第一篇：本溪電信分公司業(yè)務(wù)介紹

本溪電信分公司主要經(jīng)營(yíng)電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。公司服務(wù)品牌為天翼，天翼領(lǐng)航、天翼飛Young、天翼e家、天翼WIFI等。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有3G/4G智能手機(jī)，寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)專線接入、資源出租、各類手機(jī)應(yīng)用等。

主要品牌：

“天翼”為中國(guó)電信依托CDMA2000網(wǎng)絡(luò)發(fā)展3G業(yè)務(wù)而誕生的一個(gè)品牌，向廣大手機(jī)使用者宣傳超低輻射、超快網(wǎng)速、超強(qiáng)保密等為特點(diǎn)的3G網(wǎng)絡(luò)。

“天翼飛Young”是中國(guó)電信的商業(yè)主品牌——天翼旗下的個(gè)人品牌，主要針對(duì)年輕時(shí)尚用戶。是中國(guó)電信面向校園內(nèi)大中專學(xué)生以及校園外年輕人群推出的3G 套餐，具有3G 消費(fèi)門(mén)檻低，手機(jī)上網(wǎng)、WiFi上網(wǎng)、短信等增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠且內(nèi)容豐富，與智能手機(jī)結(jié)合能夠全方位滿足用戶通信及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息需求等特征。

“天翼e家”是中國(guó)電信全新升級(jí)的家庭客戶品牌，全面融合了最優(yōu)質(zhì)的信息通信產(chǎn)品，將更好的為您及家人提供家庭信息服務(wù)解決方案，一站購(gòu)齊，全家共享，歡迎一起體驗(yàn)新時(shí)代信息生活。

“天翼領(lǐng)航”是針對(duì)各類型客戶生產(chǎn)、管理、服務(wù)工作中的實(shí)際需求，依托中國(guó)電信覆蓋廣泛的固定、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及對(duì)各行業(yè)的深入理解，將信息通信能力或資源嵌入客戶的流程，為客戶量身定制的綜合信息化應(yīng)用解決方案。

“天翼WIFI”是針對(duì)中國(guó)電信天翼寬帶WiFi業(yè)務(wù)定制開(kāi)發(fā)的撥

號(hào)軟件客戶端。中國(guó)電信天翼寬帶WiFi用戶在國(guó)外仍可使用，客戶端將自動(dòng)搜索當(dāng)前中國(guó)電信合作伙伴的熱點(diǎn)，會(huì)給您主動(dòng)提示，只要使用可國(guó)際漫游的帳號(hào)登錄即可。支持Android1.6以上操作系統(tǒng)的智能終端，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)名稱為ChinaNet的網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)，連接后即可暢游無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)。

主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：

“移動(dòng)手機(jī)通信”中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)CDMA2000網(wǎng)絡(luò)下的2G/3G/4G移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，下屬號(hào)段為133、153、180、181、189，可使用多種主流手機(jī)終端，使用戶暢享優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。

“易信”是由網(wǎng)易和中國(guó)電信聯(lián)合開(kāi)發(fā)的，一款能夠真正免費(fèi)聊天的即時(shí)通訊軟件，獨(dú)特的高清聊天語(yǔ)音、免費(fèi)海量貼圖表情及免費(fèi)短信及電話留言等功能，讓溝通更加有趣。

“寬帶業(yè)務(wù)”中國(guó)電信具有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)接入條件，為客戶提供FTTH（光纖到戶）、FTTB(光纖到樓)、ADSL等多種互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，在2011年中國(guó)電信全面啟動(dòng)“寬帶中國(guó)·光網(wǎng)城市”工程。

“翼支付”是中國(guó)電信推出的一項(xiàng)全新服務(wù)類產(chǎn)品。天翼手機(jī)將集成校企一卡通、公交卡、行業(yè)卡、銀行卡等多項(xiàng)應(yīng)用，向用戶提供方便、快捷、全方位的移動(dòng)支付服務(wù)。翼支付銀行卡應(yīng)用以手機(jī)替代傳統(tǒng)的銀行卡進(jìn)行消費(fèi)。

“189郵箱”是中國(guó)電信針對(duì)C網(wǎng)手機(jī)用戶、寬帶用戶提供的新一代的郵箱服務(wù)。

“網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)”中國(guó)電信具有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，為客戶提供從管道、通信光纖、波長(zhǎng)、同步網(wǎng)端口到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)。

