第一篇：實(shí)施素質(zhì)工程 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

摘要：學(xué)習(xí)是企業(yè)和個(gè)人的一個(gè)永恒課題，從黨的十六大報(bào)告提出“要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”的要求以來，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織（企業(yè)）”已成為當(dāng)今社會各界的熱門話題和必須面對的現(xiàn)實(shí)。本文結(jié)合筆者多年的工作實(shí)踐，總結(jié)了如何全面提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，從而打造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)；學(xué)習(xí)型組織；素質(zhì)工程

中圖分類號：c93文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a 文章編號：1009-0118（2011）-12-0-02

今年來，在我局“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”的號召指引下，物業(yè)公司緊緊以“創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī)，大力營造講學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，認(rèn)真扎實(shí)地開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，努力探索培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍的有效途徑，使公司的管理水平和員工的整體素質(zhì)邁上了一個(gè)新的臺階，實(shí)現(xiàn)了新的飛躍。筆者根據(jù)多年的工作實(shí)踐，對于企業(yè)實(shí)施素質(zhì)工程，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織總結(jié)了以下看法：

一、把“創(chuàng)建”活動(dòng)當(dāng)成工作的“重頭戲”

人員構(gòu)成特點(diǎn)：一是女職工所占比例較大；二是物業(yè)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員欠缺；三是員工整體素質(zhì)不高。面對公司員工隊(duì)伍構(gòu)成不同于局內(nèi)其他單位的特殊狀況，公司領(lǐng)導(dǎo)一班人清醒地認(rèn)識到，要徹底改變公司面貌，化消極為積極，變不利為有利，提高員工素質(zhì)才是根本。員工素質(zhì)上來了，企業(yè)從業(yè)水平提高了，任何困難都能迎刃而解。于是，公司積極響應(yīng)局黨委號召，切實(shí)把開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)當(dāng)作全年工作的重頭戲來抓。

在公司的大小會議上，公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)向員工宣傳“創(chuàng)建”工作的重要意義，使大家充分認(rèn)識到，“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”已不再是與己無關(guān)的“舶來品”，而是一個(gè)與自身和企業(yè)息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)。作為個(gè)人來說，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢的需要，做到永不落伍；而對于企業(yè)來說，只有具備比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、更好的能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、落實(shí)“學(xué)習(xí)日”活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)載體建設(shè)

為使“創(chuàng)建”活動(dòng)深入人心，讓公司所有員工牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，形成“時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)之時(shí)，處處是學(xué)習(xí)之處”的良好風(fēng)氣，根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，公司加大工作力度，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合公司實(shí)際制定了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)實(shí)施意見》，并相應(yīng)制定了創(chuàng)建活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的人員按規(guī)定及時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情。在活動(dòng)開展過程中，注重活動(dòng)信息的交流和反饋，及時(shí)宣傳各部門好的做法，不斷把“創(chuàng)建”活動(dòng)引向深入。

2003年10月，組織了一場“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織演講交流會”，掀起了學(xué)習(xí)活動(dòng)的新高潮。同時(shí)，公司充分利用全局讀書活動(dòng)及學(xué)習(xí)日活動(dòng)這些有效載體，把學(xué)習(xí)活動(dòng)切實(shí)落到實(shí)處。根據(jù)局黨委推薦書目，在全體員工中組織開展了學(xué)習(xí)黨的十六大及三中全會精神、學(xué)習(xí)新《黨章》、學(xué)習(xí)鄭培民同志先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織開展了《致加西亞的信》、《干部群眾關(guān)心的25個(gè)理論問題》等的讀書活動(dòng)，努力加大員工思想教育力度，提高員工思想素質(zhì)。每一位員工在通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)之后，都撰寫了深刻的學(xué)習(xí)心得和體會。根據(jù)局黨委、局行政關(guān)于“建立常德電業(yè)局學(xué)習(xí)日制度。確立每年雙月最后一個(gè)星期五為全局建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)‘學(xué)習(xí)日’”精神，制定了《物業(yè)公司關(guān)于堅(jiān)持開展學(xué)習(xí)日活動(dòng)的實(shí)施意見》，確定了每次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，適當(dāng)增加了學(xué)習(xí)次數(shù)，基本做到每月一次?；顒?dòng)開展過程中克服一般性的念報(bào)紙、讀文件現(xiàn)象，力求學(xué)習(xí)活動(dòng)生動(dòng)、實(shí)用。在第一個(gè)學(xué)習(xí)日，公司郝副經(jīng)理和物管部負(fù)責(zé)人為全體員工主講了一場物業(yè)管理知識專題講座，在第二個(gè)學(xué)習(xí)日，安排員工們進(jìn)行了一次系列學(xué)習(xí)活動(dòng)體會的交流和演講，使學(xué)習(xí)活動(dòng)真正“活”起來，“動(dòng)”起來。

在“學(xué)習(xí)日”活動(dòng)中做到“四結(jié)合”。一是要把創(chuàng)建活動(dòng)與創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來。強(qiáng)化文明單位創(chuàng)建是文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的組成部分的觀念，站在全局的高度抓創(chuàng)建。既要把單位的創(chuàng)建工作規(guī)劃好，設(shè)計(jì)好，落實(shí)好，也要按照市委市政府的要求，認(rèn)真落實(shí)和圓滿完成所承擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)及工作任務(wù)。二是要把創(chuàng)建活動(dòng)與打造學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來。要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和目的，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，提高廣大黨員干部和群眾的學(xué)習(xí)積極性，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建活動(dòng)豐富內(nèi)涵，增加動(dòng)力，達(dá)到以學(xué)帶創(chuàng)，以學(xué)促創(chuàng)的目的，提高文明單位創(chuàng)建水平。

三、在學(xué)習(xí)中求進(jìn)步，在實(shí)踐中謀發(fā)展

作為物業(yè)管理企業(yè)，“服務(wù)”是根本，但“管理”也不可忽視。而作為常電物業(yè)公司的現(xiàn)狀是，懂管理的人員微乎其微，擁有專業(yè)技能的人員也非常缺乏，如何挖掘公司潛力，全面提高企業(yè)從業(yè)水平，圍繞“創(chuàng)建”工作，物業(yè)公司進(jìn)行了努力探索。

首先，從制度、機(jī)制入手，努力挖掘人力資源，盡可能地為員工提供學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，搭建施展才干的舞臺，使人的潛能發(fā)揮最大化。在公司中實(shí)行靈活多樣的經(jīng)營模式，大力鼓勵(lì)員工進(jìn)行責(zé)任承包，真正做到人盡其才，大大調(diào)動(dòng)了員工們的工作熱情。針對女職工所占比例較大的實(shí)際情況，公司還加大了對女職工培養(yǎng)的傾斜力度，積極為其創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長機(jī)會，鼓勵(lì)其中的優(yōu)秀分子脫穎而出。清潔班班長、機(jī)關(guān)小區(qū)副主任都是在領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任和鼓勵(lì)下走上現(xiàn)有工作崗位的。員工們通過在不斷工作中汲取新知識和新技能，在不斷學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，拓展知識，使自身綜合素質(zhì)和能力不斷得到提升。目前，“在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中發(fā)展”理念已成為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的共同目標(biāo)和一致行動(dòng)。

