第一篇：如何做一名優(yōu)秀的連鎖藥店片區(qū)經(jīng)理

如何做一名優(yōu)秀的連鎖藥店片區(qū)經(jīng)理

門店數(shù)大于6家以上就要設立門管部，如果在20家以上就應該配置片區(qū)經(jīng)理。連鎖化程度越高，對片區(qū)經(jīng)理的需求量就越大。目前，我國連鎖化程度達到30%左右，而美國則是在90%以上，還有很大的提升空間。在筆者接觸、合作的多家連鎖藥店中，目前均存在片區(qū)經(jīng)理數(shù)量激增的現(xiàn)象。

企業(yè)增加督導數(shù)量，說明行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)都已經(jīng)注意到片區(qū)經(jīng)理的價值，即用一個優(yōu)秀片區(qū)經(jīng)理可以培養(yǎng)越來越多的店鋪團隊。

筆者在推行片區(qū)經(jīng)理帶教項目時發(fā)現(xiàn)，很多連鎖藥店一名片區(qū)經(jīng)理管理的門店數(shù)也從15～20家減少到10家左右。這個現(xiàn)象也說明，市場上對片區(qū)經(jīng)理的巨大需求，與目前從業(yè)人員的素質存在距離。也就是說，現(xiàn)有從業(yè)人員在片區(qū)經(jīng)理的崗位技能上普遍需要提升。

那么，連鎖藥店的片區(qū)經(jīng)理是如何煉成的呢？連鎖藥店需要什么樣的片區(qū)經(jīng)理？片區(qū)經(jīng)理又應該如何成長呢？

角色定位

首先，片區(qū)經(jīng)理的工作，就是零售業(yè)的督導。這個工作，在今天極富挑戰(zhàn)性，因為這個崗位不僅要做到監(jiān)督，還有做到指導。在一本關于零售業(yè)督導職能解讀的書中這樣寫道，“督導經(jīng)理有三大角色：中層管理者、關系調(diào)和者以及信息匯集者”。

與連鎖藥店結合起來，片區(qū)經(jīng)理管理的是10個以上的門店，就要求他的位置要比店長高，是一個中層管理干部，對企業(yè)的把握也要比店長更加全面和宏觀。

片區(qū)經(jīng)理在連鎖中起著承上啟下的作用，既要領導下級有效地工作，又要爭取老板的信任與支持。對于員工而言，片區(qū)經(jīng)理代表著管理方、權利、指令、紀律、提高收入及晉升；對企業(yè)或上級而言，片區(qū)經(jīng)理是紐帶，與基層員工和具體工作之間的紐帶。

片區(qū)經(jīng)理要參加公司管理層會議，參與公司的重大決策，對公司總體意圖、管理規(guī)劃要把握得更深，貫徹執(zhí)行品牌企業(yè)的政策、灌輸文化、反饋市場信息等。當然，這個也是由他的位置決定的。

清晰責權利

責 片區(qū)經(jīng)理可以通過表揚店鋪中優(yōu)秀的人和事，培養(yǎng)導購人員的集體和個人榮譽感，增加凝聚力和責任感，起到核心帶動作用。無論片區(qū)經(jīng)理在門店中是“教練”還是“老師”，歸根結底，就是要負責所管理門店的業(yè)績提升，也就是說，門店的業(yè)績打包就是片區(qū)經(jīng)理的業(yè)績。

權 從權力的人、財、物三個角度來講，片區(qū)經(jīng)理具有所管轄門店的臨時人員調(diào)配權。比如，進行促銷活動時，可能由于某些原因造成某店工作人員緊張的情況下，片區(qū)經(jīng)理要及時調(diào)配；其次，管理門店的預算、經(jīng)常性支出。例如，有一些企業(yè)為門店撥發(fā)十萬元的經(jīng)費，片區(qū)經(jīng)理要對如何運用這筆經(jīng)費進行規(guī)劃。同時，片區(qū)經(jīng)理負責對店長的績效進行考核，并控制績效獎金的發(fā)放；最后，就是管理門店的商品物品調(diào)配權，其中包括緊缺型商品、貨架、營促銷活動材料等。

