第一篇：中國通用技術(shù)集團企業(yè)文化建設(shè)綱要

中國通用技術(shù)集團企業(yè)文化建設(shè)綱要（試行）

人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。企業(yè)不單是一個創(chuàng)造財富和獲取利潤的經(jīng)濟實體，更是一個生命肌體。只有物質(zhì)財富的積累和精神財富的積累相適應(yīng)，企業(yè)才有生命活力。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識、環(huán)境等為主要內(nèi)容的，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。它是影響企業(yè)成員思考、體驗和行為的主要方式，是企業(yè)家和企業(yè)全體員工的精神家園。不同的企業(yè)具有不同的文化，不同的企業(yè)文化決定了企業(yè)不同的效率和生命狀態(tài)，最終決定企業(yè)不同的生命周期。

建設(shè)先進的企業(yè)文化，對于企業(yè)的生存和發(fā)展有著直接而深刻的影響。作為企業(yè)，中國通用技術(shù)集團正處于向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程之中，處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，建設(shè)先進的企業(yè)文化，對于實現(xiàn)集團加快發(fā)展、做強做大的目標(biāo)具有十分重要的促進作用。作為國有大型骨干企業(yè)，建設(shè)先進的企業(yè)文化，是實踐“三個代表”重要思想、代表先進文化前進方向的具體體現(xiàn)，也是建設(shè)我國社會主義文化的一項重要任務(wù)。

中國通用技術(shù)集團的企業(yè)文化應(yīng)該具有生產(chǎn)性、社會性和時代性三個基本特征。生產(chǎn)性，是指企業(yè)文化必須有利于促進企業(yè)綜合實力和市場競爭力的不斷提升，有利于促進企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境中不斷發(fā)展壯大，從而有利于國有企業(yè)為國民經(jīng)濟建設(shè)做出更大的貢獻；社會性，是指企業(yè)文化必須有利于企業(yè)為我國社會主義社會的繁榮穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻，有利于我國社會主義制度的鞏固和發(fā)展，有利于企業(yè)更好地承擔(dān)社會責(zé)任、履行社會義務(wù)；時代性，是指企業(yè)文化必須適應(yīng)時代發(fā)展的要求，符合時代的特征和潮流，與時俱進，從而有利于促進企業(yè)的改革、創(chuàng)新和發(fā)展。為建設(shè)兼具生產(chǎn)性、社會性和時代性的企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，上下同心，甘苦與共，創(chuàng)造集團的美好未來，使集團基業(yè)之樹長青，特制定《中國通用技術(shù)集團企業(yè)文化建設(shè)綱要》（以下簡稱《綱要》）。

一、指導(dǎo)思想

集團企業(yè)文化建設(shè)要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞實施集團發(fā)展戰(zhàn)略、加快發(fā)展、做強做大這一目標(biāo)，堅持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)一起抓，堅持用科學(xué)的理論武裝人，用遠大的理想激勵人，用高尚的情操鼓舞人，用積極的態(tài)度發(fā)展人，用真切的情感關(guān)愛人，堅持以德治企、與時俱進、持續(xù)創(chuàng)新，努力培育和發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有中國特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的經(jīng)營管理者隊伍和員工隊伍，形成統(tǒng)一的核心理念，不斷提高集團的整體素質(zhì)，增強集團的凝聚力和向心力，提升集團的核心競爭力，為集團加快發(fā)展，做強做大提供強大的精神支撐。

二、基本原則

集團的企業(yè)文化建設(shè)要堅持以下四個原則：

人本原則：集團的企業(yè)文化建設(shè)要“始終堅持尊重人，理解人，關(guān)心人、依靠人，服務(wù)人，發(fā)展人的人本原則”。

三統(tǒng)一原則：集團的企業(yè)文化建設(shè)要求集團全系統(tǒng)“堅持核心理念的統(tǒng)一”，“堅持集團品牌的統(tǒng)一”，“堅持集團企業(yè)形象識別規(guī)范的統(tǒng)一”。三結(jié)合原則：集團的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施相結(jié)合，與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結(jié)合，與精神文明建設(shè)和思想政治工作相結(jié)合。

特色原則：在堅持集團核心理念、品牌和企業(yè)形象識別規(guī)范三統(tǒng)一的前提下，各公司可結(jié)合自身特點，在執(zhí)行中進一步引申和具體化。

三、主要目標(biāo)

集團企業(yè)文化建設(shè)主要有以下五項目標(biāo)：

（一）統(tǒng)一核心理念，通過企業(yè)文化建設(shè)，形成和弘揚具有時代精神、符合企業(yè)特點，促進企業(yè)和員工共同發(fā)展的核心理念；

（二）統(tǒng)一經(jīng)營管理理念，通過企業(yè)文化建設(shè)，確定充滿生機的企業(yè)使命和發(fā)展愿景，形成獨具特色的經(jīng)營哲學(xué)和管理法則；

（三）塑造良好形象，通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、道德高尚的精神風(fēng)貌，塑造良好的企業(yè)品牌和員工形象，使集團成為良好風(fēng)尚的發(fā)祥地和健康面貌的展示地，成為滿足員工事業(yè)和精神追求的家園；

（四）創(chuàng)造價值、回報社會，通過企業(yè)文化建設(shè)，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)造豐厚價值，惠及員工、回報國家，造福社會；

（五）搭建舞臺、造就人才，通過企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣，打造具有鮮明特征的優(yōu)秀人才，促進員工素質(zhì)的全面發(fā)展，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，共同創(chuàng)造美好生活。

四、主要內(nèi)容

（一）集團企業(yè)文化的主要內(nèi)容 核心理念（企業(yè)精神）：追求完美創(chuàng)造卓越

企業(yè)使命：為股東創(chuàng)造豐厚價值，為客戶提供完美服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，為我國國民經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出卓越貢獻。

發(fā)展愿景：在應(yīng)對變化、整合資源、持續(xù)創(chuàng)新、創(chuàng)造價值方面領(lǐng)先一步，成為一流的國際化大型企業(yè)集團。

經(jīng)營哲學(xué)：一個目標(biāo)、兩個堅持、三個追求 一個目標(biāo)：加快發(fā)展、做強做大

兩個堅持：堅持以人為本、堅持誠實守信

三個追求：追求企業(yè)效益最大化、追求客戶滿意度最大化、追求員工個人發(fā)展空間最大化 管理法則：規(guī)范、高效、激勵

（二）核心理念--追求完美創(chuàng)造卓越

核心理念是關(guān)于企業(yè)的理想信念、價值追求的最為概括、高度凝練的表達，是企業(yè)文化的靈魂。它展示企業(yè)的基本性格和公眾形象，決定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營政策，引領(lǐng)員工的價值觀念和行為規(guī)范。集團的核心理念是指導(dǎo)集團業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展的哲學(xué)基礎(chǔ)，是飄揚在團結(jié)奮斗的通用技術(shù)人心中的一面旗幟。

1、“追求完美創(chuàng)造卓越”的涵義 通用技術(shù)集團的每一位員工、每一個組織都要盡最大的努力，把自己的每一項工作做到最好，為企業(yè)、國家和社會做出卓越的貢獻。

2、對“追求完美創(chuàng)造卓越”的闡釋主要包括以下五個方面：

“追求完美創(chuàng)造卓越”是精神：追求完美、創(chuàng)造卓越既是一種鍥而不舍、金石可鏤的奮斗精神，又是一種不甘平庸、永不服輸?shù)淖吭狡焚|(zhì)，更是一種與時俱進、不斷超越的創(chuàng)新思想。它要求我們以高度的責(zé)任感和強烈的使命感對待集團的事業(yè)。對各級領(lǐng)導(dǎo)，它要求以身作則，率先垂范、大膽創(chuàng)新、敢為人先。對每位員工，它要求愛崗敬業(yè)、勤奮工作、一絲不茍、精益求精。

“追求完美創(chuàng)造卓越”是行動：追求完美、創(chuàng)造卓越不僅僅是口號，更重要的是行動。追求完美、創(chuàng)造卓越重在行動，重在實踐。它必須體現(xiàn)在每位員工行為的方方面面，必須體現(xiàn)在企業(yè)各項工作的林林總總，它必須體現(xiàn)在集團一切經(jīng)營和管理活動中。它要求我們以科學(xué)的態(tài)度，務(wù)實的作風(fēng)，進取的精神，求真務(wù)實，真抓實干，以質(zhì)量求生存，以效率促發(fā)展，努力創(chuàng)造卓越的工作業(yè)績。

“追求完美創(chuàng)造卓越”是過程：完美是理想，卓越是方向，追求是過程，創(chuàng)造是實踐。對完美和卓越的追求是為實現(xiàn)既定目標(biāo)而不懈奮斗的過程。對員工來說，就是勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷汲取新知識、掌握新本領(lǐng)的過程，就是通過學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，不斷實現(xiàn)自我、超越自我，努力使自己成為企業(yè)發(fā)展和國家建設(shè)一流人才的過程；對集團來說，就是加快發(fā)展，壯大實力，獲得更大生存空間的過程，就是不斷探索基業(yè)長青之路和躍升企業(yè)核心競爭力的過程。

“追求完美創(chuàng)造卓越”是目標(biāo)：完美和卓越是崇高的目標(biāo)，追求和創(chuàng)造是不懈的探索。雖然世界上沒有絕對的完美和卓越，但我們堅持把完美和卓越作為目標(biāo)和信念。為此我們倡導(dǎo)去燕雀之念，樹鴻鵠之志。我們堅信志向高遠，作為偉大。我們堅持企業(yè)永續(xù)、追求不斷。我們要通過對完美和卓越的不懈追求，提升經(jīng)營管理水平，創(chuàng)造卓越發(fā)展業(yè)績，成為一流的國際化大型企業(yè)集團，為股東創(chuàng)造豐厚價值，為客戶提供完美服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，為我國國民經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出卓越貢獻。

“追求完美創(chuàng)造卓越”的根本是為人。追求完美可以使員工提升素質(zhì)和水平，創(chuàng)造卓越更可以幫助員工實現(xiàn)價值和理想。所以，追求完美、創(chuàng)造卓越的根本目的是實現(xiàn)和保證員工的根本利益，提升員工的生活質(zhì)量。追求完美是創(chuàng)造卓越的前提和基礎(chǔ)，創(chuàng)造卓越是追求完美要達到的目標(biāo)和歸宿。秉承這一核心理念，我們造就一流人才，提供一流服務(wù)，追求一流效益，創(chuàng)造一流業(yè)績；秉承這一核心理念，我們同心同德，奮斗不止，最終完成我們的使命，實現(xiàn)我們的愿景，創(chuàng)造我們的美好未來。

五、實施步驟

集團企業(yè)文化主要包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面。其中，精神文化是核心。它是物質(zhì)文化、行為文化和制度文化的指針和航標(biāo)。物質(zhì)文化、行為文化和制度文化在不同層面體現(xiàn)精神文化。它們互為依托，聯(lián)通互動，貫穿于集團改革發(fā)展的整個過程，體現(xiàn)在集團經(jīng)營管理的方方面面。

