第一篇：煤礦企業(yè)與區(qū)隊(duì)管理

《煤礦企業(yè)與區(qū)隊(duì)管理》復(fù)習(xí)題

一、判斷題：

1、礦山設(shè)計(jì)規(guī)定保留的礦柱、巖柱，在規(guī)定的期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)不得開(kāi)采或者破壞。（）

2、采煤工作面輸送機(jī)的溜槽可鋪設(shè)成曲線，也可鋪設(shè)成直線。（）

3、在煤炭產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)中，揮發(fā)分高的煤點(diǎn)火快，火焰大，燃燒時(shí)間長(zhǎng)，不容易氧化，好保存。（）

4、經(jīng)驗(yàn)估工法適宜于在品種少、大批量生產(chǎn)的情況下采用。（）

5、在機(jī)采工作面的勞動(dòng)組織形式中，采煤工作面追擊作業(yè)形式適用于工作面長(zhǎng)度大、截深較大、單向割煤、頂板穩(wěn)定、采高較大有較高管理水平的采煤工作面。（）

6、法律責(zé)任是指違反法律規(guī)定的義務(wù)所應(yīng)付出的代價(jià)，與法律制裁緊密聯(lián)系。（）

7、礦井的基本生產(chǎn)過(guò)程一般包括供電、排水、通風(fēng)、設(shè)備維修和物資供應(yīng)等。（）

8、工作質(zhì)量是指從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)部門、基層組織，為保證產(chǎn)品質(zhì)量而達(dá)到的技術(shù)工作、管理工作組織工作和其他各方面工作的完善程度。

9、因素分析法是計(jì)算有關(guān)因素對(duì)綜合指標(biāo)影響程度的分析方法。（）

10、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要消耗或占用全部的數(shù)量資源。（）

11、勞動(dòng)協(xié)作是由于勞動(dòng)分工而處在不同工序或崗位上的各種工人，為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，按照統(tǒng)一的生產(chǎn)過(guò)程或生產(chǎn)工藝的要求，從事墾相對(duì)獨(dú)立又緊密聯(lián)系的、有組織的協(xié)同勞動(dòng)。（）

12、煤礦企業(yè)在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中，要對(duì)執(zhí)行中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題、各種不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)和預(yù)測(cè)，要先制定出執(zhí)行計(jì)劃的各項(xiàng)技術(shù)組織措施。（）

13、月度作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容有助于全面考核生產(chǎn)區(qū)隊(duì)生產(chǎn)活動(dòng)有效果為依據(jù)，力求簡(jiǎn)明扼要。一般計(jì)劃指標(biāo)有產(chǎn)量、進(jìn)尺、質(zhì)量（灰分）、效果、主要材料消耗的直接成本。（）

14、自然環(huán)境是指企業(yè)所在地的地理位置、資源及地質(zhì)等物質(zhì)因素所構(gòu)成的環(huán)境。（）

15、礦井生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則礦井生產(chǎn)高度工作的基本原則不由礦井生產(chǎn)的特點(diǎn)及均衡生產(chǎn)的要求所決定。（）

16、礦井高度工作組織形式建立適合的調(diào)度組織形式是實(shí)現(xiàn)礦井統(tǒng)一生產(chǎn)指揮和完成調(diào)度工作任務(wù)的充分條件。（）

17、煤礦企業(yè)制定勞動(dòng)定額，必須根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、生產(chǎn)技術(shù)條件和生產(chǎn)類型，正確地選擇制定的方法，以便真正發(fā)揮勞動(dòng)定額的作用。（）

18、掘進(jìn)巷道采用梯形支架時(shí)，棚梁與立柱的聯(lián)接方式最好是親口接（）

19、錨噴支護(hù)：錨桿眼的方向要盡量與巖層面或主要裂隙面垂直。（）20、每次爆破作業(yè)前，爆破工必須做電爆網(wǎng)絡(luò)全電阻檢查。（）

21、裝藥時(shí)要一手拉腳線，一手拿炮棍將藥卷推入眼底，并進(jìn)行搗實(shí)，使藥卷彼此密接。（）

22、采掘工作面或其它地點(diǎn)如出現(xiàn)掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧汽時(shí)，即可判斷有突水預(yù)兆。（）

23、在突出危險(xiǎn)煤層中掘進(jìn)時(shí)，可以使用風(fēng)鎬落煤和用風(fēng)鉆打眼。（）

24、巷道頂板完好、巖質(zhì)堅(jiān)硬、整體性強(qiáng)、節(jié)理與層理不發(fā)達(dá)的靜壓巷道，可以采取錨桿支護(hù)。（）

25、在頂板完整的情況下，放炮倒棚后可以不進(jìn)行處理，繼續(xù)放炮。（）

26、巷道的腰線是指導(dǎo)工作面方向的。（）

27、水平巷道也有一定的坡度。（）

28、傾斜巷道的棚子必須保持足夠的迎山角。（）

二、選擇題：

1、適應(yīng)性是指生產(chǎn)過(guò)程組織形式的()性，具有適應(yīng)本礦客觀條件的要求、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求變化的特點(diǎn)。A、靈活B、松散C、特殊D、大體

2、煤礦企業(yè)正規(guī)循環(huán)作業(yè)包括()工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)和掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)兩部分。A、普菜B、綜采C、回采D、掘進(jìn)

3、采煤工作面是()從事煤炭生產(chǎn)的地點(diǎn)。A、直接B、間接C、全面D、計(jì)劃

4、采煤工作面完成落煤、裝煤、運(yùn)煤、()、采空區(qū)處理等工序的整個(gè)過(guò)程稱為“循環(huán)”。A、開(kāi)采B、支護(hù)C、安排D、回采

5、循環(huán)進(jìn)度是指采煤工作面完成一個(gè)循環(huán)后()向前推進(jìn)的距離。A、墻壁B、煤壁C、煤層D、煤炭

6、()形式是指在一晝夜（24h）內(nèi)采煤班和準(zhǔn)備班在時(shí)間上的配合方式。A、生產(chǎn)B、計(jì)劃C、實(shí)施D、作業(yè)

7、采煤工作面勞動(dòng)組織確定的依據(jù)是：循環(huán)進(jìn)度、循環(huán)()和工序安排。A、次數(shù)B、能力C、數(shù)量D、形式

8、采煤工作面勞動(dòng)組織包括勞動(dòng)力的()和勞動(dòng)組織形成。A、裝備B、組織C、配備D、安裝

9、炮采單體支柱工作面多采用專業(yè)和()工種相結(jié)合的分段作業(yè)形式。A、綜合B、全面C、單項(xiàng)D、專門

10、采煤工作面循環(huán)圖表一般由循環(huán)作業(yè)()、勞動(dòng)組織表和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表三部分組成。A、圖標(biāo)B、圖表C、分布D、接替

11、礦井的生產(chǎn)調(diào)度工作是指礦井的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行必要的()、協(xié)調(diào)、控制和指揮。第五章 煤礦企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理 A、監(jiān)督B、檢查C、視察D、調(diào)查

12、煤礦企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)的()期內(nèi)應(yīng)完成的產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度的計(jì)劃。A、規(guī)定B、規(guī)格C、特定D、計(jì)劃

13、礦井生產(chǎn)能力是煤礦企業(yè)編制生產(chǎn)謀劃的()基礎(chǔ)，因此煤礦企業(yè)必須做好生產(chǎn)能力的核定工作。A、物質(zhì)B、精神C、經(jīng)濟(jì)D、產(chǎn)量

14、設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力是礦井設(shè)計(jì)()中規(guī)定的能力。A、圖表B、文件C、文章D、報(bào)表

15、礦井年度生產(chǎn)計(jì)劃是礦井計(jì)劃()內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排，是實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)。A、一年B、兩年C、年度D、月度

16、計(jì)劃編制說(shuō)明是以（）形式說(shuō)明計(jì)劃編制的情況。A、表格B、文字C、計(jì)劃D、編制

17、采掘方案是為保證礦井在計(jì)劃期的任務(wù)目標(biāo)所規(guī)定的生產(chǎn)地區(qū)分布、開(kāi)采（）和采掘接替關(guān)系。A、進(jìn)度B、長(zhǎng)度C、強(qiáng)度D、寬度

18、年度采煤工作面接替方案是年度采掘方案的（）。A、基礎(chǔ)B、目的C、核心D、主題

19、全礦年計(jì)劃回采總產(chǎn)量為各月回采產(chǎn)量（）。A、之和B、之差C、綜合D、部分 20、（）作業(yè)是根據(jù)年度計(jì)劃的任務(wù)及生產(chǎn)過(guò)程中的具體條件按月編制的實(shí)施計(jì)劃。A、月度B、年度C、全年D、半年

21、月度作業(yè)計(jì)劃文件一般由文字說(shuō)明和（）指標(biāo)兩部分組成。A、計(jì)劃B、項(xiàng)目C、管理D、生產(chǎn)

22、礦井生產(chǎn)（）工作是對(duì)礦井整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行的集中統(tǒng)一的指揮工作。A、調(diào)度B、銷售C、結(jié)構(gòu)D、勞務(wù)

23、資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，泛指社會(huì)財(cái)富的（），即能給人類帶來(lái)使用價(jià)值和價(jià)值的客觀存在物。A、源泉B、起點(diǎn)C、重點(diǎn)D、終點(diǎn)

