第一篇：教學質量管理匯報材料

教學質量管理匯報材料

以校慶和課改為契機，深度研究，提升教學質量

2012學年度，我校以十年校慶為契機，落實新課改精神，多措并舉，建設可持續(xù)發(fā)展的師資隊伍，扎扎實實開展教學研究活動，完善教學質量監(jiān)控評價方案，切實提高教學質量，取得了些許成績。

一、嚴格執(zhí)行國家和省頒課程方案，落實課程標準，根據(jù)市教育局課程安排表開齊課程、開足課時，重視校本教材的開發(fā)。學校不以任何名目組織學生有償補課，即使是高三畢業(yè)班補課也嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。重視體育教育，學校以校慶為契機，舉行廣播操比賽，認真完成《國家學生體質健康標準》測試上報工作和學生體檢工作，學生參加體檢率100%，順利完成市級示范學校督導復評驗收。

二、教師嚴格按照教學計劃教學，建立備課、上課、作業(yè)批改、輔導、測試與教學反思相結合的教學常規(guī)制度。學校2012年初就制定出學期教育、教學工作計劃、教科室制定教研組活動計劃，教師學科教學計劃、教學進度。教導處教學檢查、教學實績考核制度落實，有記載、有小結，每學期教學計劃、教案、作業(yè)、試卷分析檢查措施到位。

三、抓好復習備考，全力備戰(zhàn)高考。

2012年高考，高三年級全體師生堅持向管理要質量、向研究要質量、向常規(guī)要質量，一本上線9人，二本上線97人，三本上線464人，體藝上線52人，位居全市普通高中綜合排名第7名，完成了上級下達的高考目標任務，為十年校慶添上了濃墨重彩的一筆。

回顧2012年高考備考工作，我們主要是在師生中樹立高考目標意識、團結協(xié)作意識、過程管理意識和備考研究意識，管理細節(jié)上不留空檔，教學環(huán)節(jié)上不留疏漏。抓計劃，突出細節(jié)；抓備課，突出規(guī)范；抓課堂，突出個性；抓訓練，突出能力；抓評講，突出規(guī)律；抓反思，突出改進。

四、落實常規(guī)管理，提高課堂教學質量。

建立以教科室為核心的教學質量研究平臺。充分發(fā)揮各教研組長、備課組長的業(yè)務指導功能，具體對本學科教學進度、教學設計、集體備課、考試組織、質量分析等全面負責，圍繞“有效教學”和“高效課堂”目標，積極進行學科建設探索和改革。

建立以年級組為核心的教學質量管理平臺。年級組通過對學生的指導和管理、教師的評價和激勵、考試的組織和協(xié)調等措施，對本年級教育教學工作統(tǒng)籌管理。

建立以教務處為核心的教學監(jiān)控平臺。召開教學工作會議，對教師的教學常規(guī)和學生的學習常規(guī)提出明確要求；開展“推門聽課”“蹲班聽課”、“蹲學科聽課”活動，加強對課堂教學的管理和研究；開展學生問卷調查，全面了解教育教學情況；加強教學考核，教師的備課、教案、上課、作業(yè)、聽課、教研等教學活動，有要求、有檢查、有記錄、有評比。

建立以政教處為核心的班級管理平臺。通過召開班主任會，強化學生管理，加強紀律教育和習慣養(yǎng)成教育，注重學生心理健康疏導。

五、開展教研活動，提升學校科研水平。

在“課內比教學”活動中，開展教學觀摩和教學技能比武活動，上好“三課”，即備課組長上好示范課、骨干教師上好優(yōu)質課、年輕教師上好匯報課。全員參與，堅持開展備課、講課、說課比賽。開展校際教學交流活動，先后選派教師赴應城等兄弟學校學習，隨堂聽課，取長補短，返校后及時分享聽課體會，并上好展示課。

倡導課題實驗與教研活動結合，倡導“辦公室教研”，落實集體備課。2012學年度，我校承擔了化學、音樂、通用技術、德育五項省級課題，老師們積極參與，用心探討；同時，倡導教師間的“非正式”教研活動，打破教研的時間限制和專題限制。教師的真誠合作與互助，形成了學校開放、民主、追求實效的教研文化，推動了學?！案咝дn堂”的建設。

