第一篇：強化創(chuàng)新意識 開拓農村郵政市場

強化創(chuàng)新意識 開拓農村郵政市場

――郵政支局長遠程教育培訓總結與反思

通過這次培訓課程的學習，我對郵政支局長如何強化科學的管理和經營意識，提高相關工作能力技巧有了全新的認識，明確了當前形勢下郵政支局的工作重點，對今后的工作的開展必定能起著重要的指導作用。具體的培訓收獲與啟示有以下幾點：

1、轉變思想觀念。通過學習，我逐漸認識到自己工作中管理觀念與管理行為的落后，必須要緊跟時代步伐，認清郵政面臨的形勢和挑戰(zhàn)，提高服務意識與經營意識，提高風險意識與法律意識。并注重運用心理健康知識來調適自己的工作中心理與行為。

2、提高管理能力。這次的培訓課程內容豐富、全面，對于提高我的能力有著重要的意義。培訓課程從一定的理論高度分析平時我們支局長的企業(yè)管理與經營行為，并提出了切合平時工作實踐的指導性建議，比如，如何在開發(fā)客戶，糾紛處理。業(yè)務開發(fā)等等方面。這些能力技巧的指導提高了我的管理能力。這些能力的提高也反襯了我平時工作水平欠缺，素質亟待進一步提升。

3、開闊眼界視野。在培訓過程中，通過聆聽各門課程和與各位同仁的交流，我深刻地認識到平時管理工作中眼界的狹窄，目光也不夠深遠。在開拓農村郵政業(yè)務方面應該根據(jù)本地實際與客戶的特點，加大創(chuàng)新力度，必須要有長遠的規(guī)劃。

下面我結合自己平時具體工作情況，談談如何腳踏實地，開拓創(chuàng)新，開發(fā)農村郵政業(yè)務市場。

隨著農民生活水平的提高，農民在物質文化與精神文化等方面的需求不斷增加，商品消費的結構會發(fā)生變化；對了解各類信息的渴求也逐漸強烈。而相對于城市，農村的信息化網(wǎng)絡化程度較低，這與農民為提高自身生活水平的渴望是相矛盾的。上述這些因素讓我們看到了農村市場的潛力。作為農村郵政局，就必須在工作創(chuàng)新方面作文章。

一，做好調查研究是前提。我支局所處的區(qū)域是以農漁業(yè)經濟為主，而且有將近四分之一的人口在外經商，這種區(qū)域特點非常有利于郵政服務的開展。但由于經營觀念缺乏創(chuàng)新，沒能把郵政服務做到群眾的真正需求上，影響了業(yè)務的開展。因此，要廣泛深入地開展市場調查活動，明確具體的調查內容、調查方式和調查目標，并形成制度化；二是研究農村市場銷售特點和農民消費心理，分析農村市場需求，積極培育和開發(fā)適宜農村市場的郵政新業(yè)務。

二、注意優(yōu)化管理制度是基礎。

建立科學的管理辦法。農村郵政企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，必須改革管理措施，建立科學的管理方法，以調動農村郵政工作人員的積極性。首先是分配制度改革。近年來，郵政雖然在分配制度上不斷進行改革，但對激發(fā)員工的積極性尚有許多不足之處。因此必須改革管理措施，建立科學的管理方法，以調動員工的積極性。我局根據(jù)縣局制度進行切合實際的細化，按照工效掛鉤、多勞多得的原則合理、適度考核，要積極推行營銷積分制度，在科學測算的基礎上，推行計件酬金分配辦法。

其次，營銷手段與途徑力求制度化。對不同業(yè)務采取不同營銷策略，實行了全員營銷；不同的業(yè)務收入源營銷策略不同，業(yè)務收入多的實行重點公關，收入源有限的地方，實行業(yè)務放開，廣種薄收；特色業(yè)務抓優(yōu)勢，重點業(yè)務抓競賽，把不可多得的地方特色業(yè)務和重點業(yè)務、效益好的業(yè)務規(guī)模做大、做強。

