第一篇：收費站文明單位建設(shè)自檢匯報材料

收費站文明單位建設(shè)自檢匯報材料

按照省廳文明單位檢查考評的通知精神，我站文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對近一年來的文明單位建設(shè)工作進行了自檢自查，主要情況如下：

檢查中我們參照《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》和公路系統(tǒng)單位評比標(biāo)準(zhǔn)細則要求，逐項逐條進行檢查，在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，可以說發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一年來狠抓了政治理論學(xué)習(xí)特別是認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)國家有關(guān)方針、政策，班子成員對文明單位創(chuàng)建認識高，措施得力，制訂了規(guī)劃、方案，有專抓文明單位建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，有具體辦事機構(gòu)，并且能夠開展“雙評”活動、“兩風(fēng)”活動、“創(chuàng)最佳”、“滿意在一線”等一些創(chuàng)建活動。班子成員講究團結(jié)、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，分工合作，大事中講原則，認真貫徹民主集中制原則，小事講風(fēng)格，特別做到認真踐行“三個代表”的真正要求，為職工辦實事。今年班子解決了職工就寢難題，購買了新床、被褥、票款箱、柜，大大改善了工作條件。為了解決了職工文化生活的要求，站自己動手制作了雙杠。為解決供水問題，重新更換了水泵，建立了職工浴池解決了洗澡難的問題,特別是在職工食堂問題上，關(guān)系到每個人的切身利益。今年單位自籌資金對食堂進行了改造、裝修，重新安裝了空調(diào),配

備了廚柜，改變了過去臟、亂、差的局面。在伙食上做到多樣化，讓職工滿意。

在隊伍建設(shè)上，我們堅持以人為本，我們事業(yè)能否取得更大發(fā)展，關(guān)鍵因素在于人，在于提高人的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。為此我們抓班子帶隊伍，堅持對職工進行經(jīng)常性的教育活動，主要包括愛國主義、集體主義、社會主義、民主法制教育，做到有規(guī)劃、有方案，特別是對職工進行形勢任務(wù)教育，我們還鼓勵職工參加各種成人教育。今年,我們對職工進行了培訓(xùn)，考試，使每個人都做到獨立操作，獨立完成工作任務(wù)，職工做到遵紀(jì)守法。在工作中我們還靈活掌握，寓教于樂，經(jīng)常開展棋賽、寫讀后感、寫心得體會、開座談會、籃球賽等形式，對職工進行教育，既滿足了職工業(yè)余文化生活的需要，也達到了在活動中育人的目的。在3月份我們開展了弘揚雷鋒精神座談會，我們分別出了學(xué)雷鋒心得體會、學(xué)習(xí)“三個代表”心得體會等，在紀(jì)念雷鋒的日子里，我們還發(fā)動了向貧困少年捐款的倡議，得到了全體職工的擁護，短短幾天就捐款1000余元，我們把錢送到了貧困學(xué)生張立佳的手中，目前張立佳經(jīng)過幾年的資助已完成高中學(xué)業(yè)并考入大學(xué)，我們將一直資助下去，直到他完成學(xué)業(yè).在服務(wù)質(zhì)量上，我們倡導(dǎo)站立服務(wù)、微笑服務(wù)、唱收唱付，對待車主熱情、和藹、周到，推出了服務(wù)承諾制、公示制，設(shè)立了便民服務(wù)箱，義務(wù)為有困難的司機提供修車、喝

水、指路、天氣預(yù)報等服務(wù)，同時認真做好征費政策的宣傳，使車主明白，貸款修路，收費還貸的道理。我們提倡打不還手、罵不還口的服務(wù)原則，開展了滿意在一線活動，設(shè)立了文明服務(wù)崗，一年來涌現(xiàn)出了許多好人好事。

在日常管理工作中，我們推行了目標(biāo)管理，把征費任務(wù)下達到班組、個人，形成了千斤重擔(dān)大家挑、人人身上有指標(biāo)的局面。征費是我們的主業(yè)，我們堅持以費為本的思想，加大征管力度，保證和促進了征費任務(wù)的完成。一方面我們完善了制度，用制度約束人，另一方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、征費會戰(zhàn)等活動，今年我們還組織了全員軍訓(xùn)，狠抓“兩風(fēng)”建設(shè)工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

在基礎(chǔ)工作中，我們按要求健全文明單位檔案，專人管理，狠抓了環(huán)境建設(shè)，在亭區(qū)和辦公樓種植了花、草，達到綠化、美化要求。

雖然我們在文明單位創(chuàng)建工作上做了一些工作，取得了一些成績，但仍然有不足，主要是：一是有個別人認識不高，有模糊認識；二是基礎(chǔ)工作上，尤其在聲、光、像資料上欠缺，有不足之處；三是在資金上投入不夠，還有待于進一步提高。

總之，文明單位創(chuàng)建是一項經(jīng)常性的工作，也應(yīng)該隨著時代與時俱進，不斷賦予新內(nèi)涵。今后，我們要在上級部門的指導(dǎo)下，加大創(chuàng)建力度，爭取再上新臺階。