第二篇：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹(電信)

精選范文:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹(電信)(共2篇)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹(電信)自開(kāi)展“激情夏日 溫馨服務(wù)”營(yíng)銷突擊戰(zhàn)活動(dòng)以來(lái)，大進(jìn)支局在小靈通、智能公話業(yè)務(wù)發(fā)展和欠費(fèi)回收工作上取得了一定成績(jī)，主要的經(jīng)驗(yàn)是：一是根據(jù)市分公司“激情夏日 溫馨服務(wù)”營(yíng)銷突擊戰(zhàn)活動(dòng)具體部署，召開(kāi)了班級(jí)長(zhǎng)會(huì)議，按照市分公司的kpi指標(biāo)，分解和布置營(yíng)銷任務(wù)，組織全支局員工開(kāi)展你追我趕的勞動(dòng)競(jìng)賽。支局的每個(gè)班組都組織開(kāi)展了各具特色的業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，他們經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和分析，鎖定潛在的發(fā)展對(duì)象，建立健全用戶檔案資料，有的放矢地開(kāi)展?fàn)I銷工作。支局長(zhǎng)主要是到各企事業(yè)單位向負(fù)責(zé)人宣傳推廣電信業(yè)務(wù)；社區(qū)經(jīng)理利用平時(shí)裝機(jī)修障的機(jī)會(huì)動(dòng)員潛在用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷；營(yíng)業(yè)員則利用每月25日后用戶上門(mén)繳費(fèi)的黃金時(shí)間，組織員工進(jìn)行“一對(duì)一”的業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)高話費(fèi)用戶進(jìn)行小靈通、公話和卡類業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。同時(shí)，還聘用了兩位學(xué)生進(jìn)行電話營(yíng)銷，逐戶打電話給用戶介紹電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷政策和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。二是在當(dāng)前頻頻拉閘限電的情況下，小靈通基站的用電得不到保證，影響了小靈通的通信質(zhì)量。面對(duì)這一情況，為保證小靈通網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，我們?nèi)ψ龊眯§`通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，利用在基站上加裝u等方式使小靈通網(wǎng)絡(luò)的接通率、掉話率等質(zhì)量指標(biāo)明顯改善，以可靠的通信網(wǎng)絡(luò)滿足不斷擴(kuò)大的小靈通用戶的通信需求，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力的支撐。在營(yíng)銷上，充分做好市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)真研究用戶消費(fèi)心理，充分利用市公司推出的營(yíng)銷政策，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際靈活采取不同的營(yíng)銷策略，有效地激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，掀起了一波波用戶爭(zhēng)相購(gòu)小靈通的熱潮。三是繼續(xù)深入開(kāi)展欠費(fèi)“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，加大催費(fèi)力度，按月分解指標(biāo)到每位員工，主要利用清晨、中午、傍晚用戶在家的時(shí)間上門(mén)催繳，沒(méi)有聯(lián)系上的再通過(guò)97系統(tǒng)上資料查找聯(lián)系號(hào)碼或通過(guò)欠費(fèi)用戶的親戚、朋友取得聯(lián)系號(hào)碼進(jìn)行電話催繳，多管齊下催繳欠費(fèi)，確保欠費(fèi)率達(dá)到要求。僅商客組在開(kāi)展活動(dòng)后的50天時(shí)間里，就收繳欠費(fèi)9792元。四是智能電話由商客經(jīng)理針對(duì)大進(jìn)鎮(zhèn)的所有店面、商鋪進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷，從宣傳電信公話的優(yōu)惠資費(fèi)政策、分析話費(fèi)的結(jié)構(gòu)入手對(duì)原使用其它通信運(yùn)營(yíng)商公話的用戶進(jìn)行策反，通過(guò)熟人、朋友進(jìn)行親情營(yíng)銷，取得了良好的效果。

大進(jìn)支局 二○○四年八月一日 [業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹(電信)(共2篇)]篇一：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹電信

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹(電信)自開(kāi)展“激情夏日 溫馨服務(wù)”營(yíng)銷突擊戰(zhàn)活動(dòng)以來(lái)，大進(jìn)支局在小靈通、智能公話業(yè)務(wù)發(fā)展和欠費(fèi)回收工作上取得了一定成績(jī)，主要的經(jīng)驗(yàn)是：

