第一篇：I型二階系統(tǒng)的典型分析與綜合設(shè)計(jì)

成績(jī) _______

自動(dòng)控制原理 課程設(shè)計(jì)報(bào)告

題 目

系 別

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)

班 級(jí)

學(xué) 號(hào)

姓 名 指導(dǎo)教師

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院自動(dòng)化系制

2013 年 12 月

目錄

目錄

第一章.系統(tǒng)概述...........................................................................................................................4

1.1．設(shè)計(jì)目的.........................................................................................................................4 1.2.系統(tǒng)原理簡(jiǎn)述...................................................................................................................4 1.3.設(shè)計(jì)指標(biāo)...........................................................................................................................5 1.4．基本要求.........................................................................................................................5 第二章.系統(tǒng)建模...........................................................................................................................5

2.1.各環(huán)節(jié)建模型.................................................................................................................5 2.2.系統(tǒng)模型...........................................................................................................................7 2.3.簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)框圖...............................................................................................................7 第三章.系統(tǒng)分析...........................................................................................................................8

3.1判斷系統(tǒng)穩(wěn)定性................................................................................................................8 3.2 精度分析...........................................................................................................................8 3.3 動(dòng)態(tài)分析...........................................................................................................................9 第四章.系統(tǒng)綜合設(shè)計(jì).................................................................................................................11

4.1 綜合設(shè)計(jì)方案.............................................................................................................11 第五章.系統(tǒng)物理模擬圖.............................................................................................................14

5.1 原系統(tǒng)的模擬圖.............................................................................................................14 5.2速度反饋環(huán)節(jié)的模擬......................................................................................................14 5.3 校正后系統(tǒng)模擬圖.........................................................................................................15 總結(jié)................................................................................................................................................16 參考文獻(xiàn).........................................................................................................................................16

摘要

根據(jù)被控對(duì)象及給定的技術(shù)指標(biāo)要求，設(shè)計(jì)自動(dòng)控制系統(tǒng)，既要保證所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)有良好的性能，滿(mǎn)足給定技術(shù)指標(biāo)的要求，還要考慮方案的可靠性和經(jīng)濟(jì)性。由系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)圖建立數(shù)學(xué)模型，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)和動(dòng)態(tài)性能的分析，其均不滿(mǎn)足給定技術(shù)指標(biāo)，主要采用了串聯(lián)滯后校正。

在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行校正時(shí)，采用了基于根軌跡的串聯(lián)滯后校正，對(duì)系統(tǒng)校正前后的性能進(jìn)行了分析和比較，并用VISIO軟件繪制系統(tǒng)物理模擬圖和結(jié)構(gòu)框圖，以及用MATLAB軟件進(jìn)行仿真和計(jì)算。確定了校正環(huán)節(jié)的傳遞函數(shù)，根據(jù)所確定的傳遞函數(shù)，計(jì)算物理模擬圖的參數(shù)，最后確定了系統(tǒng)的物理模擬圖。

Based on the technical requirements of controlled object and given, the design of automatic control system, not only to ensure that the system has good performance, satisfying the technical requirements, but also consider the economic and reliability program.The mathematical model of physical structure of the system, through the analysis of the steady state and dynamic performance of the system, which does not satisfy the given specifications, mainly adopts a series of lag correction.In the system to make the correction, using the root locus lag correction based on the performance of the system before and after correction, are analyzed and compared, and draw the system physical simulation diagram and structure diagram by using Visio software, and the

simulation and calculation using MATLAB software.To determine the transfer function correction part, according to the transfer function is determined by the parameters of calculation diagram, physical simulation, the simulation system of physical.關(guān)鍵字: 校正 VISIO MATLAB

第一章.系統(tǒng)概述

1.1．設(shè)計(jì)目的

?自動(dòng)控制原理?課程實(shí)際是該課程的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，它既有別與畢業(yè)設(shè)計(jì)，更不同于教堂教學(xué)。它主要是培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌運(yùn)用自動(dòng)控制原理課程中所學(xué)的理論知識(shí)，掌握反饋控制系統(tǒng)的基本理論和基本方法，對(duì)工程實(shí)際系統(tǒng)進(jìn)行完整的全面分析和綜合。

1.2.系統(tǒng)原理簡(jiǎn)述

系統(tǒng)通過(guò)比例環(huán)節(jié)，存積分環(huán)節(jié)，慣性環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)I階二型系統(tǒng)，以典型的單位反饋系統(tǒng)來(lái)分析二階系統(tǒng)的單位階躍響應(yīng)。系統(tǒng)的響應(yīng)取決于閉環(huán)系統(tǒng)特征方程式的根，即閉環(huán)極點(diǎn)。求解二階系統(tǒng)的問(wèn)題有二種類(lèi)型，1)正面問(wèn)題，給出傳遞函數(shù)，求性能指標(biāo)。與標(biāo)準(zhǔn)式相對(duì)比，求出，而后代入性能指標(biāo)公式計(jì)算性能指標(biāo)。2)反面問(wèn)題，給定性能指標(biāo)，求系統(tǒng)參數(shù)（如系統(tǒng)增益K，環(huán)節(jié)時(shí)間常數(shù)）根據(jù)給定的傳遞函數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)型式對(duì)比，找出參數(shù)與，關(guān)系。其次依據(jù)給定的性能指標(biāo)應(yīng)用性能指標(biāo)公式，計(jì)算出，參數(shù)與，的 的值。依據(jù) 的關(guān)系計(jì)算出參數(shù)

1.3.設(shè)計(jì)指標(biāo)

設(shè)定：r（t）=a+bt，（其中：a=5 b=4）

在保證靜態(tài)指標(biāo)Kv=5（ess≤0.8）的前提下，要求動(dòng)態(tài)期望指標(biāo)：бp % ≤ 8.5%;ts ≤ 2 sec;1.4．基本要求

① 建立系統(tǒng)數(shù)學(xué)模型——傳遞函數(shù)；

② 利用頻率特性法（或根軌跡方法）分析系統(tǒng)； ③ 利用頻率特性法（或根軌跡方法）綜合系統(tǒng)； ④ 完成系統(tǒng)綜合前后的有源物理模擬（驗(yàn)證）實(shí)驗(yàn)； ⑤ 完成系統(tǒng)綜合前后的計(jì)算機(jī)仿真（驗(yàn)證）實(shí)驗(yàn)。

第二章.系統(tǒng)建模

2.1.各環(huán)節(jié)建模型（環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)圖，輸入——輸出，傳遞函數(shù)）。系統(tǒng)為有源輸入網(wǎng)絡(luò)，課分為三個(gè)環(huán)節(jié)。

⑴.比例環(huán)節(jié)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖（1），結(jié)構(gòu)框圖如圖（2），傳遞函數(shù)G1=-K=-RfRo=K1

圖（1）

圖（2）（2）純積分環(huán)節(jié)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖（3），結(jié)構(gòu)框圖如圖（4）GY2(s)1K22（s）=-1Y=-Zf(s)=-S=-T=-1(s)Zf(s)ROC12SS

圖（3）

圖（4）

（3）慣性環(huán)節(jié)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖（5），結(jié)構(gòu)框圖如圖（6）

圖5

圖6 GR23（s）=-R1?RS)=-K31T=-

0(2C23S?1S?2

2.2.系統(tǒng)模型

G0（s）=G1(S)G2(S)G3(S)G1K2K3K10（s)=KT=S?2)

2S(T3S?1)S(G(S)=G0(S)1?G(S)

0 如下圖（7）整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

圖（8）為系統(tǒng)框圖結(jié)構(gòu)

圖

圖8

2.3.簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)框圖，代人參數(shù)。可得如圖9

圖9

第三章.系統(tǒng)分析

簡(jiǎn)化系統(tǒng)后，系統(tǒng)等價(jià)數(shù)模： G0(s)=

KP

S(S?2)3.1判斷系統(tǒng)穩(wěn)定性：穩(wěn)定是首要條件。（按照基本知識(shí)，阻尼系數(shù)ξ存在，即ξ>0，且一次項(xiàng)系數(shù)不等于0，則可判斷系統(tǒng)穩(wěn)定）。

系統(tǒng)特征方程為: S2+2S+KP=0 該系統(tǒng)倆個(gè)極點(diǎn)都分布于S平面左半部分，可判定該系統(tǒng)穩(wěn)定。

3.2 精度分析：

該系統(tǒng)為I型二階系統(tǒng)，輸入為斜坡輸入。

（1）跟隨能力：I型二階系統(tǒng)在斜坡輸入作用下課完全跟隨階躍信

號(hào)，也可跟隨速度信號(hào)，但存在一個(gè)穩(wěn)定誤差。（2）穩(wěn)定誤差：ess 系統(tǒng)參考輸入為斜坡函數(shù)，r（t）=a+bt。則系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)誤 差為 ess=esp+esv

esp=0 esv=

bK 0又 K=KP0=Lims???0s.G0(s)2 ebss=esv=

k 0 要使ess≤0.8，則Kp≥10；

3.3 動(dòng)態(tài)分析

（1）運(yùn)用根軌跡法

系統(tǒng)開(kāi)環(huán)傳遞函數(shù)為 GP0（s）=

KS(S?2)

