第一篇：當前基層職工思想狀況之調(diào)查與思考

當前基層職工思想狀況之調(diào)查與思考

在近期的工作中，XXX黨總支采取座談、面對面談心等形式對職工思想進行調(diào)查了解，以便及時排查出不穩(wěn)定因素，理順職工情緒，化解思想矛盾，引導(dǎo)職工在保安全、促穩(wěn)定中做出積極貢獻。

一、職工思想中存在的問題

一是對企業(yè)發(fā)展走勢的擔憂。近幾年職工通過漲工資、工作環(huán)境改善等切實感受到了鐵路企業(yè)的改革發(fā)展成果，但面對客運、貨運發(fā)送量逐年遞減的經(jīng)濟“新常態(tài)”，部分職工對鐵路企業(yè)的抗危機能力和發(fā)展前景表示不確定。職工都認識到全局經(jīng)營指標與職工是息息相關(guān)的，比較關(guān)心經(jīng)營任務(wù)的完成情況，了解經(jīng)營形勢的嚴峻和完不成指標帶來的損失，因而有擔憂心理。

二是精神壓壓力大。職工普遍反映管理處罰力度一年比一年嚴、基礎(chǔ)管理要求一年比一年細、經(jīng)營任務(wù)擔子一年比一年重、各項活動貫穿全年抓得一年比一年緊，精神壓力得不到緩釋。另外，干部管理定量層層加碼，尤其是安全大檢查期間“不許空手”，干部下現(xiàn)場檢查必須發(fā)現(xiàn)問題，個別職工不理解，有的職工接受上級檢查出現(xiàn)“本來會干，領(lǐng)導(dǎo)在場就不會干的現(xiàn)象”。

三是安全和效率的關(guān)系有時擺不好。有時著忙開車就盲目圖快、搶活干，作業(yè)條件不好時或身體不適和心不順時也存在偷懶、簡化作業(yè)程序等，給安全帶來隱患。

四是對新設(shè)備、新方法接收、使用能力差。對集團公司提出的“人防、物防、技防”理解不深，學(xué)習不透、掌握不熟，尤其是對各種現(xiàn)場監(jiān)控、記錄儀的作用理解有偏差，認為是捆綁的作業(yè)人員的“繩索”，有抵觸情緒。

二、影響職工思想穩(wěn)定的因素 一是工作壓力遞增。職工工作時間里要全心全意確保安全暢通、促進經(jīng)營，業(yè)余時間還要堅持政治學(xué)習、業(yè)務(wù)演練和參加各種形式的活動，自己可支配的、用于個人愛好的時間太少，對參與各種形式的會議、活動不積極，提不起興趣，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通不夠。

二是干群關(guān)系緊張。個別干部存在本位思想，檢查巡視僅止于完成考核任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題后以罰代教，處理方式簡單粗暴，以致于個別職工在與接受安全管理時存在抵觸情緒，執(zhí)行規(guī)章制度做表面文章或當面頂撞。

三是個人發(fā)展無望。認為個人的崗位變動與工資待遇與理想狀態(tài)有差距，自己付出的勞動與收獲不成正比。

分析存在以上因素的原因在于以下幾點：

一是思想政治工作與嚴格考核之間的不協(xié)調(diào)。由于在落實安全逐級負責制過程中沒有及時跟進思想政治工作，隨著干部考核任務(wù)的指標化比例的增大，作為安全管理鏈節(jié)中的最末一環(huán)，職工對安全管理的最直觀認識就是“提高工作效率=違章違紀=定責處理=罰錢”，尤其后進職工容易產(chǎn)生被“拋棄”的感覺，這種認識容易沖淡職工對安全生產(chǎn)和經(jīng)營的責任感，被動接受管理，心理上產(chǎn)生抗拒。

二是企業(yè)文化建設(shè)的滯后。由于側(cè)重于用經(jīng)濟收入量化工作成績，企業(yè)文化建設(shè)不能及時跟進，造成職工缺乏單位歸屬感和長遠目光，認為講大道理不管用，每天只要接好車、干好活，到時間領(lǐng)到工資就可以了，或過于強調(diào)個人一時一事的得失，當一己私利受到損害時，就產(chǎn)生抵觸、抱怨、不合作情緒，這種情緒又會在職工中蔓延，影響穩(wěn)定。

三是職工個人思想認識的局限。個別職工政治素質(zhì)不高，理想、信念空洞、淡化，強調(diào)個人需要，一切都用經(jīng)濟衡量，精神支柱比較脆弱，遇到不如意就說不公平，夸大影響；或不考慮全面因素，拿自己的工資水平與地方工資水平進行簡單橫向比較；或家庭突遭變故、經(jīng)濟驟然緊張時，過于依賴來自單位的救助，一旦得到的幫助不能達到自己的想象范圍，就產(chǎn)生抱怨情緒。

