第一篇：誠(chéng)信待人為本 企業(yè)文化為魂

誠(chéng)信待人為本

企業(yè)文化為魂

XXXXXX集團(tuán)是1998年投資8000萬(wàn)元注冊(cè)資本組建的一家XXXX企業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為上海、威海、新昌3個(gè)基地，主要生產(chǎn)摩托車XX、汽車XX、轎卡車、車用涂料4個(gè)系列產(chǎn)品，擁有XXXX公司、XXXX汽輪股份有限公司、上海XX客車制造有限公司、上海XX鋁業(yè)有限公司、山東威海XX汽輪有限公司、合金涂料廠等7家核心企業(yè)的企業(yè)集團(tuán)；目前有員工2200余人，占地1000余畝，凈資產(chǎn)4億多元，年稅利1億余元。是全國(guó)最大XX生產(chǎn)基地，摩托車輕合金車輪行業(yè)XXX單位，中國(guó)機(jī)械工業(yè)管理基礎(chǔ)示范化企業(yè)。

XXXX集團(tuán)之所以保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康的高速發(fā)展勢(shì)頭，除了得益于改革開放政策，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事；還堅(jiān)持兩手抓，即一手抓物質(zhì)文明建設(shè)這個(gè)中心，一手抓精神文明建設(shè)，逐步建立起了“以經(jīng)濟(jì)效益為中心、市場(chǎng)營(yíng)銷為龍頭、品質(zhì)建設(shè)為生命、科技創(chuàng)新為動(dòng)力、科學(xué)管理為基礎(chǔ)，產(chǎn)、供、銷、開發(fā)各公司縱向管理為主，人、財(cái)、物、信息集團(tuán)橫向服務(wù)、監(jiān)控為輔”的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制；堅(jiān)持誠(chéng)信待人為本，企業(yè)文化為魂，探索出“以企業(yè)文化為核心，制度教育和技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，宣傳、文體活動(dòng)和解決員工實(shí)際問題相結(jié)合”的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作機(jī)制。

一、誠(chéng)信為本留人才

有些人們認(rèn)為，誠(chéng)信是對(duì)顧客、供應(yīng)商和外部相關(guān)人員的；其實(shí)這只說對(duì)了一半，對(duì)待員工更要誠(chéng)信。高層次人才，應(yīng)適當(dāng)引進(jìn)。XXXX集團(tuán)堅(jiān)持誠(chéng)信待人為本的原則，成功地引進(jìn)了眾多人才。在引進(jìn)的人才中，有留美學(xué)者、留德學(xué)者、留日學(xué)者；有國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂者，國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)代表團(tuán)成員；有原國(guó)有企業(yè)、國(guó)家機(jī)關(guān)熟練的專業(yè)技術(shù)人員等“扎根”公司；還采用間接“柔性”方式，引進(jìn)國(guó)家級(jí)XX專家、車輪專家、汽車專家、計(jì)算機(jī)專家；做到“不求所在，但求所用”，使引人機(jī)制趨于完善，“智本”供應(yīng)不斷適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展的需要。

大批量人才應(yīng)堅(jiān)持自力更生方針，誠(chéng)心誠(chéng)意地培養(yǎng)。公司每年吸收大學(xué)畢業(yè)生200余名，選擇其中有潛力的大膽放手使用，企業(yè)文化熏陶，引導(dǎo)工作方法，創(chuàng)造競(jìng)技舞臺(tái)，大批科長(zhǎng)、車間主任級(jí)、經(jīng)理級(jí)干部就是這樣培養(yǎng)出來(lái)的；現(xiàn)有6個(gè)公司總經(jīng)理，有4個(gè)年齡在32歲左右，就是其中的典型代表。

不斷地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，是激勵(lì)人才的根本動(dòng)力。XXXX集團(tuán) 1994年開始研制開發(fā)摩托車XX項(xiàng)目；1998年獨(dú)立設(shè)立XX公司，上馬汽輪生產(chǎn)線；1999年收購(gòu)上海鋁業(yè)，實(shí)施跨地域發(fā)展戰(zhàn)略；2000年投資轎卡車項(xiàng)目和金屬涂料項(xiàng)目；2001年組建上海XX客車制造有限公司；規(guī)模從員工346人發(fā)展到2000余人；高速度的發(fā)展創(chuàng)造出大量的崗位，提供了大量展示才華的競(jìng)技舞臺(tái)，使之人生價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，自身綜合素質(zhì)也在實(shí)踐中不斷提升。

為人才創(chuàng)造安居樂業(yè)的環(huán)境和條件，是激勵(lì)人才的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。全國(guó)同行一流、地方機(jī)械工業(yè)領(lǐng)先的工資標(biāo)準(zhǔn)；為高級(jí)人才配備別墅和汽車；創(chuàng)造大學(xué)生公寓，高標(biāo)準(zhǔn)套房，吃、住、行設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)美的生活條件，也是人才得到企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)認(rèn)可的象征。

二、用“德才兼?zhèn)洹睒?biāo)準(zhǔn)培育人才

辦企業(yè)是人才和隊(duì)伍問題，XXXX集團(tuán)培育人才的標(biāo)準(zhǔn)是：“德才兼?zhèn)?、以德為重”。這個(gè)“德”，一是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，尤如干部的革命化；二是群眾公認(rèn)，也就是群眾的路線，每年對(duì)干部要進(jìn)行民主評(píng)議；三是創(chuàng)新務(wù)實(shí)精神，也就是解放思想、實(shí)事求是的思想路線。

這個(gè)“才”，要求人才既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；還要求把理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；并為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富；也就是用是否促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展作為衡量才能的根本標(biāo)準(zhǔn)。

為保持人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和合理性，結(jié)合公司體制改革實(shí)際，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與股份制改造有機(jī)結(jié)合起來(lái)，拉開持股檔次，堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)者持大股的原則，較好地保持了領(lǐng)導(dǎo)班子的穩(wěn)定性；形成了賢者居上、能者居中、知者居側(cè)的人才配置原則和分工布局，構(gòu)筑了層次分明、支撐有力、結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的干部隊(duì)伍。

三、用企業(yè)文化統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中逐步形成的，為廣大員工認(rèn)同的，具有企業(yè)鮮明特征的價(jià)值觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)的精神力量源泉和靈魂。XXXX企業(yè)文化分為四個(gè)層次：

1、行為準(zhǔn)則：

2、內(nèi)在素質(zhì)：

3、XX理念：

4、價(jià)值觀和方法論：

如果把企業(yè)文化比喻為一個(gè)“蛋”，那么，行為準(zhǔn)則就是“蛋殼”；內(nèi)在素質(zhì)就是內(nèi)在的“蛋清”；XX理念就是“蛋黃”；而價(jià)值觀和方法論卻是其中的“基因”。

四個(gè)層次的內(nèi)容，較好地處理了企業(yè)、社會(huì)、環(huán)境關(guān)系，統(tǒng)一了員工的思想認(rèn)識(shí)，為規(guī)范員工行為和參與日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

四、緊緊抓住制度教育和技能培訓(xùn)這個(gè)重點(diǎn)

企業(yè)文化建設(shè)的根本目是培養(yǎng)有理想、有道德、有專長(zhǎng)、有紀(jì)律的“四有”員工，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是員工進(jìn)步的起點(diǎn)，沒有制度約束的隊(duì)伍，不過是烏合之眾；沒有過硬的工作技能，同樣無(wú)法為顧客提供滿意的產(chǎn)品；只有優(yōu)秀的隊(duì)伍，才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，而優(yōu)秀的隊(duì)伍必須辛勤培育才能逐步形成。

為了加強(qiáng)培訓(xùn)力度，XXXX集團(tuán)從1999年開始創(chuàng)立了培訓(xùn)中心，而后又建立職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，建立了集團(tuán)、部門、車間三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，收到良好的效果。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，堅(jiān)持針對(duì)性和實(shí)用性原則，既有企業(yè)文化和制度紀(jì)律；又有ISO9000、VDA6.1等質(zhì)量體系要求；還有計(jì)算機(jī)、電工、車工、鑄造工、駕駛員、營(yíng)銷員等實(shí)用專業(yè)技能培訓(xùn)；還用以會(huì)代訓(xùn)形式邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名專家對(duì)干部、員工進(jìn)行《企業(yè)管理》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《WTO》、《公共關(guān)系》、《現(xiàn)代高科技知識(shí)及應(yīng)用》等前瞻性培訓(xùn)，每年組織多批技術(shù)骨干出國(guó)學(xué)習(xí)，經(jīng)常聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外行業(yè)專家進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)和工作咨詢；計(jì)劃用3年時(shí)間實(shí)施“369”計(jì)劃，即培養(yǎng)專家型人才300人、專業(yè)型人才600人、優(yōu)秀員工900人，為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的智力支持。

五、建立宣傳、文體活動(dòng)陣地，提高生活、后勤水平

宣傳工作在統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)不良做法、樹立公司形象方面有著重要的作用。為此，企業(yè)辦有《XX報(bào)》，開辟了黨團(tuán)工作、科技創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理三塊宣傳櫥窗。董事長(zhǎng)兼黨委書記XX同志認(rèn)為，宣傳工作應(yīng)堅(jiān)持為企業(yè)目標(biāo)任務(wù)服務(wù)的方向；堅(jiān)持真實(shí)、客觀、及時(shí)和正面宣傳為主的方針；要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，在質(zhì)量品牌、隊(duì)伍建設(shè)、科技創(chuàng)新、科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、隊(duì)伍建設(shè)、精神文明和員工業(yè)余愛好等方面發(fā)揮陣地作用，從工作、學(xué)習(xí)、生活方面給員工以正確的引導(dǎo)，提高員工素養(yǎng)，陶冶員工情操，在增強(qiáng)凝聚力方面發(fā)揮積極的作用。

根據(jù)年輕人占絕大多數(shù)這一特點(diǎn)，根據(jù)“有張有弛、有效有序”的要求，組建了籃球隊(duì)、銅管樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)，編寫了《XXXX之歌》；每年組織企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，“七·一”晚會(huì)和“國(guó)慶、中秋”晚會(huì)；團(tuán)委每季度組織文娛、體育活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)；工會(huì)每年組織四項(xiàng)以上技術(shù)比武；開辦了閱覽室、電視錄像放映廳、卡拉OK廳、棋牌室、健身房、臺(tái)球室、乒乓室；建有標(biāo)準(zhǔn)的籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池；后勤方面辦有現(xiàn)代化的員工餐廳和醫(yī)務(wù)室，節(jié)日發(fā)放禮品；有每天24個(gè)班次的生產(chǎn)交通車，26個(gè)班次的生活交通車；有可住500戶的現(xiàn)代化公寓，還有白天風(fēng)景如畫、晚上火樹銀花的花園式廠區(qū)，使廣大員工業(yè)余生活日趨豐富，安居樂業(yè)目標(biāo)不斷向前推進(jìn)。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的制度保障

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有一系列制度來(lái)保障，XXXX集團(tuán)從實(shí)際出發(fā)，一是建立股東大會(huì)、董事會(huì)、黨委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)體制；二是建立副科長(zhǎng)以上干部企業(yè)文化建設(shè)年度考核制度、經(jīng)理級(jí)干部審計(jì)制度、干部民主評(píng)議制度，規(guī)定干部的報(bào)酬主要看業(yè)績(jī)，干部升遷兼顧隊(duì)伍建設(shè)；三是建立精神文明建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，做到企業(yè)文化建設(shè)黨、政、工、青、婦齊抓共管，理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、視覺識(shí)別系統(tǒng)各職能部門分工負(fù)責(zé)；四是建立了干部對(duì)下屬企業(yè)文化教育負(fù)責(zé)制，組建了三級(jí)培訓(xùn)和宣傳網(wǎng)絡(luò)；五是把精神文明建設(shè)列入年度、月度計(jì)劃和考核，把精神文明建設(shè)資金列入年度計(jì)劃，使精神文明建設(shè)有了可靠物質(zhì)基礎(chǔ)和財(cái)力保證。