24、社會(huì)化大生產(chǎn)要求有一定比例，在生產(chǎn)過(guò)程中人力和物力在（）上的比例是客觀存在的。A、社會(huì)B、價(jià)值量C、供求量D、銷售量

25、煤礦企業(yè)的勞動(dòng)組織是對(duì)企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，從（）和時(shí)間上合理地組織和安排各工種人員的生產(chǎn)活動(dòng)。

A、空間B、地域C、利益D、權(quán)利

26、勞動(dòng)分工是勞動(dòng)管理的（）。A、前提B、未來(lái)C、一切D、基礎(chǔ)

27、勞動(dòng)分工一般表現(xiàn)為工作相對(duì)簡(jiǎn)單和（）。A、特殊化B、目標(biāo)化C、專門化D、專業(yè)化

28、勞動(dòng)力配備是為各（）和各崗位配備具有相應(yīng)工種和相應(yīng)技術(shù)水平的工人，做到人事相宜。A、工序B、供需C、工作D、部門

29、（）工作是企業(yè)編制計(jì)劃、合理組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)。A、產(chǎn)量B、數(shù)量C、簡(jiǎn)單D、定額

30、定額工作是推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間、提高勞動(dòng)（）的重要途徑。A、工作B、方法C、生產(chǎn)率D、效率

31、采煤工作面工程質(zhì)量驗(yàn)收制度中規(guī)定，礦井主要運(yùn)輸、主要風(fēng)巷的凈高不得低于（）A、2.2M B、2.1M C、2M D、1.9M E、1.8M

32、煤礦工業(yè)企業(yè)具有以下特征：（）A、是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織

B、礦井生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，各環(huán)節(jié)必須保持高度的比例性和連續(xù)性 C、具備法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 D、進(jìn)行獨(dú)立核算

33、掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)進(jìn)度中，炮眼深度在中硬巖層中可?。ǎ〢、1.2—2.5M B、1.5—2.8M C、1.8—3.2M D、2—3.5M

34、采煤工作面安全管理的主要內(nèi)容有：（）A、每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，干部值班堅(jiān)守崗位，落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主” B、安全監(jiān)察制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制，采煤工作面崗位責(zé)任制 C、安全管理基礎(chǔ)工作，生產(chǎn)建設(shè)中動(dòng)態(tài)管理，安全信息化工作

三、問(wèn)答題：

1、回采工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容？

2、人力資源管理的內(nèi)容是什么？

3、簡(jiǎn)述人力資源管理的特征？

4、影響銷售渠道選擇的依據(jù)是什么？

5、品牌策略有那幾種？

6、營(yíng)業(yè)推廣和具體方式有那幾種？

7、如何加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量管理？

（1）在煤田地質(zhì)勘探的基礎(chǔ)上，搞好生產(chǎn)地質(zhì)工作，為礦工、井工程設(shè)計(jì)、開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采生產(chǎn)提供可靠的地質(zhì)資料。

（2）組織好生產(chǎn)礦的工程設(shè)計(jì)工作，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，為開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采創(chuàng)造良好條件。

（3）保證開(kāi)拓、掘進(jìn)的安裝工程的施工質(zhì)量，同時(shí)在巷道掘進(jìn)中，要從保證掘進(jìn)出煤的質(zhì)量出發(fā)，選擇合理的施工方法。

四、論述題：

結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勅绾巫鲆粋€(gè)稱職的采（掘）區(qū)（隊(duì)）長(zhǎng)。參考答案

二、判斷題

1.√ 2.× 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.√

9、（√）

10、（×）

11、（√）

12、（√）

13、（√）

14、（√）

15、（×）

16、（×）

17、（√）

18、（√）

19、（√）20、（√）

21、（√）

22、（√）

23、（×）

24、（√）

25、（×）

26、（×）

27、（√）

28、（√）

三、選擇題

1.C 2.B 3.A 4.C

1、(A)

2、(C)

3、(A)

4、(B)

5、(B)

6、(D)

7、(A)

8、(C)

9、(A)

10、(B)

11、(A)

12、(D)

13、(A)

14、(B)

15、(C)

16、（B）

17、（C）

18、（C）

19、（A）20、（A）

21、（A）

22、（A）

23、（A）

24、（B）

25、（A）

26、（D）

27、（C）

28、（A）

29、（D）30、（C）31.C 32.B 33.A 34.C

四、問(wèn)答題

1、答：四個(gè)方面

（1）有一個(gè)科學(xué)的切實(shí)可行的作業(yè)規(guī)程和循環(huán)圖表，完成規(guī)定的正規(guī)的循環(huán)率；

（2）完成作業(yè)過(guò)程中規(guī)定的產(chǎn)量、進(jìn)度效率、煤質(zhì)和主要材料消耗以及工作面煤炭回收率等技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；（3）工作面工程質(zhì)量合格，機(jī)電設(shè)備完好率不低于80%，事故率不超過(guò)2%；（4）安全生產(chǎn)，消滅死亡和重大事故。

2、答：人力資源管理的內(nèi)容相當(dāng)豐富，概括地說(shuō)有三個(gè)方面：（1）人力資源的規(guī)劃與決策。（2）人員的招聘與更新。（3）人力資源的評(píng)價(jià)。

3、答：（1）人力資源管理的對(duì)象是人。（2）人力資源管理的形式是動(dòng)態(tài)管理。（3）人力資源管理的方式是人性化的。（4）人力資源管理的策略是可持續(xù)發(fā)展的。（5）人力資源管理的體制是主動(dòng)開(kāi)發(fā)型。（6）人力資源管理的手段是信息系統(tǒng)。

4、答：產(chǎn)品特點(diǎn)主要是產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)、產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度、體積和重量等。市場(chǎng)因素主要是市場(chǎng)范圍的大小、顧客的集中程度、競(jìng)爭(zhēng)情況。

企業(yè)自身的情況主要是企業(yè)的實(shí)力、聲譽(yù)和市場(chǎng)占有率及企業(yè)提供的服務(wù)多少等。

5、答：（1）有品牌和無(wú)品牌策略。（2）品牌所有權(quán)策略。（3）統(tǒng)一品牌或個(gè)別品牌。

6、答：（1）贈(zèng)送樣品。（2）折價(jià)劵。（3）贈(zèng)品。（4）抽獎(jiǎng)。（5）現(xiàn)金退回。（6）使用者獎(jiǎng)勵(lì)。

7、答：（1）在煤田地質(zhì)勘探的基礎(chǔ)上，搞好生產(chǎn)地質(zhì)工作，為礦工、井工程設(shè)計(jì)、開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采生產(chǎn)提供可靠的地質(zhì)資料。

（2）組織好生產(chǎn)礦的工程設(shè)計(jì)工作，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，為開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采創(chuàng)造良好條件。

（3）保證開(kāi)拓、掘進(jìn)的安裝工程的施工質(zhì)量，同時(shí)在巷道掘進(jìn)中，要從保證掘進(jìn)出煤的質(zhì)量出發(fā)，選擇合理的施工方法。

五、論述題

（1）自身有較高的思想道德水平，公道正派，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心；

（2）有較高的文化水平，把上級(jí)的指示、規(guī)章制度能正確地貫徹到每一個(gè)人，善于團(tuán)結(jié)人，發(fā)揮每個(gè)人的積極性，有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，為區(qū)（隊(duì)）完成各項(xiàng)工作指標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。

（3）有較高的技術(shù)水平，有吃苦耐勞的精神，以身作則，與全體隊(duì)員共同努力工作，使隊(duì)員心服口服地團(tuán)結(jié)在自己周圍。

第二篇：《煤礦企業(yè)與區(qū)隊(duì)管理》復(fù)習(xí)題

《煤礦企業(yè)與區(qū)隊(duì)管理》復(fù)習(xí)題

一、判斷題：

1、礦山設(shè)計(jì)規(guī)定保留的礦柱、巖柱，在規(guī)定的期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)不得開(kāi)采或者破壞。（）

2、采煤工作面輸送機(jī)的溜槽可鋪設(shè)成曲線，也可鋪設(shè)成直線。（）

3、在煤炭產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)中，揮發(fā)分高的煤點(diǎn)火快，火焰大，燃燒時(shí)間長(zhǎng)，不容易氧化，好保存。（）

4、經(jīng)驗(yàn)估工法適宜于在品種少、大批量生產(chǎn)的情況下采用。（）

5、在機(jī)采工作面的勞動(dòng)組織形式中，采煤工作面追擊作業(yè)形式適用于工作

面長(zhǎng)度大、截深較大、單向割煤、頂板穩(wěn)定、采高較大有較高管理

水平的采煤工作面。（）

6、法律責(zé)任是指違反法律規(guī)定的義務(wù)所應(yīng)付出的代價(jià)，與法律制裁緊密聯(lián)系。（）

7、礦井的基本生產(chǎn)過(guò)程一般包括供電、排水、通風(fēng)、設(shè)備維修和物資供應(yīng)等。（）

8、工作質(zhì)量是指從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)部門、基層組織，為保證產(chǎn)品質(zhì)量而達(dá)到的技術(shù)工作、管理工作組織工作和其他 各方面工作的完善程度。

