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      食堂管理合理化建議匯總

      時(shí)間:2019-05-13 04:25:55下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《食堂管理合理化建議匯總》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《食堂管理合理化建議匯總》。

      第一篇:食堂管理合理化建議匯總

      廚房合理化建議匯總

      1.粗加工要增加下水道。2.改進(jìn)廚房清洗池。

      3.個(gè)別就餐人員不尊重售飯人員,希望領(lǐng)導(dǎo)教育批評。4.二樓保溫臺電源插座和電線太小,無法正常使用,啟用一兩臺,線和插座就會發(fā)熱起火,導(dǎo)致飯菜無法加熱。5.廚房抽油煙罩沒有全部覆蓋灶臺,吸煙力度也小,無法將煙全部排出,因而導(dǎo)致廚房墻面和頂棚發(fā)黑,衛(wèi)生工作加大難度,對人體傷害也大。

      6.電餅鐺需要加油煙罩,否則也會對衛(wèi)生質(zhì)量和人體健康造成傷害。

      7.吃飯時(shí)間太短,第二批磅房人員吃飯就沒飯了。8.飯菜太咸,油膩。

      9.吃飯期間,盡量避免端倒飯菜盤,影響食欲。

      10.提高飯菜質(zhì)量,增加飯菜分量,減少飯菜價(jià)格,盡量保持飯菜溫度。

      11.化驗(yàn)室上夜班點(diǎn)名太早,經(jīng)常趕不上吃飯。下了夜班,早八點(diǎn)過去之后飯菜不保溫,甚至遲一點(diǎn)就沒有了,時(shí)間久了,員工會得胃病。延長下班吃飯時(shí)間,過去遲就沒飯了;早飯適當(dāng)改善一下。

      12.夜飯時(shí)間太短,下中班后吃不上飯,餓著肚子睡覺。早 餐時(shí)間太短,下夜班后常常吃不上,并且都是冷的。13.餐廳打飯人員有時(shí)候服務(wù)態(tài)度太差。14.冬季打飯回車間后已經(jīng)冷了,吃后拉肚子。15.餐廳排隊(duì)打飯時(shí)保安、保潔插隊(duì)嚴(yán)重。16.餐廳飯菜內(nèi)應(yīng)少放一些辣椒、花椒。

      17.餐廳飯菜的樣式能夠定期更新,老是那幾樣。18.中午第三批人員就餐時(shí)全是冷飯,且樣式太少。19.近期餐廳飯菜質(zhì)量下降。

      20.餐廳打飯人員在價(jià)格和分量上不能做到人人平等。21.少占用下班時(shí)間,下班晚了吃不上飯。22.定期更新飯餐花樣、種類。23.打飯時(shí)插隊(duì)現(xiàn)象死灰復(fù)燃; 24.餐廳打飯時(shí)間太集中,浪費(fèi)時(shí)間; 25.建議食堂中午賣水果;

      26.12:20去餐廳時(shí)已經(jīng)沒有菜了,建議延長供餐時(shí)間; 27.餐廳飯菜價(jià)格貴,數(shù)量少; 28.建議豐富早餐種類;

      29.建議更換餐廳已壞的刷卡機(jī),讓員工看到刷卡金額; 30.餐廳后邊上去就沒飯了,建議飯菜留久一點(diǎn)以免后面上去的員工吃不好;

      31.建議餐廳定點(diǎn)讓各部門分批在半小時(shí)內(nèi)吃完飯而不是都上去等,沒有還在那死等;

      32.餐廳飯菜質(zhì)量:快要考評一個(gè)樣,考評過后一個(gè)樣; 33.吃飯排隊(duì)時(shí)間過長; 34.早餐、晚餐換個(gè)花樣;

      35.充飯卡為什么要固定50或100元; 36.炊事員工作時(shí)要戴上口罩;

      37.中午第二批就餐人員飯菜數(shù)量、質(zhì)量、品種都太差;第三批就餐人員飯菜數(shù)量不充足,飯菜花樣少; 38.飯菜價(jià)格貴; 39..插隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重; 40.加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生;

      41.餐廳工作人員在打飯時(shí)偏三向四,打多打少,另外我發(fā)現(xiàn)大井溝的廚師做菜離不開辣子。午飯到12點(diǎn)40左右吃就沒菜了。

      42.餐廳廚房味精放得太多了;

      43.員工就餐輪流吃飯,可后去人員根本無菜可選,望領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際根據(jù)實(shí)際予以解決;