系統(tǒng)零點(diǎn)Z1,2:∞,∞ 極點(diǎn)：S1 =0, S2=-2 G0(S)分母階次為n，分子階次為m 因?yàn)閚-m=2≥2.則系統(tǒng)閉環(huán)極點(diǎn)之和等于開(kāi)環(huán)極點(diǎn)之和。n S=?Pi重心i?1n=-1 實(shí)軸坐標(biāo)為-1，極點(diǎn)重心不變。根軌跡如下圖10

圖10

（2）分析

Kp：0→ KA 倆根均在實(shí)軸； KP:KA →∞ 二階欠阻尼系統(tǒng);選取KP的值，特征方程 S2+2S+KP=0 在A點(diǎn)：SA=S1,2=-1±j=-ξwn±jwn1??2

Ims1,21??2 R =

eS1,2?=1 →ξ=

22=0.707 ∴б-

?0%=e

1??2×100%=4.3% 滿(mǎn)足бp % ≤ 8.5%。GO(S)S1,2=1 Ts=（3~4）1?W=（3~4）sec n 不滿(mǎn)足ts≤2 sec的條件另選取一個(gè)KP 值。

在B點(diǎn)

SB=S1,2=-1±3j=-ξwn±j3wn1??2

Ims1,2?ReS =3

1,21??2=3 →ξ=0.1=0.316 ∴б%=e

?01??2×100%= 6.8% 滿(mǎn)足 бp % ≤ 8.5% 的條件。

ts=（3~4）

1=（3~4）sec ?Wn不滿(mǎn)足ts≤2 sec的條件。

說(shuō)明：該系統(tǒng)通過(guò)調(diào)整K1，可改變б0%，求出最優(yōu)，但不能滿(mǎn)足快速性ts。

第四章.系統(tǒng)綜合設(shè)計(jì)

4.1 綜合設(shè)計(jì)方案：通過(guò)前面的分析可知，原系統(tǒng)滿(mǎn)足期望指標(biāo) бp%≤8.5%。關(guān)鍵是ts，要提高系統(tǒng)響應(yīng)速度，則須采用 速度反饋。

改進(jìn)之后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖如圖11所示?？珊?jiǎn)化為圖12.圖11

圖12 取KP等于10，則GOt(S)=D(S)=1+GOC(S)=0

10(1??s)

s(s?2)11 D(S)=1+10tss?2s?10, ∴ G10?s0τ(s)=(s?1?j)(s?1?j)

圖13 可知，?Wn>2，則ts=（3~4）1?W=1.5~2 sec n則校正原系統(tǒng)：

可得G0(S)=

10(1??S)S(S?2)

則有G?S10?0τ(S)=10S2?2S?10=S(S?1?j3)(S?1?J3)繪制τ-參數(shù)根軌跡：零點(diǎn)：0，∞。

極點(diǎn)坐標(biāo):(-1+j3),(-1-j3)則期望根軌跡根軌跡如圖14

圖14 由圖，通過(guò)計(jì)算：фx=198.50 ф*x=-198.50

Бp%≤ 8.5%，ts≤2 sec

?

Б-?×

p%=e1??2 100%= 8 % 可得ξ≈0.63 在圖14上做等分線(xiàn)：

因?yàn)?S1,2=-ξwn±jwn1?? 所以Ims1,21??1.23R=eS1,2?=1.23=等分線(xiàn)與根軌跡交點(diǎn)：

SA1.A2=-2±j2.45 =-ξwn±jwn1??

得ts=（3~4）1?W=（1.5~2）sec n確定滿(mǎn)足指標(biāo)τ，速度反饋 D0τ(S)=S2+2S+10+10τS=0;S2+(2+10τ)S+10=0;S?(2?10S)?(2?10?)2?401.2=2

=-2±j2.45

所以-（1+5τ）=-2 τ=0.2

第五章.系統(tǒng)物理模擬圖

5.1 原系統(tǒng)的模擬圖.（帶入數(shù)據(jù)）如圖15

圖15 5.2速度反饋環(huán)節(jié)的模擬。如圖16 14

圖16 5.3 校正后系統(tǒng)模擬圖。圖17

圖17 總結(jié)

通過(guò)這次設(shè)計(jì)，使我認(rèn)識(shí)到了理論和實(shí)際的差距，通過(guò)查閱和分析資料，了解了一型二階系統(tǒng)的工作原理及其控制系統(tǒng)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到把所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用，同時(shí)通過(guò)設(shè)計(jì)給了我一個(gè)獨(dú)立思考及團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，大大提高了自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

【1】.《自動(dòng)控制原理》 孟華 主編 機(jī)械工業(yè)出版社 2008 年7月出版

【2】.《自動(dòng)控制原理習(xí)題集》 胡壽松 主編 北京科學(xué)出

版社 2003年出版

【3】.《控制系統(tǒng)仿真與計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)》 薛定宇 主編

北京機(jī)械工業(yè)出版社 2005年出版

第二篇：直流系統(tǒng)典型故障分析與對(duì)策

直流系統(tǒng)典型故障分析與對(duì)策

設(shè)備工程部 張建全

【摘要】本文介紹了直流系統(tǒng)的常見(jiàn)配置、絕緣監(jiān)察裝置的原理和數(shù)學(xué)模型，針對(duì)發(fā)電廠直流系統(tǒng)的接地、交流竄入直流、寄生回路等典型故障，分析了不同故障產(chǎn)生的原因及分析方法，總結(jié)了應(yīng)對(duì)直流系統(tǒng)典型故障的對(duì)策，以期為設(shè)計(jì)、檢修及維護(hù)人員的直流改造、設(shè)備驗(yàn)收、故障消除等工作提供一定的參考。

【關(guān)鍵詞】直流系統(tǒng) 直流接地 交流串入直流 寄生回路 引言

直流系統(tǒng)作為電力系統(tǒng)的重要組成部分，為一些重要負(fù)荷、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、交流不停電電源（UPS）、遠(yuǎn)動(dòng)通訊裝置、控制及信號(hào)回路提供穩(wěn)定可靠地工作電源。發(fā)電廠直流系統(tǒng)所接設(shè)備多、回路復(fù)雜，常因回路設(shè)計(jì)不完善、誤接線(xiàn)、元件生產(chǎn)工藝落后以及在長(zhǎng)期運(yùn)行中環(huán)境的改變、氣候的變化引起的電纜及接頭老化等問(wèn)題，不可避免的會(huì)出現(xiàn)直流接地、交流串入直流、不同直流系統(tǒng)間形成寄生回路等故障，這些故障不僅會(huì)造成直流電源的短路、引起熔斷器熔斷或電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，使電力設(shè)備失去控制電源；甚至?xí)鹦盘?hào)裝置、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、斷路器的誤動(dòng)或拒動(dòng)，引發(fā)電力系統(tǒng)故障乃至事故，從而對(duì)發(fā)電廠、電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成威脅。因此關(guān)于直流系統(tǒng)的可靠性與安全性以及如何迅速有效的解決故障等問(wèn)題，得到了研究、設(shè)計(jì)、檢修及維護(hù)人員的廣泛關(guān)注。2 直流系統(tǒng)的配置、絕緣監(jiān)察原理和數(shù)學(xué)模型 2.1 直流系統(tǒng)的常見(jiàn)配置

直流系統(tǒng)的常見(jiàn)配置如圖1所示。直流系統(tǒng)由兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，每個(gè)子系統(tǒng)都有獨(dú)立的充電機(jī)、蓄電池組和絕緣監(jiān)察裝置。兩個(gè)直流子系統(tǒng)通過(guò)直流分電屏分別提供兩組直流母線(xiàn)KM1（控制母線(xiàn)電源1）、BM1(保護(hù)母線(xiàn)電源1)和KM2（控制母線(xiàn)電源2）、BM2(保護(hù)母線(xiàn)電源2)。將保護(hù)裝置的直流電源與操作控制的直流電源分開(kāi)，以保證雙重化配置的兩套保護(hù)的直流電源、兩個(gè)控制回路的控制電源相互獨(dú)立[1]。

圖1 直流系統(tǒng)的配置

2.2 絕緣監(jiān)察裝置的原理和數(shù)學(xué)模型

直流絕緣監(jiān)察裝置的原理如圖2所示，虛線(xiàn)內(nèi)為主機(jī)內(nèi)部分，主機(jī)檢測(cè)正、負(fù)母線(xiàn)對(duì)地電壓，通過(guò)對(duì)地電壓計(jì)算出正負(fù)母線(xiàn)對(duì)地絕緣電阻，當(dāng)絕緣電阻低于設(shè)定值時(shí)，裝置報(bào)警。

圖2 直流絕緣監(jiān)察裝置原理

其中，R+為直流正母線(xiàn)對(duì)地電阻值，R-為直流負(fù)母線(xiàn)對(duì)地電阻值，V1為直流正母線(xiàn)對(duì)地電壓值，V2為直流負(fù)母線(xiàn)對(duì)地電壓值，R1、R2為裝置內(nèi)設(shè)定電阻，R1=R2，數(shù)學(xué)模型如下：

當(dāng)K1閉合，K2打開(kāi)，測(cè)得一組V1,V2實(shí)際數(shù)值，得出方程（1）

V1/V2=（R1//R+）/R-（1）

當(dāng)K1斷開(kāi)，K2閉合，測(cè)得一組V1’,V2’實(shí)際數(shù)值，得出方程（2）

V1’/V2’=R+/（R2//R-）（2）聯(lián)立方程（1）、（2）即可求得正、負(fù)母線(xiàn)的對(duì)地電阻值R+、R-，當(dāng)計(jì)算值R+、R-低于設(shè)定值時(shí)，裝置報(bào)出正、負(fù)接地告警信號(hào)。3 直流系統(tǒng)典型故障及分析 3.1 直流系統(tǒng)接地