其次，把推動(dòng)物業(yè)管理進(jìn)步，提高技術(shù)含量作為工作重點(diǎn)，通過走出去、請進(jìn)來以及員工自學(xué)、講學(xué)的方式，在全體員工中大力開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高企業(yè)市場競爭力。以學(xué)習(xí)貫徹我國第一部《物業(yè)管理?xiàng)l例》為突破口，先后組織了三批共6名管理人員外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，并由學(xué)成歸來人員為主講，先后組織了三期物業(yè)管理專業(yè)知識輔導(dǎo)講座，為對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，還組織了一次全員參加的書面測試，95%以上的員工獲得較好成績。同時(shí)，積極爭取名額參加市房管局舉辦的專題培訓(xùn)，從清潔工、理發(fā)員到小車司機(jī)、醫(yī)務(wù)人員，共有13名員工參加了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，公司的每一個(gè)員工對物業(yè)管理工作基本都有了一個(gè)全新的認(rèn)識和了解。此外，還十分注重加強(qiáng)從業(yè)資格培訓(xùn)工作，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和一線人員的技能培訓(xùn)，派送4人參加了省建設(shè)廳舉辦的從業(yè)資格的學(xué)習(xí)和認(rèn)證，就電力新村的設(shè)施和設(shè)備管理擬派專人去廠家進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和咨詢。一年來的強(qiáng)化培訓(xùn)，員工們的素質(zhì)不同程度地獲得提高，企業(yè)的整體實(shí)力得到加強(qiáng)，年底，通過積極競標(biāo)，公司成功拿下桃花源機(jī)場民航公寓的物業(yè)管理標(biāo)書，實(shí)現(xiàn)跨入市場的零的突破。

再次，領(lǐng)導(dǎo)成員從自身做起，帶頭學(xué)習(xí)，率先垂范，帶動(dòng)公司整體進(jìn)步。作為公司負(fù)責(zé)人，公司兩位經(jīng)理從提高自身素質(zhì)入手，帶頭參與各項(xiàng)活動(dòng)，起到了一定的表率作用，濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣在整個(gè)公司成蔚然之勢。年內(nèi)組織的多次赴系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位參觀取經(jīng)活動(dòng)都是由公司經(jīng)理分別帶隊(duì)出行。同時(shí)兩名經(jīng)理還親自帶領(lǐng)公司員工參加市房管局舉辦的《物業(yè)管理?xiàng)l例》專題培訓(xùn)，親自帶頭前往長沙進(jìn)行為期15天的物業(yè)管理師鑒定前的技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，親自上臺為員工講授物業(yè)管理專題知識。

目前，“講學(xué)習(xí)、增素質(zhì)、強(qiáng)本領(lǐng)”已化為全體員工的自覺行動(dòng)并落實(shí)到每一項(xiàng)活動(dòng)之中。走進(jìn)物業(yè)公司隨處可見一支朝氣蓬勃，奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍正在不斷成長壯大。

四、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)宣傳力度，提升工作水平

“創(chuàng)建”只是手段，提高才是目的。為使每一次學(xué)習(xí)活動(dòng)都能夠有收獲，讓員工對每一項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容做到融會貫通，每次學(xué)習(xí)之后，公司都要求其撰寫學(xué)習(xí)心得體會，并對優(yōu)秀稿件進(jìn)行評比獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，編輯了一本《學(xué)習(xí)的力量》專集，分四個(gè)部分對公司開展的主題活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)和回顧。10月底，為對前段學(xué)習(xí)成效進(jìn)行一次全面檢驗(yàn)，通過收集在各個(gè)學(xué)習(xí)階段公司員工撰寫的學(xué)習(xí)體會和收獲，精挑14名選手舉辦了一場“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”演講交流會，并評出了一、二、三等獎(jiǎng)。選手們通過互相學(xué)習(xí)和交流，不僅使自己得到了鍛煉，而且使公司的全體員工也受到了深刻教育和啟發(fā)。

各級組織要牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識。按照國家級文明單位的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，制定爭創(chuàng)國家級精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位工作規(guī)劃。黨委對精神文建設(shè)工作進(jìn)行全面部署，宣傳發(fā)動(dòng)全體干部職工明確精神文明建設(shè)的重要意義和目標(biāo)，提高廣大職工對創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識高度，并組織廣大干部職工積極參與精神文明建設(shè)的各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。打造一支適應(yīng)新形勢、跟上新時(shí)代、勝任新任務(wù)的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效地進(jìn)行。

五、結(jié)束語

總之，學(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉，一年的“創(chuàng)建”活動(dòng)開展使我們深深認(rèn)識到，“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”決不是一朝一夕之功，只有把它融入到日常工作中，營造一個(gè)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍和管理理念，才能使“創(chuàng)建”工作具有真正的生命力。在今后的工作中，物業(yè)公司將繼續(xù)堅(jiān)定地以此為目標(biāo)，最大限度地發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，不斷提升公司實(shí)力，在“創(chuàng)建”工作中實(shí)現(xiàn)更高的跨越。

第二篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義和實(shí)施

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義和實(shí)施

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升公司競爭力

當(dāng)今世界已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展變化、以信息社會和知識經(jīng)濟(jì)為典型特征的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代里，知識的作用越來越重要，成為與人力、資金同樣重要的企業(yè)資源。任何企業(yè)不持續(xù)地學(xué)習(xí)、不掌握最新的科技和管理知識、不積極改革創(chuàng)新，就難以在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展。因此，企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢將是“始終有能力比你的競爭對手學(xué)得更快更好”。當(dāng)前，山東高速不僅面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也面臨難得的發(fā)展機(jī)遇。我們必須適應(yīng)改革和發(fā)展的需要，運(yùn)用新的理論、新的操作規(guī)程、新的運(yùn)行方法——即學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型集體概念，做好管理體制和運(yùn)行機(jī)制的平穩(wěn)過渡，增強(qiáng)綜合競爭力，推動(dòng)自身健康、持續(xù)、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

