第一篇：候問室輔警隊(duì)員管理規(guī)定

候問室輔警隊(duì)員管理規(guī)定

1、嚴(yán)格遵守公司、派出所各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，按原則依法辦事，注重形象，文明執(zhí)勤，嚴(yán)禁我行我素，積極主動輔助民警做好守護(hù)工作.2、提前十分鐘交接班，務(wù)必將裝備、嫌疑人數(shù)、所保管的物品、尚未完成的工作及注意事項(xiàng)交接清楚，不得含糊其辭，模棱兩可，確保兩人在崗在位.3、對嫌疑人登記時(shí)，字跡要工整、清楚、詳細(xì)；所保管嫌疑人的物品接收和退還時(shí)，必須讓嫌疑人簽字按押確認(rèn)，不可替簽替領(lǐng)，杜絕冒領(lǐng)、錯領(lǐng)，做到“人走物走”，負(fù)責(zé)退還物品的輔警隊(duì)員要簽下自己的姓名，便于備查；填寫好值班記錄。

4、未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)或辦案民警批準(zhǔn)，禁止嫌疑人或替嫌疑人叫外賣食物、各類飲用水、香煙、藥品等，可根據(jù)情況到派出所飯?zhí)么虬唤瓜右扇怂阶灾v話或串供、抽煙、躺睡；禁止嫌疑人私自接打電話，更不允許值班員給嫌疑人提供通迅工具，甚至通風(fēng)報(bào)信；注意觀察嫌疑人的手和眼睛及其他舉動，把隱患控制在萌芽裝態(tài)。

5、禁止探訪人員和其它無關(guān)人員（包括不當(dāng)班輔警隊(duì)員）進(jìn)入候問室，或讓嫌疑人和探訪者講話（未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)和民警允許），為嫌疑人開綠燈；嫌疑人如廁，必須嚴(yán)加看守，不得脫離視線和滿足嫌疑人的無理要求。

6、民警從候問室放行或移交走嫌疑人時(shí)必須讓民警親自簽字，并經(jīng)值班所領(lǐng)導(dǎo)簽字后，認(rèn)真核對準(zhǔn)確無誤后方可放行，任何人不得替簽和私放；本所正式民警方可從侯問室提審嫌疑人；未經(jīng)本所領(lǐng)導(dǎo)或民警批示，不接收任何單位和個(gè)人移交來的嫌疑人。

7、對嫌疑人檢查時(shí)，要求嫌疑人自己將攜帶的包裹打開，將衣袋里的物品全部掏出，仔細(xì)檢查，將可吞食的物品（如：火機(jī)、硬幣、鑰匙、指甲剪、拉鏈、戒指、耳環(huán)等）以及香煙、手機(jī)、手表、鞋帶等全部保管起來，登記清楚；嫌疑人被民警提審?fù)?、如廁或因其他事宜外出返回候問室時(shí)，務(wù)必對其進(jìn)行仔細(xì)檢查。

8、不準(zhǔn)參與調(diào)解糾紛和爭議、制作筆錄、私設(shè)公堂審訊嫌疑人、和嫌疑人聊天、私自放人或收取嫌疑人的好處、或者私自扣留他人財(cái)物，甚至拒為己有，要廉潔奉公，明確職責(zé)和權(quán)限，盡職盡責(zé)，不越權(quán)執(zhí)法。

9、禁止毆打、刁難、體罰嫌疑人，或惡語傷人，激化矛盾，不準(zhǔn)和嫌疑人談?wù)摕o關(guān)的事或拉家常，禁止所有無關(guān)人員（包括親朋）坐在值班員的位臵。

10、犯罪嫌疑人、重大嫌疑人、其他單位臨時(shí)羈押的罪犯、在逃人員、吸毒人員（極不配合伺機(jī)搞事的）一律上反銬并戴好好腳鐐，并戴上頭罩;嫌疑人被民警提審，一律上反銬，必要時(shí)采取給予帶腳鐐、頭盔等保護(hù)性措施；對即將到時(shí)尚未處理的人員要及時(shí)向處理民警報(bào)告；技術(shù)員對嫌疑人（除清查人員外）做信息采集時(shí)，一次只準(zhǔn)帶走一人；對清查的人員（沒有登記的）可放臵室外看守；民警對候問室嫌疑人處理放行時(shí)，若值班所領(lǐng)導(dǎo)不在，當(dāng)班輔警隊(duì)員要提醒處理民警向值班所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并記著讓值班所領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽，否則不予放行。