      44.餐廳衛(wèi)生一般,須讓保潔員來維持,再開飯的時(shí)候要讓員工不插隊(duì),不大聲喧嘩;

      45.對于飯菜質(zhì)量問題,價(jià)格過于偏高,有時(shí)晚上的湯面,里面什么都沒有,甚至發(fā)酸;

      46.飯菜味道還可以,就是飯菜價(jià)格高,主要是分量有點(diǎn)少; 47.早飯開飯時(shí)間太遲; 48.建議中午也賣水果;

      49.我們飯菜問題,有的菜是不是他們自己定的價(jià)錢。

      第二篇:食堂建設(shè)合理化建議

      食堂建設(shè)合理化建議

      食堂建設(shè)合理化建議

      建議食堂的主食能準(zhǔn)備夠吧,上次吃稀餐的時(shí)候,排到一般隊(duì)的時(shí)候,方便面就沒有了,還有幾次,也就到一半的時(shí)候,花卷沒有了,饅頭沒有了

      反正是希望食堂的主食不要限量發(fā)放就好了,主食不像炒菜,剩下點(diǎn)還是可以吃的 我的樓層比較高,又不想提前去食堂,所以每次去的都比較晚,經(jīng)常碰到想要的東西沒有咯

      感謝食堂采用了我的建議,也聽到了廣播播出的文明就餐,休了幾天班,今天中午看到湯桶前面放上了盆,服務(wù)員在那里認(rèn)真的監(jiān)督和指導(dǎo),多數(shù)職工能自覺在盆上面盛湯,個(gè)別人還有些差距,服務(wù)員擦桌的時(shí)候,一名穿某公司工作服(不知道他是不是公司職工)職工貓腰站在湯桶前面,嘴里嚼著飯,盯著桶里大約有10多秒的時(shí)間,還是老樣子盛湯,一名戴眼鏡的漂亮女士拿著飯盒在桶上面盛湯,這時(shí)過來一位老師傅同樣是嘴里嚼著飯,一邊嚼飯一邊盛湯,稍不注意很有可能飯粒子掉到湯里,還有的同志剛想在桶上盛,看到前面擺著的盆,自覺的改正了,再次建議食堂的領(lǐng)導(dǎo),在桶前面擺上一個(gè)溫馨的小提示,估計(jì)效果會更好一些,看到提示后自然而然的就會遵守了。

      之前我也在物業(yè)繳費(fèi)時(shí),給物業(yè)提小區(qū)道路清理的問題,有一條人行小路,下面已經(jīng)鋪磚,上面卻有施工留下的土,下雨時(shí)候都是泥,很難行走。建議提了以后,沒想到很快得到了解決。

      我還向?qū)W校、圖書館、飯店等提過很多建議,有的被采用了,有的當(dāng)面答應(yīng)了,有的置之不理。

      個(gè)人覺得,對身邊的不合適的需要改進(jìn)的事情,要積極向有關(guān)部門反映并提合理化建議,不但方便自己,同時(shí)也會大大方便周圍的其他人,從而促進(jìn)社會的進(jìn)步。對所屬單位而言,有的是沒注意到,有的是習(xí)以為常了,其實(shí)很多時(shí)候他們也需要有人提醒。

      所以我認(rèn)為這是非常好的事情。以后我還會力所能及的去做此類事情。項(xiàng)目建議書的基本內(nèi)容

      項(xiàng)目建議書只是投資前對項(xiàng)目的輪廓性設(shè)想,主要從投資建設(shè)的必要性方面論述,同時(shí)初步分析投資建設(shè)的可行性?;緝?nèi)容有:

      1、投資項(xiàng)目提出的必要性;

      2、產(chǎn)品方案、擬建規(guī)模和建設(shè)地點(diǎn)的初步設(shè)想;

      3、資源情況、建設(shè)條件、協(xié)作關(guān)系的初步分析;

      4、投資估算和資金籌措設(shè)想;

      5、項(xiàng)目大體進(jìn)度安排;

      6、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的初步評價(jià)。

      項(xiàng)目建議書的內(nèi)容總的說來比較簡明,因而不同性質(zhì)的項(xiàng)目(指一般項(xiàng)目、技術(shù)引進(jìn)和設(shè)備進(jìn)口項(xiàng)目、外商投資項(xiàng)目)的建議書之間的差異就比較明顯。