我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了一些探索，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的肯定。被評(píng)為 “縣四好黨組織”、“市文明單位”；董事長(zhǎng)兼黨委書記XX同志獲“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“市勞動(dòng)模范”和“省巾幗建功標(biāo)兵”等光榮稱號(hào)。希望通過本次機(jī)會(huì)，與大家互相探討借鑒，共同提高，謝謝大家！

第二篇：師德為魂育人為本演講稿1400字

奉獻(xiàn)，是什么？是自愿付出，不計(jì)回報(bào)。作為一名人民教師，我們就要有甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)的精神，而真正讓我讀懂“奉獻(xiàn)”二字的是我在五中3年多的時(shí)間里，與領(lǐng)導(dǎo)老師們相處中看到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

數(shù)不清多少個(gè)清晨，走在校園里的那位長(zhǎng)者，為學(xué)校和教師的隊(duì)伍發(fā)展審時(shí)度勢(shì)，在腦海中勾勒出一個(gè)清晰的治校輪廓；忘不了多少個(gè)夜晚，學(xué)生們都就寢了而那個(gè)還亮著燈光的辦公室，那位長(zhǎng)者在規(guī)劃著如何推進(jìn)學(xué)校的課堂教學(xué)改革，如何為教師們的發(fā)展提供更好的平臺(tái)；忘不了開學(xué)典禮上強(qiáng)烈的日光照射的他的面龐而巋然不動(dòng)，似乎在給學(xué)生們展示五中老師們不懼困難的決心，用實(shí)際行動(dòng)教育著學(xué)生們要不怕困難、勇往直前。無(wú)論哪位教師家庭生活有困難時(shí)，他總是第一個(gè)沖上去，幫助教師解決困難；而面對(duì)榮譽(yù)，他總有一顆淡然的心，“只要我們工作認(rèn)真干了，踏踏實(shí)實(shí)落實(shí)了，肯定會(huì)有收獲”。他就是我們的祁校長(zhǎng)，他在為學(xué)校的發(fā)展無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的力量。在他的帶領(lǐng)下，那種敢于苦吃、甘于奉獻(xiàn)的精神在我校領(lǐng)導(dǎo)班子的每一個(gè)成員身上都有體現(xiàn)。從他們的身上，我讀懂了奉獻(xiàn)就是敢于拼搏，從一點(diǎn)一滴做起，肯吃苦，讓自己累的有道理，有價(jià)值。

在日常的教育教學(xué)工作中，許多教師都在用行動(dòng)詮釋著師德的真正內(nèi)涵。我們學(xué)校的周立文老師，在身患重病后，仍然堅(jiān)守教學(xué)一線，她不愿意讓孩子在初三掉隊(duì)，不忍心耽誤了每一個(gè)即將面臨中考的孩子，面對(duì)瑣碎繁重的工作任務(wù)，仍然勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。她擁有執(zhí)著的信念、頑強(qiáng)的毅力，把對(duì)教育事業(yè)的一腔熱忱化作實(shí)際行動(dòng)，在這個(gè)平凡的講臺(tái)上，用踏實(shí)肯干、滿腔熱忱的作風(fēng)在師生心目中樹立了楷模形象，這一切的原因就是一個(gè)“情”字，其中包含了排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛，教育事業(yè)是她永久的“情人”。她默默地在自己的崗位上，燃燒盡自身全部的光和熱，再悄悄地退下了，沒有驚人的事跡，沒有輝煌的成就，猶如一塊黑板，曾經(jīng)寫滿了神奇，最后擦去的都是功和利。從她的身上，我讀懂了奉獻(xiàn)就是以身作則，以自己的模范品行作榜樣，淡薄名利，讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻受到潛移默化的熏陶。

當(dāng)然，教師的師德不僅體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)中，還體現(xiàn)在對(duì)教師隊(duì)伍中的后生們的引導(dǎo)與幫助。記得一次特崗教師們要出一節(jié)公開課，要求通知后的2天就要講。我內(nèi)心十分的著急，不知道上什么好。我的師傅王穎老師知道了立刻幫我選材，導(dǎo)課，幫我設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)間的過渡語(yǔ)，并指出習(xí)題的設(shè)計(jì)不夠經(jīng)典，缺少層次性等問題。輪到我講課那天，王老師還不斷提醒我上課廢話少說，語(yǔ)言組織要精練，要善于搜集學(xué)生課堂回答中的語(yǔ)文信息，關(guān)注學(xué)生思維。由于我事先準(zhǔn)備充分，那堂課上得很順利，得到了大家的認(rèn)可。當(dāng)然，我也記不清有多少經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師們，在我們這些經(jīng)驗(yàn)尚淺、講課青澀的年輕教師賽課和出校級(jí)、區(qū)級(jí)公開課時(shí)幫我們選材、設(shè)計(jì)教案、修改課件，親臨課堂診斷教學(xué)問題，讓我們?cè)谝槐楸榈哪フn中進(jìn)步，讓我們從課前的擔(dān)心到信心百倍。從他們的身上我讀懂了“奉獻(xiàn)”就是鼓勵(lì)他人，給予他人最大的幫助，在他人進(jìn)步的同時(shí)，享受豐收的喜悅！

多次主動(dòng)承擔(dān)校級(jí)、區(qū)級(jí)、市級(jí)示范課，對(duì)大家的評(píng)課學(xué)習(xí)起到帶頭作用的柳萃老師、潘月娟老師、王欣老師。從他們的身上，我讀懂了“奉獻(xiàn)”就是責(zé)任心強(qiáng)、敢于“拋頭露面”，要?jiǎng)e人做到的，首先自己先帶頭做，而且爭(zhēng)取做得最好，為年輕教師作榜樣示范作用。

在這個(gè)以“師德為魂、育人為本”的五中，青年教師滿腔熱忱地扎根于講臺(tái)，中年教師無(wú)怨無(wú)悔地?fù)湓诠ぷ魃?，老教師默默地埋頭苦干。他們用自身的榜樣作用和人格魅力為我詮釋著師德的真正內(nèi)涵，因?yàn)橛袗郏愿视诜瞰I(xiàn)！“桃李不言，下自成蹊。”他們使我懂得了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)！他們是旗幟，我會(huì)如影隨形般地追著走；他們是路標(biāo)，我會(huì)毫不遲疑地順著標(biāo)記前行。我將把我的感動(dòng)化作實(shí)際行動(dòng)，用行動(dòng)尋找職業(yè)的幸福感，把我全部的智慧與力量獻(xiàn)給五中無(wú)限風(fēng)光的遠(yuǎn)方。

第三篇：育人為本（模版）

教育是科學(xué)，更是藝術(shù)

育人為本，德育為先”，教師職責(zé)必須做到“學(xué)生為本，做人為先”。教育是愛的事業(yè)，所以教育必須建立在愛與智慧的基礎(chǔ)上。教育是科學(xué)，更是一門活生生的藝術(shù)，它不僅需要知識(shí)，更需要?jiǎng)?chuàng)意。

第一，沒有愛就沒有教育，不懂得愛就沒有資格當(dāng)老師?，F(xiàn)在很多人都在談愛的教育，他們所說的愛的教育只是愛自己的學(xué)生。愛學(xué)生沒錯(cuò)，但是僅僅愛學(xué)生是不夠的，要愛教育事業(yè)、愛學(xué)校、愛祖國(guó)，更要愛人類，這是一種“大愛”。真正好的教育家應(yīng)該具有這種大愛。父母愛子女，跟動(dòng)物差不多，是一種本能；老師愛學(xué)生，是職責(zé)；而愛人類，則是一種神圣。當(dāng)然，愛人類需要獻(xiàn)身精神，我覺得既然做教師，就應(yīng)該是一個(gè)有獻(xiàn)身精神的人。

在《愛的教育》中有這樣一篇日記--“爸爸的護(hù)士”，講述的是一個(gè)鄉(xiāng)下孩子進(jìn)城探望生病的父親的故事。在醫(yī)院里，孩子日夜守護(hù)著醫(yī)生指定給他的爸爸。喂水、喂藥，病人每呻吟一聲，孩子的心就跟著緊縮一下??可在后來(lái)，故事并沒有按照我們慣常的想象往下發(fā)展，而是發(fā)生了一個(gè)另人難以預(yù)料的轉(zhuǎn)折：就在孩子為自己的“爸爸”擔(dān)心焦慮時(shí)，他的真爸爸突然出現(xiàn)在他眼前，望著要帶自己離開的爸爸，孩子這樣說：“不，爸爸??他愿意我在他身邊，現(xiàn)在他病很重，再忍耐一下吧，我沒有勇氣離開他??”

就是這句樸素的話語(yǔ)，能讓任何一下健談的、自以為高尚的成年人啞口無(wú)言。愛的美德正是我們急不可待的要教到孩子手里的珍寶。那么什么是愛呢？忍不住想要引用圣?？诵跖謇锿捴行⊥踝诱f過的一句放：“使沙漠顯得美麗的，是它在什么地方藏著一口水井。”除卻各種對(duì)愛的術(shù)語(yǔ)化很強(qiáng)的解釋，我想愛就是這要一口水井，在沙漠中行走，而能夠擁有它，不僅僅是自己，也是他人的幸運(yùn)和的勇氣，但水井，卻能為我們的前行提供永遠(yuǎn)的安全和保障，更是成就我們的生命不可或缺的源頭。

如果教師熱愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生抱有良好的期望，那么他會(huì)在不自覺的狀態(tài)中給予學(xué)生肯定、贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，學(xué)生在得到鼓勵(lì)后，會(huì)激起對(duì)老師的更真誠(chéng)的信賴和尊敬，產(chǎn)生上進(jìn)的信心和決心。這就是“皮格馬利翁效應(yīng)”。如果說實(shí)施愉快教學(xué)是通過老師的情緒影響學(xué)生愛好的轉(zhuǎn)變，那么“皮格馬利翁效應(yīng)”便是通過師生共同的期待實(shí)現(xiàn)成績(jī)的轉(zhuǎn)變。美國(guó)心理和教育學(xué)家斯金納的實(shí)驗(yàn)表明，通過獎(jiǎng)賞，行為可能被銘記，但不能通過懲罰，來(lái)拒絕行為。因此，動(dòng)輒訓(xùn)斥學(xué)生，對(duì)學(xué)生妄下斷語(yǔ)是目光短淺的表現(xiàn)。而能夠從別人認(rèn)為的差生身上找到閃光點(diǎn)，才是教師智慧的表現(xiàn)。為此，不僅在學(xué)生正確回答完畢問題之后給予“good！excellent！”之類的肯定，還設(shè)置了不同層次、不同類型的問題，以調(diào)動(dòng)“暫時(shí)后進(jìn)生”的積極性，以致不產(chǎn)生“被遺忘的角落”。如講完單詞，優(yōu)生領(lǐng)讀數(shù)遍之后，讓“暫時(shí)后進(jìn)生”朗讀，鼓勵(lì)其大膽而正確地發(fā)音。在做游戲時(shí)，讓他們登臺(tái)做簡(jiǎn)單的表演，在其緊張的時(shí)候，不失時(shí)機(jī)地對(duì)他們說：“It doesn’t matter.Think it over.”在其答錯(cuò)的時(shí)候，微笑著對(duì)他們說“Be careful, you’ll do it better.”或“Never mind, I am sure you can do better next time.”這樣以來(lái)，他們身上那種潛在的動(dòng)力就會(huì)被挖掘出來(lái)，自尊心和自信心也會(huì)從此樹立和提高。長(zhǎng)此以往，老師的這種期待會(huì)或明或暗地傳遞給學(xué)生，也必定會(huì)影響學(xué)生的成績(jī)和老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。

第二，教育必須上升為藝術(shù)。

教育如果沒有藝術(shù)化，就如同談戀愛，一個(gè)人沒有魅力、吸引力、感染力，你想讓對(duì)方愛你，是不可能的。同樣，教育如果不上升為藝術(shù)，就等于老師的教育沒有魅力。音樂、電影、美術(shù)、雕塑等等都是藝術(shù)，但是它們都是創(chuàng)造出來(lái)讓人們?nèi)ヨb賞的；而教育藝術(shù)，是構(gòu)建一個(gè)新人、鑄造人的靈魂的藝術(shù)，它是教人怎樣去欣賞音樂、電影、美術(shù)、雕塑這些藝術(shù)的藝術(shù)。所以說教育藝術(shù)是一種最偉大的藝術(shù)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，就像是文學(xué)家，他創(chuàng)作的作品是躺在紙上讓人讀的，作為教育家必須讓作家的字從紙上站起來(lái)，走向你的學(xué)生。

