第一篇：標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建匯報

國家電網(wǎng)

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標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作匯報

錦州義縣供電分公司 2010年11月21日

標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

歡迎蒞臨我公司檢查指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作。

為了進(jìn)一步深入開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所的創(chuàng)建工作，我分公司按照《遼寧省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所評價考核標(biāo)準(zhǔn)》以及錦州供電公司的具體要求，以抓組織、強(qiáng)管理、細(xì)考核為手段，以重素質(zhì)、求突破、講實效為目標(biāo)，從客戶服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施管理、安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)管理、隊伍建設(shè)等方面入手，全力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。在創(chuàng)建過程中，我公司形成了主要領(lǐng)導(dǎo)定期查、職能部室跟蹤查，創(chuàng)建部門天天抓的良好創(chuàng)建氛圍，保證了標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作的扎實開展。

一、分公司基本情況

義縣位于錦州市北，屬遼西丘陵地區(qū)，東臨北鎮(zhèn)，南接凌海，北接阜新。地域面積2476平方公里，耕地7.7萬公頃。

義縣供電分公司現(xiàn)有躉售職工248人，供電區(qū)域23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，354個村屯。66kV線路11條，總長度129.84km； 66kV變電站11座，主變臺數(shù)16臺，主變?nèi)萘亢嫌?41.45MVA；配電變壓器2367臺，容量合計183.195MVA；10千伏線路33條，總長度1545.7km；低壓臺區(qū)共1543個，低壓線路總長2172.2公里；低壓用電戶數(shù)105903戶。2009年售電量2.1億千瓦時。分公司下設(shè)13個供電所，2010年申報標(biāo)準(zhǔn)化供電所的為聚糧屯、七里河、李金、大于卜、留龍溝、頭臺、九道嶺7個供電所。其余6個供電所列為2011年標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建目標(biāo)。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所開展的工作

1、建立常態(tài)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

（1）我公司重點通過營業(yè)窗口建設(shè)、事故搶修制度以及行風(fēng)監(jiān)督制度實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制。對營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，用電業(yè)務(wù)受理和電費回收統(tǒng)一在窗口柜臺辦理，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。為了規(guī)范對外宣傳的整體形象，我公司根據(jù)實際情況加大了供電所營業(yè)窗口硬件投入，其中包括客戶書寫椅、便民服務(wù)箱、萬年歷、意見箱、資料架、書報欄、便民雨傘架、展示板等，盡量為客戶提供力所能及的方便和幫助，將電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)推上一個新臺階。

（2）嚴(yán)格遵守國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”及“三個十條”，窗口和現(xiàn)場服務(wù)員工行為規(guī)范，辦理客戶業(yè)務(wù)時限符合相關(guān)要求。

2、規(guī)范功能設(shè)置，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

（1）我公司在原農(nóng)電局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)的基礎(chǔ)上針對目前的工作要求、標(biāo)準(zhǔn)以及整體思路，認(rèn)真落實了上級主管部門對供電所辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整補(bǔ)充，使各功能區(qū)設(shè)置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長、付所長辦公室、值班室外，還增設(shè)了資料室、安全活動室、會議室等。

（2）對安全工器具和施工工器具進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人管理，規(guī)范并明確了備品備件、安全工器具等臺帳，完善了安全工器具領(lǐng)用歸還制度，并設(shè)專人進(jìn)行登記領(lǐng)用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。

（3）建立并規(guī)范了供電所上墻圖表。補(bǔ)充完善各種相關(guān)資料186種，做到了資料標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點統(tǒng)一、各種記錄本統(tǒng)一、封皮統(tǒng)一、資料盒統(tǒng)一。

（4）供電所配備專用搶修車輛，并統(tǒng)一使用國家電網(wǎng)公司標(biāo)識系統(tǒng)，定期有專人對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修。