直流系統(tǒng)接地故障因其發(fā)生率高、危害性大而成為發(fā)電廠電氣維護(hù)工作中的一個(gè)頑疾。在豐潤(rùn)熱電公司兩臺(tái)機(jī)組運(yùn)行5年發(fā)現(xiàn)的電氣二次缺陷中，直流系統(tǒng)接地故障占有很大的比例。僅2011年涉及直流接地故障就有5次之多。

當(dāng)直流系統(tǒng)發(fā)生一點(diǎn)金屬性接地時(shí)，因其不能形成回路，不會(huì)產(chǎn)生短路電流，故不會(huì)影響設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行，但是必須及時(shí)消除。否則，再發(fā)生另一點(diǎn)金屬性接地，就有可能構(gòu)成接地短路，造成繼電保護(hù)、信號(hào)、自動(dòng)裝置誤動(dòng)或拒動(dòng)；造成直流保險(xiǎn)熔斷，使繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、控制回路失去電源，從而引發(fā)電力系統(tǒng)嚴(yán)重故障乃至事故[2]。

3.1.1直流正極兩點(diǎn)接地導(dǎo)致誤動(dòng)

直流正極兩點(diǎn)接地有使繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、斷路器線(xiàn)圈誤動(dòng)的可能，如圖3所示，若A、B兩點(diǎn)接地，則KA1、KA2的接點(diǎn)被短接，KM將誤動(dòng)跳閘。若A、C兩點(diǎn)接地，則KM接點(diǎn)被短接從而引起相關(guān)開(kāi)關(guān)誤跳閘。同理，正極兩點(diǎn)接地還可能造成誤合閘，誤報(bào)信號(hào)。

圖3 直流系統(tǒng)接地情況圖

3.1.2直流負(fù)極兩點(diǎn)接地導(dǎo)致拒動(dòng)

直流負(fù)極兩點(diǎn)接地有使繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、斷路器線(xiàn)圈拒動(dòng)的可能，如圖3所示，若B、E兩點(diǎn)地，則KM線(xiàn)圈被短接，保護(hù)動(dòng)作時(shí)KM線(xiàn)圈不動(dòng)作，開(kāi)關(guān)不會(huì)跳閘。若D、E兩點(diǎn)接地，則LT線(xiàn)圈被短接，保護(hù)動(dòng)作及操作時(shí)開(kāi)關(guān)拒跳。同理，負(fù)極兩點(diǎn)接地開(kāi)關(guān)也可能合不上閘，信號(hào)不能報(bào)出。3.1.3正負(fù)極兩點(diǎn)接地引起熔絲熔斷

當(dāng)直流正負(fù)極兩端兩點(diǎn)接地時(shí)，如圖3所示，當(dāng)A、E兩點(diǎn)接地時(shí)，將引起熔絲熔斷。當(dāng)B、E和C、E兩點(diǎn)接地,保護(hù)又動(dòng)作時(shí)，不但斷路器拒跳，而且熔絲會(huì)熔斷、可能燒壞繼電器的觸點(diǎn)[3]。3.2 交流串入及耦合電容對(duì)直流系統(tǒng)的影響

在電廠、變電站現(xiàn)場(chǎng)除了直流回路外，還存在著大量而廣泛的交流回路，例如照明及墻壁電源、低壓電動(dòng)機(jī)交流控制、電壓互感器以及電流互感器二次回路等。由于他們的一端是連接大地的，這些回路與直流回路串電時(shí)，不僅導(dǎo)致直流系統(tǒng)接地[4]，甚至引起保護(hù)及自動(dòng)裝置的誤動(dòng)作。

2010年6月豐潤(rùn)熱電公司1號(hào)機(jī)機(jī)爐PC A段進(jìn)線(xiàn)等三個(gè)進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān)跳閘，跳閘前DCS系統(tǒng)檢測(cè)到直流負(fù)母線(xiàn)發(fā)生過(guò)接地故障。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)某端子箱內(nèi)交、直流相鄰端子有短接燒黑痕跡，確定因此發(fā)生了220V交流電串入直流負(fù)端。直流負(fù)端串入交流電壓后，DIC對(duì)DI的電位某些時(shí)刻超過(guò)動(dòng)作電壓值，同時(shí)因?yàn)镈I端存在的耦合電容導(dǎo)致DI端的電位不能發(fā)生突變（電容特性），導(dǎo)致DI的兩端存在大于動(dòng)作值的電位差，測(cè)控裝置檢測(cè)到DI動(dòng)作，開(kāi)關(guān)發(fā)生跳閘。

圖4 模擬實(shí)驗(yàn)原理圖

我們對(duì)相關(guān)測(cè)控裝置進(jìn)行了交流串入直流的模擬實(shí)驗(yàn)，原理如圖4所示，K1、K2、R1、R2為絕緣檢查裝置內(nèi)部元件，監(jiān)察原理如2.2所述，在控制回路負(fù)端加入交流220V電壓，當(dāng)耦合電容達(dá)到0.4μF時(shí)，光耦發(fā)生了偏轉(zhuǎn)。

從而可以得出結(jié)論：因控制線(xiàn)路教長(zhǎng)而存在耦合電容，當(dāng)耦合電容達(dá)到一定量時(shí)，若發(fā)生直流負(fù)極接地或負(fù)極串入交流電源信號(hào)時(shí)將導(dǎo)致光耦電路產(chǎn)生電平變位。同理若直流正極或外部分閘接點(diǎn)下口線(xiàn)路發(fā)生交流串入，風(fēng)險(xiǎn)等同。3.2 寄生回路造成接地假象

2013年8月，豐潤(rùn)熱電公司I、II段兩獨(dú)立直流系統(tǒng)的絕緣監(jiān)察裝置同時(shí)報(bào)警，I段母線(xiàn)發(fā)負(fù)接地信號(hào),I號(hào)絕緣監(jiān)察裝置顯示正母線(xiàn)對(duì)地電壓為230V，負(fù)母線(xiàn)對(duì)地電壓0V；II段母線(xiàn)發(fā)正接地信號(hào),II號(hào)絕緣監(jiān)察裝置顯示正母線(xiàn)對(duì)地電壓為0V，負(fù)母線(xiàn)對(duì)地電壓-230V。同時(shí)啟備變B套保護(hù)裝置告警。經(jīng)查在B套保護(hù)裝置的操作箱內(nèi)“顯示與復(fù)歸”板件端子焊點(diǎn)處有短路燒黑痕跡。其板件原理圖如圖5所示，板件元件布置情況如圖6所示。

圖5 顯示與復(fù)歸原理圖

圖6 板件實(shí)際布置圖

因板件焊點(diǎn)9J1ac4和焊點(diǎn)9J1ac5在板件上的距離接近，制造工藝不良，再加上環(huán)境變化及積塵的影響導(dǎo)致了兩個(gè)焊點(diǎn)間的短路。從而形成寄生回路將II段直流正電與I段直流負(fù)電短接。兩段直流短接后形成了一個(gè)端電壓為460V的電池組，中點(diǎn)對(duì)地電壓為零，又因?yàn)槊拷M直流系統(tǒng)的絕緣監(jiān)察裝置均有一個(gè)接地點(diǎn)（原理見(jiàn)2.2），短路后直流系統(tǒng)中存在兩個(gè)接地點(diǎn)。所以II段直流系統(tǒng)的絕緣監(jiān)察裝置判斷為正極接地，I段直流系統(tǒng)的絕緣監(jiān)察裝置判斷為負(fù)極接地。4 直流系統(tǒng)典型故障相應(yīng)對(duì)策

鑒于直流系統(tǒng)的重要性、故障造成的危害性以及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性，如何將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，如何將缺陷消除于萌芽，如何迅速有效的解決故障成為繼電保護(hù)設(shè)計(jì)、制造和檢修維護(hù)人員緊迫問(wèn)題。為此，本文針對(duì)上述直流系統(tǒng)典型故障進(jìn)行分析并總結(jié)相應(yīng)對(duì)策，已期能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員提供一定的參考。

（1）對(duì)于運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜、環(huán)境惡略的場(chǎng)所的直流電纜，在設(shè)計(jì)、建設(shè)施工期間的電纜選型應(yīng)考慮足夠的備用芯，檢修維護(hù)人員可利用設(shè)備停修的機(jī)會(huì)，對(duì)直流回路進(jìn)行絕緣測(cè)試做好記錄，并進(jìn)行劣化分析。對(duì)于絕緣水平低，或出現(xiàn)接地芯線(xiàn)時(shí)可及時(shí)更換。當(dāng)直流系統(tǒng)發(fā)生一點(diǎn)接地故障時(shí)，雖不至引起危害，但必須及時(shí)消除，以免發(fā)生兩點(diǎn)接地給系統(tǒng)造成影響。對(duì)于直流系統(tǒng)接地故障的查找方法和注意事項(xiàng)可參見(jiàn)相關(guān)規(guī)程，本文不再贅述。