11、保管好手銬、應(yīng)急燈、桌椅、制冷設(shè)備、嫌疑人的物品、值班用的鑰匙等設(shè)備；室內(nèi)無嫌疑人時(shí)值班隊(duì)員不得擅自離崗；當(dāng)班隊(duì)員上班前四個(gè)鐘內(nèi)和當(dāng)班期間不得飲酒，因飲酒耽誤上班的，將按公司和派出所相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理；當(dāng)班期間不允許玩手機(jī)、看書報(bào)雜志和做與工作無關(guān)的事宜。

12、禁止脫崗、睡覺、會客、私自調(diào)班、頂班；凡工作消極、警惕性不高、麻痹大意、著裝經(jīng)常不整、經(jīng)常遲到早退、經(jīng)常不請示匯報(bào)的輔警人員，一律調(diào)出本分隊(duì)；對當(dāng)班睡覺、脫崗等違規(guī)、違紀(jì)、甚至違法的輔警隊(duì)員，報(bào)中隊(duì)做辭退處理，違法的移交公安機(jī)關(guān)處理，決不姑息；室內(nèi)嫌疑人過多或難以控制，或有問題發(fā)生，要及時(shí)向分隊(duì)長、中隊(duì)長如實(shí)匯報(bào)，請求加派人手。

14、有市局、分局、派出所、街道辦、公司等上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)，主動起立問好，并牢記上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求；遇嫌疑人患病(高血壓、心臟病，傳染性疾病)或個(gè)別嫌疑人不服管理，要及時(shí)通知處理民警或派出所值班領(lǐng)導(dǎo)，做好請示匯報(bào)。

15、嚴(yán)格遵守保密守則和安全規(guī)定，樹立保密意識和安全意識；積極預(yù)防嫌疑人起哄、鬧事、吞食異物、自殘、自殺、逃跑等事件發(fā)生；服從領(lǐng)導(dǎo)，工作積極主動，杜絕事故發(fā)生，堅(jiān)決完成公安機(jī)關(guān)交給的工作任務(wù)。

上南巡防中隊(duì)

二O一一年十一月二十日。

機(jī)動分隊(duì)隊(duì)員績效考核試行辦法

1、違反公司、派出所規(guī)章制度和管理規(guī)定，不按原則依法辦事，不盡職盡責(zé)，違者扣除績效考評30分；造成嚴(yán)重后果的按公司處罰條例執(zhí)行。

2、侯問室隊(duì)員提前十分鐘交接班，交接時(shí)，上一班隊(duì)員務(wù)必將嫌疑人員、所保管的嫌疑人的物品、繳獲的贓物及未盡事宜交接清楚，不得模棱兩可，含糊其辭，違者扣除績效考評10分；

3、對嫌疑人登記時(shí)，字跡要工整、清楚、詳細(xì)；所保管嫌疑人的物品接收和退還時(shí)，必須讓嫌疑人簽字按押確認(rèn)，不可替簽替領(lǐng)，杜絕冒領(lǐng)、錯領(lǐng)，負(fù)責(zé)退還物品的輔警隊(duì)員要簽下自己的姓名，便于備查，由于不按規(guī)定操作，致使嫌疑人物品丟失、錯領(lǐng)的每名隊(duì)員扣50分，并由兩名當(dāng)班隊(duì)員自己賠償。

4、未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)或辦案民警批準(zhǔn)，私自給讓嫌疑人或替嫌疑人叫外賣食物、各類飲用水、香煙、藥品等的，扣除考評20分；讓嫌疑人私自講話或串供、抽煙、躺睡，扣除20分；值班員給嫌疑人提供通迅工具或放任其打電話，扣除50分；為嫌疑人通風(fēng)報(bào)信的，做辭退處理，并扣除當(dāng)月全部考評100分。

5、讓探訪人員和其它無關(guān)人員（包括不當(dāng)班輔警隊(duì)員）進(jìn)入候問室，或讓嫌疑人和探訪者講話（未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)和民警允許），為嫌疑人開綠燈，扣除25分。

6、民警沒簽字，放嫌疑人走的扣除考評30分，造成不良后果的，辭退或調(diào)出本中隊(duì)；裝備交接不清、侯問室門口附近衛(wèi)生差的每次扣除績效考評10分。