利 通常，片區(qū)經(jīng)理的薪酬等同于部門經(jīng)理，同時其獎金還應該與門店業(yè)績掛鉤。最近，筆者了解到有些企業(yè)為了調(diào)動片區(qū)經(jīng)理的積極性，允許片區(qū)經(jīng)理入股門店并成為股東。但是這樣做的弊端就是導致所有權分散，而益處顯而易見：片區(qū)經(jīng)理擁有門店的產(chǎn)權后，工作積極性會更高，也會非常努力。素質要求

首先，從技能上來講：

內(nèi)行 指具有一定的門店從業(yè)管理經(jīng)驗。目前，連鎖藥店的片區(qū)經(jīng)理普遍都是由店長晉升的，所以，他們在人員統(tǒng)御能力、營業(yè)運營管理、目標管理等工作方面都有比較豐富的經(jīng)驗。

具備一定的管理學知識 片區(qū)經(jīng)理要有計劃的執(zhí)行力、組織力、領導力、控制力，以實現(xiàn)組織目標，因此必須具備一定的管理學知識，并且對市場有準確的判斷力以及營銷創(chuàng)新、規(guī)劃的能力。

數(shù)據(jù)分析能力 數(shù)據(jù)，是一個企業(yè)的根本，也是提升門店業(yè)績的根本。片區(qū)經(jīng)理要想提升門店的業(yè)績，就必須研究數(shù)據(jù)，有意識地培養(yǎng)自己嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)趨勢判斷及思維能力，以及時發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營中的漏洞，提升整改措施并保證能有力地執(zhí)行下去。筆者在推廣督導經(jīng)理帶教班的過程中，發(fā)現(xiàn)很多片區(qū)經(jīng)理在數(shù)據(jù)分析的方法和思路上都有待提高。右上表是筆者認為片區(qū)經(jīng)理應該學習的一些課程或知識內(nèi)容，僅供參考。

其次，從心態(tài)上來講：

責任心 不管是入股的形式，還是普通聘用制，片區(qū)經(jīng)理都應該具備對門店負責的心態(tài)。從內(nèi)部講，門店的經(jīng)營業(yè)績與其績效是直接掛鉤的；從外部講，是否具備責任心是評價一個優(yōu)秀中層管理者最基本的條件。

溝通能力 作為“漢堡包”一樣的中層管理者，如果在面對上級領導和下級員工時能夠有效的溝通，并成為上下間的“潤滑劑”，才能夠真正成功。

抗壓能力 零售終端店鋪日復一日的辛苦和枯燥是眾所周知的，片區(qū)經(jīng)理要有足夠的忍耐力，領導和引導團隊人員進行日常經(jīng)營活動，對挫折和壓力都能夠面對。

積極性 面對任何事情都要積極主動面對，并迅速找到解決問題的方法，而不是逃避。

幾句忠告

在工作過程中，只要稍稍不同，就會有新的發(fā)現(xiàn)。如果一味地憑經(jīng)驗，或者跟著別人的步伐走，那么永遠不會走出自己的成功。片區(qū)經(jīng)理這個崗位，是優(yōu)秀店長的上升階梯。針對終端店鋪進行管理，意味著更多的工作和更大的壓力，但如果能夠同員工一起提升門店業(yè)績，那么隨著學識增長、技能提高，在職業(yè)生涯發(fā)展中會有不可估量的前景和空間。

了解連鎖藥店運營模式 數(shù)字化運營體系建設內(nèi)容

零售賣場的營銷理論 月績效計劃推進、門店目標的核定、分解及輔導方法

精確定位的店員教育 數(shù)據(jù)分析思路、常用分析方法及數(shù)

據(jù)分析報告的撰寫

商品結構分析及商品補充和汰換 精確定位的顧客服務體系

購物者研究 會員營銷的組織和推進

門店運營趨勢分析 商品分類及重點品種管理

價格毛利策略及商品的組合 商品銷售貢獻分析及購物籃分析

商品陳列管理 存貨控制方法

商品組合營銷方案設計及業(yè)績檢核 促銷活動分析及店內(nèi)促銷活動設計

賣場營銷氣氛營造 促銷活動的組織、推進和總結

店長及店員性格分析、人力資源配置 流程規(guī)劃方法及實踐

門店日常事務管理 門店資源整合，與供應商的合作

門店費用分析及控制 ??