三、加強業(yè)務創(chuàng)新，適應市場需求是關鍵

(1)要注重傳統(tǒng)業(yè)務結構的調整措施。應把重點放在函件、包件和報刊發(fā)行上。傳統(tǒng)業(yè)務應在創(chuàng)新手段上下功夫，使郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢轉化為新的贏利手段。如報刊發(fā)行業(yè)務，除完成黨報黨刊的發(fā)行外，應把農民的訂閱需求作為主攻方向，多在種植、養(yǎng)殖、加工、市場信息等報刊上進行宣傳，讓農民通過報刊提高自己的致富能力，以此引發(fā)訂閱積極性，擴大農村報刊訂閱份額；另外針對廣大農村地區(qū)的中小學生無法通過電腦獲取必需的信息，而多數(shù)父母望子成龍，愿意在子女的教育上進行投資的狀況，利用開學初學生需求旺盛的時機，及時到學校收訂報刊。

(2)新業(yè)務的開發(fā)措施。掌握農村經濟發(fā)展的脈搏，不斷地開發(fā)和培植投入少、效益好并適合農村市場的郵政新業(yè)務。如沿浦鎮(zhèn)為中國紫菜之鄉(xiāng)，農民手中的紫在尋找市場、走向市場的過程中需要各種服務，如倉儲、代運、分銷、供求信息服務等，郵政企業(yè)可迎合農民的這一需求，在為地方經濟發(fā)展提供郵政服務的同時，培育郵政新的經濟增長點，增加有效收入。

四、挖掘員工潛力是保證

市場經濟中的郵政員工如果仍然是因循守舊，缺乏市場觀念與服務意識，不能樹立市場第一、服務客戶第一的意識，沒有危機感和緊迫感，必將被市場經濟的大潮所淹沒。因此，我支局經常通過各種途徑，如每月例會、班組長會議等各種形式，組織員工學習，轉變他們舊有的等顧客上門的意識，讓他們樹立起市場經營意識和服務意識。我支局還要求員工利用生活中各種人際關系，充分建立人脈，為拓展郵政市場積極宣傳。

另外，還要強化溝通意識，建立良好公眾形象。郵政支局要十分注重主動與廣大群眾、當?shù)貑挝徊块T加強交流，提高上門服務的意識，讓廣大客戶了解郵政服務，接納郵政服務。并與相關企事業(yè)單位加強合作，比如聯(lián)合進行教育部門開展郵政知識競賽等，使各項郵政業(yè)務深入人心，方便居民生活，滿足企業(yè)需求。

這次培訓已經結束，但它的意義必將長久地伴隨著我的工作生涯，融入到我的日常經營管理中，使我對郵政工作有著更加深刻地認識，我也必定會不斷地提升自己，全心全意地投入到郵政事業(yè)中去，加強科學管理，不斷創(chuàng)新，積極開拓農村郵政市場。

蒼南縣馬站郵政支局

游揚揚

2008-10-18

第二篇：農村集郵市場開拓方案

農村集郵市場開拓方案

前言

“農村是個廣闊的市場，郵政在那里大有作為”。近年來，工業(yè)產業(yè)化向農村轉移，新農村建設步伐越來越快，百姓生活越來越好，為集郵業(yè)務向農村推進提供了較好的條件。

一、策劃目的順應黨中央提出的“服務三農”、“建設社會主義新農村”的號召，通過開發(fā)農村集郵市場，培育集郵業(yè)務在農村生存的土壤，逐步推進集郵產品在農村的發(fā)展空間。

二、農村市場特點分析

1.農村消費時間性強。消費主要集中于秋冬季節(jié)，重點在節(jié)假日；其次是消費的從眾心理強，農村消費者更愿意購買已經有人買過的商品；再次是商品信息渠道比較特殊，農村消費者對商品廣告興趣不大，更相信身邊的人的介紹或是具有一定信譽企業(yè)的宣傳和介紹。

2.農村人口流動性強。改革開發(fā)三十年來，經濟得到不斷發(fā)展，科技得到不斷提高，農村剩余勞動了不斷向城市轉移，往往是年初流向經濟發(fā)展城市，年末回家過春節(jié)；這種特性在農村表現(xiàn)非常突出，也是造成農村消費集中在秋冬季的最大誘因。

三、農村集郵業(yè)務發(fā)展SWOT分析

（一）優(yōu)勢

１.在農村，郵政品牌已被廣大農村消費者普遍接受，擁有較高的知名度和美譽度，且郵政網(wǎng)點遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個行

