第一篇：保安員的自我鑒定與評(píng)估

保安員的自我鑒定與評(píng)估

篇一：銀行保安自我鑒定

1.在我看來(lái)無(wú)論做什么工作都要以一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待。只有這樣才能讓我們熱愛(ài)自己的工作，才能讓我們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧献龀龀煽?jī)。回顧將近2年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。在大型的百貨公司里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

雖說(shuō)保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)百貨不可缺少的保障，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們百貨的顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺(jué)得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。

“大事小事認(rèn)真做，重復(fù)的事情快樂(lè)做”，我一直以來(lái)都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決，嚴(yán)格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會(huì)在以后的工作中努力克服。

在往后的工作中我希望自己有更大的進(jìn)步，更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗(yàn)，努力做好每一次商場(chǎng)的大的促銷，保證顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證賣場(chǎng)的的安全，在自己的工作里盡量不出差錯(cuò)，與同事們共同努力為公司的美好未來(lái)添磚加瓦。

2.我叫xx-x，XX年畢業(yè)于xx-x商貿(mào)大學(xué)，現(xiàn)在在xx-x公司做船管工作。今年年初開(kāi)始，我榮升了船管部主管。

在船管部工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域，在新的工作崗位工作期間，我學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)，沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)也給了我學(xué)習(xí)新專業(yè)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在能夠獨(dú)立，全面負(fù)責(zé)高速客船的調(diào)度工作。在處理日常工作中都嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求：認(rèn)真，及時(shí)，準(zhǔn)確地登記每個(gè)航班的開(kāi)抵時(shí)間，旅客人數(shù)，行李件數(shù)，船員人數(shù)等資料;并在第二天早上進(jìn)行再次復(fù)核所登記的相關(guān)數(shù)據(jù)，力求做到登記的數(shù)據(jù)可以100%準(zhǔn)確。另外將變更的航班計(jì)劃通知和海事處轉(zhuǎn)發(fā)的海事通告及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給船舶;如實(shí)反映和做好船舶意外事故記錄。前段時(shí)間參加公司安排的內(nèi)審員培訓(xùn)，及上船參與實(shí)質(zhì)內(nèi)審，從中讓我深深體會(huì)到內(nèi)審工作對(duì)船舶管理，船員管理，公司的系統(tǒng)管理有著深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)閮?nèi)審的目的就是要求嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗(yàn)，從而完善和提升公司的管理機(jī)制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象，還能避免和減少船舶在航行過(guò)程中存在的意外風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以讓船舶在處理意外事故時(shí)做到有案可依，有例可循，做到將風(fēng)險(xiǎn)成本降低到最少，同樣也減少了公司的管理成本和經(jīng)營(yíng)成本。因此，我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵循ism的管理體制，以提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)操能力為最終目的。落實(shí)和貫徹ism體制的要求，讓自己的工作能夠做得更好。

在完成自己負(fù)責(zé)高速客船的工作之余，我努力向負(fù)責(zé)貨船調(diào)度工作的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力。因?yàn)槲抑啦块T就是一個(gè)小家庭，分工不分家，同事之間做到和睦相處，相互幫助，相互鼓勵(lì)及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)務(wù)運(yùn)作更順，更好。不過(guò)因?yàn)閬?lái)船管部不久就開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展負(fù)責(zé)高速客船的日常管理工作，相對(duì)較少時(shí)間去接觸和管理貨船的動(dòng)作，所以在 篇二：20XX年XX月保安人員自我鑒定

我叫xx-x，是xx-x警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于xx-x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

一、基礎(chǔ)工作：

剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹(shù)立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。

以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自200x年XX月XX日至20Xx年XX月XX日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成200x年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和200x年XX月XX日至XX月XX日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。

二、文書登記：

保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防，小至本部門的各項(xiàng)資料。從200x年XX月XX日至200x年XX月XX日，結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。

目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門員工更換比較頻繁，在200x年XX月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在200x年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來(lái)之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。

三、存在的主要問(wèn)題： 1、200x年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在200x年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開(kāi)始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。

2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。

篇三：保安員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

保安員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

（1）、考核目的: 對(duì)保安人員工作的評(píng)定,督促保安人員執(zhí)行廠紀(jì)、廠規(guī)、,履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全。

（2）、考核內(nèi)容：

①、服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接填寫好值班日志.②、按規(guī)定著裝,穿制服、打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。

③、對(duì)公司主管干部應(yīng)注重禮貌,熱情接待來(lái)訪人員和接電活的禮節(jié).④、自覺(jué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié)。

⑤、當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查,值班時(shí)不飲酒,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

⑥、遇緊急情況的處理和對(duì)其他崗哨的支援。

⑦、積極參加訓(xùn)練（隊(duì)列、擒敵、體能、消防、交通指揮）和組織活動(dòng).⑧、對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行.⑨、對(duì)公司物品的保護(hù)及保安器械的保養(yǎng)、愛(ài)護(hù)與配帶.⑩、品行端正,言行誠(chéng)信,忠于職守。

（3）、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

①、依據(jù)考核內(nèi)容,對(duì)保安人員執(zhí)行廠紀(jì)、廠規(guī)，以及履行職責(zé)的情況作出評(píng)定。

②、保安員總分為100分,根據(jù)工作表現(xiàn)和考核內(nèi)容，民主評(píng)議，列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次。

③、每半年考核一次,月平均分低于80分的，警告處理。

④、年平均分低于75分、進(jìn)行脫崗培訓(xùn)（培訓(xùn)費(fèi)由保安員負(fù)責(zé)），年平均分低于60分的，辭退。

⑤、年平均分低于85分以下，年終取消評(píng)定先進(jìn)保安員資格。

保安員對(duì)突發(fā)事件處置措施:

1、當(dāng)服務(wù)單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)采取以下措施：

①火勢(shì)較小可控制時(shí)，隨手滅掉。

②火勢(shì)較大無(wú)法控制時(shí)迅,速報(bào)警，撥通119電話后，要冷靜沉著，講清著火單位和詳細(xì)地址，著火部位可燃物的名稱，火勢(shì)和范圍。回答消防部門的詢問(wèn)，以及聯(lián)系姓名、電話號(hào)碼。并派人引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火場(chǎng)③報(bào)告有關(guān)部門。保安人員報(bào)警后，應(yīng)立即將火災(zāi)情況報(bào)告保安公司和服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)。

④發(fā)動(dòng)、組織群眾參加滅火工作。在進(jìn)行滅火時(shí)，要迅速切斷電源、關(guān)閉燃?xì)忾_(kāi)關(guān)，轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。在滅火過(guò)程中，要有針對(duì)性的使用滅火器材，盡快撲滅初起之火。

⑤消防部門滅火時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)周圍可凝情況，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

2、當(dāng)發(fā)生群體沖擊服務(wù)單位時(shí)，保安人員應(yīng)采取如下措施：

①向公安機(jī)關(guān)和服務(wù)單位有關(guān)部門報(bào)告情況。當(dāng)發(fā)生沖擊事件時(shí)，保安人員要努力做好勸阻工作，并將有關(guān)情況報(bào)告上級(jí)公安機(jī)關(guān)或單位保衛(wèi)部門，不得擅離職守，或隱瞞不報(bào)。

②迅速關(guān)閉大門。保安員在遇有沖擊事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)關(guān)閉大門，防止不法分子闖入服務(wù)單位進(jìn)行破壞活動(dòng)。對(duì)已進(jìn)入單位內(nèi)部的要采取有效措施，動(dòng)員或強(qiáng)制離開(kāi)。

③密切掌握鬧事群體的動(dòng)向。對(duì)待參與沖擊事件的人員，保安員要協(xié)助有關(guān)部門做好勸說(shuō)疏導(dǎo)工作，原則上不解決具體事項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)不做任何具體事項(xiàng)的解釋和答復(fù)，防止矛盾轉(zhuǎn)移或矛盾激化。

3、職工攜帶可疑物品時(shí)，保安人員應(yīng)采取如下措施：

①發(fā)現(xiàn)職工攜帶可疑物品時(shí)，應(yīng)先禮貌地要求其說(shuō)出物品的名稱、數(shù)量、來(lái)源及用途，商請(qǐng)職工自行拿出物品進(jìn)行檢查核對(duì)。

