬戶頻繁進(jìn)行現(xiàn)金收付的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)報告可疑 B.自然人銀行賬戶一次性大額存取現(xiàn)金，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)報告可疑
      C.自然人客戶短期內(nèi)頻繁收取法人、其他組織匯款的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)報告可疑 D.自然人經(jīng)常存入境外開立的旅行支票的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)報告可疑
      8.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》的規(guī)定，以下屬于可疑交易的是（D）。（1）短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或者集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出
      （2）與來自于販毒、走私、恐怖活動、賭博嚴(yán)重地區(qū)或者避稅型離岸金融中心的客戶之間的資金往來活動在短期內(nèi)明顯增多（3）提前償還貸款
      （4）沒有正常原因的多頭開戶、銷戶，且銷戶前發(fā)生大量資金收付 A.（1）（2）B.（1）（4）C.（2）（3）D.（2）（4）
      9.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》，對先前獲得的客戶身份資料的（A）有疑問的，應(yīng)當(dāng)重新識別客戶身份。
      A.真實性、有效性、完整性 B.真實性、全面性、有效性 C.有效性、真實性、合法性 D.全面性、合法性、有效性
      10.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》的規(guī)定，客戶通過在境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立的賬戶或者銀行卡所發(fā)生的大額交易，由（B）報告。A.交易發(fā)生行 B.賬戶行或者發(fā)卡行 C.A和B D.A或B 11.根據(jù)《進(jìn)一步加強(qiáng)中國銀行反洗錢工作的若干要求》，防范新產(chǎn)品開發(fā)和實施中的洗錢風(fēng)險，在設(shè)計、開發(fā)、審批和實施新產(chǎn)品過程中，建立洗錢風(fēng)險論證、評估程序，定期（D）新產(chǎn)品潛在洗錢風(fēng)險。
      A.識別 B.評估 C.審核 D.包括上述三個程序 12.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（C）。
      （1）按照規(guī)定建立客戶身份資料和交易記錄保存制度
      （2）在業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，客戶身份資料發(fā)生變更的及時更新客戶身份資料（3）客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，至少保存五年（4）金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)和解散時，將客戶身份資料和客戶交易信息移交國務(wù)院有關(guān)部門指定的機(jī)構(gòu)
      A.（1）（2）B.（1）（2）（3）C.（1）（2）（3）（4）D.（2）（3）（4）
      13.金融機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定履行客戶身份識別義務(wù)的，情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬元以上五十萬元以下罰款，并對直接負(fù)責(zé)的（D），處一萬元以上五萬元以下罰款。
      （1）股東（2）董事（3）高級管理人員（4）其他直接責(zé)任人員 A.（1）（2）B.（2）（3）C.（3）（4）D.（2）（3）（4）
      14.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，報送（D）。（1）反洗錢統(tǒng)計報表
      （2）信息資料中與反洗錢工作有關(guān)的內(nèi)容（3）稽核審計報告中與反洗錢工作有關(guān)的內(nèi)容（4）本外幣大額可疑交易報告
      A.（1）（2）B.（2）（3）C.（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）
      15.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立客戶身份識別制度，按照規(guī)定了解客戶的（B）。
      （1）交易性質(zhì)（2）交易目的（3）交易的受益人（4）交易的資金風(fēng)險 A.（1）（2）B.（1）（2）（3）C.（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）
      16.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》，在（C）情形下金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重新識別客戶身份。（1）客戶辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)時
      （2）對先前獲得的客戶身份資料的真實性、有效性、完整性有疑問的（3）客戶身份信息發(fā)生變化（4）辦理業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)異常跡象
      A.（1）（2）B.（1）（3）C.（2）（4）D.（2）（3）17.對于“長期閑置賬戶”，金融機(jī)構(gòu)在（B）情況下應(yīng)當(dāng)報告可疑。（1）原因不明地突然啟用（2）有資金流入（3）10個工作日內(nèi)累計金額接近人民幣200萬元（4）資金流量較小 A.（1）（2）B.（1）（3）C.（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）
      18.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》的規(guī)定，與（D）嚴(yán)重地區(qū)客戶之間的資金往來活動在短期內(nèi)明細(xì)增多的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)報告可疑交易。（1）販毒（2）走私（3）恐怖活動（4）賭博
      A.（1）（2）B.（1）（3）C.（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）
      19.按照《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，以下說法錯誤的是（B）。（1）對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)分別提交大額交易報告和可疑交易報告
      （2）對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機(jī)構(gòu)只需提交可疑交易報告（3）交易同時符合兩項以上大額交易標(biāo)準(zhǔn)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)分別提交大額交易報告（4）交易同時符合兩項以上大額交易標(biāo)準(zhǔn)的，金融機(jī)構(gòu)只需提交其中一項大額交易報告 A.（1）（3）B.（2）（4）C.（1）D.（3）
      20.根據(jù)《進(jìn)一步加強(qiáng)中國銀行反洗錢工作的若干要求》，對于聯(lián)合國制裁決議我行應(yīng)采取以下政策（D）。
      （1）嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)合國安理會有關(guān)制裁的決議
      （2）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉及制裁名單中機(jī)構(gòu)和個人的交易，應(yīng)作為可疑交易立即報告（3）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉及制裁名單中機(jī)構(gòu)和個人的交易，應(yīng)采取凍結(jié)措施
      （4）不得為涉嫌洗錢、恐怖融資、大規(guī)模殺傷性武器的機(jī)構(gòu)或個人提供任何金融服務(wù) A.（1）（2）（3）B.（1）（2）（4）C.（2）（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）21.根據(jù)《進(jìn)一步加強(qiáng)中國銀行反洗錢工作的若干要求》，各級機(jī)構(gòu)應(yīng)密切關(guān)注以下易被利用為洗錢工具的銀行產(chǎn)品或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：（D）。（1）大額現(xiàn)金交易（2）存款、匯款（3）空殼公司發(fā)生的大額交易（4）保管箱業(yè)務(wù)
      A.（1）（2）（3）B.（1）（2）（4）C.（2）（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）22.根據(jù)客戶的行業(yè)或職業(yè)、客戶所使用的銀行產(chǎn)品或服務(wù)、客戶來自或業(yè)務(wù)往來的國家或地區(qū)以及客戶是否外國政要等因素，全行客戶應(yīng)劃分的風(fēng)險登記為（A）。A.高風(fēng)險、中風(fēng)險、低風(fēng)險 B..高風(fēng)險、低風(fēng)險 C.大風(fēng)險、小風(fēng)險 D.正常、非正常 23.以下應(yīng)列入高風(fēng)險客戶的是（A）：
      （1）外國政要或者客戶的股東、董事或?qū)嶋H控制人為外國政要的。（2）金融機(jī)構(gòu)之外的現(xiàn)金服務(wù)行業(yè)（3）珠寶、古董、藝術(shù)品交易行業(yè)。（4）空殼公司。
      （5）客戶或其股東及其他實際控制人來源于或者業(yè)務(wù)往來于高風(fēng)險國家或地區(qū) A.（1）（2）（3）（4）（5）B.（1）（2）（4）（5）C.（2）（3）（4）D.（1）（3）（4）
      24.以下客戶可列為低風(fēng)險客戶的是（D）：
      （1）在具備嚴(yán)格反洗錢和反恐怖融資金融監(jiān)管要求的國家或地區(qū)登記或營業(yè)的金融機(jī)構(gòu)。（2）在具備嚴(yán)格信息披露監(jiān)管要求的國家或地區(qū)上市的公司及其附屬公司。（3）當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及事業(yè)單位。
      （4）其他被各級機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)確定為低風(fēng)險的客戶。
      A.（1）（2）（3）B.（1）（2）（4）C.（2）（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）
      25.各級機(jī)構(gòu)應(yīng)基于風(fēng)險等級劃分對高風(fēng)險客戶進(jìn)行加強(qiáng)的身份識別，附加了解以下 信息（B）：
      （1）客戶在本行開戶的合理原因，客戶賬戶的預(yù)期主要用途（處理事務(wù)）和預(yù)期往來對象。（2）自然人客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、單位客戶的經(jīng)營狀況。（3）客戶的財富或資金的來源、資金用途。（4）當(dāng)?shù)乇O(jiān)管或各級機(jī)構(gòu)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)了解的其他信息。
      A.（1）（2）（3）B.（1）（2）（3）（4）C.（2）（3）（4）D.（1）（2）（4）26.以下（A）情形發(fā)生后，應(yīng)及時將客戶風(fēng)險等級調(diào)整為高風(fēng)險：（1）客戶因為涉嫌洗錢、恐怖融資或其他違法犯罪行為被有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查。
      （2）客戶因為涉嫌洗錢、恐怖融資或其他違法犯罪行為被行內(nèi)其他機(jī)構(gòu)或本行代理行查詢。（3）客戶多次被本行報送可疑交易報告，并有合理理由懷疑其涉嫌洗錢、恐怖融資或其他違法犯罪行為。
      （4）客戶被總行確認(rèn)為高風(fēng)險。（5）客戶被當(dāng)?shù)乇O(jiān)管列為高風(fēng)險。
      A.（1）（2）（3）（4）（5）B.（1）（2）（4）（5）C.（2）（3）（4）D.（1）（3）（4）27.我國反洗錢工作的行政主管部門為（B）。A.中國反洗錢監(jiān)測分析中心 B.中國人民銀行 C.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 D.公安部
      28.國務(wù)院反洗錢行政主管部門設(shè)立（A），負(fù)責(zé)大額交易和可疑交易報告的接收、分析。A.中國反洗錢監(jiān)測分析中心 B.反洗錢局 C.銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 D.金融犯罪情報中心
      29.根據(jù)《反洗錢法》，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定建立客戶身份資料、交易記錄保存制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保存（A）年。A.5 B.10 C.15 D.20
      30.《個人存款賬戶實名制規(guī)定》所稱實名，是指符合（D）的身份證件上使用的姓名。A.法律 B.行政法規(guī) C.國家有關(guān)規(guī)定 D.上述三個方面
      31.按照《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，所謂“短期”是指（B）A.10個工作日以內(nèi)，不含10個工作日 B.10個工作日以內(nèi)，含10個工作日 C.5個工作日以內(nèi)，不含5個工作日 D.5個工作日以內(nèi)，含5個工作日 36.按照《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，所謂“長期”是指（D）。A.十年以上 B.五年以上 C.二年以上 D.一年以上
      32.按照《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》，自然人實盤外匯買賣交易過程中不同外幣幣種間的轉(zhuǎn)換（A）。
      A.如未發(fā)現(xiàn)該交易可疑的，金融機(jī)構(gòu)可以不報告 B.如發(fā)現(xiàn)該交易可疑，也可不用報告 C.不管可不可疑均應(yīng)報告
      D.如未發(fā)現(xiàn)該交易可疑的，金融機(jī)構(gòu)只需備案即可
      33.根據(jù)《反洗錢法》，金融機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定建立反洗錢內(nèi)部控制制度的，情節(jié)嚴(yán)重的，建議有關(guān)金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法責(zé)令金融機(jī)構(gòu)對（D）給予紀(jì)律處分。A.控股股東 B.直接負(fù)責(zé)的董事
      C.直接負(fù)責(zé)的高級管理人員 D.直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員 34.根據(jù)《進(jìn)一步加強(qiáng)中國銀行反洗錢工作的若干要求》，全員每年至少參加一次反洗錢培訓(xùn)，操作崗位人員每年至少參加（B）反洗錢培訓(xùn)，新入行員工應(yīng)進(jìn)行反洗錢基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以持續(xù)提高員工反洗錢意識和能力。
      A.一次 B.兩次 C.三次 D.四次
      35.根據(jù)《反洗錢法》的規(guī)定，在反洗錢調(diào)查中，對于可能被轉(zhuǎn)移、隱藏、篡改或者毀損的文件、資料，可以（A）。
      A.予以封存 B.予以凍結(jié)
      C.向人民法院申請訴訟保全 D.向人民銀行申請證據(jù)保全
      三、關(guān)聯(lián)交易試題
      1、各行應(yīng)制訂關(guān)聯(lián)方申報表，并組織關(guān)聯(lián)方申報表的發(fā)放和回收，以形成本行關(guān)聯(lián)方名單。關(guān)聯(lián)方名單應(yīng)進(jìn)行定期申報和主動申報。本行應(yīng)每各行應(yīng)制訂關(guān)聯(lián)方申報表，并組織關(guān)聯(lián)方申報表的發(fā)放和回收，以形成本行關(guān)聯(lián)方名單。關(guān)聯(lián)方名單應(yīng)進(jìn)行定期申報和主動申報。本行應(yīng)每（B）定期向關(guān)聯(lián)方發(fā)送和回收申報表。（A）三個月（B）半年（C）六個月（D）一年
      2、持有或控制本行（B）以上股份或表決權(quán)的自然人股東，為我行的關(guān)聯(lián)自然人。（A）1%（B）5%（C）10%（D）30%
      3、重大關(guān)聯(lián)交易，是指本行與一個關(guān)聯(lián)方之間單筆交易金額占本行資本凈額（A）以上的。（A）1%（B）0.5%（C）3%（D）5%
      4、一家公司在本行直接或間接擁有的附屬公司中持有接近或超過（C）的股權(quán)，則該類交易應(yīng)提交本級法律與合規(guī)部進(jìn)行審查，且一并提交有關(guān)材料。（A）1%（B）5%（C）10%（D）30%
      5、對新獲任職位或成為本行股東的人士，應(yīng)在其上任或成為本行股東后（B）工作日內(nèi)要求其填寫關(guān)聯(lián)方申報表，并把資料輸入系統(tǒng)，申報表副本送交總行法律與合規(guī)部；（A）5個（B）10個（C）15個（D）30個
      6、董事會關(guān)聯(lián)交易控制委員會每年定期向（C）報告本行的關(guān)聯(lián)方名單（A）董事會（B）監(jiān)事會（C）董事會和監(jiān)事會（D）股東大會
      7、對于需予披露的持續(xù)關(guān)連交易，本行應(yīng)根據(jù)交易分類設(shè)定（C）最高限額（A）一年（B）二年（C）三年（D）五年
      8、各主控部門/機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施以確保有關(guān)交易不超過有關(guān)的限額。如發(fā)現(xiàn)累計的交易金額已接近限額的（C），應(yīng)即時報送總行法律與合規(guī)部并采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧┮苑乐钩~。
      （A）50%（B）60%（C）80%（D）90%
      9、在對重大關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行審批時，如獨立董事委員會委員之間意見不一致，應(yīng)同時列出多數(shù)意見和少數(shù)意見，獨立董事委員會意見應(yīng)以超過該委員會（B）委員意見為準(zhǔn)。（A）1/4以上（B）半數(shù)以上（C）1/3以上（D）2/3以上
      10、交易金額在（D）人民幣或以上的關(guān)聯(lián)交易，需要獨立董事委員會進(jìn)行先期審閱并討論。（A）1億（B）5億元（C）10億元（D）25億元
      四、《員工違規(guī)處理辦法》試題
      1、員工（C）從事與本行利益有沖突的兼職職業(yè)； A、允許 B、嚴(yán)禁
      C、未經(jīng)批準(zhǔn)不得 D、業(yè)余時間可以
      2、員工對處理決定不服的，可以在收到處理決定次日起＿＿日內(nèi)向＿＿＿監(jiān)察部門書面提出復(fù)審；（B）
      A、10，上級 B、30，同級 C、20，同級 D、30，上級
      3、員工違規(guī)調(diào)查事實材料或結(jié)論＿＿＿與被調(diào)查人見面，被調(diào)查人＿＿＿進(jìn)行申辯；（C）A、無需，無權(quán) B、應(yīng)當(dāng)，無需 C、應(yīng)當(dāng)，有權(quán) D、不必，有權(quán)
      4、員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及本行制定的（B）規(guī)定； A、規(guī)章制度等 B、各項經(jīng)營管理 C、業(yè)務(wù)操作 D、實施細(xì)則
      5、員工因違規(guī)需解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)事先將理由書面通知（C）；
      A、上級工會 B、上級領(lǐng)導(dǎo) C、本級工會 D、本級領(lǐng)導(dǎo)
      6、管理人員違反規(guī)定擅自越權(quán)制定、修改本行規(guī)章制度及操作規(guī)程的，給予（D）； A、警告至記過處分 B、記過處分 C、解除勞動合同 D、記過至撤職處分
      7、違反規(guī)定從事（B）及其它盈利性的經(jīng)營和有償中介活動的，給予記過至撤職處分； A、經(jīng)商 B、經(jīng)商、辦企業(yè) C、投資辦企業(yè) D、股票
      8、從證實員工違規(guī)之日起，解除勞動合同應(yīng)在＿＿＿內(nèi)作出，其他處分或處理應(yīng)在＿＿＿內(nèi)作出；（B）
      A、3個月、1個月 B、5個月、3個月 C、6個月、3個月 D、6個月、1個月
      9、對員工違規(guī)行為的處理，按員工管理權(quán)限履行手續(xù)，由（C）審批； A、縣級支行及以上機(jī)構(gòu) B、二級分行 C、二級分行及以上機(jī)構(gòu) D、省分行
      10、有下列（B）行為之一的，給予主管人員和其他責(zé)任人員警告至記過處分； A、私自修改、泄露客戶資料的 B、私自修改、隱瞞或泄露客戶資料的 C、私自泄露客戶信息的 D、私自保管客戶資料的
      11、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向客戶提供（A）或代客理財服務(wù)，提供投資收益的保底承諾； A、委托理財 B、投資理財 C、理財咨詢 D代買代賣基金
      12、在向客戶提供理財服務(wù)時，（D）投資風(fēng)險；
      A、不必提示 B、應(yīng)當(dāng)暗示 C、可以暗示 D應(yīng)主動提示
      13、銀行營業(yè)網(wǎng)點通勤門的鑰匙，必須（C）； A、由網(wǎng)點主任保管 B、由業(yè)務(wù)經(jīng)理保管 C、內(nèi)、外門分人保管 D、內(nèi)、外門一人保管
      14、對違規(guī)行為或問題，員工（A）反映；
      A、可以越級 B、無需越級 C、只能平級 D只能越級
      15、出具虛假資信證明的，給予（C）；
      A、警告處分 B記過或撤職處分 C撤職處分或解除勞動合同 D解除勞動合同
      16、對重要業(yè)務(wù)操作崗位、重要業(yè)務(wù)流程設(shè)置，應(yīng)當(dāng)做到（B）； A職責(zé)分離 B相互監(jiān)督制約 C相互監(jiān)督 D有效制衡
      17、違反規(guī)定（C），給予主管人員和其他責(zé)任人員記過至撤職處分或解除勞動合同； A截留收入 B虛列成本 C設(shè)立“小金庫” D超費用支出
      18、對（D）儲蓄重要單證（含作廢、回繳及已兌付憑證）的，給予撤職處分或解除勞動合同； A丟失 B隱藏 C私自變造 D隱藏、竊取
      19、挪用銀行資金或套取客戶資金炒匯、套匯的，給予主管和其他責(zé)任人員（B）； A警告至記大過處分 B記過至撤職處分或解除勞動合同 C撤職處分或解除勞動合同 D撤職處分 20、儲蓄業(yè)務(wù)人員之間進(jìn)行交接應(yīng)當(dāng)（A）；
      A辦理交接登記 B辦理交接 C辦理移交 D事前審批
      21、《員工違規(guī)處理辦法》適用于（A）；
      A、同本行境內(nèi)機(jī)構(gòu)存在勞動關(guān)系的員工（含內(nèi)退員工）B、同本行境內(nèi)機(jī)構(gòu)存在勞動關(guān)系的員工（不含內(nèi)退員工）C、同本行境內(nèi)外機(jī)構(gòu)存在勞動關(guān)系的員工（含內(nèi)退員工）D、同本行境內(nèi)外機(jī)構(gòu)存在勞動關(guān)系的員工（不含內(nèi)退員工）
      22、《員工違規(guī)處理辦法》規(guī)定，處理違規(guī)員工必須堅持事實清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、量紀(jì)恰當(dāng)、（C）的原則；
      A、從重從快、嚴(yán)格保密 B、坦白從寬、抗拒從嚴(yán) C、手續(xù)完備、程序合法 D、懲前毖后、治病救人
      23、《員工違規(guī)處理辦法》規(guī)定，員工受到（B）處分的，24個月內(nèi)不得晉升職務(wù)，同時扣減績效考核工資； A、警告 B、記過 C、記大過
      D、撤職
      24、《員工違規(guī)處理辦法》所稱（A）處分，是指在規(guī)定的處分幅度以內(nèi)按上限處分； A、從重  B、加重 C、從輕
      D、減輕
      25、《員工違規(guī)處理辦法》規(guī)定，各級工會認(rèn)為處理員工不適當(dāng)時，（A）； A、有權(quán)提出復(fù)議意見 B、有權(quán)撤銷原處理 C、有權(quán)改動原處理 D、無權(quán)提出任何意見
      26、《員工違規(guī)處理辦法》所稱“情節(jié)輕微”，是指（D）； A、初次違規(guī)
      B、未造成差錯事故、經(jīng)濟(jì)損失或不良影響
      C、初次違規(guī)，或未造成差錯事故、經(jīng)濟(jì)損失或不良影響 D、初次違規(guī)，且未造成差錯事故、經(jīng)濟(jì)損失或不良影響
      27、儲戶擠提或圍堵、損毀營業(yè)場所，造成轄內(nèi)業(yè)務(wù)中斷8小時以上的事件，屬于《員工違規(guī)處理辦法》所規(guī)定的（B）； A、事故 B、重大事故 C、特大事故
      D、巨大事故
      28、《員工違規(guī)處理辦法》規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從調(diào)動或崗位交流的，（A）； A、給予警告至撤職處分
      B、給予警告至記過處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同 C、給予記過至撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同 D、解除勞動合同
