第一篇：中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要

中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要

為全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“做精做強(qiáng)主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針，堅(jiān)持以人為本，正確引導(dǎo)煙草行業(yè)廣大干部職工牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，不斷提高中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，確保煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，根據(jù)中央關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的一系列指示精神，依據(jù)企業(yè)文化理論，借鑒系統(tǒng)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合煙草行業(yè)企業(yè)實(shí)際，國(guó)家局黨組決定在全行業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，并制定本綱要。

一、企業(yè)文化建設(shè)的地位與作用

企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基本的新型管理理論、管理思想與管理方式，是當(dāng)今世界企業(yè)管理的一種新趨勢(shì)。

1、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的必然要求。

黨的十六大提出建設(shè)經(jīng)濟(jì)、政治、文化全面發(fā)展的小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)。企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)的有機(jī)延伸，國(guó)有企業(yè)構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，是發(fā)展先進(jìn)文化的重要組成部分。煙草行業(yè)大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)實(shí)踐，將有力地促進(jìn)行業(yè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是全面提高中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的迫切需要。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，要緊緊抓住難得的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，加快煙草行業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理和發(fā)展過(guò)程中，大力加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷促進(jìn)煙草企業(yè)管理的現(xiàn)代化，保證行業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，進(jìn)一步增強(qiáng)煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為全面提高中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提供強(qiáng)有力的文化支撐。

3、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的重要措施。

先進(jìn)的企業(yè)文化全面貫徹以人為本的管理思想，注重各方面利益關(guān)系的合理調(diào)整。大力推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進(jìn)煙草行業(yè)廣大干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念；有利于正確調(diào)整國(guó)家、企業(yè)、職工相互之間的利益關(guān)系；有利于企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的良好氛圍，不斷增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為煙草行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的組織保證。

4、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)期改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑。

改革開(kāi)放以來(lái)的實(shí)踐充分證明，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，依然需要發(fā)揚(yáng)思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以拓寬思想政治工作的渠道，促進(jìn)思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加緊密結(jié)合，使思想政治工作內(nèi)涵更豐富、形式更多樣、效果更明顯。新的歷史條件下，煙草行業(yè)必須不斷吸收借鑒人類社會(huì)的一切文明成果，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，從內(nèi)容和形式各方面積極創(chuàng)新，以富有時(shí)代精神和獨(dú)具特色的企業(yè)文化為煙草行業(yè)的改革與發(fā)展提供更加強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。

5、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，是加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。

企業(yè)精神文明建設(shè)的基本任務(wù)是培養(yǎng)社會(huì)主義“四有”新人，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持、思想保證和輿論環(huán)境。企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)職工的企業(yè)共同價(jià)值觀、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、建立良好的人際關(guān)系等等，有利于良好的社會(huì)風(fēng)氣的形成、有利于社會(huì)的穩(wěn)定，是落實(shí)精神文明建設(shè)的重要途徑，是加強(qiáng)煙草企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。

6、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是創(chuàng)造社會(huì)主義和諧社會(huì)的必由之路。

科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)充分尊重人的創(chuàng)造愿望，調(diào)動(dòng)人的積極性，全面提高人的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。而企業(yè)文化為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了平臺(tái)和條件。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，在一般的注重企業(yè)管理技術(shù)與方法的基礎(chǔ)上，更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境，重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以全面開(kāi)發(fā)和利用人的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

二、煙草企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則

7、煙草企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹以人為本的管理思想和科學(xué)發(fā)展觀，積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)秀成果，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和中國(guó)煙草特色的企業(yè)文化，全面提高中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

8、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本。

以人為本是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最核心的理念，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。要把人的因素?cái)[在企業(yè)管理的突出位置，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律與時(shí)代要求，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和職工的行為，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。通過(guò)合理調(diào)整利益關(guān)系，把各方面的積極因素凝聚到有利于煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的方面上來(lái)。同時(shí)，煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是為了滿足人們的需要，因此要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，努力滿足客戶的不同需求，妥善處理各種利益關(guān)系，這是煙草行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的重要因素。

9、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

煙草企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理形式、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和職工隊(duì)伍狀況的實(shí)際出發(fā)，并考慮外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境等諸方面因素的影響，有的放矢地進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和組織實(shí)施，既體現(xiàn)先進(jìn)性、導(dǎo)向性要求，又具有針對(duì)性和可操作性，切實(shí)推進(jìn)煙草行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

10、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持重在創(chuàng)新。

積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，用發(fā)展的觀點(diǎn)、創(chuàng)新的思維對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化進(jìn)行整合、提升和創(chuàng)新，進(jìn)一步弘揚(yáng)時(shí)代精神，突出煙草行業(yè)特色，使煙草企業(yè)文化建設(shè)更加符合時(shí)代發(fā)展和形勢(shì)任務(wù)的要求。

11、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持重在建設(shè)。

要以深入宣傳煙草行業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀、核心理念、中國(guó)煙草及公司標(biāo)識(shí)為突破口，以企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)和推進(jìn)職工隊(duì)伍的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新，不斷提高煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。要充分調(diào)動(dòng)積極性，發(fā)揮創(chuàng)造性，努力促進(jìn)職工隊(duì)伍的全面建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè)，積極構(gòu)建宣傳企業(yè)發(fā)展成就的平臺(tái)，不斷提高煙草行業(yè)在國(guó)內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度。

12、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須處理好總公司與行業(yè)各直屬單位的關(guān)系。

煙草行業(yè)作為實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營(yíng)的特殊行業(yè)，所屬單位企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)與總（母）公司保持一致，尤其是企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)價(jià)值觀、核心理念等必須保持一致性。但各單位的情況各異，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)在保持統(tǒng)一性的同時(shí)，體現(xiàn)各地區(qū)、各單位不同的個(gè)體特色。

三、煙草企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與要求

13、當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與要求是：

確立煙草行業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象。

14、價(jià)值觀是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成并指導(dǎo)行為規(guī)范的價(jià)值取向。

價(jià)值觀是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，努力做到切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益，這是煙草行業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)要求，也是保持行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的根本保證。

煙草企業(yè)牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，要做好以下工作：①要堅(jiān)持不懈地開(kāi)展樹(shù)立價(jià)值觀的教育活動(dòng)，采取多種形式，使國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀入耳入腦入心，使之成為指導(dǎo)全行業(yè)職工的行為準(zhǔn)則。②要加強(qiáng)宣傳教育，提高認(rèn)識(shí)水平，使全行業(yè)職工清楚地認(rèn)識(shí)到，牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，努力做到維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益，是專賣立法的根本宗旨，是煙草行業(yè)落實(shí)立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是從事煙草管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)煙草人必須遵循的行業(yè)準(zhǔn)則。煙草專賣的目的就是為了維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，除此之外沒(méi)有煙草行業(yè)自身的特殊利益。③按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，要實(shí)現(xiàn)公平正義，就必須妥善協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的利益關(guān)系，注意社會(huì)公平。因此，煙草行業(yè)在處理各方面利益的關(guān)系問(wèn)題上，必須把維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益擺在首要位置，自覺(jué)實(shí)踐價(jià)值觀。④要借助社會(huì)力量和各種媒介，廣泛宣傳國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，在全行業(yè)形成維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益為榮、損害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益為恥的良好道德風(fēng)尚，旗幟鮮明地把牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的行業(yè)價(jià)值觀，作為全行業(yè)加強(qiáng)思想道德建設(shè)的行為準(zhǔn)則，作為行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求落到實(shí)處。

