第一篇：互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用與推廣

大淑村礦《互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈》

服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用與推廣

大淑村礦開(kāi)拓區(qū)工會(huì)

劉彥輝

在互聯(lián)網(wǎng)新理念、新模式、新技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合的當(dāng)下, 大淑村礦開(kāi)拓區(qū)工會(huì)主動(dòng)適應(yīng)信息化和新媒體廣泛應(yīng)用的新趨勢(shì)，全力打造了“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新工會(huì)新服務(wù)工作，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下職工互動(dòng)融合,使職工得到工會(huì)更快捷、更有效的服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)工會(huì)活力，推動(dòng)工會(huì)創(chuàng)新發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”平臺(tái)的功能應(yīng)用

“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”是工會(huì)傳統(tǒng)工作方式的創(chuàng)新和拓展，為職工提供便捷、及時(shí)、有效、貼心的服務(wù)，線(xiàn)上提供信息平臺(tái)，線(xiàn)下完善服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了“職工智家”既建在線(xiàn)下，又建在線(xiàn)上，成為線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的“職工之家”。

一是職工生活圈客戶(hù)端版塊功能簡(jiǎn)介。職工生活圈客戶(hù)端目前已完成設(shè)計(jì)工會(huì)信息、多彩工會(huì)、美麗工會(huì)、職工生活圈、職工之家、精品賞析、信息發(fā)布、興趣部落共計(jì)八大板塊內(nèi)容。

（1）工會(huì)信息——有兩個(gè)子版塊：通知和政策法規(guī)。通知主要功能是及時(shí)發(fā)布涉及職工切身利益的通知消息，讓職工第一時(shí)間掌握了解通知內(nèi)容；政策法規(guī)主要功能是發(fā)布一些國(guó)家法律法規(guī)、工會(huì)政策、企業(yè)規(guī)章制度等內(nèi)容。

（2）美麗工會(huì)——有兩個(gè)子版塊：活動(dòng)掠影和身邊的感動(dòng)?；顒?dòng)掠影主要功能是以工會(huì)開(kāi)展的文化活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)照片；身邊的感動(dòng)主要功能是發(fā)布好人好事材料及照片。

（3）多彩工會(huì)——有兩個(gè)子版塊：職工力量和工匠精神。職工力量主要功能是發(fā)布先進(jìn)典型、先進(jìn)人物、勞動(dòng)模范事跡等，讓廣大干部職工學(xué)趕先進(jìn)，營(yíng)造氛圍；工匠精神主要功能是發(fā)布一些創(chuàng)新創(chuàng)造、先進(jìn)操作法成果以及在生產(chǎn)生活中職工的小改小革和經(jīng)驗(yàn)做法。

（4）職工生活圈——有兩個(gè)子版塊：公眾號(hào)和活動(dòng)通知。公眾號(hào)主要功能是對(duì)大淑村礦職工生活圈公眾號(hào)發(fā)布的消息互通互聯(lián)；活動(dòng)通知主要功能是僅限大淑村礦職工生活圈公眾號(hào)開(kāi)展的活動(dòng)通知、消息推送等。

（5）職工之家——有兩個(gè)子版塊：留言互動(dòng)和互幫互助。留言互動(dòng)主要功能是給職工建立一個(gè)交流互動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)，職工可在該平臺(tái)圍繞發(fā)布的主題或其他進(jìn)行交流探討；互幫互助主要功能是職工可以在該版塊自行發(fā)布需要幫助或幫助他人的消息，同時(shí)，也可發(fā)起愛(ài)心救助倡議。

（6）精品賞析——有兩個(gè)子版塊：網(wǎng)絡(luò)時(shí)評(píng)和職工書(shū)屋。網(wǎng)絡(luò)時(shí)評(píng)主要功能是讓廣大職工可以正面熏陶一些關(guān)于國(guó)家政策、國(guó)家安全、國(guó)際形勢(shì)等方面的知識(shí)，激發(fā)大家愛(ài)國(guó)愛(ài)家情懷，引導(dǎo)大家不信謠不傳謠不造謠，共同維護(hù)風(fēng)清氣正、和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。職工書(shū)屋主要功能是發(fā)布上傳專(zhuān)業(yè)類(lèi)、工具類(lèi)、教育類(lèi)、散文詩(shī)歌、小說(shuō)類(lèi)等等各個(gè)領(lǐng)域書(shū)籍，供職工學(xué)習(xí)下載使用。

（7）信息發(fā)布——有兩個(gè)子版塊：廣告發(fā)布和尋物啟事。廣告發(fā)布主要功能是給職工免費(fèi)提供廣告發(fā)布的平臺(tái)，如職工的網(wǎng)店、實(shí)體店等可以在該平臺(tái)發(fā)布廣告，也可發(fā)布拼車(chē)、優(yōu)惠資訊等方面的消息；尋物啟事主要功能是發(fā)布物品丟失、招領(lǐng)啟示發(fā)布。

（8）興趣部落——有兩個(gè)子版塊：釣魚(yú)部落和戶(hù)外部落。釣魚(yú)部落主要功能是釣魚(yú)愛(ài)好者可以利用該平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)消息、查看部落組織成員、組織交流、比賽等活動(dòng)。戶(hù)外部落主要功能同釣魚(yú)部落一致。

二是職工生活圈客戶(hù)端輔助平臺(tái)。為更好對(duì)接“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”，形成互補(bǔ)，交叉互動(dòng)，依托職工生活圈客戶(hù)端、微信公眾號(hào)、微信群三管齊下,建設(shè)“一系統(tǒng)多端口”的互動(dòng)平臺(tái)。

（1）注冊(cè)了職工生活圈微信公眾號(hào)，利用微信公眾號(hào)涉及面廣、知名度高、用戶(hù)規(guī)模廣、方便快捷等優(yōu)勢(shì)，即時(shí)推送通知消息、政策法規(guī)、職工權(quán)益、趣味活動(dòng)等，便于第一時(shí)間掌握工會(huì)動(dòng)態(tài)；也可在公眾號(hào)插入小程序開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)趣味游戲、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽等創(chuàng)新趣味活動(dòng)方式，迎合職工興趣愛(ài)好。

（2）開(kāi)通了職工生活圈微信群，利用微信群特有優(yōu)勢(shì)，即時(shí)互動(dòng)通訊、資料互傳，互補(bǔ)了客戶(hù)端和公眾號(hào)的弊端，利用微信群可以開(kāi)展交流互動(dòng)、解疑答惑、答題紅包、消息推送等不同類(lèi)型的服務(wù)活動(dòng)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”平臺(tái)的亮點(diǎn)特色

“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”是利用信息數(shù)據(jù)、通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與工會(huì)傳統(tǒng)工作深度融合，應(yīng)用在工會(huì)工作各項(xiàng)領(lǐng)域，全面提升工作效能，它至少包涵幾個(gè)關(guān)鍵詞：信息透明、效率提升、優(yōu)化服務(wù)。

一是信息透明——建設(shè)網(wǎng)上職工之家。鑒于工會(huì)工作通知多、活動(dòng)多、幫扶救助多、職工參與廣等特點(diǎn)，建立了職工生活圈服務(wù)平臺(tái)。借助客戶(hù)端和微信這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)傳統(tǒng)管理模式向“信息數(shù)據(jù)管理”轉(zhuǎn)變、工會(huì)服務(wù)模式向“透明、高效、優(yōu)質(zhì)”轉(zhuǎn)變。企業(yè)與工會(huì)，工會(huì)與職工，職工與企業(yè)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、信息互聯(lián)、工作互通并助力于服務(wù)職工的目的。

二是效率提升——目前，我礦工會(huì)工作信息基本都是通過(guò)工會(huì)例會(huì)、OA、電話(huà)通知，但基層生產(chǎn)一線(xiàn)職工很難第一時(shí)間接觸這類(lèi)消息，由車(chē)間工會(huì)主席發(fā)揮“中轉(zhuǎn)站”的作用，造成信息滯后。目前職工群眾的智能手機(jī)擁有率非常高，微信的使用非常廣泛，建立“職工生活圈客戶(hù)端”和微信這個(gè)平臺(tái)，將使得日常的工會(huì)工作效率更高，輻射面更廣。

三是優(yōu)化服務(wù)——依托大數(shù)據(jù),讓職工生活圈客戶(hù)端、微信公眾號(hào)和微信群三管齊下,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、參與服務(wù)項(xiàng)目等形式,建設(shè)成“一系統(tǒng)多端口”的“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)平臺(tái),構(gòu)建工會(huì)與職工之間信息快遞、互動(dòng)便捷的紐帶,打造出“指尖上的工會(huì)”，為職工織好了線(xiàn)上線(xiàn)下、水乳交融的兩張網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系服務(wù)職工群眾的全覆蓋。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”平臺(tái)的運(yùn)行現(xiàn)狀

一是新媒體的發(fā)展加速了信息傳遞的速度和廣度,職工群眾的需求信息和思想動(dòng)態(tài),可以直接通過(guò)“職工生活圈”服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行收集、反饋,大大提高了工會(huì)工作的效率。自“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，發(fā)布各類(lèi)消息60余條，關(guān)注100余人，客戶(hù)端當(dāng)日瀏覽最大量93人次，形成了全天候互動(dòng)交流，通過(guò)通知推送和活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)“廣播式”和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的全覆蓋式傳播共享模式。

