第一篇：省質(zhì)量管理獎匯報材料

省質(zhì)量管理獎匯報材料

評審組領(lǐng)導(dǎo)、專家：你們好！

首先我代表人民電器集團(tuán)向省質(zhì)量管理獎評審組領(lǐng)導(dǎo)、專家們的到來表示熱烈歡迎，我們將以誠懇和友善的態(tài)度來接受領(lǐng)導(dǎo)、專家們的工作檢查和提出寶貴的意見，同時對你們的檢查予以積極配合。各位評審組領(lǐng)導(dǎo)、專家，根據(jù)評審計劃安排，對本次現(xiàn)場評審的首次會議要求作以下簡單的匯報：

企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境（分外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境）

一、外部環(huán)境

1、公司在發(fā)展的過程中以法律法規(guī)來維護(hù)企業(yè)正常發(fā)展，以宣傳和座談會、培訓(xùn)等方式來學(xué)習(xí)和宣傳“公司法”、“勞動法”、“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計量法”、“標(biāo)準(zhǔn)化法”、“工會法”、“環(huán)境保護(hù)法”等，通過法律法規(guī)來對企業(yè)進(jìn)行有效性的管理和運(yùn)作。在此，我們實(shí)施了體系的認(rèn)證，同時被評為省工商企業(yè)信用AAA級、守合同重信用單位和AAA級信用企業(yè)等，運(yùn)用法律法規(guī)，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，同時也提升了企業(yè)的身價及知名度。

2、市場環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)是創(chuàng)造市場環(huán)境的重要關(guān)鍵，因?yàn)槭袌鍪请S客戶的變化而變化，客戶所需要是過硬和信得過的產(chǎn)品，目前公司的市場環(huán)境對公司發(fā)展很有利，因?yàn)槲覀冇行У倪\(yùn)用了直銷商和代理商，采取以代理商銷售為主并結(jié)合直銷用戶的營銷模式。公司目前擁有16家物流配送中心、1800多家國內(nèi)銷售公司和30多家辦事機(jī)構(gòu)，整個市場網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國及國外30多個國家和地區(qū)。

3、供應(yīng)商同樣是創(chuàng)造外部環(huán)境的重要組成部分，外部環(huán)境同樣隨供應(yīng)商變化而改變，企業(yè)在創(chuàng)造價值過程中，需要供應(yīng)商的配合，確保準(zhǔn)備、及時、無誤提供生產(chǎn)所需的原輔材料，對供應(yīng)商的及時性、可靠性確定市場的穩(wěn)定。目前公司的供應(yīng)商大都以樂清為主，但成都、合興等地也有合作伙伴，公司 主要與供應(yīng)商形成了雙贏的利潤共同體，建立了雙向溝通機(jī)制，同樣按照質(zhì)量合理體系，持續(xù)改進(jìn)的要求對相應(yīng)關(guān)系進(jìn)行改進(jìn)、完善，確保與供應(yīng)商的合作關(guān)系。

二、內(nèi)部環(huán)境：包括企業(yè)品牌、人力資源、產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢、企業(yè)文化、財務(wù)狀況等。①2004年人民品牌經(jīng)世界品牌實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)測試，“人民”品牌價值為32.39億元，并得到同行業(yè)和國內(nèi)外用戶的認(rèn)可。②人力資源是企業(yè)發(fā)展中先頭兵，建立激勵機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，強(qiáng)化干群素質(zhì)，開展各公益活動，發(fā)展黨、工、團(tuán)等先進(jìn)組織團(tuán)體，開展各種文體活動和技術(shù)競賽等，有效的樹立了企業(yè)形象。目前公司擁有員工18000人、外銷售人員13000人、中高級技術(shù)人員1100余人等人力資源在企業(yè)發(fā)展中起到了一定的作用。③產(chǎn)品開發(fā)是搶占市場、鞏固市場的重要因素，到2003年為止，公司榮獲中國科技之光成果金獎，現(xiàn)擁有5項(xiàng)專利、1項(xiàng)國家火炬計劃項(xiàng)目、13項(xiàng)省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果獎、2項(xiàng)浙江省優(yōu)秀科技產(chǎn)品、14項(xiàng)省技術(shù)成果，經(jīng)省經(jīng)貿(mào)廳、科技廳鑒定其技術(shù)水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，多次被評為樂清市質(zhì)量管理先進(jìn)單位和質(zhì)量管理二十強(qiáng)。④企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵所在，企業(yè)的深化和提升，充分體現(xiàn)了企業(yè)在各個方面優(yōu)勢，不管從硬件還是軟件管理、還是個人形象等都體現(xiàn)了我們追求卓越及良好的經(jīng)營管理模式。⑤財務(wù)狀態(tài)??