15、經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)生存與發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略與微觀策略。

講究經(jīng)營(yíng)之道是指企業(yè)要確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則與方法，包括確立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想、宗旨、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等。經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)謀求生存與發(fā)展的首要問(wèn)題。

煙草企業(yè)講究經(jīng)營(yíng)之道，要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“做精做強(qiáng)主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針，緊緊圍繞“深化改革，推動(dòng)重組，走向聯(lián)合，共同發(fā)展”的主要任務(wù)，認(rèn)真做好以下工作：①要制定與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和煙草行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，以解決企業(yè)生存與發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)與根本問(wèn)題。②要確立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的決策、規(guī)劃、生產(chǎn)、營(yíng)銷、創(chuàng)新、公共關(guān)系、人際關(guān)系等理念在內(nèi)的新的企業(yè)理念。③要建立科學(xué)、民主、依法的企業(yè)決策方式。④要確立規(guī)范、嚴(yán)格、統(tǒng)一的企業(yè)管理制度。⑤要建立科學(xué)的人才管理方式。⑥要建立職工平等、和諧的人際關(guān)系。

16、企業(yè)精神是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成并成為全體職工所認(rèn)同與自覺(jué)遵守的群體意識(shí)。

它是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)道德是企業(yè)精神的外在表現(xiàn)，企業(yè)精神是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

煙草企業(yè)要形成、保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)精神，要認(rèn)真做好以下工作：①要發(fā)動(dòng)職工群眾總結(jié)提煉體現(xiàn)本企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)與時(shí)代特征的企業(yè)精神，并且緊隨企業(yè)的發(fā)展，不斷豐富完善其內(nèi)容。②要開(kāi)展多種多樣的企業(yè)精神的主題活動(dòng)，在實(shí)踐中保持和發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神。③要制定能反映企業(yè)精神、促進(jìn)企業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大的規(guī)章制度。④要加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德的建設(shè)。⑤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要率先垂范，親自倡導(dǎo)企業(yè)精神。⑥要培養(yǎng)體現(xiàn)企業(yè)精神的先進(jìn)典型。

17、企業(yè)形象是指社會(huì)大眾與企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的整體印象與評(píng)價(jià)，是企業(yè)通過(guò)多種方式在社會(huì)上塑造起來(lái)的知名度、美譽(yù)度。

企業(yè)形象本質(zhì)上是企業(yè)的信譽(yù)。

煙草企業(yè)要樹(shù)立和保持良好的企業(yè)形象，要認(rèn)真做好以下工作：①要塑造好煙草產(chǎn)品形象，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全、符合國(guó)家政策的煙草產(chǎn)品。②要塑造好良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。③要塑造好職工隊(duì)伍形象，努力培育一支適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“四有”職工隊(duì)伍。④要塑造好企業(yè)環(huán)境形象，治理污染，保護(hù)環(huán)境，做到企業(yè)生產(chǎn)和生活環(huán)境整潔優(yōu)美。⑤要塑造好企業(yè)標(biāo)識(shí)形象，精心設(shè)計(jì)

并運(yùn)用好企業(yè)標(biāo)識(shí)。⑥要塑造好公共關(guān)系形象，重視用非經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段，通過(guò)各種社會(huì)公關(guān)活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的影響。⑦要塑造好煙草行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民。

18、將“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧”作為煙草行業(yè)核心經(jīng)營(yíng)管理理念，在培育和弘揚(yáng)中予以升華。

“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧”集中體現(xiàn)了煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策和行為的價(jià)值取向，是有機(jī)的統(tǒng)一整體。其中誠(chéng)信是基石，創(chuàng)新是動(dòng)力，業(yè)績(jī)是目標(biāo)，和諧是保障。

四、煙草企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑與方法

19、廣泛宣傳企業(yè)文化理念，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、講座等形式普及企業(yè)文化知識(shí)。

使企業(yè)全體職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、功能、意義與運(yùn)作方式，提高對(duì)抓好企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化的自覺(jué)性。

20、要注重建設(shè)企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)，增加文化設(shè)施，加強(qiáng)文化活動(dòng)，營(yíng)造文化氛圍，不斷提高文化品位，用文化的力量來(lái)影響職工。

要重視發(fā)揮典型的作用，經(jīng)常培育典型、及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、適時(shí)宣傳典型，用典型來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。職工是企業(yè)的主體，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體，要發(fā)動(dòng)職工廣泛參與，廣大職工的參與是企業(yè)文化建設(shè)取得成效的重要保證。發(fā)動(dòng)并組織開(kāi)展有關(guān)主題活動(dòng)，廣泛吸引職工參與，使企業(yè)文化建設(shè)始終保持生機(jī)與活力。

21、發(fā)展是硬道理，發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，也是解決煙草行業(yè)前進(jìn)中存在矛盾和問(wèn)題的根本辦法。

要明確發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的總體謀劃，是企業(yè)戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)方針的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。煙草行業(yè)的發(fā)展，必須是有質(zhì)量、講效益、可持續(xù)的發(fā)展，必須是建立在資源配置效率不斷提高基礎(chǔ)上的發(fā)展。

22、企業(yè)的發(fā)展在管理，管理的核心是文化。

人是生產(chǎn)力的第一要素，也是最活躍的因素，處于管理的中心和主導(dǎo)地位。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種以人為本的管理方式，以人為本的管理理念是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容。煙草企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位提高干部職工整體素質(zhì)作為管理的主要內(nèi)容。要通過(guò)世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、思想道德、理想信念教育，培養(yǎng)廣大干部職工的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。要全心全意依靠職工辦企業(yè)，把職工作為企業(yè)管理的主體，深化廠務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理，把干部職工的內(nèi)在潛力和創(chuàng)造力最大限度地發(fā)揮出來(lái)。

23、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。

大力開(kāi)展科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法教育，推動(dòng)科技進(jìn)步與創(chuàng)新，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。煙草企業(yè)要站在“始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”和“代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”的戰(zhàn)略高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)知識(shí)武裝干部職工，廣泛開(kāi)展“小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造”活動(dòng)，不斷提高煙草企業(yè)科技進(jìn)步和創(chuàng)新能力。煙草企業(yè)要十分關(guān)注吸煙與健康問(wèn)題，依靠科技進(jìn)步，努力提高質(zhì)量，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)低害產(chǎn)品。

24、加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)，必須堅(jiān)持以法治國(guó)和以德治國(guó)并舉，加快建立與之相適應(yīng)的思想道德體系。要結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合本單位的實(shí)際，將《綱要》具體化、規(guī)范化。特別是要突出抓好職業(yè)道德建設(shè)，做到三個(gè)深化：一是在道德觀念上深化。在干部職工中樹(shù)立“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的道德觀念，發(fā)揮道德對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和對(duì)職工思想行為的教育引導(dǎo)和自我啟發(fā)效能；二是在道德規(guī)范上深化。進(jìn)一步推行“工業(yè)企業(yè)滿意、零售客戶滿意、消費(fèi)者滿意”三滿意工程，完善崗位職業(yè)道德行為規(guī)范，構(gòu)建企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與社會(huì)之間、企業(yè)內(nèi)部上下道工序之間的新型人際關(guān)系；三是在道德評(píng)估體系上深化。以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，建立各個(gè)崗位量化可考核的職業(yè)道德評(píng)估體系，納入管理，強(qiáng)化養(yǎng)成。

