第一篇：2009 年管 理 評 審 材 料

一、質(zhì)量體系運行中存在的問題：

1、操作工藝達不到標準要求

工人在配電箱組裝的過程中,由于沒有經(jīng)過正規(guī)的工藝培訓,使得部分員工的操作水平有限,達不到配線的工藝要求:二次線連接應整齊美觀、橫平豎直。

2、對體系運行監(jiān)督管理深度不夠。

目前，體系運行的監(jiān)督檢查，主要依賴于內(nèi)部審核和管理評審，其中的內(nèi)部審核和管理評審也以對體系運行的日常性、形式性工作檢查為主，缺乏對科研項目成果質(zhì)量、工作成效等實質(zhì)性內(nèi)容的監(jiān)督檢查。

3、體系文件實施力度不夠。

我廠尚存在對標準和體系文件的學習不夠到位，致使實際工作與標準要求不相符，存在體系運行與日常管理工作兩張皮的現(xiàn)象，既增加無用的工作量，又起不到應有的監(jiān)督管理成效，這也違背了我廠開展貫標認證工作的宗旨。對我廠最終科研成果的交付、交付后的知識產(chǎn)權保護及成果保密等意識還比較薄弱，并缺乏有效防護措施等。

二、改進、糾正和預防措施的建議：

1、加強對操作工人配線工藝培訓。

2、進一步加強體系文件執(zhí)行力度，各部門領導要進一步提高對質(zhì)量體系管理工作的重視程度，在日常管理工作中，嚴格按照程序文件規(guī)定要求，加強過程控制和監(jiān)督管理，尤其是應及時做好關鍵環(huán)節(jié)的控制記錄，加強對顧客信息的收集與分析，為實施過程監(jiān)督檢查、跟蹤驗證與持續(xù)改進提供基礎。

3、進一步加強對體系文件學習和培訓力度與深度，在全廠層面，程序主控部門組織各部門加強體系文件學習，應以實際案例為對象，介紹我廠程序控制文件的操作流程、相關要求，便于各部門更好地貫徹執(zhí)行。各部門要將體系文件宣傳到每位職工，加強部門內(nèi)部職工對體系文件的學習力度，掌握程序文件相關要求。

一、質(zhì)量體系運行中存在的問題：

1、缺乏專業(yè)的電氣質(zhì)檢員

現(xiàn)在電力中心生產(chǎn)的產(chǎn)品具有特殊性，內(nèi)部設有兼職質(zhì)檢員，從進貨檢驗到出廠檢驗雖然步步都跟蹤檢驗，但也難免有漏檢現(xiàn)象發(fā)生，有的產(chǎn)品質(zhì)量問題不嚴重，兼職人員就認為可以放行，由于是兼職,所以一方面他們?nèi)鄙賹I(yè)的檢驗知識,對產(chǎn)品的檢驗性能不是很了解，另一方面缺少專業(yè)質(zhì)檢員那種認真負責的態(tài)度,總是抱有工作做了,好壞是另一回事的想法,這樣檢驗的產(chǎn)品就可能存在一定的質(zhì)量隱患。

2、部分員工質(zhì)量思想認識水平低

由于質(zhì)量思想認識水平低，上進心不強。員工上班工作就是為了養(yǎng)家糊口，我做事，你給錢，叫我做什么我就做什么，就這么簡單的邏輯。工作完全是謀生的手段，很少有人在工作時精益求精,最多只求不犯錯。當技術員或車間主任指出某處缺點時，他們也只是敷衍了事，不深入了解問題的所在，這樣的員工很難有上進心，很難把工作當做事業(yè)去奮斗，也不會主動去追求卓越，去創(chuàng)造精品。

3、車間環(huán)境影響產(chǎn)品質(zhì)量

電力車間環(huán)境較差，由于房屋年久失修，尤其是到夏天，雨季來臨，房屋就會漏雨，電器元件受潮，導致性能降低，從而使成品箱存在漏電、觸電等危險，為了保證已檢驗過的產(chǎn)品正常使用，必須對受潮的產(chǎn)品采取電風扇烘干等措施，并再次檢驗，這樣就存在浪費人力、物力和時間的現(xiàn)象。

二、促進質(zhì)量體系持續(xù)有效運行的建議：

1、配備專業(yè)的質(zhì)檢員。

2、①、加強員工思想政治教育，②、樹立先進典型，③、營造積極工作的良好氛圍。

3、搬到新廠房就不存在漏雨問題了。

管理評審匯報材料

時間: 2005-10-20 20:59:49 | [<<] [>>]

自本公司2002年10月30日正式實施ISO9001：2000質(zhì)量管理體系以來，嚴格按質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項質(zhì)量管理活動，并取得了一定成效，在此，將行政部的管理評審材料作如下匯報：

一、工作業(yè)績

通過定期的教育培訓以及日常的工作指導等方式，所有員工均熟練掌握質(zhì)量方針及本崗位的工作職責，并能把質(zhì)量方針和目標所包含的具體要求落實到本部門的實際工作中去（附表）。項目 推行ISO前 推行ISO后

