第一篇：2009年郵政儲蓄銀行桐柏縣支行精神文明建設(shè)實施方案

2009年精神文明建設(shè)實施方案

為了深入貫徹上級各精神文明文件精神，大力加強社會主義思想道德建設(shè)，有力促進銀行系統(tǒng)事業(yè)快速發(fā)展，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，特制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實全面貫徹黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀精神，緊緊圍繞加快銀行業(yè)發(fā)展這個中心，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“三德”“六風”、“四五普法”教育為主線，以執(zhí)法部門、黨風廉政建設(shè)為重點，著眼于提高銀行職工隊伍素質(zhì)，著眼于增強銀行業(yè)凝聚力，著眼于營造環(huán)境、鑄造精神、打造品牌、創(chuàng)造實效，廣泛開展具有行業(yè)特點的性精神文明創(chuàng)建活動，為全面協(xié)調(diào)銀行業(yè)和和諧社會可持續(xù)發(fā)展，加快銀行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，狠抓銀行業(yè)增效年工作落實，為銀行建設(shè)提供思想保證、精神動力和智力支持，促進桐柏銀行系統(tǒng)事業(yè)又快又好的發(fā)展。

二、目標要求

通過加強精神文明建設(shè)，促使思想大解放，促進銀行系統(tǒng)干部職工思想面貌的大變化，充分調(diào)動干部職工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的積極性，把一切影響和阻礙銀行系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的問題查

找出來，把所有桐柏縣銀行業(yè)發(fā)展的思想解放出來，集中力量實施深化銀行業(yè)增效年工作。

三、精神文明建設(shè)內(nèi)涵，社會主義精神文明是社會主義社會有機統(tǒng)一體中的重要組成部分，它不僅是我國現(xiàn)代化建設(shè)沿著正確的方向發(fā)展的根本保證，而且為現(xiàn)代化建設(shè)提供強大的精神動力和智力支持。社會主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)，就是要培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高整個中華民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

四、精神文明實施步驟

（一）以 “三德”“六風”、“四五普法”教育為主線，掀起建設(shè)精神文明思想的熱潮。

一是旗幟鮮明的宣傳，積極營造樹立社會主義榮辱觀的良好社會氛圍。通過采取舉辦學(xué)習(xí)宣傳欄、組織學(xué)習(xí)會、討論會民主會，座談會等形式，深入宣傳社會主義榮辱觀的主要內(nèi)容、深刻內(nèi)涵和基本要求，著力營造樹立社會主義榮辱觀的良好氛圍。

二是堅持不懈的教育，不斷引導(dǎo)全體干部職工牢固樹立社會主義榮辱觀。要緊緊抓住影響人民思想道德觀念形成和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，聯(lián)系實際，注重實效，有針對性的進行思想道德教育及社會主義榮辱觀教育活動，把“八榮八恥”不斷灌輸?shù)饺w干部職工的頭腦之中。各窗口單位要深入加強

思想道德建設(shè)，開展爭創(chuàng)文明形象、文明標兵、文明車船、文明道工、道班活動。

（二）積極開展思想道德建設(shè)，不斷提升銀行社會形象。按照縣精神文明指導(dǎo)辦的要求，認真做好各項精神文明學(xué)習(xí)教育活動。以此推動各項工作目標、各項創(chuàng)建任務(wù)的全面完成，要注重創(chuàng)建過程，扎實做好創(chuàng)建基礎(chǔ)工作，不斷提升銀行社會形象。

（三）（以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象為重點，進一步加強機關(guān)自身建設(shè)。

圍繞“提高隊伍素質(zhì)、加強協(xié)調(diào)指導(dǎo)、堅持方法創(chuàng)新、提高創(chuàng)建水平”四個重點，不斷提高綜合素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)能力，全面適應(yīng)新形勢下精神文明建設(shè)的需要。

一是在整合創(chuàng)建資源上下功夫。通過積極主動的工作爭取縣委、縣政府的重視支持。加強聯(lián)系溝通，最大限度地發(fā)揮銀行系統(tǒng)的積極性、主動性，形成上下聯(lián)動、左右互動、協(xié)同配合、合力推進的工作格局。

二是在培育典型、打造窗口形象上下功夫。繼續(xù)強化典型意識、窗口形象，堅持抓典型、樹窗口、推全局的做法，從實際出發(fā)，創(chuàng)建典型，樹立銀行局窗口形象，促進我局精神文明創(chuàng)建質(zhì)量水平的提高。