一是根據(jù)市分公司“激情夏日 溫馨服務(wù)”營(yíng)銷突擊戰(zhàn)活動(dòng)具體部署，召開(kāi)了班級(jí)長(zhǎng)會(huì)議，按照市分公司的kpi指標(biāo)，分解和布置營(yíng)銷任務(wù)，組織全支局員工開(kāi)展你追我趕的勞動(dòng)競(jìng)賽。支局的每個(gè)班組都組織開(kāi)展了各具特色的業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，他們經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和分析，鎖定潛在的發(fā)展對(duì)象，建立健全用戶檔案資料(material)，有的放矢地開(kāi)展?fàn)I銷工作。支局長(zhǎng)主要是到各企事業(yè)單位向負(fù)責(zé)人宣傳推廣電信業(yè)務(wù)；社區(qū)經(jīng)理利用平時(shí)裝機(jī)修障的機(jī)會(huì)動(dòng)員潛在用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷；營(yíng)業(yè)員則利用每月25日后用戶上門(mén)繳費(fèi)的黃金時(shí)間，組織員工進(jìn)行“一對(duì)一”的業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)高話費(fèi)用戶進(jìn)行小靈通、公話和卡類業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。同時(shí)，還聘用了兩位學(xué)生進(jìn)行電話營(yíng)銷，逐戶打電話給用戶介紹電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷政策和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。

二是在當(dāng)前頻頻拉閘限電的情況下，小靈通基站的用電得不到保證，影響了小靈通的通信質(zhì)量。面對(duì)這一情況，為保證小靈通網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，我們?nèi)ψ龊眯§`通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，利用在基站上加裝ups等方式使小靈通網(wǎng)絡(luò)的接通率、掉話率等質(zhì)量指標(biāo)明顯改善，以可靠的通信網(wǎng)絡(luò)滿足不斷擴(kuò)大的小靈通用戶的通信需求，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力的支撐。在營(yíng)銷上，充分做好市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)真研究用戶消費(fèi)心理，充分利用市公司推出的營(yíng)銷政策，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際靈活采取不同的營(yíng)銷策略，有效地激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，掀起了一波[業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹(電信)(共2篇)]波用戶爭(zhēng)相購(gòu)小靈通的熱潮。

三是繼續(xù)深入開(kāi)展欠費(fèi)“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，加大催費(fèi)力度，按月分解指標(biāo)到每位員工，主要利用清晨、中午、傍晚用戶在家的時(shí)間上門(mén)催繳，沒(méi)有聯(lián)系上的再通過(guò)97系統(tǒng)上資料(material)查找聯(lián)系號(hào)碼或通過(guò)欠費(fèi)用戶的親戚、朋友取得聯(lián)系號(hào)碼進(jìn)行電話催繳，多管齊下催繳欠費(fèi)，確保欠費(fèi)率達(dá)到要求。僅商客組在開(kāi)展活動(dòng)后的50天時(shí)間里，就收繳欠費(fèi)9792元。

四是智能電話由商客經(jīng)理針對(duì)大進(jìn)鎮(zhèn)的所有店面、商鋪進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷，從宣傳電信公話的優(yōu)惠資費(fèi)政策、分析話費(fèi)的結(jié)構(gòu)入手對(duì)原使用其它通信運(yùn)營(yíng)商公話的用戶進(jìn)行策反，通過(guò)熟人、朋友進(jìn)行親情營(yíng)銷，取得了良好的效果。

大進(jìn)支局

二○○四年八月一日

篇二：國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)評(píng)

從國(guó)際電信業(yè)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)來(lái)看，全業(yè)務(wù)是電信業(yè)發(fā)展的必由之路。2008年世界500強(qiáng)中有22家電信企業(yè)，其中全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)達(dá)到18家，所占比例達(dá)到81.8%。概括起來(lái)，國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新。通過(guò)業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新，為用戶提供一站式服務(wù)。主要包括三個(gè)方面：