學(xué)習(xí)型組織和“五項(xiàng)修煉”的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的管理模式之一，是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新。它是以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征、對客戶負(fù)責(zé)的扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是能讓全體員工把學(xué)習(xí)不斷轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的組織。作為一種科學(xué)的管理理論，“學(xué)習(xí)型組織”的最初構(gòu)想來源于麻省理工學(xué)院的佛睿斯特教授。佛睿斯特運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理，非常具體地構(gòu)想出未來企業(yè)的思想組織形態(tài)——層次扁平化、組織資訊化、系統(tǒng)開放化，上下級由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)關(guān)系。

彼德·圣吉在《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書中將學(xué)習(xí)型組織歸納為“五項(xiàng)修煉”，即“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”及“系統(tǒng)思考”。

(一)自我超越

自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，它強(qiáng)調(diào)自我、強(qiáng)調(diào)內(nèi)因，教我們學(xué)會如何擴(kuò)展個(gè)人的能力，突破成長上限，不斷實(shí)現(xiàn)心中的夢想。自我超越并非易事，但通過自我超越的修煉可以重新認(rèn)識自己、認(rèn)識人生，挖掘出內(nèi)心向上的欲望和潛能，以一種積極的、創(chuàng)造性的態(tài)度對待生活。英國的史蒂芬患肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥，但他克服了種種困難，成為當(dāng)今世界上繼愛因斯坦之后的杰出理論物理學(xué)家，這就是他不斷設(shè)定目標(biāo)、超越極限，實(shí)現(xiàn)自我超越的結(jié)果。

(二)改善心智模式

心智模式可以稱為思想模式、思維模式或心理素質(zhì)，它有三個(gè)特點(diǎn)：一是根深蒂固，深植于人的心靈之中，是人性本質(zhì)的反映，所謂“江山易改，本性難移”;二是所有的心智模式都有不同的缺陷，但常常自我感覺良好;三是不同的心智模式?jīng)Q定了我們對世界的不同看法，好的心智模式容易成功，反之容易失敗，但通過改善心智模式可以消除藏于內(nèi)心深處的頑石，正確看待世界和人生。農(nóng)民將自家蔬菜、雞鴨拿到市場上去賣，在階級斗爭的心智模式下被認(rèn)為是資本主義的東西，在市場經(jīng)濟(jì)的心智模式下卻是正常的經(jīng)濟(jì)行為。因此我們必須時(shí)常不斷地檢查并改善自我的心智模式，以開放的心態(tài)容納別人的想法。

(三)建立共同愿景

共同愿景是企業(yè)目標(biāo)、使命感、核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，通過共同愿景的修煉可以使員工對組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻(xiàn)精神，因而更加全身心的投入工作。愿景分三個(gè)層次：個(gè)人愿景、團(tuán)隊(duì)小愿景和組織大愿景。只有當(dāng)員工的個(gè)人愿景與團(tuán)隊(duì)小愿景和組織大愿景完全融合起來，才能形成共同的愿景。建立共同愿景是建立學(xué)習(xí)型組織的真諦，但共同愿景必須隨著形勢和環(huán)境的變化而不斷修正。自1983年開始，GE公司根據(jù)公司的不同發(fā)展階段，每隔兩年就修改、調(diào)整、完善自己的價(jià)值體系和愿景目標(biāo)，成為世界上最受人尊敬的學(xué)習(xí)型企業(yè)之一。

(四)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織最基本的學(xué)習(xí)形式。通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)彼此以誠相待，在深度匯談中自由交流、互相支持和啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)人性的溝通，達(dá)到團(tuán)隊(duì)智商大于個(gè)人智商、個(gè)人成長速度更快的目的。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)允許內(nèi)部存在意見和分歧，以隨時(shí)糾正團(tuán)隊(duì)思考的偏差和錯(cuò)誤，取得更高層次的共識。彼得·圣吉研究發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)中每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62。譬如：一個(gè)籃球運(yùn)動(dòng)隊(duì)，隊(duì)員的個(gè)人技能都相當(dāng)高，但是在比賽中卻輸給了一般的球隊(duì)?？梢妶F(tuán)隊(duì)之間的整體配合、員工之間的相互交流是十分重要的，它有助于最大限度的激發(fā)出每位員工的智力、創(chuàng)造力和協(xié)同性，實(shí)現(xiàn)突破性的進(jìn)展。

(五)系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心與基石，其精髓在于心靈的轉(zhuǎn)換，廓清思想上的迷霧，正確把握自我，改變我們觀察世界、理解世界、改造世界的基本思考方式。系統(tǒng)思考要求摒棄個(gè)別的分割思考、學(xué)會整體思考;摒棄靜止思考、學(xué)會動(dòng)態(tài)思考;摒棄表面思考，學(xué)會本質(zhì)思考，不斷提高洞察力達(dá)到自我完善。1979年洛倫斯教授研究發(fā)現(xiàn)，巴西的一只蝴蝶揮動(dòng)一下，會在美國的得克薩斯州形成颶風(fēng)。這一理論被稱為“蝴蝶效應(yīng)”，就是說，有些小事如經(jīng)過系統(tǒng)會被放大，造成對一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家的嚴(yán)重影響。因此我們看待周圍的問題時(shí)，不能把問題孤立起來思考，要聯(lián)系因果，全面地、整體地、動(dòng)態(tài)地進(jìn)行思考，才能掌握既見樹木又見森林的系統(tǒng)思考方法。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)對提升公司競爭能力的重要意義

大量國內(nèi)外學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)踐正在和即將證明，21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做好五項(xiàng)修煉，不僅是山東高速不斷提升競爭能力、最終做大做強(qiáng)的根本保證，更是推動(dòng)山東高速在觀念、體制和機(jī)制方面順利轉(zhuǎn)軌的有效管理手段。

(一)通過改善心智模式，努力自我超越，實(shí)現(xiàn)思想觀念的徹底更新

學(xué)習(xí)型組織理論中有個(gè)“青蛙現(xiàn)象”：一只青蛙放進(jìn)沸水中它會立刻試著跳出;若放入涼水中慢慢加溫，它若無其事，甚至自得其樂，感覺良好;當(dāng)溫度繼續(xù)慢慢升高時(shí)，它將越來越虛弱，最后無法動(dòng)彈而被煮熟煮死。這一現(xiàn)象告訴我們，突發(fā)事件容易引起人們的高度警覺和立即行動(dòng)，而致人于死地的往往是在自我感覺良好的情況下，沒有敏銳地感覺到環(huán)境和自身的逐漸惡化，更沒有及時(shí)做出反應(yīng)。

山東高速是在原事業(yè)單位基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)制而成的，傳統(tǒng)觀念的長期影響、多年的機(jī)關(guān)事業(yè)單位運(yùn)行機(jī)制，使公司很多員工甚至相當(dāng)部分的管理人員存在著與世無爭、封閉保守、小富即安、自得其樂的心智模式，還抱著“鐵飯碗”、“等、靠、要”等陳舊觀念，沒有競爭意識，缺乏市場化和商品經(jīng)濟(jì)概念，更沒有學(xué)習(xí)的意識和積極主動(dòng)性。這些心智模式的存在，不能適應(yīng)創(chuàng)新進(jìn)取、特變速變的市場要求，不僅影響到當(dāng)前的體制轉(zhuǎn)換和改革發(fā)展，更影響到公司做大做強(qiáng)的進(jìn)程。