三是在辦好事實事上下功夫。牢固樹立為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的思想，不斷改進工作方式和工作作風，把精神

文明創(chuàng)建工作的著眼點放到解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題上，放到解決關(guān)乎廣大干部職工的生活工作中的緊迫問題上，放到解決涉及廣大干部職工利益的突出問題上，力爭每年為職工辦幾件好事、實事，使干部職工真正得到實惠，用實實在在的創(chuàng)建效果，增強創(chuàng)建工作的凝聚力和影響力。

四是在開拓創(chuàng)新上下功夫。加強調(diào)查研究，努力在工作導(dǎo)向、內(nèi)容形式和機制手段上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，積極運用群眾喜聞樂見的形式，最大限度地調(diào)動全體干部職工參與創(chuàng)建活動的主動性和積極性，使精神文明創(chuàng)建更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，更加符合經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，更加符合人民群眾的利益和意愿。

五、工作要求

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)責任制。各單位要把精神文民建設(shè)活動作為一項重要基礎(chǔ)性工作和長期任務(wù)，扎扎實實地抓好各項工作的落實，確保活動取得實效。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在活動中要率先垂范，以身作則，學(xué)在前面、做在前面，用自己的模范言行和人格力量為廣大干部群眾作出表率。

（二）堅持理論聯(lián)系實際。要把精神文民建設(shè)與交通重點工程項目緊密聯(lián)系起來，與完成全年目標任務(wù)、推動銀行事業(yè)更快更好發(fā)展和做好當前各項工作緊密聯(lián)系起來。

（三）加強輿論宣傳和信息交流。各單位要充分運用宣傳陣地，大力宣傳開展精神文明建設(shè)活動的重大意義和具體

要求，大力宣傳各單位貫徹落實的具體舉措和進展成效,宣傳涌現(xiàn)出來的先進典型和鮮活經(jīng)驗。要搞好宣傳策劃和跟蹤報道，積極向系統(tǒng)和地方報刊投稿，擴大活動的宣傳面和影響力，并及時將有關(guān)工作情況以信息報道的形式上報局黨委。要注重培養(yǎng)和樹立先進典型，用身邊的人和事帶動和影響廣大干部、黨員和職工群眾，真正起到典型引路，典型帶動的作用。

桐柏郵政儲蓄銀行 2009年2月

第二篇：精神文明建設(shè)工作總結(jié)-郵政儲蓄銀行

二0一一年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

中國郵政儲蓄銀行代縣**街支行

精神文明建設(shè)工作總結(jié)

2011年我行在省市郵政銀行主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的支持下，縣文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，按照精神文明考核細則的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，立足我行實際，堅持以人為本，堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚求真務(wù)實的精神，進一步加強精神文明創(chuàng)建工作，為構(gòu)建和諧銀行和推動行業(yè)發(fā)展提供智力支持，精神力量。思想保障的提升。現(xiàn)將2011精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、健全機構(gòu)

為加強對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，行長高度重視，成立了郵政儲蓄銀行代縣**街支行黨小組。創(chuàng)建精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，信貸部經(jīng)理任副組長，確實將精神文明責任目標和內(nèi)容納入支行的總體目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設(shè)和提高員工業(yè)務(wù)能力和工作水平一起抓一手抓文明建設(shè)，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，兩手抓兩手硬。并建立統(tǒng)一的評比制度，獎罰考核。促進全體干部職工自覺、熱情的參與創(chuàng)建。保證精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領(lǐng)導(dǎo)。做到了事事有人管，處處有人抓。使文明創(chuàng)建工作健康有序的開展下去。

二、文明創(chuàng)建開展情況

（一）加強服務(wù)制度建設(shè)，落實崗位責任制，明確工作責任。嚴格工作紀律，加強工作制度建設(shè)。不斷提高員工業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。

（二）制定了文明創(chuàng)建工作方案。明確文明建設(shè)的責任和目標，并制定了更為具體的工作措施。確保精神文明建設(shè)健康有效的順利開展。

（三）在銀行周圍經(jīng)常做好文明性勸導(dǎo)活動。對高聲喧嘩、亂扔垃圾的行為進行善意勸導(dǎo)。對客戶使用文明語言、禮貌待人、力戒低級庸俗的不文明語言。大力宣傳模范人物事跡，使廣大干部員工在學(xué)習(xí)中受到教育，活動中得到啟發(fā)。思想品德、人格素質(zhì)得到提高。