      29、《員工違規(guī)處理辦法》規(guī)定，貪污、挪用、私分、侵占銀行資金或財產(chǎn)的，（D）； A、給予警告至撤職處分
      B、給予警告至記過處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同 C、給予記過至撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同 D、解除勞動合同
      30、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自接受媒體采訪，并泄露本行商業(yè)機(jī)密的，給予主管人員和其他責(zé)任人員（C）；
      A警告處分 B警告至記過處分 C警告至記大過處分 C解除勞動合同
      第三篇：個人客戶經(jīng)理考試試題
      個人客戶經(jīng)理考試試題
      姓名： 單位： 得分：
      一、判斷題（請判斷以下各題的對錯，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”）
      1、零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型就是要按照“對公業(yè)務(wù)下沉、零售業(yè)務(wù)上收”的總體思路整合現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)板塊。（）
      2、神秘人檢查制度，是對營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)情況進(jìn)行暗訪，客觀評價網(wǎng)點的服務(wù)水平，加強(qiáng)和改善網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)的制度。神秘人檢查可以分為內(nèi)部神秘人檢查和外部神秘人檢查。（）
      3、客戶為中心，將現(xiàn)有零售產(chǎn)品進(jìn)行有效整合和包裝，并因市場而變、因客戶所需而動，適時開發(fā)零售產(chǎn)品。這是零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。（）
      4、個人客戶經(jīng)理要密切關(guān)注所管客戶資金動向，在客戶出現(xiàn)大額資金流出，客戶等級下降、客戶流失等重大情況時，及時采取有效措施挽留客戶，并向主管報告。（）
      5、標(biāo)準(zhǔn)站姿是腳跟并攏，腳呈“Ⅴ”字型分開，兩腳尖間距約一個拳頭的寬度；男士可雙腳平行分開，略窄于肩；女士可兩腿并攏，兩腳呈“丁”字型站立。（）6、4P理論認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)通過同客戶進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)/客戶關(guān)系。（）
      7、從家庭形成期而至家庭衰老期，隨著客戶年齡的增加，投資高風(fēng)險資產(chǎn)的比重應(yīng)逐步降低。（）
      8、系統(tǒng)性風(fēng)險是指由于某種全局性的因素而對所有投資品收益產(chǎn)生作用的風(fēng)險。包括利率風(fēng)險、政策風(fēng)險等。（）
      9、按照完全假日計劃，房貸客戶可以申請在一段時期內(nèi)（最長12個月）暫時停止歸還貸款本息。（）
      10、柜臺記賬式國債投資者可以獲得利息收入并賺取買賣差價。（）
      11、匯出行向匯款人發(fā)出的匯款回單既可作為匯出行受理匯款的依據(jù)，也可作為該筆匯款已轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明。（）
      12、手機(jī)銀行公共客戶享有個人信息管理、轉(zhuǎn)賬支付、各種繳費、漫游匯款以及貸記卡還款等服務(wù)。（）
      13、金穗貸記卡客戶在每月到期還款日前償還全部欠款，非現(xiàn)金交易部分（即消費款項）可享受由我行提供的最長56開免息期待遇。（）
      14、在條件具備時，惠農(nóng)信用卡的透支期限可做相應(yīng)的不同規(guī)定，并可實行分期付款。（）
      15、惠農(nóng)信用卡超過免索權(quán)金額取現(xiàn)的，要通過本地發(fā)卡中心向發(fā)卡行索權(quán)。為了避免資金風(fēng)險，所有非聯(lián)線交易必須由發(fā)卡行所屬省域授權(quán)中心進(jìn)行逐筆授權(quán)。（）
      16、個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，客戶的金融資產(chǎn)包括客戶在我行的存款、基金、國債、本利豐、匯利豐等。（）
      17、CMS只提供固定格式的數(shù)據(jù)查詢，不能提供模糊條件查詢。（）
      18、儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機(jī)構(gòu)必須依據(jù)上級行的指示辦理過戶手續(xù)。（）
      19、金融機(jī)構(gòu)與客戶建立人身保險、信托等業(yè)務(wù)關(guān)系，合同的受益人不是客戶本人的，還應(yīng)當(dāng)對受益人的身份證件或者其他身份證明文件進(jìn)行核對并登記。（）
      20、具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民，可以作保證人。（）
      二、單選題（在以下各題所給出的4個選項中，只有1個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內(nèi)）
      1、通過零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，力爭用（）年時間解決零售業(yè)務(wù)邊緣化問題，（）年時間達(dá)到同業(yè)平均水平，（）年建成國內(nèi)一流零售銀行。
      A、3；5；10
      B、2；4；6
      C、1；2；3
      D、5；10；15
      2、按照（）的原則推進(jìn)零售渠道的改造和整合，形成物理網(wǎng)點與電子銀行協(xié)同配合，客戶多渠道服務(wù)、業(yè)務(wù)多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷售的零售業(yè)務(wù)多元化發(fā)展格局。
      A、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)發(fā)流、服務(wù)分層、產(chǎn)品分銷 B、順應(yīng)市場、滿足客戶、適銷對路、整體營銷 C、控制總量、優(yōu)化配置、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)
      D、以客戶經(jīng)營為中心，以產(chǎn)品營銷為重點，以方便使用為前提、以有效管控為基礎(chǔ)
      3、網(wǎng)點服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂，而農(nóng)行服務(wù)的核心就是要實施（）策略。A、大廳制勝
      B、贏在大堂
      C、大廳營銷
      D、主動營銷
      4、以下選項不屬于指導(dǎo)的主要形式的是（）
      A、現(xiàn)場指導(dǎo)
      B、每日晨會
      C、巡檢
      D、每周例會
      5、內(nèi)部神秘人檢查是由內(nèi)部人員不定期進(jìn)行的檢查；外部神秘人檢查是聘請外部獨立機(jī)構(gòu)每（）一次進(jìn)行的檢查。
      A、周B、旬
      Ｃ、月
      Ｄ、季
      ６、中級個人客戶經(jīng)理任職條件除應(yīng)具備助理個人客戶經(jīng)理的任職條件外，還應(yīng)具備是（）Ａ、從事客戶維護(hù)和拓展工作２年以上 Ｂ、從事客戶維護(hù)和拓展工作３年以上
      Ｃ、近兩年考核評價均在Ｂ（含）以上且至少有一年為Ａ Ｄ、近兩年考核評價均在Ｂ（含）以上
      ７、個人客戶經(jīng)理營業(yè)前工作流程分為（）
      Ａ、營業(yè)前個人準(zhǔn)備、參加網(wǎng)點晨會、聯(lián)系約見客戶三項 Ｂ、營業(yè)前個人準(zhǔn)備、參加網(wǎng)點晨會兩項
      Ｃ、營業(yè)前個人著裝佩飾整理、工作事項梳理、參加網(wǎng)點晨會三項 Ｄ、工作事項梳理、參加網(wǎng)點晨會兩項
      ８、以下不屬于《個人客戶經(jīng)理工作日志》內(nèi)容的是（）Ａ、當(dāng)天客戶咨詢、投訴、意見和建議
      Ｂ、潛在客戶信息、當(dāng)日產(chǎn)品銷售和服務(wù)情況、客戶需求信息 Ｃ、產(chǎn)品工服務(wù)可以讓客戶獲得的實際好處或利益 Ｄ、其他重要信息，梳理確認(rèn)第二天工作重點
      ９、以下屬于個人客戶經(jīng)理理財顧問聯(lián)系制度內(nèi)容的是（）
      Ａ、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PGRM）上及時準(zhǔn)備地錄入、補(bǔ)充或更新客戶信息資料 B、了解客戶需求，評估客戶貢獻(xiàn)度和忠誠度，撰寫分析評估報告，制定客戶關(guān)系管理計劃
      C、個人客戶經(jīng)理要制定每月、每周和每天的客戶約訪計劃，明確約訪客戶目標(biāo)、約訪方式和約訪時間，并按計劃執(zhí)行
      D、與理財顧問密切合作，充分運用理財顧問的專業(yè)技能為客戶提供卓越服務(wù)，提升客戶關(guān)系管理水平和銷售業(yè)績
      10、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的行姿描述，錯誤的是（）A、方向明確
      B、身體協(xié)調(diào)，姿勢穩(wěn)健，挺胸抬頭，目視前方 C、雙臂以身體為軸，前后以30度或35度自然擺動
      D、步伐從容，步態(tài)平衡，步速均勻，步幅適中，男士兩腳間距離為一腳半，兩腳外側(cè)落地呈一直線；女士兩腳間距離為一腳，兩腳內(nèi)側(cè)落地呈平行線
      11、以下所述對客戶進(jìn)行指引的做法，錯誤的是（）
      A、在進(jìn)行中與客戶交談或答復(fù)其提問時，應(yīng)將頭部、上身轉(zhuǎn)向客戶 B、若雙方并排行進(jìn)時，服務(wù)人員應(yīng)居于右側(cè)
      C、若雙方單行行時，服務(wù)人員應(yīng)居于左前方約一米左右的位置 D、在陪同引導(dǎo)客戶時，服務(wù)人員行進(jìn)的速度須與客戶協(xié)調(diào)
      12、語言要明確、簡練、語速音量適中。服務(wù)語言要考慮客戶的接受能力，在解答客戶疑難問題時，要用簡單易懂的語言，視客戶對銀行業(yè)務(wù)的了解情況，適量使用專業(yè)術(shù)語。語速適中，每分鐘應(yīng)保持在（）個字左右。
      A、50
      B、80
      C、120
      D、200
      13、個人客戶經(jīng)理從事的活動與農(nóng)業(yè)銀行有或可能有利益沖突時，（）。A、由于利益沖突可能導(dǎo)致農(nóng)行利益受損，因此應(yīng)放棄該活動 B、在活動結(jié)束后主動向上級領(lǐng)導(dǎo)報告
      C、應(yīng)及時向上級報告，在預(yù)先請示并獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行 D、向上級報告，在沒有得到明確指示前暫不停止活動的進(jìn)行
      14、從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經(jīng)歷了（）。A、4P→4R→4C三個階段 B、4P→4C→4R三個階段 C、4R→4P→4C三個階段 B、4C→4R→4P三個階段 15、4R營銷理念以（）為目標(biāo)。
      A、追求客戶滿意
      B、建立客戶忠誠
      C、滿足市場需求
      D、與客戶進(jìn)行有效溝通
      16、客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則所描述的是作為商業(yè)銀行營銷人員（）的基本技巧。A、對目標(biāo)客戶進(jìn)行有效營銷
      B、控制潛在購買者行為 C、建立客戶忠誠度
      D、根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品
      17、與客戶溝通時，應(yīng)注意的細(xì)節(jié)是（）
      A、盡量用專業(yè)術(shù)語
      B、不要回避個人隱私問題
      C、努力發(fā)現(xiàn)和討論共同問題
      D、避免談?wù)摾碡敭a(chǎn)品的投資風(fēng)險
      18、某客戶經(jīng)理對客戶說：“我們是下周一上午見，還是周二上午見？”這是屬于（）提問方式。A、封閉式
      B、隨機(jī)式
      C、開放式
      D、任意式
      19、某客戶經(jīng)理向一客戶介紹個人實物黃金：“我行代理銷售的高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條加工費為3.5元/克，回購時退還客戶的加工費是2元/克，您投資高賽爾金條一買一賣的成本只有1.5元/克，與市面上動輒每克十幾元加工費的其他實物黃金產(chǎn)品相比，高賽爾金條的投資成本是非常低的”。這是（）營銷技巧。
      A、數(shù)字化法
      B、對比法
      C、利益最大化法
      D、費用最小化法
      20、運用對比化營銷技巧，將各種產(chǎn)品帶給客戶的“好處”進(jìn)行對比，讓客戶感受到銀行不僅在宣傳產(chǎn)品，更是在關(guān)注（）。
      A、銀行收益
      B、客戶風(fēng)險
      C、客戶需求
      D、銀行風(fēng)險
      21、對已經(jīng)購買銀行現(xiàn)有產(chǎn)品的客戶或與銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶，根據(jù)其需求狀況銷售其他的銀行產(chǎn)品或新產(chǎn)品，這種銷售方法是（）。
      A、交叉銷售法
      B、量身定做銷售法 C、產(chǎn)品組合銷售法
      D、客戶經(jīng)理關(guān)系銷售法
      22、客戶提出：“??你們的信用卡有什么特別之處？”，個人客戶經(jīng)理說：“??不知道您有希望有哪些特別的功能，看看我們是否能夠滿足您的需求??”?？蛻艚?jīng)理運用的技巧是（）。
      A、化反對問題為賣點
      B、以退為進(jìn)
      C、將“非A則B”轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)配置”
      D、把問題反提給客戶
      23、采用二擇一法來促成銷售，較為合適的提問是（）。
      A、買4萬還是8萬？
      B、買4萬還是5萬？ C、買還是不買？
      D、買4萬怎么樣？
      24、以下對家庭生命周期成熟期階段特征描述正確的是（）。
      A、從子女幼兒期到子女經(jīng)濟(jì)獨立
      B、從子女經(jīng)濟(jì)獨立到夫妻雙方退休 C、從結(jié)婚到子女嬰兒期
      D、從夫妻雙方退休到一方過世
      25、對處于成長期家庭儲蓄狀況描述恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、收入穩(wěn)定而支出增加，儲蓄低水平增長 B、收入增加而支出穩(wěn)定，儲蓄穩(wěn)步增加
      C、收入處于巔峰階段，支出相對較低，儲蓄增長的最佳時期 D、支出大于收入，儲蓄逐步減少
      26、假定利率10%，你拿出5萬元進(jìn)行投資，一年后你將得到5.5萬元。你得到的5.5萬元是（）。A、現(xiàn)值
      B、終值
      C、年金
      D、貨幣時間價值
      27、投資對象未來可能獲得的各種收益率的平均值即為（）。
      A、期望收益率
      B、持有期收益率
      C、必要收益率
      D、法定收益率
      28、證券價格充分反映所有公開信息，基本面分析不能為投資者帶來超額利潤，此時處于（）A、弱型有效市場
      B、半強(qiáng)型有效市場
      C、強(qiáng)型有效市場
      D、都不對
      29、個人外幣活期存款開戶起存金額為不低于人民幣（）的等值外匯。A、1元
      B、10元
      C、20元
      D、50元
      30、整存整取定期儲蓄存款的外幣起存金額為不低于人民幣（）元的等值外匯。A、20
      B、30
      C、100
      D、50
      31、“雙利豐”個人通知存款的最低起存金額為人民幣（）元或等值外幣。A、1000
      B、30000
      C、50000
      D、10000
      32、向借款人發(fā)放的，用于置換其在其他金融機(jī)構(gòu)獲得的個人住房貸款，并以該貸款所購住房設(shè)定抵押的貸款是（）。
      A、置換式個人住房貸款
      B、非交易轉(zhuǎn)按貸款 C、個人住房接力貸款
      D、個人住房循環(huán)貸款
      33、向購買商品住房時全額付款的借款人發(fā)放的，用于置換其前期購房非貸款類債務(wù)，并以該住房設(shè)定抵押的貸款是（）。
      A、置換式個人住房貸款
      B、非交易轉(zhuǎn)按貸款 C、個人住房接力貸款
      D、個人住房循環(huán)貸款
      34、以下有關(guān)個人綜合授信貸款貸款用途說法錯誤的是（）。A、個人綜合授信貸款的貸款用途可為住房、汽車、房屋裝修 B、個人綜合授信貸款的貸款用途可為綜合消費
      C、個人綜合授信貸款的貸款用途可為股票、債券投資理財
      D、個人綜合授信貸款的貸款用途可為個體生產(chǎn)經(jīng)營等經(jīng)營類貸款
      35、個人一手房貸款的營銷對象通常是（）
      A、買賣在其它金融機(jī)構(gòu)辦理按揭的住房的交易雙方 B、優(yōu)質(zhì)樓盤的開發(fā)商、銷售商及存量目標(biāo)個人客戶 C、在其他金融機(jī)構(gòu)獲得了個人住房貸款的客戶
      D、自籌資金全款購房且已拿到產(chǎn)權(quán)證的有新的資金需求的個人目標(biāo)客戶
      36、非交易轉(zhuǎn)按貸款的營銷對象通常是（）A、買賣在其它金融機(jī)構(gòu)辦理按揭的住房的交易雙方 B、優(yōu)質(zhì)樓盤的開發(fā)商、銷售商及存量目標(biāo)個人客戶 C、在其他金融機(jī)構(gòu)獲得了個人住房貸款的客戶
      D、自籌資金全款購房且已拿到產(chǎn)權(quán)證的有新的資金需求的個人目標(biāo)客戶
      37、個人住房“氣球貸”的營銷對象通常是（）
      A、還款期內(nèi)由于裝修、買車等造成的臨時資金壓力的客戶
      B、辦理了個人住房貸款，尚有其他融資需求且希望以貸款所購住房設(shè)定最高額抵押的個人客戶
      C、既希望享受低利率，又不愿背負(fù)沉重的月供壓力，且有能力到期一次性歸還剩余較大金額本金的個人客戶 D、經(jīng)常有大額資金進(jìn)出或者正為理財目標(biāo)籌集資金的客戶，如個體工商戶，為購車、出國、女子教育等目標(biāo)儲備資金的個人客戶
      38、可以獲得利息收入和買賣差價的國債品種是（）
      A、憑證式國債
      B、儲蓄國債
      C、附息憑證式國債
      D、柜臺記帳式國債
      39、債券型基金是指（）以上的基金資產(chǎn)投資于債券的基金。A、40%
      B、50%
      C、60%
      D、80% 40、在下列產(chǎn)品中，適合于比較謹(jǐn)慎但又希望獲得高于存款收益，且以中長期為投資目標(biāo)的非常保守型和溫和保守型投資者的產(chǎn)品是（）。
      A、股票型基金
      B、貨幣型基金
      C、債券型基金
      D、混合型基金
      41、按照開放式基金產(chǎn)品特性分析，債券型基金適合的人群是（）。A、非常保守型
      B、非常保守型和溫和保守型 C、中庸穩(wěn)健型
      D、溫和進(jìn)取型
      42、“傳世之寶”個人實物黃金買賣是（）。A、代理山東招金公司標(biāo)準(zhǔn)金條買賣業(yè)務(wù)
      B、代理成都高賽爾金銀有限公司標(biāo)準(zhǔn)金條買賣業(yè)務(wù) C、農(nóng)業(yè)銀行自主開發(fā)設(shè)計并注冊的品牌
      D、農(nóng)業(yè)銀行個人實物黃金買賣代理業(yè)務(wù)的品牌
      43、目前，屬于我行代理人壽保險品種的是（）。
      A、分紅型保險
      B、萬能型保險
      C、投資連結(jié)險
      D、以上都是
      44、由出票銀行簽發(fā)，由其在見票時按照實際結(jié)算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)是（）。A、支票
      B、本票
      C、銀行匯票
      D、銀行承兌匯票
      45、手持外幣現(xiàn)鈔匯出當(dāng)日累計（）以下（含）的，憑本人有效身份證件在銀行辦理。A、等值5萬美元
      B、等值1萬美元 C、等值5萬人民幣
      D、等值1萬人民幣
      46、西聯(lián)匯款收匯的解付幣種為美元，客戶（）。A、必須收取美元
      B、必須辦理結(jié)匯
      C、可選擇收取美元，也可辦理結(jié)匯
      D、可選擇收取美元，也可兌換成其他幣種
      47、持卡人憑金穗借記卡和密碼在境內(nèi)ATM取現(xiàn)時，每卡每日取現(xiàn)次數(shù)不得超過（），累計取現(xiàn)金額不得超過人民幣（）。
      A、5次；2萬元；
      B、5次；5萬元； C、10次；2萬元
      D、10次；5萬元
      48、利用準(zhǔn)貸記卡進(jìn)行透支，從（）起計算利息，無免息待遇。
      A、消費日
      B、透支日
      C、記帳日
      D、帳單寄送日
      49、準(zhǔn)貸記卡下可開立或移入（），持卡人可辦理（）質(zhì)押凍結(jié)，獲得質(zhì)押授信額度。A、定期子帳戶；定期子帳戶
      B、零整子帳戶；零整子帳戶；
      B、定活子帳記戶；定活子帳戶
      D、通知存款子帳戶；通知存款子帳戶 50、2007年，我行確定了面向“三農(nóng)”和（）市場的戰(zhàn)略。
      A、城市金融
      B、農(nóng)民工金融
      C、中小企業(yè)金融
      D、縣域“藍(lán)?！?/p>
      51、農(nóng)村個體工商戶包括雖然沒有領(lǐng)取相關(guān)證件，但有相對固定場所、實際從事生產(chǎn)經(jīng)營活動（）個月以上、外雇人員在7人以下的農(nóng)村住戶。
      A、一
      B、六、C、三
      D、十二
      52、對惠農(nóng)卡持卡人減半收?。ǎ?。
      A、小額帳戶服務(wù)費
      B、主卡年費
      C、主卡工本費
      D、交易明細(xì)折工本費
      53、農(nóng)戶小額貸款是指我行按照普惠制、廣覆蓋、商業(yè)化的要求，對（）發(fā)放的小額自然人貸款。A、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)
      B、農(nóng)村未成年學(xué)生 C、農(nóng)戶家庭
      D、農(nóng)戶家庭內(nèi)單個成員
      54、農(nóng)戶小額貸款單戶授信額度起點為（）元。
      A、1000
      B、3000
      C、5000
      D、10000
      55、農(nóng)戶小額貸款采用自助可循環(huán)方式的，可循環(huán)貸款額度期限不得超過（）年。A、2
      B、3
      C、4
      D、5
      56、農(nóng)戶小額貸款采用自助可循環(huán)方式的，額度內(nèi)的單筆貸款期限最長不超過（），且到期日不得超過額度有效期后6個月。
      A、18個月
      B、3年
      C、4年
      D、2年
      57、農(nóng)戶小額貸款的借款人，年齡應(yīng)在18周歲以上（含18周歲），且申請借款時年齡和借款期限之和不得（）。A、超過60（含60）
      B、超過70（含70）C、超過55（含55）
      D、超過65（含65）
      58、農(nóng)戶的貸款需求（）。
      A、以短期性貸款為主
      B、以臨時性貸款為主 C、以長期性貸款為主
      D、以項目貸款為主
      59、“三農(nóng)”金融需求（）。
      A、層次少、差異小，與城市金融業(yè)務(wù)的運作規(guī)律有很大區(qū)別 B、層次多、差異大，與城市金融業(yè)務(wù)的運作規(guī)律基本相同 C、層次多、差異大，與城市金融業(yè)務(wù)的運作規(guī)律有很大區(qū)別 D、層次少、差異小，與城市金融業(yè)務(wù)的運作規(guī)律基本相同 60、“農(nóng)行+公司+農(nóng)戶”模式指我行與（）合作，對其訂單農(nóng)戶或基地農(nóng)戶發(fā)放貸款，并由其為農(nóng)戶提供擔(dān)保。A、擔(dān)保公司
      B、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)
      C、地方政府
      D、信用村 61、以下關(guān)于“農(nóng)行+黨政機(jī)關(guān)、協(xié)管員+農(nóng)戶”模式的說法，正確的是（）。A、黨政機(jī)關(guān)、“五老”（老支書、老村長、老組長、老黨員、老干部）等可以幫助宣傳我行的產(chǎn)品、信貸政策 B、黨政機(jī)關(guān)、協(xié)管員專門負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放和收回 C、基層網(wǎng)點客戶經(jīng)理不再需要進(jìn)行貸后管理
      D、由黨政機(jī)關(guān)、協(xié)管員決定是否對農(nóng)戶發(fā)放貸款
      62、在“農(nóng)行+特色項目+農(nóng)戶”模式下，我行以代理新農(nóng)合為切入點。（）A、為農(nóng)戶提供參合身份標(biāo)識，并可實現(xiàn)參合資金的自動繳納和批量代扣 B、為農(nóng)戶提供參合身份標(biāo)識，但不能實現(xiàn)參合資金的自動繳納和批量代扣 C、為農(nóng)戶提供參合資金來源，但不能實現(xiàn)參合資金的批量代扣 D、為農(nóng)戶提供參合資金來源，但不能實現(xiàn)參合資金的自動繳納
      63、為借助現(xiàn)代科技手段不斷延伸金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化農(nóng)村用卡環(huán)境，以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、以代理新農(nóng)合為切入點，在新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)安裝讀卡器和POS機(jī) B、安裝轉(zhuǎn)帳電話