培訓 ISO知識 無培訓 培訓后，作業(yè)規(guī)范、職責、權限分明 生產(chǎn)管理 有培訓，效果不大 組織生產(chǎn)、采購、物控、品質(zhì)、內(nèi)審等培訓，效果顯著。

員工禮儀 有培訓，效果不大 員工素質(zhì)提高

培訓合格率 80%不格率 合格率達100%（附件1：培訓分析表）人力資源 管理人員40人 增至47人（附件2：人員狀況統(tǒng)計表）設備設施 有設備設施 增加了電腦、投影機等一批先進設備 工作環(huán)境 增大辦公區(qū)域，同時建有配套、倉庫等辦公室，質(zhì)量方針、目標 不明確 明確，并能運用到實際工作中去

二、存在的問題

本公司2003年2月26日進行的首次內(nèi)審工作中，本部門審查出兩項不合格項（附后表），針對不合格項，本部門及時做了原因分析，并采取了相應的糾正、預防措施。到目前為止，所有不符合項在規(guī)定時間內(nèi)已糾正完畢，并在近期工作中未發(fā)現(xiàn)類似不符合項。不合格項 原因分析 糾正、預防措施 目標達成

培訓效果未做分析 人手不足 增加人手 培訓效果分析100% 5S檢查無記錄 人手不足 增加人手 5S檢查及記錄100%

三、對公司管理改進的建議； 1． 資源管理：員工應穿工作服；

2． 管理職責： 加強員工與員工、上級與下級的交流與溝通，樹立團隊精神。各部門負責人切實加強對本部門人員素質(zhì)的教育，包括技能方法的培訓，提高自身休養(yǎng)素質(zhì)，為本公司更好的服務、對社會作出更大的貢獻！

3． 加強企業(yè)文化建設，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化。

四、下一步工作計劃

1． 培訓計劃，以年度培訓計劃為依據(jù)，對新進廠員的工及在職員工進行分批培訓，主要培訓內(nèi)容有ISO知識、廠規(guī)廠紀、員工手則、消防知識、安全知識、崗位技能等（附件3：2003年度培訓計劃）。2． 環(huán)境及安全管理，繼續(xù)做好廠區(qū)、食堂、宿舍環(huán)境及安全管理工作；加強安全培訓工作。

3． 健全各項規(guī)章制度，制做《員工手冊》。

五、資源需求

1．本部門人力資源不能滿足今后工作的需要，將需培訓主任1人，人事部文員1名，理由是：需要有懂人力資源管理及培訓的人才，加強員工培訓，使其勝任本職工作，也才能適應ISO質(zhì)量管理體系的要求。現(xiàn)行政部只有一名宿舍管理員，人員嚴重不足，這也是一個現(xiàn)實問題，望公司領導能夠給予解決。相關設施也須添置，打卡鐘1臺，文件柜3個。

以上為行政部的管理評審材料全部內(nèi)容，不盡之處，敬請批評指正。

我做的管理評審材料

管理評審計劃

一、評審目的：

通過本次管理評審活動，通報和總結(jié)公司衛(wèi)生質(zhì)量管理體系及HACCP體系內(nèi)部質(zhì)量審核情況，系統(tǒng)評估公司質(zhì)量管理體系及HACCP體系的適宜性、充分性和有效性，確定公司衛(wèi)生質(zhì)量體系建設的下一步工作，充分發(fā)揮本公司質(zhì)量體系持續(xù)改進的能力。

二、評審內(nèi)容：

1、內(nèi)部質(zhì)量審核的評審和總結(jié)

2、質(zhì)量管理體系的建立與實施情況

3、質(zhì)量方針和目標的貫徹實施情況

4、產(chǎn)品質(zhì)量情況

三、資料準備：

1、質(zhì)管部提交“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告”、“內(nèi)審不合格項糾正隋況報告”、“HACCP體系驗證不符合項的整改報告”、“產(chǎn)品質(zhì)量抽檢報告”，其中:(1)“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告”內(nèi)容參照《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》的要求。“內(nèi)審不合格項糾正情況報告”應包括“不合格報告”的驗證情況等。

(2)“質(zhì)量管理體系的建立與實施情況”內(nèi)容應包括文件系統(tǒng)概述、質(zhì)量管理體系建立與實施的主要工作對主要問題的處理方法的意見報告、需管理層解決或決定的主要問題等。

(3)“質(zhì)量方針和目標的貫徹情況”內(nèi)容應包括質(zhì)量方針的實施情況。

(4)“產(chǎn)品質(zhì)量情況”內(nèi)容應包括產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品抽查記錄、質(zhì)量情況綜合分析以及存在的問題和建議解決的方法。

