第一篇：企業(yè)文化建設綱要

企業(yè)文化建設綱要

（討論稿）

中國機械工業(yè)建設總公司

二○一○年二月

中國機械工業(yè)建設總公司企業(yè)文化建設綱要

（討論稿）

1、人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導、積累，經(jīng)過篩選提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標、共同價值觀、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、標識、環(huán)境等為主要內(nèi)容的，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。它是影響企業(yè)成員思考、體驗和行為的主要方式，是企業(yè)家和企業(yè)全體員工的精神家園。不同的企業(yè)具有不同的文化，不同的企業(yè)文化決定了企業(yè)不同的效率和生命形態(tài)，最終決定企業(yè)不同的生命周期。

2、中國機械工業(yè)建設總公司成立于1953年，是我國成立最早的大型施工企業(yè)之一，在57年的發(fā)展過程中，中機建設形成了一系列獨具特色的企業(yè)文化。特別是進入二十一世紀以來，總公司把建設先進的企業(yè)文化作為一項戰(zhàn)略任務常抓不懈，逐步建立了一套具備時代特征、行業(yè)特色、企業(yè)特點，并面向世界、面向未來的中機建設企業(yè)文化體系。

3、為建設兼具社會性、時代性和實踐性的企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，上下同心，甘苦與共，創(chuàng)造中機建設的美好未來，使基業(yè)之樹長青，特制定《中國機械工業(yè)建設總公司企業(yè)文化建設綱要》（以下簡稱《綱要》）。

一、指導思想

4、中機建設企業(yè)文化建設要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞實施公司發(fā)展戰(zhàn)略、加快科學發(fā)展這一目標，堅持生產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設和履行社會責任一起抓；堅持用科學的理論武裝人，用遠大的理想激勵人，用高尚的情操鼓舞人，用宏偉的事業(yè)發(fā)展人；堅持以德治企、與時俱進、持續(xù)創(chuàng)新，努力培育和發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應、具有中國特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的經(jīng)營管理者隊伍和員工隊伍，形成統(tǒng)一的核心理念，不斷提高公司的整體素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，提升企業(yè)的核心競爭力，為全面實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的精神支撐。

二、基本原則

5、中機建設的企業(yè)文化建設要堅持以下原則：

5.1人本原則：企業(yè)文化建設要始終堅持尊重人、理解人、關心人、依靠人、發(fā)展人的原則，以人為本，注重全體員工的全面發(fā)展和整體素質(zhì)的不斷提高。

5.2“三結合”原則：企業(yè)文化建設與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施相結合，與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結合，與精神文明建設和思想政治工作相結合。

5.3“四統(tǒng)一”原則：企業(yè)文化建設要求全系統(tǒng)堅持核心理念的統(tǒng)一，基本價值觀的統(tǒng)一，品牌的統(tǒng)一，企業(yè)形象識別規(guī)范的統(tǒng)一。5.4創(chuàng)新原則：企業(yè)文化建設必須與時俱進，創(chuàng)新超越，不因循守舊，不墨守成規(guī)，實事求是，傳承精髓。

三、主要目標

6、企業(yè)文化建設必須堅持“六個一”的目標：

6.1形成一個統(tǒng)一的核心價值觀。通過企業(yè)文化建設，形成和弘揚具有時代精神、符合企業(yè)特點，促進企業(yè)和員工共同發(fā)展的核心價值觀；

6.2建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理理念。通過企業(yè)文化建設，確定充滿生機與活力的企業(yè)使命和發(fā)展愿景，形成獨具特色的經(jīng)營哲學和管理法則；

6.3塑造一個良好的企業(yè)形象。通過企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)誠實守信、服務優(yōu)良、行為規(guī)范、道德高尚的精神風貌，塑造良好的企業(yè)品牌和員工形象，使企業(yè)成為良好風尚的發(fā)祥地和健康面貌的展示地，成為滿足員工事業(yè)和精神追求的家園；

6.4造就一支朝氣蓬勃的員工隊伍。通過企業(yè)文化建設，培養(yǎng)員工良好的行為習慣，打造具有鮮明特征的優(yōu)秀人才，建設一支忠于企業(yè)、有責任心、上進心、誠實敬業(yè)、不斷進步的員工隊伍。促進員工素質(zhì)的全面發(fā)展，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，共同創(chuàng)造美好生活。

6.5建立一種有條不紊的管理秩序。經(jīng)過三、五年的努力，要建立起政令暢通、令行禁止、授權明確、分級負責、有序運作的管理秩序。

6.6營造一種和諧向上的工作氛圍。營造一種講正氣、講學習、講團結；比事業(yè)心、比責任心、比貢獻、比進步的良好氛圍。

四、主要內(nèi)容

7、中機建設文化是一個涵蓋精神文化、行為文化和物質(zhì)文化等三個層面的文化系統(tǒng)。在這個文化系統(tǒng)中，核心理念是根本，它源于企業(yè)的宗旨和戰(zhàn)略目標。圍繞中機建設核心理念，形成了以企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、服務理念、人才理念、管理理念等為基本內(nèi)容的企業(yè)動作精神文化層，以員工行為規(guī)范、公共關系規(guī)范和不同群體行為準則為基本內(nèi)容的企業(yè)運作行為文化層，以企業(yè)標識、標準字體、標準色彩、項目工地形象、司旗、司歌、吉祥物、文化載體為基本內(nèi)容的企業(yè)運作物質(zhì)文化層。

8、企業(yè)理念系統(tǒng)體現(xiàn)著企業(yè)一系列價值觀念，核心理念是企業(yè)的靈魂。構建企業(yè)理念系統(tǒng)，就是要從中機建設的歷史文化中提煉升華出更加符合時代要求，具有中機建設特色的新的企業(yè)精神和價值觀念，不斷豐富其內(nèi)涵。要從公司生產(chǎn)經(jīng)營實際出發(fā)，吸取國內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應的經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念、人才理念、質(zhì)量理念、技術創(chuàng)新理念、民主法制理念等，努力建立完善的企業(yè)理念體系。

9、企業(yè)行為系統(tǒng)在企業(yè)理念的支配下，對企業(yè)和員工的行為具有規(guī)范作用。構建企業(yè)行為系統(tǒng)，要以職業(yè)道德教育特別是誠信教育和建立學習型組織活動為基礎，制定和完善符合企業(yè)理念和企業(yè)實際的各項管理制度、操作規(guī)程、工作職責，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)；制定和完善員工的儀容儀表、工作程序、交往禮儀、職業(yè)道德等行為規(guī)范，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到員工的日常行為之中；制定和完善企業(yè)禮儀、節(jié)日活動以及文體活動的制度和規(guī)范，把企業(yè)的基本理念通過各類活動展現(xiàn)出來。在構建企業(yè)行為系統(tǒng)的過程中，要加強培訓教育，積極培養(yǎng)人才和樹立先進典型，充分發(fā)揮榜樣的示范作用。通過各種途徑對員工進行專業(yè)技術、業(yè)務能力等綜合素質(zhì)的培訓，使員工整體水平不斷提高。