四是有些職工跟不上形勢發(fā)展需要。隨著新設(shè)備、新技術(shù)的投入應(yīng)用，企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才的需要越來越迫切，當職工個人素質(zhì)由于文化水平低、不愛學(xué)習、不善于總結(jié)提高、年齡大適應(yīng)力差等因素而跟不上崗位需要時，就自信心受挫、積極性受影響，進而對改革形勢片面理解，不自覺地把這種負面情緒帶到工作、學(xué)習與同事的交流中，這些錯誤觀念、言論的蔓延，直接影響到班組氛圍。

三、對下一步做好職工隊伍穩(wěn)定工作的思考

一是堅持正面引導(dǎo)，理順職工工作情緒。要根據(jù)關(guān)鍵時期和各階段重點工作推進落實情況，及時總結(jié)宣傳階段工作成果、典型經(jīng)驗和先進事跡，充分展示干部職工開拓創(chuàng)新、拼搏進取的精神風貌，弘揚“在崗一分鐘、負責六十秒”的企業(yè)精神，通過典型示范和正面宣傳，對內(nèi)激發(fā)工作干勁，對外宣傳鐵路形象。同時，要幫助職工建立起正確的價值觀，堅定政治立場，用長遠眼光看待企業(yè)發(fā)展、定位個人價值，引導(dǎo)職工逐漸開闊眼界、提高認識，走出思想觀念上的誤區(qū)。

二是增進溝通減少偏見。干部在到現(xiàn)場檢查巡視時，不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要利用職工作業(yè)間隙與職工進行談心，并把談心對象、談心主要內(nèi)容記在巡視本上，真正將談心工作融入安全管理中，通過與職工面對面的交流，增進理解，消除因溝通不到位而產(chǎn)生的誤會。

三是關(guān)心職工生活，解決職工實際困難。要堅持“以人為本”理念，把嚴格要求與人文關(guān)懷、生活關(guān)心更好地結(jié)合起來，暢通職工反映意見和建議的渠道，對職工群眾關(guān)注的熱點問題、反映強烈的難點問題、存在困惑的疑點問題，既要敢于觸及，又要善于疏導(dǎo)；既要堅持正面引導(dǎo)，又要加強心理疏導(dǎo)。千方百計地解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，努力為職工辦實事、辦好事、多辦事。積極創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，切實形成爭先創(chuàng)優(yōu)、加快發(fā)展的強大合力。

總之，在消除影響穩(wěn)定的因素，為職工創(chuàng)造一個積極向上的工作氛方面做好思想政治工作是第一位的。我們要及時把握住一線職工的思想脈動，及時解決好職工遇到的問題、存在的顧慮，這樣才能為保障安全穩(wěn)定掃清障礙，為各項工作的順利開展提供動力支撐。

第二篇：當前職工思想狀況的調(diào)查與思考

當前職工思想狀況的調(diào)查與思考

近年來鐵路改革創(chuàng)新不斷，而每一次改革都會對職工思想產(chǎn)生一定的沖擊，所以加快職工隊伍的思想政治工作，對培養(yǎng)企業(yè)人才，促進鐵路跨越式發(fā)展，建設(shè)和諧社會有著十分重要的意義。為了全面掌握了解職工思想狀況，我對車站職工進行了認真研究，深入調(diào)查了解職工的思想、工作和生活狀況，傾聽基層職工對進一步加強思想政治工作和生活狀況的意見，以及當前職工存在的問題。

一、當前職工的思想狀況通過調(diào)查，從總體上看，車站職工的思想狀況主流是健康的、積極向上的，并呈現(xiàn)出一下特征：

1、職工主流的思想認識、人生觀和價值觀表現(xiàn)為積極進取，樂觀向上。職工把追求事業(yè)成功和有益于企業(yè)、社會作為人生目標，部分職工認為要取得個人成功，光靠個人實力是不行的。需要一個團隊的良好合作方能實現(xiàn)。同時還能體現(xiàn)出黨組織號召力較強，黨的思想教育結(jié)果較為顯著。

2、職工對鐵路改革、服務(wù)、經(jīng)營和目前的金融危機等有關(guān)問題比較關(guān)注。職工對企業(yè)所面臨的改革表現(xiàn)出的一種比較普遍的關(guān)心、理解和支持。這一點可以從昌九高鐵的運行開通可以看出，這期間的焦點從高鐵的安全舒適到性能票價，證明職工的市場競爭意識較強，參與單位管理和經(jīng)營的主人翁意識較強，并認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

3、職工普遍重視個人職業(yè)發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的不斷深化和企業(yè)內(nèi)外競爭的加劇，部分職工認為自己“知識能力不夠”的危機

意思強烈，但學(xué)習熱情不高，學(xué)習方向不明確。對于這部分職工所表現(xiàn)的愿望與行動，工會及黨組織應(yīng)加以引導(dǎo)、支持，并使之發(fā)展成為企業(yè)的人才庫，這樣有利于增強企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新能力。

4、存在自卑心理。部分職工學(xué)歷、技術(shù)素質(zhì)等相對落后，對工作有一定壓力，怕工作難能勝任。一旦下崗，妻子兒女生活無著落。這無形給部分職工心理上造成一種壓力、并產(chǎn)生自卑心理。

5、對于居民消費水平上漲趨勢，尤其是最近物價上漲迅速，使車站職工對日常生活產(chǎn)生擔憂，生活成本大增，很多職工希望車務(wù)段能提供一些補貼，獎金等福利，以改善生活條件。