2、質(zhì)管部、收購部、工程部、物料部、銷售部、加工部、行政部提交“部門質(zhì)量體系實施情況報告”，質(zhì)管部還應提交“產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢查記錄”，其中:(1)“部門質(zhì)量體系實施情況報告”內(nèi)容應包括部門在質(zhì)量管理體系的建立、維護方面的主要工作，顧客反饋意見、糾正和預防措施的實施情況，以及需公司管理層解決或決定的主要問題等。(2)“產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢查記錄”內(nèi)容應包括各生產(chǎn)車間產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題和建議解決的方法等。

四、參加人員：

總經(jīng)理、管理者代表、各部門經(jīng)理、HACCP小組成員。

五、時間安排：

x年x月x日，其中各項資料準備必須于x月 x前完成。

六、評審程序

1、內(nèi)部質(zhì)量審核報告及不合格項糾正情況總結(jié)報告的評審和決議。

2、HACCP體系驗證不符合項的整改報告的總結(jié)。

3、各部門做質(zhì)量管理體系實施情況報告和產(chǎn)品質(zhì)量抽檢記錄。

4、質(zhì)量管理體系的建立與實施情況的評審和決議。

5、提交的需管理層解決或決定的問題的討論和決議。

6、管理者代表總結(jié)。

質(zhì)量方針和目標的貫徹實施情況報告

一、質(zhì)量方針和目標的制定和發(fā)布

早在文件編制的初期，公司就質(zhì)量方針的條文向員工廣泛征集意見，在此基礎上形成質(zhì)量方針草案。經(jīng)過管理層反復討論，才確定下來現(xiàn)行的B版質(zhì)量方針，并于x年x月x日正式發(fā)布實施。

在x月份開始運行的工廠安全常識、SSOP、GMP、HACCP計劃知識培訓中，質(zhì)量方針的培訓始終是一個重要內(nèi)容。在x月份ISO22000：2005內(nèi)審員培訓中，為保證培訓效果，質(zhì)管部還專門印制公司質(zhì)量方針與目標及各部門質(zhì)量方針作為培訓教材下發(fā)，并制作了投影片。這一切有效地保障了質(zhì)量方針的宣傳和貫徹，為質(zhì)量方針的具體實施創(chuàng)造了條件。

二、質(zhì)量方針和目標的實施情況

公司已按照質(zhì)量方針的要求，建立起保證衛(wèi)生質(zhì)量體系有效運行的要求，并于x月x日起正式進行。質(zhì)量體系運行情況良好，有望在近期正式申請第三方審核機構認證。公司一直把質(zhì)量體系的建設作為一項管理改善工作來做，質(zhì)量體系的建立和實施也都緊緊圍繞實用、有效的原則展開，公司將以持續(xù)獲取第三方審核機構的認證來保障質(zhì)量方針的實現(xiàn)。

為更好地滿足顧客對產(chǎn)品和服務的需要，公司提出重大質(zhì)量安全事故為零，產(chǎn)品達到國家法定標準x%以上，產(chǎn)品被進口國家退貨率萬分之一以下的質(zhì)量目標，將滿足顧客需要作為衡量企業(yè)經(jīng)營管理成敗的標準，充分體現(xiàn)了公司對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的嚴肅態(tài)度。這種態(tài)度的確立和宣導，有力地推動了質(zhì)量工作的全面開展。公司一直嚴格按照質(zhì)量和相關文件的要求，兌現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷一條龍的服務承諾，任何時候接受顧客來訪監(jiān)督。x月份至今，還未出現(xiàn)過顧客投訴的事件，表明無論是公司執(zhí)行質(zhì)量管理還是公司營銷意識，都在不斷提高。公司規(guī)范生產(chǎn)，不斷提高產(chǎn)品整體的質(zhì)量水平，使加工的產(chǎn)品完全達到國際質(zhì)量標準。生產(chǎn)和服務質(zhì)量的提高，關鍵是員工素質(zhì)的提高。公司為塑造員工良好的職業(yè)素質(zhì)和精神狀態(tài)，每年都制定培訓計劃，圍繞質(zhì)量管理體系要求、產(chǎn)品質(zhì)量特點、應知應會、服務技巧等進行了員工培訓，從各項統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)看，員工的質(zhì)量意識和服務水平確實有一定的提高，促進了質(zhì)量方針的實施。

三、質(zhì)量方針和目標實施的總體評價

通過對質(zhì)量方針的綜合分析評價可以認為，公司制定的質(zhì)量方針及目標，合乎公司戰(zhàn)略目標，也充分體現(xiàn)了顧客需求，適應公司現(xiàn)狀和近期發(fā)展需要，總體上是合適和正確的。同時，質(zhì)量方針通過良好的宣傳，也得到了較好的貫徹和實施。

質(zhì)量管理體系的建立與實施情況報告

一、文件體系建立工作

1、按照《美國水產(chǎn)品HACCP體系法規(guī)》、國家《出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生要求》、《出口水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)注冊衛(wèi)生規(guī)范》的要求，經(jīng)多次修改、調(diào)整，在2007年x月x日正式運行x版各項文件資料的編制、審批和發(fā)放。制定了《HACCP計劃書》x份、《SSOP》x份、《衛(wèi)生質(zhì)量手冊》x份，程序文件x份，作業(yè)指導文件x份。