3、夯實安全基礎(chǔ)，保障生產(chǎn)安全

長期以來，我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立健全安全生產(chǎn)“管理、監(jiān)督、保證”三大體系，認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”，通過加強(qiáng)供電所人員的安全知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高了人員的安全意識，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化了作業(yè)現(xiàn)場的全過程監(jiān)控，保證了現(xiàn)場施工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、規(guī)范管理流程，實行標(biāo)準(zhǔn)化、閉環(huán)化流程管理

我分公司按照國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理流程的有關(guān)要求，制定了適合工作實際的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，供電所按照流程開展工作，相關(guān)責(zé)任部門對工作流程的開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，各種流程均實現(xiàn)閉環(huán)化管理。（1）在完善搶修制度和搶修值班記錄的基礎(chǔ)上，通過建立電力故障報修工作傳票和配電修理票填寫制度，由報修客戶對事故搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時到達(dá)率進(jìn)行監(jiān)督，從而形成了事故搶修的閉環(huán)管理。

（2）我公司對配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明確。為強(qiáng)化經(jīng)營指標(biāo)管理，我公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計劃，將售電量、電費回收、線損等指標(biāo)按月分解到各臺區(qū)，完成了從指標(biāo)分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定的整個閉環(huán)管理過程，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。

5、強(qiáng)化專業(yè)管理，提升管理水平

（1）實行臺區(qū)計量跟蹤抄表制度，每月由營業(yè)班長、總表抄收員按年初制定的跟蹤抄表計劃抄錄臺區(qū)電量，實現(xiàn)了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為監(jiān)督線損考核落實情況提供了依據(jù)，為有針對性的對線損異常臺區(qū)展開分析和查找原因、切實進(jìn)行整改、制定相應(yīng)技術(shù)和管理措施提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行落實電壓無功管理工作規(guī)定，加強(qiáng)對無功補(bǔ)償裝置的巡視、維護(hù)，掌握無功補(bǔ)償設(shè)備安裝投運(yùn)情況 ,合理投切無功補(bǔ)償設(shè)備,改善電壓質(zhì)量。

（3）線路計劃檢修時做到合理安排檢修、施工力量，控制計劃停電時間，避免重復(fù)停電，并充分發(fā)揮配電網(wǎng)互供能力，靈活、合理、科學(xué)的安排運(yùn)行方式，嚴(yán)格落實供電可靠性指標(biāo)。

6、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

（1）我分公司農(nóng)電工實行合同制管理，按照《勞動合同法》及相關(guān)法規(guī)與勞動者本人簽定勞動合同。嚴(yán)格執(zhí)行上級部門審批的工資總額，農(nóng)電工的勞動報酬按月支付，合理確定，不低于本地政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

（2）年初制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度，做到有計劃、有落實、有記錄、有考核、有總結(jié)。供電所職工持證上崗率達(dá)到100%，職業(yè)技能鑒定率達(dá)到98%。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所取得的效果

經(jīng)過創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，我公司的供電所辦公環(huán)境有了顯著變化，供電所內(nèi)部管理流程有了進(jìn)一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。

四、存在的問題及擬采取的措施

1、我分公司至今未實現(xiàn)高低壓分離，營配分開，抄、核、收分離的專業(yè)化分工。按照省、市公司要求，計劃12月25日完成。

2、供電所沒有一體化的信息網(wǎng)絡(luò)，不具備管理工作流程網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)及實時管理功能，且由于資金問題，沒有應(yīng)用集中抄表、地理信息系統(tǒng)進(jìn)行輔助管理，計算機(jī)配置數(shù)量也不能達(dá)到要求。針對上述問題，我分公司計劃積極爭取資金早日完善。為進(jìn)一步夯實一流供電所建設(shè)基礎(chǔ)，加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作，在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，以“清晰層次、明確責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核、提高人員素質(zhì)”為重點，樹立“以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)提升精益化管理水平，以標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打造金牌管理團(tuán)隊，以標(biāo)準(zhǔn)化工作確保安全穩(wěn)定生產(chǎn)局面”的管理理念，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，為整體提升我分公司供電所管理水平而努力奮斗！