      C、在每個鄉(xiāng)村都設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點 D、安裝ATM 64、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，（）用戶可以行使客戶指派、客戶交接、客戶撤銷等客戶經(jīng)理管理功能。
      A、普通員工
      B、個人客戶經(jīng)理
      C、主管
      D、高柜柜員
      65、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，存款、貸款、投資等指標(biāo)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，但未達(dá)到目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)，可以作為一類需要引起關(guān)注的客戶類型是（）。
      A、目標(biāo)客戶
      B、潛力客戶
      C、全部客戶
      D、留置客戶
      66、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，客戶的金融資產(chǎn)余額中不包括（）。A、存款
      B、股票型基金
      C、債券型基金
      D、在上海證券交易所上市交易的股票 67、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，達(dá)到二星級客戶標(biāo)準(zhǔn)并與農(nóng)行簽約的客戶為黃金客戶，可發(fā)放作為（身份識別標(biāo)識。
      A、鉆石卡
      B、白金卡
      C、金卡
      D、銀卡
      68、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，客戶投資類余額中不包括（）。A、貨幣型基金市值
      B、本利豐余額
      C、債券型基金市值
      D、實物黃金資產(chǎn)
      69、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，客戶在我行的金融凈資產(chǎn)的計算公式為（）。A、金融凈資產(chǎn)=金融資產(chǎn)-貸款總額（含各類貸款、信用卡透支等項目）B、金融凈資產(chǎn)=金融資產(chǎn)-存款余額 C、金融凈資產(chǎn)=金融資產(chǎn)-國債余額 D、金融凈資產(chǎn)=金融資產(chǎn)-基金市值
      70、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，個人客戶只要滿足（），就可達(dá)到目標(biāo)客戶的生產(chǎn)篩選標(biāo)準(zhǔn)。A、貸款余額大于等于20000元
      B、貸款余額大于等于30000元 C、貸款余額大于等于50000元
      B、貸款余額大于等于10000元 71、CMS數(shù)據(jù)查詢結(jié)果通常是以（）格式保存在查詢者的存儲介質(zhì)中。A、WORD文檔
      B、EXCEL表格
      C、TEXT文本
      D、PHOTH圖片 72、CMS與（）網(wǎng)絡(luò)不存在數(shù)據(jù)接口，因而不進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
      A、人行信貸登記咨詢系統(tǒng)
      B、ABIS
      C、BIBS
      D、Notes 73、儲蓄機(jī)構(gòu)違反個人存款實名制規(guī)定的，由中國人民銀行給予警告，可以處（）的罰款。A、500元以上1000元以下
      B、1000元以上5000元以下 C、5000元以上8000元以下
      D、5000元以上10000元以下 74、儲戶辦理存單、存折掛失，（）。
      A、必須到該存單、存折的開戶網(wǎng)點書面申請掛失 B、可以到我行的所有網(wǎng)點書面申請掛失
      C、可以到我行實現(xiàn)通存通兌網(wǎng)點書面申請掛失 D、必須在同城內(nèi)我行營業(yè)網(wǎng)點書面申請掛失 75、教育儲蓄為（）。
      A、整存整取定期儲蓄存款
      B、零存整取定期儲蓄存款 C、整存零取定期儲蓄存款
      D、存本取息定期儲蓄存款
      76、金融機(jī)構(gòu)因非不可抗力拖延或拒絕支付存款人已到期合法存款的，未付期間（）。A、按日利率萬分之一支付存款人利息 B、按日利率萬分之三支付存款人利息 C、按日利率萬分之五支付存款人利息
      D、按該筆存款原存單利率對存款人支付利息 77、借款合同訴訟時效期間從（）起計算。A、借款合同簽訂之日 B、借款合同生效之日）C、貸款人按照借款合同約定，實際提供借款之日 D、履行期限屆滿之日
      78、當(dāng)事人對保證擔(dān)保的范圍沒有約定或者約定不明確的，保證人應(yīng)當(dāng)對（）。A、全部債務(wù)承擔(dān)責(zé)任
      B、部分債務(wù)承擔(dān)責(zé)任
      C、全部債務(wù)不承擔(dān)責(zé)任
      D、視具體情況不同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
      79、按照五級分類，債務(wù)人無法足額償還信貸資產(chǎn)本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也肯定要造成較大損失，本息預(yù)計損失在40%至90%（含）之間的信貸資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為（）。
      A、關(guān)注類
      B、次級類
      C、可疑類
      D、損失類
      80、債務(wù)人還款困難，即使執(zhí)行擔(dān)保也肯定會形成損失，通常情況下?lián)p失在20%至40%（含）之間。此類信貸資產(chǎn)按照十二級分類應(yīng)確認(rèn)為（）。
      A、次級一級
      B、次級二級
      C、可疑一級
      D、可疑二級
      三、多選題（在以下各題所給出的5個選項中，至少有2個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內(nèi)）
      1、對現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝的原則有（）。A、順應(yīng)市場 B、滿足客戶 C、適銷對路 D、整體營銷 E、風(fēng)險可控
      2、指導(dǎo)的主要形式包括（）。
      A、現(xiàn)場指導(dǎo) B、每日晨會 C、神秘人暗訪 D、每周例會 E、每月（季）總結(jié)會
      3、神秘人檢查主要內(nèi)容包括（）。
      A、會計制度執(zhí)行 B、儀容儀表規(guī)范 C、營業(yè)環(huán)境規(guī)范 D、大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范 E、客戶滿意度
      4、以下（）選項屬于提高網(wǎng)點零售產(chǎn)品銷售能力的措施。A、優(yōu)化網(wǎng)點布局，加大網(wǎng)點建設(shè)投入 B、制定網(wǎng)點分類管理辦法 C、加快財富型網(wǎng)點建設(shè)步伐 D、實施“贏在大堂”策略 E、塑造網(wǎng)點精神，讓網(wǎng)點成為傳播企業(yè)文化的平臺
      5、目前，我行個人客戶經(jīng)理崗位序列設(shè)置的崗位有（）。
      A、助理客戶經(jīng)理 B、初級客戶經(jīng)理 C、中級客戶經(jīng)理 D、高級客戶經(jīng)理 E、資深客戶經(jīng)理
      6、個人客戶經(jīng)理獲取新客戶線索的方式有（）。A、個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）
      B、網(wǎng)點其他員工（大堂經(jīng)理、柜員等）提供的客戶推薦信息 C、個人客戶檔案 D、客戶訪談記錄
      E、客戶提供的推薦信息
      7、關(guān)于資深客戶經(jīng)理任職條件說法正確的有（）。A、具有五星級以上客戶維護(hù)經(jīng)驗
      B、掌握基本理財知識，熟悉我行個人金融產(chǎn)品和服務(wù) C、取得AFP、CFP或農(nóng)業(yè)銀行首屆RFP資格證書
      D、近兩年考核評價均在B（含）以上且至少有一年為A E、從事客戶維護(hù)和拓展工作5年以上
      8、通用服務(wù)禮儀是指導(dǎo)網(wǎng)點內(nèi)各個崗位人員共同遵循的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員面對客戶時應(yīng)遵守的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)，具體包括（）。
      A、儀容儀表、形體儀態(tài) B、表情神態(tài)、溝通語言 C、接待禮儀、電話禮儀 D、會議禮儀、社交禮儀 E、營銷禮儀、社交禮儀
      9、文明服務(wù)的基本要求是（）。A、三聲服務(wù)
      B、稱謂要得體，學(xué)會使用敬語、問候語 C、服務(wù)語言要健康、文雅、溫和、謙遜
      D、語言要明確、簡練、語速掌握在每分鐘60字左右 D、掌握處理應(yīng)急事件的語言
      10、交談禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）
      A、應(yīng)表情認(rèn)真 B、動作配合 C、語言合作 D、用詞委婉 D、禮讓對方
      11、儀表是一種無聲的語言，顯示著一個人的（）。
      A、個性 B、身份 C、素養(yǎng) D、心理狀態(tài) E、學(xué)歷
      12、關(guān)于客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則，以下說法準(zhǔn)確的是（）。A、引起潛在客戶對商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的注意 B、刺激客戶對商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生購買欲望
      C、讓客戶對購買商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的交易行為感到滿意 D、創(chuàng)造客戶的潛在需求，即引起客戶的興趣 E、促使客戶將潛在購買欲望付諸行動
      13、我行通過PCRM系統(tǒng)對個人客戶在我行的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評價，以下所列屬于評價內(nèi)容的包括（）。
      A、存款 B、貸款 C、銀行卡消費 D、個人存款證明 E、開放式基金
      14、網(wǎng)點人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過程中，可通過客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，獲得銷售機(jī)會。A、興趣點 B、交易量 C、業(yè)務(wù)頻次 D、產(chǎn)品偏好 E、風(fēng)險偏好
      15、個人客戶經(jīng)理可以通過舉辦（）等有針對性的活動，識別、發(fā)現(xiàn)新的個人高端客戶。A、參與保險公司的大客戶聯(lián)誼會 B、冠名參與慈善拍賣會 C、理財節(jié) D、實盤外匯買賣大賽 E、實盤基金理財大賽
      16、以下描述，屬于星級客戶關(guān)系維護(hù)（4+N）內(nèi)容的有（）。A、忠誠管家 B、貴賓專席 C、在線秘書
      D、個人客戶經(jīng)理 E、N是指各級行為星級客戶提供的各項增值服務(wù)
      17、以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的營銷談判技巧有（）。A、費用最小化 B、比擬描繪 C、利益（保障）最大化 D、避免主觀性問題 E、盡量使用具體的描述
      18、根據(jù)對剛性支出和彈性支出的不同態(tài)度，理財價值觀可分為（）。A、以儲蓄為中心型 B、以購房為中心型 C、先享受型 D、后享受型 E、以子女為中心型
      19、以下屬于影響投資風(fēng)險承受能力的因素的有（）。A、理財目標(biāo)的彈性 B、投資者的主觀風(fēng)險偏好 C、投資者的身份、地位 D、知識結(jié)構(gòu) E、投資者的年齡
      20、風(fēng)險偏好一般可分為（）等類型。
      A、非常保守型 B、溫和保守型 C、溫和進(jìn)取型 D、中庸穩(wěn)健型 E、非常進(jìn)取型
      21、風(fēng)險評估是為了讓客戶了解自己的風(fēng)險承受能力，并確定自己可接受的風(fēng)險水平。常見的評估方法有（）。
      A、定性評估 B、定量評估 C、投資偏好評估 D、投資價值觀評估 E、風(fēng)險收益權(quán)衡評估
      22、以下所列，屬于我行辦理外幣存款的幣種有（）。A、美元 B、澳大利亞元 C、加拿大元 D、新臺幣 E、港幣
      23、一手個人住房貸款風(fēng)險主要包括（）。
      A、開發(fā)商開發(fā)風(fēng)險 B、房地產(chǎn)交易中介公司道德風(fēng)險 C、假按揭風(fēng)險 D、抵押物價值風(fēng)險 E、借款人還款能力風(fēng)險
      24、有關(guān)個人助業(yè)貸款說法正確的是（）。A、主要用于滿足個人客戶合法生產(chǎn)經(jīng)營活動中的信貸需求 B、可以作為生產(chǎn)經(jīng)營流動資金
      C、也可以用于租賃商鋪、裝修店面、購置機(jī)械設(shè)備等其他合理用途 D、可單獨或同時選擇信用、保證、抵押、質(zhì)押等多種貸款方式 E、可一次核定最高額度，多次循環(huán)使用
      25、個人綜合消費貸款的用途包括（）。
      A、房屋裝修 B、購買車位 C、購買各類大額耐用消費品 D、旅游 E、購買大額人壽保險
      26、商業(yè)助學(xué)貸款的營銷對象包括（）。A、接受各類教育的在校學(xué)生 B、出國留學(xué)生
      C、出國留學(xué)生的直系親屬、法定監(jiān)護(hù)人 D、在職攻讀學(xué)校和接受再就業(yè)培訓(xùn)的人員 E、以上都是
      27、開放式基金的特點包括（）。
      A、組合投資，分散風(fēng)險 B、利益共享，風(fēng)險共擔(dān) C、嚴(yán)格監(jiān)管，信息透明 D、獨立托管，保障安全 E、集合理財，專業(yè)管理
      28、中國農(nóng)業(yè)銀行個人實物黃金產(chǎn)品品牌“傳世之寶”的特色包括（）。A、字樣由著名書法大師書寫 B、鍛壓工藝精良 C、文化底蘊(yùn)深厚 D、具有投資價值 D、具有收藏價值
      29、我行第三方存管業(yè)務(wù)具有的特點包括（）。
      A、資金更安全 B、存取更省心 C、服務(wù)更貼心 D、簽約更方便 E、費率更優(yōu)惠
      30、以下描述“外匯寶”特點，說法正確的是（）。A、交易幣種齊全 B、多種交易渠道
      C、多種交易方式 D、提供點差優(yōu)惠，無手續(xù)費 E、手續(xù)簡便，運作安全
      31、漫游匯款可通過（）渠道實現(xiàn)。
      A、銀行網(wǎng)點 B、電話銀行 C、網(wǎng)上銀行 D、自助設(shè)備 E、轉(zhuǎn)帳電話
      32、以下所列，屬于電子銀行產(chǎn)品的有（）。
      A、個人網(wǎng)上銀行 B、電話銀行 C、手機(jī)銀行 D、自助設(shè)備 E、轉(zhuǎn)帳終端
      33、注冊客戶通過手機(jī)銀行可辦理（）業(yè)務(wù)。
      A、基金申購 B、轉(zhuǎn)帳支付 C、貸記卡還款 D、漫游匯款 E、各種繳費
      34、“95599消息服務(wù)”產(chǎn)品功能包括（）。
      A、賬戶變動及時服務(wù) B、信息資訊 C、客戶關(guān)懷 D、漫游匯款兌付 D、貸款記還款
      35、金穗貸記卡提供（）等多種還款方式，客戶可根據(jù)情況自由選擇。A、網(wǎng)點還款 B、電話還款 C、ATM還款 D、約定還款 D、網(wǎng)上還款
      36、金穗準(zhǔn)貸記卡產(chǎn)品的特點包括（）。
      A、透支期限最長為60天 B、免息還款期最長56天 C、存款按人民銀行同期同檔次利率計算 D、提供附屬卡功能 E、可設(shè)定消費密碼起點值
      37、可用于開具存款證明的個人金融資產(chǎn)包括（）。A、本、外幣定活期儲蓄存款 B、開放式基金理財產(chǎn)品 C、“匯利豐”個人結(jié)構(gòu)性存款 D、憑證式國債 E、“本利豐”個人理財產(chǎn)品
      38、惠農(nóng)卡的特色功能包括（）。A、可向持卡人提供交易明細(xì)折（對帳折）B、農(nóng)戶小額貸款載體 C、財政補(bǔ)貼代理支付工具
      D、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和農(nóng)村公用事業(yè)代收代付 E、結(jié)算功能
      39、對惠農(nóng)卡持卡人的優(yōu)惠包括（）。
      A、免收小額帳戶服務(wù)費 B、免收主卡工本費
      C、免收交易明細(xì)折工本費 D、減半收取交易明細(xì)折工本費 E、減半收取主卡年費
      40、惠農(nóng)卡能給我行帶來的收益主要包括（）。A、年費、異地存現(xiàn)、異地取現(xiàn)和異地轉(zhuǎn)帳支出的手續(xù)費 B、小額帳戶服務(wù)費
      C、吸取存款，并帶動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展 D、主卡換卡和補(bǔ)卡工本費 E、提升我行品牌形象
      41、為提高密碼安全性，系統(tǒng)不支持持卡人將惠農(nóng)卡密碼設(shè)置為（）等簡單的密碼。A、6個0-9 B、123456 C、持卡人生日 D、持卡人身份證后六位 E、456701
      42、惠農(nóng)信用卡的主要功能特色包括（）。
      A、授信額度高且擔(dān)保方式靈活 B、小額透支（即貸款）方便 C、利率優(yōu)惠 D、透支期限更長 E、儲蓄、結(jié)算與消費、代理功能
      43、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，“市場細(xì)分”的主要功能模塊包括（）等。A、規(guī)模細(xì)分 B、評價細(xì)分 C、渠道細(xì)分 D、屬性細(xì)分 E、趨勢分析
      44、在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)（PCRM）中，客戶投資類余額包括（）。A、基金市值 B、國債余額 C、本利豐余額 D、匯利豐余額 E、上海證券交易所上市交易股票
      45、以下屬于CFE功能模塊的是（）。
      A、我的首頁 B、營銷作業(yè) C、客戶理財 D、臺帳管理 E、系統(tǒng)管理
      46、CMS根據(jù)不同的崗位分配操作權(quán)限，在經(jīng)營管理部門設(shè)立（）等多種權(quán)限。A、調(diào)查經(jīng)辦人、調(diào)查主責(zé)任人 B、審查經(jīng)辦人、審查主責(zé)任人 C、審批人 D、行長室 E、系統(tǒng)管理員崗
      47、儲戶遺失（）的，必須立即向其開戶的儲蓄機(jī)構(gòu)書面申請掛失。A、密碼 B、存單 C、存折 D、預(yù)留印鑒的印章 E、存款人身份證明
      48、儲戶向其開戶的儲蓄機(jī)構(gòu)書面申請掛失，應(yīng)提供（）等有關(guān)情況。A、儲戶的姓名 B、開戶時間 C、儲蓄種類 D、金額 E、帳號
      49、根據(jù)中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)可以確定的利率有（）。A、法定利率 B、浮動利率 C、內(nèi)部資金往來利率 D、同業(yè)拆借利率 E、貼現(xiàn)利率
      50、夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財產(chǎn)，屬夫妻共有財產(chǎn)的有（）。A、工資、獎金 B、生產(chǎn)、經(jīng)營的收益 C、知識產(chǎn)權(quán)的收益 D、繼承或贈與所得的財產(chǎn)，但遺囑或贈與合同中確定只歸夫或妻一方的財產(chǎn)除外 E、其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財產(chǎn)
      第四篇：對公客戶經(jīng)理考試試題（定稿）
      判斷題
      客戶經(jīng)理除需具備溝通、談判、演示技巧等良好的自身綜合素質(zhì)外，還需具備判斷能力和綜合分析能力
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      判斷題
      主合同有效而擔(dān)保合同無效，債權(quán)人、擔(dān)保人有過錯的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過債務(wù)人不能清償部分的二分之一。
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      判斷題
      對違反職業(yè)操守的銀行業(yè)從業(yè)人員，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒。
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      判斷題
      按照總行規(guī)定，對于未取得我行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)從業(yè)資格的人員，審查審批人員不能審批同意由上述人員提交的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)申報材料及調(diào)查報告。
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      判斷題
      國內(nèi)信用證議付全部占用開證行授信額度，若開證行為我行分支機(jī)構(gòu)，則不占用授信額度。
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      判斷題
      同會計科目的分類相對應(yīng)，賬戶應(yīng)分為總分類賬戶和明細(xì)分類賬戶
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      判斷題
      進(jìn)口代付是表外融資業(yè)務(wù)
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      判斷題
      對于客戶延遲提款、提前還款情況，我行應(yīng)收取相關(guān)“違約”費用。
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      判斷題
      依據(jù)有關(guān)規(guī)定，存入各商業(yè)銀行的基本養(yǎng)老保險基金活期存款按三個月整存整取優(yōu)惠利率計息。
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      判斷題
      核心資本率的計算公式為：（核心資本-核心資本扣除項）/（風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)＋10.5倍的市場風(fēng)險資本）。
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      單選題
      辦理項目營運期貸款業(yè)務(wù)的前提是（）。
      a.項目尚未建成
      b.項目已建成，尚未投產(chǎn)
      c.項目已建成，并且投產(chǎn)
      d.項目已建成，并已實現(xiàn)達(dá)產(chǎn)
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
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      單選題
      具有法律規(guī)定和制度保證的、經(jīng)法定程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)的政府財政收支計劃，是（）。
      a.政府預(yù)算
      b.企業(yè)財務(wù)計劃
      c.信貸計劃
      d.社會發(fā)展計劃
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
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      單選題
      （）是商業(yè)銀行以記賬式國債承銷商的身份參與財政部中長期國債贖回招標(biāo)，向財政部出售持有的未到期可流通國債，以配合財政國債管理的交易行為。財政部購買的國債一般予以注銷或持有到期。
      a.中長期國債出售
      b.短期國債購買
      c.短期國債出售
      d.中長期期國債購買
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
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      單選題
      下列說法不正確的是（）。
      a.項目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設(shè)項目資本金到位情況。
      b.在貸款期內(nèi)，對以政府撥款作為項目搭橋貸款還款來源的，應(yīng)密切關(guān)注政府財政收支節(jié)余情況及撥款計劃執(zhí)行情況。
      c.對以股東其他自籌資金作為還款來源的，應(yīng)跟蹤資金實際撥付情況。項目資本金到位后，可根據(jù)客戶需求商議貸款收回時間。
      d.對以政府撥款為還款來源的項目搭橋貸款到期后，如項目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理展期。
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
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      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      對單個項目發(fā)放的項目搭橋貸款金額應(yīng)不超過貸款期內(nèi)擬撥財政資金中實際可用于還款部分的（）。
      a.40％
      b.50％
      c.60％
      d.70％