2、x月x日運行后，對文件體系又作了部分修訂和更改:(1)重新修訂發(fā)放了《工藝流程圖》、《工藝流程描述》、《危害分析表》、《漂染作業(yè)書》等文件。(2)根據(jù)需要完善《HACCP計劃表》。

3、從目前運行情況看，文件體系總體上說是合理的、完整的、有效的，適應目前體系進一步運作的需要；

二、體系建立與實施的主要工作

1、質(zhì)量管理體系建立情況

(1)在文件的編制過程中和體系開始運行前后，公司做了全員培訓，組織員工學習HACCP、SSOP、GMP知識，學習相關程序文件和作業(yè)文件，為體系的正式運行打下了良好的基礎。(2)文件指導生產(chǎn)，從x年x月x日管理審核反映的情況看，質(zhì)量管理體系應用指導生產(chǎn)達到效果。

(3)x年度內(nèi)審以后，通過理順文件和進一步的督導，部分相對滯后的體系要求也取得了良好的改進。

2、公司一直把質(zhì)量管理體系的建設作為一項管理改善工作來做，質(zhì)量管理體系的建立和實施也都緊緊圍繞著實用、有效的原則展開。

公司根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，制訂了一整套生產(chǎn)監(jiān)控記錄文檔，加強對生產(chǎn)過程及全廠區(qū)有效監(jiān)控。

三、體系目前的運行情況和存在的問題

1、在質(zhì)量管理體系中，目前文件均處于良好運行狀態(tài)，顧客滿意度指標建立、供應商管理、玻璃管制將在本次管理評審后建立起相應的記錄。

2、目前公司質(zhì)量培訓雖然已達到了一定的量，但缺乏內(nèi)在系統(tǒng)性，影響了培訓的效果。公司加強質(zhì)量管理體系的培訓，增強質(zhì)量培訓的系統(tǒng)性，使質(zhì)量培訓由零散的方式向系統(tǒng)的方式轉(zhuǎn)變。

3、質(zhì)量記錄的控制還需要進一步加強。從目前的情況看，記錄的流轉(zhuǎn)和保存相對較好，而記錄的填制則問題一般，主要表現(xiàn)在規(guī)范性達不到要求。

4、HACCP是一個允許和需要不斷改進體系，在改進的來源方面，雖然抽查、督導是很重要的，但更重要的應該是自我監(jiān)督、自我檢查、不斷自我改進的習慣。與此相關的是檢查或巡查表的使用也應該進一步加強。

5、質(zhì)管部提出目前加強供應商管理。建議本次會議討論解決方案。

產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告

作為加工企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量始終是值得密切關注和花大力氣改進的一大中心問題。公司為切實保障和提高產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合質(zhì)量管理體系的要求，在考核、培訓、督導、監(jiān)控方面做了大量的工作。

1、生產(chǎn)方面的有關工作

(1)公司通過制定和實施衛(wèi)生標準操作程序、衛(wèi)生質(zhì)量手冊等文件，對員工的生產(chǎn)加工提出規(guī)范性要求，使員工在生產(chǎn)加工時有“法”可依。

(2)為提高員工作業(yè)水平，特別是關鍵員工的質(zhì)量意識和操作技能，公司進行了大規(guī)模的全員培訓，學習HACCP、ISO22000：2005知識，學習相關操作文件，學習應知應會知識，學習操作技巧，為產(chǎn)品質(zhì)量的提高打下了良好的基礎。

(3)按照HACCP計劃書的要求，建立了以巡查、抽查為主，自查和專查相結(jié)合的現(xiàn)場檢查監(jiān)控機制，從而有效地解決了產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場督導問題。(4)建立了顧客滿意度工作指標并定期調(diào)查。進行電話回訪，收集顧客反饋信息，一方面指導加工部門質(zhì)量改進，另一方面，也直接發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，及時處理，挽回顧客不滿造成的負面影響。

2、產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析

目前公司可反映產(chǎn)品質(zhì)量工具主要有:客戶投訴報告統(tǒng)計表(到目前為止，如下)，生產(chǎn)程序記錄文檔，如原料驗收記錄，加工實時監(jiān)控記錄表及HACCP驗證記錄等。

時間 客戶投訴報告或電話 2007年1月 0 2007年2月 0 2007年3月 0 2007年4月 0 2007年5月 0 2007年6月 0 2007年7月 0 2007年8月 0 2007年9月 0 2007年10月 0 2007年11月 0 2007年12月 0

內(nèi)部質(zhì)量管理體系和HACCP體系驗證不符合項糾正實施情況報告

公司x年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核于x完成，HACCP體系驗證于x年x月x日完成。內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核是公司按照衛(wèi)生質(zhì)量手冊、HACCP支持性文件、HACCP計劃工作書及相關法律法規(guī)的要求建立的，而HACCP體系驗證是x對我公司擬對美注冊HACCP驗證評審。兩次審核是公司在質(zhì)量手冊及程序文件較全面的審核。