二是組織開(kāi)展了《中秋博餅》、《我和班長(zhǎng)有個(gè)約會(huì)》、《優(yōu)秀班組長(zhǎng)投票》、《職工生活圈第一屆釣魚(yú)比賽》、《向先進(jìn)班組長(zhǎng)致敬》等10余項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)放獎(jiǎng)品80余份；先后推送了《安全寄語(yǔ)》、《事故警示視頻》、《政策法規(guī)》等視頻文字資料，用一種全新方式動(dòng)員職工廣泛關(guān)注和參與安全生產(chǎn)，普及了安全知識(shí)，提高了全員安全意識(shí)，贏得廣大職工的歡迎與認(rèn)可。三是利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性，在建立線(xiàn)上平臺(tái)的同時(shí)，對(duì)線(xiàn)下工作模式和工作方法進(jìn)行改造，進(jìn)一步延伸工會(huì)服務(wù)“觸角”，實(shí)現(xiàn)信息多跑路，職工少跑腿，使工會(huì)工作更加接地氣。通過(guò)兩個(gè)月的試運(yùn)行，先后在客戶(hù)端和公眾號(hào)線(xiàn)上給職工解疑答惑16人次，解決問(wèn)題2件，困難職工申請(qǐng)7人次，職工互動(dòng)點(diǎn)贊50人次，得到了職工的認(rèn)可和滿(mǎn)意。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”平臺(tái)的展望升級(jí)

一是擴(kuò)大影響力，吸引更多“粉絲”。粉絲思維已成為當(dāng)今社會(huì)的火爆的“新概念”，只要有粉絲，就會(huì)有口碑。在風(fēng)格上充分利用聊天般、生活化、對(duì)話(huà)性質(zhì)的“網(wǎng)絡(luò)式”語(yǔ)言，既保持嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓俜阶藨B(tài)，又不乏生動(dòng)活潑的互動(dòng)特色，從而吸引更多的職工發(fā)展成自己的“職工粉絲”，讓廣大“工粉”廣泛宣傳工會(huì)的重要職責(zé)和作為，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)鍵點(diǎn)、制高點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)職工認(rèn)可、喜愛(ài)的美麗工會(huì)、多彩工會(huì)、智能工會(huì)。

二是開(kāi)拓新功能，增加創(chuàng)新“著力點(diǎn)”。一是利用“職工生活圈”服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)職工權(quán)益、民主權(quán)利和社會(huì)保障權(quán)益方面等信息，實(shí)現(xiàn)信息“陽(yáng)光透明”，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性時(shí)效性，建立“困難職工信息名單”，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)募捐、愛(ài)心眾籌等活動(dòng)，用網(wǎng)絡(luò)延伸工會(huì)幫扶救助工作的“觸角”，最大限度的發(fā)揮工會(huì)“幫扶救助”職能，讓更多的困難職工得到幫扶救助。二是豐富版塊內(nèi)容。進(jìn)一步細(xì)化工作、生活以及娛樂(lè)版塊區(qū)，工作區(qū)添加網(wǎng)上練兵、直播平臺(tái)、網(wǎng)上考試、職工書(shū)屋、等；生活版塊區(qū)添加職工小店、拼車(chē)、團(tuán)購(gòu)大宗、大眾美食、旅游推介、智能提醒等；娛樂(lè)版塊區(qū)添加觀(guān)影、游戲、音樂(lè)、釣魚(yú)、戶(hù)外等。

三是開(kāi)發(fā)智能連接,形成智能互動(dòng)。下步在該平臺(tái)創(chuàng)建大數(shù)據(jù)庫(kù)，建立智能搜索、視頻庫(kù)等資源。迎合職工需求建立便捷智能對(duì)話(huà)方式，讓職工一目了然，方便操作。如：入會(huì)通道、互動(dòng)解答、困難職工網(wǎng)上申請(qǐng)、困難救助、會(huì)員網(wǎng)上繳納會(huì)費(fèi)、網(wǎng)上職代會(huì)、共享雨傘等諸多快捷通道。

新媒體的快速發(fā)展極大地改變了社會(huì)的信息交流模式，對(duì)新時(shí)代的工會(huì)工作創(chuàng)新帶來(lái)了新的機(jī)遇。大淑村礦開(kāi)拓區(qū)工會(huì)借助其“東風(fēng)”，利用“互聯(lián)網(wǎng)+職工生活圈”服務(wù)平臺(tái)充分發(fā)揮信息技術(shù)，大數(shù)據(jù)的巨大力量，整合資源，挖掘優(yōu)勢(shì)，著力打造智能化的工會(huì)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大職工積極參與，真正做到來(lái)自于職工、用之于職工、凝聚起職工、服務(wù)好職工，讓職工體驗(yàn)智享新服務(wù)的新感覺(jué)！

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)游戲平臺(tái)應(yīng)用調(diào)查

互聯(lián)網(wǎng)游戲平臺(tái)應(yīng)用調(diào)查

自1969年互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來(lái)，不斷的為我們所熟知，為我們所應(yīng)用，我們應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)查閱資料，與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項(xiàng)工作、共同娛樂(lè)?；ヂ?lián)網(wǎng)將人們彼此的距離拉的更近，使我們的地球更像一個(gè)“村子”，它做到了“足不出戶(hù)”就能讓人們碰面，購(gòu)物，工作，娛樂(lè)，大大的方便了人們的生活。

我國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大國(guó)，據(jù)調(diào)查，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長(zhǎng)了9100萬(wàn)人，越來(lái)越多的居民認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的便捷作用，隨著網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征上網(wǎng)設(shè)備成本的下降和居民收入水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)正逐步走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。但是，因?yàn)橹袊?guó)正處于發(fā)展中國(guó)家，所以，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)處在發(fā)展的上升階段，發(fā)展?jié)摿^大。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷升級(jí)，不斷更新，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所適時(shí)推出了不同的游戲平臺(tái)，游戲大廳。

游戲大廳，顧名思義，由多種游戲加入供網(wǎng)民共同娛樂(lè)交流而創(chuàng)建的一種游戲平臺(tái)，這種游戲集合方式，休閑競(jìng)技游戲、麻將類(lèi)游戲、牌類(lèi)游戲、棋類(lèi)游戲、手機(jī)游戲等幾大類(lèi)游戲集合于一體，供用戶(hù)下載娛樂(lè)，這種娛樂(lè)方式，被各類(lèi)網(wǎng)民所推崇，適應(yīng)不同年齡，不同職業(yè)的網(wǎng)民。

這種游戲大廳、游戲平臺(tái)，隨著網(wǎng)民用戶(hù)不斷的增加，不同的網(wǎng)絡(luò)公司也出品了很多的游戲平臺(tái)，比如：QQ游戲大廳、聯(lián)眾游戲平臺(tái)、百度游戲大廳、迅雷游戲大廳、起凡游戲平臺(tái)。

其中，QQ游戲是騰訊自主研發(fā)的全球最大的休閑游戲平臺(tái)，分為兩大類(lèi)：一種是非QQ游戲平臺(tái)下的網(wǎng)絡(luò)游戲，如QQ飛行島，QQ飛車(chē)，穿越火線(xiàn)等；另外一種則是基于QQ游戲平臺(tái)下的大部分為休閑游戲?yàn)橹鞯挠螒颉?/p>

據(jù)調(diào)查，QQ游戲2003年面世以來(lái)，經(jīng)過(guò)了八年時(shí)間，QQ游戲同時(shí)在線(xiàn)的用戶(hù)達(dá)到7,742,120人，注冊(cè)用戶(hù)3.5億占據(jù)了中國(guó)大部分的中國(guó)休閑競(jìng)技網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)市場(chǎng)。QQ游戲之所以?shī)蕵?lè)人數(shù)多，這和QQ聊天軟件的普及是分不開(kāi)的。

在QQ聊天軟件的操作面板上所有的騰訊業(yè)務(wù)都有顯示，只要點(diǎn)擊一下，就可以立即進(jìn)入游戲大廳，而且，每一組聊天框中都可以相約直接進(jìn)入游戲，非常的方便。

在PC版的QQ游戲大廳紅火之際，騰訊又適時(shí)的推出了手機(jī)QQ游戲大廳，并根據(jù)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的需求推出了手機(jī)QQ游戲大廳JAVA版，手機(jī)QQ游戲大廳Android（安卓）版，手機(jī)QQ游戲大廳IPHONE版，這標(biāo)志著騰訊已將QQ游戲大廳推廣到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中。

在騰訊以QQ聊天軟件作為QQ游戲推廣基礎(chǔ)的同時(shí)，百度（Nasdaq）以百度搜索引擎為推廣基墊，推出了百度游戲大廳。

百度游戲大廳是百度推出的一款在線(xiàn)游戲平臺(tái)。目前已有休閑競(jìng)技類(lèi)歡樂(lè)斗地主、歡樂(lè)三張牌、國(guó)標(biāo)麻將、二人麻將、奪寶奇兵、美式臺(tái)球、中國(guó)象棋、德州撲克、連連看、對(duì)對(duì)碰等休閑競(jìng)技游戲，玩家以游客身份或百度通行證均可直接登錄。

在網(wǎng)絡(luò)游戲大廳娛樂(lè)時(shí)，所應(yīng)用的游戲幣都是屬于出品公司所有，玩家在游戲中需要使用游戲幣，有的游戲幣是需要充值的，或者是要玩家去做一些游戲活動(dòng)來(lái)賺取的，這樣，因?yàn)?，用活?dòng)來(lái)?yè)Q取游戲幣，而非充值渠道，大大的增加了，用戶(hù)的娛樂(lè)積極性。

伴隨著利用網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的人群不斷的壯大，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的盈利手段也層次不窮，游戲大廳之中游戲的花樣也不斷翻新，如今，游戲大廳、游戲平臺(tái)已經(jīng)成為個(gè)人電腦的裝機(jī)必備軟件。

第三篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣渠道

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣渠道

1.應(yīng)用商店

應(yīng)用商店作為應(yīng)用的“棲息地”扮演著最基礎(chǔ)的角色，同時(shí)也是應(yīng)用推廣的第一步，作為應(yīng)用信息的第一來(lái)源，在應(yīng)用描述方面要保證真實(shí)而有創(chuàng)意，能夠吸引挑選者的眼球，另外，把握好應(yīng)用的更新及分類(lèi)也是至關(guān)重要的。

