第一篇:結(jié)合實(shí)際談?wù)剬景踩ぷ鞯?/a>
結(jié)合實(shí)際談?wù)剬景踩ぷ鞯?/p>
建議和意見
安全工作十分重要,關(guān)系到人民生命和國家財產(chǎn)的安危,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)及經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。長期以來,公路運(yùn)輸企業(yè)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,做了大量工作,積累了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)。近年來,隨著開放搞活政策的貫徹執(zhí)行,道路交通管理體制的改革,以及新職工的不斷增加,安全工作出現(xiàn)了許多新的情況和問題。主要是:管理不嚴(yán)、紀(jì)律松馳、偏重效益、忽視安全。致使公路交通責(zé)任事故時有發(fā)生,有些后果非常嚴(yán)重。當(dāng)前,急需進(jìn)一步加強(qiáng)公路運(yùn)輸企業(yè)的安全工作,采取有效措施,確保公路運(yùn)輸?shù)陌踩?。根?jù)公路運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)工作的特點(diǎn),現(xiàn)對加強(qiáng)安全工作提出如下意見:
一、認(rèn)真開展安全教育活動。
1.保證安全教育時間,尤其對駕駛?cè)藛T每星期至少要安排兩小時的安全教育。
2.安全教育的內(nèi)容主要是:國家關(guān)于安全工作的方針、政策,安全工作的重要意義,職業(yè)道德規(guī)范,交通規(guī)則,安全基本常識,安全規(guī)章制度,安全操作規(guī)程,安全行車經(jīng)驗(yàn),安全評比條件,典型交通事故案例分析等。
3.安全教育的形式可多種多樣。如過安全日,開安全例會,出車前進(jìn)行安全喊話,以及圖片展覽、智力競賽、觀看錄相、辦安全專欄、開展安全對話、舉辦安全常識講座等。
4.安全教育要注意聯(lián)系實(shí)際,并與加強(qiáng)兩個文明建設(shè),開展職業(yè)道德教育,宣傳好人好事結(jié)合起來;針對混合交通狀況,與如何加強(qiáng)安全工作的討論結(jié)合起來;針對職工的工作特點(diǎn),與思想政治工作結(jié)合起來,強(qiáng)化職工安全意識,避免空洞說教。
5.曾經(jīng)發(fā)生重大事故的單位,要結(jié)合事故后果、原因及責(zé)任分析,反復(fù)進(jìn)行教育,使職工痛定思痛,居安思危、吸取血的教訓(xùn),警鐘常鳴、常備不懈,時刻不忘安全工作。
6.做好安全教育記錄,對參加教育活動缺席較多的人員,要組織補(bǔ)課。
二、強(qiáng)化安全管理工作。
1.?dāng)[正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,堅持安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全和管生產(chǎn)必須管安全的原則。
2.實(shí)行安全責(zé)任制,明確安全責(zé)任。運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)理對安全工作要負(fù)第一位責(zé)任;分管安全工作的副經(jīng)理要負(fù)重要責(zé)任;其他領(lǐng)導(dǎo)也要負(fù)綜合治理的責(zé)任。
3.對安全工作進(jìn)行全方位管理,黨、政、工、團(tuán)都要把安全工作列入議事日程,分工合作,齊抓共管。
4.分管安全工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每月至少要兩次跟班上路或深入車隊、車站,督促檢查安全工作。
5.充實(shí)安全科室人員,并保持人員相對穩(wěn)定。
6.對違犯勞動紀(jì)律,不遵守操作規(guī)程的人員要及時批評,糾正其錯誤。情節(jié)嚴(yán)重者,要進(jìn)行必要的處理。
7.對已發(fā)生的事故,不論大小,均要堅持“三不放過”的原則,查明情況,嚴(yán)肅處理,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、指出改進(jìn)措施。屬運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任事故者,要追究當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
