第一篇：行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容[定稿]

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行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容

▲硬件制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容是什么？

硬件是具有特定形狀的可分離的有形產(chǎn)品，也是最普遍、最常見(jiàn)的產(chǎn)品。如機(jī)械產(chǎn)品，通常由制造的、建造的或裝配的零件、部件或組件組成。又如電子儀表產(chǎn)品：通常由整件、部件、零件或元器件等組成。輕工等產(chǎn)品也類似。硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和裝配及其檢驗(yàn)有其固有的特點(diǎn)，主要包括：資源標(biāo)準(zhǔn)化；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化等等?！裁词怯布Y源標(biāo)準(zhǔn)化？

硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的資源標(biāo)準(zhǔn)化包括： 1．人力資源標(biāo)準(zhǔn)化

主要是各類崗位人員的資質(zhì)要求(即上崗條件或任職資格)及人力資源的開(kāi)發(fā)、人事管理(如聘、調(diào)、升、退等)方面的標(biāo)準(zhǔn)化。

2．設(shè)備／工裝／模具／工具／夾具標(biāo)準(zhǔn)化

主要是關(guān)鍵和重要設(shè)備的完好標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備的采購(gòu)、安裝、使用、維修、更新、改造，直至報(bào)廢全過(guò)程的管理標(biāo)準(zhǔn)化以及工裝與夾具、模具，工具標(biāo)準(zhǔn)化。3．物資材料標(biāo)準(zhǔn)化

主要是外購(gòu)的主要原輔材料、能源質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及其供應(yīng)商選擇；采購(gòu)過(guò)程及驗(yàn)收等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。4．外協(xié)加工零部件／外構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化

主要是外協(xié)加工零部件／外構(gòu)件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及其供方的選擇；協(xié)作過(guò)程及檢驗(yàn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。5．生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化

主要是生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的定置管理或5 S管理及其空氣，溫、濕度，噪聲等限值與環(huán)境保護(hù)方面的標(biāo)準(zhǔn)化。

6．信息資源標(biāo)準(zhǔn)化

主要是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)展企業(yè)信息化方面的硬件和軟件標(biāo)準(zhǔn)化等。▲什么是硬件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化？

硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程一般都要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一工藝策劃一原材料采購(gòu)與檢驗(yàn)一牛產(chǎn)制造加工一工序檢驗(yàn)一零部件組裝一成品裝配葉檢驗(yàn)出廠等過(guò)程。因此，除了檢驗(yàn)(測(cè)量)標(biāo)準(zhǔn)外，其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容為：

1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化。包括： a)設(shè)計(jì)程序和方法標(biāo)準(zhǔn)化；

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b)設(shè)汁參數(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化； c)設(shè)計(jì)圖樣與文件標(biāo)準(zhǔn)化；

d)設(shè)汁評(píng)審、確認(rèn)和驗(yàn)證等管理標(biāo)準(zhǔn)化等。2．工藝標(biāo)準(zhǔn)化。包括： a)工藝參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化；

b)工藝材料和工藝佘量標(biāo)準(zhǔn)化； c）工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化； d)工藝技術(shù)方法標(biāo)準(zhǔn)化等。

3．生產(chǎn)制造組裝／裝配標(biāo)準(zhǔn)化。包括： a)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化； b)生產(chǎn)定額標(biāo)準(zhǔn)化； c)生產(chǎn)批量標(biāo)準(zhǔn)化； d)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化； e)零部件組裝過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化； f)成品裝配過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化； g)生產(chǎn)物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化等。

▲硬件產(chǎn)品測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化包括哪些內(nèi)容？

在硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中的“測(cè)量、分析和改進(jìn)"過(guò)程主要是產(chǎn)品檢驗(yàn)和改進(jìn)進(jìn)程。它主要包括： a)原材料、半成品和產(chǎn)成品質(zhì)量檢測(cè)及不合格品處理的標(biāo)準(zhǔn)化； b)生產(chǎn)過(guò)程能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化；

c)質(zhì)量管理體系監(jiān)視和測(cè)量(即審核和評(píng)審等)標(biāo)準(zhǔn)化； d)數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)化； e)質(zhì)量改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化等。

▲硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要特點(diǎn)是什么？

硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)主要是：

a)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化按產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程工序開(kāi)展，各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)域明確，接口清晰。b)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的中心內(nèi)容是“三化”，即產(chǎn)品規(guī)格系列化，零部件通用化和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。其他企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化緊緊圍繞“三化”開(kāi)展。c)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以顯性標(biāo)準(zhǔn)化為主。

d)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立在組合化，成組技術(shù)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式(JIT)和工業(yè)工程(IE)等先進(jìn)制造和管理

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技術(shù)基礎(chǔ)上。

▲流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

流程性材料是通過(guò)將原材料轉(zhuǎn)化成某一預(yù)定狀態(tài)(如：液體、氣體、粒狀材料、塊狀、線狀)的有形產(chǎn)品；它們通常以桶、袋、罐、瓶、盆、管道或卷筒的形式交付給用戶。

流程性材料生產(chǎn)企業(yè)(如化工、冶金、建材、食品工業(yè)企業(yè)等)的產(chǎn)品研制，生產(chǎn)過(guò)程控制、檢驗(yàn)(化驗(yàn))和交付都有其固有的特點(diǎn)。這類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是資源標(biāo)準(zhǔn)化；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化和測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化等等。

▲流程性材料生產(chǎn)企業(yè)資源標(biāo)準(zhǔn)化包括哪些內(nèi)容是什么？

流程性材料生產(chǎn)企業(yè)的資源標(biāo)準(zhǔn)化主要包括： a)人力資源標(biāo)準(zhǔn)化；

b)裝置／管道配置及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化； c)原輔材料標(biāo)準(zhǔn)化；

d)能源質(zhì)量及節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化； e)信息資源標(biāo)準(zhǔn)化； f)生產(chǎn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等。