教師是人的塑造者，本身就是一個(gè)藝術(shù)家。因?yàn)槭撬囆g(shù)就必須是創(chuàng)作，既然是創(chuàng)作，創(chuàng)造出來(lái)的學(xué)生就必然是不同的，照著模子作出來(lái)的東西不是創(chuàng)作，而應(yīng)該叫做復(fù)制。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，老師作為教育藝術(shù)的實(shí)踐者就必須是每天都在創(chuàng)造著。

很多人認(rèn)為藝術(shù)是雕蟲小技，其實(shí)不然。我認(rèn)為教育藝術(shù)不只是講講教育方法，而是基于大教育論、大文化論、大藝術(shù)論，研究解決如何增強(qiáng)教育的磁性魅力與吸引力，改變青年人在德育方面的逆反心理，智育方面的厭學(xué)情緒，美育方面的消極心態(tài)。

第三，教育不應(yīng)該僅僅是知識(shí)的傳遞，而應(yīng)該是智慧的啟迪。我理解的素質(zhì)教育是讓人全面發(fā)展的教育。所謂啟迪智慧，不僅包括提高智商，還應(yīng)該增進(jìn)情商。這些天我上網(wǎng)看到好幾所著名高校都發(fā)生了學(xué)生自殺的消息，我就想，這些孩子們的智商不高嗎？接受了那么多年的教育，又考上那么好的學(xué)校，肯定在學(xué)業(yè)上是非常優(yōu)秀的?？蔀榱艘稽c(diǎn)點(diǎn)挫折，就輕易放棄生命，如此脆弱的心理抗壓能力能稱得上是真正優(yōu)秀嗎？所以我認(rèn)為，教育關(guān)注的不應(yīng)該僅僅是書本上的知識(shí)和應(yīng)對(duì)考試的能力，更重要的是開啟學(xué)生的心智，塑造健康的心理和人格。

一個(gè)好老師，不能只給學(xué)生知識(shí)，更要給學(xué)生智慧。為什么智慧那么重要？雪萊曾經(jīng)說過，大學(xué)就是智慧，愛因斯坦說科學(xué)就是智慧，而哲學(xué)在古希臘語(yǔ)中的意思就是智慧、愛智慧。菩薩是翻譯智慧。所謂的知識(shí)誰(shuí)都可以知道，但是智慧不是，1+1=2誰(shuí)都知道，但是1＋1>2就不一定誰(shuí)都能理解了。

而現(xiàn)在我們的教育給學(xué)生的不是智慧，合適嗎？ 未來(lái)的社會(huì)說知識(shí)就是力量，我說不見得，只有知識(shí)沒有智慧，有知識(shí)不能用，知識(shí)可能就會(huì)是負(fù)擔(dān)，是累贅。比如我有幾萬(wàn)冊(cè)藏書，它們現(xiàn)在這樣擺放著，別人也許看起來(lái)很亂，但我這樣排列是非常有規(guī)律的，更利于查找和使用。所以，這些書對(duì)于我來(lái)說是知識(shí)的來(lái)源，但是對(duì)別人而言，可能就會(huì)成為沉重的負(fù)擔(dān)和累贅。所以我認(rèn)為智慧是更大的力量。人類歷史上有時(shí)權(quán)力決定一切，有時(shí)金錢決定一切，今后無(wú)疑是智慧決定一切。啟迪智慧關(guān)鍵要解決6對(duì)矛盾，左腦與右腦、智商與情商、抽象思維與形象思維、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)、已知與未知、現(xiàn)實(shí)主義與浪漫主義。，誰(shuí)能解決這6對(duì)矛盾，誰(shuí)就會(huì)是成功的教育家。

第四，變教育為美的享受。美的享受，看起來(lái)好像是形式的問題，其實(shí)我覺得這是教育學(xué)的本源問題。最后的落腳點(diǎn)就是讓整個(gè)的教育過程變成美的享受。

第四篇：育人為本

育人為本,德育為先——淺談文明和諧校園的構(gòu)建

發(fā)布者:鄭燕 發(fā)布日期:2012-10-31 育人為本,德育為先——淺談文明和諧校園的構(gòu)建

學(xué)校是教書育人的場(chǎng)所,是思想道德建設(shè)的重要基地,擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)“四有”新人的重任。而德育是教育的靈魂,只有狠抓德育,把德育工作落到實(shí)處,學(xué)校的教育教學(xué)工作才能適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)教育工作的要求,跟上時(shí)代發(fā)展的脈搏。我校一直重視德育教育,特別是近幾年來(lái),把德育工作放在首位,堅(jiān)持“育人為本、德育為先”的德育工作原則,以黨在新時(shí)期的重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》和《中小學(xué)德育工作規(guī)程》等,以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo),以中小學(xué)生日常行為規(guī)范的習(xí)慣養(yǎng)成為突破口,積極探索教育教學(xué)工作的新路子,發(fā)揮德育在教育工作中的功能,發(fā)揮學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)班子的集體力量,共克時(shí)艱,提高學(xué)校德育工作的效率,促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量的全面發(fā)展。具體步驟分以下三點(diǎn):

一、健全德育工作管理機(jī)制、完善校園常規(guī)管理1.教書育人教師是學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施活動(dòng)的主體,是學(xué)校德育工作的中堅(jiān)力量,同時(shí)也是學(xué)生日常行為規(guī)范的楷模。教師的言行舉止對(duì)于未成年人的素質(zhì)及其道德的形成無(wú)不起著潛移默化的作用。因此,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),對(duì)于學(xué)校的德育工作來(lái)說無(wú)疑是重中之重。我校一向重視抓好這幾項(xiàng)工作:一是重視師。

一、讓德育工作與新課程同行。

新課程改革的核心理念就是“關(guān)注學(xué)生的發(fā)展”。樹立“以人為本”的教育理念，呼喚人性的回歸，關(guān)注人文精神的培養(yǎng)，關(guān)注人格的完善發(fā)展。在這樣教育思想的指導(dǎo)下，如何使德育工作與課程改革同行？學(xué)生在學(xué)校生活中，主要是課堂，課堂是德育教育的主陣地、主渠道。讓學(xué)科教學(xué)課堂成為德育教育的田野，讓課堂成為學(xué)生“蕩漾生命課堂，感悟心靈對(duì)話，體驗(yàn)成長(zhǎng)快樂。”為此我們結(jié)合新課程的課程標(biāo)準(zhǔn)提出的三維目標(biāo)中“情感態(tài)度、價(jià)值觀”這個(gè)教學(xué)目標(biāo)，開發(fā)實(shí)施德育教育工程，讓德育融入到教學(xué)課堂。即德育與課改同行。通過課程改革抓德育育人的時(shí)機(jī)，使教師明確“情感態(tài)度、價(jià)值觀”教學(xué)目標(biāo)如何結(jié)合滲透到教學(xué)中，把育人放在首位。我們提出了“課改促進(jìn)學(xué)生潛能的開發(fā)，課改促進(jìn)學(xué)生個(gè)性得到張揚(yáng)，課改促進(jìn)學(xué)生人格的完善發(fā)展?！睘榇私Y(jié)合課改“改進(jìn)德育方法、優(yōu)化德育手段”。德育教育無(wú)處不在，把傳統(tǒng)的說教式轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)式。融入到學(xué)生的每一堂學(xué)習(xí)之中。融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活之中。結(jié)合基礎(chǔ)教育改革加強(qiáng)德育課程建設(shè)和《公民道德實(shí)施綱要》的要求。我校提出德育教育，堅(jiān)持正確的教育方面，適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，堅(jiān)持為了每一位發(fā)展的思想，切合實(shí)際，樹立德育“生活化”。面向?qū)W生生活實(shí)施德育教育。結(jié)合初中學(xué)生的特點(diǎn)，圍繞成長(zhǎng)的我、我與集體、國(guó)家、社會(huì)等的關(guān)系整合德育教育。以課堂和以主題模塊方式組織教育材料，貼近學(xué)生、貼近實(shí)際、貼近時(shí)代，從學(xué)會(huì)做起，由淺入深，循序漸進(jìn)，形成了科學(xué)化、規(guī)范化的德育內(nèi)容體系，增強(qiáng)了德育的針對(duì)性、實(shí)效性和生動(dòng)性。具體做法談以下幾點(diǎn)。

（一）教師應(yīng)是德育教育的引領(lǐng)者。

“德育本身就是最好的教育”。教師在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持“我能行”的教育思想。相信學(xué)生，尊重學(xué)生，為了學(xué)生想著，貫徹“情感態(tài)度價(jià)值觀”目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生自信，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性，培養(yǎng)高尚的情操，塑造自強(qiáng)的人，具有思想的人。學(xué)科教學(xué)做到以人的發(fā)展為本，服從、服務(wù)于人的全面健康發(fā)展。把德育教育貫穿教學(xué)的始終。教書育人，為師勝教。德育教育與課程同行。教師應(yīng)是德育教育的引領(lǐng)者。

（二）德育教育生活化

如新課程開設(shè)了“綜合實(shí)踐活動(dòng)課”。這是一種新的課程領(lǐng)域。結(jié)合綜合活動(dòng)課的開設(shè)，開展科技德育、環(huán)境德育、網(wǎng)絡(luò)德育、實(shí)用德育的實(shí)踐。引導(dǎo)學(xué)生自覺、自主、積極主動(dòng)參與德育過程，加強(qiáng)和改進(jìn)了德育教育的途徑、手段和方法，進(jìn)而充實(shí)了德育教育的內(nèi)涵。

“綜合實(shí)踐活動(dòng)課”有研究性學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)服務(wù)，勞動(dòng)與技術(shù)教育、信息教育四個(gè)板塊。結(jié)合四個(gè)板塊，開展德育工程。收到良好的育人效果?！伴_辟了德育新路，強(qiáng)化了德育效果”。

如：通過“研究性學(xué)習(xí)”的開展，培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)情操、學(xué)習(xí)品質(zhì)、學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)。增強(qiáng)了學(xué)生探索和創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)科學(xué)方法、發(fā)展綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。即科技能力的培養(yǎng)，落實(shí)“科技德育”。如“社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)服務(wù)”課的開展。我校開展了“衛(wèi)生筷子的社會(huì)調(diào)查”、“白色垃圾的觀察與思考”調(diào)查與分析、“校園衛(wèi)生”分析與解決。使學(xué)生增進(jìn)了對(duì)資源的了解與認(rèn)識(shí)，形成關(guān)愛自然、合理的節(jié)約資源，生活的校園美麗整潔，保護(hù)環(huán)境的思想意識(shí)和能力。進(jìn)而使學(xué)生遵守社會(huì)公德和行為規(guī)范，形成社會(huì)責(zé)任感和義務(wù)感。落實(shí)“環(huán)境德育”。如：“勞動(dòng)與技術(shù)教育”課的開設(shè)。增強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力。如開展的初一學(xué)生自己的衣服自己洗活動(dòng)和學(xué)校提出每生每天5分鐘家務(wù)勞動(dòng)。增強(qiáng)了學(xué)生自理能力，培養(yǎng)學(xué)生自我的人格發(fā)展。使學(xué)生樹立積極進(jìn)取的人生理想，學(xué)校政教務(wù)、團(tuán)總支倡導(dǎo)“自己的事自己做”?！白晕页砷L(zhǎng)”，“靠自我”、“超越自我”。這種自我意識(shí)的培養(yǎng)教育活動(dòng)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)具有深刻的影響。又如：結(jié)合“信息教育”課。開展了“三遠(yuǎn)離”和“三講五做”活動(dòng)。我校提倡學(xué)生上網(wǎng)，但要做到“三個(gè)遠(yuǎn)離”?，F(xiàn)在信息革命的迅猛發(fā)展是時(shí)代的必然要求，通過網(wǎng)絡(luò)可讓學(xué)生獲得大量的知識(shí)和信息的能力，培養(yǎng)信息的反思和辨別能力，形成健康向上的信息倫理道德。結(jié)合誠(chéng)信教育，開展了“上網(wǎng)大討論活動(dòng)”。上什么網(wǎng)、如何上網(wǎng)、遠(yuǎn)離什么網(wǎng)。進(jìn)行了健康向上的信息倫理道德教育。進(jìn)而落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)德育”。

