第一篇:建設(shè)高素質(zhì)郵政營銷隊伍的幾點思考
建設(shè)高素質(zhì)郵政營銷隊伍的幾點思考
現(xiàn)代企業(yè)競爭的決定性因素歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)人才的競爭,主要表現(xiàn)在管理人才、技術(shù)人才和營銷人才的競爭,作為現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭,營銷人才是極其重要的一個要素。近兩年,郵政正在經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展過程,郵政資源的投入、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)得到前所未有的突破,處理能力大大提高。而所處的社會環(huán)境要求郵政不斷地快速發(fā)展,以適應(yīng)中國加入wto以及中國市場日趨開放的宏觀環(huán)境。在這種形勢下,建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍,顯得尤其迫切,這是郵政自身發(fā)展所決定的。
企業(yè)正經(jīng)歷著向市場經(jīng)營型的轉(zhuǎn)變
上個世紀末,郵政獨立運營,迫使郵政企業(yè)艱難地擺脫計劃管理的老路子,轉(zhuǎn)而去走一條適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律的全新的市場經(jīng)營之路。這種轉(zhuǎn)變帶來了巨大的陣痛,主要是對人們的思想觀念帶來了強大的沖擊。“等、靠、要”這種計劃管理模式下的經(jīng)營方式受到嚴重的挑戰(zhàn),等客上門、拍腦袋決策都有飯吃的情況不再出現(xiàn),計劃管理再也不能夠立足。取而代之的是,一切以市場為中心,以顧客為中心開展經(jīng)營活動。郵政經(jīng)營從柜臺內(nèi)走向柜臺外,營銷工作受到特別關(guān)注。企業(yè)經(jīng)歷著從計劃管。
品提供商、私營企業(yè)。也就是說,郵政經(jīng)營的產(chǎn)品受到了來自社會各領(lǐng)域的全面競爭。
必須建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍
發(fā)展是硬道理。郵政企業(yè)的發(fā)展,是置身于市場經(jīng)濟體系中的發(fā)展,積極參與競爭,提高綜合素質(zhì),是郵政成功的關(guān)鍵。郵政的創(chuàng)收,有賴于柜臺外業(yè)務(wù)的大力開拓。柜臺內(nèi)業(yè)務(wù)等客上門的經(jīng)營方式面對市場競爭將越來越顯得缺乏競爭力多樣化的服務(wù)手段,多樣化的營銷方式,促使郵政經(jīng)營理念不斷得到升華,其重點就是走出柜臺,從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向市場營銷。企業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)為創(chuàng)收能力的不斷提高,營銷正是創(chuàng)收能力的一項重點。營銷能力的提高離不開建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍。
營銷隊伍建設(shè)是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容,是郵政經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)。創(chuàng)新管理,建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍是郵政迫在眉睫要解決的大問題。
營銷員隊伍建設(shè)要抓好觀念的轉(zhuǎn)變
營銷員隊伍的建設(shè)是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容,是對傳統(tǒng)經(jīng)營方式的革新,建設(shè)營銷員隊伍將對經(jīng)營單位組織、生產(chǎn)、人事、用工、分配等產(chǎn)生深刻的影響,牽動著全體職工的利益,在職工的思想上必然會引起震動。順利建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍,必須轉(zhuǎn)變思想觀念,從觀念上認識到現(xiàn)代郵政營銷的重要性。
抓好思想觀念的轉(zhuǎn)變,要解決三個方面的問題:一是各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷員如何認識營銷的問題,認識郵政營銷的重要性,認識郵政營銷的位置;二是解決怎么樣抓好營銷的問題;三是如何解決加強營銷隊伍建設(shè)的問題。
解決以上三個問題,首先要從企業(yè)發(fā)展的角度認識郵政營銷?,F(xiàn)代企業(yè)成功的重要因素是良好的營銷手段。企業(yè)要發(fā)展,就要積極參與市場競爭,克服困難,為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。必須針對不同的客戶,通過服務(wù)營銷、整合營銷、方案營銷,實現(xiàn)客戶效益的最大化與雙贏的目標;二要明確如何抓好市場營銷工作。要認識到郵政市場營銷的特點,吸取先進企業(yè)的營銷經(jīng)驗,通過營銷全過程的跟蹤、分析、講評,抓好市場營銷;三是要研究如何加強營銷隊伍的建設(shè)。解決了以上三個方面的問題,思想觀念的轉(zhuǎn)變就達到了基本的目標,全局上下才能達成共識,一致努力建設(shè)好營銷隊伍,強化營銷工作。