▲流程性材料生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

流程性材料生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不同，具有連續(xù)性，自動(dòng)化程度高等特 點(diǎn)。因此，其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化也不同于硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。主要包括： a)配料／配方及工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化； b)生產(chǎn)過(guò)程和方法標(biāo)準(zhǔn)化； c)生產(chǎn)過(guò)程環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化；

d)生產(chǎn)裝置／管道維護(hù)與檢修標(biāo)準(zhǔn)化； e)計(jì)量?jī)x表／裝置標(biāo)準(zhǔn)化； f)作業(yè)／操作程序標(biāo)準(zhǔn)化等。

▲流程性材料生產(chǎn)企業(yè)測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

流程性材料生產(chǎn)企業(yè)的測(cè)量、分析和改進(jìn)也包括產(chǎn)品，過(guò)程和系統(tǒng)監(jiān)視和測(cè)量；但也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。如：產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)包括在線檢測(cè)和不在線的化驗(yàn)分析。因此，該過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)包括： a)在線產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化(可與生產(chǎn)過(guò)程工藝參數(shù)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合在合在一起)； b)產(chǎn)品不在線的化驗(yàn)／分析方法標(biāo)準(zhǔn)化； c)數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)化；

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d)質(zhì)量改講標(biāo)準(zhǔn)化

▲流程性材料生產(chǎn)企業(yè)通常都是哪些？

流程性材料生產(chǎn)企業(yè)主要有： a)化肥生產(chǎn)企業(yè)； b)酸、堿制造企業(yè)； c)染料生產(chǎn)企業(yè)； d)農(nóng)藥牛產(chǎn)企業(yè)；

e)合成橡膠和纖維生產(chǎn)企業(yè)； f)化學(xué)試劑牛產(chǎn)企業(yè)； g)合成樹(shù)脂及塑料生產(chǎn)企業(yè)； h)鋼鐵、有色金屬生產(chǎn)企業(yè)；

i)水泥、玻璃等建材生產(chǎn)企業(yè)； j)食品、飲料等生產(chǎn)企業(yè)。

▲流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要特點(diǎn)是什么？

這些流程性材料生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化都有以下特點(diǎn)： 1.資源和能源標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中占據(jù)十分重要的地位

冶金工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品制造成本大致可分為三個(gè)三分之一，其中，原材料消耗與燃料、動(dòng)力消耗就占三分之二；而我國(guó)金屬礦產(chǎn)資料的特點(diǎn)又是品位低和伴生組合礦石多，迫使冶金工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化必須十分重視資源和能源標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)展。

而在化工企業(yè)中，很多產(chǎn)品也是以自然資源為原料，必須考慮合理利用資源、開(kāi)展資源標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時(shí)，化工企業(yè)以及建材企業(yè)又都是耗能大戶，故而必須認(rèn)真開(kāi)展能源節(jié)約方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作，以達(dá)到降耗節(jié)能，增加經(jīng)濟(jì)效益。

2.要正確處理工藝標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品多樣化的關(guān)系

流程性材料生產(chǎn)企業(yè)大多是裝置類型的流程生產(chǎn)，而且相同原料采用不同工藝，可以生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。不同的材料，又能通過(guò)不同的工藝，生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。工藝眾多，產(chǎn)品也繁多。這就需要認(rèn)真處理好工藝標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品多樣化的關(guān)系，同時(shí)不斷改進(jìn)工藝，采用新材料、新工藝、新產(chǎn)品。3.標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性強(qiáng)、配套性高、協(xié)調(diào)性好

流程性材料產(chǎn)品成千上萬(wàn)，采用的專業(yè)技術(shù)也很多，每種產(chǎn)品都有其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及配套的標(biāo)準(zhǔn)體系； 任何一個(gè)流程性材料生產(chǎn)企業(yè)，都要認(rèn)真組織制定適用于本企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，使其中各類標(biāo)準(zhǔn)協(xié) 調(diào)、統(tǒng)一、配套，而且其產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分檔、分級(jí)較多，以適用于不同的用途。

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4.計(jì)量?jī)x表及其測(cè)量參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)揮關(guān)鍵作用

流程性材料產(chǎn)品一般都在密閉的設(shè)備／裝置中，經(jīng)化學(xué)或物理過(guò)程產(chǎn)生，具有不同物態(tài)不可返修，又是連續(xù)自動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程特性指標(biāo)。只能依賴于計(jì)量?jī)x表測(cè)定其環(huán)境和工藝參數(shù)等代用質(zhì)量特性指標(biāo)，如： 溫度、壓力及時(shí)間等方法測(cè)得產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性指標(biāo)，這就取決于各類儀表裝置或傳速器的準(zhǔn)確度。

因此，應(yīng)十分重視計(jì)量?jī)x表的標(biāo)準(zhǔn)化工作及其測(cè)量／分析方法的標(biāo)準(zhǔn)化，以保證量值準(zhǔn)確，正確反映流程性材料的質(zhì)量特性。

5.安全標(biāo)準(zhǔn)化與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化工作量巨大

由于流程性生產(chǎn)企業(yè)科技含量高，生產(chǎn)方式基本又是機(jī)械化、自動(dòng)化、連續(xù)化生產(chǎn)過(guò)程，并且其中不少原材料易燃易爆或具有較大酸／堿腐蝕性和毒害性。因此，要十分重視安全標(biāo)準(zhǔn)化工作和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保無(wú)泄漏，安全生產(chǎn)。而食品、飲料等產(chǎn)品由于其直接涉及人身健康，其生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品本身的安全標(biāo)準(zhǔn)化更是擺在首位。6.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求高

由于流程性材料產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程往往涉及到十幾個(gè)甚至幾十個(gè)工序或崗位的操作配合，如不銹冷軌帶鋼，從電爐冶煉一鋼色吹氬一保護(hù)澆注一鋼錠清理一初軋、鋼錠加熱一直到連續(xù)酸洗堿洗發(fā)白處理一光亮退火，要20多道工序。生產(chǎn)周期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。其中只要一個(gè)工序或一個(gè)崗位的操作動(dòng)作失誤，都會(huì)影響成品質(zhì)量，甚至危及安全。因此，務(wù)必科學(xué)地制定和實(shí)施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各工序的操作程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。