（三）德育教育“實(shí)際化”

如何讓德育與學(xué)科課程融為一體，真正的解決德育教育與知識(shí)教學(xué)“兩層皮”的問題，真正實(shí)踐教學(xué)過程的德育滲透和影響。真正讓德育走進(jìn)學(xué)科。達(dá)到真正意義上的教書育人。我們堅(jiān)持課改把“情感態(tài)度價(jià)值觀”目標(biāo)與教學(xué)相融合，結(jié)合教材，開發(fā)教材的教育資源，使各種教育如，愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育和人生觀價(jià)值觀及科學(xué)精神、科學(xué)方法、科學(xué)態(tài)度等方面教育與各學(xué)科課程教學(xué)整合一體。使德育教育不是外加的，表面的“穿靴戴帽”式的，而是內(nèi)在的有機(jī)的融為一體。真正把教書育人落到實(shí)處。把“情感態(tài)度價(jià)值觀”教學(xué)目標(biāo)“吃透、悟準(zhǔn)、融進(jìn)”，做到先育人、后育智。如，語(yǔ)文課講《中國(guó)石拱橋》1課時(shí)，與家鄉(xiāng)的引嫩橋聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行愛家鄉(xiāng)教育。初一進(jìn)行論語(yǔ)十則教學(xué)時(shí)，對(duì)“學(xué)而時(shí)習(xí)之”進(jìn)行了學(xué)習(xí)方法態(tài)度教育；對(duì)“與朋友交而不信乎”、“己所不欲，勿施于人”對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信和為人處事道德修養(yǎng)的教育。

總之，德育教育工作與新課程同行是“開辟德育新路，強(qiáng)化德育效果”的一種實(shí)現(xiàn)德育教育的針對(duì)性、時(shí)代性、實(shí)效性和生動(dòng)性的具體體現(xiàn)。

二、特色活動(dòng)，促進(jìn)德育工作實(shí)效化。

合校四年多，全面實(shí)施素質(zhì)教育，學(xué)校創(chuàng)特色。開展了“特色管理”，促進(jìn)了“特色活動(dòng)”，“特色活動(dòng)”達(dá)到“特色教育”。我們稱之為“三特工程”。因此我校在特色化建設(shè)中做了許多具體有特色的工作，進(jìn)行了了大膽的嘗試和實(shí)驗(yàn)，都收到令人滿意的效果。其中以“特色活動(dòng)”為載體，多彩有序，改進(jìn)德育方法，促進(jìn)了學(xué)生的完美健康發(fā)展?？梢哉f我?！靶ｏL(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，行為習(xí)慣養(yǎng)成呈正態(tài)發(fā)展，學(xué)生理想信念，綜合素質(zhì)非常理想。具體做到以下幾點(diǎn)。

（一）開設(shè)五大特長(zhǎng)班

1、數(shù)學(xué)家之路班。培養(yǎng)學(xué)生具有科學(xué)家的科學(xué)品質(zhì)，創(chuàng)造精神，學(xué)習(xí)科學(xué)家“探究未知，研究過程，體驗(yàn)成功”的愛科學(xué)情懷。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我校提出的“科技德育”教育。

2、語(yǔ)文學(xué)科的“讀閱寫班”。指定一系列促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的書籍，讓學(xué)生在讀閱中提升思想素質(zhì)，寫出讀書感悟。我們的提法是“讀一本好書，進(jìn)行心靈對(duì)話?！币龑?dǎo)學(xué)生“生活中感悟，讀閱中體驗(yàn)，積累中成文”。

3、英語(yǔ)口語(yǔ)交際班。培養(yǎng)英語(yǔ)特長(zhǎng)生，讓他們?cè)诎嗉?jí)用英語(yǔ)交流學(xué)習(xí)生活，文明用語(yǔ)，潛移默化的進(jìn)行思想影響。

4、漢字書寫特長(zhǎng)班。教育學(xué)生愛我中華，從愛中國(guó)的方塊字做起，弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。開展“超級(jí)楷?；顒?dòng)”，激發(fā)學(xué)生利用“三度四適”的方法寫一手好字。通過書寫特長(zhǎng)班和班級(jí)、學(xué)校各種書寫展覽陶冶學(xué)生的情操和提高學(xué)生文化修養(yǎng)。

5、小作家特長(zhǎng)班。通過寫作的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情懷，培養(yǎng)學(xué)生用積極向上的思想立意，用自己的筆書寫學(xué)生身邊有教育意義的文章。辦好校報(bào)，影響全校，發(fā)揮小作家的引領(lǐng)效應(yīng)。

（二）開展“八個(gè)五分鐘”特色活動(dòng)。

“八個(gè)五分鐘”活動(dòng)，已搞了三個(gè)整年，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展有積極的促進(jìn)作用，受到學(xué)生、家長(zhǎng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?！鞍藗€(gè)五分鐘”活動(dòng)，從學(xué)生學(xué)校生活到家庭生活，從具體活動(dòng)到學(xué)生的心理活動(dòng)都涉及到?？梢哉f是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面塑造?！鞍藗€(gè)五分鐘活動(dòng)旨在培養(yǎng)健康的人為出發(fā)”。“八個(gè)五分鐘”活動(dòng)的具體內(nèi)容是：五分鐘健身，五分鐘演講，五分鐘眼操，五分鐘硬筆書法，五分鐘心理說明，五分鐘寫日記，五分鐘記憶競(jìng)賽，五分鐘家務(wù)勞動(dòng)。比如：五分鐘講演活動(dòng)。目的是培養(yǎng)學(xué)生積極向上的表現(xiàn)力，彰顯個(gè)性。通過每天早自習(xí)的五分鐘演講活動(dòng)的開展，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的人生理念。也是通過學(xué)生自己教育同學(xué)，影響同學(xué)。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的群體教育和感著。結(jié)合“五分鐘演講”學(xué)生談人生、談理想、談歷史、談未來(lái)，充分激發(fā)了學(xué)生的內(nèi)能，是良好的德育教育手段。把常規(guī)的德育說教變?yōu)閷W(xué)生的自我說服，又達(dá)到自我教育的目的。培養(yǎng)了學(xué)生寫作能力，表現(xiàn)能力，給學(xué)生一個(gè)暢想的平臺(tái)。體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重，通過演講促使學(xué)生的思想得到發(fā)揮和心里得到健康發(fā)展。又如“五分鐘心理說明”活動(dòng)。要求學(xué)生每天在休息前利用五分鐘進(jìn)行了心理反思。就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行了心理健康教育。哲人說過：教育的最高境界就是實(shí)現(xiàn)自我教育。因此說五分鐘心理說明，即是心理健康教育，又是自我教育，把這二種教育有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。讓學(xué)生自律、自強(qiáng)。那么，如何開展心理說明，說明什么，怎樣說明，通過說明達(dá)到什么目標(biāo)。我校通過幾年的努力工作，教育和引導(dǎo)，得到了家長(zhǎng)的支持。得到學(xué)生的認(rèn)識(shí)，使活動(dòng)具有經(jīng)常性，學(xué)生心理素質(zhì)、自我管理能力大大增強(qiáng)。具體做法是教育學(xué)生結(jié)合一天的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐做到“一省自我”。對(duì)遇到的學(xué)習(xí)困難、心理壓力、各種挫折、取得的成績(jī)、得到的表?yè)P(yáng)，與同學(xué)、老師之間發(fā)生的各種沖突或問題等等。要求學(xué)生應(yīng)具有良好的心態(tài)或心境。進(jìn)行自我教育，肯定自己的成績(jī)或進(jìn)步，找出自己或他人的問題，正確進(jìn)行處理和評(píng)價(jià)，反思總結(jié)，提升心理素質(zhì)，化解心理矛盾，消除心理不愉快的東西，即凈化心靈。心理說明是多層面的。更需要的對(duì)一天學(xué)生生活中出現(xiàn)的問題客觀反思，進(jìn)行自我調(diào)控，自我自檢，自我提升。進(jìn)而起到良好心育的作用。通過此項(xiàng)活動(dòng)學(xué)生的防挫折能力和學(xué)生的和諧相處明顯提升。又如：五分鐘家務(wù)。這個(gè)活動(dòng)的提出，得到家長(zhǎng)的認(rèn)同，現(xiàn)在學(xué)生獨(dú)生子女占多數(shù)。事事依賴父母，自理能力，生存能力缺乏?；诖耍覀兲岽隧?xiàng)活動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn)，勞動(dòng)習(xí)慣，教育學(xué)生養(yǎng)成家庭勞動(dòng)的好習(xí)慣和好的勞動(dòng)品格?！耙詣趧?dòng)為榮”。教育學(xué)生自己的事自己做。讓學(xué)生會(huì)勞動(dòng)技能，掌握勞動(dòng)方法，形成勞動(dòng)習(xí)慣，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，具有勞動(dòng)人民的思想感情。熱愛勞動(dòng)，熱愛勞動(dòng)人民。勞動(dòng)作為學(xué)生生存能力的教育載體，培養(yǎng)學(xué)生的生存能力，為學(xué)生終生著想，為學(xué)生的未來(lái)著想。

（三）結(jié)合實(shí)際，開展特色教育。

如音樂課“每節(jié)一個(gè)人，一首歌活動(dòng)”，就是實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的“給我一次機(jī)會(huì)，讓我去創(chuàng)造”的育人理念。通過表現(xiàn)自我，培養(yǎng)自信，張揚(yáng)個(gè)性，教育學(xué)生唱健康的曲歌，激勵(lì)學(xué)生積極向上，樂觀人生。

如美術(shù)課，開展課前“五分鐘激情硬筆書法”活動(dòng)。以名言警句及優(yōu)美詩(shī)詞為書法內(nèi)容。從思想上陶冶學(xué)生的高尚情操。從字里行間的布局與書寫上引領(lǐng)學(xué)生感悟書道，讓學(xué)生在激情中學(xué)書法，學(xué)做人。

如，政治課開展寫小議，歷史開展話說歷史事件，體育課開展意志品行“長(zhǎng)跳訓(xùn)練”。這些活動(dòng)的開展都是把德育教育放在特定的場(chǎng)合，培養(yǎng)學(xué)生的政治觀點(diǎn)，提高思想道德水準(zhǔn)，辨別是非的能力，分析明辨歷史，提升學(xué)生的人生理念，錘煉學(xué)生風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整的意志情操。

（四）優(yōu)化環(huán)境，使德育教育潛在學(xué)生心中。

注重學(xué)校人文環(huán)境建設(shè)，把靜態(tài)的整個(gè)校園都變成鮮活的人文思想。走進(jìn)學(xué)校，從教室的布置突出新課改理念，突出人性化的標(biāo)語(yǔ)，讓學(xué)生思考，讓學(xué)生憧憬，讓學(xué)生感悟。從學(xué)校的每一面都象一面照人的鏡子訴說著“給學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我自己去創(chuàng)造”，每一塊宣傳板都在叮囑學(xué)生“行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)”。具有人文情懷的校園環(huán)境，對(duì)學(xué)生的教育作用是潛在的。就象學(xué)生在“一二九”演講說的那樣，學(xué)校的校園給了我力量，給了我一種奮發(fā)的動(dòng)力。我堅(jiān)信“厚德可以載物”，我要“厚積而溥發(fā)”，我要堅(jiān)信“厚志方能有所為”。

