第一篇：創(chuàng)新理念文明執(zhí)法為實現(xiàn)兩個率先提供服務(wù).

創(chuàng)新理念 文明執(zhí)法 為實現(xiàn)兩個率先提供服務(wù)

“兩個率先”是黨中央提出的xx發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。省高院在《全省法院依法服務(wù)“兩個率先”的指導(dǎo)意見》中指出：法院戰(zhàn)線服務(wù)“兩個率先”，必須立足于審判這個中心，通過依法公正高效審理好各類案件，全面充分發(fā)揮審判職能作用，為“兩個率先”提供優(yōu)質(zhì)高效的司法保障。這是法院戰(zhàn)線服務(wù)“兩個率先”的主渠道和主陣地。要在依法的前提下，拓寬審判工作服務(wù)渠道和服務(wù)領(lǐng)域，將法院依法應(yīng)當(dāng)做和可以做的事情辦好辦實。

一、服務(wù)“兩個率先”，創(chuàng)新執(zhí)法理念。

理念是行動的先導(dǎo)。人民法院要服務(wù)“兩個率先”，首先要樹立先進(jìn)的執(zhí)法理念，以理念的更新求得思想的解放，以思想的解放引領(lǐng)工作的創(chuàng)新，以創(chuàng)新的舉措打開工作的新局面。

近兩年來，秦淮法院開展了一系列的創(chuàng)新執(zhí)法理念教育活動，提出了審判工作要“始終不斷地解放思想，始終不斷地開拓創(chuàng)新，始終不斷地與時俱進(jìn)”的要求。解放思想就是要打破舊的框框，把人民法院審判工作的價值取向統(tǒng)一到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)“兩個率先”上來，把是否有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于實現(xiàn)“兩個率先”作為衡量法院審判工作的標(biāo)準(zhǔn)；開拓創(chuàng)新就是要做到“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措”，要勇于實踐，敢為人先，銳意進(jìn)取，大膽改革，只要是對發(fā)展經(jīng)濟(jì)有利，實現(xiàn)“兩個率先”有益的做法、措施就要義無反顧地付諸行動，投入實踐；與時俱進(jìn)就是要求人民法院的審判工作要跟上時代的步伐，適應(yīng)發(fā)展的需要，在服務(wù)“兩個率先”的同時，自身也要率先實現(xiàn)現(xiàn)代化。

當(dāng)前人民法院的最大責(zé)任，最大工作都是為“兩個率先”服務(wù)。明確了這個審判工作的出發(fā)點和落腳點，秦淮法院也找到了服務(wù)“兩個率先”的工作方法。一是立足大局抓審判。通過深入開展“回顧過去，開拓未來”教育整頓活動，全院干警牢固樹立了“為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”的宗旨意識，圍繞區(qū)委提出的“一年面貌大變，三年實現(xiàn)小康，五年再創(chuàng)輝煌”的工作思路，認(rèn)真抓好審判工作，把服務(wù)xx實現(xiàn)“兩個率先”的大目標(biāo)落實到服務(wù)秦淮實現(xiàn)“富民強(qiáng)區(qū)”的具體行動之中；二是融入經(jīng)濟(jì)抓審判。用“發(fā)展第一要務(wù)”的思想指導(dǎo)審判工作，密切聯(lián)系經(jīng)濟(jì)建設(shè)來開展審判，自覺地把人民法院的各項審判工作融入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮之中，通過公正、公平的司法裁判，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的正常運行，通過快立、快審、快執(zhí)，提高訴訟效率，推動市場資源的迅速流轉(zhuǎn)，通過熱情周到的服務(wù)，營造親商、愛商、護(hù)商的發(fā)展氛圍；三是跳出審判抓審判。我院跳出審判抓審判，延伸司法服務(wù)的職能和范圍，深入基層搞服務(wù)，開展了送法到村落、送法到社區(qū)、送法到企業(yè)、送法到機(jī)關(guān)、送法到學(xué)校、送法到軍營的“六送”活動，引起方方面面的高度重視，區(qū)人大主任親自參加現(xiàn)場指導(dǎo)，媒體廣泛宣傳，取得了良好的社會效果。

二、服務(wù)“兩個率先”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

根據(jù)服務(wù)“兩個率先”的要求，結(jié)合秦淮實際，我們提出要充當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器，投資環(huán)境的調(diào)節(jié)器，社會矛盾的穩(wěn)壓器，城市建設(shè)的清障器，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供有力的司法保障，為實現(xiàn)“兩個率先”創(chuàng)造“平安xx”的法治環(huán)境。

當(dāng)好推進(jìn)器，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)建設(shè)是中心工作，發(fā)展是第一要務(wù)，實現(xiàn)“兩個率先”最根本的就是要把經(jīng)濟(jì)搞上去。同樣，人民法院在新時期的根本任務(wù)也是要當(dāng)好推進(jìn)器，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我院主動把審判工作置身于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局之中，服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為各類經(jīng)濟(jì)主體提供有效的司法服務(wù)和幫助，通過審判活動推進(jìn)秦淮經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。去年12月，我院在審理南京橡塑機(jī)械廠訴山東淄博和豐塑料制品公司貨款糾紛一案中，短短的一個月內(nèi)，法官三上山東進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，最終不僅案子順利解決，還使“怨家變親家”，為橡塑機(jī)械廠又引來了千萬元的訂單。

當(dāng)好調(diào)節(jié)器，打造投資環(huán)境。法治環(huán)境是第一投資環(huán)境。人民法院審判工作是否公正、高效，法律服務(wù)是否體貼、到位，直接關(guān)系到投資人對投資環(huán)境的評價，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成敗。這就要求人民法院要運用審判的杠桿，調(diào)節(jié)好各類社會關(guān)系，打造一個安定和諧的投資環(huán)境。我院在審判實踐中自覺地將辦案的法律效果和社會效果、政治效果有機(jī)地統(tǒng)一起來，具體制定、落實為投資人提供優(yōu)質(zhì)、高效司法服務(wù)的二十六條措施，暢通法院的立案、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，為秦淮經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展開辟司法的“綠色通道”，創(chuàng)造出良好的投資環(huán)境，受到區(qū)委的高度贊揚。我院“一份司法建議救活一家企業(yè)”的做法成為區(qū)委書記在全區(qū)各種場合津津樂道地事跡。南京因格爾化工有限公司是一家私營企業(yè)，由于注冊登記時存在不規(guī)范行為，今年初被工商局處以27萬元的罰款，面臨倒閉。工商局申請強(qiáng)制執(zhí)行后，我院從扶持、幫助私營企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，提出暫緩執(zhí)行的司法建議，救活了這家企業(yè)。