（2）為避免交流串入直流的影響，應(yīng)在端子箱或屏柜端子處將交流端子做明顯的標(biāo)識(shí)，并與直流端子以明顯距離隔開(kāi)。同時(shí)直流回路繼電器與交流繼電器、接觸器、小開(kāi)關(guān)等設(shè)備保持相當(dāng)?shù)木嚯x，以免交流回路的電壓切換中產(chǎn)生電弧將交流電壓引入直流回路[2]。為避免直流長(zhǎng)線(xiàn)路耦合電容的影響，可在控制回路，特別是跳合閘出口回路加裝大功率的重動(dòng)繼電器。

（3）對(duì)于設(shè)備數(shù)量多、回路復(fù)雜的發(fā)電廠直流系統(tǒng)，由于輸煤、除灰、廢水等輔助系統(tǒng)的工況和環(huán)境惡略，建議將這些輔助系統(tǒng)的直流電源與主系統(tǒng)的直流電源分開(kāi)布置，以提高主系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。

（4）為防止出現(xiàn)寄生回路并造成影響，除了在直流回路的設(shè)計(jì)、改造、施工、驗(yàn)收中嚴(yán)格審核把關(guān)外，還可以在定期檢驗(yàn)過(guò)程中以測(cè)量?jī)山M獨(dú)立的直流系統(tǒng)之間的絕緣的方法進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于板件內(nèi)回路應(yīng)盡可能采用弱電源設(shè)計(jì)，且兩組不同的直流回路之間應(yīng)留有足夠的絕緣距離，提高制造工藝，以防焊點(diǎn)接近虛接而形成寄生回路。

（5）加強(qiáng)日常巡檢及特巡力度、保持電纜溝排水通暢，定期清掃灰、粉塵、檢查接線(xiàn)端子發(fā)熱情況，二次回路退出運(yùn)行或多余的電纜頭應(yīng)包扎好，工作完畢注意清理現(xiàn)場(chǎng)勿將金屬零件遺留屏內(nèi)，保持好設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]甘景福 直流系統(tǒng)間的寄生回路造成的直流接地假象 華北電力技術(shù) 2004.2 41-42； [2]譚重偉，梅俊，歐陽(yáng)德剛 500kV變電站直流系統(tǒng)故障分析與應(yīng)對(duì)措施 湖北電力2006，30（6），9-11；

[3]毛錦慶，等。電力系統(tǒng)繼電保護(hù)實(shí)用技術(shù)問(wèn)答 中國(guó)電力出版社，1999；

[4]余育金 變電站直流系統(tǒng)接地故障分析、查找及處理 廣西電業(yè) 2007.1（82）90-91；

第三篇：淺談供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

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本 科 生 畢 業(yè) 論 文（設(shè) 計(jì)）

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題

目： 淺談供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

淺談供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

內(nèi)容摘要

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代工業(yè)建設(shè)的迅速崛起，對(duì)供電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)越來(lái)越全面系統(tǒng)。電力系統(tǒng)由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費(fèi)系統(tǒng)。工廠用電量的迅速增長(zhǎng)，對(duì)電能質(zhì)量、供電的可靠性能指標(biāo)也日益提高。而變電所是電力系統(tǒng)中重要環(huán)節(jié)，變電站能否正常運(yùn)行關(guān)系到電力系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全，尤其是現(xiàn)在居民、企業(yè)對(duì)供電的安全可靠性要求越來(lái)越高，因此設(shè)計(jì)安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的變電所是至關(guān)重要的。

關(guān)鍵詞：供配電系統(tǒng)；設(shè)計(jì)；分析

I

淺談供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

目 錄

內(nèi)容摘要...........................................................................................................................I 1 緒論..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.1 課題的背景及意義.......................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.1.1 供配電系統(tǒng)概述................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。1.1.2 供配電系統(tǒng)的意義............................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。1.2 國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀...........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.2.1 國(guó)外供配電系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。1.2.2 我國(guó)供配電系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。負(fù)荷預(yù)測(cè)的方法及特點(diǎn)..........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

2.1 單耗法...........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.2 趨勢(shì)外推法...................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.3 電力彈性系數(shù)法...........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.4 回歸分析法...................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.5 時(shí)間序列法...................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.6 灰色理論預(yù)測(cè)法...........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.7 德?tīng)柗品?......................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.8 專(zhuān)家系統(tǒng)法...................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.9 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法...................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.10 優(yōu)選組合預(yù)測(cè)法.........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.11 小波分析預(yù)測(cè)技術(shù)......................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。3 高壓配電規(guī)劃..........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

3.1 高壓配電規(guī)劃要求.......................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。3.2 高壓配電中需注意的問(wèn)題...........................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4 中壓配電規(guī)劃..........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

4.1 引言...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4.2 主電路設(shè)計(jì)中壓配電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的步驟.......................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

4.2.1 負(fù)荷預(yù)測(cè)............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4.2.2 變電站的選擇及站址確定................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

淺談供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

4.2.3 中壓配電系統(tǒng)規(guī)劃............................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。結(jié)

論....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。參考文獻(xiàn)........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

第四篇：實(shí)驗(yàn)二 典型環(huán)節(jié)的模擬研究與二階系統(tǒng)瞬態(tài)響應(yīng)和穩(wěn)定性

自動(dòng)控制理論實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)二

典型環(huán)節(jié)的模擬研究與二階系統(tǒng)瞬態(tài)響應(yīng)和穩(wěn)定性

（北京理工大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院 班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：）

摘要：本次實(shí)驗(yàn)是基于電路連接的半實(shí)物半仿真。主要內(nèi)容包括：典型環(huán)節(jié)的模擬研究和二階系統(tǒng)瞬態(tài)響應(yīng)和穩(wěn)定性分析。

關(guān)鍵詞：比例、慣性、積分、微分、二階系統(tǒng)、瞬態(tài)、穩(wěn)定性

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解和掌握各典型環(huán)節(jié)模擬電路的構(gòu)成方法、傳遞函數(shù)表達(dá)式和輸出時(shí)域函數(shù)表達(dá)式。觀察和分析各典型環(huán)節(jié)的階躍響應(yīng)曲線(xiàn)，了解各項(xiàng)電路參數(shù)對(duì)典型環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)特性的影響。

二、實(shí)驗(yàn)過(guò)程

1.比例環(huán)節(jié)的模擬電路及階躍響應(yīng)曲線(xiàn)如圖

1、圖2所示。

圖1 比例環(huán)節(jié)電路圖

傳遞函數(shù)：

圖2 比例環(huán)節(jié)階躍響應(yīng)曲線(xiàn)

2.慣性環(huán)節(jié)的模擬電路及階躍響應(yīng)曲線(xiàn)如圖

3、圖4所示。圖3 慣性環(huán)節(jié)電路圖

傳遞函數(shù)：

圖4 慣性環(huán)節(jié)階躍響應(yīng)曲線(xiàn)

3.積分環(huán)節(jié)的模擬電路及階躍響應(yīng)曲

線(xiàn)如圖

5、圖6所示。

圖5 積分環(huán)節(jié)電路圖

自動(dòng)控制理論實(shí)驗(yàn)

傳遞函數(shù)：

圖6 積分環(huán)節(jié)階躍響應(yīng)曲線(xiàn)

4.比例積分環(huán)節(jié)的模擬電路及階躍響應(yīng)曲線(xiàn)如圖

7、圖8所示。

圖7 比例積分環(huán)節(jié)電路圖

傳遞函數(shù)：

圖8 比例積分環(huán)節(jié)階躍響應(yīng)曲線(xiàn)

5.比例微分環(huán)節(jié)的模擬電路及階躍響應(yīng)曲線(xiàn)如圖

9、圖10所示。

圖9 比例微分環(huán)節(jié)電路圖

傳遞函數(shù)：

圖10比例微分環(huán)節(jié)躍響應(yīng)曲線(xiàn)

6.比例積分微分環(huán)節(jié)的模擬電路及階

躍響應(yīng)曲線(xiàn)如圖

11、圖12所示。

圖11 比例積分微分環(huán)節(jié)電路圖

傳遞函數(shù)：

圖12 比例積分微分環(huán)節(jié)躍響應(yīng)曲線(xiàn)

自動(dòng)控制理論實(shí)驗(yàn)

7.典型Ⅰ型二階單位反饋閉環(huán)系統(tǒng)如圖13所示。有二階閉環(huán)模擬電路如圖14所示。

R(S)E(S)K1C(S)TS?1TSi—B(S)圖13 典型Ⅰ型二階單位反饋閉環(huán)系統(tǒng)

開(kāi)環(huán)傳遞函數(shù)：

閉環(huán)傳遞函數(shù)：

圖14 二階閉環(huán)模擬電路

7.1 無(wú)阻尼響應(yīng)：ξ=0，K=∞，R=0，無(wú)阻尼響應(yīng)曲線(xiàn)如圖15所示。

圖15 無(wú)阻尼響應(yīng)曲線(xiàn)

7.2 欠阻尼響應(yīng)：ξ=0.316，K=25，R=4KΩ

欠阻尼響應(yīng)曲線(xiàn)如圖16所示。

圖16 欠阻尼響應(yīng)曲線(xiàn)

7.3 臨界阻尼響應(yīng)：ξ=1，K=2.5，R=40K

Ω

臨界阻尼響應(yīng)曲線(xiàn)如圖17所示。

圖17 臨界阻尼響應(yīng)曲線(xiàn)

7.4 過(guò)阻尼響應(yīng)：ξ=1.32，K=1.43，R=70KΩ

過(guò)阻尼響應(yīng)曲線(xiàn)如圖18所示

圖18過(guò)阻尼響應(yīng)曲線(xiàn)