二、加強改進職工思想政治工作的幾點思考

鑒于當前職工思想存在的一些問題，本人認為應(yīng)該從以下幾點入手，通過扎實有效地思想政治工作，努力構(gòu)建職工良好的思想精神體系。

1、強化調(diào)查研究，全面深入準確了解職工。企業(yè)黨組織要多深入基層，有針對性的開展調(diào)查研究工作，了解職工的思想動態(tài)，了解他們的愿望、呼聲和要求，了解他們對企業(yè)文化和企業(yè)前景、對企業(yè)改革和發(fā)展、對生產(chǎn)和服務(wù)的意見、建議，了解他們在企業(yè)發(fā)展的不同階段所表現(xiàn)出的不同心態(tài)，保證他們以飽滿的熱情投身于日常的生產(chǎn)與服務(wù)工作。

2、加強思想信念教育，加快職工思想轉(zhuǎn)變。要切實做好黨建工作，突出共產(chǎn)黨員、共青團員的奉獻精神在一般群眾中的先鋒模范作用，注意把握職工思想政治和精神追求的主導(dǎo)方向，用鄧小

平理論和“三個代表”重要思想教育引導(dǎo)青年堅定理想信念，明確歷史使命，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、努力把青年塑造成為科學(xué)理論的堅定追隨者和社會主義理想信念的大力弘揚者，要以市場觀念為先導(dǎo)，在加強針對性上下功夫，實現(xiàn)職工思想的快速轉(zhuǎn)變。

3、弘揚培育企業(yè)精神，加強企業(yè)文化建設(shè)。在廣大職工中不斷培育、弘揚熱愛鐵路、艱苦奮斗的精神，思想求進的進取思想，不斷開拓、永不滿足的創(chuàng)新精神，上下齊心、風雨同舟的團隊精神，勇挑重擔、爭做貢獻的全局精神。

4、轉(zhuǎn)變工作方法，增強職工思想教育效果。要以人為本，充分信任職工，認真對待職工所提出的疑問，采取平等的態(tài)度與他們共同探討。要針對不同層次、不同特點、創(chuàng)新載體、構(gòu)建平臺，大力開展以弘揚社會公德、職業(yè)道德為主題的實踐活動。要放手讓職工進行自我教育、自我服務(wù)、自我管理、多層次、多角度、多方面的良好溝通，增強班組思想作用的效果。

5、把和諧建設(shè)融入職工思想教育當中去。當前的工作、就業(yè)、生活給很多人產(chǎn)生巨大壓力，因人的性格、素質(zhì)不同，有些人會帶來情緒上的波動，甚至產(chǎn)生人際矛盾，我們要在改善生活條件下培養(yǎng)職工的理解，寬容心態(tài)。把扶貧濟困長期開展下去，讓職工在單位有家的感覺，對發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性有重大意義。

第三篇：關(guān)于當前職工思想狀況的調(diào)查

關(guān)于當前職工思想狀況的調(diào)查

在鐵路改革發(fā)展的今天，職工的思想較為活躍，對改革發(fā)展中的布局調(diào)整、富余人員分流、工資收入分配、兩紀處罰等問題心理上的承受能力還比較脆弱，這就給我們做好職工思想政治工作提出了新的課題。通過采取下發(fā)調(diào)查問卷、召開職工座談會、個別談心等形式，初步摸清了職工的思想脈搏，為我們有針對性地做好職工的思想政治工作提供了依據(jù)。

一、當前職工主要思想反映

通過我們調(diào)查了解，當前職工思想中主要存在以下七種思想反映。

1、擔憂心理。今年初路局職代會上提出了“拉通四平”的運輸調(diào)整戰(zhàn)略，一時間干部職工對此極為關(guān)注，議論紛紛，擔心車站被撤銷。4月份運輸方案調(diào)整后，直通車流增大，本站編解作業(yè)車明顯減少，這在運轉(zhuǎn)上下行車間職工中反映較為突出，害怕因作業(yè)量減少崗位減員自己沒崗位，擔憂不知哪一天自己也會被轉(zhuǎn)崗分流，收入減少。因此，一定程度上影響了職工隊伍的穩(wěn)定。

2、觀望心理。這種想法的職工占有一定的比例，他們認為改革是上邊的事，領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥，工作中不思進取、不前不后，心里有一定的盲目樂觀性，體現(xiàn)在具體工作中有 1

當一天和尚撞一天鐘的思想，主人翁意識淡薄，混日子的思想嚴重，工作積極性不高，更無創(chuàng)新開拓意識。

3、攀比心理。隨著改革的不斷深入，站段間的工資收入分配差距不斷拉大，一些職工議論中哪個站段職工工資收入高，福利待遇搞得好，與工務(wù)、電務(wù)等系統(tǒng)的工資收入相比差距很大，心理上形成反差，攀比思想油然而生；車間之間、班組之間、同一職名之間比哪個部門、哪個人的獎金多，特別是同一工種、同一職名收入由于勞動強度不同、作業(yè)量大小不同而收入差距不大，造成心理上的失衡，這些想法都嚴重阻礙了生產(chǎn)積極性的發(fā)揮，產(chǎn)生許多消極因素。

