第一篇:省電信招聘情況介紹
10000號客服代表崗位介紹
一、基本介紹:
1、服務(wù)企業(yè)介紹:湖北電信客戶服務(wù)中心是中國電信湖北公司向湖北省電信客戶提供電信綜合性營銷服務(wù)的一個窗口單位,現(xiàn)有工作人員900余人。主要承擔(dān)電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、障礙申告、投訴建議、電話營銷、客戶關(guān)懷、網(wǎng)廳和掌廳運(yùn)營、在線客服、QQ客服等工作,為全省1700萬電信客戶全天候7×24小時、全方位、零距離服務(wù)。
2、工作性質(zhì):綜合工時制,輪班,每月有少量夜班,超出國家法定工作時長的按加班計算或還休。
3、用工性質(zhì):勞務(wù)派遣制。
4、工作環(huán)境:恒溫機(jī)房,四季工作服。有食堂提供午餐(自辦飯卡)。有夜班宿舍提供休息,有圖書閱覽室、電腦室、健身房等娛樂休閑設(shè)施。(不提供固定食宿)
二、崗位招聘條件:
1、語言要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備基本的電腦操作技能,漢字輸入水平50字/分鐘以上。
2、學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷。
3、年齡要求:18—32歲之間, 有相關(guān)工作經(jīng)驗者年齡可適當(dāng)放寬,男女不限。
三、基本要求:
1、積極上進(jìn),有良好的個人品德和職業(yè)操守,身體健康;
2、理解客服工作特點,能夠適應(yīng)輪班工作性質(zhì),有較高工作穩(wěn)定性;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識,具有較好的學(xué)習(xí)能力、理解溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作能力;
4、有通信行業(yè)工作經(jīng)驗、話務(wù)經(jīng)驗、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
四、薪資待遇:
1、在崗客戶代表月薪酬標(biāo)準(zhǔn)為1800元以上,另每年不定期發(fā)放過節(jié)費(fèi)、福利費(fèi)、年度績效獎等。
2、辦理社保五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè))等。
3、提供良好的晉升通道,工齡滿1年以上享受帶薪年休假。
4、新員工入職流程:經(jīng)過一個月的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)(培訓(xùn)期間發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、餐貼共計550左右)、一個月實習(xí)期(發(fā)實習(xí)期工資加交通補(bǔ)貼、餐貼),正式錄用即簽定勞務(wù)派遣合同,享受在崗客戶代表薪酬待遇。
五、工作地點:
1、武漢市江漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江旺路1號省電信客戶服務(wù)中心
2、武漢市硚口寶豐路營房村電信大樓
二〇一一年八月十日
第二篇:省電信EOC推廣方式介紹2010-0705
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 1 ITV客戶端同軸電纜EOC安裝解決方案
---南京、揚(yáng)州、蘇州EOC安裝方法推廣
摘 要:
利用Ethernet over Cable傳輸技術(shù)—EoC,可以解決在寬帶入戶后ITV安裝難題,在無法敷設(shè)五類線的環(huán)境下,充分利用用戶自有的同軸電纜網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)數(shù)據(jù)與CATV同纜傳輸,有效傳遞寬帶網(wǎng)絡(luò)信號,突破ITV最后100米接入瓶頸,而使用無線設(shè)備又容易引起ITV效果不佳的難題。
2009年隨著ITV業(yè)務(wù)的規(guī)?;l(fā)展,家庭布線問題越來越突出,南京、揚(yáng)州、蘇州分公司分別探索EOC技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)與CATV同纜傳輸,現(xiàn)將三個分公司的做法整理成文,供全省各分公司參考。
正 文:
每個家庭客戶在裝潢時提前預(yù)埋有線電視線路已成為一種常識,而同軸電纜帶內(nèi)頻率是0~1000MHz,當(dāng)前的有線電視系統(tǒng)工作于5~860MHz,其中,5~65MHz用于上行通道。而在實際的應(yīng)用中,5~20MHz頻帶由于雜散信號干擾嚴(yán)重,無法被采用頻帶傳輸方式的CMTS/CM通信系統(tǒng)所使用。以太網(wǎng)是基帶傳輸系統(tǒng),以10Mbit/s(10BASE-T)速率傳輸時,以太網(wǎng)信號的功率譜主要集中在0.5~15MHz范圍內(nèi)。這就為在同軸電纜網(wǎng)絡(luò)中建立以太網(wǎng)提供了頻率資源的可能。