7.5 欠阻尼狀態(tài)下改變?chǔ)豱，使ωn縮小

2倍。

其響應(yīng)曲線(xiàn)如圖19所示。

圖19 欠阻尼ωn縮小2倍響應(yīng)曲線(xiàn)

自動(dòng)控制理論實(shí)驗(yàn)

三、思考題

1..改變比例系數(shù)、微分時(shí)間常數(shù)、積分時(shí)間常數(shù)。運(yùn)行、觀察、記錄響應(yīng)曲線(xiàn)，分析比例、積分、微分環(huán)節(jié)的作用。2..構(gòu)建比例積分和比例微分環(huán)節(jié)電路，分析其作用。

3.改變被測(cè)系統(tǒng)的各項(xiàng)電路參數(shù)，觀察和分析Ⅰ型二階閉環(huán)系統(tǒng)阻尼比ξ<0，與阻尼比ξ=0的瞬態(tài)響應(yīng)曲線(xiàn)，從而完善ξ對(duì)系統(tǒng)過(guò)渡過(guò)程影響的認(rèn)識(shí)。

答：無(wú)阻尼（ξ=0）時(shí)，系統(tǒng)響應(yīng)為等幅振蕩，即以系統(tǒng)自然頻率振蕩，系統(tǒng)響應(yīng)為發(fā)散正弦振蕩，此時(shí)系統(tǒng)不穩(wěn)定。4.在二階系統(tǒng)中，臨界阻尼和過(guò)阻尼階躍響應(yīng)曲線(xiàn)的區(qū)別是什么？

答：臨界阻尼階躍響應(yīng)曲線(xiàn)的最終值恰好等于穩(wěn)定值，而過(guò)阻尼階躍響應(yīng)曲線(xiàn)的最終值將小于穩(wěn)定值。

5.同一阻尼系數(shù)的二階系統(tǒng)中，改變不同的自由振蕩頻率，對(duì)超調(diào)量和過(guò)渡過(guò)程時(shí)間是否有影響？

答：由超調(diào)量公式可知，超調(diào)量只與阻尼比有關(guān)，所以改變自由振蕩頻率對(duì)超調(diào)量沒(méi)有影響；而由過(guò)渡過(guò)程時(shí)間公式可知，在阻尼比不變的前提下，自由振蕩頻率與過(guò)渡過(guò)程時(shí)間成反比，即提高自由振蕩頻率，過(guò)渡過(guò)程時(shí)間變小，而自由振蕩頻率變小，過(guò)渡過(guò)程時(shí)間變大。

四、結(jié)束語(yǔ)

本次實(shí)驗(yàn)，是對(duì)典型環(huán)節(jié)的模擬研究，還進(jìn)行了二階系統(tǒng)瞬態(tài)響應(yīng)，通過(guò)對(duì)不同ωn以及值對(duì)二階系統(tǒng)在臨界阻尼、欠阻尼、過(guò)阻尼響應(yīng)的 的影響 通過(guò)短短幾節(jié)課，對(duì)典型環(huán)節(jié)的模擬研究與二階系統(tǒng)瞬態(tài)響應(yīng)和穩(wěn)定性有了更深的了解。

參考文獻(xiàn)

[1]胡壽松 自動(dòng)控制理論（第六版）科學(xué)出版社 2013 [2] 姜增如 自動(dòng)控制理論實(shí)驗(yàn) 北京理工大學(xué)出版社 2010

第五篇：電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

—以浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例

摘要

本文運(yùn)用筆者在上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識(shí)，在詳細(xì)了解中國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對(duì)浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，到最后的編碼實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強(qiáng)大，頁(yè)面美觀大

方，擴(kuò)展性強(qiáng)對(duì)目前國(guó)內(nèi)許多電子商務(wù)的分類(lèi)、特點(diǎn)，以及各自存在的問(wèn)題和相應(yīng)的解決辦法進(jìn)行。

第一部分：對(duì)電子商務(wù)概念、特征、分類(lèi)的介紹。

第二部分：分析目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法。

第三部分：以浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和先進(jìn)的在線(xiàn)支付系統(tǒng)。

第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對(duì)電子商務(wù)操作模式的弊端。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，a

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

atract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/tructure,isversatilewithfunctio.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscuedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutio.part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclaificatioofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutio.part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discuingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.part4:conclusioontheimpactsofe-commerceomallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,a

目錄

摘要.....................................................................3atract..............................................................4第一章：電子商務(wù)的基本概念...7

1.1電子商務(wù)...7

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7

1.4電子商務(wù)的特征...8

1.5電子商務(wù)的分類(lèi)...8

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9

第二章目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法...10

2.1存在的問(wèn)題...10

2.1.1問(wèn)題一：...10

2.1.2問(wèn)題二：...10

2.1.3問(wèn)題三：...10

2.2解決的方法...1

12.2.1針對(duì)問(wèn)題一...11

2.2.2針對(duì)問(wèn)題二

...11

2.2.3針對(duì)問(wèn)題三...11

第三章浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)...13

3.1系統(tǒng)需求分析...13

3.1.1項(xiàng)目概述：...13

3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架...13

3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境...1

53.2.1客戶(hù)端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15

3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15

3.3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)...15

3.3.1開(kāi)發(fā)所使用軟件...15

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17

3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17

3.4.1顯示層...18好范文版權(quán)所有alert('很抱歉，你的網(wǎng)頁(yè)中有非法參數(shù)！');“

reoe.write”javascript:document.location.href='/index.a'“

endif

endfunction

四、顯示在客戶(hù)端顯示一字符串的長(zhǎng)度，方法定義如下：

functiohowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=”“

i=

1dowhilei==”a“andmidchar==”a“andmidchar==”0“andmidchar=len(char)then

reoe.write”...“

endif

endfunction

3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)

3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

在整個(gè)系統(tǒng)中，運(yùn)用到了一種叫營(yíng)銷(xiāo)代理人制度。具體的制度實(shí)現(xiàn)如下：

制度的目的：與各類(lèi)網(wǎng)上商店、個(gè)人主頁(yè)等聯(lián)合起來(lái)，將其頁(yè)面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷(xiāo)量，來(lái)確定其應(yīng)該獲得的報(bào)酬（返利），達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)量和擴(kuò)大影響的目的。

功能概述：成為我們營(yíng)銷(xiāo)代理人的網(wǎng)站，注冊(cè)成為我們的會(huì)員，在后臺(tái)將類(lèi)別設(shè)為營(yíng)銷(xiāo)代理人。代理人將會(huì)獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個(gè)功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。代理人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點(diǎn)擊此廣告，則進(jìn)入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁(yè)面，此時(shí)顧客被記錄為相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)代理人帶來(lái)的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；

3）顧客購(gòu)買(mǎi)了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計(jì)算代理人的報(bào)酬。代理人可以根據(jù)條件申請(qǐng)結(jié)算。我司收到結(jié)算申請(qǐng)后把款匯出。

具體構(gòu)想：

1、會(huì)員類(lèi)別設(shè)置中增加：行銷(xiāo)代理人

2、返利計(jì)算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：

計(jì)算方法：若用戶(hù)b是被a推薦的；且a是代理人，則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺(tái)設(shè)定。

3、用戶(hù)界面（前臺(tái)）：

如果a是代理人，則登錄后在“我的長(zhǎng)生鳥(niǎo)”中，可兌換的獎(jiǎng)品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請(qǐng)多張，每張所需要積分?jǐn)?shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計(jì)算。積分扣除是自動(dòng)的，無(wú)需人工計(jì)算。可參考攜程的獎(jiǎng)品兌換（其它的獎(jiǎng)品也是如此）。

代理人申請(qǐng)了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。

4、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品管理，包括：編輯獎(jiǎng)品（與現(xiàn)有商品類(lèi)似）、設(shè)定價(jià)格（所需積分?jǐn)?shù)）、是否只在代理人界面顯示（如果是，那就只在代理人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品申請(qǐng)管理：

獎(jiǎng)品申請(qǐng)訂單分兩類(lèi)顯示；代理人的和非代理人的，以便統(tǒng)計(jì)。

6、后臺(tái)，增加代理人管理界面

可以按時(shí)間、用戶(hù)名、地區(qū)等查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)代理人的銷(xiāo)售額、可用積分、總積分、廣告點(diǎn)擊數(shù)和成交數(shù)，以便進(jìn)和評(píng)估和分析。

3.8.2先進(jìn)的在線(xiàn)支付系統(tǒng)

系統(tǒng)中運(yùn)用了在線(xiàn)支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶(hù)付款。

（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費(fèi)問(wèn)題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購(gòu)物已成為時(shí)尚，而（networkpaymentsystem）與全國(guó)各地１８家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿(mǎn)足消費(fèi)者在您的商城上購(gòu)物時(shí)方便的選擇銀行進(jìn)行支付，給消費(fèi)者或商家等用的客戶(hù)時(shí)帶來(lái)方便，省時(shí)，省力．

客戶(hù)在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購(gòu)物車(chē)，然后進(jìn)入結(jié)帳頁(yè)面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶(hù)，并引導(dǎo)客戶(hù)到通過(guò)支付通道付款。商家需要在向遞交訂單的頁(yè)面上包括以下信息：商家號(hào)、訂單號(hào)，訂單總金額，幣種。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)下面的支付訂單接口詳細(xì)描述。