企業(yè)文化建設(shè)重在實踐，重在執(zhí)行。集團企業(yè)文化建設(shè)與集團改革發(fā)展的結(jié)合點是：通過企業(yè)文化建設(shè)，特別是通過培育和執(zhí)行“追求完美創(chuàng)造卓越”的核心理念，為集團的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新提供思想支撐和智力支持，為集團加快發(fā)展、做強做大提供精神動力，為員工發(fā)揮聰明才智提供途徑，為員工實現(xiàn)人生價值搭建舞臺。具體實施步驟包括以下五個方面：

（一）精神文化的統(tǒng)一、傳播和執(zhí)行（《綱要》頒布之日起至2005年上半年）綜合運用豐富的宣傳載體，以正確的導(dǎo)向、深入的宣傳和有效的手段來促進企業(yè)文化深入人心。按照《綱要》中明確的指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標(biāo)和主要內(nèi)容，制定《集團企業(yè)文化手冊》。利用會議、廣播、電視、報紙等多種媒體大力宣傳集團的企業(yè)文化，通過經(jīng)營服務(wù)、公關(guān)和文體活動等內(nèi)外部傳播形式，通過研討、交流和培訓(xùn)等活動，進行全方位、多角度的灌輸、溝通和互動，逐步建立集團企業(yè)文化在廣大員工中的認同感，使其深入人心，并努力促成符合集團核心價值觀的習(xí)慣的形成，最大限度地引導(dǎo)員工與集團形成共識，產(chǎn)生共鳴。

（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）建設(shè)先進的制度文化，以共同的準(zhǔn)則保障企業(yè)核心理念和經(jīng)營管理理念的深入推行。按照集團核心理念和精神文化的主要內(nèi)容，對集團的各項管理制度、包括用人和分配、考核、培訓(xùn)、財務(wù)管理、風(fēng)險控制、信息管理、業(yè)務(wù)管理等相關(guān)經(jīng)營管理制度進行全面梳理、完善和修訂，不符合集團企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進行必要的調(diào)整，貫徹《集團企業(yè)文化建設(shè)綱要》所必需的規(guī)章制度要及時建立。

（三）行為文化的規(guī)范（2005年至2006年）

以完美的要求和卓越的目標(biāo)規(guī)范經(jīng)營行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系行為和人際關(guān)系行為，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象、優(yōu)良信譽形象和優(yōu)秀員工形象。建立客戶訪問標(biāo)準(zhǔn)參觀程序，制定《客戶服務(wù)手冊》，為客戶創(chuàng)造良好的商務(wù)環(huán)境，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；修訂《員工基本行為規(guī)范》，嚴格履行服務(wù)承諾，嚴格遵從集團的價值觀念，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良信譽形象；總結(jié)優(yōu)秀員工事跡，大力弘揚先進，營造健康向上的氛圍，培育良好的員工精神風(fēng)貌，打造通用技術(shù)人的獨特品質(zhì)，培育和打造獨具集團特色的優(yōu)秀企業(yè)品牌，通過優(yōu)秀的行為文化使人們強烈地感受到集團全體員工追求完美、創(chuàng)造卓越的執(zhí)著精神和實際行動。

（四）物質(zhì)文化的統(tǒng)一與改造（2004年下半年至2006年）

改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，推進集團的企業(yè)形象CI設(shè)計方案的實施，塑造統(tǒng)一形象，以外在的表現(xiàn)形式物化企業(yè)精神和價值觀念。通過對企業(yè)內(nèi)部的各種裝飾物、設(shè)施、辦公用品、辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造，制作統(tǒng)一的司名展示牌等有關(guān)標(biāo)志，在各辦公大樓內(nèi)部懸掛集團企業(yè)文化的宣傳標(biāo)幅、廣告標(biāo)識及宣傳口號，建立榮譽展覽室和企業(yè)發(fā)展走廊等手段向廣大員工和外部客戶宣傳我們的企業(yè)文化，使通用技術(shù)集團“追求完美創(chuàng)造卓越”的核心理念成為內(nèi)外共同認知的理念，實現(xiàn)物質(zhì)文化與精神文化的高度統(tǒng)一。

（五）員工文化活動的開展（2004年至2006年）

積極開展多種形式的群眾文化活動，以生動活潑的形式和積極熱烈的氣氛帶給員工“追求完美創(chuàng)造卓越”的真實體驗，豐富員工的生活，展示員工的才華，滿足員工自我實現(xiàn)的需求，并不斷強化廣大員工對集團核心理念的認同感，增強集團的凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。利用重要的節(jié)日、紀念日舉行集團全系統(tǒng)文藝匯演、歌詠比賽、演講比賽、征文比賽、知識競賽、書法攝影展覽等活動；定期舉行全集團職工運動會；建設(shè)好職工之家、培訓(xùn)中心、圖書閱覽室，根據(jù)實際情況建立廣播站、新聞發(fā)布中心等文化教育陣地和基礎(chǔ)設(shè)施；建立自己的業(yè)余籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、演唱隊；大力開展全民健身活動；通過多種形式的活動，促進全系統(tǒng)員工之間的溝通、交流，友誼、理解和信任，不斷增強集團的凝聚力和向心力。

以上各個步驟的主要工作設(shè)想、分工及時間進度表詳見附錄。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)及保障機制

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：在集團黨組領(lǐng)導(dǎo)下，成立集團企業(yè)文化建設(shè)推進委員會。委員會主任由集團一把手擔(dān)任，委員包括：集團領(lǐng)導(dǎo)班子成員、集團各部門主要負責(zé)人和各公司一把手。集團企業(yè)文化建設(shè)委員會辦公室設(shè)在政工部。

執(zhí)行機構(gòu)：在集團企業(yè)文化建設(shè)推進委員會領(lǐng)導(dǎo)下，實行“三位一體”，全力執(zhí)行。即各單位黨政一把手是第一責(zé)任人，黨委（總支、支部）負責(zé)集團企業(yè)文化的全面推進，各單位可根據(jù)實際情況成立本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；集團和各公司政工（人事政工）部門為集團企業(yè)文化建設(shè)日常工作機構(gòu)，負責(zé)組織實施集團企業(yè)文化建設(shè)、全局性活動的組織策劃以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；集團和各單位辦公室等綜合管理部門各司其職，積極參與，相互配合，分工協(xié)作。全員參與：集團各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員在企業(yè)文化建設(shè)中要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用；各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視，身體力行，當(dāng)好集團企業(yè)文化建設(shè)的帶頭人和推動者；全體員工要積極參與，一致行動，努力形成上下互動、相互配合、齊抓共管的良好局面。

（二）保障機制

1、物質(zhì)保障

必要的資金和物質(zhì)保障，是搞好企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件。企業(yè)文化建設(shè)的費用應(yīng)列入年度預(yù)算。要針對企業(yè)文化建設(shè)的不同階段，從資金、設(shè)施和經(jīng)費上給予必要的投入，以保障企業(yè)文化建設(shè)工作的深入開展。

2、制度保障

集團及各經(jīng)營單位制定必要的規(guī)章制度，明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任、內(nèi)容和機制。企業(yè)文化建設(shè)要列入集團和各經(jīng)營單位中長期發(fā)展規(guī)劃以及每年的工作安排。貫徹實施集團企業(yè)文化核心理念和本單位企業(yè)文化建設(shè)作為年度考核的重要內(nèi)容，認同和自覺實踐集團企業(yè)文化核心理念的情況作為考核干部的重要指標(biāo)之一。

附錄：集團企業(yè)文化建設(shè)主要工作設(shè)想、分工及時間安排

（一）精神文化的統(tǒng)一、傳播和執(zhí)行（2004年下半年至2005年上半年）

1、召開《集團企業(yè)文化建設(shè)綱要》頒布會（政治工作部，2004年第三季度）；

2、編寫《集團企業(yè)文化手冊》（政治工作部，2004年第三季度至2005年第二季度）；

3、印發(fā)各種企業(yè)文化宣傳資料（政治工作部，2004年第二、三季度）；

4、制作專題網(wǎng)頁，并在集團內(nèi)外網(wǎng)上補充更新企業(yè)文化有關(guān)內(nèi)容（政治工作部，信息管理總部，2004年第三季度）；

5、拍攝制作企業(yè)文化宣傳片（政工部，2005年第三季度）；

6、組織員工培訓(xùn)（政治工作部，人力資源總部，每年第三季度）；

7、各單位組織學(xué)習(xí)和研討活動（各單位政工<人事政工>部，2004年第三、四季度）；

8、在集團2010－2020年遠景規(guī)劃中明確集團企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容（企業(yè)發(fā)展總部，政治工作部，2004至2005年）；

9、建立共享管理的參與機制，成立“合理化建議俱樂部”（企業(yè)管理總部，集團工會，2005年第二季度）；

（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）

10、進一步明確集團公司與子公司的職責(zé)劃分，調(diào)整組織架構(gòu)，明確工作職責(zé)（集團辦公室、企業(yè)發(fā)展總部、企業(yè)管理總部、人力資源總部，2004年）；

11、修訂完善集團經(jīng)營管理各項規(guī)章制度（企業(yè)管理總部，2005年第一、二季度）；

12、全面實施集團對子公司的績效評價考核體系（企業(yè)發(fā)展總部、財務(wù)管理總部，2005年第一、二季度）；

13、推進用人和分配制度改革，進行職位體系和薪酬體系設(shè)計（人力資源總部，2004年至2005年）；

14、修訂完善集團人事管理、員工培訓(xùn)管理規(guī)定（人力資源總部，2005年第一、二季度）；

15、研究制定推進創(chuàng)新工作的有效機制（企業(yè)發(fā)展總部，企業(yè)管理總部，2004年第三季度）；

16、研討推進貿(mào)易主業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型（企業(yè)發(fā)展總部、企業(yè)管理總部，2004年第二季度）；

17、梳理業(yè)務(wù)流程，實施ERP系統(tǒng)，建立信息管理制度（信息管理總部，2004年）；

18、落實預(yù)算管理與風(fēng)險管理責(zé)任制度，建立針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險監(jiān)控機制（財務(wù)管理總部、企業(yè)發(fā)展總部、法律事務(wù)總部、審計部，2004年）；

19、制定廠務(wù)公開工作制度（集團工會，2004年）；

（三）行為文化的規(guī)范（2004年下半年至2006年）

20、建立客戶訪問標(biāo)準(zhǔn)參觀程序（集團辦公室，政治工作部，2005年第二季度）；

21、嚴格按照綱要的規(guī)定，以集團統(tǒng)一的企業(yè)形象參與集團重大外事活動（集團辦公室，2004年第三季度始）；

22、總結(jié)優(yōu)秀員工事跡（集團辦公室、政治工作部、人力資源總部，2005年第四季度）；

23、《員工基本行為規(guī)范》的修訂與執(zhí)行（政治工作部，2004年第四季度）；

（四）物質(zhì)文化的統(tǒng)一與改造（2004年下半年至2006年）

24、制定品牌戰(zhàn)略（集團辦公室，政治工作部，企業(yè)發(fā)展總部，企業(yè)管理總部，2005年）；

25、按照《集團形象識別手冊》有關(guān)內(nèi)容制作統(tǒng)一的司名展示牌等有關(guān)標(biāo)識（集團辦公室，2004年第三季度）；