因此，改變員工多年來形成的心智模式，成為公司改革和發(fā)展的關(guān)鍵問題。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，公司更應(yīng)強(qiáng)調(diào)以人為中心，最大限度地發(fā)揮員工的智慧和潛能，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，并巧妙地利用這種積極性和創(chuàng)造性實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過“自我超越”的修煉，員工不是被控制而是被啟發(fā)，不是被動(dòng)地統(tǒng)一思想而是主動(dòng)地轉(zhuǎn)變觀念，不是被壓制而是被激發(fā)。在這一過程中，員工能夠清醒地認(rèn)識到全球經(jīng)濟(jì)一體化、知識爆炸、信息社會、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和巨大壓力;能夠深刻反思自我、否定自我、挑戰(zhàn)自我;能夠居安思危、自我加壓，克服自我局限和常規(guī)局限，由反應(yīng)型、常規(guī)型工作向創(chuàng)新型、系統(tǒng)型工作轉(zhuǎn)變，主動(dòng)向極限挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)的過程中體驗(yàn)成功的喜悅和生命的價(jià)值。

通過“改善心智模式”的修煉，員工們能夠充分認(rèn)識到改善心智模式的重要性，主動(dòng)克服不思進(jìn)取、缺乏憂患意識的陳舊觀念，建立適應(yīng)時(shí)代要求和環(huán)境變化的“進(jìn)取、創(chuàng)新、合作、持續(xù)學(xué)習(xí)”的心智模式，堅(jiān)持不斷地反思自己、有效地表達(dá)自己、大度地容納別人，從而充分挖掘人力資源潛力，在公司形成學(xué)習(xí)、研究、探索、實(shí)踐的風(fēng)氣，營造人盡其才、人盡其用的機(jī)會，全面發(fā)展員工隊(duì)伍，提升公司的綜合競爭能力。

(二)通過系統(tǒng)思考和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立共同愿景，建立完善各項(xiàng)管理制度公司改制實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作后，在管理體制和運(yùn)行機(jī)制上還存在很多問題，與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求還相差較遠(yuǎn)。但由于種種原因，公司在改革過程中走得非常艱難。在這種境況下，無論是保守的做法還是激進(jìn)的改革，都是不適宜的。如何尋找最優(yōu)最佳的方案，既能高瞻遠(yuǎn)矚、保證正確的發(fā)展方向，又能腳踏實(shí)地、抓住一切機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地推動(dòng)改革，是公司當(dāng)前必須認(rèn)真思考、慎重抉擇、影響深遠(yuǎn)的重大決策。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，并不能提供適宜公司當(dāng)前實(shí)際的現(xiàn)成答案，但通過 “建立共同愿景”，通過“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“系統(tǒng)思考”的修煉，激勵(lì)全體員工共同努力、勇于改革、敢于創(chuàng)新，建立完善各項(xiàng)管理制度和運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)提供強(qiáng)有力的智力支持和制度保障，是回答上述問題最切實(shí)可行的途徑和方法。

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中，通過“建立共同愿景”的修煉，能夠形成為公司全體員工充分認(rèn)識并衷心擁護(hù)的共同目標(biāo)、價(jià)值觀和使命感，產(chǎn)生自覺的和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新行為;能夠培養(yǎng)員工主動(dòng)真誠的奉獻(xiàn)和投入，取代員工對改革的抱怨和對領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)服從;能夠建立正確的目標(biāo)管理體系，在廣大員工中有效地形成一種內(nèi)在的動(dòng)力和約束力，使每一位成員都具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗的持續(xù)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人內(nèi)動(dòng)力與公司外在推動(dòng)力相疊加，不斷創(chuàng)造改革發(fā)展的新局面。

通過“系統(tǒng)思考”的修煉，能夠全面、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)和本質(zhì)地思考和分析公司的外部環(huán)境、內(nèi)部條件，立體化地觀察交通行業(yè)、高速公路產(chǎn)業(yè)和公司的變化趨勢，克服“蝴蝶效應(yīng)”和“青蛙現(xiàn)象”，系統(tǒng)地分析改革和發(fā)展的問題，進(jìn)而從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，制訂出切實(shí)可行的短期目標(biāo)和科學(xué)合理的長遠(yuǎn)規(guī)劃，遠(yuǎn)近結(jié)合，主次分明，有勇有謀，梯次布局，分步驟、分層次不失時(shí)機(jī)地推動(dòng)改革和發(fā)展。

通過“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的修煉，引導(dǎo)員工把工作的過程看成學(xué)習(xí)的過程，在工作的全過程中不斷總結(jié)、反思、學(xué)習(xí)、提高，做到工作學(xué)習(xí)化;同時(shí)把學(xué)習(xí)看作與工作一樣，提出要求，進(jìn)行規(guī)劃、檢查、考核，做到學(xué)習(xí)工作化。積極營造“比、學(xué)、趕、幫”的學(xué)習(xí)氛圍，形成重視科技、尊重人才、創(chuàng)新發(fā)展的良好環(huán)境，通過學(xué)習(xí)、交流與知識共享，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃、管理模式和運(yùn)作方式，不斷提高公司創(chuàng)新能力，更快更好更穩(wěn)健地發(fā)展。

(三)通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略

傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)率單純受員工的工作方法、技術(shù)能力和工作條件的制約?，F(xiàn)代管理理論則證明，生產(chǎn)率的上升和下降，很大程度取決于員工的態(tài)度，取決于員工所在企業(yè)的文化氛圍。

哈佛大學(xué)阿吉瑞斯教授研究發(fā)現(xiàn)，在很多企業(yè)里都有四種妥協(xié)現(xiàn)象發(fā)生：為了保護(hù)自己——不提沒把握問題;為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)——不提分歧性問題;為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性問題;為了使大家接受——只作折中性結(jié)論。顯然，這樣的企業(yè)文化只能磨滅員工的銳氣和勇氣，挫傷其積極性和創(chuàng)造性，降低企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和生產(chǎn)率，最終喪失競爭能力。

企業(yè)文化是指被組織和員工共同認(rèn)可和遵循的行為規(guī)范、思維方式和價(jià)值取向，是企業(yè)的靈魂，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。要提升公司的競爭力，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略，必定要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅局限于企業(yè)的文體活動(dòng)、內(nèi)部管理方式、一般的思想教育，更是企業(yè)面對市場競爭的一項(xiàng)新的智力投入。

