第一篇:牛街派出所推出多項便民利民措施
牛街派出所推出多項便民利民措施
(2008-03-10 21:58:10)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽:
雜談
自公安部2003年“7·31”電視電話會議推出30項便民利民措施以來,牛街派出所始終堅持貫徹落實公安部的“7·31”會議精神,以“三基”工程建設(shè)為契機(jī),牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”的思想,嚴(yán)格按照孟部長“把公安工作成果體現(xiàn)在改善保障民生上”的要求開展工作,并緊密結(jié)合本地實際推出多項便民利民措施服務(wù)群眾,工作得到群眾一致好評,既和諧了警民關(guān)系,又贏得了群眾積極配合公安機(jī)關(guān)開展工作。下面把牛街派出所推出的便民利民措施介紹如下:
一、熱情接待群眾報案、辦事或來訪。派出所民警在接待群眾來所報案、辦事或來訪等,態(tài)度要和藹,按照縣局制定的《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告之制》、《法律法規(guī)“一口清”制度》等制度,手續(xù)齊全的,立即給予辦理;對于手續(xù)不全、不屬本部門受理的,耐心地向其解釋清楚,不讓群眾重復(fù)跑幾次。
二、推行彈性工作制,盡力方便群眾辦事。派出所民警要根據(jù)牛街本地群眾生活習(xí)性及交通不便的情況,不分上下班時間,甚至在晚上,只要群眾有事辦理而手續(xù)齊全的,接待群眾的民警必須立即給予辦理。在節(jié)假日為群眾開通辦理“二代證”綠色通道,尤其對長期外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾給予提供方便。
三、開展為群眾上門服務(wù)。結(jié)合牛街鎮(zhèn)轄區(qū)面積大、村寨分散、交通不便、群眾出行困難及農(nóng)忙的特點,尤其是一些癱瘓在床、癡呆瘋傻、腿腳不便及坐不得車的老人,這部分人在申請民政部門補(bǔ)助時必須持有身份證,若讓這部分人到派出所照相辦證,難度可想而知。牛街派出所組織民警專門為其開展上門服務(wù)辦證,同時也為村中其他未辦證人員辦證,證件制作好后,派出所民警又將證件送到群眾手中。
四、通過互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)“QQ警務(wù)室”為外出打工人員辦證。針對牛街鎮(zhèn)每年外出打工的群眾超過千人,而有相當(dāng)一部分群眾長期在外打工,再加上今年初部分省份遭受特大雪災(zāi),交通中斷、造成大量民工不能返鄉(xiāng)過年,給派出所的“二代證”換發(fā)工作帶來了極大的不便。為此,我所專門為長期外出打工人員開通網(wǎng)絡(luò)辦證服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)上申請了專用的QQ郵箱、用于與外出打工人員交流,接收辦證相片和辦證人員信息,并指定專人管理和維護(hù),極大地方便外出打工人員辦證。
五、實行親民化、人性化服務(wù)。派出所服務(wù)群眾窗口在辦理戶籍等業(yè)務(wù)時,若遇有老人、殘疾人、帶孩子的婦女、有急事或家遠(yuǎn)的群眾,視情況優(yōu)先給予辦理。
六、實行急事急辦制度。公布派出所窗口在非工作時間辦理緊急事項的聯(lián)系方法,遇有群眾需辦理緊急事項時,隨叫隨到、及時辦理。
七、開展街面夜間治安巡邏警務(wù)制度。結(jié)合農(nóng)村山區(qū)派出所的治安現(xiàn)狀,晚上由值班民警帶領(lǐng)協(xié)警人員進(jìn)行街面巡邏,及時調(diào)解糾紛、制止違法犯罪行為,全力維護(hù)集鎮(zhèn)治安秩序,切實做到警力下沉、警務(wù)前移、預(yù)防犯罪,減少發(fā)案。
八、轉(zhuǎn)變對公共場所、特種行業(yè)的治安管理方式。除查緝在逃人員和查處現(xiàn)行違法犯罪案件外,民警不得對管理職責(zé)和范圍以外的場所實施治安檢查。確需檢查時,須出示工作證、告知檢查內(nèi)容,不得干擾被檢查單位的正常經(jīng)營活動。