26、統(tǒng)一在各辦公大樓內(nèi)部懸掛集團企業(yè)文化的宣傳標(biāo)幅，在大廳、走道、電梯口、飯?zhí)玫任恢脧堎N企業(yè)文化宣傳畫（集團辦公室，政治工作部，總務(wù)部、物業(yè)公司，2004年第四季度）；

27、統(tǒng)一各駐外機構(gòu)的辦公場所裝飾、辦公用品、對外宣傳資料的格式，展示集團統(tǒng)一的企業(yè)形象（集團辦公室、政治工作部、企業(yè)管理總部，2005年第三季度）；

28、搜集集團各種歷史資料，建立榮譽展覽室和企業(yè)發(fā)展走廊（集團辦公室，政治工作部，2004年第三、四季度）；

（五）文化活動的開展（2004年下半年至2006年）

29、創(chuàng)作《通用技術(shù)之歌》（政治工作部，2005年）；

30、創(chuàng)立集團成立紀念日標(biāo)準(zhǔn)禮儀活動（集團辦公室，政治工作部，2005年第一季度）；

31、建立集團主題文化活動檔案（集團辦公室，政治工作部，2004年第二、三季度）；

32、每年舉行一次集團全系統(tǒng)大型文藝活動（政治工作部，集團工會，2006年）；

33、每三年舉行一次職工運動會（集團工會，2004年）；

34、不定期舉辦單項體育比賽、歌詠比賽、演講比賽、征文比賽、知識競賽、書法攝影展覽等活動（政治工作部、集團工會，2004年始）；

35、建立職工之家、圖書閱覽室（集團工會，2004年第四季度）；

36、建立集團業(yè)余籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、演唱隊、攝影協(xié)會等（集團工會，2004年第三季度始）。

第二篇：金獅啤酒集團企業(yè)文化建設(shè)綱要

金獅啤酒集團企業(yè)文化建設(shè)綱要

應(yīng)炳富

“文化管理是企業(yè)管理的最高境界”。這是一句名言，更是企業(yè)界發(fā)自肺腑的共識。因為大家逐漸明白“文化是企業(yè)發(fā)展的三大原動力之一（經(jīng)濟驅(qū)動力、科技推動力、文化凝聚力）”。我們培育和管理企業(yè)文化的根本目的是提高和解放企業(yè)的生產(chǎn)力，增強企業(yè)的市場競爭力。鑒于這樣的認識，我們于集團成立之初，就把企業(yè)的文化建設(shè)當(dāng)作企業(yè)發(fā)展中的一項重要工作，給予了高度重視。專門成立了企業(yè)文化指導(dǎo)小組，經(jīng)過近半年的探索性實踐，對我們集團今后三、五年的企業(yè)文化框架如何構(gòu)筑已經(jīng)有了一個基本思路。現(xiàn)將這一思路作為金獅啤酒集團企業(yè)文化建設(shè)綱要陳述如下：

一、金獅集團企業(yè)文化的基本框架

金獅啤酒集團的企業(yè)文化框架由角色架構(gòu)與功能架構(gòu)兩大構(gòu)件組成。

（一）角色架構(gòu)

由牽引層（董事會成員、集團總經(jīng)理室成員、集團黨工團組織負責(zé)人、各企業(yè)總經(jīng)理室成員、黨工團組織負責(zé)人構(gòu)成）。

鏈接層：由集團部門負責(zé)人和各企業(yè)中層干部組成。

基礎(chǔ)層：由公司全體管理人員和員工組成。

幅射層：由批發(fā)商、經(jīng)銷商、新聞媒介、政府部門和消費者組成。

以上不同層面上的人員，都在構(gòu)建我集團企業(yè)文化中擔(dān)當(dāng)著不同的角色，肩負著不同的使命和發(fā)揮著各自的作用。因此，我們在構(gòu)建集團企業(yè)文化框架時，應(yīng)對不同的角色制訂不同的目標(biāo)、提出不同的要求、采取不同的方法。

（二）功能架構(gòu)

企業(yè)文化是社會、民族大文化概念下的一個屬概念。但在一個企業(yè)中，企業(yè)文化又是一個企業(yè)的物質(zhì)文化與精神文化、行為文化的統(tǒng)稱。根據(jù)功能又可細分為理念文化、制度文化、行為文化、績效文化、品質(zhì)文化、環(huán)境文化、公關(guān)文化、營銷文化等多種功能不同的文化。這些功能不同，但又互相關(guān)聯(lián)的功能文化，構(gòu)成了我們集團所要建設(shè)的企業(yè)文化功能架構(gòu)。

角色架構(gòu)、功能架構(gòu)這兩大構(gòu)件互為條件、互相作用、相輔相成、相得益彰，構(gòu)成了我們金獅啤酒集團企業(yè)文化的基本框架。

二、金獅啤酒集團企業(yè)文化今后三、五年目標(biāo)

今后三、五年目標(biāo)概括起來“建設(shè)四支隊伍、建立一種秩序、營造一種氛圍、培育一種精神、登上一個臺階”。

（一）建設(shè)四支隊伍

１、讓“牽引層”人員進入角色。建設(shè)一支真正能帶頭倡導(dǎo)金獅啤酒企業(yè)文化的企業(yè)家隊伍。

眾所周知，由于企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位和所起的特殊作用，決定了他們在企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵地位。一個企業(yè)的文化，某種意義上說是這個企業(yè)經(jīng)營者人格化了的文化。我們要在這個層面上首先確立起金獅啤酒集團的企業(yè)家文化，并以此來牽引、帶動整個集團企業(yè)文化的建設(shè)。為此要建立相應(yīng)的考核評價體系，使各單位班子整體優(yōu)秀率達到１００％，成員個人優(yōu)秀率達到８０％以上，其中總經(jīng)理、黨委書記優(yōu)秀率達１００％。

２、讓“鏈接層”成員成為一支能讓上司放心，員工稱心。，本人有上進心，忠于職守，不斷創(chuàng)新的中層干部隊伍。

企業(yè)的中層干部是企業(yè)重大決策、決議、規(guī)章制度的貫徹落實的直接操作者。他們與廣大員工直接面對，企業(yè)的鏈條是靠他們把一節(jié)一節(jié)鏈板連接起來才能有效地 運轉(zhuǎn)的。他們的一言一行都會給企業(yè)文化建設(shè)造成重要影響，因此，我們要把這支隊伍培育好。目標(biāo)要求中層干部優(yōu)秀達到８５％以上。

３、建設(shè)一支忠于企業(yè)、有責(zé)任心、上進心、誠實敬業(yè)、不斷進步的員工隊伍。

造就一支素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，也是衡量企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)要求員工優(yōu)秀率達５０％，合格率達９５％以上。

４、培育一支關(guān)心支持金獅啤酒集團，熱愛雙鹿啤酒的由經(jīng)銷商、供應(yīng)商、忠誠消費者、新聞界朋友、政府各職能部門、等組成的社會力量。

這雖然是一支編外力量，但對于傳播金獅啤酒集團文化，塑造我們企業(yè)和品牌在公眾中的形象，作用十分巨大。我們必須把培育這支力量列入我們的公關(guān)工作目標(biāo)之中。

（二）建立一種秩序

經(jīng)過三、五年努力要建立起政令暢通、令行禁止、授權(quán)明確。分級負責(zé)、有序運作的管理秩序。這一點對于我們這樣進入跨地區(qū)集團化運作的企業(yè)來說更為重要。建立起了這種秩序，我們就能放得開、收得攏、張馳有度、游刃有余。

（三）要營造一種氛圍

營造一種講正氣、講學(xué)習(xí)、講團結(jié)；比事業(yè)心、比責(zé)任心、比貢獻、比進步的良好氛圍。這是一項長期的艱巨的蓄勢工作，要持之以恒地培育倡導(dǎo)。這應(yīng)成為我們企業(yè)文化建設(shè)過程中始終不能忘記的目標(biāo)之一。

（四）倡導(dǎo)一種精神

即我們金獅啤酒集團的企業(yè)精神——“正直誠實、全心投入”。這八個字內(nèi)涵豐富，對我們企業(yè)目前存在的諸多積弊，都具有很強的針對性。要利用一切機會、不放過任何小事、孜孜不倦的倡導(dǎo)、弘揚這種精神，我們金獅啤酒集團就能營造起全新的企業(yè)風(fēng)氣。

（五）登上一個臺階

這一臺階的標(biāo)志是：“創(chuàng)中國啤酒名牌、列中國啤酒十強”的企業(yè)目標(biāo)如期實現(xiàn)；社會公眾對金獅啤酒集團的認同度大大提高；我們的員工對自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品有強烈的自豪感；雙鹿品牌在市場上的競爭力明顯增強，真正成為浙江省不可動搖的第一品牌。

企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)制度改革、用工制度改革、分配制度改革、干部制度改革等等一系列改革相互作用，在推動企業(yè)健康發(fā)展中真正開始確立起有較高認同度的企業(yè)價值觀。

三、實現(xiàn)目標(biāo)的對策及措施

（一）、構(gòu)建金獅啤酒集團的理念文化

企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，是很難參與市場角逐的，更難于在競爭中求得發(fā)展。理念的作用正是將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體奮斗目標(biāo)，信條和行為準(zhǔn)則。如美國通用公司（簡稱（ＧＥ）提出的“ＧＥ所有的事業(yè)部都要變成市場中的第一或第二”的經(jīng)營理念，在品質(zhì)上推行“六個西格瑪”的超極限理念；在管理者中提倡“不去管理”的理念。

海爾著名的“真誠到永遠”的服務(wù)理念；用人上的“賽馬不相馬”理念；質(zhì)量管理上的“無缺陷”理念等等，都作為他們企業(yè)文化中的核心價值觀，在推動企業(yè)發(fā)展中顯示了強大的作用。

我們金獅啤酒集團的理念文化應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展的實際，著力建設(shè)下列理念文化：

１、“優(yōu)秀的企業(yè)家首先應(yīng)該成為員工的思想領(lǐng)袖”。這要成為我們金獅啤酒集團企業(yè)家隊伍建設(shè)的理念文化。

２、“為了金獅啤酒的發(fā)展，不分你們、我們。”這是為了適應(yīng)集團化運作和人力資源開發(fā)的需要，所營造的一種理念文化。以改變目前不同程度存在的本位主義和封閉排外的舊觀念。