4、僥幸心理。有僥幸冒險心理的職工過分相信自己的技術(shù)、判斷和運氣而冒險行事，認為小違章、小聰明、小主意、小習慣、小毛病出不了大事故，不必大驚小怪、小題大做，偶爾的違章不可能出現(xiàn)事故，久而久之，助長了個別職工違章違紀心理，縱容了職工僥幸冒險心理的滋長，把自己的違章違紀習慣當成了標準。

5、逆反心理。這種想法主要集中在少數(shù)后進職工身上，這部分職工平素對自身要求不嚴，經(jīng)常違章違紀，對上級的嚴格管理實行經(jīng)濟處罰產(chǎn)生反感，認為是一種“羈絆”，對違章違紀問題不是從自己的主觀因素上查找原因，認清違章違紀可能產(chǎn)生的嚴重后果，而是一味地認為領(lǐng)導(dǎo)和自己過不去，找自己的“小腳”，產(chǎn)生很強的逆反心理。

6、安逸心理。個別職工總嫌規(guī)章制度束縛手腳，怕按章作業(yè)耽誤時間，而是圖快、圖省事，想早點完活回家，因此造成作業(yè)標準化走樣；個別工作不繁忙崗位上的職工有時精神萎靡不振，出現(xiàn)當班睡覺、盹睡問題。特別是在交接班這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，由于下班心切，忙于回家，很多應(yīng)該交接的程序和注意事項此間一律簡化，完全按照自己的意愿去行事，為事故埋下了潛在的隱患。

7、負重心理。今年以來，隨著物價持續(xù)上漲，職工更加感到入不敷出，引起思想波動。部分職工反映子女入學(xué)，負擔加重，孩子考入大學(xué)，一次支付學(xué)費、生活費就上萬元，使本來就不富裕的生活更加困難，喜中有憂；有的職工反映物價上漲過快，致使生活上更加拮據(jù)。

二、問題成因

1、缺乏正面的宣傳引導(dǎo)。由于正面宣傳教育不夠，導(dǎo)致干部職工對“拉通四平”的戰(zhàn)略思想缺乏正確的理解，個別干部沒有認真履行好“一崗雙責”的責任，不是從路局發(fā)展戰(zhàn)略上來宣傳“拉通四平”的戰(zhàn)略意義，有時候還和職工一起去盲目議論，輕信一些來之不明的傳聞，散發(fā)一些所謂的“小道消息”，給職工隊伍的穩(wěn)定造成了一定的影響。

2、缺乏主人翁意識。個別職工沒有把自己置身于“主人”的位置，把車站當成維系自己生存的“家”，沒有盡到主人責，沒有把自己的命運與車站的命運聯(lián)系在一起，而是

過多地進行攀比，不講對企業(yè)貢獻的大小，而是講得到的報酬多少，導(dǎo)致個別職工產(chǎn)生“崗位清閑越好、掙錢多越好、不扣錢最好”的思想。

3、缺乏遵章守紀的自覺性。個別職工錯誤地認為干活不是給自己干的而是給領(lǐng)導(dǎo)看的，導(dǎo)致執(zhí)行標準化作業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)在不在、有無檢查、活多活少、白天夜間不一樣”，不能把執(zhí)行標準化作業(yè)當成習慣，而是被動地看著領(lǐng)導(dǎo)、看著檢查組，存在著“依賴性”和“奴役性”，缺乏遵章守紀的自覺性。

4、對漲工資的期望值過高。部分職工對當前物價上漲問題反映突出，近幾年鐵路企業(yè)連續(xù)三年為職工漲工資，一定程度上緩解了生活上的經(jīng)濟壓力，提高了職工的生活水平。但很多人不夠滿足，總是把自己的工資收入水平與其他收入高的行業(yè)進行相比，而沒有把當前的收入水平與當?shù)厥杖氲偷钠髽I(yè)進行對比，因此，要求增加工資的愿望十分迫切。

三、解決問題的對策

上述職工各種思想反映及問題成因，迫切需要我們理清做好思想政治工作的思路，加強對職工的正面宣傳教育和正確引導(dǎo)，理順職工的思想情緒，化解各種不利因素，搞好安全運輸生產(chǎn)，確保職工隊伍穩(wěn)定。

1、強化改革形勢教育。教育職工認清鐵路所面臨的形式和任務(wù)，只要安心做好本職工作，有崗位才會有收入，讓

職工們認識到鐵路改革只能越改越好，改革發(fā)展的成果才能惠及廣大職工，要樹立大局意識，切實把個人的利益與全局的利益緊緊地聯(lián)系在一起。只有保安全，才能保崗位，才能保收入。

2、強化主人翁意識。要開展路情站情教育，教育職工愛鐵路、愛車站、愛崗位，以“主人”的姿態(tài)，說主人話、干主人活，關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，關(guān)乎車站的生存，真正樹立起“站興我榮、站衰我恥”的強烈主人翁意識，切實把個人的利益與企業(yè)的利益緊緊地聯(lián)系在一起，把自己融入企業(yè)這個集體之中。