（五）誠(chéng)信立校，誠(chéng)信育人。

開展“誠(chéng)信教育”是我校特色德育之一。誠(chéng)信教育是對(duì)學(xué)生品質(zhì)的教育，誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是時(shí)代要求每一個(gè)公民具有誠(chéng)實(shí)守信的思想素質(zhì)。我校誠(chéng)信教育做為立校之本，多層面開展“誠(chéng)信教育活動(dòng)”。僅就誠(chéng)信活動(dòng)做如下說明。2003年期末，學(xué)校開設(shè)“無(wú)人監(jiān)考考場(chǎng)”的嘗試，經(jīng)過幾年的運(yùn)作改為誠(chéng)信考場(chǎng)。起初“無(wú)人監(jiān)考考場(chǎng)”從初一開始試點(diǎn)。每班出4人。全校24人。這24人的產(chǎn)生，先由政教處主任進(jìn)行了全校大會(huì)動(dòng)員，講清無(wú)人監(jiān)考考場(chǎng)的目的和意義，再經(jīng)過班主任的班級(jí)發(fā)動(dòng)，讓學(xué)生自報(bào)，班級(jí)全體開會(huì)進(jìn)行了表決代表班級(jí)，參加無(wú)人監(jiān)考考場(chǎng)的考試，以此宣傳誠(chéng)實(shí)是本，守信是金。對(duì)來(lái)自各班的4名學(xué)生進(jìn)行了宣傳。同時(shí)，對(duì)24名學(xué)生簽訂誠(chéng)信合同。無(wú)人監(jiān)考考場(chǎng)里黑板上有醒目的誠(chéng)信方面的宣傳教育性標(biāo)語(yǔ)，考場(chǎng)外用大紅紙寫上誠(chéng)信考場(chǎng)。對(duì)全校的學(xué)生的教育影響很大?，F(xiàn)已運(yùn)作四年八個(gè)學(xué)期，由原來(lái)的一個(gè)考場(chǎng)發(fā)展到六個(gè)考場(chǎng)，從原來(lái)的24人發(fā)展到144人，占學(xué)生總數(shù)的18%。各班參加積極的熱情非常高，參加的學(xué)生既有學(xué)習(xí)好的，也有中等生，也有學(xué)困生。誠(chéng)信考場(chǎng)決不是優(yōu)生考場(chǎng)。誠(chéng)信考場(chǎng)是訥河市的首例，得到進(jìn)修校領(lǐng)導(dǎo)的肯定并推擴(kuò)。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，大大提高了學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)，促進(jìn)考風(fēng)建設(shè)，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)而使誠(chéng)信教育具體鮮活。

三、特色管理，促進(jìn)促進(jìn)教育規(guī)范化。

1、“雙標(biāo)管理”有特色。

伴隨著課程改革的不斷推進(jìn)，學(xué)校的各種管理體系也應(yīng)于課程改革相適應(yīng)。課程改革倡導(dǎo)的發(fā)展性評(píng)價(jià)要求“評(píng)價(jià)方式多樣化，將量化評(píng)價(jià)法與質(zhì)性評(píng)價(jià)方法相結(jié)合，追求實(shí)效性和可操作性”，同時(shí)也要求“評(píng)價(jià)主體多元化，從單向轉(zhuǎn)向多向，增強(qiáng)評(píng)價(jià)主體間的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)被評(píng)價(jià)者成為評(píng)價(jià)主體中的一員，建立教師、家長(zhǎng)、管理者同參與、交互作用的評(píng)價(jià)制度”。依據(jù)這樣的理念，激發(fā)學(xué)生自我評(píng)價(jià)的主動(dòng)性。提升學(xué)生自我管理的意識(shí)。因此我校對(duì)學(xué)生實(shí)施“雙標(biāo)管理”的評(píng)價(jià)體系。稱之為“雙標(biāo)”管理。改變了傳統(tǒng)的說教式，變?yōu)閱?dòng)自主式。走出德育教育的新路。“雙標(biāo)管理”具有我校管理的特色性。受到各級(jí)的好評(píng)。

所謂“雙標(biāo)管理”。從本質(zhì)上是以人為本思想的體現(xiàn)，是尊重人，相信人的具體表現(xiàn)，也是激發(fā)學(xué)生由被動(dòng)轉(zhuǎn)化自覺的自我管理的一種自我成長(zhǎng)的自我要求。從管理過程上看“雙標(biāo)”具有可變性，可隨時(shí)節(jié)。是動(dòng)態(tài)的，可以及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和目標(biāo)層次。注重“雙標(biāo)”的可行性。所謂“雙標(biāo)”管理。一是學(xué)生學(xué)期學(xué)業(yè)目標(biāo)，簡(jiǎn)稱“學(xué)習(xí)目標(biāo)”；二是“思想品德目標(biāo)”，又稱之為“德育發(fā)展目標(biāo)”。其中“學(xué)習(xí)目標(biāo)”就是班級(jí)每一個(gè)學(xué)生結(jié)合上學(xué)期期末的學(xué)科成績(jī)并且通過努力可達(dá)到的成績(jī)水平為目標(biāo)起點(diǎn)參數(shù)，這個(gè)目標(biāo)起點(diǎn)參數(shù)，就是各學(xué)科的目標(biāo)分，這個(gè)參數(shù)分的確定是在班主任老師在班級(jí)集體動(dòng)員基礎(chǔ)上，由學(xué)生和家長(zhǎng)共同商定，給合學(xué)生自身的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，客觀的擬定，反過來(lái)由班主任牽頭與任課教師共同分析并取得學(xué)生的同意確定學(xué)科目標(biāo)分。這個(gè)目標(biāo)分?jǐn)?shù)的產(chǎn)生是充分尊重學(xué)生本人，是學(xué)生自主、自愿的努力目標(biāo)，因此說，這個(gè)目標(biāo)具有較高可信度。要求學(xué)生為目標(biāo)而戰(zhàn)，努力刻苦，實(shí)現(xiàn)諾言。達(dá)標(biāo)就相當(dāng)于班級(jí)第一，進(jìn)而取消了傳統(tǒng)的榜樣的辦法。學(xué)校結(jié)合階段測(cè)試或期中考試采取兌標(biāo)活動(dòng)。開展躍進(jìn)生、達(dá)標(biāo)生、躍層生的評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。同時(shí)再次讓學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，努力爭(zhēng)取期末達(dá)標(biāo)。另外為了使目標(biāo)管理具有激勵(lì)性、鞭策性。按制定的各科學(xué)習(xí)目標(biāo)合成總數(shù)，劃分成若干個(gè)層次，使學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)位置和奮斗目標(biāo)，把每一個(gè)層次都進(jìn)行命名，這個(gè)命名具有激勵(lì)和警示作用。如第一層次為攀登層次（80-100），第二層次為趕優(yōu)層次（79-70），第三層次為鼓勵(lì)層次（69-60），第四層次為奮斗層次（59-50），第五層次為努力層次（49-40），第六層次為拼搏層次（39-30），第七層次為警鐘層次（30分以下）。因此說學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)具有定量性。而“品德目標(biāo)”操作辦法與學(xué)習(xí)目標(biāo)相似。但德育發(fā)展目標(biāo)具有定性，采取等第辦法，分為A、B、C各級(jí)。德育發(fā)展目標(biāo)分三大項(xiàng)“道德品質(zhì)、合作交流、運(yùn)動(dòng)審美”，把三大項(xiàng)又分為十六小項(xiàng)進(jìn)行考核。給全班劃分出若干目標(biāo)層次。

通過幾年“雙標(biāo)管理”體系的建立，學(xué)生的學(xué)業(yè)水平和思想品質(zhì)發(fā)生了可喜的變化。從學(xué)習(xí)目標(biāo)看，實(shí)踐使我們體驗(yàn)到：一是“學(xué)習(xí)目標(biāo)管理”具有自我激勵(lì)作用，二是具體目標(biāo)性，每一個(gè)都明確學(xué)習(xí)努力的目標(biāo)，消除了學(xué)生自卑心理，為目標(biāo)而努力，實(shí)現(xiàn)就是自我超越，就是自我成功，就是第一名。進(jìn)而取消了傳統(tǒng)的排榜。實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)新的管理辦法。三是為教師的因材施教、分層輔導(dǎo)提供依據(jù)。四是“以人為本”管理理念的具體體現(xiàn)。五是通過這樣做使學(xué)生自我管理能力不斷增強(qiáng)，學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)也得到提高。從“德育發(fā)展目標(biāo)”看，實(shí)踐使我們體會(huì)到：第一變大多數(shù)學(xué)生的被動(dòng)管理為自我主動(dòng)管理；第二，變班主任單純管教為全面督導(dǎo)；第三，這樣做，學(xué)生相互間有競(jìng)爭(zhēng)勁頭；比上進(jìn)，進(jìn)步的積極氛圍得到建立；第四，通過預(yù)定標(biāo)活動(dòng)，學(xué)生能明確自己的是與非，知道自己的閃光點(diǎn)是什么，薄弱環(huán)節(jié)是什么；第五，指標(biāo)上墻、記入學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋，做到了及時(shí)提醒及時(shí)重視；第六強(qiáng)化了同學(xué)間相互監(jiān)督相互促進(jìn)的作用；第七，這樣做，思品考核標(biāo)的考核活動(dòng)，既是“個(gè)人”的，更是“大家”的。充分發(fā)揮了“群體教育”的同步效應(yīng)。第八，科任老師可以隨時(shí)了解每一個(gè)學(xué)生的“思品”狀況。

“看一眼墻上標(biāo)，便可以及時(shí)去幫教”。相對(duì)說這也就強(qiáng)化了思品政治工作，從而完全可以達(dá)到“齊抓共管”的目的。（附“學(xué)生雙項(xiàng)目標(biāo)管理”表）

2、班級(jí)量化考核，促進(jìn)德育教育精細(xì)化。

加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成是班級(jí)德育工作的重中之重，學(xué)生在校的一日生活常規(guī)都受到《規(guī)范》、《守則》的約束。為了學(xué)生能健康有序的發(fā)展，必須加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，提高學(xué)生的行為習(xí)慣的水平。我校采取“班級(jí)量化考核”的辦法，規(guī)范學(xué)生的行為，班級(jí)量化考核匯成大表上墻，堅(jiān)持每周一考核，每周一量化。對(duì)學(xué)生的教育具有及時(shí)性和促進(jìn)性，做到考核及時(shí)，做到改正及時(shí)，使學(xué)生在正確的引路中不斷完善自己。達(dá)到教育的及時(shí)性。（后附班級(jí)量化考核表）

3、構(gòu)建和諧班集體。

“構(gòu)建和諧班集體”，是我校2007年6月已被批準(zhǔn)為中央教育科學(xué)研究所立項(xiàng)課題“整體構(gòu)建學(xué)校家庭和德育體系經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣研究”的子課題。我校將“師生關(guān)系和諧、生與生關(guān)系和諧、活動(dòng)教育創(chuàng)新和諧、合作共進(jìn)創(chuàng)新和諧、優(yōu)化班級(jí)環(huán)境和諧”等板塊構(gòu)建和諧班集體。

四、教育引航，促進(jìn)德育教育系列化

學(xué)校是育人的地方。育人是學(xué)校教育的主課題。按照胡錦濤總書記在全國(guó)優(yōu)秀教師代表座談會(huì)上的講話，要求全校教師“樹立崇高的職業(yè)理想和堅(jiān)定的職業(yè)信念，要關(guān)愛每一名學(xué)生，關(guān)心每一名學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步，以真情、真心、真誠(chéng)教育和影響學(xué)生，努力成為學(xué)生的良師益友，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”。幾年來(lái)，我?！罢媲?、真心、真誠(chéng)”教育影響著學(xué)生，使學(xué)生感到學(xué)校生活的快樂，感到老師的親切，感到同學(xué)的關(guān)愛。營(yíng)造了良好的教育大環(huán)境。我們做到了“教育引航，促進(jìn)德育教育的系列化”。

1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體，引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生品德的自主發(fā)展。

要善于尊重學(xué)生的人格，用愛心去鼓勵(lì)、激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，要尊重、信任每一位學(xué)生，尤其要以一顆真摯的愛心去接近那些學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，使學(xué)生在師生的平等對(duì)話中認(rèn)識(shí)自我，體驗(yàn)信任、友善和理解，形成積極的人生態(tài)度和情感體驗(yàn)。