事實上,隨著廣電系統(tǒng)數(shù)字電視的推廣,利用現(xiàn)有的同軸電纜進(jìn)行雙向線路改造已在多個城市實施,其原理就是利用同軸電纜中的帶寬分割(類似ADSL技術(shù))方式傳輸10BASE-T(10Mbps)基帶信號,傳輸距離約在100m內(nèi),完全滿足現(xiàn)有家庭客戶數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)的需求。此技術(shù)在其業(yè)內(nèi)稱為EOC(Ethernet over Coax)以太網(wǎng)同軸電纜的傳
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 2 輸技術(shù)。
1.利用同軸電纜(有線電視線)典型的兩種連接方式(1)純同軸電纜方式
此種場景下,ADSL MODEM放在書房,電視在客廳,在書房端安裝一只EOC合路器,將MODEM LAN接口與合路器相連(兩端都是RJ45接口),將數(shù)據(jù)信號輸送到同軸電纜上,在有線電視線的匯總端串接一只分支器,主要作用是將信號源和目的地的兩端進(jìn)行連接(現(xiàn)有的部分常規(guī)分配器存在信號阻隔功能),最后在目的地再加裝一只分路
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 3 器,將數(shù)據(jù)信號和電視信號進(jìn)行分離,再通過不同接口輸送到不同設(shè)備上。
(2)五類線+同軸電纜方式
此種場景下是指客戶書房端沒有同軸電纜的情況下,需要布放一段五類線連接至同軸電纜,但此種情況下客戶往往都在書房預(yù)留了五類線資源,因此實際需要布放明線的量不會太大。
2.EOC解決方案的測試情況(1)測試環(huán)境
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 4 家庭網(wǎng)關(guān)阿爾卡特RG100A 機(jī)頂盒ZXV10 B600 V4(接口速率改為10M,此種模式必須通過中興公司升級)
EOC合路器 EOC分路器(2)網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)圖
(3)測試內(nèi)容 A.ITV業(yè)務(wù)測試
機(jī)頂盒經(jīng)EOC分離器—同軸電纜(長度約為20m)—EOC復(fù)用器—網(wǎng)線接網(wǎng)關(guān)設(shè)備FE口,打開電視點播節(jié)目,iTV 點播觀看正常。B.上網(wǎng)業(yè)務(wù)測試
PC機(jī)網(wǎng)卡速率改為10M經(jīng)EOC分離器—同軸電纜—EOC復(fù)用器—網(wǎng)線接網(wǎng)關(guān)設(shè)備FE口,登錄揚(yáng)州寬帶視頻網(wǎng)站:vip.yzvod.com下載文件都能穩(wěn)定達(dá)到端口速率(約2M)。
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 5
C.PING測試
PC機(jī)網(wǎng)卡速率改為10M經(jīng)EOC分離器—同軸電纜—EOC復(fù)用器—網(wǎng)線接網(wǎng)關(guān)設(shè)備FE口,PING網(wǎng)站004km.cn,結(jié)果如圖示:
對比圖 使用網(wǎng)線連接
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(4)測試小結(jié)
從測試結(jié)果初步分析,EOC技術(shù)能夠較好的解決客戶端室內(nèi)布線的難題,最起碼解決了客戶電視機(jī)后的五類線資源缺乏的問題,適用于電視機(jī)后未布放五類線或五類線資源已被廣電占用的情況,也適用于賓館、飯店等裝潢環(huán)境較好的單位,如果巧妙利用分支器的作用,就可以將機(jī)頂盒靈活擺放,可以實現(xiàn)多個房間觀看(不同時間點)。當(dāng)然,由于客戶端環(huán)境復(fù)雜,不能純粹依賴EOC技術(shù)解決客戶端問題,還需要終端安裝維護(hù)人員根據(jù)實際情況制定切實可行的辦法。
3.EOC解決方案效益評估 使用產(chǎn)品:
亞威科技的AOH同軸交換機(jī)、AOB-01數(shù)據(jù)終端面板盒,AOD-01數(shù)據(jù)終端分波器。
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 7 AOH同軸交換機(jī)
同軸交換網(wǎng)橋AOH是無源EoC入戶系統(tǒng)的頭端設(shè)備,部署于單元的交接箱里,完成電視信號和數(shù)據(jù)信號的分配和混合,可提供6~18個接口。
AOB-01數(shù)據(jù)終端面板盒:
在用戶端,通過AOB-01數(shù)據(jù)終端盒將電視信號與數(shù)據(jù)信號分離開來,分別送入各自的終端設(shè)備,如電視信號送入電視機(jī),數(shù)據(jù)信號送入計算機(jī),實現(xiàn)了電視和數(shù)據(jù)信號在原電視網(wǎng)入戶電纜上的分離。