2.論壇

論壇有兩大類(lèi)，第一類(lèi)的大部分成員由“小白”組成，內(nèi)容則主要以提問(wèn)及分享為主，所以在這類(lèi)論壇做推廣更多的是要采用間接推廣法，明目張膽的推廣往往不很理想；第二類(lèi)論壇則是專(zhuān)業(yè)人員的集散地，例如CocoaChina，在這類(lèi)論壇做推廣反而應(yīng)該明目張膽，越顯眼越好，當(dāng)然，發(fā)碼是必不可少的。

3.PR

通過(guò)PR 做推廣效率一般不高，可變因素過(guò)多而且不易掌控。

4.促銷(xiāo)

促銷(xiāo)推廣的效果是立竿見(jiàn)影的，逢年過(guò)節(jié)是促銷(xiāo)的“旺季”，同時(shí)，免費(fèi)版的推出也是一種效果顯著的推廣方法，畢竟，低價(jià)和免費(fèi)永遠(yuǎn)是最能吸引消費(fèi)者眼球的方式。

5.代理（Publisher）

由知名開(kāi)發(fā)公司代理出品其實(shí)是最高效的推廣手法，但難度很大，涉及到多方利益，除此之外，如果能直接賣(mài)出去也是比較理想的解決方法。

6.廣告投放

廣告投放大體分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種。線(xiàn)上投放主要通過(guò)搜索投放或網(wǎng)站投放，現(xiàn)在很熱門(mén)的還有應(yīng)用內(nèi)投放，但無(wú)論是哪種投放，最關(guān)鍵的還是時(shí)間和空間，也就是時(shí)機(jī)的場(chǎng)合的把握，精準(zhǔn)的投放可以事半功倍，而相反則很可能南轅北轍。

7.Social Networking

在推廣方案中Social 要素是一定不能缺少的，無(wú)論是Twitter 還是Facebook，這類(lèi)Social 網(wǎng)絡(luò)都有著超強(qiáng)的傳播效率，可以說(shuō)是推廣的利器，成本上也基本為零，如此高效的推廣方法值得所有發(fā)布商嘗試，app推廣渠道。

8.傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)渠道

相比前幾個(gè)推廣渠道，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣效率明顯不高，但也值得去做，重要的是掌握好傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的心理及行為習(xí)慣。

文章摘自網(wǎng)絡(luò),由931APP工廠(chǎng)整理發(fā)布

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

互聯(lián)網(wǎng) +網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

互聯(lián)網(wǎng) + 網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

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互聯(lián)網(wǎng) +網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

目 錄 5 5 5 5 7 7 7 7 9 10 12 12 12 12 13 13 15 17 17 17 18 19 20 20 21 22 25 27 27 28 28 28 28 28 29 29 29 29 30 30 31 32 1 項(xiàng)目概述..............................................................................................................................................1.1 建設(shè)背景..................................................................................................................................1.2 建設(shè)目標(biāo)..................................................................................................................................1.3 建設(shè)內(nèi)容..................................................................................................................................2 項(xiàng)目總體建設(shè)方案..............................................................................................................................2.1 建設(shè)原則..................................................................................................................................2.2 技術(shù)路線(xiàn)..................................................................................................................................2.2.1 2.2.2

基于 J2EE 三層次技術(shù)路線(xiàn)..........................................................................................基于 XML 的數(shù)據(jù)表示.................................................................................................2.2.3 系統(tǒng)基于 SOA 的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)架構(gòu)...........................................................................9 2.3 進(jìn)度安排................................................................................................................................3 政務(wù)服務(wù)公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)............................................................................................................3.1 數(shù)據(jù)交換平臺(tái).........................................................................................................................3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 3.1.7 3.1.8 3.1.9

概述..............................................................................................................................基本功能與特點(diǎn)..........................................................................................................運(yùn)行管理......................................................................................................................數(shù)據(jù)總線(xiàn)......................................................................................................................資源目錄管理..............................................................................................................規(guī)則管理......................................................................................................................數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)..............................................................................................................監(jiān)控管理......................................................................................................................統(tǒng)計(jì)分析......................................................................................................................3.1.10 系統(tǒng)配置....................................................................................................................3.2 短信平臺(tái)................................................................................................................................3.2.1 3.2.2 3.2.3

短信平臺(tái)概述..............................................................................................................業(yè)務(wù)流程圖..................................................................................................................系統(tǒng)功能......................................................................................................................3.3 統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái).................................................................................................................4 移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)............................................................................................................................4.1 移動(dòng)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)圖.....................................................................................................4.2 移動(dòng)應(yīng)用支撐平臺(tái).................................................................................................................4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6

消息推送組件..............................................................................................................位置定位引擎..............................................................................................................短信服務(wù)接口模塊......................................................................................................業(yè)務(wù)邏輯引擎..............................................................................................................日志管理模塊..............................................................................................................4.3 移動(dòng)政務(wù)服務(wù) APP................................................................................................................訪(fǎng)問(wèn)地區(qū)選擇..............................................................................................................政務(wù)要聞......................................................................................................................熱點(diǎn)動(dòng)態(tài) /服務(wù).............................................................................................................我要辦事......................................................................................................................我要查詢(xún)......................................................................................................................政務(wù)公開(kāi)......................................................................................................................互聯(lián)網(wǎng) +網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

4.3.7 互動(dòng)交流......................................................................................................................33 4.3.8 我要監(jiān)督......................................................................................................................33 4.3.9 便民服務(wù)......................................................................................................................34 4.3.10 智能搜索....................................................................................................................36 4.3.11 用戶(hù)中心....................................................................................................................38 4.4 移動(dòng)政務(wù)服務(wù)微信平臺(tái).........................................................................................................38

4.4.1 政務(wù)要聞......................................................................................................................38 4.4.2 我要辦事....................................................................................................................39 4.4.3 我要查詢(xún)....................................................................................................................41 4.4.4 便民服務(wù)....................................................................................................................41 4.4.5 互動(dòng)交流......................................................................................................................42 5 網(wǎng)上審批監(jiān)管系統(tǒng)............................................................................................................................43 5.1 建設(shè)內(nèi)容................................................................................................................................43 5.2 整體設(shè)計(jì)................................................................................................................................43 5.2.1 設(shè)計(jì)原則......................................................................................................................43 5.2.2 建設(shè)目標(biāo)......................................................................................................................45 5.2.3 設(shè)計(jì)理念......................................................................................................................46 5.2.4 系統(tǒng)架構(gòu)......................................................................................................................47 5.3 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì).........................................................................................................................50 5.3.1 系統(tǒng)角色設(shè)計(jì)..............................................................................................................50 5.3.2 并聯(lián)審批虛擬大廳......................................................................................................51 5.3.3 重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批系統(tǒng)設(shè)計(jì)......................................................................................5.3.4 重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)設(shè)計(jì)..............................................................................................53 63

5.3.5 系統(tǒng)管理......................................................................................................................70 5.3.6 系統(tǒng)通用功能..............................................................................................................73 6 政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)........................................................................................................................76 6.1 整體設(shè)計(jì)................................................................................................................................76 6.1.1 建設(shè)目標(biāo)......................................................................................................................76 6.1.2 建設(shè)模式......................................................................................................................76 6.1.3 整體架構(gòu)......................................................................................................................77 6.1.4平臺(tái)特點(diǎn)......................................................................................................................79 6.2 政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群內(nèi)容管理平臺(tái).............................................................................................81

6.2.1 用戶(hù)管理功能..............................................................................................................81 6.2.2 日志管理功能..............................................................................................................81 6.2.3 站點(diǎn)管理功能..............................................................................................................81 6.2.4 欄目管理功能..............................................................................................................82 6.2.5 頁(yè)面管理功能..............................................................................................................82 6.2.6 關(guān)鍵字分類(lèi)功能..........................................................................................................82 6.2.7 稿件管理功能..............................................................................................................82 6.2.8 頁(yè)面模板管理功能......................................................................................................83 6.2.9 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)管理功能......................................................................................................83 6.2.10 專(zhuān)題制作功能............................................................................................................83 6.2.11 整合發(fā)布功能............................................................................................................84 6.2.12 信息采編....................................................................................................................84

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6.2.13 網(wǎng)站信息抓取............................................................................................................86 6.3 政府網(wǎng)站群功能設(shè)計(jì).............................................................................................................87

6.3.1

政府公開(kāi)信息發(fā)布平臺(tái)..............................................................................................87

6.3.2 全文檢索系統(tǒng)..............................................................................................................90 6.3.3 互動(dòng)交流系統(tǒng)..............................................................................................................91 6.3.4 統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)..............................................................................................................92 6.3.5 場(chǎng)景式服務(wù)..................................................................................................................93 6.3.6 微信、微博平臺(tái)..........................................................................................................94 6.3.7 無(wú)障礙瀏覽..................................................................................................................95 6.3.8 網(wǎng)站監(jiān)控平臺(tái)..............................................................................................................95 6.4 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群設(shè)計(jì).....................................................................................................................96

6.4.1 欄目規(guī)劃......................................................................................................................96 6.4.2 風(fēng)格樣式設(shè)計(jì)............................................................................................................101

7.1 運(yùn)行環(huán)境要求.......................................................................................................................107 7.2 性能要求..............................................................................................................................107 7.3 可靠性要求...........................................................................................................................107 7.4 規(guī)范要求..............................................................................................................................108 系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)要求..........................................................................................................................8 硬件支撐平臺(tái)

..................................................................................................................................109 8.1 部署示意圖...........................................................................................................................109 8.2 硬件配置推薦.......................................................................................................................110 8.3 相關(guān)支撐軟件.......................................................................................................................114 8.4 政務(wù)云部署相關(guān)指標(biāo)...........................................................................................................115