九、嚴(yán)格執(zhí)法,保障人權(quán)。執(zhí)法辦案時,要向被害人、犯罪嫌疑人、證人等告知其權(quán)利;勘查、搜查和提取物證過程中造成公私財物損失的,要照價賠償;事后應(yīng)恢復(fù)物品擺放原狀;實施扣押、沒收財物的,注意為犯罪嫌疑人家屬保留必要的生活費用和生活用具;扣押的物品不需要繼續(xù)保留或者發(fā)現(xiàn)與案件無關(guān)的,及時退還。
十、對外來務(wù)工人員,實行市民化、親情化管理服務(wù)。把外來人員視為集鎮(zhèn)新居民、新主人,在日常管理和窗口服務(wù)中嚴(yán)禁視外來人員為“特殊群體”,禁止使用“打工仔”、“打工妹”等帶有不平等色彩的稱呼,尊重和保護(hù)外來人員的一切合法權(quán)利,充分體現(xiàn)外來人員與本地居民之間的平等地位。改變過去對外來人口重清查、重整治的做法,減少節(jié)假日、案件多發(fā)期,針對外來人口居住地、工作場所的大規(guī)模集中清查行動。
牛街派出所通過推行便民利民措施為民服務(wù),共接待群眾報案、辦事或來訪近5000人次,接待群眾辦理戶籍等事務(wù)達(dá)8000多人次,接待群眾急事急辦200余人次,開展為群眾上門服務(wù)辦證近6000人次,通過網(wǎng)絡(luò)上QQ郵箱成功辦證7人,答復(fù)網(wǎng)絡(luò)上咨詢辦理戶籍業(yè)務(wù)100多人次,開展街面夜間治安巡邏1000余輛次,辦理暫住證近200證,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)何時何地都存在著派出所的便民利民措施。牛街鎮(zhèn)的社會治安秩序明顯好轉(zhuǎn),多發(fā)性、可防性案件逐步減少,警民關(guān)系進(jìn)一步融洽,人民群眾的滿意度不斷提高,真正把孟部長“要著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,突出以人為本、執(zhí)法為民,把公安工作的成果更多地體現(xiàn)在改善民生、保障民生上,維護(hù)和促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定”的要求落到實處。
第二篇:便民利民措施
便民利民措施
公安部戶籍管理七項措施
(一)到西部地區(qū)工作的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,可以根據(jù)本人意愿,將戶口遷到工作地區(qū),也可以遷回原籍。
(二)到西部地區(qū)投資、興辦實業(yè)的人員以及西部開發(fā)建設(shè)的各類人才,可以不遷戶口,戶口遷入西部地區(qū)的,如果今后返回原遷出地工作、生活,也可以將戶口遷回原遷出地。
(三)在大中城市落戶的高中專級專門人才到小城鎮(zhèn)或者農(nóng)村工作的,可以不遷戶口。
(四)考取普通高等學(xué)校,普通中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生,入學(xué)時可以自愿選擇是否辦理戶口遷移手續(xù)。
(五)新出生的嬰兒常住戶口登記,隨父隨母自愿選擇。
(六)取消出國、出境1年以上人員注銷戶口的規(guī)定(在國外、境外定居的除外)。
(七)取消被叛處徒刑、被決定勞動教養(yǎng)的人員注銷戶口的規(guī)定。
海南公安邊防部隊便民利民措施
(一)邊防派出所社區(qū)和駐村民警每周深入轄區(qū)受理群眾申領(lǐng)戶口、居民身份證、《出海船舶戶口薄》等證件和進(jìn)行出海邊防證件進(jìn)行年審,并及時將已辦好的證件送到群眾家中。
(二)下放《邊防管理區(qū)通行證》簽發(fā)權(quán),邊防派出所可以為本轄區(qū)群眾辦理《邊境管理區(qū)通行證》。
(三)本海作業(yè)船只進(jìn)出港由每月不少于兩次改為每月一次;《出海船舶戶口薄》、《出海邊防登記薄》和《出海船民證》審驗可以在本省范圍內(nèi)異地進(jìn)行;非邊防轄區(qū)的群眾持有戶籍所在地邊防派出所的相關(guān)證明,可在本省范圍內(nèi)異地辦理《出海船民證》。
