第一篇：XX區(qū)數(shù)字城管方案

裕華區(qū)數(shù)字城管項目工作方案

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(簡稱“數(shù)字城管”)是綜合運用現(xiàn)代數(shù)字信息技術，以數(shù)字地圖和單元網格劃分為基礎，集成基礎地理、地理編碼、市政及社區(qū)服務部件事件的多種數(shù)據(jù)資源，以城市監(jiān)管員和市民服務熱線為信息收集渠道，以城市管理和市民服務“一口受理、統(tǒng)一調度、實時監(jiān)督”為形式，創(chuàng)建城市管理和市民服務綜合指揮系統(tǒng)，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，構建起溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉高效的城市管理、公共服務的監(jiān)督和處置新機制，全面提高城市管理和政府公共服務水平。

為進一步加強裕華區(qū)城市管理，創(chuàng)新城市管理機制，提高城市管理效率，提升城市品位，逐步創(chuàng)建和形成本地特色的城市管理新模式，北京慧點科技開發(fā)有限公司（“以下簡稱慧點科技”）借鑒石家莊市及全國各地的數(shù)字化城市管理模式經驗，結合裕華區(qū)城市管理實際，制定本數(shù)字化城市管理工作實施方案。

一、建設目標和原則

（一）建設目標

圍繞市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政、園林綠化、城市秩序等城市公共管理領域，根據(jù)城市管理職責的劃分，建立起主動及時全面完善的信息采集機制，快速精準職責明晰的問題處理機制、精確長效獎懲有力的綜合評價機制。

（二）建設原則

1、統(tǒng)一標準，規(guī)范建設

根據(jù)河北省住房和城鄉(xiāng)建設廳頒布的《河北省區(qū)級數(shù)字化城市管理新模式平臺建設要點及技術導引（試行）》、《河北省區(qū)級數(shù)字化城市管理新模式平臺評估規(guī)程》要求，嚴格按照國家及河北省的標準規(guī)范進行建設。

2、資源共享，精簡節(jié)約

充分整合利用現(xiàn)有的的信息化基礎，通過整合現(xiàn)有的交通和治安防控的視頻監(jiān)控資源、城鄉(xiāng)一體化資源、電子政務網絡資源等各類信息化資源，實現(xiàn)共建共享，發(fā)揮綜合統(tǒng)效，降低建設成本。

3、先進適用，易于拓展

以大城管格局為前提，統(tǒng)一規(guī)劃、因地制宜，保持系統(tǒng)的適用性、拓展性、合理性和安全性，合理規(guī)劃，實現(xiàn)快速上線實施運行。

管理的各方面進行考核評價。通過考核評價各專業(yè)部門、各街道社區(qū)的立案數(shù)、辦結率、及時辦結率、重復發(fā)案率，促進各個部門主動發(fā)現(xiàn)問題、主動解決問題。同時，將考核結果報區(qū)政府，作為部門目標考核的指標內容。

指揮中心是城市管理工作的指揮調度派遣中心，對信息進行分析立卷，根據(jù)問題的屬性派遣到專業(yè)部門，由專業(yè)部門進行處理，同時負責協(xié)調緊急問題、復雜問題的多部門處理。

3、工作流程制定

改造城市管理流程，建立“信息收集-案卷建立-任務派遣-案件處理-處理反饋-核實結案-綜合評價”的數(shù)字化城管閉環(huán)流程管理體系。

4、標準化管理體系建設

結合裕華區(qū)區(qū)委、區(qū)政府相關職能劃分文件，以精細化指揮手冊為核心管理方法，將城市管理問題劃分為七大類部件和六大類事件，分別制定問題上報標準、問題處置標準、問題處置時限和問題結案標準，將城市管理的各個過程形成可量化、可追溯的標準化管理體系。

5、考評體系設計

利用數(shù)字城管平臺技術手段，采用系統(tǒng)量化考評、隨機抽取考評等方式，基于指揮手冊中關于問題處置標準、處置時間、結案標準的相關描述，采用信息化手段對區(qū)直有關部門，對其結案率、處置及時率、復發(fā)率等多種指標進行自動計算，其考評成績納區(qū)政府行政效能考評體系。

長效考評體系是數(shù)字化城管新模式長效化運作的立足之本，只有全面、量化、獎懲有度的長效考評體系才能保證數(shù)字城管項目長遠的發(fā)揮效用。為此可推行城市管理保證金制度，區(qū)直部門、街道及其各級單位一把手按級別分別繳納城市管理保證金，按照單位年底考評成績，分別采取返還保證金并加倍獎勵、返還保證金、沒收保證金的獎懲措施，以提高部門及其一把手參與數(shù)字城管的積極性。

7、隊伍建設

裕華區(qū)監(jiān)督指揮中心分別安排主任1名，工作人員的具體配置如下：（1）坐席員：工作人員10名，按照12小時工作制輪班。（2）信息采集監(jiān)督員：

從現(xiàn)有的協(xié)管員隊伍中調配，通過學習、培訓，轉變?yōu)樾畔⒉杉O(jiān)督員，按

指揮、綜合評價、應用維護、基礎數(shù)據(jù)、資源管理、數(shù)據(jù)交換等9個基礎子系統(tǒng)。

2.拓展子系統(tǒng)

結合本地實際情況，整合各職能部門數(shù)據(jù)資源，建設大氣污染專項處置子系統(tǒng)，及預留與市級平臺的對接接口，拓展數(shù)字城管的管理手段，提高城市管理部門的信息化覆蓋率。

四、項目建設步驟

在充分調研充分準備的情況下，結合慧點科技眾多的成功案例經驗，在所有軟、硬件平臺采購及相應的協(xié)調工作落實后，系統(tǒng)承建期一般在兩個月左右。

（一）準備階段（2013年10月～11月）1.考察、調研、擬定工作方案，編制建設方案； 2.成立市數(shù)字城管建設領導小組； 3.方案評審、項目立項、資金審批； 4.項目招投標。

（二）實施階段（2013年12月～2013年2月）

1.城市管理部件普查、數(shù)據(jù)建庫、單元網格劃分等地理信息數(shù)據(jù)建設； 2.確定城市管理流程、制定數(shù)字城管指揮手冊、制定考核評價辦法； 3.完成裕華區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心機構組建、人員招聘或市場化采集方式； 4.完成應用軟件開發(fā)、硬件及網絡環(huán)境、呼叫中心、視頻接入等系統(tǒng)集成建設； 5.數(shù)字城管相關部門、工作人員培訓。