（）

9、因素分析法是計(jì)算有關(guān)因素對(duì)綜合指標(biāo)影響程度的分析方法。（）

10、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要消耗或占用全部的數(shù)量資源。（）

11、勞動(dòng)協(xié)作是由于勞動(dòng)分工而處在不同工序或崗位上的各種工人，為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，按照統(tǒng)一的生產(chǎn)過(guò)程或生 產(chǎn)工藝的要求，從事墾相對(duì)獨(dú)

立又緊密聯(lián)系的、有組織的協(xié)同勞動(dòng)。（）

12、煤礦企業(yè)在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中，要對(duì)執(zhí)行中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題、各種不

協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)和預(yù)測(cè)，要先制定出執(zhí) 行計(jì)劃的各項(xiàng)技術(shù)組織措施。

（）

13、月度作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容有助于全面考核生產(chǎn)區(qū)隊(duì)生產(chǎn)活動(dòng)有效果為依據(jù)，力求簡(jiǎn)明扼要。一般計(jì)劃指標(biāo)有產(chǎn)量、進(jìn) 尺、質(zhì)量（灰分）、效果、主

要材料消耗的直接成本。（）

14、自然環(huán)境是指企業(yè)所在地的地理位置、資源及地質(zhì)等物質(zhì)因素所構(gòu)成的環(huán)境。（）

15、礦井生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則礦井生產(chǎn)高度工作的基本原則不由礦井生產(chǎn)的特點(diǎn)及均衡生產(chǎn)的要求所決定。（）

16、礦井高度工作組織形式建立適合的調(diào)度組織形式是實(shí)現(xiàn)礦井統(tǒng)一生產(chǎn)指揮和完成調(diào)度工作任務(wù)的充分條件。（）

17、煤礦企業(yè)制定勞動(dòng)定額，必須根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、生產(chǎn)技術(shù)條件和生產(chǎn)類型，正確地選擇制定的方法，以便真 正發(fā)揮勞動(dòng)定額的作用。（）

18、掘進(jìn)巷道采用梯形支架時(shí)，棚梁與立柱的聯(lián)接方式最好是親口接（）

19、錨噴支護(hù)：錨桿眼的方向要盡量與巖層面或主要裂隙面垂直。（）

20、每次爆破作業(yè)前，爆破工必須做電爆網(wǎng)絡(luò)全電阻檢查。（）

21、裝藥時(shí)要一手拉腳線，一手拿炮棍將藥卷推入眼底，并進(jìn)行搗實(shí)，使藥卷彼此密接。（）

22、采掘工作面或其它地點(diǎn)如出現(xiàn)掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧汽時(shí)，即

可判斷有突水預(yù)兆。（）

23、在突出危險(xiǎn)煤層中掘進(jìn)時(shí)，可以使用風(fēng)鎬落煤和用風(fēng)鉆打眼。（）

24、巷道頂板完好、巖質(zhì)堅(jiān)硬、整體性強(qiáng)、節(jié)理與層理不發(fā)達(dá)的靜壓巷道，可以采取錨桿支護(hù)。（）

25、在頂板完整的情況下，放炮倒棚后可以不進(jìn)行處理，繼續(xù)放炮。（）

26、巷道的腰線是指導(dǎo)工作面方向的。（）

27、水平巷道也有一定的坡度。（）

28、傾斜巷道的棚子必須保持足夠的迎山角。（）

二、選擇題：

1、適應(yīng)性是指生產(chǎn)過(guò)程組織形式的()性，具有適應(yīng)本礦客觀條件的要求、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求變化的特點(diǎn)。

A、靈活 B、松散 C、特殊 D、大體

2、煤礦企業(yè)正規(guī)循環(huán)作業(yè)包括()工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)和掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)兩部分。

A、普菜 B、綜采 C、回采 D、掘進(jìn)

3、采煤工作面是()從事煤炭生產(chǎn)的地點(diǎn)。

A、直接 B、間接 C、全面 D、計(jì)劃

4、采煤工作面完成落煤、裝煤、運(yùn)煤、()、采空區(qū)處理等工序的整個(gè)過(guò)程稱為“循環(huán)”。

A、開(kāi)采 B、支護(hù) C、安排 D、回采

5、循環(huán)進(jìn)度是指采煤工作面完成一個(gè)循環(huán)后()向前推進(jìn)的距離。

A、墻壁 B、煤壁 C、煤層 D、煤炭

6、()形式是指在一晝夜（24h）內(nèi)采煤班和準(zhǔn)備班在時(shí)間上的配合方式。

A、生產(chǎn) B、計(jì)劃 C、實(shí)施 D、作業(yè)

7、采煤工作面勞動(dòng)組織確定的依據(jù)是：循環(huán)進(jìn)度、循環(huán)()和工序安排。

A、次數(shù) B、能力 C、數(shù)量 D、形式

8、采煤工作面勞動(dòng)組織包括勞動(dòng)力的()和勞動(dòng)組織形成。

A、裝備 B、組織 C、配備 D、安裝

9、炮采單體支柱工作面多采用專業(yè)和()工種相結(jié)合的分段作業(yè)形式。

A、綜合 B、全面 C、單項(xiàng) D、專門

10、采煤工作面循環(huán)圖表一般由循環(huán)作業(yè)()、勞動(dòng)組織表和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表三部分組成。

A、圖標(biāo) B、圖表 C、分布 D、接替

11、礦井的生產(chǎn)調(diào)度工作是指礦井的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行必要的()、協(xié)調(diào)、控制和指揮。

A、監(jiān)督 B、檢查 C、視察 D、調(diào)查

12、煤礦企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)的()期內(nèi)應(yīng)完成的產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度的計(jì)劃。

A、規(guī)定 B、規(guī)格 C、特定 D、計(jì)劃

13、礦井生產(chǎn)能力是煤礦企業(yè)編制生產(chǎn)謀劃的()基礎(chǔ)，因此煤礦企業(yè)必須做好生產(chǎn)能力的核定工作。

A、物質(zhì) B、精神 C、經(jīng)濟(jì) D、產(chǎn)量

14、設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力是礦井設(shè)計(jì)()中規(guī)定的能力。

A、圖表 B、文件 C、文章 D、報(bào)表

15、礦井生產(chǎn)計(jì)劃是礦井計(jì)劃()內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)。

A、一年 B、兩年 C、 D、月度

16、計(jì)劃編制說(shuō)明是以（）形式說(shuō)明計(jì)劃編制的情況。

A、表格 B、文字 C、計(jì)劃 D、編制

17、采掘方案是為保證礦井在計(jì)劃期的任務(wù)目標(biāo)所規(guī)定的生產(chǎn)地區(qū)分布、開(kāi)采（）和采掘接替關(guān)系。

A、進(jìn)度 B、長(zhǎng)度 C、強(qiáng)度 D、寬度

18、采煤工作面接替方案是采掘方案的（）。

A、基礎(chǔ) B、目的 C、核心 D、主題

19、全礦年計(jì)劃回采總產(chǎn)量為各月回采產(chǎn)量（）。

A、之和 B、之差 C、綜合 D、部分

20、（）作業(yè)是根據(jù)計(jì)劃的任務(wù)及生產(chǎn)過(guò)程中的具體條件按月編制的實(shí)施計(jì)劃。

A、月度 B、 C、全年 D、半年

21、月度作業(yè)計(jì)劃文件一般由文字說(shuō)明和（）指標(biāo)兩部分組成。

A、計(jì)劃 B、項(xiàng)目 C、管理 D、生產(chǎn)

22、礦井生產(chǎn)（）工作是對(duì)礦井整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行的集中統(tǒng)一的指揮工作。

A、調(diào)度 B、銷售 C、結(jié)構(gòu) D、勞務(wù)

23、資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，泛指社會(huì)財(cái)富的（），即能給人類帶來(lái)使用價(jià)值和價(jià)值的客觀存在物。

A、源泉 B、起點(diǎn) C、重點(diǎn) D、終點(diǎn)

24、社會(huì)化大生產(chǎn)要求有一定比例，在生產(chǎn)過(guò)程中人力和物力在（）上的比例是客觀存在的。

A、社會(huì) B、價(jià)值量 C、供求量 D、銷售量

25、煤礦企業(yè)的勞動(dòng)組織是對(duì)企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，從（）和時(shí)間上合理地組織和安排 各工種人員的生產(chǎn)活動(dòng)。

A、空間 B、地域 C、利益 D、權(quán)利

26、勞動(dòng)分工是勞動(dòng)管理的（）。

A、前提 B、未來(lái) C、一切 D、基礎(chǔ)

27、勞動(dòng)分工一般表現(xiàn)為工作相對(duì)簡(jiǎn)單和（）。

A、特殊化 B、目標(biāo)化 C、專門化 D、專業(yè)化

28、勞動(dòng)力配備是為各（）和各崗位配備具有相應(yīng)工種和相應(yīng)技術(shù)水平的工人，做到人事相宜。

A、工序 B、供需 C、工作 D、部門

29、（）工作是企業(yè)編制計(jì)劃、合理組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

A、產(chǎn)量 B、數(shù)量 C、簡(jiǎn)單 D、定額

30、定額工作是推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間、提高勞動(dòng)（）的重要途徑。