2、堅(jiān)持以活動(dòng)為依托，讓活動(dòng)成為學(xué)生獲得道德體驗(yàn)、養(yǎng)成文明習(xí)慣的過程。學(xué)校按照實(shí)踐育人的要求，以體驗(yàn)教育為基本途徑，堅(jiān)持貼近學(xué)生生活，貼近學(xué)生實(shí)際，貼近學(xué)生群體，精心設(shè)計(jì)和組織開展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng)。如學(xué)校組織大合唱、激情硬筆書法比賽、科技系列展示等活動(dòng)教育引導(dǎo)學(xué)生樹立健康向上的人生理想和情趣。

3、堅(jiān)持面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別。

全面、全過程、全方位抓好德育工作，堅(jiān)持“抓反復(fù)，反復(fù)抓、反反復(fù)復(fù)、使之轉(zhuǎn)化”的教育理念。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，感化、感動(dòng)個(gè)別生；愛護(hù)、關(guān)心心理障礙學(xué)生，體貼、關(guān)懷單親和打工家庭的學(xué)生?！安环艞壢魏我粋€(gè)學(xué)生”，使他們?cè)趯W(xué)校良好的思想氛圍成長(zhǎng)。

4、堅(jiān)持結(jié)合新時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)，堅(jiān)持貼近學(xué)生實(shí)際的教育思想。側(cè)重開展“五大教育系列。”即“思想道德教育”、“紀(jì)律教育”、“心理健康教育”、“養(yǎng)成教育”、“理想前途教育”。進(jìn)行教育引航。推進(jìn)德育教育系列化。以“五大教育”活動(dòng)為主軸，把加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育為主體，學(xué)校政教處、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、班主任、任課教師齊抓共管，開展系列化的思想講座、論壇，班主任、任課老師結(jié)合教育工作堅(jiān)持常規(guī)對(duì)學(xué)生的談心活動(dòng)，要求有計(jì)劃、分階段、分情況、分側(cè)重、有機(jī)的與學(xué)生交流和溝通。我校提出的要求：“及時(shí)談，架起通向?qū)W生心靈之橋，拉近距離，走進(jìn)學(xué)生心靈搞教育。幾年來(lái)在教育引航的過程中，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合的原則，即做到整體教育與班級(jí)整體教育相結(jié)合；做到班級(jí)整體育人與個(gè)體教育相結(jié)合；做到以活動(dòng)為依托的教育與平時(shí)行為教育相結(jié)合”。（1）思想道德品質(zhì)教育 第一，把對(duì)學(xué)生的整體素質(zhì)轉(zhuǎn)化和提升作為思想道德建設(shè)目標(biāo)。搞思想轉(zhuǎn)化和提升教育活動(dòng)，注重教育實(shí)際搞教育。

第二，多途徑、多側(cè)重面。抓平時(shí)；抓潛移默化；抓好學(xué)校環(huán)境影響；抓整體育人；抓個(gè)體轉(zhuǎn)化。

第三，開展思想主題報(bào)告會(huì)、學(xué)生演講會(huì)，進(jìn)行整體感召性教育。

（2）紀(jì)律教育。堅(jiān)持二個(gè)融合。把《規(guī)范》、《守則》的教育與班級(jí)實(shí)際相融合，解決實(shí)際存在問題，在紀(jì)律教育過程中，組織班級(jí)同學(xué)制定了《班級(jí)學(xué)生日常生活規(guī)則》來(lái)規(guī)范學(xué)生的行為。我校提出“嚴(yán)實(shí)嚴(yán)肅嚴(yán)明嚴(yán)整”的紀(jì)律要求，同時(shí)注重紀(jì)律教育生硬化、多人性化、多生活化、多激勵(lì)化、多理性化，少空洞、少責(zé)難、少壓制、少找家長(zhǎng)。即堅(jiān)持“四多四少”原則。把紀(jì)律教育與誠(chéng)信教育相融合。引導(dǎo)教育學(xué)生自我管理，引領(lǐng)整體紀(jì)律理念的提升。教育學(xué)生在遵守紀(jì)律方面讓學(xué)生自己提出對(duì)自己的整體要求，向班級(jí)主題紀(jì)律大會(huì)表述。培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信，守紀(jì)守言。學(xué)校提出樹立誠(chéng)信立校、誠(chéng)信立教、誠(chéng)信育人的思想。將誠(chéng)信落實(shí)到學(xué)校教育教學(xué)和學(xué)校管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。如學(xué)校全校性的“紀(jì)律與誠(chéng)信”大討論。把硬化紀(jì)律教育轉(zhuǎn)化為學(xué)生愿意而為的誠(chéng)信活動(dòng)。起到了“讓我如何轉(zhuǎn)化為我想如何”。（3）心理健康教育

第一，開展“心理健康教育”理論教師全員培養(yǎng)。培養(yǎng)具有進(jìn)行學(xué)生心理健康教育的基礎(chǔ)理論和操作技能。為如何解決學(xué)生的身心問題，我們做了卓有成效的工作?！靶睦斫】到逃處熓紫纫睦斫】怠?。

第二，個(gè)性心理品質(zhì)教育。學(xué)校要堅(jiān)持進(jìn)行自尊自信、自強(qiáng)自立、開拓進(jìn)取的教育，培養(yǎng)學(xué)生的健康生活情趣和健全人格，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生青春期健康心理、交往、戀愛和家庭觀的教育，以及行為指導(dǎo)。尤其針對(duì)單親家庭開展關(guān)注活動(dòng)；對(duì)經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難生，開展全校性“助學(xué)救困”活動(dòng)。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生獻(xiàn)真誠(chéng)，對(duì)學(xué)困生手拉手，使各類學(xué)生不流失。對(duì)進(jìn)城務(wù)工家庭的學(xué)生和農(nóng)村“留守兒童”，政教處登名造冊(cè)，記錄在案，有針對(duì)性的對(duì)存在心理隱患或問題學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)，提高他們的自我生存能力，提高他們的抵抗挫折、克服困難的能力。第三，開展心理說明。如家長(zhǎng)會(huì)讓班級(jí)各類學(xué)生代表給家庭讀自己寫的“心理說明書”，感動(dòng)家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)理解、支持和熱愛學(xué)生。這個(gè)活動(dòng)使家長(zhǎng)流淚，增強(qiáng)了親情感，了解了學(xué)生的心理所想，促進(jìn)了學(xué)生的自我成長(zhǎng)，增強(qiáng)家庭、學(xué)校教育學(xué)生的效果。可以說教育達(dá)到情感化。

（4）養(yǎng)成教育。養(yǎng)成教育是德育教育的主體教育。貫徹《規(guī)范》使學(xué)生達(dá)到生活化。我校注重文明行為習(xí)慣養(yǎng)成的教育和訓(xùn)練。做到持之以恒。開展“行為養(yǎng)成”階段性主題演講，讓學(xué)生說服學(xué)生，文明行為相互影響，創(chuàng)造良好行為環(huán)境。人人不說臟話，人人舉止規(guī)范。學(xué)校以“行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣決定品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)”來(lái)引導(dǎo)學(xué)生人人講習(xí)慣，人人有好的習(xí)慣。（5）理想前途教育

結(jié)合實(shí)際談理想，結(jié)合主題談理想，結(jié)合自我談人生觀、價(jià)值觀，結(jié)合現(xiàn)實(shí)談未來(lái)。因此，學(xué)校把“理想前途”作激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)奮發(fā)有為的一種教育載體，開展各種形式的樹立理想、為理想的激勵(lì)活動(dòng)。講學(xué)校通過學(xué)習(xí)成才的人，教育學(xué)生惜時(shí)如金，努力學(xué)習(xí)。樹立天生我才必有用的雄心壯志。在理想教育主題活動(dòng)中學(xué)校整體教育有感召力，班主任組織的理想主題活動(dòng)，做到收集更多的、學(xué)生易感受的真實(shí)可信的說教事例，具有說服力。使理想前途教育具有現(xiàn)實(shí)性，具有針對(duì)性，克服了空洞泛味，是我校幾年的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。

德育工作是我校的首要工作，放之為首，改進(jìn)了德育方法，優(yōu)化了德育手段，開辟了德育新路，強(qiáng)化了德育效果。

第五篇：九載創(chuàng)業(yè)人為本 科學(xué)發(fā)展鑄企魂

九載創(chuàng)業(yè)人為本 科學(xué)發(fā)展鑄企魂

—— 鞍山市新中信通信發(fā)展有限公司

鞍山市新中信通信發(fā)展有限公司成立于2000年3月，現(xiàn)有員工80人，其中管理人員13人，銷售人員63人；維修技術(shù)人員5人，平均年齡28周歲，大專以上文化程度65人，占公司員工總數(shù)的80%以上。經(jīng)營(yíng)面積800多平方米。注冊(cè)資金50萬(wàn)人民幣，固定資產(chǎn)總額500萬(wàn)元。是以經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，經(jīng)銷國(guó)內(nèi)外各種品牌移動(dòng)電話、通訊器材、現(xiàn)代化辦公用品、電腦及配件為主的通信企業(yè)，是遼寧地區(qū)首家經(jīng)聯(lián)通公司批準(zhǔn)的專營(yíng)機(jī)構(gòu)。鞍山市新中信通信發(fā)展有限公司總經(jīng)理李松先生，是一名年僅35周歲的企業(yè)法人。就是這樣一家名不見經(jīng)傳的民營(yíng)企業(yè)，就是這樣一位年輕的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者?？康氖鞘裁戳α浚靠康氖鞘裁唇?jīng)營(yíng)之道？ 使這樣一個(gè)年輕的民營(yíng)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中長(zhǎng)盛不衰！并通過九年多的創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)不間斷、可持續(xù)的發(fā)展，不僅取得了良好的社會(huì)口碑，而且使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。新中信由創(chuàng)業(yè)之初的幾名員工，一個(gè)銷售點(diǎn)，發(fā)展到今天擁有八十多名員工，四個(gè)營(yíng)業(yè)大廳、并代理了九個(gè)知名品牌的手機(jī)維修中心的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。企業(yè)利潤(rùn)由創(chuàng)業(yè)之初的_______萬(wàn)元增長(zhǎng)到_______萬(wàn)元：企業(yè)上繳利稅由創(chuàng)業(yè)之初的_______萬(wàn)元增長(zhǎng)到_______萬(wàn)元。不僅成為鞍山地區(qū)通信行業(yè)的知名民營(yíng)企業(yè)，而且成為鞍山市通信行業(yè)中民營(yíng)企業(yè)的一面旗幟。

鞍山市新中信通信發(fā)展有限公司自2000年成立以后，連續(xù)被鞍山市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信單位”，被鞍山市政府和鞍山市精神文明建設(shè)委員會(huì)評(píng)為“重質(zhì)量、守信譽(yù)”達(dá)標(biāo)單位，連續(xù)被評(píng)為“鞍山市青年文明號(hào)”、“遼寧省青年文明號(hào)”單位。李松總經(jīng)理也被選舉為“中國(guó)民建直屬支部委員”、鞍山市鐵東區(qū)政協(xié)委員，鞍山市政協(xié)委員。

這些榮譽(yù)的取得不僅標(biāo)志著新中信的成長(zhǎng)和發(fā)展經(jīng)歷程，同時(shí)也標(biāo)志著新中信“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展”努力耕耘所得到的回報(bào)。

一、走“以人為本”的創(chuàng)業(yè)之路，打造具有生機(jī)和活力的現(xiàn)代企業(yè)