錦州義縣供電分公司

2010年11月21日

第二篇：創(chuàng)建人民滿意站所匯報材料（推薦）

人民滿意站所樹電信良好形象

--xx電信支局創(chuàng)人民滿意站所述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

我謹(jǐn)代表xx電信支局進(jìn)行工作述職，下面我將支局一年來在創(chuàng)建人民滿意基層站所活動過程中的工作情況匯報如下，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。

XX電信支局是XX縣電信分公司直屬的一個基層單位。地處XX縣西大門，與江西省景德鎮(zhèn)市、本省東至縣、石臺縣接壤，慈張線穿境而過，服務(wù)范圍5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面積527.94平方公里，33個行政村，現(xiàn)有人口34701人，總戶數(shù)為11001戶。截止2006年底電話用戶達(dá)到6537戶（不含201電話），入戶率近60%，現(xiàn)有職工9名。

我們在縣電信分公司主管部門和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持和配合下，以“三個代表”重要思想為政治指南，統(tǒng)領(lǐng)各項工作。全局上下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，負(fù)重拼博，無私奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。在過去良好的基礎(chǔ)上又取得了新的成績，邁上了新的臺階，實現(xiàn)了新的突破。2006年12月被縣電信公司授予先進(jìn)單位。在創(chuàng)建人民滿意的基層站所活動中，我們把著力點放在使廣大人民滿意方面，分別從服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和基礎(chǔ)建設(shè)等幾個方面，采取一系列措施，力求成為服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)過硬、保障有力的基層單位。要求支局人員忠于職守，禮貌待人，文明服務(wù)，嚴(yán)格按照電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)縮短服務(wù)時限。力爭把XX支局成為人民滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，社會稱贊的滿意站所，放心站所。在創(chuàng)建人民滿意的基層站所活動中我們主要從以下幾個方面入手，將這項工作落到實處。

一、強(qiáng)化服務(wù)，滿意于民

服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的永恒主題。讓客戶滿意是通信服務(wù)工作最基本的要求，也是企業(yè)在激烈地市場競爭中贏得主動的有效手段。做好基層的電信支局服務(wù)工作，就是讓客戶享受到“零距離”服務(wù)。為此要求營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時一定到耐心、熱情、周到，服務(wù)工作無小事，要用心觀察，用心體會。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，不能有“老大”思想、“官商”作風(fēng)，辦完業(yè)務(wù)可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，進(jìn)一步縮短與用戶之間的距離；要求統(tǒng)包員在裝、移、修過程中以電信服務(wù)條例嚴(yán)格要求自己。并自我加壓，主動縮短服務(wù)時限，樹立了良好的企業(yè)形象，有效地支撐了支局各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、拓展渠道，接受監(jiān)督

我們電信企業(yè)的發(fā)展離不開滋潤它的土壤，良好的社會關(guān)系有助于企業(yè)健康的發(fā)展。所以就特別注意保持和鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)直各單位以及行政村之間的關(guān)系。除了經(jīng)常進(jìn)行走訪以外，還積極配合鄉(xiāng)政府開展的各項工作。為了使用戶更好監(jiān)督我們，杜絕“吃、拿、卡、要”今年XX營業(yè)部給每一位人員印發(fā)了服務(wù)卡，此舉收到了一定的效果。同時對他們的思想進(jìn)行正確地引導(dǎo)，讓他們端正工作態(tài)度和提高服務(wù)意識。

三、苦練內(nèi)功，提高素質(zhì)

帶出一支高素質(zhì)的員工隊伍是做好支局工作的基礎(chǔ)。為此，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是業(yè)務(wù)技能，由于統(tǒng)包員和營業(yè)員都是工作時間不久，業(yè)務(wù)技能不高，利用一切機(jī)會，對他們進(jìn)行技能培訓(xùn)，把自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教，每次公司的技術(shù)人員來安裝、檢修設(shè)備，都讓他們寸步不離的跟著學(xué)習(xí)，對小電纜搶修，要求統(tǒng)包員親自做，促使盡快掌握維護(hù)要領(lǐng)，不斷提高維護(hù)能力；二是思想素質(zhì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章、實例，經(jīng)過不懈地努力，我們支局的所有員工的自身素質(zhì)得到了普遍提高，一個個精神飽滿，干勁十足，工作主動、熱情，支局的各項工作有條不紊地向前發(fā)展。