精心組織教師間周一次參加網(wǎng)絡研修，與時俱進，提升業(yè)務素質；參加各項競賽和論文評選，充分展示教師業(yè)務水平。

另外，組織教師編寫校史《二中十年》、校本教材《語文一號》、文學社刊《花園》。

六、組織教師培訓，促進教師專業(yè)成長。

抓住十年校慶機遇，充分利用學校青年教師數(shù)量多的有利條件，更新教師的教育理念和教學方式，造就一批有影響的骨干教師。加大對年輕教師的培養(yǎng)力度，通過“一對一”幫帶、暑假教師文化考試等形式，既給舞臺，也給壓力。為全校10余名新進青年教師制定培訓方案，引領新教師在專業(yè)上迅速成長。

以學習培訓為途徑，為教師搭建學習發(fā)展的平臺。組織各年級教師分赴武漢、宜昌等地參加新課改及各類培訓學習活動。通過外出學習，老師們的教學理念得以更新、充實，教學方法得以豐富，教學能力得以提高，教研水平得到提升，有效地促進了教師的專業(yè)成長。

總之，本年度，學校全面貫徹黨的十七屆六中全會和十八大精神，堅持以科學發(fā)展觀總攬學校全局，在縣委、縣政府及教育主管部門的領導下，緊緊圍繞縣教育局部署的全年教育、教學工作，堅持“教學為中心，育人為根本”的工作思路，緊張、有序、扎實、高效地開展工作，優(yōu)化教育教學環(huán)境，強化師資隊伍建設，加強學校管理，積極推動新課改，全力以赴備戰(zhàn)高考，全面提升教育教學質量，提高學生的全面素質。以培養(yǎng)學生自主學習，構建高效課堂為重點，全面實施素質教育，不斷提高教育教學質量，順利完成了年初制定的各項工作任務，為學校三五發(fā)展打下了堅實基礎。

第二篇：質量管理匯報材料

公司質量管理匯報材料

一、企業(yè)簡介

唐山翔宇家俱有限公司，于1999年陸港合資注冊興建。位于唐山蘆臺經濟開發(fā)區(qū)東部工業(yè)園區(qū)互幫路。專業(yè)從事鋼木家具制造銷售，產品銷往國內外市場，外銷比例80%以上。企業(yè)占地面積48畝，建筑面積25000平方米，固定資產5520萬元，員工320名，2014年產銷量186萬件，銷售收入22071萬元，創(chuàng)匯2770萬美元。

翔宇公司遵循以人為本、用戶至上、和諧發(fā)展、追求卓越的經營理念，努力打造具有翔宇特色的企業(yè)文化建設，取得可喜成績。企業(yè)和產品得到政府及社會各界的認可，榮獲多項殊榮。連續(xù)多年被評為河北省名牌產品，河北省著名商標，河北省輕工優(yōu)秀企業(yè)，河北省消費者信得過單位，唐山市模范職工之家，蘆臺開區(qū)和諧發(fā)展先進單位，稅收貢獻先進單位，2012年被評為河北省質量效益性先進企業(yè)，2014年被評為科技型中小企業(yè)，河北省質量信譽A級企業(yè)等。

二、質量管理重點工作

早在2002年開始引進采用國內、外先進的ISO9001質量體系，以此作為質量管理的總綱，在實踐中不斷的完善、改進、提高，使質量管理步入規(guī)范化、科學化、合理化、時效化軌道。

1.建立質量管理機構為質量管理提供組織保證。公司任命管理者代表具體負責質量管理體系的建立及運行。成立品管部為質量管理、監(jiān)控的職能部門，制定品管組織機構網(wǎng)絡圖，明確崗位職責、職能關系、考核指標、任職要求。

2.建立質量管理體系。制定體系管理手冊，明確管理方針，確立

PDCA（即策劃、實施、檢查、改進）質量管理運行規(guī)則，設置36項管理要素，包括程序要素和職能要素。配套建立健全了操作規(guī)程、管理制度、作業(yè)指導書、工作記錄等各項文件。