３、“決心、信心、愛心重在責(zé)任心?！边@一理念對于培育我們員工對待工作和社會義務(wù)的責(zé)任心很有意義。

（二）、建立和完善金獅啤酒集團的績效考核體系，建設(shè)起與之相適應(yīng)的績效文化

企業(yè)文化與績效考核是推動企業(yè)這架飛機前進的兩支翅膀，折其一都會使企業(yè)發(fā)展受影響。而且就企業(yè)文化建設(shè)本身而言，“硬考核”是培育倡導(dǎo)“軟文化”必不可少的手段。為什么不少企業(yè)的文化建設(shè)收效甚微，其中一個很重要的原因是：忽視了硬考核在價值觀形成過程中的導(dǎo)向作用。心理學(xué)研究表明，人與動物之基本區(qū)別是：人有精神和信念，其行動和決策會受此影響，但人與動物也有相同點，那就是：趨利避害。如果我們建立起真正能體現(xiàn)金獅啤酒集團所倡導(dǎo)的企業(yè)文化的考核體系，員工從各種考核中體驗到哪些行為是有害的（包括自己利益受影響）哪些行為是有利的（包括自已能從中得到獎賞）那末，日積月

累就會真正影響和改變其員工的觀念、態(tài)度和行為，方能真正建立起集團所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，這就是我們通常所說的“軟硬兼使”。反之，我們的考核體系與我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是相悖的，那就不可能建設(shè)起我們所要倡導(dǎo)的企業(yè)文化。

例如：我們大力提倡團隊精神，而考核中只注重對個人業(yè)績的考核，忽略了對員工所在集體的業(yè)績考核，根據(jù)趨利避害原理，人們就會強化對個人利益的關(guān)注，淡化對團體利益的關(guān)心。

因此，我們要通過績效考核體系的建立完善，讓員工逐步確立起我們所倡導(dǎo)的共同價值觀，形成我們金獅啤酒集團的績效文化。

這個體系涉及理念文化、品質(zhì)文化、行為文化、營銷文化、管理文化、企業(yè)家文化等等各個方面，是我們集團實現(xiàn)三、五年企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的重點工程。這個體系大致可以分以下幾個方面：

１、考核生產(chǎn)經(jīng)營活動業(yè)績?yōu)橹骶€的考核系統(tǒng)。

２、以董事會牽頭考核各企業(yè)總經(jīng)理室業(yè)績?yōu)橹鞯慕?jīng)濟責(zé)任制或者是黨政一把手經(jīng)濟責(zé)任制；為有利于企業(yè)家隊伍的建設(shè)也可改為“經(jīng)營班子經(jīng)濟責(zé)任制”，對整個班子的業(yè)績進行考核。

３、建立上級考核與員工評議相結(jié)合的優(yōu)秀企業(yè)家評比制度，促進我集團企業(yè)家隊伍的建設(shè)。

４、建立金獅啤酒集團合格員工季季評制度。把這項制度與員工晉升、年終分配等實際利益掛鉤，推動我們員工隊伍的建設(shè)。

５、建立金獅啤酒集團優(yōu)秀管理者考評制度。促進中層干部隊伍的建設(shè)

以上幾個方面的考核工作，董事會、集團總經(jīng)理室，黨工團組織、各企業(yè)總經(jīng)理室及黨工團組織分工負責(zé)，協(xié)同操作。

這里特別要強調(diào)的是建立完善績效考核體系必須力求創(chuàng)新。不能在傳統(tǒng)的考核思想上徘徊，要以績效考核體系的創(chuàng)新拉動企業(yè)基礎(chǔ)管理的創(chuàng)新。否則績效文化就會失去先進性。

新的績效考核體系與傳統(tǒng)的考核體系，突出的區(qū)別在于：以往的考核主要是針對事件的考核；而新的績效考核體系側(cè)重工作目標(biāo)、職務(wù)說明書和當(dāng)期工作三個結(jié)合突出對人的考核基礎(chǔ)上把“人與事”結(jié)合到一起來。這里涉及工作目標(biāo)管理、職務(wù)（崗位）說明書履行；員工職業(yè)生涯和培訓(xùn)工作的跟進等等一系列基礎(chǔ)工作，尤其是工作目標(biāo)管理與職務(wù)（崗位）說明書履行檢查所必須遵守的干部月、季度工作總結(jié)、下月、季度工作計劃報告、半年、工作總結(jié)、員工實行“周記月進”等管理辦法環(huán)環(huán)緊扣，具有很強的推動力。這個體系的有效運作，可成為金獅啤酒集團企業(yè)管理的一大進步，務(wù)請各級領(lǐng)導(dǎo)重視并一抓到底不能松懈。

（三）、建立激勵機制，鼓勵廣大員工投入到建設(shè)金獅啤酒集團企業(yè)文化的行列中來

“以人為本”管理思想的全部意義就是調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造力。正如美國ＧＥ公司的經(jīng)驗介紹他們?nèi)翰呷毫Φ淖龇〞r所說的“對于管理者來說，傾聽雇員的聲音是一件不可少的工作；對雇員來說，提出自己解決問題的想法是一種權(quán)利和責(zé)任，所有人的潛力和熱情都能調(diào)動起來?！睘榇宋覀円獜囊韵聨讉€方面鼓勵員工參與企業(yè)文化的建設(shè)：

１、制訂“金獅啤酒集團合理化建設(shè)和技術(shù)革新、管理創(chuàng)新營銷創(chuàng)新成果獎勵辦法”定期評定，公開表彰。

２、制訂“品牌員工、品牌經(jīng)理”的獎勵辦法，既培育員工對雙鹿品牌的自豪感，又能確立起我們自己的“企業(yè)英雄”。

３、由企業(yè)的工會組織成立“民主管理委員會”，設(shè)立若干個專業(yè)小組，定期對企業(yè)的管理工作開展討論，提出建議。

（四）、加強宣傳輿論工作。營造企業(yè)文化建設(shè)的輿論氛圍。

１、設(shè)計完成金獅啤酒集團ＶＩ識別系統(tǒng)，這是企業(yè)文化宣傳必備的條件。

２、按照企業(yè)ＶＩ識別要求設(shè)計制作統(tǒng)一的墻報，定期刊出企業(yè)各項活動的信息。

３、進一步辦好《金獅報》。目前《金獅報》已初具影響，深受員工歡迎并得到社會有關(guān)部門及同行的好評。下一步應(yīng)加強領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件升級為半個月刊出一次。使之成為聯(lián)結(jié)企業(yè)上下內(nèi)外的信息通道。４、創(chuàng)辦《內(nèi)部參考》并設(shè)立“意見獎”，組建各企業(yè)的信息員隊伍，及時把員工中帶傾向性的且群眾

意見較大，而不宜公開的問題，反映上來匯編成《內(nèi)部參考》，使之成為高層領(lǐng)導(dǎo)廣開言路的一條特殊渠道。對敢于提意見且所提的意見很有參考價值的員工給予獎勵。

５、辦好我們集團的《金獅網(wǎng)站》，在信息化時代到來的形勢下，使之成為我們金獅啤酒集團對外展示企業(yè)形象和品牌形象的窗口。

（五）、精心組織、加強領(lǐng)導(dǎo)

建設(shè)金獅啤酒集團的企業(yè)文化是我們企業(yè)發(fā)展中的一個里程碑，具有十分重要的意義。要完成綱要中提出的各項目標(biāo)任務(wù)非常艱巨。集團董事會、總經(jīng)理室、黨工團組織必須高度重視，不能把這項工作當(dāng)作軟任務(wù)，形勢好時抓一抓，形勢緊時放一放；生產(chǎn)松時抓一抓，生產(chǎn)忙時擱一擱。要建立企業(yè)一把手責(zé)任制，同時要在各級領(lǐng)導(dǎo)力量的配備上，尤其是擔(dān)負企業(yè)文化具體工作的部門，必須配備能勝任工作的干部而不要使之成為照顧人員的休養(yǎng)所。

領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一后，要組織人員編制綱要實施計劃大綱。按照綱要提出的目標(biāo)要求，把今后三、五年的工作目標(biāo)逐一分解，務(wù)必做到精心組織，整個過程采用目標(biāo)管理的ＰＤＣＡ循環(huán)，一個階段一個階段地深入抓下去，經(jīng)過三、五年的努力，真正使我們金獅啤酒集團的企業(yè)文化脫穎而出，碩果累累。

第三篇：集團企業(yè)文化建設(shè)實施綱要

企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

（2004年——2010年）

隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭將直接表現(xiàn)為文化力的競爭。電力體制改革使發(fā)電企業(yè)完全進入了市場，企業(yè)外部環(huán)境和經(jīng)營機制發(fā)生了本質(zhì)的變化，在市場上求生存求發(fā)展，已成為發(fā)電企業(yè)的唯一選擇。中國**集團公司作為一個新組建的企業(yè)，加強企業(yè)文化建設(shè)，整合、提煉、培育獨具特色的企業(yè)理念，積極倡導(dǎo)代表企業(yè)信念、展示企業(yè)形象的團隊精神，執(zhí)行統(tǒng)一的行為規(guī)范，是走向市場的客觀需要，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，成就百年基業(yè)的重要保證。

根據(jù)集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

集團公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握先進文化的前進方向，堅持以人為本，致力于集團公司的長遠發(fā)展和員工的全面進步，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建設(shè)既有行業(yè)特點、兼具文化底蘊，又能體現(xiàn)時代精神的“**”文化，為實現(xiàn)集團公司“兩型、四化、三個能力”的發(fā)展戰(zhàn)略營造良好的文化氛圍。

二、工作思路

集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路：

1、圍繞一個中心：集團公司“兩型、四化、三個能力”的發(fā)展戰(zhàn)略。

2、抓好兩個重點：理念系統(tǒng)的設(shè)計和宣導(dǎo)；識別系統(tǒng)的推廣和規(guī)范。

3、做好三篇文章：整合理念，引導(dǎo)價值取向；強化學(xué)習(xí)，提升團隊素質(zhì)；打造品牌，展示“**”形象。

4、培養(yǎng)四種意識：立足市場的競爭意識；面向未來的發(fā)展意識；放眼全球的開放意識；與時俱進的創(chuàng)新意識。

5、形成五種能力：強大的企業(yè)凝聚力；強勁的市場競爭力；強烈的領(lǐng)導(dǎo)感召力；旺盛的員工創(chuàng)造力；持久的品牌影響力。

三、總體目標(biāo)

按照集團公司“打造電力航空母艦，成就**百年基業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，整合系統(tǒng)各單位的文化資源，發(fā)揮優(yōu)勢，形成合力；提煉理念，培育精神，鍛煉優(yōu)秀團隊；探求經(jīng)營之道，促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高；全面導(dǎo)入并規(guī)范實施集團公司形象識別系統(tǒng)（VI），初步樹立起“**”品牌形象。

四、結(jié)構(gòu)內(nèi)容

中國**集團公司企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)由企業(yè)識別系統(tǒng)（CI）、物質(zhì)文化、安全文化、管理文化、營銷文化、企業(yè)家文化組成。

1、企業(yè)識別系統(tǒng)（CI）由三部分構(gòu)成：理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)。

2、物質(zhì)文化包括高效潔凈的能源產(chǎn)品、經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)同類領(lǐng)先、高科技含量的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備裝置、優(yōu)美舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境等。