②檢查核對(duì)后，未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題的，應(yīng)向職工表示謝意，并予以放行。③在檢查核對(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)是公物或其它不明物品，請(qǐng)其出示有關(guān)證明材料，或由有關(guān)部門開(kāi)出門條或借條，無(wú)手續(xù)的應(yīng)上報(bào)客戶單位予以暫扣，并開(kāi)具清單以便備查。

④對(duì)于拒絕檢查的職工，應(yīng)禮貌的請(qǐng)其稍候，并立即報(bào)告服務(wù)單位，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定妥善處理。

⑤對(duì)盜拿公物、產(chǎn)品的嫌疑人，不能對(duì)嫌疑人進(jìn)行搜身，如確有必要應(yīng)及時(shí)向客戶領(lǐng)導(dǎo)反映或請(qǐng)當(dāng)?shù)毓裁窬婪ㄟM(jìn)行檢查，防止發(fā)生糾紛或造成訴訟。

4、職工進(jìn)出大門拒不交驗(yàn)證件、證明時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

①對(duì)拒不交出證件、證明的人員，保安人員要嚴(yán)格門衛(wèi)制度，無(wú)出入證件或證明的不予以入內(nèi)，無(wú)出門證明的物資不準(zhǔn)放行。

②發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)首先執(zhí)行門衛(wèi)制度，并及時(shí)向服務(wù)單位有關(guān)部門報(bào)告情況，請(qǐng)有關(guān)人員前來(lái)查辦。

③在糾正違章人員時(shí)，一定要講究文明禮貌，以理服人。

5、當(dāng)遇有車輛強(qiáng)行闖入闖出時(shí)，保安人員應(yīng)采取以下措施：

①要記住其車輛的型號(hào)、顏色、牌號(hào)，并立即報(bào)告有關(guān)部門，組織人員迅速查找。

②對(duì)強(qiáng)行闖入的車輛，要通告有關(guān)人員設(shè)卡攔截。在攔截車輛時(shí)，要注意人身安全，防止發(fā)生意外。

③對(duì)強(qiáng)行闖出的車輛，要設(shè)法追堵，必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。并迅速通報(bào)客戶單位。

6、當(dāng)遇有報(bào)警或報(bào)告情況時(shí)，保安人員應(yīng)采取以下措施：

①當(dāng)遇有報(bào)警人員使用電話時(shí)，應(yīng)詳細(xì)問(wèn)明情況，并記清姓名、住址、單位或暫扣其有關(guān)證明、證件后，可協(xié)助報(bào)警

②對(duì)報(bào)告有關(guān)具體情況時(shí)，保安人員應(yīng)對(duì)報(bào)告情況認(rèn)真分析，確認(rèn)情況重要或重大時(shí)，應(yīng)向有關(guān)部門報(bào)告。

③保安人員在協(xié)助有關(guān)人員報(bào)警或報(bào)告情況時(shí)，不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系商請(qǐng)其他保安人員進(jìn)行處置。

7、當(dāng)遇到盜竊、匪警情況時(shí)，保安人員應(yīng)須取以下措施：

①保安人員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開(kāi)使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）損害或威脅服務(wù)單位財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，在確保自身安全的前提下，迅速制止犯罪。

②當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即通過(guò)通信設(shè)備呼叫求援。并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

③保安人員在聽(tīng)到求救信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

④若犯罪嫌疑人逃跑，一時(shí)又追不上時(shí)，要看清人數(shù)、良著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等。

⑤有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng)）要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，在警察到來(lái)之前，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；在警察未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢之前，保安員不得離開(kāi)。

⑥記錄用戶提供的所有情況，記錄被盜物品及其價(jià)值，詢問(wèn)客戶是否有任何線索等情況。

⑦如有人員受傷，要設(shè)法送醫(yī)院搶救并報(bào)告上組單位。

⑧保安班長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并寫出書面報(bào)告報(bào)有關(guān)部門。

[保安員的自我鑒定與評(píng)估]

第二篇：保安員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

保安員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

（1）、考核目的:

對(duì)保安人員工作的評(píng)定,督促保安人員執(zhí)行廠紀(jì)、廠規(guī)、,履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全.（2）、考核內(nèi)容：

①、服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接填寫好值班日志.②、按規(guī)定著裝,穿制服、打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。

③、對(duì)公司主管干部應(yīng)注重禮貌,熱情接待來(lái)訪人員和接電活的禮節(jié).④、自覺(jué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié).⑤、當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查,值班時(shí)不飲酒,不做與工作無(wú)關(guān)的事.⑥、遇緊急情況的處理和對(duì)其他崗哨的支援.⑦、積極參加訓(xùn)練（隊(duì)列、擒敵、體能、消防、交通指揮）和組織活動(dòng).⑧、對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行.⑨、對(duì)公司物品的保護(hù)及保安器械的保養(yǎng)、愛(ài)護(hù)與配帶.⑩、品行端正,言行誠(chéng)信,忠于職守.（3）、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

①、依據(jù)考核內(nèi)容,對(duì)保安人員執(zhí)行廠紀(jì)、廠規(guī)，以及履行職責(zé)的情況作出評(píng)定.②、保安員總分為100分,根據(jù)工作表現(xiàn)和考核內(nèi)容，民主評(píng)議，列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次.③、每半年考核一次,月平均分低于80分的，警告處理。

④、年平均分低于75分、進(jìn)行脫崗培訓(xùn)（培訓(xùn)費(fèi)由保安員負(fù)責(zé)），年平均分低于60分的，辭退。

⑤、年平均分低于85分以下，年終取消評(píng)定先進(jìn)保安員資格。保安員對(duì)突發(fā)事件處置措施:

1、當(dāng)服務(wù)單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)采取以下措施：

①火勢(shì)較小可控制時(shí)，隨手滅掉。

②火勢(shì)較大無(wú)法控制時(shí)迅,速報(bào)警，撥通119電話后，要冷靜沉著，講清著火單位和詳細(xì)地址，著火部位可燃物的名稱，火勢(shì)和范圍。回答消防部門的詢問(wèn)，以及聯(lián)系姓名、電話號(hào)碼。并派人引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火場(chǎng)③報(bào)告有關(guān)部門。保安人員報(bào)警后，應(yīng)立即將火災(zāi)情況報(bào)告保安公司和服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)。

④發(fā)動(dòng)、組織群眾參加滅火工作。在進(jìn)行滅火時(shí)，要迅速切斷電源、關(guān)閉燃?xì)忾_(kāi)關(guān)，轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。在滅火過(guò)程中，要有針對(duì)性的使用滅火器材，盡快撲滅初起之火。

⑤消防部門滅火時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)周圍可凝情況，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

2、當(dāng)發(fā)生群體沖擊服務(wù)單位時(shí)，保安人員應(yīng)采取如下措施：

①向公安機(jī)關(guān)和服務(wù)單位有關(guān)部門報(bào)告情況。當(dāng)發(fā)生沖擊事件時(shí)，保安人員要努力做好勸阻工作，并將有關(guān)情況報(bào)告上級(jí)公安機(jī)關(guān)或單位保衛(wèi)部門，不得擅離職守，或隱瞞不報(bào)。

②迅速關(guān)閉大門。保安員在遇有沖擊事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)關(guān)閉大門，防止不法分子闖入服務(wù)單位進(jìn)行破壞活動(dòng)。對(duì)已進(jìn)入單位內(nèi)部的要采取有效措施，動(dòng)員或強(qiáng)制離開(kāi)。

③密切掌握鬧事群體的動(dòng)向。對(duì)待參與沖擊事件的人員，保安員要協(xié)助有關(guān)部門做好勸說(shuō)疏導(dǎo)工作，原則上不解決具體事項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)不做任何具體事項(xiàng)的解釋和答復(fù)，防止矛盾轉(zhuǎn)移或矛盾激化。

3、職工攜帶可疑物品時(shí)，保安人員應(yīng)采取如下措施：

①發(fā)現(xiàn)職工攜帶可疑物品時(shí)，應(yīng)先禮貌地要求其說(shuō)出物品的名稱、數(shù)量、來(lái)源及用途，商請(qǐng)職工自行拿出物品進(jìn)行檢查核對(duì)。