10、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)理念和企業(yè)形象的視覺展現(xiàn)。構建企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，即以企業(yè)標識、標準色、標準字為主要形式塑造企業(yè)形象，宣傳推廣企業(yè)品牌。要大力推廣中機建設的司徽、司旗和司歌；要嚴格執(zhí)行企業(yè)建筑、環(huán)境、傳播展示等基本規(guī)范；要根據(jù)施工企業(yè)的特點，重點推廣和完善施工現(xiàn)場、駐地環(huán)境布置，規(guī)范企業(yè)標識、標語、宣傳牌、警示牌等設置，推動文明工地建設，把各個子公司、分公司、施工項目部建成展示中機建設企業(yè)形象的窗口；要積極發(fā)揮企業(yè)報紙、刊物、網(wǎng)絡及其它宣傳工具的作用，加大對外宣傳報道的力度，充分展示中機建設的企業(yè)形象。

11、在企業(yè)文化建設過程中，要特別注重總結實際案例。要及時督促各單位加強企業(yè)文化建設，促進員工隊伍素質(zhì)提高，增強企業(yè)凝聚力，推動企業(yè)科學發(fā)展的案例，指導全系統(tǒng)企業(yè)文化建設整體水平的提高，將企業(yè)文化建設不斷引向深入。

12、企業(yè)文化既是一個自然形成的過程，更是一個自覺建設和不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)文化建設必須遵循文化建設的一般規(guī)律，堅持循序漸進、由淺入深的方針。首先，要初步構筑起中機建設企業(yè)文化體系，即要完成企業(yè)文化建設的基礎性工作，構建起企業(yè)理念系統(tǒng)、企業(yè)行為系統(tǒng)和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的框架。這幾個層面的文化建設是一個完整的體系，要整體謀劃，同步推進。其次，要根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的實際，進一步充實和完善中機建設企業(yè)文化建設體系。使企業(yè)理念系統(tǒng)經(jīng)過提煉、升華，更加科學、精辟，具有中機建設特色，準確地反映廣大員工的精神風貌；使企業(yè)行為系統(tǒng)經(jīng)過不斷修訂、完善，更加規(guī)范、更加完備，成為廣大員工自覺遵守的行為準則；使企業(yè)視覺識別系統(tǒng)經(jīng)過整合、塑造，更能反映中機建設的綜合實力和整體形象。

13、重視企業(yè)文化的維護與發(fā)展。企業(yè)文化建設是一項長期的任務，各單位要堅持不懈、持之以恒，切實抓出成效。并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化建設的具體內(nèi)容進行必要的調(diào)整和修訂，使其不斷發(fā)展、完善。

五、實施要點

14、《中國機械工業(yè)建設總公司企業(yè)文化建設綱要》的制定與實施，標志著中機建設企業(yè)管理思想、管理理念的重大發(fā)展，標志著企業(yè)進入了向文化管理過渡的重要時期。企業(yè)文化建設是提升企業(yè)核心競爭力，促進可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程和戰(zhàn)略要素，充分發(fā)揮文化的先導作用、滲透作用和調(diào)節(jié)作用，繼續(xù)調(diào)整企業(yè)的管理觀念和管理模式，使中機建設更大程度地適應、參與市場競爭，極大地提高管理的層次水平，增強開拓經(jīng)營、發(fā)展生產(chǎn)的能力與實力的重要舉措，是一項長期的任務。系統(tǒng)內(nèi)各單位、部門和全體員工都要高度重視，積極參與、主動配合，履行好自己的職責。

15、《中國機械工業(yè)建設總公司企業(yè)文化建設綱要》的實施從實際出發(fā)，全面部署、重點突破、協(xié)調(diào)推進，其分步實施的階段目標是：

1、從2010年1月起，用半年的時間集中在全系統(tǒng)進行一次全面宣貫培訓，讓企業(yè)員工進一步了解、理解企業(yè)文化的基本概念和中機文化綱要的基本內(nèi)容，確立企業(yè)文化典型，培育示范基地，調(diào)整經(jīng)營管理思想，為真正走進文化管理創(chuàng)造思想條件和認識基礎；

2、在用企業(yè)文化的實質(zhì)精神評判、衡量、引導的基礎上，用一年的時間檢查并補充、修改、完善企業(yè)的管理思想與管理理念及現(xiàn)有的各項管理政策、管理制度，為全面推進文化管理奠定物質(zhì)基礎；

3、用一年半左右的時間不斷調(diào)整完善中機建設文化體系，實現(xiàn)管理文化和管理制度在新的層次水平上的統(tǒng)一。

16、全系統(tǒng)各單位要充分重視企業(yè)文化建設綱要的宣貫工作，以多種形式，積極開展宣傳灌輸、教育培訓、典型示范、交流研討等工作和活動，使企業(yè)文化深入人心，營造有利于企業(yè)文化建設的氛圍。

17、正確處理企業(yè)文化建設與現(xiàn)有各種工作載體的關系，形成有機結合、相互促進、相得益彰的互動機制。精神文明建設和文明創(chuàng)建活動既要成為企業(yè)文化建設的重要載體，又要逐步增加企業(yè)文化的含量；企業(yè)文化建設既作為提高思想政治工作有效性的重要手段，又要以思想政治工作為重要保障。

18、全系統(tǒng)各單位要以高度負責的態(tài)度，積極貫徹《中國機械工業(yè)建設總公司企業(yè)文化建設綱要》，確保本綱要明確的企業(yè)文化建設內(nèi)容和要求得以充分落實。

六、實施步驟

19、企業(yè)文化建設貴在實踐，重在執(zhí)行。公司企業(yè)文化建設與公司改革發(fā)展的結合點是：通過企業(yè)文化建設，特別是通過培育和執(zhí)行“合力同行，創(chuàng)新共贏”的核心理念，為公司的業(yè)務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新提供思想支撐和智力支持，為公司又好又快發(fā)展提供精神動力，為員工發(fā)揮聰明才智提供途徑，為員工實現(xiàn)人生價值搭建舞臺。具體實施步驟包括以下四個方面：

（一）精神文化的統(tǒng)一、傳播和執(zhí)行

20、綜合運用豐富的宣傳載體，以正確的導向、深入的宣傳和有效的手段來促進企業(yè)文化深入人心。按照《綱要》中明確的指導思想、基本原則、主要目標和主要內(nèi)容，制定《中機建設企業(yè)文化手冊》。利用會議、網(wǎng)絡、報紙等多種媒體大力宣傳公司的企業(yè)文化，通過經(jīng)營管理、客戶服務、公關宣傳和文體活動等內(nèi)外部傳播形式，以及研討、交流和培訓等活動，進行全方位、多角度的灌輸、溝通和互動，進一步增強企業(yè)文化在廣大員工中的認同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心價值觀的行為習慣的形成，最大限度地引導員工與企業(yè)形成共識，產(chǎn)生共鳴。

（二）行為文化的規(guī)范

21、以完美的要求和卓越的目標規(guī)范經(jīng)營行為、服務行為、公共關系行為和人際關系行為，塑造優(yōu)質(zhì)服務形象、優(yōu)良信譽形象和優(yōu)秀員工形象。建立客戶訪問標準、參觀接待程序，制定《客戶服務手冊》，為客戶創(chuàng)造良好的商務環(huán)境，塑造優(yōu)質(zhì)服務形象；修訂《員工基本行為規(guī)范》，嚴格履行服務承諾，嚴格遵從中機建設的價值觀念，樹立優(yōu)質(zhì)服務和優(yōu)良信譽形象；總結優(yōu)秀員工事跡，大力弘揚先進，營造健康向上的氛圍，培育良好的員工精神風貌，培育和打造獨具中機建設特色的優(yōu)秀企業(yè)品牌，通過優(yōu)秀的行為文化使人們強烈地感受到中機建設員工追求完美、創(chuàng)造卓越的執(zhí)著精神和實際行動。