政村都有郵路通達。

２.集郵業(yè)務由郵政企業(yè)經營這一概念已深入人心，為該項業(yè)務的市場推廣打下了良好的基礎。

3.在農村，集郵產品作為獨特的文化收藏產品，幾乎沒有同類產品競爭者。

（二）劣勢

１.過去十幾年，我國發(fā)展文化以城市為中心，造成城市與農村發(fā)展的嚴重不平衡。與城市相比，農村在經濟上處于劣勢。農村人群在購買力上也普遍偏低。

２.城鄉(xiāng)文化的差異，使農村人群在生活態(tài)度、價值觀、行為方式等方面均與城市人群明顯不同。其消費觀念也與城市人群有很大差異。農村人群普遍熱衷購買實用、實在的產品。而集郵產品作為文化產品在農村的市場遠不如日用消費品市場廣闊。

（三）機遇

隨著中央和省政府一系列惠農、扶農、護農政策得到貫徹落實，農村經濟顯著活躍起來，農村消費者素質不斷提高，對科技、科普和高雅文化的追求在不斷提高；農村消費者生活逐步富裕，購買力逐步增強。這為集郵業(yè)務進農村提供了經濟基礎。

（四）威脅

集郵業(yè)務在農村沒有核心競爭力，沒有業(yè)務基礎，產品可替代性強，容易被其他可替代產品替代。

通過以上分析顯示:

1.在農村市場，集郵業(yè)務仍是一項未被農村消費者普遍

接受的業(yè)務,因此在業(yè)務推廣過程中還存在新產品推廣障礙;

2.隨著農村經濟的發(fā)展,農村消費者對精神食糧有著迫切的需求,集郵業(yè)務在農村有廣闊的市場;

3.在農村市場,文化收藏產品尚處于培育期，同類產品有威脅的競爭者尚未出現(xiàn),不會產生高額的營銷費用。

四、農村集郵業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀

一是農村集郵業(yè)務尚未真正啟動。

農村支局所是農村郵政業(yè)務發(fā)展的橋頭堡。但對于集郵業(yè)務而言，由于集團公司政策原因，集郵門市部只開設到縣市一級，農村郵政支局所幾乎見不到有紀特郵票和郵品出售，緊俏的郵品更是在農村見不到面，農村集郵業(yè)務存在很大的盲點。

二是農村集郵業(yè)務宣傳力度不夠。

當前，農村集郵業(yè)務宣傳僅限于新郵預訂期間支局所網(wǎng)點的橫幅或海報宣傳。其他時間段和其他集郵業(yè)務的業(yè)務宣傳基本見不到。

三是農村網(wǎng)點人員對集郵業(yè)務不熟悉。

大多數(shù)農村網(wǎng)點營業(yè)人員對集郵業(yè)務不熟悉，不了解新郵預訂政策，不熟悉個性化郵票、形象宣傳年冊等業(yè)務的產品功能和業(yè)務特性，在向客戶推介業(yè)務時沒有概念，沒有思路，導致農村集郵業(yè)務發(fā)展上難上加難。

四是農民集郵意識普遍偏低。

現(xiàn)在農村的家庭成員主要是看報紙、看電視、業(yè)余玩麻雀作為娛樂，沒有把集郵當做一項興趣愛好或者投資的意識

和理念，這和農村人口文化素質偏低有較大關系，也和我們宣傳推介不到位有很大的關系。

五是農村集郵協(xié)會基層組織基本空白。

據(jù)統(tǒng)計，上饒市農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵協(xié)會基層組織的數(shù)量屈指可數(shù)，集郵會員中農村人口所占的比重非常低。

五、發(fā)展舉措

從集郵業(yè)務在農村發(fā)展的現(xiàn)狀來看，集郵業(yè)務在農村的發(fā)展水平還是偏低的。在當前農民物質水平和精神文化生活得到很大提升的有利條件下，我們要充分利用好“新農村建設”和國家加大精神文明建設的契機，把發(fā)展水平偏低作為我們的后發(fā)優(yōu)勢，加強農村集郵協(xié)會建設，加大農村集郵業(yè)務宣傳，提升農村郵政網(wǎng)點人員業(yè)務水平，切實加快農村集郵業(yè)務發(fā)展步伐。

一是加強農村集郵協(xié)會建設，夯實業(yè)務發(fā)展基礎。當前，上饒集郵協(xié)會特別是農村集郵協(xié)會的現(xiàn)狀堪憂，集郵愛好者年齡層次青黃不接，人口基數(shù)不斷下降，致使農村集郵業(yè)務發(fā)展停滯不前。在下一步工作中，我們要積極借好郵市轉暖之勢，切實加強農村集郵協(xié)會建設工作：一是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級集郵協(xié)會建設，切入當前建設社會主義新農村的主題，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立集郵協(xié)會，發(fā)展農村特色的集郵文化。二是借助市總工會的力量，在農村各類企業(yè)中建立基層集郵協(xié)會組織，以推動社區(qū)集郵文化活動。三是積極加強與農村各級教育機構、學校的聯(lián)系，把集郵文化和書信文化結合起來，豐富農村學校學生課外生活，為農村集郵事業(yè)培養(yǎng)新生力量。