主要的競爭對手及挑戰(zhàn)

在國內(nèi)市場，公司擁有明顯的競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品暢銷全國及海外30多個國家和地區(qū)，國內(nèi)市場份額已超過6.2%。目前主要的競爭對手就是同行業(yè)的競爭，不僅僅只是趕上正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)而且要超越跨行業(yè)發(fā)展，在如此優(yōu)越的經(jīng)營環(huán)境的條件下，我們面臨的挑戰(zhàn)首先就是自我挑戰(zhàn)，要戰(zhàn)勝自我，克服困難。

1、由于原材料價格持續(xù)上漲，居高不下，引起成本大幅度上升。

2、隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活水平的提高，顧客對電器產(chǎn)品的處理、包裝、質(zhì)量及服務(wù)要求越來越高，我們在努力提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還要增加品種多樣化、個性化、售后服務(wù)方面，還要不斷繼續(xù)努力，滿足顧客日益增長的需求。

3、由于電器行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)戶能急劇擴(kuò)充，勢必造成今后高低壓電器市場的競爭更趨激烈。

主要顧客類別及其對企業(yè)的期望

目前公司主要顧客類別：①是代理商，到現(xiàn)在為止已有代理商1800多家。②是終端用戶，到目前為止公司終端用戶已遍及全國各地，這些主要的顧客對企業(yè)的期望主要有四個方面，第一是堅持和永恒的對產(chǎn)品質(zhì)量的保證；第二是服務(wù)態(tài)度包括售后服務(wù)；第三是求有合適價格；第四是供貨準(zhǔn)確和及時性，這四點(diǎn)希望我們永久保持并做得更好。

企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向及有關(guān)策略

企業(yè)的發(fā)展方向首先靠的是黨改革開放的方針政策，其次在于企業(yè)家思路的創(chuàng)新，思路決定出路，說到底就是人的觀念不斷創(chuàng)新。人民電器集團(tuán)在整體運(yùn)作策略的制定上，首先把人擺在第一位，在管理上著重突出人的個性，不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理，建立和完善科學(xué)的人才激勵機(jī)制，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為制定出更有利于企業(yè)發(fā)展的策略營造良好環(huán)境，同時在不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模的同時，向股份社會化、產(chǎn)業(yè)多元化、經(jīng)營國際化進(jìn)軍，成為世界一流的大型跨行業(yè)、跨區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。

企業(yè)今年的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對

在各級政府的大力支持下，企業(yè)得以正常發(fā)展，但以此同時，企業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)性的問題，除市場的激烈競爭和產(chǎn)品多元化以外，今年最重要的是原材料的上漲，各種原材料，如銅材、鋼材、冷軋板、熱軋板、膠木板、白 銀等生產(chǎn)成本總體比去年同期上升了13%。為此采取了三個方面的措施：①對軟件開發(fā)中心的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面維護(hù)和調(diào)整，通過生產(chǎn)車間全面試行基本上達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)；②是對老產(chǎn)品如CJT1等20種產(chǎn)品進(jìn)行了工藝改進(jìn)等多方面采取降低成本措施。

再是，今年水電供應(yīng)嚴(yán)重短缺，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的供應(yīng)需求，為填補(bǔ)水電的不足，公司只有自我解決發(fā)電問題。

另外是，外欠的資金回籠，經(jīng)公司各領(lǐng)導(dǎo)商討決定采取了三個方面的措施：①是組織催款領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行欠款催收；②是對已超額欠款的各網(wǎng)點(diǎn)終止開車發(fā)貨；③是對舊帳、不交款和賴皮戶進(jìn)行定期付款，對仍不付款的，再求助法律處理。

與產(chǎn)品服務(wù)有關(guān)的主要相關(guān)方及工作接口

一、顧客：首先根據(jù)國內(nèi)、外市場分析，了解市場和顧客的需求，發(fā)現(xiàn)顧客所需求的潛在欲望，在根據(jù)同行業(yè)的市場流向，結(jié)合自己產(chǎn)品形成的特點(diǎn)，確定向顧客提供合格和滿意的產(chǎn)品，滿足顧客需求和顧客所需求的潛在欲望。

二、供應(yīng)商：確定向顧客提供合格產(chǎn)品和滿足顧客需求得考慮到原材料的提供——確定供應(yīng)商。如何來確定供應(yīng)商？①是考慮供應(yīng)商的能力；②是所需要原材料的品質(zhì)、材質(zhì)；③是市場價格走向是否與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)符合；④是要提供相關(guān)環(huán)保、安全的影響力；⑤是供應(yīng)時間和路距；⑥是供應(yīng)量是否滿足需求及庫存量。通過多方面分析，供應(yīng)商能達(dá)到所需要求，再與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，有效的控制供方，滿足顧客需求。

三、相關(guān)方：根據(jù)同行業(yè)協(xié)會的要求，以及對生產(chǎn)設(shè)備的器量具的檢測和相關(guān)部門對生產(chǎn)環(huán)境的評估，使整個供應(yīng)——生產(chǎn)——銷售實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

二OO四年十一月

第二篇：質(zhì)量管理匯報材料

公司質(zhì)量管理匯報材料

一、企業(yè)簡介

唐山翔宇家俱有限公司，于1999年陸港合資注冊興建。位于唐山蘆臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東部工業(yè)園區(qū)互幫路。專業(yè)從事鋼木家具制造銷售，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外市場，外銷比例80%以上。企業(yè)占地面積48畝，建筑面積25000平方米，固定資產(chǎn)5520萬元，員工320名，2014年產(chǎn)銷量186萬件，銷售收入22071萬元，創(chuàng)匯2770萬美元。