8.認(rèn)真加強(qiáng)基礎(chǔ)工作和對安全業(yè)績的考核工作,要使安全質(zhì)量具有否決權(quán),把安全情況列為評比、升級的重要條件。對事故多的單位,要組織人員進(jìn)行整頓。
9.加強(qiáng)安全工作的全面質(zhì)量管理,使安全工作逐步科學(xué)化。
三、進(jìn)一步健全安全規(guī)章制度。
1.運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)健全以下的安全規(guī)章制度:各類人員的崗位責(zé)任制,安全責(zé)任制,各類事故的處理規(guī)定,行車人員安全工作的檔案制度,駕駛員審驗(yàn)制度,車輛技術(shù)檢驗(yàn)制度,定期安全檢查制度,安全例會制度,領(lǐng)導(dǎo)定期跟班上崗制度,領(lǐng)導(dǎo)帶人上路檢查本企業(yè)車輛安全情況制度,安全活動日制度,安全公里考核制度,原始資料記錄制度。
2.層層分解,落實(shí)到人,使每個職工都有責(zé)任感和緊迫感,形成上下結(jié)合,左右配合的安全保證體系。
3.每月檢查一次安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況,年終進(jìn)行總結(jié)、分析,提出進(jìn)一步完善的意見。
四、認(rèn)真開展安全大檢查。
1.各運(yùn)輸企業(yè)原則上要一年開展兩次安全大檢查。
2.檢查的主要內(nèi)容是:職工安全意識的確立情況,各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行情況,有關(guān)安全機(jī)構(gòu)功能發(fā)揮的情況,車輛、設(shè)備完好的情況,各類事故處理的情況,安全防范措施落實(shí)的情況等。
3.安全大檢查以自檢、普檢為主,并適當(dāng)與互檢、抽檢、路檢結(jié)合起來。
4.對查出的問題要果斷處理,凡不符合運(yùn)行條件的車輛,要責(zé)令停駛,無法恢復(fù)基本技術(shù)等級的,要強(qiáng)制報廢。
五、切實(shí)加強(qiáng)車輛機(jī)務(wù)管理。
1.嚴(yán)格管理工作,健全車輛技術(shù)檔案、臺帳,嚴(yán)密注視車輛的技術(shù)狀況。
2.定車定人,專責(zé)保管使用,一般情況下,不要隨意調(diào)換駕駛員。
3.合理運(yùn)用車輛,按調(diào)度命令出車,不超載運(yùn)行,不亂停亂放。
4.開展愛車?yán);顒?,除提高駕駛?cè)藛T搞好例保的自覺性外,還要在運(yùn)輸線路的適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置例保檢查站,加強(qiáng)督促檢查。
5.充分利用現(xiàn)有檢測設(shè)備,結(jié)合安全大檢查,每年要對車輛進(jìn)行全面檢查,鑒定技術(shù)狀況。
6.堅持日常的車輛進(jìn)出場檢驗(yàn),特別是客車,經(jīng)檢驗(yàn)后要層層簽字,未經(jīng)檢驗(yàn)合格并無簽證者,一律不得參加營運(yùn)。
7.按保養(yǎng)、修理作業(yè)的規(guī)范要求保修車輛,加強(qiáng)過程檢驗(yàn),確保維修質(zhì)量。
8.不論車輛是否承包,一旦發(fā)現(xiàn)故障而駕駛員又不能排除時,都要及時搶修。嚴(yán)禁為了降低保修費(fèi)用而使車輛帶病運(yùn)行,注意防止短期行為。
六、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
1.通過上技術(shù)課及進(jìn)行不定期考核等方法,督促職工,尤其是駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)并熟悉有關(guān)的操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。
2.教育駕駛?cè)藛T養(yǎng)成勤檢查、勤調(diào)整車輛的習(xí)慣,使轉(zhuǎn)向、制動、傳動、燈光、喇叭等車輛安全保障系統(tǒng)經(jīng)常處于良好、有效狀態(tài)。
3.駕駛?cè)藛T在運(yùn)行途中要集中精力,不閑談、不賭氣、不強(qiáng)超搶會?不盲目快速、嚴(yán)禁超載。供油系統(tǒng)發(fā)生故障時不準(zhǔn)人工直接供油,下陡坡時,不準(zhǔn)熄火或空檔滑行,上山和下山時,要檢查轉(zhuǎn)向和制動是否靈敏有效。