3、強化遵章守紀教育。通過事故案例教育、安全法制教育、現(xiàn)身說法教育等形式，教育引導(dǎo)職工遵章守紀是保崗位、保飯碗的前提，克服作業(yè)中小聰明、小主意、小毛病、小習慣、小違章等僥幸心理和陋習，增強遵章守紀的自覺性，堅持標準化作業(yè)不走樣，真正認識到“違章就是殺人，違章就是犯罪”的深刻含義，立足本崗位保證安全。

4、強化思想工作旬交班。建立思想工作每旬交班制度，通過采取典型B類問題旬交班會本人談、大家?guī)偷男问剑屵`章違紀者“現(xiàn)身說法”，談?wù)J識、論危害、定措施，對違章違紀行為真正從思想深處澄清模糊認識，打開心結(jié)，理順思想，達到口服、心服和佩服，用違章違紀的實例作為教育其他職工的素材和“財富”，警示和警醒他人不“重蹈覆轍”。

5、強化正面宣傳引導(dǎo)。引導(dǎo)職工正確認識改革中物價上漲的現(xiàn)實，對職工關(guān)心的工資收入等問題做好宣傳解釋工作，工資收入只能靠改革的發(fā)展循序漸進來增長，不可能一下子漲上來。只有企業(yè)改革發(fā)展了，效益增加了，才能增加職工的工資收入。只有立足本崗位，努力做好工作，才能保證把工資拿回家。

第四篇：關(guān)于職工思想狀況的調(diào)查與思考

關(guān)于職工思想狀況的調(diào)查與思考

隨著國企改革的不斷深入，許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn)，不穩(wěn)定的因素不斷增加，職工的思想方式、交往方式、生活方式和價值觀念正在發(fā)生變化。因此，要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運用多種方式和手段，其中一個很重要的方面，就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關(guān)心的問題，要在分析職工思想狀況的基礎(chǔ)上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。

一、職工思想中的主流意識

隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化，廣大職工比以往更加關(guān)注改革開放的成果，更有了參與企業(yè)改革的積極性，他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，維護企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高，在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競爭、正視現(xiàn)實、自我發(fā)展、開闊視野，與時代共進的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是對黨和國家的路線方針政策的認同感增強了。通過調(diào)查我們感到，廣大職工對改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的，對黨和國家的路線方針政策是擁護的，大多數(shù)職工對改革開放的評價是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè)，職工也沒有因為企業(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā)，對改革開放的成果進行了客觀公正的評價。

二是對改革的承受力加大了。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的思想被激活了，心理承受能力提高了。改革初期職工思想的“熱點”問題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認識到“減員增效，下崗分流，實施再就業(yè)工程”是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對此表示理解和支持。我們在調(diào)查時，有位工人是這樣說的：“改革進入攻堅階段，我不下崗誰下崗”!還有一個單位，在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對方留下來的感人場面。

三是對企業(yè)命運的關(guān)切度不斷提高。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展增強了職工的危機感和責任感，廣大職工從來也沒有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對企業(yè)經(jīng)營者的評判、對企業(yè)前途的關(guān)心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起，應(yīng)該說與前些年相比，今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，更加關(guān)心市場的需求，更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟效益了。

四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，職工的工作方式、生活方式和思維方式，發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對待職業(yè)和崗位，更能客觀地看待自己，客觀地面對現(xiàn)實。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大，但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價值的體現(xiàn)，他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個別工人說的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行?！奥毠さ母偁幰庾R和自主擇業(yè)意識正在不斷增強。

五是愛國主義思想不斷得以強化。近年來，廣大職工對重大的政治事件都表示出極大的關(guān)注。香港、澳門的回歸，更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。他們對當前的臺灣局勢與和平統(tǒng)一祖國的前景，同樣十分關(guān)注。從職工思想的反映可以看出，大多數(shù)職工都能認識到，只有不斷增強我國的綜合國力，才能提高我國在國際上的威望和地位。

二、職工思想中的消極傾向

由于經(jīng)濟體制改革、政治體制改革的深化和社會結(jié)構(gòu)的變化，我國正經(jīng)歷著一場深刻的社會變革。人們的思想觀念和價值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟和社會生活中長期積累的問題逐漸顯現(xiàn)，各種矛盾相對集中。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快，同職工群眾息息相關(guān)的熱點、難點和焦點問題也在不斷增多。許多社會現(xiàn)象也會誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問題。職工思想認識中的一些深層次的問題也會逐漸顯露出來，有些可能會引起職工的思想波動和心理失衡，職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態(tài)：

一是矛盾心理。在復(fù)雜的社會環(huán)境中，職工的心理活動也比以前更活躍和復(fù)雜。大量的社會現(xiàn)象、大力度的改革對職工的心理影響也越來越大。目前，在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟、人際關(guān)系等問題，都會產(chǎn)生許多心理矛盾。在對待改革的態(tài)度上，有些職工盼改革、怕改革，產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上他們既厭惡”大鍋飯“，又怕打碎”大鍋飯“去承擔風險；在用工上，他們既想?yún)⑴c競爭，又怕在競爭中被淘汰等。職工的心理壓力加大了，他們必須要面臨各種風險壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是風險。

