第一篇：08年5月企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

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08年5月企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)

答案指導(dǎo)：

◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆ 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有答案的相應(yīng)字母涂黑

17、超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片漆黑，人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)，你會(huì)()

(A)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故

(B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西

(C)設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市以維持秩序

(D)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作

18、鄰居家周末搞活動(dòng)，聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息。你會(huì)()

(A)通過(guò)敲打墻壁，提示鄰居

(B)登門(mén)說(shuō)明，讓鄰居注意

(C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒

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(D)雖然自己很生氣，但又不想讓鄰居掃興

19、J某是一家著名證券公司的高級(jí)管理人員，他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事問(wèn)題上，你認(rèn)為()

(A)干什么吆喝什么，J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)

(B)這只是J某的個(gè)人愛(ài)好而已，無(wú)可厚非

(C)這種研究也許對(duì)他的本職工作又很大幫助

(D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作

20、一個(gè)多年不見(jiàn)的親戚突然來(lái)訪(fǎng)，你正在忙工作，無(wú)暇接待。你會(huì)()

(A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情

(B)邊工作邊詢(xún)問(wèn)一些關(guān)于他家的事情，但主要在干自己的工作

(C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到快下班時(shí)再來(lái)找自己

(D)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼

21、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的看法不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。你會(huì)()

(A)急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走

(B)立即岔開(kāi)話(huà)題，把話(huà)題引導(dǎo)到別處

(C)任他們爭(zhēng)吵下去，看看誰(shuí)的辯論水平高

(D)表?yè)P(yáng)他們的爭(zhēng)辯水平，并說(shuō)明自己的觀(guān)點(diǎn)

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22、某員工剛來(lái)公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工的一致認(rèn)可，但你()

(A)仍然覺(jué)得提拔有點(diǎn)快了，不利于他的成長(zhǎng)

(B)始終覺(jué)得他有什么“背景

(C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他

(D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)

23、一般在業(yè)余時(shí)間里，你和同事們談?wù)摰脑?huà)題是()

(A)社會(huì)新聞(B)上司的花邊消息

(B)生產(chǎn)和銷(xiāo)售(D)朋友的軼聞趣事

24、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你會(huì)()

(A)很擔(dān)心，但不知道該怎么辦

(B)擔(dān)心未來(lái)會(huì)出問(wèn)題，找機(jī)會(huì)離開(kāi)該公司

(C)私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無(wú)其事的樣子

(D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)，佩服他們

25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)出問(wèn)題，你會(huì)()

(A)不幫，并給予說(shuō)明(B)幫他，但告訴他下不為例

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(C)幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講(D)幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然

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第二篇：三級(jí)文秘考試職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

理論知識(shí) 2006年5月

單選

26、一般不要求執(zhí)行或辦理的通知是（D）

（A）會(huì)議通知（B）啟事型通知

（C）轉(zhuǎn)發(fā)通知（D）事項(xiàng)通知

27、兩個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，在加蓋印章時(shí)，應(yīng)該（C）

（A）蓋主辦機(jī)關(guān)的印章，且要壓在成文時(shí)間上

（B）印章壓在成文時(shí)間的上方

（C）加蓋兩個(gè)印章，均應(yīng)壓住成文時(shí)間

（D）印章在成文時(shí)間的下方

29、公文如有附注，正確的表述是（B）

（A）附注是對(duì)公文內(nèi)容的注釋

（B）應(yīng)加括號(hào)附注

（C）報(bào)告應(yīng)當(dāng)在附注明聯(lián)系人的姓名和電話(huà)

（D）用3號(hào)宋體字

30、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)核的主要結(jié)構(gòu)是（A）

（A）按語(yǔ)+標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾（B）標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾

（C）標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾（D）按語(yǔ)+標(biāo)題+主體+結(jié)尾

34、能夠在不同中文輸入法狀態(tài)之間進(jìn)行切換的組合鍵是（A）

（A）Ctrl+Shift鍵（B）Ctrl +空格鍵

（C）Alt+F功能鍵盤(pán)（D）Shift+空格鍵

35、在PowerPoint 中，僅顯示幻燈片的標(biāo)題和主要的文本信息的視圖方式是（C）

（A）備注頁(yè)視圖（B）幻燈片視圖

（C）大綱視圖（D）幻燈片濟(jì)覽視圖

36、在Word 中，如果整個(gè)文檔的頁(yè)面方向?yàn)榭v向，但是其中的某一頁(yè)需要橫向排版，應(yīng)該在該頁(yè)的前后各插入一個(gè)（C）。

（A）分隔符（B）分欄符

（C）分節(jié)符

（D）換行符

37、下列關(guān)于Windows桌面上圖標(biāo)的敘述，錯(cuò)誤的是（C）。

（A）所有的圖標(biāo)都可以重命名（B）圖標(biāo)可以重新排列

（C）圖標(biāo)可以復(fù)制（D）所有的圖標(biāo)都可以移動(dòng)

38、關(guān)于發(fā)送電子郵件的描述，錯(cuò)誤的是（B）

（A）如需將同一封信發(fā)送給數(shù)人，可以在“抄送”和“密件抄送”欄里寫(xiě)上收信者的郵件地址（B）“抄送”欄里，可以輸入幾個(gè)人的E-mail地址，彼此之間用中文逗號(hào)隔開(kāi)，收信者知道這封信同時(shí)發(fā)給了哪些人

（C）通過(guò)“密件抄送”收到信件的人，無(wú)法知道這封信還發(fā)給了誰(shuí)，他所看到的信息只是內(nèi)容本身

（D）如需將別人發(fā)來(lái)的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人，只需點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，在“收件人”欄填寫(xiě)正確的收信地址，然后單擊“發(fā)送”按鈕即可。

40、噴墨打印機(jī)與針式打印機(jī)相比，突出的優(yōu)點(diǎn)的是（D）。

（A）耗才便宜（B）可打我層紙

（C）可打?qū)挿垼―）可打彩色圖像

41、“保管單位”最好略寫(xiě)為（B）

（A）保管一（B）保單

（C）保d（D）保管/

45、趙某的妻子患重病住院，急需用錢(qián)又錯(cuò)貸無(wú)門(mén)，李某趁機(jī)表示愿意借給5000元，但一年后須加倍償還，否則以趙某的房子代償，趙某表示同意。根據(jù)合同法規(guī)定，趙某、李某之間的借款合同（B）。

（A）因顯失公平而無(wú)效（B）因乘人之危而可撤銷(xiāo)

（C）因解人之難而有效（D）因顯失公平而可撤銷(xiāo)

46、某地工商局在審查商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中有不符合法律規(guī)定的商標(biāo)，該商標(biāo)是（C）

（A）“高樂(lè)”牌飲料（B）“張小泉”牌剪刀

（C）“牛皮”牌皮包（D）“朝陽(yáng)”牌西服

47、世界貿(mào)易組織的總部設(shè)在（C）

（A）紐約（B）維也納

（C）日內(nèi)瓦（D）內(nèi)羅畢

48、屬于流轉(zhuǎn)稅的稅目是（B）

（A）印花稅（B）增值稅

（C）個(gè)人所得稅（D）城建稅

51、根據(jù)我國(guó)稅收管理的規(guī)定，增值稅的稅率是（C）

（A）定額稅率（B）超額累進(jìn)稅率

（C）比例稅率（D）全額累進(jìn)稅率

52、在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)的外國(guó)企業(yè)，其應(yīng)繳納的所得稅基本稅率為（D）

（A）3%（B）20%（C）30%（D）33%

54、涉外接待培訓(xùn)的重點(diǎn)是（A）

（A）正確安排禮賓次序（B）制定完整的工作計(jì)劃

（C）學(xué)習(xí)對(duì)外迎送禮儀（D）安排涉外宴請(qǐng)

55、在許多西方國(guó)家，（A）是常見(jiàn)的傳統(tǒng)禮節(jié)。

（A）擁抱（B）握手

（C）鞠躬（D）親吻

57、與俄羅斯客人交往時(shí)應(yīng)了解的是（B）

（A）向他們贈(zèng)送鮮花要送偶數(shù)（B）他們一般用面包和鹽招待貴客

（C）向他們贈(zèng)送鮮花要送白色鮮花（D）可向他們送適量的現(xiàn)金示友好

60、接待客人握手時(shí)，應(yīng)該注意不要出現(xiàn)（A）

（A）十字交叉形握手（B）握手同時(shí)伴有問(wèn)候

（C）主動(dòng)問(wèn)候（D）握手蛙伴有不明顯的鞠躬

63、發(fā)生炸彈威脅等恐怖活動(dòng)，應(yīng)立即啟動(dòng)疏散時(shí)，所有窗戶(hù)和門(mén)（B）

（A）情況緊急，不必客它（Ｂ）應(yīng)該完全打開(kāi)（C）應(yīng)該完全關(guān)閉（D）應(yīng)該按規(guī)定關(guān)好

64、如果事故中有人受傷，（A）都要填寫(xiě)一張《工傷情況報(bào)告表》，以準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息和處理情況。

（A）涉及的每一個(gè)人（B）涉及的每一個(gè)部門(mén)

（C）涉及的每一個(gè)班組（D）涉及的每一個(gè)單位

65、日常辦公事務(wù)工作的流程在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，其復(fù)檢的次數(shù)（B），則證明該流程越理想。

（A）越多（B）越少

（C）適度（D）不多不少

68、企業(yè)接到客戶(hù)或詢(xún)問(wèn)者的問(wèn)題后，處理并回復(fù)的時(shí)間規(guī)定，稱(chēng)之為（C）

（A）工作周期（B）答復(fù)周期

（C）承辦周期（D）辦復(fù)周期

72、計(jì)劃是一種（C）

（A）敘述性文書(shū)（B）承諾性文書(shū)

（C）事務(wù)性文書(shū)（D）履約性文書(shū)

75、安排會(huì)議的議程，除（C）以外都應(yīng)重點(diǎn)確定。

（A）大會(huì)的發(fā)言人和演講者

（B）會(huì)議中某些儀式（揭幕、剪彩、表彰）的順序

77、會(huì)議分組討論，一般事先不需要明確（A）

（A）分組的意義（B）分組的名單

（C）服務(wù)人員協(xié)調(diào)（D）記錄的人員

79、涉及三方以上代表的談判，會(huì)場(chǎng)一般采用（C）。

（A）方拱型、正方型（B）圓型、馬蹄型（C）正方型、圓型（D）正方型、馬圓型

81、××公司準(zhǔn)備簽署一個(gè)涉外的合同，秘書(shū)在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備（B）

（A）通訊工具（B）雙方國(guó)旗

（C）鮮花（D）英文簽字文本

82、確定公司大型紀(jì)念性會(huì)議舉行的時(shí)間應(yīng)考慮（A）能否出席。

（A）上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、公司主要領(lǐng)導(dǎo)（B）全體董事、公司主要領(lǐng)導(dǎo)

（C）公司主要領(lǐng)導(dǎo)、全體正式代表（D）職工代表、全體董事

85、檔案室解答用戶(hù)關(guān)于特定情況或數(shù)據(jù)問(wèn)題的過(guò)程稱(chēng)為（A）

（A）知識(shí)性咨詢(xún)（B）事實(shí)性咨詢(xún)

（C）一般性咨詢(xún)（D）查詢(xún)性咨詢(xún)

2006-11

26、公文生效的標(biāo)志是（A）

A．領(lǐng)導(dǎo)簽字

B．會(huì)議通過(guò)

C．加蓋印章

D．上級(jí)批準(zhǔn)

28、（D）不屬于版記部分的內(nèi)容。

A．印制份數(shù)

B．抄送機(jī)關(guān)

C．主題詞

D．附注

31、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋―）。A．=D3+D3+F8 B．=B3+B4+D8 C．=C1+C2+E6 D．=D1+D2+F6

35、非威脅的交流環(huán)境包括（D）。

A．座位安排、集體空間、光線(xiàn)要求 B．秩序安排、私人空間、光線(xiàn)要求

C．桌位安排、私人空間、音像要求 D．座位安排、私人空間、光線(xiàn)要求

36、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（A）。

A．注重效率和人機(jī)控制中的有效性

B．注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C．注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性

D．注重控制過(guò)程的有效性

38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成（C）的技術(shù)。

A．書(shū)面記錄

B．錄像材料

C．電子文本

D．錄音材料

39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（A）加班費(fèi)。A．800元

B．560元

C．1120元

D．1360元

41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（B）

A．定金

B．留置

C．抵押

D．保證

44、我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是（D）

A．年利率

B．單利

C．實(shí)際利率

D．復(fù)利46、2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是（A）。

A．責(zé)任保險(xiǎn)

B．保證保險(xiǎn)

C．運(yùn)輸工具保險(xiǎn)

D．健康保險(xiǎn)

48、在召開(kāi)電話(huà)會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可（A）參加會(huì)議。

A．直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話(huà)機(jī)

B．免費(fèi)

C．使用麥克風(fēng)

D．使用專(zhuān)用視頻電話(huà)

52、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱(chēng)為（B）。

A．損益平衡表法

B．比率分析法 C．質(zhì)量法

D．報(bào)告和會(huì)議法

56、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（B）的原則。

A．?dāng)U大企業(yè)影響力

B．勤儉節(jié)約

C．服務(wù)社會(huì)

D．提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

57、國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中，經(jīng)過(guò)（B）的遴選而逐漸建立起來(lái)的行為舉止規(guī)范，它是人類(lèi)文明的體現(xiàn)。

A．各國(guó)政府

B．求同存異

C．入鄉(xiāng)隨俗

D．禮賓部門(mén)

59、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)際性問(wèn)題交流情況、交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且（C）較強(qiáng)。

A．操作性

B．事務(wù)性

C．專(zhuān)題性

D．針對(duì)性

66、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（A）

A．定認(rèn)→評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施

B．評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

C．定量→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

D．調(diào)查→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

70、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（A）。

A．政府財(cái)政部門(mén)

B．政府物資部門(mén)

C．政府審計(jì)部門(mén)

D．政府商業(yè)部門(mén)

71、制度采購(gòu)預(yù)算方案首先要（C）。

A．確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)價(jià)格

B．編寫(xiě)需求方案

C．確定預(yù)算的核算基數(shù)

D．征求技術(shù)人員的意見(jiàn)

72、承龔上一的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱(chēng)為（A）。

A．傳統(tǒng)預(yù)算法

B．零基預(yù)算法 C．增效預(yù)算法

D．比例預(yù)算法

74、“××部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（）”。括號(hào)里應(yīng)填的文種是（D）。

A．批復(fù)

B．通告

C．決定

D．通報(bào)

76、使用“命令”這一文種時(shí)，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱(chēng)（D）。

A．使用全部或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)

B．使用全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)均可

C．必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)

D．必須使用全稱(chēng)

78、“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是（C）的特點(diǎn)。

A．批答函

B．總結(jié)

C．講話(huà)稿

D．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

80、根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（B）。

A．嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

B．在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，使過(guò)往船只注意

C．大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D．授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱(chēng)號(hào)的嘉獎(jiǎng)

83、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過(guò)程是（C）。

A．信息歸納

B．信息分析

C．信息開(kāi)發(fā)

D．信息摘錄

84、決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（A）。

A．正反饋

B．輸入反饋

C．前反饋

D．跟蹤反饋

85、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精練效果的信息開(kāi)發(fā)方法為（D）。

A．壓縮法

B．轉(zhuǎn)換法

C．概述法

D．濃縮法

32，電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（A）

A共享性

B公開(kāi)性

C公眾性

D空間性

33，擬辦意見(jiàn)要填寫(xiě)于（D）

A空白紙張

B文件空白處

C文件傳閱單

D文件處理單

35，向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（B）

A剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)

B剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

C剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角

D無(wú)法添加剪貼畫(huà)

41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（A）

A標(biāo)句號(hào)

B標(biāo)分號(hào)

C標(biāo)冒號(hào)

D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

42，有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此做法為（C）辦公室

A網(wǎng)格式

B半開(kāi)放式

C開(kāi)放式

D間隔式

45，“**集團(tuán)公司2000財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類(lèi)型應(yīng)屬于（B）

A綜合性總結(jié)

B專(zhuān)題性總結(jié)

C部門(mén)總結(jié)

D總結(jié)

46，在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（D）中

A購(gòu)買(mǎi)信息

B維護(hù)合同

C日志記錄

D基本信息

52，評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（A）

A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素

B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表

C匯總評(píng)估結(jié)果

D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（C）

A16~20度

B18~22度

C20~25度

D22~28度

60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（D）

A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)

C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

62，某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買(mǎi)賣(mài)合同的成立形式為（D）

A書(shū)面形式

B口頭形式

C推定形式

D默示形式

64，交替工作模式的缺點(diǎn)是（D）

A難以留住有特殊技能的工作人員

B工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工

C員工交流少，不能得到充分的信息

D難以保證工作的連續(xù)性

66，視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫(huà)面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（B）

A遠(yuǎn)程電話(huà)

B高速傳真機(jī)

C復(fù)印機(jī)

D同聲傳譯

72，“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（B）

A知照作用

B指揮作用

C傳達(dá)作用

D批評(píng)作用

75，文章的表現(xiàn)工具是（C）

A結(jié)構(gòu)

B主題

C語(yǔ)言

D內(nèi)容

76，所謂“擬辦”是為（C）所作的準(zhǔn)備工作

A擬辦

B催辦

C發(fā)文

D督查

82，專(zhuān)題性計(jì)劃應(yīng)多采取（A）寫(xiě)法

A表格式

B文章式

C文章式與表格式的結(jié)合D串聯(lián)式

83，為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（B）

A定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間

B充分了解雙方的情況

C布置好會(huì)談室

D準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料

28、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（A）A、建議部分 B、情況部分 C、回顧部分 D、預(yù)測(cè)部分

33、編制目錄屬于（B）

A、一次信息開(kāi)發(fā) B、二次信息開(kāi)發(fā) C、三次信息開(kāi)發(fā) D、專(zhuān)題信息開(kāi)發(fā)

34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是（B）A、單位所有的辦公資源都必須建檔

B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息 C、辦公資源必須按類(lèi)別單獨(dú)建冊(cè)

D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

43、國(guó)際性會(huì)議如有多個(gè)國(guó)家派團(tuán)參加，可采用但不屬于常用國(guó)際禮賓排序的方法是（B）

A、按來(lái)賓抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列 B、按代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的年齡先后排列 C、按英文字母先后排列 D、按來(lái)賓職務(wù)高低排列

47、在Excell中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（B）A、1月9號(hào) B、1/9 C、#### D、FLASE

74、下列關(guān)于政府采購(gòu)的敘述，正確的是（D）

A、政府采購(gòu)僅是針對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備而言，以租賃的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購(gòu)的范圍

B、政府采購(gòu)只是針對(duì)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體的采購(gòu)行為不屬于政府采購(gòu)的范疇

C、國(guó)家財(cái)政部及?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級(jí)政府審計(jì)部門(mén)為政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān) D、政府采購(gòu)的主體是采購(gòu)機(jī)關(guān)和供應(yīng)商

76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的前提是（B）A、管理科學(xué) B、產(chǎn)權(quán)清晰 C、權(quán)責(zé)明確 D、人本管理

79、視頻會(huì)議時(shí)間緊，因此，每個(gè)發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間（A）A、要特別申請(qǐng) B、由自己掌控 C、相對(duì)短 D、由記錄人掌控

82、會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用（B）

A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書(shū)面形式

2008-5

37、×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（D）。

A、通知

B、通報(bào)

C、公告

D、通告

39、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（B）的原則。A、擴(kuò)大企業(yè)影響力

B、勤儉節(jié)約

C、服務(wù)社會(huì)

D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

45、下列不符合信函格式要求的是（D）。

A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字

B、發(fā)文字號(hào)在武文線(xiàn)下版心右上角

C、首頁(yè)應(yīng)顯示頁(yè)碼 D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)只能標(biāo)識(shí)全稱(chēng)

50、下列選項(xiàng)中表述不正確的是（C）。

A、會(huì)議總結(jié)的形式因會(huì)議種類(lèi)不同而有所區(qū)別

B、主持人的結(jié)論性意見(jiàn)就是小型會(huì)議的總結(jié)

C、職代會(huì)的閉幕詞可以代替會(huì)議總結(jié)

D、會(huì)議紀(jì)要即會(huì)議總結(jié)

