第一篇：中國(guó)石油競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

大家好！

首先感謝公司給我這次參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競(jìng)聘心里非常的激動(dòng)。在此，我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中給我的支持和幫助，我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)中國(guó)石油。我競(jìng)聘的崗位是加油站經(jīng)理。

一、個(gè)人基本情況：

我叫**，＊＊?dú)q，漢族，＊＊人。19＊＊年6月畢業(yè)于**。??

二、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)：

我到中國(guó)石油后領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：有知識(shí)積累，有自信，有客戶網(wǎng)絡(luò)。

（一）有知識(shí)積累。我的專業(yè)就是流通領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)，我熱愛這樣的工作。來中油后經(jīng)過幾個(gè)月加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉增強(qiáng)了自己在安全、計(jì)量、核算、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力有較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和積極協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系的能力;

（二）有自信心。通過在中石油工作培養(yǎng)了自己吃苦耐勞堅(jiān)忍不拔，自信奮進(jìn)的性格。天下沒有免費(fèi)的午餐，任何成績(jī)的取得來源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)；只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險(xiǎn)，自強(qiáng)不息，才能取得事業(yè)的成功;

（三）有客戶網(wǎng)絡(luò)。我來中油前，有多年的工作經(jīng)歷，我將利用已有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人在**的社會(huì)關(guān)系，努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，通過客戶走訪等形式，聽取客戶聲音，改進(jìn)加油站的工作，提高加油站的銷量。

三、如何開展加油站管理和營(yíng)銷工作

（一）加油站管理

1、加強(qiáng)加油站安全管理工作

安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個(gè)人都把安全擺在日常生活中的首位，牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)責(zé)任重于泰山”，堅(jiān)決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任層層落實(shí)到人，確保加油站安全工作萬(wàn)無一失。

2、數(shù)質(zhì)量管理

加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進(jìn)、銷、運(yùn)、存四個(gè)環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，采取計(jì)量接卸、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)，防止在儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質(zhì)而影響加油站的聲譽(yù)。三是堅(jiān)持計(jì)量臺(tái)帳管理日復(fù)核制度。強(qiáng)化計(jì)量管理，落實(shí)合理庫(kù)存，達(dá)到車車入庫(kù)心中有數(shù)，升進(jìn)升出帳目清楚。

3、內(nèi)控管理

公司已經(jīng)實(shí)施的qhse體系和內(nèi)控體系，將促進(jìn)加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理更加“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”，將不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。

加油站要認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部控制手冊(cè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，熟練掌握自己在實(shí)施內(nèi)控體系過程中應(yīng)該履行的職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)執(zhí)行內(nèi)控各項(xiàng)制度的自覺性；要及時(shí)解決內(nèi)控體系在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，內(nèi)控體系的實(shí)施，需要權(quán)限清晰、職責(zé)明確，對(duì)出現(xiàn)的矛盾和問題，必須及時(shí)解決，不得敷衍了事和拖延；要定期檢查內(nèi)控體系執(zhí)行情況，掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題，做到心中有數(shù)。

內(nèi)控體系涉及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面，成品油進(jìn)銷存、網(wǎng)絡(luò)投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)是控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵。因此，加油站在全面執(zhí)行內(nèi)控手冊(cè)的同時(shí)，還要抓住關(guān)鍵、抓住重點(diǎn)、抓住難點(diǎn)。成品油購(gòu)銷存環(huán)節(jié)要做到及時(shí)核對(duì)、盤點(diǎn)，準(zhǔn)確核算成本；資金管理要做到收入及時(shí)歸集、支付嚴(yán)格審批；合同管理要嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)、審查和履行監(jiān)督?？傊苊饫馐马?xiàng)，杜絕重大缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞。

