第一篇:保安部項(xiàng)目經(jīng)理(主管)崗位職責(zé)(模版)
保安部項(xiàng)目經(jīng)理(主管)崗位職責(zé)
保安部項(xiàng)目經(jīng)理(主管)在公司保安部經(jīng)理及保安部分管副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主管所管理項(xiàng)目的日常管理工作,并對(duì)主管工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,具體職責(zé)如下:
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和政策,按物業(yè)服務(wù)合同以及公司各項(xiàng)管理制度的要求,組織做好所管理項(xiàng)目的安全防范、秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、停車管理、消控(監(jiān)控)值班、高配值班、綠化養(yǎng)護(hù)、消防檢查、投訴處理等各項(xiàng)日常管理工作(如涉及),確保物業(yè)服務(wù)委托方滿意,不斷提升公司的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
2、組織所屬員工努力完成公司年度工作計(jì)劃下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,組織所屬員工在權(quán)限范圍內(nèi)控制好各項(xiàng)支出。
4、對(duì)所管理項(xiàng)目日常工作中所涉及的客戶溝通、工作安排、制度執(zhí)行、人員招聘、人員調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)演練、品質(zhì)檢查、考勤考核、臺(tái)賬建立、總結(jié)計(jì)劃、費(fèi)用收繳等實(shí)行首問責(zé)任制。一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生,不管是否職責(zé)范圍內(nèi)都需及時(shí)處理,無力解決的,要及時(shí)上報(bào)保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
5、熟悉所管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體情況,熟悉并掌握所管理項(xiàng)目員工的配置和各項(xiàng)工作的流程,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí),努力提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的工作安排、月度考核(每月28日前完成)和崗位培訓(xùn)工作。做好所屬員工的綜合素質(zhì)教育,定期組織培訓(xùn)(每月不少于1次,并做好臺(tái)賬記錄)。嚴(yán)守物業(yè)服務(wù)委托方及公司的機(jī)密,加強(qiáng)對(duì)所屬員工的監(jiān)管力度,重點(diǎn)加強(qiáng)夜間的品質(zhì)檢查工作(每月不少于3次,并做好臺(tái)賬記錄),樹立良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作有序、正常的開展。
7、協(xié)助公司制訂所管理項(xiàng)目的火災(zāi)、盜竊、交通事故等應(yīng)急預(yù)案,熟悉有關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)所管理項(xiàng)目安全防范工作的責(zé)任和措施,并加強(qiáng)檢 查和指導(dǎo),對(duì)所管理項(xiàng)目發(fā)生的安全事故(火災(zāi)、治安案件、交通事故等)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。一旦發(fā)生安全事故,接報(bào)后應(yīng)立即向消防、公安部門報(bào)警,同時(shí)報(bào)告業(yè)主單位相關(guān)部門及保安部分管副經(jīng)理、保安部經(jīng)理,并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),按應(yīng)急預(yù)案組織所屬員工實(shí)施應(yīng)急措施,力爭(zhēng)將損失減少到最低程度。
8、定期組織回訪物業(yè)服務(wù)委托方的工作(每月不少于1次,并做好臺(tái)賬記錄),聽取他們的意見和建議,不斷改進(jìn)和提高管理服務(wù)水平。負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)服務(wù)委托方投訴的處理程序和責(zé)任,及時(shí)處理物業(yè)服務(wù)委托方的投訴,處理時(shí)要講究方式方法,避免產(chǎn)生不必要的誤解或矛盾,努力維護(hù)公司聲譽(yù),使物業(yè)服務(wù)委托方滿意;無力解決的,要及時(shí)上報(bào)保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
9、協(xié)助公司做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳工作,加強(qiáng)與物業(yè)服務(wù)委托方的溝通和彼此信任,取得他們的理解和支持,及時(shí)將物業(yè)服務(wù)委托方相關(guān)信息反饋給公司,努力營(yíng)造良好的管理服務(wù)環(huán)境。
10、協(xié)助公司行政人事部及時(shí)做好人員招聘、勞動(dòng)用工手續(xù)辦理等工作,做好辭退或離職員工的思想教育工作。經(jīng)常關(guān)心所屬員工的思想、工作和生活,要教育員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的思想,同時(shí)聽取他們的意見和建議,在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)解決他們的實(shí)際困難和問題,不斷增強(qiáng)所屬員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
11、認(rèn)真組織所屬員工按公司要求做好相關(guān)記錄、管理臺(tái)帳的登記和保管工作(每月28日前上報(bào)基礎(chǔ)臺(tái)賬)。
12、定期主持召開分管項(xiàng)目的工作例會(huì)(每月不少于1次,并做好會(huì)議記錄),研究、解決工作中的各種問題;無力解決的疑難、重大問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
13、每月按要求認(rèn)真完成當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,定期參加保安部工作例會(huì)(每月不少于1次),學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)管理方針,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)并落實(shí)、解決所管理項(xiàng)目工作上的一些重大、疑難問題。
14、完成保安部分管副經(jīng)理布置的其他工作。
第二篇:保安部主管崗位職責(zé)