A、工作 B、方法 C、生產(chǎn)率 D、效率

31、采煤工作面工程質(zhì)量驗(yàn)收制度中規(guī)定，礦井主要運(yùn)輸、主要風(fēng)巷的凈高不得低于（）

A、2.2MB、2.1MC、2MD、1.9ME、1.8M32、煤礦工業(yè)企業(yè)具有以下特征：（）

A、是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織 B、礦井生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，各環(huán)節(jié)必須保持高度的比例性和連續(xù)性 C、具備法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 D、進(jìn)行獨(dú)立核算

33、掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)進(jìn)度中，炮眼深度在中硬巖層中可取（）

A、1.2—2.5M B、1.5—2.8M C、1.8—3.2M D、2—3.5M34、采煤工作面安全管理的主要內(nèi)容有：（）

A、每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，干部值班堅(jiān)守崗位，落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主” B、安全監(jiān)察制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制，采煤工作面崗位責(zé)任制 C、安全管理基礎(chǔ)工作，生產(chǎn)建設(shè)中動(dòng)態(tài)管理，安全信息化工作

三、問(wèn)答題：

1、回采工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容？

2、人力資源管理的內(nèi)容是什么？

3、簡(jiǎn)述人力資源管理的特征？

4、影響銷售渠道選擇的依據(jù)是什么？

5、品牌策略有那幾種？

6、營(yíng)業(yè)推廣和具體方式有那幾種？

7、如何加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量管理？

（1）在煤田地質(zhì)勘探的基礎(chǔ)上，搞好生產(chǎn)地質(zhì)工作，為礦工、井工程設(shè)計(jì)、開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采生產(chǎn)提供可靠的地質(zhì)資 料。

（2）組織好生產(chǎn)礦的工程設(shè)計(jì)工作，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，為開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采創(chuàng)造良好條件。

（3）保證開(kāi)拓、掘進(jìn)的安裝工程的施工質(zhì)量，同時(shí)在巷道掘進(jìn)中，要從保證掘進(jìn)出煤的質(zhì)量出發(fā)，選擇合理的施工 方法。

四、論述題：

1、結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勅绾巫鲆粋€(gè)稱職的采（掘）區(qū)（隊(duì)）長(zhǎng)。

參考答案

一、判斷題

1.√ 2.× 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.√

9、（√）

10、（×）

11、（√）

12、（√）

13、（√）

14、（√）

15、（×）

16、（×）

17、（√）

18、（√）

19、（√）20、（√）

21、（√）

22、（√）

23、（×）

24、（√）

25、（×）

26、（×）

27、（√）

28、（√）

二、選擇題：

1.C 2.B 3.A 4.C1、(A)

2、(C)

3、(A)

4、(B)

5、(B)

6、(D)

7、(A)

8、(C)

9、(A)

10、(B)

11、(A)

12、(D)

13、(A)

14、(B)

15、(C)

16、（B）

17、（C）

18、（C）

19、（A）20、（A）

21、（A）

22、（A）

23、（A）

24、（B）

25、（A）

26、（D）

27、（C）

28、（A）

29、（D）30、（C）

31、（C）

32、（B）

33、（A）

34、（C）

三、問(wèn)答題

1、答：四個(gè)方面（1）有一個(gè)科學(xué)的切實(shí)可行的作業(yè)規(guī)程和循環(huán)圖表，完成規(guī)定的正規(guī)的循環(huán)率；（2）完成作業(yè)過(guò)程中規(guī)定的產(chǎn)量、進(jìn)度效率、煤質(zhì)和主要材料消耗以及工作面煤炭回收率等技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；（3）工作面工程質(zhì)量合格，機(jī)電設(shè)備完好率不低于 80%，事故率不超過(guò) 2%；（4）安全生產(chǎn)，消滅死亡和重大事故。

2、答：人力資源管理的內(nèi)容相當(dāng)豐富，概括地說(shuō)有三個(gè)方面：（1）人力資源的規(guī)劃與決策。（2）人員的招聘與更新。（3）人力資源的評(píng)價(jià)。

3、答：（1）人力資源管理的對(duì)象是人。（2）人力資源管理的形式是動(dòng)態(tài)管理。（3）人力資源管理的方式是人性化的。（4）人力資源管理的策略是可持續(xù)發(fā)展的。（5）人力資源管理的體制是主動(dòng)開(kāi)發(fā)型。（6）人力資源管理的手段是信息系統(tǒng)。

4、答：產(chǎn)品特點(diǎn)主要是產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)、產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度、體積和重量等。市場(chǎng)因素主要是市場(chǎng)范圍的大小、顧客的集中程度、競(jìng)爭(zhēng)情況。企業(yè)自身的情況主要是企業(yè)的實(shí)力、聲譽(yù)和市場(chǎng)占有率及企業(yè)提供的服務(wù)多少等。

5、答：（1）有品牌和無(wú)品牌策略。（2）品牌所有權(quán)策略。（3）統(tǒng)一品牌或個(gè)別品牌。

6、答：（1）贈(zèng)送樣品。（2）折價(jià)劵。（3）贈(zèng)品。（4）抽獎(jiǎng)。（5）現(xiàn)金退回。（6）使用者獎(jiǎng)勵(lì)。

7、答：（1）在煤田地質(zhì)勘探的基礎(chǔ)上，搞好生產(chǎn)地質(zhì)工作，為礦工、井工程設(shè)計(jì)、開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采生產(chǎn)提供可靠的 地質(zhì)資料。（2）組織好生產(chǎn)礦的工程設(shè)計(jì)工作，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，為開(kāi)拓、掘進(jìn)和回采創(chuàng)造良好條件。（3）保證開(kāi)拓、掘進(jìn)的安裝工程的施工質(zhì)量，同時(shí)在巷道掘進(jìn)中，要從保證掘進(jìn)出煤的質(zhì)量出發(fā)，選擇合理的施工方法。

四、論述題

（1）自身有較高的思想道德水平，公道正派，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心；（2）有較高的文化水平，把上級(jí)的指示、規(guī)章制度能正確地貫徹到每一個(gè)人，善于團(tuán)結(jié)人，發(fā)揮每個(gè)人的積極性，有 高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，為區(qū)（隊(duì)）完成各項(xiàng)工作指標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。（3）有較高的技術(shù)水平，有吃苦耐勞的精神，以身作則，與全體隊(duì)員共同努力工作，使隊(duì)員心服口服地團(tuán)結(jié)在自己周 圍。

第三篇：煤礦企業(yè)與區(qū)隊(duì)管理復(fù)習(xí)題

煤礦企業(yè)與區(qū)隊(duì)管理復(fù)習(xí)題

一、填空題

1、工業(yè)企業(yè)是指從事工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或提供工業(yè)勞務(wù)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益和法人資格的基本經(jīng)濟(jì)組織。

2、按照法律形式，企業(yè)可分為獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)四種類型。

3、我國(guó)制定的煤礦安全生產(chǎn)的指導(dǎo)方針是“貫徹安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)行綜合治理、整體推進(jìn)。

4、煤炭工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的總和。

5、煤礦企業(yè)的主要生產(chǎn)過(guò)程包括：地質(zhì)勘探、礦井設(shè)計(jì)、地面生產(chǎn)系統(tǒng)的建設(shè)、井巷掘進(jìn)、回采過(guò)程、通風(fēng)、排水、供電、壓風(fēng)、地面運(yùn)輸?shù)取?/p>

6、采煤工作面循環(huán)的內(nèi)容一般應(yīng)包括循環(huán)進(jìn)度、晝夜循環(huán)個(gè)數(shù)、作業(yè)形式、工序安排、勞動(dòng)組織等五部分。

7、落煤進(jìn)度受頂板穩(wěn)定性、采煤工作面運(yùn)輸能力、工作面支架間距、采煤機(jī)械的技術(shù)特征四方面因素影響。

8、礦井生產(chǎn)調(diào)度工作制度主要有領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度值班制、調(diào)度會(huì)議制、班中三匯報(bào)制、分析總結(jié)制。

9、礦井生產(chǎn)計(jì)劃是礦井內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)。

10、資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，泛指社會(huì)財(cái)富的源泉，即能給人類 帶來(lái)使用價(jià)值和價(jià)值的客觀存在物。

11、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以研究市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，按需組織生產(chǎn)，并通過(guò)促銷活動(dòng)把產(chǎn)品或勞務(wù)提供給消費(fèi)者，以達(dá)到實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列有組織的活動(dòng)。

12、市場(chǎng)進(jìn)入策略是企業(yè)為了進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)進(jìn)入方式和進(jìn)入渠道的選擇策略。進(jìn)入市場(chǎng)策略有兩種直接進(jìn)入策略和間接進(jìn)入策略。

13、產(chǎn)品是企業(yè)向市場(chǎng)提供的滿足人們某種欲望或需求的一切物品或勞務(wù)的總和，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次。

14、采煤工作面循環(huán)方式有深截深單循環(huán)和淺截深多循環(huán)兩種。

15、廣義的質(zhì)量，除包括產(chǎn)品質(zhì)量之外，還包括工作質(zhì)量。

16、采煤工作面工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的三直指的是工作面煤壁要直、工作面輸送機(jī)的溜槽要鋪設(shè)成直線、工作面每排支柱要打成直線。

17、礦用物質(zhì)分類中，按物質(zhì)在生產(chǎn)中的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類，便于按照物質(zhì)使用方向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算和平衡。

18、掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程編制內(nèi)容中的“四表”指的是勞動(dòng)組織表、正規(guī)循環(huán)作業(yè)圖表、設(shè)備配置檢修表、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表。