4、基礎(chǔ)管理

加油站基礎(chǔ)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致的工作。我將從兩個(gè)方面去做。一方面是加油站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國(guó)家法律條例的執(zhí)行、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，一方面是加油站員工要以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對(duì)員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設(shè)備管理等制度，堅(jiān)持“五公開”制度，公開站內(nèi)費(fèi)用開支、工資、獎(jiǎng)金發(fā)放額度。

5、站容站貌管理

加油站是中國(guó)石油對(duì)外銷售窗口，油站環(huán)境好壞，員工服務(wù)水平的高低將會(huì)直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內(nèi)衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達(dá)標(biāo)來體現(xiàn)“中國(guó)石油”品牌形象。

6、財(cái)務(wù)管理

強(qiáng)化全面預(yù)算管理、監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用收支和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，有針對(duì)性地采取節(jié)約費(fèi)用開支的相關(guān)措施。做好各項(xiàng)資金的安全管理工作，落實(shí)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)文件精神，建立健全加油站財(cái)務(wù)管理制度，為公司創(chuàng)造最大效益。

（二）營(yíng)銷工作

1、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是擴(kuò)大油品銷售的基礎(chǔ)。

這主要體現(xiàn)人的素質(zhì)和服務(wù)理念上。從人的素質(zhì)上來說，要培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。

首先我要以身作則，給員工樹榜樣。關(guān)心員工的日常生活，了解員工的精神需求，營(yíng)造一個(gè)良好的生活、工作環(huán)境。要經(jīng)常表?xiàng)钕冗M(jìn)，注意觀察員工細(xì)微變化，做好員工的思想工作、培訓(xùn)工作，淡薄個(gè)人名利，和員工很好的溝通，使員工能一心一意的撲在工作上。

從理念上來講，要樹立顧客是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過程中去，徹底提升服務(wù)意識(shí)。

有了我們誠(chéng)懇的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恰當(dāng)?shù)膯柡颍瑘?jiān)持“同樣是服務(wù)，中國(guó)石油力爭(zhēng)做得最優(yōu)，同樣是業(yè)務(wù)，中國(guó)石油力爭(zhēng)做得最專”的思想，定能打動(dòng)顧客，留住顧客。我們要做到以良好的服務(wù)來吸引新顧客，留住回頭客，改變他人的顧客。竭盡所能，想顧客之所想，想方設(shè)法去滿足顧客的個(gè)性化需求。

從環(huán)境方面，我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來體現(xiàn)中石油的品牌。加油站是成品油對(duì)外銷售的窗口，也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進(jìn)站顧客都能得到良好的服務(wù)，貴賓的禮遇。

8、確定目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行差異化市場(chǎng)營(yíng)銷定位

了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，是加油站營(yíng)銷工作成敗的關(guān)鍵。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，加油站對(duì)在所在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶、固定客戶的需求深入調(diào)查研究和創(chuàng)新服務(wù)，在營(yíng)銷時(shí)間和空間上根據(jù)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)與客戶準(zhǔn)確定位。對(duì)機(jī)構(gòu)用戶、群體用戶有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作，將能取得實(shí)效。

四、上崗后的工作思路

如我能成為加油站的經(jīng)理，我會(huì)根據(jù)該站的地理位置，客戶群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)加油站的工作重點(diǎn)做好相應(yīng)的調(diào)整和部署，用心、勞心、務(wù)實(shí)工作，使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。

首先，認(rèn)真分析該加油站在營(yíng)銷中心所處的地位，明確我們肩負(fù)的使命，堅(jiān)定我們做好銷量、安全、數(shù)質(zhì)量、內(nèi)控等工作必勝的信心，通過站長(zhǎng)帶頭，團(tuán)結(jié)全體員工，戰(zhàn)勝一切困難，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。其次，加強(qiáng)員工形象管理。以《規(guī)范》為準(zhǔn)繩，強(qiáng)化培養(yǎng)教育，使全體員工形成一種凝聚力，以中石油為中心，以顧客為核心。用真誠(chéng)服務(wù)爭(zhēng)取客戶，用品牌魅力贏得客戶。第三，加強(qiáng)客戶管理，建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶，利用“計(jì)量準(zhǔn)確質(zhì)量達(dá)標(biāo)”的良好聲譽(yù)，客戶就是上帝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)一切力量來爭(zhēng)取客戶。從而達(dá)到做大市場(chǎng)，提高銷量的目的。