②檢查核對(duì)后，未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題的，應(yīng)向職工表示謝意，并予以放行。③在檢查核對(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)是公物或其它不明物品，請(qǐng)其出示有關(guān)證明材料，或由有關(guān)部門開(kāi)出門條或借條，無(wú)手續(xù)的應(yīng)上報(bào)客戶單位予以暫扣，并開(kāi)具清單以便備查。

④對(duì)于拒絕檢查的職工，應(yīng)禮貌的請(qǐng)其稍候，并立即報(bào)告服務(wù)單位，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定妥善處理。

⑤對(duì)盜拿公物、產(chǎn)品的嫌疑人，不能對(duì)嫌疑人進(jìn)行搜身，如確有必要應(yīng)及時(shí)向客戶領(lǐng)導(dǎo)反映或請(qǐng)當(dāng)?shù)毓裁窬婪ㄟM(jìn)行檢查，防止發(fā)生糾紛或造成訴訟。

4、職工進(jìn)出大門拒不交驗(yàn)證件、證明時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

①對(duì)拒不交出證件、證明的人員，保安人員要嚴(yán)格門衛(wèi)制度，無(wú)出入證件或證明的不予以入內(nèi)，無(wú)出門證明的物資不準(zhǔn)放行。

②發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)首先執(zhí)行門衛(wèi)制度，并及時(shí)向服務(wù)單位有關(guān)部門報(bào)告情況，請(qǐng)有關(guān)人員前來(lái)查辦。

③在糾正違章人員時(shí)，一定要講究文明禮貌，以理服人。

5、當(dāng)遇有車輛強(qiáng)行闖入闖出時(shí)，保安人員應(yīng)采取以下措施：

①要記住其車輛的型號(hào)、顏色、牌號(hào)，并立即報(bào)告有關(guān)部門，組織人員迅速查找。

②對(duì)強(qiáng)行闖入的車輛，要通告有關(guān)人員設(shè)卡攔截。在攔截車輛時(shí)，要注意人身安全，防止發(fā)生意外。

③對(duì)強(qiáng)行闖出的車輛，要設(shè)法追堵，必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。并迅速通報(bào)客戶單位。

6、當(dāng)遇有報(bào)警或報(bào)告情況時(shí)，保安人員應(yīng)采取以下措施：

①當(dāng)遇有報(bào)警人員使用電話時(shí)，應(yīng)詳細(xì)問(wèn)明情況，并記清姓名、住址、單位或暫扣其有關(guān)證明、證件后，可協(xié)助報(bào)警

②對(duì)報(bào)告有關(guān)具體情況時(shí)，保安人員應(yīng)對(duì)報(bào)告情況認(rèn)真分析，確認(rèn)情況重要或重大時(shí)，應(yīng)向有關(guān)部門報(bào)告。

③保安人員在協(xié)助有關(guān)人員報(bào)警或報(bào)告情況時(shí)，不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系商請(qǐng)其他保安人員進(jìn)行處置。

7、當(dāng)遇到盜竊、匪警情況時(shí)，保安人員應(yīng)須取以下措施：

①保安人員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開(kāi)使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）損害或威脅服務(wù)單位財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，在確保自身安全的前提下，迅速制止犯罪。

②當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即通過(guò)通信設(shè)備呼叫求援。并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

③保安人員在聽(tīng)到求救信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

④若犯罪嫌疑人逃跑，一時(shí)又追不上時(shí)，要看清人數(shù)、良著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等。

⑤有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng)）要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，在警察到來(lái)之前，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；在警察未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢之前，保安員不得離開(kāi)。

⑥記錄用戶提供的所有情況，記錄被盜物品及其價(jià)值，詢問(wèn)客戶是否有任何線索等情況。

⑦如有人員受傷，要設(shè)法送醫(yī)院搶救并報(bào)告上組單位。

⑧保安班長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并寫出書面報(bào)告報(bào)有關(guān)部門。

第三篇：保安員自我鑒定100字-精選

保安員自我鑒定100字

保安員自我鑒定100字篇1：

以前在41軍當(dāng)過(guò)十一年偵察兵，并且去國(guó)外蘇丹執(zhí)行過(guò)維和任務(wù)，在一次任務(wù)中左耳負(fù)傷，轉(zhuǎn)業(yè)以后給一家集團(tuán)得老總當(dāng)過(guò)一年得保鏢，駕駛技術(shù)熟練，有駕照，我應(yīng)聘的不是一般的保安，應(yīng)聘的是安保經(jīng)理，或者私人會(huì)所，高檔酒店的安保經(jīng)理，能夠給員工進(jìn)行軍訓(xùn)，并且熟悉消防器材。

保安員自我鑒定100字篇2：

本人2018年至2018參加工作。使自己在文化、思想上都得到提高。所以在工作中能以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。無(wú)論走到哪里都能與同事和睦相處保安簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)保安簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)。

保安員自我鑒定100字篇3：

在惠州干過(guò)2年房地產(chǎn)經(jīng)理、干過(guò)外場(chǎng)銷售。有一定的溝通能力。身體素質(zhì)較好。有一定的擒拿格斗技巧、在甘肅瑪曲特種大隊(duì)退伍。練過(guò)5年體育。

哈爾濱夏季體工2隊(duì)畢業(yè)。服從命令保安簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)自我鑒定。能吃苦耐勞。

保安員自我鑒定100字篇4：

本人1987年入伍1992年退伍，本人從事保安職業(yè)20年，機(jī)場(chǎng)保安，銀行保安，物業(yè)保安，酒店保安，汽車4s店保安，保安公司保安，公安局巡邏隊(duì)員，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能吃苦耐勞。

保安員自我鑒定100字篇5：

本人是一名退伍軍人，曾做置業(yè)顧問(wèn)和保安隊(duì)長(zhǎng)，本人有駕駛經(jīng)驗(yàn)4年，在部隊(duì)開(kāi)的是1041，本人現(xiàn)在有一個(gè)一輛凌越，誠(chéng)實(shí)守信是我做人的原則，聽(tīng)從指揮服從命令是我的紀(jì)律。

保安員自我鑒定100字篇6：

我在大型的超市里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來(lái)我們重點(diǎn)抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。工作中我們不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

雖說(shuō)保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)百貨不可缺少的保障，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們百貨的顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺(jué)得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。

保安員自我鑒定100字篇7：

熱情隨和，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快、積極、靈活，愛(ài)創(chuàng)新!提高自己，適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身愛(ài)好相關(guān)的工作，可以有更大的空間來(lái)證明自己，發(fā)展自己!

保安員自我鑒定100字篇8：

本人的個(gè)性方面是屬于那種喜歡快樂(lè)工作，喜歡把工作當(dāng)作生活的一部分。我認(rèn)為工作不光是為生活而工作，人應(yīng)該享受工作，這是我的人生奮斗目標(biāo)之一。我的工作態(tài)度方面，工作是每個(gè)有工作能力的人為社會(huì)的職責(zé)。在具體的工作中應(yīng)該主動(dòng)點(diǎn)，不喜歡被動(dòng)的.這也是我本人的原則之一，喜歡主動(dòng)不喜歡被動(dòng).本人對(duì)于行業(yè),我沒(méi)有太注重的,其實(shí)干什么都是工作.從實(shí)際的一面來(lái)說(shuō),工作畢竟是生活的一部分的.在社會(huì)的角度出發(fā),工作也是每人的義務(wù).并從中體現(xiàn)自我的價(jià)值一種途徑,也是生活的需要.