當(dāng)好穩(wěn)壓器，化解社會矛盾。實現(xiàn)“兩個率先”離不開安定團(tuán)結(jié)的社會環(huán)境。然而，在改革發(fā)展的進(jìn)程中，形形色色的社會矛盾層出不窮，稍有不慎就可能影響到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。因此，人民法院就要發(fā)揮“穩(wěn)壓器”的作用，利用司法的職能，延伸服務(wù)的陣地，調(diào)解、鈍化社會矛盾，為實現(xiàn)“兩個率先”創(chuàng)造一個“平安xx”。我院把維護(hù)社會的穩(wěn)定作為審判工作的重中之重，利用自身優(yōu)勢，妥善處理影響安定團(tuán)結(jié)的群體性糾紛，化解社會矛盾于無形之中，近兩年共調(diào)解解決民事案件5500余件，占民事案件結(jié)案數(shù)的65％，調(diào)處訴訟外民事糾紛近千起，做到了“化干戈為玉帛”，2002年被評為“全市民事調(diào)解工作先進(jìn)單位”。因中華路改造遺留問題，引起一戶人家上訪8年，甚至在“兩會”期間進(jìn)京上訪，法院接手后，一天功夫就解決了糾紛。在全市引起強(qiáng)烈反響的“夢重圓超市集團(tuán)訴訟案”、“瑞伯寶石加工集團(tuán)訴訟案”，經(jīng)過法院的妥善審理和合理執(zhí)行，均圓滿解決，市委領(lǐng)導(dǎo)專門批示要求登報表揚。

當(dāng)好清障器，推動城市建設(shè)。城市建設(shè)水平的高低是衡量是否實現(xiàn)現(xiàn)代化和小康社會的一個重要標(biāo)志。由于歷史的原因，xx在實現(xiàn)“兩個率先”的過程中，城市建設(shè)的任務(wù)非常重，阻力非常大，矛盾非常復(fù)雜。如何當(dāng)好“清障器”，為舊城改造疏通道路成為人民法院服務(wù)城市建設(shè)，推動城市建設(shè)的重點課題，重要工作?！安鸪鲆黄绿斓?，秦淮美景迎華商”是人民法院報在顯著位置對我院服務(wù)舊城拆遷改造事跡進(jìn)行報道的大標(biāo)題。兩年來，我院勇當(dāng)城市建設(shè)的急先鋒，立足審判，延伸服務(wù)，依法審理、執(zhí)行拆遷、拆違案件148件，現(xiàn)場服務(wù)800余人次，為秦淮區(qū)順利完成繁重的城建任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。為了拔除無理取鬧的“釘子戶”，法院干警在頭部被砍6刀、流血800CC的情況下，仍奮勇向前制服歹徒，圓滿完成執(zhí)行任務(wù)，被省法院榮記二等功，受到區(qū)委的通令嘉獎。中央軍委確定的“023”國防重點工程因為少數(shù)“釘子戶”的阻撓拖延了半年之久，我院受理后僅用一周時間就掃清了障礙，受到省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。

三、服務(wù)“兩個率先”，體現(xiàn)司法文明。

黨的“十六大”提出了要建設(shè)社會主義政治文明、物質(zhì)文明和精神文明，這“三個文明”的建設(shè)也是xx實現(xiàn)“兩個率先”的必備條件。而人民法院的審判工作是政治文明建設(shè)的重要組成部分，審判活動在實現(xiàn)“公正與效率”的過程中，還要體現(xiàn)人文的關(guān)懷，實現(xiàn)司法的文明。近兩年，秦淮法院不僅通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，改善干警辦案、辦公條件，完成了辦公大樓的出新、紅花人民法庭、法院局域網(wǎng)、檔案庫房、干警食堂的建設(shè)，添置了電腦、汽車、空調(diào)等必要辦公設(shè)施，為審判工作奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，展示出新時期人民法院的良好形象。更通過人性化的辦案，彰顯現(xiàn)代司法的文明，樹立文明法院的形象。

----“圓桌審判”關(guān)愛青少年。秦淮法院在全市法院率先實行“圓桌審判”方式審理未成年人犯罪案件，讓法官、檢察官、辯護(hù)人和未成年被告人一起圍坐在圓形會議桌前，進(jìn)行幫教，鼓勵未成年被告人洗心革面，重新做人，取得了良好的社會效果，受到上級的肯定，被市法院指定管轄秦淮、白下、雨花臺三個區(qū)的未成年人刑事案件，被市法院和團(tuán)市委聯(lián)合授予“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的光榮稱號，今年又創(chuàng)“省優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”。

----“老年法庭”通過向社區(qū)、敬老院發(fā)放聯(lián)系卡，開通老人熱線電話、知心信箱，方便老年人咨詢、投訴。對行動不便、身患疾病而不能親自到法院進(jìn)行訴訟的老人，法庭登門立案、調(diào)解，開庭在床頭。由于工作年年有創(chuàng)新，受到各界人士的廣泛好評，中央電視臺《夕陽紅》欄目每年都來專題采訪報道，今年全國老齡工作會議又專門邀請秦淮法院作為全國法院系統(tǒng)唯一的代表做了專題經(jīng)驗介紹。

----“消費者權(quán)益保護(hù)法庭”是全國第一家以保護(hù)消費者合法權(quán)益為主旨的專業(yè)法庭。在繼續(xù)堅持接待全市群眾投訴，維護(hù)消費者合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，又專門成立了全省首家“醫(yī)患糾紛合議庭”，慎重審理醫(yī)患糾紛案件，促進(jìn)醫(yī)療體制改革，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