營銷隊伍建設(shè)是郵政企業(yè)隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容
各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視營銷隊伍的建設(shè)。把營銷隊伍建設(shè)作為人才工程的重中之重來抓。服務(wù)的實現(xiàn)、效益的提高最終都要通過市場的檢驗,通過市場行為來轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的效益,這就離不開市場營銷工作,離不開一支高素質(zhì)的營銷隊伍。比如全球著名的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商cisco公司,其在中國的經(jīng)營中,高素質(zhì)的營銷員對企業(yè)貢獻體現(xiàn)得非常明顯,一個營銷員主管廣東、廣西兩個區(qū)省,一年創(chuàng)收高達1300萬美元,這是高素質(zhì)營銷隊伍的魅力所在。
在郵政企業(yè)處于計劃管理向市場經(jīng)營邁進的時期,同時也處于產(chǎn)業(yè)升級的重要時期,營銷工作尚處在初級階段,分層次的專業(yè)營銷隊伍還有待建設(shè)、提高,營銷隊伍建設(shè)顯得尤其重要。所有的營銷工作,歸根結(jié)底依賴于一支高素質(zhì)的營銷隊伍。
認真抓好營銷員隊伍建設(shè)的科學(xué)規(guī)劃
建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍,要認真抓好營銷員隊伍組建的科學(xué)規(guī)劃。營銷員隊伍建設(shè)不是拍腦袋工程,必須注重其科學(xué)性。人事部門、規(guī)劃部門要在認真分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對營銷員隊伍的建設(shè)、穩(wěn)定、長期發(fā)展進行科學(xué)的思考,制定科學(xué)的規(guī)劃。
明確營銷員隊伍的分級管理
營銷員隊伍實行的是分級管理。一方面,上級人事主管部門要加強對高級營銷員的管理、培養(yǎng)工作,要加強對基層單位營銷員隊伍建設(shè)的指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實踐,培養(yǎng)一批高級的精通營銷的高級營銷員;另一方面,各二級單位領(lǐng)導(dǎo)要提高對營銷員隊伍的管理,落實營銷員管理的有關(guān)政策,有效、扎實地把營銷工作抓起來。
加強營銷員隊伍的培訓(xùn)
培訓(xùn)是提高營銷員隊伍素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
第二篇:建設(shè)高素質(zhì)郵政營銷隊伍的幾點思考
現(xiàn)代企業(yè)競爭的決定性因素歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)人才的競爭,主要表現(xiàn)在管理人才、技術(shù)人才和營銷人才的競爭,作為現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭,營銷人才是極其重要的一個要素。近兩年,郵政正在經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展過程,郵政資源的投入、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)得到前所未有的突破,處理能力大大提高。而所處的社會環(huán)境要求郵政不斷地快速發(fā)展,以適應(yīng)中國加入WTO以及中國市場日趨開放的宏觀環(huán)境。在這種形勢下,建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍,顯得尤其迫切,這是郵政自身發(fā)展所決定的。
企業(yè)正經(jīng)歷著向市場經(jīng)營型的轉(zhuǎn)變
上個世紀末,郵政獨立運營,迫使郵政企業(yè)艱難地擺脫計劃管理的老路子,轉(zhuǎn)而去走一條適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律的全新的市場經(jīng)營之路。這種轉(zhuǎn)變帶來了巨大的陣痛,主要是對人們的思想觀念帶來了強大的沖擊?!暗?、靠、要”這種計劃管理模式下的經(jīng)營方式受到嚴重的挑戰(zhàn),等客上門、拍腦袋決策都有飯吃的情況不再出現(xiàn),計劃管理再也不能夠立足。取而代之的是,一切以市場為中心,以顧客為中心開展經(jīng)營活動。郵政經(jīng)營從柜臺內(nèi)走向柜臺外,營銷工作受到特別關(guān)注。企業(yè)經(jīng)歷著從計劃管理型向市場經(jīng)營型的重大轉(zhuǎn)變。
企業(yè)產(chǎn)品受到了全面競爭