(四)《出海船舶戶口薄》、《出海邊防登記薄》、《出海船民證》等出海邊防證件的審批發(fā)放時限由原來的10個工作日縮短為5個工作日。
(五)社區(qū)和駐村民警每周不少于三個工作日下轄區(qū)接受群眾求助、咨詢、投訴和申請,屬于職責(zé)范圍的,按規(guī)定時限、權(quán)限和程序及時處理;不屬于職責(zé)范圍的,說明情況并提供必要的幫助。
(六)設(shè)立“邊防支隊領(lǐng)導(dǎo)接待日”和實行情況定期通報制度,每月第一周星期二設(shè)為“邊防支隊領(lǐng)導(dǎo)接待日”,由支隊長或政委接受群眾的咨詢和求助等,聽取建議和意見,答復(fù)有關(guān)要求及反映的問題。
(七)對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、特困戶、軍烈屬和其他有特殊困難的群眾,實行社區(qū)民警預(yù)約上門服務(wù)制度。
第三篇:最新便民利民措施
最新便民利民措施
一、公安部便民利民措施(2012年)
1、提供急需人員身份證明服務(wù),對急需登機(jī)、乘火車、住旅館而忘帶居民身份證的人員,具備全國人口信息查詢條件的機(jī)場、火車 站派出所和旅館轄區(qū)派出所可根據(jù)實際需要為其開具臨時證明,用于當(dāng)次乘機(jī)、乘火車和入住旅館。
2、為新生兒取名提供重名查詢服務(wù)。對群眾為新生兒取名的,派出所根據(jù)群眾需要,免費提供本市、縣范圍內(nèi)重姓名人數(shù)查詢服務(wù)。
3、提供節(jié)假日戶籍受理服務(wù)。大中城市城區(qū)派出所戶籍窗口節(jié)假日照常受理戶籍事項,城鎮(zhèn)和農(nóng)村派出所戶籍窗口節(jié)假日實行預(yù)約受理。對行動不便的孤寡老人、殘疾人,提供上門辦理戶口、居民身份證等服務(wù)。
二、河北省公安廳簡化戶口落戶手續(xù)完善便民利民措施七項規(guī)定(2013年10月)
1、對有穩(wěn)定工作并自購房屋的,憑書面申請、務(wù)工(經(jīng)商)證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明(購房證明,包括購房協(xié)議和付款證明)、戶口本和身份證,申請登記常住戶口。有隨遷人員的,提交隨遷人員戶口本和身份證、申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
2、對有穩(wěn)定工作并租房居住的,憑書面申請、務(wù)工(經(jīng)商)證明、租賃房屋證明、戶口本和身份證,申請登記常住戶口。有隨遷人員的,提交隨遷人員戶口本和身份證,申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
3、對有穩(wěn)定工作并居住在單位集體宿舍的,憑書面申請、單位出具的務(wù)工和居住證明、戶口本和身份證,申請登記常住戶口。有隨遷人員的,提交隨遷人員戶口本和身份證、申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
4、對夫妻投靠的,憑書面申請、結(jié)婚證明、夫妻雙方戶口本和身份證,申請登記住戶口。
5、對父母、子女投靠的,憑書面申請、申請人及遷入人戶口本和身份證、親屬關(guān)系證明,申請登記常住戶口。
6、對與人才交流中心簽訂代理協(xié)議的畢業(yè)未滿三年的大專以上學(xué)歷高校畢業(yè)生,憑書面申請、畢業(yè)證、戶口遷移證、身份證,申請登記常住戶口。
7、對與用人單位簽訂勞動合同的具有國家中級以上職業(yè)資格證書或具有國家承認(rèn)的大專以上學(xué)歷的人員,憑書面申請、職業(yè)資格證書或?qū)W歷證明、戶口本和身份證,申請登記常住戶口。
第四篇:公安部推出便民利民新舉措
公安部推出便民利民新舉措
北京等六城市9月起為非本市戶籍就業(yè)人員和在讀大學(xué)生辦理出入境證件
中國網(wǎng)8月22日訊為滿足人民群眾對公安出入境管理工作的新期待,進(jìn)一步方便異地就業(yè)人員和在讀大學(xué)生就近申辦出入境證件,公安部推出便民利民新舉措,決定自2012年9月1日起,在北京、天津、上海、重慶、廣州、深圳等6個流動人口較多的城市實施允許非本市戶籍就業(yè)人員和高等院校的在讀大學(xué)生異地提交出入境證件申請的便利措施。