翔宇公司遵循以人為本、用戶至上、和諧發(fā)展、追求卓越的經(jīng)營理念，努力打造具有翔宇特色的企業(yè)文化建設(shè)，取得可喜成績。企業(yè)和產(chǎn)品得到政府及社會各界的認(rèn)可，榮獲多項(xiàng)殊榮。連續(xù)多年被評為河北省名牌產(chǎn)品，河北省著名商標(biāo)，河北省輕工優(yōu)秀企業(yè)，河北省消費(fèi)者信得過單位，唐山市模范職工之家，蘆臺開區(qū)和諧發(fā)展先進(jìn)單位，稅收貢獻(xiàn)先進(jìn)單位，2012年被評為河北省質(zhì)量效益性先進(jìn)企業(yè)，2014年被評為科技型中小企業(yè)，河北省質(zhì)量信譽(yù)A級企業(yè)等。

二、質(zhì)量管理重點(diǎn)工作

早在2002年開始引進(jìn)采用國內(nèi)、外先進(jìn)的ISO9001質(zhì)量體系，以此作為質(zhì)量管理的總綱，在實(shí)踐中不斷的完善、改進(jìn)、提高，使質(zhì)量管理步入規(guī)范化、科學(xué)化、合理化、時效化軌道。

1.建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)為質(zhì)量管理提供組織保證。公司任命管理者代表具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立及運(yùn)行。成立品管部為質(zhì)量管理、監(jiān)控的職能部門，制定品管組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，明確崗位職責(zé)、職能關(guān)系、考核指標(biāo)、任職要求。

2.建立質(zhì)量管理體系。制定體系管理手冊，明確管理方針，確立

PDCA（即策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)）質(zhì)量管理運(yùn)行規(guī)則，設(shè)置36項(xiàng)管理要素，包括程序要素和職能要素。配套建立健全了操作規(guī)程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書、工作記錄等各項(xiàng)文件。

3.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理制度化規(guī)范化。建立了質(zhì)量管理制度，質(zhì)量考核制度，例會制度，崗位說明書，崗位管理流程。設(shè)立了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，抽樣方案，物料驗(yàn)收規(guī)范，檢驗(yàn)規(guī)程、關(guān)鍵工序和特殊工序質(zhì)量節(jié)點(diǎn)控制等相關(guān)文件。形成制度與技術(shù)規(guī)范的協(xié)調(diào)統(tǒng)一體系。

4.執(zhí)行四個結(jié)合質(zhì)量控制規(guī)則。即自檢、互撿與專職檢驗(yàn)相結(jié)合，首件檢驗(yàn)、批中檢驗(yàn)、批末檢驗(yàn)相結(jié)合，工序檢驗(yàn)、重點(diǎn)部位檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)相結(jié)合，廠內(nèi)質(zhì)量把關(guān)和售后服務(wù)相結(jié)合。嚴(yán)格有效的質(zhì)量控制措施，使客戶滿意度保持較高水平，2014年重點(diǎn)用戶滿意度調(diào)查，在價格、交期、質(zhì)量、售后服務(wù)、客訴處理五項(xiàng)指標(biāo)中，對質(zhì)量滿意度高達(dá)99%。

5.實(shí)行可追塑性質(zhì)量標(biāo)識管理。各工序轉(zhuǎn)序必須攜帶質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識，以防不良品流入下道工序，也便于查找不良品產(chǎn)生的部位及責(zé)任人。

6.建立質(zhì)量投訴平臺和快速反應(yīng)機(jī)制。利用互聯(lián)網(wǎng)建立客戶質(zhì)量投訴平臺，及時收集客戶對產(chǎn)品及售后服務(wù)的意見和建議。內(nèi)部建立快速反應(yīng)機(jī)制，由外貿(mào)部及時與客戶溝通聯(lián)絡(luò)查明投訴詳情，通知品管部查找責(zé)任部門分析原因，制定措施實(shí)施改進(jìn)，由品管部把跟蹤驗(yàn)證效果，通告外貿(mào)部轉(zhuǎn)達(dá)給客戶，整個過程要求48小時完成。

7.實(shí)行質(zhì)量例會制度。每周由品管部召開一次質(zhì)量分析會，分析一周質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患產(chǎn)生的原因及預(yù)防糾正措施。通報下周質(zhì)量工作計劃。以求不斷提高一次檢驗(yàn)合格率。

8.加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。新老員工均安排質(zhì)量意識培訓(xùn)和操作技能培訓(xùn)，每年每人不少于20課時，經(jīng)考核合格方能上崗。

9.加強(qiáng)相關(guān)方質(zhì)量管理。每年對供料方和協(xié)作加工方進(jìn)行質(zhì)量保證能力評價，評價合格納入合格供方檔案，采購原材料或委托加工業(yè)務(wù)，必須從合格供方選取合作單位。內(nèi)年與相關(guān)方至少進(jìn)行一次走訪活動，傳達(dá)公司的質(zhì)量方針，質(zhì)量計劃，和發(fā)展規(guī)劃。使雙方達(dá)成共識保持步調(diào)一致。