3.實現(xiàn)質量管理制度化規(guī)范化。建立了質量管理制度，質量考核制度，例會制度，崗位說明書，崗位管理流程。設立了產品質量標準，工藝技術標準，抽樣方案，物料驗收規(guī)范，檢驗規(guī)程、關鍵工序和特殊工序質量節(jié)點控制等相關文件。形成制度與技術規(guī)范的協(xié)調統(tǒng)一體系。

4.執(zhí)行四個結合質量控制規(guī)則。即自檢、互撿與專職檢驗相結合，首件檢驗、批中檢驗、批末檢驗相結合，工序檢驗、重點部位檢驗、成品檢驗相結合，廠內質量把關和售后服務相結合。嚴格有效的質量控制措施，使客戶滿意度保持較高水平，2014年重點用戶滿意度調查，在價格、交期、質量、售后服務、客訴處理五項指標中，對質量滿意度高達99%。

5.實行可追塑性質量標識管理。各工序轉序必須攜帶質量檢驗標識，以防不良品流入下道工序，也便于查找不良品產生的部位及責任人。

6.建立質量投訴平臺和快速反應機制。利用互聯(lián)網(wǎng)建立客戶質量投訴平臺，及時收集客戶對產品及售后服務的意見和建議。內部建立快速反應機制，由外貿部及時與客戶溝通聯(lián)絡查明投訴詳情，通知品管部查找責任部門分析原因，制定措施實施改進，由品管部把跟蹤驗證效果，通告外貿部轉達給客戶，整個過程要求48小時完成。

7.實行質量例會制度。每周由品管部召開一次質量分析會，分析一周質量問題和質量隱患產生的原因及預防糾正措施。通報下周質量工作計劃。以求不斷提高一次檢驗合格率。

8.加強崗位培訓。新老員工均安排質量意識培訓和操作技能培訓，每年每人不少于20課時，經考核合格方能上崗。

9.加強相關方質量管理。每年對供料方和協(xié)作加工方進行質量保證能力評價，評價合格納入合格供方檔案，采購原材料或委托加工業(yè)務，必須從合格供方選取合作單位。內年與相關方至少進行一次走訪活動，傳達公司的質量方針，質量計劃，和發(fā)展規(guī)劃。使雙方達成共識保持步調一致。

10.質量管理評審。每年由管理者代表組織開展兩次質量體系內審，一次質量體系外審，一次質量評審。檢查體系運轉情況，查找存在問題，分析產生原因，制定糾正預防方案，實現(xiàn)不斷改進提高。每年經質量認證中心體系審核，外審通過率達100%。

11.走訪調研明確質量改進方向。每年至少一次高層領導帶隊走訪重點客戶，了解客戶意見及需求意向。有針對性的提高產品開發(fā)設計水平，改善產品的性能和感觀質量。

12.質量考核處于較好水平。工序一次檢驗合格率96%-97%，成品優(yōu)等品率達99.5%-99.7%。歷年經質量技術監(jiān)督局產品質量監(jiān)督抽撿，合格率達100%。

第三篇：14質量管理匯報

公司質量管理匯報材料

一、企業(yè)簡介

我公司于1999年陸港合資注冊興建。位于經濟開發(fā)區(qū)東部工業(yè)園區(qū)互幫路。專業(yè)從事鋼木家具制造銷售，產品銷往國內外市場，外銷比例80%以上。企業(yè)占地面積48畝，建筑面積25000平方米，固定資產5520萬元，員工320名，2014年產銷量186萬件，銷售收入22071萬元，創(chuàng)匯2770萬美元。

本公司遵循以人為本、用戶至上、和諧發(fā)展、追求卓越的經營理念，努力打造具有翔宇特色的企業(yè)文化建設，取得可喜成績。企業(yè)和產品得到政府及社會各界的認可，榮獲多項殊榮。連續(xù)多年被評為河北省名牌產品，河北省著名商標，河北省輕工優(yōu)秀企業(yè)，河北省消費者信得過單位，唐山市模范職工之家，蘆臺開區(qū)和諧發(fā)展先進單位，稅收貢獻先進單位，2012年被評為河北省質量效益性先進企業(yè)，2014年被評為科技型中小企業(yè)，河北省質量信譽A級企業(yè)等。