保安部主管崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章,建立、健全各項(xiàng)
安全保衛(wèi)制度,督促和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,制定總體安全管理方案和各種防范預(yù)案,在公司
內(nèi)開展以“四防”(防火、防盜、防毒、防事故)為中心的安全教育和法制教育;
3、主持保安部全面工作,制定重大外事活動(dòng)的警衛(wèi)工作方案,審定本部
門、各崗位責(zé)任制度,協(xié)調(diào)內(nèi)外和上、下級(jí)業(yè)務(wù)關(guān)系,做好本部人員的政治思想工作,搞好團(tuán)結(jié)工作;
4、貫徹安全工作,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,協(xié)助公司各部門把
安全工作的要求,列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任制之中;
5、配合國(guó)家安全部門做好安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格防范措施:
6、貫徹“預(yù)防為主,消防結(jié)合”的方針,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,掌管酒店的防
火系統(tǒng),組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生;
7、執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全工
作方面的任務(wù),熟悉掌握公司各部門的情況和職工現(xiàn)狀,確定酒店安全重點(diǎn)和要害部位,加強(qiáng)預(yù)防工作;
8、負(fù)責(zé)本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作。
9、督導(dǎo)員工在公司內(nèi)部維持停車場(chǎng)秩序,疏導(dǎo)車輛,做到安全合理停放,保證人員及其財(cái)產(chǎn)安全,控制不法分子以及可疑人員在公司范圍內(nèi)滋事,避免惡性事件發(fā)生。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
第三篇:保安部主管崗位職責(zé)
保安部主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門副經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門副經(jīng)理的助手,努力完成副經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、努力提高酒店安全意識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率。樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風(fēng)正派,不謀私利,有勇于獻(xiàn)身的精神。
3、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班及保安員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作。
4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀(jì)問題,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核。
5、針對(duì)下屬員工的思想狀況,制定培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)新招的見習(xí)保安員,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作,并負(fù)責(zé)消防檢查布置工作。
第四篇:保安部主管、領(lǐng)班崗位職責(zé)
保安領(lǐng)班崗位職責(zé):
直屬上級(jí):保安主管
直屬下級(jí):保安員
1、熱愛本職工作,以身作則,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、根據(jù)承擔(dān)的任務(wù),組織安排勤務(wù),檢查考核值勤情況。
3、負(fù)責(zé)配合部門主管搞好部門員工的培訓(xùn)工作、日常管理、值班人員的安排、落實(shí)。
4、組織召開各班會(huì),布置工作,工作講評(píng),做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、落實(shí)幾方面落實(shí),并做好記錄。
5、掌握下屬人員的思想波動(dòng),及時(shí)解決突發(fā)問題,搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
6、檢查好每班的值勤情況,并做好記錄。每月底按時(shí)寫月工作總結(jié)。
7、發(fā)生緊急情況時(shí),要及時(shí)上報(bào)主管、經(jīng)理和控制事態(tài)的發(fā)展,并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。
8、搞好部門內(nèi)部安全措施,嚴(yán)防發(fā)生人員違法違紀(jì)問題和安全事故。
9、做好本公司的日常消防檢查,掌握公司各區(qū)域消防器材的使用和保養(yǎng),并負(fù)責(zé)訓(xùn)練下屬保安員及相關(guān)人員正確使用。
10、完成上級(jí)交辦的其它工作。
保安領(lǐng)班工作權(quán)限:
1、對(duì)下屬工作不服從管理者,領(lǐng)班有簽罰單的建議權(quán)。即:領(lǐng)班可向上級(jí)建議、請(qǐng)示,給下屬簽單處罰。
2、領(lǐng)班必須對(duì)本班員工進(jìn)行嚴(yán)格考核,掌握他們的工作情況,為其晉薪晉職向上級(jí)提供建議。
保安部門主管工作職責(zé):
直屬上級(jí):安保經(jīng)理
直屬下級(jí):保安領(lǐng)班保安員
1、負(fù)責(zé)本部門的日常管理,圓滿的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作
2、根據(jù)每班工作量制定各崗位分布和每班保安員配置。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各班工作,定期進(jìn)行考核。
4、制定部門執(zhí)行方案,檢查部門各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,并予以考核、總結(jié)。
5、有計(jì)劃的組織本部員工開展技能、業(yè)務(wù)操作等方面的培訓(xùn),提高個(gè)人專業(yè)水平和服務(wù)水平,提升團(tuán)體戰(zhàn)斗力。
6、對(duì)本部門的所有物品進(jìn)行管理,保障正常的使用。
7、對(duì)可培養(yǎng)的骨干進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和教導(dǎo),提升其專業(yè)技能、組織能力。協(xié)調(diào)能力。