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      我國《商業(yè)銀行法》規(guī)定，銀行工作人員不得在其他經(jīng)濟(jì)組織兼職。作為一家銀行的部門總經(jīng)理，孫某在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家協(xié)會兼任顧問的行為（）。
      a.違反了有關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)操守的規(guī)定，必須停止兼職活動
      b.非盈利機(jī)構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動，并應(yīng)當(dāng)向所在銀行披露自己的兼職身份
      c.非盈利機(jī)構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動，可以把一半以上的時間用于此兼職工作
      d.與銀行業(yè)務(wù)不直接相關(guān)，因此可以不披露自己的兼職工作
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      個人網(wǎng)上銀行中，e卡不能實現(xiàn)的功能是（）。
      a.設(shè)置最大限額
      b.通過e卡登錄個人網(wǎng)上銀行
      c.向注冊卡轉(zhuǎn)賬
      d.查詢余額
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      商業(yè)銀行向符合規(guī)定的證券公司辦理股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，這對證券公司而言是一項（）。
      識？（）
      a.流動資產(chǎn) b.長期投資 c.流動負(fù)債 d.長期負(fù)債 考生答案：c 回答正確 正確答案： c 試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0  單選題
      下列哪一項是銀行客戶經(jīng)理在給客戶推薦產(chǎn)品時不必熟知及詳細(xì)解釋的知a.產(chǎn)品的特點 b.產(chǎn)品的風(fēng)險 c.產(chǎn)品的有效期 d.產(chǎn)品的設(shè)計過程 考生答案：d 回答正確 正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      融資審查時,需確認(rèn)企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。
      a.等于
      b.略低于
      c.不低于
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      資產(chǎn)負(fù)債表編制的理論基礎(chǔ)是（）。
      a.資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益
      b.有借必有貸，借貸必相等
      c.收入-費用=利潤
      d.試算平衡原理
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      項目前期貸款發(fā)放后，對項目貸款尚未通過我行審批的，要關(guān)注（）。
      a.原材料價格
      b.行業(yè)政策變動情況
      c.項目業(yè)主變動情況
      d.項目進(jìn)展情況和貸款審批進(jìn)度
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      下列行業(yè)中，屬于增值稅征稅范圍的是（）
      a.縫紉
      b.發(fā)行體育彩票
      c.轉(zhuǎn)讓企業(yè)全部產(chǎn)權(quán)
      d.供應(yīng)未加工的天然水
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      下列可以確認(rèn)為費用的是（）。
      a.向股東分配的現(xiàn)金股利
      b.固定資產(chǎn)清理凈損失
      c.企業(yè)為在建工程購買工程物資發(fā)生的支出
      d.到銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付的手續(xù)費
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      理部門。
      下列關(guān)于財資賬戶卡的表述錯誤的是（）a.我行財資賬戶卡分為普卡、金卡和白金卡三種 b.每一張卡下面只可掛一個銀行結(jié)算賬戶 c.持卡人可以憑銀行配發(fā)的對賬簿在自助終端打印持卡辦理業(yè)務(wù)情況 d.一個結(jié)算賬戶可以掛在多個卡上 考生答案：b 回答正確 正確答案： b 試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0  單選題
      小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)檔案資料一般應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)放后的（）個工作日內(nèi)移交檔案管a.4 b.5 c.6 d.7 考生答案：d 回答正確 正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      利率水平上升會產(chǎn)生什么影響（）？
      a.人們持有現(xiàn)金的機(jī)會成本減少
      b.人們愿意把錢花掉，而不是存入銀行
      c.投資成本增加
      d.通貨膨脹
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      （）是指從事證券業(yè)務(wù)的金融企業(yè)為證券交易的資金清算與交收而存入指定清算代理機(jī)構(gòu)的款項。
      a.存出保證金
      b.清算備付金
      c.同業(yè)存放
      d.拆放同業(yè)
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      我行對公客戶可以在以下哪項設(shè)備上自助辦理業(yè)務(wù)（）Ⅰ、電子回單柜 Ⅱ、票款存入機(jī) Ⅲ、對公ATM Ⅳ、自助打印終端
      a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
      b.Ⅰ，Ⅲ
      c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
      d.Ⅱ，Ⅲ
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      NRA客戶在我行申請開立進(jìn)口信用證須滿足的條件，下列說法錯誤的是（）。
      a.須符合總行國際貿(mào)易融資信貸管理規(guī)定
      b.須具有我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)
      c.須具有真實的貿(mào)易背景
      d.須提供NRA項下全額保證金作為足額質(zhì)押擔(dān)保
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      以下關(guān)于目標(biāo)市場選擇的影響因素描述不正確的是（）
      a.不同類型商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場定位在很大程度上是由其風(fēng)險偏好及其風(fēng)險管理能力。
      b.在我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下，中小企業(yè)、民營企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)的貸款在風(fēng)險厭惡型銀行的資產(chǎn)組合中的占比明顯高于風(fēng)險偏好型銀行。
      c.風(fēng)險管理能力對銀行風(fēng)險偏好也有顯著的影響。
      d.一些銀行往往會因缺乏風(fēng)險對沖管理工具而放棄固定利率貸款市場。
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      屬于客戶關(guān)系增值維護(hù)的方式有（）
      a.向上營銷。
      b.交叉營銷。
      c.組合營銷。
      d.以上均是。
      考生答案：a 回答錯誤
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0
      單選題
      項目貸款意向書與項目貸款承諾函的相同點是（）。
      a.均不注明貸款額度
      b.均不注明貸款利率
      c.均不注明貸款期限
      d.均不約定責(zé)任條款，不均有法律效力。
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      融資的風(fēng)險成本與（）無關(guān)。
      a.PD
      b.LGD
      c.EAD
      d.UL
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      關(guān)于投標(biāo)保函的說法中，不正確的是()
      a.投標(biāo)保函擔(dān)保的項目必須以招標(biāo)方式產(chǎn)生。
      b.投標(biāo)保函是一般在投標(biāo)之前開立。
      c.投標(biāo)保函的受益人是投標(biāo)方。
      d.投標(biāo)保函的申請人是投標(biāo)方。
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      企業(yè)利潤總額中屬于最基本、最經(jīng)常同時也是相對最穩(wěn)定的因素是（）。
      a.其它業(yè)務(wù)收入
      b.營業(yè)外收入
      /年收取。
      c.投資收益 d.營業(yè)利潤 考生答案：c 回答錯誤 正確答案： d 試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0  單選題
      辦理對公委托貸款，對于委托人非總行直營客戶，應(yīng)按最低按貸款金額的（）a.0.05% b.0.01% c.0.04% d.0.1% 考生答案：d 回答正確 正確答案： d 試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0  單選題
      能否真正堅持以（）為中心的理念，是商業(yè)銀行進(jìn)行CRM成敗的關(guān)鍵
      a.客戶。
      b.品牌。
      c.產(chǎn)品。
      d.利潤。
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      辦理銀行承兌匯票承兌的客戶在我行的銀行承兌匯票余額應(yīng)控制在其上年或最近12個月（截至申請日前一月）銷售收入的規(guī)定比例以內(nèi)。經(jīng)一級（直屬）分行批準(zhǔn)，可以放寬至（）。
      a.5%
      b.10%
      c.15%
      d.20%
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      下列費用在制造成本法下，不應(yīng)計入產(chǎn)品成本，而列作期間費用的是（）。
      a.直接材料費用
      b.直接人工費用
      c.車間間接費用
      d.廣告費
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      客戶因重組、兼并行為承擔(dān)被重組方或被兼并方我行債務(wù)的，申請行在報請有權(quán)審批行審批承債方案時，應(yīng)申請審批授信額度的調(diào)整方案。其中授信調(diào)整方案的審批權(quán)限屬于（）。
      a.總行
      b.授信方案有權(quán)審批行
      c.承債方案有權(quán)審批行
      d.原授信審批行
      考生答案：a 回答錯誤
      正確答案：
      c
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      當(dāng)前得分: 0.0
      單選題
      金融企業(yè)在會計核算時，不得多計資產(chǎn)或收益，也不得少計負(fù)債或費用。這是（）。
      a.重要性原則
      b.可比性原則
      c.謹(jǐn)慎性原則
      d.清晰性原則
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
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      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      項目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長不超過（）年且不超過項目建設(shè)期。
      a.1、2
      b.1、3
      c.2、3
      d.2、5
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
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      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      項目搭橋貸款的適用條件不包括（）。
      a.擬投資項目符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向和我行行業(yè)政策。
      b.項目已列入國家發(fā)展改革委規(guī)劃或相關(guān)政府部門已同意開展項目前期工作
      c.已按國家規(guī)定辦理完成審批、核準(zhǔn)手續(xù)
      d.擬投資項目資金計劃合理、可行，資金來源能夠落實，資本金已按期按比例到位
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
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      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      財政赤字會不會引起通貨膨脹，取決于（）。
      a.赤字發(fā)生的時間
      b.赤字的彌補(bǔ)辦法
      c.赤字的多少
      d.赤字形成的原因
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      項目營運期貸款的額度為（）。
      a.不得超過項目建設(shè)成本的80%。
      b.不得超過為建設(shè)該項目形成的銀行融資余額。
      c.不得超過項目未來收益總額的70%。
      d.不得超過項目業(yè)主凈資產(chǎn)的80%。
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
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      單選題
      對僅核定貿(mào)易融資債項授信額度的小型企業(yè)，一、二類行單戶債項授信額度之和最高不得超過（）萬元。
      a.2000
      b.3000
      c.4000
      d.5000
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
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      單選題
      普通應(yīng)收賬款質(zhì)押率不得超過（）。
      a.50%
      b.60%
      c.70%
      d.80%
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
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      單選題
      企業(yè)貨物貿(mào)易項下外債，包括（）
      a.企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延期付款
      b.企業(yè)出口延期收款和進(jìn)口延期付款
      c.企業(yè)出口預(yù)收貨款和進(jìn)口延付貨款
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
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      單選題
      根據(jù)商品質(zhì)押方式的不同，商品融資可分為（）兩種操作模式。
      a.靜態(tài)質(zhì)押和動態(tài)質(zhì)押
      b.標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押和非標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押
      c.大宗原材料質(zhì)押和產(chǎn)成品質(zhì)押
      d.未來貨權(quán)項下商品融資和全流程商品融資
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
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      單選題
      采用（）結(jié)算方式對進(jìn)口方最為有利。
      a.電匯（貨到付款）
      b.托收
      c.信用證
      d.電匯（預(yù)付貨款）
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
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      單選題
      下列開立信貸證明的條件，說法錯誤的是:
      a.有真實、合法的項目建設(shè)或貿(mào)易背景
      b.資信狀況良好，具備履行合同、償還債務(wù)的能力
      c.申請人當(dāng)年施工資質(zhì)須在國家一級（含）以上
      d.投標(biāo)項目須為省級（含）以上的重點項目
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
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      單選題
      根據(jù)《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，我行電子銀行業(yè)務(wù)包括（）。
      a.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
      b.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
      c.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
      d.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
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      單選題
      在權(quán)責(zé)發(fā)生制會計處理基礎(chǔ)下，企業(yè)預(yù)收的貨款應(yīng)作為（）處理。
      a.本期收入
      b.預(yù)收賬款
      c.本期資產(chǎn)
      d.下期收入
      考生答案：b 回答正確
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      b
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      單選題
      各級行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國債、黃金買賣等投資業(yè)務(wù)，其服務(wù)對象應(yīng)限定于（），且僅能為本人購買。
      a.電話銀行注冊客戶和非注冊客戶
      b.電話銀行注冊客戶
      c.電話銀行非注冊客戶
      d.所有個人客戶
      考生答案：b 回答正確
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      b
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      單選題
      客戶通過電話銀行掛失信用卡為（）。
      a.臨時掛失
      b.及時掛失
      c.正式掛失
      d.以上都準(zhǔn)確
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
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      單選題
      進(jìn)口信用證是指銀行有條件的付款承諾，即開證銀行依照開證申請人的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規(guī)定的單據(jù)，向（）或其指定人進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行進(jìn)行承付；或授權(quán)另一銀行議付。
      a.申請人
      b.受益人
      c.進(jìn)口商
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
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      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      為進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理，防范風(fēng)險，一般法人客戶辦理銀票承兌業(yè)務(wù)，信用等級須在（）以上。
      a.AA-
      b.AA+
      c.A+
      d.A-
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
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      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      以下屬于成本導(dǎo)向定價法的是（）。
      a.成本加成定價法。
      b.目標(biāo)利潤定價法。
      c.收支平衡定價法。
      d.以上三項均是。
      考生答案：a 回答錯誤
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0
      單選題
      下列各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，會引起公司股東權(quán)益增減變動的有（）。
      a.用資本公積金轉(zhuǎn)增股本
      b.向投資者分配股票股利
      c.向投資者分配現(xiàn)金股利
      d.用盈余公積彌補(bǔ)虧損
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      對客戶是否屬于小企業(yè)進(jìn)行界定，并在信貸管理系統(tǒng)（CM2002）中建立小企業(yè)客戶檔案，是（）的職責(zé)。
      a.業(yè)務(wù)受理人員
      b.調(diào)查人員
      c.審查人員
      d.審批人員
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      個人質(zhì)押貸款，最高不超過()萬元。
      a.1000
      b.2000
      c.500
      d.3000
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      銀行承兌匯票貼現(xiàn)的主要用途是（）。
      a.為企業(yè)支付承諾提供銀行信用支持的結(jié)算工具
      b.為企業(yè)支付承諾提供銀行信用支持的融資工具
      c.以票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)移的形式為企業(yè)提供現(xiàn)金流
      d.以票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)移的形式為企業(yè)融通資金
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      項目前期貸款期限一般不超過（）年。
      a.1
      b.2
      c.3
      d.5
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      在收付實現(xiàn)制會計處理基礎(chǔ)下，對于預(yù)付的下半年保險費應(yīng)作為（）處理。
      a.本期費用
      b.預(yù)提費用
      c.待攤費用
      d.預(yù)付賬款
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      租賃的實物黃金是指可在（）掛牌交易并能交割的標(biāo)準(zhǔn)黃金金條或金錠。
      a.上海黃金交易所
      b.香港金銀貿(mào)易場
      c.倫敦黃金市場
      d.上海期貨交易所
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      甲客戶申請建立財智賬戶，并擬將乙客戶的部分賬戶納入該財智賬戶中，在法人客戶營銷系統(tǒng)簽訂財智賬戶協(xié)議時，以下哪些賬戶必須經(jīng)過協(xié)議確認(rèn)后才能生效？（）。
      Ⅰ、協(xié)議錄入網(wǎng)點甲客戶賬戶 Ⅱ、協(xié)議錄入網(wǎng)點乙客戶賬戶 Ⅲ、協(xié)議錄入以外網(wǎng)點甲客戶賬戶 Ⅳ、協(xié)議錄入以外網(wǎng)點乙客戶賬戶
      a.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ
      b.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ
      c.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
      d.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      甲居住于某城市，因業(yè)務(wù)需要，以其座落在市中心的一處公寓
