第一篇：派出所經(jīng)驗介紹

注重民事調(diào)解，減少民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生

前崗鄉(xiāng)派出所創(chuàng)新工作理念情況匯報

前崗鄉(xiāng)幅員面積251平方公里，鄉(xiāng)轄23個行政村，200個村民小組，農(nóng)戶13502戶，總?cè)丝?0075人，其中勞動力資源28042人，農(nóng)業(yè)從業(yè)人員19870人，工業(yè)從業(yè)人員989人。全鄉(xiāng)刑釋解教人員16人，孤寡老人252人，敬老院82人，無輟學(xué)兒童，全鄉(xiāng)精神病患者33人，其中3人屬易肇事肇禍精神病人。我們前崗鄉(xiāng)派出所正是工作在這樣一個典型的東北農(nóng)業(yè)型的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，在實際工作中，我們通過注重調(diào)解、部門聯(lián)動、減少處罰等一系列行之有效的措施，實現(xiàn)了全鄉(xiāng)治安案件和刑事案件梯次下降，避免了民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，基本上實現(xiàn)了社會的和諧穩(wěn)定，達(dá)到了創(chuàng)新社會管理的目的。

一、深刻總結(jié)、創(chuàng)新思路，以預(yù)防為理念減少案件。針對農(nóng)村的治安穩(wěn)定，如果把整個公安機(jī)關(guān)比作一只手掌，那么我們派出所打擊和處理違法犯罪行為的職能就是堅硬的拳頭。但是穩(wěn)定不僅僅需要被動的應(yīng)對，一個完整的手還需要靈活協(xié)調(diào)能彈鋼琴的手指。我們加強(qiáng)案件的調(diào)查、審理、處理的一系列制度和措施，目的是及時處理問題，但是當(dāng)今農(nóng)村穩(wěn)定工作，并不僅僅要亡羊補(bǔ)牢，更重要的應(yīng)防患于未然。我們前崗鄉(xiāng)派出所新一屆班子成員重組于2010年，在人員調(diào)整后，經(jīng)過一段時間的工作我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村的治安案件和城區(qū)的治安案件有著很大的區(qū)別，城區(qū)的治安案件多

數(shù)以突發(fā)性為主，面對突發(fā)性的案件我們公安機(jī)關(guān)必須迅速依法處理，否則將引起當(dāng)事人強(qiáng)烈不滿，甚至因涉法涉訴而上訪。而農(nóng)村在很大程度上恰好與城區(qū)在治安工作相反，農(nóng)村地域廣、人口分散，居住方面都是以屯社為單位，都是長期居住在一起，而且都有較深的群帶關(guān)系，屯親和家族影響遍布村社，人與人之間交際相對固定在地理和人情的圈子里，鄰里之間相互極其熟悉，在這種特定環(huán)境下農(nóng)村矛盾一般直接起因較為簡單，但雙方的糾紛長期積累，突發(fā)語言沖突等誘因極易引起重大后果，一旦產(chǎn)生民轉(zhuǎn)刑，作案手段單一，非死即傷。公安機(jī)關(guān)等案件發(fā)生后介入處理，村民本人及家庭甚至當(dāng)事人背后的家族都會因此在思想上抵制派出所工作，同時當(dāng)事人之間產(chǎn)生積怨由于每天低頭不見抬頭見甚至可以延伸到父一輩子一輩，結(jié)成世仇造成惡性循環(huán)。鑒于農(nóng)村特色的交際網(wǎng)和人情圈，我們清醒的認(rèn)識到，如果我們不研究相應(yīng)辦法，一味的等發(fā)案后追求破案和結(jié)案速度，那么，我們派出所只能被動的為了治安而治安，無法主動的發(fā)揮為穩(wěn)定而治安的根本作用。通過工作中的積累和摸索，我們前崗派出所先后數(shù)次召開專題會，專項研究制定社會穩(wěn)定新思路，在管理模式上與農(nóng)民互換角度考慮問題，把農(nóng)民的需求和農(nóng)村客觀條件相結(jié)合起來，把管理和服務(wù)相結(jié)合，以農(nóng)民自身為切入點，以矛盾糾紛排查化解作為治安的基礎(chǔ)和穩(wěn)定的前提，在維護(hù)地方治安工作中，走出一條適合自己 的路。

二、部門聯(lián)動、配合辦案，以處理為方法代替處罰 我們總結(jié)梳理出農(nóng)村治安特征，不外乎土地邊界糾紛、酒后引發(fā)糾紛、娛樂過程中引發(fā)糾紛、互相傳舌產(chǎn)生糾紛這么幾類，這些糾紛引發(fā)的治安案件多數(shù)在日常生活中都有很深的交往關(guān)系，案件發(fā)生后，只要我們多做思想工作，讓雙方的認(rèn)識達(dá)成一致，問題就會從根本上得到解決，避免造成因民間糾紛產(chǎn)生矛盾激化，從而引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件。但我們的警力相比幅員面積嚴(yán)重不足，在工作中常常邀請司法所的司法干警協(xié)助，通過和司法所的合作，我們明顯感覺到從發(fā)現(xiàn)問題到處理問題我們有了更多的可選擇余地，可由于農(nóng)村涉及問題面比較廣，處理問題涉及部門較多，派出所在應(yīng)對已經(jīng)發(fā)生的案件有職有責(zé)，但是想提前介入即便加上司法所也因政策把握等專業(yè)性認(rèn)定無法做到把矛盾化解于基層，因此，我們向行政機(jī)關(guān)的基層政權(quán)鄉(xiāng)黨委、政府提出申請，通過用大量的案例和事實求得了當(dāng)?shù)攸h委、政府的理解和支持，在前崗鄉(xiāng)真正的建立起以鄉(xiāng)政府、綜治辦為主，公安、司法、農(nóng)經(jīng)、計生、土地、規(guī)劃、民政等部門聯(lián)動聯(lián)調(diào)的機(jī)制，我們把矛盾調(diào)處工作看待為一項很嚴(yán)肅的政策把握工作，我們堅信沒有解決不了的矛盾，只要政策把握準(zhǔn)確，處理有理有據(jù)，條理清晰的區(qū)分開當(dāng)事人所述的有理和無理部分，該合理的部分堅決支持，不合理部分堅決否定，就真的