      總之一份好的建議書要做到以下幾點(diǎn): 建議書要將自己建議的具體內(nèi)容,采取的措施、方 法、步驟列出,2 建議書要具體明確,有針對性。3 要針對某一具體問題來談。建議書要把握好分寸,實(shí)事求是,所提的建議經(jīng)過努力必須是切實(shí)可行的。5 建議書的語言要精煉、準(zhǔn)確,篇幅一般不宜太長,少分析和論證。來信主題:食堂生活建議 信息來源:魯邦志

      辦理過程: 縣政府辦公室收到該信后,請政府機(jī)關(guān)事務(wù)局辦理。受理單位: 政府機(jī)關(guān)事務(wù)局 辦理結(jié)果:近日,縣長信箱收到魯邦志同志關(guān)于“食堂生活建議”的來信,反映機(jī)關(guān)食堂生活質(zhì)量越來越差,要求適當(dāng)增加補(bǔ)貼以提高標(biāo)準(zhǔn)的問題。

      首先,感謝魯邦志同志對政府機(jī)關(guān)食堂工作的關(guān)心和支持。現(xiàn)答復(fù)如下:

      1、食堂日均收支情況:目前,機(jī)關(guān)食堂日均進(jìn)餐人數(shù)(不含早餐)為105人,每餐價(jià)格為5元,日均進(jìn)餐收入為525元,日均補(bǔ)助收入(注:財(cái)政補(bǔ)貼20萬元日平均數(shù))為548元,日均總收入為1073元;日均大米、肉食品、蔬菜、佐料、燃料、低值易耗品、維修、水電、工資等支出合計(jì)為1788元;平均每餐成本達(dá)17元,直接成本(剔除燃料、水電、工資等)為8.8元,日均凈虧損730元。

      2、財(cái)政補(bǔ)貼情況:食堂每年定補(bǔ)資金為10萬元。今年,在物價(jià)日益上漲的壓力下,感謝政府領(lǐng)導(dǎo)的支持,給食堂追加了10萬元補(bǔ)助資金,補(bǔ)助資金達(dá)到20萬元。

      3、食堂運(yùn)營現(xiàn)狀:當(dāng)前,食堂進(jìn)餐人數(shù)越來越多,通過調(diào)查了解,征求意見,普遍反映飯菜質(zhì)量較以前大有改觀,盡管葷菜數(shù)量減少了1個(gè),但質(zhì)量得到了提高,相對現(xiàn)在的物價(jià)水平來說,還是都能接受。

      由于當(dāng)前物價(jià)水平高,導(dǎo)致進(jìn)餐成本高,盡管政府加大了食堂資金的補(bǔ)貼力度,但食堂還是處于虧本經(jīng)營之中。食堂工作人員每天盡職盡責(zé),盡量做到在高物價(jià)的壓力下控制成本,力爭不漲價(jià),讓在食堂進(jìn)餐的人員能夠承受得住;也一直在為飲食的合理搭配而絞盡腦汁,希望能讓每位進(jìn)餐人員都能吃飽吃好。畢竟眾口難調(diào),很難做到每餐讓每一個(gè)人都滿意,這點(diǎn)希望得到大家的諒解。

      最后,歡迎更多關(guān)心和支持機(jī)關(guān)食堂建設(shè)的熱心人多提合理化建議,我們將虛心接受并加以改進(jìn)。

      秭歸縣政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。

      第三篇:合理化建議管理

      合理化建議管理

      第一條 為充分調(diào)動員工參與公司管理的積極性,改善公司管理狀況,提高經(jīng)營效益,針對公司員工合理化建議的提出、評審和獎(jiǎng)勵(lì)程序加以明確。

      第二條 合理化建議是指任何部門或員工個(gè)人對公司經(jīng)營管理、發(fā)展規(guī)劃、成本控制、產(chǎn)品管理、市場運(yùn)營等所提出的、具有可操作性的改進(jìn)方案、措施、創(chuàng)意和方法。

      第三條 根據(jù)合理化建議可能對公司產(chǎn)生的影響程度,可分為:一般合理化建議和重大合理化建議。? 一般合理化建議是針對實(shí)際操作、管理技術(shù)、制度流程、促銷方式、商品陳列、新產(chǎn)品系列引進(jìn)、企業(yè)文化建設(shè)等方面提出的合理化建議。? 重大合理化建議是涉及公司戰(zhàn)略、規(guī)劃層面的,引發(fā)公司經(jīng)營政策、管理模式重大變革,對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營管理產(chǎn)生巨大推動作用的合理化建議。