（三）試運行階段（2014年2月～2014年3月）1.系統(tǒng)試運行。

2.完善管理流程和運作機制； 3.完善并發(fā)布考核評價體系；

4.對系統(tǒng)進行查漏補缺和必要的擴充修改。

（四）驗收階段（2013年3月）1.組織項目初步驗收； 2.系統(tǒng)正式運行。

五、工作保障

（一）加強組織領導

第二篇：數(shù)字城管技術方案

濟寧市數(shù)字化城管項目建設方案

數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)一期工程

中國電信集團系統(tǒng)集成有限責任公司

2010年1月

目 錄

1.概述........................................................................................................................................3 2.能利用已有資源及擬新建情況............................................................................................4 3.數(shù)字城管項目視頻監(jiān)控建設方案........................................................................................4

3.1系統(tǒng)拓撲圖................................................................................................................5 3.2系統(tǒng)說明....................................................................................................................5 3.3市委、市政府聯(lián)網及應急平臺的兼容....................................................................6 3.4新建監(jiān)控點................................................................................................................6 3.5整合公安系統(tǒng)等社會監(jiān)控資源................................................................................6 3.6移動執(zhí)法視頻............................................................................................................7 3.7平臺建設....................................................................................................................7

3.7.1服務平臺........................................................................................................8 3.7.2中心存儲平臺................................................................................................8 3.7.3分發(fā)服務器....................................................................................................8 3.7.4系統(tǒng)特點........................................................................................................9 3.8監(jiān)控中心設置..........................................................................................................10 系統(tǒng)組成.........................................................................................................................11 3.9機房設計..................................................................................................................13 4.監(jiān)控系統(tǒng)功能......................................................................................................................13

4.1系統(tǒng)功能..................................................................................................................13 4.2圖像功能..................................................................................................................13 4.3歷史圖像相關功能..................................................................................................14 4.4報警功能..................................................................................................................14 4.5控制功能..................................................................................................................14 4.6管理功能..................................................................................................................15 5．

辦公OA系統(tǒng)設計--金和黨政機關辦公平臺GOA...................................................16

1.概述

隨著城市現(xiàn)代化管理的需要和發(fā)展，視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經是當今普遍應用的現(xiàn)代化管理手段。它能夠在第一時間以圖像、文字及聲光報警形式告知管理人員現(xiàn)場所發(fā)生的任何情況，從而有效地做出快速反應，并將所發(fā)生事件的全過程進行備份，對重要數(shù)據(jù)進行記錄，為處理事件提供切實依據(jù)。

視頻監(jiān)控利用智能現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，采用當今世界先進產品，對于提高城市形象，促進城市的文明和發(fā)展有著非常重要的意義。

數(shù)字城管業(yè)務中重要的一項就是和視頻監(jiān)控業(yè)務融合，利用視頻監(jiān)控功能，極大地加強了對城市重要部件、事件、處理等進行全過程監(jiān)控管理；利用視頻監(jiān)控，實現(xiàn)對重點地段的全時段監(jiān)控。

通過網絡視頻監(jiān)控應用，查看現(xiàn)場情況和指揮調度，作為城市管理的輔助手段。提供網絡視頻監(jiān)控應用延伸到城管通終端的功能，供領導使用。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)整合全市視頻監(jiān)控存儲資源，實現(xiàn)跨地域、全范圍內的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、資源共享，是監(jiān)督大廳了解全市城市市政、環(huán)衛(wèi)、治安狀況的重要窗口，能及時準確地掌握所監(jiān)視路口、路段周圍的情況等，為城市管理決策者提供一種全新、直觀的管理工具，提高工作效率，目前擬整合全市視頻監(jiān)控點133個。2.能利用已有資源及擬新建情況

與現(xiàn)有資源整合是項目建設中一項非常重要的工作，就是將現(xiàn)有的分散資源進行整合，在不改變現(xiàn)狀的情況下進行統(tǒng)一使用。一方面有利于發(fā)揮社會各方的積極性，另一方面能加快資源建設的速度，降低成本。

根據(jù)需求調研情況，市區(qū)平臺與各專業(yè)單位之間可以通過電子政務網實現(xiàn)信息傳輸；目前公安、交警的視頻監(jiān)控都已經相對成熟完善，通過視頻分路，可共享使用，另外在軟件平臺和數(shù)據(jù)庫接口設計上，充分考慮可擴展性，以方便下一步的發(fā)展需要。

經統(tǒng)計，公安局市中區(qū)分局可以利用的治安監(jiān)控點共60個；公安局高新區(qū)分局洸河轄區(qū)可以利用的治安監(jiān)控點共18個，公安局高新區(qū)分局柳行轄區(qū)可以利用的治安監(jiān)控點共21個；公安局任城區(qū)分局可以利用的治安監(jiān)控點共6個；市交警隊可以利用的城區(qū)道路監(jiān)控點共14個，園林管理局可以利用的監(jiān)控點共14個。

除利用公安等社會監(jiān)控資源外，須新建城市管理監(jiān)控點65個，移動車載監(jiān)控點9個。

3.數(shù)字城管項目視頻監(jiān)控建設方案

“數(shù)字城管”視頻監(jiān)控系統(tǒng)，是一個的數(shù)字化、網絡化、智能化視頻監(jiān)控系統(tǒng)，利用運營商的寬帶網絡，將分散、獨立的圖像采集點進行聯(lián)網，實現(xiàn)跨地域、全范圍內的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、資源共享，是監(jiān)督與指揮中心了解全市城市市政、環(huán)衛(wèi)、治安狀況的重要窗口。能及時準確地掌握所監(jiān)視路口、路段周圍的情況等，為城市管理決策者提供一種全新、直觀的管理工具，提高工作效率。

根據(jù)數(shù)字城管系統(tǒng)對實時性要求較高的特點，我們建議通過光纖網絡方式建設濟寧數(shù)字城管的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控平臺可設置在運營商機房，在局領導、相關職能部門設立桌面式監(jiān)控終端，負責監(jiān)控200路左右監(jiān)控點的圖像。市政府的領導通過接入平臺也可遠程觀看城市管理監(jiān)控現(xiàn)場的情況。另外該系統(tǒng)還接入到政府應急指揮平臺，很方便被應急指揮系統(tǒng)兼容。3.1系統(tǒng)拓撲圖

3.2系統(tǒng)說明

整個系統(tǒng)以全IP方式為基礎，符合網絡監(jiān)控系統(tǒng)的模塊化結構。前端進行圖像采集和上傳，監(jiān)控中心控制、顯示、存儲點位圖像，系統(tǒng)中心（中心管理服務器）對整個系統(tǒng)進行設備管理和系統(tǒng)管理。各模塊各司其職，由租用運營商的網絡將其有機結合，結構清晰，管理方便，擴展能力強大，圖像清晰。