（三）物質(zhì)文化的統(tǒng)一與改造

22、改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，推進總公司的企業(yè)形象CI設計方案的實施，塑造統(tǒng)一形象，以外在的表現(xiàn)形式物化企業(yè)精神和價值觀念。通過對企業(yè)內(nèi)部的各種裝飾物、設施、辦公用品、辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造，制作統(tǒng)一的司名展示牌等有關標志，在各辦公大樓內(nèi)部懸掛中機建設企業(yè)文化的宣傳標幅、廣告標識及宣傳口號，建立榮譽展覽室等手段向廣大員工和客戶宣傳我們的企業(yè)文化，使中機建設“合力同行，創(chuàng)新共贏”的核心理念成為內(nèi)外共同認知的理念，實現(xiàn)物質(zhì)文化與精神文化的高度統(tǒng)一。

（四）員工文化活動的開展

23、積極開展多種形式的群眾文化活動，以生動活潑的形式和積極熱烈的氣氛帶給員工“合力同行，創(chuàng)新共贏”的真實體驗，豐富員工的生活，展示員工的才華，滿足員工自我實現(xiàn)的需求，并不斷強化廣大員工對公司企業(yè)文化核心理念的認同感，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。要充分利用重要的節(jié)日、紀念日舉行歌詠比賽、演講比賽、征文比賽、知識競賽、書法攝影展覽；適時舉行全系統(tǒng)職工運動會、文藝匯演等活動；建設好職工之家、培訓中心、圖書閱覽室；各單位可根據(jù)實際情況建立自己的業(yè)余籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、演唱隊等，大力開展全民健身活動。通過多種形式的活動，促進全系統(tǒng)員工之間的溝通與交流，增進員工之間的友誼、理解和信任，不斷增強中機建設的凝聚力和向心力。

24、各單位要緊密圍繞企業(yè)文化建設的目標，精心策劃活動內(nèi)容，保證活動質(zhì)量，引導全體職工共同參與到企業(yè)文化建設中來。充分發(fā)揮有關業(yè)務部門和工會、共青團等群眾組織的作用，形成企業(yè)文化建設的合力。加強對外宣傳工作，通過以企業(yè)文化為主題的各種活動，組織新聞、廣告媒體進行廣泛的對外宣傳，充分展示企業(yè)的價值觀念和經(jīng)營成果，提升企業(yè)的知名度和美譽度。

七、組織領導及保障機制

（一）組織領導

25、領導機構：為保證企業(yè)文化建設的順利推進，要加強對企業(yè)文化建設工作的領導，形成黨政共同負責、黨政工團齊抓共管的企業(yè)文化建設領導機制。在總公司的統(tǒng)一領導下，成立中機建設企業(yè)文化建設委員會。各單位要根據(jù)實際情況成立本單位的企業(yè)文化建設工作領導機構；

26、執(zhí)行機構：在總公司企業(yè)文化建設委員會領導下，各單位主要領導是第一責任人，負責本單位企業(yè)文化的全面推進，總公司綜合管理部和各公司綜合管理部（辦公室）為企業(yè)文化建設日常工作機構，負責組織實施企業(yè)文化建設、全局性活動的組織策劃以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；各相關部門各司其職，積極參與，相互配合，分工協(xié)作。

27、全員參與：全系統(tǒng)各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員在企業(yè)文化建設中要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用；各級領導干部要高度重視，身體力行，當好企業(yè)文化建設的帶頭人和推動者；全體員工要積極參與，一致行動，努力形成上下互動、相互配合、齊抓共管的良好局面。

（二）保障機制

28、必要的資金和物質(zhì)保障，是搞好企業(yè)文化建設的基礎和條件。企業(yè)文化建設的費用應列入年度預算。要針對企業(yè)文化建設的不同階段，從資金、設施和經(jīng)費上給予必要的投入，以保障企業(yè)文化建設工作的深入開展。

29、總公司及各直屬單位制定必要的規(guī)章制度，明確企業(yè)文化建設的責任、內(nèi)容和機制。企業(yè)文化建設要列入總公司和各直屬單位中長期發(fā)展規(guī)劃以及每年的工作安排。貫徹實施中機建設企業(yè)文化核心理念和本單位企業(yè)文化建設作為年度考核的重要內(nèi)容，認同和自覺實踐中機建設企業(yè)文化核心理念的情況作為考核干部的重要指標之一。

30、切實加強對基層單位企業(yè)文化建設的指導。各單位要及時總結經(jīng)驗，選樹典型，加強交流，表彰先進。通過卓有成效的創(chuàng)造性工作，把企業(yè)文化建設的各項任務真正落到實處。

第二篇：企業(yè)文化建設綱要

企業(yè)文化建設綱要

公司成立近二十年，在一定程度上擁有一些相對比較成熟的企業(yè)文化，如制度建設、高效管理等。但與日益發(fā)展的公司經(jīng)營及公司規(guī)模相論，公司的企業(yè)文化建設依然相當薄弱，甚至可以說還需要一個從“無”到有的過程。

首先，企業(yè)文化建設方面存在生搬硬套的錯誤，比如公司現(xiàn)在實行的早操、6S管理等制度。制度本身是非常有意義的，但運用到公司卻不能行之有效。歸根到底原因在于企業(yè)的軟實力，及企業(yè)文化在人員素養(yǎng)和工作氛圍上達不到制度執(zhí)行所必須的要求。

其次，企業(yè)文化建設過程中存在有制度落實不到位或理解、重視不到位、檢查考核不到位的現(xiàn)象。如晨會、夕會制度。晨會時工作考慮不充分、安排不到位；夕會是總結不到位、敷衍了事，沒有對當天工作中存在的好的方面進行表彰，對壞的方面沒有刻意強調(diào)。甚至有個別部門的晨會僅點名而已。

其三，企業(yè)文化建設沒有宣傳到位，沒有深入人心，沒有鼓勵先進，表彰先進的行之有效的、持之以舊的政策和制度。公司兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔服務的員工也大有人在，但因為沒有鼓勵和表彰的制度和政策，沒有做有效的宣傳，以至于沒有深入人心，不被員工重視和認可。

其四、文藝活動、公司內(nèi)部的親情感恩活動沒有有效的開展。文藝活動是增進員工感情、增進員工與公司的依賴最有效的辦法之一。公司有很好的條件卻沒有很好地利用，反觀周邊企業(yè)，時常開展文藝活動，不得不讓員工心有所思。

等等。

根據(jù)以上看法，公司應在以下幾個方面采取措施，建設和完善企業(yè)文化。

1、管理理念和管理常識的培訓

2、創(chuàng)新企業(yè)文化建設載體、加大企業(yè)文化宣傳力度

3、增加企業(yè)內(nèi)部員工聯(lián)誼、聚會、文體活動的頻率

4、挖掘和培養(yǎng)典型事跡及典型人物的先進事跡，樹立員工模范

5、推進企業(yè)管理制度系統(tǒng)化、科學化及合情化進程

首先、必須加大對管理人員，尤其是中層管理人員的管理知識培訓。使其充分認識到管理的重要性、管理的方式方法，結合管理實踐，用更為先進的管理理念將自己武裝成一個以管理為職能的人。專營店經(jīng)理、展廳經(jīng)理、分公司經(jīng)理，尤其是各部門的一把手應該將自己的位置擺放在一個部門管理者的角色上，不能充當完成任務的操作機器。各部門的經(jīng)營任務的完成要有二把手及一線員工去實現(xiàn)。行政中心、市場部等部門的管理人員也應積極參加培訓，鍛煉和提高其管理能力，將其作為公司下一步發(fā)展的人才儲備去培養(yǎng)。