二、質量管理重點工作

早在2002年開始引進采用國內、外先進的ISO9001質量體系，以此作為質量管理的總綱，在實踐中不斷的完善、改進、提高，使質量管理步入規(guī)范化、科學化、合理化、時效化軌道。著重做好三上位一提高。

（一）組織上位。建立質量管理機構為質量管理提供組織保證。公司建立了質量管理網(wǎng)絡體系，有總經理負總責，副總和運營總監(jiān)分工負責，任命管理者代表具體負責質量管理體系的建立及運行。明確品管部為質量監(jiān)控的職能部門，企管部為質量管理的考核部門，行政人事部為質量教育的職能部門，各部門主管為質量管理實施部門。明確崗位職責、職能關系、考核指標、任職要求。

（二）、管理上位

一是建立質量管理體系。制定體系管理手冊，明確管理方針，確立PDCA（即策劃、實施、檢查、改進）質量管理運行規(guī)則，設置36項管理要素，包括程序要素和職能要素。配套建立健全了操作規(guī)程、管理制度、作業(yè)指導書、工作記錄等各項文件。

二是實現(xiàn)質量管理制度化規(guī)范化。建立了質量管理、質量考核、質量例會例會等14項質量管理制度，崗位說明書，崗位管理流程、操作規(guī)程各項規(guī)程38項。設立了產品質量標準、抽樣方案、物料驗收規(guī)范等管理和技術標準12項。形成制度與技術規(guī)范的協(xié)調統(tǒng)一體系。

（三）、全面質量控制上位

首先是產前控制。重點把控客戶需求意向。通過每年至少一次高層領導帶隊走訪國內外重點客戶，了解客戶對產品的意見及需求意向。開展展銷活動、客戶滿意度調查，客戶訂單評審，產品設計評審等項工作，有針對性的提高產品開發(fā)設計水平，改善產品的性能和感觀質量。達到正確理解和實現(xiàn)客戶需求。

其二是產中控制。執(zhí)行三個結合質量控制規(guī)則。即自檢、互撿與專職檢驗相結合，首件檢驗、批中檢驗、批末檢驗相結合，重點特殊工序檢查和巡檢相結合，廠內質量把關和售后服務相結合。

其三是產后質量控制。建立售后服務機制，對客戶實行質量質量承若，組建售后服務工作組，制定了售后服務流程，利用互聯(lián)網(wǎng)建立客戶質量投訴平臺，及時收集客戶對產品及售后服務的意見和建議。內部建立快速反應機制，由外貿部及時與客戶溝通聯(lián)絡查明投訴詳情，通知品管部查找責任部門分析原因，制定措施實施改進，由品管部把跟蹤驗證效果，通告外貿部轉達給客戶，整個過程要求48小時 2

完成。

這些措施的實施，使客戶滿意度保持較高水平，2014年重點用戶滿意度調查，在價格、交期、質量、售后服務、客訴處理五項指標中，對質量滿意度高達99%。

其四可追塑性質量標識控制。各工序轉序必須攜帶質量檢驗標識，以防不良品流入下道工序，出廠裝柜進行拍照留存影像資料，便于查找不良品產生的原因及部位和責任人。

其五.實行質量例會制度。每周由品管部召開一次質量分析會，分析一周質量問題和質量隱患產生的原因及預防糾正措施。通報下周質量工作計劃。以求不斷提高一次檢驗合格率。

其六加強相關方質量管理。每年對供料方和協(xié)作加工方進行質量保證能力評價，評價合格納入合格供方檔案，采購原材料或委托加工業(yè)務，必須從合格供方選取合作單位。每年與相關方至少進行一次走訪活動，傳達公司的質量方針，質量計劃，和發(fā)展規(guī)劃。使雙方達成共識保持步調一致。

其七加強崗位培訓。新老員工均安排質量意識培訓和操作技能培訓，每年每人不少于20課時，經考核合格方能上崗。

四、不斷改進提高。通過質量管理評審實現(xiàn)。每年由管理者代表組織開展兩次質量體系內審，一次質量體系外審，年終由總經理主持質量評審。檢查體系運轉情況，查找存在問題，分析產生原因，制定糾正預防方案，每年通過評審實現(xiàn)改進項目有10項左右，從而保證了質量管理體系的有效性和適宜性。