郵政企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品就是“服務(wù)”。我國實行的市場經(jīng)濟體制與加入WTO決定了市場開放是大勢所趨,壟斷經(jīng)營將不再有生存的土壤。對郵政企業(yè)來說,近年發(fā)生的兩件大事使我們對競爭的認識更加清晰,更加深切體會到我們面臨的巨大的競爭壓力。一件事是中美兩國簽署關(guān)于中國加入世界貿(mào)易組織的雙邊協(xié)議,作為條件,其重要的前提是在此之前,中國就美國UPS和FedEx直航中國一事做出重大讓步,從此,中國發(fā)出的國際快件如果通過以上兩家公司,大概2~3天即可送達,發(fā)往東南亞國家如新加坡的甚至次日即可到達。依靠雄厚的資產(chǎn)實力后盾,其價格上同時具備強大的優(yōu)勢,這件事與國內(nèi)快件公司、航空公司、物流公司咄咄逼人的發(fā)展攻勢,似乎對郵政正在形成一種圍攻的態(tài)勢,境內(nèi)外都遭受到嚴重的競爭;另一件大事是國家工商行政管理局向郵政發(fā)起的反壟斷調(diào)查,這說明再想回到過去計劃管理的模式已經(jīng)沒有可能。
從郵政具體業(yè)務(wù)來看,無論是“老四篇”的函件、包裹、匯兌、發(fā)行業(yè)務(wù),還是“新四篇”的特快專遞、商函廣告、郵政儲蓄、集郵業(yè)務(wù)都受到來自社會的強大沖擊。函件方面,首先是現(xiàn)代通信替代了許多傳統(tǒng)的信函,代投廣告、社會商函制作及政府興辦的文件交換站,都是對郵政函件業(yè)務(wù)的沖擊;包裹業(yè)務(wù)則面對著鐵路、民航的包裹傳遞業(yè)務(wù);匯兌方面,專業(yè)銀行如農(nóng)業(yè)銀行等,電子匯兌產(chǎn)生的收益相當可觀,特別是資金運動周期大大減少;報刊發(fā)行面臨著報業(yè)集團自辦發(fā)行的競爭,他們甚至利用發(fā)行網(wǎng),組織進行物流配送業(yè)務(wù);郵政儲蓄的發(fā)展,則同時面對著幾家儲蓄余額超過自身數(shù)十倍的對手;特快專遞競爭更是白熱化,境內(nèi)外的公司都覬覦著這塊市場,市場份額繼續(xù)呈下降趨勢。其他業(yè)務(wù)的情況大致也是如此。
從以上可以看出,郵政企業(yè)面對的競爭是全方位的,甚至包括專營的信函業(yè)務(wù),競爭對手是多方面的,不僅包括傳統(tǒng)的國有企業(yè),也包括跨國公司、替代產(chǎn)品提供商、私營企業(yè)。也就是說,郵政經(jīng)營的產(chǎn)品受到了來自社會各領(lǐng)域的全面競爭。
必須建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍
發(fā)展是硬道理。郵政企業(yè)的發(fā)展,是置身于市場經(jīng)濟體系中的發(fā)展,積極參與競爭,提高綜合素質(zhì),是郵政成功的關(guān)鍵。郵政的創(chuàng)收,有賴于柜臺外業(yè)務(wù)的大力開拓。柜臺內(nèi)業(yè)務(wù)等客上門的經(jīng)營方式面對市場競爭將越來越顯得缺乏競爭力多樣化的服務(wù)手段,多樣化的營銷方式,促使郵政經(jīng)營理念不斷得到升華,其重點就是走出柜臺,從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向市場營銷。企業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)為創(chuàng)收能力的不斷提高,營銷正是創(chuàng)收能力的一項重點。營銷能力的提高離不開建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍。
營銷隊伍建設(shè)是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容,是郵政經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)。創(chuàng)新管理,建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍是郵政迫在眉睫要解決的大問題。
營銷員隊伍建設(shè)要抓好觀念的轉(zhuǎn)變
營銷員隊伍的建設(shè)是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容,是對傳統(tǒng)經(jīng)營方式的革新,建設(shè)營銷員隊伍將對經(jīng)營單位組織、生產(chǎn)、人事、用工、分配等產(chǎn)生深刻的影響,牽動著全體職工的利益,在職工的思想上必然會引起震動。順利建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍,必須轉(zhuǎn)變思想觀念,從觀念上認識到現(xiàn)代郵政營銷的重要性。
抓好思想觀念的轉(zhuǎn)變,要解決三個方面的問題:一是各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷員如何認識營銷的問題,認識郵政營銷的重要性,認識郵政營銷的位置;二是解決怎么樣抓好營銷的問題;三是如何解決加強營銷隊伍建設(shè)的問題。
解決以上三個問題,首先要從企業(yè)發(fā)展的角度認識郵政營銷。
第三篇:建設(shè)高素質(zhì)營銷隊伍的幾點思考
建設(shè)高素質(zhì)營銷隊伍的幾點思考
現(xiàn)代企業(yè)競爭的決定性因素歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)人才的競爭,主要表現(xiàn)在管理人才、技術(shù)人才和營銷人才的競爭,作為現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭,營銷人才是極其重要的一個要素。近兩年,郵政正在經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展過程,郵政資源的投入、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)得到前所未有的突破,處理能力大大提高。而所處的社會環(huán)境要求郵政不斷地快速發(fā)展,以適應(yīng)中國加入WTO以及中國市場日趨開放的宏觀環(huán)境。在這種形勢下,建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍,顯得尤其迫切,這是郵政自身發(fā)展所決定的。