10.質(zhì)量管理評審。每年由管理者代表組織開展兩次質(zhì)量體系內(nèi)審，一次質(zhì)量體系外審，一次質(zhì)量評審。檢查體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況，查找存在問題，分析產(chǎn)生原因，制定糾正預(yù)防方案，實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)提高。每年經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證中心體系審核，外審?fù)ㄟ^率達(dá)100%。

11.走訪調(diào)研明確質(zhì)量改進(jìn)方向。每年至少一次高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪重點(diǎn)客戶，了解客戶意見及需求意向。有針對性的提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計水平，改善產(chǎn)品的性能和感觀質(zhì)量。

12.質(zhì)量考核處于較好水平。工序一次檢驗(yàn)合格率96%-97%，成品優(yōu)等品率達(dá)99.5%-99.7%。歷年經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽撿，合格率達(dá)100%。

第三篇：2009上海市質(zhì)量管理獎獲獎企業(yè)名單

附件：

2009上海市質(zhì)量管理獎獲獎企業(yè)名單

（排名不分先后）

上海航空國際貨物運(yùn)輸服務(wù)有限公司 上海電力設(shè)計院有限公司

上海培羅蒙西服公司

上海德律風(fēng)物業(yè)有限公司

沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司 上海大眾汽車租賃公司

上海盛勤陸家嘴物業(yè)管理有限公司 上海科瑞物業(yè)管理發(fā)展有限公司（以下為復(fù)評確認(rèn)企業(yè)）

上海貝爾股份有限公司

上海市電力公司市區(qū)供電公司

上海電氣電站設(shè)備有限公司上海發(fā)電機(jī)廠 上海港務(wù)工程公司

上海港復(fù)興船務(wù)公司

上海衛(wèi)星工程研究所

上海威斯特物業(yè)經(jīng)營有限公司

浙江中成建工集團(tuán)有限公司

浙江海天建設(shè)集團(tuán)有限公司

上海宏鋼電站設(shè)備鑄鍛有限公司 上海海博出租汽車有限公司

上海市城市建設(shè)設(shè)計研究院

上海紫泰物業(yè)管理有限公司

上海建設(shè)路橋機(jī)械設(shè)備有限公司

上海寶鋼化工有限公司

上海市第二市政工程有限公司

上海市第二建筑有限公司

上海市第四建筑有限公司

上海市基礎(chǔ)工程公司

上海飛機(jī)制造有限公司

上海納鐵福傳動軸有限公司

上海中遠(yuǎn)物流有限公司

上海三電貝洱汽車空調(diào)有限公司

上海上實(shí)物業(yè)管理有限公司

上海東湖物業(yè)管理公司

上海鼓風(fēng)機(jī)廠有限公司

上海日用-友捷汽車電氣有限公司

上海梅山鋼鐵股份有限公司

上海紫光機(jī)械有限公司

上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

龍元建設(shè)集團(tuán)股份有限公司

希望上述企業(yè)以獲獎為起點(diǎn)，珍惜榮譽(yù)，再接再厲，對照標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)，追求卓越。廣大企業(yè)要積極學(xué)習(xí)和借鑒獲獎企業(yè)的成功實(shí)踐，努力提高創(chuàng)新能力和質(zhì)量水平，在新的形勢下，攻堅克難，苦練內(nèi)功，提升質(zhì)量競爭力，為推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出質(zhì)量新貢獻(xiàn)。

上海市質(zhì)量協(xié)會

二○○九年十月十五日

第四篇：人文獎匯報材料

打造生態(tài)園林城 建設(shè)宜居新xxx ——xxx縣xxx文化公園項(xiàng)目申報“山東人居環(huán)境獎”材料

第一章 項(xiàng)目摘要

xxx縣xxx文化公園位于xxx縣東苑新區(qū)，北至xxx路，東至東升路，西至育才路，南至?xí)毬?，東西長335米，南北長359米，總面積120265 m2，其中硬化鋪裝面積51389 m2，綠化面積51338 m2，水域面積7236 m2，建筑面積37000 m2(地下商場22000 m2，大劇院1500 m2)，總投資約1.5億元，是xxx建縣以來最大的城市建設(shè)工程，通過集景觀、休閑娛樂、文化活動、商務(wù)洽談于一體的綜合性場所。公園整體布局可概括為一條軸線七個分區(qū)：一條軸為從主入口-景觀甬道-主題雕塑-大劇院-到南入口的景觀軸線;七個分區(qū)有機(jī)的布置于軸線兩側(cè)，分別為入口景觀區(qū)、主廣場區(qū)、xxx古郡景觀區(qū)、沂蒙江南區(qū)、老年活動區(qū)、兒童游樂區(qū)。

整個工程建設(shè)以東苑新城開發(fā)為契機(jī)，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，力爭打造文化底蘊(yùn)濃厚的綜合文化活動中心。工程嚴(yán)格按照“節(jié)約投資”的精神進(jìn)行高起點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計，突出了“美觀、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、安全、合理”的設(shè)計原則，特別是“分次建模、二次合成”的屋面網(wǎng)架結(jié)構(gòu)模式，合理利用了網(wǎng)柱間的支撐點(diǎn)，突破了雙曲面坡度設(shè)計的難關(guān)，實(shí)現(xiàn)了整體建筑物飄逸美觀與穩(wěn)定性、安全性的有機(jī)結(jié)合;注重傳統(tǒng)文化、延續(xù)歷史脈絡(luò)的同時，注入現(xiàn)代文化意識，努力創(chuàng)造