----“司法救助”幫扶弱勢群體。兩年來，共實施司法救助案件456 件，緩、減、免訴訟費用金額達(dá)100余萬元，受益企業(yè)150 家、群眾481人次，真正做到讓那些合法權(quán)益受到侵犯但經(jīng)濟(jì)確有困難交不起訴訟費的群眾打得起官司；讓那些確有冤情但正義難以伸張的群眾打得贏官司，群眾形象地稱贊：“法院大門朝南開，有理無錢請進(jìn)來”。

第二篇：創(chuàng)新理念 文明執(zhí)法 為實現(xiàn)兩個率先提供服務(wù)

“兩個率先”是黨中央提出的xx發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。省高院在《全省法院依法服務(wù)“兩個率先”的指導(dǎo)意見》中指出：法院戰(zhàn)線服務(wù)“兩個率先”，必須立足于審判這個中心，通過依法公正高效審理好各類案件，全面充分發(fā)揮審判職能作用，為“兩個率先”提供優(yōu)質(zhì)高效的司法保障。這是法院戰(zhàn)線服務(wù)“兩個率先”的主渠道和主陣地。要在依法的前提下，拓寬審判工作服務(wù)渠道和服務(wù)領(lǐng)域，將法院依法應(yīng)當(dāng)做和可以做的事情辦好辦實。

一、服務(wù)“兩個率先”，創(chuàng)新執(zhí)法理念。理念是行動的先導(dǎo)。人民法院要服務(wù)“兩個率先”，首先要樹立先進(jìn)的執(zhí)法理念，以理念的更新求得思想的解放，以思想的解放引領(lǐng)工作的創(chuàng)新，以創(chuàng)新的舉措打開工作的新局面。近兩年來，秦淮法院開展了一系列的創(chuàng)新執(zhí)法理念教育活動，提出了審判工作要“始終不斷地解放思想，始終不斷地開拓創(chuàng)新，始終不斷地與時俱進(jìn)”的要求。解放思想就是要打破舊的框框，把人民法院審判工作的價值取向統(tǒng)一到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)“兩個率先”上來，把是否有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于實現(xiàn)“兩個率先”作為衡量法院審判工作的標(biāo)準(zhǔn)；開拓創(chuàng)新就是要做到“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措”，要勇于實踐，敢為人先，銳意進(jìn)取，大膽改革，只要是對發(fā)展經(jīng)濟(jì)有利，實現(xiàn)“兩個率先”有益的做法、措施就要義無反顧地付諸行動，投入實踐；與時俱進(jìn)就是要求人民法院的審判工作要跟上時代的步伐，適應(yīng)發(fā)展的需要，在服務(wù)“兩個率先”的同時，自身也要率先實現(xiàn)現(xiàn)代化。當(dāng)前人民法院的最大責(zé)任，最大工作都是為“兩個率先”服務(wù)。明確了這個審判工作的出發(fā)點和落腳點，秦淮法院也找到了服務(wù)“兩個率先”的工作方法。一是立足大局抓審判。通過深入開展“回顧過去，開拓未來”教育整頓活動，全院干警牢固樹立了“為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”的宗旨意識，圍繞區(qū)委提出的“一年面貌大變，三年實現(xiàn)小康，五年再創(chuàng)輝煌”的工作思路，認(rèn)真抓好審判工作，把服務(wù)xx實現(xiàn)“兩個率先”的大目標(biāo)落實到服務(wù)秦淮實現(xiàn)“富民強(qiáng)區(qū)”的具體行動之中；二是融入經(jīng)濟(jì)抓審判。用“發(fā)展第一要務(wù)”的思想指導(dǎo)審判工作，密切聯(lián)系經(jīng)濟(jì)建設(shè)來開展審判，自覺地把人民法院的各項審判工作融入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮之中，通過公正、公平的司法裁判，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的正常運行，通過快立、快審、快執(zhí)，提高訴訟效率，推動市場資源的迅速流轉(zhuǎn)，通過熱情周到的服務(wù)，營造親商、愛商、護(hù)商的發(fā)展氛圍；三是跳出審判抓審判。我院跳出審判抓審判，延伸司法服務(wù)的職能和范圍，深入基層搞服務(wù)，開展了送法到村落、送法到社區(qū)、送法到企業(yè)、送法到機(jī)關(guān)、送法到學(xué)校、送法到軍營的“六送”活動，引起方方面面的高度重視，區(qū)人大主任親自參加現(xiàn)場指導(dǎo)，媒體廣泛宣傳，取得了良好的社會效果。

二、服務(wù)“兩個率先”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)服務(wù)“兩個率先”的要求，結(jié)合秦淮實際，我們提出要充當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器，投資環(huán)境的調(diào)節(jié)器，社會矛盾的穩(wěn)壓器，城市建設(shè)的清障器，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供有力的司法保障，為實現(xiàn)“兩個率先”創(chuàng)造“平安xx”的法治環(huán)境。當(dāng)好推進(jìn)器，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)建設(shè)是中心工作，發(fā)展是第一要務(wù)，實現(xiàn)“兩個率先”最根本的就是要把經(jīng)濟(jì)搞上去。同樣，人民法院在新時期的根本任務(wù)也是要當(dāng)好推進(jìn)器，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我院主動把審判工作置身于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局之中，服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為各類經(jīng)濟(jì)主體提供有效的司法服務(wù)和幫助，通過審判活動推進(jìn)秦淮經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。去年12月，我院在審理南京橡塑機(jī)械廠訴山東淄博和豐塑料制品公司貨款糾紛一案中，短短的一個月內(nèi)，法官三上山東進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，最終不僅案子順利解決，還使“怨家變親家”，為橡塑機(jī)械廠又引來了千萬元的訂單。當(dāng)好調(diào)節(jié)器，打造投資環(huán)境。法治環(huán)境是第一投資環(huán)境。人民法院審判工作是否公正、高效，法律服務(wù)是否體貼、到位，直接關(guān)系到投資人對投資環(huán)境的評價，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成敗。這就要求人民法院要運用審判的杠桿，調(diào)節(jié)好各類社會關(guān)系，打造一個安定和諧的投資環(huán)境。我院在審判實踐中自覺地將辦案的法律效果和社會效果、政治效果有機(jī)地統(tǒng)一起來，具體制定、落實為投資人提供優(yōu)質(zhì)、高效司法服務(wù)的二十六條措施，暢通法院的立案、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，為秦淮經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展開辟司法的“綠色通道”，創(chuàng)造出良好的投資環(huán)境，受到區(qū)委的高度贊揚。我院“一份司法建議救活一家企業(yè)”的做法成為區(qū)委書記在全區(qū)各種場合津津樂道地事跡。南京因格爾化工有限公司是一家私營企業(yè)，由于注冊登記時存在不規(guī)范行為，今年初被工商局處以27萬元的罰款，面臨倒閉。工商局申請強(qiáng)制執(zhí)行后，我院從扶持、幫助私營企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，提出暫緩執(zhí)行的司法建議，救活了這家企業(yè)。當(dāng)好穩(wěn)壓器，化解社會矛盾。實現(xiàn)“兩個率先”離不開安定團(tuán)結(jié)的社會環(huán)境。然而，在改革發(fā)展的進(jìn)程中，形形色色的社會矛盾層出不窮，稍有不慎就可能影響到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。因此，人民法院就要發(fā)揮“穩(wěn)壓器”的作用，利用司法的職能，延伸服務(wù)的陣地，調(diào)解、鈍化社會矛盾，為實現(xiàn)“兩個率先”創(chuàng)造一個“平安xx”。我院把維護(hù)社會的穩(wěn)定作為審判工作的重中之重，利用自身優(yōu)勢，妥善處理影響安定團(tuán)結(jié)的群體性糾紛，化解社會矛盾于無形之中，近兩年共調(diào)解解決民事案件5500余件，占民事案