3、安全文化包括安全理念、安全機制、安全措施、安全氛圍等。

4、管理文化包括企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)、管理理念、企業(yè)制度、人力資源開發(fā)等。

5、營銷文化包括品牌戰(zhàn)略、營銷信息、營銷環(huán)境、營銷預(yù)測、公關(guān)策劃等。

6、企業(yè)家文化包括領(lǐng)導(dǎo)者的文化意識和素養(yǎng)、科學(xué)的發(fā)展觀念和管理理念及組織行為特色等。

五、基本任務(wù)

1、用文化凝聚人心。實現(xiàn)集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，需要有強大感召力的精神力量把全體員工的意志統(tǒng)一起來，增強集團公司全體員工對“**”的認同感和歸宿感。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)價值觀的高度概括和綜合體現(xiàn)。要圍繞集團公司發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)動員工總結(jié)提煉出具有時代特征和鮮明個性的企業(yè)精神，用優(yōu)秀的企業(yè)精神引導(dǎo)人，激勵人，從而把人心凝聚起來，使“**”的員工隊伍成為上下同心、作風(fēng)過硬的優(yōu)秀團隊，為推動集團公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造不竭的動力源泉。

2、用文化變革管理。電力體制改革后，發(fā)電企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，要求我們以全新的文化思維變革管理手段，完善管理制度，提高管理水平，不斷增強企業(yè)核心競爭能力，為集團公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。通過建設(shè)有特色的“**”文化，樹立起經(jīng)營、安全、營銷、競爭、人才等理念，用這些先進的理念統(tǒng)領(lǐng)我們的思想和其他各項工作，增強憂患意識、競爭意識和效益意識，提高市場應(yīng)變能力和開拓創(chuàng)新能力。

3、用文化規(guī)范行為。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，要想在市場競爭中立于不敗之地，必須有良好的企業(yè)道德和統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。在企業(yè)文化建設(shè)中，要遵循企業(yè)宗旨和《公民道德建設(shè)實施綱要》，制定、完善集團公司的職業(yè)道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則，以此規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，增強全體員工的自我道德約束能力和自主管理能力。要廣泛開展各種文明建設(shè)活動，使全體員工普遍樹立起愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵章守紀、勇于創(chuàng)新、不斷進取、甘于奉獻的行為意識。

4、用文化打造品牌。品牌是一種極富經(jīng)濟內(nèi)涵的文化，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。中國**集團公司作為市場競爭的主體，必須逐步樹立自己的品牌（**品牌＝領(lǐng)先的規(guī)模＋科學(xué)的管理

＋一流的效益＋高素質(zhì)的員工隊伍）。打造品牌，首先要按照集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，搶占先機謀發(fā)展，強化管理創(chuàng)效益，到2010年，實現(xiàn)規(guī)模和效益翻一番的目標(biāo)。同時，要著力塑造集團公司在社會上“求真務(wù)實、誠信守約、依法經(jīng)營、規(guī)范運作”的良好形象。初期以企業(yè)識別系統(tǒng)（CI）推進為主要工作，強化企業(yè)形象建設(shè)，并逐步導(dǎo)入行為和理念識別系統(tǒng)，形成一個包括優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人形象、員工形象、產(chǎn)品形象等為內(nèi)容的系統(tǒng)的企業(yè)形象體系，逐步在全社會和廣大員工中樹立起“確保首都，服務(wù)全國”的顧全大局形象；“信守承諾，言行必果”的講求信譽形象；“綠色產(chǎn)品、綠色環(huán)境”的注重環(huán)保形象；“愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進取”的員工隊伍形象；“內(nèi)有親和力，外有影響力”的卓越的企業(yè)家形象。

六、基本原則

1、堅持以人為本、重在建設(shè)的原則。

人是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者和享有者。尊重人的個性、關(guān)注人的價值、激發(fā)人的潛能，是企業(yè)文化建設(shè)的立足點。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)堅持以人為中心，把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)，作為公司文化建設(shè)一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，為員工實現(xiàn)自我價值提供公開、公平、公正的發(fā)展機會和平臺。

2、堅持戰(zhàn)略與文化互動的原則。

企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展一種前瞻性、全局性、長遠性的謀劃，是企業(yè)發(fā)展的杠桿，對企業(yè)理念文化和行為文化的確立有著重要影響。而文化是企業(yè)生存發(fā)展的動力，從價值體系上指導(dǎo)和影響企業(yè)戰(zhàn)略制定，二者互為依托、互相影響，缺一不可。因此，必須像重視企業(yè)戰(zhàn)略一樣重視企業(yè)文化建設(shè)，用優(yōu)秀文化引領(lǐng)和支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

3、堅持整體推進和重點突破相結(jié)合的原則。

集團公司各成員單位文化背景各異，當(dāng)務(wù)之急是要以統(tǒng)一規(guī)范的文化引領(lǐng)全局。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須采用整體推進的方式進行。同時，企業(yè)文化是一種全新的管理理念，沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗，需要在實踐中探索，因此要抓好典型，認真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的新鮮經(jīng)驗，以點帶面，推動公司企業(yè)文化建設(shè)的深入開展。

4、堅持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、思想政治工作相結(jié)合的原則。

企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)是確保企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要保證和精神動力，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，深入開展精神文明建設(shè)活動，通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活，貼近群眾的文化活動，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強團隊的生機和活力。

5、堅持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工全員參與相結(jié)合的原則。

企業(yè)文化從某種意義上說是企業(yè)家文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格、作風(fēng)、信念和行為方式，都會對企業(yè)理念產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。因此，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)要做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、設(shè)計者和實踐者，用人格的力量增強集團公司的感召力和凝聚力。同時，員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化理念必須貫穿到企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和員工的職業(yè)行為當(dāng)中，才能產(chǎn)生良好的效果。

6、堅持學(xué)習(xí)借鑒和改革創(chuàng)新相結(jié)合的原則。

當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)突飛猛進，信息網(wǎng)絡(luò)日新月異，多元文化相互激蕩，新的管理理念不斷誕生。集團公司作為一個新組建的企業(yè)，要認真學(xué)習(xí)借鑒系統(tǒng)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的有益成果。同時，要立足于集團公司的實踐，注重企業(yè)文化形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，努力保持“**”企業(yè)文化的先進性。

七、方法和步驟

集團公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步，分為三個階段：

第一階段：整合、設(shè)計、起步階段（2004年）

主要工作是梳理整合文化資源；制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃；規(guī)范使用集團公司企業(yè)形象識別系統(tǒng)（VI）；提煉并初步確立以企業(yè)精神、企業(yè)價值為主要內(nèi)容的理念系統(tǒng)；制定員工行為規(guī)范。初步樹立起集團公司及系統(tǒng)各單位在社會上的良好形象。

1、提煉企業(yè)理念，制定員工行為規(guī)范。2004年，要組織對集團公司系統(tǒng)各單位原有的富有特色的物質(zhì)文化、安全文化、管理文化等進行分析、梳理，從中提煉出集團公司的理念系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)，并編制中國**集團公司文化手冊。

2、全面導(dǎo)入并規(guī)范使用集團公司企業(yè)形象識別系統(tǒng)（VI）。集團公司系統(tǒng)各單位都要嚴格應(yīng)用集團公司的視覺識別系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)外樹立集團公司鮮明的整體形象，增強全體員工對集團公司的向心力和歸屬感。

3、培訓(xùn)企業(yè)文化骨干，普及企業(yè)文化知識。2004年擬分期、分批舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)班，對全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)文化骨干進行培訓(xùn)。邀請企業(yè)文化專家、高級企業(yè)管理人員講授企業(yè)文化理論、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，CI理論等，使全體員工對企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)等有深刻的認識，增強開展企業(yè)文化活動的自覺性。

4、運用有效載體，開展企業(yè)文化建設(shè)活動。在《中國**》報開展有關(guān)企業(yè)文化的征文活動；在系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)報刊、網(wǎng)站和電視等媒體開辟企業(yè)文化專欄和專題節(jié)目；在系統(tǒng)各單位啟動員工“素質(zhì)工程”，積極開展各種勞動競賽和技術(shù)比武；在系統(tǒng)各單位青年中深入開展“立足崗位作貢獻，火紅青春獻**”的崗位成才活動；結(jié)合2004年管理年工作，開展“向管理要發(fā)展、向管理要安全、向管理要效益”的競賽活動，使企業(yè)文化延伸、擴展，扎根到每一個員工的心中，形成上下互動的文化氛圍。

5、成立中國**集團公司思想政治工作暨企業(yè)文化研究會，開展企業(yè)文化研討活動。于2004年二季度召開一次集團公司企業(yè)文化現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，推廣企業(yè)文化建設(shè)工作中好的做法和經(jīng)驗。2004年四季度召開一次企業(yè)文化研討會，對集團公司企業(yè)文化建設(shè)的初步成果進行總結(jié)交流。

第二階段：鞏固、提升階段（2005年～2008年）

這個階段主要是從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平，進一步增強集團公司的核心競爭能力。

1、著眼于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。要立足于改進員工的思維模式，為員工提供良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)員工不斷超越自我的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際，開展多種形式的技能比武和勞動競賽活動，形成在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作、在實踐中創(chuàng)造的濃厚氛圍，全面提升員工隊伍的整體素質(zhì)。

2、著眼于培養(yǎng)集團化管理模式的文化取向。中國**集團是由集團公司系統(tǒng)各單位組成的一個有機整體，要培養(yǎng)致力于集團公司整體效益最大化的經(jīng)營理念，樹立資本價值觀念、大成本觀念，在充分發(fā)揮集團公司本部戰(zhàn)略規(guī)劃中心、資本運營中心、重大決策中心、利潤中心職能的基礎(chǔ)上，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，使集團公司的各項管理工作科學(xué)化、程序化、規(guī)范化，形成適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，同時與國際接軌的管理體制和管理文化。

3、著眼于員工個人價值同企業(yè)價值的有機融合。要廣泛宣傳“**發(fā)展，我們進步”的員工信條，深化勞動、人事、工資制度改革，以實施“112人才工程”為重點，加強人力資源的能力建設(shè)。引導(dǎo)員工進行自我職業(yè)生涯設(shè)計，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)他們將個人的成長融于企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，形成員工興衰與共的局面。

4、著眼于用典型案例詮釋、升華企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要注意挖掘集團公司內(nèi)具有代表性的典型人物、事件、故事，形象生動地展現(xiàn)、詮釋集團公司的文化理念，并將這些事件、故事和人物事跡匯編成冊，在系統(tǒng)內(nèi)進行廣泛的宣傳和學(xué)習(xí)。

第三階段：總結(jié)、創(chuàng)新階段（2009年～2010年）

這一階段主要是對企業(yè)文化建設(shè)成果進行總結(jié)、宣傳，創(chuàng)新企業(yè)文化理念，使集團公司企業(yè)文化不斷推陳出新、與時俱進，為集團公司新時期的發(fā)展提供新的精神動力與智力支持。