二是加大農村集郵業(yè)務宣傳，增強業(yè)務影響力。

針對業(yè)務宣傳不力的現(xiàn)狀，我們要從基層郵協(xié)和農村營業(yè)網(wǎng)點入手，積極開展集郵業(yè)務知識的宣傳活動。一是要與集郵協(xié)會攜手，有計劃地在農村開展集郵知識宣傳，協(xié)助集郵協(xié)會組織開展集郵巡回展出活動，運用郵票、郵品等實物來啟發(fā)農民對集郵的興趣，讓農民弄清集郵的概念，集郵對自己有什么好處等；二是要在建立農村企業(yè)基層集郵協(xié)會組織協(xié)會的基礎上，以協(xié)會活動宣傳集郵業(yè)務，擴大新郵預訂、形象宣傳年冊等業(yè)務在企業(yè)的影響力；三是要在農村中小學校開展講授集郵知識、校園集郵展等活動，培育青少年興趣，宣傳集郵業(yè)務知識，拓展農村校園集郵市場。四是要在網(wǎng)點改變過去坐等用戶、自然發(fā)展的經營方式，在窗口積極宣傳集郵業(yè)務、做好咨詢服務工作的同時，要充分利用起支局所長、投遞員等人員的主觀能動性，積極走家串戶宣傳集郵業(yè)務，大力提倡集郵業(yè)務“怡情、益智、交友、儲財”的功能，引導農民把郵品作為紀念收藏品和時尚禮品來購買。通過這一系列的宣傳活動，讓農村各界群眾開闊眼界，參與集郵、熱愛集郵，從而帶動集郵業(yè)務在農村的發(fā)展。

三是提升業(yè)務發(fā)展能力水平，增強農村營銷能力。著力提升農村集郵業(yè)務發(fā)展能力水平，以集鎮(zhèn)為中心引導發(fā)展農村集郵，擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵品銷售渠道，方便農村集郵者購郵，解決當前農村買紀特郵票和集郵品難和農村集郵業(yè)務發(fā)展不力的悖論。一是提升窗口營銷能力，在有條件的農村網(wǎng)點配置集郵專柜，根據(jù)農村消費習慣和喜好下發(fā)與之相適應的郵品在柜臺出售，如一些農民喜歡的民間剪紙、武術、動物、錢幣冊等郵品。二是提升上門營銷能力，大力拓展個性化郵票、新郵預訂和形象宣傳年冊業(yè)務。要與每一個基層郵協(xié)組織保持密切聯(lián)系，要在業(yè)務發(fā)展淡季就開始走訪每一個效益好的農村企業(yè)、每一個農村中小學校，推介集郵業(yè)務；要根據(jù)投遞員上門投遞特點，積極探索投遞員代農民群眾預訂新郵的路子。三是結合社會資源提升營銷能力，鼓勵集郵協(xié)會會員到農村設代售點，把集郵協(xié)會會員對集郵知識比較深，手上又有相當豐富的郵品的特點充分發(fā)揮出來，借助社會資源擴大集郵業(yè)務在農村的影響力。

二0一一年二月二十日

第三篇：開拓探究,培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識

開拓探究，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識

素質教育就是要讓學生全面發(fā)展，健康成長，生動、主動地成才，而素質教育的核心——培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，在人類進入數(shù)碼時代、信息社會、知識經濟的今天，就顯得尤為重要。美國教育學博士黃全愈在《素質教育在美國》一書中寫到：“創(chuàng)造性或創(chuàng)造力是指能打破常規(guī)去產生出具有現(xiàn)實意義的東西之特性或能力?！钡?，對小學生來說，要他們去發(fā)現(xiàn)新的定理，創(chuàng)造發(fā)明新的東西，顯得不太現(xiàn)實。培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，首先必須發(fā)展創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識，具有良好的創(chuàng)新品質。黃全愈博士還寫到：“一個創(chuàng)造力很強的人，必須是非常有獨到見解、獨立性很強、個性完善的人，必須是一個在常規(guī)努力面前百折不撓的人，同時又是一個具有很強的記憶力、豐富的想象力、敏銳的觀察力、深刻的思考力、清晰的判斷力的人?！迸囵B(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，小學數(shù)學教學是一條重要途徑，有著不可替代的作用。在優(yōu)化小學數(shù)學教學時，可以通過以下方式發(fā)掘學生的創(chuàng)新潛能．促進創(chuàng)新意識、培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