第二篇：連鎖藥店店經(jīng)理年終工作總結

xxxx店經(jīng)理年終工作總結：

總經(jīng)理辦公室：

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去，回首往事，這一年通過上級領導的幫助和指導，加之全部十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年工作的順利開展和管理水平的提高，得益于以總經(jīng)辦各位領導的正確決策和各級基層員工的共同努力，明年要提高北街店總體業(yè)績及綜合管理水平，發(fā)揮各級員工優(yōu)勢，加強“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢，爭取使北街店的銷售得到公司認知，在即將走過的迎來新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是老店形象的提升，還是新店開業(yè)的熱情，無一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤點，有得有失，有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程?？呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，連鎖藥店到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，總結如下：

一、盤點工作

a、加強北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。

b、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作。

c、完成對各班次貴希藥品的交接。

D、對個本次業(yè)績的對比分析，相互取長補短，共同促進發(fā)展。

g、配合公司組織的各種培訓考核與活動。

二、存在的問題

公司問題：

北街店在公司領導下，全年01-12月合計銷售：rmb,全年平均每天客單價：rmb，平均每天來客數(shù)：XXX位，商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

b：場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對所有近點顧客的場外促銷活動，特別是每月中旬，這對于提高賣場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧

地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：勞動節(jié)、國慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c：8月至元月份是銷售旺季時期，顧客需求增大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期，暢銷商品到貨速度慢，周轉率低，一定程度上影響銷售業(yè)績。

d：新品引進速度快，開發(fā)新品力度有限，陳舊的中草藥多，似乎違背了“新鮮藥品真低價”這一經(jīng)營理念。e：醫(yī)療器械返修率高，一旦器械發(fā)生質量問題，維修時間過長，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面藥店還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響業(yè)績及對外信譽度。

f：顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：腕式血壓計因質量問題維修時間過長引起的抱怨較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。

g：人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對賣場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是賣場參與競爭的根基，今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。

賣場問題：

a：商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關，員工對公司的理念認識還欠缺，防盜意識較弱，新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，專業(yè)知識欠缺。

b：賣場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強，帶班經(jīng)理及員工的溝通、指導、考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

c：賣場對公司目標的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，賣場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，付唱付收服務，時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

個人問題：

a：一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是專業(yè)理論知識有所欠缺，熟悉環(huán)境及各項業(yè)務流程是最迫不急待的，應付日常事務多，賣場實踐操作經(jīng)驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉化為實際行動和實踐經(jīng)驗，工作時時限于被動之中，雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研，但仍然不能轉化為競爭中的各項優(yōu)勢，各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。

b：工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

d：工作紀律不嚴，對員工及干部縱容性大，通過對企業(yè)制度及結合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題，明年主要完善以下工作：

a：提升自己的各項業(yè)務素質，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對帶班經(jīng)理制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b：努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。

c：堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位臵，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。

d：大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

e：強化新員工的培養(yǎng)和指導、考核，以及對老員工的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

f：認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升門店業(yè)績。

g：加強員工顧客自我健康意識，把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

總之，我會認真分析商品結構及市場需求,及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品，在很長一段時間不走動，在一定程度上影響門店業(yè)績。為衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與門店成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰！

此致

敬禮！

xxxx店xxx

2011年12月21日

第三篇：片區(qū)經(jīng)理管理制度

安凱金達片區(qū)經(jīng)理管理制度

工作考評內(nèi)容及標準

1、銷售業(yè)績

1.1、銷售指標完成率

業(yè)務員實行片區(qū)承包制，銷售指標按照計劃考核，月度計劃作為參考。銷售指標完成80%以下的將作為淘汰的主要指標之一。

如因個別特殊原因使銷售大幅度增長，則原銷售指標應做相應調(diào)整，以免使非個人原因而獲得的銷售增長計入該年銷售指標。

每月銷售（上線）產(chǎn)品應在30日之前開票并按雙方約定方式入帳。

1.2、銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日（特殊情況可延期）財務入帳數(shù)為準（回款項目包括貨款、抵貨、罰款、索賠等），當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?0%，不獎不罰；月度回款低于計劃的，罰款100-400元。超出（低于）應收帳款余額控制指標的，給予500-1000元罰（獎）。