富有地方特色的城市景觀風(fēng)貌。建立人與自然有機(jī)和諧統(tǒng)一體，文化內(nèi)涵與園林景觀有機(jī)結(jié)合，遵循“以綠為本，以水為脈”的自然生態(tài)原則。構(gòu)建和諧寧靜的人文區(qū)，營造“xxx古郡，沂蒙江南”的氣氛。

工程建成后，將充分發(fā)揮城市文化基礎(chǔ)設(shè)施作用，豐富群眾精神文化生活，推動文化繁榮發(fā)展，優(yōu)化城市人文環(huán)境，加快xxx文化強(qiáng)縣建設(shè)步伐，為實(shí)現(xiàn)“突破xxx”開新花、結(jié)新果創(chuàng)造更加良好的社會環(huán)境。

第二章 項(xiàng)目概述

一、項(xiàng)目開始前的情形

xxx文化公園沒有建設(shè)以前，整個縣城沒有一處大的休閑公園綠地，這與xxx建設(shè)深水生態(tài)園林城市的目標(biāo)不相適應(yīng)，站在未來的角度思考今天，面向21世紀(jì)，針對人民群眾對精神文化的不斷需求，廣大人民群眾要求改變居住環(huán)境、期盼休閑、娛樂和健身活動場所的愿望十分強(qiáng)烈。

二、項(xiàng)目的確定和實(shí)施

1、確定重點(diǎn)

xxx縣委、縣政府高瞻遠(yuǎn)矚，大力實(shí)施“突破xxx”戰(zhàn)略，提出了“打造生態(tài)山水園林城、構(gòu)建適宜人居新xxx”的宏偉目標(biāo)，加快城市發(fā)展的中心軸，合理有效利用城市土地資源，以xxx地域文化為基礎(chǔ);以xxx經(jīng)濟(jì)大發(fā)展為依托；以人民群眾精神文化需求和適宜人居城為目標(biāo)，使之成為縣

城最亮麗的“名片”，確保城市面貌實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

2、目標(biāo)和策略的形成

為了打造城市品牌，xxx縣委、縣政府2006年就聘請國內(nèi)知名專家、教授進(jìn)行策劃和設(shè)計，對xxx文化公園建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃論證。

整體框架：城市軸——城市景觀軸線導(dǎo)入xxx文化公園，強(qiáng)調(diào)與城市整體環(huán)境有機(jī)融合。以一條城市景觀軸貫穿于公園，使之不僅成為了公園特有的標(biāo)志性景觀軸線，而且真正做到了從整個城市的角度來考慮公園，使xxx文化公園完全的、有機(jī)的融合在城市環(huán)境中，創(chuàng)造功能完善、人與自然和諧相處的活動空間。

公共設(shè)施布局：xxx文化公園公共服務(wù)配套設(shè)施、商業(yè)服務(wù)配套設(shè)施以相對集中為原則，并充分發(fā)揮區(qū)位地段優(yōu)勢，結(jié)合軸線組織，并結(jié)合主景觀軸線規(guī)劃多個景觀節(jié)點(diǎn)。適量安排一些健身器材設(shè)施，方便周邊人們的健身要求。各個功能區(qū)內(nèi)布置休憩、綠化、水景、雕塑、燈具等小品。結(jié)合公園的各個分區(qū)，通過不同特色的綠化、小品、色彩各異的鋪地形成具有不同個性魅力的活動空間。即作為休閑活動的場所，同時成為人們交流活動的中心，努力為人民群眾提供一處追憶歷史、休閑娛樂、文化活動、商務(wù)洽談等功能為一體的綜合性場所。

道路系統(tǒng)規(guī)劃：本基地具有良好的外圍交通條件?；?/p>

地內(nèi)部分為主干道和次干道，通過主干道達(dá)到各個分區(qū)，各個分區(qū)內(nèi)部又有次干道連接共同形成完整的步行道路系統(tǒng)，形成宜人的場所氛圍。結(jié)合用地特點(diǎn)與空間布局，在強(qiáng)化形象特色并便利內(nèi)外交通的同時，強(qiáng)調(diào)城市空間整體性與景觀性的和諧，達(dá)到人車分流的目的。利用與主軸線平行的道路貫穿基地，將道路設(shè)計與濱水空間、廣場空間及建筑空間相結(jié)合，共同塑造空間景觀。規(guī)劃區(qū)道路交通系統(tǒng)規(guī)劃以加強(qiáng)內(nèi)部功能組織和便利內(nèi)外交通聯(lián)系為原則。

景觀綠地系統(tǒng)規(guī)劃:公園著意強(qiáng)調(diào)空間整體綠化環(huán)境的塑造。首先，提出一個“以人文本”的指導(dǎo)思想，具體以“天人合一”的生態(tài)理念作為綠化環(huán)境的整體宗旨，創(chuàng)造了一套綠化與水景結(jié)合得景觀系統(tǒng)，使綠色充分融合到每一個環(huán)境中，繼而營造出一個整體和諧可親，充滿詩情畫意的環(huán)境。其次，結(jié)合整體結(jié)構(gòu)布局，著重以地塊集中綠化為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)點(diǎn)線面的多樣空間形式的組合，每個地塊均有一個富有特色的綠化環(huán)境。