25、良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和無(wú)價(jià)之寶。

煙草企業(yè)要把塑造良好的企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和突破口。其主要途徑在以下三個(gè)方面：一是塑造企業(yè)公眾形象。煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體，直接面對(duì)社會(huì)公眾，必須依法經(jīng)營(yíng)，講誠(chéng)信、重合同、講奉獻(xiàn)，積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，以良好的服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)同。二是塑造煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中居于支配地位，領(lǐng)導(dǎo)干部的形象在一定意義上是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷完善自我，用自己的影響力和模范行動(dòng)激勵(lì)和凝聚職工。三是塑造產(chǎn)品形象。品牌形象是一個(gè)企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、包裝、標(biāo)識(shí)、價(jià)格等在社會(huì)公眾中的整體形象。品牌形象的好壞是企業(yè)形象優(yōu)劣的集中體現(xiàn)。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，煙草企業(yè)必須樹(shù)立名牌意識(shí)、塑造品牌形象。

26、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的必然追求。

煙草企業(yè)要大力倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的融合，讓終身教育和終身學(xué)習(xí)的思想深入人心，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。要建立學(xué)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，完善學(xué)習(xí)考核辦法，建立學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。要加強(qiáng)職工隊(duì)伍的技能培訓(xùn)，提高煙草職工隊(duì)伍的技能水平，開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高煙草企業(yè)職工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

27、社會(huì)文化團(tuán)體在企業(yè)形象設(shè)計(jì)、策劃上均具有一定的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)。

各種傳播媒體對(duì)企業(yè)形象的塑造與影響有著無(wú)法替代的重要作用。煙草企業(yè)要善于借助這些社會(huì)力量，主動(dòng)邀請(qǐng)優(yōu)秀的社會(huì)文化團(tuán)體、中介組織等為企業(yè)樹(shù)立良好的形象出謀劃策，保持與新聞媒體的經(jīng)常聯(lián)系，適時(shí)組織宣傳報(bào)道。

五、煙草企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施

28、國(guó)家局（總公司）是煙草企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和指導(dǎo)機(jī)關(guān)。

國(guó)家局（總公司）成立企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)，負(fù)責(zé)全行業(yè)企業(yè)文化的培育、推行和指導(dǎo)。委員會(huì)主任由國(guó)家局（總公司）黨組書(shū)記、局長(zhǎng)（總經(jīng)理）擔(dān)任；副主任由國(guó)家局黨組成員、副局長(zhǎng)擔(dān)任；成員由有關(guān)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。委員會(huì)辦公室設(shè)在國(guó)家局人事勞動(dòng)司，主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。

行業(yè)各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人。行業(yè)各直屬單位政工部門應(yīng)同時(shí)承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)（可一個(gè)機(jī)構(gòu)、兩個(gè)牌子），負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化的有關(guān)知識(shí)，努力成為企業(yè)文化建設(shè)的積極推動(dòng)者，認(rèn)真組織好本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作。

29、行業(yè)各直屬單位要把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)，制定一個(gè)符合煙草行業(yè)整體要求和本單位實(shí)際，科學(xué)規(guī)范，遠(yuǎn)近目標(biāo)相結(jié)合的《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

規(guī)劃的制定工作應(yīng)在本綱要發(fā)布后半年內(nèi)完成。

行業(yè)各直屬單位要在認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，組織力量制定《企業(yè)文化手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》），對(duì)本單位企業(yè)文化進(jìn)行整合、提煉和創(chuàng)新?！妒謨?cè)》要以綱要為指導(dǎo)，對(duì)深入貫徹企業(yè)精神、核心經(jīng)營(yíng)管理理念以及規(guī)范使用統(tǒng)一的行業(yè)和企業(yè)標(biāo)識(shí)作出明確而具體的規(guī)定。同時(shí)，對(duì)發(fā)展目標(biāo)、具體的經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)行為、職工行

為等方面的具體內(nèi)容作出符合自身實(shí)際的規(guī)范?！妒謨?cè)》制定工作應(yīng)在本綱要發(fā)布后一年內(nèi)完成。

30、要以企業(yè)文化的基本理念為指導(dǎo)，不斷完善各項(xiàng)企業(yè)管理制度。

要把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新緊密結(jié)合起來(lái)，按照煙草企業(yè)文化的基本精神，重新審視和修訂原有的規(guī)章制度，制定和完善符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，符合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)。要把煙草企業(yè)文化的基本理念融入到各項(xiàng)規(guī)章制度之中，將煙草行業(yè)的企業(yè)精神與核心經(jīng)營(yíng)管理理念內(nèi)化為廣大職工工作動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng)。

31、要利用各種媒體和載體進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、交流會(huì)和企業(yè)文化論壇等多種形式，大力宣傳行業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、核心經(jīng)營(yíng)管理理念和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等，使煙草行業(yè)及本單位企業(yè)文化的基本內(nèi)容為廣大職工所了解、認(rèn)同和接受。

緊密圍繞企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)、組織開(kāi)展各種活動(dòng)。要精心策劃活動(dòng)內(nèi)容，保證活動(dòng)質(zhì)量，引導(dǎo)全體職工共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。充分發(fā)揮有關(guān)業(yè)務(wù)部門和工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的作用，形成企業(yè)文化建設(shè)的合力。加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，通過(guò)以企業(yè)文化為主題的各種活動(dòng)，組織新聞、廣告媒體進(jìn)行對(duì)外宣傳，充分展示企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)成果，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

32、企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，各單位要堅(jiān)持不懈、持之以恒，切實(shí)抓出成效。并隨著行業(yè)的改革與發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和修訂，使其不斷發(fā)展、完善。

33、行業(yè)各直屬單位要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)投入產(chǎn)出的辯證關(guān)系，加大對(duì)企業(yè)文化軟硬件建設(shè)的投入。

要統(tǒng)籌考慮企業(yè)文化建設(shè)所需要的資金，專門安排，?？顚Ｓ?，為企業(yè)文化建設(shè)提供資金支持和物質(zhì)保障。

34、國(guó)家局（總公司）、行業(yè)各直屬單位要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，加強(qiáng)交流，表彰先進(jìn)。

通過(guò)卓有成效的創(chuàng)造性工作，把企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)真正落實(shí)到基層。國(guó)家局（總公司）企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室是國(guó)家局（總公司）企業(yè)文化建設(shè)的職能部門，要結(jié)合行業(yè)的改革與發(fā)展，在組織指導(dǎo)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，切實(shí)做好國(guó)家局（總公司）企業(yè)形象、企業(yè)精神與企業(yè)理念的塑造工作。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要

《企業(yè)文化建設(shè)綱要》正式出臺(tái)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)走向成熟的必由之路。企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則會(huì)削弱企業(yè)的組織功能，降低企業(yè)的發(fā)展速度。雖然企業(yè)文化建設(shè)并不能直接給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，但卻可以解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。世界企業(yè)發(fā)展歷史的實(shí)踐已經(jīng)充分證明：企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的影響和制約作用。世界著名經(jīng)濟(jì)雜志《財(cái)富》曾發(fā)表評(píng)論指出：世界500強(qiáng)企業(yè)勝于其它公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的永恒主題，它隨著企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展。