積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，有助于建立和保持優(yōu)秀的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)共享和交流經(jīng)驗(yàn)、信息和知識，強(qiáng)調(diào)容忍分歧和異議，鼓勵(lì)創(chuàng)新和失敗，確保暢所欲言、群策群力，以形成良好的企業(yè)文化?！百Y源總會枯竭，唯有文化生生不息”。新

形勢下只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富“山東高速”的企業(yè)文化內(nèi)涵，才能從根本上提高公司的運(yùn)作效率，使山東高速成為激烈競爭環(huán)境中的長壽企業(yè)。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本思路和建議

(一)制訂創(chuàng)建方案

成立由內(nèi)部和外部人員組成的學(xué)習(xí)先導(dǎo)小組，內(nèi)部人員包括公司領(lǐng)導(dǎo)層、中層和基層管理人員、跨部門聯(lián)絡(luò)人員、員工代表;外部人員包括咨詢顧問、外聘專家等。引入外部人員，既可充分利用外部智力資源和信息優(yōu)勢，避免走彎路，還可以利用外力和第三方優(yōu)勢，推動(dòng)改革。

學(xué)習(xí)先導(dǎo)小組通過集中學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研和討論，制訂出《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)施方案》，明確創(chuàng)建的長期和近期目標(biāo)，制訂階段計(jì)劃、重點(diǎn)議題、學(xué)習(xí)方式、檢查標(biāo)準(zhǔn)等，經(jīng)過公司上下討論醞釀后，作為一項(xiàng)長期、重點(diǎn)、具有戰(zhàn)略意義的工作列入公司議事日程。

(二)建立共同愿景

建立共同愿景要充分調(diào)動(dòng)普通員工和中層管理人員的積極性，運(yùn)用互動(dòng)的理論和方法形成公司的核心價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。在這一過程中，最重要、最關(guān)鍵的是公司領(lǐng)導(dǎo)層的推動(dòng)，主要包括：確立現(xiàn)代企業(yè)家的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，升華事業(yè)追求，強(qiáng)化做大事、成大業(yè)的使命感;集中時(shí)間學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等知識充實(shí)自己;理直氣壯地提出公司理念、愿景目標(biāo)并反復(fù)強(qiáng)調(diào)，經(jīng)常通過各種場合演講、鼓動(dòng);預(yù)見性地及時(shí)克服前進(jìn)中的阻力，決不因暫時(shí)的困難而退卻;改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從繁忙的事務(wù)中逐漸解脫出來，集中精力思考理念、戰(zhàn)略等重大的長遠(yuǎn)性問題。

領(lǐng)導(dǎo)層通過行動(dòng)、制度、講話、指示和內(nèi)部刊物等等明確地將愿景表達(dá)出來，充分有效地影響和改變中層和基層員工的態(tài)度和行為，最大程度地影響和決定公司的共同愿景，最終決定公司的長遠(yuǎn)發(fā)展前景，其意義非常重大。

(三)搭建組織架構(gòu)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是決策的執(zhí)行載體，其合理性決定決策執(zhí)行的及時(shí)性和有效性，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此，公司應(yīng)構(gòu)建扁平化、彈性、應(yīng)變能力強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考，逐步削減中間層，取消或合并臃腫的管理機(jī)構(gòu);持續(xù)不斷地優(yōu)化工作流程，減少不創(chuàng)造價(jià)值的中間流程，以保證信息順暢流動(dòng)、組織上下互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和命令執(zhí)行的效率和效果。

公司要明確學(xué)習(xí)型組織的主管部門，配備專職人員，以加強(qiáng)知識培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、檢查落實(shí)，把握創(chuàng)建方向，并作為高層顧問及時(shí)提出建議;同時(shí)鼓勵(lì)、推動(dòng)非正式學(xué)習(xí)組織的成立，如各種技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)或管理方面的學(xué)習(xí)小組、興趣小組或研究會等，對其活動(dòng)給予時(shí)間和經(jīng)費(fèi)上的支持，對其研究成果予以重視，對其合理化建議及時(shí)采納應(yīng)用，使這些組織成為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和改革發(fā)展的重要參謀和推動(dòng)力量。

(四)完善管理制度

按照現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐，公司應(yīng)重點(diǎn)修改完善以下五個(gè)方面的管理制度：

1、目標(biāo)管理制度：

建立明確的目標(biāo)確立、分解、調(diào)整和考核制度，實(shí)行目標(biāo)分級管理，有效形成一種內(nèi)在的動(dòng)力和約束力，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗的持續(xù)動(dòng)力。

2、教育培訓(xùn)制度：

分專業(yè)、按崗位安排教育培訓(xùn)內(nèi)容，形成個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合、灌輸和研討相結(jié)合、初中高三層次相結(jié)合的梯隊(duì)式教育培訓(xùn)體系。領(lǐng)導(dǎo)層以“現(xiàn)代企業(yè)家”為培訓(xùn)目標(biāo)，通過組織高層次、國際化的培訓(xùn)，重點(diǎn)提高戰(zhàn)略決策能力;中層以“職業(yè)經(jīng)理人”為培訓(xùn)目標(biāo)，通過組織專題培訓(xùn)、參加各種論壇，重點(diǎn)提高執(zhí)行能力;基層以“業(yè)務(wù)能手”為培訓(xùn)目標(biāo)，通過組織技術(shù)培訓(xùn)、素質(zhì)教育和企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，重點(diǎn)提高服務(wù)意識和操作能力。

通過完善教育培訓(xùn)制度，改善學(xué)習(xí)條件、優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、建立互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)知識和信息的共享、交流和共同提高。同時(shí)，積極拓寬外培渠道，通過“請進(jìn)來、送出去”的方式借助外腦進(jìn)行培訓(xùn)，與高等院校建立協(xié)作關(guān)系，形成聯(lián)合創(chuàng)新、共同促進(jìn)的格局。

3、改革創(chuàng)新制度：

形成完善的、全員參與的、科學(xué)的改革創(chuàng)新機(jī)制，建立思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新的“鏈?zhǔn)健眲?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，并建立科學(xué)合理的激勵(lì)約束機(jī)制，確保及時(shí)調(diào)整和完善公司目標(biāo)計(jì)劃、管理模式和運(yùn)作方式，在市場競爭中立于不敗之地。

4、績效管理制度：

倡導(dǎo)“崗位靠競爭，薪酬看績效，績效要考核”，深入推行公開、公正、公平的崗位競爭，對各管理崗位、各工種崗位實(shí)行競爭上崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持全面、公開、公平和定量的績效考核，并將績效考核結(jié)果同干部任用、工資獎(jiǎng)金、崗位交流、獎(jiǎng)勵(lì)淘汰、教育培訓(xùn)等其他管理環(huán)節(jié)結(jié)合起來，營造努力學(xué)習(xí)加激勵(lì)約束的環(huán)境。