四、情系于民，滿足需求

在創(chuàng)人民滿意的基層站所活動中，我們改變過去簡單、生硬的工作作風(fēng)和方法，將三個代表的重要思想貫穿于服務(wù)工作之中，對山區(qū)村民通信需求，積極向上級爭取投資建設(shè)。2006年滿足了箬坑鄉(xiāng)八一村金山組幾代人期盼的裝機(jī)需求。對一些困難戶減免裝機(jī)工料費。為方便老百姓交納電話費，分別在銅鑼灣和XX老街設(shè)立了交費處。對電纜老化，通話質(zhì)量差的七一村和文堂村投資上百萬建設(shè)了有源節(jié)點。大大改善了通話質(zhì)量的同時，滿足部分老百姓裝機(jī)需求。

五、擴(kuò)大創(chuàng)建，再上臺階

創(chuàng)建工作是促進(jìn)內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量，提升單位形象的一種有效手段。形成了領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)建，專班落實創(chuàng)建，全員參與創(chuàng)建的創(chuàng)建新局面。將創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化支局融入日常工作之中。經(jīng)過一年來的共同努力，取得了一定的成效，達(dá)到了預(yù)期效果。

總之，我們電信支局在創(chuàng)人民滿意基層站所中，取得了一定的成績，但是，還有許多地方做得不夠，與領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對我們的嚴(yán)格要求和希望還有一定的距離。在今后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，努力克服不足，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，將XX支局創(chuàng)建成為一個人民滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，社會稱贊的窗口式模范單位。

XX電信支局

二00六年十二月二十日

第三篇：創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校匯報材料

馬店中學(xué)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校匯報材料

學(xué)?；厩闆r：

明城市馬店中學(xué)座落在馬店鎮(zhèn)文化路西段，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。學(xué)校占地面積35202平方米，建筑面積9954平方米，布局合理，三區(qū)分明。學(xué)校現(xiàn)有8個教學(xué)班，在校生486人，其中住宿生430人，教職工40人，其中省市級骨干教師18人。近年來，我們緊緊圍繞“辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)校管理規(guī)范化、學(xué)生素質(zhì)優(yōu)良化、教育思想現(xiàn)代化”的總體目標(biāo)。以德立校，教學(xué)為本全面育人；以科研強(qiáng)校，辦學(xué)層次不斷提升；以特色興校，學(xué)科優(yōu)勢鑄造品牌；以管理治校，科學(xué)發(fā)展開拓創(chuàng)新。實行“思想引導(dǎo)，學(xué)習(xí)指導(dǎo)，生活教導(dǎo)，心理疏導(dǎo)”的全方位教育，讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會相處、學(xué)會創(chuàng)造”，構(gòu)筑了和諧管理、優(yōu)質(zhì)教學(xué)、課外活動、校園文化、社會實踐等多渠道、多環(huán)節(jié)組成的素質(zhì)教育體系，教育教學(xué)質(zhì)量年年攀升。學(xué)校先后被評為 “校園安全國家重點科研單位”、“河南省家長學(xué)校先進(jìn)單位”、“河南省農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育示范學(xué)校”““周口市示范性學(xué)?！薄ⅰ爸芸谑幸?guī)范化管理學(xué)?！?“周口市課改示范?！?、“周口市教學(xué)教研先進(jìn)單位”、等一系列榮譽(yù)稱號。

二、創(chuàng)建中的主要做法及成績

一、抓好硬件建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境

硬件建設(shè)是學(xué)校向現(xiàn)代化方向發(fā)展的外在標(biāo)志，也是我校實際發(fā)展所需要的。在創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校”的過程中，我校多方籌集資金，合理開支教育教學(xué)經(jīng)費，對校園布局、設(shè)施進(jìn)行了大刀闊斧的整理。