會實現(xiàn)沒有解決不了的矛盾。具體工作中我們干警乃至所長是糾紛的首席調(diào)解員，利用警務(wù)人員特有的號召力把當(dāng)事人找到一起，政策把握上由專業(yè)部門配合，運用多種策略消除雙方當(dāng)事人的內(nèi)心不平。同時我們派出所也積極配合鄉(xiāng)綜治辦和信訪辦，出人出車出力有效地幫助當(dāng)?shù)攸h委、政府處理一些信訪案件。通過部門聯(lián)動的配合，2010年下半年至今，我們成功有效的調(diào)解了9次極其激烈的矛盾糾紛，避免民轉(zhuǎn)刑案件7起。（口述案例）經(jīng)過一年半的聯(lián)動聯(lián)調(diào)，我鄉(xiāng)矛盾化解和信訪案件得到了很大的改觀，通過矛盾糾紛的化解，我們的治安案件和刑事案件同比往年明顯下降，同時還因派出所的廣泛參與和積極調(diào)處，在群眾中樹立了良好的威信和口碑，并在2010年和2011年連續(xù)獲得行風(fēng)測評鄉(xiāng)內(nèi)職能單位排名第一的優(yōu)異成績。

三、眼點前移、觸角延伸，以基層為陣地完善體制 前崗鄉(xiāng)是兩鄉(xiāng)合一，由于在剛合并的時候原鮑家的村干部或多或少的存在一些消極怠工的情緒，而原前崗的各村在工作上或多或少存在橫向?qū)Ρ弱U家部分村的心態(tài)，導(dǎo)致作為矛盾的發(fā)現(xiàn)者和掌握者，在一個時期內(nèi)缺乏處理矛盾的熱情，同時還由于村級存在自治海選體制，導(dǎo)致村組干部因為怕公正處理矛盾損傷部分百姓的利益，不利于自己換屆連任，而放任矛盾的激化，所以說，村委會就是發(fā)現(xiàn)矛盾和解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由于派出所職能所限，我們無法對村級

進(jìn)行約束，因此經(jīng)過我所反復(fù)研究，首先爭取了當(dāng)?shù)攸h委的大力支持，給予我們對農(nóng)村治保主任的任免權(quán)，通過發(fā)揮村級治保主任“順風(fēng)耳”、“千里眼”、“調(diào)節(jié)器”的作用，通過信息掌握爭取第一時間，為協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛贏得充分準(zhǔn)備，為使矛盾糾紛在基層、在萌芽狀態(tài)得到控制和化解贏得寶貴時間，有效地延伸了我鄉(xiāng)治安穩(wěn)定觸角，經(jīng)過我們向鄉(xiāng)黨委申請，在全鄉(xiāng)治保主任的家中，建立了矛盾反饋點，設(shè)立了百姓意見箱，安置了平安之聲大喇叭，同時治保主任的家，就是村級巡邏隊的點，讓村級治保主任成為基層穩(wěn)定的一根針，把下面千條萬緒的民情、民愿望通過這個針眼反映到上面來。使我所以情報信息采集、矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪隱患排查處理、治安隱患排查整治為主要內(nèi)容的網(wǎng)格化更加完善，特別是在重大節(jié)日、重大活動、重要會議期間，發(fā)揮了其它組織和人員不可替代的作用。有效解決了穩(wěn)定工作“局里著急，所里忙碌，村里清閑”的被動局面，實現(xiàn)了治安穩(wěn)定工作著眼點前移、觸角延伸，彌補(bǔ)了整個社會管理工作中派出所與政府與村委會之間的“斷層”。

四、立足預(yù)防、節(jié)約實效，以物防為手段加強(qiáng)治安 在治安防范工作中，充分調(diào)度人的積極性和合理的使用部署是基礎(chǔ)，但同樣不能忽視的就是必要的物品保障，在工作中我們發(fā)現(xiàn)，干警夜巡期間受到可視范圍的影響，在發(fā)現(xiàn)問題和震懾嫌疑人方面都有不可忽視的缺陷，怎樣彌補(bǔ)這種

缺陷，我所通過反復(fù)研討，研究出一個最節(jié)約也最有效的辦法，首先在村屯主要路口或者房屋集中的專人家中設(shè)立村級巡護(hù)室，在巡護(hù)室外設(shè)立一個固定燈箱，燈箱高一米二，寬50厘米，四面噴繪帶有公安特色的藍(lán)白杠和警徽，中部位置印有治安巡邏隊的字樣，內(nèi)置2個普通白色燈管，樹立在巡護(hù)室外地道路邊，白天顯眼，夜間醒目。物品雖小但作用極大，白天過往行人路過每個村屯，在主要路口或房屋集中區(qū)域內(nèi)看到這個明顯標(biāo)志都會在潛意識中增加一定的安全感，同樣，有作案動機(jī)的人看到之后會有一種這一片已經(jīng)被派出所保護(hù)的感覺，潛意識中就會避免在這個區(qū)域內(nèi)作案，當(dāng)這種明顯標(biāo)志遍布全鄉(xiāng)各個村屯后，有作案動機(jī)的人在選擇作案區(qū)域上會難以選擇。在夜間，標(biāo)志內(nèi)的燈亮起后，方圓一定范圍內(nèi)極其明顯。這個巡護(hù)室日常作為村級治安聯(lián)防隊休息和處理問題的場所，一旦發(fā)生突發(fā)案件可通過平安之聲大喇叭迅速集結(jié)設(shè)卡，確保犯罪分子無法利用現(xiàn)代化交通工具逃離本地。加上平安之聲大喇叭的建設(shè)，實現(xiàn)了村與村、屯與屯、戶與戶之間治安、防火、防盜等廣播網(wǎng)絡(luò)互動聯(lián)防。村民遇有緊急情況時，不論在什么地方，只需用手機(jī)撥通大喇叭安裝戶的電話號碼，就可以通過廣播尋求幫助，相關(guān)人員會在事發(fā)的第一時間及時對突發(fā)事件作出處理。這個警務(wù)燈箱和大喇叭的造價成本非常低廉，燈箱夜間電費也便宜的可以忽略不計，老遠(yuǎn)就非常醒目，既對犯罪分子散發(fā)震懾之

光，又對有困難或者需要報案的群眾提供了便捷之光，大喇叭為及時通知通報和設(shè)卡解決了大量的時間，這兩個廉價設(shè)施解決了巡邏隊難以發(fā)現(xiàn)問題和不足以震懾嫌疑人的問題，可以說以最廉價的成本換取了最大的治安效果。