內(nèi)部質(zhì)量審核共發(fā)出內(nèi)審不合格報告x份，HACCP體系驗證共發(fā)出不符合項x份，涉及質(zhì)管部、加工部、工程部等部門。此次管理評審重新審核內(nèi)部質(zhì)量管理體系和HACCP體系驗證不符合項，除一項因涉及收購部員工工器具清洗擺放未能及時糾正外，其余項均已得到有效糾正，且預防措施切實可行，驗證合格。

管理評審會議紀要 日期：x年x月x日 時間：xx：00至xx：00 地點：公司會議室 主持人： 出席人員：

會議主持: 本次管理評審按議程進行了既定的各項事宜，完成了評審計劃確定的各項工作，達到了評審的預定目的。

本次會議通過了x年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告與HACCP體系驗證，對不符合項的糾正實施情況進行了評審。驗證合格。本次會議聽取了公司質(zhì)量管理體系的建立和實施情況報告。本次會議評審和通過了質(zhì)量方針和目標貫徹實施情況報告，一致認為，公司制定的質(zhì)量方針及目標，合乎公司戰(zhàn)略目標，也充分體現(xiàn)了顧客需求，適應公司現(xiàn)狀和近期發(fā)展需要，總體上是合適和正確的。同時，質(zhì)量方針通過良好的宣傳，也得到了較好的貫徹和實施。

本次會議聽取了公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告，一致認為，質(zhì)量管理體系建立后，公司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善，銷售工作正朝著良好的方向發(fā)展。

此外，本次管理評審還討論了提交會議的有關問題，形成相關決議，并批準了重要的糾正和預防措施。本次管理評審，通過對質(zhì)量管理體系符合性、有效性和適應性的全面分析和評價，與會者一致確認，公司目前運行的質(zhì)量管理體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當前的實際情況，也適應公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。

管理評審報告

日期：x年x月x日 時間：xx：00至xx：00 地點：公司會議室 主持人： 出席人員：

議 程

一、評審目的

通過此次管理評審，總結(jié)體系全面運行以來的工作，系統(tǒng)評估公司質(zhì)量保證體系的符合性、有效性和適應性，確定公司質(zhì)量管理體系建設的下一步工作。

二、評審內(nèi)容 詳見“管理評審計劃”。

三、評審情況概述

本次管理評審通過對質(zhì)量管理體系審核和公司質(zhì)量管理體系實施情況的分析評價，肯定了體系建立以來的成績，也看到了尚需改進或糾正的方面，為體系建設的下一步工作指明了方向。本次管理評審，按照會議議程完成了既定的各項事宜，評審和通過了內(nèi)審報告、內(nèi)審和不合格項糾正實施情況報告、質(zhì)量管理體系的建立和實施情況報告、質(zhì)量方針和目標的貫徹實施情況報告以及公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況評價分析報告，討論了各部門提交的有關問題并形成相應決議，批準了重要的糾正和預防措施，并一致通過了對公司質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)的決議。整個過程是規(guī)范的，達到了預定的評審目的。

本次管理評審，共制定糾正和預防措施x項，將在會后由管理者代表實施跟進驗證。

四、存在問題及有關糾正和預防措施

根據(jù)內(nèi)審和歷次專查結(jié)果，收購部員工班后清洗擺放工器具一直存在問題。

糾正和預防措施要求：加強管理人員及員工培訓，落實清潔人員跟蹤清洗擺放職責，提高員工工作責任感。

根據(jù)合格供方供貨量可能出現(xiàn)頻次較大的特點，公司經(jīng)會議討論，制定更加詳細完善的供應商管理制度，用于指導管理供應商操作可行性。糾正和預防要求：物料部應立即著手建立供應商名單，提供給質(zhì)管部以確定產(chǎn)品供應商采購標準、質(zhì)量投訴管理及供應商評估標準，風險控制等工作。

五、關于質(zhì)量管理體系運行狀況的評審決議

本次管理評審，通過對質(zhì)量符合性、有效性和適應性的全面分析和評價，一致確認，公司目前運行的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當前實際情況，也適應公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。

通過對質(zhì)量方針的綜合評價可以認為，公司制定的質(zhì)量方針及目標，合乎公司戰(zhàn)略目標，也充分體現(xiàn)了顧客需求，總體上是合適和正確的。

會議認為，公司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善，表明目前所使用的良好操作規(guī)范是適用的，體系的各項制度改進工作是有效的。質(zhì)量管理體系的建立，進一步加強了公司的服務工作，公司的服務工作正朝著良好的方向發(fā)展。

根據(jù)本次管理評審結(jié)果，結(jié)合公司質(zhì)量管理建設的統(tǒng)一部署，初步確定，在完成下次內(nèi)審及糾正后，即進入準備 再次認證的準備階段。