我相信無論從業(yè)務(wù)流程還是心理素質(zhì)上，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)，一如既往地支持領(lǐng)導(dǎo)工作，聽從指揮，服從安排。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，我有十足的信心，做好加油站的各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我清楚自己的缺點(diǎn)與不足，對(duì)此，我會(huì)保持清醒的頭腦，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去，不負(fù)眾望，為中國(guó)石油貢獻(xiàn)自己的一份力量。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委謝謝大家!

第二篇：中國(guó)石油實(shí)習(xí)報(bào)告

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

院系：管理學(xué)院 專業(yè)：工商企業(yè)管理 班級(jí)：0821 學(xué)號(hào)：08262012 姓名：彭秀群 時(shí)間：2010-8-21

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過實(shí)習(xí)，我們能發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用上的欠缺以及自己為人處世的不足。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2010年7月9日至8月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國(guó)石油天然氣股份有限公司湖北銷售分公司襄樊分公司谷城肖家營(yíng)加油站

四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容

初到加油站時(shí)，我們有計(jì)量員和我說過一句話：小彭，你到加油站來實(shí)習(xí)就跟上學(xué)一樣。在加油站我始終保持著學(xué)生謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。同時(shí)，我也在揣測(cè)公司派我們過來實(shí)習(xí)的目的。在加油站我會(huì)去翻閱辦公室的文件，從中了解到我們中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城

有3座，而我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購(gòu)私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣。此次實(shí)習(xí)的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)控制。本次實(shí)習(xí)按崗位劃分為以下6個(gè)階段： 1、7月12日-7月18日，加油員

通過了解加油員工作流程，掌握加油員需掌握的各項(xiàng)知識(shí)，通過現(xiàn)場(chǎng)加油操作，熟悉服務(wù)規(guī)范和促銷技巧，通過參與交接班，掌握交接班流程，通過開具發(fā)票，掌握發(fā)票開具注意事項(xiàng)及發(fā)票管理規(guī)定；通過了解便利店業(yè)務(wù)流程，掌握便利店核算相關(guān)知識(shí)。

做為加油站的工作人員首先應(yīng)當(dāng)了解各類油品的特性。汽油，常溫常壓下標(biāo)準(zhǔn)密度0.75g/ml，閃點(diǎn)低，易揮發(fā)，其分子絕緣，分子間極易通過摩擦產(chǎn)生靜電。柴油的穩(wěn)定性比較高，也滲透性也高，我們加油員們戲稱柴油比較臟。

加油員工作的技術(shù)含量不高，但是每天8個(gè)小時(shí)以上的站立服務(wù)的技術(shù)含量才算高。每天舉槍掛搶N多次，體力消耗很大。在加油站實(shí)習(xí)，我沒有排班白天在加油站里幫忙。有一次，給同事頂班，我才有機(jī)會(huì)獨(dú)立的體驗(yàn)加油員工作的全過程。在加油的過程中，每加一次油收一筆錢，工作進(jìn)行得有條不紊。到了晚上快要交班的時(shí)候我們?cè)趯?duì)手頭上的現(xiàn)金，算出我的現(xiàn)金少了107塊5。走出便利店，同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管，一個(gè)性分明的女孩說：小彭，你以后不要給他們哪個(gè)頂班了，錯(cuò)錢了又沒有替你賠。

我笑笑說，會(huì)計(jì)沒有和我們對(duì)帳，差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米，那天我卻覺得異常漫長(zhǎng)，在我腦海里我一直在重復(fù)一個(gè)問題——我記得我每一筆錢都收了怎么就錯(cuò)帳了呢？最后，交完班原來是我們私下把帳給算錯(cuò)了。在吃飯的時(shí)候，我很高興地和大家說，以后還可以找我頂班哦！大家不語(yǔ)。