毛澤東同志說，沒有落后的群眾，只有落后的干部。沒有落后的干部，而只有落后的工作方法。通過我們對自己工作的認(rèn)真回顧和深刻的總結(jié)，我們撥開層層務(wù)虛的理論，把自己工作中看得見摸得著那些實實在在的腳印歸納整理，把平時大量繁重的基礎(chǔ)工作分門別類，把沉淀在日常生活中的點點滴滴立體化的展現(xiàn)出來，總結(jié)出以上四個角度的穩(wěn)定管理模式和治安工作模式，希望能為農(nóng)村治安穩(wěn)定工作提供一些參考。

前崗鄉(xiāng)派出所 二0一二年一月

第二篇：經(jīng)驗介紹

抓細(xì)節(jié)、重過程、求實效

蓮塘小學(xué) 葉桂蓮

今天，有幸在全鎮(zhèn)教導(dǎo)主任會議上發(fā)表自己的一些粗淺看法，深感榮幸，同時，也感到誠惶誠恐，因為我沒有什么經(jīng)驗可談，只是借此機(jī)會，拋磚引玉，學(xué)習(xí)更多更好的經(jīng)驗。一年來，我校在中心校的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，在深化教育教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)全體教師進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)素質(zhì)教育，使學(xué)校教育教學(xué)工作再上一個新的臺階。一年來，我覺得我校的教導(dǎo)處工作主要體現(xiàn)在抓細(xì)節(jié)、重過程這兩個方面，從而在有條不紊的工作中才能取得實效。下面就以下四個方面來加以說明。

一、加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)道德建設(shè)

在開學(xué)初，教導(dǎo)處就組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》《中小學(xué)教師日常行為規(guī)范》《義務(wù)教育法》等法規(guī)條文，提高教師“依法執(zhí)教”的意識；認(rèn)真開展每周一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，加強(qiáng)對教師的人生觀、世界觀的教育。通過加強(qiáng)教師行為規(guī)范的檢查力度，堅決杜絕體罰或變相體罰學(xué)生及其他一切有損學(xué)校聲譽(yù)、教師形象的不良現(xiàn)象發(fā)生，從而進(jìn)一步純潔教師隊伍，強(qiáng)化教師的服務(wù)意識。使教師充分認(rèn)識到，在新形勢下，只有進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)改革潮流，樹立競爭意識，才能在教學(xué)中求生存、謀發(fā)展。

二、努力提高教師隊伍的專業(yè)素質(zhì)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作，有目標(biāo)，有層次，有措施地加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手爭創(chuàng)意識。加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)力度，使青年教師在教育、教學(xué)、班級管理水平有明顯的提高。發(fā)揮骨干教師的作用，使青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)第一線的骨干。

2、抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

三、抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量

1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。

全面落實課程計劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度、備課內(nèi)容上課，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時下課，每天按時處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。開學(xué)初對

教師的備講批輔等工作提出明確的要求，并在今后的工作中加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，采取集中檢查與抽查相結(jié)合、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合、全面檢查與單項抽查相結(jié)合、全員檢查與個別抽查相結(jié)合的方式，全期教導(dǎo)處進(jìn)行兩次以上大型教學(xué)檢查，檢查一次總結(jié)一次，并將檢查結(jié)果納入教師工作考評之中。對教師上課情況采取深入班級聽課指導(dǎo)和走廊巡視進(jìn)行檢查，及時了解我校教師的教學(xué)情況。我們的教學(xué)常規(guī)檢查主要有查計劃，備課，上課，作業(yè)等，并做好檢查記錄。首先是計劃，開學(xué)初，我們將下發(fā)各教師應(yīng)寫的計劃明細(xì)表，然后由教導(dǎo)處親自檢查，落實及跟蹤，嚴(yán)格把握好各年級各科的教學(xué)進(jìn)度。將全校教師分成三個教研組，利用教研組組長定期組織教師進(jìn)行備課，集中研討，并作好教案檢查記錄。同時，每周我們將安排一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值周，值周領(lǐng)導(dǎo)將和當(dāng)天的值日教師評好當(dāng)天的流動紅旗評分表及領(lǐng)導(dǎo)巡查記錄表，這個記錄表包括清潔、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律、教師紀(jì)律等多方面的內(nèi)容，當(dāng)然，值周領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)具體情況，在不打招呼的情況下深入到班級中隨堂聽課，以便更及時、真實地了解個班的上課情況。然后對深入聽課的班級進(jìn)行意見反饋。對于語文課，我們要求各年級抓好“雙基”的訓(xùn)練，（即基礎(chǔ)知識及基本能力的培養(yǎng)），抓好語文科的補(bǔ)弱工作，做到講練結(jié)合，并要求低年級抓好拼音及識字，中年級抓好運用準(zhǔn)確的詞語表達(dá)，高年級要求作文中有典型的事例，表達(dá)自己的真情實感。特別是六年級的同學(xué)還要寫周記。對于數(shù)學(xué)課，我們積極響應(yīng)中心校領(lǐng)導(dǎo)的號召，做到每節(jié)課練的時間最少有三分之一，盡量課上多個別提問，課下多個別輔導(dǎo)，作業(yè)多眉批，并力求每節(jié)課讓學(xué)生知識當(dāng)堂消化，問題當(dāng)堂消化，達(dá)標(biāo)訓(xùn)練當(dāng)堂消化。通過課堂作業(yè)當(dāng)堂批改的方法，提高了學(xué)生的計算能力及綜合運用的能力，從而使教學(xué)成績更上一個新的臺階。在此，我校有一個已經(jīng)推廣幾年的學(xué)習(xí)方法，我覺得效果應(yīng)該不錯。每學(xué)期的開學(xué)初，我們都會讓班主任將班里的學(xué)生分成小組，這個組長不僅僅是課上發(fā)言的小組組長，同時還是早讀課的組織者，試想，短短15分鐘的早讀，怎能將一本那么厚的書讀??？但是如果利用了小組長的力量，將自己本班所要背的課文，字、詞、段以及數(shù)學(xué)公式一一列表，貼在墻上，誰達(dá)標(biāo)的情況一覽無遺，“比學(xué)趕超”的氣氛就明顯了，而學(xué)生為了所有的空格都打滿勾就不得不努力了。總的來說，在對教師的備講批輔工作中，我要求教師在開展工作時注意“六要訣”：

1、備課要全（顧及學(xué)生）；

2、上課要實（注重實效）；

3、教法要活（靈活多樣）；

4、作業(yè)要精（精挑細(xì)選）；

5、輔導(dǎo)要細(xì)（細(xì)致入微）；

6、考核要嚴(yán)（嚴(yán)格組織）。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)體育、藝術(shù)以及衛(wèi)生工作。