19、煤礦企業(yè)正規(guī)循環(huán)作業(yè)包括回采工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)和掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)兩部分。

20、區(qū)、隊(duì)經(jīng)濟(jì)核算的形式包括產(chǎn)品利潤(rùn)核算、零點(diǎn)利潤(rùn)核算和成本費(fèi)用包干核算。

21、法律是由國(guó)家制定或認(rèn)可，反映統(tǒng)治階級(jí)意志，并由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)范總和。

22、確定每晝夜循環(huán)個(gè)數(shù)時(shí)主要考慮循環(huán)時(shí)間和工作面通風(fēng)能力兩個(gè)因素。

23、礦井調(diào)度組織機(jī)構(gòu)按行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系分為一級(jí)調(diào)度和二級(jí)調(diào)度；按調(diào)度工作的業(yè)務(wù)性質(zhì) 1

可以分為專業(yè)調(diào)度和綜合調(diào)度。

24、地球上的資源可分為兩大類，一類是物質(zhì)資源，另一類是人力資源。

25、行政責(zé)任可分為處罰性責(zé)任、強(qiáng)制執(zhí)行性責(zé)任和補(bǔ)償性責(zé)任三種。

26、全面質(zhì)量管理是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織企業(yè)全體人員和有關(guān)部門參加，綜合運(yùn)用管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，經(jīng)濟(jì)地開(kāi)發(fā)、研制、生產(chǎn)和銷售用戶需要和滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。

二、選擇題

1、下列選項(xiàng)中哪一個(gè)的企業(yè)分類方式與其它的不同。（D）

A 工業(yè)企業(yè)B 農(nóng)業(yè)企業(yè)C 金融企業(yè)D 獨(dú)資企業(yè)

2、下列哪種法律規(guī)范的表現(xiàn)形式具有最高法律效力。（C）

A法律B 行政法規(guī)C 憲法D 部門規(guī)章

3、不是煤礦企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的組織應(yīng)遵循的原則是（C）

A 連續(xù)性原則B 比例性原則C 針對(duì)性原則D 適應(yīng)性原則

4、確定每晝夜循環(huán)個(gè)數(shù)時(shí)主要考慮循環(huán)時(shí)間和（A）兩個(gè)因素。

A 工作面通風(fēng)能力B 落煤次數(shù)C 循環(huán)進(jìn)度D 落煤進(jìn)度

5、掘進(jìn)工作面循環(huán)進(jìn)度受下列哪項(xiàng)影響（B）

A 循環(huán)時(shí)間B 炮眼深度C 巷道斷面D 循環(huán)次數(shù)

6、礦井調(diào)度組織機(jī)構(gòu)按行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系分為一級(jí)調(diào)度和二級(jí)調(diào)度；按調(diào)度工作的業(yè)務(wù)性質(zhì)可以分為專業(yè)調(diào)度和（A）

A 綜合調(diào)度B 兼職調(diào)度C 非專業(yè)調(diào)度D 三級(jí)調(diào)度

7、采煤工作面作業(yè)規(guī)程編制好并簽署意見(jiàn)后，由（C）批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。

A 采煤區(qū)隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人B 技術(shù)部門負(fù)責(zé)人C 主管礦長(zhǎng)D 安監(jiān)科負(fù)責(zé)人

8、采煤工作面回風(fēng)流中瓦斯超過(guò)（A）時(shí)，必須停止工作，撤出人員。

A1﹪B2﹪C1.5﹪D0.5﹪

9、下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于煤礦企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。（D）

A 產(chǎn)品品種指標(biāo)B 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C 產(chǎn)值指標(biāo)D 生產(chǎn)成本指標(biāo)

10、地球上的資源可分為兩大類，一類是物質(zhì)資源，另一類是（A）

A 人力資源B 礦產(chǎn)資源C 水資源D 生物資源

11、在產(chǎn)品壽命周期內(nèi)，營(yíng)銷策略主要是提高產(chǎn)品的擴(kuò)散率，降低成本，盡量縮短投入期的持續(xù)時(shí)間的是哪一個(gè)時(shí)期？（A）

A 投入期B 成長(zhǎng)期C 成熟期D 衰退期

12、下列哪個(gè)選項(xiàng)是編制采煤工作面作業(yè)規(guī)程的依據(jù)之一。（B）

A 《安全生產(chǎn)法》B 《煤礦安全規(guī)程》C 工作經(jīng)驗(yàn)D 《煤炭法》

13、在一體化發(fā)展策略中，企業(yè)在原有產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行深加工屬于哪一具體策略。（B）

A 后向一體化發(fā)展B 前向一體化發(fā)展C 水平一體化發(fā)展D 延伸一體化發(fā)展

14、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量四個(gè)概念之間的關(guān)系，下列敘述哪一個(gè)是錯(cuò)誤的。（D）

A產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的綜合反映；

B產(chǎn)品質(zhì)量取決于工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量；

C工程質(zhì)量、工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)；

D工程質(zhì)量、工作質(zhì)量的好壞直接說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。

15、企業(yè)物質(zhì)儲(chǔ)備按其儲(chǔ)備形態(tài)可分為經(jīng)常儲(chǔ)備、季節(jié)儲(chǔ)備和（A）

A 保險(xiǎn)儲(chǔ)備B 生產(chǎn)儲(chǔ)備C 定量?jī)?chǔ)備D 動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備

16、采煤區(qū)、隊(duì)和班組，每月不少于（B）小時(shí)學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、操作規(guī)程、各工種崗位責(zé)任制，安全制度、回采作業(yè)規(guī)程等有關(guān)安全技術(shù)。

A3B4C5D617、現(xiàn)代企業(yè)組織制度中的決策機(jī)構(gòu)是（A）

A 董事會(huì)B 監(jiān)事會(huì)C 經(jīng)理D 股東

18、日進(jìn)單循環(huán)或雙循環(huán)的采煤工作面，月正規(guī)循環(huán)率一般不應(yīng)低于（B）。

A80﹪B75﹪C70﹪D85﹪

19、日進(jìn)三循環(huán)或多循環(huán)的采煤工作面，月正規(guī)循環(huán)率一般不應(yīng)低于（C）。

A80﹪B75﹪C70﹪D85﹪

20、炮采單體支柱工作面的勞動(dòng)組織形式多采用專業(yè)和綜合工種相結(jié)合的（C）作業(yè)形式。

A追擊B分段接力追擊C分段D分段小組綜合21、采煤工作面循環(huán)進(jìn)度受下列哪項(xiàng)影響（A）

A 落煤進(jìn)度B 炮眼深度C 巷道斷面D 循環(huán)次數(shù)

22、采煤工作面作業(yè)規(guī)程內(nèi)容中的“一措施”是指（B）

A 生產(chǎn)措施B 安全技術(shù)措施C 工作措施D 安全防護(hù)措施

23、經(jīng)洗選或篩選加工，清除大部分矸石與雜質(zhì)，其程度分級(jí)下限在6mm以上的煤炭產(chǎn)品是（B）

A精煤B粒級(jí)煤C 洗、選煤D原煤

24、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)管理指揮職能的是（D）

A 命令B指示C建議D 監(jiān)督

25、最高人民法院和最高人民檢察院在審判和檢察工作中適用法律時(shí)所做的解釋，叫（A）

A 司法解釋B 立法解釋C 行政解釋D 非正式解釋

三、判斷題

1、綜采工作面只要按規(guī)定進(jìn)度回一次柱、放一次頂就算完成一個(gè)循環(huán)。（×）

2、在煤巷及半煤巖巷掘進(jìn)中交接班與打眼準(zhǔn)備工作可以平行作業(yè)。（√）

3、礦井的生產(chǎn)調(diào)度工作是指對(duì)礦井的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制和指揮。（√）

4、礦井綜合生產(chǎn)能力的確定，是指對(duì)礦井各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力進(jìn)行綜合平衡后，算出的綜合生產(chǎn)能力。（×）

5、掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程編制的內(nèi)容中的“三書(shū)”指的是地質(zhì)說(shuō)明書(shū)、爆破說(shuō)明書(shū)和支護(hù)說(shuō)明書(shū)。（√）

6、勞動(dòng)定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定的工作量所預(yù)先規(guī)定的必要?jiǎng)趧?dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)，或者在單位時(shí)間內(nèi)所必須完成的合格產(chǎn)品數(shù)量的指標(biāo)。（√）

7、福利是企業(yè)為了吸引或留住員工而支付更多的報(bào)酬。（×）

8、目標(biāo)市場(chǎng)選擇就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向所確定的最佳市場(chǎng)。（×）

9、新產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)階段的營(yíng)銷策略是提高產(chǎn)品質(zhì)量、使產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力提高，擴(kuò)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，尋找新的市場(chǎng)，樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象。（×）

10、企業(yè)物質(zhì)管理的任務(wù)之一是遵守國(guó)家政策和法規(guī)。（√）

11、物質(zhì)儲(chǔ)備定額是指企業(yè)為了獲得價(jià)格低廉的原材料，所必須的物資儲(chǔ)備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。（×）

12、塊煤限下率是指各級(jí)塊煤中所含大于上限的煤量占該級(jí)全部煤量的百分?jǐn)?shù)。（×）

13、掘進(jìn)工作面技術(shù)操作規(guī)程編制內(nèi)容分為一般要求及規(guī)定、檢查與處理、操作與注意事項(xiàng)、技術(shù)操作交接班制。（×）