三、開展各項有利于文明創(chuàng)建的各項活動，營造文明和諧的日?；顒雍凸?jié)日氣氛。

為了促進文明建設(shè)的健康發(fā)展，我行積極倡導(dǎo)員工參加文化娛樂、體育活動，走出去參觀、游覽祖國大好河山，激發(fā)員工熱愛生活、熱愛祖國、忠于我黨的決心，增強民族自豪感，更加熱愛本職工作的責任感。積極開展文明衛(wèi)生及科普活動。開展我們的節(jié)日為主題的活動，引導(dǎo)干部職工進一步了解我們傳統(tǒng)的民俗節(jié)日。認同傳統(tǒng)節(jié)日，喜歡傳統(tǒng)節(jié)日，過好傳統(tǒng)節(jié)日。在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日里組織開展了讀書會、書法會，要求員工編寫以愛我中華做文明員工的心得體會。清明節(jié)開展祭祀革命先烈活動。關(guān)愛老人，民俗演唱活動。并開展了做單位文明員工，做社會文明公民，家庭創(chuàng)文明人家。通過開展活動使干部員工在歡度節(jié)日中增進了情感，促進了相互交流。進一步樹立了文明、祥和、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代文明理念，是全行文明建設(shè)達到了一個新的起點。

4、繼續(xù)引深文明銀行創(chuàng)建工作，極力打造舒適文明的工作生活環(huán)境。

結(jié)合文明單位創(chuàng)建要求，一方面大力開展支行樓域內(nèi)外環(huán)境治理工作。積極做好支行區(qū)域中心硬環(huán)境建設(shè)。按照管理模式數(shù)字化，環(huán)境衛(wèi)生整潔化，督辦檢查經(jīng)?；Ｗ龅浇?jīng)?；酪?。整治區(qū)域內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。通過創(chuàng)建活動，制度管理，基本達到了辦公區(qū)域內(nèi)外，人整潔、物整齊、花團簇擁，環(huán)境舒適安全。同時，開展支行內(nèi)部清潔大掃除。各科室、營業(yè)廳每周2次大掃除，辦公間內(nèi)做到資料排放整齊，桌面無灰塵，地面無紙屑、煙頭，無吐痰痕跡，幾凈窗明，環(huán)境清新優(yōu)雅。

結(jié)合精神文明創(chuàng)建活動，支行開展文明辦業(yè)務(wù)、全心為客戶的活動。做到了走出去、請進來活動，走出去到農(nóng)村宣傳郵儲銀行信貸各項業(yè)務(wù)，到企業(yè)到商戶宣傳信貸存放政策及各項活動管理辦法。支持農(nóng)戶商戶到支行辦理各種業(yè)務(wù)。請進來召開座談會，面對面讓中小企業(yè)提出寶貴建議和意見。為拓展文明各項業(yè)務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。支行干部員工在文明程度上，業(yè)務(wù)辦理上受到廣大客戶的一致好評。

五、創(chuàng)建中存在的不足和改進措施

精神文明創(chuàng)建工作是一項與時俱進的長期工作任務(wù)。創(chuàng)建工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)有待加強。如：精神文明活動有待做的更好；活動記錄需提高水平，全體干部員工整體文明程度、個人品德、工作作風還需不斷提高和創(chuàng)新。今后要在發(fā)展鞏固精神文明建設(shè)取得經(jīng)驗和成績的基礎(chǔ)上，我行一定繼續(xù)夯實基礎(chǔ)。堅決做好四個方面的工作：一要不斷創(chuàng)新探求方法，包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新。二要創(chuàng)建典型、以點帶面，促進整個工作及各項業(yè)務(wù)得到新的提升。三要不斷加強管理，創(chuàng)建機制，設(shè)立精神文明建設(shè)的激勵機制。四要全面增強全體員工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性。提高創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建效果。開創(chuàng)精神文明新局面，推動我行事業(yè)又快又好、蓬勃向前發(fā)展的新局面。

第三篇：郵政儲蓄銀行支行上半年工作總結(jié)