第三篇：創(chuàng)新管理與服務(wù)理念

創(chuàng)新管理與服務(wù)理念促進(jìn)醫(yī)院各項工作快速發(fā)展 xxx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子將先進(jìn)的文化理念與醫(yī)院的具體工作實際相結(jié)合，在加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時，創(chuàng)新管理與服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，使醫(yī)院整體管理狀態(tài)和服務(wù)水平得到顯著提高，門診量、床位利用率等業(yè)務(wù)指標(biāo)處于良性發(fā)展態(tài)勢，醫(yī)院各項工作獲得快速發(fā)展。

一、開展管理與服務(wù)研究活動，實施科學(xué)管理

作為一所擁有五十多年歷史的老醫(yī)院，長期以來的管理機(jī)制在當(dāng)今對服務(wù)水平要求較高的年代，已顯得滯后，在分析醫(yī)院的經(jīng)營方向，找準(zhǔn)提升服務(wù)這一切入點，將良好的工作作風(fēng)與先進(jìn)的文化理念相結(jié)合，轉(zhuǎn)變管理模式，提升服務(wù)質(zhì)量，將開展管理與服務(wù)工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，作為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的有效手段，采取有效措施，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員隊伍整體素質(zhì)。在醫(yī)院發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)班子深深感到，隨著醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，硬件設(shè)施的增加，人才的集聚，特別是廣大人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的不斷提高，醫(yī)院要獲得快速發(fā)展，必須苦練內(nèi)功，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)院作為高科技含量的服務(wù)部門，抓管理與服務(wù)質(zhì)量同抓醫(yī)療技術(shù)水平的提高同樣重要，甚至管理與服務(wù)水平的提高會帶動醫(yī)療技術(shù)水平的提升。

二、開展全員服務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)考核工作，注重提高管理與服務(wù)工作的實際效性。

作為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，系統(tǒng)的培訓(xùn)是一項必要的管理手段，對于提高員工隊伍的服務(wù)技能和服務(wù)技巧，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范性、科學(xué)性有著 1

重要意義。為此，醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員上崗前進(jìn)行了復(fù)診前全方位、多層次的崗前培訓(xùn)，使醫(yī)護(hù)人員對烏海市衛(wèi)生發(fā)展與改革，國家與烏海市經(jīng)濟(jì)體制改革，醫(yī)護(hù)規(guī)范禮儀，醫(yī)患溝通與醫(yī)療事故防范，護(hù)理操作與服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容有了深入的了解，以嶄新的面貌開始了工作。復(fù)診后幾個月來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把做好全員培訓(xùn)作為重要的工作任務(wù)，抓實抓好，注重實際效果。特別是目前，醫(yī)院處于快速發(fā)展階段，隨著醫(yī)院環(huán)境設(shè)施的改善，病人數(shù)量的增多，對醫(yī)務(wù)人員隊伍的整體服務(wù)水平提出了更高要求。為此，2008年管理工作一項重要舉措就是要在全院范圍內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)的整體化的服務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使醫(yī)療護(hù)理的科學(xué)服務(wù)與其他行業(yè)的周到服務(wù)緊密結(jié)合，真正樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精細(xì)的管理”立院理念，落實服務(wù)工作的各項規(guī)章制度，為病人提供滿意周到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。將培訓(xùn)內(nèi)容確定為醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療管理核心制度的落實、醫(yī)患（護(hù)患）溝通技巧、服務(wù)規(guī)范、窗口人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等等。培訓(xùn)方法采取外請專家講座與本院職能部門授課、理論培訓(xùn)與現(xiàn)場觀摩、集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)、典型案例分析與研討交流相結(jié)合的方式進(jìn)行。并且對新上崗員工進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)培訓(xùn)，考試合格方可上崗。目前，經(jīng)過前一階段的服務(wù)培訓(xùn)，廣大教職員工主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識明顯增強(qiáng)。

在抓好全員培訓(xùn)的同時，注重對培訓(xùn)效果的考核。為此，醫(yī)院制定了一套對服務(wù)工作的考核、檢查辦法。去年以來，在考核的方法上，采取現(xiàn)場檢查、暗訪抽查、電話回訪、問卷調(diào)查等方式，注重聽取患者的反饋意見?？荚u每月進(jìn)行一次，根據(jù)考評情況對各科室進(jìn)行綜合排序。考評結(jié)果與獎金掛鉤。