記錄人/日期: 審核人/日期: 管理評審糾正措施落實情況跟蹤報告

x年x月x日xx：00-xx：00，在公司會議室召開管理評審會議。會議由總經(jīng)理xxx主持。總經(jīng)理xxx介紹了公司建立和實施質(zhì)量體系的情況和內(nèi)部質(zhì)量體系審核和HACCP驗證后的情況，加工部經(jīng)理介紹了產(chǎn)品質(zhì)量情況，銷售部經(jīng)理介紹了顧客投訴意見和質(zhì)量信息反饋及處理的情況。與會各部門、HACCP小組成員圍繞質(zhì)量體系運行情況、產(chǎn)品質(zhì)量和顧客的意見展開了討論。最后由總經(jīng)理xxx提出了結(jié)論性意見和存在的問題。

本次管理評審會主要提出了兩個問題:(1)收購部員工班后清洗擺放工器具一直存在問題(2)制定更加詳細完善的供應商管理制度

管理評審會議后，由質(zhì)管部下發(fā)以上兩個問題的“糾正、預防和改進措施驗證表”，經(jīng)管理者代表批準后下發(fā)各責任部門實施，質(zhì)管部組織人員及時進行跟蹤驗證，具體情況如下: 問題1的跟蹤: 加強管理人員及員工培訓，落實清潔人員跟蹤清洗擺放職責，提高員工工作責任感。

問題2的跟蹤: 物料部應立即著手建立供應商名單，提供給質(zhì)管部以確定產(chǎn)品供應商采購標準、質(zhì)量投訴管理及供應商評估標準，風險控制等工作。

綜上所述，xx公司今年的管理評審會中所提出的問題已全部采取了糾正措施，并實施完畢。至此公司今年管理評審工作已達到預期的目的。

記錄人/日期: 審核人/日期:

第二篇：管理評審格式

4.2 評審輸入

有關部門應事先按以下各項內(nèi)容做好資料準備,將每項內(nèi)容的主要業(yè)績,存在的問題和改進建議編制[部門工作報告]QR-QP5.6-2,并提前一周交辦公室匯總.a)管理者代表應提交的資料;— 質(zhì)量管理體系運行情況,現(xiàn)行質(zhì)量方針,目標的實施情況,質(zhì)量管理體系適宜性,充分性,有效性評價意見,.— 內(nèi)部,外部質(zhì)量審核的結(jié)果,不合格情況,原因,及其糾正,預防,改進效果;— 上次管理評審的改進措施落實情況.― 可能影響質(zhì)量管理體系的各種變更(例如使用了新技術,社會相關法律法規(guī)的變化,組織結(jié)構的重大變化,財務狀況等)辦公室應提交的資料 ― 對文件有效性的評審;— 糾正和預防措施的實施情況(管理性);內(nèi)部審核的情況 對工作環(huán)境的管理 市場經(jīng)營部應提交的資料

-市場調(diào)研情況采購產(chǎn)品符合需求情況;

— 主要原輔材料消耗,庫存原輔材料及倉庫管理.人事教育部提交的資料

— 現(xiàn)有組織機構適宜性及人事管理與人員培訓情況;— 培訓計劃實施情況.建維部提交的資料 設備運行維護情況 計量設備的校驗,鑒定情況 網(wǎng)點的裝修情況 調(diào)度室提交的資料

糾正和預防措施的實施情況;通信生產(chǎn)情況

其他:視需要而定,并提前通知報告人.3 實施評審 3.1 評審方式

管理評審一般以會議的形式進行,按事先編制的[管理評審計劃]中的會議議程進行.由局長主持,副局長及相關部門負責人參加評審,主要部門負責人向會議提供評審的工作報告和建議.也可以由最高管理者對收集的資料(管理評審輸入)進行.3.2 評審內(nèi)容