第四篇：保安員職責(zé)與權(quán)限

值班管理程序

1.0管理處主任每月月底提出下月管理處《值班安排表》并報(bào)公司經(jīng)理備案。

2.0在值班安排表需修改時(shí)，由管理處主任隨時(shí)提出并報(bào)公司經(jīng)理備案。

3.0管理處值班人員為物業(yè)管理員和管理處主任及監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控保安員，值班時(shí)間24小時(shí)，（至少保證有一個(gè)值班）。4.0《值班安排》正本由管理處主任保存，副本由主任，物業(yè)管理員保存。

5.0值班人員按下列規(guī)定值班。

5.1值班時(shí)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)解決，疑難問(wèn)題物業(yè)管理員應(yīng)報(bào)告管理處主任決定處理措施，重大問(wèn)題管理處主任認(rèn)為應(yīng)報(bào)告公司經(jīng)理決定的，及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理。5.2值班視同正常上班，值班須堅(jiān)守崗位，不得擅離。5.3值班人員應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話，有事走開(kāi)或沒(méi)空接聽(tīng)，應(yīng)留錄音說(shuō)明。

5.4對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《值班記錄表》記錄應(yīng)表達(dá)清楚事情的過(guò)程，處理結(jié)果及遺留移交問(wèn)題并告知于下輪值班員，一般情況下不得把本班未解決的問(wèn)題移交下班，保安交通部部長(zhǎng)及物業(yè)管理員于第二個(gè)工作日首先查閱值班記錄并按內(nèi)容填寫《客戶投訴處理記錄》。

5.5有事不能值班，物業(yè)管理員須向管理處主任說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，管理處主任須向公司經(jīng)理說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由管理處主任替值或換值，任何值班人員不得擅自安排替值或換值班。

5.6交接班人員應(yīng)共同在值班記錄上簽名，接班人逾時(shí)未到崗位接班，值班人不得離崗。

5.7逾時(shí)接班或不接班的，按遲到或曠工處理。

停車場(chǎng)管理

為了保證陽(yáng)光假日各類車輛進(jìn)出、行駛、停泊等管理工作得到保障，確保車輛安全，交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境，陽(yáng)光假日將花大力氣對(duì)車輛、交通組織、停車場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格管理。一． 職責(zé)：

1． 管理處主任負(fù)責(zé)設(shè)立車場(chǎng)細(xì)致機(jī)構(gòu)及重大預(yù)防措施。2． 客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)過(guò)程控制，監(jiān)督實(shí)施本程序。3． 保安交通部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本程序的貫徹執(zhí)行及全面管理。4． 保安班長(zhǎng)協(xié)助保安交通部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理工作。5． 保安員負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序。6． 財(cái)務(wù)人員配合執(zhí)行本程序。

7． 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的日常清潔保養(yǎng)。8． 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)車場(chǎng)設(shè)備的定期維、保養(yǎng)和故障檢修。

二． 工作程序；

1． 車場(chǎng)管理組織和方式的建立：保安交通部部長(zhǎng)根據(jù)陽(yáng)光假日交通狀況和崗位實(shí)際情況制訂區(qū)內(nèi)交通管理方案或補(bǔ)充方案，報(bào)管理處主任審批實(shí)施。

2． 車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的配備：管理處根據(jù)市并通管理局及建設(shè)部頒布的《車場(chǎng)管理規(guī)范》配備車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施，并按照“五有”規(guī)定建場(chǎng)，即：有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有車場(chǎng)許可證、有稅務(wù)登記證、有名牌標(biāo)價(jià)、有固定崗哨、道閘、護(hù)欄、標(biāo)志、標(biāo)線等。3． 車輛的分類管理方法：

（1）按照車輛類型分為汽車、摩托車和自行車管理，其中，摩托車、自行車實(shí)行定點(diǎn)定區(qū)的專人管理，而汽車根據(jù)不同情形實(shí)行車輛保管和車位占用兩種管理方式。

（2）收費(fèi)方式劃分為定期收費(fèi)和臨時(shí)收費(fèi)兩種。（3）按照使用人種類別劃分為小區(qū)住戶車輛和臨時(shí)進(jìn)入人員車輛。

（4）按照出入證明分為固定卡、月租卡和臨時(shí)出入卡。4． 車輛的出入管理：

（1）住戶可一次性（按月租卡）繳費(fèi)辦理汽車停車卡，停車卡可分為地下停車（車輛保管）和地面停車（車位占用）兩種，進(jìn)行分級(jí)管理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)

行市府規(guī)定。

（2）住戶辦理定期繳費(fèi)停車服務(wù)的憑“月租停車卡”進(jìn)出小區(qū)。

（3）外來(lái)人員車輛臨時(shí)進(jìn)出小區(qū)的汽車由出入口保安員填寫《車輛登記卡》，并憑卡進(jìn)出，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市府有并規(guī)定執(zhí)行。

（4）摩托車、自行車進(jìn)入小區(qū)后應(yīng)有指定地點(diǎn)停放，小區(qū)居民按月繳費(fèi)停放保管，臨時(shí)停放按次收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市府規(guī)定執(zhí)行。

5． 車輛組織和秩序維護(hù)：小區(qū)內(nèi)車流組織和車輛停放，行駛秩序由當(dāng)值巡邏保安員維護(hù)執(zhí)行。6． 車輛停放和保管：

（1）車輛停放后保安員通報(bào)監(jiān)控中心登記錄像。（2）地下停車場(chǎng)應(yīng)按照規(guī)定車場(chǎng)和區(qū)域停放。7． 摩托車、自行車管理：摩托車、自行車實(shí)行定點(diǎn)專人封閉式管理，實(shí)行崗位承包制。8． 收費(fèi)繳交辦法：

（1）定期繳費(fèi)由住戶到財(cái)務(wù)室按照規(guī)定辦理。（2）臨時(shí)交費(fèi)直接交于出入口保安員，實(shí)行攝像監(jiān)控，所收費(fèi)每日換班后交于財(cái)務(wù)室。

（3）摩托車、自行車實(shí)行承包管理，按照承包管理合同繳費(fèi)。

保 安 員 守 則

1.0遵守所有安全規(guī)則、公共財(cái)產(chǎn)及業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全的規(guī)章制度。2.0謹(jǐn)言慎行，執(zhí)勤時(shí)講文明禮貌。3.0整理服裝儀容，隨身配帶應(yīng)急防身器材。

4.0執(zhí)勤中若發(fā)現(xiàn)行為可疑者，應(yīng)上前禮貌詢問(wèn)。在管轄區(qū)域內(nèi)未經(jīng)許可人員進(jìn)入，應(yīng)禮貌將其送到門口。

5.0確保無(wú)未經(jīng)許可人員進(jìn)入轄區(qū)；來(lái)訪參觀者要求進(jìn)入時(shí)務(wù)必禮貌接待并給予幫助。

6.0確保轄區(qū)公共設(shè)施及建筑物完好，若發(fā)現(xiàn)損壞或缺陷情況，應(yīng)立即向管理處報(bào)告。

7.0執(zhí)勤保持清醒和警覺(jué)，有重大災(zāi)變時(shí)，要臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)處置，并盡快報(bào)告管理處及當(dāng)?shù)毓才沙鏊?/p>

8.0管理進(jìn)入轄區(qū)的人物、車輛，對(duì)未掛識(shí)別或未辦妥手續(xù)者，一概不準(zhǔn)進(jìn)入，并絕對(duì)禁止攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)。9.0遵照巡邏路線定時(shí)巡邏。

10.0交換班時(shí)，要把注意事項(xiàng)交待清楚，并將值勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)，以及巡邏時(shí)間等記錄在《保安記事簿》保安人員需確保轄區(qū)工作人員生命、財(cái)產(chǎn)安全，若未盡責(zé)或避重就輕，致使該工作人員生命、財(cái)產(chǎn)遭受損失，保安員必須負(fù)責(zé)。

保安員任務(wù)

保安員的根本任務(wù)是：滿足社會(huì)安全防范需求，強(qiáng)化社會(huì)安全防范機(jī)制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

1.0搞好保安活動(dòng)，滿足社會(huì)不同層次的安全防范需求。2.0協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)。3.0培養(yǎng)一支高素質(zhì)，高效益的保安隊(duì)伍，使企業(yè)不斷發(fā)展、壯大。4.0依法保護(hù)保安員的合法權(quán)益。

保 安 員 紀(jì) 律

1.0遵守《保安員儀容儀表規(guī)定》，做到精神飽滿、文明執(zhí)勤。2.0執(zhí)行《公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定》，講文明，有禮貌。3.0嚴(yán)格遵守《保安員請(qǐng)銷假制度》、《交接班制度》。

4.0值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽(tīng)廣播；不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。5.0愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.0禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。

7.0遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，需要住宿必須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)。

8.0禁止在公司所管理物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)利用娛樂(lè)之便進(jìn)行賭博或變相賭博。

9.0加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，臟話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié) 的事不做。

保安員職業(yè)道德規(guī)范

1.0 熱愛(ài)本職，忠于職守：保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障業(yè)主（住戶），財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。因此，保安員要樹(shù)立起主人翁的責(zé)任感，把本職工作與社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱情的投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色地完成保安任務(wù)。