郵政儲蓄銀行xx支行 2015年上半年工作總結(jié)

2015年上半年，郵儲銀行xx支行在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，加大市場開拓力度，加強基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，積極推進銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，狠抓落實工作，努力構(gòu)建和諧銀行，促使上半年全行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展基本情況

2015年上半年，我行堅持“穩(wěn)中求進”的總基調(diào)，各類貸款有序投放。截至2015年6月底，我行累計投放各類貸款xxx億元，完成縣政府下達目標的xxx，其中個人貸款本年新增xxx億元，增幅達到xxx，增幅居全市郵儲銀行系統(tǒng)第xx位。小企業(yè)貸款投放xxxx萬元。

為努力完成我行“服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)微小企業(yè)”的使命，今年上半年我行xxx以上的貸款投向了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，累計服務(wù)農(nóng)戶及商戶達xxx戶，得到了社會各界的一致好評。同時，我行進一步加大對大中型企業(yè)的服務(wù)力度，累計為xxx,xxx等20余家大型企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)xxx億元。

截至6月底，我行資產(chǎn)質(zhì)量總體保持優(yōu)良，不良貸款xxx萬元，不良率為xxx，均低于同業(yè)平均水平。

二、主要工作措施

（一）進一步加大零售類貸款投放力度。一是積極與縣小額擔保中心、縣金融辦等單位開展合作，努力搭建平臺，加快政銀協(xié)作，聯(lián)合金融辦召開信貸產(chǎn)品推介會。二是積極開展鏈式營銷工作。在客戶的調(diào)查過程中，注重客戶的上下游的信息收集，在進行風險把控的同時，篩選出龍頭企業(yè)，開展鏈式營銷。三是按月進行行業(yè)分析，對各營業(yè)部當月的旺季行業(yè)進行分析，提出指導(dǎo)意見，協(xié)助各營業(yè)部有的放矢的進行轄域內(nèi)市場的開發(fā)維護。四是進一步提升從業(yè)人員整體素質(zhì)，為信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。上半年我行共召開信貸產(chǎn)品專題培訓(xùn)會10余次，累計對我行已開辦的8種信貸產(chǎn)品進行了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。同時注重風險防控，對各類操作風險、信用風險多次召開研討會，嚴格把關(guān)，確保合規(guī)經(jīng)營。五是加強管控，實現(xiàn)零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。通過組織觀看警示教育片、檢察院現(xiàn)場學(xué)習(xí)、監(jiān)獄警示教育等方式，強化信貸員的“紅線觀”，同時，組織行領(lǐng)導(dǎo)談心活動，及時的幫助信貸員工作生活中碰到的各類問題。

（二）進一步提升大眾型企業(yè)的服務(wù)能力。為有效落實服務(wù)實體經(jīng)濟這一歷史使命，我行采取多種措施，為縣域大中型企業(yè)提供多元化的金融服務(wù)。一是加強企業(yè)走訪，聯(lián)動營銷，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)與存款結(jié)構(gòu)。堅持每周走訪xx家企業(yè)，通過小企業(yè)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、供應(yīng)鏈、公司貸款等建立合作關(guān)系，進而開展公司存款、信用卡、代發(fā)工資、個人存款、一手房等領(lǐng)域的合作，有效提升客戶服務(wù)能力。二是充分利用現(xiàn)金管理工具實現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)有客戶、積極拓展新客戶的目的。今年以來，我行開辦現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)xx個，涉及非稅、農(nóng)保、財政等多個條線，通過現(xiàn)金管理的發(fā)展，不但有效增強了對公司客戶的服務(wù)能力，而且還解決了政務(wù)類賬戶難開戶的問題，下半年我行憑借現(xiàn)金管理系統(tǒng)對xx、xxx、xx等項目進行突破，實現(xiàn)上量。三是摸排信息，積極拓展新項目。公司業(yè)務(wù)的營銷最重要的是能敏感捕捉到有效信息，信息獲得的遲早直接關(guān)系到營銷成本的高低和賬戶的開立情況。我行主要通過關(guān)注《xxxx日報》，搜集“政府招標項目”、“政府重點支持項目”等信息；通過參加政府會議，重點關(guān)注和公司有關(guān)項目的部署情況等，從源頭上把握了客戶資金的變動趨向。