58、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)（A）。

A、報(bào)道提綱、問(wèn)答提綱

B、調(diào)查資料、會(huì)議原則

C、會(huì)議議程、問(wèn)答提綱

D、主持人議程、記者證件

61、我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（A）的格局。

A、由東到西

B、由北向南

C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)

D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

69、董事會(huì)是股份公司的（A）。

A、權(quán)力機(jī)構(gòu)

B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)

C、決策機(jī)構(gòu)

D、民主管理機(jī)構(gòu)

48．漢字速記中，“實(shí)用主義”最好略寫(xiě)為（A、實(shí)Z B、實(shí)/主/ C、實(shí)—主—

D、實(shí)用—

50．董事會(huì)是股份公司的（B）A、權(quán)力機(jī)構(gòu) B、監(jiān)督機(jī)構(gòu) C、決策機(jī)構(gòu)

D、民主管理機(jī)構(gòu)

51．進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（B）A、建立評(píng)估體系

B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù) C、應(yīng)對(duì)公眾輿論

D、給與會(huì)人員一個(gè)交代）B 53．確定公司會(huì)議時(shí)間不應(yīng)該考慮一下哪種人能夠出席（A）A、主要客戶(hù) B、上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo) C、公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) D、全體正式代表

64、將工作活動(dòng)的全過(guò)程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反應(yīng)的信息反饋方法屬于（C）

A、系列型反饋信息 B、廣角型反饋信息 C、時(shí)間型反饋信息 D、程序型反饋信息

第三篇：企業(yè)培訓(xùn)師(二三級(jí))職業(yè)道德題目[范文]

助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)道德題目

1、當(dāng)你寫(xiě)完一份公司年終工作總結(jié)后，你通常會(huì)采取哪一種做法？（A）

A、反復(fù)檢查，確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤才上交

B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交

C、先讓下級(jí)或同事檢查，然后自己檢查后再上交

D、先交給上司，視領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)而定

2、在工作中當(dāng)你業(yè)績(jī)不如別人時(shí)，你通常會(huì)采取哪一種做法？（B）

A、順其自然

B、努力想辦法改變現(xiàn)狀

C、請(qǐng)同事幫忙

D、換個(gè)工作

3、作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

4、你認(rèn)同以下哪一種說(shuō)法？（D）

A、現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值

B、愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性

C、愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾

D、愛(ài)崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾

5、作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

6、當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時(shí)，你認(rèn)可以下哪一種說(shuō)法？（D）

A、損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)

B、損害了公司的的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行為

C、雖然損害了公司的的名譽(yù)，但是一種誠(chéng)信行為

D、雖然損害了公司的的利益，但維護(hù)了公司信譽(yù)

7、關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可以哪一種觀(guān)點(diǎn)？（B）

A、主要是競(jìng)爭(zhēng)

B、有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)

C、競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要

D、合作多于競(jìng)爭(zhēng)

8、假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng)，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作，又能讓客人滿(mǎn)意，你通常會(huì)采取哪一種做法？（B）

A、為了完成工作，不能喝也喝

B、事先向客人做出解釋?zhuān)@得客人的理解

C、客人怎么勸也不喝

D、雖然自己酒量不行，但可以通過(guò)展示自己的人格魅力，贏(yíng)得客人的尊重

9、其他人喜歡與你在一起嗎？（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

10、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較困難的工作時(shí)，你會(huì)選擇哪一種做法？（B）

A、先接受，能否完成再說(shuō)

B、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，再想盡辦法去完成 C、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明難度，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)多派人手

D、接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度

11、作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍（A）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

12、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時(shí)，你通常會(huì)采取哪一種做法？（A）

A、說(shuō)服經(jīng)理改變決定

B、盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)

C、采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情托黃

D、堅(jiān)決反對(duì)，拒不執(zhí)行

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠(chéng)（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

14、廠(chǎng)長(zhǎng)讓會(huì)計(jì)小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對(duì)他說(shuō)，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的？（A）

A、寧可被開(kāi)除，也不做假帳

B、向有關(guān)部門(mén)反映

C、做真假兩本帳，既能滿(mǎn)足廠(chǎng)長(zhǎng)的要求，又能保留證據(jù)

D、明確提出辭職

15、作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

16、假如你是某公司的銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售活動(dòng)中，購(gòu)買(mǎi)方代表向你索要回扣，你會(huì)采取哪一種做法？（C）

A、向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦

B、為了與對(duì)方建立長(zhǎng)期的供貨關(guān)系，可給對(duì)方一定數(shù)量的回扣

C、不給回扣，但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格

D、考慮用小禮品替代回扣

17某電冰箱廠(chǎng)總裝車(chē)間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會(huì)采取哪一種做法（C）

A、將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi)，以免扎傷人

B、將這顆螺丁撿起后交給倉(cāng)庫(kù)保管員

C、將這顆螺丁交給車(chē)間主任，并請(qǐng)其查證是否是漏裝的 D、當(dāng)作可回收廢品處理

18、作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟(jì)（A）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

19、對(duì)以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷(xiāo)售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（AD）

A、給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為

B、給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性

C、給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無(wú)可非議的 D、給回扣違反了職業(yè)道德

20、對(duì)以下行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀(guān)點(diǎn)？（A）

A、從不在乎別人說(shuō)什么話(huà)

B、很在意別人的話(huà)

C、在乎或不在乎，要看說(shuō)話(huà)的人是誰(shuí)

D、在意別人的話(huà)，做好自己的事

21、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

22、你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功？（D）

A、以工作效績(jī)?yōu)槌叨葏^(qū)別對(duì)待員工

B、員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡、工資與資格

C、一般員工與中高層管理人員區(qū)別對(duì)待

D、尊重每個(gè)人的人格

23、某國(guó)有企業(yè)陷入困境，而廠(chǎng)長(zhǎng)卻超標(biāo)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用轎車(chē)，對(duì)此，作為企業(yè)的員工，你會(huì)采取哪一種做法（B）

A、通過(guò)職代會(huì)，質(zhì)詢(xún)或罷免廠(chǎng)長(zhǎng)

B、給廠(chǎng)長(zhǎng)寫(xiě)信，力陳這樣做的厲害關(guān)系

C、向上級(jí)主管部門(mén)反映

D、對(duì)廠(chǎng)長(zhǎng)的行為予以譴責(zé)

24、你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎？（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

25、你認(rèn)可以下哪些說(shuō)法？（ACD）

A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙時(shí)，地上掉了一塊錢(qián)也不去揀

C、水龍頭滴水，馬上關(guān)緊

D、打印紙用完正面再用反面

26、你能第一次就將事情做成功嗎？（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

27、員工小張一貫準(zhǔn)時(shí)上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認(rèn)可以下哪些做法？（B）

A、小張雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情在可原，可以理解

B、應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定，處理小張

C、給予小張口頭批評(píng)

D、偶然一次，應(yīng)該諒解

28、你樂(lè)于服從指示嗎？（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

29、你認(rèn)同以下哪一種觀(guān)點(diǎn)？（D）

A、知識(shí)最重要

B、人際關(guān)系最重要

C、能力最重要

D、人品最重要

30、日常工作中，你比較注重什么？（D）

A、使自己的著裝和發(fā)型非常得體

B、提高自己的社會(huì)效能力

C、廣泛建立對(duì)自己有利的社會(huì)資源

D、提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力

31、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

32、某公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，也沒(méi)有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員，你會(huì)采取哪一種做法（A）

A、上班后，看有沒(méi)有人做衛(wèi)生，如果沒(méi)人做，就自己做

B、不管別人做不做，自己都做

C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ?/p>

D、等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做

33、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

34、假如你是某公司的推銷(xiāo)員，在向客戶(hù)推銷(xiāo)某一產(chǎn)品時(shí)，你通常會(huì)采取哪一推銷(xiāo)方法？（D）

A、為了推銷(xiāo)成功，不主動(dòng)說(shuō)明產(chǎn)品存在的不足之處，客戶(hù)問(wèn)到時(shí)再說(shuō)

B、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的狀況

C、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

D、與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比較，實(shí)事求是地說(shuō)明本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

35、你致力于做好工作嗎？（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

36、單位對(duì)因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采取哪一種做法（B）

A、無(wú)論工作是否需要，都要按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店

B、只要能完成工作，盡是選擇價(jià)格低的飯店

C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無(wú)所謂

D、住宿的檔次對(duì)單位的形象和工作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇

37、作為一名職工，我可以將自己描述為：疏忽（A）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

38、A廠(chǎng)的職工朱某用恐嚇電話(huà)等非常手段將B廠(chǎng)長(zhǎng)期拖欠A廠(chǎng)的錢(qián)要回，你認(rèn)可下列哪些說(shuō)法？（D）

A、以惡制惡的正義之舉

B、違反道德的行為

C、特殊情境下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄?，就不能要回欠?/p>

D、目的正當(dāng)，但手段欠妥

39、你不喜歡某同事，其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋˋ）

A、喜歡在背地談?wù)搫e人

B、喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)

C、對(duì)別人好，對(duì)我卻很疏遠(yuǎn)

D、不喜歡和我交談

40、以下說(shuō)法中你認(rèn)同哪一觀(guān)點(diǎn)？（C）

A、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)

B、敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)

C、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)

D、忠誠(chéng)于企業(yè)就要大膽地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)

41、你持以下哪一種觀(guān)點(diǎn)，上班對(duì)你來(lái)說(shuō)是（A）

（A）一件愉快的事

（B）談不上快樂(lè)，也談不上很煩惱

（C）為了生活，不得已而為之

（D）非常痛苦的事情

42、作為一名職工，我可以將自己描述為：無(wú)禮（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

43、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動(dòng)性（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

44、小王是你所在單位的好朋友，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間干了私活，你通常會(huì)采取哪一種處理方法？（B）

（A）反正與自己的利益無(wú)關(guān)，就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)

（B）提醒他注意，如果他不改正，再向領(lǐng)導(dǎo)反映

（C）直接向領(lǐng)導(dǎo)反映這一有損單位利益的行為

（D）提醒他注意，如果他不改正，則保持沉默

45、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

46、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

47、作為一名職工，我可以將自已描述為：冷淡（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

48、作為一名職工，我可以將自己的描述為：契而不舍（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

49、你有禮貌嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

50、如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一個(gè)重要客戶(hù)，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個(gè)新部門(mén)去，你會(huì)采取哪一種做法？（B）

（A）立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位

（B）請(qǐng)求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作

（C）立即將原工作進(jìn)行安排與交接，同時(shí)接手新工作。

（D）想方設(shè)法保留原工作

51、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作，你最常用的一種做法是（B）。

（A）按照有關(guān)要求，利用工作時(shí)間，按時(shí)完成

（B）為了把這項(xiàng)工作做得更完美，不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間，并按時(shí)完成（C）等領(lǐng)導(dǎo)催問(wèn)工作進(jìn)展時(shí)，再趕緊去做，并按時(shí)完成

（D）為了把這項(xiàng)工作做得更完美，寧可多花費(fèi)時(shí)間，晚一些完成

52、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從命令（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

53、對(duì)單位制定的規(guī)章制度，你通常采取哪一種做法？（D）

（A）有人監(jiān)督時(shí)就遵守

（B）有折不扣地遵守

（C）自己認(rèn)為合理的就遵守

（D）自覺(jué)遵守，并對(duì)不合理的地方提出自己的意見(jiàn)

54、作為一名職工，我可以將自己描述為：專(zhuān)注（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

55、作為一名職工，我可以將自己描述為：有效率（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

56、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹(jǐn)慎（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

57、作為一名職工，我可以將自己描述為：被動(dòng)（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

58、你留意周?chē)l(fā)生的事嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

59、你同他人合作愉快嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

60、你是否渴望成功？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

61、你浪費(fèi)時(shí)間嗎？（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

62、作為一名職工，我可以將自己描述為：適應(yīng)力（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

63、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細(xì)（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

64、作為一名職工，我可以將自己描述為：桀驁不馴（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

65、在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的一種做法是（A）

（A）一分鐘也不提前到崗

（B）與別人交往多，但與我交往少

（C）穿著打扮總是很入時(shí)，（D）老是加班

66、同事小王有下列特點(diǎn)，你最不喜歡哪一點(diǎn)？（C）

（A）上班前打扮得很細(xì)致

（B）工作中總是板著面容

（C）工作后不整理辦公桌

（D）業(yè)余時(shí)間都花在娛樂(lè)上

67、你是個(gè)快樂(lè)的人嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

68、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（B）

（A）領(lǐng)導(dǎo)信任我（B）自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)

（C）心理充實(shí)

（D）工作靈活

69、作為一名職工，我可以將自己描述為：無(wú)責(zé)任感（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

70、對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)，你持以下哪一種態(tài)度？（A）

（A）愿意與之接觸

（B）不愿意與之接觸

（C）接觸不接觸無(wú)所謂

（D）看是什么樣的人，再?zèng)Q定是否與之接觸

71、如果單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻，你會(huì)采取哪一種做法？（B）

（A）離開(kāi)該單位

（B）不在意此事

（C）向他（她）提出抗議

（D）對(duì)他（她）提出批評(píng)

72、作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

73、作為一名職工，我可以將自己描術(shù)為：守時(shí)（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

74、當(dāng)你不同意某規(guī)定時(shí)你也服從它嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

75、作為一名職工，我可以將自己描述為：友好（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

76、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

77、你有讓他人失望嗎？（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

78、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

79、作為一名職工，我可以將自己描述為：無(wú)禮（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

80、作為一名職工，我可以將自己描述為：實(shí)干（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

81、作為一名職工，我可以將自己描述為：不正直（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

82、作為一名職工，我可以將自己描述為：足智多謀（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

83、作為一名職工，我可以將自己描述為：上進(jìn)（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

84、作為一名職工，我可以將自己描述為：堅(jiān)持不懈（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

85、你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下，你通常會(huì)采取哪一種做法？（B）

（A）不主動(dòng)去幫助，等他來(lái)找自己以后再提供幫助

（B）在完成自己的工作以后，主動(dòng)去幫助他

（C）放下自己正在做的工作，主動(dòng)去幫助他

（D）讓他在一旁看著，自己替他去解決問(wèn)題

86、作為一名職工，我可以將自己描述為：自立（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

87、作為一名職工，我可以將自己描述為：可信（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

88、作為一名職工，我可以將自己描述為：自私（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

89、你做的比要求的更多嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

90、對(duì)你來(lái)講找出解決問(wèn)題的辦法困難嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

91、當(dāng)你說(shuō)要做某事時(shí)，你做了嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

92、作為一名職工，我可以將自己描述為：保守（A）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

93、你會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ患岸鴽](méi)有完成答應(yīng)他人的事嗎？（（A）從不

（B）較少

A）

（C）較多

（D）總是

94、作為一名職工，我可以將自己描述為：雄心勃勃（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

95、你想方設(shè)法幫助他人嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

96、作為一名職工，我可以將自己描述為：有耐心（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

97、作為一名職工，我可以將自己描述為：合作（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

98、你說(shuō)真話(huà)嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

99、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從規(guī)定（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

100、時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷(xiāo)售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（AD）

（A）給回扣是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

（B）給回扣是能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性

（C）給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無(wú)可非議的（D）給回扣違反了職業(yè)道德

101.公司計(jì)劃新開(kāi)一個(gè)經(jīng)營(yíng)部，需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺(jué)得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位，你會(huì)采取哪一種行動(dòng)？（A）

（A）找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的意愿及理由，希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己

（B）向領(lǐng)導(dǎo)建議，按一定的制度和程序，公開(kāi)選拔

（C）利用與同事的友好關(guān)系，讓同事們聯(lián)名舉薦

（D）靜觀(guān)其變，坐等領(lǐng)導(dǎo)確定

102、你認(rèn)可以下哪一種做法？（A）

（A）友誼比金錢(qián)重要（B）金錢(qián)比友誼重要

（C）友誼與金錢(qián)同等重要（D）友誼與金錢(qián)有矛盾

103、假如某廠(chǎng)拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催款，你可能采取哪種方式？（A）

（A）訴諸法律手段

（B）動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系督促該廠(chǎng)還款

（C）坐在該廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室內(nèi)，不給錢(qián)堅(jiān)決不走

（D）通過(guò)輿論手段

104、關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀(guān)點(diǎn)？（C）

（A）穩(wěn)重比敢闖可取（B）有風(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好

（C）穩(wěn)重與敢闖各有千秋（D）敢闖第一，穩(wěn)重第二

105、單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會(huì)選擇哪一種？（C）

（A）認(rèn)為誰(shuí)也不符合條件，棄權(quán)

（B）認(rèn)為自己也夠條件，投自己一票

（C）把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員

（D）誰(shuí)為人好，就投誰(shuí)的票

106、如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾，兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來(lái)，并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事，下列解決矛盾的方案中，你會(huì)采取哪一種？（D）

（A）請(qǐng)你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾

（B）把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決

（C）等他主動(dòng)來(lái)找自己解決矛盾

（D）自己主動(dòng)找他，化解矛盾

107、在工作中，你認(rèn)同以下哪一種人？（C）

（A）提前完成工作的人（B）按時(shí)完成工作任務(wù)的人

（C）保質(zhì)保量完成任務(wù)的人（D）盡快完成任務(wù)，多留一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)的人

108、你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（D）

（A）認(rèn)為他運(yùn)氣好

（B）各有專(zhuān)長(zhǎng)，繼續(xù)做好自己的工作

（C）認(rèn)為他太聰明了，自己可望而不可及

（D）虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)

109、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班，很快就成為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真實(shí)情況后，你將對(duì)小劉采取哪一種做法？（A）

（A）解聘（B）通報(bào)批評(píng)

（C）降職使用（D）委婉批評(píng)，繼續(xù)留用

110、上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司傳達(dá)室的電話(huà)，告知你的一位同學(xué)找你有事。這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見(jiàn)面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（D）

（A）立即離開(kāi)會(huì)議室，去見(jiàn)朋友

（B）向會(huì)議主持人說(shuō)明情況，得到許可后再去見(jiàn)朋友

（C）讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見(jiàn)面

（D）請(qǐng)其他同事幫你接待朋友，自己堅(jiān)持參加會(huì)議

111、作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（A）

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

112、A廠(chǎng)業(yè)務(wù)員小李從B廠(chǎng)購(gòu)進(jìn)一批原材料，B廠(chǎng)為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法？（A）

（A）堅(jiān)決不收，希望B廠(chǎng)理解

（B）推辭不掉的話(huà)，可以先收下，回廠(chǎng)說(shuō)明情況，并上交

（C）為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系，象征性地收一點(diǎn)

（D）收下錢(qián)后直接將錢(qián)捐獻(xiàn)給希望工程

113、在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（A）

（A）顧客的需求（B）交易最終能否成功

（C）引導(dǎo)顧客的思路或觀(guān)念（D）視情況而定

114、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹(jǐn)慎（D）。

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

115、假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認(rèn)可的有（A）

（A）為了使自己的建議更具合理性，花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思考和論證

（B）把自己的建議草案拿出來(lái)，請(qǐng)同事們討論后反復(fù)修改

（C）提出自己的建議，但不想花費(fèi)太多的時(shí)間

（D）自己想不出什么好的建議，不參與這個(gè)活動(dòng)

116、你同他人合作愉快嗎？（D）

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

117、當(dāng)顧客向你提出無(wú)法滿(mǎn)足的要求時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（B）

（A）先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決

（B）向顧客說(shuō)明實(shí)際情況，盡量與顧客達(dá)成諒解

（C）向顧客說(shuō)明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì)

（D）說(shuō)明實(shí)情，向他介紹能夠滿(mǎn)足其要求的其他公司

118、作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（D）。

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

119、賓館服務(wù)員小李在整理房間時(shí)，無(wú)意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無(wú)可忍之際，小李與客人爭(zhēng)吵起來(lái)，對(duì)于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（D）

（A）是合適的（B）欠妥當(dāng)

（C）可以理解（D）應(yīng)該受到批評(píng)

120、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤，暫時(shí)還未給單位造成什么損失，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下，你認(rèn)為最好的一種處理辦法是（C）。

（A）不向任何人提起這件事

（B）不告訴任何人，自己在以后的工作中彌補(bǔ)過(guò)失

（C）告訴領(lǐng)導(dǎo)，承認(rèn)自己的過(guò)失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