1、開展企業(yè)文化調(diào)研、培訓(xùn)、研討活動。全面總結(jié)集團公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗，表彰一批企業(yè)文化建設(shè)的先進集體、先進個人和優(yōu)秀成果。組織一次中國**集團公司文化成果展示會，增強“**”在國內(nèi)和國際上的輻射力和影響力。

2、制定新的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。結(jié)合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略取得的成就和面臨的新形勢、新

任務(wù)，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，分析工作中存在的差距和不足，研究如何進一步完善企業(yè)文化建設(shè)工作機制，制定今后三年或五年為期限的新的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

3、完善集團公司文化體系。要立足于集團公司未來發(fā)展的歷史趨勢和時代特征、內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的變化、體制改革和戰(zhàn)略發(fā)展的需求、管理層與員工個人價值的實現(xiàn)進行文化創(chuàng)新。對企業(yè)精神、戰(zhàn)略目標(biāo)、宗旨、價值觀，理念和員工行為規(guī)范進一步提煉升華，形成完善、成熟的集團公司文化體系。

八、工作要求

1、加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。集團公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，小組成員由各職能部門負責(zé)人組成，具體工作由思想政治工作部負責(zé)。集團公司各職能部門要按照集團公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合本部門的工作特點，制定具體的企業(yè)文化實施計劃。系統(tǒng)各單位也要結(jié)合自身特點，按照集團公司企業(yè)文化戰(zhàn)略的總體要求搞好各自的企業(yè)文化建設(shè)工作，最終形成即具有集團公司“**”特色，又能充分體現(xiàn)各單位特色的理念、行為和視覺識別系統(tǒng)。為保證企業(yè)文化展流的順利推進各單位應(yīng)成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)，黨政一把手要加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位、責(zé)任到位、組織措施到位，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順利進行。各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門都要增強文化意識，把企業(yè)文化滲透到生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理、黨、政、工、團各項工作中去，形成推動企業(yè)兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的文化力量。

2、加大對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)、檢查、考核。集團公司把企業(yè)文化建設(shè)作為重要內(nèi)容列入文明單位建設(shè)管理辦法中。系統(tǒng)各單位要相應(yīng)制定適合本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，完善相關(guān)的考評制度，加大對企業(yè)文化建設(shè)的部署、指導(dǎo)、檢查和考核力度。要及時分析企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，采取切實有效的措施，確保企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展。要注意抓好典型，對企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀集體和先進個人要給予獎勵，充分發(fā)揮典型的示范作用。

3、適當(dāng)加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入。企業(yè)文化建設(shè)是一項宏大的系統(tǒng)工程，識別系統(tǒng)的推廣，文化設(shè)施的添置，文化骨干的培訓(xùn)，以及各種企業(yè)文化活動的開展等，都需要投入。因此，各單位要設(shè)立專門的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費，從人力、物力、財力上對企業(yè)文化建設(shè)予以保證。

4、重視企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗的總結(jié)和理論研究。系統(tǒng)各單位可根據(jù)實際情況成立企業(yè)文化研究會，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展和中心工作，組織研討活動，既要總結(jié)經(jīng)驗又要不斷創(chuàng)新，真正使“**文化”具有強大的凝聚力和旺盛的生命力。

第四篇：中國石化企業(yè)文化建設(shè)綱要

中國石化企業(yè)文化建設(shè)綱要

落實中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，進一步推進中國石化的改革發(fā)展，集團公司黨組對《中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要（2014年修訂版）》進行了修訂，并將新版《綱要》予以印發(fā)。

集團公司黨組要求，各部門、各單位要大力宣傳新版《綱要》明確的核心價值理念，加強全員培訓(xùn)，增進廣大員工、客戶和社會公眾對公司文化的認知認同。要對照核心價值理念的要求，進一步完善各項制度，確保公司制度與理念協(xié)同一致，引導(dǎo)干部員工自覺踐行中國石化核心價值理念，為建設(shè)世界一流能源化工公司貢獻力量。

企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動力。以“愛我中華、振興石化”的企業(yè)精神和“三老四嚴”“苦干實干”“精細嚴謹”等優(yōu)良傳統(tǒng)為重要內(nèi)涵的企業(yè)文化在中國石化的改革發(fā)展中起到了有力的引領(lǐng)與支撐作用，是激勵中國石化攻堅克難、不斷前進的制勝法寶。為扎實培育和踐行社會主義核心價值觀，有效落實中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，積極適應(yīng)市場化和國際化發(fā)展要求，中國石化企業(yè)文化需要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新與發(fā)展，以進一步凝聚廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的精神力量，引領(lǐng)與推動公司持續(xù)健康發(fā)展。

一、中國石化核心價值理念

核心價值理念是企業(yè)文化的核心和靈魂，是指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的根本指南。中國石化核心價值理念體系包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀和企業(yè)作風(fēng)。

（一）企業(yè)使命：為美好生活加油。

企業(yè)使命表明公司存在的根本目的和理由。中國石化堅持把人類對美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向,致力于提供更先進的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，為社會發(fā)展助力加油；堅持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路，加快構(gòu)建有利于節(jié)約資源和保護環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式，為推進生態(tài)文明建設(shè)做貢獻；堅持合作共贏的發(fā)展理念，使公司在不斷發(fā)展壯大的同時，為各利益相關(guān)方帶來福祉。

（二）企業(yè)愿景：建設(shè)世界一流能源化工公司。

企業(yè)愿景是企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)，表明企業(yè)發(fā)展方向和遠景藍圖。為實現(xiàn)上述愿景，中國石化將致力于以下四方面實踐：

致力于成為可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。全面實施“價值引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、資源統(tǒng)籌、開放合作、綠色低碳”發(fā)展戰(zhàn)略，迅速適應(yīng)環(huán)境變化，加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效升級，使公司在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來的經(jīng)營環(huán)境中努力保持持續(xù)的盈利增長和能力提升，保證公司長盛不衰。

致力于成為利益相關(guān)方滿意企業(yè)。更加突出技術(shù)進步和以人為本，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，展現(xiàn)良好的社會責(zé)任形象，讓員工、客戶、股東、社會公眾，以及業(yè)務(wù)所在國（地區(qū)）的民眾滿意，努力成為高度負責(zé)任、高度受尊敬的卓越企業(yè)。

致力于成為綠色高效能源化工企業(yè)。以能源、化工作為主營方向，做好戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，在發(fā)展好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，不斷開發(fā)和高效利用頁巖氣、地?zé)?、生物質(zhì)能等新興產(chǎn)業(yè)。開發(fā)綠色低碳生產(chǎn)技術(shù)，研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保新材料，促進煤炭資源清潔化利用，努力成為綠色高效的能源化工企業(yè)。

致力于成為世界一流企業(yè)。世界一流企業(yè)不僅需要一流的規(guī)模，更需要一流的質(zhì)量和效益，一流的企業(yè)文化管理和品牌形象，以及一流的市場化、國際化競爭能力。中國石化要對照世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，通過艱苦不懈的努力，成為治理規(guī)范、管理高效、文化先進、市場化程度高、國際化經(jīng)營能力強、擁有世界一流技術(shù)、人才和品牌的先進企業(yè)。

（三）企業(yè)價值觀：人本、責(zé)任、誠信、精細、創(chuàng)新、共贏。

企業(yè)價值觀是全體員工共同遵循的，在企業(yè)制定戰(zhàn)略和進行生產(chǎn)經(jīng)營行為時必須堅守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。人本——以人為本，發(fā)展企業(yè)。從廣大客戶和社會公眾的需要出發(fā)，確定企業(yè)發(fā)展方向，研發(fā)一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)。把員工作為企業(yè)發(fā)展的主體力量，為員工全面發(fā)展創(chuàng)造條件，讓員工生活得更加幸福。

責(zé)任——報國為民，造福人類。繼承弘揚“愛我中華、振興石化”的企業(yè)精神，切實履行好國有企業(yè)的經(jīng)濟、政治和社會責(zé)任。同步貢獻業(yè)務(wù)所在國（地區(qū)），履行好相關(guān)的經(jīng)濟、法律和社會責(zé)任。全體員工堅守“有崗必有責(zé)，上崗必擔(dān)責(zé)”，為企業(yè)發(fā)展拼搏奉獻。

誠信——重信守諾，合規(guī)經(jīng)營。把信用立企作為企業(yè)的發(fā)展之基，依法經(jīng)營，規(guī)范運作，做到“每一滴油都是承諾”，為企業(yè)樹立良好品牌形象。

精細——精細嚴謹，止于至善。以嚴格的要求和一絲不茍的態(tài)度，養(yǎng)成精細嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，追求生產(chǎn)上精耕細作、經(jīng)營上精打細算、管理上精雕細刻、技術(shù)上精益求精，努力提升生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。

創(chuàng)新——立足引領(lǐng)，追求卓越。堅持創(chuàng)新驅(qū)動，把發(fā)展動力轉(zhuǎn)到依靠創(chuàng)新驅(qū)動上來，大力推進科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，引領(lǐng)市場發(fā)展，打造行業(yè)標(biāo)桿，成就卓越品質(zhì)。

共贏——合作互利，共同發(fā)展。堅持開放包容、精誠合作、互惠和諧。遵循和尊重業(yè)務(wù)所在國（地區(qū)）法律法規(guī)、文化習(xí)俗，汲取、融匯合作方的優(yōu)秀文化和先進經(jīng)驗。幫助客戶提升價值，企業(yè)發(fā)展惠及周邊社區(qū)民眾，與利益相關(guān)方共同發(fā)展、互利共贏。

（四）企業(yè)作風(fēng)：嚴、細、實。

企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的工作風(fēng)氣，是企業(yè)內(nèi)質(zhì)的外在表現(xiàn)。中國石化堅持弘揚“苦干實干”“三老四嚴”等石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，將“嚴細實”貫穿到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。

嚴：就是“嚴字當(dāng)頭”。對待工作，有嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度、嚴明的紀律。細：就是“細字當(dāng)先”。工作中要始終拿著“放大鏡”，對每個節(jié)點、每個工序、每個需要檢查或注意的地方，一絲不茍，一點一點去做好過程控制和節(jié)點控制。

實：就是“實字當(dāng)家”。堅持當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事，踏踏實實工作，清清白白做人，靜下心來謀發(fā)展，沉下身子做事情。

二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想。

按照社會主義核心價值觀要求，繼承中華民族和石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理和文化管理的優(yōu)秀成果，建設(shè)與世界一流企業(yè)相匹配、與社會共同價值觀相融合，具有國際化公司特征的企業(yè)文化，推動公司實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效益、更可持續(xù)發(fā)展。

（二）基本原則。

源于實踐，引領(lǐng)發(fā)展。堅持從企業(yè)改革發(fā)展實踐中提煉價值理念和管理模式，用先進的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展的新實踐。

繼承傳統(tǒng)，與時俱進。繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和管理經(jīng)驗，結(jié)合時代發(fā)展要求，借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)的文化管理模式，持續(xù)優(yōu)化推進企業(yè)文化建設(shè)。