8.4.1 虛擬機(jī)資源要求........................................................................................................115 8.4.2 存儲(chǔ) /災(zāi)備資源要求...................................................................................................115 8.4.3 網(wǎng)絡(luò)要求....................................................................................................................115

互聯(lián)網(wǎng) +網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 項(xiàng)目概述

1.1 建設(shè)背景

近年來(lái)，國(guó)務(wù)院高度重視簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合和轉(zhuǎn)變政府職能工作，克強(qiáng)總理明確指出“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)是政府施政的新平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)服務(wù)，做到權(quán)力運(yùn)作有序、有效、留痕”。呂省長(zhǎng)近期對(duì)全省電子政務(wù)建設(shè)工作提出要做到“五個(gè)一”的新要求。我市今年將“加快電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，采用手機(jī)客戶(hù)端、自助服務(wù)終端等方式，建設(shè)全市統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理” 列入政府重點(diǎn)工作任務(wù)。按照市政府重點(diǎn)工作任務(wù)安排，我中心擬牽頭建設(shè)全市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批監(jiān)管、政府網(wǎng)站集約建設(shè)管理和“一站式”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)，全面提升我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平。

1.2 建設(shè)目標(biāo)

通過(guò)建設(shè)全市統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，向市民和企業(yè)提供全天

候不間斷的均等化政務(wù)服務(wù)，提高政府信息公開(kāi)水平和服務(wù)能力、提

升政府公信力，用新媒體、“互聯(lián)網(wǎng)

+”打造市民與政府間的互動(dòng)交

流新手段、建立監(jiān)督新機(jī)制，推進(jìn)我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

1.3 建設(shè)內(nèi)容

我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容包括 個(gè)移動(dòng)端應(yīng)用系統(tǒng)、個(gè)網(wǎng)上審批監(jiān)管系統(tǒng)和 2 個(gè)支撐系統(tǒng)。

（一）政務(wù)服務(wù)手機(jī) APP和政務(wù)服務(wù)微信公眾平臺(tái)

基于“不同入口，均等服務(wù)”的原則，手機(jī) APP和微信公眾平臺(tái)

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都能全面提供我市移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)，包括政務(wù)公開(kāi)、信息推送、我要辦事、便民服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、互動(dòng)交流、我要監(jiān)督、用戶(hù)中心、智能搜索等內(nèi)容。

（二）網(wǎng)上審批監(jiān)管系統(tǒng)

基于省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)我市并聯(lián)審 個(gè) 批前期工作階段、并聯(lián)辦理階段、并聯(lián)審批階段、驗(yàn)收監(jiān)管階段

環(huán)節(jié)的在線(xiàn)審批和電子監(jiān)察，提高我市政府投資建設(shè)項(xiàng)目、社會(huì)投資建設(shè)項(xiàng)目等并聯(lián)審批項(xiàng)目的審批效率，實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批項(xiàng)目數(shù)字化管理、規(guī)范化運(yùn)作，接受行政和社會(huì)監(jiān)督，具備并聯(lián)審批、實(shí)時(shí)監(jiān)察和統(tǒng)計(jì)分析等功能。

（三）政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)和硬件支撐平臺(tái)

1.政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)。建立統(tǒng)一、規(guī)范的市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

三級(jí)政府網(wǎng)站服務(wù)體系，統(tǒng)一為各級(jí)政府和機(jī)關(guān)單位部門(mén)提供網(wǎng)站基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)。各級(jí)各部門(mén)網(wǎng)站逐步向平臺(tái)進(jìn)行遷移，原則上不再允許另行建設(shè)新的政府網(wǎng)站平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)站集約化建設(shè)加強(qiáng)政府網(wǎng)站服務(wù)

能力和管理能力。第一期項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和

家

市直部門(mén)的網(wǎng)站集約化改造。

2.硬件支撐平臺(tái)。包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、安全等硬件設(shè)備和系統(tǒng)、數(shù)

據(jù)庫(kù)、中間件等支撐。盡可能依托省電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)部署，本地部

署少量備份、對(duì)接設(shè)備。

互聯(lián)網(wǎng) +網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 項(xiàng)目總體建設(shè)方案

2.1 建設(shè)原則

1.便民利民秉承以服務(wù)對(duì)象為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向的工作理念，融入“互聯(lián)

網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新概念，不斷充實(shí)、完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)內(nèi)

容和平臺(tái)功能，不斷提高市民的服務(wù)體驗(yàn)。

2.服務(wù)共建

構(gòu)建統(tǒng)一平臺(tái)，逐步推進(jìn)、全面整合全市各職能部門(mén)的網(wǎng)上政務(wù)

服務(wù)、網(wǎng)上便民服務(wù)，向市民提供統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)窗口。

3.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

平臺(tái)建設(shè)符合國(guó)家及省各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，積極推動(dòng)我市的網(wǎng)上

政務(wù)服務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建立，推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。

2.2 技術(shù)路線(xiàn)

2.2.1 基于 J2EE 三層次技術(shù)路線(xiàn)

為了充分滿(mǎn)足系統(tǒng)在安全性、實(shí)用性、可移植性、易擴(kuò)操作、易

維護(hù)性等方面的要求，系統(tǒng)采用基于 Java平臺(tái)的 J2EE技術(shù)體系，系

統(tǒng)構(gòu)建于 B/S 三層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)之上，并采用 JSP、java Servlet、EJB、XML等編程技術(shù)和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法，將復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯、流程控制邏輯和數(shù)據(jù)存取邏輯通過(guò)在不同的技術(shù)層面上實(shí)現(xiàn)，在應(yīng)用

服務(wù)器之上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的快速部署和靈活調(diào)整，充分保證數(shù)據(jù)庫(kù)

系統(tǒng)的安全可靠訪(fǎng)問(wèn)。

J2EE是目前業(yè)界公認(rèn)的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)的支撐體系結(jié)構(gòu)，是各個(gè)

互聯(lián)網(wǎng) +網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)組成部分之間的粘合劑。

J2EE 提供了跨平臺(tái)的

解決方案，提供了通用的

JDBC數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)接口，無(wú)縫支持通過(guò) XML

J2EE體系結(jié)構(gòu)中，所有的技 進(jìn)行系統(tǒng)間和系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳遞。在

術(shù)都是開(kāi)放的，得到業(yè)界主流支持的，所以統(tǒng)一使用 J2EE體系架構(gòu)，有利于系統(tǒng)之間的整合，避免重復(fù)投資，降低 IT 的管理和建設(shè)成本。

選用三層結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)點(diǎn)：

系統(tǒng)管理簡(jiǎn)單 , 大大減少客戶(hù)機(jī)維護(hù)工作量。

基于 B/S 結(jié)構(gòu)的應(yīng)用模式無(wú)需客戶(hù)端維護(hù)工作；基于“瘦客戶(hù)／服務(wù)器”結(jié)構(gòu)的客戶(hù)端可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新下載，也無(wú)需客戶(hù)端維護(hù)工作。

具有靈活的硬件系統(tǒng)構(gòu)成對(duì)于各個(gè)層可以選擇與其處理負(fù)荷和處理特性相適應(yīng)的硬件，方

便的實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。清晰、合理地分割三層結(jié)構(gòu)并使其獨(dú)立 , 可以使系統(tǒng)構(gòu)成的變更非常簡(jiǎn)單。因此被分成三層的應(yīng)用基本上不需要修正。

提高程序的可維護(hù)性

三層 B/S 結(jié)構(gòu)中，應(yīng)用的各層可以并行開(kāi)發(fā) , 各層也可以選擇各自

最適合的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。

進(jìn)行嚴(yán)密的安全管理

涉密的關(guān)鍵應(yīng)用的安全管理非常重要。在三層 B/S 結(jié)構(gòu)中 , 識(shí)別用

戶(hù)的機(jī)構(gòu)是按層來(lái)構(gòu)筑的 , 對(duì)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的存取權(quán)限也可以按層進(jìn)行

設(shè)定。例如，即使外部的入侵者突破了表示層的安全防線(xiàn)，若在功能

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層中備有另外的安全機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)也可以阻止入侵者進(jìn)入其他部分。

J2EE 提供了一套企業(yè)級(jí) Java 應(yīng)用框架（一種標(biāo)準(zhǔn)），是一種利

用 Java 2平臺(tái)來(lái)簡(jiǎn)化企業(yè)解決方案的開(kāi)發(fā)、部署和管理相關(guān)的復(fù)雜

問(wèn)題的體系結(jié)構(gòu)。

2.2.2 基于 XML 的數(shù)據(jù)表示

數(shù)據(jù)交換是一個(gè)開(kāi)放的電子政務(wù)系統(tǒng)的基本功能，如果數(shù)據(jù)交換

使用的數(shù)據(jù)格式千差萬(wàn)別，則需要復(fù)雜的數(shù)據(jù)編碼和解碼工作，因此

統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換使用的數(shù)據(jù)封裝格式是進(jìn)行電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的首要

任務(wù)。

XML（eXtensible Markup Language，可延伸性標(biāo)示語(yǔ)言）是目前

國(guó)際上流行的數(shù)據(jù)表示標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗暮?jiǎn)單性、開(kāi)放性、可擴(kuò)展性、靈活性、自描述性等特性，XML在數(shù)據(jù)和信息管理、數(shù)據(jù)交換、Web

應(yīng)用、電子商務(wù)、應(yīng)用集成等諸多領(lǐng)域有著重要用途，已經(jīng)得到了工

業(yè)界的普遍支持，也是我國(guó)電子政務(wù)采用的標(biāo)準(zhǔn)。

采用 XML方式對(duì)系統(tǒng)要交換的數(shù)據(jù)進(jìn)行表示，既可以便于系統(tǒng)的

間的數(shù)據(jù)交換，又可以方便的進(jìn)行擴(kuò)充，因此系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)的交換數(shù)

據(jù)表示全部采用 XML格式來(lái)表示。

2.2.3 系統(tǒng)基于 SOA 的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)架構(gòu)