14、煤礦安全生產(chǎn)方針中的“整體推進(jìn)”是指貫徹了“安全第一、預(yù)防為主”的方針、堅(jiān)持三并重原則、實(shí)行綜合治理后要達(dá)到的目的。（√）

15、在采煤工作面循環(huán)圖中超前于主要工序的畫在其右側(cè)，滯后于主要工序的畫在其左側(cè)。（×）

16、做好生產(chǎn)情況的統(tǒng)計(jì)分析工作，當(dāng)好礦領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手不是礦井生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容。（×）

17、采煤工作面循環(huán)圖表一般由循環(huán)作業(yè)圖表、勞動(dòng)組織表和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表三部分組成。（√）

18、掘進(jìn)工作面的勞動(dòng)組織應(yīng)盡量采用專業(yè)工作隊(duì)的組織形式。（×）

19、采煤工作面工序安排時(shí)每晝夜必須保證一定的設(shè)備檢修時(shí)間。（√）

20、采煤工作面循環(huán)作業(yè)坐標(biāo)式圖表中，橫坐標(biāo)為工作面長(zhǎng)度，縱坐標(biāo)為工作時(shí)間。（×）

21、企業(yè)物質(zhì)管理的基本任務(wù)是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心，做到供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省，保證企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。（√）

22、廣義的產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品質(zhì)量要滿足客戶的各種需求。（×）

23、企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分為微觀、中觀、宏觀環(huán)境三個(gè)層次，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容。（√）

四、簡(jiǎn)答題

1、煤礦企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的組成是什么？

答：（1）技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程。包括地質(zhì)勘探、礦井設(shè)計(jì)、采區(qū)設(shè)計(jì)等。（2）基本生產(chǎn)過(guò)程。包括掘井、回采、井下運(yùn)輸、提升、地面洗選加工等。（3）輔助服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程。包括供電、排水、通風(fēng)、設(shè)備的維修及物質(zhì)供應(yīng)等。

2、回采工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：（1）有一個(gè)科學(xué)的、切實(shí)可行的作業(yè)規(guī)程和循環(huán)圖表，完成規(guī)定的正規(guī)循環(huán)率；（2）完成作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的產(chǎn)量、進(jìn)度、效率、煤質(zhì)和主要材料消耗以及工作面煤炭回收率等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；（3）工作面工程質(zhì)量合格，機(jī)電設(shè)備完好率不低于80﹪，事故率不超過(guò)2﹪；（4）安全生產(chǎn)，消滅死亡和重大事故。

3、掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：（1）有科學(xué)的、切實(shí)可行的作業(yè)規(guī)程和循環(huán)圖表，完成規(guī)定的正規(guī)循環(huán)率；（2）完成掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的進(jìn)尺、效率、材料消耗等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；（3）掘進(jìn)工作面工程質(zhì)量合格，達(dá)到一次成巷，機(jī)電設(shè)備完好率不低于80﹪，事故率不超過(guò)2﹪；（4）安全生產(chǎn)，消滅死亡和重大事故。

4、何謂掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)。

答：掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)是指掘進(jìn)工作面在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量、安全地完成作業(yè)規(guī)程中循環(huán)圖表所規(guī)定的全部工序和工作量，達(dá)到一次成巷的標(biāo)準(zhǔn)并周而復(fù)始完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)。

5、編制循環(huán)作業(yè)圖的步驟是什么？

答：（1）畫出橫坐標(biāo)，以h為單位，表示出晝夜24小時(shí)和分班情況；畫出縱坐標(biāo)，以m

為單位，表示出工作面實(shí)際長(zhǎng)度。

（2）按采煤方向和時(shí)間順序，畫出主要矛盾線上的工序。

（3）畫出與主要工序循環(huán)進(jìn)行的次要矛盾線，其中超前于主要工序的畫在其左側(cè)，滯后與主要工序的畫在主要線的右側(cè)。

（4）畫出不按主要工序順序進(jìn)行的其他工序，如開(kāi)缺口等。

6、影響掘進(jìn)工作面循環(huán)時(shí)間的主要因素有哪些？

答：（1）循環(huán)進(jìn)度；（2）巷道斷面；（3）掘進(jìn)工作面完成鉆眼、裝巖、支護(hù)等工序的同時(shí)工作人數(shù)或機(jī)械設(shè)備臺(tái)數(shù)；（4）掘進(jìn)工作面工人或機(jī)械的小時(shí)生產(chǎn)率；（5）掘進(jìn)工作面各工序間的平行交叉作業(yè)。

7、編制采煤工作面作業(yè)規(guī)程的依據(jù)是什么？

答：（1）《煤礦安全規(guī)程》；（2）批準(zhǔn)的采區(qū)設(shè)計(jì)；（3）依據(jù)批準(zhǔn)的采區(qū)或該區(qū)段的地質(zhì)說(shuō)明書(shū)及進(jìn)、回風(fēng)巷的煤層底板等高線圖；（4）依據(jù)采煤工作面各工種操作規(guī)程、各工種崗位責(zé)任制；（5）各種安全制度；（6）依據(jù)鄰近采區(qū)同一煤層的礦壓資料；（7）依據(jù)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全創(chuàng)水平標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)辦法等。

8、采煤工作面作業(yè)規(guī)程編制的主要內(nèi)容包括什么？

答：采煤工作面作業(yè)規(guī)程編制的內(nèi)容以圖表為主，主要包括：三書(shū)（地質(zhì)說(shuō)明書(shū)、爆破說(shuō)明書(shū)、頂板管理說(shuō)明書(shū)）、九各系統(tǒng)（運(yùn)輸、通風(fēng)、排矸、排水、供電、防塵、避災(zāi)、監(jiān)控、通信等系統(tǒng)）、一措施（安全技術(shù)措施）。要求各種圖表清晰準(zhǔn)確，文字簡(jiǎn)明通俗易懂。

9、采煤工作面各工種技術(shù)操作規(guī)程由哪幾部分構(gòu)成？

答：（1）一般要求及規(guī)定；（2）檢查與處理；（3）操作和注意事項(xiàng)；（4）技術(shù)操作交接班制。

10、安全管理的基本原則包括哪些？

答：安全第一、預(yù)防為主的原則；管生產(chǎn)必須管安全的原則；安全生產(chǎn)人人管理、自我管理的原則；三同時(shí)原則；四不放過(guò)原則。

11、何謂回采工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)？

答：回采工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)是指回采工作面在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量、安全地完成作業(yè)規(guī)程的循環(huán)圖表中所規(guī)定的全部工序和工作量，并周而復(fù)始完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)。

12、簡(jiǎn)述巖巷掘進(jìn)中可以實(shí)行平行交叉的作業(yè)。

答：（1）打上部眼與裝巖平行作業(yè)；（2）打下部眼與鋪軌平行作業(yè)；（3）打眼與作引線、炮泥平行作業(yè)；（4）裝巖與架臨時(shí)支架平行作業(yè)；（5）裝巖與接長(zhǎng)風(fēng)管、水管平行作業(yè)；（6）裝藥聯(lián)線與掩護(hù)設(shè)備平行作業(yè)；（7）掘進(jìn)與砌碹平行作業(yè)。

五、問(wèn)答題

1、請(qǐng)簡(jiǎn)述采煤工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)的概念和主要內(nèi)容，并列舉內(nèi)容中工作面作業(yè)的主要形式。

答：回采工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)是指回采工作面在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量、安全地完成作業(yè)規(guī)程的循環(huán)圖表中所規(guī)定的全部工序和工作量，并周而復(fù)始完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)。

采煤工作面循環(huán)的內(nèi)容一般應(yīng)包括循環(huán)進(jìn)度、晝夜循環(huán)個(gè)數(shù)、作業(yè)形式、工序安排、勞動(dòng)組織等五部分。

工作面作業(yè)形式主要有（1）兩采一準(zhǔn)三班作業(yè)形式；（2）兩班采煤，一班采煤并準(zhǔn)備作業(yè)形式；（3）三班采煤，邊采變準(zhǔn)備作業(yè)形式；（4）四班作業(yè)形式。

2、請(qǐng)簡(jiǎn)述掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)的概念和主要內(nèi)容，并列出掘進(jìn)工作中在煤巷及半煤

巖巷掘進(jìn)時(shí)可以平行交叉的作業(yè)。

答：掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)是指掘進(jìn)工作面在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量、安全地完成作業(yè)規(guī)程中循環(huán)圖表所規(guī)定的全部工序和工作量，達(dá)到一次成巷的標(biāo)準(zhǔn)并周而復(fù)始完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)。

掘進(jìn)工作面循環(huán)的內(nèi)容一般應(yīng)包括循環(huán)進(jìn)度、循環(huán)次數(shù)、工序安排、勞動(dòng)組織等四部分。煤巷及半煤巖巷掘進(jìn)時(shí)可以平行交叉的作業(yè)有：（1）交接班與打眼準(zhǔn)備工作平行作業(yè)；（2）打眼、裝煤與支護(hù)平行作業(yè)；（3）支護(hù)、裝藥聯(lián)線與掩護(hù)設(shè)備平行作業(yè)；（4）放炮與運(yùn)料平行作業(yè)；（5）找頂、裝煤與支護(hù)平行作業(yè)；（6）裝煤、接長(zhǎng)風(fēng)筒與驗(yàn)中、腰線平行作業(yè)；（7）打眼、連接刮板輸送機(jī)與接風(fēng)、水管平行作業(yè)。