（三）進一步延伸服務(wù)觸角，不斷提升金融服務(wù)水平。一是開展服務(wù)雙星評比活動，增強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平；二是加大助農(nóng)取款點布放，截至2015年6月底，我行累計布放機具xx處，覆蓋個xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，使客戶可以足不出村享受到我行金融服務(wù)。三是廣泛宣傳，使客戶了解我行各類惠農(nóng)金融政策。上半年，累計進村入戶xxx多次。四是開展客戶滿意度調(diào)查，安排神秘人暗訪，了解客戶對我行服務(wù)的滿意程度。

（四）扎實開展“反洗錢、非法集資宣傳”活動。郵政儲蓄銀行xxx行積極響應(yīng)落實市銀監(jiān)局、市分行關(guān)于“反洗錢、非法集資宣傳活動月”活動要求，一是專門召開“反洗錢、非法集資宣傳活動月”動員大會，確立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了“反洗錢、非法集資宣傳月”活動的開展,落實內(nèi)外部各環(huán)節(jié)責任人，組織全體員工學(xué)習(xí)非法集資對個人及社會的危害性及如何防范非法集資活動，全行員工簽訂非法集資承諾書并進行宣誓。二是專門抽調(diào)xx名宣傳人員與xxx人行結(jié)合，到xxx轄內(nèi)的大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場開展“反洗錢、非法集資宣傳”。并通過設(shè)立宣傳展臺、擺放展架、LED屏滾動播放宣傳標語、發(fā)放宣傳頁及向客戶講解參與非法集資的危害等方式，向群眾介紹非法集資的表現(xiàn)形式及危害，參與非法集資形成的風險損失及承擔的有關(guān)規(guī)定，揭露參與會造成的嚴重損失，提醒非法集資不受法律保護，引導(dǎo)群眾提高法律意識，自覺遠離非法集資，為維護市場金融秩序取得了良好效果。在反洗錢宣傳活動中宣傳人員向當?shù)匕傩战榻B反洗錢知識及案例，讓百姓警惕洗錢陷阱，從全新的角度認識洗錢的危害性等，更為深入地向群眾宣導(dǎo)“遠離洗錢，保護自己”、“打擊洗錢犯罪、構(gòu)建和諧社會”的重要性。通過開展“反洗錢、非法集資”主題宣傳活動，進一步樹立起安陽縣支行親民、友善、敬業(yè)的公眾形象。

2015年上半年，郵儲銀行xxx支行堅持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的方針，完善體制機制，優(yōu)化資源配臵，增強競爭實力，加快推進我行金融服務(wù)能力建設(shè)。按照市分行確定的目標任務(wù)，齊心協(xié)力、真抓實干，各項工作按照預(yù)定目標計劃順利進行。但是，在取得了一點成績的同時，我行更要看到自身的不足之處，通過不斷的學(xué)習(xí)和相互討論，加強全體干部職工的工作緊迫感和責任感，結(jié)合自身工作的現(xiàn)狀、取得的成績、存在的問題以及今后的發(fā)展方向，居安思危，積極進取，把我行的各項業(yè)務(wù)推向新的更高的水平。

三、下半年目標及措施

2015年下半年繼續(xù)認真貫徹落實xxx精神和要求，堅持xxx，以轉(zhuǎn)變xxx為主線，結(jié)合xxx活動，扎實開展作風建設(shè)，促進各項工作持續(xù)和諧發(fā)展。

（一）創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化流程，緩解中小企業(yè)融資難題 為了滿足中小企業(yè)“短、頻、快”的融資需求，我行要積極探索、加快創(chuàng)新、優(yōu)化流程，為中小企業(yè)提供 “一站式”支撐服務(wù)，提高貸款審批效率。我行緊緊圍繞xx政府提出的加強對中小企業(yè)扶持的要求，加大信貸投入，有效緩解中小企業(yè)融資難題。

一是積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將信貸資源優(yōu)先向中小企業(yè)傾斜，充分保障小企業(yè)信貸額度，設(shè)立中小企業(yè)貸款服務(wù)中心，為小企業(yè)開通了融資“綠色通道”，最大限度滿足小企業(yè)融資需求。加強開發(fā)工業(yè)園區(qū),申請擴大商鋪租賃權(quán)抵押貸款;二是加強與政府管理部門的合作，在縣政府xxx辦的大力支持下，與相關(guān)局委合作，繼續(xù)開展了“進企業(yè)、進廠礦、進產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”三進工程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)內(nèi)涵，積極為企業(yè)發(fā)展做好支撐服務(wù)。