▲服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

服務(wù)企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品是服務(wù)。即在服務(wù)企業(yè)和顧客接觸面上至少需要完成一項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程的結(jié)果，雖然服務(wù)企業(yè)也可以提供硬件、流程性材料等有形產(chǎn)品，但服務(wù)業(yè)(我國(guó)又叫第三產(chǎn)業(yè))，提供的各類產(chǎn)品中，其主導(dǎo)的決定性產(chǎn)品還是服務(wù)。服務(wù)業(yè)涉及面非常廣泛，其重要性和影響力越來(lái)越大。大到教育服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)及公共行政服務(wù)等。小到咨詢、裝修及家政服務(wù)等。服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣甚至關(guān)系影響到國(guó)計(jì)民生以及政府的聲譽(yù)。因此服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平的高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是服務(wù)企業(yè)資源標(biāo)準(zhǔn)化；服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化及測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化等等?！裁词欠?wù)企業(yè)資源標(biāo)準(zhǔn)化？

服務(wù)企業(yè)最重要的資源是人。在提供服務(wù)的四種方式中，無(wú)論是服務(wù)企業(yè)員工對(duì)顧客的接觸服務(wù)(如百貨大樓營(yíng)業(yè)員的銷售服務(wù)、酒店的餐飲服務(wù)等)，還是不接觸的汽車維修服務(wù)，自動(dòng)取款服務(wù)都首先取決于服務(wù)企業(yè)有關(guān)服務(wù)人員的技能素質(zhì)。因此，人力資源標(biāo)準(zhǔn)化起到首要的關(guān)鍵作用。

同時(shí)也必須重視服務(wù)設(shè)備／設(shè)施的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，以確保其完好，無(wú)故障，無(wú)差錯(cuò)?！?wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

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服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程與有形產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程不同。服務(wù)產(chǎn)品的提供過(guò)程往往也就是服務(wù)交付過(guò)程，一般不 可能像有形產(chǎn)品那樣檢驗(yàn)／化驗(yàn)合格后才交付給顧客。因此，服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化的首要因素是服務(wù)人員的資格鑒定和設(shè)備技術(shù)完好狀況的認(rèn)可，主要內(nèi)容是： a)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)／設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化； b)服務(wù)提供過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化； c)服務(wù)環(huán)境與標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化； d)服務(wù)行為／作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化； e)服務(wù)信息及其溝通過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化等。

▲服務(wù)企業(yè)測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

服務(wù)企業(yè)的測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)在過(guò)程和體系的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。主要包括： a)服務(wù)過(guò)程巡查標(biāo)準(zhǔn)化； b)顧客滿意測(cè)評(píng)方法標(biāo)準(zhǔn)化； c)審核與評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)化；

d)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)方法(預(yù)防／糾正措施)標(biāo)準(zhǔn)化等。▲服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)是什么？

服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)主要是：

1．強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化

由于許多服務(wù)提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證，只能因人員資格的鑒定來(lái)確認(rèn)，這就是服務(wù)企業(yè)的人力資源標(biāo)準(zhǔn)化，尤其是直接與顧客接觸的服務(wù)人員資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化工作十分重要。

而服務(wù)企業(yè)的顧客又都需要一個(gè)文明、舒適的服務(wù)環(huán)境。因此服務(wù)企業(yè)又必須重視服務(wù)環(huán)境的標(biāo) 準(zhǔn)化。確保其文明、整潔、優(yōu)美。

2．服務(wù)過(guò)程的程序化，規(guī)范化與個(gè)性化服務(wù)密切配合

為了確保服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)企業(yè)對(duì)其提供的服務(wù)流程與方法應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化。以確保為顧客提供程序化、規(guī)范化的服務(wù)，并減少和消除服務(wù)差錯(cuò)。同時(shí)由于服務(wù)企業(yè)的顧客又是來(lái)自不同地區(qū)，不同民族，不同性格，不同年齡的人，又必須對(duì)他(她)們開(kāi)展針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，以確保其滿意。因此，服務(wù)企業(yè)的服務(wù)提供過(guò)程既要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，又不能“一標(biāo)切”，還要求服務(wù)人員在不違背服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則和程序的前提下，創(chuàng)造性地開(kāi)展個(gè)性化專門(mén)服務(wù)。

3．服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要目標(biāo)是質(zhì)量、安全和效率

與有形產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目的一樣，服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，但服務(wù)：企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量中，安全是第一位的質(zhì)量。顧客沒(méi)有人身與財(cái)產(chǎn)安全，也就沒(méi)有質(zhì)量。如飛機(jī)、火車與

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汽車客運(yùn)服務(wù)，旅客沒(méi)有安全保障，就談不上質(zhì)量保證。

同時(shí)，服務(wù)企業(yè)的顧客又十分重視服務(wù)時(shí)間與等候服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短，服務(wù)的及時(shí)性，即快捷服務(wù)，也就是提高服務(wù)的效率，又成為服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的又一重要目標(biāo)。

為此，服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化又要建立在工業(yè)工程(IE)等先進(jìn)的科學(xué)基礎(chǔ)上，采用動(dòng)作分析和時(shí)間研究 等工業(yè)工程方法，制定和實(shí)施科學(xué)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，以爭(zhēng)分奪秒，節(jié)省時(shí)間，在確保服務(wù)質(zhì)量，使顧客滿意的前提下，提高服務(wù)效率。如縮短買機(jī)／車／船票時(shí)間；等候飯菜時(shí)問(wèn)；辦證等候時(shí)間等。