企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的、可以傳承的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化是外顯的文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)以及企業(yè)的品牌、商標(biāo)等；精神文化主要指隱性文化，包括價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的外顯形式，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體。企業(yè)文化也是企業(yè)管理哲學(xué)的應(yīng)用和具體化，良好的企業(yè)文化是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)必不可少的要素。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越受到企業(yè)界的廣泛重視，并在廣大企業(yè)家群體中達(dá)成共識(shí)：企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的裝飾品，而是樹(shù)立企業(yè)形象，密切企業(yè)與社會(huì)、員工之間的關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)最大限度地結(jié)合起來(lái)，可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識(shí)和行為準(zhǔn)則，并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)之中，通過(guò)軟科學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控，從而更好地完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所肩負(fù)的使命。

企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是：確立企業(yè)文化建設(shè)思路與目標(biāo)；確立符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化體系；確立企業(yè)核心價(jià)值觀及理念體系。

一、正榮企業(yè)文化核心價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

正榮集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“正直構(gòu)筑繁榮”；

（一）視誠(chéng)信為企業(yè)的第一生命

1、企業(yè)要發(fā)展，誠(chéng)信是生命。企業(yè)只有把誠(chéng)信當(dāng)做生命，路子才會(huì)越走越寬；

2、企業(yè)首先要值得客戶、員工、合作伙伴和社會(huì)的信賴。客戶的需求是企業(yè)存在的理由；

3、要處處從客戶的關(guān)切點(diǎn)來(lái)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，把追求經(jīng)濟(jì)利益和履行道德責(zé)任結(jié)合起來(lái)，并以這種認(rèn)識(shí)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的各種行為；

（二）靠雙贏走持續(xù)的增長(zhǎng)之路

1、建立起“雙贏思維”，講信譽(yù)，與合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益共享，成為值得合作伙伴信賴的企業(yè)；

2、企業(yè)的信譽(yù)比利潤(rùn)更重要，合作的原則應(yīng)該是雙贏。與客戶雙贏、與員工雙贏、與社會(huì)雙贏、與合作伙伴雙贏、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雙贏。

（三）人才是正榮的重要資本

1、忠誠(chéng)企業(yè)，熱忱投入，出色完成本職工作的員工是正榮公司最為寶貴的資源；

2、提供理想的發(fā)展空間和報(bào)酬，尊重員工自我個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的工作環(huán)境；

3、業(yè)績(jī)優(yōu)于資歷，能力優(yōu)于學(xué)歷。你有多大能力就給你多大的舞臺(tái)；

4、尊重每一位員工的個(gè)性，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系。

（四）客戶是正榮永遠(yuǎn)的伙伴

1、尊重客戶，理解客戶，提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式；

2、品質(zhì)永不說(shuō)抱歉，我們1%的失誤，對(duì)于客戶而言，就是100%的損失；

正榮集團(tuán)的企業(yè)精神“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”。

正榮集團(tuán)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念“構(gòu)建新都市，共享好生活”。

正榮集團(tuán)的管理目標(biāo):規(guī)章明確、成本適當(dāng)、效率出眾、業(yè)績(jī)良好；

正榮集團(tuán)的管理理念:員工隨企業(yè)成長(zhǎng)，建筑與時(shí)代同步；

自律——道德為本 制度為先 自律為上

效率——周密計(jì)劃 迅速聯(lián)動(dòng) 注重成果

協(xié)作——主動(dòng)配合 步履協(xié)調(diào) 相互補(bǔ)缺

品牌——受眾面廣 影響度深 親和力強(qiáng)

員工價(jià)值觀：做一流的正榮員工、建一流的社會(huì)工程、創(chuàng)一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

企業(yè)價(jià)值觀群：

誠(chéng)信觀：誠(chéng)信是我們行動(dòng)的第一準(zhǔn)則，是企業(yè)的立身之本，是互相尊重的前提。企業(yè)成員在人格和尊嚴(yán)上都是平等的。

利益觀：合法利已，不能損人利已。我們主張互利互惠，形成所有者、經(jīng)營(yíng)者、合作者、客戶共贏的局面。企業(yè)利益高于個(gè)人利益，國(guó)家利益是我們的最大利益。

競(jìng)爭(zhēng)觀：“物競(jìng)天擇，適者生存”，競(jìng)爭(zhēng)能使平凡變得偉大，競(jìng)爭(zhēng)能激發(fā)正榮集團(tuán)人的巨大潛能，競(jìng)爭(zhēng)能喚醒企業(yè)無(wú)限的活力，競(jìng)爭(zhēng)能優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)能使強(qiáng)者愈強(qiáng)，我們用雙手擁抱競(jìng)爭(zhēng)！

學(xué)習(xí)觀：學(xué)習(xí)是競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。向書(shū)本、同事、對(duì)手、市場(chǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)無(wú)止境，只有不斷地學(xué)習(xí)才能生存。學(xué)習(xí)是我們的終身選擇，不學(xué)習(xí)就是選擇落后！危機(jī)觀：最大的危機(jī)就是說(shuō)沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)。生活方式的改變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、科技的發(fā)展都構(gòu)成挑戰(zhàn)和威脅，只有樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，居安思危，才能臨危不懼，化危機(jī)為機(jī)會(huì)。

第八條 文化品格：綠色是正榮文化的象征，體現(xiàn)了正榮人的朝氣蓬勃、奮發(fā)向上和銳意進(jìn)取。綠色象征和平、青春、茂盛和繁榮，象征著正榮事業(yè)將蓬勃發(fā)展。綠色寓意寬容、善意、和諧和友愛(ài)，象征正榮人在進(jìn)取中體現(xiàn)和諧，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)共贏。綠色代表健康、活力、開(kāi)拓和進(jìn)取，體現(xiàn)正榮人的旺盛斗志，不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，不斷探索與超越自我。

二、企業(yè)文化平臺(tái)的構(gòu)建

企業(yè)文化平臺(tái)包括內(nèi)部平臺(tái)和外部平臺(tái)兩部分：內(nèi)部平臺(tái)包括《正榮網(wǎng)站》、《正榮視線》和《正榮簡(jiǎn)訊》，外部平臺(tái)包括中央和地方各類媒體的利用。

三、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用

建立統(tǒng)一的形象識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于另一個(gè)企業(yè)的重要標(biāo)志，為樹(shù)立正榮的良好形象，建立自身的品牌，要進(jìn)一步建立完善企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)。通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，盡快將這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去，充分有效地利用正榮的品牌形象。在具體實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)各公司的司牌及各個(gè)形象識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)到對(duì)外形象的統(tǒng)一。對(duì)外形象包括形象標(biāo)識(shí)、名片使用、信函郵件、公務(wù)文書(shū)、宣傳畫(huà)冊(cè)、光盤等。要建立統(tǒng)一的網(wǎng)站系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)體系、公務(wù)文書(shū)格式、信函、名片格式、資料庫(kù)系統(tǒng)和統(tǒng)一的宣傳策略。

四、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須實(shí)行觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新。而要做到這些創(chuàng)新，必須導(dǎo)入企業(yè)文化，努力形成有利于集團(tuán)上下齊心奮斗的文化氛圍，以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，永葆青春。

指導(dǎo)思想：以“正直構(gòu)筑繁榮”為核心，以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”為指導(dǎo)，自覺(jué)地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用企業(yè)文化理論，建設(shè)符合集團(tuán)實(shí)際的文化，提升集團(tuán)的管理水平，凝聚職工思想，統(tǒng)一職工認(rèn)識(shí)，營(yíng)造有利于企業(yè)管理的內(nèi)部環(huán)境和人際氛圍，創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)：

