第一篇：1.09直復(fù)營銷中心信息

郵政的軍營 客戶的聚集地

——常州郵政直復(fù)營銷中心

直復(fù)營銷中心是郵政綜合服務(wù)能力的體現(xiàn)，是為客戶提供一整套解決方案的綜合性多功能服務(wù)窗口和平臺，是打造郵政一流品牌的軍營！常州郵政直復(fù)營銷中心地處火車站鬧市的郵政樞紐樓內(nèi)，面積800平方米，它不再是僅僅擺放一些商函樣張，播放業(yè)務(wù)宣傳片的固定場所，現(xiàn)在的直復(fù)營銷中心光鮮亮麗，是以直郵運作宣傳為主體的客戶體驗中心，環(huán)境幽雅清新而不缺現(xiàn)代氣息，先進的硬件設(shè)施也是獨領(lǐng)風(fēng)騷。該中心內(nèi)設(shè)有茶飲齊全的自助吧臺，免費的DIY明信片制作體驗區(qū)，先進媒體網(wǎng)絡(luò)的電子體驗區(qū)，集郵政業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）展示、名址查詢、方案策劃和市場推廣等功能于一體的展示區(qū)、洽談區(qū)、數(shù)據(jù)查詢區(qū)、業(yè)務(wù)支撐區(qū)等多個區(qū)域，充分發(fā)揮著各自的功能，為客戶體驗提供著熱情而周到的服務(wù)。對內(nèi)，它是郵政員工的軍營

直復(fù)營銷中心是郵政的培訓(xùn)基地，郵政的黃埔軍校就在此地開展。它將常州郵政局五大專業(yè)知識融匯在一起，在這里你不僅可以學(xué)到本專業(yè)部門知識，還可以了解整個郵政體系，就目前社會形勢而言，我們不能只開展單一的業(yè)務(wù)，需要跟上時代的步伐，整合資源，開展專業(yè)聯(lián)動，為客戶全面的量身定做策劃方案，讓客戶獲得最大利益。郵政是一支軍隊，直復(fù)營銷中心就是訓(xùn)練戰(zhàn)士的軍營，為營銷隊伍的業(yè)務(wù)發(fā)展、學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供服務(wù)，為函件業(yè)務(wù)的營銷成功提供前提保障；只有不斷提高自身知識，掌握郵政業(yè)務(wù)抓手，做到“專注 專業(yè) 專心”，才能更好地開展業(yè)務(wù)。

同時直復(fù)營銷中心給郵政員工們提供了一個良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境對于職業(yè)經(jīng)理人的重要性，可以套用一句耳熟能詳?shù)膹V告語來說明：工作環(huán)境成就未來。工作環(huán)境包括“硬件”和“軟件”環(huán)境，只有擁有良好的工作環(huán)境，才能確保員工每時每刻都能保持良好的工作狀態(tài)和工作激情。個性的設(shè)計裝修風(fēng)格，先進的辦公硬件設(shè)施，造就了良好的“硬件”環(huán)境，整潔、美觀、寬暢的充滿現(xiàn)代氣息的辦公環(huán)境，營造輕松和諧的工作氛圍，直復(fù)營銷中心門口樹立著的常州郵政企業(yè)文化墻，以一種亞文化體系對員工進行“企業(yè)意識”的教育，通過企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力、向心力，良好的工作氛圍與企業(yè)文化打造了優(yōu)質(zhì)的“軟件”環(huán)境。這樣的直復(fù)營銷中心激勵員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力，使得員工充滿激情，提高了員工的工作效率，從而推動企業(yè)更好的發(fā)展。對外，它是客戶體驗的聚集地

直復(fù)營銷中心是一個以直郵運作宣傳為主的客戶體驗中心，通過客戶的現(xiàn)場體驗活動，把數(shù)據(jù)庫營銷理念、函件產(chǎn)品和郵政的特色服務(wù)潛移默化地推廣出去。