2.0 遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法：保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法、確保業(yè)主（住戶）的安全，提供優(yōu)質(zhì)的安全保衛(wèi)服務(wù)，贏得社會(huì)認(rèn)可和業(yè)主（住戶）的信任。

3.0 不記得失，勇于奉獻(xiàn)：保安員是公司和業(yè)主（住戶）正當(dāng)利益的忠實(shí)衛(wèi)士，在任何時(shí)候，任何情況下，都應(yīng)當(dāng)保護(hù)公司和業(yè)主（住戶）財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻(xiàn)出生命。

4.0 文明執(zhí)勤，禮貌待人：熱愛(ài)人民，關(guān)心人民，全心全意為人民服務(wù)，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，文明值勤、禮貌待人是安全保衛(wèi)人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨的具體表現(xiàn)。

5.0 廉潔奉公，不謀私利：安全服務(wù)與業(yè)主（住戶）有著廣泛的關(guān)系，有些人為謀取私利，會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)保安員進(jìn)行收買拉攏，通融人情，為其違章、違法行為打開(kāi)方便之門，保安員必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不以工作之便，收受業(yè)主（住

戶）的任何禮品或禮金，不給違紀(jì)分子以任何可趁之機(jī)。

保安員工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

1.0 著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范：領(lǐng)帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲腳、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明。

2.0 文明服務(wù)禮貌待人：主動(dòng)與業(yè)主打招呼并問(wèn)好，遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)參觀訪問(wèn)的人員應(yīng)起立、敬禮問(wèn)候；糾正違規(guī)行為時(shí)應(yīng)先敬禮，交接班時(shí)應(yīng)相互敬禮，按正規(guī)交接形式接班，工作時(shí)間不游玩、嬉戲或取笑服務(wù)對(duì)象及其他人員。

3.0 忠于職守樂(lè)于助人：堅(jiān)守崗位、不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，認(rèn)真做好工作記錄，詳盡登記工作中發(fā)生的大事；主動(dòng)幫助用戶取重物，為服務(wù)對(duì)象排憂解難，認(rèn)真引問(wèn)路人，認(rèn)真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。

4.0 搞好內(nèi)務(wù)清潔居室：床上用品保持平整干凈，床上不得堆放雜物，被子疊成軍隊(duì)內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，地面清潔干凈，墻體干凈無(wú)低級(jí)庸俗張貼畫，房?jī)?nèi)風(fēng)扇、內(nèi)口、插座、燈管（罩）表面無(wú)污漬、灰塵。5.0 班長(zhǎng)評(píng)分：外出請(qǐng)假，請(qǐng)假不超假，盡職職責(zé)，認(rèn)真搞好本職工作，上班不看書閱報(bào)，不與人閑談，不吃東西，不讓閑雜人員進(jìn)行崗?fù)?，監(jiān)督維護(hù)本責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

6.0 部長(zhǎng)評(píng)分：不倚不靠，姿勢(shì)端正，服從工作安排，遵規(guī)守紀(jì)，起帶頭表率作用，辦事講原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)制止各類違章現(xiàn)象，認(rèn)真巡查各崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正本班隊(duì)員違紀(jì)行為。

保安員禮儀及用語(yǔ)規(guī)范

1.0 禮儀

1.1 每天應(yīng)以良好的精神面貌和清新的頭腦開(kāi)始一天的保安工作。1.2 工作態(tài)度積極認(rèn)真，并絕對(duì)服從上級(jí)命令。

1.3 上崗前必須統(tǒng)一穿著整潔的保安制服，裝備佩戴齊全。保持制服干凈無(wú)皺褶。著夏裝時(shí)應(yīng)注意將鈕扣全部扣上，不可敞胸。著冬裝時(shí)應(yīng)注意扣好風(fēng)紀(jì)扣警帽要佩戴端正，不可有歪斜，不可把警帽用作別的用途。換季時(shí)，必須保持全隊(duì)服裝統(tǒng)一，集體更換。

1.4 不應(yīng)在工作場(chǎng)所以外的場(chǎng)合穿著制服。1.5 參加每天的早操鍛煉及常規(guī)訓(xùn)練，以增強(qiáng)體質(zhì)。

1.6 注意維護(hù)良好的保安形象，認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，遵守保安條規(guī)，給住戶以信任感和安全感。

1.7 站崗執(zhí)勤時(shí)必須保持良好的站立姿勢(shì)。站崗時(shí)，挺胸收腹，雙手交叉放在背后；巡邏時(shí)，隨身配戴齊全應(yīng)急防身器材和記錄本，仔細(xì)查看而不應(yīng)像是閑逛。

1.8 對(duì)待住戶和進(jìn)出小區(qū)的人員要態(tài)度誠(chéng)懇有禮貌，做到主動(dòng)打招呼并使用禮貌用語(yǔ)。

1.9 有外來(lái)人員或車輛進(jìn)入小區(qū)或探訪業(yè)主時(shí)，應(yīng)先主動(dòng)上前向?qū)Ψ骄炊Y，然后有禮貌地詢問(wèn)，請(qǐng)其出示證件，辦理訪客手續(xù)，并主動(dòng)為訪客指路。

1.10 不得在公眾場(chǎng)合抽煙、閑聊、閱讀快報(bào)、大聲喧嚷或做與工作無(wú)關(guān)的事。

1.11喝水、休息等只能在保安休息室進(jìn)行，不可出現(xiàn)在執(zhí)勤時(shí)端著茶杯或拿著與工作無(wú)關(guān)的物品在大廈走動(dòng)的行為，影響保安形象。

2.0 值班人員的服務(wù)用語(yǔ)

2.1對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)說(shuō)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您上哪一樓哪一座？”；“請(qǐng)出示您證件”。

2.2 當(dāng)對(duì)講機(jī)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)應(yīng)對(duì)來(lái)訪者說(shuō)：“對(duì)不起，您要找的人不在，請(qǐng)你稍后與他聯(lián)系好嗎？”

2.3當(dāng)來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“謝謝您的合作，歡迎您再來(lái)?！薄霸僖?jiàn)?！?/p>

2.4對(duì)違章行車者應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，我小區(qū)車場(chǎng)是單行路線，請(qǐng)您按規(guī)定方向行駛！”“謝謝您合作！”

2.5對(duì)違章停車應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，消防通道禁止停車，請(qǐng)您將車泊在車位時(shí)好嗎？”“謝謝您的合作！”

2.6對(duì)車場(chǎng)內(nèi)閑雜人員等應(yīng)說(shuō)：“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩耍?！薄岸嘀x您的合作！”

2.7當(dāng)車輛出車時(shí)應(yīng)說(shuō)：“您好，您的車位使用費(fèi)_____元?！薄斑@是您的收據(jù)，祝您一路順風(fēng)。”

2.8當(dāng)車輛進(jìn)車應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品請(qǐng)隨身帶走，不

要放在車內(nèi)?！?/p>

保安員交接班制度

1.0 按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)該提前十分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2.0 接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班情況明；本班接辦的事情明；物品、器械清點(diǎn)明； 3.0 交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到在清：本班情況清；交班的問(wèn)題清；物品、器械清；

4.0 當(dāng)班人員在發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗位處理完，接班人協(xié)助完成； 5.0 交班時(shí)要做好記錄并簽名。

業(yè)主（住戶）搬遷物品管理規(guī)定

為了加強(qiáng)陽(yáng)光假日小區(qū)的日常管理，確保廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，特制定物品搬遷管理規(guī)定，望廣大業(yè)主（住戶）給予遵守，相互合作，共創(chuàng)優(yōu)秀文明小區(qū)。

1．小區(qū)各業(yè)需要搬遷貴重物品或搬家的，應(yīng)提出前一天向管理處申請(qǐng)、按申請(qǐng)搬遷流程給予確定搬遷。

2．需要搬遷貴重物品或搬家的業(yè)主在出小區(qū)時(shí)必須持有經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人的物品搬遷放行條。

3．小區(qū)各租戶需要搬遷貴重物品必須行到本房主的許可，確認(rèn)并在放行條上簽名。

4．搬遷人員必須如實(shí)填寫搬遷申請(qǐng)表。

5．裝修單位搬移物品應(yīng)走消防電梯及地下室，并由裝修單位負(fù)責(zé)人在搬遷申請(qǐng)表簽名確認(rèn)。

6．搬遷人員應(yīng)配合保安人員在恰當(dāng)時(shí)間檢查搬遷物品。

7．各業(yè)主、租戶裝修修單位在搬遷物品的過(guò)程中務(wù)必、愛(ài)護(hù)公共設(shè)備、設(shè)施；如有損壞小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備按原價(jià)賠償或無(wú)條件修復(fù)。