面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）被認(rèn)為是用于下一代應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的架構(gòu)。

幫助人們?cè)陂_(kāi)發(fā)應(yīng)用的時(shí)候能夠?qū)ふ也⑹褂靡延械姆?wù)而不必重復(fù)

開(kāi)發(fā)某些功能；能夠方便集成異構(gòu)系統(tǒng)； 能夠更容易地?cái)U(kuò)展已有系統(tǒng)。

服務(wù)是一個(gè)組件的集合，它們向外界提供某個(gè)接口，能夠完成某

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種業(yè)務(wù)功能。在面向服務(wù)的架構(gòu)中，服務(wù)的實(shí)現(xiàn)可以放在網(wǎng)絡(luò)的任何位置，只需要對(duì)外發(fā)布這個(gè)服務(wù)的描述，其他的系統(tǒng)（或者服務(wù)）就可以發(fā)現(xiàn)并且使用這個(gè)服務(wù)。不同的服務(wù)可能采用不同的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、組件模型、硬件環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)，而在這個(gè)架構(gòu)中它們無(wú)縫地集成在一起。這種方式消除了異構(gòu)的分布的環(huán)境對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的影響，開(kāi)發(fā)者可只考慮系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯，關(guān)注某個(gè)部分業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，并將它們包裝成為合適的服務(wù)，不需要考慮和其他服務(wù)之間的互操作性問(wèn)題，減少了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本。

服務(wù)和組件的不同在于服務(wù)更多地從業(yè)務(wù)角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，向用戶(hù)提供一個(gè)完整的業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，而組件可能只提供完成某個(gè)業(yè)務(wù)的部分功能。在面向服務(wù)的架構(gòu)中，一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)需要的某些業(yè)務(wù)過(guò)程，其中每個(gè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)過(guò)程中的某個(gè)活動(dòng)。從軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程來(lái)看，面向服務(wù)的架構(gòu)更加符合業(yè)務(wù)的視角，設(shè)計(jì)人員可以方便地根據(jù)已經(jīng)獲得的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用服務(wù)實(shí)現(xiàn)各部分的業(yè)務(wù)需求，并將它們組裝為應(yīng)用系統(tǒng)。

總的來(lái)說(shuō)，面向服務(wù)的架構(gòu)可以盡可能地利用組織中的現(xiàn)有資源，保護(hù)已有投資。它通過(guò)將實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)邏輯分離，使得系統(tǒng)可以更好地被復(fù)用、擴(kuò)展和維護(hù)。

2.3 進(jìn)度安排

項(xiàng)目建設(shè)分為兩期進(jìn)行。

一期建設(shè)： 基本完成“政務(wù)服務(wù)手機(jī) APP”和“政務(wù)服務(wù)微信公

眾平臺(tái)”、“網(wǎng)上審批監(jiān)管系統(tǒng)”以及作為支撐的“政府網(wǎng)站集約化

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平臺(tái) ” 和基 礎(chǔ)數(shù) 據(jù)平臺(tái) 的建 設(shè) 工作。建 設(shè) 周期 約為 6 個(gè) 月

（2015.12-2016.5）。

二期建設(shè)： 進(jìn)一步完善和擴(kuò)展“政務(wù)服務(wù)手機(jī) APP”辦事服務(wù)和

便民服務(wù)功能，進(jìn)一步完善軟硬件支撐基礎(chǔ)平臺(tái)，完成“移動(dòng)辦公

APP”平臺(tái)建設(shè)工作。建設(shè)周期約為7 個(gè)月（2016.6-2016.12）。

互聯(lián)網(wǎng) +網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 政務(wù)服務(wù)公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)

3.1 數(shù)據(jù)交換平臺(tái)

3.1.1 概述

數(shù)據(jù)交換平臺(tái)為智慧某某提供信息交換與共享服務(wù)，基于成熟的

數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)交換中間件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、多部門(mén)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多、多

對(duì)多等的交換方式；滿(mǎn)足批量數(shù)據(jù)交換、單條數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)請(qǐng)求服

務(wù)、FTP等多種交換模式；預(yù)留接口，適應(yīng)后續(xù)不同的部門(mén)的交換接

入需求。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《政務(wù)信息資源目錄體系》（GB/T21063）、《政務(wù)信息資源交換體系》（GB/T21062）提出的基礎(chǔ)架構(gòu)、核心內(nèi)

容、關(guān)鍵技術(shù)和基本功能的要求，滿(mǎn)足數(shù)據(jù)的采集、同步、處理、傳

輸?shù)刃枨?，同時(shí)也充分考慮用戶(hù)權(quán)限，安全審計(jì)等方面的需求。

3.1.2 基本功能與特點(diǎn)

支持常見(jiàn)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、支持

ODBC數(shù)據(jù)源、支持常用文件格

式、支持常見(jiàn)協(xié)議、支持常見(jiàn)接口方式，支持?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；

支持自由設(shè)定采集數(shù)據(jù)表、字段，支持行過(guò)濾，支持多任務(wù)并

行采集；支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程及函數(shù)的調(diào)用；

支持對(duì)采集的數(shù)據(jù)按投標(biāo)方自己設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)字典標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行轉(zhuǎn)

換；

對(duì)于數(shù)據(jù)交換的運(yùn)行策略，要求能夠定義絕對(duì)時(shí)間和相對(duì)時(shí)

間；

支持實(shí)時(shí)和定時(shí)調(diào)度機(jī)制；

提供圖形可視化監(jiān)控與管理工具；

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支持?jǐn)?shù)據(jù)交換過(guò)程（雙向的，包括數(shù)據(jù)采集和共享）的實(shí)時(shí)可

視化監(jiān)控；

支持?jǐn)?shù)據(jù)完整性校驗(yàn)；

支持?jǐn)帱c(diǎn)重傳或續(xù)傳；

支持節(jié)點(diǎn)程序綠色安裝；

支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)用戶(hù)透明；

交換過(guò)程與數(shù)據(jù)質(zhì)量可視化；

平臺(tái)數(shù)據(jù)交換高性能。

3.1.3 運(yùn)行管理

運(yùn)行管理是對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)資源交換所運(yùn)行的所有

IT 實(shí)體，包括服

其中包 務(wù)器、接入交換節(jié)點(diǎn)信息以及交換流程等軟件模塊進(jìn)行管理，括對(duì)平臺(tái)服務(wù)管理、交換中心控制管理和交換流程管理。

通過(guò)運(yùn)行管理用戶(hù)可以明確交換服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)，適配器配置

與交換流程定義和部署的狀態(tài)等等，從而從資源管理和使用者角度而

非基礎(chǔ)軟件角度有效的管理數(shù)據(jù)交換過(guò)程中涉及到的運(yùn)行環(huán)境與實(shí)

體。

包括交換網(wǎng)絡(luò)管理、節(jié)點(diǎn)管理、服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)

源管理，可以對(duì)交換與共享網(wǎng)絡(luò)中各類(lèi)硬件和系統(tǒng)軟件資源進(jìn)行管

理。其目標(biāo)是對(duì)整個(gè)交換網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定義和描述。

3.1.4 數(shù)據(jù)總線(xiàn)

此功能負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)資源的流轉(zhuǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將

數(shù)據(jù)資源的流轉(zhuǎn)劃分為采集、處理、共享三個(gè)階段。

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3.1.4.1

資源采集管理

系統(tǒng)提供向?qū)降馁Y源采集管理功能，主要負(fù)責(zé)將來(lái)源端數(shù)據(jù)采 集到數(shù)據(jù)中心。對(duì)已經(jīng)配置好的資源，進(jìn)行采集，系統(tǒng)提供資源采集

方案的配置管理，包括資源采集方案的新增、修改、刪除、啟用、停

用、執(zhí)行監(jiān)控等功能。

3.1.4.2

資源處理管理

資源處理包括對(duì)原始數(shù)據(jù)的清洗、轉(zhuǎn)換、整合，通過(guò)處理加工后，形成可以對(duì)外共享的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)提供對(duì)資源處理的配置管理，包括各類(lèi)處理規(guī)則的配置、處理方案的配置、維護(hù)管理、監(jiān)控、查詢(xún)等功能。

3.1.4.3

資源共享管理

本產(chǎn)品提供數(shù)據(jù) 負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)資源通過(guò)本平臺(tái)共享給數(shù)據(jù)需求方。

交換與服務(wù)共享兩種共享方式。

數(shù)據(jù)交換方式，生成交換流程將數(shù)據(jù)資源推送給需求方； 服務(wù)共享方式，將數(shù)據(jù)資源封裝成 Web服務(wù)，需求方通過(guò)請(qǐng)求該服務(wù)獲取所

需數(shù)據(jù)；

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服務(wù)共享還支持對(duì)第三方 Web服務(wù)的轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)用。資源共享可以做

到數(shù)據(jù)行級(jí)與字段級(jí)的共享權(quán)限控制。數(shù)據(jù)資源只要在資源目錄中發(fā)

布就通過(guò)資源共享管理功能共享出去，不一定要經(jīng)過(guò)采集、處理階段。

3.1.5 資源目錄管理

資源目錄管理包括數(shù)據(jù)資源注冊(cè)、目錄內(nèi)容發(fā)布、目錄檢索、主題庫(kù)管理等子功能。

目錄檢索：對(duì)已編目的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分類(lèi)檢索； 用戶(hù)只能檢索

到有權(quán)限訪(fǎng)問(wèn)的數(shù)據(jù)資源。

主題庫(kù)：指符合一定業(yè)務(wù)邏輯、能表述一類(lèi)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資源的

集合。

數(shù)據(jù)集采集定義：對(duì)于數(shù)據(jù)中心按數(shù)據(jù)集結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)實(shí)體數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可以定義為此數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)提供機(jī)構(gòu)，以及各組織機(jī)構(gòu)分別提供哪些數(shù)據(jù)元的實(shí)例數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)集手工采集： 數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)提供機(jī)構(gòu)人員登錄系統(tǒng)后，可通過(guò)該功能手工填寫(xiě)數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)采集過(guò)程。