5、員工發(fā)展規(guī)劃制度：

一是要繼續(xù)完善干部競爭、任免、交流、懲戒制度，提升管理人員的職業(yè)化、專業(yè)化和道德修養(yǎng)水平;二是建立技術(shù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)三條員工晉升通道，鼓勵(lì)工程技術(shù)人員、收費(fèi)服務(wù)人員、業(yè)務(wù)操作人員立足本崗，積極進(jìn)取，不斷提高，努力成為本崗位技術(shù)專家、服務(wù)明星和業(yè)務(wù)能手，同時(shí)獲得相應(yīng)的晉升機(jī)會，享受更高的綜合性待遇。摒棄“官本位”思想，避免“千軍萬馬擠過獨(dú)木橋”現(xiàn)象。

(五)建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)

信息技術(shù)手段能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)手段的革命性改變，大幅度提高學(xué)習(xí)效率，確保創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的效果，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。

加快公司信息管理系統(tǒng)的開發(fā)。分步驟建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、網(wǎng)上交流系統(tǒng)、網(wǎng)上知識庫和網(wǎng)上績效考核系統(tǒng)，通過信息技術(shù)平臺實(shí)現(xiàn)信息和知識的快速傳遞、有效交流和實(shí)時(shí)反饋，形成全員參與、互動(dòng)學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、集思廣義、彼此交流的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和工作模式。

加大信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用推廣力度。從領(lǐng)導(dǎo)做起，將網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上交流作為對員工基本素質(zhì)的要求，對不具備現(xiàn)代科技知識和操作技能的員工，要設(shè)定期限通過自學(xué)或參加培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定要求，否則，無論職務(wù)多高，都要離崗培訓(xùn)直至淘汰。同時(shí)建立健全內(nèi)源和外源學(xué)習(xí)系統(tǒng)，充分利用局域網(wǎng)和因特網(wǎng)資源，擴(kuò)大學(xué)習(xí)途徑，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。

(六)塑造企業(yè)文化

通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和各項(xiàng)改革創(chuàng)新，最終目標(biāo)要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化：“以人為本、超越自我、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)”。

一是堅(jiān)持定期的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和上下級交流，建立誠信正直、相互幫助、主動(dòng)補(bǔ)位的新型人際關(guān)系，培養(yǎng)員工暢所欲言、積極參與的文化氛圍;二是通過優(yōu)化管理體制和運(yùn)行機(jī)制，適當(dāng)下放決策權(quán)限，使員工和基層能夠充分授權(quán)，靈活、高效、負(fù)責(zé)任地決策，提高決策效率和服務(wù)質(zhì)量;三是通過人才培養(yǎng)機(jī)制，大膽給予優(yōu)秀人才更廣闊的發(fā)展空間，鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀人才脫穎而出，增強(qiáng)員工的歸屬感、自信心和自豪感;四是通過建立公司形象標(biāo)識、確定理念口號、樹立學(xué)習(xí)榜樣、回顧發(fā)展歷程和舉行慶典活動(dòng)等，長期、定期地組織各種集體活動(dòng)，對員工進(jìn)行價(jià)值理念和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)討論，并不斷改進(jìn)和豐富完善，確保員工與公司的價(jià)值觀、發(fā)展觀相融合，實(shí)實(shí)在在地建立公司的企業(yè)文化。

總之，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的工作，不可指望畢其功于一役。創(chuàng)建中要堅(jiān)決克服急于求成的傾向，防止急功近利甚至“運(yùn)動(dòng)式”創(chuàng)建。要從公司實(shí)際出發(fā)，按照學(xué)習(xí)型組織理論，借鑒知名企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，積極探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推開，在創(chuàng)建過

程中提高員工和組織的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而不斷提升公司競爭能力，順利完成公司的轉(zhuǎn)軌改革、發(fā)展壯大、做大做強(qiáng)的歷史使命!

第三篇：如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 單選題

1.創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，最重要的一點(diǎn)是 √

A B C D 知道怎么樣去構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

知道怎么樣去管理學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)組織怎么樣去創(chuàng)新

組織的全體員工都認(rèn)識到建立學(xué)習(xí)型組織的重要性和緊迫性

正確答案： D 2.學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為最重要的學(xué)習(xí)是 √

A B C D 看書

培訓(xùn)

反思

交流

正確答案： C 3.下列哪一項(xiàng)不屬于修煉3Q的內(nèi)容？ √

A B C D 智商

情商

成功商

逆境商

正確答案： C 4.學(xué)習(xí)型組織的第五大特征是 √

A B C D 熱愛學(xué)習(xí)

善于學(xué)習(xí)

創(chuàng)造性學(xué)習(xí)

有彈性

正確答案： B 5.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉中的第一項(xiàng)修煉是 √

A 心智模式 B 自我超越 C 共同愿景

D 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

正確答案： B 6.學(xué)習(xí)型組織的核心理念是 √

A 連續(xù)學(xué)習(xí)

B 持續(xù)創(chuàng)新

C 發(fā)展自我D 增強(qiáng)凝聚力

正確答案： B 7.下列哪項(xiàng)不屬于共同愿景的三大要素？ √

A 目標(biāo)

B 價(jià)值觀

C 自尊心

D 使命感

正確答案： C 8.學(xué)習(xí)力的三大要素是 √

A 動(dòng)力 毅力 能力

B 動(dòng)力 自制力 能力

C 信心 決心 恒心

D 目標(biāo) 毅力 能力

正確答案： A 9.根據(jù)殼牌石油公司研究的結(jié)論，一般大企業(yè)的平均壽命為：A 30年

B 40年

C 50年

√

D 60年

正確答案： B 10.要使一個(gè)組織具有很強(qiáng)的彈性必須做到 √

A B C D 觀念更新、戰(zhàn)略儲備、提高員工整體素質(zhì)

觀念更新、政策寬松、員工培訓(xùn)

管理規(guī)范、制度細(xì)微、不斷學(xué)習(xí)

提高待遇，留住人才

正確答案： A 11.如果把企業(yè)比作一棵大樹，那么大樹的樹根是 √

A B C D 員工

管理層

學(xué)習(xí)力

人才

正確答案： C 12.下面的說法中不正確的是 √

A B C D 學(xué)習(xí)型組織理論是一種管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論是最前沿的管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論是一種宏觀管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論不適用于家庭的管理

正確答案： D 13.學(xué)習(xí)型組織管理理論的執(zhí)行者是企業(yè)的 √

A B C D 人事部門

宣傳部門

最高層領(lǐng)導(dǎo)