來(lái)訪人員管理制度

隨著陽(yáng)光假日的開(kāi)業(yè)進(jìn)駐，外來(lái)人員大量增加，使安全管理難度有所加大，同時(shí)為規(guī)范保安外來(lái)人員的管理具備統(tǒng)一性，加強(qiáng)服務(wù)性，使各保安外來(lái)人員的管理具有統(tǒng)一參照性，特制定本規(guī)定： 1.0對(duì)送餐人員的管理：

1.1禮貌的詢問(wèn)其送達(dá)的房間，并請(qǐng)示其出示有效證件，與所需房號(hào)內(nèi)顧客聯(lián)系證實(shí)。

1.2如其符合進(jìn)入小區(qū)內(nèi)條件，崗位保安以登記后放行，同時(shí)告知，不允許其在小區(qū)系業(yè)務(wù)及發(fā)放宣傳品，送餐完后不得在小區(qū)內(nèi)逗留。

1.3絕對(duì)防止及禁止其他人員的尾隨進(jìn)入，特別是表面體現(xiàn)與送餐人員較為親近的尾隨人員。

1.4保安真記錄其他人員的入內(nèi)時(shí)間，如其外出時(shí)間存在疑點(diǎn)，須及

時(shí)通知樓內(nèi)巡 邏人員進(jìn)行查實(shí)。1.5送餐者外出時(shí)注明其離開(kāi)時(shí)間。

1.6如因送餐人員個(gè)人原因，不符合入內(nèi)條件，保安主動(dòng)為其排憂解難，設(shè)法及時(shí)將用餐送達(dá)用戶代其收取費(fèi)用，同時(shí)告知送餐者再次前來(lái)時(shí)的注意事項(xiàng)。2.0對(duì)運(yùn)送貨物人員的管理：

2.1對(duì)前來(lái)送貨人員及車輛，要求其出示送貨單，交貨時(shí)間、地址、貨主的聯(lián)系電話。

2.2合理安排車輛安全停放，不得與車場(chǎng)管理、環(huán)境管理相沖突。2.3通知指揮中心，向貨主告知，并詢問(wèn)貨物處理要求，告知貨物目前停放位置。

2.4貨主與送貨者會(huì)面后，按貨主要求，在不影響崗位正常工作、環(huán)境的原則下，告其相關(guān)事項(xiàng)后，可給予放行。

2.5對(duì)于須進(jìn)入小區(qū)送貨人員，應(yīng)請(qǐng)其出示有效證件，進(jìn)行登記告其相關(guān)事項(xiàng)后，可給予放行。

2.6搬運(yùn)期間絕對(duì)具備防止及禁止其他人員的乘機(jī)直入，特別是表面體現(xiàn)較為關(guān)心搬運(yùn)的入內(nèi)人員。

2.7貨物搬運(yùn)時(shí)，通知樓內(nèi)人員進(jìn)行手控，提高搬運(yùn)效率，同時(shí)對(duì)搬運(yùn)人員進(jìn)行管理，完畢后注明其離開(kāi)時(shí)間。3.0對(duì)來(lái)訪裝修人員的管理：

3.1原則上，任何裝修人員均不得帶領(lǐng)、接進(jìn)外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū) 3.2如其確實(shí)需要進(jìn)入小區(qū)應(yīng)禮貌的請(qǐng)示其與業(yè)主聯(lián)系，并知會(huì)裝修

審批處查詢給予相關(guān)授權(quán)。

3.3認(rèn)真登記裝修人員及外來(lái)人員的有效證件、進(jìn)入時(shí)間及詢問(wèn)其停留時(shí)間，告知其入內(nèi)適用范圍后放行，絕對(duì)具備防止及禁止其他人員尾隨進(jìn)入，特別是表面體現(xiàn)距離較為親近的尾隨人員。3.3凡是其表達(dá)時(shí)間內(nèi)未離去者，保安其入內(nèi)有懷疑者，均應(yīng)及時(shí)與樓內(nèi)巡邏人員聯(lián)系，進(jìn)行相關(guān)追查。

3.4外來(lái)人員外出時(shí)查明其攜帶物品，并按規(guī)定決定是否放行，注明離去時(shí)間。

4.0送花、送禮、送機(jī)票、非群體參觀者等暫時(shí)來(lái)訪人員的管理： 4.1對(duì)于暫時(shí)來(lái)訪人員的到來(lái)，保安禮貌的進(jìn)行查問(wèn)其到達(dá)房號(hào)，并通知管理處進(jìn)行核對(duì)，參觀者須經(jīng)管理處同意。4.2如已證實(shí)情況，保安可給予放行。

4.3通知樓內(nèi)巡邏人員至本崗位，將來(lái)訪者帶入，避免其因環(huán)境不熟一時(shí)不能達(dá)到目的地，對(duì)于暫時(shí)性的來(lái)訪者，巡邏的保安須進(jìn)行隨時(shí)跟蹤、引導(dǎo)、直到其離開(kāi)小區(qū)

4.4出入崗的保安隨時(shí)與樓內(nèi)巡邏人員進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)掌握安全系數(shù)，人員外出時(shí)注明離去時(shí)間。5.0對(duì)尾隨業(yè)主身后進(jìn)入人員的管理：

5.1凡非業(yè)主人員，不論跟隨哪位業(yè)主，出入崗的保安必須進(jìn)行禮貌的攔截詢問(wèn)，須由業(yè)主親口證實(shí)是其帶入的可進(jìn)行登記后放行。5.2原則上，非業(yè)主人員的進(jìn)入均進(jìn)行登記，但如業(yè)主強(qiáng)行要求不予以登記者也可放行，但須通知樓內(nèi)巡邏人員多加注意。

5.3對(duì)于無(wú)業(yè)主證實(shí)的，來(lái)意又不夠明確的尾隨者，應(yīng)立即通知巡邏人員進(jìn)行查清，同時(shí)在交接班時(shí)提醒下班人員注意安全檢查。

門 崗 職 責(zé)

1.0 職責(zé)

1.1 維護(hù)大門內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

1.2 嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。1.3 嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。1.4 協(xié)助郵遞員做好郵件收發(fā)工作。2.0 工作程序 2.1 人員出入管理

2.1.1 大門值班員上崗3個(gè)月內(nèi)，須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況，包括：姓名、樓、座、人口情況、相貌特征、常規(guī)出入小區(qū)時(shí)間等。

2.1.2 當(dāng)業(yè)主進(jìn)入大門時(shí)，應(yīng)及時(shí)為業(yè)主開(kāi)啟門鎖。

2.1.3 當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提（拿）著重物的業(yè)主進(jìn)出大門有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供幫助。注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客。

2.2 認(rèn)真做好來(lái)訪人員登記工作，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理。2.3 進(jìn)入小區(qū)施工的人員要憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》，方可予以放行。

2.4 發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理。2.5 做好物資放行的把關(guān)工作。2.6 正確使用各類設(shè)施、設(shè)備。

門 崗 值 班 工 作 規(guī) 程

1.0 熟悉本小區(qū)人員情況。2.0 來(lái)人來(lái)訪登記

2.1非業(yè)主憑有效出入證（卡）進(jìn)、出小區(qū)門，謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。

2.2 來(lái)訪人員須明確說(shuō)出所找業(yè)主的姓名、樓座等，必要時(shí)右用對(duì)講機(jī)通話，確認(rèn)后登記進(jìn)入。

2.3 值班員在登記前，應(yīng)認(rèn)核對(duì)證件若不符，謝絕入內(nèi)，若相符，應(yīng)清晰登記來(lái)訪人姓名、有效證件名稱及號(hào)碼、出入證號(hào)碼等。2.4若遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人士來(lái)小區(qū)，應(yīng)立即起立敬禮。然后，將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚、備查。

2.5 若遇不愿出示證件，蠻橫無(wú)理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能清除其不滿情緒。3.0 物品搬遷