抓好體育與衛(wèi)生工作，堅持每天的大課間活動，積極開展“每天鍛煉一小時活動”，并且各年級的體育教師要進(jìn)行嚴(yán)格挑選，平時上體育課時注意挖掘各年級有體育特長的學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，為小學(xué)生運動會選拔人才做準(zhǔn)備。同時還結(jié)合自己本校的實際，開展了豐富多彩的藝術(shù)活動，例如六一文藝匯演，書法比賽，拔河比賽，墻報比賽等。

3、嚴(yán)格搞好保學(xué)控輟工作，搞好學(xué)籍管理。保證學(xué)生流失率為0，鞏固率100%。

4、做好畢業(yè)班工作。

5、安全教育警鐘長鳴，做到防范于未然。每學(xué)期我校切實加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全知識、自護(hù)自救常識等教育，提高學(xué)生安全意識和自我保護(hù)能力。全校師生在積極開展安全宣傳教育同時，要樹立三種意識：一是安全第一意識，安全重于泰山，全校教職員工每時每刻都要注意學(xué)生人身和學(xué)校財產(chǎn)安全，做到人人管、天天講、月月查；二是安全工作超前思維意識，堅持預(yù)防為主，對事故隱患早發(fā)現(xiàn)、早排除；三是安全無小事意識，對學(xué)生發(fā)生的每一件事要多過問、多關(guān)照，不能袖手旁觀、若無其事、麻木不仁，特別是較為嚴(yán)重事故要及時匯報。每逢節(jié)假日都與學(xué)生簽訂安全責(zé)任狀，將安全責(zé)任落實到實處。

6、對學(xué)生進(jìn)行知法懂法教育，利用班會、隊會等進(jìn)行大力宣傳。

7、做好材料的收集、整理，檔案的裝訂工作，要多學(xué)習(xí)，將檔案分門別類，平時就注意收集，保存好檔案資料，科學(xué)規(guī)范地做好檔案的裝訂工作。

四、抓好教科研工作，充分挖掘校內(nèi)資源

“ 以研促教，以研興?！笔敲恳凰鶎W(xué)校富有生命力的關(guān)鍵所在。教師參加教育科研，能提高理論修養(yǎng)，更好地指導(dǎo)教學(xué)實踐，提升教育教學(xué)的品位。

1、分三個教研組，開展集體備課、上達(dá)標(biāo)課、評課總結(jié)課堂教學(xué)活動，求精不求多，力求實效，通過此種形式的活動，使教師的課堂教學(xué)水平得到提高。

2、要求教師積極參加學(xué)校及上級教育部門組織的各種教學(xué)以及教具制作等評比活動，鼓勵教師積極撰寫教學(xué)論文、教學(xué)反思、課例，并積極投稿，對有作品發(fā)表和在評比活動中獲獎的教師，學(xué)校將在考核中加分，并給于獎勵，同時在評優(yōu)評先中學(xué)校將優(yōu)先推薦。

總之，我認(rèn)為教導(dǎo)主任應(yīng)當(dāng)充當(dāng)三種角色，一是當(dāng)好校長的得力助手，二是當(dāng)好教學(xué)工作的組織管理者，三是當(dāng)好教育教學(xué)的帶頭人。有一句話說得好，“有什么樣的將，就有什么的兵”，如果想要教導(dǎo)處工作安排全部按部就班，并達(dá)到自己預(yù)期的效果，就必須做到“三個成為”：一是成為教學(xué)的內(nèi)行；二是成為教學(xué)思想的先行者。要勤學(xué)習(xí)，善思考，用新的教學(xué)思想影響老師，感染老師；三是成為學(xué)校教學(xué)的骨干，作為教導(dǎo)主任，我認(rèn)為教學(xué)上必須以身示范，深入教學(xué)第一線親自抓教學(xué)，要求別人做到的你必須先做到，要以能服人，以績服人。當(dāng)然，金無赤足，人無完人，就上課來說，有可能我上得不是很精彩，但是我堅持做到認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)達(dá)標(biāo)課，批改好每一份作業(yè)，教育好每一位學(xué)生，做好每一份本職工作。這樣不就可以達(dá)到“身正，不令則行”的效果了嗎？否則你只管吹毛求疵，卻不付出自己的努力，又怎能讓人服氣呢？當(dāng)然，我也相信教研員黃容廷老師說的教導(dǎo)主任其實就是一位“管家婆”，這位“管家婆”其實應(yīng)該要把教職工的冷暖放在心里，真正地從工作和生活上關(guān)心他們，對于他們在工作，業(yè)務(wù)上的各種問題應(yīng)及時地作出處理和幫助，例如：幫忙打印一份資料或在學(xué)法，教法上的指導(dǎo)，或是在生病時，煩惱里的一句問候等，教導(dǎo)主任應(yīng)切記“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，“學(xué)校無大事，學(xué)校無小事”，良好的溝通也會使你的工作事半功倍。

最后，我想說，教導(dǎo)主任是一項辛苦的工作，也是一個鍛煉人的工作，更是一個出人才的工作。今后，我將繼續(xù)謹(jǐn)記著“人可以不成功，但不可以不成長”的這句話，為小學(xué)教育的發(fā)展積極奉獻(xiàn)自己的力量。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和各位主任們的開拓創(chuàng)新、努力奉獻(xiàn)，全鎮(zhèn)小學(xué)教育一定會出現(xiàn)生機(jī)勃勃的局面。最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，謝謝大家！

第三篇：經(jīng)驗介紹

班主任經(jīng)驗介紹

多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優(yōu)秀班主任。

下面，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。

一．開學(xué)三步曲

在新生入校的第一天，我設(shè)計了三個活動：

1．自我介紹，就是給每個同學(xué)一分鐘的時間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長，愿望。主要是給學(xué)生一個鍛煉機(jī)會，讓每一個學(xué)生敢于站在講臺面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。

2．競爭班干部。每個同學(xué)都可以來競爭一個職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，挑戰(zhàn)意識，領(lǐng)袖意識和參于意識。

3．給每個學(xué)生一封公開信，在信中，我首先對學(xué)生進(jìn)入我的班級學(xué)習(xí)表示歡迎，也介紹了我自己的情況，并且對學(xué)生提出了具體的要求。

營造家的氛圍

1．學(xué)唱班歌，“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難就要同當(dāng)，用相知相守?fù)Q地久天長?！备杪暟汛蠹业男倪B在了一起，把家的氛圍營造了起來。

2．生日祝福，鮮花，值日生檔案，在同學(xué)過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來自同學(xué)的祝福；教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情；在后面的黑板報上有一個值日生檔案，讓值日生寫上自己的生日，愛好，最想說的話，讓同學(xué)們更多的了解他。