4．服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的地位越來(lái)越重要

隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生活質(zhì)量的提高，各類服務(wù)企業(yè)的服務(wù)設(shè)施越來(lái)越多，越來(lái)越先進(jìn)。它們的完好程度，有時(shí)直接決定了服務(wù)提供的成敗和服務(wù)質(zhì)量的高低，如銀行的自動(dòng)取款機(jī)。因此，當(dāng)代服務(wù)企業(yè)應(yīng)該高度重視服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化工作，使它們處于完好的技術(shù)狀態(tài)，以確保服務(wù)的順利提供和服務(wù)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。

▲軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

早在1994年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織就在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中給軟件產(chǎn)品下了定義：“軟件是通過(guò)承載媒體表達(dá)的信息所組成的一種知識(shí)產(chǎn)品”。它一般以概念、學(xué)報(bào)或者程序等形式表示，計(jì)算機(jī)程序足軟件的一種特定事例。(ISO 9000．1—1994)軟件由信息構(gòu)成，通常是無(wú)形產(chǎn)品，并可以方法、論文或程序的形式存在。由于軟件產(chǎn)品的固有特點(diǎn)，如智力性、復(fù)制性、非實(shí)物性等，軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是：軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的資源標(biāo)準(zhǔn)化； 軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化及測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化等等?！浖a(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的資源標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

軟件生產(chǎn)企業(yè)的資源標(biāo)準(zhǔn)化主要包括：

1．人力資源標(biāo)準(zhǔn)化

如軟件開(kāi)發(fā)／維護(hù)人員的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化及其業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人事管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。

2．軟件生產(chǎn)設(shè)備／設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

無(wú)論是學(xué)校、出版社、雜志社等軟件產(chǎn)品提供組織還是計(jì)算機(jī)軟件公司都離不開(kāi)相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，如教學(xué)儀器設(shè)備、電腦、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備如鍵盤(pán)、打印機(jī)等，及其構(gòu)件、部件的標(biāo)準(zhǔn)化。

3．信息資源標(biāo)準(zhǔn)化

知識(shí)離小開(kāi)信息，因此，信息資源標(biāo)準(zhǔn)化包括信息分類編碼、信息輸入與輸出文件格式、信息系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、軟件生命周期的標(biāo)準(zhǔn)化都是很重要的。4．工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化

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如計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的工作環(huán)境。

▲軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么？

軟件的生產(chǎn)過(guò)程包括軟件的需求分析、軟件的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)集成、軟件安裝和接收、維護(hù)等過(guò)程，也就是軟件生成周期(即從設(shè)計(jì)軟件產(chǎn)品到其不能使用為止的時(shí)間周期)的標(biāo)準(zhǔn)化。包括：

1． 軟件需求分析及合同評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)化； 2． 軟件開(kāi)發(fā)/設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化；

3． 軟件代替維護(hù)和服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。

上述幾方面我國(guó)已經(jīng)制定了一些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以通過(guò)多方面渠道進(jìn)行查詢檢索?！浖a(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)是什么：

主要包括：

1.智力性、專業(yè)性強(qiáng)。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量取決于軟件開(kāi)發(fā)人員的水平和軟件過(guò)程的成熟度，因此，軟件的智力性、專業(yè)性特別強(qiáng)。

2.復(fù)制性好。任何軟件的研制開(kāi)發(fā)都是一個(gè)嚴(yán)密的邏輯過(guò)程。允許復(fù)制，并且復(fù)制以后的產(chǎn)品一致性好。

3.隱性標(biāo)準(zhǔn)化。軟件產(chǎn)品可見(jiàn)性差，很多情況下不是實(shí)物，因此，是隱性標(biāo)準(zhǔn)化。4.產(chǎn)品生成周期短、更新快，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)版次更新快。

第二篇：工貿(mào)企業(yè)行業(yè)分類-標(biāo)準(zhǔn)化

冶金等工貿(mào)企業(yè)行業(yè)分類

按照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 4754-2011），冶金、有色、建材、機(jī)械、輕工、紡織、煙草、商貿(mào)行業(yè)主要包括以下行業(yè)分類：

冶金行業(yè)：黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)。

有色行業(yè)：有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)。

建材行業(yè)：包括建筑材料及制品、非金屬礦及制品、無(wú)機(jī)非金屬新材料及新型建材(主要包括新型墻體材料、新型防水密封材料、新型保溫隔熱材料和裝飾裝修材料四大類)四大門(mén)類，八十多個(gè)小類，1400多種產(chǎn)品。

機(jī)械制造業(yè)：主要包括制造業(yè)中的通用設(shè)備制造業(yè)，專用設(shè)備制造業(yè)，交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)，電氣機(jī)械及器材制造業(yè)，通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)，儀器儀表及文化、辦公用機(jī)械制造業(yè)等6大類47個(gè)中類185個(gè)小類的企業(yè)。

輕工業(yè)：主要包括制造業(yè)中的農(nóng)副食品加工業(yè)，食品制造業(yè)，飲料制造業(yè)，皮革、毛皮、羽毛（絨）及其制品業(yè)，木材加工及木、竹、藤、棕、草制品業(yè)，家具制造業(yè)，造紙及紙制品業(yè)，印刷業(yè)和記錄媒介的復(fù)制，文教體育用品制造業(yè)，橡膠制品業(yè)，塑料制品業(yè)等11大類59個(gè)中類123個(gè)小類的企業(yè)。

紡織業(yè)：包括制造業(yè)中的紡織業(yè)，紡織服裝、鞋、帽制造業(yè)和化學(xué)纖維制造業(yè)等3個(gè)大類11個(gè)種類31個(gè)小類的企業(yè)。

煙草行業(yè)：煙草制品業(yè)。

商貿(mào)行業(yè)：包括批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)等2個(gè)門(mén)類4個(gè)大類25個(gè)中類100個(gè)小類的企業(yè)。

第三篇：工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要素及內(nèi)容

工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要素與內(nèi)容

要素一：目標(biāo)