      (價值210萬元)作抵押，分別從乙銀行和丙銀行各貸款100萬元。甲與乙銀行于6月5日簽訂了抵押合同，6月10日辦理了抵押登記;與丙銀行于6月8日簽訂了抵押合同，同日辦理了抵押登記。后因甲無力還款，乙銀行、丙銀行行使抵押權(quán)，對的公寓依法拍賣，只得價款150萬元，乙銀行、丙銀行對拍賣款應(yīng)如何分配（）。
      a.乙75萬、丙75萬
      b.乙100萬、丙50萬
      c.丙100萬、乙50萬
      d.丙80萬、乙70萬
      考生答案：c 回答正確
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      某公司的流動資產(chǎn)由速動資產(chǎn)和存貨組成，年末流動資產(chǎn)余額100萬元，年末流動比率為2.5，年末速動比率為1。則年末存貨余額為（）萬元。
      a.100
      b.40
      c.50
      d.60
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      以下關(guān)于財智賬戶卡（智富通）的描述不正確的是（）Ⅰ、持財智賬戶卡（智富通）在柜面辦理業(yè)務(wù)時，需提交業(yè)務(wù)憑證但不需加蓋印鑒
      Ⅱ、財智賬戶卡（智富通）是非銀聯(lián)卡，只能在我行的自助機(jī)具和消費POS上使用
      Ⅲ、財智賬戶卡（智富通）只能在柜面辦理異地轉(zhuǎn)賬、定期存取和外匯買賣業(yè)務(wù)
      Ⅳ、財智賬戶卡（智富通）在自助終端辦理業(yè)務(wù)前，需要在智富通卡協(xié)議中開通該渠道
      a.Ⅰ、Ⅱ
      b.Ⅱ、Ⅲ
      c.Ⅲ、Ⅳ
      d.Ⅰ、Ⅳ
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      對企業(yè)而言，現(xiàn)金管理的首要目標(biāo)是（）
      a.保證日常生產(chǎn)經(jīng)營的需要
      b.獲得最大的收益
      c.使機(jī)會成本與固定性的轉(zhuǎn)換成本之和最低
      d.使機(jī)會成本與短缺成本之和最低
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      工行財資管理師小王在為某電器制造企業(yè)設(shè)計現(xiàn)金管理方案時，根據(jù)該客戶的需求，小王推介了單位賬戶日間透支服務(wù)，通過哪個渠道可以設(shè)置日間透支額度（）
      a.全球現(xiàn)金管理系統(tǒng)
      b.企業(yè)網(wǎng)上銀行
      c.電話銀行
      d.手機(jī)銀行
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      我行開辦NRA業(yè)務(wù)，下列哪一機(jī)構(gòu)不屬于該業(yè)務(wù)的服務(wù)對象
      a.境外注冊企業(yè)
      b.在境內(nèi)注冊的外商獨資企業(yè)
      c.境外注冊非銀行金融機(jī)構(gòu)
      d.我行境外分支機(jī)構(gòu)
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      NRA賬戶可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)：Ⅰ、活期存款 Ⅱ、七天通知存款 Ⅲ、全球現(xiàn)金管理 Ⅳ、外匯匯款
      a.Ⅰ，Ⅲ
      b.Ⅱ，Ⅲ
      c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
      d.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      下列關(guān)于保底型協(xié)定存款的表述正確的是：Ⅰ、如果在一個計息周期內(nèi)賬戶每日余額均高于保底存款額度，則以本計息周期內(nèi)最低的賬戶余額為準(zhǔn)，對最低余額以下部分全部按照協(xié)定存款利率計息，最低余額以上部分按照活期存款利率計息
      Ⅱ、如在一個計息周期內(nèi)，有一天余額低于保底存款額度，則賬戶全部按照活期計息
      a.Ⅰ
      b.Ⅱ
      c.Ⅰ，Ⅱ
      d.都不對
      考生答案：a 回答錯誤
      正確答案：
      c
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0
      單選題
      財政部發(fā)行債券彌補(bǔ)赤字，對貨幣供應(yīng)量有何影響，取決于（）。
      a.承購主體本身
      b.債券發(fā)行量
      c.認(rèn)購資金來源
      d.承購主體及其資金來源的性質(zhì)
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      授權(quán)支付業(yè)務(wù)的特點：預(yù)算單位發(fā)起、額度內(nèi)支付、（）。
      a.零余額賬戶先透支后清算
      b.零余額賬戶先清算后支付
      c.零余額賬戶支付的同時進(jìn)行清算
      d.零余額賬戶先透支季末清算
      考生答案：a 回答正確
      正確答案：
      a
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      若公務(wù)卡持卡人發(fā)生離職、調(diào)動情形，中央預(yù)算單位聯(lián)系人應(yīng)最遲于持卡人發(fā)生上述情形之日起（）個工作日內(nèi)，以加蓋單位公章（或人事部門公章/財務(wù)部門公章）的書面通知形式通知開戶網(wǎng)點停止公務(wù)卡的使用。
      a.2
      b.5
      c.7
      d.10
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      協(xié)定存款賬戶的A戶視同一般結(jié)算賬戶管理使用，可用于現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支出，A戶（）透支、B戶（）透支，B戶作為結(jié)算戶的后備存款賬戶，（）對外支付。
      a.可以、可以、可以
      b.不可、可以、可以
      c.可以、不可、不可
      d.不可、不可、不可
      考生答案：d 回答正確
      正確答案：
      d
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      單選題
      目前，在國際上主要有威士國際組織及（）兩大信用卡組織。
      a.美國運通國際股份有限公司
      b.萬事達(dá)卡國際組織
      c.大來信用證有限公司
      d.JCB日本國際信用卡公司
      考生答案：b 回答正確
      正確答案：
      b
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      凱恩斯認(rèn)為，人們對貨幣需求的行為，決定于以下動機(jī)（）。
      a.保值動機(jī)
      b.預(yù)防動機(jī)
      c.交易動機(jī)
      d.投機(jī)動機(jī)
      e.貯藏動機(jī)
      考生答案：bcd 回答正確
      正確答案：
      bcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      以下（）行業(yè)中的小企業(yè)客戶，可按我行小企業(yè)信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定開展業(yè)務(wù)。
      a.電力生產(chǎn)
      b.航運
      c.煤炭
      d.合成材料制造
      考生答案：cd 回答錯誤
      正確答案：
      bd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0
      多選題
      公司客戶市場細(xì)分的常用標(biāo)準(zhǔn)有（）。
      a.企業(yè)規(guī)模
      b.所在行業(yè)
      c.客戶風(fēng)險
      d.客戶貢獻(xiàn)度
      考生答案：abcd 回答正確
      正確答案：
      abcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      以下關(guān)于黃金租賃用途正確的是：
      a.承租人日常生產(chǎn)、經(jīng)營需要
      b.不得違反國家關(guān)于黃金使用的相關(guān)規(guī)定
      c.不得以任何形式流入證券市場或用于股本權(quán)益性投資
      d.不得用于相關(guān)法律法規(guī)禁止或限制的用途
      考生答案：abcd 回答正確
      正確答案：
      abcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      信用證分類正確的為
      a.根據(jù)開證行對信用證所負(fù)的責(zé)任可分為: 可撤銷信用證和不可撤銷信用證
      b.根據(jù)信用證是否限制議付可分為: 自由議付信用證和限制議付信用證
      c.根據(jù)信用證付款和交單的時間不同可分為: 即期信用證和遠(yuǎn)期信用證
      d.根據(jù)信用證是否限制議付可分為: 自由議付信用證和半限制議付信用證
      考生答案：abc 回答正確
      正確答案：
      abc
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      下列關(guān)于貨幣需求量的說法中，正確的是（）。
      a.貨幣需求量通常是一種存量指標(biāo)
      b.考察貨幣需求量需把存量與流量結(jié)合起來考察
      c.貨幣需求量的研究是不受時空限制的
      d.貨幣需求量是一定時期內(nèi)商品生產(chǎn)和流通對貨幣的客觀需求量
      e.研究貨幣需求量時，需做靜態(tài)與動態(tài)的全面分析
      考生答案：abcde 回答正確
      正確答案：
      abcde
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      公務(wù)卡改革的總體目標(biāo)是在現(xiàn)行試點的基礎(chǔ)上，重點突出，全面推進(jìn)，力爭到2010年在全國建立起“（）”公務(wù)卡管理新機(jī)制，所有中央預(yù)算單位和地方省、市以及有條件的縣又要推行公務(wù)卡管理。
      a.使用方便
      b.操作規(guī)范
      c.信息透明
      d.監(jiān)控有力
      e.全面覆蓋
      考生答案：abcd 回答正確
      正確答案：
      abcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      以下()屬于我行合法有效、符合貸款人規(guī)定條件的質(zhì)物,可以申請個人質(zhì)押貸款的是
      a.存款
      b.國債
      c.人壽保險單
      d.開放式基金
      e.股票
      考生答案：abcd 回答正確
      正確答案：
      abcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      影響銀行目標(biāo)市場戰(zhàn)略選擇的因素包括（）。
      a.銀行所處的市場地位
      b.銀行風(fēng)險偏好與風(fēng)險管理能力
      c.銀行物理網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍
      d.銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定位
      考生答案：abcd 回答正確
      正確答案：
      abcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      公司客戶市場細(xì)分原則包括（）。
      a.客戶需求差異化原則
      b.客戶需求標(biāo)準(zhǔn)化原則
      c.適度標(biāo)準(zhǔn)原則
      d.目標(biāo)市場導(dǎo)向原則
      考生答案：acd 回答正確
      正確答案：
      acd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      以下屬于小企業(yè)現(xiàn)場檢查主要內(nèi)容的包括（）。
      a.新增融資業(yè)務(wù)是否符合我行小企業(yè)信貸政策和有關(guān)規(guī)章制度
      b.是否越權(quán)審批發(fā)放信貸業(yè)務(wù)或拆分后審批發(fā)放同一項下的信貸業(yè)務(wù)
      c.貸款實際用途是否符合借款合同的約定，有無挪作他用
      d.是否滾動簽發(fā)銀行承兌匯票
      考生答案：abc 回答錯誤
      正確答案：
      abcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0
      多選題
      銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)初審要點主要包括以下（）：
      a.客戶與其合同交易對手（收款人）的業(yè)務(wù)往來及本筆業(yè)務(wù)情況
      b.客戶的經(jīng)營及財務(wù)狀況、主要資產(chǎn)負(fù)債構(gòu)成、主營產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、收入來源和經(jīng)營現(xiàn)金流量
      c.對須提供保證金的，還應(yīng)調(diào)查保證金的來源
      d.對須提供擔(dān)保的，還要調(diào)查抵（質(zhì)）押物的權(quán)屬、價值和變現(xiàn)難易程度，保證人的資質(zhì)和能力等情況
      考生答案：abcd 回答正確
      正確答案：
      abcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      關(guān)于應(yīng)收賬款池融資業(yè)務(wù)，下列說法正確的（）。
      a.應(yīng)收賬款池可以包括一個或多個購貨方
      b.應(yīng)收賬款池可以包括多筆應(yīng)收賬款
      c.應(yīng)收賬款池可以包括一定時期內(nèi)的應(yīng)收賬款
      d.池內(nèi)應(yīng)收賬款批量轉(zhuǎn)讓或質(zhì)押給我行
      考生答案：abc 回答正確
      正確答案：
      abc
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      某銀行支行員工發(fā)現(xiàn)有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應(yīng)該（）
      a.立即向媒體披露有關(guān)證據(jù)
      b.立即向銀行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)舉報
      c.立即勸阻同事停止騙貸，勸阻無效時才向領(lǐng)導(dǎo)舉報
      d.不必私下勸阻，以免打草驚蛇，應(yīng)該立即向領(lǐng)導(dǎo)舉報
      考生答案：bd 回答正確
      正確答案：
      bd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      為了確?？蛻舻卿泜€人網(wǎng)上銀行的安全性、方便性以及個性化選擇，個人網(wǎng)上銀行向客戶提供了如下（）登錄方式。
      a.網(wǎng)上銀行登錄密碼+注冊卡/賬號
      b.網(wǎng)上銀行登錄密碼+用戶名
      c.U盾＋用戶名
      d.電子銀行口令卡＋用戶名
      考生答案：ab 回答正確
      正確答案：
      ab
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      我行目前現(xiàn)有的調(diào)額類型包括（）。
      a.臨時調(diào)高信用額度
      b.永久調(diào)高信用額度
      c.永久調(diào)低信用額度
      d.額度調(diào)劑
      考生答案：ad 回答錯誤
      正確答案：
      abd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0
      多選題
      下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，會引起會計等式左右兩邊同時發(fā)生增減變動的有（）。
      a.收到應(yīng)收賬款存入銀行
      b.購進(jìn)材料尚未付款
      c.用銀行存款償還長期借款
      d.接受投資人追加投資
      e.從銀行提取現(xiàn)金
      考生答案：bcd 回答正確
      正確答案：
      bcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      新會計準(zhǔn)則下，取消的發(fā)出存貨計價的方法有（）。
      a.先進(jìn)先出法
      b.后進(jìn)先出法
      c.移動加權(quán)平均法
      d.加權(quán)平均法
      e.個別計價法
      考生答案：未答
      正確答案：
      bc
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0
      多選題
      銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行對客戶盡職調(diào)查的義務(wù)，了解客戶的（）。
      a.賬戶開立
      b.資金調(diào)撥的用途
      c.賬戶是否會被第三方控制使用
      d.生理缺陷
      e.興趣愛好
      考生答案：abc 回答正確
      正確答案：
      abc
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 1.0
      多選題
      下列合同適用我國《合同法》的是（）。
      a.政府采購合同
      b.以懸賞廣告為要約訂立的合同
      c.以招標(biāo)、投標(biāo)方式訂立的合同
      d.以拍賣方式訂立的合同
      e.監(jiān)護(hù)合同
      考生答案：acd 回答錯誤
      正確答案：
      abcd
      試題分?jǐn)?shù):(1.0)
      當(dāng)前得分: 0.0
      第五篇：小企業(yè)客戶經(jīng)理主調(diào)考試試題范文
      小企業(yè)金融客戶經(jīng)理選優(yōu)大賽復(fù)習(xí)試題庫
      一、不定項選擇題（共144道）
      1．根據(jù)銀監(jiān)會支持小微企業(yè)融資的政策要求，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款不良率高出自身各項貸款不良率目標(biāo)（）個百分點以內(nèi)的，該指標(biāo)不能成為具體業(yè)務(wù)部門各種評價的扣分因素。B A、1 B、2 C、3 D、4 2．根據(jù)銀監(jiān)會支持小微企業(yè)融資的政策要求，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要持續(xù)加大對小微企業(yè)信貸資源的傾斜力度，單列（）小微企業(yè)信貸計劃。D A、月度
      B、季度 C、半年
      D、
      3．目前，我國（），解決好企業(yè)特別是小微企業(yè)融資成本高問題，對于穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生具有重要意義。ABCD A、經(jīng)濟(jì)形勢總體向好
      B、仍存在不穩(wěn)定因素 C、下行壓力依然較大
      D、結(jié)構(gòu)調(diào)整處于爬坡時期 4．根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)會[2013]37號），穩(wěn)步探索金融服務(wù)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式應(yīng)當(dāng)遵循的指導(dǎo)思想（）A A、先試先行 B、先試后行 C、后試先行 D、其他
      5．根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》，對于符合商業(yè)銀行對單家企業(yè)風(fēng)險暴露不超過500萬，且占本行風(fēng)險暴露比例不高于0.5%的小微企業(yè)適用的風(fēng)險權(quán)重為（）。C A、50% B、60% C、75% D、90% 6．下列各項屬于商業(yè)銀行可持續(xù)原則的“六項機(jī)制”的是（）。ABCD A、利率風(fēng)險定價 B、獨立核算 C、貸款審批 D、激勵約束 7．下列屬于對產(chǎn)能過剩行業(yè)的處理政策的為（）ABCD A、消化一批 B、轉(zhuǎn)移一批 C、整合一批 D、淘汰一批
      8．為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，國務(wù)院出臺政策要求加強(qiáng)對（）的小微企業(yè)的金融支持力度。ABC A、科技型
      B、創(chuàng)新型 C、創(chuàng)業(yè)型
      D、資本密集型
      9．為支持小微企業(yè)發(fā)展，國務(wù)院要求監(jiān)管部門要推動金融機(jī)構(gòu)完善服務(wù)定價管理機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范收費行為，嚴(yán)格執(zhí)行不得（）等規(guī)定，切實降低小微企業(yè)融資成本。ABCD A、以貸收費 B、浮利分費 C、惜貸搭售 D、一浮到頂 10．下列對待政府融資平臺貸款的原則正確的有（）AD A、總量控制 B、統(tǒng)籌管理 C、相同對待 D、逐步化解 11．下列屬于貸款全流程管理的項目是（）ABCD A、多渠道掌握小微企業(yè)信息
      B、確保符合新發(fā)放貸款條件
      C、加大貸后管理力度
      D、動態(tài)關(guān)注借款人經(jīng)營、財務(wù)及資金流向狀況
      12．下列屬于對小企業(yè)業(yè)務(wù)線管理的“四單原則”的是（）AB A、小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)單列信貸計劃 B、單獨配置人力和財務(wù)資源
      C、違約信息通報機(jī)制 D、專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制
      13．建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng)的措施包括（）ABCD A、建立金融業(yè)統(tǒng)一征信平臺
      B、健全適合小微企業(yè)特點的信用征集體系
      C、建立信用制度
      D、健設(shè)信息共享平臺 14．小微企業(yè)貸款對象包括（）ABCD A、小型企業(yè) B、微型企業(yè) C、小微企業(yè)主 D、個體工商戶 15.（）是風(fēng)險評價者，應(yīng)充分核實、分析授信業(yè)務(wù)資料，獨立、客觀、準(zhǔn)確的對業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評價，提出風(fēng)險控制措施。C A．前臺業(yè)務(wù)主管
      B.客戶經(jīng)理
      C.審查人  D.審批人
      16.在審查個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)時，審查崗收到完整貸款資料后，須在（）個工作日內(nèi)對信貸員提交資料的完整性和合規(guī)性進(jìn)行審查。審查過程中，審查崗認(rèn)為有必要的，可對借款申請人進(jìn)行電話核實。B A．1  B.2
      C.3
      D.4 17.在審查小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)時，審查崗收到報審材料后，應(yīng)進(jìn)行的工作包括（）。ABCD A．根據(jù)申請材料清單，及時、逐項清點材料，并對電子材料進(jìn)行歸并整理
      B.對資料完整性、合規(guī)性、調(diào)查工作規(guī)范性等作出審查 C.復(fù)評小企業(yè)客戶的信用評級、擔(dān)保物價值和分項授信額度測算
      D.對客戶的風(fēng)險與收益進(jìn)行分析
      18.建立審貸分離制度，對商業(yè)銀行信貸管理具有積極的作用，主要表現(xiàn)在（）。ABC A.有利于業(yè)務(wù)風(fēng)險控制
      B.有利于提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和從業(yè)水平C.有利于商業(yè)銀行的整體協(xié)調(diào)發(fā)展 D.有利于快速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模
      19.個人商務(wù)貸款的審批要點包括（）。ABCD A.借款申請人主體資格 B.借款人還款意愿及還款能力 C.擔(dān)保措施
      D.借款用途、授信要素的合理性判斷
      20.我行以下產(chǎn)品系列中，風(fēng)險等級相對居中的個人理財產(chǎn)品是（）。A 天富系列 B.財富系列 C.金蘋果系列 D.創(chuàng)富系列 21.投資者可于開放日申購財富鑫鑫向榮產(chǎn)品，申購資金將于（）開始計息。C A.次日 B.下一工作日 C.當(dāng)日 D.兩個工作日之內(nèi) 22.在拓展POS特約商戶時，目標(biāo)商戶應(yīng)符合（）、安全性、效益性原則。B A.集中性 B.合規(guī)性 C.高效性 D.成長性
      23.針對POS業(yè)務(wù)商戶初審，對已確立的目標(biāo)商戶，根據(jù)商戶實際情況填寫（），簽訂并留存《企業(yè)信用信息查詢及留存授權(quán)書》或《個人信息查詢及留存授權(quán)書》，對商戶的基本狀況、資信狀況、經(jīng)營背景、財務(wù)狀況等進(jìn)行全面調(diào)查與審核，判斷其是否滿足成為特約商戶的基本條件。C A.《中國郵政儲蓄銀行POS收單業(yè)務(wù)協(xié)議書》 B.《特約商戶授權(quán)扣款協(xié)議書》