7、嫌疑人如廁或因其他事宜外出返回候問室時(shí)，務(wù)必對其進(jìn)行仔細(xì)檢查，否則，扣除10分。

8、參與調(diào)解糾紛和爭議、制作筆錄、私設(shè)公堂審訊嫌疑人、或收取嫌疑人的好處、或者私自扣留他人財(cái)物，甚至拒為己有等越權(quán)執(zhí)法的扣除100分，并辭退處理。

9、毆打、刁難、體罰嫌疑人，或惡語傷人，激化矛盾，和嫌疑人拉家常，讓無關(guān)人員（包括親朋）坐在值班員的位臵扣除50分，造成嚴(yán)重后果的辭退處理。

10、已移交辦案隊(duì)或臨時(shí)羈押的違法犯罪嫌疑人、重大嫌疑人、吸毒人員無上反銬;嫌疑人被民警提審不上手銬，必要時(shí)沒給嫌疑人帶腳鐐、頭盔等保護(hù)性措施，每次扣15分。

11、當(dāng)班隊(duì)員上班前四個(gè)鐘內(nèi)和當(dāng)班期間飲酒，因飲酒耽誤上班的，扣除30分；當(dāng)班期間玩手機(jī)、看書報(bào)雜志和做與工作無關(guān)的事宜或長時(shí)間到外邊打電話的，或到室外和別人聊天的，扣除5分，和嫌疑人拉家常的，扣30分。

12、當(dāng)班脫崗、睡覺、會客、私自調(diào)班、頂班、甚至違法的除扣除考評100分，并辭退處理；替嫌疑人保管物品、領(lǐng)導(dǎo)檢查禮節(jié)禮貌不到位的，每次扣15分。

13、有事不及時(shí)向分隊(duì)長或領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)的，扣除考評20分。

15、不遵守保密守則和安全規(guī)定，保密意識和安全意識不強(qiáng)的，扣除100分.16、由于防范不力、工作消極、警惕性不強(qiáng)、麻痹大意，致使嫌疑人吞食異物、自殘、自殺后果不嚴(yán)重的扣除50分；由于工作不到位致使嫌疑人逃逸、跳樓的，扣除績效考評100分，并辭退處理。

17、工作態(tài)度不端正，思想落后，業(yè)務(wù)技能不熟練，又不求上進(jìn)的，每月扣除績效考評20分。

18、不服從管理、我行我素，扣除考評100分；不假外出或請假后不登記、回來后不銷假、無辜不參加中隊(duì)、分隊(duì)活動、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生差，每次每項(xiàng)扣除15分。

19、應(yīng)急隊(duì)員有事電話打不通，一次30分；接到指令后五分鐘不到位的扣20分；著裝不按通知穿的，每次扣績效考評20分；

20、應(yīng)急隊(duì)員把人押送逃逸的，扣除100分，并辭退，違法的移交公安機(jī)關(guān)處理。

21、送人在醫(yī)院體檢時(shí)私自辦私事或上廁所的，扣30分；在送人過程中，打瞌睡、玩手機(jī)的、給嫌疑人打電話或提供機(jī)會的，一次扣50分；把嫌疑人物品保管丟失或退錯的，扣除50分，并且自己賠償。（以上每分4元，扣完為止）

上南中隊(duì)機(jī)動分隊(duì) 二OO八年十二月二十八日

第二篇：輔警管理實(shí)施細(xì)則

保安管理實(shí)施細(xì)則

一、目的

為進(jìn)一步加強(qiáng)蒲石河抽水蓄能電站庫區(qū)治安工作建設(shè)，規(guī)范外來人員及車輛出入行為，推動庫區(qū)現(xiàn)場管理順利實(shí)施，保證蒲石河抽水蓄能有限公司各項(xiàng)工作正常開展，營造良好的工作環(huán)境，特制定本細(xì)則。

二、適用范圍

本細(xì)則適用于庫區(qū)全體保安人員及所有外來人員和車輛。

三、保安工作職責(zé)

1、堅(jiān)守崗位，24小時(shí)輪流值班，臨時(shí)有事離開，須經(jīng)隊(duì)長同意，并安排其他保安人員接替。

2、上崗穿警服，戴警帽，舉止大方，精神飽滿，文明執(zhí)勤，禮貌待人。

3、負(fù)責(zé)規(guī)范進(jìn)出庫區(qū)車輛登記、庫區(qū)治安情況。

4、嚴(yán)禁與公司員工及來訪客人發(fā)生爭執(zhí)。

5、保持值班室衛(wèi)生干凈整潔，警用器械完好無損。

6、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁因私會客，打瞌睡。

7、定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。

8、上班期間嚴(yán)禁飲酒、賭博，禁止酒后駕車、無證駕車。

三、車輛管理

1、庫區(qū)內(nèi)車輛憑通行證進(jìn)出指定區(qū)域。

2、庫區(qū)所屬貨運(yùn)車輛憑安監(jiān)部開具的出門證進(jìn)出庫區(qū)（零公里崗?fù)ぃ?/p>

3、外來車輛出入，必須如實(shí)盤查，并由聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)后登記放行。