1、制度：

安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度（要以文件形式發(fā)布）；

2、文件：

1）總體和安全生產(chǎn)目標(biāo) 2）安全生產(chǎn)目標(biāo)分解

3）安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和考核辦法 4）安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施情況檢查、監(jiān)測(cè)記錄 5）安全生產(chǎn)目標(biāo)完成效果評(píng)估與考核

要素二：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、制度：

1）安全管理機(jī)構(gòu)及配備（包括單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理機(jī)構(gòu)、其它相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、工會(huì)代表等）

2）安全管理人員（包括企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理負(fù)責(zé)人、安全管理人員持安全資質(zhì)考核合格證書(shū)的情 3）安全管理人員機(jī)構(gòu)和人員的管理制度 4）安全會(huì)議管理制度

2、文件：

1）安全管理機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)圖

2）安委會(huì)或安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立文件 3）安全管理人員的任命文件

4）安全生產(chǎn)會(huì)議記錄（每季度1次，會(huì)議要包括上次會(huì)議工作要求的落實(shí)情況，有未完成項(xiàng)要有整改措施）

5）安全生產(chǎn)工作職責(zé)（主要負(fù)責(zé)人、分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、技術(shù)生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員、車間班組負(fù)責(zé)人、所有從業(yè)人員等，均要以文件形式發(fā)布）

6）安全生產(chǎn)責(zé)任制（各部門(mén)、各單位、安全管理機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)、安全、技術(shù)等部門(mén)、各班組、各崗位等，均要以文件形式發(fā)布）7）安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)

8）安全生產(chǎn)責(zé)任考核、獎(jiǎng)懲制度及考核結(jié)果、實(shí)施情況 9）管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制及工作權(quán)限培訓(xùn)及記錄表 10）安全生產(chǎn)責(zé)任制評(píng)審記錄

要素三：安全生產(chǎn)投入

1、制度：

1）安全費(fèi)用提取和使用管理制度 2）員工工傷保險(xiǎn)管理制度 3）安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)管理制度 4）安全生產(chǎn)投入與保障制度

2、文件：

1）安全生產(chǎn)投入計(jì)劃

2）安全生產(chǎn)投入科目及使用臺(tái)帳 3）安全生產(chǎn)費(fèi)用使用臺(tái)帳

4）安全生產(chǎn)費(fèi)用提取與使用的財(cái)務(wù)科目 5）安全生產(chǎn)費(fèi)用使用計(jì)劃

6）安全生產(chǎn)費(fèi)用歸類統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳 7）安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)繳納情況及憑證 8）工傷保險(xiǎn)繳納臺(tái)帳及憑證

要素四：法律法規(guī)與安全管理制度

1、制度：

1）識(shí)別、獲取、評(píng)審、更新、發(fā)布安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制度

2）企業(yè)規(guī)章制度管理、編制、修訂、發(fā)布、發(fā)放、培訓(xùn)、實(shí)施、考核管理辦法 3）文件和檔案管理制度

4）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)制度

5）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行情況考核制度 6）各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度 7）各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程

2、文件：

1）識(shí)別、獲取、評(píng)審、更新安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范機(jī)構(gòu)及職責(zé) 2）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范分類匯總 3）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清單 4）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)布清單 5）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)記錄

6）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行情況考核記錄 7）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范符合性評(píng)價(jià)評(píng)審記錄 8）制度發(fā)放記錄 9）制度執(zhí)行記錄 10）制度培訓(xùn)記錄 11）制度考核記錄 12）制度發(fā)布文件

13）設(shè)備、設(shè)施安全操作規(guī)程、崗位安全操作規(guī)程發(fā)布文件 14）設(shè)備、設(shè)施安全操作規(guī)程、崗位安全操作規(guī)程發(fā)放記錄 15）設(shè)備、設(shè)施安全操作規(guī)程、崗位安全操作規(guī)程培訓(xùn)記錄 16）設(shè)備、設(shè)施安全操作規(guī)程、崗位安全操作規(guī)程考核記錄

17）法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程、規(guī)章制度、管理制度執(zhí)行情況檢查評(píng)估報(bào)告 18）制度、安全操作規(guī)程修訂文件 19）制度、安全操作規(guī)程修訂計(jì)劃

要素五：教育培訓(xùn)

1、制度：

安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度

2、文件：

1）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃 2）企業(yè)安全教育培訓(xùn)檔案 3）安全教育培訓(xùn)臺(tái)帳

4）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況檢查記錄 5）“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)檔案、臺(tái)帳、記錄（包括培訓(xùn)教材、講義、講稿、培訓(xùn)人員簽到、培訓(xùn)考試考核結(jié)果等）

6）企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員培訓(xùn)合格證、臺(tái)賬 7）特種作業(yè)人員培訓(xùn)及培訓(xùn)合格證、臺(tái)賬、檔案

8）崗位操作人員安全教育與生產(chǎn)技能培訓(xùn)記錄和考核記錄 9）新員工三級(jí)教育記錄、檔案與臺(tái)帳

10）職業(yè)健康培訓(xùn)、教育記錄和考核記錄、臺(tái)帳、檔案

11）新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料投入使用前對(duì)崗位操作人員進(jìn)行的專門(mén)安全教育、培訓(xùn)記錄、檔案與臺(tái)帳

12）對(duì)外來(lái)人員的安全教育、培訓(xùn)檔案、記錄與臺(tái)帳

13）操作人員轉(zhuǎn)崗、離崗一年以上重點(diǎn)上崗者的安全教育、培訓(xùn)記錄、檔案與臺(tái)帳

要素六：生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施

1、制度：

1）企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建工程安全設(shè)施“三同時(shí)”管理制度 2）設(shè)備、設(shè)施采購(gòu)、租賃、安裝、驗(yàn)收、檢測(cè)管理制度

3）設(shè)施、設(shè)施使用、檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、維修、檢修、改造、報(bào)廢管理制度 4）設(shè)施、設(shè)施變更管理制度