三是在經(jīng)濟環(huán)境不容樂觀情況下，結(jié)合我縣經(jīng)濟狀況，xxx支行與上級行溝通，爭取信貸額度向xxx傾斜，積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)，同時優(yōu)化產(chǎn)品要素，提升對小企業(yè)的服務(wù)能力。

四是拓寬了企業(yè)融資渠道，滿足企業(yè)差異化融資需求。開辦了商鋪經(jīng)營權(quán)抵押和第三方土地、房產(chǎn)抵押，豐富了抵押品種類，同時，積極篩選部分重點項目和企業(yè)，對公司授信、供應(yīng)鏈融資、保函等企業(yè)信貸產(chǎn)品個性化向縣域內(nèi)企業(yè)進行產(chǎn)品組合推薦，對適合的企業(yè)，積極向省行、總行進行推介，爭取省行加大對我縣重點項目建設(shè)的支持力度。

五是實行“送貸上門”服務(wù)，深入企業(yè)，多渠道搜集企業(yè)經(jīng)營信息，結(jié)合客戶實際進行授信判斷，不以財務(wù)報表為唯一放貸標準，為企業(yè)融資提供訂制服務(wù)，提供“一站式”便捷服務(wù)。加強對企業(yè)的走訪和回訪，和企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)系，重點抓住有抵押物且又在他行有貸款的企業(yè)，有針對性的做好瓦解工作。加大走訪力度，建立和新企業(yè)的聯(lián)系，建好數(shù)據(jù)庫。

六是嚴格執(zhí)行貸款利率政策，降低企業(yè)融資成本。在執(zhí)行現(xiàn)有小企業(yè)貸款較低融資利率的基礎(chǔ)上，承諾維持現(xiàn)有貸款利率標準不提高，不增加企業(yè)融資成本。同時恪守郵儲銀行信貸“八不準”服務(wù)標準，除收取規(guī)定的貸款利息外，郵儲銀行不再收取任何附加費用。

第四篇：郵政儲蓄銀行支行上半年工作總結(jié)（模版）

上半年，我行認真貫徹市分行XX年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行XX年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、各項指標完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×。；對公存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×；金融機構(gòu)存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元；公司貸款較年初減少××萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

二、上半年主要工作回顧。

（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

（二）堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

（三）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。

三、下半年的工作意見

今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況進一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。

四、XX年下半年我們的工作重點：

一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

二是進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。

三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

四是進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

玉門市郵政儲蓄銀行玉門鎮(zhèn)支行

二○一二年七月二日

第五篇：郵政儲蓄銀行支行副行長競聘演講稿（本站推薦）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

大家好!

剛才上臺前，有些同志關(guān)心的囑咐我，讓我千萬不要緊張。據(jù)說站著的人面對坐著的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委，難免會有些緊張。不過今天我一點都不緊張。為什么呢？俗話說的好，以有為贏得有位，以有位爭創(chuàng)有為。今天，我就將在這個幸運的講壇上，以曾經(jīng)的“有為”贏得“有位”，爭取在新的“位子”上再創(chuàng)更出色的“作為”！謝謝大家！

人們常說：機遇總是垂青于有所準備的人。經(jīng)過綜合權(quán)衡，對于這次競聘，我具有以下幾點競聘優(yōu)勢：

一是較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來，使我形成了辦事講求原則，講黨性，恪守紀律，嚴謹樸實，團結(jié)協(xié)作，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，能夠做到在思想上和行動上與黨中央保持高度一致。黨的十七大召開后，我認真研讀大會報告，深刻領(lǐng)會其思想內(nèi)涵，并努力將所學(xué)知識運用到實際工作中。

二是具有比較全面的專業(yè)理論知識。工作中，我不斷的學(xué)習(xí)金融知識，不斷的在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗，充實自己的知識儲備，我曾到河南省黨校學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理*年。14年的金融生涯，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識，熟悉儲蓄銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對新知識、新業(yè)務(wù)的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了保障。

三是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗。入局14年來我曾從事過多項工作，基層儲蓄員我從事過，支局局長我也干過。在每個崗位上我都取得了較好的成績，在我擔任儲匯股股長期間，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。并解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題。無論是在信貸管理，不良資產(chǎn)清收；還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、前臺工作方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗。這是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好副行長工作的有力跳板。