      第四條

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      第五條 合理化建議處理方法分為三大類: 采納——指提出的建議可予采納實(shí)施。

      保留——指提出的建議較為完整,但暫時(shí)不能實(shí)施,給予保留。無效——指提出的建議無任何效果。合理化建議的提出與評審流程:

      1. 員工/部門提出合理化建議,填寫《合理化建議單》,后附合理化建議報(bào)告提交上級領(lǐng)導(dǎo)。

      2. 由提出員工的上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對合理化建議的初審(對合理化建議報(bào)告的完整性、條理性、中心突出、簡明扼要等方面進(jìn)行評價(jià))。

      3. 人力資源部負(fù)責(zé)對合理化建議進(jìn)行初審,在《合理化建議單》中填寫簽署意見并提請總經(jīng)辦進(jìn)行復(fù)審。

      4. 總監(jiān)辦負(fù)責(zé)對合理化建議進(jìn)行復(fù)審,應(yīng)對合理化建議的可行性、經(jīng)濟(jì)性、安全性和時(shí)效性等方面進(jìn)行綜合評價(jià),作出合理化建議處理的結(jié)論,結(jié)論由人力資源部填寫于合理化建議單中。5. 總經(jīng)理根據(jù)評議結(jié)論進(jìn)行審批,并給出最終結(jié)論。6. 相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)合理化建議的實(shí)施。

      7. 人力資源部負(fù)責(zé)建立合理化建議資料庫及建議者登記表,作為公司內(nèi)部競聘、選拔和培養(yǎng)人才的重要依據(jù)。

      第六條 對合理化建議項(xiàng)目的實(shí)施

      1. 對于可行性、經(jīng)濟(jì)性和安全性檢查效果明顯的建議,由人力資源部制定實(shí)施計(jì)劃(包括實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度、方法和責(zé)任人等),后轉(zhuǎn)交責(zé)任人/責(zé)任部門進(jìn)行實(shí)施。

      2. 對于不可明確預(yù)測實(shí)施效果的建議,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定相應(yīng)的試驗(yàn)或試行方案,后轉(zhuǎn)交責(zé)任人/責(zé)任部門在小范圍內(nèi)對實(shí)施效果加以驗(yàn)證后確定具體實(shí)施方案。

      3. 合理化建議被采納后,人力資源部負(fù)責(zé)抽查其實(shí)施情況。

      第七條 對員工提出合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。人力資源部每月將合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)情況及由建議而產(chǎn)生的相關(guān)產(chǎn)品、操作方法、流程、制度等通過公告欄告知全員,獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下:

      ? 一般合理化建議被采納的,視合理化建議的可行性及報(bào)告質(zhì)量給予:

      個(gè)人提議:獎(jiǎng)勵(lì)范圍10-500元; 團(tuán)隊(duì)提議:獎(jiǎng)勵(lì)范圍300-500元;

      建議暫不實(shí)施,進(jìn)行保留的,每次被保留,可獎(jiǎng)勵(lì)50元。

      ? 文稿撰寫合理且有完整執(zhí)行案,經(jīng)總經(jīng)辦評估確能給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟(jì)效益的建議,提出者記功一次并獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元。

      第八條 合理化建議撰寫要求

      1、必須填寫建議者所在部門、姓名和日期;

      2、需要有“現(xiàn)狀分析”,應(yīng)對現(xiàn)狀加以說明,并對其產(chǎn)生的原因和將導(dǎo)致的隱患加以簡單描述;

      3、需要有“期望或目標(biāo)”,應(yīng)清楚說明建議者希望通過采取一定改進(jìn)措施后應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo);

      4、需要有“實(shí)施辦法”,建議者應(yīng)清楚說明為達(dá)到其目標(biāo),應(yīng)采取的具體措施和步驟,該措施應(yīng)具有合理性和可操作性。

      第四篇:關(guān)于公司管理合理化建議

      關(guān)于公司管理合理化建議

      鑒于此前對本公司的觀察與切身體驗(yàn),以及對整個(gè)企業(yè)氛圍的部分了解,根據(jù)現(xiàn)代傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展趨勢和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),茲提出幾條個(gè)人建議:

      1.公司企業(yè)文化的重塑與發(fā)揚(yáng)(企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)員工所共同信守的理念,既是支持員工精神的主要價(jià)值觀,也是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力,無論企業(yè)外部環(huán)境如何變化,產(chǎn)品會過時(shí),新技術(shù)會不斷涌現(xiàn),管理方法也會層出不窮,但是在優(yōu)秀的企業(yè)中,企業(yè)價(jià)值觀是不會變的,它代表著企業(yè)存在的理由和意義。企業(yè)文化是公司長時(shí)間底蘊(yùn)積累的體現(xiàn),代表著公司全員的精氣神。)

      2.公司組織架構(gòu)的明確與落實(shí)(對公司各個(gè)部門的組成與管理情況進(jìn)行有依據(jù)的監(jiān)督和審核,確保公司的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施,企業(yè)經(jīng)營效率和成果的落實(shí),以及財(cái)務(wù)報(bào)告及管理信息的真實(shí)可靠性;明確公司各部門成員之間的相互關(guān)系性質(zhì),使每個(gè)成員在這個(gè)部門中,能夠知道自己處于什么位置、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用,也讓全體員工對公司各部門有全面的了解。)

      3.安全責(zé)任機(jī)制的制定與完善(安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)、快速、健康發(fā)展的根本保障,是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、員工安心的重要前提。安全管理是企業(yè)文化的一部分,是以企業(yè)安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),事故預(yù)防為主要目的管理模式,所以搞好企業(yè)安全管理對于增強(qiáng)企業(yè)安全理念,提高安全防范意識尤為重要。企業(yè)安全主要包括人身安全、設(shè)備安全、物料安全、產(chǎn)品安全、生活安全、信息安全等等)

      4.公司產(chǎn)品質(zhì)量管控的加強(qiáng)(質(zhì)量是企業(yè)的生命,是樹立品牌的前提,是企業(yè)效益的保障,更是市場營銷的后盾 ;公司的健康發(fā)展,必須樹立品質(zhì)意識,提升產(chǎn)品質(zhì)量,不僅增加客戶滿意度,更是市場競爭環(huán)境中企業(yè)生存、發(fā)展的必要條件,而且產(chǎn)品質(zhì)量與成本浪費(fèi)成反比。所以要求每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)做好自檢工作,并輔以質(zhì)檢部門進(jìn)行監(jiān)督,以降低各環(huán)節(jié)產(chǎn)品的缺陷錯(cuò)誤率,也就是公司所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都向下道工序傳送沒有缺陷的中間產(chǎn)品,公司以此向市場提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。)

      5.管理人員綜合素質(zhì)的提高(企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的競爭環(huán)境,公司管理隊(duì)伍的人員素質(zhì)不僅參差不齊,而且其結(jié)構(gòu)是頻繁調(diào)整的;對其一蹴而就、放任自流的管理方式是對企業(yè)的不負(fù)責(zé)任。只有持續(xù)有效地進(jìn)行管理人員培訓(xùn)與交流,才能使企業(yè)不同素質(zhì)的員工獲得全面提升,從而有效的明確自己的職責(zé),反思自身的不足;只有管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)提高,才能使企業(yè)獲得全面進(jìn)步,并且培訓(xùn)工作能夠促進(jìn)各部門之間的問題的溝通、協(xié)商與解決,增強(qiáng)凝聚力。)

      6.新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃(作為新鮮血液的新員工在入職前,通過崗前培訓(xùn)工作可以進(jìn)一步了解企業(yè)發(fā)展,認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu),堅(jiān)定自己的目標(biāo),理解并接受公司的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;使新員工能明確自己的崗位職責(zé)、工作時(shí)間,提前掌握工作流程、崗位要領(lǐng),能夠更好更快的學(xué)習(xí)技能和融入團(tuán)體,發(fā)揮其工作主動性、積極性,并營造重視感和歸屬感。)

      7.生產(chǎn)車間的整理整頓(生產(chǎn)環(huán)境影響生產(chǎn)效率,決定產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)系到車間的安全隱患。生產(chǎn)車間人員多、設(shè)備多、物品多,合理的規(guī)劃各個(gè)區(qū)域使用空間,能有效改善和增加作業(yè)面積,提高員工工作情緒;根據(jù)指定位置以定位定高擺放物品,消除管理上的混放、混料,減少磕碰的機(jī)會,保障安全,提高品質(zhì);干凈整潔的環(huán)境對于人員車輛快速通行,提高工作效率,防止不安全事故的發(fā)生有著重大意義。雜亂無章的生產(chǎn)環(huán)境不利于客戶參觀,更影響員工及領(lǐng)導(dǎo)的工作熱情。)