四、工作流程

每日7時(shí)30分、19時(shí)30分交接班，交接班時(shí)檢查值班室內(nèi)物品，缺少或損壞及時(shí)上報(bào)修補(bǔ)或更換。

六、治安管理

1、夜間巡邏人員每晚必須對辦公樓、廠區(qū)、外圍等地進(jìn)行巡查。

2、遇到突發(fā)事件，需及時(shí)處理，情節(jié)嚴(yán)重或不能的處理的及時(shí)上報(bào)電站派出所。

第三篇：輔警隊(duì)伍管理之我見

輔警隊(duì)伍管理之我見

在遵義縣公安局全局上下如火如荼地開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、堅(jiān)持執(zhí)法為民、樹立良好警風(fēng)”的主題教育實(shí)踐活動中，作為一名輔警，我冒昧地談?wù)勎覍ψ窳x縣輔警隊(duì)伍管理的一些膚淺的看法。

我是2008年5月由當(dāng)時(shí)的三渡派出所教導(dǎo)員吳必金同志介紹，到三渡派出所任輔警的，在這之前，我于1993年至1997年先后在蝦子派出所、三渡派出所擔(dān)任過聯(lián)防隊(duì)員，在這些年的工作中，我深刻地體會到，遵義縣公安局的整體面貌，正在發(fā)生翻天覆地的變化。在這些可喜變化的過程中，我也看到一些與發(fā)展不協(xié)調(diào)現(xiàn)象——輔警隊(duì)伍的管理！

人民群眾對公安機(jī)關(guān)的了解、近距離接觸人民警察最多的無非是我們（基層單位）的執(zhí)勤巡邏、窗口服務(wù)、接處警以及安全防范、治安檢查等，恰恰這些業(yè)務(wù)也是輔警參與最多最廣泛的業(yè)務(wù)，從這個(gè)意義上講，管理好輔警隊(duì)伍，無疑是“樹立良好警風(fēng)”一個(gè)重要環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前我局的輔警隊(duì)伍在這方面做得還很不夠，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、整體形象欠佳

現(xiàn)在的輔警隊(duì)伍，一部分是前幾年由遵義縣綜治辦統(tǒng)一招聘的“專職治安巡防隊(duì)員”，這部分人員主要是分布在各基層派出所，一部分是近兩年縣局招聘的輔警，主要集中在局機(jī)關(guān)和交巡警等部門，這些人員的著裝幾乎可以用五花八門來形容，臂章有“治安”、“綜治”、“警察”，或者干脆沒有臂章，號牌有“XJ0000”、“X00000”、“520000”“ZA0000”、“FJ0000”等，老百姓眼花繚亂，分不清誰是誰，有一次一位群眾問我，為什么南白的警察和你們的不一樣？搞得我哭笑不得。當(dāng)然，就全國來看，這種現(xiàn)象不是我們遵義縣一家才有，但是，要樹立遵義縣公安局的良好形象，把遵義縣公安局打造成貴州公安的名片，那這種現(xiàn)象就不容樂觀了，最起碼不嚴(yán)肅，直接影響了人民警察在群眾中的良好印象。

二、人員素質(zhì)參差不齊

輔警人員來自不同領(lǐng)域，有著各自不同的背景。這些人當(dāng)中，絕大多數(shù)能愛崗敬業(yè)，能把“管理社會、服務(wù)群眾”當(dāng)著自己的事業(yè)和目標(biāo)，積極履行維護(hù)社會治安的職能，但也有少部分人員抱著得過且過思想，由于沒有專門的統(tǒng)一的制度約束，個(gè)別輔警人員僅僅是把這個(gè)工作當(dāng)成“副業(yè)”，上班吊兒郎當(dāng)，下班為所欲為。出入娛樂場所的有之，參與賭博的有之，甚至違法違紀(jì)者有之?？陀^上講，首先由于輔警的工資待遇低，社會地位不高，造成相當(dāng)一部分人員沒有榮譽(yù)感；其次工作成績沒有與工資收入掛鉤，就覺得干好干壞一個(gè)樣，作風(fēng)懶散，干事拖拉，而且輔警人員來自不同的招聘單位，工資待遇不一樣，這種同工不同酬的現(xiàn)象直接打擊了工作的積極性，沒有責(zé)任感，工作中相互推諉，甚至相互拆臺；第三即使在工作中干出了成績，也沒有相應(yīng)的獎勵制度，讓很多想干事能干事的人員心灰意冷，沒有成就感，不愿意主動干事（這種情況正在好轉(zhuǎn)，2010縣局表彰了一批優(yōu)秀輔警，著實(shí)讓勤奮者看到了希望?。?；第四由于輔警隊(duì)伍是由政府招聘組建而業(yè)務(wù)受公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)，沒有設(shè)立專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人員隸屬關(guān)系模糊，成員缺乏歸屬感。