企業(yè)正經(jīng)歷著向市場經(jīng)營型的轉(zhuǎn)變
上個世紀末,郵政獨立運營,迫使郵政企業(yè)艱難地擺脫計劃管理的老路子,轉(zhuǎn)而去走一條適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律的全新的市場經(jīng)營之路。這種轉(zhuǎn)變帶來了巨大的陣痛,主要是對人們的思想觀念帶來了強大的沖擊。“等、靠、要”這種計劃管理模式下的經(jīng)營方式受到嚴重的挑戰(zhàn),等客上門、拍腦袋決策都有飯吃的情況不再出現(xiàn),計劃管理再也不能夠立足。取而代之的是,一切以市場為中心,以顧客為中心開展經(jīng)營活動。郵政經(jīng)營從柜臺內(nèi)走向柜臺外,營銷工作受到特別關(guān)注。企業(yè)經(jīng)歷著從計劃管理型向市場經(jīng)營型的重大轉(zhuǎn)變。
企業(yè)產(chǎn)品受到了全面競爭
郵政企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品就是“服務(wù)”。我國實行的市場經(jīng)濟體制與加入WTO決定了市場開放是大勢所趨,壟斷經(jīng)營將不再有生存的土壤。對郵政企業(yè)來說,近年發(fā)生的兩件大事使我們對競爭的認識更加清晰,更加深切體會到我們面臨的巨大的競爭壓力。一件事是中美兩國簽署關(guān)于中國加入世界貿(mào)易組織的雙邊協(xié)議,作為條件,其重要的前提是在此之前,中國就美國UPS和FedEx直航中國一事做出重大讓步,從此,中國發(fā)出的國際快件如果通過以上兩家公司,大概2~3天即可送達,發(fā)往東南亞國家如新加坡的甚至次日即可到達。依靠雄厚的資產(chǎn)實力后盾,其價格上同時具備強大的優(yōu)勢,這件事與國內(nèi)快件公司、航空公司、物流公司咄咄逼人的發(fā)展攻勢,似乎對郵政正在形成一種圍攻的態(tài)勢,境內(nèi)外都遭受到嚴重的競爭;另一件大事是國家工商行政管理局向郵政發(fā)起的反壟斷調(diào)查,這說明再想回到過去計劃管理的模式已經(jīng)沒有可能。
從郵政具體業(yè)務(wù)來看,無論是“老四篇”的函件、包裹、匯兌、發(fā)行業(yè)務(wù),還是“新四篇”的特快專遞、商函廣告、郵政儲蓄、集郵業(yè)務(wù)都受到來自社會的強大沖擊。函件方面,首先是現(xiàn)代通信替代了許多傳統(tǒng)的信函,代投廣告、社會商函制作及政府興辦的文件交換站,都是對郵政函件業(yè)務(wù)的沖擊;包裹業(yè)務(wù)則面對著鐵路、民航的包裹傳遞業(yè)務(wù);匯兌方面,專業(yè)銀行如農(nóng)業(yè)銀行等,電子匯兌產(chǎn)生的收益相當可觀,特別是資金運動周期大大減少;報刊發(fā)行面臨著報業(yè)集團自辦發(fā)行的競爭,他們甚至利用發(fā)行網(wǎng),組織進行物流配送業(yè)務(wù);郵政儲蓄的發(fā)展,則同時面對著幾家儲蓄余額超過自身數(shù)十倍的對手;特快專遞競爭更是白熱化,境內(nèi)外的公司都覬覦著這塊市場,市場份額繼續(xù)呈下降趨勢。其他業(yè)務(wù)的情況大致也是如此。
從以上可以看出,郵政企業(yè)面對的競爭是全方位的,甚至包括專營的信函業(yè)務(wù),競爭對手是多方面的,不僅包括傳統(tǒng)的國有企業(yè),也包括跨國公司、替代產(chǎn)品提供商、私營企業(yè)。也就是說,郵政經(jīng)營的產(chǎn)品受到了來自社會各領(lǐng)域的全面競爭。
必須建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍
發(fā)展是硬道理。郵政企業(yè)的發(fā)展,是置身于市場經(jīng)濟體系中的發(fā)展,積極參與競爭,提高綜合素質(zhì),是郵政成功的關(guān)鍵。郵政的創(chuàng)收,有賴于柜臺外業(yè)務(wù)的大力開拓。柜臺內(nèi)業(yè)務(wù)等客上門的經(jīng)營方式面對市場競爭將越來越顯得缺乏競爭力多樣化的服務(wù)手段,多樣化的營銷方式,促使郵政經(jīng)營理念不斷得到升華,其重點就是走出柜臺,從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向市場營銷。企業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)為創(chuàng)收能力的不斷提高,營銷正是創(chuàng)收能力的一項重點。營銷能力的提高離不開建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍。
營銷隊伍建設(shè)是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容,是郵政經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)。創(chuàng)新管理,建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍是郵政迫在眉睫要解決的大問題。營銷員隊伍建設(shè)要抓好觀念的轉(zhuǎn)變