支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請(qǐng)求，將訂單號(hào)，商戶(hù)名稱(chēng)，訂單總金額等交易信息顯示給客戶(hù)，客戶(hù)確認(rèn)訂單信息后，選擇一家銀行進(jìn)行支付，將導(dǎo)航客戶(hù)到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁(yè)面，客戶(hù)在銀行的網(wǎng)上支付頁(yè)面使用銀行卡進(jìn)行支付，系統(tǒng)將客戶(hù)支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過(guò)頁(yè)面返回給客戶(hù)。

第四章結(jié)束語(yǔ)

目前國(guó)內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類(lèi)：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)等都開(kāi)通了自身的b2b網(wǎng)站；專(zhuān)門(mén)做b2b交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，如eb2000、中國(guó)紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶(hù)或供應(yīng)商之間的交易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫(kù)存，降低采購(gòu)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。

目前我國(guó)大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對(duì)電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來(lái)看，大約有90的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁(yè)。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對(duì)落后，只有不到30的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施erp。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺(tái)和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)還只是停留在發(fā)布產(chǎn)品供求信息的初級(jí)階段，并未實(shí)現(xiàn)交易，也就是說(shuō)距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如供求信息的發(fā)布與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠(yuǎn)。

這些一個(gè)接一個(gè)的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒(méi)有“商務(wù)”，以為開(kāi)發(fā)一個(gè)有某些功能的技術(shù)平臺(tái)然后導(dǎo)進(jìn)批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會(huì)員來(lái)交年費(fèi)，企業(yè)來(lái)做廣告。做平臺(tái)的人沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，沒(méi)有貿(mào)易、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營(yíng)造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺(tái)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買(mǎi)家利益為核心展開(kāi)服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類(lèi)的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購(gòu)商服務(wù)，他為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商開(kāi)設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿(mǎn)足海外買(mǎi)家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買(mǎi)家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購(gòu)商習(xí)慣到上面來(lái)找產(chǎn)品……

要做一個(gè)成功的b2b平臺(tái)，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運(yùn)營(yíng)者要絞盡腦汁去思考的問(wèn)題，在買(mǎi)方市場(chǎng)背景下，b2b電子商務(wù)平臺(tái)的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買(mǎi)家?guī)?lái)便利和有價(jià)值的服務(wù)上，其它的問(wèn)題如誠(chéng)信機(jī)制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來(lái)的服務(wù)。

但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會(huì)展現(xiàn)出越來(lái)越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機(jī)會(huì)之一。

參考文獻(xiàn)

1.吳欽藩，軟件工程——原理、方法與應(yīng)用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，錢(qián)樂(lè)秋，宿為民，軟件工程技術(shù)概論[m]，科學(xué)出版社，北京，200

23.應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(a)解決方案電子工業(yè)出版社

4.a.netsdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基礎(chǔ)教程清華大學(xué)出版社2000年

6.a網(wǎng)頁(yè)制作教程電子工業(yè)出版社2000年

7.dreamweaver網(wǎng)頁(yè)制作寶典電子工業(yè)出版社1999年

8.網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)整合精華錄中國(guó)人民鐵道出版社2001年

9.windows2000 aqlserver案例教程中科多媒體電子出版社2002年

10.a編程基礎(chǔ)及應(yīng)用機(jī)械工業(yè)出版社2000年

11.a建網(wǎng)技術(shù)源代碼公開(kāi)中國(guó)水利水電出版社1999年

致謝

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，終于完成了這篇畢業(yè)論文。在此，我首先要感謝我的導(dǎo)師黃林鵬老師，他在我這次論文寫(xiě)作的過(guò)程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都加以悉心指導(dǎo)和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關(guān)心和支持我的同學(xué)、朋友和同事，他們對(duì)于我論文的寫(xiě)作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機(jī)會(huì)由衷地感謝我們03秋計(jì)算機(jī)的教務(wù)戴騮老師，正是由于她兩年多來(lái)不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的本科學(xué)業(yè)。

電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

—以浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例

摘要

本文運(yùn)用筆者在上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識(shí)，在詳細(xì)了解中國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對(duì)浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，到最后的編碼實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強(qiáng)大，頁(yè)面美觀大方，擴(kuò)展性強(qiáng)對(duì)目前國(guó)內(nèi)許多電子商務(wù)的分類(lèi)、特點(diǎn)，以及各自存在的問(wèn)題和相應(yīng)的解決辦法進(jìn)行。

第一部分：對(duì)電子商務(wù)概念、特征、分類(lèi)的介紹。

第二部分：分析目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法。

第三部分：以浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和先進(jìn)的在線(xiàn)支付系統(tǒng)。

第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對(duì)電子商務(wù)操作模式的弊端。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，a

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

atract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/tructure,isversatilewithfunctio.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscuedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutio.part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclaificatioofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutio.part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discuingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.part4:conclusioontheimpactsofe-commerceomallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,a

目錄

摘要.....................................................................3atract..............................................................4第一章：電子商務(wù)的基本概念...7

1.1電子商務(wù)...7

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7

1.4電子商務(wù)的特征...8

1.5電子商務(wù)的分類(lèi)...8

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9

第二章目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法...10

2.1存在的問(wèn)題...10

2.1.1問(wèn)題一：...10

2.1.2問(wèn)題二：...10

2.1.3問(wèn)題三：...10

2.2解決的方法...1

12.2.1針對(duì)問(wèn)題一...11

2.2.2針對(duì)問(wèn)題二...11

2.2.3針對(duì)問(wèn)題三...11

第三章浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)...13

3.1系統(tǒng)需求分析...13

3.1.1項(xiàng)目概述：...13

3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架...13

3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境...1

53.2.1客戶(hù)端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15

3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15

3.3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)...15

3.3.1開(kāi)發(fā)所使用軟件...15

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17

3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17

3.4.1顯示層...18

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18

3.4.3數(shù)據(jù)層...19

3.5安全認(rèn)證...19

3.6數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)...19

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)...20

3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)...2

23.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)...22

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27

3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)...31

3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略...31

3.8.2先進(jìn)的在線(xiàn)支付系統(tǒng)...32

第四章結(jié)束語(yǔ)...34

參考文獻(xiàn)...36

致謝...37

第一章：電子商務(wù)的基本概念

1.1電子商務(wù)

失職整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）及自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇

電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見(jiàn)）、廣告、銷(xiāo)售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性

電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的，其優(yōu)點(diǎn)包括：

●大大提高了通信速度，尤其是國(guó)際范圍內(nèi)的通信速度。

●節(jié)省了潛在開(kāi)支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開(kāi)銷(xiāo)。

●增加了客戶(hù)和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶(hù)和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)。

●提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶(hù)所需的服務(wù)。

●提供了交互式銷(xiāo)售渠道。使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)本身的工作。

●提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。

最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.4電子商務(wù)的特征

普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶(hù)能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶(hù)、查詢(xún)信息等，同時(shí)使得企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。

整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；

安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要客戶(hù)與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門(mén)、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過(guò)程是一氣呵成的。

1.5電子商務(wù)的分類(lèi)

按是否發(fā)生支付：

1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程并實(shí)時(shí)地進(jìn)行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。

2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實(shí)時(shí)支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類(lèi)，多數(shù)借助于l協(xié)議實(shí)現(xiàn)。

從參與對(duì)象上：

1.個(gè)人－企業(yè)：網(wǎng)上購(gòu)物(實(shí)物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費(fèi)（電信、水電、煤氣等）

2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購(gòu)

3.個(gè)人－政府：個(gè)人報(bào)稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報(bào)關(guān)

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景

本世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，internet在全球爆炸性增長(zhǎng)并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶(hù)數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來(lái)，更快地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。

自1998年“電子商務(wù)年”以來(lái)，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個(gè)月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷(xiāo)售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262，預(yù)計(jì)到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億，那時(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)收入將達(dá)到數(shù)萬(wàn)億美元。目前，世界各國(guó)紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來(lái)25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評(píng)論家robertmetcalfe聲稱(chēng)：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方?！?/p>

第二章目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法

2.1存在的問(wèn)題

2.1.1問(wèn)題一：

目前的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場(chǎng)容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國(guó)現(xiàn)有不到600萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購(gòu)買(mǎi)力的群體，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時(shí)，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售。

2.1.2問(wèn)題二：

直到目前為止國(guó)內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)，專(zhuān)業(yè)化流通的集約經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問(wèn)題。商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸或者郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲足以使消費(fèi)群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實(shí)際都在這個(gè)方面采取了回避的態(tài)度，但在實(shí)際運(yùn)行中，這個(gè)問(wèn)題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店賣(mài)東西，想借電子商務(wù)撈點(diǎn)實(shí)惠的”網(wǎng)絡(luò)投機(jī)“行為之所以無(wú)不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無(wú)法從最基本的要求上，滿(mǎn)足消費(fèi)者在等待訂購(gòu)物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。

2.1.3問(wèn)題三：

中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。其實(shí)從消費(fèi)者的心理來(lái)看，我們沒(méi)有理由認(rèn)定中國(guó)的消費(fèi)者就一定會(huì)比外國(guó)的消費(fèi)者更抵觸信用消費(fèi)，那些出國(guó)定居的中國(guó)人在國(guó)外也會(huì)象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M(fèi)的方式購(gòu)買(mǎi)商品，之所以形成國(guó)內(nèi)外的巨大消費(fèi)行為反差，其根本的原因就在國(guó)內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識(shí)上。銀行與銀行之間、銀行與消費(fèi)者之間的畫(huà)地為牢，迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人必須為此付出額外的巨大精神和財(cái)力代價(jià)，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，我們的消費(fèi)者根本無(wú)所適從，而消費(fèi)者的反應(yīng)冷淡反過(guò)來(lái)又給了那些金融部門(mén)以口實(shí)，其結(jié)果就是形成了一個(gè)”因?yàn)闆](méi)人做，所以沒(méi)人用；因?yàn)闆](méi)人用，所以沒(méi)人做“的怪圈。這個(gè)怪圈一天不打破，中國(guó)的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。