原有公安資源的引入是通過在公安局監(jiān)控中心設置視頻分配器和視頻服務器，通過視頻分配器把傳到公安局監(jiān)控中心的視頻信號一分為二，一路進入公安局原有設備，一路進入我們設置的視頻服務器，通過網絡傳輸?shù)皆O立的視頻監(jiān)控平臺。

新建前端點位采用編解碼器將模擬數(shù)據(jù)轉化成數(shù)字信號，然后以IP方式傳輸。視頻服務器進行前端存儲，重要數(shù)據(jù)可以在后端存儲。

在執(zhí)法局設置中心控制系統(tǒng)和顯示系統(tǒng)，在綜合執(zhí)法局9F設置大屏幕顯示系統(tǒng)，通過顯示服務器解碼上電視墻。

存儲系統(tǒng)安裝在視頻服務器內，重要數(shù)據(jù)可以在中心存儲。采用的視頻服務器為D1格式，傳輸時每路帶寬為2M，ＰＡＬ制式２５幀／秒。3.3市委、市政府聯(lián)網及應急平臺的兼容

市委、市政府的相關領導需要觀看城市管理監(jiān)控現(xiàn)場情況，對確切地掌握現(xiàn)場情況，以便作出決策。只需在領導的辦公主機上裝上視頻監(jiān)控的副控軟件，在通過專線接入平臺，就可以根據(jù)中心分配的權限對前端監(jiān)控點位進行查看、操作等。

應急指揮平臺建設完成后，通過專線接入平臺，在應急指揮中心添加1臺視頻監(jiān)控的顯示服務器，解碼后輸入到應急指揮中心的視頻矩陣，從而在應急中心的顯示大屏上進行觀看，更有利于領導對應急事件的管理，大大節(jié)省了投資。

3.4新建監(jiān)控點

負責現(xiàn)場視音頻、報警信號的收集和各種監(jiān)控外圍設備的控制，具體分為：視頻監(jiān)控設備（視頻服務器、網絡攝像機、硬盤錄像機、攝像機和相關配套設備），報警設備和各種傳感設備，其它數(shù)據(jù)采集設備等。

網絡視頻服務器是將現(xiàn)場采集的視頻圖像、語音信息和報警信息及其它數(shù)據(jù)經過數(shù)字壓縮（MPEG-4或H.264）后，進行本地存儲并通過網絡進行傳輸?shù)脑O備。

攝像機的視頻信號通過視頻線纜輸入到視頻服務器，而視頻服務器通過自身具有的RS-485接口連接解碼器來控制云臺及攝像機動作。報警探頭、數(shù)據(jù)采集則通過連接報警箱或報警板或采集裝置，并通過RS-232或RS-485接口連接到視頻服務器，將報警信號及采集數(shù)據(jù)輸入其中進行后臺處理。聲音輸入輸出設備通過音頻線連接到視頻服務器上實現(xiàn)與中心之間的語音交流。

視頻服務器具有系統(tǒng)異常自動重啟和定時自動重啟功能。

本次擬新建監(jiān)控點65個，其中河道、主要出入口采用激光夜視儀設備全天候實時監(jiān)控對公共設施損壞、違章等行為，其余采用寬動態(tài)智能高速球形攝像機進行監(jiān)控。

攝像機通過視頻線接入到設置的單路D1編碼器上，通過10M網絡或運營商3G網絡傳輸?shù)揭曨l監(jiān)控平臺。

3.5整合公安系統(tǒng)等社會監(jiān)控資源

公安系統(tǒng)等社會監(jiān)控系統(tǒng)為前端攝像機通過視頻光端機+光纜的方式直接接入監(jiān)控中心，這種情況我們建議采用在監(jiān)控中心設置視頻分配器，把所需監(jiān)控資源一分為二，一路進原有監(jiān)控系統(tǒng)，一路進入電信新增視頻服務器，通過電信網絡進入視頻監(jiān)控系統(tǒng)然后在執(zhí)法局監(jiān)控中心顯示。這種方式可以完全滿足公安專網要求的網絡隔離，保證了網絡的安全，還可以極大節(jié)省了投資。

通過整合社會監(jiān)控資源，極大降低了投資，還可以對重點路段及場所進行全時段監(jiān)控。

3.6移動執(zhí)法視頻

在行政執(zhí)法車輛上安裝車載攝像機和視頻監(jiān)控視頻服務器，通過電信的EVDO（3G）無線網絡傳送到視頻監(jiān)控平臺，然后在執(zhí)法局監(jiān)控中心顯示。這樣監(jiān)控中心可以直接觀看行政執(zhí)法車輛人員在執(zhí)法現(xiàn)場的處理過程。

3.7平臺建設

該平臺設計在濟寧綜合執(zhí)法局新建的信息機房內部。

監(jiān)控平臺主要由中心服務平臺、中心存儲平臺等幾部分組成。其組成結構如下圖所示：

3.7.1服務平臺

中心服務平臺是視頻監(jiān)控業(yè)務系統(tǒng)的核心，主要完成業(yè)務管理、用戶和設備管理、系統(tǒng)管理（工作狀態(tài)監(jiān)視管理；命令請求響應、控制）等功能。

中心服務平臺主要由接入服務器、應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器等三部分組成。

接入服務器負責響應客戶端和設備提交的系統(tǒng)請求服務，并進行視頻分發(fā)和存儲的調度處理。

應用服務器采用J2EE架構完成設備管理、用戶管理、業(yè)務管理等事務性處理功能。

數(shù)據(jù)庫服務器完成核心運行數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)的存儲和管理，數(shù)據(jù)庫采用ORACLE數(shù)據(jù)庫。

3.7.2中心存儲平臺

中心存儲平臺是系統(tǒng)圖像數(shù)據(jù)存儲管理中心，主要完成圖像集中存儲的管理和監(jiān)測功能，由存儲服務器和存儲介質組成。

3.7.3分發(fā)服務器

分發(fā)服務器是針對熱點訪問用于視頻廣播的，使用分發(fā)服務器減少了并發(fā)的訪問量，節(jié)約了網絡帶寬，它可以部署在客戶監(jiān)控中心，也可以部署在客戶監(jiān)控點，它支持多級部署，并且有完善的觸發(fā)機制。平常用戶客戶端訪問的合法圖像，可以直接來自于前端視頻服務器，以便保證現(xiàn)場圖像的實時性。但是在大量用戶同時訪問某個熱點前端圖像的情況下，前端服務器壓力就非常大，且網絡帶寬也有一定限制，這樣可能無法保證所有用戶的正常連接、觀看圖像。