近年質量考核處于較好水平。工序一次檢驗合格率96%-97%，成品優(yōu)等品率達99.5%-99.7%。歷年經質量技術監(jiān)督局產品質量監(jiān)督抽撿，合格率達100%。

第四篇：質量管理會議匯報材料

質量管理會議匯報材料

-------------吳立峰

焊接質量保證和質量控制管理

傳統(tǒng)的焊接質量管理是應用統(tǒng)計質量管理，即通過各種檢測手段對焊縫進行檢查，以檢驗結果判定和確認焊縫質量是否符合標準要求，焊接質量管理的著重點在焊縫質量的最終檢查上。

現(xiàn)代焊接質量管理已發(fā)展成為全面質量管理和建立以預防為主的質量保證體系，實行全員全過程（從原材料開始，到焊接，至焊后熱處理）的質量控制和管理。

第一、重要方面是焊接人員的質量意識和責任心，這里所說的焊接人員不光是焊工，還包括技術人員、生產調度、班組長和其他相關人員，因為質量是要靠所有人來重視，光靠哪一個人的力量是很難做好的，只要有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就有可能產生質量事故。對于焊工來說其責任意識很大程度上就是質量意識的表現(xiàn)，一個質量意識不強、沒有責任心的焊工，在作業(yè)過程中抱著無所謂的態(tài)度，視質量為兒戲，或者認為質量的好壞與自己無關，其技能水平再好，也不可能保證所生產出來的“產品”沒有缺陷。一個有責任心的技術人員、生產調度、班組長、焊工，在工作中就會對質量負責，在工作中就會重視起來，這是有很強質量意識的表現(xiàn)。

質量意識和責任心的提高要靠不斷的宣貫和教育，開展一些活動和采取一些措施。要使焊工質量意識提高起來，班組長角色很重要，除了每天站班會進行灌輸，還可以經常和焊工進行交流，可以在焊接作業(yè)過程中對焊工進行指導，讓焊工感受到質量的存在，大家都重視。

開展一些質量比武和質量考試等活動，帶動大家的積極性，讓自己親身參與其中。其次采取一些措施，比如要有獎優(yōu)罰劣辦法和措施，做的好的就要嘉獎，做的不好的就要提出批評，就要處罰，目前“焊接質量技術明星”的評比開展就是獎勵好的，但目前看來這大多數(shù)是對Ⅰ類焊工和燒焊口焊工的獎勵，也應該把這種獎勵延伸到Ⅱ、Ⅲ類燒普通鐵件和鋼結構的焊工評比上去，只要是質量做的好的，都應該有一定的獎勵辦法。但如果是質量上做的不好的，引起質量事故的就應該處罰，目前大多數(shù)工程處都傾向于獎勵而對處罰上執(zhí)行的不夠嚴格。

另外一個很有效的措施，就是要求焊接作業(yè)人員在焊口施焊完畢后必須做到100%自檢，而且在自檢合格后標記焊工代號，這樣在管理人員巡查過程中能很好的進行檢查，出現(xiàn)問題可以追溯到責任人，更重要的是能引起焊工對每一個焊口的重視，端正工作態(tài)度，按規(guī)范施工，從馬二廠的經驗來看還是很值得繼續(xù)執(zhí)行下去的，尤其是對汽機中低壓管道。

還有就是及時開展質量分析會，很有必要，不是出現(xiàn)了質量事故才來進行分析，受熱面焊口合格率突然下降了或者影響到質量方面的不良事件或者未遂事故，應該及時召集相關人員分析分析，提出問題和解決辦法，總結經驗等。

第二、重要方面是提高焊工技能水平和確保焊工在資質范圍內施焊。

焊工技能水平的高低直接關系到焊接質量的好壞。一是應該積極開展培訓，工程處提供焊工練習的條件，尤其是有針對性的練習，比如說受熱面焊接，水冷壁的焊接，以提高操作技能為目的；二是在焊接過程中多進行交流和做好傳幫帶，焊工要善于學習，虛心求教，技能好的也要有無私的心態(tài)去幫助請教的人；三是嚴格執(zhí)行焊工均必須持證上崗，并按照其相應資質行使其作業(yè)范圍，目前公司對外來焊工采取了考證上崗的措施，要把好關，技能達不到要求的堅決不允許上崗；四是班組長分配任務是要從質量為出發(fā)點，班組長是很熟悉班組成員的技能水平和作業(yè)態(tài)度的，合理的安排人員和作業(yè)項目，減少不必要的失誤。