2.2解決的方法

2.2.1針對(duì)問(wèn)題一

盡管600萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強(qiáng)可以達(dá)到一個(gè)中等城市的消費(fèi)人口規(guī)模，但如果將這個(gè)中等城市的消費(fèi)需求都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿(mǎn)足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說(shuō)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)雖然很小，但絕對(duì)不是根本沒(méi)有。那么，有需求就會(huì)帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)，就有可能形成利潤(rùn)空間，就會(huì)給未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)最初的奠基之作。更何況經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個(gè)”中等城市“規(guī)模的消費(fèi)群體是中國(guó)前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對(duì)新事物敏感同時(shí)又具有一定消費(fèi)能力的人群。面對(duì)這樣一個(gè)具有特性的消費(fèi)群體，我們一方面可以瞄準(zhǔn)他們的需求進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，更重要的是，借助政府對(duì)電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個(gè)原始群體中形成的消費(fèi)定勢(shì)輻射到正在每天高速增長(zhǎng)的新網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。

2.2.2針對(duì)問(wèn)題二

國(guó)外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。物流中央化的美國(guó)物流模式強(qiáng)調(diào)”整體化的物流管理“，是一種以整體利益為重，突破按部門(mén)分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)研究和為用戶(hù)服務(wù)五個(gè)過(guò)程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測(cè)、定貨過(guò)程、原材料購(gòu)買(mǎi)、加工過(guò)程等。由此演化而來(lái)的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流代理（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運(yùn)行的角度看，物流代理包括一切物流活動(dòng)，以及發(fā)貨人可以從專(zhuān)業(yè)物流代理商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流代理公司承接倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸代理后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺(jué)得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。

2.2.3針對(duì)問(wèn)題三

最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國(guó)的實(shí)際情況出發(fā)，靈活地對(duì)待這個(gè)棘手的問(wèn)題。因?yàn)槭闺娮由虅?wù)實(shí)際真正具有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國(guó)目前消費(fèi)者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對(duì)地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實(shí)際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個(gè)組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿(mǎn)足實(shí)際運(yùn)作的需要時(shí)，靈活地采用一些變通方式來(lái)促進(jìn)真正具有實(shí)際價(jià)值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點(diǎn)上”珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰“網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國(guó)的具體情況，特別設(shè)計(jì)了一系列的遠(yuǎn)程支付方法，并積極調(diào)動(dòng)金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶(hù)已經(jīng)可以做到無(wú)論在哪里、無(wú)論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠(yuǎn)程付款方法。事實(shí)上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開(kāi)通之前，各大金融系統(tǒng)就開(kāi)始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。

第三章浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)

3.1系統(tǒng)需求分析

3.1.1項(xiàng)目概述：

浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)電子商務(wù)平臺(tái)主要是針對(duì)以生產(chǎn)與銷(xiāo)售為核心的浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)藥業(yè)有限公司所將開(kāi)發(fā)的，其涉及客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、產(chǎn)品管理、倉(cāng)庫(kù)管理、訂單管理、電子交易平臺(tái)等。此系統(tǒng)是基于internet開(kāi)發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公管理，以及預(yù)留接口供擴(kuò)展與完善。

3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架

l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

倉(cāng)庫(kù)管理

客戶(hù)

銷(xiāo)售管理

訂單

人事管理系統(tǒng)

產(chǎn)品

財(cái)務(wù)管理

物流

圖中橙色部分為本項(xiàng)目階段、淡綠色是本項(xiàng)目將要涉及到、其它屬于未來(lái)預(yù)留的。

l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖

此子系統(tǒng)涉及客戶(hù)管理中的資料庫(kù)、客戶(hù)管理中的銷(xiāo)售事務(wù)、產(chǎn)品管理

客戶(hù)

購(gòu)買(mǎi)

產(chǎn)品

收款

財(cái)務(wù)收款員

訂單

發(fā)貨

l客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

收款管理

廣告預(yù)算

投訴管理

銷(xiāo)售事務(wù)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)管理

訂單管理

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

客戶(hù)維護(hù)

資料庫(kù)

客戶(hù)資料

聯(lián)系人資料

信用資料

輸入

注冊(cè)

活動(dòng)參與

購(gòu)買(mǎi)情況

以上淡黃色的部分是此項(xiàng)目沒(méi)有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)方式，利用先進(jìn)的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運(yùn)行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)。

3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

3.2.1客戶(hù)端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：

600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤(pán)，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器

3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：

web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類(lèi)適用級(jí)服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)類(lèi)適用級(jí)服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.3.3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)

3.3.1開(kāi)發(fā)所使用軟件

a是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來(lái)建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用a來(lái)結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁(yè)及com組件。

采用win20003作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformatioervices將windows2000計(jì)算機(jī)虛擬為web服務(wù)器。通過(guò)管理工具中iis管理平臺(tái)可以很方便的進(jìn)行web虛擬操作。

圖(14)internetinformatioervices管理界面

圖(14)internetinformatioervices配置界面

在默認(rèn)網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們?cè)O(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項(xiàng)中將index.a做為默認(rèn)文檔。

a是通過(guò)一組通稱(chēng)為ado(activedataobject)的對(duì)象模塊來(lái)存取數(shù)據(jù)，無(wú)論你采用的是acce、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫(kù)只要該數(shù)據(jù)庫(kù)具有相對(duì)應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動(dòng)程序，ado對(duì)象就能加以存取。

a網(wǎng)頁(yè)

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

acce

sql

其他數(shù)據(jù)庫(kù)

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)

采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目的應(yīng)用客戶(hù)端具備自動(dòng)下載新版本程序的功能。即各用戶(hù)運(yùn)行客戶(hù)端瀏覽器時(shí)，客戶(hù)端自動(dòng)檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動(dòng)下載新版本應(yīng)用軟件并立即運(yùn)行。

3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

為了保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項(xiàng)目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用a實(shí)現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶(hù)端ie html xm來(lái)實(shí)現(xiàn)（view）；主要控制邏輯v js來(lái)實(shí)現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨(dú)立地開(kāi)發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實(shí)施和有效維護(hù)提供了保障。

下圖為項(xiàng)目多層體系架構(gòu)邏輯圖：

客戶(hù)端（ie v js）

web應(yīng)用服務(wù)器

數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫(kù)）

顯示層

業(yè)務(wù)邏輯層

＆控制層

數(shù)據(jù)層

a組件

數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)程序

a

a組件

3.4.1顯示層

顯示層可以是基于客戶(hù)端計(jì)算機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。對(duì)于本項(xiàng)目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶(hù)眾多、需要有效的it支持的特點(diǎn)，采用web方式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。這樣，客戶(hù)端就不需要安裝特定的客戶(hù)端軟件并維護(hù)該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問(wèn)題。

用戶(hù)通過(guò)瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請(qǐng)求，web服務(wù)器接受從不同用戶(hù)發(fā)來(lái)的請(qǐng)求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過(guò)web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶(hù)。

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計(jì)算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因?yàn)榻M件是一種輕量級(jí)但能完成相對(duì)獨(dú)立功能的軟件實(shí)體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴(kuò)展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對(duì)應(yīng)到一個(gè)個(gè)相對(duì)較小的組件來(lái)獨(dú)立實(shí)施，從而降低了總體實(shí)施和維護(hù)成本。

目前市場(chǎng)上，有不少該類(lèi)型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的a技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。通過(guò)用組件來(lái)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行通訊。

3.4.3數(shù)據(jù)層

服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺(tái)部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，使用mql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

3.5安全認(rèn)證

在web技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上碰到的一個(gè)重要問(wèn)題，是如何解決身份認(rèn)證和控制的問(wèn)題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶(hù)賬號(hào)和密碼的方式作為身份識(shí)別的手段。但這種方式往往被認(rèn)為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿(mǎn)足嚴(yán)格的身份識(shí)別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過(guò)對(duì)身份的識(shí)別和認(rèn)證來(lái)判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡(jiǎn)單的用戶(hù)賬號(hào)和密碼所能實(shí)現(xiàn)的。于是，我們將采用epa方式來(lái)進(jìn)行身份認(rèn)證。

epa：是一種通過(guò)u接口與計(jì)算機(jī)相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲(chǔ)器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書(shū)，來(lái)確定用戶(hù)的身份。

3.6數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

目前，商品化的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進(jìn)，數(shù)據(jù)庫(kù)易于開(kāi)發(fā)、維護(hù)，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國(guó)際國(guó)內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺(tái)，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會(huì)比較他們的平臺(tái)支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機(jī)中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)閟qlserver數(shù)據(jù)庫(kù)更加安全，便于管理，方便以后的擴(kuò)展。

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)