3．圖書角：由每個學(xué)生志愿捐書，集中起來構(gòu)建了一個小小的圖書角，現(xiàn)在已有藏書一百余本。圖書角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活，也使同學(xué)們更加熱愛我們的“家”了。

二．創(chuàng)特色班級

特色之一：明確育人的目的：正直，善良，智慧，健康。

我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁，必須要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理。

設(shè)計并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國；愛心給社會；誠心給朋友；孝心給父母；信心給自己。

我給同學(xué)們介紹了一篇一位臺灣教育工作者的文章-----“天下興亡，我的責(zé)任”。讓同學(xué)們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯(lián)系，愛國，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛護(hù)集體等等，都是愛國的行動。

通過這樣的教育，同學(xué)們的思想覺悟有了很大的提高。在運動會結(jié)束的時候，同學(xué)們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙，就主動要求留下來撿，全班同學(xué)都自覺的參加了這次活動，受到了大會的表揚。特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性

1．規(guī)范早讀，午休，自習(xí)課的紀(jì)律力爭在升旗和學(xué)校的各種大型活動中表現(xiàn)突出。

在升旗的時候，要求同學(xué)們站隊要快，靜，齊，要站的挺，直。要有飽滿的熱情和向上的精神。

在學(xué)校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學(xué)們心里都有一個信念：我要為集體爭光。

3．狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

要求學(xué)生“學(xué)會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀(jì)律。

要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況，評出每天的先進(jìn)組。

特色之四：注重師生的情感交流

我利用課間和學(xué)生一起游戲，談笑；利用午飯的時間和學(xué)生一起溝通思想，了解情況。利用放學(xué)后的時間和學(xué)生談心，交流…… 學(xué)生病了，我組織學(xué)生去看望他，送作業(yè)，送鮮花；我也利用休息時間去看望他；學(xué)生打架了，我會靜下心來了解情況，把事情教給學(xué)生自己處理，往往會有意想不到的效果；學(xué)生吵架生氣了，我會給他們講故事，讀文章來使他們感悟，使他們懂得友誼的珍貴。記得有這樣一首詩：我到河邊飲水的時候，我覺得那水也渴著，我飲水的時候，水也飲我……

我和學(xué)生之間，有三個共同：共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受同學(xué)的情誼，感受生活的美好；

共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅； 共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共

同成長。

特色之五：和家長成為朋友

我認(rèn)為和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長。

在第一次的家長會上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢？這是因為我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。

每一個家長都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢？ 愛，就是共同感受，共同分享，共同成長。“

我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃。

我要求每個家長給班主任老師寫一封信，介紹孩子成長的經(jīng)歷，談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕?。以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。

收到信以后，我給每個家長打了電話，交換了意見，這對我的班主任工作有很大的幫助。

在我們班進(jìn)行愛國主義教育的同時，我把“天下興亡，我的責(zé)任”復(fù)印給每一個家長，讓他們和學(xué)生一起學(xué)習(xí)并寫出讀后感，這樣的活動使家長受到了很大的教育，他們和孩子近了，他們共同成長了。第二次家長會，是學(xué)生和家長一起開的，我們是以班會的形式開的，會議的主題是：心靈溝通。

我把這次會議教給了我的學(xué)生去策劃，安排，主持。

1．大合唱，我們一共唱了三首歌：班歌“相親相愛”、“感恩的心”、“檸檬樹”。

2．班干部發(fā)言，總結(jié)期中考試的情況。

3．家長代表發(fā)言。

4．學(xué)生對家長說的一句心里話。

5．學(xué)生代表講話，小品表演。

6．班主任做總結(jié)發(fā)言。

7．主持人建議：讓孩子拉著父母的手，走出教室，走回家，走向未來。

家長會后，一個家長告訴我，在會上，她有三次感動的想流淚： 一次是開會前看見一個男生往老師的嘴里塞薯條；

一次是孩子們唱著送給母親的歌：“真的愛你”，把手里的康乃馨送給父母；

一次是當(dāng)孩子走到父母的身邊，拉起父母的手，一起回家。

孩子們用真誠打動了父母，使他們真的的走近了，使他們真的溝通了。

家長對我也越來越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我們有很多的交流，這對我的工作也有了很大的幫助。

三．班主任隨想

當(dāng)班主任很累，事情很多，很操心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快

樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了…… 那快樂是從心里往外涌的。

班主任要用個人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是服裝還是言談，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為每一個學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界！

第四篇：經(jīng)驗介紹

穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類工作經(jīng)驗介紹

自2010年來，在街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及街道相關(guān)部門的支持下，高家園社區(qū)于2010年開始對小區(qū)內(nèi)生活垃圾的分類進(jìn)行有規(guī)劃、有系統(tǒng)的精心布置，形成了以領(lǐng)導(dǎo)為核心，居干為主力，垃圾分撿員為重點，垃圾指導(dǎo)員、志愿者為先鋒，黨員帶頭，自治組，樓組長監(jiān)督動員的一個全方位，有系統(tǒng)的垃圾宣傳、動員、分撿、督查體系。經(jīng)過一段時間的實踐證明，高家園社區(qū)的生活垃圾分類工作頗有成效，現(xiàn)具體做法匯報如下：

一、積極宣傳，多方動員

2010年7月根據(jù)街道生活垃圾分類相關(guān)文件精神，高家園社區(qū)迅速展開了垃圾分類的宣傳行動，垃圾分類宣傳小組以社區(qū)書記、主任為組長，居干為組員，由書記、主任負(fù)責(zé)，在社區(qū)發(fā)動黨員干部、自治組成員及樓組長的力量，對生活垃圾分類進(jìn)行宣傳，對各樓門，宣傳欄粘貼垃圾分類的宣傳畫，發(fā)放宣傳冊，在社區(qū)掛宣傳橫幅。再次高家園社區(qū)在下半年的數(shù)十次活動中不斷宣傳生活垃圾分類，發(fā)放垃圾分類宣傳冊，讓更多的居民對垃圾分類的作用與意義有更深入的了解。黨委利用黨員學(xué)習(xí)機(jī)會、自治組活動的機(jī)會，多次在黨員學(xué)習(xí)過程中、自治組活動中對黨員同志、自治組成員宣傳垃圾分類的意義及如何進(jìn)行垃圾分類，通過黨員的帶頭作用，自治會成員、樓組長、層長與居民的交流機(jī)會傳達(dá)生活垃圾分類的相關(guān)內(nèi)容。高家園垃圾分類宣傳過程中共掛宣傳橫幅達(dá)100多條，發(fā)放宣傳冊500余冊，相關(guān)的宣傳材料2000余份，先后召開針對垃圾分類的會議多達(dá)20余次，有效達(dá)到廣泛宣傳，社區(qū)居民對垃圾分類的知曉率達(dá)100%。