第二篇：收費站創(chuàng)建文明單位匯報材料

強化管理塑形象文明服務(wù)爭一流

**收費站組建于**年*月，擔(dān)負著**出入口的收費綜合管理工作。在日常管理工作中，我們以創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位為主線，緊緊圍繞“管理一流，服務(wù)一流、效益一流”的目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展為第一要務(wù)，以綜合效益為第一追求，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，遵循“最大限度地滿足顧客”的經(jīng)營理念，以改革為動力，以創(chuàng)新為手段，創(chuàng)建新型的企業(yè)學(xué)習(xí)組織，不斷豐富和拓展高速公路服務(wù)新內(nèi)涵，精心打造服務(wù)特色品牌，有力地推動了兩個文明建設(shè)的同步發(fā)展，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的普遍贊譽。其具體做法是：

一、先進的思想武裝人，完善的制度約束人，合理的機制激勵人。

高速公路是現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)的結(jié)晶，引領(lǐng)著文明事業(yè)的發(fā)展潮流。我們把全面提高人的素質(zhì)作為基本點，教育引導(dǎo)、廣泛滲透、合理激勵，強化三項教育，加強三項建設(shè)，達到“三個”標(biāo)準(zhǔn)。強化政治理論、思想道德、“四五”普法三項教育。首先緊跟形勢,重點開展鄧小平理論、“三個代表”重要思想、“十六大報告”、文明創(chuàng)建專題知識等內(nèi)容的政治理論教育，提高廣大員工政治素養(yǎng)和理論水平；其次，以學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為重點，加強對員工進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高員工思想道德水平；再次，開展“四五”普法，提高員工法制意識和依法辦事能力。加強黨、工、團組織、領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊伍三項建設(shè)，加強保持共產(chǎn)黨員先進性教育和黨風(fēng)廉政教育，使全站員工人人爭當(dāng)“三個代表”的實踐者和帶頭人，為全面創(chuàng)新管理保駕護航。在全站推行競聘上崗，優(yōu)化人力資源的合理配置，激活用人機制。采用精神激勵、事業(yè)激勵、崗位激勵、物質(zhì)激勵等多種機制并用的手段，激活管理活力，培養(yǎng)和鍛煉了一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的員工隊伍。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造特色文化品牌企業(yè)。

創(chuàng)建“永不滿足的學(xué)習(xí)型企業(yè)”是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段，也是培育獨特企業(yè)文化的重要組成部分。我站以建立學(xué)習(xí)型員工、開拓型班組、進取型收費站為目標(biāo)，實施《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織方案》，使員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。我站開辟交流平臺，通過網(wǎng)站、《管理簡訊》，讓員工發(fā)表見解、暢述愿景，構(gòu)筑動態(tài)信息共享平臺；以崗位競技、專題培訓(xùn)、輪崗鍛煉的形式培養(yǎng)“精一門、會二門、通三門”的復(fù)合型人才；開辦圖書閱覽室、到先進單位參觀學(xué)習(xí)等活動，啟發(fā)員工解放思想，更新觀念，提高員工的溝通交際能力、系統(tǒng)思維能力、創(chuàng)新能力。為公司健康、快速、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

我們努力營造人性化管理氛圍，做為建塑企業(yè)文化的重點，將關(guān)心人、理解人、尊重人貫穿整個過程，強化其歸屬感、自豪感，實現(xiàn)員工與企業(yè)的同榮共進。我們積極發(fā)揮我站員工的特長，開展“職工技術(shù)比武”等形式多樣的崗位競技和學(xué)習(xí)活動，本著“友誼第一，比賽第二”的原則，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，不僅深厚了大家相互之間的友誼，對提高員工的綜合素質(zhì)也起到了很大的作用。積極開展“青年文明號扶貧助困進萬家活動”，開展獻愛心、送溫暖、捐資助教等活動，強化員工的社會責(zé)任感。我們在參加社會活動的過程中不僅贏得較好的口碑，而且展現(xiàn)了高管系統(tǒng)的行業(yè)風(fēng)采，打造了企業(yè)特色品牌。

三、大力革新創(chuàng)新機制，不斷推動企業(yè)發(fā)展

管理機制創(chuàng)新是企業(yè)保持持續(xù)改進發(fā)展的根本動力，我站始終不渝地把創(chuàng)新管理機制作為開創(chuàng)新局面突破口和切入點，內(nèi)挖員工內(nèi)在潛力，外樹新文明形象，著重在制約激勵機制方面下功夫，做文章。

為避免在工作中相互推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，首先將工作目標(biāo)層層分解，落實到人，并實行連帶考核責(zé)任制，一并納入星級考核。其次，實施了《收費業(yè)務(wù)工作量化考核方案》，針對收費過程中的五大過程，站內(nèi)結(jié)合自身實際制定了《工作過程之間的銜接與合理化方案》并加以實施，以此降低管理者的精力投入，使管理者、被管理者都有章可循，讓所有員工都能遵循同一套約束機制，通過機制來約束自己的行為，提高整體工作效率和管理水平；第三，根據(jù)我站制定的形象工程方案，用約束機制規(guī)范員工的行為，提升了窗口形象，服務(wù)好司乘人員，讓他們親身體會到有一種賓至如歸的感覺。

四、強化服務(wù)意識，拓展文明服務(wù)的內(nèi)涵和外延。

牢固樹立“最大限度地滿足顧客”服務(wù)理念，按照“安全、暢通、快速、準(zhǔn)確、文明、衛(wèi)生”的基本要求，以季度進行階段性的服務(wù)調(diào)查。在“春運”、“五一”、“十一”黃金旅游周期間，充分利用宣傳資料、服務(wù)問卷、標(biāo)語等形式與司乘人員進行零距離溝通，誠懇地聽取他們的意見、建議，了解他們的未來需求，進一步加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高車輛放行速度。同時，分析研究行駛車流的結(jié)構(gòu)特征和出行特征，并通過反饋、延伸服務(wù)等提升了服務(wù)的感情含量和知識含量，拓展了服務(wù)范圍，提升了服務(wù)品位；廣泛同沿線村鎮(zhèn)、企業(yè)、和交警、養(yǎng)護處、路政等兄弟單位加強聯(lián)系，構(gòu)筑文明服務(wù)聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，進一步拓寬了服務(wù)渠道。