4.客運(yùn)車輛行經(jīng)險橋、危險路段、上渡船和加油時,要組織旅客下車。
5.氣候變幻無常的地區(qū),出車前要帶齊防范性設(shè)備,謹(jǐn)慎駕駛,注意防止因路滑或塌方造成事故。
6.車站及乘務(wù)工作人員要嚴(yán)格檢查“三品”,避免出現(xiàn)意外事故。
七、積極組織安全競賽。
1.安全競賽要注重實(shí)效,通過評選安全標(biāo)兵,樹立學(xué)習(xí)榜樣,激勵職工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2.競賽活動形式可靈活多樣,如安全百日(千日)無事故賽、安全正點(diǎn)賽、春節(jié)運(yùn)輸無事故賽、安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)賽、安全運(yùn)輸對手賽等。
3.對評選出來的安全標(biāo)兵或其他稱號的先進(jìn)人員,要及時表彰,廣泛宣傳他們的事跡。
4.在家屬中開展“賢內(nèi)助”的競賽活動,調(diào)動家屬協(xié)助職工搞好安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性。
八、努力提高職工素質(zhì)。
1.對新招收的職工,在上崗前必須進(jìn)行必要的技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們掌握基本的安全常識。
2.嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定選拔、培養(yǎng)駕駛?cè)藛T。特別是對客車駕駛員,一定要具備規(guī)定的條件,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn);代客車駕駛員要具備規(guī)定的安全駕駛經(jīng)歷。
3.對在崗職工分期分批進(jìn)行培訓(xùn)??紤]到駕駛?cè)藛T的工作特點(diǎn),可根據(jù)不同的運(yùn)輸季節(jié)組織一定人員短期輪訓(xùn),提高他們的文化、技術(shù)水平,掌握一定的安全知識。
4.為了不影響生產(chǎn),培訓(xùn)工作要因時因地制宜,要注意將脫產(chǎn)培訓(xùn)與在崗培訓(xùn),企業(yè)培訓(xùn)與專門院校培訓(xùn),普及性培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)結(jié)合起來,以照顧各種不同的情況。
九、切實(shí)關(guān)心職工生活。
1.積極創(chuàng)造條件,安排好職工生活。特別是要保證駕駛?cè)藛T吃好、睡好、休息好,以保持旺盛的精力。
2.對夏日或夜間擔(dān)任長途運(yùn)輸任務(wù)的駕駛?cè)藛T,要在中途設(shè)置監(jiān)督站,強(qiáng)制他們休息一定的時間,客車可由兩個駕駛員輪流駕駛,避免因疲勞過度行車,發(fā)生交通事故。
3.注意掌握職工特別是駕駛?cè)藛T思想情緒的波動情況,及時弄清原因,說服、調(diào)解、疏導(dǎo),使之保持心情舒暢。
4.注意解決職工的家庭生活困難,幫助解除后顧之憂,使他們集中精力搞好工作。
十、及時交流安全信息。
1.認(rèn)真收集本單位和其他單位的安全情況及開展安全工作的有關(guān)資料。
2.對取得的資料要實(shí)事求是地進(jìn)行整理,分動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)、問題、建議幾部分進(jìn)行歸納,使之形成可供參考的信息。
3.在企業(yè)內(nèi)部印發(fā),使廣大職工了解并關(guān)心安全工作。
4.上報交通主管部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),為安全決策提供依據(jù)。
5.已將電子計算機(jī)引入管理工作的單位,要將有關(guān)信息輸入,以備今后檢索使用。