（D）告訴自己最好的朋友，請(qǐng)他幫自己想一個(gè)最好的辦法

121、假設(shè)你是某私營(yíng)公司的一位新員工，你所具備的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會(huì)采取哪一種做法？（C）

（A）直接向公司經(jīng)理提出加薪要求，達(dá)到你的要求后繼續(xù)努力工作

（B）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動(dòng)合同，承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任

（C）不過(guò)分在乎眼下的個(gè)人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情

（D）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，在勞動(dòng)合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒(méi)有必要做得更多

122、當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之后，你會(huì)選擇哪一種方法來(lái)應(yīng)付？（D）

（A）采取同樣的方式回敬他

（B）斷絕與他的來(lái)往

（C）表面上繼續(xù)保持和他的來(lái)往，但對(duì)他持有戒心，不再信任他

（D）就當(dāng)這件事沒(méi)發(fā)生，與他保持和過(guò)去一樣的關(guān)系

123、如果你是公司售后服務(wù)人員，對(duì)客戶(hù)提出的不符合公司規(guī)定，但對(duì)客戶(hù)又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法？（C）

（A）因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定，對(duì)客戶(hù)的要求不滿(mǎn)足

（B）向客戶(hù)說(shuō)明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因

（C）先向客戶(hù)做解釋?zhuān)傧蚬咎岢龈倪M(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求

（D）為了讓客戶(hù)滿(mǎn)意，在公司沒(méi)有統(tǒng)一的情況下，先行擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍

124、作為一名職工，我可以將自己描述為：投入（D）

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

125、以下表述中你認(rèn)同哪一種？（C）

（A）特定情況下，可以進(jìn)行鋪張性浪費(fèi)

（B）無(wú)論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉

（C）追求消費(fèi)是合理的

（D）由于享樂(lè)是人性的要求，因此，應(yīng)提倡享樂(lè)

126、如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是（C）

（A）慢條斯理

（B）快言快語(yǔ)

（C）語(yǔ)氣親切

（D）語(yǔ)氣輕柔

127、其他人喜歡與你在一起嗎？（D）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

128、張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中拿了回扣，你會(huì)怎樣做？（B）

（A）幫他隱瞞過(guò)去，規(guī)勸他下次不要再犯

（B）規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門(mén)說(shuō)明情況，由主管部門(mén)來(lái)處理

（C）規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默

（D）直接向主管部門(mén)說(shuō)明情況，由主管部門(mén)來(lái)處理。道德知識(shí)

1、職業(yè)道德的特征？

1）一是范圍上的有限性

2）二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性

3）三是形式上的多樣性

2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么？

1）二者的產(chǎn)生、發(fā)展不同

2）二者的依靠力量不同

3）二者的作用的范圍不同

3、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響有哪些？

1）它激勵(lì)人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀(guān)念。

2）它激勵(lì)人們積極進(jìn)取，從而增強(qiáng)了人們的競(jìng)爭(zhēng)道德觀(guān)念。

3）它要求人們義利并重，從而增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀(guān)念。

4）它要求人們不斷更新知識(shí)、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，這就增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀(guān)念。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的負(fù)面影響是什么？

1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，容易誘發(fā)利己主義。

2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)分強(qiáng)調(diào)金錢(qián)價(jià)值，容易誘發(fā)拜金主義。

3）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價(jià)值，追求享樂(lè)主義。

8、企業(yè)文化的功能主要是什么

1）自律功能

2）導(dǎo)向功能

3）整合功能

4）激勵(lì)功能

9、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系？

1）職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段

2）職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

10、職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高？

1）掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提

2）認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)

3）忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象力爭(zhēng)為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動(dòng)力

4）嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律和保證

5）奉獻(xiàn)社會(huì)，讓顧客滿(mǎn)意，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動(dòng)力

11、文明禮貌的具體要求？

1）儀表端莊

2）語(yǔ)言規(guī)范

3）舉止得體

4）待人熱情

12、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求？

1）樹(shù)立職業(yè)理想

2）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

3）提高職業(yè)技能

13、舉止得體的具體要求是什么？

1）態(tài)度恭敬

2）表情從容

3）行為適度

4）形象莊重

14、待人熱情的要求是什么？

1）微笑迎客

2）親切友好

3）主動(dòng)熱情

15、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么？

1）企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的 2）個(gè)體形象是整體形象的一部分

3）整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)

16、樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個(gè)要素是：（A、B、D）

1）產(chǎn)品質(zhì)量

2）服務(wù)質(zhì)量

3）信守承諾

17、怎樣做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人？

1）要能夠正確對(duì)待利益問(wèn)題。2）要開(kāi)闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格。3）要樹(shù)立進(jìn)取精神和事業(yè)意識(shí)。

18、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求是什么？ 1）忠誠(chéng)所屬企業(yè) 2）維護(hù)企業(yè)信譽(yù) 3）保守企業(yè)秘密

19、辦事公道的含義是指什么？

1）我們?cè)谵k事情、處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上。

2）對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。

20、辦事公道的具體要求什么？

1）堅(jiān)持真理

2）公私分明

3）公平公正

4）光明磊落

22遵紀(jì)守法的具體要求？

1）學(xué)法、知法、守法、用法

2）遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范

21、職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn)什么？

1）職業(yè)紀(jì)律具有明確的規(guī)定性

2）、職業(yè)紀(jì)律具有一定的強(qiáng)制性

23、團(tuán)結(jié)互助的基本要求是什么？

1）平等尊重

2）顧全大局

3）互相學(xué)習(xí)

4）加強(qiáng)協(xié)作

24、如何開(kāi)拓創(chuàng)新？

1）開(kāi)拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維

A、強(qiáng)化創(chuàng)造意識(shí)

B、確立科學(xué)思維

2）、開(kāi)拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志

A、堅(jiān)定信心，不斷進(jìn)取

B、堅(jiān)定意志，頑強(qiáng)奮斗

25、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些？

1）確立正確的人生觀(guān)是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提

2）職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手

3）學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己

4）不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)

26、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些？

1）學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)

2）努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)

3）經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性

4）提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”

27、從道德的結(jié)構(gòu)來(lái)看，人的道德素質(zhì)包括哪些內(nèi)容？

1）道德認(rèn)識(shí)

2）道德情感

3）道德意志

4）道德行為

第四篇：企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)考題

2008年5月企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)試題單選題部分

一、單項(xiàng)選擇題(26~85題。每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、(B)就是一種商品的買(mǎi)方和賣(mài)方相互作用，以決定其價(jià)格和數(shù)量的過(guò)程

(A)交易(B)市場(chǎng)上冊(cè)P49

(C)買(mǎi)賣(mài)(D)成交

27、(C)就是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種消費(fèi)品的愿望和能力上冊(cè)P49

(A)需要(B)動(dòng)機(jī)

(C)需求(D)動(dòng)力

28、第一次提出“開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能”概念的法律是(C)上冊(cè)P21

(A)憲法(B)勞動(dòng)合同法

(C)勞動(dòng)法(D)就業(yè)促進(jìn)法

29、()規(guī)定要求，“從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者上崗前必需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)”。從而確立了“先培訓(xùn)，后上崗”的原則上冊(cè)P22

(A)民辦教育促進(jìn)法(B)職業(yè)教育法

(C)《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》(D)勞動(dòng)法

30、()規(guī)定，企業(yè)不僅要“承擔(dān)對(duì)本單位的職工和準(zhǔn)備錄用的人員進(jìn)行職業(yè)教育的費(fèi)用，”而且“不得挪用、克扣職工教育的經(jīng)費(fèi)?！鄙蟽?cè)P24

(A)《憲法》(B)《勞動(dòng)法》

(C)《職業(yè)教育法》(D)《就業(yè)促進(jìn)法》 31、2008年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》確立的方針是()

(A)勞動(dòng)者由政府提供就業(yè)與市場(chǎng)就業(yè)相結(jié)合

(B)勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合(C)勞動(dòng)者自主就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)

(D)勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)相結(jié)合 上冊(cè)P27

32、《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》規(guī)定，建立專(zhuān)職與兼職教育相結(jié)合的職教隊(duì)伍，各企業(yè)單位應(yīng)按職工總數(shù)的()比例組建。

(A)千分之一至千分之五(B)千分之二至千分之六

(B)千分之二至千分之五(D)千分之三至千分之五上冊(cè)P33

33、國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中規(guī)定，建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實(shí)踐的制度，專(zhuān)業(yè)教師每?jī)赡瓯仨氂?)到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線(xiàn)實(shí)踐。

(A)3個(gè)月(B)2個(gè)月上冊(cè)P37

(C)1個(gè)月(D)4個(gè)月

34、職業(yè)資格證書(shū)是由政府認(rèn)定的考核機(jī)構(gòu)，按國(guó)家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格，對(duì)勞動(dòng)者技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀(guān)公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定的結(jié)果，是勞動(dòng)者具有和達(dá)到某種職業(yè)所要的(B)的憑證，是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在勞動(dòng)者身上的體現(xiàn)和定位。P45

(A)態(tài)度和技能(B)知識(shí)和技能

(C)職業(yè)精神和職業(yè)知識(shí)(D)技能和工作業(yè)績(jī)

35、教育的永恒性特點(diǎn)要求教育者既要向?qū)W生傳授(B)，也要傳授社會(huì)主流思想意識(shí);培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和對(duì)社會(huì)正確的基本態(tài)度。

(A)職業(yè)道德(B)知識(shí)和技能上冊(cè)P73

(C)知識(shí)和職業(yè)態(tài)度(D)職業(yè)規(guī)范

36、職業(yè)培訓(xùn)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性特點(diǎn)使培訓(xùn)與教育又著明顯的區(qū)別，教育要以學(xué)科傳承知識(shí)為本位，培訓(xùn)則主要以(B)上冊(cè)P76

(A)傳授工作技能為中心(B)傳授工作規(guī)范為中心

(C)傳授知識(shí)和職業(yè)態(tài)度為中心(D)傳授工作經(jīng)驗(yàn)為中心

37、人力資本理論的創(chuàng)始人是美國(guó)哈弗大學(xué)教授(A)P93

(A)沃爾什 《人力資本觀(guān)》(B)丹尼森

(C)舒爾茨(D)貝克爾

38、狹義的人力資源開(kāi)發(fā)主要指()上冊(cè)P101

(A)教育和培訓(xùn)(B)建立人才和勞動(dòng)市場(chǎng)

(C)建立學(xué)習(xí)型組織(D)招聘人才

39、現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是()上冊(cè)P102

(A)開(kāi)發(fā)職業(yè)潛能(B)開(kāi)發(fā)職業(yè)品質(zhì)

(C)開(kāi)發(fā)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能(D)全面提高員工素質(zhì)

40、人力是人的綜合素質(zhì)得到綜合發(fā)揮所產(chǎn)生的作用力，是()上冊(cè)P101

(A)體力、智力、心力的總和(B)現(xiàn)代經(jīng)理增長(zhǎng)的主要源泉

(C)人的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力和潛力(D)創(chuàng)新能力的源泉

41、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源管理遵循的共同管理思想是()上冊(cè)P101/P109

(A)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)思想(B)人本管理思想

(C)企業(yè)核心能力思想(D)構(gòu)建員工素質(zhì)模型

42、組織的含義是(D)上冊(cè)P120

(A)政黨(B)社會(huì)團(tuán)體

(C)企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體(D)社會(huì)單元

43、正確地認(rèn)識(shí)同事關(guān)系，明確相互交往的基點(diǎn)是()上冊(cè)P137

(A)求同存異(B)利益一致，相互依存

(B)誠(chéng)實(shí)守信(D)嚴(yán)于律己，寬以待人

44、拓展培訓(xùn)或體驗(yàn)式培訓(xùn)，其理論基礎(chǔ)主張“從做中學(xué)”的含義是()

(A)更好地學(xué)習(xí)理論知識(shí)(B)掌握技能上冊(cè)P144

(C)獲得分析和解決問(wèn)題的能力(D)通過(guò)實(shí)際操作獲得經(jīng)驗(yàn)

45、拓展訓(xùn)練個(gè)人項(xiàng)目所遵循的原則是()上冊(cè)P147

(A)心力挑戰(zhàn)最大，體能冒險(xiǎn)最小(B)注意提高個(gè)人獨(dú)立應(yīng)變能力

(C)是個(gè)體體驗(yàn)獨(dú)自克服困難，獲得成功的感受

(D)磨練個(gè)性，鍛煉毅力

46、按照職業(yè)、工種屬性要求，并結(jié)合一定的相對(duì)獨(dú)立活動(dòng)組織所承擔(dān)活動(dòng)內(nèi)容的要

求，描述出某個(gè)特定崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)元素的圖表，稱(chēng)為()

(A)職務(wù)描述(B)崗位職位描述下冊(cè)P11

(C)崗位描述(D)崗位職務(wù)

47、()是構(gòu)成一個(gè)員工全部工作任務(wù)和這人的集合。下冊(cè)P15

(A)崗位(B)職業(yè)

(C)工種(D)責(zé)任

48、根據(jù)職業(yè)的定義以及它所具又的基本要求，可以概括出職業(yè)的三大特征，一是社

會(huì)性特征：二是();三是技能性特征。下冊(cè)P17

(A)普遍性特征(B)任務(wù)性特征

(C)知識(shí)性特征(D)經(jīng)濟(jì)性特征

49、在進(jìn)行信息搜集時(shí)，要注意：一是信息搜集要盡量全面：二是信息搜集要準(zhǔn)確;

三是(A)P7

(A)信息的整理要清楚(B)信息搜集要廣泛

(C)信息搜集要客觀(guān)(D)信息搜集要完善

50、()再這里可以理解為崗位的職責(zé)與任務(wù)，崗位應(yīng)具備的技術(shù)、設(shè)備類(lèi)型

與水平標(biāo)準(zhǔn)，從事該崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與相關(guān)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能與相關(guān)技能等。下冊(cè)P23

(A)崗位(B)職務(wù)

(C)職責(zé)(D)任務(wù)

51、()是指從事生產(chǎn)、服務(wù)性活動(dòng)(或稱(chēng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng))，向社會(huì)提供產(chǎn)品或勞

務(wù)，并獲取經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)單位。下冊(cè)P32

(A)單位(B)企業(yè)發(fā)展

(C)企業(yè)(D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

52、()是能被人們認(rèn)識(shí)和理解的、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、資料的總稱(chēng)。下冊(cè)P33

(A)信息(B)信息管理

(C)要素(D)信息控制

53、()是指再一定的條件約束下，具有明確培養(yǎng)目標(biāo)的一次性培訓(xùn)活動(dòng)。下冊(cè)P54

(A)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(B)項(xiàng)目組織

(C)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(D)培訓(xùn)項(xiàng)目

54、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)遵循準(zhǔn)確性原則、全面性原則和()下冊(cè)P56

(A)概括性原則(B)科學(xué)性原則

(C)時(shí)效性原則(D)經(jīng)濟(jì)性原則

55、()要求培訓(xùn)工作者必須到生產(chǎn)或工作的現(xiàn)場(chǎng)，敏銳的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)記錄，待個(gè)案積累到能夠反映問(wèn)題實(shí)質(zhì)且有代表性，并形成一定規(guī)模的目標(biāo)人群時(shí)，就可以作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)依據(jù)提出培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案。下冊(cè)P57

(A)員工基本素質(zhì)臺(tái)帳(B)新信息臺(tái)帳

(C)綜合臺(tái)帳(D)基本素材臺(tái)帳

56、()是指現(xiàn)實(shí)教學(xué)培訓(xùn)目的而選擇的教育培訓(xùn)內(nèi)容的總和。下冊(cè)P62

(A)教材(B)課程

(C)培訓(xùn)大綱(D)培訓(xùn)計(jì)劃

57、一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)培訓(xùn)課程由五個(gè)要素構(gòu)成，即;對(duì)學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架;宗旨和目標(biāo);();執(zhí)行的模式和課程評(píng)價(jià)。下冊(cè)P64

(A)內(nèi)容及其選擇范圍和順序(B)課程的內(nèi)容和選擇范圍

(C)課程的內(nèi)容和基本要求(D)選擇的范圍和依據(jù)

58、()是指一切課程開(kāi)發(fā)的前期準(zhǔn)備，以及中期、后期服務(wù)性工作的總和下冊(cè)P70

(A)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性工作(B)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基本環(huán)節(jié)

(C)課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性工作(D)課程開(kāi)發(fā)的基本程序

59、()是教學(xué)活動(dòng)中各學(xué)科內(nèi)容的體現(xiàn)，也就是教師從事教學(xué)工作、學(xué)生進(jìn)行相關(guān)學(xué)科內(nèi)容學(xué)習(xí)時(shí)所用的材料和總和。下冊(cè)P89

(A)課程(B)培訓(xùn)教材

(C)培訓(xùn)課程(D)教材

60、根據(jù)教師授課選擇的形式，教材可分為;講授法教材：案例法教材：研討法教材;多媒體教學(xué)教材：角色扮演法教材：技能培訓(xùn)法教材和()下冊(cè)P90

(A)操作法教材(B)演練法教材

(C)成套系統(tǒng)培訓(xùn)法教材(D)模擬法教材

61、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的信息資料，包括與職業(yè)教育內(nèi)容相關(guān)的一些理論、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法和()

(A)最新研究成果(B)實(shí)踐 下冊(cè)P95

(C)專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)(D)成果

62、常用搜集信息的方法有：觀(guān)察法、詢(xún)問(wèn)法、問(wèn)卷法、量表法、()和交換法。下冊(cè)P95

(A)面試法(B)調(diào)查法

(C)檢索法(D)考試法

63、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的信息搜集和()情況的調(diào)查分析是教材開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)下冊(cè)P95

(A)市場(chǎng)需求(A)培訓(xùn)需求

(C)信息整理(D)信息分析

64、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作分為()和()兩大方面 下冊(cè)P103能力點(diǎn)

(A)設(shè)備管理/文件管理(B)學(xué)籍管理/日程管理

(C)學(xué)員管理/教學(xué)管理(D)前期準(zhǔn)備管理/培訓(xùn)班班務(wù)管理

65、目前培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的組織形式中，最主要、最傳統(tǒng)的教學(xué)方式是()下冊(cè)P105能力點(diǎn)

(A)參與式教學(xué)(B)案例式教學(xué)

(C)直接傳授式教學(xué)(D)體驗(yàn)式教學(xué)

66、傳統(tǒng)的傳授式教學(xué)，在現(xiàn)代培訓(xùn)中有著自己的特性和優(yōu)勢(shì)，對(duì)于()培訓(xùn)，這種形式還是十分有效。下冊(cè)P105能力點(diǎn)

(A)理論性(B)技能型

(C)參與式(D)體驗(yàn)式

67、讓培訓(xùn)參加者處于模擬的日常工作環(huán)境之中，按照他在實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類(lèi)似的角色，模擬性地處理工作事務(wù)。這種培訓(xùn)方法是：()下冊(cè)P105能力點(diǎn)

(A)案例研究(B)模擬訓(xùn)練

(B)角色扮演(D)體驗(yàn)式培訓(xùn)

68、體驗(yàn)式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀(guān)念、溝通合作意識(shí)。以下舉辦小組培訓(xùn)的要點(diǎn)中，哪項(xiàng)是不正確的()下冊(cè)P107能力點(diǎn)

(A)每小組培訓(xùn)人數(shù)4----6人，每個(gè)參加者要自始至終，不得中途退出

(B)每個(gè)小組最好由不同性格、知識(shí)和技能的人員組成(C)培訓(xùn)人員要控制、主導(dǎo)小組活動(dòng)，必要時(shí)可以打斷

(D)小組訓(xùn)練要集中解決某一個(gè)問(wèn)題，在解決的過(guò)程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性

69、以下不屬于培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作的是()下冊(cè)P103

(A)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(B)培訓(xùn)師篩選

(C)場(chǎng)地設(shè)施(D)培訓(xùn)時(shí)間安排

70、互動(dòng)式教學(xué)要求學(xué)員積極參加，在參與培訓(xùn)活動(dòng)中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式。因此，該方法對(duì)培訓(xùn)師素質(zhì)要求較高，特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員()的能力。下冊(cè)P105能力點(diǎn)

(A)溝通交流

(B)激勵(lì)引導(dǎo)

(C)溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與

(D)激勵(lì)和溝通

71、頭腦風(fēng)暴法在現(xiàn)代培訓(xùn)中廣泛應(yīng)用，它能夠激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的創(chuàng)造力。以下不符合頭腦暴法的選項(xiàng)是()下冊(cè)P106能力點(diǎn)

(A)規(guī)定一個(gè)主題，組織學(xué)員明確要解決的問(wèn)題，并進(jìn)行討論

(B)請(qǐng)每個(gè)人提出解決問(wèn)題的建議和方案

(C)組織者和參加者可以對(duì)方案進(jìn)行必要的評(píng)議和完善

(D)收集可能的方案，交給大家反復(fù)討論，剔除不合理、重復(fù)內(nèi)容，選出最優(yōu)方案

72、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常借助()技術(shù)，使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)性。它適用于對(duì)操作技能性強(qiáng)，生產(chǎn)設(shè)備高、精、尖崗位的培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的反復(fù)操作，解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。下冊(cè)P105

(A)計(jì)算機(jī)技術(shù)(B)系統(tǒng)控制技術(shù)

(C)仿真技術(shù)(D)光電技術(shù)

73、培訓(xùn)班的班務(wù)管理主要包括學(xué)員管理和()下冊(cè)P104能力點(diǎn)

(A)經(jīng)費(fèi)管理(B)培訓(xùn)師管理

(C)場(chǎng)地設(shè)施管理(D)教務(wù)管理

74、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是企業(yè)培訓(xùn)的主要形式(特有的模式之一)。以下不屬于現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的是()(A)崗位培訓(xùn)(B)師徒培訓(xùn) 下冊(cè)P111

(C)交流參觀(guān)(D)情景教學(xué)

75、保證評(píng)估效果起關(guān)鍵性作用的因素是(D)P124

(A)評(píng)估指標(biāo)體系(B)評(píng)估程序

(C)評(píng)估指標(biāo)(D)評(píng)估實(shí)施者(的素質(zhì))

76、將培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果提交主管后應(yīng)做的工作是(CB?)