一、開放式——開放式教學是時代的需要

教師在教學時，不給學生一定的模式，不束縛學生的手腳，給予他們思維自由翱翔的空間，充分發(fā)揮學生的觀察力、想象力和動手操作的能力，讓學生去主動探究和獲取知識。學生在學習“長方體的表面積”時，不必由教師一步一步引導學生問出長方體表面積公式，可以讓學生對長方體學具仔細觀察、動手操作，再把各種感觀獲取的信

息．通過大腦思維，進行處理加工，各自得出不同的方法，既可以用六個面相加，也可以用相對兩個面的為一組，把不同的三組面積相加，還可以把三個不同的面為一組，把不同的兩組面積相加??，最后由學生自己歸納總結。

二、質疑式——質疑是對常規(guī)的挑戰(zhàn)

質疑是一種可貴的思維品質，黃全愈博士說：“沒有對常規(guī)的挑戰(zhàn)就沒有創(chuàng)造。而對常規(guī)挑戰(zhàn)的第一步就是提問。”課堂教學中，教師要鼓勵學生大膽質疑，敢于提出不同看法，哪怕是近乎于荒謬的問題，要有意識地引導學生敢于質疑、學會質疑。在學習“分數(shù)的基本性質”：“分數(shù)的分子和分母同時乘以或者除以相同的數(shù)(零除外)，分數(shù)的大小不變?！睍r，由于教師特別強調零除外，就引起了學生質疑：“為什么商不變的性質‘被除數(shù)和除數(shù)同時擴大或縮小相同的倍數(shù)，商不變。又不加零除外呢?”在學習“三角形的認識”中，學生問到：“一個三角形為什么只可以有一個直角或一個鈍角?”在學習推導圓面積公式時，把圓轉換成近似的長方形，教師就說可以用求長方形面積公式來求它，有學生質疑：它相當于長方形長的那段，是一條波浪型的曲線，而長方形的長是一條線段，怎么能代替呢?教師應緊緊抓住學生思維的閃光點，積極鼓勵、支持，使學生養(yǎng)成質疑的習慣，形成良好的風氣。

三、辯論式——辯論體現(xiàn)學生自我

當學生質疑或對問題有不同看法時，教師不必樣樣都來解惑，一錘定音，可以引導學生展開討論、分析，甚至辯論，讓他們各抒己見、互相爭論，或組織辯論，用各自的道理說服對方，讓正確的結論

越辯越明、水落石出，既可鍛煉學生的口頭表達能力，促進思維的發(fā)展，又能體現(xiàn)學生的自我價值。如上面所提到的“商不變的性質”和“分數(shù)的基本性質”為什么一個不加零除外，而另一個要加零除外的問題，就可以通過學生的辯論，讓學生明白“商不變的性質”中的倍數(shù)本身不包括零，已經把零排除在外，因此不必加零除外。而“分數(shù)的基本性質”中的一個數(shù)是指我們所有學過的數(shù)，其中包括零，因此必須加零除外。至于圓面積轉換為近似長方形的問題，雖然學生沒有極限的知識，但可啟發(fā)學生想象當無限大地把圓等分時，每一個扇形的弧就是一個點，而這些點就連成了一條線段。