視頻監(jiān)控分發(fā)服務器就解決了這一難題。它根據(jù)事先設定好的啟動觸發(fā)條件，如前端的并發(fā)連接個數(shù)。當觸發(fā)條件滿足時，它從前端接收視頻圖像并轉發(fā)給用戶，而用戶是無法覺察出他所觀看的圖像是來自于前端視頻服務器還是分發(fā)服務器。

說明：本設計中的中心服務平臺和分發(fā)服務器安裝在同一臺服務器上；中心存儲平臺安裝在另1臺服務器上，并接1臺磁盤陣列做重要視頻數(shù)據(jù)存儲用。

3.7.4系統(tǒng)特點

系統(tǒng)具有以下特點：

靈活部署：不受地理距離的限制，依托企業(yè)網絡，通過LAN、衛(wèi)星、WLAN等多種方式接入，視頻監(jiān)控圖像監(jiān)控點可以部署到任何地方，管理人員可以在任何時間、任何地點進行監(jiān)控。

靈活擴展：客戶可以根據(jù)業(yè)務需要隨時增加圖像監(jiān)控點的數(shù)量。

靈活升級：系統(tǒng)中心平臺隨著客戶接入監(jiān)控點數(shù)量的增加而平滑升級擴容。

靈活應用：多種類型的監(jiān)控客戶端，給用戶更多的選擇。根據(jù)客戶需要進行二次開發(fā)，定制相應的功能模塊。

采用源代碼完全開放的Linux系統(tǒng)，杜絕了程序后門。

利用大容量數(shù)據(jù)庫進行檢索和存儲數(shù)據(jù)，確保了對大量用戶的可靠訪問連接。

系統(tǒng)動態(tài)感知設備的工作狀態(tài)，降低故障檢測環(huán)節(jié)和時間。

通過軟硬件多重密碼權限集中認證管理，杜絕非授權用戶訪問。同時開放第三方認證接口。

文件加密傳輸存儲，提供與專用平臺同樣的安全性。采用LINUX作為系統(tǒng)軟件平臺，毋須支付昂貴版權費，降低客戶投資成本。

基于TCP/IP網絡構建，利用客戶原有網絡，組網成本低，系統(tǒng)部署簡單容易。

客戶原有監(jiān)控設備，經網絡化改造后仍可繼續(xù)使用，保護客戶投資。4)管理容易

設備管理：中心平臺集中管理，動態(tài)感知設備狀態(tài)，終端實時遠程維護、事件日志完整記錄。

用戶管理：集中統(tǒng)一認證、機構組織管理、分類角色授權、操作數(shù)據(jù)完整記錄。

3.8監(jiān)控中心設置

監(jiān)督指揮中心大廳建設包括大廳裝修工程、機房工程、大屏顯示系統(tǒng)、桌面工作站、綜合布線系統(tǒng)等系統(tǒng)建設。

由監(jiān)控中心的主控臺、解碼器、顯示墻加上必要的網絡設備共同組成，主控臺控制從網絡傳輸過來的數(shù)字圖像信號發(fā)送到解碼器，解碼器將數(shù)字信號進行數(shù)模轉換成模擬信號后，輸出到電視墻上以供查看。

主控臺可以完成用戶管理、控制數(shù)字顯示終端、實時圖像顯示、歷史圖像播放等功能。

大屏幕顯示系統(tǒng) 系統(tǒng)組成

（1）一幅整張背投硬質幕(尺寸大約為2*120寸ACCUON背投屏)（2）兩臺高亮度，高分辯率投影機(nec投影機)（3）兩套套投影機背投支架(量身定做)(4)兩套一次反射鏡(反射鏡120*90(cm))現(xiàn)有系統(tǒng)具備以下特點：

（1）系統(tǒng)規(guī)模大。顯示屏為一張背投式屏幕，屏幕為整張2*120英寸，投影方式為背投一次反射。需兩臺投影機，可顯示1024*768 高分辯率圖像，選用日本NEC公司專用投影機，亮度高達6000ANSI流明。

（2）技術要求高。對于各種計算機信號（如WINDOWSNT，UNIX，NOVELL及SUN或工作站信號和視頻等）都可以適用，實現(xiàn)這樣一個大的投影顯示系統(tǒng)，對投影機、屏幕、反射鏡等多個環(huán)節(jié)均要求較高。如果設計不當，就可能造成系統(tǒng)功能低、圖像顯示效果差。

（3）穩(wěn)定性要求高。該系統(tǒng)事關全局，因此要求顯示系統(tǒng)必須穩(wěn)定可靠。

二、投影墻的設計目標：

使在場者有臨場感，一體感，以達到視覺語言信息交流良好效果。傳送的圖像包括人物、景物、圖表、文字等等，應當清晰完整。所有的信號通過矩陣切換器，由中控自由切換輸入輸出信號。

實現(xiàn)投影顯示系統(tǒng)高清淅度。

所有背投室的設備操作通過中央控制系統(tǒng)無線觸屏完成。

本設計采用3*2*2高清液晶監(jiān)視器和（1張2*120"大屏）構成主要信息顯示墻，主要用于對電子地圖、實地視頻圖像等復雜圖像的顯示，能夠多畫面顯示。

大屏幕投影系統(tǒng)可以連接顯示電視會議、攝像機、DVD和錄像機等設備播放的圖像。

設置坐席終端20個。3.9機房設計

主機房設置在綜合執(zhí)法局九樓，為了更好地保證機房的溫度、濕度、潔凈度、照度、防靜電、防干擾、防震動、防雷電等，能充分滿足計算機設備的安全可靠地運行，延長計算機系統(tǒng)使用壽命的要求。設置不間斷供電電源（按15KVA，2個小時設計）、備用油機供電線路。按規(guī)范進行機房接地，接地電阻要求小于1歐姆。機房地板采用全鋼防靜電地板，為使水泥砂漿地面達到不起塵、不產塵、保證空調送風系統(tǒng)的空氣潔凈度，地面需要先涮防塵漆做防塵處理，機房空調使用機房專用換新風空調。機房設置防雷、煙感、消防等，為保證設備安全可靠的運行，本機房設置溫度、濕度等環(huán)境監(jiān)測裝置。機房整體裝修與監(jiān)督指揮大廳整體設計考慮，總面積為16米*8米，做吸音微孔鋁板吊頂；鋁方管骨架，內空填充防火巖棉，鋁塑板墻面，信息插座和電源插座全部采用專用機房地板插座。

4.監(jiān)控系統(tǒng)功能 4.1系統(tǒng)功能

? 完全基于TCP/IP協(xié)議傳輸。

? 中心服務器和視頻服務器采用LINUX操作平臺，主控臺、副控臺操作使用Windows 2000/XP。? 系統(tǒng)采用ORACLE數(shù)據(jù)庫存儲管理平臺。? 根據(jù)安全性的級別，可選擇硬件加密。