      C.《中國郵政儲蓄銀行特約商戶申請表》 D.《商戶資料變更單》
      24.我行用于開展助農(nóng)取款服務(wù)的渠道是（）。B POS B.商易通 C.手機(jī)銀行 D.柜面
      25.在銀行承兌匯票已獲承兌的情況下，（）為第一序位債務(wù)人。C A.出票人 B.背書人 C.承兌人 D.保證人
      26..資金歸集可以實現(xiàn)分賬戶的資金（）歸集到總賬戶。D A.實時 B.每日日終 C.每周三17:00 D.以上都可實現(xiàn) 27.我行企業(yè)網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬不支持以下哪個渠道（）。C A.人行大小額渠道 B.同城票據(jù)交換渠道 C.銀聯(lián)渠道 D.人行實時清算系統(tǒng)渠道
      28.客戶在電話上輸錯幾次密碼后當(dāng)日不能再登錄電話銀行？()。C A.3 B.4 C.5 D.6 29.哪種存期的公司外匯存款我行現(xiàn)在無法辦理（）？D A1個月 B.7天通知 C.3個月 D.1天通知
      30.下列哪項是注冊企業(yè)網(wǎng)銀時需要提供的基本資料？()ABCD A經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照 B.組織機(jī)構(gòu)代碼證 C.法定代表人身份證件 D.網(wǎng)銀用戶身份證件
      31.POS特約商戶初審時，要對商戶的（）、（）、（）、（）等進(jìn)行全面調(diào)查與審核，判斷其是否滿足成為特約商戶的基本條件。ABCD A基本狀況 B.資信狀況C.經(jīng)營背景D.財務(wù)狀況 32..現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的特點（）。ABCD A具有科技含量 B.現(xiàn)代化C.綜合性D.個性化 33.對于申請開通“收外行賬戶款”功能的商戶，需要提供的資料是（）。ABD A稅務(wù)登記證 B.工商營業(yè)執(zhí)照C.組織機(jī)構(gòu)代碼證D.身份證 34..托收業(yè)務(wù)中有兩種交單方式，是（）？AC A承兌交單 B.見單即付C.付款交單D.見票即付 35..商業(yè)匯票包括（）。AB A.銀行承兌匯票 B.銀行匯票C.商業(yè)承兌匯票D.銀行本票 36..財富系列理財產(chǎn)品的最低認(rèn)購起點可以是（）。BCD A.3萬 B.5萬C.10萬D.20萬 37.商易通具備的業(yè)務(wù)功能有（）。ABC A.轉(zhuǎn)賬 B.消費C.繳費D.修改密碼
      38.電話銀行注冊客戶可通過電話銀行系統(tǒng)辦理基金信息查詢、賬務(wù)查詢、（）等業(yè)務(wù)。ABCD A.基金認(rèn)購 B.基金申購C.基金贖回D.定額定期申購 39.機(jī)構(gòu)客戶認(rèn)購我行理財產(chǎn)品的銷售文件包括（）。AB A.《機(jī)構(gòu)客戶人民幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請書》 B.《中國郵政儲蓄銀行**人民幣理財計劃產(chǎn)品說明書》C.《風(fēng) 險 揭 示 書》D.《中國郵政儲蓄銀行客戶風(fēng)險承受能力調(diào)查問卷》
      40.“借款人已資不抵債”屬于（）的特征。D A、正常類貸款 B、關(guān)注類貸款 C、次級類貸款 D、可疑類貸款 E、損失類貸款
      41.根據(jù)我國《銀行貸款損失準(zhǔn)備計提指引》規(guī)定，關(guān)于計提專項準(zhǔn)備的說法正確的是？（）ABDE A、正常類貸款不計提專項準(zhǔn)備。B、關(guān)注類貸款計提2%專項準(zhǔn)備。C、次級類貸款計提20%專項準(zhǔn)備。D、可疑類貸款計提50%專項準(zhǔn)備。E、損失類貸款計提100%專項準(zhǔn)備。
      42.向人民法院申請保護(hù)債權(quán)的訴訟時效期間通常為（）年。B A、1  B、2  C、3   D、5 E、10 43.不良貸款的處置方式主要有（）ABCD A、現(xiàn)金清收 B、重組 C、以資抵債 D、呆賬核銷 E、倒貸 44.銀行對不良資產(chǎn)進(jìn)行重組的時候，可以對以下內(nèi)容進(jìn)行重組（）ABCDE A、借款人 B、擔(dān)保條件 C、還款期限 D、本金 E、借款利率
      45.我國商業(yè)銀行不良貸款產(chǎn)生的原因包括（）。ABCDE A.我國的信用環(huán)境還有待提高 B.對商業(yè)銀行的監(jiān)管工作不足
      C.我國間接融資比重較大，企業(yè)普遍缺少自有資金 D.我國的經(jīng)濟(jì)增長主要是政府主導(dǎo)的粗放型經(jīng)營模式
      E.商業(yè)銀行法人治理結(jié)構(gòu)未能建立起來、經(jīng)營機(jī)制不靈活、管理落后、人員素質(zhì)低 46.下列關(guān)于核銷說法不正確的是（）AB A、核銷后，我行將喪失債權(quán) B、貸款準(zhǔn)備核銷的應(yīng)告知借款人
      C、核銷前應(yīng)完成責(zé)任認(rèn)定程序 D、只有損失類貸款才可申請核銷
      E、核銷只對銀行內(nèi)部發(fā)生效力，不影響我行債權(quán)本身。47.下列關(guān)于不良貸款處置的說法正確的有（）ABE A、不良貸款的處置以清收回現(xiàn)金為首要目標(biāo)。
      B、根據(jù)是否訴諸法律，現(xiàn)金清收可以劃分為依法收貸和常規(guī)清收。
      C、重組貸款到期后如有特殊情況也可以展期。
      D、小企業(yè)貸款有借款人提供抵押物，所以即使發(fā)生不良，也不用擔(dān)心我行債權(quán)損失。
      E、不良貸款打包轉(zhuǎn)讓是處置不良貸款的一個有效手段。48.下列不屬于支付結(jié)算業(yè)務(wù)的是（）。D A.信用卡 B.票據(jù) C.匯款 D.托管
      49.商業(yè)銀行不得向關(guān)系人提供信用貸款，向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款的條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款的條件。這里“關(guān)系人”不包括（）。D A.商業(yè)銀行的監(jiān)事 B.商業(yè)銀行的管理人員 C.商業(yè)銀行董事投資的公司 D.保險公司 50.禁止商業(yè)賄賂是《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中（）基本準(zhǔn)則的要求。D A.勤勉盡職 B.專業(yè)勝任 C.保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私 D.公平競爭 51.下列不屬于商業(yè)銀行公司貸款中房地產(chǎn)貸款的是（）。B A.土地儲備貸款 B.個人住房貸款 C.房地產(chǎn)開發(fā)貸款 D.法人商業(yè)用房按揭貸款
      52.抵押是擔(dān)保的一種方式，根據(jù)《物權(quán)法》，下列說法正確的是（）。A A.債權(quán)人不占有債務(wù)人或第三人用于抵押的財產(chǎn) B.債權(quán)人任何時候都無權(quán)就抵押財產(chǎn)優(yōu)先受償
      C.抵押需將財產(chǎn)移交給債權(quán)人，一旦債務(wù)人不能履行到期債務(wù)，可直接用于清償
      D.抵押財產(chǎn)的使用權(quán)歸債權(quán)人所有
      53.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力屬于（）準(zhǔn)則的要求。C A.誠實信用 B.勤勉盡職 C.專業(yè)勝任 D.公平競爭 54.銀行工作人員為客戶服務(wù)時要做到風(fēng)險提示，下列違規(guī)的是（）。C A.提醒客戶留意合約中的免責(zé)條款 B.分別從利弊兩個方面介紹產(chǎn)品
      C.客戶提出問題時，為了達(dá)成業(yè)務(wù)提供虛假信息 D.根據(jù)客戶需要推薦合適的產(chǎn)品
      55.銀行工作人員的下列行為沒有違反內(nèi)幕交易的是（）。C A.銀行工作人員在與家人聊天時，無意透露某機(jī)構(gòu)投資者近期面臨的重大訴訟信息
      B.銀行工作人員匿名開設(shè)賬戶進(jìn)行股票投資
      C.工作休息期間，銀行工作人員小李拒絕與同事談?wù)摴ぷ髟掝} D.因情況緊急，銀行工作人員小張將涉及內(nèi)幕信息的資料委托其他部門的同事暫為保管
      56.承擔(dān)檢查失誤、清收不力責(zé)任的是（）。D A.貸款調(diào)查人員 B.貸款評估人員 C.貸款審查人員 D.貸款發(fā)放人員 57.關(guān)于抵押的說法，正確的有（）。A A.債務(wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的占有 B.作為抵押的財產(chǎn)只能是不動產(chǎn)
      C.債務(wù)人或者第三人是抵押權(quán)人，債權(quán)人是抵押人 D.土地所有權(quán)、荒地等土地承包經(jīng)營權(quán)可以抵押
      58.在保證期間，債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)議變更主合同的（）。A A.應(yīng)取得保證人書面同意 B.取得保證人口頭同意即可 C.無須取得保證人同意 D.通知保證人即可
      59.當(dāng)銀行與客戶結(jié)束業(yè)務(wù)關(guān)系時，對于客戶此前的財務(wù)數(shù)據(jù)與交易記錄，銀行應(yīng)該（）。C A.退還給該客戶 B.立即銷毀 C.保存5年以上 D.賣給其他公司
      60.衡量銀行資產(chǎn)質(zhì)量的最重要指標(biāo)的是（）。C A.資本利潤率 B.資本充足率 C.不良貸款率 D.資產(chǎn)負(fù)債率 61.存款是銀行最主要的（）。A A.資金來源 B.風(fēng)險來源 C.資金用途 D.投資業(yè)務(wù) 62.下列屬于融資類保函的是（）。B A.投標(biāo)保函 B.經(jīng)營租賃保函
      C.預(yù)付款保函 D.延期付款保函
      63.銀行貸后管理的主要內(nèi)容包括（）。ABCD A.貸款行要監(jiān)控信貸資金的支付和使用情況
      B.運用貸款風(fēng)險預(yù)警機(jī)制及時防范、控制和化解貸款風(fēng)險 C.對信貸資產(chǎn)要按照貸款分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)分類，加強(qiáng)不良貸款的監(jiān)測、分析，真實反映貸款質(zhì)量情況
      D..明確貸后責(zé)任，避免重放輕管
      64.銀行資產(chǎn)保全是銀行對已出現(xiàn)風(fēng)險或即將出現(xiàn)風(fēng)險的資產(chǎn)，運用或借助經(jīng)濟(jì)、法律、行政等手段，實施保護(hù)性措施或前瞻性防護(hù)措施，以（）。ABD A.化解資產(chǎn)風(fēng)險 B.規(guī)避資產(chǎn)風(fēng)險
      C.化解和規(guī)避負(fù)債風(fēng)險 D.最大限度地減少損失
      E.規(guī)避負(fù)債風(fēng)險
      65.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在反洗錢方面應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)有（）。ABCDE A.建立內(nèi)部反洗錢機(jī)制及工作流程 B.及時報告大額和可疑交易 C.建立客戶身份資料和交易記錄 D.協(xié)助反洗錢調(diào)查 E.以上說法均正確
      66.根據(jù)《擔(dān)保法》規(guī)定，可以作為權(quán)利質(zhì)押合同標(biāo)的的權(quán)利包括（）。ABD A.匯票、本票、支票 B.存款單、倉單、提單 C.土地所有權(quán)
      D.依法可以轉(zhuǎn)讓的股份、股票 67.銀行債權(quán)應(yīng)首先考慮以（）形式受償，從嚴(yán)控制以（）抵債。A A.貨幣;物 B.物;貨幣 C.債權(quán);資產(chǎn) D.資產(chǎn);債權(quán)
      68.抵債資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是債務(wù)人所有或債務(wù)人依法享有處分權(quán)并且具有較強(qiáng)變現(xiàn)能力的財產(chǎn)，不包括（）。B A.借款人的原材料
      B.債務(wù)人公益性質(zhì)的職工住宅等生活設(shè)施 C.股票和債券 D.土地使用權(quán)
      69.關(guān)于我國的貸款管理制度，錯誤的說法是（）。C A.貸款的審查人員負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險的審查 B.貸款的調(diào)查人員負(fù)責(zé)調(diào)查評估 C.貸款的調(diào)查人員負(fù)責(zé)貸款清收 D.貸款的發(fā)放人員負(fù)責(zé)貸款檢查和清收
      70.以下不屬于小企業(yè)授信業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的是（）。D A、業(yè)務(wù)受理
      B、授信調(diào)查 C、審查審批
      D、責(zé)任認(rèn)定 71.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)貸后管理說法正確的是（）ABD A.首次貸后應(yīng)在每筆信貸資金發(fā)放后1個月內(nèi)完成
      B.單筆貸款期限在6個月以內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)在資金發(fā)放后10日內(nèi)完成首次貸后 C.至少每三個月進(jìn)行一次客戶例行檢查（現(xiàn)場檢查）D.至少每半年進(jìn)行一次客戶全面檢查（現(xiàn)場檢查）
      72.根據(jù)工信部《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，小微企業(yè)是在（）上符合一定標(biāo)準(zhǔn)的小型企業(yè)與微型企業(yè)的統(tǒng)稱。BCD A、凈利潤  B、營業(yè)收入 C、資產(chǎn)總額   D、從業(yè)人員
      73.關(guān)于小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的授信金額，以下說法正確的是（）。ACD A、風(fēng)險額度測算值原則上不得超過風(fēng)險額度測算的三種計算方法的最低值
      B、在測算風(fēng)險額度時，可處置財產(chǎn)凈值僅限于企業(yè)法人控制的可處置財產(chǎn)
      C、對于要求借款申請人提供擔(dān)保方式的授信，授信金額不得超過不同擔(dān)保方式合計可擔(dān)保的金額范圍
      D、"測算單筆授信金額時，應(yīng)綜合考慮企業(yè)獲利能力、資金周轉(zhuǎn)情況、貸款用途、貸款期限等因素進(jìn)行確定
      74.以下屬于小企業(yè)授信業(yè)務(wù)審批模式的是（）。ABD A、單人審批 B、雙人審批 C、系統(tǒng)審批 D、會議審批 75.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)貸后檢查包括（）。ABC A、貸后首次跟蹤檢查 B、貸后日常檢查 C、還款資金落實檢查 D、專項風(fēng)險排查 76.對于小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的首次跟蹤檢查，以下說法正確的是（）。ABC A、通過調(diào)查客戶賬戶資金劃付、調(diào)閱支付憑證、信貸資金流向分析及審核有關(guān)合同附件等方法重點檢查客戶是否按約定用途使用資金
      B、貸款發(fā)放如采用貸款人受托支付方式，信息來源包括《受托支付申請書》、匯款憑證、賬戶流水、貸款購買標(biāo)的（如原材料、機(jī)器設(shè)備等）
      C、對于借款人自主支付方式下，信貸資金劃轉(zhuǎn)至他行同名賬戶的，管戶客戶經(jīng)理應(yīng)要求客戶提供轉(zhuǎn)至他行后的銀行對賬單、資金轉(zhuǎn)出憑證等
      D、輔調(diào)客戶經(jīng)理應(yīng)在檢查完成后填寫首次跟蹤檢查表或首次跟蹤檢查報告
      77.對于小企業(yè)授信業(yè)務(wù)日常貸后檢查的范圍和方式，以下說法正確的是（）。BCD A、確認(rèn)借款人是否按照約定用途使用貸款資金 B、了解和分析抵（質(zhì)）押物來夯實第二還款來源
      C、關(guān)注銀企關(guān)系以及第三方評價來了解客戶還款意愿和其他未識別風(fēng)險
      D、了解企業(yè)基本情況、經(jīng)營情況、財務(wù)情況、人事管理來完成對企業(yè)整體運營的系統(tǒng)調(diào)查
      78.對于還款資金落實檢查的工作內(nèi)容，以下說法正確的是（）。ACD A、重點了解、落實客戶的還款意愿、還款資金來源、預(yù)計還款時間等信息
      B、僅需在貸款到期當(dāng)天進(jìn)行
      C、對潛在風(fēng)險客戶實施應(yīng)急預(yù)案，啟動客戶退出程序 D、對正常還款的客戶，維護(hù)好客我關(guān)系，做好續(xù)貸工作，防止客戶流失
      79.個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)的還款方式有（）。ABCD A、等額本息還款法
      B、按月（季）還息、到期一次性還本還款法 C、固定周期結(jié)息、按還本計劃表還本 D、固定周期結(jié)息、任意還本
      80.個人商務(wù)貸款的授信對象包括在城鄉(xiāng)地區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營的（）。ABCD A、小微企業(yè)主 B、個體工商戶
      C、其他符合條件的農(nóng)村及城鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營者
      D、獨資企業(yè)主、合伙企業(yè)合伙人、有限責(zé)任公司自然人股東 81.個人商務(wù)貸款授信額度主要采取基于（）的方法進(jìn)行確定。ABC A、收入 B、現(xiàn)金流 C、可處置財產(chǎn)凈值  D、純利潤
      82.個人商務(wù)貸款的授信對象應(yīng)滿足的條件包括（）。ABCD A、年齡在18周歲（含）至65周歲（不含）之間
      B、在貸款行所在地內(nèi)有固定住所、有常住戶口或居住一年（含一年）以上
      C、具有良好的信用記錄和還款意愿，能提供我行認(rèn)可的合法、有效、可靠的擔(dān)保
      D、擁有合法的、正常生產(chǎn)經(jīng)營一年（含）以上經(jīng)營實體 83.對于采用（）還款方式的貸款，原則上應(yīng)在單筆貸款本金首次到期前一個月、前三天、當(dāng)天分三個階段進(jìn)行還款資金落實情況檢查。ABCD A、按月（季）還息、到期一次性還本還款法 B、一次性還本付息法
      C、固定周期結(jié)息、按還本計劃表還本 D、固定周期結(jié)息、任意還本
      84.貸款行應(yīng)根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營狀況、經(jīng)營結(jié)算方式以及交易對象情況，采?。ǎ┓绞剑瑢J款資金的支付進(jìn)行管理與控制，監(jiān)督其按約定用途使用貸款資金。AB A、借款人自主支付 B、貸款人受托支付 C、借款人轉(zhuǎn)賬支付 D、貸款人匯款支付
      85.在小企業(yè)授信業(yè)務(wù)中，審查崗收到小企業(yè)授信申報材料后，應(yīng)進(jìn)行的工作主要包括（）。ABC A、對資料完整性、合規(guī)性、調(diào)查工作規(guī)范性等方面作出審查 B、審查客戶的信用評級和額度測算 C、對客戶風(fēng)險進(jìn)行分析 D、給出明確調(diào)查建議
      86.客戶經(jīng)理完成調(diào)查前相應(yīng)準(zhǔn)備工作后，必須對客戶的（）進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，現(xiàn)場驗證有關(guān)客戶資料，與借款申請人或企業(yè)主及其他相關(guān)人員進(jìn)行直接訪談。AB A、經(jīng)營場所  B、擔(dān)保物 C、戶籍所在地 D、企業(yè)主家庭 87.我行禁止接受以下哪些類型的房產(chǎn)用于抵押（）。ABCD A、已依法公告在國家建設(shè)征用拆遷范圍內(nèi)或存在明顯拆遷風(fēng)險的房產(chǎn)
      B、所有人或共有人為“低保戶”的房產(chǎn)
      C、地方政府規(guī)定不能上市交易或辦理抵押登記的房產(chǎn) D、未經(jīng)總行或一級分行小企業(yè)金融部批準(zhǔn)，以同一處抵押物為3個以上（含3個）客戶提供擔(dān)保的房產(chǎn)
      88.對于小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)，根據(jù)企業(yè)信用等級的不同，可對抵押物擔(dān)保價值進(jìn)行差別化調(diào)整。具體調(diào)整規(guī)則為（）。ABCD A、企業(yè)信用等級為AAA級的，調(diào)整系數(shù)上限為130% B、企業(yè)信用等級為AA級的，調(diào)整系數(shù)上限為120% C、企業(yè)信用等級為A級的，調(diào)整系數(shù)上限為110% D、企業(yè)信用等級為BBB級的，調(diào)整系數(shù)上限為100% 89.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)可以采?。ǎ┑榷喾N擔(dān)保方式。ABCD A、房產(chǎn)所有權(quán)抵押 B、國有建設(shè)用地使用權(quán)抵押 C、質(zhì)押 D、保證
      90.關(guān)于小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)入條件，以下說法正確的是（）。ABCD A、經(jīng)工商行政管理部門登記，要求具有合法經(jīng)營手續(xù) B、持有人民銀行核準(zhǔn)發(fā)放的貸款卡，稅務(wù)部門頒發(fā)的稅務(wù)登記證以及技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證
      C、有固定經(jīng)營場所，合法經(jīng)營，產(chǎn)品有市場、有效益，實際控制人在當(dāng)?shù)赜泄潭ㄗ∷?/p>
      D、企業(yè)商業(yè)及銀行信用良好，企業(yè)主要投資人和管理人員遵紀(jì)守法
      91.對于小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的借款企業(yè)，其資產(chǎn)負(fù)債水平（包括企業(yè)實際控制人及其配偶名下的資產(chǎn)、負(fù)債）應(yīng)控制在合理范圍。關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)的要求，以下說法正確的是（）。ABC A、加工制造業(yè)不超過70%  B、批發(fā)零售業(yè)不超過80% C、其他企業(yè)不超過75%  D、家族企業(yè)不超過50% 92.小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的還款方式包括（）。ABCD A、等額本息還款法
      B、按月（季）還息、到期一次性還本還款法 C、一次性還本付息法 D、階段性等額本息還款法
      93.小企業(yè)法人客戶風(fēng)險額度測算值主要采取基于（）的方法進(jìn)行確定。ACD A、收入 B、凈利潤
      C、現(xiàn)金流 D、可處置財產(chǎn)凈值 94.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)制度體系由三項基本制度及各項產(chǎn)品制度組成，三項基本制度為（）。BCD A、《中國郵政儲蓄銀行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)管理辦法》 B、《中國郵政儲蓄銀行小企業(yè)授信業(yè)務(wù)管理辦法》 C、《中國郵政儲蓄銀行小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)基本操作規(guī)程》 D、《中國郵政儲蓄銀行個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)基本操作規(guī)程》 95.我行對信貸從業(yè)人員存在下列（）情況時，可進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。ACD A、存在違法、違規(guī)、違章行為的 B、符合盡職免責(zé)情形的
      C、明知他人有違法、違規(guī)、違章行為，但未堅持原則進(jìn)行抵制、勸止、舉報，仍參與其間以至造成不良后果的
      D、因個人過失導(dǎo)致信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大失誤或風(fēng)險損失的 96.作為一名小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理，以下行為屬于明顯違反職業(yè)操守的是（）。ABC A、不進(jìn)行必要的實地調(diào)查，在無可信材料的情況下，輕率地對授信工作提出意見和建議
      B、在對客戶提供的資料存有疑問時，不采取相應(yīng)的措施進(jìn)行驗證和調(diào)查，聽之任之
      C、當(dāng)客戶發(fā)生根據(jù)合同約定的突發(fā)、重大事項之時，不及時調(diào)查、處理并上報，而采取不作為的態(tài)度，甚至掩蓋、歪曲
      D、按照規(guī)定進(jìn)行有效的貸后監(jiān)控
      97.對于客戶退出，以下說法正確的是（）。ACD A、客戶退出，是指我行對客戶的主動性退出，不包括客戶主動 B、退出的客戶均為事實風(fēng)險客戶
      C、小企業(yè)高風(fēng)險客戶退出工作的重點是主動退出潛在風(fēng)險客戶 D、與事后退出客戶相比，事前退出客戶的難度小、成功率高 98.根據(jù)小企業(yè)類型的不同，我行小企業(yè)授信客戶評級指標(biāo)體系具體分為三類，以下不屬于小企業(yè)授信客戶評級指標(biāo)體系的一項是（）。D A.工業(yè)類
      B.批發(fā)零售類 C.其它類
      D.商貿(mào)流通類
      99.以下關(guān)于抵押物評估的說法不正確的是（）。D A.房產(chǎn)、土地評估采取自評和評估機(jī)構(gòu)評估兩種方式
      B.當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)、土地抵押登記部門不以專業(yè)評估機(jī)構(gòu)出具的正式評估報告為辦理抵押登記要件的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可采取自評方式