二是失衡心理。由于新舊體制同時并存，發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套，使職工心理”落差“較大，造成心理失衡。一些職工感到，改革總是以犧牲職工的利益為代價，于是就有人認為改革越深化，職工的地位越下降。盡管中央一再強調(diào)全心全意依靠工人階級辦企業(yè)，尊重職工的主人翁地位，但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。特別是面對社會的腐敗現(xiàn)象，許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向，如用民謠作為載體來發(fā)泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、借機斂財?shù)默F(xiàn)象深惡痛絕。在國企改革的過程中，部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊，承受著來自經(jīng)濟和心理上的雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發(fā)展。一些職工認為煤礦企業(yè)職工收入偏

低，經(jīng)濟地位下降，同時，也感到政治地位的降低。部分職工認為國家在制定政策時往往忽視了企業(yè)職工的利益，醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無一不在加重企業(yè)職工的負擔，產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過高，這也是造成職工心理失衡的一個重要原因。

三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進入市場后，由于供大于求，煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難，企業(yè)面臨前所未有的困難。確實有相當一部分企業(yè)職工不能正常開資，企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?quot;改革力度越來越大，工資拖欠越來越多，職工生活越來越差。”也有個別職工對國企三年脫困的信心不足，看不出國企改革的亮點，甚至有人把企業(yè)改制說成是“企業(yè)換牌子、領(lǐng)導(dǎo)換帽子、工人掏票子”。

四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入市場經(jīng)濟以后，煤炭行業(yè)的職工收入遠遠落后于其它行業(yè)，于是，一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進錯了門，在同其它好的企業(yè)相比時，他們的自卑心理相當嚴重，再加上市場經(jīng)濟就是以效益論英雄，對虧損企業(yè)的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。五是依賴心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的束縛是十分嚴重的，大一統(tǒng)的觀念較強，長期受“計劃等上級下達，村料靠上級供應(yīng)，銷售靠上級統(tǒng)包”的影響。“等靠要”思想嚴重，一切依賴國家，一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領(lǐng)導(dǎo)，事事找上級靠國家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子，靠國家貸款，靠政府扶貧。以?quot;大鍋飯“都已成”大鍋湯"了可還不積極地去尋找出路，至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人，企業(yè)就要管他一輩子。

總之，在企業(yè)深化改革的過程中，職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見；既有市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，又有職工思想認識上的誤區(qū)；既有企業(yè)自身存在的問題，也有職工認識上的局限；既有政策上的問題也有現(xiàn)實中的問題；既有主觀方面的問題也有客觀方面的影響。

三、對職工不良心態(tài)的調(diào)適措施

大量的事實表明，在社會轉(zhuǎn)型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產(chǎn)資料和勞動力需重新調(diào)整，但市場機制還未完全形成，各種利益矛盾和沖突不斷加劇，在新的運行機制尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的文化心態(tài)，應(yīng)該說，這是社會現(xiàn)實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適，就會產(chǎn)生嚴重的負面影響，甚至有可能會積淀成社會發(fā)展中的阻力，進而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適措施，通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導(dǎo)、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。

--進行文化整合。面對改革攻堅、經(jīng)濟關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過大等現(xiàn)實問題，面對新舊兩種體制交替過程中消極腐敗易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象，一些職工在分辨先進與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認識，產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過程就是文化整合的過程。企業(yè)要加強文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用，從而使職工開闊視野、順應(yīng)趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動地投身到改革與發(fā)展的潮流中。

--注重自我調(diào)控。職工在不同時間不同空間條件下表現(xiàn)出來的思想反映，都可以從他們所從事的各種具體活動中找到依據(jù)。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的單調(diào)乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工循序漸進地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時，進行適度渲泄和放松，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)和完善職工的個性心理，對職工進行信仰、信念、信心的教育，幫助職工養(yǎng)成具有責任心、進取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進行減員分流的過程中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助職工克服過度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。

--優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會受信仰、信念、理想、需要、動機等主客觀因素的影響，而且還會受社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對職工會本稿件版權(quán)屬于517878秘書網(wǎng)產(chǎn)生不同的影響，良好的企業(yè)環(huán)境會使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的企業(yè)環(huán)境會使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過正確的輿論、良好的風氣、規(guī)范的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應(yīng)群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。一個企業(yè)如果經(jīng)營者公正廉潔，領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，職工群眾團結(jié)奮進、正氣上升、人際關(guān)系和諧，那么，職工也就很容易形成良好的工作作風，即使是一個落后的職工在這個集體里也是很容易變好的。

--發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。在國企深化改革過程中，職工的思想觀念、價值觀念，行為取向必然會發(fā)生變化，如果

第五篇：關(guān)于職工思想狀況的調(diào)查與思考

隨著國企改革的不斷深入，許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn)，不穩(wěn)定的因素不斷增加，職工的思想方式、交往方式、生活方式和價值觀念正在發(fā)生變化。因此，要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運用多種方式和手段，其中一個很重要的方面，就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關(guān)心的問題，要在分析職工思想狀況的基礎(chǔ)上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。