第三、現(xiàn)場質量管理要抓好幾個關鍵點：焊條庫、進度和質量、班組長要重視和做好一級自檢

焊條庫把好焊條庫這一關，杜絕因焊材使用不當而引發(fā)質量事故，焊條庫人員要嚴格遵守焊條庫管理制度，尤其發(fā)放和回收工作必須做到細致、準確無誤，防止用錯焊材，焊條庫管理人員對管理制度和焊接材料要非常熟悉，切忌忙中出錯，尤其對外形相似的焊材一定要辨識其牌號標志，在焊條頭焊絲頭涂上不同顏色以區(qū)分，存放時標志要清楚，位置擺放要固定和分隔較開；焊工在領取焊材時也要求認真檢查，尤其是要查看焊絲頭顏色標志是否符合，作業(yè)過程中不允許將焊條從焊條筒拿出隨意擺放；相關人員在現(xiàn)場巡查的過程中也檢查焊條是否正確。當天未用完的焊條焊絲要求必須歸還至焊條庫，并按照標識存放。

進度和質量進度和質量看起來總是相矛盾的，搶進度質量很難得到保證，要處理好進度和質量的關系，在一般情況下是應該以質量為中心的。

班組長要重視和做好一級自檢班組長要非常重視質量，必然要求其班組成員也重視起來，其目的就是要使焊工在作業(yè)過程中嚴格控制內部質量，做好班組一級自檢，同時有良好的表面工藝質量。

焊接質量檢驗記錄是通過對現(xiàn)場焊接的控制和焊縫質量檢查的實況數(shù)據(jù)記錄，用以評價出焊縫合格與不合格的原始依據(jù)。焊接檢查員應做好焊接質量檢驗記錄，做到記錄的及時性、真實性和完整性。凡在現(xiàn)場出現(xiàn)的一切質量情況應及時地認真地記錄下來，做到可追溯性。記錄應真實，如實記載，做到數(shù)據(jù)準確可靠，使之能確切反映焊接的實際質量。凡是檢驗文件中所規(guī)定的項目、內容和數(shù)據(jù)都應按照規(guī)定記錄，保證檢驗資料的技術數(shù)據(jù)準確、齊全、達到規(guī)范化，為編制焊接質量證明文件提供翔實依據(jù)，分析和提高焊接質量提供可靠信息和數(shù)據(jù)。

1、焊接質量檢驗記錄

（1）原始記錄 包括原材料（母材、焊接材料）型號或牌號、規(guī)格及理化檢驗記錄憑證（材質單）、材料代用單、設計和工藝更改單。

（2）焊接實況記錄 包括焊接日期、施焊產品名稱、圖號和產品編號，實際施焊記錄（如實

際預熱溫度、實際焊接參數(shù)、實際后熱條件等），焊后熱處理記錄，以及焊接工藝紀律執(zhí)行情況，焊工姓名及焊工鋼印代號。

（3）檢驗記錄 包括焊縫外觀質量檢查記錄、焊縫無損探傷方法及檢驗報告、產品焊接試板無損探傷及理化性能檢驗報告、焊縫修補記錄（修補部位、長度、修補方法、修補次數(shù)、不合格項處理單等）

2、竣工質量文件

在產品焊接完工后，焊接檢查員應及時收集焊接質量檢驗記錄資料，并進行匯總而編制焊接質量證明書面報告，焊接質量證明文件應對焊縫質量作出肯定或否定的評定，即“合格”或“不合格”的結論。