在上述6個城市就業(yè)的非本市戶籍人員可持戶口簿、二代居民身份證、暫(居)住證,以及人力資源和社會保障部門出具的在就業(yè)地連續(xù)一年以上繳納社會保險的證明;高等院校在讀的非本市戶籍大學(xué)生可持戶口簿、二代居民身份證以及就讀院校出具的在學(xué)證明,向公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請辦理普通護(hù)照、往來港澳通行證及各類簽注、往來臺灣通行證及各類簽注(包括首次申請、換補(bǔ)發(fā)證件、證件失效重新申請以及證件加注)。
公安部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公安部授權(quán)上述6個城市的公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)代申請人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)接收申請材料,并制作出入境證件。出入境證件申請仍由申請人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)審批。公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)將在受理申請后的30日內(nèi)簽發(fā)出入境證件。被告知不予簽發(fā)出入境證件的申請人,依法享有在戶籍所在地申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。對于弄虛作假騙領(lǐng)出入境證件的申請人,公安機(jī)關(guān)將依法處理。
這位負(fù)責(zé)人說,近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,在非戶籍地就業(yè)和學(xué)習(xí)人員數(shù)量逐年增多。此類人員常年在非戶籍所在地工作、學(xué)習(xí),依據(jù)現(xiàn)行規(guī)定需返回戶籍所在地才能申請因私出入境證件,花費的時間和成本較高,迫切希望就近申辦出入境證件。在北京等6個城市開展為非本市戶籍就業(yè)人員和在讀大學(xué)生辦理出入境證件工作是公安機(jī)關(guān)踐行“以人為本、執(zhí)法為民”理念,為更好服務(wù)人民群眾而推出的又一項出入境便民利民措施。該措施積極探索對公民申辦出入境證件條件和程序進(jìn)行改革,使流動人口與戶籍居民平等享受基本公共服務(wù),覆蓋面廣,受益群眾多,對便利公民出行,服務(wù)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要意義。
第五篇:十項便民利民措施
十項便民利民措施
根據(jù)群眾的意見和建議,緊密結(jié)合消防工作實際,立足警務(wù)公開,著眼主動服務(wù),提高辦事效率,經(jīng)過反復(fù)研究論證,制定并推出十項便民、利民、惠民措施。
一、實行一次性告知。窗口業(yè)務(wù)受理人員要熱情接待群眾,負(fù)責(zé)解答群眾提出的問題。在受理消防行政許可申請時,對申報文件資料齊全、符合法定形式的,要當(dāng)場受理;對文件資料不齊全或者不符合法定形式的,要將申報條件、應(yīng)提交的材料、辦理程序、辦理時限等要求一次性告知申請人;受理或不受理,均應(yīng)出具加蓋專用印章和注明日期的書面憑證。
二、限時辦結(jié)業(yè)務(wù)。對消防行政許可項目的辦理實行承辦人責(zé)任制,對單位或個人申報的建設(shè)工程消防設(shè)計審核、建設(shè)工程消防驗收、備案抽查及公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查,嚴(yán)格按照公安部《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》和《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》等規(guī)定,在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié),不得推諉、拖延。