運(yùn)輸安全工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須進(jìn)行社會綜合治理。在交通系統(tǒng)內(nèi),除了運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真抓好安全工作外,各級交通主管部門也要根據(jù)行業(yè)管理的原則,對運(yùn)輸安全工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),督促各運(yùn)輸單位落實(shí)安全措施,配合有關(guān)部門搞好安全宣傳、開展安全檢查。在推行承包經(jīng)營責(zé)任制過程中,尤應(yīng)注意防止出現(xiàn)以包代管、放松安全工作的現(xiàn)象??傊詫液腿嗣窀叨蓉?fù)責(zé)的精神,切實(shí)搞好安全工作,最大限度地減少公路交通事故,使公路運(yùn)輸更好地為發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)和滿足人民生活需要服務(wù)。
第二篇:結(jié)合實(shí)際談?wù)剬處熉殬I(yè)倦怠的理解
結(jié)合實(shí)際談?wù)剬處熉殬I(yè)倦怠的理解
2010中職碩士 閆永荃
隨著社會的進(jìn)步,教育的地位日益突顯,教師職業(yè)的社會意義越來越受到人們的重視。而人們卻無法看清教師生命本體的幸?;蛲纯?。教師不僅需要美的贊譽(yù),更需要心的關(guān)注、愛的呵護(hù)。我國教師現(xiàn)階段職業(yè)生涯面臨著巨大的壓力,教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象已客觀存在。因而,如何有效地應(yīng)對職業(yè)倦怠的困擾,不僅是教育管理者需要思考的問題,同樣也是每一個經(jīng)受倦怠的教師不得不面對的問題。
一、教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀
一些調(diào)查結(jié)果顯示,許多教師認(rèn)為當(dāng)教師看不到自己的出路;體會不到當(dāng)教師的樂趣,反而對自己從事的教育事業(yè)感到疲倦;還有的教師后悔走上了教師這一職業(yè)生涯,師曾考慮過退出教育事業(yè)。甚至有些教師一進(jìn)入學(xué)校和教室就有一種厭惡感,看到學(xué)生就感覺到頭痛。由此可見,教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀比較嚴(yán)重。
二、教師職業(yè)倦怠成因
(一)、教師的奉獻(xiàn)精神不夠
樂于奉獻(xiàn)是時代對教師職業(yè)的基本道德要求,是教師職業(yè)責(zé)任感、使命感的具體體現(xiàn)。作為教師,就應(yīng)該要具有甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、耐住寂寞的精神與意志。但現(xiàn)實(shí)中不少教師缺乏一個教師應(yīng)有的基本素質(zhì)與師德修養(yǎng),爭名逐利,眼光狹小,心胸狹窄,而僅僅把教書當(dāng)成自己謀生的一種手段。這樣沒有奉獻(xiàn)精神的教師就很容易對自己從事的教育事業(yè)產(chǎn)生疲倦的心理,對教育工作提不起半點(diǎn)激情。
(二)、教師的待遇差
老師的待遇差,工資低,而且教師的工作辛苦,付出與回報相差太遠(yuǎn),造成教師的工作積極性大大降低,教師的心理嚴(yán)重不平衡。這樣教師就會因自己的勞動價值與勞動報酬的嚴(yán)重背離,心理矛盾加劇,最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠。
(三)、教師工作的特殊性
“十年樹木,百年樹人”,教師的工作具有長期性和隱秘性,教師不能像其他職業(yè)人員那樣能夠在短時期內(nèi)、直接地看到自己工作的效果。同時教育人的勞動效果具有滯后性、間接性。而在實(shí)際教學(xué)中,很多學(xué)生不聽從老師的指導(dǎo),不能體會老師的良心用苦,無心好學(xué),甚至處處與老師作對,致使教師的工作不能按時按質(zhì)地開展,雖然教師花費(fèi)了很多的精力,但效果是很難顯現(xiàn)的。這樣,教師的勞動不僅得不到尊重和承認(rèn),而且還要忍受不被理解的痛苦,如此一來,教師就成就感就嚴(yán)重缺位,教師感受不到教書育人的快樂,導(dǎo)致教師喪失對教育工作的興趣,提不起工作的熱情,進(jìn)而厭倦教書育人的工作。
(四)、教師工作的難度大,工作時間長
教師的工作時間長,除了備課、上課、改作業(yè),還要看晚自習(xí)、自修,有時間還得檢查宿舍,課余的時間還得開導(dǎo)一些有心理困惑的學(xué)生,如此一來教師就嚴(yán)重喪失了個人的時間與空間,正所謂“日出晚歸”。這樣,教師處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中,常常不堪重負(fù),極易導(dǎo)致心理和情緒上的極度疲勞。