1、新建了一個擁有100米直道和300米環(huán)形跑道的標(biāo)準(zhǔn)化操場。

2、2012年爭取的學(xué)生宿舍樓及學(xué)生餐廳危改項目已順利完工。學(xué)生餐廳面積達(dá)800平方米，一幢四層宿舍樓近1500平方米，為學(xué)生的生活提供了優(yōu)越的條件。

3、投資近30萬元對教師生活區(qū)、教學(xué)區(qū)進(jìn)行了硬化、綠化、美化。另一方面，我們還根據(jù)學(xué)校的的發(fā)展和教學(xué)的要求，對某些教學(xué)設(shè)施和器材進(jìn)行了補(bǔ)充和更新。現(xiàn)在，學(xué)校已擁有周口市一流的物理、生物、化學(xué)實驗室、儀器室，還有多媒體教室、微機(jī)室、接收室、播放室、心理咨詢室、德育室、音樂室、舞蹈室、體育器材室等20多個特種室。

二、注重養(yǎng)成教育及道德教育，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

三、以教研為依托，以課堂為陣地，大興“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)”之風(fēng)。

四、安全工作常抓不懈

警鐘長鳴

五、存在問題及努力方向

回顧過去，我們雖然取得了一些成績，但是在很多方面還存在著不足。具體如下：

1、作為農(nóng)村中學(xué)，我們在教學(xué)設(shè)施上還不夠完善，師資力量比較薄弱，學(xué)生生源素質(zhì)差且在逐漸減少。

2、部分教師缺乏敬業(yè)精神。

3、課改經(jīng)驗不夠成熟。“認(rèn)真就是水平，務(wù)實就是能力，創(chuàng)新就是希望”這是馬店中學(xué)全體教師堅定的信念。“優(yōu)化管理、科研興校、爭效益、求質(zhì)量、創(chuàng)名?！笆邱R店中學(xué)師生始終不愈的追求。榮譽(yù)面前，我們不會停下前進(jìn)的腳步，我校教育教學(xué)工作必將向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

第四篇：創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費站匯報材料

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費站匯報材料

2014年演陂收費站被納入公司標(biāo)準(zhǔn)化收費站創(chuàng)建計劃，演陂收費站積極準(zhǔn)備，與收費運(yùn)營管理工作同部署同落實，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化收費站的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)逐一貫徹落實，收到較好效果?，F(xiàn)將創(chuàng)建過程匯報如下：

一、文書檔案標(biāo)準(zhǔn)化。

演陂收費站根據(jù)公司要求，借鑒兄弟單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費站的成功經(jīng)驗，重新對文檔進(jìn)行分類整理，形成文書檔案標(biāo)準(zhǔn)化。

二、流程控制標(biāo)準(zhǔn)化

演陂收費站結(jié)合管理工作，細(xì)化梳理，達(dá)到流程控制標(biāo)準(zhǔn)化。首先是對各崗位人員工作進(jìn)行流程化，根據(jù)崗位職責(zé)分別建立完善了站管理工作流程，做到人人職責(zé)明確，工作流程清楚。

三、微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化演陂收費站以典型為帶動，規(guī)范管理，落實微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

第五篇：創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地匯報材料

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地匯報材料

本工程1#、4#為27層，2#、3#為30層，標(biāo)準(zhǔn)層層高2.8米，總建筑面積48166筏板基礎(chǔ)，框架剪力墻結(jié)構(gòu)。為Ⅱ類高層建筑，耐火等級為一級。結(jié)構(gòu)抗震設(shè)防烈度為六度。主樓基礎(chǔ)采用CFG樁，地下室混凝土等級C40，基礎(chǔ)均采用防水砼，抗?jié)B等級P8，鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆梁、柱及樓板，建筑設(shè)計合理使用年限為50年，抗震設(shè)防烈度6度，耐火等級為一級。

工程自開工以來嚴(yán)格按照國家規(guī)范進(jìn)行管理，積極響應(yīng)市建委號召，努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范工地，為此，我們主要做了以下幾個方面的具體工作：