1、弘揚(yáng)正榮人精神，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，本著穩(wěn)步推進(jìn)、層層深入、目標(biāo)明確的原則，形成企業(yè)價(jià)值、企業(yè)理念、企業(yè)精神，并實(shí)現(xiàn)全體員工的一致認(rèn)同；

2、明確共同行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工行為；

3、完善各項(xiàng)規(guī)章制度；

4、塑造企業(yè)形象，整合企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)；

5、建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)文化管理；

6、推動(dòng)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)：建立集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：歐宗榮 副組長(zhǎng)：吳樂(lè)進(jìn)、劉振堂、陳逢應(yīng)、黃仙枝，成員：各公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，各部門負(fù)責(zé)人。各公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為本公司企業(yè)文化建設(shè)工作的負(fù)責(zé)人和責(zé)任人。

企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)：(一)貫徹落實(shí)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容要做到人人皆知，通過(guò)理念識(shí)別，強(qiáng)固企業(yè)的精神支柱，弘揚(yáng)企業(yè)精神。通過(guò)行為識(shí)別，規(guī)范員工的言行，煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機(jī)。通過(guò)視覺(jué)識(shí)別，不斷營(yíng)造企業(yè)的良好形象，推動(dòng)集團(tuán)的全面發(fā)展。

具體實(shí)施步驟：

1、強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：學(xué)習(xí)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦企業(yè)文化知識(shí)講座。

2、開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)：采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、開(kāi)展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)：積極參加企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)。組織企業(yè)文化知識(shí)問(wèn)答、演講比賽、文體活動(dòng)、業(yè)務(wù)技術(shù)練功比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽等。

4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳工作：利用《正榮視線》、《正榮簡(jiǎn)訊》和《正榮網(wǎng)站》等載體，大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

(二)實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃：

1、準(zhǔn)備階段(2003年1月至2003年10月)

主要是掌握集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀，初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在職工中做好思想醞釀，把分散在職工中的、隱含在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)里的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)掘出來(lái)，作為提煉設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

2、調(diào)研階段(2003年11月至2003年12月)

做好員工思想狀態(tài)調(diào)查，包括：企業(yè)發(fā)展過(guò)程、經(jīng)營(yíng)思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度以及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀等，做到員工心中有數(shù)。調(diào)研包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查、召開(kāi)不同方面人員的座談會(huì)，使每個(gè)職工都來(lái)關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)。

3、分析診斷階段：(2004年1月)

分析集團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和步驟。

4、提煉設(shè)計(jì)階段：(2004年2月)

提煉出符合集團(tuán)自身特點(diǎn)的企業(yè)精神、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等。起草企業(yè)理念(MI)、企業(yè)行為(BI)、企業(yè)視覺(jué)(VI)手冊(cè)草案、總概念書(shū)。

MI是企業(yè)理念形象，主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。

BI是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度。

VI是企業(yè)視覺(jué)形象，主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及事務(wù)用品規(guī)范、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計(jì)等應(yīng)用要素。

MI是核心，BI、VI是MI的具體體現(xiàn)。

明確集團(tuán)文化導(dǎo)入的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，進(jìn)行漸進(jìn)式推進(jìn)；根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)企業(yè)理念提出基本假設(shè)、推出經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。用企業(yè)理念(MI)推進(jìn)、深化和完善制度創(chuàng)新，增強(qiáng)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；以MI為動(dòng)力，實(shí)施資源有效配置，促進(jìn)集團(tuán)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。用企業(yè)行為(BI)規(guī)范全體員工，以全新的理念、思路、提高管理水平。用視覺(jué)識(shí)別(VI)直觀的、富有感染力的表達(dá)方式，展示集團(tuán)特有的理念和風(fēng)采。

5、推廣實(shí)施階段：(2004年3月至2005年)

堅(jiān)持廣泛宣傳和深入細(xì)致的工作相結(jié)合，做到全體員工了解和掌握企業(yè)文化的具體內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)。進(jìn)一步完善修訂企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)出企業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念，努力達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。在實(shí)踐中，一方面檢驗(yàn)企業(yè)文化是否符合客觀形勢(shì)和實(shí)際，及時(shí)加以完善；另一方面要加強(qiáng)管理，開(kāi)展思想教育，使企業(yè)文化落實(shí)在行動(dòng)中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，企業(yè)文化建設(shè)列入經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要

XXX有限公司

企業(yè)文化建設(shè)綱要

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將直接表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng)。XXX有限公司作為一個(gè)新建的企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)代表企業(yè)信念、展示企業(yè)形象的團(tuán)隊(duì)精神，執(zhí)行統(tǒng)一的行為規(guī)范，是走向市場(chǎng)的客觀需要，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，成就輝煌業(yè)績(jī)的重要保證。

一、指導(dǎo)思想

公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹《集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要》精神，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人為本，致力于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的全面進(jìn)步，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，著力將XXX公司建設(shè)成為有行業(yè)特點(diǎn)、兼具文化底蘊(yùn)的世界一流高科技企業(yè)。

二、工作思路

（一）圍繞一個(gè)中心：以生產(chǎn)為中心，各部門密切配合，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主要目的。

（二）主攻精神文明建設(shè)：以各種形式進(jìn)行品牌形象建設(shè)、制度建設(shè)以及員工行為規(guī)范建設(shè)。

（三）增強(qiáng)創(chuàng)造力：增強(qiáng)員工們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，形成旺盛的員工創(chuàng)造力，強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

三、總體目標(biāo)

按照集團(tuán)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)風(fēng)范和遠(yuǎn)大理想，建設(shè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明健康發(fā)展。整合公司文化資源，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，形成合力；遵循理念，培育精神，鍛煉優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；探求發(fā)展之道，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高。

四、成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

組員：XXX

組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作。

組員負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行工作。

五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）提煉以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。

企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力，是企業(yè)靈魂所在。

（二）實(shí)施制度再建工程。

制度是整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范，企業(yè)文化與企業(yè)制度相輔相成，只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。

（三）導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。

企業(yè)形象設(shè)計(jì)作為一種形象文化戰(zhàn)略，對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐，使之更具有獨(dú)特性、鮮明性。同時(shí)，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。

（四）實(shí)施企業(yè)文化示范工程。

先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用，沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。

1、大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。

2、大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。

（五）創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、內(nèi)刊、板報(bào)和宣傳屏幕等載體，廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、演講、企業(yè)宣傳片、企業(yè)徽章設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。

為更好的貫徹落實(shí)本綱要，建設(shè)具有鮮明時(shí)代特色、xxx公司特色的企業(yè)文化精神，遵循《集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要》要求，特制定XXX公司2013企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案（詳見(jiàn)附件）。

附件：2010企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

附件：

2010企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，xxx公司自6月份投產(chǎn)以來(lái)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)平穩(wěn)有序進(jìn)行。為進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，貫徹落實(shí)中xxx企業(yè)文化建設(shè)綱要，使企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處，特制定本方案。

一、企業(yè)自成立以來(lái)，一方面要抓生產(chǎn)建設(shè)，另一方面要致力于強(qiáng)化陣地宣傳，融入地方。特此在7月份舉辦首屆杯乒乓球友誼賽，積極參與市組織活動(dòng)。

二、安全文化列入公司本的工作重點(diǎn)之一，從安全理念、安全機(jī)制、安全措施、安全氛圍等方面常抓不懈，按照上級(jí)部署，開(kāi)展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)。在六月份安全生產(chǎn)月中，公司開(kāi)展一系列安全生產(chǎn)主題活動(dòng)。