五

第三篇：收費站創(chuàng)建文明單位匯報材料

強化管理塑形象文明服務(wù)爭一流

**收費站組建于**年*月，擔(dān)負著**出入口的收費綜合管理工作。在日常管理工作中，我們以創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位為主線，緊緊圍繞“管理一流，服務(wù)一流、效益一流”的目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展為第一要務(wù)，以綜合效益為第一追求，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，遵循“最大限度地滿足顧客”的經(jīng)營理念，以改革為動力，以創(chuàng)新為手段，創(chuàng)建新型的企業(yè)學(xué)習(xí)組織，不斷豐富和拓展高速公路服務(wù)新內(nèi)涵，精心打造服務(wù)特色品牌，有力地推動了兩個文明建設(shè)的同步發(fā)展，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的普遍贊譽。其具體做法是：

一、先進的思想武裝人，完善的制度約束人，合理的機制激勵人。

高速公路是現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)的結(jié)晶，引領(lǐng)著文明事業(yè)的發(fā)展潮流。我們把全面提高人的素質(zhì)作為基本點，教育引導(dǎo)、廣泛滲透、合理激勵，強化三項教育，加強三項建設(shè)，達到“三個”標(biāo)準(zhǔn)。強化政治理論、思想道德、“四五”普法三項教育。首先緊跟形勢,重點開展鄧小平理論、“三個代表”重要思想、“十六大報告”、文明創(chuàng)建專題知識等內(nèi)容的政治理論教育，提高廣大員工政治素養(yǎng)和理論水平；其次，以學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為重點，加強對員工進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高員工思想道德水平；再次，開展“四五”普法，提高員工法制意識和依法辦事能力。加強黨、工、團組織、領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊伍三項建設(shè)，加強保持共產(chǎn)黨員先進性教育和黨風(fēng)廉政教育，使全站員工人人爭當(dāng)“三個代表”的實踐者和帶頭人，為全面創(chuàng)新管理保駕護航。在全站推行競聘上崗，優(yōu)化人力資源的合理配置，激活用人機制。采用精神激勵、事業(yè)激勵、崗位激勵、物質(zhì)激勵等多種機制并用的手段，激活管理活力，培養(yǎng)和鍛煉了一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的員工隊伍。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造特色文化品牌企業(yè)。

創(chuàng)建“永不滿足的學(xué)習(xí)型企業(yè)”是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段，也是培育獨特企業(yè)文化的重要組成部分。我站以建立學(xué)習(xí)型員工、開拓型班組、進取型收費站為目標(biāo)，實施《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織方案》，使員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。我站開辟交流平臺，通過網(wǎng)站、《管理簡訊》，讓員工發(fā)表見解、暢述愿景，構(gòu)筑動態(tài)信息共享平臺；以崗位競技、專題培訓(xùn)、輪崗鍛煉的形式培養(yǎng)“精一門、會二門、通三門”的復(fù)合型人才；開辦圖書閱覽室、到先進單位參觀學(xué)習(xí)等活動，啟發(fā)員工解放思想，更新觀念，提高員工的溝通交際能力、系統(tǒng)思維能力、創(chuàng)新能力。為公司健康、快速、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

我們努力營造人性化管理氛圍，做為建塑企業(yè)文化的重點，將關(guān)心人、理解人、尊重人貫穿整個過程，強化其歸屬感、自豪感，實現(xiàn)員工與企業(yè)的同榮共進。我們積極發(fā)揮我站員工的特長，開展“職工技術(shù)比武”等形式多樣的崗位競技和學(xué)習(xí)活動，本著“友誼第一，比賽第二”的原則，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，不僅深厚了大家相互之間的友誼，對提高員工的綜合素質(zhì)也起到了很大的作用。積極開展“青年文明號扶貧助困進萬家活動”，開展獻愛心、送溫暖、捐資助教等活動，強化員工的社會責(zé)任感。我們在參加社會活動的過程中不僅贏得較好的口碑，而且展現(xiàn)了高管系統(tǒng)的行業(yè)風(fēng)采，打造了企業(yè)特色品牌。

三、大力革新創(chuàng)新機制，不斷推動企業(yè)發(fā)展

管理機制創(chuàng)新是企業(yè)保持持續(xù)改進發(fā)展的根本動力，我站始終不渝地把創(chuàng)新管理機制作為開創(chuàng)新局面突破口和切入點，內(nèi)挖員工內(nèi)在潛力，外樹新文明形象，著重在制約激勵機制方面下功夫，做文章。

為避免在工作中相互推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，首先將工作目標(biāo)層層分解，落實到人，并實行連帶考核責(zé)任制，一并納入星級考核。其次，實施了《收費業(yè)務(wù)工作量化考核方案》，針對收費過程中的五大過程，站內(nèi)結(jié)合自身實際制定了《工作過程之間的銜接與合理化方案》并加以實施，以此降低管理者的精力投入，使管理者、被管理者都有章可循，讓所有員工都能遵循同一套約束機制，通過機制來約束自己的行為，提高整體工作效率和管理水平；第三，根據(jù)我站制定的形象工程方案，用約束機制規(guī)范員工的行為，提升了窗口形象，服務(wù)好司乘人員，讓他們親身體會到有一種賓至如歸的感覺。