1.3、貨款呆賬率

呆賬率＝呆賬額／實際銷售額×100%

呆賬率基準為0.5%，超過指標的按照超出部分的10-50%進行賠償，同時必須繼續(xù)追繳。

1.4、市場開拓

根據(jù)計劃，開發(fā)一個新市場，或者在原市場中拓展一種新系列產(chǎn)品，且當年銷售收入達到30萬以上，即給予一次性獎勵5000元；一年內(nèi)沒有開發(fā)一個新市場或者在原市場中沒有拓展一種新產(chǎn)品，一次性扣罰3000元，還將作為年底末位淘汰考核的依據(jù)之一。

2、合同管理

2.1、客戶資信調(diào)查評估馬虎，造成貨款損失，根據(jù)損失額的大小按照1-10%的比例賠償公司損失。

2.2、客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失或造成客

戶流失，除按照2.1條規(guī)定執(zhí)行外，情節(jié)嚴重的給予轉崗。

2.3、合同條文不縝密，填寫錯誤，造成合同糾紛或造成客戶流失，按照2.2條規(guī)定執(zhí)行。

2.4、合同履行各環(huán)節(jié)跟進監(jiān)管不力，造成不能按時、按質、按量交貨，造成客戶不滿和投訴的罰款100-300元。

3、計劃管理

3.1在接到訂單時首先要評審一下供貨期，如是新產(chǎn)品、數(shù)量較大或是急需的產(chǎn)品，業(yè)務員要結合生產(chǎn)和運輸時間綜合考慮，如不能按期供貨需先和廠家協(xié)商供貨節(jié)奏和供貨時間，必要時可由公司給對方回函答復供貨期。

3.2 每月27日前必須把下月需求計劃傳回綜合管理科，需求計劃可下零部件準備計劃，總成生產(chǎn)計劃可以周計劃和臨時計劃為準。

3.3 周計劃是生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)的主要依據(jù)，業(yè)務員應準確把握主機廠下周計劃，必須在每周六傳遞至綜合管理科。未傳者每次罰款50元。

3.4 臨時計劃雖然作為周計劃或月計劃的補充，但臨時計劃不能過多，如臨時計劃數(shù)量大（或供貨數(shù)量大）且在月計劃里沒有體現(xiàn)的，供貨時間將很難保證。原則上每個片區(qū)每月不得超出三個臨時計劃（新產(chǎn)品計劃例外）。

3.5 如因業(yè)務員對定單時間（產(chǎn)品種類）審核不力或是計劃管理不力造成生產(chǎn)混亂而延誤供貨的，將給予每次50-100元的考核。

3.6 根據(jù)所在區(qū)域的市場形勢對半和下的市場走勢進行判斷預測，并在5月中旬向公司提交個人下半銷售預測計劃，在11月上旬根據(jù)預測向公司提交下的工作計劃及銷售計劃、費用計劃。

4、庫存管理

4.1 負責所在區(qū)域產(chǎn)品入庫的核對。

4.2 負責所在區(qū)域庫存產(chǎn)品的保管。認真保管在庫產(chǎn)品，經(jīng)常核對庫存，做到日清月結，堆放整齊，出入庫產(chǎn)品及時按型號、規(guī)格、數(shù)量進行逐筆登記臺賬，達到賬物相符、賬卡相符。

4.3 負責月度及在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作。每月必須將所在區(qū)域的庫存數(shù)傳回公司，不傳則罰款50元。在月度盤點中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。如年末庫存出現(xiàn)差錯，則給予200元以上的考核，同時要將問題解決。