3、資源動員

xxx文化公園是大型的公益項(xiàng)目，建設(shè)資金以政府投資為主，以吸引社會資源為輔。工程實(shí)施以來，先后完成了大劇院建設(shè)、地下廣場建設(shè)、入口景觀區(qū)、主廣場區(qū)、xxx古郡景觀區(qū)、沂蒙江南區(qū)、老年活動區(qū)、兒童游樂區(qū)等工程建設(shè)。在建設(shè)過程中，從工程的規(guī)劃、設(shè)計、施工、檢查、監(jiān)

理、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，確保了工程施工質(zhì)量；通過工程招標(biāo)降低了建設(shè)成本；經(jīng)過地下廣場的開發(fā)建設(shè)，促進(jìn)了周圍土地的大幅升值，保障了財政資金的回籠，走升了一條良性循環(huán)發(fā)展的道路。

4、項(xiàng)目實(shí)施過程

xxx縣委、縣政府按照縣城新一輪總體規(guī)劃要求，把xxx文化公園建設(shè)作為2009年城建工作的“一號工程”。增添了一道靚麗風(fēng)景，進(jìn)一步提升了人民群眾的幸福指數(shù)，受到社會各界和人民群眾的普遍贊譽(yù)。

入口景觀區(qū)主要以反應(yīng)xxx人民的時代精神和xxx大發(fā)展的中心主題。展現(xiàn)xxx人民優(yōu)良的精神風(fēng)貌，好的精神風(fēng)貌可以形成巨大的凝聚力，激發(fā)無堅不摧的戰(zhàn)斗力，精神文明建設(shè)作為xxx各項(xiàng)事業(yè)的突破口，為xxx大發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動力。

主廣場區(qū)主要滿足市民集會和大型表演為主的功能。開敞的空間，簡約的風(fēng)格可以滿足大眾的審美要求?？傮w上，運(yùn)用對稱的、和諧的民族布局風(fēng)格。整體以南北中軸線為中心，進(jìn)行布局，中間設(shè)有音樂噴泉和主題雕塑形成一個完整的中心主題。在廣場周邊對稱進(jìn)行植物配置，使整個廣場更靈活、多樣。

文化區(qū)此區(qū)設(shè)有主體建筑，兼有劇院、博物館、圖書館、婦幼活動中心的功能，在此可以滿足大眾精神文化生活。

xxx古郡景觀區(qū)展現(xiàn)xxx悠久的歷史和璀璨的文化。通過自然的手法寓意xxx文明歷史源遠(yuǎn)流長。蜿蜒的園路是聯(lián)系xxx歷史的紐帶，從xxx古俊到文明xxx盡收眼底。主要通過浮雕墻、園林小品、碑刻等景觀元素來展現(xiàn)xxx文明歷史。

沂蒙江南景區(qū)是人民休閑的重要場所，通過小橋流水的形式來展現(xiàn)江南風(fēng)光，楊柳依依給人們展現(xiàn)出柳樹婀娜，桃花爛漫，春景濃濃的江南景象。綠地中設(shè)有一處休閑場地，供人們嬉戲、休憩，圓形場地周邊有景墻綴其中，活潑自然，增添了立體效果，蜿蜒曲折的小路，親切和諧，樹樁木凳布置林下，植物造景以垂柳、桃花為基調(diào)樹種；自然式的栽植碧桃，早春形成花海一片，將雪松、大葉女貞、櫻花等點(diǎn)綴于其中，展現(xiàn)出春天植物景觀，即“一樹春風(fēng)千萬枝，嫩于金色軟于絲”。

老年活動區(qū)是是專門為老年提供休閑、健身、娛樂的場所。此區(qū)在景觀元素于園林家具選擇上充分考慮到老年人的生活習(xí)慣，如采用防滑地磚、木制坐凳等。

兒童游樂區(qū)位置靠近幼兒園，主要是為兒童提供娛樂、學(xué)習(xí)的場所。兒童是通過游樂來認(rèn)知世界、學(xué)習(xí)知識的。通過人性化的設(shè)計理論，力求滿足兒童的需求，使其能促進(jìn)兒童的健康成長。

為建設(shè)xxx文化公園，建設(shè)、城管、規(guī)劃、拆遷等相關(guān)

職能部門積極參與，居民群眾大力支持，使xxx文化公園建設(shè)工作進(jìn)展順利。

三、項(xiàng)目取得的結(jié)果

xxx文化公園的建設(shè)改善了xxx縣城的生態(tài)資源環(huán)境，帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)效益，被廣大市民稱為“造?！惫こ?。如今的xxx，山傍水、水相連、城水相依，充分展現(xiàn)了山水生態(tài)園林城、歷史文化城的領(lǐng)袖風(fēng)采和獨(dú)特魅力。

xxx文化公園的建設(shè)改善了人民的居住環(huán)境，促進(jìn)了xxx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升了人民群眾的幸福指數(shù)，成為市民休閑娛樂的主要場所。公園周邊開發(fā)形成xxx新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，使土地迅速增值6—10倍，公園周邊住房已成為市民的首選。城市環(huán)境的改善，居住水平的提高，為加快xxx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，做好招商引資工作提供了強(qiáng)有力的支撐。