四、強化服務(wù)意識，拓展文明服務(wù)的內(nèi)涵和外延。

牢固樹立“最大限度地滿足顧客”服務(wù)理念，按照“安全、暢通、快速、準(zhǔn)確、文明、衛(wèi)生”的基本要求，以季度進行階段性的服務(wù)調(diào)查。在“春運”、“五一”、“十一”黃金旅游周期間，充分利用宣傳資料、服務(wù)問卷、標(biāo)語等形式與司乘人員進行零距離溝通，誠懇地聽取他們的意見、建議，了解他們的未來需求，進一步加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高車輛放行速度。同時，分析研究行駛車流的結(jié)構(gòu)特征和出行特征，并通過反饋、延伸服務(wù)等提升了服務(wù)的感情含量和知識含量，拓展了服務(wù)范圍，提升了服務(wù)品位；廣泛同沿線村鎮(zhèn)、企業(yè)、和交警、養(yǎng)護處、路政等兄弟單位加強聯(lián)系，構(gòu)筑文明服務(wù)聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，進一步拓寬了服務(wù)渠道。

五、樹立窗口形象，展示文明行業(yè)的風(fēng)采。

文明創(chuàng)建，形象至關(guān)重要。高速公路同樣具有商品的屬性。我們

認為，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、文明的形象，高速公路的社會效益和經(jīng)濟效益就無從談起，我們也將失去管理的靈魂。因此，在管理工作中，我們尤為重視服務(wù)形象、隊伍形象和站區(qū)形象的樹立。

首先是服務(wù)形象。我們的管理就是把服務(wù)切實落到實處，不斷提高文明服務(wù)的水平。實踐中，我們總結(jié)出了“感情上求‘親’、服務(wù)上求‘嚴’、形式上求‘多’、質(zhì)量上求‘高’、領(lǐng)域上求‘寬’、效果上求‘好’”的六字服務(wù)要領(lǐng)，給文明服務(wù)定了位，有了形，見了實，贏得了社會各界和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

其次是隊伍形象。我們在加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好兩支隊伍上下功夫，推出了“雙爭”工作（即爭當(dāng)優(yōu)秀收費標(biāo)兵，爭創(chuàng)先進班組），大力培養(yǎng)團隊精神，建設(shè)上級放心的組織，職工愛護的班組，在團隊里形成了敢打硬仗、能打勝仗的收費隊伍，使大家能在一個團結(jié)、溫暖、協(xié)作的良好氛圍里更好地忘我工作。

第三是站區(qū)形象。我們投資改善了職工的工作、生活環(huán)境，辦公、住宿條件大為改觀，全站的工作、生活環(huán)境煥然一新，對我站的整體對外形象起到了積極的推動作用。

六、文明創(chuàng)建與時俱進，企業(yè)內(nèi)涵凝煉升華。

我們按照精神文明建設(shè)“以立為本、重在建設(shè)”的原則，成立了以單位負責(zé)人為主要領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)建文明行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組和精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會，加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織制定了《精神文明建設(shè)十五規(guī)劃》、創(chuàng)建文明行業(yè)實施辦法及方案。本著“服務(wù)人民，奉獻社會”為根本宗旨，開展以創(chuàng)建文明單位、文明示范窗口、青年文明號和文明樣板路為有效載體，以“兩學(xué)四建一創(chuàng)”、“文明服務(wù)月”、“青年文明號助困進萬家”、“人人都是軟環(huán)境、公仆先是好公民”等為主題的文明創(chuàng)建活動，拓寬服務(wù)渠道，拓展文明服務(wù)的外延，積極與交警、武警、沿線村鎮(zhèn)、企業(yè)開展“共建”活動，構(gòu)筑文明服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，樹立良好的文明服務(wù)形象，使企業(yè)文化的內(nèi)涵得到了升華。

前景光輝燦爛，責(zé)任重如泰山。在全面建設(shè)和諧社會的征程中，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一要務(wù)，全面實現(xiàn)省廳提出的目標(biāo)要求，為實現(xiàn)全新跨越做出積極的貢獻。

第四篇：文明單位建設(shè)匯報材料

文峰區(qū)教體局文明單位建設(shè)匯報材料

（2012年2月）

文峰區(qū)教體局內(nèi)設(shè)9個職能股室，現(xiàn)有干部職工43人。近年來，區(qū)教體局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級文明委的幫助指導(dǎo)下，認真落實市、區(qū)文明委關(guān)于精神文明創(chuàng)建工作的具體要求，以樹教育形象、創(chuàng)文明單位為目標(biāo)，以提高干部、教師隊伍素質(zhì)為核心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅持兩個文明一起抓、兩個成果一起要，加大創(chuàng)建工作力度，深入開展各種形式的經(jīng)常性的和有針對性的創(chuàng)建活動，機關(guān)兩個文明建設(shè)上了一個新臺階，各項工作取得了突出的成績。