8、負(fù)責(zé)對(duì)全體保安進(jìn)行考核,對(duì)不稱職者提出處理意見。
9、經(jīng)常對(duì)公司的各區(qū)域進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除,上報(bào)。
10、掌握轄區(qū)內(nèi)的安全動(dòng)態(tài),處理轄區(qū)內(nèi)各類事故發(fā)生。
11、建立本部員工人事小檔案,做為考核考勤發(fā)放用品和人事的調(diào)配,全面發(fā)掘所有人員的潛能,發(fā)揮每個(gè)人在團(tuán)體的作用。
12、組織、培訓(xùn)消防演練、消防知識(shí),并具體做好消防檢查工作。
13、完成上級(jí)交辦的其它工作。
保安部門工作權(quán)限:
1、對(duì)保安員的考核、晉級(jí)。
2、對(duì)下屬保安員有不服從管理者,處罰開單權(quán)。
第五篇:保安部主管工作崗位職責(zé)(定稿)
保安部主管工作崗位職責(zé)
定義:保護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全不受到侵害及公司內(nèi)部員工的人身財(cái)產(chǎn)安全不受到侵害,維護(hù)公司的正常經(jīng)營(yíng)管理秩序.1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度.2.協(xié)調(diào)溝通部門內(nèi)部及部門與部門之間的工作.3.遵守職業(yè)道德,保守公司的商業(yè)機(jī)密,維護(hù)公司的形象.4.負(fù)責(zé)完成日常事務(wù)工作(召開例會(huì)、準(zhǔn)備工作、日常檢查、崗位安排)
5.負(fù)責(zé)本部門的考勤、考核工作。
6.處理各種治安突發(fā)問題,維護(hù)公司的內(nèi)部治安秩序,組織調(diào)查內(nèi)部的事故事件,并向上級(jí)匯報(bào)處查結(jié)果。
7.針對(duì)員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工的職業(yè)道德、工作意識(shí)的教育,提高保安的綜合素質(zhì)。
8.負(fù)責(zé)制定健全公司的安保制度,部署保安部的工作計(jì)劃執(zhí)行和檢查,健全細(xì)化安保部門的工作流程。
9.與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門、司法部門及其他安保部門的密切合作關(guān)系。
10.組建安全消防小組,營(yíng)業(yè)廳外交通的維護(hù)。
保安工作崗位職責(zé)
1. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作,確保轄區(qū)內(nèi)的安全。
3. 營(yíng)業(yè)前對(duì)協(xié)同樓面部門對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行檢查。
4. 執(zhí)行站崗巡邏任務(wù)時(shí),及時(shí)處理預(yù)防黃賭毒等違法行為,及治安事件(打架、吵架、盜竊),創(chuàng)造和諧健康的消費(fèi)環(huán)境。
5. 交接崗位需對(duì)人、事交代清楚。
6. 對(duì)于突發(fā)的火災(zāi)、爆炸事件,及時(shí)疏散搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。
7. 營(yíng)業(yè)結(jié)束后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清查(客人遺留物、危險(xiǎn)品、火種、公司需盤點(diǎn)的硬件)
8. 公司物品外帶進(jìn)行檢查(物品放行條)
9. 記錄保安日志,并傳送到司法保安部門。
車場(chǎng)保安工作崗位職責(zé)
1. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2. 維護(hù)門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛和行人的順暢的通行,保障車輛和行人的安全。
3. 使用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的交通手勢(shì)指揮車輛的??考耙龑?dǎo)。
4. 車輛入場(chǎng)后要對(duì)車輛進(jìn)行檢查、登記,并告之客人。
5. 對(duì)需要泊車的客人,不可以謀私利。
6. 對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入場(chǎng)的客人,勸其交有保安代管。
7. 保持高度的注意力,做好門外的警戒,防止在大門周圍發(fā)生的治安事件。工程部工作崗位職責(zé)
1. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 負(fù)責(zé)完成日常事務(wù)工作(準(zhǔn)備工作、日常檢查、崗位安排)
3. 掌握公司的內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、使用方法。
4. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),具備獨(dú)立的維修、維護(hù)的能力。
5. 維修硬件時(shí),必須準(zhǔn)確地找到本質(zhì)的原因,做到一次性修復(fù)。
6. 定時(shí)巡視現(xiàn)場(chǎng),掌握現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況。
后勤部工作崗位職責(zé)
1. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2. 管理公司的員工宿舍的衛(wèi)生和入住情況。
3. 制定完善公司宿舍的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、宿舍管理制度和值勤編排。
4. 了解出租房屋市場(chǎng)動(dòng)向。
5. 制定員工用餐制度,用餐標(biāo)準(zhǔn)。
6. 負(fù)責(zé)公司的貴賓的接待。
7. 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司所需的其他后勤人員。
收銀部工作崗位職責(zé)
1. 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 熟悉公司管理人員客人的簽名模式,及樓面的開單、酒水價(jià)格。
3. 嚴(yán)格對(duì)公司的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)保密。
4. 檢查收銀系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
5. 控制監(jiān)督各級(jí)有簽送權(quán)限的管理層是否按公司簽送制度執(zhí)行。
6. 對(duì)每日的出品沽清品種在收銀系統(tǒng)上沽清。
7. 定時(shí)向營(yíng)業(yè)副總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)績(jī)情況。
8. 做好每日的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,并上交財(cái)務(wù)部。