AOD-01數(shù)據(jù)終端分波器:
在用戶端,通過AOD-01數(shù)據(jù)終端盒將電視信號與數(shù)據(jù)信號分離開來,分別送入各自的終端設(shè)備,如電視信號送入電視機(jī),數(shù)據(jù)信號送入計算機(jī),實現(xiàn)了電視和數(shù)據(jù)信號在原電視網(wǎng)入戶電纜上的分離。
家庭最后幾米解決方案:
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 8 寬帶網(wǎng)
同軸電纜
單位最后100米解決方案:
以太網(wǎng)ITV機(jī)頂盒視頻線同軸電纜ONU同軸電纜以太網(wǎng)視頻線ITV機(jī)頂盒
上述兩方案差別在于入戶頭端設(shè)備的差別。經(jīng)濟(jì)效益測算:
該方法可以充分利用用戶自有的同軸電纜網(wǎng)絡(luò)資源,無需改造入戶電纜;無源EOC同軸電纜入戶;用戶端無需有源設(shè)備,系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠;安裝方便,在用戶自有同軸電纜布放規(guī)范的情況下,只需將同軸電纜頭換裝F頭就可即插即用,無需繁瑣調(diào)試。
實際經(jīng)濟(jì)效益以目前某單位一層樓面安裝20個ITV為例:
原使用設(shè)備:
局端ADSL端口 20個 共計 200*20=4000元 ADSL MODEM 20個 共計 200*20=4000元 ITV機(jī)頂盒 20個 共計 400*20=8000元
電話線敷設(shè) 20房間 預(yù)計 2*20=40元
每個房間成本共計820元
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現(xiàn)使用設(shè)備:
中興EPON設(shè)備 F400一臺 800元 AOH同軸交換機(jī) 4臺 共計 400*4=1600元 AOB數(shù)據(jù)終端面板盒 20個 共計 50*20=1000元 ITV機(jī)頂盒 20個 共計 400*20=8000元 預(yù)計每個房間成本共計570元
每個房間平均可節(jié)省成本約250元,以某單位預(yù)計安裝10層樓面共200房間計算,僅此一單位即可節(jié)省費(fèi)用共計5萬元。
而更關(guān)鍵是無需重新布線,減少施工對該單位最大的困擾。4.EOC解決方案施工規(guī)范要求
用戶原自有同軸電纜須布放規(guī)范,原則上必須是星型結(jié)構(gòu),且同軸電纜中間無斷點接頭。
由于整個施工中主要是利用原有的有線電視同軸電纜,需要特別注意制作規(guī)范:
有線電視接頭F頭有三種,防水型F頭,插入式F頭,冷壓式F頭(分別如圖):
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 10
F頭的做法:
1)防水型F頭做法,加工成如下左圖,中間的銅芯長度千萬不要超過1厘米.要不然太長易造成設(shè)備短路而燒毀,如下右圖
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 11 套上F頭.順時針用力擰擰到露出中間的銅芯為止,成如下圖就加工好了注意:
/
(1)中間的銅芯不要和旁邊的絲網(wǎng)接觸到,不然會短路。切記,否則會燒毀設(shè)備。
(2)最后接上設(shè)備。
(3)不要帶電插F頭.不然瞬間接觸產(chǎn)生的火花很容易燒毀設(shè)備。
2)插入式F頭做法,先把有線電視線加工如下左圖,注意切除線的物理發(fā)泡層時,要在高于切開外皮平面的1.5~2 mm處切下,這樣就不會因氣候變化造成物理發(fā)泡和銅芯萎縮,套上F頭卡環(huán),銅芯一般應(yīng)留10mm左右,然后插入F頭,銅芯應(yīng)高出F頭外口約5 mm
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 12 最后用F頭卡環(huán)把外屏蔽網(wǎng)和電纜一起卡牢(F頭卡環(huán)距F頭帽頭應(yīng)為2~3 mm左右),這時觀察F頭帽頭里面,F頭帽頭底面應(yīng)和物理發(fā)泡層處在同一平面注意事項同1)中所提到的。
3)冷壓式F頭的做法,加工電視線如圖,插上F頭
用冷壓鉗壓緊,也可以用老虎鉗
注意事項同1)中所提到的。
4)AOB面板施工規(guī)范:
(1)握住面板框任意對稱的兩邊垂直向外輕輕用力,將面板框摳下,將設(shè)備兩部分完全分離,如下圖(1)所示:
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 13
(2)將AOB-01數(shù)據(jù)終端盒的塑料底盒放在需要安裝的地方,把傳輸混合(T+D)信號的電纜從其進(jìn)線孔穿進(jìn),并用合適的螺釘在如圖(2)中箭頭所指的四個位置將其固定;
(3)然后將傳輸混合(T+D)信號的電纜,連接到AOB-01數(shù)據(jù)終端盒的輸入口RF&DATA 頭接口上,如圖(3);