具體來說，一是公司要聘請一些有成功企事業(yè)單位管理經(jīng)驗的專家或大學教授，組織各部門管理者參加管理常識的培訓。要不定期得根據(jù)實際情況開展管理人員專項培訓及轉訓工作；二是公司要從管理方式及管理觀念上進行創(chuàng)新和改革，舍得花大力氣投入資本去做職工教育工作。加大對公司各項管理制度的解釋和培訓工作，掌握員工思想及動態(tài)，隨時根據(jù)情況調(diào)整管理制度。三是公司領導要以身作則，帶頭維護管理制度的權威和尊嚴，已經(jīng)形成共識的管理制度不能以領導個人意志為轉移。

其次，企業(yè)文化的建設與傳承均需要有效的載體，如《企業(yè)文化宣傳手冊》、《企業(yè)月刊》、《企業(yè)影像》等等，在此方面公司可以說是一片空白。但舉辦這些載體卻沒有專人專職去負責，同時也沒有管理層的決策。

作為集團公司，應該有屬于自己的內(nèi)刊，撰寫一月工作總結、事跡報告、先進表彰等，在公司內(nèi)部予以傳閱，起到開放、宣傳、教育、施加影響的作用。為此，有必要有人負責創(chuàng)辦《良志集團企業(yè)（半）月刊》等刊物，作為企業(yè)文化建設和傳承的載體。

其三、文體活動是凝聚團隊、增進團隊感情及員工與企業(yè)信賴感最有效的手段。

公司應當充分利用物業(yè)公司會所的場館，免費對員工開放，且經(jīng)常利用該場館組織集團公司集體的文體活動，使員工充分融入到集團公司的工作氛圍，有效利用低成本的投入凝聚團隊團結協(xié)作精神，增進友誼與了解。

目前，會所對員工采取的以盈利為目的的開放政策是極其錯誤的，不僅無助于盈利，反而使員工心寒，冷冷清清的場館高價虛席以待，不能充分利用資源做對員工和公司有益的事情，造成資源的浪費。每年國家法定節(jié)假日前夕，公司都應該積極舉行集團公司的文體活動，費用比外出旅游低，效果卻要高得多。

其四、表彰和宣傳典型員工的先進事跡是推動員工積極工作的另一個有效辦法。樹立員工典范，有助于員工找準目標，表彰先進員工有助于增加員工的企業(yè)榮譽感和自豪感。為此，公司應下大力氣挖掘和培養(yǎng)先進典范，樹立模范帶頭作用，宣傳造勢，使廣大員工充分認識到只要努力、積極地工作，就一定能得到公司的認可和表彰獎勵。公司每年一次的例行表彰，一則頻率太低，二則宣傳不夠，沒有充分起到帶頭模范作用，應當制定科學的先進表彰和宣傳制度，長期刺激和培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽感和自豪感，保持新鮮的先進活力，穩(wěn)定團隊建設。

其五、公司管理制度文件種類繁多，內(nèi)容浩繁，但不成體系，執(zhí)行力度也不夠。古人云，法屢更必弊，法弊則奸生；民數(shù)擾必困，民困則國亂。制度不成體系，一則使人無所適從、不知其所云；二則制度混亂，甚至前后矛盾或雙重標準都不能使員工心服口服。心不服則不平，不平則鳴。制度的不成體系勢必會影響管理的權威和效果。

同時，有制度不能執(zhí)行，或執(zhí)行不力，不如沒有制度。為此，集團公司應下大力氣杜絕：

一、制度不落實；

二、隨意更改制度的做法。應該站在統(tǒng)籌的視野，制定和完善管理制度，從行政手段到經(jīng)濟手段、從日常行政制度到銷售、售后制度，在統(tǒng)籌兼顧、避免同一問題、兩種名目的情況下，不斷細化和深化制度建設，保證制度的科學性和系統(tǒng)性。

第三篇：企業(yè)文化建設綱要

XX公司企業(yè)文化建設綱要

一、總則

企業(yè)文化是指企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則，以及由此導致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，是成為長青企業(yè)的基礎。

公司按集團公司統(tǒng)一部署，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點，不斷完善管理監(jiān)督、傳播培訓機制，并形成了領導重視、員工參與、經(jīng)費支持的企業(yè)文化實施體系，深入傳播和踐行文化理念。

二、XX企業(yè)文化內(nèi)容詮釋

企業(yè)文化建設主要按照XX“十六字價值觀”（誠信為本、客戶為尊、創(chuàng)新為要、和諧共贏）展開。

誠信為本：包括“誠信敬業(yè)”和“堅忍不拔”兩層含義。主要體現(xiàn)為誠實可靠，重諾守信，值得信賴是我們事業(yè)的立足之本；倡導逢難而上，勇挑重擔的精神，不斷超越自我。客戶為尊：包括“主動負責”和“自我驅(qū)策” 兩層含義。主要體現(xiàn)為客戶至上，不斷滿足和超越客戶的期望；以外部和內(nèi)部客戶需求為先，發(fā)揮團隊協(xié)作與主動負責的精神，共同為內(nèi)外部客戶服務。

創(chuàng)新為要：包括“系統(tǒng)求精”和“靈活高效”兩層含義。主要體現(xiàn)為視品質(zhì)為生命，讓創(chuàng)新成為我們的一種習慣，精益求精，永無止境；提供開放、積極、包容的寬松氛圍，鼓勵新觀念；結合階段性發(fā)展重點與要求，積極尋求新思路、新技術、新方法，持續(xù)穩(wěn)步推進技術進步，服務與管理方式優(yōu)化，持續(xù)變革。

和諧共贏：包括“團隊協(xié)作”和“健康安全”兩層含義。主要體現(xiàn)為本著平等競爭，和諧共生的精神，與合作伙伴協(xié)同發(fā)展，建立長期共贏的戰(zhàn)略伙伴關系；以人為本，為員工提供一個公平竟爭的職業(yè)發(fā)展舞臺，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長；關注健康，保護環(huán)境，履行社會責任，成為負責任的企業(yè)公民。

以上文化內(nèi)容詮釋落實到XX人行為準則具體體現(xiàn)為：

誠信敬業(yè)：

1、遵守公司規(guī)章制度與流程；

2、按照職業(yè)規(guī)范與道德標準行事；

3、信守對客戶的承諾；

4、立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務；

5、確保內(nèi)外部信息傳遞的準確及時；

6、不以操守做妥協(xié)，不以原則做交易。

堅忍不拔：

1、始終保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)與強烈的危機意識；

2、與XX同舟共濟，對前景滿懷必勝信心；

3、以積極開放的心態(tài)直面沖突與壓力，勇于迎接挑戰(zhàn)和變革；

4、具備執(zhí)著、耐心和決心，使命必達。

主動負責：

1、嚴于律已，勇?lián)熑危?/p>

2、以團隊整體績效為導向，主動承擔交叉和空白地帶職責，不推諉，不逃避；

3、面對困難和難題，勇于并善于突破性思考，主動提出建設性意見和看法；

4、深入理解客戶組織，業(yè)務與環(huán)境，引導客戶需求，增加客戶價值；

5、從客戶角度出發(fā)，將客戶的利益放在首位，致力于客戶的滿意與成功；

6、對于不符合公司文化和制度的言行敢于堅決制止。

自我驅(qū)策：

1、具有強烈的事業(yè)心和進取精神，在工作中主動承擔更多更大的挑戰(zhàn)；

2、不懈快速的學習能力，以高度的工作熱情完成本職工作，設定并達成挑戰(zhàn)性的職業(yè)