1、工程自開工以來，就嚴(yán)格落實新標(biāo)準(zhǔn)，辦理安全報監(jiān)手續(xù)和職工意外傷害保險，購置了合格的勞動保護(hù)用品，做好“三寶、四口、五臨邊”的安全防護(hù)，加強(qiáng)“以人為本”的安全宣傳教育工作，以黑板報、讀報欄、開夜校的不同形式對職工進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，落實各項安全責(zé)任制及各工種安全操作規(guī)程，極大地調(diào)動職工的積極性。另外，項目部修建了娛樂室，內(nèi)設(shè)電視、棋牌娛樂設(shè)施，豐富職工的業(yè)余生活。本工程自開工以來未發(fā)生任何安全事故，確保安全生產(chǎn)，文明施工的順利實施。

2、東鹽灘社區(qū)搬遷安居高層工程嚴(yán)抓衛(wèi)生、環(huán)保工作的落實，保證施工車輛進(jìn)出現(xiàn)場不帶泥、不撒漏，建立衛(wèi)生環(huán)保及不擾民防范措施。職工生活區(qū)和施工區(qū)劃分嚴(yán)格，生活區(qū)設(shè)置淋浴室、娛樂室、醫(yī)務(wù)室，1

保障職工的文化生活和醫(yī)療保障工作。職工宿舍嚴(yán)格管理，定時清理衛(wèi)生，為職工創(chuàng)建一個健康文明的生活環(huán)境。

3、施工現(xiàn)場采用彩色鋼板圍擋，并粉刷、書寫安全口號、繪制彩色宣傳畫進(jìn)行裝飾，大門處設(shè)置企業(yè)標(biāo)識門頭，安裝照明裝飾燈具，臨時設(shè)施采用彩鋼瓦夾心復(fù)合板活動板房，辦公室鋪貼地轉(zhuǎn)，塔吊、外腳手架等設(shè)備涂刷油漆，施工場地、辦公室、生活區(qū)路面硬化、照明燈具安裝齊全，空閑地帶修建花壇、種植花草，施工現(xiàn)場環(huán)境優(yōu)美，達(dá)到美化、亮化、凈化、硬化要求。

4、現(xiàn)場購置標(biāo)準(zhǔn)垃圾箱，生活垃圾和施工垃圾定點存放、及時清運(yùn)，宿舍建立衛(wèi)生值日，每日清掃。食堂標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置消毒防蠅、滅鼠設(shè)施，為廣大職工創(chuàng)造了優(yōu)美潔凈的生活環(huán)境。

5、施工現(xiàn)場配置計算機(jī)、打印機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，實現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、智能化、并與市建管局聯(lián)網(wǎng)，在施工現(xiàn)場辦公室內(nèi)就能及時了解現(xiàn)場實際操作情況，并能及時了解上級有關(guān)部門的政策法規(guī)及各類建筑市場信息。

6、施工現(xiàn)場設(shè)置多處人性化警示標(biāo)志，安全宣傳口號，各種機(jī)械安全操作規(guī)程、機(jī)械型號、操作負(fù)責(zé)人制作成標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)示牌，尺寸統(tǒng)一、警示到位、每位工人安全操作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、時刻注意人身安全，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。

7、按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱，保證試塊在標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)條件下養(yǎng)護(hù)。購置優(yōu)質(zhì)竹膠模板現(xiàn)場加工制作，采用商品混凝土在拆模后即可達(dá)到清水混凝土效果，節(jié)約人力、物力，提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

8、本工程按照合同用工并與勞務(wù)公司簽訂建設(shè)工程施工勞務(wù)分包合同，每位工人簽訂勞動合同，為工人辦理“雙卡”，辦理意外傷害保險，全員持證上崗，按時發(fā)放工資，保障每位工人的合法權(quán)益，為整個工程的順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。通過創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范工地，實現(xiàn)施工現(xiàn)場管理科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量得到有效地控制，職工的合法權(quán)益得到保障，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高，為建筑行業(yè)的進(jìn)一步的發(fā)展盡到我們的義務(wù)。

工程項目部

2012-4-21