四、項(xiàng)目與可持續(xù)發(fā)展

xxx文化公園的建設(shè)堅持以人為本，充分滿足了群眾對居住生活環(huán)境建設(shè)質(zhì)量的需求，使整體環(huán)境具有鮮明的形象和品位特征，使水體、綠帶、廣場、城市融為一體。使周邊環(huán)境和市民的居住環(huán)境完美的結(jié)合在一起，通過改善人居環(huán)境，完善了城市功能，提升了城市品位，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的要求，即促進(jìn)生態(tài)、文化有機(jī)統(tǒng)一，又產(chǎn)生了巨大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，滿足了人民

群眾日益增長的文化生活需要，營造了文明、舒適、和諧的居住環(huán)境。

五、獲得的經(jīng)驗(yàn)

一是xxx文化公園項(xiàng)目工程好大，涉及面廣。作為政府確定的重點(diǎn)工程和為民工程，縣委縣政府高度重視，成立了相應(yīng)的指揮機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了宣傳發(fā)動工作，通過組織外地參觀、電視宣傳和規(guī)劃公示等手段，取得社會各方面的共識，廣大群眾和有關(guān)部門積極參與，保障了工程的順利實(shí)施。

二是因地制宜建設(shè)城市，塑造城市特色。精心組織、精細(xì)施工，在綠化品種選擇上既充分考慮成本，又突出景觀效果，以提升綠化水平和檔次；樹立精品意識，科學(xué)設(shè)計、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、多措并舉，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，扎實(shí)搞好綠化施工和監(jiān)理工作，確保了工程規(guī)范有序進(jìn)行和景觀效果。

三是按照可持續(xù)發(fā)展，以人文本，為居民改善環(huán)境，提供休閑娛樂場所，把實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共處為總體目標(biāo)，堅持生態(tài)、社會、經(jīng)濟(jì)效益綜合考慮，形成了以整治環(huán)境保護(hù)生態(tài)，以整治環(huán)境創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的良性循環(huán)發(fā)展道路。

六、工程影響力 1、2010年3月31日，《中華園林網(wǎng)》刊登介紹了xxx文化公園綠化建設(shè)。2、2010年5月24日，山東省常委、宣傳部長李群到我縣調(diào)研工作，在xxx文化公園施工現(xiàn)場了解工程進(jìn)展情況，并對我縣經(jīng)濟(jì)文化等各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展給予充分肯定。3、2010年7月9日，市委書記連成敏到我縣xxx文化公園檢查工作，并對我縣城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)予以肯定。4、2010年12月14日，副市長宋培杰到xxxxxx文化公園進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，對xxx文化公園具有地方特色的城建亮點(diǎn)，給予充分肯定。

第五篇：14質(zhì)量管理匯報

公司質(zhì)量管理匯報材料

一、企業(yè)簡介

我公司于1999年陸港合資注冊興建。位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東部工業(yè)園區(qū)互幫路。專業(yè)從事鋼木家具制造銷售，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外市場，外銷比例80%以上。企業(yè)占地面積48畝，建筑面積25000平方米，固定資產(chǎn)5520萬元，員工320名，2014年產(chǎn)銷量186萬件，銷售收入22071萬元，創(chuàng)匯2770萬美元。

本公司遵循以人為本、用戶至上、和諧發(fā)展、追求卓越的經(jīng)營理念，努力打造具有翔宇特色的企業(yè)文化建設(shè)，取得可喜成績。企業(yè)和產(chǎn)品得到政府及社會各界的認(rèn)可，榮獲多項(xiàng)殊榮。連續(xù)多年被評為河北省名牌產(chǎn)品，河北省著名商標(biāo)，河北省輕工優(yōu)秀企業(yè)，河北省消費(fèi)者信得過單位，唐山市模范職工之家，蘆臺開區(qū)和諧發(fā)展先進(jìn)單位，稅收貢獻(xiàn)先進(jìn)單位，2012年被評為河北省質(zhì)量效益性先進(jìn)企業(yè)，2014年被評為科技型中小企業(yè)，河北省質(zhì)量信譽(yù)A級企業(yè)等。

二、質(zhì)量管理重點(diǎn)工作

早在2002年開始引進(jìn)采用國內(nèi)、外先進(jìn)的ISO9001質(zhì)量體系，以此作為質(zhì)量管理的總綱，在實(shí)踐中不斷的完善、改進(jìn)、提高，使質(zhì)量管理步入規(guī)范化、科學(xué)化、合理化、時效化軌道。著重做好三上位一提高。

（一）組織上位。建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)為質(zhì)量管理提供組織保證。公司建立了質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，有總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，副總和運(yùn)營總監(jiān)分工負(fù)責(zé)，任命管理者代表具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立及運(yùn)行。明確品管部為質(zhì)量監(jiān)控的職能部門，企管部為質(zhì)量管理的考核部門，行政人事部為質(zhì)量教育的職能部門，各部門主管為質(zhì)量管理實(shí)施部門。明確崗位職責(zé)、職能關(guān)系、考核指標(biāo)、任職要求。