雖然只在一個(gè)下午，這卻是我實(shí)習(xí)加油員階段記憶最深刻的事。在加油站，同事之前一定要心誠(chéng)切莫相互勾心斗角。2、7月19日-7月25日，加油班長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)組織本班員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作、安全管理知識(shí)、客戶服務(wù)、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識(shí)、商品分布、促銷。要求熟練掌握前庭主管應(yīng)具備的各項(xiàng)能力，如組織能力、銷售能力、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全管理等。

在這個(gè)加油站，此崗位有虛設(shè)之嫌。不是說加油班長(zhǎng)不履行其職責(zé)，只是我們加油站工

作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確，考核制度之嚴(yán)格，員工都自覺完成本職工作。涉及到客戶管理的工作都是站長(zhǎng)在完成。3、7月26日-8月1日，便利店主管。

市場(chǎng)調(diào)研和銷售計(jì)劃的執(zhí)行、便利店交接班和盤點(diǎn)、銷售策略、各種帳表冊(cè)填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉(cāng)庫(kù)管理。要求熟悉便利店各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)帳表冊(cè)的編制。

在我們加油站，加油員上兩天白班兩天夜班休息一天；便利店主管只上白班，一周休息一天，與計(jì)量員輪換休息。

但是一般情況下，便利店主管休息時(shí)就由我來頂她的班，主要進(jìn)行便利店的現(xiàn)場(chǎng)管理。在我們便利店過機(jī)銷售國(guó)困難，每一筆交易都要記到銷售臺(tái)帳上來。還要負(fù)責(zé)全國(guó)IC卡的辦理，IC卡的充值和刷卡，前臺(tái)POS機(jī)上的銷點(diǎn)等等。忙的時(shí)候一個(gè)人在便利店里真有點(diǎn)手忙腳亂，在“混亂”中會(huì)有一些顧客會(huì)拿了東西不買單。便利店平時(shí)的訂貨，退貨以及月末扎帳都是通過后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)完成。4、8月2日-8月8日，計(jì)量員。

油品進(jìn)銷存和數(shù)質(zhì)量管理、加油機(jī)檢定、油品計(jì)量和接卸、配送計(jì)劃申報(bào)、計(jì)量設(shè)備的管理、安全管理、計(jì)量各項(xiàng)臺(tái)賬的填制等。要求熟悉計(jì)量員操作的各項(xiàng)流程、計(jì)量臺(tái)賬填制。

這階段的學(xué)習(xí)我是一直跟在計(jì)量員身后，一有油罐車來我就屁顛顛地跟過去，幫忙遞東西，抄止碼。沒有油要卸時(shí)，上午在在便利店和加油現(xiàn)場(chǎng)幫忙，下午拿著尺子嚷著計(jì)量員教我量油。5、8月9日-8月月15日，核算員。

負(fù)責(zé)加油站的交接班工作，做好油品的日?qǐng)?bào)表周報(bào)；加油現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理；保管加油站的現(xiàn)金、帳冊(cè)、各類票據(jù)、印章；完成銀行的上門收款工作。做為加油站的核算員需保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。有一次，我做小零管帳上的全國(guó)卡金額和現(xiàn)金的金額都比實(shí)際多半毛錢左右，當(dāng)時(shí)就找不到問題所在。后來我們核算員過來看一下就找到了原因。當(dāng)天的97#號(hào)汽油只有刷卡消費(fèi)的，我就偷懶將加油員寫的升數(shù)直接抄到零管上來。加油員們?cè)诮唤影啾咀由细鶕?jù)銷售總額算銷售數(shù)量時(shí)是保留兩個(gè)小數(shù)，做帳到小零管上是保留三們小數(shù)。一下了就錯(cuò)了4毛3分錢。這讓我不得不佩服她。此外，核算員還負(fù)責(zé)員工的管理，核算員在員工心中需有