一、職工思想中的主流意識

隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化，廣大職工比以往更加關(guān)注改革開放的成果，更有了參與企業(yè)改革的積極性，他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，維護企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高，在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競爭、正視現(xiàn)實、自我發(fā)展、開闊視野，與時代共進的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是對黨和國家的路線方針政策的認同感增強了。通過調(diào)查我們感到，廣大職工對改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的，對黨和國家的路線方針政策是擁護的，大多數(shù)職工對改革開放的評價是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè)，職工也沒有因為企業(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā)，對改革開放的成果進行了客觀公正的評價。

二是對改革的承受力加大了。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的思想被激活了，心理承受能力提高了。改革初期職工思想的“熱點”問題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認識到“減員增效，下崗分流，實施再就業(yè)工程”是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對此表示理解和支持。我們在調(diào)查時，有位工人是這樣說的：“改革進入攻堅階段，我不下崗誰下崗”!還有一個單位，在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對方留下來的感人場面。

三是對企業(yè)命運的關(guān)切度不斷提高。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展增強了職工的危機感和責任感，廣大職工從來也沒有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對企業(yè)經(jīng)營者的評判、對企業(yè)前途的關(guān)心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起，應(yīng)該說與前些年相比，今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，更加關(guān)心市場的需求，更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟效益了。

四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，職工的工作方式、生活方式和思維方式，發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對待職業(yè)和崗位，更能客觀地看待自己，客觀地面對現(xiàn)實。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大，但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價值的體現(xiàn)，他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個別工人說的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行?！奥毠さ母偁幰庾R和自主擇業(yè)意識正在不斷增強。

五是愛國主義思想不斷得以強化。近年來，廣大職工對重大的政治事件都表示出極大的關(guān)注。香港、澳門的回歸，更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。他們對當前的臺灣局勢與和平統(tǒng)一祖國的前景，同樣十分關(guān)注。從職工思想的反映可以看出，大多數(shù)職工都能認識到，只有不斷增強我國的綜合國力，才能提高我國在國際上的威望和地位。

二、職工思想中的消極傾向

由于經(jīng)濟體制改革、政治體制改革的深化和社會結(jié)構(gòu)的變化，我國正經(jīng)歷著一場深刻的社會變革。人們的思想觀念和價值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟和社會生活中長期積累的問題逐漸顯現(xiàn)，各種矛盾相對集中。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快，同職工群眾息息相關(guān)的熱點、難點和焦點問題也在不斷增多。許多社會現(xiàn)象也會誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問題。職工思想認識中的一些深層次的問題也會逐漸顯露出來，有些可能會引起職工的思想波動和心理失衡，職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態(tài)：

一是矛盾心理。在復(fù)雜的社會環(huán)境中，職工的心理活動也比以前更活躍和復(fù)雜。大量的社會現(xiàn)象、大力度的改革對職工的心理影響也越來越大。目前，在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟、人際關(guān)系等問題，都會產(chǎn)生許多心理矛盾。在對待改革的態(tài)度上，有些職工盼改革、怕改革，產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上他們既厭惡”大鍋飯“，又怕打碎”大鍋飯“去承擔風險；在用工上，他們既想?yún)⑴c競爭，又怕在競爭中被淘汰等。職工的心理壓力加大了，他們必須要面臨各種風險壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是風險。

二是失衡心理。由于新舊體制同時并存，發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套，使職工心理”落差“較大，造成心理失衡。一些職工感到，改革總是以犧牲職工的利益為代價，于是就有人認為改革越深化，職工的地位越下降。盡管中央一再強調(diào)全心全意依靠工人階級辦企業(yè)，尊重職工的主人翁地位，但落實到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。特別是面對社會的～現(xiàn)象，許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向，如用民謠作為載體來發(fā)泄其不滿的情緒。職工對深化改革過程中部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、借機斂財?shù)默F(xiàn)象深惡痛絕。在國企改革的過程中，部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊，承受著來自經(jīng)濟和心理上的雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發(fā)展。一些職工認為煤礦企業(yè)職工收入偏低，經(jīng)濟地位下降，同時，也感到政治地位的降低。部分職工認為國家在制定政策時往往忽視了企業(yè)職工的利益，醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無一不在加重企業(yè)職工的負擔，產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過高，這也是造成職工心理失衡的一個重要原因。

三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進入市場后，由于供大于求，煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難，企

業(yè)面臨前所未有的困難。確實有相當一部分企業(yè)職工不能正常開資，企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個別職工可能就會產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?quot;改革力度越來越大，工資拖欠越來越多，職工生活越來越差?！币灿袀€別職工對國企三年脫困的信心不足，看不出國企改革的亮點，甚至有人把企業(yè)改制說成是“企業(yè)換牌子、領(lǐng)導(dǎo)換帽子、工人掏票子”。