（二）、管理上位

一是建立質(zhì)量管理體系。制定體系管理手冊，明確管理方針，確立PDCA（即策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)）質(zhì)量管理運(yùn)行規(guī)則，設(shè)置36項(xiàng)管理要素，包括程序要素和職能要素。配套建立健全了操作規(guī)程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書、工作記錄等各項(xiàng)文件。

二是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理制度化規(guī)范化。建立了質(zhì)量管理、質(zhì)量考核、質(zhì)量例會例會等14項(xiàng)質(zhì)量管理制度，崗位說明書，崗位管理流程、操作規(guī)程各項(xiàng)規(guī)程38項(xiàng)。設(shè)立了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、抽樣方案、物料驗(yàn)收規(guī)范等管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)。形成制度與技術(shù)規(guī)范的協(xié)調(diào)統(tǒng)一體系。

（三）、全面質(zhì)量控制上位

首先是產(chǎn)前控制。重點(diǎn)把控客戶需求意向。通過每年至少一次高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪國內(nèi)外重點(diǎn)客戶，了解客戶對產(chǎn)品的意見及需求意向。開展展銷活動、客戶滿意度調(diào)查，客戶訂單評審，產(chǎn)品設(shè)計評審等項(xiàng)工作，有針對性的提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計水平，改善產(chǎn)品的性能和感觀質(zhì)量。達(dá)到正確理解和實(shí)現(xiàn)客戶需求。

其二是產(chǎn)中控制。執(zhí)行三個結(jié)合質(zhì)量控制規(guī)則。即自檢、互撿與專職檢驗(yàn)相結(jié)合，首件檢驗(yàn)、批中檢驗(yàn)、批末檢驗(yàn)相結(jié)合，重點(diǎn)特殊工序檢查和巡檢相結(jié)合，廠內(nèi)質(zhì)量把關(guān)和售后服務(wù)相結(jié)合。

其三是產(chǎn)后質(zhì)量控制。建立售后服務(wù)機(jī)制，對客戶實(shí)行質(zhì)量質(zhì)量承若，組建售后服務(wù)工作組，制定了售后服務(wù)流程，利用互聯(lián)網(wǎng)建立客戶質(zhì)量投訴平臺，及時收集客戶對產(chǎn)品及售后服務(wù)的意見和建議。內(nèi)部建立快速反應(yīng)機(jī)制，由外貿(mào)部及時與客戶溝通聯(lián)絡(luò)查明投訴詳情，通知品管部查找責(zé)任部門分析原因，制定措施實(shí)施改進(jìn)，由品管部把跟蹤驗(yàn)證效果，通告外貿(mào)部轉(zhuǎn)達(dá)給客戶，整個過程要求48小時 2

完成。

這些措施的實(shí)施，使客戶滿意度保持較高水平，2014年重點(diǎn)用戶滿意度調(diào)查，在價格、交期、質(zhì)量、售后服務(wù)、客訴處理五項(xiàng)指標(biāo)中，對質(zhì)量滿意度高達(dá)99%。

其四可追塑性質(zhì)量標(biāo)識控制。各工序轉(zhuǎn)序必須攜帶質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識，以防不良品流入下道工序，出廠裝柜進(jìn)行拍照留存影像資料，便于查找不良品產(chǎn)生的原因及部位和責(zé)任人。

其五.實(shí)行質(zhì)量例會制度。每周由品管部召開一次質(zhì)量分析會，分析一周質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患產(chǎn)生的原因及預(yù)防糾正措施。通報下周質(zhì)量工作計劃。以求不斷提高一次檢驗(yàn)合格率。

其六加強(qiáng)相關(guān)方質(zhì)量管理。每年對供料方和協(xié)作加工方進(jìn)行質(zhì)量保證能力評價，評價合格納入合格供方檔案，采購原材料或委托加工業(yè)務(wù)，必須從合格供方選取合作單位。每年與相關(guān)方至少進(jìn)行一次走訪活動，傳達(dá)公司的質(zhì)量方針，質(zhì)量計劃，和發(fā)展規(guī)劃。使雙方達(dá)成共識保持步調(diào)一致。

其七加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。新老員工均安排質(zhì)量意識培訓(xùn)和操作技能培訓(xùn)，每年每人不少于20課時，經(jīng)考核合格方能上崗。

四、不斷改進(jìn)提高。通過質(zhì)量管理評審實(shí)現(xiàn)。每年由管理者代表組織開展兩次質(zhì)量體系內(nèi)審，一次質(zhì)量體系外審，年終由總經(jīng)理主持質(zhì)量評審。檢查體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況，查找存在問題，分析產(chǎn)生原因，制定糾正預(yù)防方案，每年通過評審實(shí)現(xiàn)改進(jìn)項(xiàng)目有10項(xiàng)左右，從而保證了質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。

近年質(zhì)量考核處于較好水平。工序一次檢驗(yàn)合格率96%-97%，成品優(yōu)等品率達(dá)99.5%-99.7%。歷年經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽撿，合格率達(dá)100%。