3.1當(dāng)有用戶搬遷時(shí)，大門值班員首先應(yīng)通知班長(zhǎng)到場(chǎng)。3.2 查驗(yàn)《物品出入登記表》。

3.3 由當(dāng)值班長(zhǎng)督導(dǎo)搬遷用戶從貨梯進(jìn)行搬遷物品。

3.4 值班員查閱物品與《物品出入登記表》上所列物品是否相符，若不符應(yīng)要求用戶停止搬遷并由班長(zhǎng)上報(bào)管理處查明原因，若相符，則由當(dāng)班班長(zhǎng)與大門值班員簽字放行。4.0 郵件發(fā)放

4.1 郵局投遞到大廈的報(bào)刊、雜志等郵件由郵遞員統(tǒng)一分發(fā)至各戶信箱。

4.2 快件、特快專遞、郵件通知等，需要給郵局辦理簽收的郵件，應(yīng)認(rèn)真做好《郵件收發(fā)登記》和及時(shí)送到用戶手中，并讓用戶填好簽收表。

4.3 對(duì)只有樓層沒(méi)有房號(hào)的郵件，由值班巡邏保安到樓層逐戶詢問(wèn)。4.4 對(duì)地址不明或已搬遷用戶的郵件要認(rèn)真核對(duì)，確定無(wú)誤后及時(shí)退回郵局。

4.5 避免發(fā)生積壓信件現(xiàn)象，不允許有死信，更不允許私自撕拆用戶信件、私揭郵票。

巡 邏 崗 職 責(zé)

1.0 嚴(yán)密控制小區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑及時(shí)進(jìn)行盤查。

2.0 必須勤走、勤查、勤問(wèn)，靈活機(jī)智，按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡邏。

3.0 熟悉區(qū)內(nèi)各種設(shè)施的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時(shí)做出處理和報(bào)告。

4.0 發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒拿、報(bào)告、扭送公安部門處理。

5.0 注意小區(qū)建筑、綠地等的情況，發(fā)現(xiàn)違章或受破壞，及時(shí)處理和報(bào)告。6.0 保持通訊設(shè)備的暢通。

7.0 巡邏時(shí)注意小區(qū)衛(wèi)生和公共設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，馬上通知有關(guān)人員進(jìn)行處理。

8.0 協(xié)助配合其他保安崗位人員和管理處的其它工作。9.0 維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的公共秩序。10.0 巡查應(yīng)做好記錄。

巡 邏 崗 工 作 規(guī) 程

1.0職責(zé)

1.1熟悉各執(zhí)勤崗的職責(zé)和任務(wù)，協(xié)助各個(gè)崗位處理疑難問(wèn)題。1.2巡查樓層等公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況，做好記錄。1.3維持轄區(qū)的治安秩序。1.4協(xié)助班長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理緊急情況。

1.5當(dāng)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽檢本班巡邏人員的工作質(zhì)量，并做好記錄，及時(shí)將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門。

1.6部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)工作，對(duì)有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項(xiàng)。2.0工作程序

2.1巡邏次數(shù)：

每3小時(shí)至少對(duì)整個(gè)轄區(qū)巡查一遍。2.2巡邏要求：

2.2.1巡邏保安要多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡視工作任務(wù)。2.2.2按要求做好巡邏記錄，并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門人員。

2.3巡邏內(nèi)容：

2.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理，并通知中控室。

2.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施（即煙感器、報(bào)警按鈕、消防栓、正壓風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)等）是否完好。

2.3.3檢查防火門是否關(guān)閉、機(jī)房門、電井門等到是否鎖閉及有無(wú)損壞。

2.3.4巡視小區(qū)外墻、玻璃等設(shè)施是否完好，如有損壞應(yīng)做好記錄，并上報(bào)主管或管理處領(lǐng)導(dǎo)。

2.3.5在小區(qū)轄區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無(wú)人員，應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū)；屬擺賣、推銷人員，應(yīng)勸其離開(kāi)管轄區(qū)。

2.3.6詳細(xì)記錄情況發(fā)生時(shí)間及確切位置。

對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

1.0道口值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī)，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。

2.0 對(duì)講機(jī)在更換充電當(dāng)時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。

3.0 充電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間（8—10小時(shí)）輪換使用。

4.0 不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無(wú)關(guān)的事情。

5.0 認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。6.0 遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

保安員警用器械管理規(guī)程

１.0 職責(zé)

１.１ 當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。１.２ 保安部倉(cāng)管員負(fù)責(zé)保安器械的采購(gòu)、發(fā)放、送檢。２.0 工作程序 ２.１ 對(duì)講機(jī)管理

2.1.1 對(duì)講機(jī)是管理處員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于管理處的公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。2.1.2 對(duì)講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

2.1.3 對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出, 如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2.1.4 對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。2.1.5 員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。

2.1.6 對(duì)講機(jī)充電器由當(dāng)班的班長(zhǎng)領(lǐng)用，并妥善保管、正確使用。３.0 警棍的管理

３.１ 警棍是保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。

３.２ 所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用,非值班執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。

３.３ 嚴(yán)禁將警棍提供他人，無(wú)特殊情況或未經(jīng)管理處批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將警棍帶出。

３.４ 嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。

３.５ 執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。

３.６ 使用人要愛(ài)護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰(shuí)丟失、損壞、誰(shuí)賠償，當(dāng)弄不清具體責(zé)任人時(shí)，由該崗人員共同賠償。

３.７ 交接班時(shí)，交接班人員要做好交接驗(yàn)收工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。

３.８ 對(duì)違反二到六條款者，除進(jìn)行必要的批評(píng)，教育外，處以

５０－２００元罰款。

３.９

管理處應(yīng)急分隊(duì)工作計(jì)劃

一、工作計(jì)劃： １、應(yīng)急分隊(duì)建制：

２、應(yīng)急搶修現(xiàn)場(chǎng)案件處理組：

組長(zhǎng)：保安交通部部長(zhǎng) 成員：全體保安員

負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，滅火撲救緊急處理等工作。３、搶修事故處理組：

組長(zhǎng)：工程部部長(zhǎng)

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電、給排水等設(shè)備的維護(hù)、搶修工作，視具體情況切斷電源、供水設(shè)備、電梯運(yùn)行；保障搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理組進(jìn)行工作。４、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組：

組長(zhǎng)：物業(yè)部主任 成員：物業(yè)管理員

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公共秩序，保障通道暢通，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)助理組進(jìn)行工作。５、后勤保障、通訊、支援組

組長(zhǎng)：主任助理

成員：管理處辦公室全體人員

負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)群眾的疏散、疏導(dǎo)工作、負(fù)責(zé)報(bào)警并向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，保障應(yīng)急、搶修各小組材料物資供應(yīng)，協(xié)助應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)小組工作。（1）應(yīng)急分隊(duì)工作

１、應(yīng)急分隊(duì)是在大廈管理處經(jīng)理直接指揮下，由大廈部門骨干組成的一支應(yīng)付各種突發(fā)事故、災(zāi)害、案件的部門。

２、在緊急情況，應(yīng)急分隊(duì)有權(quán)調(diào)動(dòng)小區(qū)各部門人員，使用各種應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備。

３、應(yīng)急分隊(duì)人員應(yīng)服從命令，聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各組組長(zhǎng)的調(diào)配。

４、發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，分隊(duì)各成員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照分工，各負(fù)其責(zé)，在處理各種事件中機(jī)智靈活，直至完成任務(wù)。５、應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行訓(xùn)練、演習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各成員要積極參與，不得無(wú)故缺席。

６、分隊(duì)各組應(yīng)定期檢查各自的工作，保證人員能在突發(fā)事件中迅速到位，設(shè)施、設(shè)備能及時(shí)啟動(dòng)和使用。

緊急分隊(duì)?wèi)?yīng)急措施

1、組建緊急分隊(duì)：

1．1、應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、案件處理。

組長(zhǎng)：保安交通部部長(zhǎng)

成員：全體保安員

負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)、滅火撲救、案件處理等工作。1．

2、搶修事故處理組：

組長(zhǎng)：工程部部長(zhǎng)

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電、給排水等設(shè)備的維護(hù)、搶修工作，視具體情況切斷電源，供水設(shè)施、電梯運(yùn)作；保障搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理組進(jìn)行工作。1．3現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組：

組長(zhǎng)：物業(yè)部主任

成員：物業(yè)管理員

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公共秩序，保障通道暢通，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理組進(jìn)行工作。1．