生涯目標，成為自我發(fā)展的第一責任人；

3、以開放包容的心態(tài)面對變革，不斷激發(fā)和釋放自我潛能，成為變革的倡導者與推動

者。

系統(tǒng)求精：

1、以績效為導向，用發(fā)展的眼光，全方位、多視角思考問題，善于高效整合資源，達

成既定目標；

2、能夠從關鍵環(huán)節(jié)入手，關注細節(jié)，控制過程，持續(xù)改進；

3、視發(fā)現(xiàn)問題為改進和創(chuàng)新的契機，大膽提出疑議，坦誠公開討論。

靈活高效：

1、以目標為導向，具有較強的環(huán)境適應能力，創(chuàng)造性地提出可行的解決方案；

2、在尊重成功經(jīng)驗的基礎上，擺脫傳統(tǒng)思維束縛，高效解決問題；

3、有效分析及整合復雜信息，快速反應，果斷決策。

團隊協(xié)作：

1、坦誠溝通，建立并維護良好的團隊氛圍；

2、具備強烈的集體責任感，主動支持和幫助團隊成員，分享信息與經(jīng)驗；

3、支持別人等于發(fā)展自己，團隊的成長就是我的成長；

4、求同存異，充分尊重他人的才能，個性和差異，能夠與不同背景，不同工作風格的同事和諧共處；

5、團隊目標是第一要務，反對事不關己高高掛起，避免一團和氣而損害團隊利益。健康安全：

1、關愛生命，關愛健康。生命是最寶貴的資源，健康是生命的基石；

2、保護環(huán)境，將節(jié)能降耗貫穿于工作中，始終致力于人與環(huán)境的和諧共生；

3、敬業(yè)奉獻，關愛家人，努力提高生命和生活的品質(zhì)；

4、HSE是XX文化的基石，倡導關注HSE，促進執(zhí)行有效的HSE管理體系和行為準則；

5、倡導高效合理利用資源，反對鋪張浪費。

三、企業(yè)文化落地實際工作舉措

企業(yè)文化落地，目的是要讓企業(yè)文化真正轉化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉化為員工的日常工作行為，并且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這要求企業(yè)在文化的傳播方面要有具體的措施，計劃主要從以下幾個方面著手。

（一）、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播體系

員工是企業(yè)的基本隊伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以建立常態(tài)多途徑的傳播體系是企業(yè)文化得于順利傳播的重要載體。

公司企業(yè)文化傳播方式主要從以下方面進行：

1、XX重工報、公司內(nèi)部宣傳欄

“XX重工報”為公司目前定期（每月一期）向公司全體員工發(fā)行的內(nèi)部刊物，內(nèi)容主要以公司當月發(fā)生的新聞、體現(xiàn)員工優(yōu)秀行為準則的事跡報道、符合公司企業(yè)文化的優(yōu)秀案例文章、員工的優(yōu)秀作品為報刊宣傳的重點；公司內(nèi)部宣傳欄主要向公司員工傳播公司的管理理念、方針政策、HSE相關內(nèi)容。旨在用一種常規(guī)的方式，持續(xù)不斷地向公司員工宣貫積極的符合公司企業(yè)文化標準的內(nèi)容。

2、新員工企業(yè)文化培訓

新員工入職時，公司按統(tǒng)一的標準向員工宣貫公司的企業(yè)文化理念，讓每一位新員工深入了解公司文化的內(nèi)涵，并通過測試來了解員工對企業(yè)文化的理解與掌握程度。旨在員工在入職初期就能對企業(yè)文化有深入的認同。

（二）、建立深入、坦誠溝通機制

有效的雙向溝通是企業(yè)文化得以傳承和發(fā)揚的重要紐帶，只有建立多形式全方位的溝通渠道，才能使得員工不斷地多角度地去理解公司文化的內(nèi)涵，為企業(yè)文化的最終落地提供了保證。

公司在溝通方面主要以以下形式展開：

1、員工座談會、總經(jīng)理信箱

公司每年將不定期地組織各層面的員工召開員工座談會。通過事先的問題收集、整理，了解員工在工作生活中的種種問題，結合公司的實際情況，各級管理層有針對性的對員工提出的問題進行一一答復，同時鼓勵員工提出各項好的意見和建議。所有的座談會都要形成詳實的記錄，最終向公司全體員工作出書面的回復；公司同時設立總經(jīng)理信箱，鼓勵員工向公司高層直接反映問題，充分體現(xiàn)民主透明。旨在溝通的有效性得于真正體現(xiàn)。

2、多形式非正式溝通渠道

為了使得溝通的有效性得于保證，公司響應集團的政策，鼓勵各部門、部門與部門、部門內(nèi)各小組團隊進行不定時的活動（活動的內(nèi)容可以豐富多樣，聚餐、體育活動、旅游等），和諧員工關系。公司按400元/人/年的標準大力支持，鼓勵團隊間更緊密的合作。

（三）、建立關愛員工機制

切實關愛員工，在員工需要幫助的時候公司能及時提供幫助。該機制的建立將有利于提升員工對企業(yè)的認同度，切實提高員工的滿意度。

公司在關愛員工方面主要從以下渠道進行：

成立工會，設立工會基金

公司于2008年正式成立工會，并大力發(fā)展工會成員。工會成員于10元/人/月的標準自發(fā)向工會捐助工會基金。工會基金由公司財務人員專職保管，對于公司內(nèi)切實需要幫助的員工，工會將統(tǒng)籌考慮給予幫助，從多方位體現(xiàn)關愛員工。旨在讓員工能切身感受到XX的人性化。

（四）、建立完善有效的內(nèi)部管理機制

完善的內(nèi)部管理機制是企業(yè)良性運行的基礎，同時也是員工遵章守紀的依據(jù)。是要求員工誠信敬業(yè)的保障。

公司在建立完善內(nèi)部管理機制主要從以下方面入手：

1、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001體系的認證

通過ISO系列體系的認證，不斷總結與完善管理系統(tǒng)中存在的漏洞與問題，發(fā)現(xiàn)管理中存在的缺失與缺陷，并不斷地進行自我完善和提高，為企業(yè)的基礎管理不斷完善提供了切實有效的保障。

2、內(nèi)審自查完善

公司每年在質(zhì)量部的組織牽頭下，進行公司管理體系完善的自查，對管理中的某些盲區(qū)進行制度的規(guī)范，從而保障管理機制的不斷完善。

（五）、鼓勵先進，打擊有損公司利益的各項行為

在公司范圍內(nèi)對具有強烈的事業(yè)心和進取精神的員工，對嚴于律已，勇?lián)熑蔚膯T工，對所有有先進事例的員工進行大力的弘揚與表彰；對做出有損公司形為的員工，對不能嚴格要求自己，達不到部門和崗位要求的員工公司將堅決打擊。建立這樣的機制將有利于企業(yè)文化的和諧。