三、主動介入服務(wù)。對國家、省、市重點工程項目和外資企業(yè)、招商引資、高新技術(shù)項目等工程要提前介入,主動參與方案的可行性研究、初步設(shè)計的會審,提供全程消防技術(shù)服務(wù)。要加強(qiáng)經(jīng)常性施工檢查,杜絕先天性隱患。
四、開辟“消防綠色通道”。對規(guī)模大、周期長的大型工程項目,在整體方案設(shè)計通過消防核準(zhǔn)后,除單體建筑工程外,可以根據(jù)項目進(jìn)度,分期審核、分期驗收,分期出具審核、驗收意見書。對小型裝修工程及簡易消防工程,要盡量簡化辦理程序,縮短審批時限,提供方便、快捷的服務(wù)。
五、拓展消防服務(wù)渠道。向社會公布消防服務(wù)熱線電話和消防互聯(lián)網(wǎng)站網(wǎng)址,使申報單位或個人通過熱線電話或互聯(lián)網(wǎng)自行查詢審批結(jié)果及有關(guān)信息。通過熱線電話,向群眾提供消防法律和技術(shù)咨詢服務(wù),受理火災(zāi)隱患和消防違法行為的舉報、投訴。
六、提供消防技術(shù)服務(wù)。支隊將組建消防技術(shù)、滅火救援和火災(zāi)事故調(diào)查等專項小組,為社會單位提供消防設(shè)計、防火材料、火災(zāi)隱患整改、搶險救援、消防安全狀況評價等方面的技術(shù)咨詢服務(wù)。
七、建立群眾來訪接待制度。支隊和各大隊要設(shè)立群眾來訪領(lǐng)導(dǎo)接待日,支隊領(lǐng)導(dǎo)接待日為每月第一周的周五上午,由支隊黨委成員輪流接待。大隊領(lǐng)導(dǎo)接待日為每周周五上午。對群眾反映的涉及消防安全的問題要建立舉報查處臺帳,責(zé)成有關(guān)單位按照公安部《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》的要求立案查處,查處情況要及時登記,并及時答復(fù)當(dāng)事人。
八、開展消防宣傳培訓(xùn)服務(wù)。要深入重點單位開展 “四個能力”達(dá)標(biāo)培訓(xùn)及其他義務(wù)消防知識宣傳、培訓(xùn)工作,向社會單位和員工廣泛宣傳消防法律法規(guī)和消防安全常識。對社會單位提出消防安全培訓(xùn)要求的,要認(rèn)真制訂教育培訓(xùn)方案,積極主動搞好服務(wù)。
九、開放消防站。各單位在完成執(zhí)勤滅火工作的同時,組織所轄中隊認(rèn)真做好消防站對外開放工作,通過簡單易會、便于操作的實踐項目和生動的火災(zāi)案例,向群眾傳授消防法律法規(guī)、滅火、逃生自救常識和初起火災(zāi)撲救知識。在具體內(nèi)容的安排上要區(qū)別不同對象,體現(xiàn)出針對性。要采取定時開放、隨機(jī)開放的辦法,每月至少向社會開放一次,使群眾在提高自防自救能力的同時,更多地了解消防部隊的工作、生活情況,展示消防部隊良好形象。
十、定期發(fā)布消防信息。加強(qiáng)對流通、使用領(lǐng)域的消防產(chǎn)品的監(jiān)督抽查,每季度在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布一次消防產(chǎn)品監(jiān)督抽查信息,及時向社會公布不合格消防產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售企業(yè)和其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號。在重大節(jié)日、重大活動期間,通過電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布消防警示、火災(zāi)情況及防火滅火知識等信息;每季度向社會發(fā)布一次火災(zāi)信息和轄區(qū)重大火災(zāi)隱患排查整治情況,確保人民群眾依法享有知情權(quán),對重大火災(zāi)信息和其他重大消防信息要及時發(fā)布。