1、公司開(kāi)展一系列安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)并召開(kāi)全員大會(huì)，重點(diǎn)突出“安全發(fā)展、預(yù)防為主”。同時(shí)，在應(yīng)急預(yù)案演練周（7月14至20日）開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。

2、舉辦“安全生產(chǎn)月”演講比賽是公司“安全生產(chǎn)月”期間開(kāi)展的一項(xiàng)重要活動(dòng),對(duì)宣傳安全生產(chǎn)政策法規(guī),傳播安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,提高員工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)具有重要意義。

三、發(fā)動(dòng)廣大職工投入全體總動(dòng)員的娛樂(lè)活動(dòng)中，以輕松愉悅的狀態(tài)，投身即將到來(lái)的全面生產(chǎn)。在8月份通過(guò)舉辦籃球比賽、拔河比賽這類團(tuán)體性比賽，突出凝聚力和團(tuán)結(jié)奮斗精神，使全體員工增進(jìn)了解、增進(jìn)交流、增進(jìn)切磋、增進(jìn)體質(zhì)、增進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并從運(yùn)動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)。

1、籃球大賽的開(kāi)展既要有益于員工身體體魄的強(qiáng)健，又要體現(xiàn)其趣味性和娛樂(lè)性，更重要的是以賽會(huì)友的形式加強(qiáng)各部門的聯(lián)系和交流。通過(guò)比賽成立公司籃協(xié)、拉拉隊(duì)，并選拔隊(duì)員成立公司籃球隊(duì)。

2、首屆“建和諧，促生產(chǎn)”拔河比賽的開(kāi)展主要目的為培養(yǎng)員工們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，倡導(dǎo)精神文明生活，鍛煉健康身體，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。比賽設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，提高職工參與的積極性。

四、抓好企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。利用報(bào)紙、書(shū)籍、電視等方式進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，讓全體員工認(rèn)識(shí)和接受企業(yè)文化作為管理科學(xué)的潮流。為加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特將9月份設(shè)立為讀書(shū)月。

通過(guò)購(gòu)臵以及組織員工捐獻(xiàn)圖書(shū)音像資料，建設(shè)公司閱覽室。利用閱覽室，不斷提升員工文化素質(zhì)。讀書(shū)月期間，要求每人讀一本書(shū)，寫(xiě)讀后感，從中選出優(yōu)秀范文進(jìn)行評(píng)比。另外，設(shè)立宣傳欄，開(kāi)辟員工園地、企業(yè)風(fēng)采等多個(gè)板塊，進(jìn)行全方位的宣傳教育活動(dòng)。

五、運(yùn)用有效載體，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。金秋九月，正值中秋佳節(jié)，祖國(guó)61華誕來(lái)臨之際，舉辦 “歡樂(lè)中秋，喜迎國(guó)慶”文藝晚會(huì)。

晚會(huì)時(shí)間定于中秋之夜，晚會(huì)以喜迎祖國(guó)61華誕和共度中秋佳節(jié)為主題，包含唱歌跳舞、互動(dòng)游戲和共賞明月等多個(gè)環(huán)節(jié)，展現(xiàn)全體員工積極昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化的宣貫工作，加強(qiáng)對(duì)職工行為規(guī)范和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)廣大職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。十月份設(shè)立為文明月。

七、經(jīng)過(guò)半年多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步加強(qiáng)員工不斷超越自我的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在十一月和十二月份開(kāi)展多種形式的技能比賽和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步全面提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

各生產(chǎn)車間根據(jù)自身崗位技能要求，開(kāi)展生產(chǎn)技能比賽，比如撿料（速度，質(zhì)量）、行車操作（規(guī)范度）等，在比賽中展示自己的專業(yè)水平，更好的訓(xùn)練廣大員工們對(duì)崗位流程的熟練程度，達(dá)到相互交流，共同進(jìn)步的目的。

八、為進(jìn)一步提升公司形象，使公司具有更好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力，開(kāi)展公司網(wǎng)站、郵箱建設(shè)工作。同時(shí)，號(hào)召全體職工使用集團(tuán)鈴聲，讓每一個(gè)人成為對(duì)外展示公司風(fēng)采的窗口。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要（定稿）

企業(yè)文化是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀、思維模式、行為模式的本質(zhì)特征的總和。是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)；是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，它體現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)將本人理解與悟到的企業(yè)文化建設(shè)綱要總結(jié)如下：

一、企業(yè)文化建設(shè)層次

企業(yè)文化建設(shè)包括四個(gè)層次：

（1）理念層（核心層）：指企業(yè)愿景、宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、倫理道德等企業(yè)價(jià)值觀，是企業(yè)精神和企業(yè)風(fēng)格的最佳體現(xiàn)，決定了企業(yè)制度、員工行為和工作結(jié)果。

（2）制度層（中間層）：指企業(yè)各種規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)等管理體制。

（3）行為層（表現(xiàn)層）：指企業(yè)員工所表現(xiàn)出的行事態(tài)度、行為習(xí)慣等為人處事的思想與行為模式。

（4）表現(xiàn)層（視覺(jué)層）：指企業(yè)的對(duì)外識(shí)別系統(tǒng)體系、企業(yè)對(duì)外視覺(jué)形象。

二、企業(yè)文化的價(jià)值

1．企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的價(jià)值

是企業(yè)戰(zhàn)略的有效保障和執(zhí)行媒介；

是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)；

是制度管理的補(bǔ)充和延伸；

是對(duì)組織成員的有效激勵(lì)；

增強(qiáng)員工行動(dòng)統(tǒng)一性，減少管理成本，提高管理效益；

是創(chuàng)造力的源泉和變革的基礎(chǔ)。

2．企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人的價(jià)值

每個(gè)人的人生，都需要通過(guò)理解、參與、營(yíng)造并歸屬某種組織文化，尋找其生命寄棲的價(jià)值支點(diǎn)、文化歸屬和精神家園！

三、績(jī)優(yōu)企業(yè)文化特征

（1）決策文化：領(lǐng)導(dǎo)者能力/財(cái)商/情商、科學(xué)的信息管理、規(guī)劃與決策方法論

（2）控制文化：賢人居上（決策者）、強(qiáng)人居中（控制者）、能力居下（執(zhí)行者）

（確保了高層做正確的事；中層正確地做事；基層將事做正確）

（3）經(jīng)營(yíng)文化：管理者能力/情商/財(cái)商、績(jī)效管理、人才的選/育/用/留

（4）行為文化：職業(yè)道德、專業(yè)化、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向、誠(chéng)實(shí)守信

四、企業(yè)文化落地實(shí)施系統(tǒng)

1．內(nèi)部落地實(shí)施系統(tǒng)

（1）建立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制（建立領(lǐng)導(dǎo)和組織團(tuán)隊(duì)、明確職責(zé)）

（2）建立企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃與預(yù)算體制

（3）樹(shù)立公司領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范、規(guī)范管理者行為（企業(yè)文化實(shí)際上是總裁和管理者文化）

（4）建立企業(yè)文化理念的傳播途徑（內(nèi)外培訓(xùn)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)/郵件、宣傳欄、辯論會(huì)、文化專題論壇、演講比賽、標(biāo)桿案例故事集、讀書(shū)會(huì)、溝通會(huì)、年會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、節(jié)日慶?；顒?dòng)、文化宣傳圖片、內(nèi)部期刊、文化手冊(cè)、光盤資料等等）