(A)等待領(lǐng)導(dǎo)的批示(B)將評(píng)估結(jié)果歸檔

(C)寫(xiě)評(píng)估工作總結(jié)(D)向培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)人員反饋評(píng)估結(jié)果

77、要發(fā)揮培訓(xùn)評(píng)估促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的重要作用，就必須使得

()下冊(cè)P127

(A)評(píng)估要以社會(huì)需求為導(dǎo)向(B)評(píng)估要客觀(guān)準(zhǔn)確

(C)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有需求保持適度超前(D)評(píng)估要追蹤科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

78、在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，既要注意培訓(xùn)系統(tǒng)中各要素內(nèi)部的相互依賴(lài)和相互獨(dú)立性，又要注意各要素受系統(tǒng)外種種環(huán)境的影響和制約，這是遵循了培訓(xùn)評(píng)估的()下冊(cè)P130

(A)客觀(guān)性原則(B)方向性原則

(C)系統(tǒng)性原則(D)社會(huì)需求原則

79、進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，要隨時(shí)跟蹤培訓(xùn)市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，反饋信息，這是遵循了()下冊(cè)P128

(A)方向性原則(B)指導(dǎo)性原則

(C)社會(huì)需求原則(D)客觀(guān)性原則

80、培訓(xùn)評(píng)估工作必須充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)培訓(xùn)以社會(huì)發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，要主動(dòng)為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，這是遵循了()下冊(cè)P127

(A)方向性原則(B)指導(dǎo)性原則

(C)社會(huì)需求原則(D)客觀(guān)性原則

81、評(píng)估應(yīng)建立良好的反饋系統(tǒng)，反饋的對(duì)象之一是()P127

(A)培訓(xùn)組織者(B)支援部門(mén)

(C)培訓(xùn)部門(mén)(D)培訓(xùn)主管

82、柯氏評(píng)估模型中的行為層評(píng)估是()下冊(cè)P148

(A)對(duì)培訓(xùn)組織者的評(píng)估(B)考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度

(C)培訓(xùn)部門(mén)(D)評(píng)估學(xué)員的行為特征

83、柯氏培訓(xùn)評(píng)估模型常見(jiàn)的誤區(qū)之一是()下冊(cè)P152/小貼士

(A)該評(píng)估模型適用于所有場(chǎng)合

(B)該評(píng)估模型作用僅能發(fā)揮在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層

(C)該評(píng)估模型作用僅能發(fā)揮在行為層和反應(yīng)層

(D)該評(píng)估模型作用僅能發(fā)揮在反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和成果層

84、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任()

(A)直接的控制責(zé)任(B)是“第一責(zé)任人” 下冊(cè)P168

(C)督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任(D)第一時(shí)間的、微觀(guān)的責(zé)任

85、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱(chēng)之為“戴明”循環(huán)，其含義是()下冊(cè)P165

(A)調(diào)研、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)(B)行動(dòng)、監(jiān)測(cè)、評(píng)估和反饋

(C)確定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和激勵(lì)(D)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理

第五篇：人力資源管理師職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

17.下班時(shí)，滂沱大雨傾天而降。單位的人都走光了，出租車(chē)打不到，走到公共汽車(chē)站還有二百米路程，看來(lái)雨一時(shí)半晌停不了。這時(shí)，一個(gè)平時(shí)對(duì)你很愛(ài)慕的異性同事主動(dòng)提出來(lái)要用他的車(chē)送你回家，但你對(duì)這個(gè)自私自利的人中就反感透頂。你會(huì)（）。

（A）謝絕對(duì)方的幫助，寧愿冒雨去等公共汽車(chē)

（B）雖然平時(shí)對(duì)這人反感，但畢竟人家是助人為樂(lè)，不可拒絕他的好意

（C）也許過(guò)去對(duì)這人的看法有誤，應(yīng)該借這個(gè)機(jī)會(huì)改變對(duì)他的印象

（D）既坐對(duì)方的車(chē)，但也不改變對(duì)他的印象

18.古人云：“入鮑魚(yú)之肆，久而不聞其臭?！睂?duì)這句話(huà)，我以為（）。

（A）這很正常，事情學(xué)理

（B）環(huán)境是難以改變的

（C）臭還是臭，但能夠適應(yīng)

（D）說(shuō)不通，難以茍同

19.你平時(shí)工作已經(jīng)忙得焦頭爛額，但不時(shí)會(huì)有老鄉(xiāng)、同學(xué)從外地來(lái)找你，要求你幫助他們辦一些這樣那樣的事情，你已經(jīng)無(wú)能為力。你會(huì)（）。

（A）簡(jiǎn)單告訴他們，自己無(wú)能為力

（B）心里不滿(mǎn)，但還得應(yīng)允

（C）請(qǐng)他們吃飯，但不會(huì)幫著辦事

（D）細(xì)致介紹自己的工作狀況

20.領(lǐng)居家的狗總是半夜三更地叫個(gè)不停，吵得你無(wú)法入睡。你會(huì)（）。

（A）敲墻，抗議

（B）看會(huì)兒書(shū)

（C）向社會(huì)居委會(huì)的人反映

（D）搬家

21.同事阿香特別喜歡在背地里談?wù)搫e人的私事，她的話(huà)有的沒(méi)譜，有的話(huà)被證明是確有其事?，F(xiàn)在，她找到你，對(duì)你說(shuō)：這事我本來(lái)不想告訴你，但太不一般了。“你會(huì)說(shuō)（）。

（A）“這事，我已經(jīng)知道了”

（B）“企業(yè)技術(shù)改造完成了嗎？”

（C）“我不太相信你的話(huà)”

（D）“我還有事要忙，改日再說(shuō)吧”

22.如果你發(fā)現(xiàn)自己所心儀的人（不論過(guò)去或現(xiàn)在），恰好自己的另一位好朋友也在積極追求。你會(huì)（）。

（A）放棄追求，讓給好朋友吧

（B）找好朋友直接坦白說(shuō)一說(shuō)

（C）直接找心儀的人，主其表態(tài)

（D）什么也不說(shuō)，暗自努力

23.有個(gè)女同事長(zhǎng)得很美，工作也很出色，就是有點(diǎn)胖。她平時(shí)最不愿意說(shuō)起胖的話(huà)題。你們相處時(shí)，你會(huì)（）。

（A）多談工作，不談胖瘦的話(huà)題

（B）盡力贊美她的長(zhǎng)處

（C）平時(shí)多留意，找些減肥的藥方給她

（D）忠言逆耳，不管她愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)，總是提醒她注意克制飲食

24.一些同事總愛(ài)聚集在一起聊天，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谝黄饡r(shí)，我會(huì)（）。

（A）走過(guò)去，與他們聚集在一起

（B）沒(méi)什么真正有意義的事情，我一般不會(huì)去湊熱鬧

（C）偶爾也會(huì)湊過(guò)去，聽(tīng)一聽(tīng)

（D）遇到這種情景，我會(huì)躲得遠(yuǎn)一點(diǎn)

25.單位新來(lái)一位同事，是某局長(zhǎng)的女兒，據(jù)說(shuō)她是通過(guò)走關(guān)系才進(jìn)來(lái)的。大家都有意疏遠(yuǎn)她。這時(shí)，你會(huì)（）。

（A）與大家一樣，與她保持一定的距離

（B）別管大家怎么樣對(duì)待她，自己主動(dòng)與她接觸

（C）先觀(guān)察一段時(shí)間，等彼此熟悉了再說(shuō)

（D）最計(jì)太憑關(guān)系吃飯的人，鼓動(dòng)大家孤立她 17．上班路上，你聽(tīng)到幾位乘客議論你單位的產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，你會(huì)（）。

(A)聽(tīng)他們說(shuō)，自己不發(fā)表意見(jiàn)

(B)向他們了解情況，但不說(shuō)自己是這個(gè)單位的人

(C)承認(rèn)自己是這個(gè)單位的人，向他們征求意見(jiàn)

(D)不與乘客交談，但向主管反映情況

18．假如你是某冰箱生產(chǎn)線(xiàn)上的裝箱員工，包裝過(guò)程中連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)冰箱的外表均有小劃痕。這時(shí)你會(huì)（）。

(A)把所有已經(jīng)裝箱的冰箱重新進(jìn)行檢查

(B)更換這兩臺(tái)存在問(wèn)題的產(chǎn)品

(C)對(duì)其他箱內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行抽查

(D)既然已經(jīng)裝箱，不再進(jìn)行檢查

19．對(duì)自己所在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你覺(jué)得（）。

(A)它是自己的臉面

(B)它是公司的形象

(C)它是自己勞動(dòng)的結(jié)果

(D)它是自己能力的證明

20．在公司內(nèi)，你認(rèn)為人和人的地位存在差異是因?yàn)椋ǎ?/p>

(A)人和人的能力不同

(B)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)人的重視程度不同

(C)人和人的學(xué)歷不同

(D)對(duì)工作的用心程度不同

21．假如年終公司分配給你5000元錢(qián)，你會(huì)用這些錢(qián)(’)。

(A)請(qǐng)朋友吃一頓

(B)參加培訓(xùn)

(C)購(gòu)置服裝

(D)存在銀行

22．在社區(qū)，常能見(jiàn)到一些享受生活最低保障，但不去工作的青壯年人，你覺(jué)得（）。

(A)他們也是迫于無(wú)奈

(B)這些人懶惰

(C)政府應(yīng)該取消低保

(D)把他們組織起來(lái)去工作

23．每當(dāng)你做一件困難的工作時(shí)，你一般會(huì)（）。

(A)花很長(zhǎng)時(shí)間考慮要不要做

(B)直接找人幫助

(C)相信到時(shí)候會(huì)有辦法解決的(D)預(yù)先做好準(zhǔn)備再開(kāi)始工作

24．當(dāng)你尋求他人幫助而被拒絕后，你會(huì)（）。

(A)努力說(shuō)服對(duì)方

(B)另找其他人

(C)自己干

(D)質(zhì)疑工作的可行性

25．你認(rèn)為你的朋友，（）。

(A)很多，有幾個(gè)是知心的(B)很多，但不停地變

(C)不多，但有幾個(gè)是固定的(D)沒(méi)有，正為這事煩惱

17．A=0．0，B=0．8，C=1．0，D=0．6

18．A=1．0，B=0．4，C=0．6，D=0．0 19．A=1．0，B=0．8，C=0．4，D=0．5

20．A=0．8，B=0．3，C=0．5，D=1．0 21．A=0．6，B=1．0，C=0．6，D=0．8

22．A=0．6，B=0．8，C=0．5，D=1．0 23．A=0．4，B=0．8，C=0．6，D=1．0

24．A=1．0，B=0．8，C=0．2，D=0．2 25．A=1．0，B=0．5，C=0．8，D=0．2 17．上班路上，你聽(tīng)到幾位乘客議論你單位的產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，你會(huì)（）。

(A)聽(tīng)他們說(shuō)，自己不發(fā)表意見(jiàn)

(B)向他們了解情況，但不說(shuō)自己是這個(gè)單位的人

(C)承認(rèn)自己是這個(gè)單位的人，向他們征求意見(jiàn)

(D)不與乘客交談，但向主管反映情況

18．假如你是某冰箱生產(chǎn)線(xiàn)上的裝箱員工，包裝過(guò)程中連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)冰箱的外表均有小劃痕。這時(shí)你會(huì)（）。

(A)把所有已經(jīng)裝箱的冰箱重新進(jìn)行檢查

(B)更換這兩臺(tái)存在問(wèn)題的產(chǎn)品

(C)對(duì)其他箱內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行抽查

(D)既然已經(jīng)裝箱，不再進(jìn)行檢查 19．對(duì)自己所在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你覺(jué)得（）。

(A)它是自己的臉面

(B)它是公司的形象

(C)它是自己勞動(dòng)的結(jié)果

(D)它是自己能力的證明

20．在公司內(nèi)，你認(rèn)為人和人的地位存在差異是因?yàn)椋ǎ?/p>

(A)人和人的能力不同

(B)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)人的重視程度不同

(C)人和人的學(xué)歷不同

(D)對(duì)工作的用心程度不同

21．假如年終公司分配給你5000元錢(qián)，你會(huì)用這些錢(qián)(’)。

(A)請(qǐng)朋友吃一頓

(B)參加培訓(xùn)

(C)購(gòu)置服裝

(D)存在銀行

22．在社區(qū)，常能見(jiàn)到一些享受生活最低保障，但不去工作的青壯年人，你覺(jué)得（）。

(A)他們也是迫于無(wú)奈

(B)這些人懶惰

(C)政府應(yīng)該取消低保

(D)把他們組織起來(lái)去工作

23．每當(dāng)你做一件困難的工作時(shí)，你一般會(huì)（）。

(A)花很長(zhǎng)時(shí)間考慮要不要做

(B)直接找人幫助

(C)相信到時(shí)候會(huì)有辦法解決的(D)預(yù)先做好準(zhǔn)備再開(kāi)始工作

24．當(dāng)你尋求他人幫助而被拒絕后，你會(huì)（）。

(A)努力說(shuō)服對(duì)方

(B)另找其他人

(C)自己干

(D)質(zhì)疑工作的可行性

25．你認(rèn)為你的朋友，（）。

(A)很多，有幾個(gè)是知心的(B)很多，但不停地變

(C)不多，但有幾個(gè)是固定的(D)沒(méi)有，正為這事煩惱

17．A=0．0，B=0．8，C=1．0，D=0．6

18．A=1．0，B=0．4，C=0．6，D=0．0 19．A=1．0，B=0．8，C=0．4，D=0．5

20．A=0．8，B=0．3，C=0．5，D=1．0 21．A=0．6，B=1．0，C=0．6，D=0．8

22．A=0．6，B=0．8，C=0．5，D=1．0 23．A=0．4，B=0．8，C=0．6，D=1．0

24．A=1．0，B=0．8，C=0．2，D=0．2 25．A=1．0，B=0．5，C=0．8，D=0．2

17.我之所以直到現(xiàn)在也沒(méi)有離開(kāi)工作單位，是因?yàn)?)。

A、我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位

B、我對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿(mǎn)意

C、換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了

D、我和單位簽了協(xié)議，離開(kāi)會(huì)有很大的損失

18.你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法()。

A、認(rèn)為他運(yùn)氣好

B、各有專(zhuān)長(zhǎng)，繼續(xù)做好自己的工作

C、認(rèn)為他太聰明了，自己可望而不可及

D、虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)

19.假如你帶孩子看足球比賽，你注重讓孩子()。

A、欣賞球員高超的球技

B、為自己國(guó)家的球隊(duì)加油助威

C、嘗試學(xué)習(xí)球員的動(dòng)作和技巧

D、感受籃球比賽的激烈程度

20.如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的工作，你會(huì)()。

A、擔(dān)心地接受

B、興奮地接受

C、焦慮地接受

D、平靜地接受

21.當(dāng)聽(tīng)?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列哪種做法更合適？()

A、與他們一道談?wù)?/p>

B、勸同事不要再談

C、悄悄告訴小李

D、在一旁靜靜地聽(tīng)

22.從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是()。

A、看完就走

B、把報(bào)紙放回原處

C、把報(bào)紙整理好后放在原處

D、叫辦事員來(lái)整理

23.你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)，最好的處理方式是()。

A、當(dāng)作二手書(shū)賣(mài)給需要它們的人

B、當(dāng)作廢品賣(mài)錢(qián)，以便購(gòu)買(mǎi)新書(shū)

C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻

24.你對(duì)待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是()。

A、制造不和諧

B、努力創(chuàng)造和諧

C、不太關(guān)注

D、關(guān)鍵是幾個(gè)朋友和諧

25.有些單位會(huì)偶爾利用一定業(yè)余時(shí)間讓員工義務(wù)為社區(qū)做一些事情，例如打掃衛(wèi)生、植樹(shù)。

你認(rèn)為這種做法()。

A、不可取，占用了員工休息時(shí)間，不人性

B、不可取，工作效率不會(huì)很高

C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感

D、有可取之處，鍛煉了員工的身體

17題.A:0.9,B:1,C:0.5,D:0.3 18題.A:0,B:0.9,C:0.3,D:1 19題.A:0.5,B:1,C:0.6,D:0.5

20題.A:0.3,B:1,C:0.5,D:0.8 21題.A:0,B:1,C:0,D:0.5 22題.A:0.3,B:0.8,C:1,D:0.4 23題.A:0.6,B:0.3,C:1,D:0.8 24題.A:0,B:1,C:0.1,D:0.2 25題.A:0.4,B:0.4,C:1,D:0.6

1、對(duì)待工作崗位。正確的觀(guān)點(diǎn)是()。

(A)雖然自己并不喜愛(ài)目前的崗位，但不能不專(zhuān)心努力(B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位

(C)樹(shù)挪死。人挪活，要通過(guò)崗位變化把本職工作做好

(D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。沒(méi)有必要再講愛(ài)崗敬業(yè)

2、關(guān)于誠(chéng)信。正確的說(shuō)法是()。

(A)忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時(shí)候都不說(shuō)假話(huà)(C)真實(shí)無(wú)欺。遵守約定或踐行承諾

(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值

3、關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是()。

(A)堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情(B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道

(C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人(D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的

4、關(guān)于節(jié)約，正確的說(shuō)法是()。

(A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合(B)在物質(zhì)條件充分的情況下。無(wú)須崇尚節(jié)約

(C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而非個(gè)人生活領(lǐng)域(D)不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約

5、關(guān)于誠(chéng)信，正確的說(shuō)法是（）。

(A)誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本

(B)誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無(wú)關(guān)

(C)為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠(chéng)信條件論的觀(guān)點(diǎn)

(D)無(wú)論作出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵

6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。

(A)輕重緩急一個(gè)樣(B)待遇高低一般齊

(C)遵守制度一致化(D)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切

7、職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是指（）。

(A)職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容(B)領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用職業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為

(C)在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等(D)即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改

8、下列關(guān)于節(jié)約的說(shuō)法中，正確的是（）。

(A)在招待客戶(hù)時(shí)，講節(jié)約是對(duì)客戶(hù)的不尊重(B)靠勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，而不是靠節(jié)約積累財(cái)富

(C)節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定(D)節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則省

9、從業(yè)人員應(yīng)該樹(shù)立的正確理念是（）

(A)勞動(dòng)是一種交易，勞資雙方應(yīng)該遵循等價(jià)交換的原則

(B)時(shí)間就是金錢(qián)，員工花了時(shí)間，就應(yīng)該得到金錢(qián)回報(bào)