四、發(fā)散式——發(fā)散是創(chuàng)新的基礎

教學中注意引導學生盡可能從多角度、多側面、多途徑去思考和解答問題，思路要寬、方法要活，不要局限于一定的格局，不要受已有模式的禁錮，不要造成比照式的線性思維，而應培養(yǎng)開放式的發(fā)散思維。在列方程解應用題時，可以讓學生根據(jù)各自的思路，列出不同方程，在計算時，不必’‘循規(guī)蹈矩”，可以根據(jù)具體情況，選擇合理靈活的方法，使計算又對又快。在解答應用題時，可以通過知識溝通，思路轉換，用多種方法解答，如：“少先隊員在山坡上栽松樹和柏樹，一共栽了120棵，松樹的棵數(shù)是柏樹的4倍。松樹和柏樹各栽了多少棵?”除了書上的方法外，還可以啟發(fā)學生考慮其它的解法，用方程解時，除了根據(jù)書上“松樹棵數(shù)士柏樹棵數(shù)=120”的等量關系列方程外，還可以根據(jù)“120一松樹棵數(shù)(或柏樹棵數(shù))=柏樹棵數(shù)(或松數(shù)棵數(shù))”的等量關系列方程。書上還講了用按比例分配和列比例解答的方法，教師讓學生再發(fā)散，采用和倍問題的方法解答：120÷(4+1)=24(棵)得到柏樹的棵數(shù)。另外從分數(shù)應用題的思路來考慮，把總棵數(shù)看作單位“l(fā)”，松樹的棵數(shù)占總棵數(shù)的4/4+l，柏樹的棵數(shù)占總棵數(shù)的1/4+l，120×(4/4+1)=96(棵)即得松數(shù)棵數(shù)??。

五、求異式——求異才能創(chuàng)新

在教學中，要鼓勵學生提出獨特的見解，敢于“標新立異”，另辟蹊徑，不人云亦云，教師要善于發(fā)現(xiàn)和引導學生有所“創(chuàng)見”。有一位教師在教學“三位數(shù)加整

十、整百數(shù)”時，當學生掌握了書上的方法后，教師讓學生進行練習，有一個學生每當教師剛出現(xiàn)一道題，他就立即說出了正確答案，教師覺得很奇怪，就問他是怎么算的，這個學生說：“我不是按你講的方法，我是從最高位加起，如300+370，我不是把370分成300十70然后再與300相加，我是百位加百位、十位加十位，加出來就得出了結果?！苯處煴頁P了他，肯定了他有悖常規(guī)但又可行的方法，同時指出這是因為現(xiàn)在我們學的是不進位加法，為今后學習埋下伏筆。

六、逆向式——逆向思維是辯證思維的萌芽

在教學中注意培養(yǎng)學生的逆向思維，引導學生在想問題時，不但可以順向思考，還可以以相反的方向切入。讓學生能初步學會看到事物的正、反兩面，具有辯證思維的萌芽。如要求學生用一張紙條折成三等分表示其中的1/3時，學生有一定困難，怎么折都不精確，有的就

采用量出紙條實際長度再除以3的方法。教師可以啟發(fā)引導學生，不先從總的考慮，而是先確定一份，再以這一份為標準折出其它兩份，如折了三份后紙條有多，就剪去，如不夠就把一份調小，這樣就使學生的思路不局限于只從正方向思考，也知道還可以從相反的方向去解

決問題。

除了以上方式外，還可以通過多種方式方法和途徑去培養(yǎng)學生的。創(chuàng)薪意識’，每個教師可以結合學主的實際，根據(jù)自己的特點去探索“創(chuàng)新教育”的路子，形或自己的特色。

第四篇：強化創(chuàng)新意識,營造創(chuàng)新文化氛圍

強化創(chuàng)新意識,營造創(chuàng)新文化氛圍

當前，我們面臨著一個充滿希望和挑戰(zhàn)的時代。某某能否抓住機遇，在新的起點上實現(xiàn)爭先進位，關鍵取決我們的思想觀念能否創(chuàng)新。觀念支配行動，思路決定出路。只有觀念創(chuàng)新，在全區(qū)上下形成“人人想創(chuàng)新、個個善創(chuàng)新”和“崇尚創(chuàng)新、寬容失敗、支持冒險、鼓勵冒尖”的文化氛圍，某某區(qū)才能實現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展。

一、我區(qū)創(chuàng)新工作取得了一定進展，但總體上尚未形成濃厚的創(chuàng)新文化氛圍

國家的富強和繁榮是創(chuàng)造而來。同樣，一個地區(qū)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有今天改革發(fā)展的物質成果。我區(qū)從1992年開始學張家港活動以來，已連續(xù)開展了5次規(guī)模較大的解放思想大討論活動，其實質就是觀念創(chuàng)新的具體實踐。2001年我區(qū)在創(chuàng)建首批南京市文明社區(qū)活動中首創(chuàng)的《政務超市》獲中國政府地方創(chuàng)新獎。在隨后的2003年、2004年，由宣傳部牽頭，聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)機關工委在全區(qū)連續(xù)開展了二屆工作創(chuàng)新獎評選活動，共評選出14個工作創(chuàng)新獎、19個工作創(chuàng)新入圍獎，在全區(qū)上下引起了廣泛關注。這些表明，我區(qū)創(chuàng)新工作伴隨著改革開放一時一刻都沒有停止過。但是，從爭先進位、加快發(fā)展，促進某某經濟既快又好的發(fā)展的客觀需要，我區(qū)自主創(chuàng)新尚未形成濃厚的文化氛圍。