? 圖像采集壓縮采用H.264壓縮方式；聲音采用MPEG-4 ACE壓縮方式。? 圖像信息以流方式和文件FTP方式傳送。? 圖像傳輸速率 PAL 25F/S ? 系統(tǒng)控制和管理功能由軟件實現(xiàn)，易于擴展和升級換代。? 允許多個副控臺并發(fā)操作。

? 所有設備進入系統(tǒng)后，均自動向中心管理服務器注冊。

4.2圖像功能

? 可對圖像進行實時播放、歷史播放、播放控制、圖像報警處理。? 具有完善的圖像切換功能。操作人員在權限范圍內任意調用顯示方式或手工設定。? 具有完善的云臺鏡頭控制功能。能控制相應的云臺轉動以及鏡頭的變倍、光圈、和聚焦。? 可進行圖像顯示方式順序切換和分組切換、報警自動顯示設置。? 可進行圖像參數(shù)傳輸幀率、圖像分辨率的設置。

? 可以為每路圖像配置文字注釋和編號設置，疊加字符可在觀看圖像時取消或疊加。? 可對圖像進行放大、縮小操作并可調整圖像對比度和亮度。? 可定格抓拍畫面并實現(xiàn)彩色打印。? 遠程副控臺可根據(jù)授權操作圖像。

4.3歷史圖像相關功能

? 可設置存儲策略，以小時為單位編輯存儲時間。

? 歷史圖像查詢方式。可以根據(jù)日期、時間、攝像機編號查詢相關歷史記錄。? 歷史圖像回訪功能。系統(tǒng)可按攝像機編號、日期、時間等多種方式檢索回放錄像，可逐幀，高速率快慢回放，圖像和聲音同步回放。? 可根據(jù)授權進行重要數(shù)據(jù)文件的對外備份，將選定的聲像資料轉存到錄像帶或光盤。? 有獨立的播放器軟件播放存儲文件，無需安裝整個客戶端軟件

4.4報警功能

? 可外接總線和直接報警設備如紅外探頭、緊急按鈕等。? 可外接直接報警輸出設備如警燈、警號等。

? 能夠檢測出總線上外掛設備的工作狀態(tài)，當總線發(fā)生故障或總線設備消失后，能夠及時向中心管理服務器報警。? 可進行報警參數(shù)設置，如報警設備定時開關時間、報警方式。? 可實現(xiàn)圖像丟失報警。? 可實現(xiàn)圖像遮擋報警。

? 可實現(xiàn)圖像框定區(qū)域的變化移動報警。

4.5控制功能

? 具有矩陣控制主機的全部功能，音視頻切換、云臺鏡頭控制。? 實現(xiàn)遠程現(xiàn)場輔助開關燈光、雨刮等的開閉控制。? 實現(xiàn)報警信息聯(lián)動控制。

4.6管理功能

初始化設置

? 所有設備進入系統(tǒng)后，均可自動向中心服務器注冊。

? 可對視頻服務器的現(xiàn)場初始化設置，設置內容包括設備IP、中心IP、網關IP、設備編號、邏輯名等。? 視頻服務器設備初始化后，設備參數(shù)設置和修改可通過現(xiàn)場或遠程設置，設置參數(shù)包括網絡參數(shù)、編號名稱、時間、字符、報警接口、報警聯(lián)動參數(shù)、解碼器型號、圖像參數(shù)、安全等級、圖像報警、自動復位設置。? 可設定各路圖像的存儲位置，安全等級。

? 報警信息的自動顯示和報警狀態(tài)的自動切換設置。? 對主控臺和副控臺的初始化設定。

? 對系統(tǒng)員、操作員帳號、密碼和操作控制權限的初始化設定。權限管理

? 多重網絡身份識別，防止非法使用和操作。? 可根據(jù)授權實現(xiàn)相應訪問操作功能。

? 根據(jù)授權，可獲得多個遠程副控臺的帳號，滿足各級領導和部門的管理要求。? 可識別遠程訪問人員和副控系統(tǒng)身份的合法有效性；接受其控制請求和返回相應數(shù)據(jù)。? 可設置副控/遠程訪問的顯示和許可。根據(jù)不同型號，用戶可以選擇一個或多個副控/遠程訪問，在主頁面上顯示其操作內容。并根據(jù)操作人員權限隨時終止其中一個或全部副控/遠程控制請求。其他管理

? 可實現(xiàn)用戶遠程網絡管理功能。

? 中心服務器可檢測系統(tǒng)各設備的實時狀態(tài)，判斷各系統(tǒng)設備是否工作正常。? 須有時間同步功能。各系統(tǒng)設備和中心服務器時間自動同步。? 電子地圖。能夠建立和編輯控制區(qū)域的攝像機布置圖信息。

? 可建立整個系統(tǒng)的攝像機、圖像文件、現(xiàn)場報警信息、圖像報警標記的詳細索引表，供控制中心操作人員和授權的遠程用戶查詢調用。? 日志管理功能。記錄系統(tǒng)所有設備和操作人員進入、退出系統(tǒng)的時間和操作情況。

5． 辦公OA系統(tǒng)設計--金和黨政機關辦公平臺GOA

金和黨政機關辦公平臺GOA是專門為黨政機關的辦公信息上傳下達、信息采集匯總等需求提供的電子政務辦公管理系統(tǒng)，可以將領導班子、相關部門及下屬單位等相互相聯(lián)，實現(xiàn)公文、通知、公告、請示的上傳下達，實現(xiàn)基層數(shù)據(jù)的采集與匯總，形成一個涵蓋數(shù)據(jù)采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統(tǒng)，逐步將黨政機關的日常辦公管理規(guī)范化、標準化、科學化。

金和電子政務平臺是專門為政府機關的辦公信息上傳下達、信息采集匯總等需求提供的電子政務辦公管理系統(tǒng)，可以將領導班子、相關部門及各個街道辦事處相聯(lián)，實現(xiàn)公文、通知、公告、請求的上傳下達，實現(xiàn)基層數(shù)據(jù)的采集與匯總，形成一個涵蓋數(shù)據(jù)采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統(tǒng)，逐步將政府的日常辦公管理規(guī)范化、標準化、科學化。

金和電子政務平臺架構示意圖由三大部分構成：工作桌面、應用與支撐平臺、協(xié)同辦公管理平臺。工作桌面將待辦、待批等功能呈現(xiàn)在使用者面前；應用與支撐平臺包括一組實現(xiàn)特定功能的模塊以及系統(tǒng)應用支撐的功能；協(xié)同辦公管理平臺可實現(xiàn)各個部門之間的公文流轉、信息傳遞等，同時為其他業(yè)務系統(tǒng)的整合提供了標準的開放接口。