      C.當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)、土地抵押登記部門要求辦理抵押登記前必須經(jīng)專業(yè)評估機(jī)構(gòu)評估并出具評估報告的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)采取評估機(jī)構(gòu)評估方式
      D.采用評估機(jī)構(gòu)評估方式的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)信貸經(jīng)理、審查審批人員不可對評估價值進(jìn)行調(diào)整
      100.某些民營小企業(yè)的負(fù)責(zé)人，個人名下的資金充裕，但投資所辦的企業(yè)卻常常出現(xiàn)資金拖欠，即使是小額債務(wù)也不按時履行。這主要反映了客戶哪方面的問題？（）A A.客戶信譽(yù)觀念
      B.客戶的管理水平C.客戶的實力
      D.客戶的領(lǐng)導(dǎo)能力 101.以下行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)中，購買者議價能力最強(qiáng)的是（）。D A.大量購買者，少數(shù)供應(yīng)商
      B.大量購買者，大量供應(yīng)商 C.少數(shù)購買者，少數(shù)供應(yīng)商
      D.少數(shù)購買者，大量供應(yīng)商 102.商務(wù)貸款的業(yè)務(wù)流程順序包括（）ABCD A.貸款受理
      B.貸款調(diào)查 C.審查審批
      D.貸款發(fā)放
      103.以下哪一項不是我行小企業(yè)流動資金貸款允許的貸款用途（）。D A.某企業(yè)生產(chǎn)旺季即將到來，需要資金購買原材料 B.某企業(yè)承接了一個大型工程，需要墊付大量資金
      C.某企業(yè)剛購買了一套設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能，急需資金支付上游的貨款 D.某企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求，準(zhǔn)備購買設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能
      104.關(guān)于小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)還款方式說法錯誤的為（）。A A.固定周期結(jié)息、任意還本法是指貸款按周期結(jié)計正常利息，到期一次性歸還本金
      B.一次性還本付息法指到期一次性償還貸款本息。僅適用于貸款期限6個月以內(nèi)（含6個月）的貸款
      C.階段性等額本息還款法，即在貸款寬限期內(nèi)只償還利息，超過寬限期后按月等額償還貸款本息，寬限期不超過6個月 D.等額本息還款法，即在貸款期限內(nèi)按月（季）等額償還貸款本息
      105.以下哪類企業(yè)可以向我行申請小企業(yè)法人貸款（）。C A.房地產(chǎn)開發(fā)公司，在我行評級為AA級 B.三級甲等醫(yī)院
      C.外商投資企業(yè)，注冊資本為100萬美元 D.某城投公司，為地方政府融資平臺
      106.我行小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的客戶資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)符合哪一條（）。B A.加工制造業(yè)不超過75%，批發(fā)零售業(yè)不超過80%，其他企業(yè)不超過70% B.加工制造業(yè)不超過70%，批發(fā)零售業(yè)不超過80%，其他企業(yè)不超過75% C.加工制造業(yè)不超過60%，批發(fā)零售業(yè)不超過70%，其他企業(yè)不超過75% D.加工制造業(yè)不超過70%，批發(fā)零售業(yè)不超過75%，其他企業(yè)不超過80% 107.對單一小企業(yè)客戶的擬授信金額與同業(yè)貸款余額合計金額應(yīng)符合：加工制造類及其他類不超過人民幣（），批發(fā)零售類不超過人民幣（）。C A.8000萬元；1.2億元
      B.1億元；1.2億元
      C.1億元；1.5億元
      D.1.2億元；1.5億元  108.審核借款人主體資格是否符合我行小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)制度準(zhǔn)入要求，以下哪項資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)錯誤（）。B A.加工制造業(yè)不超過70%  B.商貿(mào)流通業(yè)不超過70% C.批發(fā)零售業(yè)不超過80%  D.其他企業(yè)不超過75% 109.在審核小企業(yè)法人貸款擔(dān)保措施是，關(guān)于不同類型抵押物的最高抵押率錯誤的是（）C A.普通商品住房的抵押率基準(zhǔn)值不高于70％
      B.符合上市交易條件的經(jīng)濟(jì)適用房、房改房、高檔住宅商用房、別墅等房產(chǎn)的抵押率基準(zhǔn)值不得超過60% C.標(biāo)準(zhǔn)化廠房抵押率基準(zhǔn)值不高于50% D.國有建設(shè)用地使用權(quán)抵押率基準(zhǔn)值不高于60%  110.關(guān)于小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)貸款期限說法錯誤的為（）。D A.風(fēng)險額度有效期為1年 B.授信額度有效期為2年
      C.單筆流動資金貸款最長期限不超過24個月；單筆固定資產(chǎn)貸款最長期限不超過5年
      D.單筆流動資金貸款最長期限不超過18個月；單筆固定資產(chǎn)貸款最長期限不超過3年
      111.以下用途中哪個是我行小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)認(rèn)可的用途（）。C A.某企業(yè)將貸款資金用于購買某A股上市公司的股票 B.某企業(yè)將貸款資金用于增加企業(yè)的注冊資本 C.某企業(yè)將貸款資金用于從國外進(jìn)口設(shè)備 D.某企業(yè)將貸款資金用于放高利貸
      112.以下哪項不屬于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證的審核要求（）。A A.營業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)，并通過最新年檢，并加蓋年檢戳記。B.在有效期內(nèi)，并通過最新年檢。
      C.組織機(jī)構(gòu)代碼證在有效期內(nèi)。D.稅務(wù)登記證期限在有效期內(nèi)。
      113.小企業(yè)法人貸款中，在基于收入的額度測算時，對應(yīng)比例中，生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)的取值為（），批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)的取值為（），其他行業(yè)的取值為（）。B A.30%；35%；40% B.40%；30%；35% C.35%；20%；30% D.40%；20%；30% 114.下列關(guān)于小企業(yè)法人貸款不同額度測算方法的公式表達(dá)錯誤的是（）。A A.基于現(xiàn)金流的額度測算：經(jīng)營性現(xiàn)金流入*對應(yīng)比例-未來一年到期債務(wù)本金×對應(yīng)扣除比例
      B.基于可處置財產(chǎn)凈值的額度測算：企業(yè)法人、企業(yè)實際控制人及配偶的可處置資產(chǎn)價值-銀行借款-私人借款
      C.基于現(xiàn)金流的額度測算：經(jīng)營性現(xiàn)金流入 D.基于收入的額度測算：主營業(yè)務(wù)收入×對應(yīng)比例+其他收入 115.《小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)申請?zhí)峤徊牧锨鍐巍分幸筇峤坏牟牧弦韵抡f法錯誤的是（）。D A.經(jīng)年檢合格的營業(yè)執(zhí)照（副本）、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證（副本）、貸款卡、開戶許可證、特殊行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證書（若有）
      B.法定代表人、企業(yè)實際控制人的有效身份證件、婚姻狀況證明、財務(wù)負(fù)責(zé)人的有效身份證件
      C.近兩年財務(wù)報告，最近三個月的財務(wù)報表 D.近兩年各季度的增值稅、所得稅納稅申報表 116.我行可接受的抵押物有（）。D A.房產(chǎn)土地使用權(quán)取得方式為劃撥，暫時沒有取得國有土地使用權(quán)證，但房主承諾1年內(nèi)可以取得土地使用權(quán)證
      B.某省會城市、位于城市核心地段內(nèi)、經(jīng)一級分行同意的、房齡30年的住房
      C.存在明顯拆遷風(fēng)險，但房主表示可以用拆遷款優(yōu)先償還我行貸款的房產(chǎn)
      D.房主離異后，房屋為已取得完全處置權(quán)利的住房
      117.根據(jù)企業(yè)信用等級的不同，可在基準(zhǔn)值上對房產(chǎn)抵押率進(jìn)行差別化調(diào)整。以下調(diào)整規(guī)則正確的是（）。C A.企業(yè)信用等級為AAA級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為140% B.企業(yè)信用等級為AA級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為130% C.企業(yè)信用等級為A級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為110% D.企業(yè)信用等級為BBB級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為110%  118.關(guān)于小企業(yè)法人貸款的貸款用途的說法中，正確的是（）。D A.張某同時為A、B兩個企業(yè)的實際控制人，A企業(yè)只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，B企業(yè)只負(fù)責(zé)銷售，現(xiàn)A企業(yè)向我行申請貸款100萬元，用于其關(guān)聯(lián)企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)，我行可以受理
      B.某企業(yè)因需要購買130萬元生產(chǎn)設(shè)備，向我行申請支用130萬的固定資產(chǎn)貸款，我行可以受理
      C.某企業(yè)抽取自身流動資金借款給第三方并收取利息，向我行申請支用100萬的貸款補(bǔ)充流動資金，我行可以受理
      D.某企業(yè)在我行貸款資金100萬元，用于支付員工工資，我行可以受理
      119.關(guān)于小企業(yè)授信業(yè)務(wù)有關(guān)交叉檢驗的方法，下列說法錯誤的（）。D A.以成品入庫、出庫信息驗證銷售情況 B.以電、水、氣費用增長情況印證產(chǎn)值增長
      C.以設(shè)備運轉(zhuǎn)和開工數(shù)驗證企業(yè)產(chǎn)能和機(jī)器設(shè)備利用率 D.必要時可向工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、供電公司等機(jī)構(gòu)或單位核實
      120.下列不屬于個人商務(wù)貸款對象的有（）B A.小超市老板
      B.國稅局正式員工 C.城鎮(zhèn)從事農(nóng)業(yè)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營的客戶
      D.某保健食品經(jīng)銷商 121.個人商務(wù)貸款中，實際經(jīng)營者與營業(yè)執(zhí)照所有人非同一人時，以下說法錯誤的是（）D A.由實際經(jīng)營者申請貸款
      B.實際經(jīng)營者對經(jīng)營實體主要購銷渠道具有控制力；對于該經(jīng)營實體人事安排具有決定權(quán)；對于該經(jīng)營實體的收益具有所有權(quán)與支配權(quán)
      C.借款申請人（含配偶）及其相應(yīng)親屬占該經(jīng)營實體二分之一（含二分之一）以上股份或投資份額
      D.如為有限責(zé)任公司，要求借款申請人或其配偶為該經(jīng)營實體最大股東的親屬（僅包括本人及配偶的父母、子女、兄弟姐妹）122.下列哪個選項所描述的情形不符合我行國有建設(shè)用地使用權(quán)抵押應(yīng)滿足的條件（）。D A.土地使用權(quán)為自然人通過出讓方式取得，已按土地出讓合同約定支付全部土地使用權(quán)出讓金，并取得土地使用權(quán)證書
      B.土地使用符合土地出讓合同約定，已按合同約定履行了相關(guān)義務(wù)
      C.對于土地上已存在建筑物，且該建筑物已取得房產(chǎn)證的國有建設(shè)用地使用權(quán)，不得單獨作為抵押物，須連同地上建筑物一并抵押
      D.抵押權(quán)到期日早于國有土地使用權(quán)出讓終止日期2年以上 123.下列關(guān)于個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)貸款擔(dān)保的說法中不正確的是（）。C A.保證擔(dān)保是指保證人承諾，當(dāng)授信客戶不履行我行債務(wù)時，依據(jù)約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)保方式
      B.組合擔(dān)保是綜合利用抵押、質(zhì)押及保證等多種方式，為貸款提供共同擔(dān)保的擔(dān)保方式
      C.動產(chǎn)質(zhì)押擔(dān)保方式是指借款申請人或第三人不轉(zhuǎn)移對動產(chǎn)的占有，作為擔(dān)保向我行申請個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)的擔(dān)保方式
      D.個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)可受理的抵押物主要包括不動產(chǎn)類、動產(chǎn)類及其他類三類，質(zhì)押擔(dān)保主要包括動產(chǎn)質(zhì)押擔(dān)保與權(quán)利質(zhì)押擔(dān)保兩類 124.下列關(guān)于個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)流程中影像信息的說法中不正確的是（）D A.應(yīng)留存主、輔調(diào)查人分別與借款申請人在調(diào)查現(xiàn)場的合影 B.留存抵押物的內(nèi)、外部影像資料
      C.留存合同簽訂環(huán)節(jié)中合同關(guān)系人簽署合同的影像 D.留存與抵押人及共有人在辦理抵押登記現(xiàn)場的合影
      125.下列關(guān)于處于出租期的房產(chǎn)設(shè)定抵押的說法中錯誤的是（）C A.租賃合同在抵押合同之前設(shè)立的，除非有特別約定的，租賃關(guān)系將在抵押權(quán)存續(xù)期間繼續(xù)有效，對抵押權(quán)的行使有抗辯權(quán)
      B.依據(jù)我行個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)制度規(guī)定，抵押房產(chǎn)正處于出租期且剩余租賃期限超過1年的，須要求承租人簽署《承租人承諾函》
      C.抵押人將已抵押房產(chǎn)出租給承租人，在我行行使抵押權(quán)時對承租人造成損失的，承租人可以就相關(guān)損失向抵押人索賠，也可以對抵押權(quán)人依法行使抗辯權(quán) D.《承租人承諾函》與租賃合同上的字跡應(yīng)一致；如是承租人是法人的，應(yīng)是其法定代表人簽字認(rèn)可，并加蓋企業(yè)公章
      126.客戶經(jīng)理通過貸前調(diào)查了解到：借款人小王在甲市經(jīng)營一家個體工商戶形式的服裝店，該服裝店為租賃的，已正常經(jīng)營3年。小王的妻子小李投資經(jīng)營一家個人獨資企業(yè)水產(chǎn)批發(fā)超市。兩人兒子剛剛高中畢業(yè)，其父親小王以其自己名義出資其兒子設(shè)立了一家小型超市，日常經(jīng)營管理由其兒子負(fù)責(zé)，下列業(yè)務(wù)中我行不能受理的是（）。B A.小王以服裝店為貸款投向經(jīng)營實體，向我行申請貸款用于支付現(xiàn)在服裝店經(jīng)營所用商鋪未來3年的租金
      B.小王兒子以超市為貸款投向經(jīng)營實體，向我行申請貸款用于該超市裝修
      C.小王以服裝店為貸款投向經(jīng)營實體，向我行申請貸款用于購買換季服裝
      D.小李以水產(chǎn)批發(fā)超市為貸款投向經(jīng)營實體，向我行申請貸款用于進(jìn)貨
      127.海河集團(tuán)公司以海河的專利權(quán)為擔(dān)保，向銀行貸款1000萬元。這種擔(dān)保屬于（）D A.動產(chǎn)質(zhì)押
      B.權(quán)利抵押 C.不動產(chǎn)抵押
      D.權(quán)利質(zhì)押
      128.處于（）的行業(yè)銷售的波動性及不確定性都是最小的，而現(xiàn)金流為最大。C A.啟動階段
      B.成長階段 C.成熟階段
      D.衰退階段 129.下列關(guān)于抵押率的表述中錯誤的是（）B A.以符合上市交易條件的經(jīng)濟(jì)適用房、房改房等房產(chǎn)抵押的，抵押率不得超過房產(chǎn)評估價值的60% B.以非標(biāo)準(zhǔn)化廠房作抵押的，抵押率基準(zhǔn)值不得超過房產(chǎn)評估價值的60% C.以國有建設(shè)用地使用權(quán)抵押的，抵押率基準(zhǔn)值不得超過土地使用權(quán)評估價值的60% D.以商用房、別墅等房產(chǎn)抵押的，抵押率基準(zhǔn)值不得超過房產(chǎn)評估價值的60% 130.對于房產(chǎn)和土地一并抵押的擔(dān)保物說法正確的是（）A A.以房產(chǎn)作為抵押物，該房產(chǎn)的土地作為一并抵押擔(dān)保物的，在確定抵押物價值時，只計算房產(chǎn)的抵押價值且抵押率根據(jù)房屋具體性質(zhì)來判斷
      B.以房產(chǎn)作為抵押物，該房產(chǎn)的土地作為一并抵押擔(dān)保物的，在確定抵押物價值時，應(yīng)合并計算，抵押率根據(jù)房屋性質(zhì)來判斷
      C.以土地作為抵押物，該土地上的建筑物作為一并抵押擔(dān)保的，在確定抵押物價值時，應(yīng)合并計算，抵押率按照土地抵押的要求確定
      D.以土地作為抵押物，該土地上的建筑物作為一并抵押擔(dān)保的，在確定抵押物價值時，只計算土地的抵押價值，抵押率按照地上建筑物的要求確定 131.借款人李某（1953年生人）以自己和配偶趙某（1951年生人）共同共有的住宅為抵押，以自己名下正在經(jīng)營的水產(chǎn)批發(fā)超市為貸款投向經(jīng)營實體向我行申請個人商務(wù)貸款。下列說法中正確的是（）。C A.李某可以申請非額度項下個人商務(wù)貸款，貸款期限5年 B.李某可以申請房地產(chǎn)抵押額度商務(wù)貸款，額度支用期2年，額度內(nèi)單筆貸款最長其先3年
      C.李某可以申請房地產(chǎn)抵押額度商務(wù)貸款，額度支用期1年，額度內(nèi)單筆貸款最長期限2年
      D.李某可以申請房地產(chǎn)抵押額度商務(wù)貸款，額度支用期3年，額度內(nèi)單筆貸款最長期限5年
      132.下列關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表的各項說法中，錯誤的是（）D A.企業(yè)現(xiàn)金流量表中的經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額與利潤表中的凈利潤是兩個不同概念
      B.資產(chǎn)負(fù)債表表明，當(dāng)投資需求增加時，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大籌資；當(dāng)投資需求萎縮時，若沒有可以增加股東財務(wù)的投資項目，企業(yè)應(yīng)將資金還給投資者
      C.資產(chǎn)負(fù)債表提供了公司貨幣資金期末與期初的增減變化，但未揭示其變化的原因
      D.利潤表按權(quán)責(zé)發(fā)生制列示了公司一定時期實現(xiàn)的凈利潤，揭示了其與現(xiàn)金流量的關(guān)系 133.下列選項能作為保證人的是（）。D A.學(xué)校
      B.國家機(jī)關(guān) C.企業(yè)法人的職能部門 支機(jī)構(gòu)
      134.借款人申請小企業(yè)貸款應(yīng)具備以下基本條件（）。ABCD A.經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記，并辦理年檢手續(xù)，從事特殊行業(yè)的須持有有權(quán)機(jī)關(guān)頒發(fā)的經(jīng)營許可證
      B.持有人民銀行核準(zhǔn)發(fā)放并經(jīng)過年檢的貸款卡，以及技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證
      C.信用良好，無重大不良信用記錄
      D.能夠提供符合規(guī)定條件的房產(chǎn)、國有建設(shè)用地使用權(quán)作為抵押物
      135.下列哪些做法是錯誤的（）。AB A.受理客戶申請貸款時，告訴用戶貸款能批300萬，利率6厘 B.受理客戶申請貸款時，承諾5日內(nèi)放款
      C.客戶簽約時，管戶信貸經(jīng)理接到授信執(zhí)行崗審核通過的通知后，應(yīng)及時與客戶、保證人、抵押人預(yù)約簽約時間，明確簽約對象，并將約定的簽約時間、簽約對象及時通知授信執(zhí)行崗
      D.客戶簽約時，簽訂合同前，管戶信貸經(jīng)理應(yīng)向客戶、保證人、抵押人充分履行告知義務(wù)，告知合同中涉及的相關(guān)權(quán)利和義務(wù) 136.辦理小企業(yè)授信業(yè)務(wù)（低風(fēng)險業(yè)務(wù)除外）時，若企業(yè)實際控制人與法定代表人非同一人，應(yīng)追加（）作為保證人，提供連帶責(zé)任
      D.經(jīng)企業(yè)法人書面授權(quán)的企業(yè)法人分保證擔(dān)保。BD A.企業(yè)法定代表人 B.企業(yè)實際控制人 C.企業(yè)法定代表人配偶 D.企業(yè)實際控制人配偶
      137.小企業(yè)授信調(diào)查要點主要包括（）、首筆貸款支用用途及還款規(guī)劃、擔(dān)保措施。ABCD A.企業(yè)基本情況
      B.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況
      C.企業(yè)財務(wù)情況
      D.企業(yè)主家庭情況
      138.關(guān)于小企業(yè)客戶損益表的編制，以下說法錯誤的是（）ABD A.由于企業(yè)往往采取避稅政策，會少報納稅收入，按照謹(jǐn)慎性原則，主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)按照企業(yè)提供給稅收機(jī)關(guān)的納稅申報表填制
      B.主營業(yè)務(wù)成本應(yīng)按照企業(yè)所在行業(yè)的毛利率，計算出主營業(yè)務(wù)成本占主營業(yè)務(wù)收入的比率，根據(jù)主營業(yè)務(wù)收入和比率計算出主營業(yè)務(wù)成本
      C.水電費等能源耗用的費用除了計入企業(yè)的費用以外，還可以交叉驗證主營業(yè)務(wù)收入
      D.凈利潤顯示的就是企業(yè)的現(xiàn)金流，表明企業(yè)每月的現(xiàn)金流入 139.商務(wù)貸款利率實行風(fēng)險定價原則，由總行根據(jù)（）等因素，確定合理的利率下限。ABC A.資金成本
      B.經(jīng)營成本 C.貸款風(fēng)險
      D.借款人資信 140.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的還款方式包括（）ABCD A.等額本息還款法
      B.按月還息，到期一次還本還款法
      C.階段性等額本息還款法，即在貸款寬限期內(nèi)只償還利息，寬限期不超過6個月
      D.一次性還本付息法，僅適用于貸款期限6個月（不含）以內(nèi)的貸款
      141.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)中用于抵押的房產(chǎn)必須滿足（）ABCD A.住房包括商品住房、別墅、部分地段優(yōu)越、能上市交易的經(jīng)濟(jì)適用房、房改房等
      B.工業(yè)廠房內(nèi)的土地使用權(quán)方式原則上為出讓
      C.房產(chǎn)的土地使用權(quán)取得方式可為國有出讓、劃撥或租賃方式 D.抵押房產(chǎn)的房齡一般不得超過20年。成交量活躍的房產(chǎn)，經(jīng)一級分行同意的，可以放寬至25年
      142.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)抵押物說法正確的是（）ABD A.普通商品住房抵押的，抵押率基準(zhǔn)值不得超過70% B.經(jīng)濟(jì)適用房、商用房、別墅等房產(chǎn)抵押的，抵押率基準(zhǔn)值不得超過60% C.房改房、國有建設(shè)用地使用權(quán)抵押率基準(zhǔn)值不得超過50% D.標(biāo)準(zhǔn)化廠房抵押率基準(zhǔn)值不得超過50% 143.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)抵押率調(diào)整說法正確的是（）AD A.AAA級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為130% B.AA級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為110% C.A級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為105% D.BBB級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為100% 144.非額度商務(wù)貸款單筆貸款金額的確定，須綜合考慮（）等因素。ABCD A.借款申請人經(jīng)營項目獲利能力 B.資金周轉(zhuǎn)情況 C.貸款期限 D.擔(dān)保方式
      二、填空題（共73題）
      1．小微企業(yè)貸款“兩個不低于”目標(biāo)為 小微企業(yè)平均增速不低于各項貸款平均增速 和增量不低于上年同期水平。
      2．2014年我國將繼續(xù)推行 穩(wěn)健 型貨幣政策。3．獲準(zhǔn)發(fā)行小微企業(yè)專項金融債的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，該債項所對應(yīng)的小微企業(yè)貸款在計算“小型微型企業(yè)調(diào)整后存貸比”時，可在___分子_____項中予以扣除。
      4．當(dāng)前我國最主要的貨幣政策中介目標(biāo)是 貨幣供給量。