1、缺乏敢闖敢試的冒險精神。某某濱江依城，過去因長期受長江洪澇災害影響，每年投入大量的人力、物力和財力用于防洪，在長期的抵御水患斗爭中，即形成了某某人團結拼搏、不畏艱難、勇于吃苦、善打硬仗的抗洪精神，同時，在“潛意識”中也形成了消極被動的防守意識和“兵來將擋、水來土淹”的思維定勢，導致在今后的工作過程中，習慣于等上級布置、看紅頭文件，缺少敢為天下先的冒險精神。凡事喜歡找依據(jù)，找參照系，就事論事或得過且過，理性思維不夠，辦事起點不高。缺乏變長江岸線為“南京外灘”的雄心膽略。

2、缺乏勇于創(chuàng)新的社會氛圍。南京是全國四大科研教育中心城市之一，是全國重要的高教、科研基地，擁有一批國內一流的高校、科研機構和眾多的創(chuàng)新人才，他們絕大多數(shù)分布在鼓樓、玄武、白下等城區(qū)。而我區(qū)省部屬企業(yè)多、產業(yè)工人多、外來人口多、弱勢群體人員多。從最新的人口普查數(shù)字表明，某某人接受高等教育的居民低于全市平均水平。居民的文化素質直接影響著創(chuàng)新意識的差異。由此帶來了因循守舊，墨守成規(guī)；滿足現(xiàn)狀，得過且過；在行為方式上缺乏自立自強、敢冒風險、艱苦創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的精神。

3、缺乏爭創(chuàng)一流的自信心。某某位于主城邊緣，長期以來，在老百姓中形成了一種“城墻”意識，認為進了挹江門才算進城，無形中將自己排斥在城外。挹江門隔斷了某某人的爭先意識，形成了保守封閉、低人一等、自甘落后、慢人一拍、循規(guī)蹈矩的思維定勢。近期我們進行一次問卷調查，有61.6的市民認為某某人思想不解放；51.7的市民認為某某人“保守，缺乏創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新意識”。問卷表明，某某人保守成份遠遠大于創(chuàng)新意識。好范文版權所有

4、缺乏標新立異的創(chuàng)新文化。從一定意義上講，創(chuàng)新伴隨著冒險，沒有冒險和失敗的犧牲精神就不可能創(chuàng)新成功。而在現(xiàn)實生活中，如果一個人在工作中循規(guī)蹈矩、四平八穩(wěn)、安于現(xiàn)狀，你好我好大家好，則被人視為穩(wěn)重或成熟。反之，如果他突破成規(guī)，雷厲風行，標新立異，往往又被周圍人側目而視，甚至遭到非議。長期以來，這種舊觀念在某某人形成了“槍打出頭鳥”、“出頭椽子先爛”等不利于創(chuàng)新的“潛規(guī)則”。如果我們不能勇于突破因循守舊的觀念束縛，在全區(qū)大力弘揚自主創(chuàng)新的精神，我們將難以擺脫落后，躋身先進行列。如果我們不敢提倡冒險、鼓勵冒尖，還有誰會冒著風險去開拓創(chuàng)新？又有誰愿意去當那個“出頭鳥”呢？

二、營造有利于創(chuàng)新的文化氛圍，為我區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強有力的支撐

創(chuàng)新，是熔責任、勇氣、方法、態(tài)度、精神于一起的實踐，是在前人基礎上的一種超載。繼承前人，又不因循守舊；借鑒別人，又有所獨創(chuàng)。做到觀察形勢有新視角，推進工作有新思路，解決問題有新辦法，使各項工作體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。