(4)將電纜順入塑料底盒,并如圖(4)箭頭所指的兩個位置用合適的螺釘把AOB-01數(shù)據(jù)模塊固定在塑料底盒上;(5)最后扣上面板框如圖(5),完成整個安裝。
5.EOC解決方案的優(yōu)缺點
優(yōu)點:性能較穩(wěn)定,依MODEM型號不同,及使用的復(fù)用器是有源
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 14 交換機(jī)還是無源復(fù)用器,有效傳送距離有所不同,但保守估計可支持傳輸80米;速率可達(dá)10Mbps,實測可支持iTV高清機(jī)頂盒使用。
缺點:
1)如合路器采用的不是同軸交換機(jī),那機(jī)頂盒的以太網(wǎng)口必須強(qiáng)制成10M全雙工,而現(xiàn)在的模式的自適應(yīng)的,如要使用,必須升級機(jī)頂盒的軟件版本。
2)如合路器不采用同軸交換機(jī),容易引起廣播風(fēng)暴,增加中間障礙點,給維護(hù)人員判斷故障帶來困難。
3)安裝同軸交換機(jī),一方面需提供電源,另一方面設(shè)備相對較貴。
4)安裝相對復(fù)雜,安裝方法有待進(jìn)一步探索優(yōu)化。
附:機(jī)頂盒LAN口速率修改方法
目前中興V4機(jī)頂盒可通過iTV機(jī)頂盒網(wǎng)管制定用戶機(jī)頂盒升級策略將機(jī)頂盒升級到1個特定軟件版本,升級后機(jī)頂盒的LAN口屬性就改為10M全雙工。升級完成后請修改機(jī)頂盒配置,將升級服務(wù)器地址去掉,防止機(jī)頂盒自動升級成100M全雙工的。應(yīng)用EOC方案需考慮到這個問題帶來的不便,有條件的話請使用同軸交換機(jī)規(guī)避該問題。
中國電信江蘇公司省操作維護(hù)中心 15(注:以上文檔,由省操作維護(hù)中心陳美根據(jù)南京、揚(yáng)州、蘇州三個分公司在EOC解決方案的經(jīng)驗材料總結(jié)匯總成稿,供各市分公司在裝維工作中參考。)
第三篇:基地介紹(電信)
中國電信八大基地介紹
中國電信已經(jīng)在全國布置了八大基地。它們分別是:浙江的閱讀基地和協(xié)同通信基地、江蘇無錫的物聯(lián)網(wǎng)基地和愛游戲基地、廣東的愛音樂基地、上海的視訊基地、四川成都的天翼空間基地、福建廈門的動漫基地。這八大基地,幾乎囊括了3G時代手機(jī)前沿發(fā)展的各種命題,這是中國電信在解決了網(wǎng)絡(luò)覆蓋和終端匱乏的難題后,著手解決應(yīng)用缺乏的新動作。下面,我們一起來細(xì)數(shù)中國電信的八大基地吧!
一、天翼閱讀基地
9月8日,中國電信“天翼閱讀”業(yè)務(wù)今天正式上線,浙江電信未來3年內(nèi)將直接投入3億元用于基地的建設(shè)和應(yīng)用推廣。據(jù)介紹,中國電信所建立的“不是手機(jī)閱讀基地,而是數(shù)字閱讀基地?!敝袊娦盘煲黹喿x將支持多種終端接入,天翼用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、Wap以及客戶端等多種方式登錄。
數(shù)字閱讀涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),包括內(nèi)容方、終端方等。在終端層面,電信的閱讀業(yè)務(wù)支持在電視、電腦、手機(jī)、電紙書等多終端無縫閱讀。在內(nèi)容層面,中國電信在發(fā)布會上與10多家出版社簽訂了合作協(xié)議。據(jù)了解,天翼閱讀平臺的讀物100%擁有版權(quán),80%屬于出版類圖書。今年將計劃入庫5萬冊圖書,3年內(nèi)計劃將這一數(shù)字提高到40萬冊。
二、協(xié)同通信基地 還是在浙江,協(xié)同通信運(yùn)營支撐中心與天翼閱讀基地一樣位于浙江。中國電信浙江公司與微軟公司共同研發(fā)、推出的信息化項目——協(xié)同通信ECP,是以電信全業(yè)務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)和微軟軟件為平臺,以企業(yè)通信錄和個人通信為基礎(chǔ),高效整合企業(yè)各類信息溝通資源,將固話、移動手機(jī)、即時溝通、電子郵件以及音視頻網(wǎng)絡(luò)會議等多種溝通方式融為一體。
協(xié)同通信基地準(zhǔn)確把握住了未來通信發(fā)展的方向,基地推出的協(xié)同通信品牌ECP也正在得到越來越多的用戶認(rèn)可。它能把所有與溝通相關(guān)的工作都集成到日常工作流程中,真正實現(xiàn)企業(yè)溝通的高效便捷,能顯著提高工作效率,降低成本,提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。據(jù)微軟的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,統(tǒng)一溝通平臺可以讓出差和培訓(xùn)成本降低20%—40%;辦公和通訊費(fèi)用降低30%—40%。
三、物聯(lián)網(wǎng)基地