(C)追蹤世界前沿，不斷更新觀(guān)念、知識(shí)和技能(D)奉行拿來(lái)主義，對(duì)外國(guó)的東西要全面大膽地汲取

10、著名豫劇表演藝術(shù)常香玉常說(shuō)“戲比天大”，其意思是（）

(A)．演戲本身就是目的，為了演戲而演戲(B)觀(guān)眾愛(ài)看或者不愛(ài)看是次要的，完成演出任務(wù)是最重要

(C)戲劇的表現(xiàn)內(nèi)容豐富，能夠縱貫歷史和空間(D)必須認(rèn)真對(duì)待承諾的演出，這是演員的天職

11、古人所謂“吾日三省吾身”，其意為（）。

(A)多休息對(duì)身體健康十分重要(B)學(xué)習(xí)時(shí)要專(zhuān)心致志

(C)節(jié)省開(kāi)支，不浪費(fèi)任何資源(D)時(shí)時(shí)反思自己的道德修養(yǎng)

12、下面幾種說(shuō)法中，符合敬業(yè)精神要求的是（）。

(A)“不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)”(B)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”

(C)“給錢(qián)就要好好干，否則對(duì)不起良心”(D)“領(lǐng)導(dǎo)要求干啥，咱就干啥”

13、閱讀下列事例，結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德理論和知識(shí)，回答以下問(wèn)題

某公司確立了優(yōu)秀員工的十條準(zhǔn)則，其中，有四條準(zhǔn)則規(guī)定了如下內(nèi)容：

第一，對(duì)自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣，包括對(duì)公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心；始終表現(xiàn)對(duì)公司產(chǎn)品的興趣和熱愛(ài)；熱愛(ài)并專(zhuān)注自己的工作；天下沒(méi)有一勞永逸的事，要不斷自我更新。

第二，以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶(hù)，包括站在客戶(hù)的立場(chǎng)為客戶(hù)著想；最完善的服務(wù)才有最完美的結(jié)果。

第三，樂(lè)于思考，讓產(chǎn)品更貼近客戶(hù)，包括了解并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求；思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶(hù)。

第四，與公司制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)保持一致，包括跟隨公司的目標(biāo)；把握自己努力的方向；做一個(gè)積極主動(dòng)的人；獎(jiǎng)金和薪水不是唯一的工作動(dòng)力；把自己融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去；幫助老板成功，你才能成功。

<1>根據(jù)上述準(zhǔn)則，員工要實(shí)現(xiàn)“打動(dòng)客戶(hù)”的目標(biāo)，應(yīng)該（）。(A)做傳教士(B)學(xué)習(xí)宗教理論知識(shí)(C)把服務(wù)客戶(hù)作為信念(D)做到客戶(hù)要求什么，就滿(mǎn)足什么

<2>根據(jù)上述準(zhǔn)則，在下面的說(shuō)法中，理解正確的是（）。

(A)即使對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有興趣，也要裝作很有興趣的樣子(B)凡事用心去做，就會(huì)贏(yíng)得客戶(hù)的理解

(C)員工個(gè)人要始終按照公司的要求行事(D)絕不考慮獎(jiǎng)金和薪水

<3>對(duì)于“幫助老板成功，你才能成功”這句話(huà)，理解正確的是（）。

(A)只有與老板同心，員工才會(huì)受到賞識(shí)（B）即使你能幫助老板取得成功，自己也只能做一個(gè)打工仔兒

(C)這是老板占有員工剩余勞動(dòng)的一種說(shuō)法而已(D)在做好本職工作中鍛煉和成就自己

14、IBM公司的領(lǐng)導(dǎo)人沃森說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽(tīng)計(jì)從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好、但敢于講真話(huà)的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多?！睂?duì)這句話(huà)的正確理解是()。

(A)表面上言聽(tīng)計(jì)從、唯唯諾諾的人其實(shí)是騙人的人

(B)由于脾氣不好的工作賣(mài)力氣，所以脾氣不好的人容易干成事

(C)脾氣不好的人都是敢于講真話(huà)的人

(D)尊重事實(shí)并敢于堅(jiān)持原則而不斷追求真理的人最有前途

15、下列看法中，正確反映職業(yè)道德規(guī)范“節(jié)約”的價(jià)值差異性特征的是()。

(A)因富裕程度不同，有的人需要節(jié)約，有的人則無(wú)需節(jié)約

(B)節(jié)約就是省吃?xún)€用，每個(gè)人生活方式不同導(dǎo)致省吃?xún)€用的方式不同

(C)無(wú)論經(jīng)歷、教育和地位如何，人人都需要節(jié)約

(D)有多少錢(qián)，辦多少事，只要不超支就是節(jié)約

16、超市正在營(yíng)業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)()。

(A)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故(B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西

(C)設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序(D)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作

17、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息,你會(huì)()。

(A)通過(guò)敲打墻壁。提示鄰?fù)?B)登門(mén)說(shuō)明，讓鄰房注意

(C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束,自己可以再忍受一會(huì)兒(D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興

18、J某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員，他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事問(wèn)題上。

你認(rèn)為()。

(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)(B)這只是J某的個(gè)人愛(ài)好而己。無(wú)可厚非

(C)這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助(D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作

19、一個(gè)多年不見(jiàn)的親戚突然采訪(fǎng),你正在忙于工作,無(wú)暇接待,你會(huì)()。

(A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情(B)邊工作邊詢(xún)問(wèn)一些關(guān)于他家里事情,但主要在干自己的工作

(C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來(lái)找自己(D)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼

20、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的看注不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。你會(huì)()。

(A)急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走(B)立即岔開(kāi)話(huà)題,把話(huà)題引導(dǎo)到別處

(C)任他們爭(zhēng)吵下去,看看誰(shuí)的辯論水平高(D)表?yè)P(yáng)他們的辯論水平,并說(shuō)明自己的觀(guān)點(diǎn)

21、某員工剛來(lái)公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可，但你()。

(A)仍然覺(jué)得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長(zhǎng)(B)始終覺(jué)得他有什么“背景”

(C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他(D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)

22、一般在業(yè)余時(shí)間里，你和同事們愛(ài)談?wù)摰脑?huà)題是()。

(A)社會(huì)新聞(B)上司的花邊消息(C)生產(chǎn)和銷(xiāo)售(D)朋友的軼聞趣事

23、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你會(huì)()。

(A)很擔(dān)心。但不知道該怎么辦(B)擔(dān)心未來(lái)會(huì)出問(wèn)題。找機(jī)會(huì)離開(kāi)該公司

(C)私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無(wú)其事的樣子(D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)。佩服他們

24、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)出問(wèn)題，你會(huì)（）。

(A)不幫，并給予說(shuō)明(B)幫他，但告訴他下不為例

(C)幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講(D)幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然

25、北京奧運(yùn)會(huì)期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒(méi)有報(bào)酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是（）。

(A)為奧運(yùn)出把力(B)能夠近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氛圍

(C)有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒(D)積累一些社會(huì)閱歷

26、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴(yán)重影響?？吹狡渌麊T工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會(huì)（）。

(A)不捐款(B)量力而行，少捐一點(diǎn)

(C)和其他員工一樣捐款，自己家里的困難再想其他辦法解決(D)向同事請(qǐng)教，問(wèn)一問(wèn)自己到底該怎么辦

27、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突然天降大雨，往常你是騎自行車(chē)上班的，這時(shí)你（）。

(A)估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位，決定騎自行車(chē)去上班

(B)認(rèn)為公共汽車(chē)的速度比自行車(chē)快，決定乘公共汽車(chē)去上班

(C)擔(dān)心會(huì)遲到，趕緊打出租車(chē)去上班

(D)先打電話(huà)給同事，說(shuō)自己估計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位

28、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場(chǎng)的月餅多種多樣，你會(huì)選擇（）。

(A)價(jià)格比較高的(B)看起來(lái)包裝最精美的

(C)只要是知名品牌就好(D)自己過(guò)去吃過(guò)，感覺(jué)還不錯(cuò)的

29、員工張某是你最好的同事，她工作賣(mài)力而且業(yè)績(jī)也十分出色。最近，她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時(shí)居然沒(méi)有被公司發(fā)現(xiàn)。你會(huì)（）。

(A)裝做不知情，事后不會(huì)向別人講起這件事情

(B)責(zé)備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求得諒解

(C)慶幸張某沒(méi)有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)她好好努力

(D)覺(jué)得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某

30、平時(shí)，你常有的感覺(jué)是（）。

(A)心如止水(B)輕松愉快(C)心灰意懶(D)疲憊不堪

31、你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會(huì)，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會(huì)（）。

(A)拿出香煙來(lái)快速吸上幾口很快就熄滅

(B)主動(dòng)到室外去吸煙

(C)只要見(jiàn)到有人吸煙，自己就可以吸了

(D)先吸，有人制止再說(shuō)

32、由于公司經(jīng)營(yíng)不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來(lái)的地步。但是，你覺(jué)得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會(huì)（）。

(A)堅(jiān)持在這家公司工作下去(B)立即離開(kāi)這家公司

(C)觀(guān)察一段時(shí)間再做決定(D)邊工作邊找其他單位

33、不知道出于什么原因，最近你的幾位同事似乎都對(duì)你疏遠(yuǎn)了，你會(huì)（）。

(A)分別找他們聊天，詢(xún)問(wèn)一下發(fā)生了什么事情(B)責(zé)備他們不該這樣對(duì)待自己

(C)回憶一下自己是否做錯(cuò)了什么(D)隨他去，只要自己沒(méi)有做錯(cuò)什么就行

34、公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然，兩只狗廝打起來(lái)，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭(zhēng)吵起來(lái)，對(duì)于張女士的說(shuō)法，你能夠認(rèn)可的是（）

(A)“你的狗咬不過(guò)我的狗，只能怨它沒(méi)有本事”

(B)“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”

(C)“我沒(méi)讓我家的狗咬你家的狗”(D)“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”

35、在公交車(chē)站，大家都在自覺(jué)排隊(duì)，已經(jīng)形成了長(zhǎng)蛇般的隊(duì)伍，你排在后面，估計(jì)這班車(chē)是上不去了，你著急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會(huì)遲到。你會(huì)（）

(A)沖到前面加楔兒(B)耐著性?xún)号抨?duì)(C)打出租車(chē)(D)跟前面排除的人協(xié)商調(diào)換

36、如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的榜樣”這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，你的理由是（）

(A)企業(yè)家有錢(qián)(B)企業(yè)家有能力(C)企業(yè)家可以做慈善事情(D)企業(yè)家社會(huì)地位高

37、某員工下班后總是要晚一會(huì)兒才離開(kāi)，你的看法是他（）

(A)工作上很投入(B)工作量大(C)辦事拖拉(D)家庭觀(guān)念不強(qiáng)

38、你剛到一家公司工作，聽(tīng)人說(shuō)員工T愛(ài)打小報(bào)告，你與T相見(jiàn)時(shí)會(huì)（）

(A)鄙視(B)疏遠(yuǎn)(C)防備(D)觀(guān)察

39、公司會(huì)議上，總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你工作很努力，但你覺(jué)得自己做得還很不夠，你認(rèn)為總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你是因?yàn)椋ǎ?/p>

(A)他不了解自己(B)他想鼓舞自己(C)他可能弄錯(cuò)了對(duì)象(D)他只不過(guò)是順口說(shuō)說(shuō)而已

40、你正在忙于工作，有同事向你請(qǐng)教一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，你會(huì)（）

(A)馬上停下自己的手頭工作，幫助他(B)告訴對(duì)方，等自己忙完了自己的事情再去幫助他

(C)告訴對(duì)方，等自己下班后再去幫助他來(lái)源：(D)邊做自己的工作，邊指導(dǎo)對(duì)方

41、某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打，你的看法是（）

(A)活該(B)送派出所(C)打了他，也許能幫助他改過(guò)自新(D)別打壞了就行

42、如果你去參加會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容使你感到很無(wú)聊，下列做法，你最可能做事情是（）

(A)玩手機(jī)游戲(B)休息(C)和旁邊的人聊天(D)瀏覽事先帶的報(bào)紙

43、假如你是某公司一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見(jiàn)，說(shuō)是要給你部門(mén)分派一名殘疾人，但你清楚，殘疾人是很難適應(yīng)你部門(mén)正常工作要求的，這時(shí)你會(huì)（）。

(A)迫于壓力，只能接受(B)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己不能接受的理由

(C)既然領(lǐng)導(dǎo)分配，就應(yīng)接受(D)先接受了再說(shuō)

44、如果你每天駕駛私家車(chē)上班，現(xiàn)在政府做出了規(guī)定，要求開(kāi)車(chē)的人們每周少開(kāi)一天車(chē)，但是由于你家離單位路途太遠(yuǎn)，為此你會(huì)在路上多花費(fèi)3個(gè)多小時(shí)，你會(huì)（）。

(A)理解，支持(B)理解，但不支持

(C)理解，但會(huì)提出疑問(wèn)(D)理解，但希望獲得補(bǔ)償

45、在單位，下班時(shí)你無(wú)意間發(fā)現(xiàn)同事裝有重要資料的抽屜沒(méi)有關(guān)好，你會(huì)（）。

(A)趕緊離開(kāi)(B)馬上打電話(huà)告訴同事

(C)裝作沒(méi)看見(jiàn)(D)第二天再告訴對(duì)方

46、兩個(gè)同事為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓?zhuān)銜?huì)（）。

(A)同事吵架很正常，不予理會(huì)

(B)介入同事的爭(zhēng)吵只會(huì)添亂，所以只是旁觀(guān)

(C)感覺(jué)為了雞毛蒜皮的事情吵架，很無(wú)聊

(D)事不關(guān)己，干脆走開(kāi)

47、如果你鐘愛(ài)某支球隊(duì)，但這支球隊(duì)始終不好，原因是少數(shù)球員的職業(yè)作風(fēng)存在問(wèn)題，這令你十分失望。如果這支球隊(duì)馬上又要在你所居住的地方進(jìn)行一場(chǎng)十分重要的比賽，你會(huì)（）。

(A)雖然失望，但仍然會(huì)關(guān)注，只是不再去現(xiàn)場(chǎng)看比賽了

(B)已經(jīng)失望透頂，不會(huì)再關(guān)注他們的比賽了

(C)要是自己有權(quán)力決定足球隊(duì)的去留，一定會(huì)解散它

(D)雖然感到失望，還是會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看

48、假如你只是某公司的一名普通員工，遇到下列狀況時(shí)，你認(rèn)為自己最有可能做出的選擇是（）。

(A)如果有人給“我”50萬(wàn)，“我”就可以辭職不干了

(B)如果有出國(guó)深造的機(jī)會(huì)，“我”絕不會(huì)放棄

(C)如果有公司聘“我”去當(dāng)總經(jīng)理，“我”會(huì)認(rèn)真考慮

(D)就目前狀態(tài)而言，“我”會(huì)繼續(xù)待在這家公司

49、在日常工作中，你感覺(jué)自己處理最好的關(guān)系是（）

(A)上下級(jí)關(guān)系（B）同事關(guān)系

(C)與客戶(hù)的關(guān)系（D）朋友關(guān)系

50、鄰居家的幾個(gè)孩子在樓下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子們作鳥(niǎo)獸而散，你會(huì)（）。

(A)逐個(gè)找孩子的家長(zhǎng)，要求對(duì)方集體賠償

(B)找到其中的一個(gè)孩子，要他說(shuō)出打破玻璃的真相

(C)自認(rèn)倒霉，自己處理了事

(D)嚇唬孩子，告訴他們自己一定會(huì)懲罰他們

51、假如張某是你的鄰居，他的車(chē)不知被誰(shuí)劃了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的刮痕，為這事張某一家人連續(xù)幾天在你家附近罵街，你會(huì)（）。

(A)認(rèn)為一定是張某懷疑自己劃了他的車(chē)(B)認(rèn)為張某一家的做法可以理解

(C)建議張某報(bào)案，別指桑罵槐(D)離張某一家遠(yuǎn)一點(diǎn)

52、如果你在某個(gè)旅游景點(diǎn)瀏覽，遇見(jiàn)某個(gè)體經(jīng)營(yíng)者正在用假貨蒙蔽外國(guó)游客，你會(huì)（）。

(A)不理睬，認(rèn)為這是正常的市場(chǎng)行為（B）把個(gè)體經(jīng)營(yíng)者拉到一邊，勸他不要這樣做

(C)向國(guó)外游客說(shuō)明產(chǎn)品的真實(shí)情況（D）讓外國(guó)游客到正規(guī)商店去買(mǎi)

53、如果你最近幾天愛(ài)到自己家附近的某個(gè)小飯館吃早餐，感覺(jué)還不錯(cuò)。但今天早上，因食品質(zhì)量問(wèn)題，老板和顧客之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方粗言穢語(yǔ)，各不相止。你會(huì)（）。

(A)從此以后再也不到這家飯館吃早餐了（B）不到任何一家飯館吃早餐了

(C)繼續(xù)在這家飯館吃早餐，但會(huì)來(lái)得少一些（D）繼續(xù)在這家飯館吃早餐，自己不會(huì)受到任何影響

54、K某，家貧，妻重病，無(wú)錢(qián)醫(yī)治，危在旦夕，不得已，攜兇器盜竊，被捉，判刑。對(duì)比，你的看法是（）。

(A)罪有應(yīng)得，但值得同情（B）法盲（C）法律應(yīng)網(wǎng)開(kāi)一面，不予處罰（D）難為此人

55、一般來(lái)說(shuō)，你做目前這份工作的想法是（）。

(A)為了生活（B）為社會(huì)做點(diǎn)事情（C）不讓所學(xué)的知識(shí)閑置（D）成為有錢(qián)的人

56、假如某人經(jīng)常加班，你認(rèn)為這個(gè)人是（）。

(A)工作能力差（B）敬業(yè)（C）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作安排不合理（D）不好說(shuō)

57、公司臨時(shí)安排員工周末加班，恰巧事先你已和朋友約好周末去看電影，你會(huì)（）。

(A)不加班，按照事先的約定和朋友去看電影（B）不加班，告訴上司具體理由

(C)加班，但會(huì)詢(xún)問(wèn)上司支付加班費(fèi)的情況（D）和上司聯(lián)系，再?zèng)Q定是否加班或者看電影

58、生活中，你能夠認(rèn)可的觀(guān)點(diǎn)是（）。

(A)三人成虎（B）話(huà)多有失（C）身正不怕影歪（D）眾口鑠金

59、Q某向X借錢(qián)，還款期限已過(guò)多時(shí)，但Q某卻以種種理由敷衍推脫，始終不還，最后Q某連人也不露面了。如果你是X，你會(huì)（）。

(A)向法院起訴（B）找?guī)讉€(gè)猛士恐嚇Q某（C）放棄要錢(qián)（D）請(qǐng)討債公司解決

60、某單位近期電話(huà)費(fèi)用激增，經(jīng)查，有人用公家電話(huà)撥打私人電話(huà)。如果你是單位的主管，為有效解決這一問(wèn)題，你會(huì)（）。

(A)反復(fù)教育，引導(dǎo)大家不要利用公家電話(huà)撥打私人電話(huà)（B）制定制度，規(guī)定凡用公家電話(huà)撥打私人電話(huà)者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金（C）到電話(huà)局查詢(xún)，將亂打電話(huà)的號(hào)碼及其費(fèi)用情況公布于眾（D）采用新的電話(huà)裝置，實(shí)行每人每月定額的電話(huà)費(fèi)管理辦法

61、某員工多年來(lái)一貫工作積極，為人正派坦誠(chéng)，但最近不知什么原因他卻十分懈怠，工作屢屢出錯(cuò)。你認(rèn)為()。

(A)他可能驕傲自滿(mǎn)了(B)他可能在其他方面遇到了煩心事，并轉(zhuǎn)移到工作上來(lái)了

(C)他可能是多年來(lái)的努力沒(méi)有得到認(rèn)可，有些失望了(D)不管怎樣，他都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)．不應(yīng)消極懈怠

62、廠(chǎng)長(zhǎng)的工作能力和作風(fēng)都不錯(cuò)。后天。他的兒子要舉行婚禮．廠(chǎng)里員工聞風(fēng)而動(dòng)，大多備了厚禮趕去祝賀。如果你是這廠(chǎng)的員工，但你的經(jīng)濟(jì)狀況十分拈據(jù)。你會(huì)()。