直復(fù)營銷中心接待區(qū)設(shè)有自助吧臺，前衛(wèi)獨特的裝飾風(fēng)格，配有咖啡、紅酒、各類飲料，一應(yīng)俱全，幽雅清凈的環(huán)境給客戶一種溫馨的感覺，在這里不僅可以親身體驗郵政服務(wù)，還可以放松自己的心靈，帶給顧客一種難忘的審美體驗，同時迅速而準(zhǔn)確地向顧客傳達郵政品牌的定位和內(nèi)涵，使客戶感受到郵政熱情周到的服務(wù)。展示區(qū)將郵政五大專業(yè)產(chǎn)品及郵政服務(wù)形象的展示出來，使得客戶對郵政函件產(chǎn)品及其他產(chǎn)品形成直觀認(rèn)識，通過現(xiàn)場數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用、DIY明信片等系列服務(wù)的親身體驗，加深客戶印象，讓直復(fù)營銷中心不再僅僅是將客戶“請進來”，而是讓客戶“主動走進來”。

直復(fù)營銷中心自成立以來，政府行業(yè)、企事業(yè)單位等各行各業(yè)都會來到此處體驗一番并在此開展系列活動，原常州市市長孟金元親自來此視察指導(dǎo)，并對直復(fù)營銷中心做出高度的肯定，“安監(jiān)局有獎知識競賽的頒獎儀式、保險公司的產(chǎn)品推廣會”等，同時如“房產(chǎn)行業(yè)推介會、裝飾裝修行業(yè)推介會”等也在直復(fù)營銷中心開展，大大提高了郵政的美譽度和影響力，擴大了知名度，得到客戶的一致認(rèn)同。如今每周各專業(yè)都有客戶來到直復(fù)營銷中心，帶上三兩好友靜坐洽談，直復(fù)營銷中心成為了客戶心目中的洽談業(yè)務(wù)的聚集地，偶爾放松心情的“品質(zhì)茶館”。

以雙贏為目標(biāo)的直復(fù)營銷媒介整合中心

隨著新時代發(fā)展的步伐，很多新型媒介逐步占據(jù)市場，人們的信息來源日益多元化，而我們現(xiàn)在的直復(fù)營銷中心不再是局限于一兩種媒介，它做了一個現(xiàn)代媒介的整合。網(wǎng)站、移動郵箱、短信等平臺的現(xiàn)代媒介，報紙、雜志、電視等的傳統(tǒng)媒介形成了實用、有效、立體的郵政直復(fù)營銷中心，客戶可以通過所營造的體驗氣氛，不同媒介的整合，親身體驗來自郵政不同渠道媒介的實際效果，將自身收效提高到最大化，以客戶贏來提升郵政直郵品牌價值，促成市場推廣人員與客戶最終達成直郵協(xié)議，有效地推動直郵的發(fā)展，間接地為創(chuàng)造名址信息費、直郵設(shè)計制作費、郵資費等相關(guān)收入提供支撐和服務(wù)，到達客戶與郵政雙贏的目的。

常州郵政直復(fù)營銷中心是一個展示中心、營銷中心、培訓(xùn)中心、體驗中心，不僅給員工提供了一個良好的工作環(huán)境，更為客戶提供一個體驗、洽談業(yè)務(wù)的聚集地，通過不斷創(chuàng)新營銷思路，想方設(shè)法讓直復(fù)營銷中心各個運作流程環(huán)節(jié)的利潤總和、與客戶的利潤分成，提供其他競爭對手難以復(fù)制的高附加值服務(wù)，才能謀求更大的效益，才能提升社會對郵政直復(fù)營銷的整體滿意度，才能提升營銷質(zhì)量，讓營銷工作“活”起來，加大加快郵政的發(fā)展！

文化墻

直復(fù)營銷中心大廳

展示區(qū)

數(shù)據(jù)查詢區(qū)

休閑洽談區(qū)

客戶電子體驗區(qū)

攝影棚及DIY明信片體驗區(qū)

原常州市市長孟金元視察直復(fù)營銷中心

常州市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)在直復(fù)營銷中心進行會談

客戶現(xiàn)場親身體驗數(shù)據(jù)查詢測試

客戶咨詢數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識

安監(jiān)局有獎知識競賽頒獎儀式在直復(fù)營銷中心舉行

第二篇：郵政直復(fù)營銷中心管理辦法

郵政直復(fù)營銷中心暫行管理辦法

郵政直復(fù)營銷中心是郵政的形象店，是郵政部門向外展示服務(wù)實力和服務(wù)成果的窗口，為進一步發(fā)揮郵政直復(fù)營銷中心功能，抓好郵政直復(fù)營銷中心的基礎(chǔ)管理，特制定本管理辦法。為使管理辦法落到實處,省函件局設(shè)計并編印了“江西省郵政直復(fù)營銷中心基礎(chǔ)管理手冊”，望各市直復(fù)營銷中心有關(guān)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、填寫，省函件局將不定期的進行檢查。