      8.員工技能評估等級制(根據(jù)員工的崗位技能熟練度,參照工作年限,實(shí)行員工等級差異化,增加員工之間的對比度,激發(fā)工作積極性,并為員工提供發(fā)展空間,從而使員工在思想上、心理上、對企業(yè)產(chǎn)生安全感、價(jià)值感、成就感,并強(qiáng)化企業(yè)管理;根據(jù)等級高低補(bǔ)貼相應(yīng)福利,對應(yīng)的增加責(zé)任,負(fù)擔(dān)起一些基礎(chǔ)義務(wù),不僅提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,更加促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。)

      9.全員提案改善優(yōu)化生產(chǎn)(改善是指在工作環(huán)境、操作方法、質(zhì)量、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和管理方式上應(yīng)不斷地改進(jìn)與提高,以此提升品質(zhì)、安全、生產(chǎn)力、降低成本。提案改善是全員參與,尤其是生產(chǎn)一線的員工更了解工作中存在的問題點(diǎn),提出合理的建議來優(yōu)化工作環(huán)境,便捷工作場地,而且讓員工參與到企業(yè)發(fā)展中來,可激發(fā)員工的工作熱情和積極性,贏得榮譽(yù)感和歸屬感,進(jìn)而創(chuàng)造積極進(jìn)取的企業(yè)文化。)

      2017.3.30

      第五篇:奧克斯如何管理合理化建議

      奧克斯如何管理合理化建議?

      建章立制,是促進(jìn)合理化建議活動深入開展的有力保障,然而,如何根據(jù)戰(zhàn)略建立相匹配的合理化建議制度?如何使合理化建議能合理地分布在不同的結(jié)構(gòu)類別中?

      寧波奧克斯集團(tuán)經(jīng)歷了20余年的歷程,取得了跨越1000倍的發(fā)展,現(xiàn)擁有總資產(chǎn)80億元、員工3萬名,涉足電力、家電、能源、通訊四大制造業(yè)以及房產(chǎn)、醫(yī)療、物流三大投資項(xiàng)目,并已形成3平方公里的生產(chǎn)基地。2006年,實(shí)現(xiàn)銷售收入180億元(其中出口3.2億美元)、利潤8.6億元。

      為更好地揭示奧克斯成功的秘訣,筆者自2003年開始直至2007年年初,對奧克斯集團(tuán)的合理化建議制度進(jìn)行了跟蹤調(diào)查和研究。

      設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金

      1997年奧克斯集團(tuán)開始實(shí)施合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度,到2003年,被采納實(shí)施的合理化建議就有上萬條。六年中,個(gè)人因合理化建議獎(jiǎng)得最高獎(jiǎng)金達(dá)23萬元。

      為使合理化建議產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響,自2003年3月25日開始,奧克斯集團(tuán)決定每年拿出500萬元,設(shè)立合理化建議專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金。直接經(jīng)辦這項(xiàng)活動的集團(tuán)管理部門,被要求簽署責(zé)任狀,內(nèi)容是必須在一年內(nèi)把這500萬元花出去,不然罰款;如果使用不得當(dāng)或被發(fā)現(xiàn)濫用亂用,加倍罰款。奧克斯高層期望通過提高獎(jiǎng)?lì)~,出現(xiàn)更多登上“金點(diǎn)子”擂臺的“謀士”,用這500萬元為企業(yè)創(chuàng)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

      OA系統(tǒng)管理

      從2003年3月份開始,奧克斯集團(tuán)員工的所有合理化建議都通過集團(tuán)的OA系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)。每一條合理化建議從內(nèi)容、獲獎(jiǎng)金額到簽字人姓名只要是奧克斯的員工均可點(diǎn)擊查看到。一位員工說:“通過OA系統(tǒng)管理,既能接受其他員工監(jiān)督,也能讓大家從中受到啟發(fā)和激勵(lì)?!?/p>

      獎(jiǎng)勵(lì)條例

      為了使合理化建議有據(jù)可依,集團(tuán)管理部門特意制定了《合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)條例》,該條例每年都會根據(jù)上年情況進(jìn)行必要的修訂,每修訂完后就會下發(fā)各部門(分廠),要求認(rèn)真遵照執(zhí)行。期間,也會制作合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)條例考試提綱,下發(fā)各部門各廠員工,全員進(jìn)行考試。

      申報(bào)和審批

      從奧克斯合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)條例中可以看到奧克斯合理化建議的申報(bào)和審批程序如下:

      由提出人填寫“合理化建議申報(bào)單”,一式三聯(lián),寫明姓名、工作部門、工資卡號、建議類別、申報(bào)時(shí)間、月薪和建議內(nèi)容、改進(jìn)措施辦法、交本部門負(fù)責(zé)人。

      對于設(shè)計(jì)改進(jìn)、節(jié)省材料、減少工序等引起提高效率、降低成本的獎(jiǎng)勵(lì)額度在5000元以上的合理化建議,審批人如果認(rèn)為有必要可在一星期內(nèi)組織相關(guān)人員評審。

      部門負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限的上限為500元,總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限上限為10000元。

      各主管審批領(lǐng)導(dǎo)在審批合理化建議時(shí),必須關(guān)注責(zé)任部門(人)承諾的完成時(shí)間,以便監(jiān)督。

      為了不讓員工積極性受損,對合理化建議的審批時(shí)間也進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定:“合理化建議批準(zhǔn)后,由各所屬公司經(jīng)理室(企質(zhì)辦)負(fù)責(zé)監(jiān)控,合理化建議申報(bào)過程中,各主管、審批人員都必須在15天內(nèi)給予答復(fù)。如超出期限,對責(zé)任人按每天XX元進(jìn)行罰款處理并向建議人進(jìn)行當(dāng)面解釋。如遇特殊情況,需延遲的必須事先書面報(bào)上級主管領(lǐng)導(dǎo),方可免予處罰?!?/p>

      監(jiān)督與獎(jiǎng)懲

      合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督部門,集團(tuán)公司為企質(zhì)辦,其他公司為經(jīng)理室。

      此外,每個(gè)子公司還專門指定了一個(gè)合理化建議監(jiān)控人員,針對本公司的合理化建議執(zhí)行情況隨時(shí)監(jiān)控,在子公司監(jiān)控的基礎(chǔ)上,集團(tuán)管理部門再通過不定期抽查,對各子公司的監(jiān)控情況進(jìn)行監(jiān)控,對違反申報(bào)、審批、批準(zhǔn)、監(jiān)控流程的堅(jiān)決按制度予以通報(bào)處理。層層監(jiān)督的機(jī)制,既為建議的質(zhì)量把了關(guān),也有效杜絕了各部門間的相互推委、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了整個(gè)活動實(shí)施的工作效率。

      奧克斯集團(tuán)在以往合理化建議活動開展中,也并非完美無缺、沒有一點(diǎn)“漏洞”:如個(gè)別員工為了湊數(shù),將一些瑣碎小事,如電燈壞了、門窗壞了等,也填一個(gè)合理化建議單上報(bào),實(shí)用指導(dǎo)意義不大。再如一些部門領(lǐng)導(dǎo),將魚龍混雜的建議不經(jīng)初步“過濾”就統(tǒng)統(tǒng)上報(bào),致使采用率和準(zhǔn)確率較低。對此,修正后的程序中,設(shè)置了一道“大閘”——“合理化建議準(zhǔn)確率”。各部門(分廠)負(fù)責(zé)人對本部門(分廠)職工所提合理化建議應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),要求分廠審查后上報(bào)的合理化建議準(zhǔn)確率為60%,各部門(科室)審查后上報(bào)的合理化建議準(zhǔn)確率為70%,具體由經(jīng)理室(企質(zhì)辦)每季度末考核一次,如準(zhǔn)確率低于上述規(guī)定,則對相應(yīng)部門(分廠)負(fù)責(zé)人按不合格率超出部分每份××元進(jìn)行罰款處理。

      由于每一項(xiàng)合理化建議從提出到最終采納實(shí)施,要經(jīng)過許多職能部門的通力合作,是門“系統(tǒng)工程”,所以,奧克斯集團(tuán)又規(guī)定只要建議被采納,經(jīng)手者個(gè)個(gè)有獎(jiǎng):對建議提出人所在部門,按獎(jiǎng)勵(lì)總額的10%進(jìn)行集體獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金由部門、分廠負(fù)責(zé)人自行分配,其中的50%可歸負(fù)責(zé)人本人所得,讓他們有積極性從“源頭”上為員工開啟頭腦智慧之門“開渠導(dǎo)流”;對實(shí)施部門的獎(jiǎng)勵(lì)額更高,為20%,以有效杜絕議而不決、采而不施的消極扯皮現(xiàn)象。