（5）建設(shè)與企業(yè)文化理念及CIS識(shí)別系統(tǒng)相配套的硬件工作環(huán)境與設(shè)施（辦公家具/環(huán)境的裝飾與布置、辦公用品/禮品樣式標(biāo)準(zhǔn)、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司標(biāo)/座位牌/胸牌等等）

（6）建立員工行為規(guī)范的考核和檢查制度（將企業(yè)倡導(dǎo)的文化納入員工考核）

（7）建立優(yōu)秀部門及個(gè)人的表彰獎(jiǎng)勵(lì)與宣傳體制。

（8）建立企業(yè)文化建設(shè)的監(jiān)控、總結(jié)、糾偏體制。

2．外部傳播實(shí)施系統(tǒng)

（1）建立符合企業(yè)文化特征的外部網(wǎng)站或?qū)ν馄诳?/p>

（2）建立對(duì)外宣傳的合作媒體與企業(yè)廣告等傳播渠道。

（3）建立與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)單位、培訓(xùn)公司、合作伙伴或其它相關(guān)組織的資源整合與價(jià)值共贏體系，促進(jìn)企業(yè)文化的對(duì)外傳播。

五、制度與文化

（1）制度要基于規(guī)范化文化的建設(shè)才有作用和效能，否則就是一堆廢紙；

（2）文化是制度的補(bǔ)充，可降低制度執(zhí)行成本，降低推行難度；

（3）制度建設(shè)中會(huì)產(chǎn)生成本，但沒(méi)有制度是更大的成本；

（4）業(yè)務(wù)流程清晰合理是文化有效實(shí)施的前提；

（5）績(jī)效管理體系和激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的有力保障；

（6）制度應(yīng)該是前瞻性的，而不是用血的代價(jià)來(lái)?yè)Q取制度；

（7）制度不是一蹴而就的，或是一勞永逸的，而是持續(xù)改進(jìn)的；

（8）得到大眾認(rèn)可的制度是得益于民主管理文化基礎(chǔ)之上的；

（9）制度的執(zhí)行是難點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則，例外行為是對(duì)制度文化的最大威脅。

六、員工的文化需求

事實(shí)證明：?jiǎn)T工喜歡在目標(biāo)明確和心情愉快的環(huán)境下工作。

（1）員工的外在需求：

物質(zhì)保障 成長(zhǎng)機(jī)會(huì)（晉升機(jī)會(huì)、能力鍛煉機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)），即錢（途）和前（途）。

（2）員工的內(nèi)在需求：

賞識(shí) 工作滿足，即被（上級(jí)、同事和社會(huì)）肯定或賞識(shí)和對(duì)工作內(nèi)容的滿意度（工作的有趣性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性）。

七、企業(yè)文化本質(zhì)

企業(yè)文化本質(zhì)上是總裁文化，即總裁的思維模式及行為模式，往往決定了企業(yè)的思維模式與行為模式。特別是在民營(yíng)企業(yè)，組織成員的行為準(zhǔn)則以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀為準(zhǔn)，表現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)文化特征，而不是弱勢(shì)文化特征（組織成員的行為準(zhǔn)則以社會(huì)價(jià)值觀為準(zhǔn)）。

企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化的締造組織者，是企業(yè)文化變革的推動(dòng)者；領(lǐng)導(dǎo)人要忠實(shí)嚴(yán)守企業(yè)價(jià)值觀，并敢于揚(yáng)棄舊文化，發(fā)展新文化。

如果企業(yè)決策層的核心價(jià)值觀不一致，有明顯的價(jià)值觀沖突，對(duì)企業(yè)的快速及長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)高層分道揚(yáng)鑣現(xiàn)象；如果員工的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不一致，有明顯的價(jià)值觀沖突，對(duì)員工的快速及長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象。

企業(yè)文化即核心價(jià)值觀只有被企業(yè)成員共同認(rèn)可并落實(shí)在工作行為上，企業(yè)的發(fā)展才是健康的。

八、企業(yè)發(fā)展階段與企業(yè)文化

1.企業(yè)不同發(fā)展階段，體現(xiàn)不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格文化，表現(xiàn)如下：

（1）創(chuàng)業(yè)階段：企業(yè)以生存為第一要?jiǎng)?wù)，工作重心以外部市場(chǎng)拓展為主，領(lǐng)導(dǎo)者多兼任管理者，集權(quán)為主，授權(quán)較少。

（2）成長(zhǎng)階段：規(guī)范管理為主，建立企業(yè)規(guī)范的流程制度，注重管理后備人才的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者部分授權(quán)。

（3）穩(wěn)定階段：目標(biāo)管理為主，聘用職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)者分權(quán)為主，充分授權(quán)。

2.企業(yè)不同發(fā)展階段,有不同的企業(yè)文化需求,表現(xiàn)如下:

（1）創(chuàng)業(yè)期：需要?jiǎng)?chuàng)新、冒險(xiǎn)、信任、高效的企業(yè)文化；

（2）維持期：需要規(guī)范、合作的企業(yè)文化；

（3）發(fā)展期：需要競(jìng)爭(zhēng)、關(guān)系的企業(yè)文化；

（4）轉(zhuǎn)型期：需要團(tuán)隊(duì)、賞識(shí)的企業(yè)文化；

（5）永續(xù)經(jīng)營(yíng)期：需要進(jìn)取、堅(jiān)韌、誠(chéng)信的企業(yè)文化。

九、企業(yè)文化傳播者

企業(yè)文化的傳播者不僅僅是企業(yè)文化建設(shè)部門，企業(yè)所有員工都有傳播企業(yè)文化的責(zé)任，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)者、中高層管理者、與客戶及合作伙伴直接接觸的崗位員工，因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)文化內(nèi)外體現(xiàn)的重要載體。

十、企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)企業(yè)內(nèi)部整體做到：想法正確、行動(dòng)一致、過(guò)程省力時(shí)，企業(yè)便擁有了企業(yè)文化這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。

十一、企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)

企業(yè)文化建設(shè)有四項(xiàng)重要任務(wù)

（1）持續(xù)提高企業(yè)價(jià)值；

（2）使組織有效率；

（3）使員工有成就；

（4）使企業(yè)有前途。

本文來(lái)自: 人大經(jīng)濟(jì)論壇 企業(yè)文化 版，詳細(xì)出處參考： http://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=499282&page=1&fromuid=2865410

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)綱要

企業(yè)文化建設(shè)綱要

公司成立近二十年，在一定程度上擁有一些相對(duì)比較成熟的企業(yè)文化，如制度建設(shè)、高效管理等。但與日益發(fā)展的公司經(jīng)營(yíng)及公司規(guī)模相論，公司的企業(yè)文化建設(shè)依然相當(dāng)薄弱，甚至可以說(shuō)還需要一個(gè)從“無(wú)”到有的過(guò)程。

首先，企業(yè)文化建設(shè)方面存在生搬硬套的錯(cuò)誤，比如公司現(xiàn)在實(shí)行的早操、6S管理等制度。制度本身是非常有意義的，但運(yùn)用到公司卻不能行之有效。歸根到底原因在于企業(yè)的軟實(shí)力，及企業(yè)文化在人員素養(yǎng)和工作氛圍上達(dá)不到制度執(zhí)行所必須的要求。

其次，企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在有制度落實(shí)不到位或理解、重視不到位、檢查考核不到位的現(xiàn)象。如晨會(huì)、夕會(huì)制度。晨會(huì)時(shí)工作考慮不充分、安排不到位；夕會(huì)是總結(jié)不到位、敷衍了事，沒(méi)有對(duì)當(dāng)天工作中存在的好的方面進(jìn)行表彰，對(duì)壞的方面沒(méi)有刻意強(qiáng)調(diào)。甚至有個(gè)別部門的晨會(huì)僅點(diǎn)名而已。