1、建設學習型城區(qū)，為創(chuàng)新工作注入活力。只有不斷學習積累，才能不斷有所創(chuàng)造。因此，建設學習型城區(qū)是創(chuàng)建創(chuàng)新型城區(qū)的必然前提和基礎。一是建設學習型機關。通過全面實施《某某區(qū)干部理論考核辦法》，在機關部門、干部之間開展“比、學、趕、幫、超”學習活動，形成深厚的學習氛圍；二是建設學習型干部隊伍。通過多種形式，培育一支具有較高理論素養(yǎng)，能駕馭復雜局面能力的領導干部隊伍，建設一支具有較高政治素質、愛崗敬業(yè)的公務員隊伍，培養(yǎng)一支熟悉國內外經濟、法律的外向型人才隊伍。三是建設學習型家庭。組織全區(qū)居民家庭開展“學知識、比創(chuàng)新”活動競爭，營造家家戶戶參與的社會氛圍。四是建設學習型社區(qū)。通過整合社區(qū)資源，建立學習陣地，開展“學習日”、“社區(qū)論壇”等多種方式，讓學習知識成為一種社會時尚。好范文版權所有

2、構建創(chuàng)新載體，讓創(chuàng)新活動豐富多彩。一是開展以“三創(chuàng)”為主題的競賽活動。在全區(qū)開展“百姓創(chuàng)家業(yè)，能人創(chuàng)企業(yè)，干部創(chuàng)事業(yè)”競賽活動，評選出十佳創(chuàng)業(yè)能手、十佳民營企業(yè)、十佳創(chuàng)新型機關干部，進一步掀起加快發(fā)展的氛圍；二是開設創(chuàng)新論壇。聯(lián)合有關部門，圍

繞創(chuàng)新主題，定期舉辦創(chuàng)新論壇，充分發(fā)揮干部群眾的聰明才智；三是舉辦創(chuàng)新文化廣場活動。由區(qū)文化局組織文藝骨干力量，創(chuàng)作一批具有地方特色、弘揚創(chuàng)新主題、適合自編自演、群眾喜聞樂見的文藝作品，開展創(chuàng)新文化廣場展演活動；四是開展家庭創(chuàng)新競賽活動。區(qū)婦聯(lián)組織全區(qū)居民家庭，開展以家庭體裁為主題的創(chuàng)新展示活動，并評選出創(chuàng)新型十佳家庭。五是開展創(chuàng)新點子征集活動。在全區(qū)機關干部、社區(qū)群眾和廣大中小學生中，廣泛開展創(chuàng)新點子征集活動，評選出十佳創(chuàng)新點子。

3、開展創(chuàng)新獎評選，促創(chuàng)新成果層出不窮。繼續(xù)由宣傳部、組織部、機關工委聯(lián)合開展第三屆創(chuàng)新獎評選工作。一是成立評審委員會，邀請區(qū)內外相關專家學者擔任評審委員會成員，提高評審質量；二是設立創(chuàng)新獎基金。該基金專門用于評審委員會論證、評審、推廣等用途；三是拓展創(chuàng)新獎評選范圍。將過去僅限于機關范圍的工作創(chuàng)新獎評選擴大為全區(qū)各行各業(yè)，包括民營企業(yè)及工商戶；四是規(guī)范申報程序。即每年初由各單位、各部門進行申報，評審委員會組織相關專家進行論證后進行立項；五是經批準立項的創(chuàng)新項目，適當下?lián)軇?chuàng)新經費，用于該項目的指導、服務、跟蹤、建檔等；六是年底前進行綜合評審。按照創(chuàng)新項目的經濟價值、社會價值、推廣價值、群眾認可度等，由評審委員會按照一定程序進行實地考察和評審，并經公示后報區(qū)委區(qū)政府批準，并進行物質和精神獎勵。

4、彰顯創(chuàng)新型典型，弘揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神。在宣傳創(chuàng)新型事跡過程中，既要宣傳成功的經驗和做法，又要宣傳他們百折不繞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，對那些經過努力而沒有成功的失敗者，要多一些寬容、多一些理解、多一些鼓勵、多一些支持。一是通過多種形式，挖掘、培育各種類型的創(chuàng)新典型，努力在我區(qū)造就一批敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的群體，使他們成為我區(qū)自主創(chuàng)新、加快發(fā)展的領跑者和主力軍。二是多角度、全方位宣傳創(chuàng)新型典型，通過新聞媒體、形勢報告會、創(chuàng)新演講團、廣場文化、科普長廊等形式，讓創(chuàng)新者的事跡走進機關、走進社區(qū)、走進市民。三是在評選市、區(qū)各類先進集體和個人時，有的放矢地向從事創(chuàng)新工作的單位和個人傾斜，對創(chuàng)新工作取得突出貢獻的同志給予精神和物質重獎。

第五篇：市場開拓年終工作總結

光陰飛逝，牛年轉瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一 搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。

二 抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三 勤學習，提升素質。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。