(A)不去(B)要去祝資．但根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況而準(zhǔn)備禮物

(C)比照其他員工，送一份中檔水平的禮品(D)即使借貸，也要備一份厚禮，向廠(chǎng)長(zhǎng)表達(dá)祝賀

63、同事小K十分崇拜某電影明星，絕不允許任何人對(duì)其進(jìn)行“非議”。事實(shí)上，你就很不喜歡他所崇拜的這位電影明星。平日里和小K在一起，你會(huì)()。

(A)盡力躲避小K，不與他接觸(B)和小K在一起時(shí)，絕口不談?wù)撾娪懊餍堑氖虑?/p>

(C)和小K在一起時(shí)，只聽(tīng)他談?wù)撁餍牵约翰话l(fā)表觀(guān)點(diǎn)(D)專(zhuān)挑小K所崇拜的明星的缺點(diǎn)說(shuō)事

64、周末，鄰居家裝修房子，影響了你的休息，周?chē)钠渌従右捕嘤胁粷M(mǎn)。你會(huì)()。

(A)登門(mén)告訴鄰居，說(shuō)他影響了自己休息(B)告訴社區(qū)人員或物業(yè)管理人員，請(qǐng)他們進(jìn)行干預(yù)

(C)寫(xiě)個(gè)便條給鄰居，表達(dá)自己的不滿(mǎn)(D)召集其他鄰居，一起商量解決辦法

65、假如你新到某家公司，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班。而且你進(jìn)一步觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，加班并不是公司的規(guī)定。面對(duì)這種情況，你會(huì)()。

(A)不管別人如何，自己不加班(B)和其他員工一樣加班

(C)一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)

(D)覺(jué)得自己不適應(yīng)這樣的環(huán)境，準(zhǔn)備離開(kāi)這家公司

66、你認(rèn)為，員工們?cè)谠u(píng)選公司勞動(dòng)模范時(shí)的一般心態(tài)是()。

(A)評(píng)選德才兼?zhèn)涞娜?B)投票給與自己關(guān)系好的人

(C)把工作業(yè)績(jī)突出的人選出來(lái)(D)沒(méi)有人真正關(guān)心誰(shuí)會(huì)當(dāng)選

67、某市道路交通經(jīng)常堵塞。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)。造成交通擁堵的主要原因是行人不遵守交規(guī)，在交通信號(hào)燈轉(zhuǎn)換之際．搶占道路。致使機(jī)動(dòng)車(chē)在綠燈亮起時(shí)無(wú)法正常行駛，導(dǎo)致信號(hào)燈再次變化時(shí)車(chē)輛和行人交織在一起。下列說(shuō)法中，你能認(rèn)可的是()。

(A)交通信號(hào)燈的變化設(shè)計(jì)不科學(xué)(B)行人素質(zhì)太差，這一問(wèn)題不容易解決

(C)如果規(guī)定機(jī)動(dòng)車(chē)在綠燈時(shí)行駛撞了行人不負(fù)責(zé)任，就會(huì)徹底解決問(wèn)題(D)交通行政管理部門(mén)不負(fù)責(zé)任

68、工作中總難免會(huì)遇到困難，當(dāng)遇到困難無(wú)法解決時(shí)，你一般會(huì)()。

(A)獨(dú)自解決(B)尋求同事的幫助(C)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求幫助(D)尋求朋友的幫助

69、如果你有這樣一個(gè)同事。他總是不打招呼就用你的東西，如肥皂、毛巾等，面對(duì)這樣的人，你會(huì)()。(A)把自己的東西收好，不給他隨便用的機(jī)會(huì)(B)自己也使用他的東西

(C)告訴他這種行為會(huì)影響他的形象(D)隨他使用

70、某大學(xué)生20多歲，為了搶救一名60多歲的落水農(nóng)民而獻(xiàn)出了自己的生命。對(duì)于社會(huì)上出現(xiàn)的下列說(shuō)法，你能夠認(rèn)同的是()。

(A)“大學(xué)生去搶救農(nóng)民，太不值得了”(B)“大學(xué)生見(jiàn)義勇為，精神可敬，但方法不當(dāng)”

(C)“大學(xué)生不該搶救農(nóng)民，因?yàn)榇髮W(xué)生可以為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)”

(D)“用一個(gè)年輕的生命換一個(gè)老年人的生命，不應(yīng)該提倡”

71、股市暴跌，張女士因巨額損失而自殺。你的看法是()。

(A)張女士的心理承受能力差(B)張女士壓根就不該投資股市

(C)張女士把錢(qián)看得比生命重要(D)自殺對(duì)張女士來(lái)說(shuō)是一種解脫

72、和同事、朋友約會(huì)，你一般會(huì)()。

(A)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)(B)早一點(diǎn)兒到達(dá)

(C)根據(jù)對(duì)象決定到達(dá)的時(shí)間(D)稍晚一點(diǎn)兒到達(dá)，因?yàn)樗麄兛偸且燃s定的時(shí)間晚到

73、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)上崗這種做法，你的看法是()。

(A)形式很好，但給人造成的壓力太大(B)沒(méi)必要，因?yàn)榇蠹叶己芘?/p>

(C)反對(duì)，因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致大家相互之間的爭(zhēng)斗(D)說(shuō)不好，要看具體情況而定

74、據(jù)報(bào)道，某人在陜西某地叢林中發(fā)現(xiàn)了野生華南虎，并提供了照片，一時(shí)引起廣泛關(guān)注。有關(guān)政府部門(mén)的工作人員乃至部分專(zhuān)家認(rèn)定這是真實(shí)的，當(dāng)然，也有很多人表示懷疑。對(duì)此。你的看法是()。

(A)相信陜西存在著野生華南虎(B)這件事是不真實(shí)的

(C)不好判斷(D)有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)行調(diào)查

75、你在與別人談話(huà)時(shí)，一般會(huì)()。

(A)不管別人聽(tīng)不聽(tīng)，自己都要將想法表達(dá)出來(lái)(B)發(fā)現(xiàn)對(duì)方不愛(ài)聽(tīng)，立即打住

(C)找對(duì)方最感興趣的話(huà)題說(shuō)(D)讓對(duì)方主動(dòng)說(shuō)

76、對(duì)于“輕傷不下火線(xiàn)”這句話(huà)，你的看法是()。

(A)贊同(B)違背了人性管理的要求(C)部分贊同(D)看情況而定

77、世界上最富有的人是比爾·蓋茨。有人計(jì)算過(guò)，他一秒鐘內(nèi)就能夠賺幾百美元，可他為了節(jié)省5美元的停車(chē)費(fèi)，卻要花數(shù)十秒鐘的時(shí)間去找停車(chē)位。你的看法是()。

(A)比爾·蓋茨是個(gè)節(jié)儉的人(B)越是有錢(qián)的人，便越是懂得珍惜

(C)比爾·蓋茨故意表現(xiàn)自己(D)對(duì)比爾·蓋茨來(lái)說(shuō)，時(shí)間不如錢(qián)重要

78、你路過(guò)一家外表看起來(lái)很不錯(cuò)的雜貨店，正趕上該店降價(jià)促銷(xiāo)，吸引了不少人駐足購(gòu)買(mǎi)。你會(huì)()。(A)多買(mǎi)一些(B)不買(mǎi)，認(rèn)為便宜沒(méi)好貨

(C)只是停下來(lái)看看。但不買(mǎi)(D)有合適的東西就買(mǎi)

79、某員工遲到被主管記錄，月底獎(jiǎng)金受到影響。該員工和主管原本關(guān)系很好，而主管在無(wú)人知情的情況下也可以不作記錄。你認(rèn)為()。

(A)主管太不近人情(B)員工應(yīng)該反思自己的問(wèn)題

(C)主管的做法是合理的(D)員工應(yīng)該考慮是否再信任主管

80、某運(yùn)動(dòng)員獲得了奧運(yùn)金牌，但因尿檢陽(yáng)性而剝奪了榮譽(yù)。事實(shí)上，這位運(yùn)動(dòng)員并沒(méi)有服用興奮劑，事后查明可能是配餐中的強(qiáng)筋壯骨補(bǔ)品有問(wèn)題。你認(rèn)為()。

(A)這位運(yùn)動(dòng)員應(yīng)該向奧組委申訴(B)這位運(yùn)動(dòng)員應(yīng)保持平和的心態(tài)，以貴在參與的想法調(diào)整自己

(C)這位運(yùn)動(dòng)員應(yīng)該這樣認(rèn)為：奧組委也會(huì)出錯(cuò)，可以理解并原諒他們

(D)這位運(yùn)動(dòng)員要遵守奧組委的決定

81、李某應(yīng)某同事之約去赴會(huì)，可是臨時(shí)有事去不了。如果解釋起來(lái)，對(duì)方一定不高興，而且會(huì)令對(duì)方感到掃興，你認(rèn)為這里李某應(yīng)該采取的做法是().(A)不向?qū)Ψ浇忉專(zhuān)潞笤僬f(shuō)明原因(B)馬上撥打電話(huà)告訴對(duì)方，并說(shuō)明原因

(C)發(fā)手機(jī)短信告訴對(duì)方(D)請(qǐng)雙方都熟悉的第三人轉(zhuǎn)告對(duì)方。

82、某同事平時(shí)喜歡講一些其他同事隱私方面的“小故事”，對(duì)他的這種做法，你認(rèn)為()。

(A)只要不有損人格就行(B)只要不影響團(tuán)結(jié)就可以

(C)只要大家愛(ài)聽(tīng)就可以(D)只要當(dāng)事人不反對(duì)就可以

83、平時(shí)見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)，你一般會(huì)()。

(A)隨便打個(gè)招呼，沒(méi)有什么特別的內(nèi)容要說(shuō)(B)感覺(jué)工作壓力太大了，希望向領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)一番(C)希望收入再提高一點(diǎn)，但又難以說(shuō)出來(lái)(D)想讓領(lǐng)導(dǎo)在用人和績(jī)效考核上形成一套公平、透明的辦法

84、假如有一天你繼承了上億元的財(cái)產(chǎn)，你對(duì)財(cái)富的處理辦法會(huì)是()。

(A)捐一半給慈善事業(yè)(B)除了滿(mǎn)足自己基本生活需要外，其它的留給自己的下一代

(C)辦一家有規(guī)模的企業(yè)(D)自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)繼承如此多的財(cái)產(chǎn)

85、如果你的事業(yè)取得了巨大成功，你認(rèn)為最主要的原因是()。

(A)自己多年奮斗的結(jié)果(B)單位為自己創(chuàng)造了良好環(huán)境

(C)領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助的結(jié)果(D)個(gè)人和單位共同努力的結(jié)果

86、當(dāng)你在工作中遇到較大困難時(shí)，你一般會(huì)()。

(A)求助于自己的同事(B)求助于主管領(lǐng)導(dǎo)(C)自己慢慢解決(D)求助于父母、親戚

87、人的心情總會(huì)發(fā)生變化，當(dāng)你心情不好時(shí)，你一般會(huì)()。

(A)進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)，如跑步、打球(B)打個(gè)沒(méi)人的地方大喊(C)睡一覺(jué)兒(D)找人聊天

78、正當(dāng)你疲憊不堪，想美美地睡一覺(jué)的時(shí)候，鄰居家的孩子卻大聲哭鬧，使你無(wú)法入睡。你最有可能的反應(yīng)是（）。0405 A敲開(kāi)鄰居的門(mén)，表示抗議 B煩躁，翻來(lái)覆去睡不著 C認(rèn)為小孩子哭一哭是難免的 D睡不著，干脆先干點(diǎn)家務(wù)

79、對(duì)青少年中出現(xiàn)的一些新名詞，我（）。0405

A能敏銳地感知B會(huì)注意它的出現(xiàn)C偶爾聽(tīng)到時(shí)，但不太在意D不感興趣

80、與那些和我性格差異較大的人相處，我一般會(huì)（）。0405

（A）很難適應(yīng)（B）樂(lè)于交往，但難以成為朋友（C）能夠找到一些共同之處（D）需要一段時(shí)間來(lái)適應(yīng) 81、與人初次交往，我通常（）。0405A 能立刻記住他的名字，但過(guò)一段時(shí)間可能忘了

B 過(guò)一段時(shí)間再見(jiàn)到他，仍能記住他的名字 C 過(guò)一段時(shí)間，只有一些模糊的印象 D 一段時(shí)間后，什么也想不起來(lái)了

82、在路上遇到認(rèn)識(shí)的人，我通常（）。0405

A 都會(huì)主動(dòng)打招呼

B 一般會(huì)主動(dòng)打招呼，但是如果一次得不到回應(yīng)，下次就不會(huì)主動(dòng)了

C 很少主動(dòng)打招呼，但當(dāng)別人與自己打招呼時(shí)，總是很熱情地回應(yīng)

D 看對(duì)方是否注意到自己，再?zèng)Q定是否與對(duì)主打招呼

83、A和B是好朋友，A求B辦一件有相當(dāng)難度的事，B可能有以下做法，你贊同哪種做法？（）。0405 A 朋友的事就是己的事，很快答應(yīng)下來(lái)

B委婉地推辭

C明確告訴對(duì)方自己做不到

D 告訴對(duì)方不一定能辦到，但會(huì)努力去試試

84、在討論會(huì)上，本來(lái)你認(rèn)為自己提出了一個(gè)很不錯(cuò)的方案，但被大多數(shù)人否決。這時(shí)，你最有可能的反應(yīng)是（）。0405（A）感到很沒(méi)有面子

（B）覺(jué)得很正常

（C）認(rèn)為有人與自己對(duì)著干

（D）無(wú)所謂

85、在做某工作時(shí)，你認(rèn)為自己有比領(lǐng)導(dǎo)更好的辦法，你會(huì)怎么做？（）。0405

（A）把自己的想法告訴同事，但不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)

（B）為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保留自己的想法

（C）私下向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的做法

（D）認(rèn)為這是個(gè)展示自己才華的機(jī)會(huì)，當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的做 86、如果和朋友約好了一起去春游，朋友臨時(shí)有事去不了，你會(huì)（）。0405/0311

（A）很生氣，決定下次不再邀請(qǐng)他（她）

（B）認(rèn)為他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧（C）覺(jué)得遺憾

（D）覺(jué)得無(wú)所謂，什么都不想

87、如果你是商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員，一顧客連續(xù)試了好幾套服裝也沒(méi)買(mǎi)。對(duì)此，你的感受是（）。0405 A失望

B顧客真挑剔

C沒(méi)關(guān)系

D很正常

88、如果因?yàn)橐患∈洛e(cuò)怪別人，你一般（）。0405

（A）心里覺(jué)得過(guò)意不去，會(huì)主動(dòng)道歉

（B）心里愧疚，但礙于面子，難以啟齒說(shuō)“抱歉”

（C）認(rèn)為沒(méi)必要小題大做，下次注意就行

（D）找機(jī)會(huì)溝通一下，爭(zhēng)取得到對(duì)方的諒解

89、如果讓你主持一個(gè)會(huì)，甲單位與乙單位在討論一個(gè)合作方案時(shí)，產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，難以達(dá)成一致意見(jiàn)。你認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?405

A 暫時(shí)休會(huì)然后繼續(xù)討論B 會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行C 避免爭(zhēng)執(zhí)立即結(jié)束會(huì)議D 暫時(shí)休會(huì)私下分別與對(duì)方交談

90、如果你帶一群幼兒園的小孩在戶(hù)外活動(dòng)，其中一個(gè)小孩因?yàn)閯e人不跟他玩而哭鬧，你會(huì)怎么辦？（）0405

A相信孩子們能自己解決好問(wèn)題B給他出個(gè)主意，幫助他回到孩子們中間C安慰他別哭了D給他一些玩具，讓他自己玩。91、當(dāng)我的工作得到大家的肯定時(shí)，我通常會(huì)（）。0311

A覺(jué)得可以稍微放松一下

B繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)

C覺(jué)得這是自己努力工作的回報(bào)

D想把今后的工作做得更好

92、上班時(shí)，一個(gè)老朋友將電話(huà)打到我的辦公室，通常我會(huì)（）。0311（A）與他（她）暢談（B）不好意思掛斷電話(huà)

（C）簡(jiǎn)要地交談之后就結(jié)束談話(huà)

（D）告訴他（她）我在上班，請(qǐng)他（她）換個(gè)時(shí)間再聯(lián)系 93、如果一個(gè)朋友開(kāi)始回避我，與我保持距離，我會(huì)（）。0311

（A）也這樣對(duì)他（她）

（B）請(qǐng)朋友去問(wèn)問(wèn)原因

（C）直接找他（她）談?wù)?/p>

（D）順其自然

94、當(dāng)有人向自己提出意見(jiàn)或進(jìn)行批評(píng)時(shí)，你一般會(huì)（）。031

1A反駁

B解釋、說(shuō)明

C不予理會(huì)

D耐心傾聽(tīng)

95、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒(méi)有做過(guò)的工作，你會(huì)（）。0311

（A）接受，但擔(dān)心做不好

（B）作為任務(wù)接受下來(lái)

（C）著手開(kāi)展新的工作

（D）放棄

96、某職工向總經(jīng)理秘書(shū)反映，他生活上遇到了困難。你認(rèn)為秘書(shū)應(yīng)該怎么做？（）。0311

（A）怕領(lǐng)導(dǎo)分心，不告訴領(lǐng)導(dǎo)（B）讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映（C）立即告訴領(lǐng)導(dǎo)（D）在自己認(rèn)為合適的時(shí)候告訴領(lǐng)導(dǎo)

97、你感覺(jué)你所在單位的人際關(guān)系（）。0311

（A）融洽

（B）比較融洽

（C）不太融洽

（D）不融洽 98、一天，一位顧客在就餐過(guò)程中突然大聲叫道：“我的手提包不見(jiàn)了！”說(shuō)包裝有一張機(jī)票、一張信用卡和1.7萬(wàn)元人民幣。如果你是這家餐廳的經(jīng)理，你會(huì)怎樣做?（）.0311

（A）立即報(bào)警，由警察處理（B）主動(dòng)問(wèn)明情由，安撫顧客（C）請(qǐng)保安部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警（D）讓顧客自己處理

99、某顧客在超市購(gòu)物付款時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶的錢(qián)不夠了，你認(rèn)為柜臺(tái)收銀員下列說(shuō)法中哪種比較妥當(dāng)？（）.0311（A）“您應(yīng)該事先計(jì)劃好”

（B）“您看，是否可以退掉某些商品？”

（C）“您看，哪些商品不急著用？”

（D）“您的商品先放在這兒，快回去取錢(qián)吧！”

100、小王遠(yuǎn)在外地的同學(xué)托他買(mǎi)書(shū)，可是又懷疑小王會(huì)賺取購(gòu)書(shū)打折費(fèi)，要求小王開(kāi)具購(gòu)書(shū)清單。如果你是小王，你會(huì)怎么做？（）.0311

A不給他買(mǎi)書(shū)

B拖幾天再買(mǎi)

C盡快給也買(mǎi)

D買(mǎi)不買(mǎi)，依以后的心情而定

101、某同事喜歡在辦公室穿“前衛(wèi)”性的服裝。對(duì)此，你怎樣看？（）0311

（A）看不慣

（B）穿衣打扮是個(gè)人的事

（C）提醒他（她）

（D）就當(dāng)沒(méi)有看見(jiàn)

102、你的好同事不慎把公司的手提電腦摔壞，希望你為他保密，你會(huì)怎樣做？（）0311

（A）為他保密

（B）不知道怎么辦

（C）勸他向公司說(shuō)明情況

（D）私下幫他把電腦修好 103、如果有一個(gè)對(duì)你未來(lái)發(fā)展更有利的單位想要你，而你現(xiàn)在的單位又離不開(kāi)你，你會(huì)（）。0311

（A）立即調(diào)離

（B）難以抉擇

（C）留在原單位

（D）幫助原單位物色一個(gè)能接替自己的人后再走

104、當(dāng)我自認(rèn)為做得很好，而領(lǐng)導(dǎo)卻批評(píng)我做法欠妥時(shí)，我一般會(huì)（）。0311

（A）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求改變做法（B）向同事訴說(shuō)自己的想法（C）找個(gè)機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劊―）堅(jiān)持自己的做法

105、面對(duì)公司年終獎(jiǎng)金分配不公的現(xiàn)象，我的態(tài)度是（）。0311（A）只在沒(méi)有損害我的利益，就沒(méi)有必要站出來(lái)說(shuō)話(huà)