三、業(yè)務(wù)水平有待提高

由于公安機(jī)關(guān)對輔警的培訓(xùn)教育很有限，輔警的工作技能基本上都是靠單位民警或資歷較老的輔警傳幫帶，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平參差不齊。負(fù)責(zé)內(nèi)勤的今天跟張警官學(xué)一樣，明天李警官要求的不一樣；協(xié)助轄區(qū)民警搞治安防范的除了巡邏其他一概不問；負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的遇到群眾咨詢其他問題就一問三不知；負(fù)責(zé)接處警的方式方法單一，開展工作被動；另一方面多數(shù)輔警不去主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這就導(dǎo)致了輔警人員工作效率低下，也極大的影響了公安機(jī)關(guān)的整體形象。

四、隊(duì)伍裝備簡單，工作效益打折

由于地方經(jīng)濟(jì)的差異，各地輔警的裝備基本上都是自行解決，經(jīng)濟(jì)條件好點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可以有更多的財(cái)力解決裝備問題，這還得看地方政府重視與否；經(jīng)濟(jì)條件較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，輔警人員根本談不上裝備，就輔警人員最基本的著裝而言，也處于尷尬的境地。條件好的單位，解決一部分，或者同單位的民警贈送一部分，巡邏就靠一支手電筒，處警就著一身制服，成員沒有安全感，工作效益大打折扣。在社會治安形勢日趨復(fù)雜的背景下，這種現(xiàn)象既不利于輔警人員的自身安全，也不利于有力打擊和震懾犯罪。

誠然，我縣的輔警隊(duì)伍存在這樣或那樣的問題，但應(yīng)該肯定的是，這支隊(duì)伍對維護(hù)社會治安、創(chuàng)建平安遵義起到的作用是不容忽視的，為遵義縣的發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)是不容抹殺的。只要加強(qiáng)了這支隊(duì)伍的管理、提高了這支隊(duì)伍的素質(zhì)，在新的歷史時(shí)期，它將繼續(xù)為遵義縣的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)！

陳立勇

2011年6月13日

第四篇：16保安輔警考勤規(guī)定

保安輔警考勤規(guī)定

1、必須自覺遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。

2、工作時(shí)間：采取兩班倒工作制，每班工作時(shí)間為12小時(shí)，早班為8點(diǎn)交接班，接班人員7點(diǎn)45分前到崗，晚班20點(diǎn)交接班，接班人員19時(shí)45分前到崗準(zhǔn)備交接班。非工作時(shí)間可以休息，但培訓(xùn)或開會時(shí)除外。

3、上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工一天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處，超過30分鐘的，按曠工一天論處；有特殊情況如需調(diào)班者，必須提前一天報(bào)告隊(duì)長并經(jīng)隊(duì)長同意后方可調(diào)班。

4、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次以上的，按曠工一天論處。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)4次以上的，作辭退處理。

5、不按時(shí)交接班者，每次扣50元，曠工者，每次扣100元。曠工一個(gè)月累計(jì)達(dá)到4次者，作辭退處理，并扣除當(dāng)月工資，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

6、保安輔警人員考勤情況由輔警隊(duì)長負(fù)責(zé)，每月3日前報(bào)所里備案，核計(jì)工資加扣情況。

7、不按規(guī)定著裝者，不遵守內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生者，工作期間玩游戲、睡崗的，發(fā)現(xiàn)一次扣除30元，并在輔警會議上通報(bào)批評，一月內(nèi)累計(jì)被通報(bào)三次者，予以辭退。

8、因不履行工作職責(zé)或履行工作職責(zé)不到位給公司造成損失的，扣除當(dāng)月工資，作留隊(duì)察看處理，工作態(tài)度仍不積極的，予以辭退。