1、各市直復(fù)營銷中心必須配備專職導(dǎo)郵人員，對外進行業(yè)務(wù)推介和講解。(見附件一)

2、各市直復(fù)營銷中心必須堅持每月召開一次以上業(yè)務(wù)推介會或座談會，以提升郵政直復(fù)營銷的品牌和郵政函件業(yè)務(wù)的社會影響力。(見附件二)

3、各市直復(fù)營銷中心必須接入全省共享名址信息查詢系統(tǒng)，并及時對本地名址數(shù)據(jù)進行更新，以便于客戶對名址信息進行查詢和調(diào)用。(見附件三)

4、為規(guī)范直復(fù)營銷中心樣品展示和擺放，要求各市直復(fù)營銷中心應(yīng)訂制樣品展示架并將樣品插入其中進行擺放。(見附件四)

5、各市直復(fù)營銷中心樣稿應(yīng)不定期進行更新。(見附件五)

6、各市直復(fù)營銷中心必須安排衛(wèi)生值日，定期對樣品展示架、展示牌進行擦拭，同時注意室內(nèi)各種配套設(shè)施的日常清潔和維護。(見附件六)

7、各市應(yīng)指定技術(shù)人員或使用人員定期對直復(fù)營銷中心機械設(shè)備進行日常保養(yǎng)和維護。(見附件七)

8、各市直復(fù)營銷中心工作人員應(yīng)按相應(yīng)崗位職責(zé)認(rèn)真履職，增強工作責(zé)任心。（見附件八）

9、各市直復(fù)營銷中心的多媒體演示屏應(yīng)堅持每天播放，同時注意更新和豐富演示內(nèi)容。(見附件九)

第三篇：直復(fù)營銷是什么？

直復(fù)營銷是什么？

直復(fù)營銷又稱為直接營銷、直效營銷，英文為DIRECT MARKETING。它是個性化需求的產(chǎn)物，是傳播個性化產(chǎn)品和服務(wù)的最佳渠道。美國直復(fù)營銷協(xié)會（ADMA）的營銷專家將它定義為“一種為了在任何地點產(chǎn)生可以度量的反應(yīng)或達成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系”。它區(qū)別與其他營銷方式的主要特征有：

（1）更精確的目標(biāo)顧

（2）一對一的雙向溝通

（3）人性化的直接溝通

（4）可測性

（5）營銷戰(zhàn)略的隱蔽性

（6）任何地點的溝通

（7）關(guān)注顧客終生價值和長期溝通

國際直銷公司W(wǎng)CJ的創(chuàng)始人偉門（Wunderman）先生早在1967年首先提出直復(fù)營銷的概念。他認(rèn)為人類社會開始的交易就是直接的，那種古典的一對一的銷售（服務(wù)）方式是最符合并能最大限度地滿足人們需要的方式，而工業(yè)革命所帶來的大量生產(chǎn)和大量營銷是不符合人性的、是不道德的。當(dāng)然，大量生產(chǎn)并不象偉門說的一樣一無是處。畢竟，在資源稀缺、供給不足的時代，它增加了社會福利、提高了人們的生活水平。但是，在現(xiàn)在和未來社會，生產(chǎn)的過剩是一個重要特征。在這種社會條件下，人們更加追求個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有人愿意接受與別人一樣的產(chǎn)品和服務(wù)。這就是大量營銷致命的弱點和大量營銷時代衰敗、終結(jié)的根本原因。

正當(dāng)消費者對大量營銷感到厭煩、無所適從而營銷人員苦苦思考、尋找新的營銷方式的時候，直復(fù)營銷應(yīng)運而生并以強大的生命力和適應(yīng)性迅速席卷所有西方國家，掀起了一場二十一世紀(jì)的營銷革命。