四是具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。我有3年支局局長和2年的股長領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練，在這兩個崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力，使自己初步具備了一個領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我性格平和，喜歡與人交流，并具有較好的人際關(guān)系，我曾爭取到全市與縣扶貧開發(fā)局、縣財政局聯(lián)合扶貧貼息質(zhì)押貸款項目，全年貼息60萬元，現(xiàn)已打入我局20萬元。14年來，作為郵政儲蓄銀行的一員，無論是與本行的同志還是與局領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點標準的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為郵政儲蓄副行長，我可能還算是一塊可造之材。

各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，當前金融市場競爭日益激烈，我們郵政儲蓄銀行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我認為，作為我們郵政儲蓄銀行，應(yīng)更加突出金融業(yè)務(wù)的營銷，客觀上要求支行負責人應(yīng)當有較高的市場營銷意識，并能夠及時調(diào)整經(jīng)營思路，指揮前移，騰出更多的時間和精力，去研究分析市場，挖掘客戶資源，做好信貸管理和扶貧貼息貸款管理。提高綜合競爭力，花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強、不良資產(chǎn)居多、團隊精神沒有充分發(fā)揮的問題。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我走上這一領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將在局領(lǐng)導(dǎo)和行長的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞提高效益這個目標，樹立以“客戶為中心”的理念，抓住“消滅不良資產(chǎn)、做好信貸管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個重點，推行“目標化、規(guī)范化、制度化”的管理，積極搞好支行內(nèi)部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋，實行具體做好以下工作：

一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名郵政儲蓄支行副行長，既是領(lǐng)導(dǎo)的“二傳手”，又是分管工作的“主攻手”，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責，不折不扣地完成局里交給的工作任務(wù)。要維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，以強烈的配合意識當好助手。充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識做好謀士。要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和同事等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

二、突出重點，努力抓好中間業(yè)務(wù)和大客戶。牢固樹立“效益第一”的理念，抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作，堅持到大小客戶齊抓，做好郵政儲蓄卡推廣、代收代付等業(yè)務(wù)，努力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場，開發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。做好清理企業(yè)應(yīng)收款工作，不斷增加中間業(yè)務(wù)收入，培植新的經(jīng)濟增長點。同時，注重細節(jié)，把差別服務(wù)做細做實，使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，在客戶信任的天平上增加法碼，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。

三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。物理學(xué)上的“萬有引力定理”告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身重量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務(wù)品牌。我將整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。同時優(yōu)化服務(wù)措施，促進大項目的開發(fā)、基金的銷售和質(zhì)押貸款的發(fā)展。

四、創(chuàng)新思維模式，確保郵儲余額凈增。我將切實解放自己的思想，創(chuàng)新思維，在擴大郵儲余額規(guī)模的同時，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高活期存款比重，注重吸收低成本存款，并認真履行“效益存款”的概念，重點發(fā)展一年期及以下存款。同時，有選擇地發(fā)展綠卡客戶，以帶動活期存款比重和交易量的提高。重點瞄準個體工商戶、私營業(yè)主、經(jīng)商戶、養(yǎng)殖戶、運輸戶等群體，抓住時機大力發(fā)展代發(fā)類業(yè)務(wù)，促進了郵儲余額的增長。

五、重點做好扶貧貼息貸款工作。扶貧貸款應(yīng)體現(xiàn)的原則，我將加大對扶貧對象的審查力度，切實體現(xiàn)“真扶貧，扶真貧”的扶貧原則。并針對我縣特點，科學(xué)合理確定，益重則重，益先則先，按輕重緩急予以扶持，嚴格管理項目，杜絕重放輕管理的現(xiàn)象，通過嚴格管理，使扶貧信貸資金發(fā)揮效益，提高信貸回收的力度，做到“有發(fā)放，有效益，有回收”。

俗話說：“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，做好以后的工作，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。我希望組織能給我一個施展抱負的空間，給我一個展現(xiàn)自我的平臺。我愿將此次競崗的激勵化做永恒的動力，不斷完善自己、開拓潛力，勇于爭峰，刷新業(yè)績。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的承諾，用熱情開啟工作的新篇章，同時也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷。

我的演講完畢，謝謝大家！