（B）說(shuō)了也沒(méi)有用，還是不說(shuō)的好

（C）習(xí)以為常

（D）不管有沒(méi)有損害的我利益，都要堅(jiān)持原則

106、據(jù)報(bào)道，香港某富豪在自己家裝了一個(gè)純金馬桶。你對(duì)富豪此舉的感受是（）。0311

（A）純屬個(gè)人行為，無(wú)可厚非

（B）浪費(fèi)財(cái)富

（C）如果這些錢(qián)用在公益事業(yè)上就好了

（D）花得氣派

107、關(guān)于我的工作單位（）。0311A 我很愿意向別人說(shuō)起我的工作單位

B 除非別人問(wèn)，否則我很少主動(dòng)說(shuō)起我的工作單位

C 我很少和別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝?/p>

D 我從不與別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝?108、我通常這樣看待自己的工作任務(wù)：（）。0311

（A）對(duì)單位重要的事情對(duì)我來(lái)講同樣重要

（B）對(duì)單位重要的事情對(duì)我來(lái)講不一定重要

（C）單位的事情和我個(gè)人的事情沒(méi)有關(guān)系

（D）大部分任務(wù)只是對(duì)單位有意義，對(duì)我個(gè)人而言無(wú)所謂

109、我之所以直到現(xiàn)在也沒(méi)有離開(kāi)工作單位，是因?yàn)椋海ǎ?311

A 我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位 愛(ài)崗敬業(yè) B 我對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿(mǎn)意

C 換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了

D 我和單位簽了協(xié)議，離開(kāi)會(huì)有很大的損失

110、在工作過(guò)程，我常有（）。0311 A自無(wú)陶醉的感覺(jué)

B輕松自如的感覺(jué)

C身心疲憊的感覺(jué)

D精疲力竭的感覺(jué)

111、如果我辭去現(xiàn)在的工作：（）。0311

A會(huì)給自己造成很大的損失 B一切都要從頭開(kāi)始，很不值 C也許不會(huì)對(duì)自己造成什么影響 D可能會(huì)有更好的發(fā)展

112、每周一早上起來(lái)的時(shí)候，我最常有的感覺(jué)是：（）。0311（A）緊張（B）精力充沛（C）平常（D）輕松 113、我的周末生活：（）。0311（A）通常都是事先有安排和計(jì)劃的（B）如果有重要的事情，就事先計(jì)劃一下

（C）只是有個(gè)大概的安排，很少能夠按計(jì)劃執(zhí)行

（D）想怎么過(guò)就怎么過(guò)，從不事先安排

114、當(dāng)有事和別人說(shuō)時(shí)，我通常：（）。0311

（A）事先考慮好怎么說(shuō)（B）有時(shí)間就想一想再說(shuō)，沒(méi)時(shí)間就邊說(shuō)邊想

（C）經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說(shuō)什么就說(shuō)什么（D）總是邊說(shuō)邊想

115、A和B兩個(gè)小朋友都很愛(ài)吃巧克力，一天鄰居張奶奶給她們一人一塊，并且告訴她們，可以馬就吃，但是如果誰(shuí)能夠等她買(mǎi)菜回來(lái)再吃，就可以再多獎(jiǎng)勵(lì)一塊。結(jié)果小朋友A立刻就吃了，而B(niǎo)等到張奶奶回來(lái)才吃，并且多得到一塊巧克力作為額外的獎(jiǎng)勵(lì)。（）。0311

（A）我很贊成A的做法

（B）兩個(gè)人的做法都有可取之處

（C）兩個(gè)人的做法都不贊成（D）我很贊成B的做法

116、我的計(jì)劃：（）。0311

（A）總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班（B）通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化

（C）計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒(méi)有什么大礙（D）由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃

117、如果最近心情不太愉快，我會(huì)：（）。0311

（A）自己調(diào)節(jié)，如找些自己喜歡的事做

（B）無(wú)法使自己高興起來(lái)

（C）向家人發(fā)泄

（D）自己安慰自己 118、同那些性格、生活方式不同的人相處，你總是：（）。0311

A幾乎很難或不能適應(yīng)

B很喜歡與不同類(lèi)型的人在一起

C能找到適當(dāng)話(huà)題，并融入其中

D需要一段時(shí)間適應(yīng)

119、與我初次交往的人，我認(rèn)為：（）。0311（A）至少應(yīng)立刻記住他的名字

（B）應(yīng)該記住他的名字，但難度很大

（C）過(guò)了一段時(shí)間再見(jiàn)他，應(yīng)該仍然能記住他的名字（D）因?yàn)槭浅醮谓煌?，記不住名字也無(wú)所謂

120、一個(gè)朋友正在傾訴他的心事，我會(huì)：（）。、08112/0311 D、耐著性子聽(tīng)

A 真切體會(huì)出他（她）的感受

B 不時(shí)發(fā)表自己的見(jiàn)解

C 對(duì)他（她）表示贊同，用眼神支持他下去

D 認(rèn)真地聽(tīng)

121、和別人發(fā)生矛盾時(shí)：（）。0311 C 雖然我知道自己也有不對(duì)的地方，但還是對(duì)別人的態(tài)度和行為感到氣憤 A 我總是會(huì)站在別人的立場(chǎng)上想一下自己有什么不對(duì)的地方

B 我覺(jué)得大家肯定都有不對(duì)的地方，才會(huì)產(chǎn)生矛盾

D 我總是百思不得其解，不知道別人為什么和我過(guò)不去

122、某著名外資公司在一次人才招聘會(huì)上掛出了“某某大學(xué)畢業(yè)生一律免談”（該大學(xué)是一所名牌大學(xué)）的牌子。你認(rèn)為，該公司不錄用某某大學(xué)畢業(yè)生的原因可能是（）。0311

A該校以往畢業(yè)生工作后對(duì)崗位不珍惜B該校以往畢業(yè)生浮躁而不實(shí)在 C該校以往畢業(yè)生有優(yōu)越感，與同事相處不融洽 D該公司待遇太差 123、我喜歡的人是：（）。0311

A 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作之余還不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己 B 熱情，喜歡運(yùn)動(dòng) C 開(kāi)朗活潑 D 心態(tài)開(kāi)放

124、學(xué)習(xí)和工作：（）。0311

A是融合在一起的 B能夠彼此促進(jìn)C人的精力有限，通常會(huì)顧此失彼 D我認(rèn)為很難同時(shí)兼顧

125、對(duì)于社會(huì)或國(guó)內(nèi)外大事，我：（）。0311

A 經(jīng)常傾聽(tīng)有關(guān)議論，知道事情的大概

B 了解一下與自己有關(guān)的事情

C 不關(guān)心那些事情

D 有自己獨(dú)到的見(jiàn)解

126、工作中遇到一件困難的事，我會(huì)：（）。0311

A沒(méi)有特別的感覺(jué)

B比較沮喪

C有一種興奮的感覺(jué)

D感到煩躁

127、領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)間便紛紛離開(kāi)辦公場(chǎng)所。你會(huì)（）。08112/0311

（A）與大家一起走（B）自己留下直到下班時(shí)間才走（C）勸大家不要早退（D）領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告訴他這件事 128、如果你與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致，但你認(rèn)為自己意見(jiàn)是正確的時(shí)候，你可能會(huì)（）。0311

A找同事共同去說(shuō)服 B如果說(shuō)服不了，就堅(jiān)持自己的意見(jiàn)C實(shí)在說(shuō)服不了，就聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的 D如果說(shuō)服不了，就什么都不做

129、一位顧客到商店來(lái)調(diào)換尺寸不合適的商品，但該商品已經(jīng)售完。如果你是售貨員，你會(huì)怎樣做？（D）0311（A）請(qǐng)顧客去找售此商品的售貨員處理

（B）請(qǐng)他出示購(gòu)物憑證

（C）告訴顧客沒(méi)有貨，換不了

（D）讓顧客留下聯(lián)系方式，等新貨來(lái)了以后再來(lái)?yè)Q

130、小李雖是個(gè)新員工中，但他的工作效率在本部門(mén)出類(lèi)拔萃。當(dāng)他和同事們一起工作時(shí)，你會(huì)給他哪些忠告？（）0311（A）做好自己的本職工作（B）盡自己所能做些工作（C）做多了會(huì)給其他同事造成壓力（D）適應(yīng)其他同事的工作效率

（一）單項(xiàng)選擇題

131、你所在工作單位，最吸引你的方面是（A）。0308（A）人際關(guān)系（B）發(fā)展前景（C）薪水（D）交通便利

132、與人交往時(shí)，你首先看重他（她）們哪一方面的素質(zhì)？（C）。0308 A業(yè)務(wù)能力B外表形象 C為人品行D談吐舉止 133、在選擇職業(yè)的過(guò)程中，你最看重的是什么？（）。0308 A專(zhuān)業(yè)對(duì)口

B薪水的高低

C公司的名氣

D能否發(fā)揮自己的才能

134、對(duì)單位樹(shù)立先進(jìn)典型的做法，你有什么樣的評(píng)價(jià)？（）。0308 A形式主義

B很有必要 C與自己工作無(wú)關(guān)D有負(fù)面影響

135、你樂(lè)意和哪一類(lèi)同事工作？（）。0308

A能力和自己差不多的B能力比自己低的C能力比自己高的D與自己關(guān)系好的136、單位組織集體活動(dòng)時(shí)，你一般會(huì)采取哪一種做法？（）。0308

（A）領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加

（B）能不參加就不參加

（C）身體許可就參加

（D）積極參加

137、看見(jiàn)單位衛(wèi)生間的地面臟了，你會(huì)選擇哪種做法？（）。0308

（A）叫保潔員來(lái)打掃

（B）隨手打掃

（C）什么也不做

（D）告訴領(lǐng)導(dǎo)，讓他找人打掃

138、公司號(hào)召員工為貧困災(zāi)區(qū)捐款，你會(huì)選擇哪種做法？（）。0308

（A）因?yàn)槭亲栽妇杩?，自己可以不捐（B）自己工資低，少捐點(diǎn)（C）看別人捐多少就捐多少（D）盡量多捐點(diǎn)

139、單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采取哪一種做法？（）。0308

（A）有人監(jiān)督時(shí)就遵守

（B）不吸煙

（C）工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支

（D）若有人遞煙，就抽

140、假如你的同事得了傳染病，你會(huì)采取以下哪一種做法？（）。0308

161、作為某公司的職工，我可以將自己描述為：無(wú)禮（）。0308（A）從不（B）較少

（C）較多

（D）總是

162、公司計(jì)劃新開(kāi)一個(gè)經(jīng)營(yíng)部，需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺(jué)得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位，你會(huì)采取哪一種行動(dòng)？（）0308

（A）找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的意愿及理由，希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己

（B）向領(lǐng)導(dǎo)建議，按一定的制度和程序，公開(kāi)選拔

（C）利用與同事間的友好關(guān)系，讓同事們聯(lián)名舉薦

（D）靜觀(guān)其變，等領(lǐng)導(dǎo)確定

163、作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜（）。0308

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

164、如果你是公司售后服務(wù)人員，對(duì)客戶(hù)提出的不符合公司規(guī)定、但對(duì)客戶(hù)又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法？（）0308 A因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定，對(duì)客戶(hù)的要求不滿(mǎn)足

B向客戶(hù)說(shuō)明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因

C先向客戶(hù)做解釋?zhuān)傧蚬咎岢龈倪M(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求

D為了讓客戶(hù)滿(mǎn)意，自主擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍

165、作為一名職工，我可以將自己描述為：無(wú)責(zé)任感（）。0308

（A）從不（B）較少（C）較多

（D）總是

166、上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司的傳達(dá)室的電話(huà)，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見(jiàn)面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（）。0308

（A）立即離開(kāi)會(huì)議室，去見(jiàn)朋友

（B）向會(huì)議主持人說(shuō)明情況，得到許可后再去再見(jiàn)面

（C）讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見(jiàn)面

（D）請(qǐng)其他同事幫你接待朋友，自己堅(jiān)持參加會(huì)議

167、你是快樂(lè)的人嗎？（）0308

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

168、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤，暫時(shí)還未給單位造成什么損失，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，在這種情況下，你認(rèn)為最好的處理辦法是（）。0308

（A）不向任何人提起這件事

（B）不告訴任何人，自己在以后的工作中彌補(bǔ)過(guò)失

（C）告訴領(lǐng)導(dǎo)，承認(rèn)自己的過(guò)失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

（D）告訴自己最好的朋友，請(qǐng)他幫自己想一個(gè)最好的辦法

169、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細(xì)（）。0308

（A）從不（B）較少

（C）較多

(D)總是

170、你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（）0308

A認(rèn)為他運(yùn)氣好

B各有專(zhuān)長(zhǎng)，繼續(xù)做好自己的工作

C認(rèn)為他太聰明了，自己可望而不可及

D虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)

171、作為一名職工，我可以將自己描述為：冷淡（）。

（A）從不

（B）較少（C）較多

（D）總是

172、當(dāng)顧客向你提出無(wú)法滿(mǎn)足的要求時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（）0308

（A）先向顧客做出承諾，然后再想辦法解決

（B）向顧客說(shuō)明實(shí)際情況，盡量與顧客達(dá)成諒解

（C）向顧客說(shuō)明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì)

（D）說(shuō)明實(shí)情，向他介紹能夠滿(mǎn)足其要求的其他公司

173、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確（）。0308

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是 174、A廠(chǎng)業(yè)務(wù)員小李從B廠(chǎng)購(gòu)進(jìn)一批原材料，B廠(chǎng)為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作，你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法？（）B推辭不掉的話(huà)，可以先收下，回廠(chǎng)講明情況，并上交

A堅(jiān)決不收，希望B廠(chǎng)理解

C為了維持雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系，象征性地收一點(diǎn)

D收下后直接將錢(qián)捐獻(xiàn)給希望工程

175、你有禮貌嗎？（）

（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

176、賓館服務(wù)員小李在整理客房時(shí)，無(wú)意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無(wú)可忍之際，小李與客人爭(zhēng)吵起來(lái)。對(duì)小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（）。0308（A）是合適的（B）欠妥當(dāng)

（C）可以理解

（D）應(yīng)該受到批評(píng)

177、以下表述中你認(rèn)同哪一種？（）0308

（A）特定情況下，可以進(jìn)行鋪張性消費(fèi)

（B）無(wú)論如何人們都應(yīng)節(jié)儉

（C）追求消費(fèi)是合理的（D）由于享樂(lè)是人性的要求，因此，應(yīng)該提倡享樂(lè)

178、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（）0308（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

179、在工作中，你認(rèn)同以下哪一種人?（）0308

A提前完成工作的人

B按時(shí)完成工作任務(wù)的人

C保質(zhì)保量完成任務(wù)的人

D盡快完成任務(wù)，多留一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)的人

180、當(dāng)你不同意某規(guī)定時(shí)你也服從它嗎？（）0308（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

181、當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你的工作業(yè)績(jī)的事情以后，你會(huì)選擇哪一種方法來(lái)應(yīng)對(duì)？（）0308

（A）采取同樣的方式回敬他

（C）表面上保持和他的來(lái)往，但對(duì)他的持有戒心，不再信任他（B）斷絕與他的來(lái)往

（D）就當(dāng)這件事沒(méi)有發(fā)生，與他保持和過(guò)去的一樣的關(guān)系

182、在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（）0308

（A）顧客的需求

（B）交易最終能否成功

（C）引導(dǎo)顧客的思路或觀(guān)念

（D）視情況而定

183、作為一名職工，我可以把自己描述為：鍥而不舍（）。0308（A）從不（B）較少（C）較多

（D）總是 184、假設(shè)你是某私營(yíng)公司的一位新員工，你所具備的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會(huì)采取哪一種做法？（）0308

（A）直接向公司經(jīng)理提出加薪的要求，達(dá)到你的要求后繼續(xù)努力工作

（B）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動(dòng)合同，承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任

（C）不過(guò)分在乎眼下的個(gè)人利益。相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情

（D）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，在勞動(dòng)合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒(méi)有必要做得更多

185、關(guān)于穩(wěn)重與敢闖的關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀(guān)點(diǎn)？（）0308

（A）穩(wěn)重比敢闖可取

（B）有風(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好

（C）穩(wěn)重與敢闖各有千秋

（D）敢闖第一，穩(wěn)重第二

186、你有讓他人失望嗎？（）0308（A）從不

（B）較少

（C）較多

（D）總是

187、你認(rèn)可以下哪一種做法？（）0308

A友誼比金錢(qián)重要

B金錢(qián)比友誼重要

C友誼與金錢(qián)同等重要

D友誼與金錢(qián)有矛盾

（二）多項(xiàng)選擇題

188、關(guān)于職業(yè)生活，你同意下列哪些做法？（）0308 A 多數(shù)人工作是為了養(yǎng)家糊口

B 有工作做就是快樂(lè)的，工資高低不重要

C 工作是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一種方式

D 工作是社會(huì)交往的重要途徑

189、不同的領(lǐng)導(dǎo)具有不同的工作藝術(shù)，你認(rèn)同什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)？（）0308

（A）善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)

（B）一切按規(guī)則辦事的領(lǐng)導(dǎo)

（C）品行端正的領(lǐng)導(dǎo)

（D）只用資金激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)

190、如果有足夠的錢(qián)讓你支配，你認(rèn)為以下哪些做法具有合理性？（）0308（A）投資創(chuàng)業(yè)

（B）用于慈善事業(yè)

（C）改善生活

（D）捐獻(xiàn)給國(guó)家

191、小張是一家私營(yíng)公司的員工，去年公司和公司員工為小張捐款30余萬(wàn)元，使他患白血病的女兒成功地進(jìn)行了骨髓移植手術(shù)，一次，小張偶然發(fā)現(xiàn)公司有偷稅行為。請(qǐng)問(wèn)，小張采取以下哪些做法是合理的？（）0308

A 向有關(guān)部門(mén)寫(xiě)匿名信反映情況

B 直接向有關(guān)部門(mén)舉報(bào) C 請(qǐng)求總經(jīng)糾正偷稅行為

D 為報(bào)答公司的恩情，替公司保守秘密

192、老張是某銀行辦事處主任，經(jīng)常有人給他送禮品。假如你是老張，你認(rèn)為采取以下哪些做法是合理的？（）0308 A原封不動(dòng)退回B拒收并向送禮者做思想工作C交上級(jí)處理D禮品是感情的潤(rùn)滑劑，收點(diǎn)沒(méi)什么

193、某銷(xiāo)售公司總經(jīng)理秘書(shū)小李發(fā)現(xiàn)該公司在銷(xiāo)售一批假貨。你認(rèn)為小李采取以下哪些做法是合理的？（）0308 A直接向有關(guān)執(zhí)法部門(mén)反映

B向總經(jīng)理反映，請(qǐng)求總經(jīng)理糾正賣(mài)假貨的不正當(dāng)行為 C提出辭職，以表示對(duì)公司的不滿(mǎn)

D保持沉默，潔身自好

194、假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行公司發(fā)展合理化建設(shè)的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)和自己切身利益的事情，下列做法中，你認(rèn)可的有（）。0306

A為了使自己的建議更具有合理性，花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思考和論證

B把自己的建議草案拿出來(lái)，請(qǐng)同事們討論后反復(fù)修改

C提出自己的建議，但不想花費(fèi)太多的時(shí)間

D自己想不出什么好的建議，不參與這個(gè)活動(dòng)

195、假如某廠(chǎng)拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催款，你可能會(huì)采取哪種方式？（）0306

（A）訴諸法律手段（B）動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系督促該廠(chǎng)還款

（C）坐在該廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室內(nèi)，不給錢(qián)堅(jiān)決不走

（D）通過(guò)輿論手段

（一）單項(xiàng)選擇題

196．在與人相約見(jiàn)面時(shí)，我一般是：（）0311A． 提前到達(dá)

B． 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

C． 偶爾會(huì)遲到

D． 看情況確定到達(dá)時(shí)間 197．假如你單位來(lái)了一位新同事，你會(huì)選擇哪一種方式和他（她）進(jìn)行交?。浚ǎ?311

A． 等他（她）來(lái)找自己

B． 找機(jī)會(huì)與他（她）搭

腔C． 先看看再說(shuō)