應備齊下列技術文件備查：

（1)焊接工程一覽表；

（2)焊口施工簡圖；

（3)作業(yè)指導書；

（4)技術交底記錄；

（5)焊口施焊記錄表；

（6)焊口返修記錄表；

（7)焊口（縫）熱處理匯總資料；

（8)焊接質量評定記錄；

（9)焊接材料質保書匯總表；

（10)特殊工種人員資格審查表(包括資格證復印件)；

（11)無損檢測報告（射線、超聲、光譜、硬度）（協(xié)助金試人員共同完成）；

（12)工程圖片。

第五篇：企業(yè)質量管理匯報材料

努力抓好基礎管理，推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

近年來我公司在上級政府和行業(yè)協(xié)會的領導下，堅持以經濟建設為中心，認真貫徹國家各期的《質量發(fā)展綱要》和一系列工業(yè)強國政策，切實抓好各項基礎管理，提升企業(yè)綜合競爭力，積極創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型企業(yè)，為推進公司的管理進步和生產經營發(fā)展，構建和諧企業(yè)進行了積極探索，取得了一些成績，現(xiàn)將我們的一些做法向各位領導作一簡單介紹：

一、抓學習，提高職工素質。

積極抓好宣傳思想工作和職工教育工作，是公司多年來高度重視的一項重要任務，也是每年必須按計劃組織實施的一項基礎工作。

公司利用宣傳櫥窗、學習文件、宣傳資料和內部網(wǎng)絡等形式定期開展專題宣傳教育，工會認真編印每月一期的《今日南華》報和每月2期的“學習資料”發(fā)至各部門和車間班組，組織廣大員工學習政治理論和管理知識。由于編印的“學習資料”內容貼近企業(yè)實際，深受廣大員工歡迎。

根據(jù)部門工作需要和員工文化技術素質實際，制定職教培訓計劃，積極做好職工教育和培訓工作。按照質量意識、質量基礎知識、安全知識、職業(yè)道德、廠史與戰(zhàn)略發(fā)展、工藝制造、電機基礎知識以及各項專業(yè)基礎知識等類別分期分批對員工進行輪流培訓，并與南華機械學校聯(lián)合辦學，以加強培訓的效果。此外，還不定期地派出骨干人員參加各類機構組織的培訓、會議，選派人員到大專院校深造，邀請專家學者來公司授課等等，形式多樣的學習方式，大大提高了員工的學習熱情和效果，為企業(yè)的發(fā)展儲備了人才、奠定了后勁。

二、抓質量，開拓高端市場

我公司地處皖南山區(qū)，改革開放初期交通不便、信息閉塞、產品難銷、人才難進，在強手如林、毫無優(yōu)勢的窘況下，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟、謀求發(fā)展，唯一的出路就是靠過硬產品質量。所以我們咬定質量不放松，從抓“工藝突破口”開始，到創(chuàng)省優(yōu)、部優(yōu)，到省、部免檢和省、部名牌，再到國家免檢和中國名牌，一步一個腳印，扎扎實實地走出了一條創(chuàng)名牌之路。在抓質量方面，我們主要做法有：標準化建設規(guī)范化，堅持貫標和按標生產，各項管理標準化，取得安徽省4A級標準化良好行為企業(yè)資格；計量管理常態(tài)化，建立了企業(yè)計量標準11個，嚴格執(zhí)行量值傳遞法規(guī)，通過國家二級計量單位授權，并獲得計量檢測體系確認證書；質量把關制度化，設立質量管理與質量檢驗機構，認真推行質量否決權，對原材料進廠、工序質量控制、產品出廠實行嚴格把關檢驗，多次獲得“質量信得過企業(yè)”、“產品質量穩(wěn)定企業(yè)”等榮譽。

由于產品質量過硬，電機逐漸在市場上贏得聲譽，銷量一直穩(wěn)步提升，引起眾多顧客的關注，許多高端用戶紛紛訂貨，并成為我們的忠誠客戶。多年來，我們產品在江浙滬市場的占有率約達到40%，2011年在此區(qū)域的銷售額達到7億元，若舉全國機床行業(yè)前10名的企業(yè)，至少有5家使用我們的產品。