教育部門

正確答案： C 14.下列哪一項(xiàng)不是微軟“學(xué)習(xí)三理念”中所提出的？ √ A B C D 通過自我批評學(xué)習(xí)

通過信息反饋學(xué)習(xí)

通過交流共享學(xué)習(xí)

通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)

正確答案： D 15.下面關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的觀點(diǎn)不正確的是 √

A B C D 學(xué)習(xí)工作化

工作學(xué)習(xí)化

學(xué)習(xí)的速度必須大于、至少等于變化的速度

企業(yè)的競爭本質(zhì)上是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭

正確答案： D

第四篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（推薦）

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)工作計(jì)劃

結(jié)合今年年初全國總工會、中央文明辦及國家發(fā)改委等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展全國“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動(dòng)的實(shí)施意見》的通知，浙江省成立了“爭創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并撰寫了“爭創(chuàng)工作學(xué)習(xí)讀本”，為各單位的爭創(chuàng)活動(dòng)提供了較為便利的學(xué)習(xí)資料和工作輔導(dǎo)。

“學(xué)習(xí)型組織”理論是當(dāng)代較為流行的管理理論之一，也是由信息社會、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生的產(chǎn)物，它順應(yīng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)代管理理論，也融合了東西方管理思想的精華?！皩W(xué)習(xí)型組織”理論是繼“全面質(zhì)量管理”、“企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”后發(fā)展的一個(gè)新的管理舉措。

我單位是一個(gè)集多種榮譽(yù)與一身的先進(jìn)單位，特別是工會的各項(xiàng)工作都走在了系統(tǒng)或同行的前列，“建學(xué)習(xí)型組織、做知識型職工”作為一種新的組織建設(shè)理念和管理思路更應(yīng)該被我們細(xì)致認(rèn)真的詮釋和積極努力的應(yīng)用。那么如何才能落實(shí)好我們的創(chuàng)建工作，一個(gè)系統(tǒng)的工作計(jì)劃是必不可少的。目前，我們已在幾次的工會干部會上進(jìn)行了內(nèi)容的宣傳，使大家心中逐漸架起了一個(gè)大概的創(chuàng)建工作輪廓，以便今后工作的全面鋪開。

一、進(jìn)一步在全處范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，通過充分利用黑板報(bào)、印發(fā)學(xué)習(xí)小冊子、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)問答試卷等形式，來闡明創(chuàng)建工作的目的意義及對工會工作的重要性，烘托和營造創(chuàng)建聲勢。

二、為了更多地灌輸“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、做知識型職工”的意識，提高大家參與創(chuàng)建工作的自覺性，我們將在每一次的工會會議前，學(xué)習(xí)一篇結(jié)合時(shí)事內(nèi)容的文章（目前已開始實(shí)施），希望通過強(qiáng)行的外界灌輸，刺激大家學(xué)習(xí)的興趣，汲取一些有用的知識。

三、結(jié)合爭創(chuàng)的需要，提升工會干部的整體素質(zhì)和工作水平，準(zhǔn)備在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行工會干部的調(diào)整，逐步選用那些熱心工會工作，辦事責(zé)任心強(qiáng)，相對年輕有一定文化知識的職工擔(dān)任工會干部，并有意為單位后備干部的培養(yǎng)輸送人才。

四、有意識地在工會組織特別是工會干部中強(qiáng)調(diào)思想交流、提倡知識、工作成果共享，經(jīng)常性地結(jié)合社會形勢和工作實(shí)際向職工灌輸新思想、新觀念、新方法等。要求每位工會干部依據(jù)自己的特長，作內(nèi)部輔導(dǎo)的授課，先以自我選題和幫助輔導(dǎo)相結(jié)合進(jìn)行備課，再行課后評議計(jì)分，以進(jìn)一步鍛煉干部的綜合能力。

五、推動(dòng)員工培訓(xùn)工程，準(zhǔn)備有計(jì)劃的對職工進(jìn)行文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識幾個(gè)方面的知識培訓(xùn)和提升，通過聘請老師專家、購買相關(guān)的授課資料、自己內(nèi)部有一技之長員工相互的培訓(xùn)這三個(gè)主要環(huán)節(jié)，逐步達(dá)到營造單位好學(xué)習(xí)、愛鉆研、求創(chuàng)新的良好氛圍。

六、從今年開始，每年從優(yōu)秀職工中評選一名熱愛自己崗位，并對自己的工作非常敬業(yè)、對業(yè)務(wù)有相當(dāng)鉆研精神且已做出一定工作成績、職工中有一定影響的“首席職工”，作為單

位全體職工學(xué)習(xí)的榜樣，以進(jìn)一步示范和帶動(dòng)大家崇尚學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)。

七、要求每一個(gè)工會小組每季安排組織自主學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容重點(diǎn)放在結(jié)合解決本崗位、本小組工作學(xué)習(xí)中遇到的難題及貫徹落實(shí)上級工會組織、行政領(lǐng)導(dǎo)布置的工作學(xué)習(xí)任務(wù)的完

成上，并將其視作工會干部和工會小組工作績效考核的內(nèi)容之一。

八、在單位文化建設(shè)上下功夫，通過對組織建設(shè)意見的征集、單位徽標(biāo)的設(shè)計(jì)、工作環(huán)

境的改造等一系列活動(dòng)的推出和展開，來凝聚職工的人心，激發(fā)職工的創(chuàng)造性、統(tǒng)一起單位的價(jià)值觀和價(jià)值取向，從而達(dá)到單位共性與職工個(gè)性的逐步統(tǒng)一，最后推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展和

單位的全面進(jìn)步。

以上創(chuàng)建計(jì)劃為初步的工作設(shè)想，具體的實(shí)施會依據(jù)我們最終要達(dá)到的創(chuàng)建目標(biāo)加以修

正和完善。望上級工會領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

車管處工會

2004年12月13日

第五篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)工作計(jì)劃

利川市南坪鄉(xiāng)干堰小學(xué)工會

我單位是一個(gè)集多種榮譽(yù)與一身的先進(jìn)單位，特別是工會的各項(xiàng)工作都走在了系統(tǒng)或同行的前列，“建學(xué)習(xí)型組織、做知識型職工”作為一種新的組織建設(shè)理念和管理思路更應(yīng)該被我們細(xì)致認(rèn)真的詮釋和積極努力的應(yīng)用。那么如何才能落實(shí)好我們的創(chuàng)建工作，一個(gè)系統(tǒng)的工作計(jì)劃是必不可少的。目前，我們已在幾次的工會干部會上進(jìn)行了內(nèi)容的宣傳，使大家心中逐漸架起了一個(gè)大概的創(chuàng)建工作輪廓，以便今后工作的全面鋪開。