極大的信任。一般情況下加油員不想和站長(zhǎng)講的話都和我們核算員講。6、8月16日-8月31日，站經(jīng)理。

學(xué)習(xí)如何組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作；學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略的制定、促銷活動(dòng)開展、銷售價(jià)格執(zhí)行；市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、客戶開發(fā)；HSE管理知識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)管理；各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的協(xié)調(diào)；設(shè)備管理等。要求全面熟悉加油站各項(xiàng)管理流程、掌握站經(jīng)理應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)。

在站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段我沒能和站長(zhǎng)一起和客戶交涉。多數(shù)情況下都是聽站長(zhǎng)講。經(jīng)常和同事站長(zhǎng)聊天，站里的事情便也能從多個(gè)角度來認(rèn)識(shí)。在加油站站長(zhǎng)還是挺照顧我的，經(jīng)常帶我出去送油去別的加油站參觀。也有觀察站長(zhǎng)在站里的活動(dòng)情況，對(duì)站長(zhǎng)的工作基本上有了一定的了解。

（二）實(shí)習(xí)心得

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于即將畢業(yè)的我來說，還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；雖然加油站的工作和我的專業(yè)的聯(lián)系程度比較小，但此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)加油站的工作對(duì)中國(guó)石油這個(gè)企業(yè)對(duì)石油這個(gè)行業(yè)有了一定的了解。同時(shí)也在和同事和睦相處上有了極大的收獲?，F(xiàn)將這兩個(gè)月工作的心得總結(jié)如下：

一、熱忱的工作態(tài)度能做好一切

我一直信奉這么一句話：態(tài)度決定能力，能力決定命運(yùn)。一個(gè)良好的態(tài)度有助于我們完成每一件事。來到加油站之前，我一直告訴自己，不管發(fā)生了什么事我都要堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真地走完這次實(shí)習(xí)；不管我身邊的同學(xué)什么時(shí)候離開我都要認(rèn)真堅(jiān)持到底。在8月的尾巴尖寫這篇長(zhǎng)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)報(bào)告，在心底我不禁為自己叫好。我的同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)地離開了。一個(gè)良好的態(tài)度真的很重要。在加油站我們一同事讓我印象深刻。她和我同歲，在我來之前她就有意向辭職。剛來的第二天晚上，我睡在她上鋪就和她聊到半夜。她言話里有著她自己對(duì)這個(gè)加油站對(duì)加油站工作的獨(dú)特見解，同時(shí)也有對(duì)我們這些大學(xué)生的不屑。那晚，多半是她在說我在聽。后來的日子，我感覺到她對(duì)這份工作的不夠熱愛。她不在的時(shí)候就由我來頂替。大多數(shù)時(shí)候我不和她直接接觸，避免不必要的沖突。到后來從同事的口中我才了解到不只是我一個(gè)

人是這種態(tài)度。我想如果她換一種心態(tài)的話，在她離職時(shí)大家會(huì)對(duì)她挽留多一些，她的工作會(huì)做得更好一些。

二、了解同事，讓同事了解你，大家相處愉快

私下里有和同事聊天，同事們都有一個(gè)相同的觀點(diǎn)：工資多少不是最重要的，重要的是大家相處得愉快。站長(zhǎng)也是這么認(rèn)為的。我們不同于制造業(yè)，更多的時(shí)間是面對(duì)我們的同事。誰(shuí)也不想每天同事之前像斗雞一樣，那多累呀！了解你的同事，讓同事了解你，大家才能相處得愉快。了解同事，知道身邊每個(gè)的性格如何，喜好如何，我們才能把話說對(duì)，才不會(huì)誤解同事某一句話的意思。反過來，讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。