      5．根據(jù)《中國證監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)會[2013]37號），小微企業(yè)綜合金融覆蓋率計算公式為 小微企業(yè)綜合金融覆蓋率=全轄小微企業(yè)綜合服務(wù)/全轄小微企業(yè)戶數(shù)。6．根據(jù)《中國證監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)會[2013]37號），小微企業(yè)貸款獲得率的計算公式為 小微企業(yè)申貸獲得率=當(dāng)年發(fā)放小微企業(yè)信貸客戶數(shù)/當(dāng)年符合條件的申貸客戶總數(shù)
      7．根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于2014年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)會[2014]7號）中新納入小微企業(yè)監(jiān)測指標(biāo)的3個指標(biāo)為 小微企業(yè)貸款覆蓋率、小微企業(yè)綜合金融覆蓋率 和 小微企業(yè)貸款獲得率。
      8． 審批人 是風(fēng)險決策者，應(yīng)在客觀、公正地分析業(yè)務(wù)風(fēng)險和收益的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行信貸戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)可行性，獨立做出審批決策。
      9．小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)采用會議審批方式的，審批會議意見匯總實行 一票否決制。
      10.高端華商聯(lián)盟經(jīng)過 1 個季度考核不達(dá)標(biāo)，將不再享受任何華商聯(lián)盟優(yōu)惠服務(wù)？
      11.電子商業(yè)匯票為定日付款票據(jù)。電子商業(yè)匯票的付款期限自出票日起至到期日止，最長不得超過 一年。
      12.金蘋果理財產(chǎn)品目前可以定制的最短期限為 40 天。13.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的定位是 中間 業(yè)務(wù)。
      14.電話銀行客戶連續(xù)__5__次登錄密碼輸入錯誤，密碼自動鎖定。
      15.我行定制型金蘋果人民幣理財產(chǎn)品的認(rèn)購起點為 5000 萬。
      16.如果某機(jī)構(gòu)投資者2011年5月31日申購財富鑫鑫向榮20萬元，2011年6月9日全部贖回，則實際存續(xù)天數(shù)為 11 天。
      17.個人客戶電話銀行人民幣轉(zhuǎn)賬、匯款交易的每日累計轉(zhuǎn)出（匯出）限額進(jìn)行調(diào)整，由5千元（含）調(diào)整為 5 萬元（含）。
      18.個人網(wǎng)上銀行UK密碼遺忘，在柜面辦理完成后需在 14 天之內(nèi)進(jìn)行證書補(bǔ)發(fā)。
      19.承兌保證金來源必須正當(dāng)合法，不得以 貸款 作為保證金。20.不良貸款移交前，由小企業(yè)金融部牽頭負(fù)責(zé)貸款重組工作，不良貸款移交后，由資產(chǎn)保全部牽頭負(fù)責(zé)貸款重組工作。
      21.抵債資產(chǎn) 是指我行依法行使債權(quán)或擔(dān)保物權(quán)而受償于債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人的實物資產(chǎn)或財產(chǎn)權(quán)利。（抵債資產(chǎn)）
      22.小企業(yè)貸款采取抵押作為擔(dān)保方式的，逾期超過 90 天，則為次級類貸款。
      23.呆賬核銷 是本行內(nèi)部對呆賬的處理程序，指對符合呆賬認(rèn)定條件的債權(quán)停止資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)核算，納入表外資產(chǎn)管理，本行繼續(xù)保留追索權(quán)的行為。
      24.客戶開立用途為日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶名稱是 基本存款賬戶
      25.由政府部門、企事業(yè)單位及個人等委托人提供合法來源的資金，由貸款人根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放、監(jiān)督使用并協(xié)助收回的業(yè)務(wù)是 貸款承諾業(yè)務(wù)。26.每筆貸款發(fā)放后，應(yīng)及時對該筆貸款進(jìn)行首次跟蹤檢查，首次跟蹤檢查應(yīng)在每筆信貸資金發(fā)放后 1個月 內(nèi)完成。
      27.企事業(yè)單位支取工資、獎金等現(xiàn)金只能通過 基本存款賬戶 賬戶進(jìn)行。
      28.借款人無法足額償還本息，即使執(zhí)行抵押或擔(dān)保，也肯定要造成較大損失，按照五級分類的方法屬于 可疑類貸款。29.個人教育貸款 是銀行向在讀學(xué)生或其直系親屬、法定監(jiān)護(hù)人發(fā)放的用于滿足其就學(xué)資金需求的貸款。
      30.貸款人應(yīng)要求借款人以 書面 形式提出個人貸款申請，并要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件的相關(guān)資料。
      31.貸款人受托支付 是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金交付給符合合同約定用途的借款人交易對象。32.操作風(fēng)險 是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成損失的風(fēng)險。
      33.個人一手房貸款和二手房貸款的期限由銀行根據(jù)實際情況合理確定，最長期限為 30 年。
      34.貸款支付采用 借款人自主支付 的，貸款人應(yīng)與借款人在借款合同中事先約定，要求借款人定期報告或告知貸款人貸款資金支付情況。
      35.個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)額度使用期與額度項下單筆貸款的最長期限之和為額度存續(xù)期，最長不得超過 10 年。
      36.在辦理我行小企業(yè)授信業(yè)務(wù)時，未經(jīng)調(diào)整的國有建設(shè)用地使用權(quán)的抵押率最高為 60%。
      37.我行小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的借款企業(yè)須連續(xù)正常經(jīng)營時間達(dá)到 1 年以上，且上一營業(yè)利潤為正值。
      38.我行小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的借款企業(yè)應(yīng)為主業(yè)（或圍繞主業(yè)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)）突出，主營業(yè)務(wù)收入在實際控制人控制的企業(yè)全部收入中占比高于 65%。
      39.小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)風(fēng)險額度有效期為 1 年。
      40.小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)單筆流動資金貸款最長期限為 2 年。41.小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)單筆固定資產(chǎn)貸款最長期限為 5 年。42.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)用于抵押房產(chǎn)的房齡一般不得超過 20 年。43.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)以普通商品住房抵押的，抵押率不得超過 70%。
      44.在辦理小企業(yè)授信業(yè)務(wù)時，以符合上市交易條件的經(jīng)濟(jì)適用房（含按照經(jīng)濟(jì)適用房管理的房產(chǎn)）、房改房、高檔住宅（房價高于當(dāng)?shù)仄骄≌瑑r格三倍以上）、商用房、別墅等房產(chǎn)抵押的，抵押率不得超過 60%。
      45.采用會議審批時，審批人員獨立出具審批意見，審批意見匯總采用最謹(jǐn)慎原則，實行 一票否決制。
      46.抵質(zhì)押物登記證明原件取得后，應(yīng)提交分行 會計部門 負(fù)責(zé)專門保管。
      答案：
      47.對于需要辦理抵質(zhì)押登記的情況，作業(yè)監(jiān)督崗 應(yīng)及時辦理抵質(zhì)押登記手續(xù)，取得相應(yīng)的抵質(zhì)押物登記證明。
      48.客戶提出支用申請后，客戶經(jīng)理應(yīng)對借款用途是否真實合理，客戶經(jīng)營（或借款人家庭）變動情況，還款能力變動情況、擔(dān)保變動情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查方式可采取 現(xiàn)場調(diào)查或非現(xiàn)場調(diào)查。49.在小企業(yè)授信業(yè)務(wù)存續(xù)期內(nèi)，管戶客戶經(jīng)理要按規(guī)定要求和頻次，通過現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，重點對客戶經(jīng)營環(huán)境，履約合作情況，經(jīng)營、財務(wù)、對外擔(dān)保、投資、擔(dān)保物情況以及重大事項等進(jìn)行 貸后日常檢查。
      50.我行信貸從業(yè)人員受理了一位從事白酒銷售的個體工商戶，在現(xiàn)場調(diào)查時發(fā)現(xiàn)客戶銷售的一款白酒的進(jìn)貨成本為80元/瓶，該客戶對外銷售價格100元/瓶，該客戶銷售此款白酒的毛利率是 20%。51.個人商務(wù)貸款非額度單筆業(yè)務(wù)授信期限一般為 1 年，最長為 3 年。
      52.個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)授信額度使用期為 5 年。53.個人商務(wù)貸款額度項下單筆業(yè)務(wù)最長期限為 5 年。54.個人商務(wù)貸款授信額度有效期為 年，到期后應(yīng)進(jìn)行額度重檢。
      55.我行投向單一經(jīng)營實體的個人商務(wù)貸款授信金額（額度商務(wù)貸款授信額度金額與非額度商務(wù)貸款單筆授信金額合計值）不得超過人民幣 1000 萬。
      56.個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)“借款申請人年齡”與“額度存續(xù)期或貸款期限”（以年為單位）之和不得超過 65。57.個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)是我行向自然人發(fā)放的用于本人或其經(jīng)營實體合法生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金的 個人經(jīng)營性貸款。
      58.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)是我行向小企業(yè)及小企業(yè)主提供的用于滿足其 自身生產(chǎn)經(jīng)營 資金需求的各類本外幣授信業(yè)務(wù)，或其為第三方授信提供擔(dān)保支持的業(yè)務(wù)。
      59.我行小企業(yè)授信流程依次為 申請受理、授信調(diào)查、審查審批、合同簽署、貸款發(fā)放。
      60.根據(jù)企業(yè)信用等級的不同，可在基準(zhǔn)值上對抵押率進(jìn)行差別化調(diào)整。企業(yè)信用等級為AA級的，抵押率調(diào)整系數(shù)上限為 120%。61.除低風(fēng)險及其他另有規(guī)定的業(yè)務(wù)外，在我行申請小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)我行評定的信用等級應(yīng)為 BBB 級（含）以上。62.申請人為中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)或外商獨資企業(yè)的，且依法取得中國法人資格，注冊資本在首次業(yè)務(wù)申請時不得低于等值人民幣 300 萬元。
      63.在我行申請小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的客戶要求企業(yè)主業(yè)（或圍繞主業(yè)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)）突出，主營業(yè)務(wù)收入在其控制人或關(guān)聯(lián)人控制的企業(yè)全部收入中占有的比重高于 0.65。
      64.小企業(yè)法人貸款中，基于收入的風(fēng)險額度測算，其他收入不得超過主營業(yè)務(wù)收入的 0.2。
      65.為小企業(yè)法人客戶授信提供抵押擔(dān)保的第三方抵押人若為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，則其為我行小企業(yè)授信提供抵押擔(dān)保的戶數(shù)不得超過2 戶。66.對于合伙企業(yè)，《企業(yè)保證函》必須經(jīng) 全體 合伙人簽署.67.對于在我行貸款支用兩次以上（含兩次）且每次支用不少于12個月（含12個月）、三年內(nèi)無逾期征信記錄的客戶，根據(jù)客戶在我行授信及用信情況及對我行的綜合貢獻(xiàn)度，個人商務(wù)貸款客戶的授信額度可以在授信額度基準(zhǔn)值基礎(chǔ)上進(jìn)行一定比例的浮動調(diào)整，浮動比例為 100%至150%。
      68.單筆貸款若采用浮動利率，貸款利率需要隨人民銀行的基準(zhǔn)利率調(diào)整而調(diào)整，調(diào)整日為 次年的1月1日。
      69.根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行小企業(yè)授信業(yè)務(wù)管理辦法》，部分位于城市核心地段內(nèi)，變現(xiàn)能力強(qiáng)、成交量活躍的房產(chǎn)，經(jīng)一級分行小企業(yè)金融部同意的，個人商務(wù)貸款抵押物的房齡可放寬至 25 年。70.小企業(yè)法人客戶風(fēng)險額度測算值主要采取基于 收入、現(xiàn)金流、可處置財產(chǎn)凈值 確定。
      71.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)應(yīng)遵循 “安全性、流動性、效益性” 原則。
      72.信貸人員在工作中必須維護(hù)我行的企業(yè)形象，嚴(yán)格遵守我行 “八不準(zhǔn)”規(guī)定。
      73.小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的貸后檢查包括 貸后首次跟蹤檢查、貸后日常檢查、還款資金落實檢查。
      三、判斷題（共143道）
      1．對于運用內(nèi)部評級法計算資本充足率的商業(yè)銀行，允許將其單戶500萬以下的小企業(yè)貸款視同零售貸款處理。（正確）2．小微企業(yè)貸款包括向小微企業(yè)發(fā)放的貸款、個體工商戶貸款和小微企業(yè)主貸款。（錯誤）
      3．小微企業(yè)覆蓋率和小微企業(yè)綜合金融服務(wù)覆蓋率主要考核小微企業(yè)從銀行獲得貸款及其他金融服務(wù)的比率。（正確）
      4．除銀團(tuán)貸款外，對普通小微企業(yè)貸款可征收承諾費、資金管理費等。（錯誤）
      5．為規(guī)范小微企業(yè)融資，國務(wù)院禁止地方人民政府建立小微企業(yè)信貸風(fēng)險補(bǔ)償基金。（錯誤）
      6．根據(jù)銀監(jiān)會的規(guī)定，對小微企業(yè)流動資金貸款到期后仍有融資需求，又臨時存在資金困難的小微企業(yè)，經(jīng)其主動申請，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可直接提高其貸款額度，無須再次進(jìn)行貸款調(diào)查和評審。（錯誤）
      7．根據(jù)銀監(jiān)會的政策指導(dǎo)，小微企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)只能為小微企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，嚴(yán)格遵循“四單原則”。（正確）
      8．銀行類金融機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)運用循環(huán)貸款、年審貸款等便利借款人的業(yè)務(wù)品種，減輕小微企業(yè)還款壓力。（正確）
      9．申請發(fā)行小型微型企業(yè)貸款專項金融債的商業(yè)銀行應(yīng)出具書面承諾，承諾將籌集資金全部用于發(fā)放小型微型企業(yè)貸款。（正確）
      10．各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)對商業(yè)銀行小型微型企業(yè)貸款執(zhí)行統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。（錯誤）
      11．對符合相關(guān)條件的小型微型企業(yè)貸款，在內(nèi)部評級法下比照零售貸款適用優(yōu)惠政策。（正確）
      12．對于小微企業(yè)貸款，商業(yè)銀行可根據(jù)風(fēng)險水平、籌資成本、管理成本、授信目標(biāo)收益、資本回報要求以及當(dāng)?shù)厥袌隼仕降纫蛩兀黄茋依收咴试S的浮動范圍，自主確定貸款利率。（錯誤）
      13．根據(jù)國務(wù)院政策要求，對屬于淘汰落后產(chǎn)能的企業(yè)，要通過保全資產(chǎn)和不良貸款轉(zhuǎn)讓、貸款損失核銷等方式支持壓產(chǎn)退市。（正確）
      14．銀行應(yīng)當(dāng)完善信貸管理體制，根據(jù)小微企業(yè)經(jīng)營的特點，及時完善授權(quán)授信制度，合理確定縣級行貸款審批權(quán)限，減少貸款審批環(huán)節(jié)，提高工作效率。（正確）
      15.我行對審查審批人實行統(tǒng)一的資格管理，具備審批資格的人員經(jīng)專業(yè)資格聘用和授權(quán)后可從事審批工作，并可根據(jù)各業(yè)務(wù)品種的具體要求兼職從事對應(yīng)級別審查人的審查工作，但對同一筆業(yè)務(wù)不可兼任審查人和審批人。（正確）
      16.從事個人授信業(yè)務(wù)審查的審查人通?？赏瑫r從事公司（不包括小企業(yè)）授信業(yè)務(wù)審查。（錯誤）
      17.授信業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶直接提供資金支持，或者對客戶在有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動中可能產(chǎn)生的賠償、支付責(zé)任作出保證。（正確）18.在個人商務(wù)貸款的審查中，抵押物合規(guī)是申請貸款的首要條件，是第一還款來源的基礎(chǔ)保障，也是預(yù)防騙貸風(fēng)險的首要關(guān)口。（錯誤）19.小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)的審批意見類型包括同意、續(xù)議、否決三種，如果審批意見為含附加前提條件同意的，歸屬于續(xù)議。（錯誤）20.在小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)辦理過程中，有權(quán)終審人終審意見為同意，審批人審批意見為續(xù)議，該筆信貸業(yè)務(wù)的審批結(jié)果為通過。（錯誤）
      21.認(rèn)購財富系列理財產(chǎn)品時，在募集期內(nèi)按照活期存款利息計息。（正確）
      22.現(xiàn)金管理客戶可以根據(jù)自己的需要對賬戶設(shè)定支付額度，也可以設(shè)定收付款對象。（正確）
      23.企業(yè)網(wǎng)銀的管理模式分為企業(yè)自管和銀行代管。企業(yè)自管模式下，由客戶的管理經(jīng)辦員和管理復(fù)核員在網(wǎng)銀管理端設(shè)置操作人員權(quán)限和審核流程；銀行代管模式下，企業(yè)操作人員的權(quán)限和審核流程的設(shè)置均由銀行進(jìn)行操作。（正確）
      24.客戶經(jīng)理不需要對商易通客戶進(jìn)行回訪。（錯誤）
      25.國際貿(mào)易融資的目標(biāo)客戶是具有穩(wěn)定的進(jìn)出口渠道和良好的貿(mào)易記錄，或者具有穩(wěn)定、經(jīng)常性的人民幣或外匯收入來源，并且有融資需求的客戶。（正確）
      26.中國郵政儲蓄銀行郵銀財富御享系列人民幣理財產(chǎn)品的產(chǎn)品類型是非保本固定收益型理財產(chǎn)品。（錯誤）
      27.財富鑫鑫向榮產(chǎn)品無固定到期日，每個開放日開放申購和贖回。（正確）
      28.根據(jù)POS商戶風(fēng)險等級，定期或不定期對特約商戶進(jìn)行回訪檢查，并對風(fēng)險商戶提高回訪頻率。（正確）
      29.對于申請開通“收外行賬戶款”功能的客戶，客戶經(jīng)理需要對客戶進(jìn)行實地復(fù)核。（正確）
      30.對AA+（含）級以上企業(yè)辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時，可以進(jìn)行“光票”交易。（錯誤）
      31.個人網(wǎng)上銀行批量商務(wù)匯款只能是UK+短信客戶才可以辦理。（正確）
      32.理財類業(yè)務(wù)簽約可以代辦。（錯誤）
      33.固話支付設(shè)備長期閑置不用，連續(xù)3個月未發(fā)生交易，應(yīng)停止對客戶撤銷商易通業(yè)務(wù)。（錯誤）
      A.正確 B.錯誤
      33.商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)，若客戶的基礎(chǔ)資料處于有效期內(nèi)，也依然要求客戶重新提供。（錯誤）
      A.正確 B.錯誤
      34.公司外匯存款是指境內(nèi)企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、部隊、社會團(tuán)體及其它經(jīng)濟(jì)實體（包括同業(yè)金融機(jī)構(gòu)，包括保險公司）在我行的外匯存款。（錯誤）
      35.托收是指出口商根據(jù)買賣合同先行發(fā)貨，然后開立金融單據(jù)或商業(yè)單據(jù)或兩者兼有，委托銀行通過其海外聯(lián)行或代理行，向進(jìn)口商收取貨款的結(jié)算方式。我行可為客戶辦理出口托收和進(jìn)口代收業(yè)務(wù)。（正確）
      36.表外國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)包括短期出口信用保險融資。B（錯誤）37.電話銀行辦理需由客戶持本人有效身份證件和同身份證件開戶的個人活期或定期結(jié)算賬戶至我行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。（錯誤）38.電話銀行分為柜臺注冊和自助注冊兩種，兩者所擁有的功能相同。（錯誤）
      39.重置UK密碼，須去柜臺辦理。（錯誤）
      40.在貸款五級分類中，不良貸款包括次級類，可疑類和損失類。（正確）
      41.健全的呆賬核銷制度，是會計審慎性和真實性原則的要求，是客觀反映銀行經(jīng)營狀況和有效抵御金融風(fēng)險的重要基礎(chǔ)。（正確）
      42.貸款催收留痕臺賬能起到中斷訴訟時效的效果。（錯誤）43.小企業(yè)不良貸款重組應(yīng)遵循適當(dāng)寬讓的原則。（正確）44.不良貸款訴訟判決生效后，申請執(zhí)行的期限一般為2年。（錯誤）
      45.借款人抵押至我行的抵押物，我行雖享有優(yōu)先受償權(quán)，但不能阻止他人查封我行抵押物。（正確）
      46.只有抵押給我行的抵押物才可收取抵債資產(chǎn)。（錯誤）47.針對一筆不良貸款，可以采取清收，重組，核銷，以物抵債等多種處置方式。（正確）
      48.健全反洗錢內(nèi)控制度不是金融機(jī)構(gòu)在反洗錢方面的義務(wù)。（錯誤）
      49.我國貨幣政策的目標(biāo)是保持國內(nèi)物價穩(wěn)定、匯率穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。（正確）
      50.短期貸款一般不采用一次性還清貸款的還款方式。（錯誤）51醫(yī)院、學(xué)校等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體提供保證的保證合同無效。（正確）
      52.企業(yè)的三類財務(wù)報表分別反映企業(yè)營運情況的不同方面，故從不同角度反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。（正確）
      53.貸款經(jīng)批準(zhǔn)后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照批復(fù)意見，著手落實貸款批復(fù)條件，在落實貸款批復(fù)中提出的問題和各項附加條件后，即可簽署借款合同。（正確）
      54.一個企事業(yè)單位可以選擇一家銀行的多個營業(yè)機(jī)構(gòu)開立一個基本存款賬戶。（錯誤）
      55.貸款風(fēng)險分類中貸款形態(tài)分為正常、關(guān)注、次級、瑕疵、損失五類。（錯誤）
      56.信用風(fēng)險是銀行面臨的最古老的風(fēng)險之一，在全球范圍內(nèi)給許多金融機(jī)構(gòu)造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。（錯誤）
      57.貸款發(fā)放要遵循審貸與放貸分離的原則，由獨立的放款管理部門或崗位負(fù)責(zé)落實放款條件、發(fā)放滿足約定條件的貸款。（正確）
      58.商業(yè)銀行如果違反規(guī)定查詢個人的信用報告，或?qū)⒉樵兘Y(jié)果用于規(guī)定范圍之外的其他目的，將被責(zé)令整改，并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。（正確）
      59.對于提前支取的定期存款，因為并未到達(dá)定期期限日定期存款利息計算，而只能按照活期存款利息計算。（正確）
      60.委托貸款是由獲準(zhǔn)經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)的一家或數(shù)家銀行牽頭，多家銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)參加而組成的銀行集團(tuán)采用同一貸款協(xié)議，按商定的期限和條件向同意借款人提供融資的貸款方式。（錯誤）
       
      
    
      

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