5）設(shè)施、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、定型化、工具化管理制度

6）企業(yè)安全設(shè)施、設(shè)施（包括檢查、檢測(cè)、防護(hù)、配備）管理制度 7）設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程管理制度

8）設(shè)備、設(shè)施使用、操作安全管理制度 9）安全設(shè)備、設(shè)備管理制度

10）設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)管理制度 11）安全警示標(biāo)識(shí)使用、管理制度

12）設(shè)備、設(shè)施安全條件與狀況檢查制度

2、文件：

1）設(shè)備、設(shè)施臺(tái)帳

2）設(shè)備、設(shè)施檔案（圖紙、技術(shù)資料、產(chǎn)品合格證、技術(shù)說(shuō)明、出廠日期、生產(chǎn)產(chǎn)家，生產(chǎn)日期、購(gòu)入日期、驗(yàn)收日期等）

3）設(shè)備、設(shè)施管理人員及機(jī)構(gòu)設(shè)置文件

4）設(shè)備、設(shè)施采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、檢測(cè)、檢定記錄 5）設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行記錄

6）設(shè)備、設(shè)施檢修、維修、保養(yǎng)、檢定記錄 7）設(shè)施、設(shè)施安全運(yùn)行情況檢查記錄

8）安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備檢查、檢定、保養(yǎng)、維護(hù)、維修、運(yùn)行記錄 9）設(shè)備、設(shè)施維修計(jì)劃 10）設(shè)備、設(shè)施維修方案

11）設(shè)備、設(shè)施操作人員培訓(xùn)方案與記錄

12）設(shè)備、設(shè)施檢修、保養(yǎng)、檢查人員培訓(xùn)方案與記錄

13）設(shè)備、設(shè)施檢修、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、檢定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全規(guī)范

14）設(shè)備、設(shè)施檢修、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、檢定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全監(jiān)督檢查記錄 15）設(shè)備、設(shè)施檢修、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、檢定前安全培訓(xùn)、教育記錄 16）設(shè)備、設(shè)施檢修、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、檢定安全交底記錄 17）設(shè)備、設(shè)施檢修、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、檢定安全驗(yàn)收記錄 18）設(shè)備、設(shè)施檢修、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、檢定風(fēng)險(xiǎn)分析記錄 19）拆除的生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施涉及到危險(xiǎn)物品處置安全方案

19）拆除的生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施涉及到危險(xiǎn)物品處置的安全、技術(shù)交底 20）安全警示標(biāo)識(shí)使用分布記錄與檔案、臺(tái)帳

21）設(shè)備、設(shè)施安全條件與狀況、防護(hù)情況安全檢查記錄與臺(tái)帳 22）設(shè)備、設(shè)施安全條件與狀況、防護(hù)情況等安全要素評(píng)價(jià)報(bào)告

要素七：作業(yè)安全

1、制度： 1）“三違（違章作業(yè)、違 2）危險(xiǎn)作業(yè)安全管理制 3）操作牌使用管理制度

4）警示標(biāo)識(shí)和安全防護(hù)管理制度

5）承包商、分包商、供應(yīng)商安全管理制度

6）人員、機(jī)構(gòu)、工藝、技術(shù)、設(shè)施、作業(yè)過(guò)程及環(huán)境變更安全管理制度 7）作業(yè)安全條件審查制度 8）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度 9）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查制度

10）勞動(dòng)和安全防護(hù)用品管理制度

2、文件：

1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)過(guò)程、環(huán)境存有風(fēng)險(xiǎn)的隱患辯識(shí)、評(píng)估分級(jí) 2）風(fēng)險(xiǎn)和隱患辯識(shí)和控制措施 3）危險(xiǎn)性大作業(yè)許可和工作票制

4）勞動(dòng)和安全防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放記錄

5）承包商、分包商和供應(yīng)商名單、檔案和臺(tái)帳及相關(guān)審查評(píng)估記錄 6）承包商、分包商和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告與記錄

7）承包商、分包商和供應(yīng)商安全情況監(jiān)控、監(jiān)測(cè)記錄與報(bào)告 8）承包商、分包商和供應(yīng)商安全協(xié)議 9）變更實(shí)施計(jì)劃（無(wú)變更不需要）

10）變更審批和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（無(wú)變更不需要）11）變更備案（無(wú)變更不需要）

要素八：隱患排查與治理

1、制度：

1）隱患排查治理管理制度 2）安全預(yù)案工作管理制度

2、文件：

1）安全檢查計(jì)劃 2）隱患排查方案

3）隱患排查、檢查記錄 4）隱患匯總登記臺(tái)帳 5）隱患治理方案 6）隱患評(píng)估分級(jí)

7）隱患排查和治理統(tǒng)計(jì)分析表 8）隱患整改后復(fù)查記錄 9）重點(diǎn)隱患檔案

10）重大隱患治理后驗(yàn)收、驗(yàn)證和評(píng)估 11）各類安全檢查記錄

12）安全預(yù)警指數(shù)系統(tǒng)*（見(jiàn)注釋）

13）安全預(yù)警系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析（每月一次）14）安全預(yù)警參數(shù)確定記錄

15）安全預(yù)警監(jiān)控參數(shù)記錄及分析臺(tái)帳 16）安全預(yù)警監(jiān)控參數(shù)及風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法

要素九：重大危險(xiǎn)源監(jiān)控

1、制度：

1）危險(xiǎn)源辯識(shí)管理制度 2）危險(xiǎn)源管理制度

3）重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理制度

2、文件：

1）危險(xiǎn)源辯識(shí)報(bào)告 2）危險(xiǎn)源清單與臺(tái)帳 3）危險(xiǎn)源檔案

4）重大危險(xiǎn)源備案資料

5）放射物品、劇毒物品、易制毒化學(xué)品、易制爆化學(xué)品使用許可證、采購(gòu)許可證和備案證明 6）危險(xiǎn)源監(jiān)控、監(jiān)管、檢測(cè)設(shè)備、設(shè)施臺(tái)帳 7）危險(xiǎn)源監(jiān)管、監(jiān)控、檢測(cè)記錄 8）危險(xiǎn)源安全檢查記錄