2009年11月23日,中國電信物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重點實驗室、中國電信物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和推廣中心在江蘇無錫成立。自此,中國電信將全面涉足物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)傳感層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層三大層面的技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用開發(fā)。其中,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重點實驗室,將重點開展中國電信有線、無線寬帶網(wǎng)及天翼3G網(wǎng)絡(luò)與傳感技術(shù)融合的技術(shù)研究和應(yīng)用開發(fā)。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和推廣中心,則主要試商用各類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品,探索物聯(lián)網(wǎng)項目的市場化運(yùn)作商業(yè)模式,支撐物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)投入規(guī)模商用。
四、愛游戲基地
與浙江有兩個基地一樣,中國電信在江蘇也設(shè)立了兩個基地,除了物聯(lián)網(wǎng)基地之外,另外一個是游戲運(yùn)營中心,即“愛游戲”基地?!皭塾螒颉笔且浴熬G色健康、快樂在手”為主題,基于手機(jī)、PC、TV、專用游戲機(jī)等多種終端,致力于提供綠色健康的融合性游戲業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類包括角色扮演、動作格斗、體育競技、益智休閑、冒險推理等。
目前“愛游戲”已推出三屏融合游戲、手機(jī)體感游戲等多款創(chuàng)新型游戲業(yè)務(wù)。以“三屏融合”為例,它可以充分發(fā)揮電視的顯示優(yōu)勢、電腦的性能優(yōu)勢和手機(jī)的便攜優(yōu)勢,而玩家可以擺脫終端的限制,隨時隨地利用手頭的終端參與聯(lián)網(wǎng)游戲,不同平臺上的游戲玩家可以參與到同一款游戲*享快樂。
五、愛音樂基地 數(shù)字音樂業(yè)務(wù)是3G全業(yè)務(wù)運(yùn)營體系中的重點業(yè)務(wù),中國電信對此也是高度關(guān)注,專門打造了多渠道、多終端、多形式在線獲取海量音樂內(nèi)容的“愛音樂”業(yè)務(wù)品牌,在廣東成立了專門的運(yùn)營機(jī)構(gòu)“數(shù)字音樂運(yùn)營中心”負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)日常運(yùn)營。
愛音樂業(yè)務(wù)包括了七彩鈴音、振鈴、音樂下載、在線試聽、音樂資訊、音樂搜索、音樂社區(qū)、會員服務(wù)等多種音樂服務(wù)功能,可為手機(jī)、小靈通、固話、寬帶和互聯(lián)網(wǎng)用戶提供集海量高價值音樂內(nèi)容的一站式音樂娛樂服務(wù)。
六、視訊基地
2009年11月,中國電信視訊運(yùn)營中心在上海正式成立。通過“天翼視訊”,用戶不僅可以通過Wap方式來收看電視直播節(jié)目、點播節(jié)目,更可以通過客戶端方式來更清晰有效地觀看各類視頻信息和內(nèi)容。
經(jīng)過多年的努力,中國電信已經(jīng)在IPTV、互聯(lián)星空、手機(jī)影視等領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)價值鏈的各方建立了良好的合作關(guān)系。成立后的視訊基地將統(tǒng)一運(yùn)營中國電信IPTV、手機(jī)視訊、互聯(lián)網(wǎng)視訊的業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全國視訊中央級平臺的業(yè)務(wù)運(yùn)營,支撐各省視訊業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,視訊基地還將致力于為廣大產(chǎn)業(yè)伙伴建立起通向中國電信海量使用手機(jī)、IPTV、電腦互聯(lián)網(wǎng)的客戶的橋梁,幫助廣大合作伙伴實現(xiàn)價值鏈的目標(biāo),同時也拓展了產(chǎn)業(yè)鏈新的發(fā)展空間。
七、天翼空間基地
除了在東部沿海地區(qū),中國電信還在四川建立了軟件超市基地,即天翼空間應(yīng)用商城,并且早于2009年9月1日測試上線。天翼空間應(yīng)用商城由中國電信四川公司與華為合作建設(shè)。據(jù)悉,在應(yīng)用產(chǎn)品類型方面,天翼空間應(yīng)用商城分為游戲、主題、娛樂、生活、通訊、閱讀、旅行、商務(wù)、教育、財經(jīng)、工具等11類應(yīng)用產(chǎn)品;在終端覆蓋方面,其應(yīng)用產(chǎn)品在初期兼顧PC和手機(jī),后續(xù)將發(fā)展包含上網(wǎng)卡、IPTV等終端在內(nèi)的適配應(yīng)用。