4、后勤保障、通訊、支援組：

組長(zhǎng)：主任助理

成員：管理處辦公室人員 負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)群眾的疏散、疏導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)報(bào)警并向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，保障應(yīng)急、搶修各小組材料物資供應(yīng)，協(xié)助應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)小組工作。

2、應(yīng)急分隊(duì)工作：

2．1、應(yīng)急分隊(duì)是小區(qū)管理處主任直接指揮下，由小區(qū)各部門骨干組成的一支應(yīng)付各種突發(fā)事故、災(zāi)害、案件的部門。

2．2、在緊急情況，應(yīng)急分隊(duì)有權(quán)調(diào)動(dòng)小區(qū)各部門的人員，使用各種應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備。

2．3、應(yīng)急分隊(duì)人員應(yīng)服從命令，聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各組組長(zhǎng)調(diào)配。

2．4、發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，分隊(duì)各成員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照分工，各負(fù)其責(zé)，在處理各種事件中機(jī)智靈活，勇往直前，直至完成任務(wù)。

2．5、應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行訓(xùn)練，演習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各成員要積極參與，不得無(wú)故缺席。

分隊(duì)各組應(yīng)定期檢查各自的工作，保證人員能在突發(fā)事件中迅速控制局面。

應(yīng) 急 分 隊(duì) 工 作 規(guī) 程

一、應(yīng)急分隊(duì)建制

1、應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)搶救案件處理組

組長(zhǎng)：保安交通部部長(zhǎng) 成員：全體保安員

職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，滅火撲救，案件處理

等工作。

2、搶修事故處理組

組長(zhǎng)：工程部部長(zhǎng) 成員：全體工程部人員 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電，給排水等設(shè)備的維護(hù)、搶修工作保障搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行。

3、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組

組長(zhǎng)：物業(yè)部經(jīng)理 成員：物業(yè)部所有員工 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，協(xié)助其它分組的工作。

4、后勤保障、通訊、指揮組：

組長(zhǎng)：管理處主任 成員：辦公室成員 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)全面的指揮，協(xié)調(diào)各組的工作及對(duì)外的報(bào)警求救工作。

二、應(yīng)急分隊(duì)工作

1、在緊急情況下，有權(quán)調(diào)動(dòng)小區(qū)內(nèi)一切的人員，物資設(shè)備，以

應(yīng)付發(fā)生的事件。

2、在工作中，能夠做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，分工明確，做到第一，了解

現(xiàn)場(chǎng)情況，組織人員進(jìn)行搶救。

3、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)訓(xùn)練，可不定期開(kāi)展模擬訓(xùn)練，及定期檢查各自的工作及各種應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備。

治安、刑事案件及處理措施

一、在執(zhí)勤中遇有違法違章人員不服從管理，糾正或無(wú)理取鬧的處

理

1、用解釋勸導(dǎo)的方法，耐心說(shuō)服教育。

2、指出違法違章的事實(shí)和依據(jù)。

3、講明遵紀(jì)守法是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。

4、當(dāng)與違法違章者發(fā)生摩擦?xí)r，要冷靜對(duì)待，不能動(dòng)用器械。

5、防止群眾圍觀，可將違法違章人員交由公安機(jī)關(guān)處理。

二、在執(zhí)勤崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)精神病人、醉漢滋事處理

1、對(duì)正在滋事得人員，要及時(shí)予以制止，不要讓其破壞社會(huì)治安秩

序，如屬于裸體的瘋子，要報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)設(shè)法收容起來(lái)。

2、對(duì)待打人的醉漢，有威脅他人安全的行為時(shí)，為避免損失，要設(shè)法制服，并報(bào)告或送交公安機(jī)關(guān)處理。

3、如屬于本市的，要想方設(shè)法通知其家屬或單位。

二、斗毆事件處理

1、立即制止，勸說(shuō)圍觀人群散去，同時(shí)截住斗毆者。然后檢查所有遭到破壞和損失的情況，責(zé)令斗毆者負(fù)責(zé)賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

2、如情況發(fā)展到難以控制時(shí)，應(yīng)立即報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查斗毆情況和辨認(rèn)肇事者。

3、保持原始現(xiàn)場(chǎng)，以待公安機(jī)關(guān)堪查，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查斗毆情況和辨認(rèn)肇事者。

4、有關(guān)資料必須以書面報(bào)告公安機(jī)關(guān)查處。

三、盜竊案件處理

1、凡從外表已顯示出盜竊分子是通過(guò)撬門窗、破鎖、爬墻、挖洞等方法入室作案的現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

2、凡從外表難以判斷是否失竊的現(xiàn)場(chǎng)，但存重大可疑，應(yīng)一面報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門，一面會(huì)通住戶和有關(guān)人員進(jìn)入可疑現(xiàn)場(chǎng)。

3、保安員應(yīng)維護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的原狀，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的腳紋、作案工具和撬壓痕跡，一般情況下禁止保安員入內(nèi)，如需要進(jìn)入現(xiàn) 場(chǎng)時(shí)，應(yīng)切記不可能摸和踩踏現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)任何物品和痕跡。

4、對(duì)于他人反映的作案可疑人員，根據(jù)情況分別采取監(jiān)視或載留的 辦法，防止逃跑。

5、對(duì)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的情況應(yīng)作出詳細(xì)記錄，包括報(bào)告人姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、獲現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)情況，員工、群眾反映可疑人員的情況等，寫出書面材料一式兩份，一份交承辦公安機(jī)關(guān)，一份留存?zhèn)洳椤?/p>

四、搶劫案處置

1、設(shè)法立即制止劫匪行劫。

2、立即發(fā)出信號(hào)，召集就近保安員和其它人員支援，如條件許可，馬上向公安“110”臺(tái)報(bào)警或報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，組織力量堵截。

3、保持鎮(zhèn)定，看清劫匪的衣著、身材、面貌和人數(shù)，組織力量查輯。

4、如劫匪逃跑，應(yīng)就地組織力量追捕，如劫匪乘車逃跑，設(shè)法劫機(jī)動(dòng)車輛跟蹤追捕。

5、對(duì)劫匪留下的物品妥善保存，交公安機(jī)關(guān)處理，注意切不可用手觸摸。

6、整理有關(guān)行劫的情況報(bào)告和材料，交公安機(jī)關(guān)處理并存查。

五、拾物者、迷路老人或兒童的處理

1、保安員遇到群眾送來(lái)的拾遺物品、迷路老人和兒童，要熱情

接待，然后向送來(lái)群眾問(wèn)清情況，有可能還要作出登記。

2、對(duì)拾獲的物品可與群眾一道送交附近派出所處理，如群眾不愿意，保安員應(yīng)自己送去。

3、對(duì)迷路老人、兒童則要問(wèn)清情況，如能講出地址的，應(yīng)設(shè)法通知其家屬領(lǐng)回，必要時(shí)也可送其回家，對(duì)講不出地址的，可送就近的派出所處理。

第五篇：保安員工作意見(jiàn)與建議

保安員工作意見(jiàn)與建議一年來(lái)在各位在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全隊(duì)人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取形成了一個(gè)以松岳公司為核心，以管理部為領(lǐng)導(dǎo)，以安全保衛(wèi)為中心的具有凝聚力的保安隊(duì)伍。

新的一年里，希望各位同志一如既往的支持松岳公司，繼續(xù)強(qiáng)化崗位職責(zé)，提高自身業(yè)務(wù)，把保安工作做全、做細(xì)。重點(diǎn)做好進(jìn)出貨物的檢查、抽查，無(wú)關(guān)人員及車輛不得出入公司內(nèi)部，加強(qiáng)中夜班的保衛(wèi)工作，增加巡查力度，保證重要區(qū)域的安全，防止不必要的意外事件發(fā)生。

保安隊(duì)長(zhǎng)工作意見(jiàn)與建議

感謝孫隊(duì)長(zhǎng)在即將過(guò)去的一年里對(duì)松岳公司保安工作的支持。孫隊(duì)長(zhǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保安業(yè)務(wù)熟練，能及時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各種保安任務(wù)。希望孫隊(duì)長(zhǎng)在新的一年里，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、督導(dǎo)及考核，制定值班安排表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，查崗查夜，督導(dǎo)人員做好巡查，積極配合公司做好新一年的保衛(wèi)工作。