三、教育教師職業(yè)倦怠的對策
(一)社會方面
1、提高教師的待遇
教師的經(jīng)濟(jì)地位不僅影響教師個體的生存與發(fā)展,也影響教師隊伍穩(wěn)定和教師職業(yè)的專業(yè)化程度,是教師社會地位的最直觀表現(xiàn)。因此,對抗教師職業(yè)倦怠的首要工作是提高教師的經(jīng)濟(jì)地位,切實(shí)提高教師的待遇,建立一種合理的中央和地方利益分配機(jī)制,建立保證教師獲得較為豐厚酬勞的收入機(jī)制。
2、提高教師的社會地位
要想使教師熱愛自己的職業(yè)并立志獻(xiàn)身于教育事業(yè),就必須通過國家政策的傾斜和輿論的宣傳等手段,廣泛樹立起“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”這一觀念,使每個公民都能理解教師、尊重教師、支持教師、關(guān)心教師只有這樣,教師才會對自己的職業(yè)產(chǎn)生光榮感和自豪感,并以健康而積極的情緒從事教育工作,熱愛教育事業(yè)。
3、健全制度保障,減輕教師負(fù)擔(dān)
教育部門合理規(guī)定教師的教育義務(wù),完善教育評價制度,通過整合資源,優(yōu)化隊伍,降低教師工作量,減少教師的工作壓力,調(diào)動教師的工作的積極性,使學(xué)生走出疲勞的工作狀態(tài)。
4、呼吁人們理解教師的工作
家長對教師的期望過高,把教育孩子的責(zé)任全部推給了教師,當(dāng)孩子達(dá)不到他們設(shè)定的目標(biāo)時,他們卻把全部責(zé)任都怪罪在老師身上,極其不體會教師的難處,不配合教師的工作。因此。要緩解教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀就必須呼吁所有的人們尊重教師、關(guān)心、體諒教師,學(xué)生要聽話、要樂于好學(xué),只有這樣,教師才有可能喜歡上教書育人這一行業(yè)。
(二)學(xué)校方面
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)懷教師,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系
學(xué)校的管理者在實(shí)施教育管理的過程中,必須以教師為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。在生活上時時關(guān)懷教師,盡可能滿足教師合理、正當(dāng)?shù)男枨?,在制定相關(guān)制度時,要盡力考慮教師的切身利益,體現(xiàn)人文關(guān)懷,讓教師真正感受到來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溫暖,從而積極工作,對教育事業(yè)充滿激情。
2、調(diào)整教育管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“合理、公平競爭”
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立“以人為本”的發(fā)展理念,充分開發(fā)利用好教師資源,在尊重教師、理解教師的基礎(chǔ)上,給教師一定的自由,營造輕松和諧的工作氛圍,充分發(fā)揮教師職業(yè)的創(chuàng)造性、能動性;確立完善的教育競爭機(jī)制建立科學(xué)的評價機(jī)制,營造公平的競爭環(huán)境,按勞按質(zhì)取酬,有效地避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生;此外,還要提供教師平等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職務(wù)升遷的機(jī)會,激勵教師充分發(fā)揮自己的才能,從而更加熱愛學(xué)校這一個大家庭,進(jìn)而熱愛自己的教育事業(yè)。
3、科學(xué)安排教師工作時間
過長的工作時間、過大的工作壓力是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的又一原因。不少教師由于工作時間過長而導(dǎo)致身心疲憊,個人私有時間的嚴(yán)重喪失,這樣一來,教師的工作熱情就會大大降低,甚至厭惡教師職業(yè),因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該制定合理的工作安排表,實(shí)行輪流值班制,給教師一定自由分配的時間,給教師減壓。