第四篇：偉復(fù)科技西安營銷中心

偉復(fù)科技西安營銷中心

“上海偉復(fù)科技西安營銷服務(wù)中心”“上海偉復(fù)科技”---中國室內(nèi)空氣凈化第一品牌。

上海偉復(fù)環(huán)?？萍加邢薰臼且患覍I(yè)從事室內(nèi)環(huán)境檢測儀器、空氣凈化治理產(chǎn)品，具研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高科技現(xiàn)代化環(huán)保企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為顧客提供環(huán)保、安全、健康的產(chǎn)品，以改善工作和生活空間的空氣品質(zhì)，提高健康水平和生活質(zhì)量。

公司運用日本和美國最先進的技術(shù)，立足上海服務(wù)全國人民，為各地客戶提供最先進的產(chǎn)品和全套、綜合的裝修污染治理解決方案。

本司擁有大批資深技術(shù)研發(fā)人員，結(jié)合目前市場狀況，針對家具、板材、經(jīng)油漆處理的飾面材料、皮革、布料、膠水涂料等污染源，采用日本專業(yè)納米凈化技術(shù)和生產(chǎn)工藝為依托，成功研究出具有新一代科技成果的治理產(chǎn)品：甲醛清除劑、甲醛特效溶解酶、光觸媒、苯氨清除劑、空氣除味劑、空氣凈化機等相關(guān)治理產(chǎn)品，該系列產(chǎn)品是在實際施工中總結(jié)出的最有效的治理產(chǎn)品，物理加化學(xué)的治理方法能快速降解室內(nèi)有毒、有害氣體及病菌，不會造成二次污染且有效期長，被評為“中國綠色環(huán)保產(chǎn)品”，“ 質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA品牌”等榮譽，并獲得國家環(huán)保部門的認(rèn)可，重點推廣治理品牌產(chǎn)品。

本司與國內(nèi)外具有豐富專業(yè)檢測技術(shù)經(jīng)驗及權(quán)威資質(zhì)的實驗室合作，使用TMP-1500電子定時采樣器、GC9800氣相色譜儀等專業(yè)設(shè)備進行采樣和分析，結(jié)果精確可靠，可出具國家CMA計量認(rèn)證檢測報告和向裝修公司或家庭推出的AHMT監(jiān)測報告。治理施工人員技術(shù)精湛，經(jīng)驗豐富，成功的為成千上萬客戶解決了室內(nèi)空氣污染危害的困擾，被凈化協(xié)會授予“室內(nèi)環(huán)境凈化治理一級施工企業(yè)”稱號。

西安除甲醛西安偉復(fù)環(huán)保是光觸媒行業(yè)領(lǐng)跑者，是專注于西安室內(nèi)空氣治理領(lǐng)域的高科技企業(yè)。西安除甲醛西安偉復(fù)環(huán)保以持續(xù)改善室內(nèi)空氣環(huán)境、營造綠色環(huán)?？臻g為已任，致力于西安甲醛治理領(lǐng)域的產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)與推廣，服務(wù)全球市場，提供最佳的室內(nèi)污染治理產(chǎn)品和西安甲醛檢測、西安甲醛治理服務(wù)。

西安除甲醛公司提供的產(chǎn)品服務(wù)包括西安甲醛治理、西安除甲醛、裝修除甲醛、西安甲醛檢測、西安室內(nèi)空氣治理等,歡迎咨詢洽談!

咨詢熱線：029-89***850376 曹經(jīng)理

公司網(wǎng)址：http:///

公司地址：西安市雁塔區(qū)太白南路紫薇尚層

第五篇：直復(fù)營銷策劃方案

直復(fù)營銷策劃方案

請您在汽車、銀行、保險、教育培訓(xùn)、通訊、商場、超市、餐飲等客戶中任選一個客戶，利用所學(xué)知識策劃一次拉動銷售的直郵營銷活動。

說明：活動方案以創(chuàng)意簡報為構(gòu)架，圍繞直復(fù)營銷成功的八個非常重要原則進行策劃。

要求：2000字左右

電子版打印后統(tǒng)一于15周周二晚上課時交（最后時間）。

內(nèi)容除大標(biāo)題、小標(biāo)題外為小四號。

要具備創(chuàng)意性和可行性并結(jié)合產(chǎn)品特點。

統(tǒng)一 按照下頁封面撰寫。

評分標(biāo)準(zhǔn)：滿分為100分，60分及格。方案內(nèi)容40分，運用價值40分，創(chuàng)意水平20分。

關(guān)于XX的直復(fù)營銷策劃

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