3.1.5.1

資源分類(lèi)管理

系統(tǒng)提供資源分類(lèi)管理功能，用戶(hù)能在該模塊定義維護(hù)所有資源 分類(lèi)，并且，可以將多種分類(lèi)定義為一套標(biāo)準(zhǔn)，可維護(hù)多套分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，即實(shí)現(xiàn)資源的多維度分類(lèi)。如：

一、定義企業(yè)基礎(chǔ)信息類(lèi)資源、企業(yè)

運(yùn)行信息類(lèi)資源等，并定義為主題分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；

二、定義工商部門(mén)信息

類(lèi)資源、質(zhì)監(jiān)部門(mén)信息類(lèi)資源等，并定義為部門(mén)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。

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3.1.5.2

數(shù)據(jù)資源注冊(cè)

當(dāng)定義完資源分類(lèi)后，可以對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行登記。數(shù)據(jù)資源又分 為文件類(lèi)型數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型數(shù)據(jù)資源以及

webservice 類(lèi)型數(shù)

據(jù)資源三種，分別對(duì)應(yīng)不同的資源采集交換方案，同時(shí)，對(duì)需要共享 的數(shù)據(jù)資源還需要注冊(cè)發(fā)布到資源目錄中并進(jìn)行編目處理。

系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)資源的新增、修改、刪除、注冊(cè)、發(fā)布、查詢(xún)、預(yù)

覽、刷新等操作。

3.1.5.3

目錄內(nèi)容發(fā)布

目錄內(nèi)容發(fā)布是將已注冊(cè)的數(shù)據(jù)資源發(fā)布到資源目錄中，同時(shí)對(duì)這些資源進(jìn)行編目處理；發(fā)布時(shí)還可對(duì)數(shù)據(jù)資源訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限進(jìn)行管理。

當(dāng)發(fā)布資源目錄時(shí)，先要進(jìn)行目錄內(nèi)容的定義，包括元數(shù)據(jù)定義、資源分類(lèi)、關(guān)鍵詞設(shè)置等，完成對(duì)資源的編目管理，便于資源的發(fā)現(xiàn)、定位。

3.1.5.4

目錄檢索

對(duì)已編目的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分類(lèi)檢索； 用戶(hù)只能檢索到有權(quán)限訪(fǎng)問(wèn) 的數(shù)據(jù)資源。

3.1.5.5

主題庫(kù)

指符合一定業(yè)務(wù)邏輯、能表述一類(lèi)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資源的集合。用戶(hù)可以根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯，建立不同的主題庫(kù)，如：企業(yè)基礎(chǔ)信息庫(kù)、企業(yè)運(yùn)行庫(kù)、綜合分析庫(kù)、行業(yè)分析庫(kù)等，便于各部門(mén)進(jìn)行資源的發(fā)現(xiàn)、定位及共享。

系統(tǒng)提供主題庫(kù)的維護(hù)管理，包括新增主題庫(kù)、修改主題庫(kù)、刪

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除主題庫(kù)、查詢(xún)主題庫(kù)等操作功能。

3.1.6 規(guī)則管理

規(guī)則管理基于規(guī)則引擎技術(shù)，內(nèi)置規(guī)則模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)接入部門(mén)的

驗(yàn)證、對(duì)數(shù)據(jù)的處理、對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的審計(jì)等。

規(guī)則引擎：自動(dòng)解析各類(lèi)規(guī)則，并負(fù)責(zé)分發(fā)給各系統(tǒng)模塊執(zhí)行。

驗(yàn)證規(guī)則：支持 CA驗(yàn)證，并內(nèi)置部門(mén)接入的驗(yàn)證規(guī)則。

數(shù)據(jù)處理規(guī)則： 分析各部門(mén)實(shí)際數(shù)據(jù)內(nèi)容，內(nèi)置各部門(mén)數(shù)據(jù)的清

洗規(guī)則、轉(zhuǎn)換規(guī)則及數(shù)據(jù)路由規(guī)則。

數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)規(guī)則： 按照各部門(mén)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)置各類(lèi)數(shù)據(jù)質(zhì)

量審計(jì)規(guī)則。

3.1.7 數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)

對(duì)資源處理過(guò)程中與數(shù)據(jù)清洗規(guī)則不相符的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3.1.8 監(jiān)控管理

數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控子系統(tǒng)主要確保數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)對(duì)信用信息共享交換的監(jiān)控，同時(shí)，為信用信息報(bào)送考核提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

由于各部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都通過(guò)交換平臺(tái)進(jìn)行加工處理及傳輸，交換平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)處理得如何，是否正在傳輸，是否出現(xiàn)異常等方面都可以反應(yīng)出數(shù)據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題，因此應(yīng)該從交換平臺(tái)的運(yùn)行情況、硬件設(shè)備運(yùn)行情況、流程、節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)內(nèi)容等方面對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格而全面的監(jiān)控。這樣才能能夠快速定位出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)的問(wèn)題源，從而解決問(wèn)題。

1、監(jiān)控中心

監(jiān)控中心是監(jiān)控平臺(tái)的服務(wù)與管理中心，不僅對(duì)所有監(jiān)控代理提

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供監(jiān)控服務(wù)接口，并對(duì)所有監(jiān)控代理進(jìn)行的統(tǒng)一管理與調(diào)試，此外還

提供系統(tǒng)管理，對(duì)組織機(jī)構(gòu)、人員、權(quán)限等方面進(jìn)行統(tǒng)一管理。

還提供網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)圖以方便查看整個(gè)交換網(wǎng)絡(luò)的連接情況。

2、統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

可以對(duì)代理節(jié)點(diǎn)的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則及需求，可設(shè)置統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，進(jìn)行制定查詢(xún)。如按時(shí)期統(tǒng)計(jì)代理節(jié)點(diǎn)掉線(xiàn)次數(shù)，按節(jié)點(diǎn)與時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交換量，數(shù)據(jù)流量等。

3、系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理平臺(tái)除了提供日常管理的主要功能，包括日志管理、用戶(hù) IP 地址、用戶(hù)名、登錄時(shí)間、操作的業(yè)務(wù)及所做的操作、離開(kāi)時(shí)間等，還提供系統(tǒng)管理主要包括機(jī)構(gòu)人員管理、參數(shù)管理、權(quán)限管理、資源管理、角色管理、組管理和工作流管理。機(jī)構(gòu)人員管理提供部門(mén)、人員維護(hù)功能，部門(mén)基本信息包括：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)代碼、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間。人員基本信息包括：登陸名、姓名、職務(wù)、性別、電話(huà)、密碼、手機(jī)及郵件地址信息。參數(shù)管理提供所有系統(tǒng)參數(shù)集中統(tǒng)一管理。權(quán)限管理則是通過(guò)可視化界面，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)限配置。資源管理提供對(duì)系統(tǒng)的資源的可配置管理。角色管理完成對(duì)統(tǒng)一權(quán)限管理的用戶(hù)角色定義。組管理實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分組，通過(guò)定義好的組，可以進(jìn)行快速的人員選擇。

3.1.9 統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析用于對(duì)交換日志、目錄日志、其他交換日志從不同的角度進(jìn)行展示分析。提供部門(mén)交換信息量統(tǒng)計(jì)分析及展現(xiàn)功能，實(shí)現(xiàn)資源交換總量的統(tǒng)計(jì)，接入機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，按交換次數(shù)、數(shù)據(jù)量、條目等標(biāo)尺進(jìn)行排名的統(tǒng)計(jì)與排序，按數(shù)據(jù)交換提供和接收的不同角度進(jìn)行

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統(tǒng)計(jì)和排序，進(jìn)行組合統(tǒng)計(jì)與分析。

統(tǒng)計(jì)分析用于對(duì)交換日志從不同的角度進(jìn)行展示分析，統(tǒng)計(jì)分析

分為專(zhuān)題統(tǒng)計(jì)，組合統(tǒng)計(jì)，綜合統(tǒng)計(jì)三大類(lèi)。

綜合統(tǒng)計(jì)

按照各部門(mén)使用交換系統(tǒng)交換的次數(shù)和信息量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果可

以展現(xiàn)為表格、線(xiàn)、柱、餅等不同圖狀。按照資源在交換系統(tǒng)交換的

次數(shù)和信息量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果可以展現(xiàn)為表格、線(xiàn)、柱、餅等不同圖

狀。

專(zhuān)題統(tǒng)計(jì)

為了方便用戶(hù)快速獲取常用統(tǒng)計(jì)信息，基本上采取一鍵展現(xiàn)或最

多可以選擇單個(gè)條件的操作方式。

平臺(tái)可提供如下對(duì)如下專(zhuān)題信息的統(tǒng)計(jì)分析：

信息上載，時(shí)間訪(fǎng)

問(wèn)量，信息條目訪(fǎng)問(wèn)，欄目訪(fǎng)問(wèn)，交換次數(shù)排名，交換信息量排名，交換數(shù)據(jù)條目排名等。

組合統(tǒng)計(jì)

可對(duì)通過(guò)交換系統(tǒng)交換資源的日志按照時(shí)間段、部門(mén)、應(yīng)用系統(tǒng)

等進(jìn)行組合統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)出某個(gè)時(shí)間段的次數(shù)和信息量。

3.1.10系統(tǒng)配置

系統(tǒng)配置用于對(duì)數(shù)據(jù)資源管理平臺(tái)運(yùn)行時(shí)需要使用的系統(tǒng)參數(shù)

與規(guī)則進(jìn)行配置。

校驗(yàn)規(guī)則管理： 是指數(shù)據(jù)清洗時(shí)使用的規(guī)則，可以對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)