八、動漫基地
最后一個基地是位于福建廈門的動漫基地。作為中國電信集團(tuán)的八大產(chǎn)品基地之一,動漫運(yùn)營中心擔(dān)負(fù)著實現(xiàn)集團(tuán)級重大產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)和運(yùn)營集約化管理的任務(wù),中國電信福建公司與中國電信上海研究院一起簽署產(chǎn)品開發(fā)合作協(xié)議,共同推動動漫平臺項目的建設(shè)。動漫產(chǎn)業(yè)近些年來一直在蓬勃發(fā)展,數(shù)據(jù)顯示未來5到10年中國動漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到2000億元。中國電信動漫運(yùn)營中心整合了中國電信的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源優(yōu)勢,為中國動漫生產(chǎn)原創(chuàng)能力提供強(qiáng)有力的市場支持,也為全國乃至全世界的動漫創(chuàng)作者與動漫需求者,搭建了一個溝通交易的便捷平臺。同時,動漫基地也將充分利用海西的地緣優(yōu)勢和廈門當(dāng)?shù)氐膭勇a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,通過試商用平臺的承接,整合國內(nèi)外優(yōu)秀作品,推動廈門動漫產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
第四篇:電信ITV介紹
電信ITV介紹
電信ITV是什么?
1、新增銷售品:
電信電視(iTV)_疊加型_2013直播包10元(省臺版)100010002914 電信電視(iTV)_疊加型_2013直播包10元(央視版)100010002915 電信電視(iTV)_2013直播包10元_第二部以上(省臺版)100010002912 電信電視(iTV)_2013直播包10元_第二部以上(央視版)100010002913
2、一戶多機(jī):沿用現(xiàn)有規(guī)則,用戶第一部與第二、三部必須保持一致,即用戶第一部訂購直播版,第二部必須是直播版,如要辦理尊享版,第一部也必須更換為尊享版;
3、目前暫未開放在網(wǎng)尊享版電信電視改資費(fèi)為直播版業(yè)務(wù)。開放時間另行通知。
4、若綿陽用戶來電稱是否有新裝時享受80元調(diào)測費(fèi)優(yōu)惠時,告知用戶該優(yōu)惠僅用于綿陽全光簽轉(zhuǎn)小區(qū)H單固話簽轉(zhuǎn)政策使用,具體以分公司安裝時確認(rèn)是否為優(yōu)惠范圍小區(qū)。
5、直播版和尊享版的區(qū)別:
(1)開通頻道數(shù)相同:直播版電信電視:標(biāo)清頻道>70套、高清頻道10套;
尊享版電信電視:標(biāo)清頻道>80套、高清頻道>10套;
(2)開通所需線路帶寬與尊享版不同:非FTTH小區(qū)只能辦理直播版,要求線路網(wǎng)絡(luò)帶寬至少達(dá)到4M即可開通。
(3)因涉及華為、中興兩個平臺以及央視、省臺四個版本,各版本直播包的直播頻道并不完全一致,并且后續(xù)直播頻道數(shù)量還會存在隨著業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整的可能性,因此建議,對用戶解釋按上述解釋。
6、自帶ITV機(jī)頂盒入網(wǎng)的客戶,僅可在實體營業(yè)廳受理;客戶辦理業(yè)務(wù)時,需帶機(jī)頂盒實物至營業(yè)廳。受理流程請參照:(四川)電信電視自帶ITV機(jī)頂盒受理流程
7、計時寬帶的累計方式:贈送3小時
是按秒來累計(對用戶最有利的方式),超出按3元/小時計,即0.01元/12秒。
注:2013年11月26日老版本用戶遷轉(zhuǎn):
1、老版電信電視直播版用戶內(nèi)容升級,資費(fèi)保持不變。
2、優(yōu)化電信電視基礎(chǔ)版產(chǎn)品,內(nèi)容升級,價格不變,名稱變?yōu)椤白鹣戆妗保?/p>
1)從2013年11月26日起,電信電視基礎(chǔ)版的內(nèi)容升級為尊享版內(nèi)容,價格保持第一部30元/月、第二部及以上10元/月不變。
2)電信電視基礎(chǔ)版和第二部及以上資費(fèi)包(含疊加型和獨(dú)立型),CRM系統(tǒng)將銷售品名稱統(tǒng)一變更為“尊享版”,iTV平臺將基礎(chǔ)版EPG割接至尊享EPG收視界面。3)老版基礎(chǔ)版用戶觀看內(nèi)容同步升級為“尊享版”,無需辦理任何變更業(yè)務(wù)。
3、老版電信電視尊享版用戶保持原內(nèi)容和資費(fèi)不變:
1)資費(fèi)保持第一部50元/月、第二部及以上15元/月資費(fèi)不變。用戶辦理或咨詢?nèi)魏螛I(yè)務(wù)時,員工應(yīng)主動告知用戶升級內(nèi)容。用戶可以通過10000號(一線人員填寫問題單、二線專家進(jìn)行辦理)或營業(yè)廳辦理電信電視資費(fèi)變更業(yè)務(wù)(第一部改為尊享版30元,第二部及以上改為尊享版10元),從變更次月起按對應(yīng)新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計收。