3、何謂煤礦企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的特點(diǎn)？

答：（1）煤礦生產(chǎn)的對(duì)象是非再生資源；（2）煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程主要是采掘過(guò)程，是以天然資源為其勞動(dòng)對(duì)象的，隨著資源的開(kāi)發(fā)，煤礦企業(yè)采掘工作地點(diǎn)不斷移動(dòng)，采掘工作面的各工序周期性的重復(fù)進(jìn)行；（3）為了保護(hù)煤礦生產(chǎn)的連續(xù)性，必須事先準(zhǔn)備好新的采掘工作場(chǎng)所，這些工作往往需要一定的提前量；（4）煤礦的采掘工作屬地下作業(yè)，不僅采掘工作地點(diǎn)狹窄，勞動(dòng)繁重，條件艱苦，同時(shí)受地質(zhì)條件變化的影響，直接影響采掘工作質(zhì)量，還要預(yù)防水、火、瓦斯、粉塵等自然災(zāi)害的威脅，煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是與大自然作斗爭(zhēng)的過(guò)程；（5）煤礦生產(chǎn)準(zhǔn)備工作周期長(zhǎng)，工作量大；（6）煤礦生產(chǎn)運(yùn)輸量大，運(yùn)輸工作占重要地位；（7）煤礦生產(chǎn)中主要材料消耗不構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體；（8）煤礦生產(chǎn)屬于采掘工業(yè)，生產(chǎn)中消耗的坑木、炸藥、雷管、水泥、鋼材等各種材料，都不轉(zhuǎn)化為煤炭產(chǎn)品的實(shí)體，許多材料都可以回收復(fù)用。

4、寫出影響采煤工作面循環(huán)進(jìn)度的各種因素，并作簡(jiǎn)單分析。

答：循環(huán)進(jìn)度是指采煤工作面完成一個(gè)循環(huán)后煤壁向前推進(jìn)的距離。影響采煤工作面循環(huán)進(jìn)度的因素有：（1）落煤進(jìn)度。落煤進(jìn)度受頂板穩(wěn)定性、采煤工作面運(yùn)輸能力、工作面支架間距和采煤機(jī)械的技術(shù)特征的影響；（2）每循環(huán)落煤次數(shù)。每循環(huán)的落煤次數(shù)需從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩方面考慮。頂板冒落步距、技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)的合理性等都影響每循環(huán)落煤次數(shù)。

5、請(qǐng)回答安排采煤工作面工序時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題。

答：（1）保證采煤主要工序的順利進(jìn)行，其他工序緊密配合。（2）盡可能采用平行作業(yè)，各道工序應(yīng)盡可能實(shí)行平行交叉作業(yè)，以充分利用工作時(shí)的空間和時(shí)間。（3）工序安排時(shí)要考慮工作面在一個(gè)班內(nèi)出煤的均衡性，以便于其他環(huán)節(jié)的配合。（4）安排工序時(shí)間時(shí)要考慮勞動(dòng)組織的合理性，要使各工序、各工種的人員在一個(gè)班內(nèi)都能充分利用工時(shí)。（5）每晝夜必須保證一定的設(shè)備檢修時(shí)間。

6、請(qǐng)簡(jiǎn)述采煤工作面勞動(dòng)組織確定的依據(jù)和內(nèi)容。

答：采煤工作面勞動(dòng)組織確定的依據(jù)是：循環(huán)進(jìn)度、循環(huán)次數(shù)和工序安排。勞動(dòng)組織包括如下內(nèi)容。

（1）按采煤工作面循環(huán)工作配備人員

對(duì)于采煤工作面有勞動(dòng)定額的工種，以循環(huán)工作量的勞動(dòng)定額為基礎(chǔ)，計(jì)算所需配備人數(shù)。沒(méi)有勞動(dòng)定額的工種可按崗位定員配備。

（2）確定采煤工作面勞動(dòng)組織形式

炮采單體支柱工作面多采用專業(yè)和綜合工種相結(jié)合的分段作業(yè)形式。機(jī)采工作面的勞動(dòng)組織形式有追擊作業(yè)、分段作業(yè)、分段接力追擊作業(yè)和分段小組綜合作業(yè)。綜采工作面勞動(dòng)組織形式分為追擊作業(yè)、分段作業(yè)和分段接力追擊作業(yè)等形式。

第四篇：淺談煤礦企業(yè)區(qū)隊(duì)人性化管理

淺談煤礦企業(yè)區(qū)隊(duì)人性化管理

摘要：對(duì)煤礦基層區(qū)隊(duì)實(shí)現(xiàn)人性化管理的一些淺膚的見(jiàn)解，作為一名區(qū)隊(duì)管理人員要避免一些管理上的誤區(qū)，制定合理的制度，讓區(qū)隊(duì)管理體現(xiàn)出“人情味”，從而營(yíng)造出一個(gè)和諧的區(qū)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：煤礦、區(qū)隊(duì)管理、人性化

引言：現(xiàn)在煤礦職工的主要組成部分為農(nóng)民工，他們中大部分人在一線工作，由于條件限制，工作環(huán)境不好，比較苦累，再加上有些基層管理人員管理比較粗放，使一些工人產(chǎn)生不滿的情緒，影響了他們的工作積極性，不利于安全生產(chǎn)，還會(huì)使職工受到傷害。如何提高員工的積極性和滿意度，打造一個(gè)和諧的區(qū)隊(duì)，怎樣才能體現(xiàn)出區(qū)隊(duì)的人性化管理。

一、區(qū)隊(duì)人性化管理存在的誤區(qū)

首先，將人性化管理等同于人情化管理。一些管理者把人性化管理簡(jiǎn)單地等同于弱化企業(yè)控制監(jiān)管職能，片面地把人性化管理理解為一團(tuán)和氣、沒(méi)有規(guī)章制度、充滿人情味的管理手法，在實(shí)際工作中對(duì)職工的錯(cuò)誤輕描淡寫。當(dāng)某個(gè)職工在工作中出錯(cuò)時(shí)，其工友、班組長(zhǎng)沒(méi)有指出他的錯(cuò)誤、沒(méi)有告訴他出錯(cuò)的危害，卻反而拍著職工的肩頭說(shuō)聲沒(méi)事，為職工隱瞞了事實(shí)，這就是“講人情”。然而人性化管理則不一樣，“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯(cuò)，但它會(huì)告訴你這樣做是錯(cuò)的，會(huì)帶來(lái)什么樣的危害，你應(yīng)該怎么做會(huì)更好。這樣既原諒了你，讓你不用時(shí)刻擔(dān)心工作中出現(xiàn)了什么過(guò)錯(cuò)當(dāng)心你的上司責(zé)怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作激情會(huì)更高、工作目標(biāo)會(huì)更明確。

其次，將人性化理解為多發(fā)福利。在現(xiàn)在，不少管理者對(duì)人性化管理理解為高工資、高福利，而忽視區(qū)隊(duì)的和諧氛圍，缺少人情關(guān)懷。

長(zhǎng)此以往，一是會(huì)扭曲職工隊(duì)伍的價(jià)值取向；二是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本壓力不斷攀升；三是會(huì)是基層區(qū)隊(duì)職工之間產(chǎn)生矛盾，削弱區(qū)隊(duì)整體凝聚力。

二、區(qū)隊(duì)人性化管理對(duì)管理者的素質(zhì)要求

對(duì)一個(gè)管理者的素質(zhì)要求是多方面的，但品德素質(zhì)始終是首位的。一個(gè)管理者不具備高尚的品德，就不可能進(jìn)行人性化管理，更談不上什么人格魅力了。這是因?yàn)橐粋€(gè)人的品德會(huì)直接影響自己的心理和行為。一個(gè)人的能力不僅取決于他的才智，而且取決于他的品德。

其次，基層管理人員是區(qū)隊(duì)日常工作的管理者、組織者和參與者，其綜合素質(zhì)的高低，將直接影響區(qū)隊(duì)管理的效果。因此，基層管理人員不僅要掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要具備良好的人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力等，同時(shí)，還要明確自己在區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)中的角色，對(duì)自己的定位要明了，明白工作的主要職責(zé)，清楚上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的要求和區(qū)隊(duì)職工對(duì)自己的期望。

在日常工作中，基層管理人員要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使區(qū)隊(duì)職工個(gè)個(gè)愿干、能干、會(huì)干。要扮演好帶頭人的角色，要安排、布置好生產(chǎn)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難時(shí)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，和職工一起想辦法，齊心協(xié)力解決問(wèn)題，克服困難。

三、區(qū)隊(duì)人性化管理要有嚴(yán)明的制度

人性化管理是以嚴(yán)格的規(guī)章制度為依據(jù)，將“人性化”融入基層管理，使每一名職工能夠在富有“人情味”的管理下，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在這種氛圍下使得安排的每項(xiàng)工作能夠順利落到實(shí)處。如沒(méi)有嚴(yán)明的制度，只是片面地認(rèn)為人性化管理就是“放羊式管理”，讓員工無(wú)拘無(wú)束，不但會(huì)增加管理的難度，還會(huì)使職工放松對(duì)自己的要求。所以，區(qū)隊(duì)的管理制度是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有力措施和手段，制定各