營銷員隊伍的建設(shè)是創(chuàng)新管理的重要內(nèi)容,是對傳統(tǒng)經(jīng)營方式的革新,建設(shè)營銷員隊伍將對經(jīng)營單位組織、生產(chǎn)、人事、用工、分配等產(chǎn)生深刻的影響,牽動著全體職工的利益,在職工的思想上必然會引起震動。順利建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍,必須轉(zhuǎn)變思想觀念,從觀念上認識到現(xiàn)代郵政營銷的重要性。抓好思想觀念的轉(zhuǎn)變,要解決三個方面的問題:一是各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷員如何認識營銷的問題,認識郵政營銷的重要性,認識郵政營銷的位置;二是解決怎么樣抓好營銷的問題;三是如何解決加強營銷隊伍建設(shè)的問題。
總之我們的營銷隊伍建設(shè)上去了,那么我們才有希望在越來越激烈的市場競爭中掌握先機,為企業(yè)獲得效益。
第四篇:建設(shè)高素質(zhì)高水平法官隊伍思考
為順應(yīng)人民新期待,回應(yīng)時代新要求,保障隊伍建設(shè)全面、優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展,最高院全面部署開展旨在全面提高法官隊伍素質(zhì)的“人民法官為人民”主題實踐活動,這是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是牢固樹立社會主義法治理念的具體反映。
“為大局服務(wù),為人民司法,”是一項長期而艱巨的任務(wù),建設(shè)法院文化是完成這個任務(wù)不可缺少的、建設(shè)性的舉措。在推進“ 依法治國”方略的實施和構(gòu)建社會主義和諧社會新的歷史時期,先進的法院文化, 必須能夠充分激發(fā)法官和全體工作人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性, 最大限度地促進審判工作全面發(fā)展。
一、建設(shè)法院文化,堅持用文化育人,增強法官隊伍素質(zhì)。
法院文化是法院的靈魂,是司法工作者的價值追求和行動指南,要建設(shè)優(yōu)質(zhì)的法官隊伍,提高法院隊伍建設(shè)的水平,推進人民法院的科學(xué)發(fā)展,必須倡導(dǎo)積極、健康的法院文化,并堅持用先進的法院文化培育高素質(zhì)的司法人才。
首先,發(fā)揮政治文化的導(dǎo)向作用,培養(yǎng)具有堅定社會主義信仰和法治理念的法官隊伍。
對文化的政治作用,鄧小平曾做出過精辟的論述:“無論哪一種勢力或哪一種派別的文化工作, 都是服從其政治任務(wù)的。”要發(fā)揮先進政治文化的導(dǎo)向作用,建立一支忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律,既懂法治、又懂政治的法官隊伍,我認為應(yīng)從以下兩點切入,讓“司法為民”的意識深入人心,以確保馬克思主義意識形態(tài)和社會主義法治理念占領(lǐng)法院文化陣地。
1、理論教育。堅持不懈地對法官和其他工作人員開展社會主義法治理念教育、形式政策教育、指導(dǎo)思想教育、國情教育、黨員先進性教育,為法院文化的政治方向和法官隊伍的政治覺悟掌好舵。人民法院的工作要始終堅持“黨的事業(yè)至上”的原則,用政治建院,深化“三個至上”、“科學(xué)發(fā)展觀”教育,在法院中形成具有共產(chǎn)主義信仰的政治理論體系和文化觀念。利用科學(xué)的政治理論使廣大司法干部明確人民法院舉什么旗、走什么路、朝什么方向發(fā)展,是在政治上保持與黨中央的高度一致的基礎(chǔ)性步驟。
2、實踐鞏固。創(chuàng)造性地輔以理論研討、學(xué)習(xí)先進、法官論壇等行之有效的方式,調(diào)動法院干部的熱情,號召全員參與,為培養(yǎng)具有堅定政治立場的法官隊伍鋪好路。各部門每周安排固定的時間進行理論學(xué)習(xí),通過集體學(xué)習(xí)、討論,深入把握新形勢、新問題、新政策,不斷地增強政治意識、大局意識、國情意識,以便更好領(lǐng)悟上級精神,更好地實踐“為人民司法”。同時,發(fā)揮工會、團委和法官協(xié)會的作用,組織知識競賽、演講比賽的等文體活動,寓教于樂,在全院范圍內(nèi)形成良好的互動環(huán)境,循序漸進地在行動中增強法院工作者的政治素養(yǎng),引導(dǎo)干部樹立正確的政治方向、理論素養(yǎng)和意識形態(tài)。
其次,發(fā)揮道德文化的約束作用,培養(yǎng)具有高尚道德操守和職業(yè)修養(yǎng)的法官隊伍。
英國作家毛姆有句名言:“良心,是我們每個人心頭的崗哨。”我國古語也有云:“吏不良,則有法而莫守”。法官的品行是能否踐行“司法為民”的關(guān)鍵,法官職業(yè)道德包括:公正。公正是法官職業(yè)道德的底線;忠誠。法官要忠于法律,忠于人民,對法官來說, 除了法律以外沒有別的上司,除了民情疾苦以外沒有別的顧及;廉潔。能否做到兩袖清風(fēng),是人民法院興衰成敗的關(guān)鍵,是人民法官得失民心的標尺,必須以清廉、儉樸為美德;勤勉敬業(yè)。法官無論職位高低, 分工如何,都要在自己的工作崗位上履行應(yīng)盡的職責, 兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,積極主動為人民服務(wù),為司法貢獻。