2)由于169套餐僅優(yōu)惠電信電視基礎(chǔ)版30元基本費(fèi),對于加收20元升級為尊享版用戶的處理原則,省公司另行通知。
3)停售電信電視尊享版50元和第二部及以上15元資費(fèi)包。
4、電信電視第一部和第二部對應(yīng)使用的產(chǎn)品包應(yīng)保持一致,即:第一部為“直播包”,第二部及以上也應(yīng)使用“直播包”;第一部為“尊享版”,第二部及以上應(yīng)使用“尊享版”。
2014年3月老版直播包翻轉(zhuǎn)新版:
1、央視直播包:“影視欄目”下回看包月免費(fèi)
2、省臺直播包:
(1)屏蔽“影視”按鈕(原直播包“影視”按鈕點擊進(jìn)入觀看的直播、及點播、回看等內(nèi)容將無法觀看),取消點播、回看包月增值業(yè)務(wù)包
(2)省臺直播包新增熊貓電視頻道欄目,提供直播頻道數(shù)達(dá)到86套及免費(fèi)回看功能
(3)新增了熊貓高清(電影、劇集)、好萊塢高清等多種付費(fèi)點播選擇。
第五篇:電信專業(yè)介紹
一、專業(yè)制度建設(shè)
在一個龐大的集體中,制度是必不可缺的。況且:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!睘榇_保班級工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高班級管理效率,增強(qiáng)班集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,完成學(xué)生的各項學(xué)習(xí)任務(wù),我專業(yè)在老師和班委的帶領(lǐng)下,制定出了一套套適合我們集體形成與發(fā)展的制度:學(xué)習(xí)考試制度、各類請假制度、、班級財務(wù)制度、班級獎勤補(bǔ)助貸工作制度平等公開的各種獎懲制度,積極發(fā)動同學(xué)參與班級建設(shè),使我們意識到自己在集體中的地位,提高了自我價值,同時促進(jìn)我們不斷地完善著自身的行為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷地摸索和學(xué)習(xí),相信在以后發(fā)展過程中,我專業(yè)的制度會更加的合理、完善、民主!以促進(jìn)班集體建設(shè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、思想道德建設(shè)
當(dāng)今時代,良好的道德修養(yǎng)是一個大學(xué)生必備的基本素質(zhì)。自2011年9月入學(xué)開始,通過各種渠道,同學(xué)們被全面的授予了思想道德教育。從入學(xué)時的軍訓(xùn)及黨課培訓(xùn),使我們進(jìn)一步了解到作為新時代的大學(xué)生要了解國情,認(rèn)真學(xué)習(xí)思想知識,充分掌握專業(yè)技能,從自身做起,從身邊的小事做起,踏踏實實地邁好每一步,弘揚(yáng)愛國主義精神、集體主義精神。同時,每個月針對性開展的團(tuán)組織活動不僅豐富了我們的課余生活,也給了每個人又一個展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺。強(qiáng)化了凝聚力,為以后開展其他工作打造好了堅實的基礎(chǔ)。
三、班級學(xué)風(fēng)建設(shè)
健康優(yōu)良的學(xué)風(fēng)如一面旗幟,引導(dǎo)著同學(xué)們努力奮斗向前。在學(xué)院號召下,老師帶領(lǐng)班委積極響應(yīng),采用高效的措施,組織課余興趣活動小組,進(jìn)行心理測試與指導(dǎo),發(fā)動互幫互助,力爭做到“學(xué)風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃”。同時,我專業(yè)深入學(xué)習(xí)和實踐學(xué)院的學(xué)風(fēng)的建設(shè)活動,在此基礎(chǔ)上,通過同學(xué)們的相互商量、合作、實踐,歸納出了適合本專業(yè)更快更好地發(fā)展的一系列學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。具體的實施后,同學(xué)們更加團(tuán)結(jié),學(xué)習(xí)氛圍也有了一個顯著地提升。最后在期末考試中取得了優(yōu)異的成績,為我們專業(yè)上學(xué)期完美的畫上了句號,同時也加強(qiáng)了我們這學(xué)期學(xué)習(xí)的勁頭
四、專業(yè)風(fēng)貌
1、軍訓(xùn)時,氣宇軒昂,英姿颯爽;
2、團(tuán)組織活動時,有溫馨浪漫,有歡顏笑語;
3、12.9大合唱中有我們響亮的歌聲
4、知識競賽中巧妙發(fā)揮,智取第三;
5、演講比賽中娓娓道來,深情款款;
6、辯論比賽中利牙靈齒,駁到對方。
2011電信專業(yè)的目標(biāo)和規(guī)劃