三、實施黨總支對科室文化建設(shè)考核管理，突出黨組織對管理建設(shè)的保障作用

黨總支是黨的基層工作領(lǐng)導(dǎo)核心，肩負(fù)著黨的建設(shè)、思想政治工作以及保證監(jiān)督的重要責(zé)任。黨員和黨的基層組織的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力是管理工作科學(xué)、健康、高效的基礎(chǔ)。根據(jù)黨組織工作任務(wù)和醫(yī)院文化理念的要求以及目前我院醫(yī)護(hù)人員隊伍的實際狀況，醫(yī)院黨總支把加強(qiáng)文化建設(shè)作為黨的工作切入點，一直以來把規(guī)范員工行為、理順員工情緒、調(diào)動員工積極性、創(chuàng)建和諧的人文環(huán)境作為文化建設(shè)的主要任務(wù)。使醫(yī)院文化建設(shè)取得了初步成效，基層黨組織作用得到了有效發(fā)揮。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作為考核標(biāo)準(zhǔn)。將認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，貫徹落實法律、法規(guī)、規(guī)章等有關(guān)規(guī)定；以病人為中心，為患者提供親情化、規(guī)范化服務(wù)；實行文明用語，禮貌待患；認(rèn)真落實各項便民措施；開展反商業(yè)賄賂工作，遵守廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定；著裝整齊，佩戴胸卡；堅持以人為本，以病人的需求為導(dǎo)向，做好為病人服務(wù)工作等確定為考核具體內(nèi)容?？己斯ぷ饔牲h總支書記牽頭組織，支部委員協(xié)同進(jìn)行。對各支部進(jìn)行一年兩次的考核，使廣大醫(yī)護(hù)人員能夠?qū)⒊橄蟮尼t(yī)院文化理念轉(zhuǎn)化為具體的、可操作性的行為規(guī)范，約束自己的品行，激發(fā)自己為實現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力；能夠使文化建設(shè)的監(jiān)督考核工作具體化、突出管理工作的實效性。

通過對以上工作的實施，醫(yī)院的整體面貌有了新的變化，涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)事跡，例如71歲的患者xxx因患腦梗塞、腦血管癡呆在內(nèi)2科住院，于5月14日下午在其家人都不在的情況下執(zhí)意要自行回家，護(hù)士長情后好言勸說阻攔都無濟(jì)于事，為防止患者發(fā)生意外，專派護(hù)士邊珊打車親自將病人護(hù)送回家。之后患者家屬專程來內(nèi)2科表示感謝，家屬說患者平日脾氣暴躁古怪，很難與人溝通，如果不是你們醫(yī)護(hù)人員親自將他送回家,后果不堪設(shè)想。而患者也被護(hù)士對他的細(xì)心負(fù)責(zé)感動了，非要要求家人陪同他來向內(nèi)2科醫(yī)護(hù)人員當(dāng)面表示感謝。此事體現(xiàn)出了內(nèi)2科醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的服務(wù)精神。

患者xx，來自甘肅省，在烏達(dá)打工，不幸于2008年6月14日出了車禍，急需住院治療，而患者及其丈夫剛從老家來到烏達(dá)，還沒掙到錢，交不起住院押金無法住進(jìn)病房。就在萬分無奈的情況下，急診科的主任及護(hù)士長知情后，將患者留在急診觀察室，盡管患者欠費，全科醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，不但沒有歧視患者，相反，為其進(jìn)行了精心治療和護(hù)理，夫妻二人為了表達(dá)他們由衷的感激之情，特寫了感謝信送到醫(yī)院，信中寫到：“醫(yī)護(hù)人員在生活上給予我們照顧，在精神上給予我們極大的安慰和溫暖，使我們永生難忘！我們的家鄉(xiāng)也是汶川大地震波及的受災(zāi)區(qū)，而xxxxx急診科全體醫(yī)務(wù)人員對我妻子的救助使我們又一次感受到了社會主義制度下，一人有難八方相助、不是親人勝似親人的精神”。

婦產(chǎn)科患者焦良紅在住院期間，因接受“陰道前后壁修補術(shù)”治療后不能下床活動，又恰逢丈夫外出，所以無人照顧，護(hù)士靳秀芬主動承擔(dān)起了給患者打飯送水、照顧日常起居的任務(wù)，這不僅解決了患者以及家人的后顧之憂，而且使患者能安心地接受了治療，更體現(xiàn)了

白衣天使的風(fēng)彩，使人性化服務(wù)的理念深入到患者心中?；颊呒覍贇w來后，看著病情已康復(fù)的妻子，對醫(yī)護(hù)人員激動地說︰“謝謝你們，謝謝！在這兒住院我一萬個放心”！

以上感人事跡在我院還有許多，舉不勝舉，通過以上事例，體現(xiàn)出我院醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)，救死扶傷的精神。心底無私天地寬，真心真意為患者。我們愿意用我們精湛的醫(yī)術(shù)和無私的愛心，來換回廣大患者春天般的燦爛笑臉！

科教科石紅梅

2008-10-16

第四篇：創(chuàng)新理念抓服務(wù)扎根基層暖人心

創(chuàng)新理念抓服務(wù)扎根基層暖人心

—***財政所爭創(chuàng)“十佳服務(wù)單位”典型材料

近年來，***財政所堅持從財政職能定位入手，以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以綜合服務(wù)大廳為平臺，不斷創(chuàng)新理財理念，優(yōu)化服務(wù)手段，實現(xiàn)了財政職能從“征收管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，科學(xué)的財政體系、優(yōu)質(zhì)的財政服務(wù)在推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建社會和諧中發(fā)揮著越來越重要的作用，先后獲得***等稱號。

一、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，樹立服務(wù)意識

治財必先治隊。***財政所始終把提高團(tuán)隊整體素質(zhì)作為凝聚戰(zhàn)斗力、提升親民形象的首要環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升團(tuán)隊政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。在開展的**教育活動中，全所創(chuàng)造性地開展了“崗位對比”活動，讓職工在換位思考中增強(qiáng)做好財政工作的責(zé)任感和使命感，樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，推出了“青年文明崗”評選活動，一周一評比，變“伯樂相馬”為“現(xiàn)場賽馬”，形成了濃厚的爭當(dāng)先進(jìn)職工、爭做文明財政人的氛圍。在“****”活動中，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真落實各項學(xué)習(xí)制度，組織開展了“知識大競賽”等活動，全所的群體合力和活力得到了顯著增強(qiáng)，隊伍素質(zhì)有了長足提高，牢固樹立了真心服務(wù)、真情服務(wù)、真