1.產(chǎn)品組合捆綁。2007年1月美國(guó)at&t推出以iptv為主打的u-verse業(yè)務(wù)，并與固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁銷售；英國(guó)電信2003年針對(duì)企業(yè)用戶推出了“btmobile office”；法國(guó)電信將固定語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、電視、移動(dòng)等服務(wù)捆綁起來(lái)向客戶提供，如針對(duì)家庭推出“family talk”組合套餐。2.集成服務(wù)。德國(guó)電信的t-systems部門(mén)將電信和信息技術(shù)與整個(gè)系統(tǒng)解決方案捆綁在一起，為行業(yè)客戶提供包括咨詢、流程運(yùn)作、it和電信解決方案在內(nèi)的一站式服務(wù)；法國(guó)電信針對(duì)企業(yè)客戶推出的business talk套餐屬于融合視頻電話業(yè)務(wù)，是集成服務(wù)之一。3.設(shè)備融合。如法國(guó)電信的unik終端、livebox家庭網(wǎng)關(guān)及英國(guó)電信推出的“藍(lán)色電話”就是設(shè)備融合的范例。

注重品牌經(jīng)營(yíng)。at&t在并購(gòu)?fù)瓿珊?，逐步進(jìn)行了品牌遷移和合并，以百年品牌 “at&t”整合全部業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了品牌統(tǒng)一。法國(guó)電信也采用了統(tǒng)一品牌。2006年，法國(guó)電信在next轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中提出要簡(jiǎn)化品牌結(jié)構(gòu)，把集團(tuán)在全球的移動(dòng)、寬帶、融合服務(wù)和商業(yè)服務(wù)品牌統(tǒng)一為“orange”。西班牙電信telefonica并購(gòu)捷克cesky后，對(duì)所有用戶群采用統(tǒng)一的o2品牌。在注重統(tǒng)一品牌的同時(shí)，國(guó)際運(yùn)營(yíng)商還很重視品牌細(xì)分。比如韓國(guó)sk在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上實(shí)施品牌差異化：ting專門(mén)面向10多歲的青少年；ttl面向 19歲～24歲的年輕用戶；uto的服務(wù)對(duì)象是25歲～35歲的用戶；cara專門(mén)為已婚女性提供量身定制服務(wù)。

并購(gòu)重組，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹(電信)

自開(kāi)展“激情夏日　溫馨服務(wù)”營(yíng)銷突擊戰(zhàn)活動(dòng)以來(lái)，大進(jìn)支局在小靈通、智能公話業(yè)務(wù)發(fā)展和欠費(fèi)回收工作上取得了一定成績(jī)，主要的經(jīng)驗(yàn)是：

一是根據(jù)市分公司“激情夏日　溫馨服務(wù)”營(yíng)銷突擊戰(zhàn)活動(dòng)具體部署，召開(kāi)了班級(jí)長(zhǎng)會(huì)議，按照市分公司的KpI指標(biāo)，分解和布置營(yíng)銷任務(wù)，組織全支局員工開(kāi)展你追我趕的勞動(dòng)競(jìng)賽。支局的每個(gè)班組都組織開(kāi)展了各具特色的業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，他們經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和分析，鎖定潛在的發(fā)展對(duì)象，建立健全用戶檔案資料，有的放矢地開(kāi)展?fàn)I銷工作。支局長(zhǎng)主要是到各企事業(yè)單位向負(fù)責(zé)人宣傳推廣電信業(yè)務(wù)；社區(qū)經(jīng)理利用平時(shí)裝機(jī)修障的機(jī)會(huì)動(dòng)員潛在用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷；營(yíng)業(yè)員則利用每月25日后用戶上門(mén)繳費(fèi)的黃金時(shí)間，組織員工進(jìn)行“一對(duì)一”的業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)高話費(fèi)用戶進(jìn)行小靈通、公話和卡類業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。同時(shí)，還聘用了兩位學(xué)生進(jìn)行電話營(yíng)銷，逐戶打電話給用戶介紹電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷政策和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。