收文管理

實現(xiàn)來文登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉辦等功能，通過系統(tǒng)提供Web方式的在線編輯、附件上傳功能，可以與Microsoft Word、WPS等文檔編輯工具進行嵌入整合。發(fā)文管理

實現(xiàn)發(fā)文起草、公文審核、督察督辦、發(fā)文痕跡保留、公文傳閱、公文會審、來文登記等功能。支持多種文件格式，支持對紙質文件掃描錄入，可以進行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能。

督查督辦

實現(xiàn)政府單位內部工作任務布置、工作進展及完成結果反饋、監(jiān)查部門對工作進行監(jiān)控督查，并對工作的進展及督辦情況生成相應的督查報表，上報給領導或進行內部通報。

電子期刊

實現(xiàn)政府機關內部電子期刊信息快速發(fā)布，支持期刊類型、期刊閱讀范圍的設置，提供期刊匯總及匯總后套用標題、期刊上報、查看期刊閱讀情況等功能，實現(xiàn)單位內部信息的即時性、有效性，從而達到信息快速傳播的目的。

即時通訊

集合了電話的及時性、郵件的帶附件功能以及短信的方便性，同時客服了電話的不可重現(xiàn)、郵件技術壁壘、短信輸入困難等缺點，實現(xiàn)即時、準確、快速、高效的信息溝通。日程安排

實現(xiàn)領導通過日程管理合理安排個人工作時間，同時還可以將日程公開給部分員工，使得下屬及時了解領導時間，從而合理安排自己工作。輔助辦公模塊

其他輔助辦公模塊包括：計劃管理、日記管理、任務管理、信息發(fā)布、個人事務管理、行政事務管理、系統(tǒng)管理。

第三篇：數(shù)字城管

數(shù)字城管概念

數(shù)字城管又叫“數(shù)字化城市管理”就是指用信息化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，促進城市管理的現(xiàn)代化的信息化措施。數(shù)字城管把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個“身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在執(zhí)法人員利用移動執(zhí)法終端記錄事件并通過GPS定位系統(tǒng)定位事件地點，發(fā)回指揮中心，有關部門就會在第一時間發(fā)現(xiàn)并把問題解決掉。數(shù)字城管已經經歷了三代。

以短訊為基礎的第一代移動辦公訪問技術存在著實時性較差，查詢請求不會立即得到回答。此外，由于短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。這些令用戶無法忍受的嚴重問題也導致了一些早期使用基于短訊的數(shù)字城管執(zhí)法系統(tǒng)的部門紛紛要求升級和改造現(xiàn)有的系統(tǒng)。數(shù)字城管的發(fā)展

第二代數(shù)字城管采用了基于WAP技術的方式，手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網頁，以 實現(xiàn)信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術的問題。第二代的移動訪問技術的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網頁訪問的交互能力極差，因此極大地限制了移動辦公 系統(tǒng)的靈活性和方便性。此外，WAP網頁訪問的安全問題對于安全性要求極為嚴格的政務系統(tǒng)來說也是一個嚴重的問題。這些問題也使得第二代訪問技術難以滿足用戶的要求。

第三代數(shù)字城管采用了基于SOA架構的webservice和移動VPN技術相結合的第三代移動 訪問技術，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。該系統(tǒng)同時融合了無線通訊、數(shù)字對講、GPS定位、ＣＡ認證及網絡安全隔離網閘等多種移動通訊、信 息處理和計算機網絡的最新的前沿技術，以專網和無線通訊技術為依托，為一線值勤城管執(zhí)法執(zhí)法人員提供了一種跨業(yè)務數(shù)據(jù)庫、跨地理阻隔的現(xiàn)代化移動辦公機制。

通過數(shù)字城管執(zhí)法系統(tǒng)，城管執(zhí)法人員可以對城管重點單位信息、銷售攤點信息、非法建筑信息、違規(guī)人員信息和法律法規(guī)等進行迅速地查詢，隨時隨地獲得城管業(yè)務信息的支持，特別是照片和相關圖片的傳輸應用，不但可以解決協(xié)查、堵截、搜查等一線城管人員現(xiàn)場執(zhí)法問題，而且通過GIS系統(tǒng)為一線提供區(qū)域向導圖，使執(zhí)法人員可以迅速的對區(qū)域內的現(xiàn)狀做出判斷、減少失誤，提高工作效率。

目前已有城市采用數(shù)字城管系統(tǒng)，在西安市的水道的井蓋遭竊后，負責區(qū)域的城管就用專用配備的數(shù)字城管手機拍下，在此同時，信息被上傳回指揮大廳的數(shù)字城管后臺系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)井蓋所在的經緯度對其定位，系統(tǒng)會自動指令相關人員前去處理。

第四篇：數(shù)字城管

核心系統(tǒng)

監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集子系統(tǒng)：供監(jiān)督員使用，實現(xiàn)通過無線數(shù)據(jù)采集設備采集、報送問題信息，接收監(jiān)督中心分配的核實、核查任務等功能。

監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)：使用人員為監(jiān)督中心接線員。通過信息傳遞服務引擎將監(jiān)督員報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城管問題的采集和立案服務，保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到處置中心。

協(xié)同工作子系統(tǒng)：提供給監(jiān)督中心、指揮中心、各個專業(yè)部門及各級領導使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應用，對城市管理實現(xiàn)圖、文、表、業(yè)務管理一體化管理。

監(jiān)督指揮子系統(tǒng)：為監(jiān)督中心和處置中心服務，該系統(tǒng)通過大屏幕能夠直觀顯示城市管理相關地圖信息、案卷信息和相關詳細信息等全局情況，并可以直觀查詢顯示每個社區(qū)、監(jiān)督員、部件等個體的情況，實現(xiàn)對城市管理全局情況的總體把握。

綜合評價子系統(tǒng)：通過一整套科學完善的監(jiān)督評價體系，對城市管理的各方面進行考核評價，既能監(jiān)督城市管理中發(fā)生的具體問題，又能監(jiān)督管理和執(zhí)法質量。

地理編碼子系統(tǒng)：為無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)等提供地理編碼服務，實現(xiàn)地址描述、地址查詢、地址匹配等功能。

應用維護子系統(tǒng)：負責整個系統(tǒng)的配置、維護和管理工作。該系統(tǒng)采用工具化思想，實現(xiàn)組織機構、工作流、輸入表格、輸出表格、地圖使用、查詢統(tǒng)計等城市管理相關信息的靈活配置，使用系統(tǒng)提供的各種工具和組件，可以配置形成相應的資源信息、業(yè)務規(guī)則和數(shù)據(jù)操作定義。