第五篇：民警及輔警對外服務(wù)規(guī)定

窗口民警對外服務(wù)規(guī)定

一、窗口民警必須嚴(yán)格履行首問責(zé)任制規(guī)定，按照各自崗位工作職責(zé)與要求，認(rèn)真做好宣傳解釋、受理轉(zhuǎn)遞、請示報(bào)告等工作，不準(zhǔn)敷衍塞責(zé)。凡違反首問責(zé)任制規(guī)定的，按照交管局首問責(zé)任制的相關(guān)要求追究相應(yīng)責(zé)任。

二、窗口民警必須熱情服務(wù)，提高辦事效率，承諾兌現(xiàn)。凡發(fā)生“冷、硬、橫、推、拖”等問題的，誡勉談話，待崗學(xué)習(xí)半個(gè)月；故意刁難群眾或情節(jié)嚴(yán)重，造成嚴(yán)重后果的，給予紀(jì)律處分或辭退。

三、窗口民警執(zhí)法必須依法行政，不準(zhǔn)違規(guī)執(zhí)法。凡發(fā)生執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不規(guī)范、不廉潔等問題的，給予警告，待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月，并予以換崗移位；情節(jié)嚴(yán)重，造成嚴(yán)重后果的，給予紀(jì)律處分或辭退。

四、窗口民警必須嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律規(guī)定，工作期間不準(zhǔn)會客談話閑聊影響工作，不準(zhǔn)玩電腦游戲，不準(zhǔn)擅離工作崗位或辦私事等。凡違反工作紀(jì)律規(guī)定的，民警大會作檢查，誡勉談話，；情節(jié)嚴(yán)重，造成嚴(yán)重后果的，給予紀(jì)律處分。

五、窗口民警必須嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)和警容風(fēng)紀(jì)管理規(guī)定，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范，辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，民警言行舉止文明端莊。凡發(fā)生內(nèi)務(wù)管理檢查考核不達(dá)標(biāo)，民警警容不整等問題，民警作出書面檢查，限期整改。

凡窗口民警違反對外服務(wù)規(guī)定，被上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)通報(bào)批評的，民警取消季度、評先評優(yōu)資格，公務(wù)員考核列入基本稱職、不稱職等次。

窗口輔警人員工作紀(jì)律規(guī)定

為加強(qiáng)對外服務(wù)窗口建設(shè)，規(guī)范輔警人員管理，提高窗口服務(wù)水平，維護(hù)公安交通管理機(jī)關(guān)和交通民警良好形象，按照上級公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)對外服務(wù)窗口建設(shè)要求，特制定窗口輔警人員工作紀(jì)律規(guī)定如下：

一、窗口輔警人員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗，熟悉本窗口業(yè)務(wù)工作程序、崗位職責(zé)、紀(jì)律規(guī)定等，協(xié)助民警做好相關(guān)工作并完成任務(wù)。

二、窗口輔警人員要嚴(yán)格執(zhí)行窗口工作紀(jì)律規(guī)定，不準(zhǔn)行使執(zhí)法權(quán)，遇情況要及時(shí)請示或報(bào)告，嚴(yán)禁擅自作主處理。

三、窗口輔警人員上崗要保持著裝整潔，姿態(tài)端莊，不準(zhǔn)著吊帶衫或超短裙，不準(zhǔn)敞懷、挽袖、穿拖鞋上崗工作。

四、窗口輔警人員要嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間和窗口服務(wù)紀(jì)律規(guī)定，上下班不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅離工作崗位或辦私事，不準(zhǔn)玩電腦游戲或會客談話，不準(zhǔn)為交通違法人員說情尋方便。

五、窗口輔警人員要掛牌上崗，熱情服務(wù)，文明用語，禮貌待人，不準(zhǔn)發(fā)生不文明用語、推諉、刁難、辱罵群眾等問題。凡窗口輔警人員上崗著裝不規(guī)范，每次扣5元；違反工作紀(jì)律規(guī)定上下班遲到早退，10分鐘以內(nèi)扣5元，20分鐘以內(nèi)扣10元，30分鐘以內(nèi)扣15元，依次類推；工作期間玩電腦游戲或會客談話扣10元；擅離工作崗位或辦私事扣20元；擅自行使執(zhí)法權(quán)的予以清退；為交通違法人員說情尋方便的予以清退；發(fā)生推諉、刁難、辱罵群眾等有效投訴的予以清退；遇事不請示報(bào)告造成影響或后果的予以清退。