勁服務(wù)的“三真服務(wù)”意識。

二、抓重點，強(qiáng)業(yè)績，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

創(chuàng)新“生財、聚財、用財、理財”手段，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，一直都是***財政人的追求所在。為凈化全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，財政所切實加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大宣傳力度，公開征收標(biāo)準(zhǔn)，依法征收，由從前的“上門征收”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的被征對象“主動繳納”，稅收上繳和任務(wù)完成工作年年在全縣排在先列，2011年完成財政收入247萬元。財政所組織開展了以耕地占用稅和契稅為重點的“兩稅”清查工作，清繳稅款41萬元，有效促進(jìn)了集中整治活動。嚴(yán)格預(yù)算內(nèi)外資金的監(jiān)管，對鄉(xiāng)直單位帳務(wù)實行一月一清和會審會簽制度。成立了“三資”代理中心，嚴(yán)格實行“村財鄉(xiāng)管”、“校財鄉(xiāng)管”，切切實實理好財、管辦帳、當(dāng)好家，最大程度保證了各項資金的合理使用。在管好財?shù)耐瑫r，財政所積極“開源”，加大對民營企業(yè)、投身試驗區(qū)建設(shè)興辦實體人才的扶持力度，積極開展送信息、送項目、送政策、送培訓(xùn)、送管理經(jīng)驗、幫資金“五送一幫”活動，切實做好“護(hù)航員”。*******

三、抓為民，強(qiáng)形象，優(yōu)化服務(wù)載體

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作面對的是農(nóng)村，服務(wù)的是農(nóng)民，從過去征收農(nóng)業(yè)稅轉(zhuǎn)變到發(fā)放補貼款。對財政所來說，播撒的是陽光，對農(nóng)民來說，是春風(fēng)浩蕩。如何把黨的惠民政策貫徹落實好，是財政所的天職。鄉(xiāng)財政所不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，大力推行承諾制、公示制、首問負(fù)責(zé)制，聘請了6名鄉(xiāng)人大代表和工商戶代表擔(dān)任文明監(jiān)督員。對糧補、家電下鄉(xiāng)補貼等凡是涉及群眾利益的各項惠農(nóng)政策，第一時間制成宣傳單分發(fā)給群眾，在所公開欄和鄉(xiāng)黨務(wù)政務(wù)公開長廊中進(jìn)行公開公示，公布咨詢投拆電話。在便民服務(wù)大廳，配備了飲水機(jī)、茶葉、圓珠筆等，將辦事程序、工作職責(zé)及工作人員行為規(guī)范等制度上墻公示。對辦事群眾落實“四個一”：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一顆公心辦事。對群眾反映的問題，凡是符合政策的第一時間予以辦理，專人專戶，對不符合政策的耐心做好解釋、教育工作，確保每名群眾笑臉出門。對少數(shù)出行困難的群眾，組織職工將各項支農(nóng)惠農(nóng)資金送戶上門。高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)確保了全鄉(xiāng)年年各項支農(nóng)惠農(nóng)資金的落實，也贏得了群眾的交口稱贊。2011年，共兌現(xiàn)糧補及綜合直補資金233萬元，退耕還林補貼41萬元,“兩免一補”資金144萬元,水稻良種補貼37萬元,油菜良種補貼6.1萬元,家電、汽車下鄉(xiāng)補貼92.5萬元。沒有一起漏領(lǐng)、替領(lǐng)事件發(fā)生，真正做到了讓群眾放心、舒心。

現(xiàn)在，“財政部門就是服務(wù)部門、財政部門的每個崗位都是服務(wù)崗位、財政所每個工作人員都是服務(wù)員”已成為***財政所團(tuán)隊的共識。

第五篇：創(chuàng)新共青團(tuán)工作,為和諧礦區(qū)服務(wù)（共）

2008 年集團(tuán)公司“兩會”年會 研 究 課 題 論 文

創(chuàng)新共青團(tuán)工作，為和諧礦區(qū)服務(wù)

蒙正勇 趙陽 高志恒

入組華煤集團(tuán)公司，新柏公司發(fā)生重大變化，但在改革與發(fā)展的道路上仍任重而道遠(yuǎn)。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，如何在改革和發(fā)展征程中進(jìn)一步發(fā)揮作用，如何結(jié)合企業(yè)實際，創(chuàng)新共青團(tuán)工作，成為企業(yè)共青團(tuán)工作應(yīng)深入思考的問題，現(xiàn)就如何在實踐中探索共青團(tuán)創(chuàng)新之路，如何在企業(yè)發(fā)展中進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)組織的作用談?wù)勎覀円恍┱J(rèn)識。

入組華煤集團(tuán)公司的新柏公司，企業(yè)的定位發(fā)生了重大的改變，“深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，著力打造本質(zhì)安全、高效文明、管理精細(xì)、和諧小康的現(xiàn)代化礦井”戰(zhàn)略理念已經(jīng)深入人心，也就迫切需要我們根據(jù)企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞企業(yè)發(fā)展這一主題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，積極探索新形勢、新任務(wù)下團(tuán)青工作的重點，牢牢把握“服務(wù)”這個中心，真正實現(xiàn)服務(wù)青年、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的宗旨，拓寬發(fā)展思路，為公司的發(fā)展作出更加突出的貢獻(xiàn)。

一、找準(zhǔn)共青團(tuán)工作定位，樹立服務(wù)理念

當(dāng)前，我們企業(yè)的共青團(tuán)組織要樹立服務(wù)的理念，把握好服務(wù)青年這個立足點，把握好服務(wù)企業(yè)這個中心，把握好服務(wù)社會這個重要內(nèi)涵的延伸。以服務(wù)青年為立足點，就是要把服務(wù)青年貫穿于工作的全過程，真正把青年團(tuán)結(jié)凝聚在黨組織和企業(yè)的周

圍，把他們的積極性和創(chuàng)造性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好。企業(yè)要進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展,就必須要不斷地創(chuàng)新和保持應(yīng)有的活力。企業(yè)團(tuán)組織是青年的載體，青年是企業(yè)發(fā)展的動力。從這個意義上說，企業(yè)團(tuán)組織就是企業(yè)發(fā)展的人才庫和動力源。因此，我們大力培養(yǎng)青年人才，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個中心，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的“突擊隊”作用，抓好創(chuàng)新創(chuàng)效活動。