參加評審會議人員在最高管理者的主持(參與)下對以下內(nèi)容進行評價: 對 曹懷枝

準備評審材料、編寫評審計劃、發(fā)放評審計劃、實施管理評審、評價糾正和改進情況、檢查糾正和改進情況、編寫管理評審報告、糾正和改進措施審定

第三篇：管理評審

修訂號O/AXXXXXXX電梯工程有限公司編號Q；8.各部門要提交評審的資料：各部門需準備以下管理；8.2.4.7公司檔案、記錄的整理和管理情況；8；

修訂號 O/A XXXXXXX電梯工程有限公司 編號 QP-01 標題 批準日期 共3頁 2011年9月7日 管理評審計劃表 制訂日期: 1.管理評審目的： 對現(xiàn)行的QMS，EMS管理體系的適宜性、充分性和有效性進行正式的評估，促進質(zhì)量體系持續(xù)、有效運行，并不斷尋求改進的機會和變更的需求。2012年04月02日 14:00—17:00 一樓會議室 5.1總結(jié)、評議QMS，EMS管理體系運行以來，公司各部門工作的實施情況； 5.2評議在實施本公司的質(zhì)量/環(huán)境管理體系的適宜性、充分性、有效性及目標的實現(xiàn)情況； 5.3評議<<品質(zhì)手冊>>實施存在問題及改進的建議及必要性。部門主管、管理評審成員、內(nèi)審組 7.1 稽核結(jié)果.7.2 客戶回饋(客戶滿意度/客訴退貨).7.3 流程(過程)績效及產(chǎn)品符合性(如:品質(zhì)目標達成狀況分析).7.4 糾正及預防措施狀態(tài).7.5 先前管理審查之跟催活動.7.6 可能影響品質(zhì)管理系統(tǒng)之變更.7.7 改進建議.7.8管理系統(tǒng)及其流程有效性之改進.7.9與顧客要求相關產(chǎn)品改進.7.10資源需求。7.11環(huán)境績效；7.12法規(guī)和其它求的實施之符合性等 2.成立管審小組： 3.評審時間： 4.會議地點： 5.會議主要議題： 6.參加人員： 7.評審內(nèi)容：

8.各部門要提交評審的資料： 各部門需準備以下管理評審資料，報告要求客觀證據(jù)或數(shù)據(jù)來體現(xiàn)。8.1各部門須要匯報的共性材料： 8.1.1各部門QMS，EMS目標完成情況； 8.1.2各部門不合格（包括內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格）及整改（糾正措施）情況； 8.1.3各部門內(nèi)部溝通和部門之間的溝通情況； 8.1.4各部門所負責基礎設施及環(huán)境管理情況； 8.1.5各部門在實施管理體系時存在問題及對改進有何建議； 8.1.6各部門的資源需求情況；(上一工作總結(jié)報告)。8.1.7各部門的環(huán)境因素的控制狀況； 8.2除以上各部門須匯報的共性材料外，各部門還需提供以下材料： 8.2.1管理者代表： 8.2.1.1QMS，EMS管理體系推進工作概況； 8.2.1.2內(nèi)審總體情況匯報； 8.2.1.3本公司方針、目標的達成情況； 8.2.1.4公司目前運行管理體系的綜述； 8.2.1.5“顧客為關注焦點”在公司內(nèi)部的宣傳和形成情況； 8.2.1.6存在曾發(fā)生的重大不合格（或隱患）及相關方投訴狀況，外部相關注團體所關心的議題匯報。8.2.2行政課： 8.2.2.1公司的各項管理制度是否適應外部法律法規(guī)要求情況； 8.2.2.2人力資源需求情況、對各類員工的培訓、特殊工種的持證上崗及員工的各種證件收集情況； 8.2.2.3公司各類基礎設施的管理情況； 8.2.2.4公司內(nèi)/外部溝通工作的開展及效果匯報； 8.2.2.5相關方糾正/預防措施的控制情況及效果匯報； 8.2.2.6對工作環(huán)境的現(xiàn)場5S管理和控制情況及效果匯報； 8.2.2.7能源的使用狀況； 8.2.2.8重要環(huán)境因素的控制狀況； 管理評審計劃表 頁次:Page 2 of 1 8.2.3資材課： 8.2.3.1對本課內(nèi)質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況匯報； 8.2.3.2服務工作實現(xiàn)的策劃； 8.2.4品保課： 8.2.4.1對成品和各物資標識和防護的情況匯報； 8.2.4.2監(jiān)視和測量裝置的控制情況匯報； 8.2.4.3產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制情況匯報； 8.2.4.4不合格品控制情況匯報，對不合格的標識、隔離、評審、處置情況及效果匯報； 8.2.4.5針對不合格情況而采取的糾正和預防措施控制情況匯報。8.2.4.6各層次文件（管理文件、作業(yè)文件、專業(yè)文件、公開文件）的控制情況； 8.各部門要提交評審的資料：

8.2.4.7公司檔案、記錄的整理和管理情況； 8.2.5采購課： 8.2.5.1供方的評價，及各類物資的采購情況匯報； 8.2.5.2采購產(chǎn)品的標識、可追溯性標識、和防護情況匯報。8.2.6業(yè)務課： 8.2.6.1顧客、相關方的投訴或反饋情況匯報； 8.2.6.2產(chǎn)品合同評審情況匯報； 8.2.6.3與顧客的溝通情況匯報； 8.2.6.4生產(chǎn)和服務提供情況匯報； 8.2.6.5顧客財產(chǎn)的控制情況匯報； 8.2.6.6為顧客提供各項服務及外部溝通情況匯報； 8.2.6.7顧客滿意度的收集分析情況匯報； 8.2.6.8產(chǎn)品要求的識別控制情況匯報； 8.2.6.9生產(chǎn)和服務提供情況匯報； 8.2.6.10顧客、相關方的投訴或反饋情況匯報； 8.2.6.11與顧客的溝通情況匯報； 8.2.6.12顧客滿意度的收集分析情況匯報。8.2.7工程： 8.2.7.1公司的各項產(chǎn)品是否適應外部法律法規(guī)要求情況； 8.2.7.2設備模治具的檢驗情況匯報； 8.2.7.3與外部溝通情況匯報； 9.1總經(jīng)理主持會議，說明管理評審的有關事項。9.2各部門負責人匯報本部門有關工作，并由總經(jīng)理和相關部門對該部門的工作進行評價并提出改進的建議。9.3總經(jīng)理對公司質(zhì)量管理體系運行情況的總結(jié)，對公司需要進行改進工作的內(nèi)容進行具體安排，包括提出主要整改的部門及完成的時間期限。品保課 采購 資材課 設備課 業(yè)務課 行政課 制造課 9.會議安排： 會簽: 生產(chǎn)部 JF-Q4-D-05 A/O 總經(jīng)理： 管理代表: 制訂:

第四篇：管理評審會議議程2010

管理評審會議議程

各部門：

為評價公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系的適宜性和有效性，達到持續(xù)改進和完善的目的，經(jīng)公司研究決定，于2011管理評審會議。

一、參加評審會議的人員如下：

總經(jīng)理、管理者代表、條線副總、部門負責人、內(nèi)審員、員工代表

二、會議主持：李申總經(jīng)理

三、會議議程：

（1）由相關部門負責人對本部門2011年來體系運行情況進行交流發(fā)言。（公用工程科、人事科、計劃生產(chǎn)技術科）

（2）由副總經(jīng)理唐秀東對2011年體系工作的開展情況及取得的效果向各位領導進行匯報。

（3）由總經(jīng)理李申針對本次管理評審會議內(nèi)容對體系工作提要求。

四、請出席評審會議的人員務必準時參加，體系審計科將進行考核。

管理辦公室、體系審計科

2011年7月28日

第五篇：管理評審報告

管理評審報告范文

**客運有限公司于2009年**月**日下午在**1分公司會議室召開2009管理評審會議，管理評審報告。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前1階段工作進行了總結(jié)回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面1些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。

與會者1致認為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質(zhì)量目標已部分實現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內(nèi)審結(jié)果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質(zhì)量目標在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有1定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自wo完善機制的確定，也為wo公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......

QG－5.6－06受控狀態(tài):受控號：

2008年11月25日，在公司辦公樓二樓會議室，AA總經(jīng)理主持召開了2008管理評審大會，BBCCDDFF 及全體內(nèi)審員參加了會議，工作報告《管理評審報告》。管理評審報告如下：

一、管理評審目的

確保質(zhì)量方針、目標和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以滿足標準和相關方期望，提高公司競爭力和適應力。

二、管理評審輸入

由企管部、生產(chǎn)部、供應組、煤炭管理科、銷售科等部門為2008年管理評審輸入評審材料。

三、管理評審綜述

AA總經(jīng)理總結(jié)了2008年我公司質(zhì)量管理體系運行情況，并根據(jù)評審輸入材料做出如下評審意見及要求：

（一）、審核結(jié)果：

1、2008年對AA產(chǎn)品涉及到的諸過程、部門和場所進行了兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運行情況符合標準要求，保持了實現(xiàn)質(zhì)量目標的能力，在審核過程中對發(fā)現(xiàn)的不合格進行了整改，經(jīng)驗證整改有效。

2、自質(zhì)量體系運行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。

3、2008年3月份AA質(zhì)量管理體系認證公司對我公司質(zhì)量管理體系按ISO9001：2000標準要求進行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項一般不合格，相關部門對這3項一般不合格進行了整改，經(jīng)AA公司認可后，向我公司頒發(fā)了《質(zhì)量管理體系證保持書》。

（二）、顧客反饋：

銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通，對大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》，了解顧客的意見和抱怨，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理贏得了顧客好評。2008年上半年顧客滿意度為91.5%，達到了質(zhì)量目標要求。

（三）、過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性：

體系覆蓋的各個部門均按照其職能分配高質(zhì)量地完成了條款所要求的內(nèi)容。如公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，2008年1～10月份向AA省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院送檢AA產(chǎn)品各3次，AA產(chǎn)品監(jiān)督檢驗報告顯示：產(chǎn)品符合GB 2440-2001標準，結(jié)論均為合格，DD產(chǎn)品監(jiān)督檢驗報告顯示：產(chǎn)品符合GB338—2004標準，結(jié)論均為合格。生產(chǎn)部嚴格執(zhí)行工藝指標，作到了工藝調(diào)優(yōu)，對體系覆蓋的產(chǎn)品按照國標要求實施產(chǎn)品檢驗并保存了相關記錄。同時，生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置，有效地保證了不合格品的非預期使用。

（四）、預防和糾正措施狀況：

針對各次內(nèi)審、外審所提出的整改項及日常對體系運行情況的檢查結(jié)果，均按《糾正措施控制程序》、《預防措施控制程序》進行了整改，經(jīng)企管部驗證措施有效。