二、精心準(zhǔn)備，深入開展多方學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

1.組織社區(qū)居干進(jìn)行有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓每一個居干學(xué)習(xí)生活垃圾分類的意思義，垃圾分類的方法，并對居干進(jìn)行生活垃圾的考核，通過問答形式相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，保證讓兩委一站的同志對垃圾分類意義及如何進(jìn)行垃圾分類知曉率達(dá)100%；

2.各包樓居干組織樓長、層長、志愿者進(jìn)行垃圾分類的學(xué)習(xí)。3.垃圾分類指導(dǎo)員，分撿員、志愿者的培訓(xùn)。社區(qū)利用中午及下班時間組織社區(qū)居干對垃圾分類相關(guān)知識進(jìn)行多次學(xué)習(xí)，并不斷聽取居干對垃圾分類宣傳過程中所收集的信息，不斷完善宣傳方式與內(nèi)容。居干們還對垃圾分類實際的情況進(jìn)行考察，垃圾分類宣傳小組集思廣益，根據(jù)垃圾分類的要求及小區(qū)垃圾分類的實際情況制定了培訓(xùn)內(nèi)容，充分利用社區(qū)青年居干的作用，對垃圾分類指導(dǎo)員、分撿員、志愿都進(jìn)行了垃圾分類的培訓(xùn)，讓他們明白他們的職責(zé)，任務(wù)與任用，最重要的是讓他們弄清楚生活垃圾如何分類，如何對社區(qū)居民進(jìn)行垃圾分類指導(dǎo)。

三、不畏艱難，堅定實施垃圾分類

1.精心準(zhǔn)備，適時推進(jìn)垃圾分類。2010年12月8日，隨著社區(qū)垃圾分類啟動儀式的舉行，社區(qū)垃圾分類進(jìn)行倒記時，家用垃圾分類桶陸續(xù)分發(fā)到各家各戶，隨著社區(qū)垃圾樓的改造完成及室外垃圾桶的陸續(xù)分配到位，高家園社區(qū)于2010年12月20日啟動了生活垃圾分類，垃圾分撿員、指導(dǎo)員和志愿者也全部投入工作。2.排除困難，堅持到底。時值寒冬，有時氣溫達(dá)零下十幾度，但是每天清晨7：00垃圾分撿員便早早來到垃圾桶前對垃圾桶內(nèi)未完全正確分類的垃圾進(jìn)行分撿，垃圾指導(dǎo)員、志愿者也來到垃圾桶旁邊，對前來扔垃圾的居民上前進(jìn)行細(xì)問，對未進(jìn)行垃圾分類的居民進(jìn)行指導(dǎo)。不管是大風(fēng)還是大雪，他們一直在堅持。

四、監(jiān)管結(jié)合，多方促進(jìn)分類工作

1.詳細(xì)記錄，及時反饋。垃圾指導(dǎo)員、志愿者配戴紅色垃圾分類指導(dǎo)員袖標(biāo)，兩人一組，手持垃圾分類宣傳冊子和社區(qū)給他們配備的小本子，他們對前來投放垃圾的居民挨個檢查，并記下各個居民的垃圾分類情況，檢查居民垃圾分類的同時，對居民不明白的地方進(jìn)行指導(dǎo)，并將當(dāng)天記錄的結(jié)果及時反饋到社區(qū)。社區(qū)包樓居干負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)分類比較差的居民樓對入戶調(diào)查，尋找根源。經(jīng)過這樣內(nèi)外結(jié)合的反復(fù)的過程，高家園社區(qū)垃圾分類取得良好的效果。

2.集中投放，立體監(jiān)管，共同參與。社區(qū)建議社區(qū)居民集中投放垃圾時間為早7：00-9：00，晚17：00-19：00，社區(qū)每天安排兩名居干于早晨7：30-8：30，下午17：30-18：30在社區(qū)進(jìn)行垃圾分類的檢查，登記垃圾分撿員、指導(dǎo)員和志愿者的情況，并收集社區(qū)居民對垃圾分類所提出的意見，解答垃圾分類過程中所存在的問題。所有的問題和建議都及時反饋給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時解決處理。居干與各指導(dǎo)員的努力促使居民們積極參與到垃圾分類中來，并針對社區(qū)的宣傳寫出了《告訴大家：生活垃圾怎么分類》。社區(qū)的垃圾分類的成果與社區(qū)居干的努力與垃圾分撿員、指導(dǎo)員的認(rèn)真負(fù)責(zé)是密不可分的。

五、多方協(xié)作，成果顯著

1.街道對社區(qū)的垃圾分類做了大量調(diào)研工作，對社區(qū)的垃圾投放點，投放時間進(jìn)行調(diào)研，并對社區(qū)的垃圾樓進(jìn)行改造，更換垃圾桶，配備電動垃圾車，訂做垃圾架，街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也多次到社區(qū)，詢問社區(qū)垃圾分類的進(jìn)展，認(rèn)真收集社區(qū)垃圾分類所存在的問題及相關(guān)建議并及時給予解決。街道的大力支持對社區(qū)垃圾分類工作的進(jìn)行起到了良好的推動作用。

2.社區(qū)對社區(qū)衛(wèi)生員進(jìn)行培訓(xùn)后，在物業(yè)的統(tǒng)一安排下，垃圾分撿員按時上崗，冒著零下十幾度的溫度，天剛蒙蒙亮就來到垃圾桶投放點，爬在垃圾桶上積極工作，爭取將已投放的生活垃圾在未結(jié)冰前進(jìn)行徹底分類。物業(yè)有力的配合推動了垃圾分類工作的順利進(jìn)行。

六、鞏固成果，兩次入戶

高家園社區(qū)在進(jìn)行垃圾分類一段時間后，對居民所提出的意見進(jìn)行匯總之后，組織樓組長及居干的力量先后進(jìn)行兩次入戶調(diào)查和指導(dǎo)工作。第一次在元旦節(jié)過后，社區(qū)組織樓組長對各自樓層進(jìn)行入戶調(diào)查各家各戶的生活垃圾分類情況。第二次于春節(jié)后，組織居干對所包樓的樓層居民進(jìn)行入戶檢查，經(jīng)過兩次入戶調(diào)查，高家園社區(qū)的垃圾分類中所存在的問題基本得到解決，垃圾分類的成果得已鞏固。