基礎數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)：實現(xiàn)對空間數(shù)據(jù)資源的管理、維護和擴展功能，并對空間數(shù)據(jù)的顯示、查詢、編輯和統(tǒng)計功能進行配置。

數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)：建立全市統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)，建設統(tǒng)一規(guī)范的市區(qū)兩級交換標準規(guī)范，使得市級平臺實時獲得區(qū)級平臺的包括問題信息、多媒體信息、業(yè)務辦理信息在內的全面的城市管理信息。

拓展系統(tǒng)

城市部件在線更新子系統(tǒng)：依照部件編碼規(guī)范，提供管理工具用于在部件編碼規(guī)則發(fā)生變化時的快速更新；提供專門的權限控制模塊以滿足有權限專業(yè)部門能夠通過IE瀏覽器來對部件數(shù)據(jù)進行簡單的更新和維護。

專項普查子系統(tǒng)：專為政府利用監(jiān)督員進行專項普查提供全方位手段。借助無線采集器、無線網絡傳輸和專項定義工具、專項分析工具等實現(xiàn)專項普查的快速實施和普查數(shù)據(jù)的快速分析。工地管理子系統(tǒng)：對建筑工地現(xiàn)場進行動態(tài)監(jiān)測，結合視頻監(jiān)控設備，利用數(shù)字化管理模式來輔助建筑工地管理。

視頻監(jiān)控子系統(tǒng)：充分整合城市視頻資源，結合城管問題位置信息，實現(xiàn)城市管理全天候，全時段的動態(tài)追蹤。

GPS監(jiān)控指揮子系統(tǒng)：通過GPS技術實現(xiàn)城管車輛、環(huán)衛(wèi)車輛、運渣車輛的監(jiān)控；實時掌握監(jiān)督員、各種城管資源的分布情況，實現(xiàn)高效的指揮調度。

移動執(zhí)法子系統(tǒng)：圖文一體化的城市管理移動執(zhí)法系統(tǒng)是給專業(yè)部門研發(fā)的專用移動辦公工具，可以通過無線通信網進行聯(lián)網辦公。

移動督辦子系統(tǒng)：專為領導研發(fā)的專用移動辦公工具。使用移動辦公系統(tǒng)，領導可以隨時隨地查閱城市管理的宏觀狀態(tài)、處理城市管理中的緊急事件。

業(yè)務短信子系統(tǒng)：通過業(yè)務短信功能與協(xié)同辦公系統(tǒng)的緊密結合，實現(xiàn)案卷到達提醒、催辦短信提醒、超時短信提醒等。

數(shù)據(jù)挖掘子系統(tǒng)：通過挖掘運行產生的數(shù)據(jù)，從城市管理的不同角度，提供包含圖文一體的評價統(tǒng)計分析，類型信息、趨勢信息，為決策提供全面的、直觀的依據(jù)。

公眾信息發(fā)布子系統(tǒng)：向公眾用戶實時發(fā)布城市管理相關信息，主要發(fā)布問題處理狀態(tài)及結果反饋信息；提供在線投票功能，對投票信息進行統(tǒng)計和分析，生成綜合評價所需的數(shù)據(jù)。

1、利用無線通訊技術、定位技術和嵌入式地理信息引擎技術，創(chuàng)新信息實時傳遞手段，實現(xiàn)了移動式的數(shù)字化城市業(yè)務管理和數(shù)據(jù)管理。

系統(tǒng)具備良好的可擴展性；自主研發(fā)的嵌入式地理信息引擎，提供了基于手機終端的地圖瀏覽、查詢和定位功能，是實現(xiàn)全方位的城市管理的先進終端平臺。

2、利用GIS和地理編碼技術，實現(xiàn)基于網格地圖的精細化城市管理。

基于GIS應用，整合包括地形圖、正射影像圖在內的各類基礎數(shù)據(jù)，對城市管理區(qū)域網格進行精細劃分，實現(xiàn)了圖文一體化的協(xié)同工作環(huán)境；同時，利用地理編碼技術，實現(xiàn)了城市管理對象在管理區(qū)域中的精確定位。

3、基于MIS、GIS、OA一體化技術建立政府職能部門間的信息共享協(xié)同工作環(huán)境。給政府各級領導、城市管理監(jiān)督中心、指揮中心、專業(yè)部門提供協(xié)同工作、協(xié)同督辦的智能化終端平臺。不僅可以根據(jù)權限查閱某個事件辦理情況、相關信息，通過紅綠燈顯示該事件的辦理時間是否超時，而且還提供了相應的監(jiān)控工具，向有關部門和人員發(fā)送督辦意見。

4、強化空間信息管理和利用，為綜合評價提供可靠依據(jù)

提供強大的結構化數(shù)據(jù)與非結構化數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析功能。業(yè)務人員可通過多種查詢方式進行事件和案卷的查詢和統(tǒng)計；系統(tǒng)具有空間數(shù)據(jù)綜合分析評價功能，通過該功能，可以有效利用系統(tǒng)的信息資源，為城市管理的決策分析提供幫助。

5、基于構建技術的開發(fā)模式，保障數(shù)字城管項目的高效實施和長效維護。

業(yè)務構建：基于構建技術的工具化數(shù)字城管系統(tǒng)，具有快速搭建、不斷擴展的適應能力。

數(shù)據(jù)構建：基礎數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)地理信息資源的整合、擴展、維護和更新。深化應用

1、數(shù)字城管深入社區(qū)——“街鎮(zhèn)網格化”

以上海浦東新區(qū)街鎮(zhèn)網格化管理系統(tǒng)為例，“街鎮(zhèn)網格化”的主要特點為：建立街鎮(zhèn)網格化服務中心，受理社會管理與服務的相關問題；在數(shù)字城管的管理內容基礎上，擴展了社會管理與服務的業(yè)務內容，包括勞動和社會保障、綜合治安、社會服務等方面關系老百姓生活的內容；建立與數(shù)字化城市管理模式一樣的閉環(huán)的街鎮(zhèn)網格化工作流程；與市級、區(qū)級網格化管理平臺一體化應用。

2、城管執(zhí)法新動力——“數(shù)字執(zhí)法”

應用現(xiàn)代信息技術，整合執(zhí)法管理資源，通過移動信息終端實現(xiàn)對執(zhí)法目標的現(xiàn)場移動執(zhí)法，使執(zhí)法過程更加規(guī)范化、透明化、科學化。其中數(shù)字城管監(jiān)督員的巡查網格轉化為城管隊員的管理網格，數(shù)字城管的“城管通”即轉化為數(shù)字執(zhí)法的“執(zhí)法通”。