(三)個人方面
緩解教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀離不開教師自身的努力,教師要重建自己的職業(yè)形象,樹立正確的價值觀,培養(yǎng)樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,增強(qiáng)自己的心理適應(yīng)能力,積極面對工作中遇到的困難與挫折
(1)教師個人要有正確的社會價值取向,要有崇高的教師職業(yè)道德,要有樂于奉獻(xiàn)的精神,培養(yǎng)自己熱愛教師這一光榮的職業(yè)興趣,在教書育人中找到自己人生的樂趣。必須有正確的社會價值取向。這種正確的社會價值取向來源于教師個人對教師職業(yè)的正確認(rèn)識,教師對自己所從事事業(yè)的價值認(rèn)定,是一個教師避免職業(yè)倦怠、保持最佳心境的思想基礎(chǔ)。
(2)教師要學(xué)會自我心理調(diào)節(jié),努力發(fā)揮自身個性中的積極因素,要有積極樂觀的心態(tài),勇于克服消極因素。教師要增強(qiáng)理智感,克服主觀臆斷;增強(qiáng)自制力,克服激情性沖動;增強(qiáng)信心,克服自暴自棄等。教師還應(yīng)注意經(jīng)常保持樂觀自信的健康情緒,做到不多愁善感,不暴怒暴喜。
第三篇:結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓碴P(guān)系的認(rèn)知
一、正面教材舉例:2011年8月一篇名為《記者臥底“海底撈”·揭秘》的報道揭露了海底撈骨湯勾兌、產(chǎn)品不承重、偷吃等問題,引起社會軒然大波。事件曝光當(dāng)天,在經(jīng)過調(diào)查之后,海底撈策劃出一個應(yīng)對方案,在官網(wǎng)及官方微博發(fā)出《關(guān)于媒體報道事件的說明》,聲明語氣誠懇,承認(rèn)勾兌事實(shí)及其他存在的問題,感謝媒體監(jiān)督,并對勾兌問題進(jìn)行客觀澄清。海底撈在處理本次危機(jī)時,不僅反應(yīng)速度快,而且做到了第一時間承認(rèn)錯誤,勇于承擔(dān)責(zé)任。
獲得的認(rèn)知:
①公共關(guān)系是一個組織運(yùn)用信息交流的手段與其相關(guān)公眾之間取得相互聯(lián)系、相互適應(yīng)的一種管理活動。海底撈成功的傳遞出真實(shí)信息獲得了公眾的好感。
②公共關(guān)系工作的基本原則:尊重事實(shí)原則、公眾利益原則、社會效益原則、科學(xué)指導(dǎo)原則 ③公共關(guān)系的工作流程:調(diào)查、策劃、實(shí)施、評估。
④公關(guān)的目標(biāo)是制定一個周密的計劃,以促使目標(biāo)受眾改變他的態(tài)度。它的作用是,對企業(yè)和社會創(chuàng)造非常有利的輿論。海底撈成功的挽回了公眾口碑。
二、反面教材舉例舉例:三星手機(jī)爆炸事件
8月份Note7全球開售,當(dāng)月24日即發(fā)生首起爆炸,當(dāng)時三星認(rèn)為是用戶操作不當(dāng),結(jié)果一周后再傳爆炸,9月1日三星即承諾無償維修和更換電池。此時已累計有35起爆炸事件,可同日晚中國區(qū)國行版仍如期發(fā)行。次日,三星啟動全球置換計劃,將爆炸歸咎于電池供應(yīng)商,保證國行版使用的是不同供應(yīng)商的安全電池,并聲稱置換計劃里換的也是和國行版一樣的電池。由于爆炸不斷,9月12日全球已經(jīng)有多個國家的交通部門和航空公司對Note7下禁令;9月14日,三星通知Note7只能充電到60%防止電路短路;9月18日,被稱“不會有問題”的國行版Note7還是炸了,三星態(tài)度強(qiáng)硬稱國行版電池沒問題,更懷疑消費(fèi)者外部加熱并欲起訴,認(rèn)為此為友商華為的陷害。9月22日,韓國政府干涉加強(qiáng)品控,9月29日三星公開向中國消費(fèi)者道歉。10月,全球置換計劃接近尾聲,三星保證置換后的安全版不會有問題,結(jié)果10月5日又炸了,此后,安全版又出現(xiàn)連環(huán)炸。直至10月10日,韓媒報道Note7全面停產(chǎn)。獲得的認(rèn)知:
①公共關(guān)系工作要堅持尊重事實(shí)原則,三星不斷否認(rèn)產(chǎn)品本身有問題,結(jié)果一邊否認(rèn)一邊爆炸不斷,沒有第一時間公布實(shí)情、道歉并視情況召回。②公共關(guān)系工作對一個企業(yè)的形象和發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。此次危機(jī)公關(guān)使得三星在中國市場形象大跌。