四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入市場經(jīng)濟以后，煤炭行業(yè)的職工收入遠遠落后于其它行業(yè)，于是，一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進錯了門，在同其它好的企業(yè)相比時，他們的自卑心理相當嚴重，再加上市場經(jīng)濟就是以效益論英雄，對虧損企業(yè)的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會有一種自愧不如的感覺了。五是依賴心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的束縛是十分嚴重的，大一統(tǒng)的觀念較強，長期受“計劃等上級下達，村料靠上級供應(yīng)，銷售靠上級統(tǒng)包”的影響?！暗瓤恳彼枷雵乐?，一切依賴國家，一切依賴上級。一遇到困難就找主管部門和上級領(lǐng)導(dǎo)，事事找上級靠國家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子，靠國家貸款，靠政府扶貧。以?quot;大鍋飯“都已成”大鍋湯“了可還不積極地去尋找出路，至今還有一部分職工仍然認為自己進了煤礦的門就是國家的人，企業(yè)就要管他一輩子。

總之，在企業(yè)深化改革的過程中，職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見；既有市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，又有職工思想認識上的誤區(qū)；既有企業(yè)自身存在的問題，也有職工認識上的局限；既有政策上的問題也有現(xiàn)實中的問題；既有主觀方面的問題也有客觀方面的影響。

三、對職工不良心態(tài)的調(diào)適措施

大量的事實表明，在社會轉(zhuǎn)型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產(chǎn)資料和勞動力需重新調(diào)整，但市場機制還未完全形成，各種利益矛盾和沖突不斷加劇，在新的運行機制尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的文化心態(tài)，應(yīng)該說，這是社會現(xiàn)實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適，就會產(chǎn)生嚴重的負面影響，甚至有可能會積淀成社會發(fā)展中的阻力，進而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適措施，通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、～引導(dǎo)、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。

--進行文化整合。面對改革攻堅、經(jīng)濟關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過大等現(xiàn)實問題，面對新舊兩種體制交替過程中消極～易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象，一些職工在分辨先進與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認識，產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對職工的心理施加一種無形的壓力，使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過程就是文化整合的過程。企業(yè)要加強文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用，從而使職工開闊視野、順應(yīng)趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動地投身到改革與發(fā)展的潮流中。

--注重自我調(diào)控。職工在不同時間不同空間條件下表現(xiàn)出來的思想反映，都可以從他們所從事的各種具體活動中找到依據(jù)。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的單調(diào)乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工循序漸進地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時，進行適度渲泄和放松，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)和完善職工的個性心理，對職工進行信仰、信念、信心的教育，幫助職工養(yǎng)成具有責任心、進取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進行減員分流的過程中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助職工克服過度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。

--優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會受信仰、信念、理想、需要、動機等主客觀因素的影響，而且還會受社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對職工會產(chǎn)生不同的影響，良好的企業(yè)環(huán)境會使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的企業(yè)環(huán)境會使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過正確的～、良好的風氣、規(guī)范的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應(yīng)群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。一個企業(yè)如果經(jīng)營者公正廉潔，領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，職工群眾團結(jié)奮進、正氣上升、人際關(guān)系和諧，那么，職工也就很容易形成良好的工作作風，即使是一個落后的職工在這個集體里也是很容易變好的。

--發(fā)揮～導(dǎo)向作用。在國企深化改革過程中，職工的思想觀念、價值觀念，行為取向必然會發(fā)生變化，如果不加以正確的～引導(dǎo)，勢必會讓他們產(chǎn)生心理矛盾，發(fā)生思想上的混亂?！哂幸欢ǖ目刂屏α浚ㄟ^傳播能引起職工的心理變化，形成心理壓力，約束每個職工的言行。正確健康的～可以統(tǒng)一思想，凝聚人心，而錯誤的～必然會導(dǎo)致錯誤的言行。企業(yè)一定堅決以工作的～優(yōu)勢，對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導(dǎo)，特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑，從而為職工創(chuàng)造一種理通氣順的外部環(huán)境。

--維護弱勢群體的利益。企業(yè)思想政治工作必須要與解決職工的實際困難、維護職工的合法權(quán)益相結(jié)合。把維護職工的精

神文化權(quán)益同維護職工的經(jīng)濟利益、民主權(quán)利統(tǒng)一起來，把解決思想問題與解決實際問題融為一體。要做到了解人、關(guān)心人，想職工之所想，急職工之所急。在對職工因利益受損和生活困難時所產(chǎn)生的不滿情緒給予及時疏導(dǎo)的同時，更要努力為職工排憂解難。要知道人在困境中理想、信念最容易發(fā)生動搖，因此要特別重視做好弱勢群體(下崗群體、特困群體)的思想工作，形成物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步，”輸血“與”造血"并舉，一時幫扶和經(jīng)常幫扶共濟，工會幫扶和社會幫扶結(jié)合的全方位送溫暖工作的格局。

總之，新形勢下職工面臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現(xiàn)出多樣性，表現(xiàn)為急劇多變的趨勢，但其主流還是積極的、進步的，是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力。但是我們也應(yīng)看到這一變化的過程中，所產(chǎn)生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點、區(qū)分層次，因勢利導(dǎo)，以理服人、以情感人，切實做好新形勢下職工思想政治工作，從而促進企業(yè)改革、推動企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。