三、抓管理，增強企業(yè)后勁

在抓管理方面，我們始終按照機械行業(yè)管理標準要求，規(guī)范開展各項管理活動，尤其是以質量管理為中心，帶動各項管理工作的有效進行。首先是推行全面質量管理，把產品質量、工作質量及后來逐漸重視的服務質量有機地結合起來，發(fā)動全員參與，管好自己的人，做好自己的事，把管理成效帶到一定的高度；其次是建立系統(tǒng)的管理制度、工作標準、崗位職責，讓人人有章可循、有責可負；接著貫徹一體化認證標準（GB/T19001/GB/T24001/GB/T28001），率先在全區(qū)貫徹實施質量體系、環(huán)境體系與職業(yè)健康安全體系標準，把企業(yè)經營中的大部分工作都以文件形式程序化，形成更加規(guī)范嚴謹?shù)墓芾眢w制。此外，還有生產現(xiàn)場管理、定置管理、5S管理等等，通過不斷地堅持與改善，保證了企業(yè)各項管理的持續(xù)進步。尤其是2011年，我們在中國機械行業(yè)質量管理協(xié)會的指導下，認真推行“卓越績效管理模式”，獲得全國機械工業(yè)質量獎，更為公司今后的發(fā)展增添了后勁。

四、抓競賽，促進生產發(fā)展。

一是由公司工會牽頭，在全公司連續(xù)多年開展大規(guī)模的“高產優(yōu)質安全”主題勞動競賽活動，在生產第一線的近800名員工參加了這項競賽活動。競賽按可統(tǒng)計指標逐月申報評比，每年9月底總評，共評出50名優(yōu)勝員工，由工會組織他們到揚州、無錫、紹興等地參觀游覽。

一是堅持做好“小改小革和合理化建議征集”的申報評比工作。十多年來一直堅持，每年都有新的成效，職工參與熱情高漲，較好地解決了職工崗位上的技術難題和操作工藝難題。2005年以來每年的小改小革和合理化建議獲獎都超過60多項，直接經濟效益超過100多萬元。

常年的大規(guī)模競賽和職工廣泛參與的技術、工藝創(chuàng)新活動，有力地促進了生產發(fā)展，同時在加強安全和提高產品質量方面，也起到了積極作用，有力的提升了企業(yè)的綜合競爭力。2011年共生產電機690萬千瓦，實現(xiàn)銷售收入12.4億元，比上年同期增長達13%以上，在全國電機行業(yè)經濟效益綜合指數(shù)排序第五位。

五、抓活動，培育創(chuàng)新氛圍。

一是抓班組建設。通過開展常年的班組“評先創(chuàng)優(yōu)”活動，加大對班組技術創(chuàng)新的要求和考核，使班組建設穩(wěn)步推進，并逐步走上了規(guī)范化、制度化軌道。這一活動較好地提高了員工立足崗位創(chuàng)新、創(chuàng)效的積極性，增強了班組團隊精神。去年，在班組月評活動中，有44個班組多次被評為先進班組，占班組總數(shù)的75%。通過舉辦每一次的“班組工作研討會”，多名班組長在會上交流經驗，在全公司形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

二是抓QC活動。多年來，公司在開展全面質量管理活動中，一直堅持把QC小組活動作為一項重點工作來抓，取得了較為顯著的成效。在全公司廣泛動員廣大員工參加QC活動，各車間自主選題，開展QC攻關。2000年以來，每年都有一至兩個公司級優(yōu)秀QC小組被推薦參加全省機械行業(yè)QC小組成果發(fā)布會，并獲得優(yōu)秀獎或一等獎。此外，在9月份質量月活動中，工會與企管部門還組織員工質量知識競賽活動、質量演講活動、解決身邊的質量問題“征集活動”和“質量信得過”班組評選等活動，不僅大大激發(fā)了員工主動參與企業(yè)管理和質量改進活動的熱情，還獲得了顯著的經濟效益。

三是抓優(yōu)質服務活動。堅持以“顧客為關注焦點”，全力滿足客戶要求，對外，建立全國售后服務網(wǎng)絡，做到用戶反饋及時解答和上門服務，確保用戶滿意；對內開展“下道工序即用戶”活動，做到層層快捷、優(yōu)質服務，有效解決過程中出現(xiàn)的問題。

經過長年努力，我們雖然去得了一定的成績，但是與先進標桿企業(yè)相比還有很大差距，我們必須百尺竿頭更進一步，在各級領導和朋友們的幫助下，把自己的事做得更好，兢兢業(yè)業(yè)，繼續(xù)朝著“打造百年南華”的目標前進。