總之，高家園小區(qū)的垃圾分類工作所取得的成果與街道的大力支持是分不開的。與書記、領(lǐng)導(dǎo)對垃圾分類的堅定領(lǐng)導(dǎo)不可分割，以社區(qū)書記、主任為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組的不斷努力，充分發(fā)揮社區(qū)黨員、自治組成員、樓組長的作用，調(diào)動各方力量，積極收集各方意見，及時解決垃圾分類中所存在的問題。我們充分相信，只要我們不懈努力，生活垃圾分類將會得到徹底解決。

第五篇：經(jīng)驗介紹材料

為貧困大學(xué)生撐起“一片藍(lán)天”

——在全省助學(xué)貸款研討會上的發(fā)言材料

樂都縣學(xué)生資助管理中心

樂都縣位于青海省東部湟水河下游，是青海的教育大縣，素有“文化縣”之稱。人口29.2萬人，面積為2820平方公里。做好貧困大學(xué)生助學(xué)貸款工作，對教育大縣來說，意義突出、責(zé)任重大?？h學(xué)生資助管理中心自成立以來，堅持“以人為本、資助育人”的工作理念，不斷健全完善貧困生救助體制，始終堅持政策要求與學(xué)生實際相結(jié)合，管理服務(wù)與資助育人相結(jié)合，物質(zhì)資助與精神支持相結(jié)合的原則，建立了務(wù)實、高效、有序的助學(xué)貸款體系，為貧困大學(xué)生撐起“一片藍(lán)天”。三年來，我們已為3800余個家庭、發(fā)放了累計3835人次、2011余萬元的助學(xué)貸款，資助對象和資助金額居全省前列，基本實現(xiàn)了“應(yīng)貸盡貸全覆蓋，沒有任何一個大學(xué)生因家庭貧困而上不了大學(xué)”的承諾。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位?？h教育局領(lǐng)導(dǎo)非常重視學(xué)生資助工作和助學(xué)貸款工作，成立了由局長任組長，分管學(xué)生工作的副局長為副組長，學(xué)生資助管理中心等相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各高級中學(xué)也成立了相應(yīng)的學(xué)生資助工作小組。在2009年就成立了學(xué)生資助管理中心，有4名專職工作人員，負(fù)責(zé)管理全縣學(xué)生資助工作和助學(xué)貸款工作。各高級中學(xué)也成立了學(xué)生資助辦公室，有專人負(fù)責(zé)學(xué)生助學(xué)貸款工作。教育局給資助中心配置了專用電

話、專用電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。制定并修訂了《樂都縣學(xué)生國家助學(xué)貸款管理辦法》等，各普通高中也進(jìn)一步完善了助學(xué)貸款工作目標(biāo)責(zé)任制，這樣就從教育局和高中學(xué)校兩個層面進(jìn)一步理順了工作體制，為貧困生助學(xué)貸款工作提供了強(qiáng)有力的保障。

二、積極宣傳，教育到位。為把生源地信用助學(xué)貸款這項民心工程做到人人皆知,縣學(xué)生資助管理中心在充分利用縣教育電視臺、電子顯示屏等媒體常年向社會進(jìn)行廣泛宣傳的同時，搜集整理了《樂都縣生源地信用助學(xué)貸款政策宣傳》資料，組織撰寫了《致申請生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生家長的一封信》，貸款學(xué)生及家長人手一份，并在各中學(xué)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）委會的公示欄中張貼，讓學(xué)生和家長全面及時的了解了生源地信用助學(xué)貸款的相關(guān)政策?？h學(xué)生資助管理中心同時要求各學(xué)校把誠信教育納入教學(xué)目標(biāo)，建立學(xué)生誠信成長檔案，堅持開展“五個一”活動，即：上一堂誠信課、舉辦一次誠信演講、寫一篇誠信作文、辦一期誠信成長墻報、開展一次誠信教育文化活動。一方面加強(qiáng)誠信社會行為的教育，在學(xué)生中樹立“讓失信者付出高額失信成本，讓誠信者獲得一份無形的信用資產(chǎn)”的誠信信念。另一方面針對學(xué)生中存在的“貸款可以不還國家會免去”等問題針對性地開展專題教育，提升學(xué)生的誠信素養(yǎng)，增強(qiáng)了學(xué)生的履約還款意識。并把人格培養(yǎng)和誠信教育結(jié)合起來，樹立守信意識，培養(yǎng)守信品質(zhì)。要求各學(xué)校制作《不讓一個家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因為家庭貧困而輟學(xué)》、《要像珍惜自己的生命一樣維護(hù)個人的信用記錄》、《生源地信用助學(xué)貸款工作安排》和《生源地信用助學(xué)貸款辦理流程》等宣傳版

面，介紹生源地信用助學(xué)貸款相關(guān)政策及操作流程，為國家生源地信用助學(xué)貸款工作的全面深入展開夯實基礎(chǔ)。

三、注重細(xì)節(jié)，管理到位。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們從增強(qiáng)服務(wù)意識入手，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高資助工作人員的思想覺悟和為困難學(xué)生服務(wù)的自覺性，嚴(yán)防操作失誤、違規(guī)操作以及貸款發(fā)放中可能滋生的道德風(fēng)險。我們精心篩選培訓(xùn)內(nèi)容，印制了《樂都縣2010年生源地助學(xué)貸款申辦說明》、《學(xué)生申請生源地信用助學(xué)貸款網(wǎng)上申辦流程》、《國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款支付寶使用說明》、《樂都縣學(xué)生資助管理中心征求群眾意見表》等資料。開展有針對性的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動，努力提高貸款審批、數(shù)據(jù)輸入、檔案管理、貸款催收、貸款違約處理的政策水平和業(yè)務(wù)技能。充分發(fā)揮學(xué)生資助管理中心的職能作用，調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、村社參與管理的積極性，認(rèn)真細(xì)致地做好各環(huán)節(jié)工作，確保實現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生應(yīng)貸盡貸的目標(biāo)。