一要重視對青年人才的培養(yǎng)。在加強(qiáng)對團(tuán)員青年的思想政治素質(zhì)教育的同時，注重提高團(tuán)員青年的科學(xué)文化水平,通過實施專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和教育，結(jié)合工作崗位和工作實際培養(yǎng)復(fù)合型、專業(yè)型人才。同時，通過多形式的讀書活動，積極開展科教知識競賽、評比“青年崗位能手”等勞動競賽、崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多形式、全方位提高團(tuán)員青年的文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二是重視對青年人才的使用。對青年人才光有重視是不夠的,還要合理地使用起來,要“給位子、給機(jī)會、給條件”。有了“三給”,青年人才才能真正發(fā)揮作用,企業(yè)才能得以發(fā)展。公司應(yīng)把人事制度改革放在企業(yè)改革的首位,逐步完善人才使用和干部任免制度,堅持“能者上、庸者下”的原則,大膽使用青年人才, 并把加強(qiáng)企業(yè)后備人才梯隊建設(shè)做為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略工作來抓。要逐步建立起企業(yè)關(guān)鍵人員和核心員工人才庫，以及后備干部隊伍；開展中層競聘上崗，提拔青年同志到中層崗位上來。

三要幫助青年解決實際困難。企業(yè)團(tuán)組織要把青年的安危冷暖時刻掛在心上，真心誠意關(guān)心他們，千方百計幫助他們；要做青年的知心朋友，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活和工作中遇到的困難；要做好后進(jìn)青年的思想工作，增強(qiáng)他們自立、自強(qiáng)的信心，帶領(lǐng)他們迎頭趕上。以服務(wù)企業(yè)為中心，就是要充分發(fā)揮青年在三個文明建設(shè)中的生力軍和突擊隊作用。團(tuán)組織要始終把自己的工作放到企業(yè)工作的大局中去思考、去把握、去部署。一方面，要把確保青年隊伍的思想穩(wěn)定放在突出的位置上，引導(dǎo)青年牢固樹立崇高理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀；另一方面，要著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，發(fā)揮人才優(yōu)勢，大力開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動。以市場為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為手段, 以創(chuàng)效為目的，發(fā)動工程技術(shù)人員、管理人員和一線職工中的團(tuán)員青年,在工程建設(shè)、經(jīng)營管理、科技進(jìn)步、安全教育等多方面進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)效,大力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在服務(wù)創(chuàng)新中, 廣大團(tuán)員青年要樹立“用心服務(wù)”的觀念,由傳統(tǒng)的被動要求服務(wù)向主動提供服務(wù)轉(zhuǎn)變，樹立良好的企業(yè)形象。以服務(wù)為延伸，就是要塑造青年良好的形象，以“用心服務(wù)”為宗旨，充分發(fā)揮青年引領(lǐng)社會風(fēng)氣之先的作用，引導(dǎo)青年努力做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、體現(xiàn)時代進(jìn)步要求的新道德規(guī)范的實踐者和良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。

二、切實加強(qiáng)自身建設(shè)，打好服務(wù)基礎(chǔ)

要實踐好服務(wù)的理念、發(fā)揮好服務(wù)的功能，必須首先抓好共青團(tuán)的自身建設(shè)，因此也就必須踏踏實實地抓好以下兩點。

一是堅持黨建帶團(tuán)建，夯實團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。要圍繞黨建帶團(tuán)建的要求，以圍繞企業(yè)發(fā)展開展的一系列創(chuàng)建活動為載體，努力建立并完善企業(yè)共青團(tuán)的組織體系，加強(qiáng)和規(guī)范基層團(tuán)組織的管理，健全和完善各項制度。確保有團(tuán)員的地方必須有團(tuán)的組織，有團(tuán)組織的地方必須有團(tuán)的活動；要結(jié)合企業(yè)信息化發(fā)展的實際，充分利用日益完善的信息化渠道，在華煤集團(tuán)局域網(wǎng)絡(luò)上逐步探索、建立、充實和拓寬團(tuán)委工作網(wǎng)站；深入開展好健康有益的文化活動，并不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容，為團(tuán)青工作的全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)團(tuán)干隊伍建設(shè)，著力提高團(tuán)干素質(zhì)。要按照胡錦濤總書記對青年寄予“四個新一代”的要求，把好選人、用人關(guān)，堅持和完善團(tuán)內(nèi)民主制度，發(fā)揚團(tuán)內(nèi)民主，大力加強(qiáng)共青團(tuán)干部的培養(yǎng)和教育。要把黨支部推薦和青年群眾推薦結(jié)合起來考察團(tuán)干、使用團(tuán)干；要嘗試在團(tuán)干部配備任用上引入競爭機(jī)制，實行“差額選舉、考核上崗”，確保將熱愛團(tuán)青工作、熱心服務(wù)青年、綜合素質(zhì)高、團(tuán)員青年評價好、黨政領(lǐng)導(dǎo)放心的優(yōu)秀團(tuán)員青年選拔到團(tuán)干工作崗位上；要積極爭取對團(tuán)干的各項激勵措施，抓好團(tuán)干待遇的落實，拓寬團(tuán)干成才渠道，并將工作的重點放在“推優(yōu)”上，積極為黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)干入黨，推薦優(yōu)秀團(tuán)干到重要崗位，促成團(tuán)干隊伍建設(shè)的良性循環(huán)。

三、抓住工作重點，強(qiáng)化服務(wù)功能

要發(fā)揮好自己的服務(wù)功能，就必須把提高青年思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化水平、技術(shù)業(yè)務(wù)能力放在重要的位置上。