      對那些不能立竿見影、當(dāng)即量化出價(jià)值的建議,如何做出獎(jiǎng)勵(lì)?奧克斯集團(tuán)的新辦法,是跟蹤考評后給予獎(jiǎng)勵(lì)!如:在產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方面,只要年初提出了計(jì)劃措施,經(jīng)過實(shí)施后,到年底評審,確實(shí)使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),那么對該計(jì)劃措施的提出人,也按合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì),以此擴(kuò)大激勵(lì)范圍。

      獎(jiǎng)勵(lì)類別及比例

      奧克斯獎(jiǎng)合理化建議分成10個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)類別:企業(yè)管理類、新項(xiàng)目投資建設(shè)、采購KPI指標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)、成本管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、安全管理、市場營銷、伯樂獎(jiǎng)、其他。

      從奧克斯集團(tuán)下發(fā)到各部門各廠的“2006年12月份合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)情況的通報(bào)”中可以看出,10個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)類別在2006年12月份共獲獎(jiǎng)勵(lì)711834元,采購KPI指標(biāo)完成獎(jiǎng)達(dá)到了465079元,采購KPI指標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)、成本管理兩項(xiàng)涉及成本管理類的獎(jiǎng)勵(lì)所占總獎(jiǎng)勵(lì)金額的80%左右,技術(shù)管理類不到10%.雖然早在1997年開始,奧克斯就在員工中開展合理化建議活動,但多年來,獲獎(jiǎng)最多的總是供應(yīng)部門員工,“因?yàn)楣?yīng)部門是負(fù)責(zé)采購的,供應(yīng)降價(jià)總是能給采購人員帶來很多獲獎(jiǎng)機(jī)會,而且獎(jiǎng)金都比較高?!彼?,一些員工的頭腦中漸漸形成了合理化建議獎(jiǎng)是原材料(零配件)供應(yīng)人員“專利”的看法。

      奧克斯集團(tuán)也在2003年3月25日,加大了非成本類合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)力度,尤其是工藝、技術(shù)、質(zhì)量等方面的獎(jiǎng)勵(lì)在原來的基礎(chǔ)上提高了3~5倍。通過政策傾斜,引導(dǎo)員工圍繞工藝技術(shù)改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量等深層次問題多提合理化建議。

      這個(gè)改進(jìn)在初期確實(shí)收到了一定的效果,當(dāng)時(shí)的一組數(shù)據(jù)的對比很能說明問題:在2002年157.2萬獲獎(jiǎng)金額中,成本管理類建議獎(jiǎng)有124.8萬,占據(jù)總數(shù)的80%,其他七大類建議獎(jiǎng)只有32.4萬,僅占20%;而2003年前七個(gè)月的159.38萬中,成本管理類只有65.75萬,占41.3%,相反,其他七大類卻有93.63萬,占據(jù)58.7%.一個(gè)從20%上升到58.7%,一個(gè)從80%下降到41.3%.對奧克斯合理化建議管理的建議

      非成本類合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)占比從開始的較低,到經(jīng)過奧克斯集團(tuán)公司調(diào)整側(cè)重而上升,再到2006的回落,說明了一個(gè)問題,除了調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)幅度側(cè)重,企業(yè)還需要通過很多方式來進(jìn)行自主創(chuàng)新,如:引進(jìn)人才,高度重視研發(fā),并提高研發(fā)所占銷售額的比例,建立自己的創(chuàng)新體系,由制造力向創(chuàng)造力轉(zhuǎn)變,增加專利技術(shù),提高自主知識產(chǎn)權(quán),建立學(xué)習(xí)型組織,最終提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。

      可以說,自主創(chuàng)新應(yīng)該成為高科技企業(yè)合理化建議制度中的重要獎(jiǎng)勵(lì)部分。但是,自主創(chuàng)新也需要其他資源與制度的保證,而不僅僅是單薄的建議所能解決的。如果建議得不到企業(yè)的強(qiáng)有力支持,久而久之,這方面的建議就會薄弱。

      筆者相信:奧克斯只有盡最大的努力讓他們的員工有一個(gè)良好的激勵(lì)的工作環(huán)境,形成一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益共同體,他們的員工才能拿出最好的創(chuàng)意和最佳的建議,幫助公司和自已最快速度的成長,為顧客提供最優(yōu)秀的服務(wù),為股東帶來最優(yōu)厚的利潤,而只有這樣,企業(yè)也才能永續(xù)經(jīng)營下去。

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