資源（表）的一到多個(gè)字段定義規(guī)則，校驗(yàn)數(shù)據(jù)的格式、取

互聯(lián)網(wǎng) +網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

值范圍、多字段間的邏輯關(guān)系等。

權(quán)限管理：管理組織機(jī)構(gòu)、用戶(hù)、菜單權(quán)限。

系統(tǒng)參數(shù)：管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的可配置參數(shù)。

3.2 短信平臺(tái)

3.2.1 短信平臺(tái)概述

通過(guò)短信平臺(tái)的構(gòu)建，采用信息技術(shù)建立與市民公眾、企業(yè)統(tǒng)一溝通交流平臺(tái)，加強(qiáng)政府與市民公眾、企業(yè)之間的聯(lián)系。短信平臺(tái)能夠?qū)痈鞔筮\(yùn)營(yíng)商 , 實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送，短信回復(fù)，短信收件箱，群發(fā)通知，短信批量下發(fā)，短信內(nèi)容導(dǎo)入群發(fā)等等。

能同時(shí)接入不同的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)，遵循移動(dòng)、聯(lián)通、電信的互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)其移動(dòng)終端設(shè)備短信收發(fā)功能。平臺(tái)能根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)判斷短信對(duì)應(yīng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)，對(duì)用戶(hù)及業(yè)務(wù)而言是透明的。對(duì)于用戶(hù)上行的短信，平臺(tái)根據(jù)配置信息分析用戶(hù)請(qǐng)求的業(yè)務(wù)，將用戶(hù)的短信轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。同時(shí)支持大量階段性短信群發(fā)業(yè)務(wù)。

短信平臺(tái)提供開(kāi)放的接口，短信平臺(tái)通過(guò)多種方式可以與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接?？梢耘c用戶(hù)進(jìn)行短信溝通，以提高服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展?？梢詫?shí)現(xiàn)內(nèi)部相關(guān)調(diào)度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及日常管理等活動(dòng)，也可以借助短信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信，進(jìn)一步提供工作效率。

第五篇：陜西省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)推廣方案

公共服務(wù)平臺(tái)推廣方案

策劃背景：

陜西省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要目的在于解決在陜中小企業(yè)共性需求，暢通信息渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展等方面發(fā)揮著重要支撐作用。同時(shí)加快服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，也是落實(shí)國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的重要舉措，對(duì)改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置和專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作，推動(dòng)共性關(guān)鍵技術(shù)的轉(zhuǎn)移與應(yīng)用，逐步形成社會(huì)化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化的公共服務(wù)體系和長(zhǎng)效機(jī)制具有重要現(xiàn)實(shí)意義。因此，通過(guò)各種有效渠道大力宣傳本平臺(tái)，只有讓所有陜西的中小微企業(yè)認(rèn)識(shí)并了解本平臺(tái)，才是真正幫助陜企健康快速發(fā)展的有效之策。

策劃目的：1、2、3、4、5、6、7、8、擴(kuò)大平臺(tái)服務(wù)影響力 提高平臺(tái)網(wǎng)站流量 增加平臺(tái)網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)數(shù) 提升平臺(tái)建設(shè)核心宗旨 提高網(wǎng)站自然搜索排名 增強(qiáng)政企服務(wù)黏連性 引導(dǎo)在陜企業(yè)健康發(fā)展 增強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)知名度 策劃主題：

優(yōu)化公共服務(wù) 增強(qiáng)陜企品牌 策劃目標(biāo)： 1.月度目標(biāo) 2.季度目標(biāo) 3.目標(biāo) 策劃內(nèi)容： 線(xiàn)上推廣方案：

1.搜索引擎推廣（競(jìng)價(jià)PPC推廣）

目前百度推出的搜索引擎推廣展現(xiàn)方式多樣化，有品牌推廣、推廣鏈接、圖片廣告、logo推廣、客服展現(xiàn)等形式，我們可以根據(jù)需求選擇合適的方式進(jìn)行關(guān)鍵詞/圖片/flash投放，這種推廣方式必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，前期需要做好核心關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞篩選，還有頁(yè)面描述等，只有精準(zhǔn)定位關(guān)鍵詞和描述才能做到事半功倍的效果，如提升了網(wǎng)站訪(fǎng)客量、增加了用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、加強(qiáng)了用戶(hù)回頭率等，這樣推廣費(fèi)用也花的值。2.聯(lián)盟推廣（廣告聯(lián)盟）

可以嘗試參與聯(lián)盟推廣，輻射面越廣，關(guān)注度越高，目前聯(lián)盟推廣做的最好的是百度和阿里媽媽?zhuān)珳?zhǔn)推送和投放，大大提升了推廣的影響力和價(jià)值。3.鏈接推廣（友情鏈接交換）

單向鏈接：可以與合作的服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）官方網(wǎng)站&子網(wǎng)站/陜西省各市區(qū)縣子平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行單向鏈接，越多的單向鏈接越能增加搜索引擎對(duì)平臺(tái)網(wǎng)站的印象。

雙向鏈接：可以與行業(yè)官網(wǎng)&兄弟省份的官網(wǎng)進(jìn)行互換鏈接。4.SEO推廣（搜索引擎優(yōu)化推廣）

聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的SEO搜索引擎優(yōu)化人員對(duì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的優(yōu)化服務(wù)，網(wǎng)站優(yōu)化就相當(dāng)于給一個(gè)機(jī)器進(jìn)行檢測(cè)，直到整個(gè)機(jī)器節(jié)能環(huán)?？焖俑咝н\(yùn)轉(zhuǎn)才符合要求，網(wǎng)站也一樣，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、遵循搜索引擎收錄規(guī)則、無(wú)重復(fù)/冗余內(nèi)容、核心關(guān)鍵詞突出、精準(zhǔn)的頁(yè)面描述、最小化占用服務(wù)器空間等等都是優(yōu)化的內(nèi)容，SEO優(yōu)化目的是增加網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄，增加網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索排名，增加網(wǎng)站訪(fǎng)客數(shù)量，提升網(wǎng)站整體權(quán)重。5.短信推廣

短信群發(fā)是目前效果較好的一種宣傳方式，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)可以將簽約機(jī)構(gòu)和加盟會(huì)員根據(jù)行業(yè)或類(lèi)型進(jìn)行劃分，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)送相關(guān)政策/通知/節(jié)日問(wèn)候/活動(dòng)/邀請(qǐng)等訊息。如今手機(jī)用戶(hù)規(guī)模龐大，短信群發(fā)直達(dá)客戶(hù)端，針對(duì)性強(qiáng)，關(guān)注度高，對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品推廣都是不錯(cuò)的選擇。6.郵件推廣

方式類(lèi)似短信群發(fā)，不過(guò)形式要比短信群發(fā)靈活很多，比如可以是簡(jiǎn)短幾句話(huà)，也可以策劃設(shè)計(jì)成小型單頁(yè)期刊，也可以根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)成海報(bào)/在線(xiàn)調(diào)查/互動(dòng)等形式，郵件推廣除過(guò)通知/政策/活動(dòng)等及時(shí)性較強(qiáng)的需要隨時(shí)發(fā)外，其余策劃內(nèi)容最好定期發(fā)布，因?yàn)轭l率過(guò)高的發(fā)送郵件會(huì)被郵件服務(wù)器誤認(rèn)為是垃圾郵件，這樣發(fā)出去的郵件關(guān)注度會(huì)降低，影響推廣目的。7.軟文推廣

打造優(yōu)秀的軟文編輯團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)他們靈敏的新聞嗅覺(jué)，無(wú)論是從社區(qū)/論壇/微博/微信等平臺(tái)看到的消息，可以通過(guò)加工或者原創(chuàng)進(jìn)行編輯，然后發(fā)帖至各大論壇/社區(qū)等，也可以直接投稿至兄弟網(wǎng)/知名網(wǎng)媒等平臺(tái)，如果設(shè)置好核心關(guān)鍵詞，那么好的軟文傳播數(shù)量越多，推廣的效果就越好。軟文寫(xiě)作注意事項(xiàng)較多，重點(diǎn)標(biāo)題和正文中關(guān)鍵詞的嵌入及全文的編寫(xiě)風(fēng)格，所以編輯人員可以先從每天一篇開(kāi)始練習(xí)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)慢慢掌握軟文的編寫(xiě)價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)力有多大。8.論壇/社區(qū)推廣

論壇/社區(qū)發(fā)帖推廣是最常見(jiàn)的推廣模式，包括純文本、圖片、錨鏈接、純鏈接、個(gè)性簽名、頭像、昵稱(chēng)、頂貼、回帖、互動(dòng)、創(chuàng)建話(huà)題/活動(dòng)等都是可進(jìn)行嵌入關(guān)鍵詞的關(guān)鍵地方，操作簡(jiǎn)單，但是融入很難，加之現(xiàn)在都在凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，論壇/社區(qū)尤其注意，如果不扣論壇核心的，直白化廣告宣傳的都會(huì)短時(shí)間被封號(hào)或直接封IP，因此，免費(fèi)推廣是苦力活的同時(shí)也是個(gè)費(fèi)腦筋的活。9.微博推廣

微博推廣方法也很多，比如發(fā)原創(chuàng)博文附加鏈接/圖片、創(chuàng)建話(huà)題、創(chuàng)建活動(dòng)、微拍、微博置頂、微博付費(fèi)推廣、微刊等，微博推廣目的重在吸納更多粉絲，當(dāng)然如果粉絲質(zhì)量越高，推廣效果越好，微博負(fù)責(zé)人也可以通過(guò)篩選主動(dòng)加名人和同行為粉絲，每次原創(chuàng)微博最好@一些行業(yè)名人，通過(guò)他們的轉(zhuǎn)載或評(píng)論吸引更多的關(guān)注者，微博推廣目前活動(dòng)/話(huà)題最為吸引粉絲，如果力度夠大，就能在瞬間圈住眾多粉絲，粉絲數(shù)越多，關(guān)注度越高。10.微信推廣