突出共性，上下一致。堅持中國石化核心價值理念的統(tǒng)一性，各單位要在中國石化核心價值理念的統(tǒng)領(lǐng)下，培育和塑造符合本單位實際的企業(yè)文化，實現(xiàn)文化共性與文化個性、本土文化與海外文化的有機融合、相得益彰。

統(tǒng)籌規(guī)劃，有序推進。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要圍繞改革發(fā)展的重點任務(wù)和突出問題，找準(zhǔn)切入點和著力點，增強工作的系統(tǒng)性、針對性和實效性。

領(lǐng)導(dǎo)垂范，全員參與。各級領(lǐng)導(dǎo)人員是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者與推行者，必須身體力行、以上率下，充分發(fā)揮示范帶動作用。全體員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，要在實踐中不斷學(xué)習(xí)、踐行和傳播，共同建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)和組織實施 企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)先進而有效的管理方式之一，是改善企業(yè)管理的重要途徑。當(dāng)前，中國石化正處于建設(shè)世界一流能源化工公司的關(guān)鍵階段，更需要發(fā)揮文化管理的本質(zhì)作用，引領(lǐng)和支撐公司持續(xù)健康發(fā)展。

（一）指導(dǎo)制度建設(shè)。

以中國石化核心價值理念為導(dǎo)向，修訂完善現(xiàn)有制度，指導(dǎo)制定新制度，建立體現(xiàn)文化導(dǎo)向、與價值理念協(xié)同一致、務(wù)實管用的制度體系，確保制度建設(shè)體現(xiàn)公司核心價值理念要求。

（二）轉(zhuǎn)化成員工自覺行為。

把價值理念落實到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，落實到每名員工的崗位責(zé)任中，切實提升企業(yè)的執(zhí)行力、競爭力。持續(xù)完善和推行《員工守則》和《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》，以共同的行為準(zhǔn)則引導(dǎo)和規(guī)范全體員工行為。

（三）推進專項文化建設(shè)。

專項文化包括企業(yè)在某一經(jīng)營管理領(lǐng)域用于指導(dǎo)經(jīng)營管理實踐的工作理念、管理模式、工作制度和行為規(guī)范等內(nèi)容。積極開展專項文化建設(shè)是企業(yè)文化融入經(jīng)營管理實踐的有效方式，是提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的有效途徑。集團公司將同步推進專項文化建設(shè)，如安全文化、環(huán)保文化、質(zhì)量文化、法治文化、廉潔文化等。各單位要結(jié)合實際，深化專項文化建設(shè)，提高企業(yè)文化與經(jīng)營管理的融合度。

（四）規(guī)范基層文化建設(shè)。

加強價值觀管理和價值理念落地的實踐研究，有效推進并進一步規(guī)范基層文化建設(shè)。結(jié)合“三基”工作，突出“嚴細實”導(dǎo)向，增強基層單位企業(yè)文化建設(shè)的實踐性和可操作性。強化理念融入流程、制度、職責(zé)，推動中國石化核心價值理念及戰(zhàn)略舉措在基層落地、在崗位踐行。通過開展講“石化故事”、評選“感動人物”等活動，引導(dǎo)廣大基層員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)。

（五）加強跨文化管理。

重視文化差異對公司改革發(fā)展和國際化經(jīng)營的影響，系統(tǒng)開展跨文化管理研究，掌握企業(yè)在跨文化條件下克服沖突、提升管理、促進共贏的規(guī)律和對策。開展跨文化管理針對性培訓(xùn)，增強公司國際化經(jīng)營管理人才在復(fù)雜文化環(huán)境下的溝通能力和經(jīng)營管理能力。有效推進境外企業(yè)、境內(nèi)合資合作企業(yè)及混合所有制企業(yè)的跨文化管理工作，為公司國際化發(fā)展及體制機制改革建立和諧有利的文化環(huán)境。

（六）提升企業(yè)形象。

加強品牌管理。根據(jù)核心價值理念內(nèi)涵，加強品牌戰(zhàn)略研究、規(guī)劃、整合及傳播，規(guī)范品牌、商標(biāo)的使用與管理，充分發(fā)揮中國石化品牌及組合品牌的市場影響力和輻射力，不斷提升品牌價值。

注重形象塑造。適時修訂《集團公司視覺識別手冊》，規(guī)范使用形象標(biāo)識，不斷提升標(biāo)識的價值和影響力。加強企業(yè)形象正面宣傳，維護好社會公共關(guān)系，提高突發(fā)事件應(yīng)對能力，營造良好的社會輿論環(huán)境。

履行社會責(zé)任。為社會提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，努力創(chuàng)造就業(yè)崗位，誠信交納稅款，積極參與社會公益事業(yè)，切實履行好企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。

（七）強化組織實施。

加強宣傳推廣。集團公司將統(tǒng)一制作相關(guān)宣傳片、手冊、海報及廣告等，引領(lǐng)并規(guī)范各單位企業(yè)文化宣傳。各單位要積極選樹先進典型，加大宣傳推廣力度，引導(dǎo)員工自覺踐行核心價值理念，確保中國石化核心價值理念入眼入腦入心。對外通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，策劃開展社會公益活動，加強品牌宣傳,展示和傳播中國石化良好形象。

持續(xù)總結(jié)交流。定期組織企業(yè)文化培訓(xùn)，進行經(jīng)驗交流，引導(dǎo)各單位科學(xué)規(guī)范開展企業(yè)文化建設(shè)。適時開展企業(yè)文化建設(shè)先進單位評選表彰工作，培育一批企業(yè)文化建設(shè)示范點。定期開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研，總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)的有效經(jīng)驗。

完善保障措施。各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，對本單位企業(yè)文化建設(shè)負總責(zé)。要建立完善企業(yè)文化建設(shè)主管部門統(tǒng)籌策劃，相關(guān)部門分工負責(zé)，所屬單位貫徹落實并及時反饋的工作體系。要建立完善企業(yè)文化建設(shè)考核評價機制，推動企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)高效開展。要將企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費納入預(yù)算，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

為美好生活加油，永遠在路上

——寫在新版《中國石化企業(yè)文化建設(shè)綱要》發(fā)布之際

中國石化新版《企業(yè)文化建設(shè)綱要》根據(jù)黨中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念和大力弘揚石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)的要求，進一步明確了“為美好生活加油”的企業(yè)使命。

美好生活，是人們心中最強烈的向往。翻開歷史，每一次變革，每一次進步，無不是人類為更加美好的生活做出的奮斗與努力。中國石化成立之初，石化人以“為國爭光、為民爭氣”“愛我中華、振興石化”為己任，繼承和發(fā)揚“三老四嚴”“四個一樣”、精細嚴謹?shù)葍?yōu)良作風(fēng)，艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏，奠定了中國石油石化的工業(yè)基礎(chǔ)，為國家、人民生活更加美好提供了保障。時代在發(fā)展，使命在延續(xù)，2009年中國石化提出“發(fā)展企業(yè)、貢獻國家、回報股東、服務(wù)社會、造福員工”的企業(yè)宗旨，其實質(zhì)就是努力為更多的利益相關(guān)方創(chuàng)造更美好的生活。

在黨的十八大上，總書記提出“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”。站在新的歷史起點，中國石化響應(yīng)黨中央的號召，致力于實現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢，隆重宣示“為美好生活加油”的企業(yè)使命，就是要堅持把人民對美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向，致力于提供更先進的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，為社會發(fā)展助力加油；堅持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路，加快構(gòu)建有利于節(jié)約資源和保護環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式，為推進生態(tài)文明建設(shè)做貢獻；堅持合作共贏的發(fā)展理念，使公司在不斷發(fā)展壯大的同時，為各利益相關(guān)方帶來福祉。如今，“為美好生活加油”的企業(yè)使命在國內(nèi)外得到廣泛傳播和高度認同，彰顯了石化人博大的胸襟和強烈的社會責(zé)任感，成為中國石化的標(biāo)志。

為美好生活加油，就是要讓人們生活更美好。在長期低油價的形勢下，保持原油勘探開發(fā)合理力度，大力發(fā)展天然氣等清潔能源，積極開展油氣國際貿(mào)易，切實抓好煉油化工生產(chǎn)，不斷增強保障國家能源安全和經(jīng)濟安全能力，讓國家更安全，人民更幸福。及時捕捉客戶需求，全面推進科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，推動創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為實實在在的產(chǎn)業(yè)活動，以更安全清潔的能源、更穩(wěn)定高端的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，讓人們生活得更便捷、更舒適、更愉悅。

為美好生活加油，就是要讓企業(yè)發(fā)展更和諧。堅持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，充分發(fā)揮價值管理的導(dǎo)向和約束作用，使銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)、科研、投資等一切工作都向價值創(chuàng)造聚焦，做好增量、盤活存量、主動減量，把每個產(chǎn)業(yè)鏈都打造成有質(zhì)量有效益的價值鏈，讓企業(yè)發(fā)展更持續(xù)。堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境，大力實施節(jié)能、減排、降碳行動，積極開發(fā)清潔能源、生產(chǎn)環(huán)境友好產(chǎn)品、發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，努力實現(xiàn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，讓天更藍、草更綠、水更清，促進企業(yè)與社會、環(huán)境和諧發(fā)展。

為美好生活加油，就是要讓利益相關(guān)方更幸福。堅持開放發(fā)展、合作共贏，對待員工，堅持以人為本，共享企業(yè)改革發(fā)展成果；對待客戶，堅持以誠相待，確保產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)量足；對待合作伙伴，堅持互利互惠，攜手并進、合作共贏；對待股東，堅持高效回報，通過發(fā)展企業(yè)提高投資回報率。竭力回報社會，積極開展援疆援藏、捐資助學(xué)、健康快車、情暖驛站滿愛回家等公益活動，積極實施精準(zhǔn)扶貧，讓人民過上更加美好的新生活。

“為美好生活加油”是使命、是目標(biāo)、是責(zé)任，讓我們攜手并肩，共同為中國石化更加美好的未來而努力！為美好生活加油，中國石化永遠在路上

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要

《企業(yè)文化建設(shè)綱要》正式出臺

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)走向成熟的必由之路。企業(yè)文化是社會文化的一個子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之則會削弱企業(yè)的組織功能，降低企業(yè)的發(fā)展速度。雖然企業(yè)文化建設(shè)并不能直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，但卻可以解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。世界企業(yè)發(fā)展歷史的實踐已經(jīng)充分證明：企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的影響和制約作用。世界著名經(jīng)濟雜志《財富》曾發(fā)表評論指出：世界500強企業(yè)勝于其它公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過程中的永恒主題，它隨著企業(yè)和社會的發(fā)展而不斷發(fā)展。

企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化是外顯的文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)以及企業(yè)的品牌、商標(biāo)等；精神文化主要指隱性文化，包括價值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的外顯形式，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體。企業(yè)文化也是企業(yè)管理哲學(xué)的應(yīng)用和具體化，良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢必不可少的要素。隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到企業(yè)界的廣泛重視，并在廣大企業(yè)家群體中達成共識：企業(yè)文化建設(shè)對于一個企業(yè)來說不是可有可無的裝飾品，而是樹立企業(yè)形象，密切企業(yè)與社會、員工之間的關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標(biāo)和員工個人目標(biāo)最大限度地結(jié)合起來，可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識和行為準(zhǔn)則，并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動之中，通過軟科學(xué)的方法，實現(xiàn)對企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控，從而更好地完成企業(yè)各項任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)所肩負的使命。