項(xiàng)規(guī)章制度，是區(qū)隊(duì)進(jìn)行正常的生產(chǎn)的一種強(qiáng)有力的保證。

其次，在區(qū)隊(duì)里，職工最注重的就是發(fā)展和公平，而公平就是靠制度來(lái)體現(xiàn)的，制度是維護(hù)職工利益的一種手段。

四、制度和人性化管理相輔相成制度和人性化管理是相輔相成的。人性化不是無(wú)原則的放松制度，人性化管理是以嚴(yán)格的制度作為管理依據(jù)的。離開(kāi)規(guī)章制度來(lái)談人性化，也就離開(kāi)了前提和基礎(chǔ)，失去了方向和目的。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，因此，制度化和人性化缺一不可。

在區(qū)隊(duì)管理過(guò)程中要多用引導(dǎo)性制度，制定制度的目的不是“收拾”人，而是要發(fā)揮人的作用。所以，每制定一項(xiàng)制度都要讓職工明白制定這項(xiàng)制度的目的，讓職工明白該干什么（有什么益處），不該干什么（有什么危害），制度只有被職工所理解并接受，才可能產(chǎn)生預(yù)期的效果。

結(jié)束語(yǔ)：

區(qū)隊(duì)的管理人員要根據(jù)職工的情況制定較靈活的管理方法，注重職工的個(gè)人意愿。在尊重職工利益的前提下制定制度，讓人性化的關(guān)懷體現(xiàn)在制度之中；在嚴(yán)格執(zhí)行制度時(shí)，要有人情味，這樣的管理才是人性化管理。

參考文獻(xiàn)：

1、永煤集團(tuán)優(yōu)秀科隊(duì)長(zhǎng)綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班教材

2、百度百科“人性化管理”

3、超越自我——一個(gè)人與組織共贏的策略明哲、鄧禎國(guó)著2005.74、答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)王育琨著2009.10

第五篇：《煤礦企業(yè)與區(qū)隊(duì)管理》考試題(卷)B卷

呂梁煤校：孫應(yīng)格

《煤礦企業(yè)與區(qū)隊(duì)管理》考試題（卷）B卷

＿＿＿＿班 姓名＿＿＿＿＿＿學(xué)號(hào)＿＿

一、判斷（共20分，每1小題1分；對(duì)的在括號(hào)內(nèi)填“√”，錯(cuò)的在括號(hào)內(nèi)填“×”）

1.、煤礦企業(yè)管理的兩個(gè)基本職能是合理組織生產(chǎn)力和不斷鞏固

和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。它具有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個(gè)職

能。（）

2、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容有：標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息工作、規(guī)章制度、技術(shù)工作。（）

3企業(yè)微觀環(huán)境是指直接影響和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的條件和

因素。包括購(gòu)買者、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同盟者等因素。（）

4、煤炭工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，受到礦井瓦斯、礦塵、礦井水、礦井火災(zāi)、地壓等自然災(zāi)害的威脅，為了預(yù)防自然災(zāi)害的發(fā)生，煤礦企業(yè)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。所以安全條件制約

著煤炭行業(yè)的發(fā)展。（）

5、技術(shù)人員分析主要分析企業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、專

業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、技術(shù)工作績(jī)效以及進(jìn)修情況。技

術(shù)人員的基本情況可采用技術(shù)人員數(shù)占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比重、科研

開(kāi)發(fā)人員的比重及管理干部人數(shù)占業(yè)總?cè)藬?shù)的比重等指標(biāo)反映。（）

6、生產(chǎn)過(guò)程可根據(jù)生產(chǎn)和技術(shù)工藝特點(diǎn)不同分為：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)

備過(guò)程；基本生產(chǎn)過(guò)程；輔助生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程。（）

7、煤礦生產(chǎn)環(huán)境惡劣，危險(xiǎn)性大，安全生產(chǎn)對(duì)煤礦企業(yè)具有特殊重要意義。要嚴(yán)格按《煤礦安全規(guī)程》辦事，堅(jiān)決、長(zhǎng)期、不懈地杜絕“三違”真正落實(shí)“安全生產(chǎn)”的方針。（）

8、掘進(jìn)循環(huán)圖表是由循環(huán)作業(yè)圖表、工人出勤圖表和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)三部分組成。掘進(jìn)工作面循環(huán)作業(yè)圖表一般多用坐標(biāo)式圖表。（）

9、煤礦企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的主要作用是充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，合理利用企業(yè)資源，保證企業(yè)生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

10、月度作業(yè)計(jì)劃文件一般由計(jì)劃圖紙、文字說(shuō)明及計(jì)劃指標(biāo)構(gòu)成。（）

11.、計(jì)劃?rùn)z查的組織形式主要有：日常檢查、定期檢查、專題檢查。（）

12、人力資源管理的任務(wù)是有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)人力資源，提高職工素質(zhì)，挖掘人的潛在能力和創(chuàng)造力。（）

13、煤礦企業(yè)勞動(dòng)定額的主要形式有：產(chǎn)量定額、時(shí)間定額、看管定額。（）

14、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括有關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，有關(guān)操作、工藝規(guī)程和技術(shù)技能培訓(xùn)，各類崗位和技術(shù)等級(jí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和有關(guān)法制教育。（）

15、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)必須將企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)、滿足消費(fèi)者的需求、滿足社會(huì)利益等統(tǒng)籌兼顧。在滿足消費(fèi)者需求、取得企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，要保護(hù)環(huán)境，減少公害，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。（）

16、產(chǎn)品壽命周期包括投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、穩(wěn)定期和衰退期。（）17影響產(chǎn)品價(jià)格的主要因素有：成本因素、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)因素及其他因素。（）

18、產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品使用價(jià)值的體現(xiàn)。（）19采煤工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概括起來(lái)主要是“三直、一平、兩暢通，安全、完好、浮煤凈”。（）

20、錨噴支護(hù)質(zhì)量包括錨桿（索）間排距、角度、位置、外露長(zhǎng)度、預(yù)緊力、拉力、托盤壓網(wǎng)質(zhì)量、金屬網(wǎng)鋪設(shè)搭接、混凝土厚度、表面平整度、基礎(chǔ)深度是否符合掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程。（）

二、選答（共20分，每1小題2分，將正確答案選項(xiàng)的代號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）

1、按照企業(yè)的規(guī)模不同分為：大型企業(yè)、中型企業(yè)和（）。

A.工業(yè)企業(yè)；B.公司制企業(yè)；C.小型企業(yè)

2、企業(yè)素質(zhì)主要由企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，管理素質(zhì)和（）所構(gòu)成。

A.人員素質(zhì);B.企業(yè)干部隊(duì)伍素質(zhì);C.企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)

3、煤礦井下運(yùn)輸是（）過(guò)程。

A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備；B.基本生產(chǎn)；C.輔助生產(chǎn)；D.生產(chǎn)服務(wù)

4、煤礦生產(chǎn)采掘平衡是煤礦生產(chǎn)過(guò)程堅(jiān)持的（）原則好的具體表現(xiàn)。

A.連續(xù)性；B.均衡性；C.比例性；D.適應(yīng)性

5、煤礦企業(yè)（）計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要組成部分，是編制其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)。

A.生產(chǎn)；B.財(cái)務(wù)；C.員工培訓(xùn)；D.物資供應(yīng)

6、“噸/工”和“米/工”是（）定額常用單位。

A.產(chǎn)量；B.時(shí)間；C.看管

7、煤礦企業(yè)人員招聘時(shí)，煤礦企業(yè)主管根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求，自主選擇本企業(yè)所需職員，另一方面應(yīng)聘者可根據(jù)自身?xiàng)l件自由選擇職業(yè)。這是企業(yè)人員招聘的（）原則

A.雙向選擇；B.效率優(yōu)先；C.遵守法令、法規(guī)；D.面向社會(huì)公開(kāi)招聘

8、企業(yè)的某一產(chǎn)品已被大部分消費(fèi)者購(gòu)買，產(chǎn)品的銷量基本穩(wěn)定，市場(chǎng)趨向飽和。這時(shí)該產(chǎn)品處于產(chǎn)品壽命周期的（）階段。

A.投入期；B.成長(zhǎng)期；C.成熟期；D.衰退期

9、企業(yè)的推銷人員通過(guò)與消費(fèi)者交流的溝通方式以推銷產(chǎn)品。這是產(chǎn)品促銷的（）策略。

A.廣告；B.人員推銷；C.營(yíng)業(yè)推廣；D.公共關(guān)系

10、煤礦中常用的正規(guī)循環(huán)率、設(shè)備完好率、采掘比例關(guān)系等指標(biāo)反映煤礦企業(yè)（）質(zhì)量的水平。

A.產(chǎn)品；B.工程；C.工作；D.服務(wù)

二、回答（共60分）

1、什么是勞動(dòng)定額？（5分）勞動(dòng)定額的主要形式有哪些？（3種）（6分）勞動(dòng)定額的作用有哪些？（12分）

2、煤礦企業(yè)員工考核的目的是什么？（5分）煤礦企業(yè)員工考核包括哪些內(nèi)容？（6分）煤礦企業(yè)員工考核的方式有哪些？（6分）

3、煤礦企業(yè)堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)作業(yè)有哪些優(yōu)點(diǎn)？（20分）