9）危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志設(shè)置記錄、臺(tái)帳和設(shè)署分布圖

10）危險(xiǎn)源監(jiān)控、監(jiān)管、檢測(cè)設(shè)備、設(shè)施設(shè)置記錄和位置分布圖

11）危險(xiǎn)源監(jiān)控、監(jiān)管、檢測(cè)設(shè)備、設(shè)施安裝、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)、檢查、檢定記錄

要素十：職業(yè)健康

1、制度：

1）職業(yè)危害因素管理制度 2）職業(yè)健康管理制度

3）職業(yè)危害和職業(yè)健康安全檢查制度

4）職業(yè)危害防護(hù)用品、設(shè)備、設(shè)施管理制度

2、文件：

1）職業(yè)危害因素申報(bào)資料及批復(fù)

2）職業(yè)危害因素和職業(yè)衛(wèi)生定期檢測(cè)、評(píng)估報(bào)告 3）職業(yè)衛(wèi)生管理檔案 4）職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案 5）職業(yè)危害安全檢查記錄

5）職業(yè)危害因素和職業(yè)健康管理臺(tái)帳

6）從業(yè)人員職業(yè)健康檢查記錄、臺(tái)帳與檔案 7）職業(yè)危害告知與培訓(xùn)記錄與檔案 8）職業(yè)危害宣傳資料與記錄

9）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的職業(yè)危害與職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)數(shù)據(jù)告知牌 10）與職業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中的職業(yè)危害告知記錄 11）職業(yè)危害防護(hù)用品、設(shè)施、設(shè)備臺(tái)帳與檔案

12）職業(yè)危害防護(hù)用品、設(shè)備、設(shè)施發(fā)放、設(shè)置記錄與檔案

13）職業(yè)危害防護(hù)器具、設(shè)備、設(shè)施定期檢驗(yàn)、檢定和維護(hù)、保養(yǎng)記錄 14）職業(yè)危害防護(hù)器具、設(shè)備、設(shè)施維修、定期檢測(cè)記錄 15）職業(yè)危害急救物品臺(tái)帳

要素十一：應(yīng)急救援

1、制度：

1）應(yīng)急救援管理制度（預(yù)案編制、實(shí)施、演練、機(jī)構(gòu)、人員、處置方案編制與評(píng)審、人員培訓(xùn)、教育等）

2）應(yīng)急救援預(yù)案管理制度（編制、修訂、發(fā)布與管理、演練結(jié)果評(píng)估與改進(jìn)）

3）應(yīng)急救援設(shè)施、裝置、物資管理制度（采購(gòu)、設(shè)置、檢查、配備、維修、保養(yǎng)、管理及定期檢查、更換、配備等）

4）應(yīng)急救援隊(duì)伍、人員訓(xùn)練、培訓(xùn)、教育、專家?guī)旄鹿芾碇贫?/p>

2、文件：

1）應(yīng)急救援管理、指揮機(jī)構(gòu)、人員網(wǎng)格圖示 2）應(yīng)急救援管理、指揮機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置文件 3）應(yīng)急救援預(yù)案及發(fā)布指令文件

4）應(yīng)急救援預(yù)案修訂記錄與發(fā)布通知文件 5）專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案

6）應(yīng)急救援預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、處置方案編制與評(píng)審記錄 7）應(yīng)急救援演練計(jì)劃 8）應(yīng)急救援演練方案

9）重點(diǎn)部位與崗位應(yīng)急處置方案 10）應(yīng)急救援演練記錄與檔案

11）應(yīng)急救援演練效果評(píng)估及改進(jìn)報(bào)告 12）應(yīng)急救援隊(duì)伍及人員臺(tái)帳與檔案

13）應(yīng)急救援設(shè)施、設(shè)備、裝備、裝置、物資臺(tái)帳與檔案

14）應(yīng)急救援設(shè)施、設(shè)備、裝備、裝置、物資定期采購(gòu)、更換、設(shè)置、配備計(jì)劃 15）應(yīng)急救援設(shè)施、設(shè)備、裝備、裝置、物資定期檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄 16）應(yīng)急救援專家、裝備、物資、救援隊(duì)伍人員檔案、臺(tái)帳及數(shù)據(jù)庫(kù) 17）應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)、教育、訓(xùn)練記錄 18）應(yīng)急救援預(yù)案?jìng)浒覆牧?/p>

要素十二：事故報(bào)告、調(diào)查和處理

1、制度：

1）安全生產(chǎn)事故管理制度（包括事故的報(bào)告、調(diào)查和處理、應(yīng)急處置、事故通報(bào)等）2）安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究與獎(jiǎng)懲制度

2、文件：

1）安全生產(chǎn)事故檔案 2）安全生產(chǎn)事故臺(tái)帳 3）安全生產(chǎn)事故調(diào)查報(bào)告 4）安全生產(chǎn)事故統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

5）安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究與獎(jiǎng)懲記錄與資料 6）安全生產(chǎn)事故報(bào)告 7）安全生產(chǎn)事故通報(bào) 8）安全生產(chǎn)事故分析報(bào)告

9）安全生產(chǎn)事故分析、學(xué)習(xí)記錄

10）導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的隱患檢查與整改情況記錄

要素十三：績(jī)效評(píng)定和持續(xù)改進(jìn)

1、制度：

1）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理制度 2）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)工作管理制度

2、文件：

1）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告（一年一次）2）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效討論和會(huì)議記錄、紀(jì)要

3）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施結(jié)果與考核報(bào)告

*注釋：1.安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)概括為：將管理學(xué)、安全系統(tǒng)科學(xué)、減災(zāi)防災(zāi)科學(xué)、預(yù)測(cè)預(yù)警技術(shù)及系統(tǒng)原理、預(yù)防原理、人本原理、事故致因理論等多學(xué)科方法和理論應(yīng)用于安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理中，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、建模、計(jì)算，用來(lái)定量化表示企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和趨勢(shì)的數(shù)值。