我們的主要做法是：

一、強化“三個到位”，創(chuàng)建工作實實在在不走過場 一是加強領(lǐng)導(dǎo)，保證組織到位。局黨組對精神文明創(chuàng)建工作高度重視，成立了以局黨組書記、局長付秋生任組長、分管副局長為副組長、各股室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了?一把手?負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各股室齊抓共管、各負其責(zé)，機關(guān)人員積極參與的創(chuàng)建工作運行機制。做到有計劃、有活動、有檢查，常抓不懈，并明確提出：文明單位創(chuàng)建總的指導(dǎo)思想是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅持黨的基本路線和基本方針，加強思想道德建設(shè)，不斷提高干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展豐富多彩的文化活動，提高干部職工文化生活質(zhì) 量，形成三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，爭創(chuàng)市級文明單位。

二是思想教育，保證認識到位。在當(dāng)前形勢下，加強干部職工思想政治工作具有重要的現(xiàn)實意義，扎實有序的理論學(xué)習(xí)是開展文明創(chuàng)建工作的先導(dǎo)，為此，局機關(guān)抓住中心理論組、政治理論、市民文明學(xué)校學(xué)習(xí)等一切有利時機，通過科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動，舉行民主生活會、撰寫心得體會等活動，引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解科學(xué)發(fā)展觀；通過擺現(xiàn)象、查表現(xiàn)、挖根源、論危害，從思想作風(fēng)紀(jì)律、廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)等方面進行自查自糾。形式多樣的學(xué)習(xí)，不僅提高了廣大教職員工的思想認識，更為文明創(chuàng)建活動營造了一種積極向上的氛圍。

三是抓好建設(shè)，保證創(chuàng)建投入到位。我局按照創(chuàng)建文明單位活動的需要，在資金非常緊張的情況下，逐年加大投入。先后有計劃地對大樓前后周圍進行綠化、美化、硬化，修建了停車場、水沖式廁所，基本上實現(xiàn)了?平、凈、齊、美、綠、硬?。在大樓內(nèi)、辦公室、廁所、走廊等處，做好了衛(wèi)生、環(huán)保等工作，杜絕了污染源的產(chǎn)生，改變了干部職工工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。室內(nèi)衛(wèi)生做到了窗明幾凈、桌椅整齊，辦公物品擺放整潔有序。近年來，先后投資數(shù)萬元購置了數(shù)碼相機、攝影機，配置了計算機、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，為辦公自動化創(chuàng)造了條件。建立了無煙辦公室，衛(wèi)生管理制度健全，門前三包落實，已養(yǎng)成每天一小掃、每周一大掃的習(xí)慣。我局組織檢查組，定期對環(huán)境衛(wèi)生狀況與安全、文明工作進行檢查評比。實踐證明，充分保證精神文 明創(chuàng)建上的物質(zhì)需求，使創(chuàng)建工作更為具體化，是精神文明由?虛?變?實?的一個重要手段。

二、落實“三個載體”，著力塑造教育系統(tǒng)良好形象 加強干部隊伍建設(shè)、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進教育行風(fēng)建設(shè)是教育系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作的主要內(nèi)容，也是創(chuàng)建工作的重要載體。這三項工作措施是否得力，工作是否扎實，效果是否明顯，直接影響著文明創(chuàng)建工作的成敗。為此，我局把這三項工作與文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合在一起，多次召開局辦公會進行研究，專題強調(diào)，廣泛宣傳，提高認識，查找差距，積極整改。

（一）不斷加強機關(guān)干部隊伍建設(shè)，實現(xiàn)干部隊伍建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作的整體推動。近年來，我局始終堅持以班子帶隊伍，以服務(wù)促隊伍，不斷加強機關(guān)干部隊伍建設(shè)，實現(xiàn)了干部隊伍建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作的整體推動。一是抓學(xué)習(xí)，強素質(zhì)。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，堅持周二集中學(xué)習(xí)制度，認真組織開展各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并出臺相關(guān)獎勵政策，鼓勵干部職工參加學(xué)歷教育和政務(wù)學(xué)習(xí)。目前，全局干部職工人人會電腦操作，90%的人員都達到了本科學(xué)歷，干部隊伍綜合素質(zhì)有了較大提高。二是抓民主，強合力。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揚民主，凡是涉及局機關(guān)的重大事項都實行了集體研究，集體決定。形成了工作上互相通氣，思想上互相交心，生活上互相幫助的良好氛圍。

（二）切實改進機關(guān)作風(fēng)，樹立良好機關(guān)形象。近年來，我局利用文明單位創(chuàng)建契機，把改進機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，積 極為群眾做好事辦實事，當(dāng)作一項重要工作來抓。一是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。要求黨員干部經(jīng)常深入到中小學(xué)校和群眾中開展調(diào)查研究，主動幫助群眾排憂解難。二是變行政管理為職能服務(wù)。樹立管理就是服務(wù)的意識，能為基層辦的事不但辦好、而且辦到位，能幫助基層向上爭取的，想方設(shè)法盡量爭取，幫助基層把各項政策用足用活，指導(dǎo)中小學(xué)校抓好文明創(chuàng)建、教育教學(xué)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各項工作。三是變檢查督促為激勵引導(dǎo)。改變過去單靠建章立制來規(guī)范和管理教育工作的做法，在評優(yōu)、評先、職稱評審、任用干部等方面，制定一系列激勵措施，從而激發(fā)廣大教職工的熱情，調(diào)動工作積極性，形成奮發(fā)、向上的工作環(huán)境。通過采取上述措施，廣大干部職工深入基層的多了，浮在上面的少了；干實事的多了，做樣子的少了；重實效的多了，圖形式的少了，受到基層學(xué)校的熱烈歡迎，密切了學(xué)校和局機關(guān)之間的關(guān)系。