企業(yè)微信推廣有兩個(gè)號(hào)，一個(gè)是訂閱號(hào)，一個(gè)是企業(yè)服務(wù)號(hào)，目前訂閱號(hào)用人較多，因?yàn)橛嗛喬?hào)可以做到每日群發(fā)一次。微信推廣積攢方式目前是微信開(kāi)發(fā)商重點(diǎn)打擊的對(duì)象，因此這種方式可以不用考慮。微信推廣主要以矩陣方式進(jìn)行，一個(gè)大號(hào)，其余為小號(hào)，主號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，小號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)邀約，除過(guò)活動(dòng)，日常維護(hù)的內(nèi)容建議多配圖，人是視覺(jué)動(dòng)物，圖片的吸引力大于文字的描述。初次加的朋友給予小小獎(jiǎng)勵(lì)，如果能介紹更多朋友，獎(jiǎng)勵(lì)依次累積，通過(guò)這種鼓勵(lì)的模式擴(kuò)大微信朋友圈。微信推廣最基礎(chǔ)是讓簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)都成為自己的朋友，然后借助他們的客戶(hù)群吸引更多的朋友加入。11.博客推廣

博客推廣建議按分類(lèi)進(jìn)行馬甲注冊(cè)，比如融資類(lèi)馬甲，政策類(lèi)馬甲，活動(dòng)類(lèi)馬甲等，這樣博客內(nèi)容定位精準(zhǔn)，內(nèi)容更新也很有針對(duì)性，博客堅(jiān)持每個(gè)馬甲每日更新一篇就可以，每篇附帶錨鏈接或純鏈接，有圖片的加載圖片，圖片附帶LOGO水印更好。12.積分推廣

對(duì)于簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)/加盟會(huì)員，根據(jù)其活躍度及信譽(yù)度給予相對(duì)應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)，推出積分等值兌換金幣/代金券服務(wù)，金幣/代金券可以當(dāng)做現(xiàn)金進(jìn)行服務(wù)交易。還可以借鑒直銷(xiāo)組織的銷(xiāo)售模式，發(fā)動(dòng)會(huì)員邀約更多的中小微企業(yè)/服務(wù)機(jī)構(gòu)加入平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，邀約的越多，給予獎(jiǎng)勵(lì)的積分越多，積分越多，兌換的代金券越多，代金券價(jià)值達(dá)到一定數(shù)額還可以套現(xiàn)/直接兌換某項(xiàng)服務(wù)，宗旨吸引力越大，宣傳面越廣。13.評(píng)價(jià)返券推廣

服務(wù)交易設(shè)置評(píng)價(jià)功能，借鑒案例是淘寶的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。雙方交易完成進(jìn)行互評(píng)，對(duì)給予好評(píng)的消費(fèi)者進(jìn)行代金券獎(jiǎng)勵(lì)。14.視頻推廣

可以與眾多網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)進(jìn)行廣告合作，也可以在自己團(tuán)隊(duì)制作視頻用于推廣內(nèi)容，發(fā)布于微博/論壇/博客/微信/郵件等，建議制作視頻占用空間不要過(guò)大，以免因?yàn)橄螺d速度問(wèn)題影響關(guān)注著的訪(fǎng)問(wèn)興趣。15.特色欄目/頻道推廣

打造特色欄目/頻道，與優(yōu)秀服務(wù)幾個(gè)合作推廣，形式多樣化如：邀約定期投稿（給稿費(fèi)）、定期推出服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠活動(dòng)、與簽約機(jī)構(gòu)共同策劃組織線(xiàn)上/線(xiàn)下活動(dòng)，與簽約機(jī)構(gòu)推出電子優(yōu)惠券服務(wù)等。

16、威客推廣

注冊(cè)威客網(wǎng)站，發(fā)布需求，根據(jù)分類(lèi)選擇適合自己的需求類(lèi)型，然后描述自己想要怎么推廣，比如：條件

1、要把指定信息分享在***平臺(tái)上；條件

2、微博轉(zhuǎn)發(fā)者自身粉絲數(shù)量不得低于1000。推廣條件和措施描述清楚就可以發(fā)布等待參與者幫忙推廣。這種模式不僅費(fèi)用低廉，而且傳播速度快。線(xiàn)下推廣方案： 1.商務(wù)活動(dòng)推廣

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)市場(chǎng)需求定期或不定期主辦商務(wù)活動(dòng)（PS：培訓(xùn)、論壇、沙龍、交流會(huì)、茶話(huà)會(huì)等模式），與參會(huì)企業(yè)共同探討互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)話(huà)題，通過(guò)活動(dòng)重點(diǎn)推介平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)存在的價(jià)值和運(yùn)營(yíng)的宗旨。2.宣傳資料推廣

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該策劃設(shè)計(jì)多個(gè)版本的宣傳資料，便于出席各種會(huì)議用于宣傳，例如三折頁(yè)、宣傳冊(cè)、信封、名片、海報(bào)、掛歷、臺(tái)歷、筆記本、活動(dòng)圖集等等，頁(yè)數(shù)不必多，字?jǐn)?shù)不必繁，只要能表達(dá)宣傳招商之意就OK。3.商務(wù)合作推廣

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)可以借中小企業(yè)局/中小企業(yè)服務(wù)中心之名與各入駐機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)合作，比如承辦或協(xié)辦某次會(huì)議，或者與服務(wù)機(jī)構(gòu)/產(chǎn)業(yè)集群/縣域園區(qū)/各市區(qū)縣中小局（服務(wù)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行商務(wù)合作進(jìn)行推介。4.會(huì)議會(huì)展推廣

當(dāng)然平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)也可以發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，與各大會(huì)議會(huì)展主辦方聯(lián)絡(luò)并洽談最優(yōu)惠措施，帶領(lǐng)優(yōu)秀簽約機(jī)構(gòu)集體參會(huì)，在會(huì)場(chǎng)通過(guò)演講或推介形式進(jìn)行宣傳推廣也是不錯(cuò)的選擇。如果考慮成本和精力問(wèn)題，可以安排專(zhuān)人直接去會(huì)場(chǎng)散發(fā)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)宣傳資料進(jìn)行推廣也行。5.口碑式推廣法

所謂口碑式推廣，前提必須是平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)必須有一定數(shù)量的成功案例，比如融資成功案例、小額貸款案例、企業(yè)診斷案例、技術(shù)難題解決案例等等。6.LOGO水印推廣

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方可以根據(jù)市場(chǎng)推廣需求制定運(yùn)維人員所需的T恤/馬甲/工牌/旗幟/公仔紀(jì)念物等形式加載LOGO水印進(jìn)行推廣。7.期刊/雜志推廣

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)可以策劃制定屬于自己風(fēng)格的期刊/雜志，充分利用市場(chǎng)和編輯團(tuán)隊(duì)的力量，定量線(xiàn)下面對(duì)面采訪(fǎng)/采風(fēng)，通過(guò)各種渠道和方式豐富雜志/期刊內(nèi)容，不僅可以推介自己，還能吸引更多服務(wù)機(jī)構(gòu)的加盟。8.商務(wù)雜志廣告推廣

市場(chǎng)推廣難免要考慮市場(chǎng)預(yù)算，商務(wù)雜志/期刊廣告模式推廣就是消費(fèi)的一種，運(yùn)維方可以根據(jù)精準(zhǔn)定位，篩選合適的期刊/雜志進(jìn)行廣告合作，或者以資源兌換方式進(jìn)行合作也是很不錯(cuò)的選擇。9.公益活動(dòng)推廣

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)背景本身就是以公益模式為基礎(chǔ)的，因此如果能借助平臺(tái)承辦方&主辦方的名義，與服務(wù)機(jī)構(gòu)或政府職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行公益合作，比如送技術(shù)到園區(qū)，送溫暖到企業(yè)，服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)選活動(dòng)、最佳誠(chéng)信企業(yè)頒獎(jiǎng)活動(dòng)等形式與中小微企業(yè)近距離接觸，讓他們感受平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的用心和增加對(duì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的了解和認(rèn)可。10.手機(jī)/固話(huà)鈴音推廣

建議平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)讓運(yùn)維方和所有簽約合作的入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)把自己?jiǎn)挝坏墓淘?huà)和員工手機(jī)鈴音設(shè)置成平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的廣告語(yǔ)，然后再接聽(tīng)的是所在單位名稱(chēng)，比如電話(huà)打進(jìn)來(lái)，鈴音為：您好，感謝您關(guān)注陜西省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，這里簽約機(jī)構(gòu)****公司，*****。一方面宣傳了平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也推介了自己的單位。11.與電臺(tái)/廣播合作推廣

可以與電臺(tái)/廣播共同策劃一個(gè)專(zhuān)屬欄目，定期進(jìn)行更新，也可以策劃活動(dòng)呼吁更多人關(guān)注和參與；其次可以錄制平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)宣傳視頻/錄音，然后給電臺(tái)/廣播在某個(gè)頻道、某個(gè)時(shí)段進(jìn)行播出宣傳。由于電臺(tái)/廣播宣傳是對(duì)平臺(tái)形象的重大推介，因此內(nèi)容必須把關(guān)到位。12.調(diào)研式推廣

為了更好的展開(kāi)平臺(tái)市場(chǎng)/活動(dòng)推廣，有一定的調(diào)研基礎(chǔ)是必須的，也只有接地氣的調(diào)研才能反饋更多的市場(chǎng)需求，更好完善平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和功能的建設(shè)，更好的借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)眾中小微企業(yè)。調(diào)研推廣也是常見(jiàn)的線(xiàn)下推廣方式之一，模式有些陳舊，也費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此調(diào)研式推廣可根據(jù)需要進(jìn)行操作。

策劃人：馬偉娟 時(shí)間：2014-7-28