2.安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)系統(tǒng)是以日常隱患排查結(jié)果和儀器儀表監(jiān)測(cè)檢測(cè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，辨識(shí)和提取有效信息，分析其可能產(chǎn)生的后果并予以量化，將有關(guān)信息錄入《安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)管理系統(tǒng)》軟件，通過(guò)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、系數(shù)修正、計(jì)算，得出安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)，形成直觀的、動(dòng)態(tài)的反映企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)圖；運(yùn)用預(yù)測(cè)理論，建立數(shù)學(xué)模型，對(duì)未來(lái)的安全生產(chǎn)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，形成安全生產(chǎn)趨勢(shì)圖。

3.安全生產(chǎn)預(yù)警的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的收集，數(shù)據(jù)來(lái)源為兩個(gè)方面：隱患排查的結(jié)果及儀器儀表監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。在隱患排查中，不僅要發(fā)現(xiàn)物的不安全狀態(tài)，同時(shí)對(duì)人的行為也要加以判斷，對(duì)于好的安全行為要及時(shí)表?yè)P(yáng)并記錄在案，儀器儀表監(jiān)測(cè)過(guò)程中不正常的數(shù)據(jù)要進(jìn)行整理。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)、即時(shí)數(shù)據(jù)的整理、分析、存儲(chǔ)，建立安全預(yù)警數(shù)據(jù)檔案。

對(duì)收集到的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷已經(jīng)發(fā)生的異常征兆及可能發(fā)生的連鎖反應(yīng)，評(píng)價(jià)事故征兆可能造成的損失。對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，錄入軟件系統(tǒng)，形成部門(mén)安全預(yù)警情況報(bào)告，上報(bào)企業(yè)安全管理部門(mén)，匯總分析后，得出當(dāng)前安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)報(bào)告。

4.安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)的計(jì)算是以規(guī)定時(shí)間段內(nèi)的各部門(mén)安全預(yù)警情況報(bào)告為基礎(chǔ)，進(jìn)行報(bào)告份數(shù)、演練、培訓(xùn)、事故、隱患整改率等系數(shù)修正，計(jì)算得到安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)值，并生成安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)圖；根據(jù)安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)值，運(yùn)用預(yù)測(cè)理論進(jìn)行數(shù)學(xué)建模，生成安全生產(chǎn)趨勢(shì)圖。

安全生產(chǎn)預(yù)警指數(shù)=安全預(yù)警報(bào)告修正值+事故修正值+隱患排查率修正值+培訓(xùn)、演練修正值+其他修正值

具體就是建立一個(gè)數(shù)據(jù)分析軟件，把各種數(shù)據(jù)，及檢測(cè)（監(jiān)測(cè)）結(jié)果導(dǎo)入系統(tǒng)，并預(yù)設(shè)警示值等。

長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 黃一迅編制

第四篇：自薦書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)的自薦書(shū)內(nèi)容：

一份標(biāo)準(zhǔn)的 自薦書(shū) 內(nèi)容包括：

寫(xiě)自薦書(shū)的理由：從何處得悉 招聘 信息、你的申請(qǐng)目的、加入企業(yè)的原因，你要申請(qǐng)什么職位;

做 自我介紹，說(shuō)明你為什么適合申請(qǐng)的職位，提出你能為未來(lái)雇主做些什么，而不是他們?yōu)槟阕鍪裁?

簡(jiǎn)明突出你的相關(guān)實(shí)力，即為什么你比別人更適合這個(gè)位置;

強(qiáng)調(diào)你所受過(guò)的培訓(xùn)、你的經(jīng)歷、技能和成就;

結(jié)尾段落中提出你的進(jìn)一步行動(dòng)請(qǐng)求，這里你可以建議如何進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)，留下可以隨時(shí)聯(lián)系到你的電話或地址。當(dāng)然假如能對(duì)閱讀者表示感謝，效果會(huì)更好，以我們的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在許多公司 招聘 任務(wù)是十分繁重的，招聘 人員天天要閱讀大量的 簡(jiǎn)歷，一句關(guān)切的問(wèn)候會(huì)給人留下很深的印象。

第五篇：安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容

安全標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展內(nèi)容：

1、完善設(shè)備裝配及檢修標(biāo)準(zhǔn)

2、檢修工作票整理，包括當(dāng)天檢修任務(wù)工作票，施工方案，方案評(píng)審表，檢修日志，設(shè)備

追蹤卡。

3、完善班組安全員制度，每天針對(duì)不同工作任務(wù)，定出安全員，安全員不參與當(dāng)天檢修工

作，主要對(duì)各項(xiàng)檢修任務(wù)施工過(guò)程中安全進(jìn)行監(jiān)護(hù)，核實(shí)各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況。

4、要制作“安全員”紅袖箍，安全帽上要有明顯“安全員”標(biāo)記。

5、施工過(guò)程中工器具準(zhǔn)備，及相應(yīng)工器具的使用。

6、要在平時(shí)檢修工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并要制定出相應(yīng)合理化方案進(jìn)行處理。

7、新線回鹽機(jī)制作煙塵引鳳管，降低粉塵對(duì)回鹽機(jī)下軸承的損傷，提高軸承使用壽命。

8、針對(duì)夏季高溫，制作電解舊線刮板機(jī)、提升機(jī)降溫管，降低設(shè)備運(yùn)行時(shí)溫度，增加設(shè)備

使用時(shí)間。降低設(shè)備損壞頻率。

9、完善班前會(huì)記錄，要針對(duì)當(dāng)天檢修工作，制定出相應(yīng)的安全防護(hù)措施，并且要將安技規(guī)

程納入每天班前會(huì)學(xué)習(xí)中。

10、專用工具制作。

11、檢修過(guò)程中安全燈的使用。