5、市場信息收集整理

5.1 對于領導安排的或個人開發(fā)新市場時要做好市場調(diào)研，并及時提交書面市場調(diào)研報告供公司決策。沒有提交報告的每次罰款100元。

5.2 做好客戶管理，做好所在區(qū)域的業(yè)務資料收集、整理、信息反饋工作，并根據(jù)內(nèi)容要求形成書面報告于每月5日前傳回公司（市場突發(fā)事件要及時匯報）。信息內(nèi)容包括：客戶當月生產(chǎn)、銷售量（適用我公司產(chǎn)品的平臺），客戶所生產(chǎn)/銷售的產(chǎn)品結構情況；客戶下月生產(chǎn)/銷售計劃數(shù)；我公司產(chǎn)品所占的份額；我公司產(chǎn)品在客戶的質量問題或客戶的反應；客戶產(chǎn)品開發(fā)動態(tài)；客戶的計劃調(diào)整情況；競爭對手在客戶的情況等，以便公司決策。每一次沒做罰款100元。

市場管理各項工作中存在的困難及問題要及時提交書面材料，便于公司及時處理或調(diào)整營銷策略。

5.3 及時了解新業(yè)務拓展（或市場）的情形和動向，并據(jù)此采取必要的措施和對策，對業(yè)務進展方面的缺陷或障礙應及早處置，對有疑問或需要公司支援時，應及向公司匯報，以便公司做出決策。

6、組織紀律

6.1 駐外的業(yè)務員原則上兩個月回公司一次（五

一、國慶、春節(jié)節(jié)假日除外）,如遇特殊情況，請示公司領導同意后方可回公司，回公司后必須向公司領導匯報前期工作情況。

6.2 要求遵守公司各項規(guī)章制度，每兩個月提出或實施一項工作改善，對公司臨時要求的工作不得推諉，要行動迅速、按時圓滿完成，同時對部門月工作計劃中負責的工作任務要按時完成。有一次違規(guī)按公司制度執(zhí)行考核（不低于20元）。

第四篇：片區(qū)經(jīng)理演講稿

如果我能應聘到片區(qū)經(jīng)理崗位，我將認真履行崗位職責，開展好各項經(jīng)營管理工作，具體的工作思路有：

首先是要抓好站長隊伍建設。站長是加油站管理的核心人物，提高站長工作責任心、進取心，使之具有實干精神和有較強能力素質，是落實好加油站基礎管理的關鍵所在。

1．了解掌握站長工作想法和思想動態(tài)，與之進行有效溝通，充分調(diào)動站長工作積極性，為片區(qū)經(jīng)營管理獻計獻策，使之成為片區(qū)管理團隊中的一員，而不是簡單被管理者。

2．加強站長業(yè)務管理知識的培訓指導，將自己所掌握的業(yè)務知識和積累的工作經(jīng)驗，毫無保留的與站長進行共享。站長業(yè)務管理水平提高了，他所管理的油站管理水平也得以提高。

3．通過站長對員工進行指導、培訓，保持暢通的雙向溝通渠道，提供良好的工作環(huán)境和激勵手段，來增強油站的凝聚力，充分發(fā)揮團隊精神，提高加油站員工整體素質。

其次是認真抓好油站經(jīng)營管理工作，加強市場監(jiān)控，做好非油品營銷，加強對IC卡、資金、發(fā)票的監(jiān)督檢查，嚴防經(jīng)營違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；認真抓好油站安全設備數(shù)質量管理工作，并向精細化發(fā)展。

1．片區(qū)經(jīng)理是管理的執(zhí)行者，自身要帶頭學習、執(zhí)行公司各項經(jīng)營管理制度，對照管理標準認真對油站進行監(jiān)督檢查，使公司的各項管理制度得以貫徹落實。

2．認真開展油站經(jīng)營情況調(diào)查研究工作，掌握每座油站主要客戶群構成、潤滑油、非油品銷售情況，與站長共同分析研究油站在經(jīng)營存在問題、可挖掘的潛力，針對各站特點和現(xiàn)有的營銷優(yōu)惠政策，提出不同的改進措施，不斷擴大銷量。