專業(yè)的基本目標(biāo):
二十一世紀(jì)被稱為信息時代,電子信息科學(xué)與技術(shù)在信息、能源、材料、航天、生命、環(huán)境、軍事和民用等科技領(lǐng)域?qū)@得更廣泛的應(yīng)用,這必然導(dǎo)致電子信息科學(xué)與技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,而電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)必將有大好的發(fā)展空間和態(tài)勢。因此,我們的目標(biāo)便是不斷的提高自身素質(zhì),成為新時代的創(chuàng)新型人才和實用型人才。
專業(yè)的基本規(guī)劃:
一、電子信息科學(xué)與技術(shù)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),因此培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和實用型人才必須堅持“理論聯(lián)系實踐”的原則。我們不僅要注重?fù)碛辛己玫睦碚撝R結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)及綜合素質(zhì),具有較強(qiáng)的終身學(xué)習(xí)能力,分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新思維能力外,還應(yīng)該積極踴躍的參加本專業(yè)的實踐活動、研究性學(xué)習(xí)和學(xué)科競賽等課外活動,把新知識、新理論與實踐完美的結(jié)合起來,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力!
二、班集體是我們共同的家,我們每一個人都應(yīng)該有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,形成以“班興我榮,班衰我恥“為中心的榮辱觀,提高自己的責(zé)任意識,每個人真正的融入這個大家庭,團(tuán)結(jié)互助,和睦相處,同舟共濟(jì),心往一處想,勁往一處使,形成強(qiáng)大的凝聚力,為成為“優(yōu)秀班集體”和“示范性專業(yè)”而努力奮斗!
三、環(huán)境造就人才,良好的學(xué)風(fēng)更是必不可少的。我們要樹立勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)步,積極進(jìn)取,自強(qiáng)弘毅的良好學(xué)風(fēng)。改善
班級學(xué)習(xí)環(huán)境,端正學(xué)習(xí)目的和調(diào)整好學(xué)習(xí)態(tài)度,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,貫徹“不甘人后,敢為人先”、“窮究于理,成就于工”的大學(xué)精神,始終保持飽滿的激情,以一種銳意進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度笑對緊張的大學(xué)生活。
四、正所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”完善的班級制度更有助于良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成和各項工作的實施。所以我們要制定出一套合理適用的班級制度,賞罰分明,條理清楚,面面俱到,認(rèn)真的貫徹和落實。明確班干部的職責(zé),各司其職,與同學(xué)緊密配合,團(tuán)結(jié)互助,提高工作效率,出色地完成各項工作。同時,班干部要起好帶頭作用,以榜樣的力量帶動同學(xué)們的進(jìn)步,促進(jìn)班集體全面發(fā)展,增強(qiáng)每個人的集體榮譽(yù)感和班級的強(qiáng)大凝聚力。
五、在良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的推動下,通過同學(xué)們堅持不懈的努力,爭取在大二英語四級的過級率在45%左右,計算機(jī)二級的過級率在29%左右。
六、“十年樹木,百年樹人”良好的思想道德素質(zhì)比一個人的能力更為重要!因此,我們要不斷地加強(qiáng)思想道德的學(xué)習(xí),做到德才兼?zhèn)?,全面發(fā)展。積極學(xué)習(xí)馬列主義,堅持鄧小平理論,毛澤東思想??不斷提高自身思想道德素質(zhì),提高愛國主義精神,樹立集體主義思想,凡事多為他人考慮,樂于奉獻(xiàn),積極參加各種黨?;顒雍土x務(wù)勞動,提高思想覺悟和吃苦耐勞的能力,加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀,明確是非觀念,分清真善美、假丑惡,實現(xiàn)自我的真正價值!
滄海橫流,方顯英雄本色!我相信,在11電信每一個學(xué)子的共同努力下,不管前方會是怎樣的疾風(fēng)暴雨,我們都會義無反顧的前行,取得最終的勝利??!