第四篇:結(jié)合實(shí)際談?wù)剬π睦斫】岛托睦硇l(wèi)生的認(rèn)識
結(jié)合實(shí)際談?wù)剬π睦斫】岛托睦硇l(wèi)生的認(rèn)識
心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。其特征是:智力正常;情緒穩(wěn)定與愉快;行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一;良好的人際關(guān)系和適應(yīng)能力。心理健康有助于增強(qiáng)人們的心理保健意識,增強(qiáng)自己的心理適應(yīng)能力;有助于改善家庭、單位人際間關(guān)系,緩解沖突,增強(qiáng)團(tuán)體內(nèi)部的凝聚力,提高學(xué)習(xí)和工作效率;有助于提高承受能力和耐受挫折能力,有效地發(fā)揮個人的潛能和創(chuàng)造性,從而適應(yīng)環(huán)境甚至改變環(huán)境,有效地促進(jìn)社會的發(fā)展和進(jìn)步。確保心理健康,最為重要的不是要依靠心理醫(yī)生,而是要依靠自己有一個良好的心理衛(wèi)生習(xí)慣。
而心理衛(wèi)生又稱為精神衛(wèi)生,是指維護(hù)和促進(jìn)人的心理健康,保持個人對社會生活,包括工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的良好適應(yīng),預(yù)防心理疾病或心理缺陷等的綜合性學(xué)問??梢?,心理衛(wèi)生是心理健康的前提。人的一生中,難免遭受種種矛盾與挫折,因而社會、心理因素也同樣危害人的健康,這就是經(jīng)常所說的心理衛(wèi)生。所以每一個人從其出生到整個個體的發(fā)展過程中,都不能不講心理衛(wèi)生,德國心理衛(wèi)生學(xué)家卡爾·赫希特這樣說過:講究心理衛(wèi)生就是要注意加強(qiáng)腦力和創(chuàng)造能力的系統(tǒng)鍛煉,注意社會條件的最佳化,消除勞動和空閑時的單調(diào)無味,防止提出過高或偏低的要求,避免神經(jīng)系統(tǒng)的超負(fù)荷,其目的在于教會人們處理好和適應(yīng)日常生活中的各種矛盾與挫折,才會無損于健康,有利于身體素質(zhì)的提高。可見,心理衛(wèi)生與心理健康是緊密聯(lián)系在一起的,講究心理衛(wèi)生的目的就是為了促進(jìn)心理健康。因而,講究心理衛(wèi)生的人,就是心理健康的人;不注意心理衛(wèi)生,不僅人格異常,而且容易患種種心理疾病。所以,為了健康,人人應(yīng)當(dāng)注意講究心理衛(wèi)生。
班里的學(xué)生小楠,他是家中三代單傳。長得虎頭虎腦,挺可愛的。家里上上下下都視他為掌上珠。用“捧在手心怕掉了,含在嘴里怕化了”一點(diǎn)也不夸張。每天上放學(xué),是爺爺奶奶一起來接送,爸爸媽媽也經(jīng)常來加盟,真有興師動眾、浩浩蕩蕩之勢。但在學(xué)校里的小楠,常常是獨(dú)處的,有時候還很郁郁寡歡,好像有什么心事,特別是每天上放學(xué)時,他更表現(xiàn)出與其他學(xué)生迥異不同。察覺到了他的異常之后,本人更細(xì)心地留意他。一次偶然的機(jī)會,我碰巧在學(xué)校門口撞見小楠的“親友團(tuán)”正站在學(xué)校門口焦急地等待接送。他們一見到小楠正跨出校門就蜂擁而上,有的遞上新鮮牛奶,有的慌忙用濕毛巾幫他擦擦汗,有的立即撐開遮曬傘??我本想小楠一定會像個小皇帝似的被簇?fù)碇狭恕皩汃R”。但奇怪的是小楠滿臉寫滿無奈,在很不情愿地鉆進(jìn)車?yán)锏耐瑫r,還猛地用力把車門使勁地碰上,那“砰”的一聲巨響,分明是在宣泄著某種不滿。
次日,本人利用下課之余請來小楠。在與小楠觸膝相談中,我了解到了他平日里煩惱的癥結(jié)居然是家里家外對他的高度關(guān)心與關(guān)注。他說正是由于親人們對他的太在乎,使他在同學(xué)面前顏容喪盡。同學(xué)們都笑話他都上六年級了,家里人還像對待幼兒園小朋友那樣接送他,他們因此取笑他,離開他,于是,他在同學(xué)面前抬不起頭。
本人結(jié)合心理健康教育B證的學(xué)習(xí)內(nèi)容并聯(lián)系實(shí)際,對“小楠事件”做出了如下分析:“小楠事件”不就是治療心理衛(wèi)生的終極目標(biāo)所在嗎?