二是在當(dāng)前頻頻拉閘限電的情況下，小靈通基站的用電得不到保證，影響了小靈通的通信質(zhì)量。面對(duì)這一情況，為保證小靈通網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，我們?nèi)ψ龊眯§`通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，利用在基站上加裝UpS等方式使小靈通網(wǎng)絡(luò)的接通率、掉話率等質(zhì)量指標(biāo)明顯改善，以可靠的通信網(wǎng)絡(luò)滿足不斷擴(kuò)大的小靈通用戶的通信需求，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力的支撐。在營(yíng)銷上，充分做好市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)真研究用戶消費(fèi)心理，充分利用市公司推出的營(yíng)銷政策，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際靈活采取不同的營(yíng)銷策略，有效地激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，掀起了一波波用戶爭(zhēng)相購(gòu)小靈通的熱潮。

三是繼續(xù)深入開(kāi)展欠費(fèi)“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，加大催費(fèi)力度，按月分解指標(biāo)到每位員工，主要利用清晨、中午、傍晚用戶在家的時(shí)間上門(mén)催繳，沒(méi)有聯(lián)系上的再通過(guò)97系統(tǒng)上資料查找聯(lián)系號(hào)碼或通過(guò)欠費(fèi)用戶的親戚、朋友取得聯(lián)系號(hào)碼進(jìn)行電話催繳，多管齊下催繳欠費(fèi)，確保欠費(fèi)率達(dá)到要求。僅商客組在開(kāi)展活動(dòng)后的50天時(shí)間里，就收繳欠費(fèi)9792元。

四是智能電話由商客經(jīng)理針對(duì)大進(jìn)鎮(zhèn)的所有店面、商鋪進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷，從宣傳電信公話的優(yōu)惠資費(fèi)政策、分析話費(fèi)的結(jié)構(gòu)入手對(duì)原使用其它通信運(yùn)營(yíng)商公話的用戶進(jìn)行策反，通過(guò)熟人、朋友進(jìn)行親情營(yíng)銷，取得了良好的效果。

大進(jìn)支局

二○○四年八月一日

第四篇：洛陽(yáng)市電信分公司IDC機(jī)房介紹

洛陽(yáng)市電信分公司

IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）機(jī)房介紹

洛陽(yáng)市電信分公司 2015年1月26日

目錄

一、機(jī)房概況............................................2

二、機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)........................................3

三、機(jī)房電力保障........................................3

四、網(wǎng)絡(luò)安全保障........................................4

五、機(jī)房安全保障........................................4

六、服務(wù)支持............................................5

第五篇：電信分公司工作計(jì)劃（推薦）

一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃：

全年預(yù)算實(shí)現(xiàn)收入1600萬(wàn)元，其中移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1340萬(wàn)元，環(huán)比增幅41.05%；固網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入260萬(wàn)元，環(huán)比增幅73.33%。

二、我們面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

我們面對(duì)著寶貴市場(chǎng)機(jī)遇：國(guó)家經(jīng)濟(jì)的的迅猛發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也為公司可持續(xù)發(fā)展提供

了有利條件。為我們多角度、全方位地去開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了更加廣闊的市場(chǎng)空間。

我們需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)：從市場(chǎng)格局方面看，由于我公司移動(dòng)業(yè)務(wù)有終端的瓶頸制約，長(zhǎng)期時(shí)間來(lái)，我們引以為驕傲的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)受到了強(qiáng)烈的沖擊，使高端增量市場(chǎng)的發(fā)展受到限制，使我們的用戶增量市場(chǎng)成為有限的市場(chǎng)；現(xiàn)有用戶維系和收入的穩(wěn)定難度加大，同時(shí)增加了維系成本；通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將加劇，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策反用戶群體的現(xiàn)象也將更加殘酷；集團(tuán)的穩(wěn)定和規(guī)模發(fā)展仍然存在不定量的困難。

三、年總體工作思路

1、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、注重效益、量質(zhì)并重、轉(zhuǎn)變模式。

2、充分利用現(xiàn)有資源、注重集團(tuán)的規(guī)模和發(fā)展。

3、把增值和號(hào)百業(yè)務(wù)的發(fā)展納入重要的發(fā)展日程，使之成為我們主營(yíng)業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充。

4、加強(qiáng)用戶的維系工作，提高老用戶的收入比例。

5、從穩(wěn)定渠道入手，加強(qiáng)渠道整體工作的進(jìn)步。

6、加強(qiáng)服務(wù)工作、把發(fā)展與服務(wù)工作同等看待。

7、目標(biāo)明確，責(zé)任明確。

8、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神。

電信分公司

年一月二十○日