一、進(jìn)一步在全處范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，通過充分利用黑板報(bào)、印發(fā)學(xué)習(xí)小冊子、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)問答試卷等形式，來闡明創(chuàng)建工作的目的意義及對工會工作的重要性，烘托和營造創(chuàng)建聲勢。

二、為了更多地灌輸“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、做知識型職工”的意識，提高大家參與創(chuàng)建工作的自覺性，我們將在每一次的工會會議前，學(xué)習(xí)一篇結(jié)合時(shí)事內(nèi)容的文章（目前已開始實(shí)施），希望通過強(qiáng)行的外界灌輸，刺激大家學(xué)習(xí)的興趣，汲取一些有用的知識。

三、結(jié)合爭創(chuàng)的需要，提升工會干部的整體素質(zhì)和工作水平，準(zhǔn)備在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行工會干部的調(diào)整，逐步選用那些熱心工會工作，辦事責(zé)任心強(qiáng)，相對年輕有一定文化知識的職工擔(dān)任工會干部，并有意為單位后備干部的培養(yǎng)輸送人才。

四、有意識地在工會組織特別是工會干部中強(qiáng)調(diào)思想交流、提倡知識、工作成果共享，經(jīng)常性地結(jié)合社會形勢和工作實(shí)際向職工灌輸新思想、新觀念、新方法等。要求每位工會干部依據(jù)自己的特長，作內(nèi)部輔導(dǎo)的授課，先以自我選題和幫助輔導(dǎo)相結(jié)合進(jìn)行備課，再行課后評議計(jì)分，以進(jìn)一步鍛煉干部的綜合能力。

五、推動(dòng)員工培訓(xùn)工程，準(zhǔn)備有計(jì)劃的對職工進(jìn)行文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識幾個(gè)方面的知識培訓(xùn)和提升，通過聘請老師專家、購買相關(guān)的授課資料、自己內(nèi)部有一技之長員工相互的培訓(xùn)這三個(gè)主要環(huán)節(jié)，逐步達(dá)到營造單位好學(xué)習(xí)、愛鉆研、求創(chuàng)新的良好氛圍。

六、從今年開始，每年從優(yōu)秀職工中評選一名熱愛自己崗位，并對自己的工作非常敬業(yè)、對業(yè)務(wù)有相當(dāng)鉆研精神且已做出一定工作成績、職工中有一定影響的“首席職工”，作為單位全體職工學(xué)習(xí)的榜樣，以進(jìn)一步示范和帶動(dòng)大家崇尚學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)。

以上創(chuàng)建計(jì)劃為初步的工作設(shè)想，具體的實(shí)施會依據(jù)我們最終要達(dá)到的創(chuàng)建目標(biāo)加以修正和完善。望上級工會領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。2011年干堰小學(xué)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型教職工”活動(dòng)總結(jié)

我校工會工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工會工作，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型教職工”活動(dòng)積極組織教職工開展政治思想學(xué)習(xí)與思想教育活動(dòng)、教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)與教科研活動(dòng)、教育技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考核。構(gòu)建和諧校園，以豐富的活動(dòng)為載體，不斷推進(jìn)了工會自身建設(shè)，努力增強(qiáng)學(xué)校工會的工作活力。

一、理論學(xué)習(xí)，規(guī)范管理

本年內(nèi)準(zhǔn)確把握我校各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)，配合黨支部的“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)、“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育、構(gòu)建和諧為目的的“交朋友”活動(dòng)和第十二個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，帶領(lǐng)全體教師集中學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。

二、民主管理，參政議政，校務(wù)公開，促進(jìn)學(xué)校依法民主治校建設(shè)。

組織召開教代會，審議通過學(xué)校的各項(xiàng)工作計(jì)劃、方案，討論審議校級《先進(jìn)工會小組、優(yōu)秀工會積極份子考核細(xì)則》，充分落實(shí)了教代會職權(quán)和作用，切實(shí)保障教職工依法參與民主管理、民主監(jiān)督，落實(shí)教職工在學(xué)校當(dāng)家作主的政治權(quán)利。利用“公示欄”和“學(xué)校網(wǎng)絡(luò)”，做好校務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式的規(guī)范化和制度化，發(fā)揮好工會的監(jiān)督作用，增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度。學(xué)校制度的制定、執(zhí)行的監(jiān)督，以及一些重大決策的出臺都要充分發(fā)揮廣大會員的積極性，使每一位會員都能體驗(yàn)到自己是學(xué)校里不可缺少的一分子，提高參與管理的熱情，增強(qiáng)教師隊(duì)伍凝聚力。

三、立足實(shí)際，扎實(shí)運(yùn)作

1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，配合學(xué)校做好教學(xué)工作。學(xué)校工會引導(dǎo)教師參加“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭做創(chuàng)新型人才，樹立新時(shí)期教職工形象”活動(dòng)，鼓勵(lì)教師成為終身學(xué)習(xí)的先行者。繼續(xù)會同黨支部開展“講師德，學(xué)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”的主題教育，開展“文明教職工”、“文明班組”、“文明新風(fēng)家庭”評比表彰活動(dòng)。以職工之家為依托，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，配合黨支部積極主動(dòng)認(rèn)真的做好教職工的思想政治工作，使一些家庭生活困難，個(gè)人感情生活有波折的教師振作精神，努力擺脫困境，樂觀向上的面對一切，為學(xué)校工作能夠順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。

2、工會配合教務(wù)處，開展“四個(gè)一”教學(xué)活動(dòng)，及崗位練兵活動(dòng)，使廣大教師在聽、講、評、議的過程中學(xué)到了新的教學(xué)方法，提高了課堂教學(xué)水平。這些活動(dòng)的開展促進(jìn)了教師間相互學(xué)習(xí)、逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格，形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”的精品意識，為當(dāng)好教學(xué)的組織者，引導(dǎo)者，促進(jìn)者奠定了良好的基礎(chǔ)。

為了更好地展示我校教師的風(fēng)采，工會配合教務(wù)處組織各學(xué)科教師認(rèn)真參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市組織的各種教學(xué)教研活動(dòng)，觀摩各學(xué)科教學(xué)能手講課比賽，參加“課堂內(nèi)比教學(xué)活動(dòng)”，參與研討和學(xué)習(xí)，促進(jìn)中青年教師教育理念、知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)水平、科研能力、信息技術(shù)能力、學(xué)歷水平等方面的提高。

3、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，關(guān)心教職工生活，促進(jìn)教職工身心健康。組織全校教師打羽毛球，學(xué)唱《忠孝雅誠》歌曲。

工會積極配合黨支部和教務(wù)處實(shí)實(shí)在在地開展各項(xiàng)活動(dòng)，凝聚了人心，發(fā)揮了工會應(yīng)有的作用，推進(jìn)了學(xué)校整體工作的良性發(fā)展。