1、“以人為本”的創(chuàng)辦企業(yè)思想形成

2000年3月新中信在創(chuàng)業(yè)之初，只有幾名員工，在通信市場(chǎng)里租賃了一個(gè)檔口，辦理了一個(gè)聯(lián)通新中信服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，與聯(lián)通簽定一個(gè)代銷協(xié)議，經(jīng)銷聯(lián)通號(hào)的銷售業(yè)務(wù)，所以銷售產(chǎn)品也很單一。當(dāng)時(shí)由于聯(lián)通的業(yè)務(wù)在鞍山剛剛開展，很多人都不認(rèn)同，新中信是第一家與聯(lián)通合作的，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較小，企業(yè)人員少，經(jīng)濟(jì)效益也不錯(cuò)。因此，那時(shí)影響企業(yè)人的因素并不是很突出。但隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大和發(fā)展，到了2000年10月份，當(dāng)新中信的經(jīng)營(yíng)規(guī)模由一個(gè)小檔口發(fā)展到經(jīng)營(yíng)一個(gè)80多平方米的營(yíng)業(yè)大廳，人員也由幾名員工增加到20多名員工，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也由單一銷售聯(lián)通號(hào)到辦理聯(lián)通綜合業(yè)務(wù)和經(jīng)銷GSM、CDMA手機(jī)。同時(shí)聯(lián)通的合作商也在不斷地增加，通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。在這種情況下，企業(yè)的體制問題、經(jīng)營(yíng)問題、人員問題、管理問題等都浮出水面，急待解決。在這種情況下，新中信總經(jīng)理李松先生深刻地認(rèn)識(shí)到；企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是由人來(lái)完成的，而“以人為本”關(guān)注的正是對(duì)人的價(jià)值和意義的肯定。人作為人格主體的一個(gè)根本內(nèi)涵，就在于人除了有自己的人格和尊嚴(yán)外，人是創(chuàng)造價(jià)值、生成意義的。人積極地創(chuàng)造價(jià)值、生成意義決不只是為了滿足個(gè)人的需要，還要能夠滿足他人和社會(huì)的需要。一個(gè)人為滿足他人和社會(huì)需要所做出的貢獻(xiàn)和服務(wù)，是人生的一種崇高目的，更能體現(xiàn)出人存在的價(jià)值和意義。堅(jiān)持“以人為本”的創(chuàng)業(yè)思想，就是要在肯定和重視人的價(jià)值和意義的存在同時(shí)，企業(yè)要想方設(shè)法為員工能夠創(chuàng)造更大價(jià)值、生成更大意義創(chuàng)造條件。只有當(dāng)員工為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值時(shí)，企業(yè)才能夠得到更快、更好的發(fā)展。經(jīng)過深思熟慮后，李松總經(jīng)理提出了“以人為本”的創(chuàng)業(yè)思想，并聘用高管，選賢用能，改章建制，大刀闊斧地進(jìn)行企業(yè)改革。

2、“以人為本”就必須打破傳統(tǒng)觀念的束縛

每一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)立之初都不可避免地存在著不同的、舊的傳統(tǒng)觀念的束縛，新中信也不例外。在創(chuàng)立之初，新中信的員工都來(lái)自朋友和關(guān)系介紹，這樣就不可避免地存在著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。要打破傳統(tǒng)的觀念，就必須首先打破這種人員結(jié)構(gòu)，只有更新員工的思想觀念，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，才能樹立以人為本的創(chuàng)業(yè)思想。才能使勤儉節(jié)約，吃苦耐勞，善良樸實(shí)和勇敢頑強(qiáng)等優(yōu)良品德發(fā)揚(yáng)光大；才能徹底擺脫對(duì)進(jìn)取意識(shí)薄弱、開拓精神軟弱，家族式管理和“論資排輩”等級(jí)思想，“多一事不如少一事，少一事不如沒有事”的清靜無(wú)為和“不求有功，只求無(wú)過”的中庸行為；以及只要老實(shí)聽話，沒有棱角就是好員工的用人標(biāo)準(zhǔn)的束縛。要徹底打破傳統(tǒng)觀念的束縛，就必須狠抓機(jī)制搞活，注重制度創(chuàng)新。企業(yè)機(jī)制搞活就是要解決“原動(dòng)力”的問題，而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人＋機(jī)制”。企業(yè)大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度，導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，全面形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)性更強(qiáng)、更具有活力。為此，新中信打破舊的用工體制，創(chuàng)立了企業(yè)全員競(jìng)聘機(jī)制，即：?jiǎn)T工競(jìng)聘上崗、管理人員競(jìng)聘上崗。并通過民主評(píng)議、素質(zhì)考核、領(lǐng)導(dǎo)斑子公開審核、設(shè)立監(jiān)票員，現(xiàn)場(chǎng)公開投票表決等程序來(lái)完成。使競(jìng)聘程序做到公開、公平、公正、透明。在實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，開展了以簽定企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核責(zé)任狀，實(shí)行崗位優(yōu)化組合，建立了以績(jī)效考核約束機(jī)制為手段的激勵(lì)機(jī)制。

并在員工之間、營(yíng)業(yè)廳之間，常年開展評(píng)比創(chuàng)優(yōu)和表彰活動(dòng)。每月進(jìn)行一次公司銷售狀元、銷售能手、服務(wù)明星、星級(jí)營(yíng)業(yè)廳、績(jī)效考核、評(píng)比、創(chuàng)優(yōu)、表彰大會(huì)（并創(chuàng)造月銷售手機(jī)1300部歷史記錄）銷售狀元資格：公司銷售業(yè)績(jī)排行榜總銷量、總利潤(rùn)排名第一；銷售能手資格：按公司各營(yíng)業(yè)廳銷售業(yè)績(jī)排行榜總銷量、總利潤(rùn)第一；服務(wù)明星資格：銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，業(yè)務(wù)考核達(dá)標(biāo)，民主評(píng)議達(dá)標(biāo)，服務(wù)協(xié)作達(dá)標(biāo)，環(huán)境禮儀達(dá)標(biāo)。截止到目前，全公司共有―――名員工獲此殊榮。

3、“以人為本”就必須依靠民主并達(dá)成共識(shí)

“以人為本”不是一句口號(hào)，必須落實(shí)到企業(yè)的各項(xiàng)工作中去，必須實(shí)行民主集中制，并同公司全體員工達(dá)成共識(shí)，才能真正起到對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用。為此新中信建立了干部民主評(píng)議制度，檢驗(yàn)和提高干部的素質(zhì)；員工反饋信制度，來(lái)增加企業(yè)管理的透明度；企業(yè)合理化建議制度，來(lái)不斷地完善企業(yè)的管理。公司每制定一項(xiàng)制度，出臺(tái)一項(xiàng)政策，制定一個(gè)促銷方案，增加一項(xiàng)福利措施，都預(yù)先起草一份草案，下發(fā)到公司各部門交給員工討論，并把員工意見集中到公司進(jìn)行修改，草案修正后公司召開全體員工大會(huì)討論通過后再實(shí)施，不僅增加了企業(yè)決策的透明度，而且有效地提高了企業(yè)決策執(zhí)行力。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐中新中信深深地體會(huì)到：企業(yè)只有充分依靠民主，才能有效地執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度；企業(yè)只有與全體員工達(dá)成共識(shí)，才能不斷地提高員工遵章守紀(jì)的自覺性，才能真正把“以人為本”的創(chuàng)業(yè)思想落到實(shí)處。

4、“以人為本”就必須有完善企業(yè)的規(guī)章制度

堅(jiān)持“以人為本”，就必須徹底改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念和人才意識(shí)，學(xué)會(huì)以科學(xué)的人力資源管理理論為指導(dǎo)，建立合理的制度化、人性化的現(xiàn)代管理機(jī)制，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，努力激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新精神。建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核體系，強(qiáng)化管理，控制成本，提高效益，充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理的積極性，努力培育團(tuán)隊(duì)精神。只有在不斷的創(chuàng)新中，企業(yè)才能保持活力；只有堅(jiān)持以人為本，企業(yè)才能不斷發(fā)展。新中信在創(chuàng)業(yè)之初，由于企業(yè)的規(guī)章制度不完善，因而造成了企業(yè)的用工制度不完善，企業(yè)的激勵(lì)制度不建全，企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度不明確，企業(yè)的管理制度不科學(xué)。所以暴露出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的各種問題，造成企業(yè)的管理不規(guī)范，影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。只有建立完善的企業(yè)規(guī)章制度，才能保證企業(yè)有序經(jīng)營(yíng)，才能使“以人為本”的創(chuàng)業(yè)思想得到制度上的保證。因此，完善企業(yè)的規(guī)章制度是當(dāng)務(wù)之急。為此，新中信總經(jīng)理李松先生充分發(fā)動(dòng)群眾，集思廣議，充分討論，廣泛征求廣大員工的意見，全面制定和完善了《企業(yè)員工守則》、《企業(yè)崗位責(zé)任制》、《企業(yè)獎(jiǎng)懲條例》、《人力資源管理制度》、《員工福利制度》等一系例企業(yè)規(guī)章制度，從而使“以人為本”的創(chuàng)業(yè)思想有了制度上的保障。

二、走“以人為本”的發(fā)展之路，打造具有誠(chéng)信品牌的效益型企業(yè)

1、“以人為本”的企業(yè)核心價(jià)值觀形成

在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，新中信深深地體會(huì)到，企業(yè)只有創(chuàng)立自己的企業(yè)核心價(jià)值觀，做為企業(yè)的驅(qū)動(dòng)，做為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)員工行為準(zhǔn)則，才能實(shí)現(xiàn)以人為本，科學(xué)發(fā)展。只有科學(xué)管理企業(yè)，才能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷地提高。同時(shí)也使我們深深地認(rèn)識(shí)到：科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向；文化管理是企業(yè)管理的境界。要走企業(yè)科學(xué)發(fā)展之路就要做到：第一，必須尊重知識(shí)、尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興企。第二，企業(yè)科學(xué)管理過程，就是改造人和人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程，也是人本管理不斷提升的過程。第三，企業(yè)科學(xué)管理最終表現(xiàn)在制度和機(jī)制上，要提升企業(yè)科學(xué)管理，就要?jiǎng)?chuàng)造適合本企業(yè)發(fā)展特色的核心價(jià)值觀。這就是新中信“以人為本”的企業(yè)核心價(jià)值觀形成的前提。目標(biāo)確定后，新中信經(jīng)過在全公司范圍內(nèi)，積極發(fā)動(dòng)員工，廣泛征集，重金獎(jiǎng)勵(lì)，共征集了幾十份稿件，經(jīng)過不斷修改和征求意見后，最終定稿，形成了具有企業(yè)自身特色的“企業(yè)核心價(jià)值觀”。

2、“以人為本”的企業(yè)核心價(jià)值觀內(nèi)涵 新中信的企業(yè)核心價(jià)值觀內(nèi)容是：

“追求完美，創(chuàng)造卓越；完善自我，服務(wù)社會(huì)”。新中信企業(yè)核心價(jià)值觀的內(nèi)涵是： “追求完美” 追求完美是一種境界，是企業(yè)不斷提升、不斷發(fā)展的過程。不留戀于歷史的輝煌，敢于直面未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，不斷創(chuàng)造歷史的新輝煌和新高度。

“創(chuàng)造卓越”是一種狀態(tài)，是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài)。是一個(gè)不斷進(jìn)取、不斷求索、開拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過程?！巴晟谱晕摇?即最完善、完美的“理想境界”。表達(dá)了一種永不停息，孜孜不倦的追求精神。指對(duì)個(gè)體品性、修養(yǎng)、行為對(duì)自我的最高要求，充盈著人對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。

“服務(wù)社會(huì)”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束，強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)，集成了中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的企業(yè)精神。

企業(yè)核心價(jià)值觀形成后的根本問題是，如何把它貫徹到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和員工的行動(dòng)中去。為此，新中信首先把它貫徹到部門早會(huì)和公司行政例會(huì)中去，成為逢會(huì)必喊的口號(hào)，其二把它貫徹到創(chuàng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)中去，做為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的重要一項(xiàng)內(nèi)容；其三把它貫徹到企業(yè)文化活動(dòng)中去，作為企業(yè)文化活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。從而把企業(yè)的核心價(jià)值觀做為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，深深地融入到企業(yè)全體員工的思想和行動(dòng)中去。

3、“以人為本”打造企業(yè)的“三個(gè)滿意度”