3．轉變觀念，走出油站，及時了解片區(qū)內(nèi)用油大戶的購油情況，充分利用人脈關系，將用油大戶爭取到中石化加油站購油。

4．加強市場監(jiān)控，做到守土有職。及時了解掌握區(qū)域內(nèi)競爭對手的經(jīng)營情況，積極向零管部進行匯報，提出自己的營銷建議。

5．認真做好非油品營銷，從抓好員工推銷、廣告宣傳、門店與地堆布展，鼓勵員工發(fā)動親朋好友購買非油品，進一步細化非油品考核等措施，來抓好非油品銷營工作。

6．抓好油站規(guī)范化管理工作，提高員工服務水平，以優(yōu)質的服務來吸引客戶，擴大銷量。

最后是加強監(jiān)督考核。通過多種督查方式，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，切實解決問題，細化考核辦法，堅持嚴格公正的考核，來促進油站管理水平的提升。同時，認真做好思想政治工作，關心員工生活，維護企業(yè)和諧穩(wěn)定。

第五篇：片區(qū)經(jīng)理崗位職責

片區(qū)經(jīng)理崗位職責

1、熟悉設計圖紙，參加設計交底、圖紙會審，并做好記錄。

2、負責月、季生產(chǎn)進度建議計劃的編制，和周施工作業(yè)計劃的編排及修改調(diào)整，項目技術部匯總后報技術負責人審核，項目經(jīng)理審批后執(zhí)行。

3、定期主持召開本區(qū)段周生產(chǎn)會議，布署生產(chǎn)計劃、形象進度要求，調(diào)度、指揮本區(qū)段的生產(chǎn)要素，按時提出勞務、設備機具需用計劃，加強與項目有關部門的配合；確保生產(chǎn)計劃形象進度的順利完成。

4、組織、協(xié)調(diào)土建與安裝施工中的關系，參加土建和安裝配合協(xié)定的簽訂；參加勞務分包等分承包商的選擇及合同評審，負責對分承包商的日常管理和控制。

5、對作業(yè)隊施測的軸線、標高、鋼筋綁扎等隱蔽、預留、預埋（包括外爬架的預埋位置）、鋼筋料表進行復核，發(fā)現(xiàn)問題及時負責落實更改

6、做好質量活動的質量記錄，如施工日志，隱蔽工程驗收記錄、鋼筋焊接檢查記錄、技術交底（復核）檢查記錄、砼施工記錄、顧客提供產(chǎn)品使用記錄等（詳見質保計劃中有關要求），保證其完整性、準確性和可追溯性，并及時移交給項目資料員及有關部門。

7、對施工現(xiàn)場搭設腳手架、安全的電氣機械設備等安全防護裝置組織驗收，合格后方可使用。

8、參與施工組織設計、質保計劃以及施工方案的編制，按時提出月、季材料需用計劃；并確保材料計劃準確無誤。

9、認真做好施工技術交底，檢查、督促、指導施工是否符合結構規(guī)范、以及施工規(guī)范要求，及時提供設計變更、簽證、索賠等原始資料，及時完善有關經(jīng)濟技術資料。

10、參加不合格品的評審處置，組織糾正與預防措施的實施。

11、負責本區(qū)段過程產(chǎn)品送檢通知單的及時填寫、報送；及時與實驗員溝通，掌握實驗結果。

12、負責及時開出勞務用工任務書，嚴格控制零星用工，把好人工費的結算關。

13、負責本區(qū)段的施工用水用電管理，減少浪費；同時，及時辦理分包單位用水、用電、用設備的有關手續(xù)，為合約部提供原始資料，保證項目能及時收取費用。

14、負責本區(qū)段施工標牌（生產(chǎn)計劃、安全生產(chǎn)、質量控制）的及時填寫。

15、組織現(xiàn)場流水作業(yè)，保證勞動力和材料在施工區(qū)域的合理流動，減少資源的閑置和浪費。

16、組織本區(qū)段現(xiàn)場資源布置，合理安排調(diào)度設備，對本區(qū)段現(xiàn)場設備的使用和維護負責。

17、片區(qū)經(jīng)理是本區(qū)段文明施工目標的執(zhí)行者和責任人，對本區(qū)段的文明施工現(xiàn)狀負責，組織本區(qū)段每月兩次的現(xiàn)場綜合考評，做好相應記錄，要求有文字說明、整改要求和跟蹤檢查記錄。

18、完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。

中建五局三公司

龍湖藍湖郡湖西項目部