（三）大力推進行風(fēng)建設(shè)，促進全區(qū)教育健康快速發(fā)展。以加強思想道德教育為抓手，提高教師廉潔從教意識。每年我局都在全區(qū)干部教師中開展?整頓師德師風(fēng)? 的主題活動，通過典型引路、警示教育、自查自糾、師德討論等多種形式，提高教師師德素養(yǎng)。實行教師每周學(xué)習(xí)制度，開展思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強教師的師德素養(yǎng)。以治理教育亂收費為重點，全面規(guī)范學(xué)校和教師行為。嚴格實行教育收費公示制度，收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍、投訴電話等一律向社會公布，接受監(jiān)督。并定期不定期地對各校的辦學(xué)行為和教師的從教 行為進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題隨時處理，對群眾舉報投訴學(xué)校亂收費、亂發(fā)資料和教師有償家教的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不手軟，群眾對教育的滿意程度不斷提高。

三、突出“三個特色”，文明創(chuàng)建工作成效顯著

齊抓共管，全員參與，人人爭當(dāng)文明個人。結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機關(guān)的活動，提高廣大干部職工對保持文明單位榮譽的認識，提高干部職工對?人人都是文峰教育形象，人人都是文峰教育窗口?認識，形成?人人為文峰教育增輝，個個為文明單位盡責(zé)?的良好氛圍。通過開展?文明股室??文明家庭??文明個人?評比活動，樹立先進典型，樹好學(xué)習(xí)榜樣，激勵廣大教職員工加強自身修養(yǎng)，積極爭創(chuàng)文明股室及個人。

體育文化活動豐富多彩。近年來，我局積極推進全民健身運動，不斷豐富教職工業(yè)余生活，每年都要以各種紀(jì)念日、節(jié)慶日及大型活動等為契機，組織開展多種形式的文體活動，活躍氣氛，陶冶情操，凝聚人心。去年，教體局組織全區(qū)學(xué)校舉行了教職工軟式排球比賽、學(xué)生軟式排球比賽、學(xué)生游泳比賽、足球比賽、武術(shù)比賽、舉行了文峰區(qū)中小學(xué)生田徑運動會、少先隊鼓號比賽、局機關(guān)干部職工趣味運動會等，充分展示了全區(qū)教職工和學(xué)生積極向上的精神面貌。

奉獻愛心，支持社會公益事業(yè)。我局職工每年都積極參加上級組織的扶貧濟困送溫暖活動，為下崗職工、殘疾人、失學(xué)女童和貧困大學(xué)生捐款捐物，在潛移默化中提高全體干部職工的社會 責(zé)任感。今年，在我市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市、省級文明城市等活動中，我局多次組織干部職工上街清掃垃圾，清理城市牛皮癬，做好群眾的宣傳發(fā)動工作，為維護城市良好形象做出了積極貢獻。此外，我局還多次組織機關(guān)工作人員開展掃雪、清理垃圾、植樹造林等義務(wù)勞動，參與探訪孤寡老人、愛心助學(xué)等志愿者活動，受到了人民群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚和充分肯定。

實踐證明，由于我們堅持以創(chuàng)建文明單位為載體，狠抓教育行風(fēng)建設(shè)，不斷深化教育改革，加快推進教育發(fā)展，全區(qū)教育系統(tǒng)文明單位建設(shè)和教育行風(fēng)建設(shè)都取得了明顯成效，去年教體局先后榮獲了全國?少先隊喜迎建黨90周年，紅領(lǐng)巾心向黨?知識競賽活動組織獎，河南省義務(wù)教育課程改革先進單位、省教育系統(tǒng)家教先進區(qū)、安陽市教育工作先進縣（市、區(qū)）、市先進基層黨組織、市青少年科技創(chuàng)新大賽先進單位、市教育信息宣傳工作先進單位、全國學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽最佳組織獎、市第十屆運動會金牌總數(shù)第一名、區(qū)先進集體等榮譽20余項。全區(qū)教育系統(tǒng)各中小學(xué)、幼兒園共獲得區(qū)委、區(qū)政府以上表彰的榮譽88項。在去年市政府教育督導(dǎo)評估檢查中，文峰區(qū)教育教學(xué)工作繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，受到上級好評。

創(chuàng)建文明單位的意義：

文明單位創(chuàng)建是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分。深入開展文明單位創(chuàng)建，是?弘揚‘三創(chuàng)’精神、推進‘兩個率先’、構(gòu)建和諧社會?的重要載體，是把社會主義物質(zhì)文明、政治 文明、精神文明與和諧社會建設(shè)各項任務(wù)落實到基層的重要途徑，是不斷提高干部職工素質(zhì)和單位文明程度的有效形式。

今后的打算：

一、強化學(xué)習(xí)教育，不斷提高機關(guān)工作人員政治思想素質(zhì)。按照集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定主題和自選主題相結(jié)合，政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的原則，堅持機關(guān)內(nèi)部學(xué)習(xí)制度和紀(jì)律，全面落實學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求，通過學(xué)習(xí)教育把機關(guān)工作人員的思想統(tǒng)一凝聚黨的路線方針政策上來，努力提高機關(guān)工作人員的政治素質(zhì)，使機關(guān)全體同志思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯加強，服務(wù)水平有顯著提高，從而推進機關(guān)隊伍建設(shè)和機關(guān)工作水平的提高。