企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是：確立企業(yè)文化建設(shè)思路與目標(biāo)；確立符合企業(yè)實際的企業(yè)文化體系；確立企業(yè)核心價值觀及理念體系。

一、正榮企業(yè)文化核心價值觀和企業(yè)經(jīng)營理念

正榮集團的核心價值觀是“正直構(gòu)筑繁榮”；

（一）視誠信為企業(yè)的第一生命

1、企業(yè)要發(fā)展，誠信是生命。企業(yè)只有把誠信當(dāng)做生命，路子才會越走越寬；

2、企業(yè)首先要值得客戶、員工、合作伙伴和社會的信賴。客戶的需求是企業(yè)存在的理由；

3、要處處從客戶的關(guān)切點來考慮企業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)，把追求經(jīng)濟利益和履行道德責(zé)任結(jié)合起來，并以這種認識來指導(dǎo)企業(yè)的各種行為；

（二）靠雙贏走持續(xù)的增長之路

1、建立起“雙贏思維”，講信譽，與合作伙伴風(fēng)險同擔(dān)、利益共享，成為值得合作伙伴信賴的企業(yè)；

2、企業(yè)的信譽比利潤更重要，合作的原則應(yīng)該是雙贏。與客戶雙贏、與員工雙贏、與社會雙贏、與合作伙伴雙贏、與競爭對手雙贏。

（三）人才是正榮的重要資本

1、忠誠企業(yè)，熱忱投入，出色完成本職工作的員工是正榮公司最為寶貴的資源；

2、提供理想的發(fā)展空間和報酬，尊重員工自我個人價值的實現(xiàn)，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的工作環(huán)境；

3、業(yè)績優(yōu)于資歷，能力優(yōu)于學(xué)歷。你有多大能力就給你多大的舞臺；

4、尊重每一位員工的個性，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。

（四）客戶是正榮永遠的伙伴

1、尊重客戶，理解客戶，提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式；

2、品質(zhì)永不說抱歉，我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失；

正榮集團的企業(yè)精神“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”。

正榮集團的企業(yè)經(jīng)營理念“構(gòu)建新都市，共享好生活”。

正榮集團的管理目標(biāo):規(guī)章明確、成本適當(dāng)、效率出眾、業(yè)績良好；

正榮集團的管理理念:員工隨企業(yè)成長，建筑與時代同步；

自律——道德為本 制度為先 自律為上

效率——周密計劃 迅速聯(lián)動 注重成果

協(xié)作——主動配合 步履協(xié)調(diào) 相互補缺

品牌——受眾面廣 影響度深 親和力強

員工價值觀：做一流的正榮員工、建一流的社會工程、創(chuàng)一流的經(jīng)營業(yè)績；

企業(yè)價值觀群：

誠信觀：誠信是我們行動的第一準(zhǔn)則，是企業(yè)的立身之本，是互相尊重的前提。企業(yè)成員在人格和尊嚴上都是平等的。

利益觀：合法利已，不能損人利已。我們主張互利互惠，形成所有者、經(jīng)營者、合作者、客戶共贏的局面。企業(yè)利益高于個人利益，國家利益是我們的最大利益。

競爭觀：“物競天擇，適者生存”，競爭能使平凡變得偉大，競爭能激發(fā)正榮集團人的巨大潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰、競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭！

學(xué)習(xí)觀：學(xué)習(xí)是競爭力的源泉，是事業(yè)發(fā)展的動力。向書本、同事、對手、市場學(xué)習(xí)，學(xué)無止境，只有不斷地學(xué)習(xí)才能生存。學(xué)習(xí)是我們的終身選擇，不學(xué)習(xí)就是選擇落后！危機觀：最大的危機就是說沒有意識到危機。生活方式的改變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、科技的發(fā)展都構(gòu)成挑戰(zhàn)和威脅，只有樹立危機意識，居安思危，才能臨危不懼，化危機為機會。

第八條 文化品格：綠色是正榮文化的象征，體現(xiàn)了正榮人的朝氣蓬勃、奮發(fā)向上和銳意進取。綠色象征和平、青春、茂盛和繁榮，象征著正榮事業(yè)將蓬勃發(fā)展。綠色寓意寬容、善意、和諧和友愛，象征正榮人在進取中體現(xiàn)和諧，在競爭中實現(xiàn)共贏。綠色代表健康、活力、開拓和進取，體現(xiàn)正榮人的旺盛斗志，不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，不斷探索與超越自我。

二、企業(yè)文化平臺的構(gòu)建

企業(yè)文化平臺包括內(nèi)部平臺和外部平臺兩部分：內(nèi)部平臺包括《正榮網(wǎng)站》、《正榮視線》和《正榮簡訊》，外部平臺包括中央和地方各類媒體的利用。

三、企業(yè)識別系統(tǒng)的應(yīng)用

建立統(tǒng)一的形象識別系統(tǒng)。企業(yè)形象是一個企業(yè)區(qū)別于另一個企業(yè)的重要標(biāo)志，為樹立正榮的良好形象，建立自身的品牌，要進一步建立完善企業(yè)的形象識別系統(tǒng)。通過統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，盡快將這個系統(tǒng)應(yīng)用到經(jīng)營活動的每一個細節(jié)中去，充分有效地利用正榮的品牌形象。在具體實施過程中，要對各公司的司牌及各個形象識別系統(tǒng)進行統(tǒng)一規(guī)范，達到對外形象的統(tǒng)一。對外形象包括形象標(biāo)識、名片使用、信函郵件、公務(wù)文書、宣傳畫冊、光盤等。要建立統(tǒng)一的網(wǎng)站系統(tǒng)、標(biāo)識體系、公務(wù)文書格式、信函、名片格式、資料庫系統(tǒng)和統(tǒng)一的宣傳策略。

四、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須實行觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。而要做到這些創(chuàng)新，必須導(dǎo)入企業(yè)文化，努力形成有利于集團上下齊心奮斗的文化氛圍，以人為本，充分調(diào)動員工積極性，使企業(yè)長盛不衰，永葆青春。

指導(dǎo)思想：以“正直構(gòu)筑繁榮”為核心，以“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”為指導(dǎo)，自覺地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，運用企業(yè)文化理論，建設(shè)符合集團實際的文化，提升集團的管理水平，凝聚職工思想，統(tǒng)一職工認識，營造有利于企業(yè)管理的內(nèi)部環(huán)境和人際氛圍，創(chuàng)造企業(yè)財富，提高經(jīng)濟效益，促進企業(yè)興旺發(fā)達。

企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：

1、弘揚正榮人精神，結(jié)合集團實際情況，本著穩(wěn)步推進、層層深入、目標(biāo)明確的原則，形成企業(yè)價值、企業(yè)理念、企業(yè)精神，并實現(xiàn)全體員工的一致認同；

2、明確共同行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工行為；

3、完善各項規(guī)章制度；

4、塑造企業(yè)形象，整合企業(yè)無形資產(chǎn)；

5、建立學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)文化管理；

6、推動員工價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。企業(yè)文化組織機構(gòu)：建立集團企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：歐宗榮 副組長：吳樂進、劉振堂、陳逢應(yīng)、黃仙枝，成員：各公司董事長、總經(jīng)理，各部門負責(zé)人。各公司董事長、總經(jīng)理為本公司企業(yè)文化建設(shè)工作的負責(zé)人和責(zé)任人。

企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)：(一)貫徹落實集團企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。集團企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容要做到人人皆知，通過理念識別，強固企業(yè)的精神支柱，弘揚企業(yè)精神。通過行為識別，規(guī)范員工的言行，煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機。通過視覺識別，不斷營造企業(yè)的良好形象，推動集團的全面發(fā)展。

具體實施步驟：

1、強化組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：學(xué)習(xí)集團企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦企業(yè)文化知識講座。

2、開展學(xué)習(xí)交流活動：采取請進來、走出去的方法，學(xué)習(xí)先進單位企業(yè)文化建設(shè)的先進經(jīng)驗。

3、開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動：積極參加企業(yè)文化建設(shè)的各項活動。組織企業(yè)文化知識問答、演講比賽、文體活動、業(yè)務(wù)技術(shù)練功比賽、勞動競賽等。

4、加強企業(yè)文化建設(shè)的宣傳工作：利用《正榮視線》、《正榮簡訊》和《正榮網(wǎng)站》等載體，大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)活動，營造濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

(二)實施集團企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃：

1、準(zhǔn)備階段(2003年1月至2003年10月)

主要是掌握集團企業(yè)文化現(xiàn)狀，初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，在集團領(lǐng)導(dǎo)中統(tǒng)一認識，在職工中做好思想醞釀，把分散在職工中的、隱含在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動里的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)掘出來，作為提煉設(shè)計的基礎(chǔ)和依據(jù)。

2、調(diào)研階段(2003年11月至2003年12月)

做好員工思想狀態(tài)調(diào)查，包括：企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度以及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀等，做到員工心中有數(shù)。調(diào)研包括：問卷調(diào)查、召開不同方面人員的座談會，使每個職工都來關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)。

3、分析診斷階段：(2004年1月)

分析集團的發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和步驟。

4、提煉設(shè)計階段：(2004年2月)

提煉出符合集團自身特點的企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營理念等。起草企業(yè)理念(MI)、企業(yè)行為(BI)、企業(yè)視覺(VI)手冊草案、總概念書。

MI是企業(yè)理念形象，主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。

BI是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度。

VI是企業(yè)視覺形象，主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及事務(wù)用品規(guī)范、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計等應(yīng)用要素。

MI是核心，BI、VI是MI的具體體現(xiàn)。

明確集團文化導(dǎo)入的動機和目標(biāo)，進行漸進式推進；根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對企業(yè)理念提出基本假設(shè)、推出經(jīng)營哲學(xué)。用企業(yè)理念(MI)推進、深化和完善制度創(chuàng)新，增強集團的核心競爭力；以MI為動力，實施資源有效配置，促進集團的長期穩(wěn)定發(fā)展。用企業(yè)行為(BI)規(guī)范全體員工，以全新的理念、思路、提高管理水平。用視覺識別(VI)直觀的、富有感染力的表達方式，展示集團特有的理念和風(fēng)采。

5、推廣實施階段：(2004年3月至2005年)

堅持廣泛宣傳和深入細致的工作相結(jié)合，做到全體員工了解和掌握企業(yè)文化的具體內(nèi)容和精神實質(zhì)。進一步完善修訂企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)出企業(yè)價值和經(jīng)營理念，努力達到經(jīng)營管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。在實踐中，一方面檢驗企業(yè)文化是否符合客觀形勢和實際，及時加以完善；另一方面要加強管理，開展思想教育，使企業(yè)文化落實在行動中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，企業(yè)文化建設(shè)列入經(jīng)營責(zé)任制考核。