“數(shù)字執(zhí)法”應用現(xiàn)代信息技術，整合執(zhí)法管理資源，通過移動信息終端實現(xiàn)對執(zhí)法目標的現(xiàn)場移動執(zhí)法，使執(zhí)法過程更加規(guī)范化、透明化、科學化。可以解決數(shù)字城管深層問題挖掘力不夠、處置力量不足、缺乏長效手段、處置中信息化程度低的瓶頸問題，完整對接數(shù)字城管系統(tǒng)。

3、網格化管理技術深入“數(shù)字市政”

網格化管理技術的應用范圍拓寬深入到市政專業(yè)部門，其中“數(shù)字城管網格化”管理發(fā)展為市政各個專業(yè)公司的“專業(yè)網格化”管理，城管監(jiān)督員轉化為專業(yè)公司的巡查員，數(shù)字城管的“城管通”即轉化為數(shù)字市政的“市政通”。

運用空間網格技術，將全市地下管線、道路橋梁、綠化園林等市政公用設施所在區(qū)域劃分為單元網格進行實時監(jiān)管，實現(xiàn)責任范圍內的精細化管理，提高城市市政管理的精確、高效。

一、客戶價值

數(shù)字化城市管理是應用和整合多項數(shù)字城市技術，采用萬米單元網格管理法和城市部件管理法相結合的方式，實現(xiàn)城市管理空間細化和管理對象精確化。

通過實施數(shù)字化城市管理，實現(xiàn)城市管理由被動管理型向主動服務型轉變，由粗放定性型向集約定量型轉變，由單一封閉管理向多元開放互動管理轉變，實現(xiàn)對城市的“科學、嚴格、精細、長效”管理。實施數(shù)字化城市管理，能夠創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，及時發(fā)現(xiàn)并有效處理城市管理中的各種問題，進一步提高城市管理水平和管理效率。

力維數(shù)字城市管理系統(tǒng)率先提出城市管理的監(jiān)督、執(zhí)行、管理三個主體理念；系統(tǒng)共享和開放以及解決對城市部件的依賴問題，大大降低系統(tǒng)投資和維護難度；創(chuàng)新的效能統(tǒng)計和績效考核體系解決了人員管理問題，提升人員的工作效率和工作態(tài)度；使城市管理走向數(shù)字化、智能化、可視化、科學化、規(guī)范化，為數(shù)字城市向智慧城市邁進提供堅實的基礎。

二、應用領域

數(shù)字城管管理范圍包括市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃管理（無證違法建設處罰）、道路交通秩序（違法占路處罰）、工商行政管理（無照經營處罰）、市政管理、公用事業(yè)管理、城市節(jié)水管理、停車管理、園林綠化管理、環(huán)境保護管理、施工現(xiàn)場管理（含拆遷工地管理）、城市河湖管理、黑車、黑導游等13個方面。

三、方案特色

力維數(shù)字城管系統(tǒng)建立以數(shù)字化城市管理監(jiān)督和指揮為基礎的雙軸化管理體制。監(jiān)督軸由城市管理監(jiān)督中心和呼叫中心坐席員、城市管理監(jiān)督員隊伍構成，監(jiān)督中心主要負責信息收集及監(jiān)控評價處理結果。指揮軸由城市管理指揮中心和各專業(yè)部門、公共服務企業(yè)、街道（地區(qū)）辦事處構成，指揮中心負責向各單位派遣任務，調度協(xié)調各單位間協(xié)作關系。

力維數(shù)字化城市管理系統(tǒng)綜合平臺基于SOA框架和組件式開發(fā)技術，搭建了統(tǒng)一的管理和服務平臺，提供統(tǒng)一的應用訪問入口，為數(shù)字城管的深入應用提供更強的擴展能力和適應能力。

（一）城市管理數(shù)字化

城市管理從傳統(tǒng)靠人力管理邁進數(shù)字化管理，將所有前端采集、管理到后臺處理等所有環(huán)節(jié)進行數(shù)字化管理，提高工作效率，保障所有事件及時準確處理。

（二）城市管理智能化

數(shù)字城管采用先進的智能化處理機制，保障各種處理環(huán)節(jié)智能化處理，保障城市管理有效的管理。

（三）城市管理可視化 系統(tǒng)采用先進的計算機技術、多媒體技術、現(xiàn)代通信技術集成應用的業(yè)務管理系統(tǒng)。同時融合了實景三維影像地圖，使得構建的信息系統(tǒng)從原有的符號化實現(xiàn)了影像化，從平面網格管理走向立體影像網格管理，能使管理者可在電腦面前自如地查看所關注的城市細節(jié)，調用相關信息，從而獲得更充分的洞察力，更好地滿足在業(yè)務處理、監(jiān)管服務與決策指揮方面的需要。

（四）城市管理科學化

數(shù)字城管將國家各種城市管理規(guī)范結合本地市實際情況進行城市管理，既完成國家法律法規(guī)要求的城市管理要求，同時結合本地要求對城市管理進行科學化管理。

（五）城市管理規(guī)范化

根據(jù)大部制改革，重點調整了管理內容、歸責和相應處置要求，著力強調重點區(qū)域、內容及要求，進一步規(guī)范工作流程和督辦制度。圍繞數(shù)字城管制度規(guī)范，全面提升人員素質和業(yè)務水平。

第五篇：數(shù)字城管

為加快數(shù)字化城市管理平臺建設工作，逐步推進城市管理從單一城管執(zhí)法向城市綜合管理轉型，進一步建立工作信息準確、發(fā)現(xiàn)問題及時、解決問題規(guī)范、績效評價量化、工作狀態(tài)有序的城市管理新機制，祿口街道數(shù)字化城管建設著眼于“大城管、高共享”的建設思路，以新一代信息網絡基礎設施為依托，融合3G、4G通信、空間信息等多項前沿技術，提高城市管理業(yè)務的信息化應用。以“一個指揮調度平臺，一個監(jiān)督評價體系，一個城市管理服務中心”為核心的“三個一”管理框架，在數(shù)字化城管核心應用平臺基礎之上，以“智慧城管”框架基于云計算技術打造先進城管綜合信息系統(tǒng)，祿口街道主要領導審時度勢，投資300余萬元，在祿口街道城管辦辦公大樓里建立了數(shù)字城管二級平臺，并制定了一整套科學，有效的運行體制，自祿口數(shù)字城管成立以來共處理南京市工單680件，江寧區(qū)工單1627件，開發(fā)區(qū)工單1170件，街道自采工單3006件，共處理工單6483件，更快的推動了城市管理的進程，保證了城市管理的科學性，及時發(fā)現(xiàn)及時處理街道市容方面的不足，更加有效的推動了祿口街道工單的處理進程。