二、堅持標(biāo)準(zhǔn)，深入開展文明單位創(chuàng)建活動。為深入開展創(chuàng)建文明單位活動，局機關(guān)各股室、各學(xué)校都要把人民滿意不滿意作為評判各自工作的標(biāo)準(zhǔn)，樹立一切對人民負責(zé)，一切為了人民的思想，創(chuàng)建工作要緊緊圍繞全局工作中心及重點，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、文明城市建設(shè)、和諧機關(guān)建設(shè)、教育品牌創(chuàng)建及?三型?機關(guān)建設(shè)結(jié)合起來，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定具體的創(chuàng)建計劃，認真落實創(chuàng)建措施和責(zé)任，進一步改進工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和辦事效率，為人民群眾和基層學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，促進創(chuàng)建活動的開展，推動機關(guān)業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)上新臺階。

三、切實加強局機關(guān)的行風(fēng)建設(shè)，樹立機關(guān)良好形象。局機關(guān)各科室、各學(xué)校要認真按照局黨委的部署，切實加強機關(guān)行風(fēng) 建設(shè)，認真制訂行風(fēng)建設(shè)規(guī)劃，層層落實簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，做到目標(biāo)明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、措施明確、范圍明確、責(zé)任明確，要堅持以人為本，嚴格教育，進一步增強機關(guān)工作人員的群眾意識和服務(wù)意識。要繼續(xù)深入推進機關(guān)效能建設(shè)活動，認真落實社會服務(wù)承諾制，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，為群眾和基層解決實際問題，多辦實事，樹立機關(guān)的良好形象。依托自身優(yōu)勢，大力開展為民辦實事工作，繼續(xù)大力開展黨建品牌、黨員志愿者活動，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，拓展創(chuàng)建形式和載體，提升創(chuàng)建水平，樹立教育局機關(guān)的良好形象。

四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進機關(guān)干部廉潔自律。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，認真落實中央各項廉政規(guī)定，促進黨員干部廉潔自律，在嚴肅查處違法違紀(jì)案件的同時，增強機關(guān)干部的反腐倡廉意識和廉潔自律的自覺性。切實加強局機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，真正把局機關(guān)建設(shè)成為文明、整潔、廉政、高效的戰(zhàn)斗集體，保證教育工作的各項目標(biāo)和任務(wù)順利完成。

五、實施局校同創(chuàng)，全面提升教育系統(tǒng)創(chuàng)建水平。按照區(qū)機關(guān)工委、區(qū)文明辦的有關(guān)部署和要求，在全區(qū)各級各類學(xué)校全面發(fā)動，積極爭創(chuàng)各級各類文明單位，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，通過扎實有效的創(chuàng)建工作，全面提升全區(qū)教育的管理水平、事業(yè)發(fā)展水平，行風(fēng)建設(shè)水平，促進全區(qū)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，為文峰教育全面實現(xiàn)現(xiàn)代化做出新的更大的貢獻。

六、切實加強未成年人愛國主義教育和理想信念教育。積極配合有關(guān)部門利用各種重大紀(jì)念日，以及未成年人的入學(xué)、入隊、入團、成人宣誓等儀式，在未成年人中組織開展“民族精神代代傳”、“黨在我心中”、“偉大的祖國”、“可愛的家鄉(xiāng)”、“紅色之旅”等一系列主題教育。把理想信念教育作為未成年人思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，采取形式多樣的方式，幫助未成年人樹立建設(shè)中國特色社會主義的理想信念。

總之，我們在創(chuàng)建工作中取得了一些成績，但離上級的要求還有差距。在總結(jié)創(chuàng)建工作的同時，我們清楚地看到，創(chuàng)建文明單位是一項長期的系統(tǒng)工程，我們決心在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在今后的工作中繼續(xù)在創(chuàng)建上提高，在提高上進步，在深入上做文章，不斷豐富文明單位創(chuàng)建的活動內(nèi)容，推動文峰教育又好又快發(fā)展。

第五篇：2009縣文明單位建設(shè)匯報材料

努力創(chuàng)建和諧環(huán)境 積極推進教育健康發(fā)展——泗水縣中冊中心學(xué)校文明單位建設(shè)工作匯報

（2009.10.20）

幾年來，我校在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，以黨的十七大精神為指

導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局，努力實現(xiàn)讓“中冊的孩子受到良好教育”這一目標(biāo)。在優(yōu)化校園環(huán)境上取得了顯著的成績，狂家小學(xué)教學(xué)樓、故縣小學(xué)教學(xué)樓、中冊小學(xué)教學(xué)樓、中學(xué)東教學(xué)樓相繼建成并投入使用；電教器材的大量投入，5處完小建成了微機教室，三處小學(xué)建起了光盤播放室，讓農(nóng)村的孩子也接近了教育的現(xiàn)代化；加強學(xué)前教育投入，徐李小學(xué)、狂家小學(xué)、石橋小學(xué)、臨泗小學(xué)購置了大型玩具，這一切極大程度地改善了我鎮(zhèn)的教育教學(xué)條件。在教學(xué)質(zhì)量上我鎮(zhèn)也取得了一定的成績，中小學(xué)都取得了明顯的進步，名列全縣的前列，學(xué)校連年被評為泗水縣教育教學(xué)先進單位。目前全鎮(zhèn)教學(xué)工作出現(xiàn)了快速、健康、和諧發(fā)展的良好勢頭?，F(xiàn)就具體工作情況匯報如下：

一、抓好組織建設(shè)，建設(shè)團結(jié)、務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子