“以人為本”不斷提升員工滿意度。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理者應(yīng)努力創(chuàng)造條件，既能使員工們自我意識(shí)到其工作的結(jié)果對(duì)自身有意義，值得為之奮斗；同時(shí)又能意識(shí)到其奮斗對(duì)社會(huì)或企業(yè)有一定的意義，應(yīng)該為之效力。讓每個(gè)員工都感到主體意識(shí)得到了尊重，命運(yùn)掌握在自己手中，能充分發(fā)揮自己的能力并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，由此而激發(fā)出的勞動(dòng)熱情將是無(wú)窮無(wú)盡的。新中信在提升企業(yè)員工的滿意度的過程中，著重在人才的使用上下功夫，為其提供崗位競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，在競(jìng)爭(zhēng)中識(shí)別人才，在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，不拘一格培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才。先后有劉曉紅、戴成光、王楠、李鑫、吳偉、徐聰、白濤、盧靜等一大批基層員工，由普通的員工崗位走上了營(yíng)業(yè)主任、客服中心主任、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)崗位?？蛻魸M意是我們追求的目標(biāo)，但是首先要有滿意的員工，這些滿意的員工才能服務(wù)好客戶，才能有滿意的客戶，滿意的客戶會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久而豐厚的收益，企業(yè)的發(fā)展才能長(zhǎng)久。在實(shí)際工作中新中信不僅為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造了有利的條件，而且為打造企業(yè)和諧的經(jīng)營(yíng)氛圍，保障員工的生活和福利制定了更多人性化的政策，諸如：?jiǎn)T工生日訂蛋糕和鮮花、員工帶薪休假、為員工辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)、實(shí)行學(xué)歷津貼、工齡津貼、話費(fèi)補(bǔ)助等。不僅使員工的滿意度得到不斷地提升，而且把企業(yè)打造成為員工的利益共同體、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體。

“以人為本”不斷提升客戶滿意度。在堅(jiān)持抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，新中信公司特別注重抓好社會(huì)效益的提高。并在員工中開展愛崗敬業(yè)，“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造VIP營(yíng)業(yè)廳”爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)明星”和“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”的活動(dòng)，使員工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為客戶做好服務(wù)成為員工的共識(shí)。并在全公司推行“一站式服務(wù)”不僅實(shí)行“三聲”和“微笑”服務(wù)，而且為客戶提供茶水、奶茶、糖果、面巾紙、雨傘等服務(wù)，并且為客戶建立了微機(jī)檔案，定期進(jìn)行客戶回訪，并定期召開客戶洽談會(huì)征求意見和召開客戶聯(lián)誼會(huì)增進(jìn)友誼，從而拉進(jìn)了企業(yè)和客戶的距離，使客戶的滿意度在不斷地提升，打造出良好的企業(yè)形象和口碑。

“以人為本”不斷提升社會(huì)滿意度。俗話說的好“金杯、銀杯不如老百姓的口碑”不斷提升企業(yè)的社會(huì)滿意度過程，就是提升企業(yè)品牌過程和打造企業(yè)的口碑過程。為此，新中信充分發(fā)揮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用，合理、有效地開發(fā)和利用企業(yè)現(xiàn)有資源，開展了以“企業(yè)創(chuàng)品牌、服務(wù)上等級(jí)”為活動(dòng)內(nèi)容的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)。通過這項(xiàng)活動(dòng)的開展，不僅企業(yè)知名度得到了很大的提高，而且使企業(yè)的社會(huì)滿意度得到了不斷的提升。

4、“以人為本”打造企業(yè)“誠(chéng)信”服務(wù)品牌

以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)打造企業(yè)品牌，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造良好的社會(huì)口碑，以改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，是新中信始終不變的追求。為此，新中信全面開展了企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)品牌，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。首先，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，召開新聞發(fā)布會(huì)；其次，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制，設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)津貼，評(píng)選企業(yè)服務(wù)明星，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程和服務(wù)品牌；再次，組織員工現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，每年的夏季在烈士山公園大干40天，進(jìn)行宣傳和服務(wù)，從而取得了良好的效果。

誠(chéng)信貴在持之以恒，誠(chéng)信貴在一點(diǎn)一滴的積累，誠(chéng)信貴在一切為顧客著想，寧可舍掉利益而不能丟掉信譽(yù)。這就是新中信的企業(yè)發(fā)展觀。

“以誠(chéng)信打造品牌，以服務(wù)贏得信譽(yù)”。幾年來(lái)，新中信在企業(yè)發(fā)展的過程中苦練內(nèi)功。在經(jīng)營(yíng)上，面臨通信市場(chǎng)上手機(jī)水貨、假貨泛濫，在高額利潤(rùn)下，新中信不為其所動(dòng)。長(zhǎng)期堅(jiān)持從正規(guī)渠道進(jìn)貨，絕不經(jīng)銷水貨和假貨，并鄭重向消費(fèi)者做出“產(chǎn)品保真、假一賠十”的承諾，從而使新中信的客戶群體不斷穩(wěn)定和發(fā)展，由成立之初的幾千名用戶發(fā)展到今天的幾萬(wàn)用戶。并建立了完善的客戶管理和服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了客戶檔案的微機(jī)管理。在通信市場(chǎng)資費(fèi)不透明的情況下，新中信首先做到價(jià)格公開，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，并常年堅(jiān)持做好“一站式”售后服務(wù)。在企業(yè)管理機(jī)制上，新中信推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。并積極打造勝利廣場(chǎng)VIP營(yíng)業(yè)廳，讓普通消費(fèi)者享受到貴賓式的服務(wù)。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程中，新中信堅(jiān)持“三公開”，既服務(wù)公開、價(jià)格公開、售后服務(wù)公開。服務(wù)公開：設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)、投訴箱、投訴電話、意見簿，便于顧客和社會(huì)監(jiān)督員對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和投訴。價(jià)格公開：對(duì)商品的產(chǎn)地、型號(hào)、價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，不摻假。售后服務(wù)公開：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”政策，為消費(fèi)者提供可靠的售后服務(wù)保證。通過實(shí)行“三公開”使新中信的企業(yè)信譽(yù)度和知名度得到了不斷的提升，在通信行業(yè)投訴率居高不下的情況下，新中信成為了通信行業(yè)“誠(chéng)信”的一面旗幟。經(jīng)過幾年多堅(jiān)持不懈的努力，新中信依靠“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)，不僅取得了良好的社會(huì)口碑，使企業(yè)得到不斷發(fā)展壯大，而且也贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和政府監(jiān)管部門的好評(píng)。同時(shí)也獲得了多項(xiàng)殊榮。

2000年以來(lái)，新中信連續(xù)幾年被鞍山市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信單位”，被鞍山市政府和鞍山市精神文明建設(shè)委員會(huì)評(píng)為“重質(zhì)量、守信譽(yù)”達(dá)標(biāo)單位，2004年、2005年被評(píng)為“鞍山市青年文明號(hào)”、“遼寧省青年文明號(hào)”單位。這些榮譽(yù)的取得標(biāo)志著新中信的成長(zhǎng)和發(fā)展，也標(biāo)志著新中信“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)“持之以恒”所得到的回報(bào)。

三、走“以人為本”的創(chuàng)新之路，打造具有企業(yè)文化的知識(shí)型企業(yè)

1、“以人為本”的特色企業(yè)文化形成

企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激?lì)等方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便失去了本來(lái)的意義了。新中信通過狠抓解放思想，更新陳舊觀念，培養(yǎng)員工積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神；通過狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣，負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、增加員工的使命感和責(zé)任感；通過狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。只有個(gè)人發(fā)展了，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)展；只有團(tuán)隊(duì)發(fā)展了，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展?！捌髽I(yè)文化是企業(yè)的精神，是企業(yè)的靈魂?！边@是新中信在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中得出的結(jié)論，也是新中信自身特色企業(yè)文化形成的過程。

2、以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，打造具有知識(shí)特色的企業(yè)文化

新中信堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)原則，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，打造具有知識(shí)特色的企業(yè)文化為目標(biāo)。長(zhǎng)年堅(jiān)持企業(yè)文化的“四抓”工作：一抓文化學(xué)習(xí)。設(shè)立學(xué)歷津貼，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。積極倡導(dǎo)在崗學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷再造教育，使大專以上學(xué)歷的員工達(dá)到了80%以上。二抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)人員素質(zhì)提出的高要求，堅(jiān)持有計(jì)劃、有重點(diǎn)地培養(yǎng)適應(yīng)通信企業(yè)發(fā)需要的管理和技術(shù)人才，并每年都舉辦20期以上培訓(xùn)班。三抓活動(dòng)載體。為員工鋪設(shè)展示文化人格品質(zhì)的舞臺(tái)，開展健康、活潑、知識(shí)性、趣味性的文體娛樂活動(dòng)，從員工及家屬參加的聯(lián)歡會(huì)，促銷專題文藝演出、青年志愿者活動(dòng)、跳繩比賽、踢毯比賽、歌詠比賽、演講比賽、業(yè)務(wù)知識(shí)比賽、營(yíng)銷策劃比賽等，就是全體新中信人廣泛而深入追求企業(yè)文化的背景。四抓典型，為員工樹立學(xué)習(xí)榜樣。長(zhǎng)年堅(jiān)持的銷售狀元、銷售能手、服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，夏季大干40天現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)培養(yǎng)和樹立了一大批集體和個(gè)人先進(jìn)典型，如：被授予優(yōu)秀員工稱號(hào)的*****，被授予優(yōu)秀管理干部稱號(hào)的有*****，在公司各層次的崗位上，激發(fā)了所有員工為塑造企業(yè)形象、提高了企業(yè)知名度、弘揚(yáng)企業(yè)精神而努力超越自我的群體士氣。并通過文化學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、鋪設(shè)舞臺(tái)、樹立典型，這四個(gè)塑造企業(yè)文化形象工程基本構(gòu)件的有機(jī)運(yùn)行，使企業(yè)文化的靈魂、親和、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等方面的重要作用得到充分發(fā)揮。

3、以價(jià)值觀為核心，打造企業(yè)文化建設(shè)的崇高境界

價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，企業(yè)文化綜合素質(zhì)的提高，必須要以企業(yè)價(jià)值觀為核心。新中信在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中不斷追求企業(yè)文化的更高境界，不斷追求企業(yè)文化的價(jià)值觀。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為直接影響到員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。

員工主體的價(jià)值觀。企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價(jià)值，無(wú)一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的。員工的福利、員工發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富，同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化，形成該群體的一致行為后，團(tuán)隊(duì)的作用力才能發(fā)揮出來(lái)。才能在實(shí)際工作中，把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“愛企業(yè)，愛崗位”、的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng)，才能充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合力與競(jìng)爭(zhēng)力。

新中信秉承“追求完美，創(chuàng)造卓越；完善自我，服務(wù)社會(huì)”經(jīng)營(yíng)理念，以人為本、科學(xué)發(fā)展、大膽改革、不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)了新中信企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的新局面。在鞍山市通信行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)行列中，創(chuàng)造了許多令新中信員工引以為自豪和驕傲的第一。第一個(gè)沒有家族式管理的民營(yíng)企業(yè)，第一個(gè)與員工簽訂勞動(dòng)合同的民營(yíng)企業(yè)； 第一個(gè)實(shí)行員工代薪休假的同營(yíng)企業(yè)； 第一個(gè)實(shí)行社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的民營(yíng)企業(yè)； 第一個(gè)創(chuàng)立VIP營(yíng)業(yè)廳的民營(yíng)企業(yè)；

第一個(gè)實(shí)行民主評(píng)議和員工反饋信的民營(yíng)企業(yè)； 第一個(gè)擁有自已企業(yè)文化的民營(yíng)企業(yè)．．．．．．． 結(jié)束語(yǔ)：

“以人為本”是新中信創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)不變的原則，“科學(xué)發(fā)展”是新中信發(fā)展永遠(yuǎn)不變的道路，“核心價(jià)值觀”是新中信經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)不息的靈魂。新中信總經(jīng)理李松先生有句格言：“無(wú)論昨天、今天和明天，不斷提升員工的滿意度、客戶的滿意度、社會(huì)的滿意度，是新中信永遠(yuǎn)不變的追求。它是新中信昨天創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)！也是新中信今天成功的法寶！更是新中信明天走向輝煌的原動(dòng)力！”

(照片：總經(jīng)理工作照、員工合影、營(yíng)業(yè)廳照片、企業(yè)文化、誠(chéng)信、保真牌匾、客服維修中心照片、優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)照片等，按文章內(nèi)容涉及到的就不一一列出了)

二00八年十一月十九日

yiming