1、重實效，扎實開展青年思想教育活動。一要在開展理論學(xué)習(xí)活動中體現(xiàn)實效。各級團(tuán)組織要在完善團(tuán)干政治理論學(xué)習(xí)小組的基礎(chǔ)上，廣泛成立各種類型的興趣學(xué)習(xí)小組，建立完善青年思想道德體系，進(jìn)一步把理論學(xué)習(xí)落實到共青團(tuán)對青年的組織要求和政治培養(yǎng)上。二要在開展主題實踐教育中體現(xiàn)實效。要不斷深化在青年中有深厚基礎(chǔ)的實踐教育活動，如青年志愿者活動、青年文明號創(chuàng)建活動、“我與祖國共奮進(jìn)、我與企業(yè)同發(fā)展”、扶貧濟(jì)困、金秋助學(xué)及“立志在礦區(qū)、奉獻(xiàn)在崗位”等活動，使團(tuán)員青年在參與活動的實踐中接受教育。三要在宣傳和典型教育上體現(xiàn)實效。如開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、評選“十佳青年”、創(chuàng)建“青工文明道德示范崗”等活動，大力宣傳優(yōu)秀青年立足崗位、求知成才、拼搏奉獻(xiàn)的感人事跡，以身邊人、身邊事感動青年、鼓舞青年和激勵青年，引導(dǎo)青年在學(xué)習(xí)中不斷提高知識水平。四要在有針對性的思想教育工作中體現(xiàn)實效。要抓住重大節(jié)日、重大事件紀(jì)念日等有利時機(jī)，有針對性地舉辦知識競賽、征文、書畫評展、演講賽、朗誦會等多種形式的教育活動，重點樹立青年愛國主義、集體主義和社會主義思想，增強(qiáng)民族自信心和自豪感。

2、重品牌，深化開展特色主題活動。發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立品牌意識。要把具有企業(yè)特色的主題活動精致化、品牌化，積極樹立企業(yè)和青年的良好形象。一方面，要圍繞規(guī)范管理這個目標(biāo)，將“青年文明號”的工作重點落在質(zhì)量建設(shè)上。逐步加大“青年文明號”的獎懲力度。另一方面，要緊緊抓住服務(wù)創(chuàng)新這一主題，深化實施“青年志愿者”行動，不斷調(diào)整充實公司“青年志愿者服務(wù)隊”隊伍，充分利用共青團(tuán)的組織優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、活潑優(yōu)勢，大力開展“青年志愿者義務(wù)奉獻(xiàn)日”等多種形式的青年志愿者活動，形成規(guī)模效應(yīng)。

3、重技能，全面實施青年人才工程。要把在企業(yè)中開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動作為重要載體，深入開展各種技術(shù)比武和技術(shù)競賽活動，組織成立各種技術(shù)興趣小組，對青年進(jìn)行新知識、新技能培訓(xùn)。通過營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的競爭氛圍，在青年中掀起崗位練兵的熱潮，努力提高青年隊伍的整體素質(zhì)。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，啟動“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“導(dǎo)師帶徒”、“技術(shù)交流、技能競賽”等活動。要暢通青年技術(shù)人才成長進(jìn)步的渠道。團(tuán)組織要建立各級、各類青年技術(shù)人才庫，注重在實踐中發(fā)現(xiàn)人才，注重在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)人才，注重在工作中輸送人才。要積極向上級黨、團(tuán)組織推薦優(yōu)秀青年人才，創(chuàng)造一切有利條件宣傳人才、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)幫助優(yōu)秀青年勇挑重?fù)?dān)，施展才華，在為企業(yè)做貢獻(xiàn)的同時，鍛煉自身能力，展現(xiàn)自身形象，促進(jìn)他們在實踐中成長進(jìn)步。

四、立足長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制

在不斷創(chuàng)新發(fā)展的時代，企業(yè)共青團(tuán)也要結(jié)合實際不斷創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新活動形式，進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)組織的作用，建立起適應(yīng)體制改革和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及廣大青年需要的工作服務(wù)機(jī)制。

積極探索適應(yīng)新時期企業(yè)共青團(tuán)發(fā)展的新理念。隨著公司體制的深化改革與發(fā)展，企業(yè)正邁向效益型、市場化的方向。作為企業(yè)共青團(tuán)組織要積極遵循經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的規(guī)律，樹立“適應(yīng)才會發(fā)展”的理念，加強(qiáng)共青團(tuán)工作的主動性；要積極探索新的工作模式和方法，樹立“創(chuàng)新才能發(fā)展”的理念，要改不變?yōu)槎嘧?，在不斷?chuàng)新中履行職能、發(fā)揮作用；要樹立“育人才是發(fā)展”的理念，積極探索培育“四有”青年的新途徑、新方式，摸準(zhǔn)青年的脈搏，貼近青年、關(guān)心青年、吸引青年，把教育青年和服務(wù)青年結(jié)合起來，把教育融入服務(wù)之中，在服務(wù)之中體現(xiàn)教育。

積極探索開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織活動。共青團(tuán)組織要敢于引領(lǐng)風(fēng)氣之先、敢于創(chuàng)新、敢于探索，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織擺上重要的工作日程。必須深入細(xì)致地了解本單位的團(tuán)員青年的現(xiàn)狀，必須實事求是地分析存在的主要問題，必須制訂切實可行的工作計劃和規(guī)劃。要使創(chuàng)建工作有目的、有效果，必須把握好四個結(jié)合，即：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織要與提高青年綜合素質(zhì)相結(jié)合；要與增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力相結(jié)合；要與促進(jìn)企業(yè)的中心工作相結(jié)合；要與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，形成人人重學(xué)習(xí)，個個講學(xué)習(xí)的良好氛圍；要建立健全學(xué)習(xí)制度，開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)；要注重在崗學(xué)習(xí)，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，樹

立理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，把學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)作為推動工作的重要動力。

企業(yè)的改革與發(fā)展，使共青團(tuán)工作理念發(fā)生了根本性的改變，同時也給企業(yè)廣大團(tuán)員青年提供了更為廣闊的人生舞臺和盡情展示自身才華的舞臺。作為廣大團(tuán)員青年的組織，企業(yè)共青團(tuán)能夠從企業(yè)發(fā)展、青年成才的角度去思考，更好地發(fā)揮作用，其自身也必然能夠取得更大的發(fā)展。結(jié)合企業(yè)發(fā)展這一中心任務(wù)，樹立全新的服務(wù)理念，透徹地理解“服務(wù)”的深刻內(nèi)涵，就一定能團(tuán)結(jié)全體團(tuán)員青年，為企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進(jìn)一步發(fā)揮更大的作用。