《法官職業(yè)道德規(guī)范》、《法官行為準則》等等都是法院行為文化的重要表現(xiàn)形式, 為全國法院的群體成員提供了明確的行為標準。然而把職業(yè)道德作為一種規(guī)范,只能是一種外在的約束, 當外在的強制力弱化或利益引誘加大時,職業(yè)道德規(guī)范的籌碼就會減輕,它就很難穩(wěn)固持久地作用于法官職業(yè)生活。所以除了將職業(yè)道德外化為形式,如以職業(yè)道德為標準,對干部進行教育、監(jiān)督,查處違背職業(yè)道德、規(guī)范的行為,更要將職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為一種文化觀念,甚至一種信仰,深深根植在司法者的意識深處,如影隨形地約束、指導(dǎo)其行為。優(yōu)秀法官蔣慶、清廉法官宋魚水,之所以能成為我們的道德楷模, 就是因為他們已經(jīng)將職業(yè)道德視為自己的文化信條,無時無刻不在規(guī)范著自己的司法行為。
第三,發(fā)揮物質(zhì)文化的承載作用,為形成文明的法官隊伍營造良好的文化環(huán)境和文化氛圍。
法院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備建設(shè)是法院文化的載體,是法院精神面貌的外在表現(xiàn),也是推進精神文化持續(xù)發(fā)展的外在保障,被稱為物質(zhì)文化。物質(zhì)文化是法院文化的直觀形象,它不僅影響法官,對于社會公眾也有無以替代的感知和接納作用。所以要讓法院的基礎(chǔ)設(shè)施和裝備建設(shè)充分體現(xiàn)本院的院風(fēng)院訓(xùn)、法院的文化觀念和司法宗旨,使其對法官的司法意識產(chǎn)生積極影響,并在社會和民眾的心中形成公、正、廉、仁的公信。具體做法可以有以下兩點:
1、注重將法院設(shè)施建設(shè)與文化內(nèi)涵相結(jié)合。莊嚴神圣的審判法庭、辦公樓大廳兩側(cè)的的壁畫和浮雕、大廳墻壁上的中外法學(xué)家畫像、法理名言、法制宣傳冊、攝影照片、院史陳列室以及端放在大廳的方鼎……這些具有象征意義的物質(zhì)都承載著深刻的法文化,營造出和諧向上的文化氛圍。讓司
法工作人員走在法院辦公大樓的每一個地方,都能感受到莊嚴、公正、仁愛的氣息,不忘自己的神圣使命,這對于匡正司法行政人員的信念、警醒司法行政人員的行為起到了熏陶漸染的積極作用。
2、加強硬件對文化建設(shè)的推動作用,充分利用好圖書和網(wǎng)絡(luò)的教育、宣傳作用,創(chuàng)建圖書館、資料室、開放閱覽室,購買政治、法律、文學(xué)、社科、哲學(xué)等多種類型圖書,增強干部知識儲備,拓寬文化視野;建立法院網(wǎng)絡(luò)交流平臺,創(chuàng)造多元途徑,利用現(xiàn)有局域網(wǎng),廣泛開展富有思想文化特色和積極向上、洗禮心靈的一些文化欄目與網(wǎng)頁板塊,加強文化交流,傳播法文化,增強文化互動和探討,為法官的文化學(xué)習(xí)提供良好的物質(zhì)保障;創(chuàng)建榮譽室、院史陳列室等,培養(yǎng)法官榮譽感和集體主義精神、使命感和責任心。
第四,發(fā)揚人本文化的輻射作用,培養(yǎng)具有仁愛之心和良好形象的法官隊伍。
人本思想是營造法院文化的重要準則,古詩曰:“曲盡法度,而妙在法度之外。”真正高水平的稱職的法官,不僅僅是固守法律,而是能超出“規(guī)矩”之外,具體問題具體分析,靈活運用法條,切實解決矛盾,做到法律效果和社會和諧統(tǒng)一。要做到這點,需要在三個方面下功夫:
一是意識層面。增強法官的人文關(guān)懷,中國自古崇尚儒家的“人本思想”,在我國的立法和司法實踐中,也一直貫徹“教育為主,懲治為輔”這一原則。法官既要公平、公正,不偏不倚,依法裁判,又要體味人民群眾的甘苦,辦案時,積極地在德治和法制之間尋找合適的切合點,獲取最優(yōu)結(jié)果。
二是行動層面。發(fā)揚走向社會,深入群眾,深入基層的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們曾舉辦法官進社區(qū)活動,號召法官轉(zhuǎn)變作風(fēng),摒棄“官老爺”心態(tài),扭轉(zhuǎn)民眾對法院持有的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的印象,體察民情,注重法律知識和社情民意的結(jié)合,在心中給“人民”二字留夠充足的土壤。
三是政策層面。完善司法救助制度。最高院和有關(guān)部委聯(lián)合下發(fā)的《建立刑事被害人救濟制度的意見》就是完善司法救濟制度,保證冤苦的人民能打得起官司,能夠通過司法途徑維護自己的合法權(quán)益的具體體現(xiàn);建立健全民意溝通表達機制,及時了解民眾在新時期的新要求、新期盼,推進司法民主有序進行,真正做到 “為民掌權(quán)、為民司法、為民服務(wù)”;實施便民措施,為上訴上訪民眾以及當事人設(shè)置休息室、提供茶水、紙張筆墨等,用這些細節(jié)彰顯人文關(guān)懷。
二、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才,重視用人才興院,提高法官隊伍水準。
要推進人民法院科學(xué)發(fā)展,必須以人才資源為第一資源,隊伍建設(shè)要堅持以人為本?!耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和靈魂,是不斷提高法院工作的競爭力的核心和關(guān)鍵。只有堅持以人為本,實現(xiàn)人的全面發(fā)展,最終造就一支高水平的法官隊伍,才能實現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代化審判機關(guān)的理想和目標。具體來說,就是要注重法院優(yōu)質(zhì)人才的培養(yǎng)、選拔和任用。