因?yàn)樾睦硇l(wèi)生是治療心理疾病及處理不良適應(yīng)行為,并設(shè)法盡早發(fā)現(xiàn)疾病的傾向,以期及時矯正或預(yù)防其發(fā)生;保持并增進(jìn)個人和社會的心理健康,發(fā)展健全人格,使每個人都有能力適應(yīng)變動的環(huán)境,同時應(yīng)設(shè)法改善社會環(huán)境及人際關(guān)系,以減少造成心理疾病。那么,要如何幫助小楠走出心理誤區(qū),使其心理變得衛(wèi)生、健康,還天真活潑的孩童本性呢? 于是本人聯(lián)系上了小楠的家人,把小楠在校的情況如實(shí)地向家里人進(jìn)行交流。奇怪的是小楠的爸爸媽媽可以接受讓孩子多一點(diǎn)給自己支配的時間和自由的空間,特別是每天上放學(xué)時在學(xué)校等公眾場合更應(yīng)該注意為孩子創(chuàng)造自主的機(jī)會,而爺爺奶奶卻堅決反對。他們固執(zhí)地認(rèn)為:我們愛自己的孫子有什么錯呢?在與小楠爸爸媽媽達(dá)成共識之后,爺爺奶奶的思想工作自然是由他們家人去完成。
第二、三周,一個嶄新的、健康的小楠終于出現(xiàn)在我們眼前了。課間,他笑容可愛且燦爛,能主動地向同學(xué)們走去,同學(xué)們也樂意跟他玩了,他真正地融入到同學(xué)中去??吹浆F(xiàn)在的小楠天真活潑,個性張揚(yáng),我們從心底里感到高興,不禁感慨:健康真好!
我國杰出的心理學(xué)家潘菽教授這樣說:“我們因注重身體的健康,故研究生理衛(wèi)生;我們?nèi)粢沟眯睦淼玫浇】档陌l(fā)展,則必須注重心理衛(wèi)生?!庇纱丝磥?,心理衛(wèi)生乃是通達(dá)心理健康的手段,只有心理衛(wèi)生了,心理才能真正健康。對照潘教授的金言玉帛,我們自豪地說:小楠健康了!
第五篇:結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾握J(rèn)真學(xué)習(xí)黨章
結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾握J(rèn)真學(xué)習(xí)黨章
這段時間,我對《黨章》進(jìn)行了全面、認(rèn)真的重溫和學(xué)習(xí),通過進(jìn)一步學(xué)習(xí),對黨員的權(quán)利和義務(wù)有了更深刻的理解,對入黨的意義有了更深刻的認(rèn)識。下面,談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)《黨章》的一些心得體會。
共產(chǎn)主義覺悟,主要體現(xiàn)在對工人階級的地位、根本利益和歷史使命有正確的認(rèn)識,有為共產(chǎn)主義事業(yè)而獻(xiàn)身的精神。要具有共產(chǎn)主義覺悟,我們要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,掌握科學(xué)社會主義理論,樹立社會主義必然勝利,共產(chǎn)主義一定要實(shí)現(xiàn)的信念;第二,共產(chǎn)黨員必須全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個人的一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身是全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。因此每個黨員在終身為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的過程中,是要在思想上想著人民,在政治上代表人民,在行動上為了人民,真正做人民的忠實(shí)公仆。全心全意為人民服務(wù),就要銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新;就要正確處理國家、集體、個人的關(guān)系,在面臨困難和危險的時候,要把人民的利益擺在第一位,奮不顧身,挺身而出,甚至犧牲個人的生命。在物質(zhì)利益面前,要做到吃苦在前,享樂在后,公私分明,克已奉公,把方便讓給群眾,把困難留給自己
黨章篇幅不長,但每段內(nèi)容、每個觀點(diǎn)都是以科學(xué)的理論為基礎(chǔ),都是寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,其內(nèi)涵豐富,寓意深刻。認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行黨章,是對每個黨員的畢生要求。在先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)階段通過多次學(xué)習(xí)黨章和支部會議的討論交流,進(jìn)一步加深了對黨章內(nèi)容的理解。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用。學(xué)習(xí)好黨章,目的是貫徹好黨章。增強(qiáng)學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線、基本經(jīng)驗(yàn)的自覺性和堅定性。
在新的歷史條件下,學(xué)習(xí)黨章是為了更好地貫徹落實(shí)“八榮八恥”重要思想的要求,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我認(rèn)為學(xué)習(xí)黨章,保持黨員先進(jìn)性就要樹立黨員意識。作為一個黨員,一定要全心全意為人民服務(wù),要深刻理解共產(chǎn)黨員是一個崇高的稱號。這個稱號凝聚了無數(shù)革命先烈鮮血和理想。要牢記黨員要求,履行黨員義務(wù),享有黨員權(quán)利。時刻牢記共產(chǎn)黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士,必須全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個人的一切,為共產(chǎn)主義奮斗終身,共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動人民的普通一員,除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的個人利益和工作職權(quán)以外,不得謀求任何私利和特權(quán)。樹立黨員意識,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性中是個最普遍、最基本的要求,只有自覺增強(qiáng)黨員意識,才能保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
陳建軍