其三，企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有宣傳到位，沒(méi)有深入人心，沒(méi)有鼓勵(lì)先進(jìn)，表彰先進(jìn)的行之有效的、持之以舊的政策和制度。公司兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔服務(wù)的員工也大有人在，但因?yàn)闆](méi)有鼓勵(lì)和表彰的制度和政策，沒(méi)有做有效的宣傳，以至于沒(méi)有深入人心，不被員工重視和認(rèn)可。

其四、文藝活動(dòng)、公司內(nèi)部的親情感恩活動(dòng)沒(méi)有有效的開(kāi)展。文藝活動(dòng)是增進(jìn)員工感情、增進(jìn)員工與公司的依賴最有效的辦法之一。公司有很好的條件卻沒(méi)有很好地利用，反觀周邊企業(yè)，時(shí)常開(kāi)展文藝活動(dòng)，不得不讓員工心有所思。

等等。

根據(jù)以上看法，公司應(yīng)在以下幾個(gè)方面采取措施，建設(shè)和完善企業(yè)文化。

1、管理理念和管理常識(shí)的培訓(xùn)

2、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)載體、加大企業(yè)文化宣傳力度

3、增加企業(yè)內(nèi)部員工聯(lián)誼、聚會(huì)、文體活動(dòng)的頻率

4、挖掘和培養(yǎng)典型事跡及典型人物的先進(jìn)事跡，樹(shù)立員工模范

5、推進(jìn)企業(yè)管理制度系統(tǒng)化、科學(xué)化及合情化進(jìn)程

首先、必須加大對(duì)管理人員，尤其是中層管理人員的管理知識(shí)培訓(xùn)。使其充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性、管理的方式方法，結(jié)合管理實(shí)踐，用更為先進(jìn)的管理理念將自己武裝成一個(gè)以管理為職能的人。專營(yíng)店經(jīng)理、展廳經(jīng)理、分公司經(jīng)理，尤其是各部門的一把手應(yīng)該將自己的位置擺放在一個(gè)部門管理者的角色上，不能充當(dāng)完成任務(wù)的操作機(jī)器。各部門的經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成要有二把手及一線員工去實(shí)現(xiàn)。行政中心、市場(chǎng)部等部門的管理人員也應(yīng)積極參加培訓(xùn)，鍛煉和提高其管理能力，將其作為公司下一步發(fā)展的人才儲(chǔ)備去培養(yǎng)。

具體來(lái)說(shuō)，一是公司要聘請(qǐng)一些有成功企事業(yè)單位管理經(jīng)驗(yàn)的專家或大學(xué)教授，組織各部門管理者參加管理常識(shí)的培訓(xùn)。要不定期得根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展管理人員專項(xiàng)培訓(xùn)及轉(zhuǎn)訓(xùn)工作；二是公司要從管理方式及管理觀念上進(jìn)行創(chuàng)新和改革，舍得花大力氣投入資本去做職工教育工作。加大對(duì)公司各項(xiàng)管理制度的解釋和培訓(xùn)工作，掌握員工思想及動(dòng)態(tài)，隨時(shí)根據(jù)情況調(diào)整管理制度。三是公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，帶頭維護(hù)管理制度的權(quán)威和尊嚴(yán)，已經(jīng)形成共識(shí)的管理制度不能以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移。

其次，企業(yè)文化的建設(shè)與傳承均需要有效的載體，如《企業(yè)文化宣傳手冊(cè)》、《企業(yè)月刊》、《企業(yè)影像》等等，在此方面公司可以說(shuō)是一片空白。但舉辦這些載體卻沒(méi)有專人專職去負(fù)責(zé)，同時(shí)也沒(méi)有管理層的決策。

作為集團(tuán)公司，應(yīng)該有屬于自己的內(nèi)刊，撰寫(xiě)一月工作總結(jié)、事跡報(bào)告、先進(jìn)表彰等，在公司內(nèi)部予以傳閱，起到開(kāi)放、宣傳、教育、施加影響的作用。為此，有必要有人負(fù)責(zé)創(chuàng)辦《良志集團(tuán)企業(yè)（半）月刊》等刊物，作為企業(yè)文化建設(shè)和傳承的載體。

其三、文體活動(dòng)是凝聚團(tuán)隊(duì)、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情及員工與企業(yè)信賴感最有效的手段。

公司應(yīng)當(dāng)充分利用物業(yè)公司會(huì)所的場(chǎng)館，免費(fèi)對(duì)員工開(kāi)放，且經(jīng)常利用該場(chǎng)館組織集團(tuán)公司集體的文體活動(dòng)，使員工充分融入到集團(tuán)公司的工作氛圍，有效利用低成本的投入凝聚團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增進(jìn)友誼與了解。

目前，會(huì)所對(duì)員工采取的以盈利為目的的開(kāi)放政策是極其錯(cuò)誤的，不僅無(wú)助于盈利，反而使員工心寒，冷冷清清的場(chǎng)館高價(jià)虛席以待，不能充分利用資源做對(duì)員工和公司有益的事情，造成資源的浪費(fèi)。每年國(guó)家法定節(jié)假日前夕，公司都應(yīng)該積極舉行集團(tuán)公司的文體活動(dòng)，費(fèi)用比外出旅游低，效果卻要高得多。

其四、表彰和宣傳典型員工的先進(jìn)事跡是推動(dòng)員工積極工作的另一個(gè)有效辦法。樹(shù)立員工典范，有助于員工找準(zhǔn)目標(biāo)，表彰先進(jìn)員工有助于增加員工的企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感。為此，公司應(yīng)下大力氣挖掘和培養(yǎng)先進(jìn)典范，樹(shù)立模范帶頭作用，宣傳造勢(shì)，使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到只要努力、積極地工作，就一定能得到公司的認(rèn)可和表彰獎(jiǎng)勵(lì)。公司每年一次的例行表彰，一則頻率太低，二則宣傳不夠，沒(méi)有充分起到帶頭模范作用，應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的先進(jìn)表彰和宣傳制度，長(zhǎng)期刺激和培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，保持新鮮的先進(jìn)活力，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

其五、公司管理制度文件種類繁多，內(nèi)容浩繁，但不成體系，執(zhí)行力度也不夠。古人云，法屢更必弊，法弊則奸生；民數(shù)擾必困，民困則國(guó)亂。制度不成體系，一則使人無(wú)所適從、不知其所云；二則制度混亂，甚至前后矛盾或雙重標(biāo)準(zhǔn)都不能使員工心服口服。心不服則不平，不平則鳴。制度的不成體系勢(shì)必會(huì)影響管理的權(quán)威和效果。

同時(shí)，有制度不能執(zhí)行，或執(zhí)行不力，不如沒(méi)有制度。為此，集團(tuán)公司應(yīng)下大力氣杜絕：

一、制度不落實(shí)；

二、隨意更改制度的做法。應(yīng)該站在統(tǒng)籌的視野，制定和完善管理制度，從行政手段到經(jīng)濟(jì)手段、從日常行政制度到銷售、售后制度，在統(tǒng)籌兼顧、避免同一問(wèn)題、兩種名目的情況下，不斷細(xì)化和深化制度建設(shè)，保證制度的科學(xué)性和系統(tǒng)性。