1.會(huì)員資料表user：

字段編碼

字段說(shuō)明

字段屬性

userid

會(huì)員id，主鍵。

int，4username

會(huì)員姓名

nvc，30

userpaword

密碼

nvc，30

paword_question

密碼問(wèn)題

nvc,30

paword_awer

密碼答案

nvc,30

useremail

會(huì)員郵件地址

nvc,30

recommend_name

推薦人姓名

nvc,30

jifen

積分

money,8

jifen_ky

可用積分

money,8

jifened

已用積分

money,8

jiaoyijine

交易金額

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

會(huì)員類(lèi)型

char,2addtime

加入時(shí)間

datetime

isdel

是否刪除

bit，12.商品表product:

字段編碼

字段說(shuō)明

字段屬性

category_id

會(huì)員id，主鍵。

int,4

sorts_id

會(huì)員姓名

int,4

product_id

密碼

int,4

product_name

密碼問(wèn)題

nvc,30

peculiarity

商品特點(diǎn)

nvc,30

certificate

許可證號(hào)

nvc,30

norm

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

儲(chǔ)存

nvc,30

package

包裝

nvc,30

ecification

規(guī)格

nvc,30

save_date

保質(zhì)期

nvc,30

price

價(jià)格

money,8

picture1

小圖片路徑

nvc,30

picture2

大圖片路徑

nvc,30

score

商品積分

int,8

other_score

商品額外積分

int,8

commend

是否為推薦

bit,1

cheap

是否為特價(jià)

bit，1

browse_count

游覽計(jì)數(shù)

int，8

addtime

加入時(shí)間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

3.商品訂單表shop_action：

字段編碼

字段說(shuō)明

字段屬性

shopac_id

自動(dòng)編號(hào)

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用戶(hù)id

int，4

username

用戶(hù)姓名

nvc，20

action_time

提交時(shí)間

datetime

orderform

訂單號(hào)

nvc，30

state

訂單狀態(tài)

nvc，20

usersex

收貨人性別

bit，1

usertname

收貨人真實(shí)姓名

nvc，20

useraddre

收貨人地址

nvc，20

userpostcode

收貨人郵編

nvc，20

useremail

收貨人郵件

nvc，20

userphone

收貨人電話(huà)

nvc，20

deliverways

送貨方式

nvc，20

pay_time

支付時(shí)間

datetime

gathering_time

收款時(shí)間

datetime

deliver_time

發(fā)貨時(shí)間

datetime

receive_time

到貨時(shí)間

datetime

total_score好范文版權(quán)所有alert('很抱歉，你的網(wǎng)頁(yè)中有非法參數(shù)！');”

reoe.write“javascript:document.location.href='/index.a'”

endif

endfunction

四、顯示在客戶(hù)端顯示一字符串的長(zhǎng)度，方法定義如下：

functiohowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=“"

i=

1dowhilei==”a“andmidchar==”a“andmidchar==”0“andmidchar=len(char)then

reoe.write”..."

endif

endfunction

3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)

3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

在整個(gè)系統(tǒng)中，運(yùn)用到了一種叫營(yíng)銷(xiāo)代理人制度。具體的制度實(shí)現(xiàn)如下：

制度的目的：與各類(lèi)網(wǎng)上商店、個(gè)人主頁(yè)等聯(lián)合起來(lái)，將其頁(yè)面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷(xiāo)量，來(lái)確定其應(yīng)該獲得的報(bào)酬（返利），達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)量和擴(kuò)大影響的目的。

功能概述：成為我們營(yíng)銷(xiāo)代理人的網(wǎng)站，注冊(cè)成為我們的會(huì)員，在后臺(tái)將類(lèi)別設(shè)為營(yíng)銷(xiāo)代理人。代理人將會(huì)獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個(gè)功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。代理人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點(diǎn)擊此廣告，則進(jìn)入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁(yè)面，此時(shí)顧客被記錄為相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)代理人帶來(lái)的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；

3）顧客購(gòu)買(mǎi)了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計(jì)算代理人的報(bào)酬。代理人可以根據(jù)條件申請(qǐng)結(jié)算。我司收到結(jié)算申請(qǐng)后把款匯出。

具體構(gòu)想：

1、會(huì)員類(lèi)別設(shè)置中增加：行銷(xiāo)代理人

2、返利計(jì)算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：

計(jì)算方法：若用戶(hù)b是被a推薦的；且a是代理人，則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺(tái)設(shè)定。

3、用戶(hù)界面（前臺(tái)）：

如果a是代理人，則登錄后在“我的長(zhǎng)生鳥(niǎo)”中，可兌換的獎(jiǎng)品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請(qǐng)多張，每張所需要積分?jǐn)?shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計(jì)算。積分扣除是自動(dòng)的，無(wú)需人工計(jì)算?？蓞⒖紨y程的獎(jiǎng)品兌換（其它的獎(jiǎng)品也是如此）。

代理人申請(qǐng)了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。

4、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品管理，包括：編輯獎(jiǎng)品（與現(xiàn)有商品類(lèi)似）、設(shè)定價(jià)格（所需積分?jǐn)?shù)）、是否只在代理人界面顯示（如果是，那就只在代理人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品申請(qǐng)管理：

獎(jiǎng)品申請(qǐng)訂單分兩類(lèi)顯示；代理人的和非代理人的，以便統(tǒng)計(jì)。

6、后臺(tái)，增加代理人管理界面

可以按時(shí)間、用戶(hù)名、地區(qū)等查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)代理人的銷(xiāo)售額、可用積分、總積分、廣告點(diǎn)擊數(shù)和成交數(shù)，以便進(jìn)和評(píng)估和分析。

3.8.2先進(jìn)的在線(xiàn)支付系統(tǒng)

系統(tǒng)中運(yùn)用了在線(xiàn)支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶(hù)付款。

（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費(fèi)問(wèn)題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購(gòu)物已成為時(shí)尚，而（networkpaymentsystem）與全國(guó)各地１８家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿(mǎn)足消費(fèi)者在您的商城上購(gòu)物時(shí)方便的選擇銀行進(jìn)行支付，給消費(fèi)者或商家等用的客戶(hù)時(shí)帶來(lái)方便，省時(shí)，省力．

客戶(hù)在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購(gòu)物車(chē)，然后進(jìn)入結(jié)帳頁(yè)面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶(hù)，并引導(dǎo)客戶(hù)到通過(guò)支付通道付款。商家需要在向遞交訂單的頁(yè)面上包括以下信息：商家號(hào)、訂單號(hào)，訂單總金額，幣種。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)下面的支付訂單接口詳細(xì)描述。

支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請(qǐng)求，將訂單號(hào)，商戶(hù)名稱(chēng)，訂單總金額等交易信息顯示給客戶(hù)，客戶(hù)確認(rèn)訂單信息后，選擇一家銀行進(jìn)行支付，將導(dǎo)航客戶(hù)到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁(yè)面，客戶(hù)在銀行的網(wǎng)上支付頁(yè)面使用銀行卡進(jìn)行支付，系統(tǒng)將客戶(hù)支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過(guò)頁(yè)面返回給客戶(hù)。

第四章結(jié)束語(yǔ)

目前國(guó)內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類(lèi)：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)等都開(kāi)通了自身的b2b網(wǎng)站；專(zhuān)門(mén)做b2b交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，如eb2000、中國(guó)紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶(hù)或供應(yīng)商之間的交易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫(kù)存，降低采購(gòu)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。

目前我國(guó)大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對(duì)電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來(lái)看，大約有90的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁(yè)。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對(duì)落后，只有不到30的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施erp。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺(tái)和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)還只是停留在發(fā)布產(chǎn)品供求信息的初級(jí)階段，并未實(shí)現(xiàn)交易，也就是說(shuō)距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如供求信息的發(fā)布與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠(yuǎn)。

這些一個(gè)接一個(gè)的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒(méi)有“商務(wù)”，以為開(kāi)發(fā)一個(gè)有某些功能的技術(shù)平臺(tái)然后導(dǎo)進(jìn)批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會(huì)員來(lái)交年費(fèi)，企業(yè)來(lái)做廣告。做平臺(tái)的人沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，沒(méi)有貿(mào)易、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營(yíng)造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺(tái)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買(mǎi)家利益為核心展開(kāi)服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類(lèi)的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購(gòu)商服務(wù)，他為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商開(kāi)設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿(mǎn)足海外買(mǎi)家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買(mǎi)家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購(gòu)商習(xí)慣到上面來(lái)找產(chǎn)品……

要做一個(gè)成功的b2b平臺(tái)，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運(yùn)營(yíng)者要絞盡腦汁去思考的問(wèn)題，在買(mǎi)方市場(chǎng)背景下，b2b電子商務(wù)平臺(tái)的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買(mǎi)家?guī)?lái)便利和有價(jià)值的服務(wù)上，其它的問(wèn)題如誠(chéng)信機(jī)制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來(lái)的服務(wù)。

但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會(huì)展現(xiàn)出越來(lái)越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機(jī)會(huì)之一。

參考文獻(xiàn)

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致謝

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，終于完成了這篇畢業(yè)論文。在此，我首先要感謝我的導(dǎo)師黃林鵬老師，他在我這次論文寫(xiě)作的過(guò)程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都加以悉心指導(dǎo)和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關(guān)心和支持我的同學(xué)、朋友和同事，他們對(duì)于我論文的寫(xiě)作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機(jī)會(huì)由衷地感謝我們03秋計(jì)算機(jī)的教務(wù)戴騮老師，正是由于她兩年多來(lái)不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的本科學(xué)業(yè)。

《電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)》