(一)、加強對教育培訓(xùn)的支持和保障,培養(yǎng)精專的人才。“國以才立, 政以才治, 業(yè)以才興,”高水平的審判人才、高素質(zhì)的行政人才是法院科學(xué)發(fā)展的法寶。人民法院要重視對人才的培養(yǎng)和教育,推行“逢進必考、逢晉必訓(xùn)、以考促學(xué)、以考促用”的新模式,努力建設(shè)一支知識廣、業(yè)務(wù)精、能力強的專業(yè)精干的人才隊伍。
一要重視學(xué)歷教育。學(xué)歷是一個人知識的標示,是一個法院整體學(xué)識的衡量標尺。我們要重視不斷提高在職人員的學(xué)歷教育,鼓勵廣大工作人員進修學(xué)歷,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。目前為止,我院基本已經(jīng)普及大學(xué)學(xué)歷,大專及以下學(xué)歷僅有三人,碩士及研究生的占比在不斷增加,已接近三分之一,并已有兩人取得博士文憑。這種良好的勢頭需要保持、發(fā)揚,法院也要對學(xué)歷進修給予時間和財力上的支持和保障。環(huán)境造就人,要爭取在全院形成一種良好的求學(xué)求知氛圍,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,會讓置身其中的每一個人都自覺地朝前走。
二要重視能力鍛煉。學(xué)歷不等于能力,要切實加強鍛煉法院干部的專業(yè)水平,每一個法院干部都不僅要精通法律,還要懂得人生哲學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等知識,掌握高超的司法技巧和藝術(shù)。這就需要自覺地廣泛涉獵綜合知識,積極參加相關(guān)培訓(xùn),增強學(xué)識和見識,通過自學(xué)和培訓(xùn)雙結(jié)合,堅持理論聯(lián)系實際,在實踐中不斷提升審判能力和行政能力。
三要重視干訓(xùn)教育。法官晉級、干部晉職都要進行嚴格的培訓(xùn),另外可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),利用網(wǎng)絡(luò)視頻,進行多層次培訓(xùn),提高其理論素養(yǎng)和能力水平。
(二)、拓寬對新人的選拔錄用渠道,全方位吸收有潛力的人才。法院要發(fā)展,就要不斷吸收新鮮血液,拓寬進人渠道,積極爭取編制,招收和錄用高學(xué)歷、高素質(zhì)、有潛力的新人來充實和活躍人才隊伍。近年來,全區(qū)法院以考錄的方式,全方位接收了一批躊躇滿志的綜合型新人,有適應(yīng)現(xiàn)代辦公需求的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才,文字功底較扎實的文秘人才以及結(jié)合地方實際所需的蒙漢兼通人才,高院又通過遴選的方式從基層法院吸收了一批有實踐經(jīng)驗、專業(yè)能力和扎實水平的審判人才。對這些新人進行積極有效的引導(dǎo)和培訓(xùn),不斷挖掘他們蘊含的潛力,使之成為人才可持續(xù)發(fā)展的強大不竭的后續(xù)力量。這種擴大人才隊伍的方式還在行之有效地進行著,這將成為一種建設(shè)法院人才隊伍的新模式。
(三)、引進競爭制度,保持人才隊伍的內(nèi)在活力。要落實“人才興院”戰(zhàn)略,除了要不拘一格發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)綜合人才外,還要用好德才兼?zhèn)涞母黝惾瞬?,讓想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位。因此,要積極推進競爭上崗機制,出臺一套完整的考核用人機制,避免 “以領(lǐng)導(dǎo)好惡為標準”的用人模式。去年,高院就通過競爭上崗的方式選拔了一批有為的副處級干部。另外可以學(xué)習(xí)山東東營中院的人才管理模式,為有突出工作業(yè)績的人建立“優(yōu)秀人才庫”。
(四)、進行崗位練兵。司法能力需要知識也需要實踐和經(jīng)驗,需要把握社會矛盾的能力,把握社情民意的能力,解決突發(fā)情況的能力,這就需要扎實有效地推進崗位練兵活動,不斷促進司法能力和實踐本領(lǐng)的提高。今年,全區(qū)法院將啟動“三個一千”工程,組織干部輪訓(xùn)、掛職鍛煉,同時繼續(xù)部署形式多樣的崗位練兵活動,這些形式將進一步增強司法能力,提高法官隊伍的水平。
近年來,國際形勢復(fù)雜多變,經(jīng)濟危機風(fēng)起云涌,國內(nèi)社會總體穩(wěn)定安寧,但政通人和的大局下也交織著矛盾、夾雜著不穩(wěn)定因素。雪災(zāi)地震、金融風(fēng)暴及其影響帶來了保障民生的新挑戰(zhàn),胡錦濤總書記強調(diào):“越是困難的時刻,越要高度關(guān)注民生”,這也為人民法院帶來了新的考驗。因此,人民法院必須站在新的歷史起點,用文化育人,用人才興院,努力建設(shè)一支政治堅定、心系民眾、業(yè)務(wù)過硬的高素質(zhì)法院隊伍,使人民法院充分發(fā)揮好社會穩(wěn)定器和緩沖器的作用,為“保增長、保民生、保穩(wěn)定”提供有力的司法保障和法律服務(wù)。
第五篇:加強作風(fēng)建設(shè),打造高素質(zhì)團干部隊伍的思考
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加強作風(fēng)建設(shè),打造高素質(zhì)團干部隊伍的思考
作者:閆軍
來源:《職業(yè)》2012年第09期