公司將以以下方式進行：

1、優(yōu)秀員工評選

根據(jù)集團公司每年發(fā)起的評優(yōu)活動，對應XX人行為準則，公司將通過多輪投票選舉的方式，最終評選出當各類優(yōu)秀先進人員，同時在公司范圍內(nèi)大力宣揚。旨在讓公司所有員工都能向優(yōu)秀先進看齊，弘揚企業(yè)的先進文化。

2、技能大比武優(yōu)秀人員表彰

每在公司范圍內(nèi)均舉行一次技能比武大賽，對那立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務的員工，公司將給予表彰，同時給予一定的經(jīng)濟補貼。旨在讓公司所有的技術性員工都能擁有雜實的技術水平，都能體現(xiàn)刻苦鉆研的本質(zhì)。

3、調(diào)研各類有損公司形像和利益的事例/清退業(yè)績不達標員工

對于某些確定或非確定的有損公司，有損員工行為準則的事件，公司將派人調(diào)查。經(jīng)調(diào)查后確定的事件，將形成詳實的調(diào)查報告，根據(jù)事件的嚴重程度將對當事人進行嚴肅的處理，決不留情；對于在工作中時常有不良表現(xiàn)，或者業(yè)績、態(tài)度、能力均達不到部門和崗位要求的員工，公司將作出處罰或清退處理。旨在在公司范圍內(nèi)營造一個和諧有序的良好氛圍。

（六）、樹立標桿榜樣，大力宣傳

樹立標桿，大力宣傳有利于企業(yè)文化的不斷完善，并能賦于其更新的含義。

公司將通過以下方式進行：

1、優(yōu)秀先進員工的標桿設立

對于在某工作領域中認真負責，吃苦耐勞，品行兼優(yōu)的先進員工，公司將有代表性地在公司范圍內(nèi)特別是該領域內(nèi)大力宣傳，同時選擇適合的機會，在該領域?qū)ｉT組織學習某某的活動，旨在讓標桿的作用發(fā)揮到最大化。

2、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)標桿設立

對行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，公司將以專題的形式組織進行討論，取長補短，旨在不斷地學習與進步。

第四篇：企業(yè)文化建設綱要

XXX公司2013-2015企業(yè)文化建設規(guī)劃

為適應公司進一步發(fā)展的要求，努力塑造具有特色的企業(yè)文化，特制定本《綱要》。

一、加強企業(yè)文化建設的重要性和必要性

1、企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成并倡導的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的總和。它包括企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)形象、行為規(guī)范及物質(zhì)載體等。公司作為“魯班獎”“新中國成立60周年經(jīng)典暨精品工程”“安徽省誠信施工單位”和河南省、安徽省多個省優(yōu)工程、省級文明工地等獲得者，不僅應具有先進的生產(chǎn)力，而且需要建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2、優(yōu)秀企業(yè)文化是先進文化的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的動力。面對新形勢、新任務以及實現(xiàn)更高目標的新要求，加強企業(yè)文化建設刻不容緩。引進先進的管理理念，培育和建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，有利于提高公司核心競爭力和企業(yè)管理水平，有利于培育員工健康進步的良好環(huán)境。

3、公司在長期的生產(chǎn)實踐中，已經(jīng)具有了比較深厚的企業(yè)文化積淀。通過XX年實踐積累，全體員工思想認識不斷提高，企業(yè)文化基本構架逐步成型，為促進公司科學、安全、健康發(fā)展起到了積極作用。在當今建筑市場競爭不斷加劇的形勢下，本著 與時俱進的精神，有必要對公司企業(yè)文化進行認真總結、挖掘和提煉，使傳統(tǒng)企業(yè)文化在充分整合的基礎上，融入當代先進的價值觀念和經(jīng)營理念，形成富有時代特征和的企業(yè)文化。

二、總體思路

為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì)，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設計的目標要求，公司企業(yè)文化建設總體思路為：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進行為文化，提升物質(zhì)文化。

主攻精神文化:主要是通過全員性企業(yè)文化探索，挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。

規(guī)范制度文化：主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大制度文化建設力度，使之導入科學化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學化水平。

推進行為文化：主要是大力推進具有特色的行為管理標準，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，建立并完善《員工行為規(guī)范》，并抓好推進落實，提煉和倡導“嚴謹、高效、規(guī)范”的作風。

提升物質(zhì)文化：繼續(xù)做好形象識別系統(tǒng)開發(fā)工作，運用物質(zhì)形象建設手段，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。

三、指導思想

圍繞實施公司發(fā)展戰(zhàn)略，努力培育具有愛國、敬業(yè)、求實、奉獻精神的管理團隊和員工隊伍，形成統(tǒng)一的核心理念，增強公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟和 社會雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。為公司加快發(fā)展提供精神動力。

四、基本原則

公司的企業(yè)文化建設堅持“一個中心，兩個結合，三個統(tǒng)一”的原則：

一個中心：以人為本。二結合原則：企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實施相結合，與企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新相結合。

三統(tǒng)一原則：企業(yè)文化建設要求公司全系統(tǒng)堅持核心理念的統(tǒng)一，企業(yè)形象識別規(guī)范的統(tǒng)一，行為方式的統(tǒng)一。

五、主要目標

企業(yè)文化建設主要有六項目標：

1、統(tǒng)一核心理念。

2、培育和創(chuàng)建鮮明的企業(yè)特色。

3、提高公司知名度、增強公司美譽度。

4、提高員工整體素質(zhì)。

5、提高企業(yè)管理水平。

6、增強企業(yè)的凝聚力。

六、主要內(nèi)容

構建具有特色的統(tǒng)一而規(guī)范的三大識別系統(tǒng)，是企業(yè)文化建設的一項基礎工作，也是企業(yè)文化中最具個性化的部分。三大識別系統(tǒng)要在綜合考慮公司歷史、現(xiàn)狀、奮斗目標和廣大員工意見的基礎上，通過挖掘、整理、總結、提煉，加以確認，并通過宣傳，在所屬各單位、各部門和廣大員工中推行，使其成為企業(yè)形象展示的標準和員工思想行動的準則。

（一）理念識別系統(tǒng)。包括企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)愿景、企業(yè)管理方針等.企業(yè)質(zhì)量目標

單位工程一次效驗合格率100%，合同履約率100%，每年創(chuàng)一定數(shù)量的省、市級以上優(yōu)質(zhì)工程，不發(fā)生顧客重大質(zhì)量投訴，質(zhì)量事故率為零。

企業(yè)環(huán)境目標

噪音及污染的排放符合國家及地方政府要求。企業(yè)職業(yè)健康安全目標

杜絕重傷以上安全生產(chǎn)事故，輕傷率不超過3%，職業(yè)病發(fā)率為零。

（二）形象識別系統(tǒng)。包括反映企業(yè)形象的公司標志、象征圖案、標準字體、標準色等企業(yè)標識。目前，公司標志已確定并已編印下發(fā)，這些企業(yè)標識，集中反映公司的嶄新風貌，應該強制推行應用，公司所屬各單位及一切較大的典禮儀式和節(jié)日活動，均應嚴格按照規(guī)定格式進行制作，不得隨意改變。