2、嚴(yán)審貸款對象。申請貸款的學(xué)生必須是家庭經(jīng)濟(jì)困難，學(xué)習(xí)成績較好，思想政治表現(xiàn)好，無任何違紀(jì)記錄的學(xué)生。申貸學(xué)生按要求準(zhǔn)確填寫各種表格，并提供相關(guān)材料和證明。在生源地信用助學(xué)貸款辦理的過程中，要收集、整理、審查、錄入的貸款學(xué)生的個人信息資料達(dá)50余項，為了確保貸款學(xué)生信息資料的真實、準(zhǔn)確、完整，資助中心對每一個學(xué)生的資料都要進(jìn)行三次審查核實。首先各中學(xué)根據(jù)申貸學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活等情況，審核學(xué)生提供信息的準(zhǔn)確性。審核完后學(xué)生名單在本校公示，再報學(xué)校資助辦公室審核。對有違紀(jì)記錄的特困生，則采取其它方式資助，而不是助學(xué)貸款，如發(fā)放特困補(bǔ)

助等。最后縣學(xué)生資助管理中心在辦理過程中對學(xué)校推薦的借款學(xué)生再復(fù)查，不符合政策規(guī)定的，堅決退回學(xué)校重新認(rèn)定。對家庭經(jīng)濟(jì)特別困難，學(xué)校漏報的貧困學(xué)生，一經(jīng)查實，通過生源校調(diào)劑推薦或在全縣范圍內(nèi)協(xié)調(diào)，確保其獲得生源地信用助學(xué)貸款而達(dá)到繼續(xù)深造的機(jī)會。資助中心對學(xué)生申報的材料要求比較嚴(yán)，對于涂改嚴(yán)重的要重新申請蓋章，有些家長不理解，認(rèn)為資助中心是在作弄人，有的人拍桌打椅罵臟話，資助工作人員都能夠壓制自己的激動，耐心解釋，直到他們理解了為止，有的家長甚至打電話請來了有關(guān)報社記者，工作人員在受到質(zhì)疑的情況下不煩不燥的心態(tài)，緩和了矛盾，贏得了尊重，并獲得了媒體的理解與支持，吵架的學(xué)生家長辦完手續(xù)離去的時候，總要說一聲：“對不起，不好意思?！?/p>

3、明確工作職責(zé)。為了防止出現(xiàn)在縣中心“扎堆”的現(xiàn)象，申請貸款業(yè)務(wù)的要求在原畢業(yè)高中學(xué)校去申請貸款業(yè)務(wù)，全縣分解成五個貸款辦理點。每個辦理點均設(shè)立了咨詢處、在線申請?zhí)?、材料審核處、蓋章簽字處、休息等待處五個工作小組。咨詢處為大家咨詢問題服務(wù)，在線申請?zhí)帉ｉT拿出一臺電腦為學(xué)生辦理網(wǎng)上申請，材料審核處主要負(fù)責(zé)審核貸款資料，蓋章簽字處主要是簽定合同和索取受理證明，休息等待處提供茶水、紙筆等服務(wù)?？h資助中心主要負(fù)責(zé)合同錄入打印及其他疑難問題處理等事宜。因分工明確，相互協(xié)作，每天能辦理貸款一百多份。

4、加強(qiáng)貸后管理。貸后管理是貸款工作的重中之重，為此，我們采取了“六個一” 的有效管理措施：①給家長和用人單位發(fā)一封催款通知書。學(xué)校資助中心每年給逾期家長和用人單位發(fā)一封信，督

促貸款學(xué)生家長和學(xué)生本人按期還貸。③向家長和用人單位發(fā)一封感謝信。學(xué)生還清貸款后，感謝他們對我院助學(xué)貸款工作的支持，感謝他們所做的工作；④與獲貸學(xué)生談一次心。各中學(xué)班主任每學(xué)期與獲貸學(xué)生通過電話談一次心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活情況，及時解除他們因貸款而導(dǎo)致的心理壓力，并解決他們思想上和經(jīng)濟(jì)上的其他困難；⑤建立一種長期的電話聯(lián)系制度。要求學(xué)生在申請貸款時，必須如實、準(zhǔn)確填寫家庭住址、聯(lián)系方式及學(xué)生家庭所在地的村委會或居委會聯(lián)系電話，學(xué)校資助中心和各學(xué)校經(jīng)常和貸款學(xué)生取得聯(lián)系，以證實家庭住址和聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，學(xué)生畢業(yè)后也須及時告知工作單位和變更后的聯(lián)系方式；⑥是及時掌握信息，主動協(xié)助銀行催還貸款。對與學(xué)生本人、學(xué)生家長和學(xué)生就業(yè)單位均聯(lián)系不上的，我們采取與學(xué)生家庭所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校校長、村委會或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系，甚至派人前往學(xué)生家庭所在地，找到學(xué)生家長，告知國家助學(xué)貸款政策，請學(xué)生家長一定敦促學(xué)生按時還貸。

四、幾點體會：

1、國家應(yīng)重視，助學(xué)貸款須加強(qiáng)配套的法律支持。任何經(jīng)濟(jì)活動都需要法律的支持和約束，助學(xué)貸款涉及到政府支持和信貸風(fēng)險，其法律環(huán)境更為重要。只有制定和完善與助學(xué)貸款相關(guān)的法律法規(guī)，才能為助學(xué)貸款工作創(chuàng)造良好的執(zhí)行環(huán)境，從而為助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的正常開展提供有利的法律保障。

2、貸后管理任務(wù)重，畢業(yè)生還貸是難點，應(yīng)建立有效的風(fēng)險防范機(jī)制。要做好貸后監(jiān)控工作，加大對違約學(xué)生懲處力度，讓學(xué)生主動找資助中心還款，而不是資助中心找學(xué)生督促還款。

3、資助中心需要有獨立的組織機(jī)構(gòu)，開設(shè)獨立的資金賬戶，撥付專項工作經(jīng)費、核定專門人員編制。

4、開行貸款系統(tǒng)應(yīng)不斷更新或升級。比如學(xué)生貸款金額比所欠學(xué)費超過1000元以上的讓系統(tǒng)自動謝絕，不要再人工逐個謝絕；再如系統(tǒng)里的合同編號我們能支配就好，我們可以把一個學(xué)校的學(xué)生編號編在一起，這樣整理檔案就方便多了。

5、風(fēng)險補(bǔ)償金必須盡快落實。

6、生源地貸款工作對我們來說只是剛剛起步，外省肯定有許多值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，如果我們能去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)將會使我縣助學(xué)貸款工作再上新臺階！

7、建立長期有效的表彰獎勵等工作激勵機(jī)制，充分調(diào)動廣大助學(xué)貸款工作者的積極性。

8、催還貸款工作不僅是銀行的責(zé)任，更是資助中心、高校以及政府等全社會共同的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)做好協(xié)同工作。

以上只是我們的一些基本做法和幾點不成熟的想法，不拖之處請批評指正。

2011年5月30日