加強團干部作風(fēng)建設(shè),以良好的作風(fēng)推動團的工作,推動共青團事業(yè)取得新發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。面對改革發(fā)展的新形勢和團員青年需求的發(fā)展變化,我們要著力推進服務(wù)型、和諧型團干部隊伍建設(shè),進一步提升團干部作風(fēng)建設(shè)整體水平。
一、堅持求真務(wù)實,建設(shè)服務(wù)型團干部隊伍
大力弘揚團干部奉獻精神,全心全意為發(fā)展服務(wù),為基層服務(wù),為青年服務(wù)。我們要進一步完善團干部聯(lián)系基層制度,大興調(diào)查研究之風(fēng),指導(dǎo)、幫助基層共青團解決實際問題,尊重基層共青團的創(chuàng)造性,激發(fā)基層共青團活力。建設(shè)服務(wù)型團干部隊伍,要求我們必須強化主體意識、服務(wù)意識和敬業(yè)意識,維護團員青年合法權(quán)益,自覺把本職崗位作為服務(wù)青年的平臺,以大膽探索的勇氣、認真負責的態(tài)度,扎實做好每一項工作。
二、堅持團結(jié)協(xié)作,建設(shè)和諧型團干部隊伍
青年工作營造和諧、有序的氛圍要靠團干部努力創(chuàng)造,要從我做起,相信同事,相互間多一些信任、多一些寬容、多一些豁達。我們要大力弘揚團隊精神,在工作中既各司其職,各負其責,又要團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力地完成各項任務(wù)。要積極促進團結(jié),凡事以大局為重,相互理解、相互尊重、相互信任,多干事、敢負責,努力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。
三、加強團干部作風(fēng)建設(shè)
1.要增強紀律觀念
首先,要增強政治紀律。團干部必須嚴格執(zhí)行黨的政治紀律,自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的方針政策路線。
其次,要增強組織紀律。對于組織上的決定,團干部都要全心全意、不折不扣地執(zhí)行,不能合自己心意的就執(zhí)行,不合自己心意的就不執(zhí)行,更不能“上有政策下有對策”。這是一條重要組織原則,毫無條件和價錢可講,個人的意見、建議和要求可以向組織上提出,但必須服從組織上的安排。要形成一種雷厲風(fēng)行、擲地有聲的作風(fēng),無論是黨組安排的工作,還是部門承接的任務(wù),都要立說立行,事事有落實,件件有回音。要時刻體現(xiàn)團干部的朝氣與活力,加快工作節(jié)奏,提高辦事效率。
2.要端正學(xué)風(fēng)
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首先,要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。必須明確為什么學(xué),學(xué)什么和怎么學(xué)。要知道,黨將我們放在共青團崗位上,并不說明我們就有了與之相適應(yīng)的能力,而是為了使我們得到更好地鍛煉。對于團干部來說,學(xué)習(xí)就是工作,學(xué)習(xí)就是任務(wù)。無論對黨的干部還是對團的干部來說,理論上成熟都是政治上成熟的基礎(chǔ)。
其次,要弘揚求真務(wù)實的作風(fēng)。實踐反復(fù)證明,什么時候堅持求真務(wù)實,共青團的事業(yè)就健康發(fā)展、興旺發(fā)達;什么時候脫離了實際,即使主觀愿望再好,也會犯錯誤、栽跟頭。端正學(xué)風(fēng),就要把我們作風(fēng)建設(shè)的重點落腳在為青年辦實事上。加強作風(fēng)建設(shè)就是把群眾的利益放在第一位,讓廣大團員青年真正共享發(fā)展的成果。
3.要加強自身修養(yǎng)
青年干部受黨教育多年,對一些是非界限、政策界限、法律界限非常清楚,但為什么還是有人時不時地明知故犯、知錯犯錯、知法犯法呢?一個重要的原因就是忽視了自我修養(yǎng),自己管不住自己,自己管不好自己。團干部加強自身修養(yǎng),關(guān)鍵是倡導(dǎo)朝氣、克服和氣,倡導(dǎo)正氣、抵制邪氣。
首先,要講原則。敢不敢于、善不善于講原則,是衡量團干部事業(yè)心、責任感的一把標尺。要敢于堅持原則,敢于說真話,敢于批評和自我批評,在是非的問題上不含糊。
其次,要講公正。大家在一起工作,每個人都在表現(xiàn)自我,都在接受別人的評判,每個人的心里都有一桿秤,也都在評判別人。小勝靠智,大勝靠德,人以德立身,德以誠信為本??紤]問題、研究工作的時候,要本著公心,從大局的角度去看待這些分歧和意見,聽得進不同的意見,甚至是反對的意見。這也是加強修養(yǎng)的一個重要方面。
另外,要始終保持昂揚向上的精神風(fēng)貌。共青團是一個富有理想、朝氣蓬勃的組織,擔任團的干部,必須有強烈的事業(yè)心。沒有理想、沒有昂揚向上的精神風(fēng)貌,就做不好團的工作。團的干部永遠都要有干勁、沖勁和拼勁,永遠都要有蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
作風(fēng)就是形象,作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力。加快港口共青團事業(yè)發(fā)展,耽誤不起,懈怠不得。廣大團干部只有以不進則退的危機感、只爭朝夕的緊迫感、加快發(fā)展的責任感,切實改進作風(fēng),始終奮發(fā)有為,再接再厲,才能不辜負組織的期望、團員青年的信任,才能以嶄新的形象和優(yōu)良的作風(fēng)譜寫共青團新的篇章。