（三）行為識別系統(tǒng)。公司已經(jīng)下發(fā)了《企業(yè)行為規(guī)范》和《員工行為規(guī)范》，結合建筑行業(yè)性質(zhì)和崗位特點，對員工從事生產(chǎn)經(jīng)營、參加各種活動、處理人際關系和進行對外交往中的行為做出規(guī)定和要求。

七、實施步驟

公司企業(yè)文化包括精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面，其中：精神文化是核心，它是其它文化的指針和航標；其它文化在不同層面體現(xiàn)精神文化。它們互為依托，貫穿于公司改革發(fā)展的整個過程，體現(xiàn)在公司經(jīng)營管理的各個方面。

企業(yè)文化建設起于實踐，重在執(zhí)行。公司企業(yè)文化建設與公司改革發(fā)展的結合點是：通過企業(yè)文化建設，特別是通過培育和執(zhí)行“誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，和諧發(fā)展”的核心理念，為公司的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新提供思想支撐和智力支持，為公司加快發(fā)展、做強做大提供精神動力，為員工發(fā)揮聰明才智提供途徑，為員工實現(xiàn)人生價值搭建舞臺。

具體實施步驟包括以下五個方面：

（一）精神文化的統(tǒng)一、傳播和執(zhí)行

以正確的導向、深入的宣傳和有效的手段來促進企業(yè)文化深入人心。按照《綱要》中明確的指導思想、基本原則、主要目標和主要內(nèi)容，制定《企業(yè)文化手冊》。利用會議、網(wǎng)站、電子屏幕、活動等多種形式大力宣傳公司的企業(yè)文化，通過項目三區(qū)建設、公關和文體活動等內(nèi)外部傳播形式，通過研討、交流和培訓等活動，進行全方位、多角度的灌輸、溝通和互動，逐步建立公司企業(yè)文化在廣大員工中的認同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心價值觀的習慣的形成，最大限度地引導員工與公司形成共識。

（二）制度文化的梳理 建設先進的制度文化，以共同的準則保障企業(yè)核心價值觀和經(jīng)營管理理念的深入推行。按照公司理念和精神文化的主要內(nèi)容，對公司的各項管理制度、包括項目管理、經(jīng)營管理理、財務管理、風險控制、信息管理、業(yè)務管理、用人和分配、考核、培訓等相關制度進行全面梳理、完善和修訂。

（三）行為文化的規(guī)范

規(guī)范公司經(jīng)營生產(chǎn)行為和員工行為，塑造優(yōu)質(zhì)服務形象、優(yōu)良信譽形象和優(yōu)秀員工形象。嚴格履行服務承諾，嚴格遵從公司的價值觀念，樹立優(yōu)質(zhì)服務和優(yōu)良信譽形象；總結優(yōu)秀員工事跡，大力弘揚先進，營造健康向上的氛圍，培育良好的員工精神風貌和獨特品質(zhì)，打造獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)品牌，通過優(yōu)秀的行為文化使人們強烈地感受到公司全體員工追求完美、創(chuàng)造卓越的執(zhí)著精神和實際行動。

（四）物質(zhì)文化的統(tǒng)一與改造

改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，推進公司的企業(yè)形象的實施，塑造統(tǒng)一形象，以外在的表現(xiàn)形式物化企業(yè)精神和價值觀念。通過對企業(yè)內(nèi)部的各種設施、辦公用品、辦公環(huán)境及施工現(xiàn)場的統(tǒng)一和改造，制作統(tǒng)一的司名展示牌等有關標志，在各場所懸掛張貼公司企業(yè)文化的宣傳標語及宣傳口號，建立榮譽展覽室和重要工程圖片走廊等手段，向廣大員工和社會宣傳公司的企業(yè)文化，使公司的理念成為內(nèi)外共同認知的理念，實現(xiàn)物質(zhì)文化與精神文化的高度統(tǒng)一。

（五）員工文化活動的開展

積極開展多種形式的員工文化活動，豐富員工的生活，展示員工的才華，滿足員工自我實現(xiàn)的需求，并不斷強化廣大員工對公司理念的認同感，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用重要的節(jié)日、紀念日舉行公司文藝演出、歌詠比賽、演講比賽、征文比賽等活動；建設好職工培訓中心，建立業(yè)余籃球隊、乒乓球隊、演唱隊；大力開展小型多樣、豐富多彩的文體活動；通過多種形式的活動，促進員工之間的溝通、交流。

以上各個步驟的主要工作設想、分工及時間進度表詳見附錄。

八、組織領導及保障機制

（一）組織領導

1、領導機構：公司成立企業(yè)文化建設推進委員會，負責公司企業(yè)文化的培育、推行和指導。

2、職責

（1）委員會職責

A、對企業(yè)文化建設負全面領導責任；

B、確定企業(yè)文化建設的指導思想、總體思路、基本原則、發(fā)展方向和目標；

C、審定企業(yè)文化建設的規(guī)劃、方案、計劃；

D、決策、審定企業(yè)文化建設的投入等問題；

E、協(xié)調(diào)企業(yè)文化建設與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設等其它工作的關系；

F、建立健全企業(yè)文化建設的體制和機制；

G、對企業(yè)文化建設進行評估、評價；（2）委員會辦公室職責

A、負責制定企業(yè)文化建設的方案、計劃和措施；

B、負責工作范圍內(nèi)各項任務的具體實施；

C、向文化建設推進委員會匯報工作進展、任務落實情況、存在的問題和解決的辦法；

D、組織好相關的企業(yè)文化宣傳教育與培訓工作；

E、做好企業(yè)文化建設的內(nèi)部調(diào)研、總結工作；

F、收集、整理、積累企業(yè)文化建設的基礎資料。

（二）保障機制

1、物質(zhì)保障

必要的資金和物質(zhì)保障，是搞好企業(yè)文化建設的基礎和條件。要針對企業(yè)文化建設的不同階段，從資金、設施和經(jīng)費上給予必要的投入，以保障企業(yè)文化建設工作的深入開展。

2、制度保障

公司及各基層單位制定必要的規(guī)章制度，明確企業(yè)文化建設的責任、內(nèi)容和機制。企業(yè)文化建設要列入公司和各基層單位中長期發(fā)展規(guī)劃以及每年的工作安排。

第五篇：企業(yè)文化建設綱要（定稿）

企業(yè)文化是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的價值觀、思維模式、行為模式的本質(zhì)特征的總和。是企業(yè)的無形資產(chǎn)；是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，它體現(xiàn)在企業(yè)價值創(chuàng)造的每一個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)將本人理解與悟到的企業(yè)文化建設綱要總結如下：

一、企業(yè)文化建設層次

企業(yè)文化建設包括四個層次：

（1）理念層（核心層）：指企業(yè)愿景、宗旨、戰(zhàn)略目標、經(jīng)營哲學、倫理道德等企業(yè)價值觀，是企業(yè)精神和企業(yè)風格的最佳體現(xiàn)，決定了企業(yè)制度、員工行為和工作結果。