抓好黨組織建設(shè)，按照縣教育局要求，中小學(xué)體制分開后，為加

強黨組織建設(shè)，便于黨員學(xué)習(xí)生活，在鎮(zhèn)黨委的幫助下，重新組建了教育黨支部，目前教育上共分小學(xué)黨支部和中學(xué)黨支部。小學(xué)黨支部下設(shè)7個黨小組；順利完成了黨組織的重組工作。

火車跑得快，全靠車頭帶。學(xué)校黨支部結(jié)合自身實際以班子建設(shè)為突破口，努力建設(shè)一支團結(jié)而富有朝氣、務(wù)實而廉潔高效的班子隊伍，他們在教育教學(xué)工作中以身示范，身先士卒，為全鎮(zhèn)教育工作發(fā)揮了至關(guān)重要的決定作用。

加強班子的作風(fēng)建設(shè)，要求班子講正氣，講學(xué)習(xí)，講原則，講奉獻，講團結(jié)。要求班子堅持開好每月一次的支委會，研究黨建工作，組織黨員學(xué)習(xí)。加強班子廉政建設(shè)，要求每月進行校務(wù)公開、財務(wù)公示。在年底的干部考核中，各小學(xué)班子都能受到廣大教職工的熱烈擁護和人民群眾的高度稱贊。

二、強化師德建設(shè)，打造奉獻、爭先的教師隊伍

“問渠哪和清如許，唯有源頭活水來?！苯逃虒W(xué)改革措施的落實，素質(zhì)教育的全面實施，教學(xué)質(zhì)量的提高及學(xué)校的生存與發(fā)展，都要依靠學(xué)校教師素質(zhì)的全面提高。

中心學(xué)校認為，創(chuàng)建各類示范學(xué)校，充分滿足廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的迫切需求，教師隊伍建設(shè)，特別是青年教師的培養(yǎng)是中心學(xué)校工作的重中之重，為此，中心學(xué)校采取了一系列措施：

1、積極開展師德建設(shè)年活動，同全鎮(zhèn)教師簽定了教師承諾書，各學(xué)校聘請了師德建設(shè)監(jiān)督員，認真執(zhí)行《泗水縣教師行為“十條禁令”》，中心學(xué)校統(tǒng)一組織師德考核。

2、充分發(fā)揮黨、團員的模范帶頭作用，一批優(yōu)秀黨、團員在教育、教學(xué)、教研諸方面不斷提高自己，為青年教師樹

立學(xué)習(xí)的榜樣；

3、積極吸納新生力量，中心學(xué)校黨支部十分注重在青年教師中發(fā)展黨員，主動安排作風(fēng)正派、工作踏實的老黨員與積極向上，有培養(yǎng)前途的青年教師結(jié)成對子，全面幫助青年積極分子樹立獻身教育事業(yè)的遠大志向，一批優(yōu)秀青年教師被及時吸納為中共黨員；

4、重視結(jié)隊幫扶工作。黨支部安排一些黨員教師，通過傳幫帶等形式，積極幫助青年教師解決工作和生活中遇到的困難，黨支部也創(chuàng)造一切機會讓教師參加各種培訓(xùn)和進修。目前，我鎮(zhèn)師資隊伍建設(shè)初見成效，逐步形成了一支愛崗敬業(yè)、奉獻爭先的師資隊伍。

三、重視德育工作，培養(yǎng)信念堅定、銳意進取的人才

思想政治工作是黨的核心工作，學(xué)校的思想政治工作又是學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校黨支部不斷加強黨風(fēng)建設(shè)，以師德教育和學(xué)生思想品德教育為載體，不斷提高思想政治工作的效果。

近幾年來，市場經(jīng)濟的沖擊，西方文化的侵蝕，道德觀念在人們的心目中不斷弱化。為此江總書記提出要“以德治國”。學(xué)校黨支部認為，加強德育工作是學(xué)校教育工作的重點，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬攀亲鎳ㄔO(shè)的需要，為此我校黨支部狠抓了德良教育工作：①領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)校支部書記顏廷甫親自參加了縣教育局組織的中華傳統(tǒng)美德教育培訓(xùn)班，培訓(xùn)后，立即組織了全鎮(zhèn)教育干部的培訓(xùn)，并在全鎮(zhèn)啟動了中華傳統(tǒng)美德教育活動；②加強德育工作主體建設(shè)，班主任是學(xué)校德育工作的主體，黨支部在參與班主任選聘時嚴格以德把關(guān)，同時對班

主任進行培訓(xùn)，堅持實行持證上崗；③開展德育示范校建設(shè)活動，黨支部通過開展“中華經(jīng)典”誦讀、慶祝中華母親節(jié)、學(xué)會感恩等各種活動，既提高了教師的師德水平，也讓學(xué)生形成了正確的人生觀、價值觀，堅定了建設(shè)社會主義的理想信念。

扎實的政治思想工作，終于取得了累累碩果。學(xué)校的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)發(fā)生根本性變化，師生精神面貌有了根本性改觀，教育教學(xué)質(zhì)量逐年穩(wěn)步提高。學(xué)校被評為泗水縣文明單位和泗水縣平安建設(shè)先進單位，學(xué)校黨支部被評為泗水縣優(yōu)秀黨支部。

一年來，中心學(xué)校在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，雖然干了一些工作，也取得了一定的成績，但離上級的要求，離人民群眾的需求還存在不小的差距，今后我們將進一步嚴格自律，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，奮發(fā)進取，爭取更大成績。

泗水縣中冊中心學(xué)校

2009年10月20日