D． 聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排

198．“非典”期間，與人說(shuō)不得話(huà)時(shí)，我一般：

A． 戴口罩

B． 保持一段距離

C． 與往常一樣

D． 少說(shuō)幾句 199．如果你發(fā)現(xiàn)有同事總是用辦公室外的復(fù)印機(jī)為自己的孩子復(fù)印學(xué)習(xí)資料，你會(huì)怎樣做：（）0311 A． 善意地提醒他這樣做不好

B． 最好讓其他同事也知道

C． 這是違反公司規(guī)定的行為，應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明

D． 為了孩子，可以理解，不要人為地為一點(diǎn)小事制造公司內(nèi)部矛盾 200．同事小張和小王一起去上班，路過(guò)十字路口正遇紅燈，小張看一看周?chē)鷽](méi)有車(chē)輛通告就闖過(guò)去，并按時(shí)到達(dá)單位。小王沒(méi)闖，結(jié)果遲到了并受到批評(píng)。就小張和小王兩人上班和過(guò)馬路這件事，你認(rèn)可下列哪一選項(xiàng)：（）0311

A． 小張的做法

B． 小王的做法

C． 小張和小王的做法都不合適

D． 對(duì)小張和小王的做法難以評(píng)價(jià) 201．如果你正在工作，家中有急事需要你因去處理，你一般會(huì)：（）0311A． 手頭工作轉(zhuǎn)交同事處理，然后回家

B． 向主管請(qǐng)假，允許后再回家處理

C． 等下班后再回家處理

D． 先回家處理急事，回頭再請(qǐng)假 202．如果我所在公司年終獎(jiǎng)金分配存在一些問(wèn)題，我的態(tài)度是：（）0311A．只要沒(méi)損害我的利益，就沒(méi)有必要站出來(lái)說(shuō)話(huà)

B． 說(shuō)也沒(méi)用，還是不說(shuō)的好

C．習(xí)以為常

D． 不管有沒(méi)有損害我的利益，都要堅(jiān)持原則

203．如果你與朋友因?yàn)橐庖?jiàn)分歧而吵架，你可能作出反應(yīng)是：（）0311

A． 深感后悔，主動(dòng)道歉

B． 沒(méi)什么感覺(jué)，過(guò)一段時(shí)間自然就好了

C． 深感優(yōu)慮，擔(dān)心從此失去朋友

D． 想道歉，但又拉不下面子 204．關(guān)于我的工作，我覺(jué)得：（）0311

A． 別人都很羨慕我現(xiàn)在的工作

B． 不少人愿意做我現(xiàn)在的工作 C． 雖然我現(xiàn)在的工作不是很今人滿(mǎn)意，但我相信一事實(shí)上有人愿意做

205．我對(duì)單位提供的福利待遇：（）0311

A． 非常滿(mǎn)意B． 雖然不是很滿(mǎn)意，但我覺(jué)得已經(jīng)比其他單位強(qiáng)很多了 C． 不是很滿(mǎn)意，我覺(jué)得單位有能力提供更好一些的福利待遇

D． 非常不滿(mǎn)意 206．在每天上班路上，我：（）0311

A心情愉快，興沖沖的B 想著如果不用上班多好

C擔(dān)心會(huì)有不好的事情發(fā)生

D什么都不想 207．可以這樣描述我對(duì)現(xiàn)在的工作單位的感覺(jué)：（）0311

C我既沒(méi)有感覺(jué)現(xiàn)在的單位很好，也沒(méi)覺(jué)得很壞

A我很高興自己能夠在現(xiàn)在的這個(gè)單位工作B我對(duì)現(xiàn)在的工作單位還是比較滿(mǎn)意的 D我對(duì)自己現(xiàn)在的工作單位非常不滿(mǎn)意 208．我對(duì)離開(kāi)現(xiàn)在的工作單位：（）0311

A． 感到害怕

B． 感到好奇

C． 感到興奮

D． 沒(méi)什么感覺(jué) 209．如果能重新開(kāi)始：（）0311A． 我還會(huì)毫不猶豫地選擇現(xiàn)在的工作單位

B． 我可能還會(huì)選擇現(xiàn)在的工作單位 C． 如果沒(méi)有其他比較好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的工作單位

D． 我絕對(duì)不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)工作單位了 210．對(duì)于自己要做的事，我總是：（）0311

A． 很有把握

B． 和別人討論是否值得做

C． 做完了就后悔

D． 無(wú)需太大困難就能拿定主意

211．我心情不好的時(shí)候：（）0311 A 一定要發(fā)泄出來(lái)，不管身處什么場(chǎng)合C我一般不會(huì)隨便發(fā)泄出來(lái)，除非別人激怒我 B有時(shí)我會(huì)因?yàn)椴槐惆l(fā)泄出來(lái)，而暫時(shí)壓抑自己的情緒

D通常我會(huì)自己排解

212．上小學(xué)的時(shí)候，當(dāng)老師在課堂上提出一問(wèn)題：（）0311 A．經(jīng)常是老師話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，我就有想回答的欲望，搶著舉手 B． 有些情況下，我會(huì)老師話(huà)還沒(méi)說(shuō)完的時(shí)候，就想問(wèn)答，搶著舉手

C． 無(wú)論有沒(méi)有想好，我都會(huì)在老師問(wèn)完以后舉手

D． 我總是在老師問(wèn)完了，自己想好怎么回答以才舉手 213．為自己設(shè)立了鍛煉計(jì)劃卻沒(méi)有完成，我會(huì)：（）0311A． 十分氣餒，以后不再給自己設(shè)立什么計(jì)劃了

B． 仔細(xì)分析失敗的原因，重新制定計(jì)劃

C． 安慰自己，以后慢慢來(lái)吧

D． 找朋友監(jiān)督自己完成計(jì)劃 214．當(dāng)執(zhí)行一項(xiàng)枯燥而又無(wú)聊的任務(wù)時(shí)，我會(huì)：（）0311

A耐心地做下去并從中找到樂(lè)趣

B雖然很不喜歡，但也能耐著性子完成C 開(kāi)始時(shí)耐著性子做，實(shí)在不行再想辦法

D想辦法推托掉 215．對(duì)于那些計(jì)劃性強(qiáng)、做事有條理的人：（）0311 A． 我很喜歡，樂(lè)于與他們成為朋友

B． 我很佩服，但并不喜歡 C． 我不喜歡這樣的人，覺(jué)得他們太累了

D． 我很不喜歡這樣的人 216．通常，我喜歡把自己的手表（）0311

A． 調(diào)得比標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間快一點(diǎn)

B． 調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間相同

C． 從來(lái)不會(huì)刻意調(diào)整時(shí)間

D． 調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間差不多 217．對(duì)于周?chē)匀唤绲氖挛?；（?311

A． 我總能敏銳地覺(jué)察到它們的變化

B． 我很樂(lè)于觀(guān)察它們的變化

C． 有空時(shí)我會(huì)注意一下

D． 我很少注意它們 218．小張是我的好朋友，如果小張有一件事求我?guī)兔?，我?huì)：（）0311

A． 不管能不能幫上忙，是朋友一定得先答應(yīng)

B． 先不答應(yīng)，但努力去做，等辦到了再給他個(gè)驚喜 C． 告訴他自己不一定能辦到，但會(huì)盡力去做

D． 先答應(yīng)，實(shí)在辦不到再解釋

219．我小時(shí)候：（）0311 A． 很喜歡問(wèn)問(wèn)題

B． 不僅喜歡問(wèn)題，還喜歡追問(wèn)

C． 很喜歡看書(shū)

D． 不太喜歡發(fā)問(wèn) 220．業(yè)余時(shí)間，我喜歡：（）0311 A． 學(xué)一些東西

B． 與家人或朋友聯(lián)歡會(huì) C． 從事娛樂(lè)活動(dòng)

D． 休息、睡覺(jué) 221．再過(guò)一個(gè)星期，廠(chǎng)里組織的學(xué)習(xí)考試就要進(jìn)行了，我會(huì)這樣對(duì)自己說(shuō)：（）0311 A． 完了，考不好說(shuō)不定這次的獎(jiǎng)金又沒(méi)了

B． 趕緊考吧?？纪昃屯晔铝?/p>

C． 沒(méi)辦法，還得抽時(shí)間復(fù)習(xí)來(lái)應(yīng)付考試

D． 學(xué)了這么久，該看看自己學(xué)得如何了

（二）多項(xiàng)選擇題

222．當(dāng)你在單位的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，你認(rèn)為合理的解決方法有：（）0311

A． 找到一個(gè)工作不容易，不去追究 B． 自己與單位協(xié)調(diào)解決

C． 自己解決不了，找勞動(dòng)仲裁部門(mén)

D． 上訴至法院 223．同事小王給我起了個(gè)我不喜歡的綽號(hào)，我通常：（）0311

A． 給他也起個(gè)綽號(hào)

B． 請(qǐng)別人告訴他我很反感

C． 付這一笑

D． 請(qǐng)他尊重別人，以后別這么做 224．作為某電器公司聽(tīng)售后服務(wù)人員，當(dāng)我上門(mén)為用戶(hù)維修電器時(shí)，用戶(hù)因質(zhì)量問(wèn)題出言不遜，我通常會(huì)：（）0311 A． 不理他，繼續(xù)干手中的活 B． 對(duì)用戶(hù)進(jìn)行解釋 C． 先干活，再將此事向公司匯報(bào)D． 請(qǐng)公司派其他維修人員來(lái)維修

225．作為一名技術(shù)人員，在技術(shù)研發(fā)過(guò)程中遇到非常大的困難的時(shí)候，我會(huì)：（）0311

A． 即使沒(méi)有結(jié)果，也要做下去 B． 找個(gè)新的方案替代C． 暫放一放，先做其他的工作D． 找有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員聊聊 226．回想起來(lái)初學(xué)電腦時(shí)的情景，我的感受是：（）0311

A． 手忙腳亂，手腳不聽(tīng)使喚

B． 感覺(jué)很難，差點(diǎn)失去信心

C． 很興奮

D． 不如手寫(xiě)得快，還是改用手寫(xiě) 227．小李在單位的崗位競(jìng)聘中落選。假如你是小李，你覺(jué)得下列做法中哪些是可行的：（）0311

A． 請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給自己安排一個(gè)崗位

B． 不斷提升自己的技能

C． 讓自己休整一段后再說(shuō)

D． 重新找一份工作 228．某同事很古板，做事情又愛(ài)較真，我；（）0311

A． 和他（她）共事時(shí)感到別扭

B． 認(rèn)為他（她）不可思議

C． 不和他（她）計(jì)較

D． 能夠理解他（她）229．當(dāng)工作出現(xiàn)小差錯(cuò)時(shí)，我通常的想法是：（）0311A小錯(cuò)人人難免

B要引以為戒

C立即改正錯(cuò)誤 D下次注意就行 230．你怎么看那些單位用心培養(yǎng)，但最終離開(kāi)公司另謀發(fā)展的人：（）0311

A． 人各有志，不能勉強(qiáng)

B． 忘恩負(fù)義

C．是個(gè)人擇業(yè)自由的表現(xiàn)

D． 不能效仿

231．你對(duì)企業(yè)的公益捐款行為持什么樣的看法：（）0311

B．主觀(guān)目的是擴(kuò)大企業(yè)影響，但客觀(guān)上有利于社會(huì)發(fā)展 A．這是變相做廣告

C． 企業(yè)所得來(lái)源于社會(huì)，當(dāng)然應(yīng)該回報(bào)社會(huì)

D． 是一種高尚的企業(yè)道德行為 232．在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，你認(rèn)可下列哪些做法：（）0311

A． 不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

B． 不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量

C． 不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量

D． 多做廣告 233．你認(rèn)為，崗位晉升應(yīng)該按哪些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行：（）0311 A． 資歷

B． 能力

C． 貢獻(xiàn)

D． 品行

234．我的一個(gè)好同事渴望得到項(xiàng)目經(jīng)理的職位，而我覺(jué)得他不是最佳人選。假如公司領(lǐng)導(dǎo)正在考慮任命他擔(dān)任此一職務(wù)，我的反應(yīng)是：（）0311

A 這是領(lǐng)導(dǎo)的事，與我無(wú)關(guān)

B以后多幫他

C 把我的想法告訴同事

D 將自己的想法告訴同事 235．時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷(xiāo)售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)：（）03112/03062 A給回扣是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

B給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性

C給回扣雖是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，但在道德上無(wú)可非議

D給回扣違反職業(yè)道德

236、員工小張一貫準(zhǔn)時(shí)上下班，但在一次上班的途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認(rèn)為可以采用下述哪一種做法？（）0306

A．小張雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情由可原，可以理解

B．應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定處理小張

C．給予小張口頭批評(píng)

D．偶然一次，應(yīng)該諒解

237、作為一名職工，我可以將自己描述為：禮貌（）0306 A．從不

B．較少

C．較多

D．總是

238、假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng)，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作，又能讓客人滿(mǎn)意，你會(huì)采取哪一種做法？（）0306

A．為了完成工作，不能喝也喝

B．事先向客人作出解釋?zhuān)@得客人的理解

C．客人怎么勸也不喝

D．雖然自己酒量不行，但可以通過(guò)展示自己的人格魅力，贏(yíng)得客人的尊重 239、作為一名職工，我可以將自己描述為：沮喪（）0306 A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 240、對(duì)單位規(guī)定的規(guī)章制度，你通常會(huì)采取哪一種做法？（）0306

A．有人監(jiān)督時(shí)就遵守

B．不折不扣

C．自己認(rèn)為合理的就遵守

D．自覺(jué)遵守，并對(duì)不合理的地方提出自己的意見(jiàn) 241、作為一名職工，我可以將自己描述為：周全（）0306 A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 242、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作，你通常會(huì)采取哪一種做法？（）0306

A．按照有關(guān)要求，利用工作時(shí)間，按時(shí)完成B．為了把這項(xiàng)工作做得更完美，不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間，并按時(shí)完成 C．等領(lǐng)導(dǎo)催問(wèn)工作進(jìn)展時(shí)，再趕緊去做，并按時(shí)完成 D．為了把這項(xiàng)工作做得更完美，寧可多花費(fèi)時(shí)間，晚一些完成 243、你惜時(shí)如金并盡量避免犯錯(cuò)嗎？（）0306

A．從不

B．較少

C．較多

D．總是

244、你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下，你通常會(huì)采取哪一種做法？（）0306 A．不主動(dòng)去幫他，等他來(lái)找自己以后再提供幫助

B．在完成自己的工作以后，主動(dòng)去幫助他 C．放下自己正在做的工作，主動(dòng)去幫助他

D．讓他在一旁看著，自己替他去解決問(wèn)題 245、如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是（）0306 A．慢條斯理

B．快言快語(yǔ)

C．語(yǔ)氣親切

D．語(yǔ)氣輕柔

246、作為一名職工，我可以將自己描述為：保守（）0306

A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 247、當(dāng)你寫(xiě)完一份公司年終工作總結(jié)后，你通常會(huì)采取哪一種做法？（）0306 A．反復(fù)檢查，確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤以后才上交

B．確信自己已做得很好，不再檢查就上交 C．先讓下級(jí)或同事檢查，然后自己檢查后再上交

D．先交給上司，視領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)而定

248、在工作中，同事們喜歡你嗎？（）0306

A．從不

B．較少

C．較多

D．總是

249、張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中拿了回扣，你會(huì)采取哪一種做法？（）0306 A幫他隱瞞過(guò)去，規(guī)勸他下次不要再犯 B規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門(mén)說(shuō)明情況，由主管部門(mén)來(lái)處理 C．規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默

D．直接向主管部門(mén)說(shuō)明情況，由主管部門(mén)來(lái)處理

250、你會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ患岸鴽](méi)有完成答應(yīng)他人的事嗎？（）0306 A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 251、廠(chǎng)長(zhǎng)讓會(huì)計(jì)小林在財(cái)務(wù)帳目上做些手腳，以減少納稅額，并對(duì)他說(shuō)，若不這樣做，小林的工作不保。小林會(huì)怎樣做？（）0306

A寧可被開(kāi)除，也不做假帳 B向有關(guān)部門(mén)反映C做真假兩本帳，既能滿(mǎn)足廠(chǎng)長(zhǎng)的要求，又能保留證據(jù) D明確提出辭職 252、作為一名職工，我可以將自己描述為：雄心勃勃（）0306

A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 253、某國(guó)有企業(yè)陷入困境，而廠(chǎng)長(zhǎng)卻超標(biāo)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用轎車(chē)。對(duì)此，作為企業(yè)的員工，你認(rèn)可哪一種做法？（）0306 A通過(guò)職代會(huì)，質(zhì)詢(xún)或罷免廠(chǎng)長(zhǎng) B給廠(chǎng)長(zhǎng)寫(xiě)信，力陳這樣做的厲害關(guān)系C向上級(jí)主管部門(mén)反映 D對(duì)廠(chǎng)長(zhǎng)的行為予以譴責(zé) 254、你想法設(shè)法幫助他人嗎？（）0306

A．從不

B．較少

C．較多

D．總是

255、假如你是某公司的銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售活動(dòng)中，購(gòu)買(mǎi)方代表向你索要回扣，你通常會(huì)采取哪一種做？（）0306 A．向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦

B．為了與對(duì)方建立長(zhǎng)期的供貨關(guān)系，可給予對(duì)方一定數(shù)額的回扣

C．不給回扣，但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格

D．考慮用小禮品替代回扣

256、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行，你會(huì)采取哪一種做法？（）0306

A．說(shuō)服經(jīng)理改變決定 B．盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)C．采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情拖黃 D．堅(jiān)決反對(duì)，拒不執(zhí)行 257、A廠(chǎng)的職工朱某用恐嚇電話(huà)等非常手段將B廠(chǎng)長(zhǎng)期拖欠A廠(chǎng)的錢(qián)要回，你認(rèn)可下列哪些說(shuō)法？（）0306 A．以惡制惡的正義之舉

B．違反道德的行為 C．特殊情境下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄?，就不能要回欠?/p>

D．目的正當(dāng)，但手段欠妥 258、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較困難的工作時(shí)，你會(huì)選擇哪一種做法？（）0306

A．先接受，能否完成再說(shuō)

B．接受時(shí)先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，再想盡一切辦法去完成C．接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明難度，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再多派人手

D．接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度

259、作為一名職工，我可以將自己描述為：有耐心（）0306

A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 260、如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一個(gè)重要客戶(hù)，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個(gè)新部門(mén)去。你會(huì)采取哪一種做法？（）0306

A．立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位

B．請(qǐng)求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作 C．立即把原工作進(jìn)行安排與交接，同時(shí)接受新工作

D．想方設(shè)法保留原工作

261、作為一名職工，我可以將自己描述為：合作（）0306

A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 262、對(duì)于以下觀(guān)點(diǎn)，你認(rèn)同哪一種？（）0306

A．人品比能力重要

B．人品和能力同等重要

C．能力比人品重要

D．有時(shí)人品比能力重要，有時(shí)能力比人品重要 263、你說(shuō)真話(huà)嗎？（）0306 A．從不

B．較少

C．較多

D．總是

264、某公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，也沒(méi)有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃。如果你是該公司職員，你通常會(huì)采取哪一種做法？（）0306A．上班后，看有沒(méi)有人做衛(wèi)生。如果沒(méi)人做，就自己做

B．不管別人做不做，自己都做

C．如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ?/p>

D．等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做 265、作為一名職工，我可以將自己描述為：堅(jiān)定（）0306

A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 266、關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀(guān)點(diǎn)？（）0306

A主要的是競(jìng)爭(zhēng)

B有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)

C競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要

D合作多于競(jìng)爭(zhēng) 267、單位對(duì)因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定。如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采取以下哪一種做法？（）0306 A．無(wú)論工作是否需要，都按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店

B．只要能完成工作，盡量選擇住價(jià)格低的飯店 C．只要能完成工作，住什么樣的飯店無(wú)所謂

D．住宿的檔次對(duì)單位的形象和工作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇 268、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從規(guī)定（）0306 A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 269、作為一名職工，我可以將自己描述為： 桀驁不遜（）0306 A．從不

B．較少

C．較多

D．總是 270、你對(duì)謙遜的評(píng)價(jià)是（）。A意味著膽子小B意味著唯唯諾諾C意味著自卑D意味著品格高

271、你對(duì)待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是（）。A制造不和諧B努力創(chuàng)造和諧C不太關(guān)注D關(guān)鍵是幾個(gè)朋友和諧