（2）制度層（中間層）：指企業(yè)各種規(guī)章制度、組織機構等管理體制。

（3）行為層（表現(xiàn)層）：指企業(yè)員工所表現(xiàn)出的行事態(tài)度、行為習慣等為人處事的思想與行為模式。

（4）表現(xiàn)層（視覺層）：指企業(yè)的對外識別系統(tǒng)體系、企業(yè)對外視覺形象。

二、企業(yè)文化的價值

1．企業(yè)文化對企業(yè)的價值

是企業(yè)戰(zhàn)略的有效保障和執(zhí)行媒介；

是形成核心競爭力的重要環(huán)節(jié)；

是制度管理的補充和延伸；

是對組織成員的有效激勵；

增強員工行動統(tǒng)一性，減少管理成本，提高管理效益；

是創(chuàng)造力的源泉和變革的基礎。

2．企業(yè)文化對企業(yè)人的價值

每個人的人生，都需要通過理解、參與、營造并歸屬某種組織文化，尋找其生命寄棲的價值支點、文化歸屬和精神家園！

三、績優(yōu)企業(yè)文化特征

（1）決策文化：領導者能力/財商/情商、科學的信息管理、規(guī)劃與決策方法論

（2）控制文化：賢人居上（決策者）、強人居中（控制者）、能力居下（執(zhí)行者）

（確保了高層做正確的事；中層正確地做事；基層將事做正確）

（3）經(jīng)營文化：管理者能力/情商/財商、績效管理、人才的選/育/用/留

（4）行為文化：職業(yè)道德、專業(yè)化、團隊合作、學習創(chuàng)新、結果導向、誠實守信

四、企業(yè)文化落地實施系統(tǒng)

1．內(nèi)部落地實施系統(tǒng)

（1）建立企業(yè)文化建設領導機制（建立領導和組織團隊、明確職責）

（2）建立企業(yè)文化建設的計劃與預算體制

（3）樹立公司領導者風范、規(guī)范管理者行為（企業(yè)文化實際上是總裁和管理者文化）

（4）建立企業(yè)文化理念的傳播途徑（內(nèi)外培訓、內(nèi)部網(wǎng)絡/郵件、宣傳欄、辯論會、文化專題論壇、演講比賽、標桿案例故事集、讀書會、溝通會、年會、運動會、團隊拓展活動、節(jié)日慶祝活動、文化宣傳圖片、內(nèi)部期刊、文化手冊、光盤資料等等）

（5）建設與企業(yè)文化理念及CIS識別系統(tǒng)相配套的硬件工作環(huán)境與設施（辦公家具/環(huán)境的裝飾與布置、辦公用品/禮品樣式標準、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司標/座位牌/胸牌等等）

（6）建立員工行為規(guī)范的考核和檢查制度（將企業(yè)倡導的文化納入員工考核）

（7）建立優(yōu)秀部門及個人的表彰獎勵與宣傳體制。

（8）建立企業(yè)文化建設的監(jiān)控、總結、糾偏體制。

2．外部傳播實施系統(tǒng)

（1）建立符合企業(yè)文化特征的外部網(wǎng)站或?qū)ν馄诳?/p>

（2）建立對外宣傳的合作媒體與企業(yè)廣告等傳播渠道。

（3）建立與政府、行業(yè)協(xié)會、學術單位、培訓公司、合作伙伴或其它相關組織的資源整合與價值共贏體系，促進企業(yè)文化的對外傳播。

五、制度與文化

（1）制度要基于規(guī)范化文化的建設才有作用和效能，否則就是一堆廢紙；

（2）文化是制度的補充，可降低制度執(zhí)行成本，降低推行難度；

（3）制度建設中會產(chǎn)生成本，但沒有制度是更大的成本；

（4）業(yè)務流程清晰合理是文化有效實施的前提；

（5）績效管理體系和激勵機制是企業(yè)文化建設的有力保障；

（6）制度應該是前瞻性的，而不是用血的代價來換取制度；

（7）制度不是一蹴而就的，或是一勞永逸的，而是持續(xù)改進的；

（8）得到大眾認可的制度是得益于民主管理文化基礎之上的；

（9）制度的執(zhí)行是難點，領導者須以身作則，例外行為是對制度文化的最大威脅。

六、員工的文化需求

事實證明：員工喜歡在目標明確和心情愉快的環(huán)境下工作。

（1）員工的外在需求：

物質(zhì)保障 成長機會（晉升機會、能力鍛煉機會、培訓機會），即錢（途）和前（途）。

（2）員工的內(nèi)在需求：

賞識 工作滿足，即被（上級、同事和社會）肯定或賞識和對工作內(nèi)容的滿意度（工作的有趣性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性）。

七、企業(yè)文化本質(zhì)

企業(yè)文化本質(zhì)上是總裁文化，即總裁的思維模式及行為模式，往往決定了企業(yè)的思維模式與行為模式。特別是在民營企業(yè)，組織成員的行為準則以企業(yè)領導者價值觀為準，表現(xiàn)出強勢文化特征，而不是弱勢文化特征（組織成員的行為準則以社會價值觀為準）。

企業(yè)最高領導人是企業(yè)文化的締造組織者，是企業(yè)文化變革的推動者；領導人要忠實嚴守企業(yè)價值觀，并敢于揚棄舊文化，發(fā)展新文化。

如果企業(yè)決策層的核心價值觀不一致，有明顯的價值觀沖突，對企業(yè)的快速及長期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)高層分道揚鑣現(xiàn)象；如果員工的價值觀與企業(yè)價值觀不一致，有明顯的價值觀沖突，對員工的快速及長期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象。

企業(yè)文化即核心價值觀只有被企業(yè)成員共同認可并落實在工作行為上，企業(yè)的發(fā)展才是健康的。

八、企業(yè)發(fā)展階段與企業(yè)文化

1.企業(yè)不同發(fā)展階段，體現(xiàn)不同的企業(yè)領導風格文化，表現(xiàn)如下：

（1）創(chuàng)業(yè)階段：企業(yè)以生存為第一要務，工作重心以外部市場拓展為主，領導者多兼任管理者，集權為主，授權較少。

（2）成長階段：規(guī)范管理為主，建立企業(yè)規(guī)范的流程制度，注重管理后備人才的培養(yǎng)，領導者部分授權。

（3）穩(wěn)定階段：目標管理為主，聘用職業(yè)經(jīng)理人負責經(jīng)營管理，領導者分權為主，充分授權。

2.企業(yè)不同發(fā)展階段,有不同的企業(yè)文化需求,表現(xiàn)如下:

（1）創(chuàng)業(yè)期：需要創(chuàng)新、冒險、信任、高效的企業(yè)文化；

（2）維持期：需要規(guī)范、合作的企業(yè)文化；

（3）發(fā)展期：需要競爭、關系的企業(yè)文化；

（4）轉型期：需要團隊、賞識的企業(yè)文化；

（5）永續(xù)經(jīng)營期：需要進取、堅韌、誠信的企業(yè)文化。

九、企業(yè)文化傳播者

企業(yè)文化的傳播者不僅僅是企業(yè)文化建設部門，企業(yè)所有員工都有傳播企業(yè)文化的責任，特別是公司領導者、中高層管理者、與客戶及合作伙伴直接接觸的崗位員工，因為他們是企業(yè)文化內(nèi)外體現(xiàn)的重要載體。

十、企業(yè)文化與競爭力

當企業(yè)內(nèi)部整體做到：想法正確、行動一致、過程省力時，企業(yè)便擁有了企業(yè)文化這一核心競爭力。

十一、企業(yè)文化建設的任務

企業(yè)文化建設有四項重要任務

（1）持續(xù)提高企業(yè)價值；

（2）使組織有效率；

（3）使員工有成就；

（4）使企業(yè)有前途。

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