三、學(xué)無止境，學(xué)靠自己

到了加油站一段時(shí)間，和同事熟悉了后，我便把我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃拿出來對(duì)照著計(jì)劃的要求來檢測(cè)自己來給自己安排自己的時(shí)間做每一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃列出一個(gè)個(gè)問題。每一個(gè)時(shí)期過了后，我便對(duì)著問題來回答。不懂的地方便主動(dòng)的請(qǐng)教每個(gè)時(shí)期的指導(dǎo)老師。在加油站我的人際關(guān)系還不錯(cuò)，對(duì)于我提出來的問題大家都很配合的回答。有時(shí)我會(huì)去翻閱加油站的各種文件夾，然后帶著一堆各種各樣的問題和站長(zhǎng)聊天。聊到加油站的經(jīng)營(yíng)管理站長(zhǎng)就特別愿意和我聊，我的問題也就有了答案，對(duì)加油站的業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。多次的主動(dòng)請(qǐng)教站長(zhǎng)也定期的找我聊天。和站長(zhǎng)的關(guān)系也漸漸好起來了，這對(duì)我后期的站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段有著莫大的幫助。加油站和學(xué)校不一樣，沒有人會(huì)逼著你學(xué)習(xí)，也沒有人主動(dòng)來教你，一切都需要你來主動(dòng)。其實(shí)每個(gè)人都樂意為人師的。

四、學(xué)會(huì)自我定位

在學(xué)校我一直擔(dān)任學(xué)生干部，但由于我的外在形象讓同事們把我當(dāng)作一個(gè)不諳世事的小女生，還是個(gè)學(xué)生。漸漸我也習(xí)慣了這樣的定位，做事也一板一眼的。直到那位司機(jī)把我呵斥的一頓，我才晃然醒悟。在工作上沒有人像照顧小姑娘一樣照顧你，原諒你的“錯(cuò)誤”。實(shí)習(xí)要注意角色的轉(zhuǎn)變，做好自己的定位很重要。

通過這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)能夠吃苦能堅(jiān)持，樂于不斷學(xué)習(xí)的人。不管我們今后的職業(yè)道路如何，我都視此次實(shí)習(xí)為我寶貴經(jīng)歷，一輩子珍藏于心。

通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到了一個(gè)加油站日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式，對(duì)石油行業(yè)也有了一定的了解；學(xué)習(xí)到了個(gè)人與同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

我想，一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得到的。

第三篇：中國(guó)石油自助加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

首先，非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺(tái)與各位有識(shí)之士一比高下，展示自我的機(jī)會(huì)，來競(jìng)爭(zhēng)白家灣自助加油站經(jīng)理一職，接受組織的精準(zhǔn)選拔。我此次演講內(nèi)容分為：

一、我的基本情況；

二、恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作；

三、對(duì)白家灣自助加油站后續(xù)工作的設(shè)想；

四、反省過去，從頭再來；

一、我的基本情況：我叫張志宏，今年32歲，目前是黔江本部?jī)?cè)山加油站的一名普通員工（加油員），過去十余載在公司基層各崗位上接受過長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐與積累，對(duì)加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌，也承蒙公司栽培，同仁厚愛，赴區(qū)外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營(yíng)管理工作（時(shí)任利沙加油站站長(zhǎng)）；次年由于工作的需要，組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理，配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項(xiàng)前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營(yíng)；05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回，緊鑼密鼓的拉開了本部正陽(yáng)加油站的工作帷幕（時(shí)任正陽(yáng)加油站經(jīng)理），在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞，但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。

二、恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作。從進(jìn)入公司至今的十余年里，我懷著對(duì)石油事業(yè)的高度熱情，抱著對(duì)奉獻(xiàn)能源，服務(wù)大眾的真切愿望，始終堅(jiān)持吃苦在基層，從加油工干起，努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟(jì)驗(yàn)足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的崗位起浮鍛煉，政治覺悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作。

1、對(duì)加油站的日常經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作，都有較深的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2、也能有效的把領(lǐng)導(dǎo)意志與加油站的實(shí)際情況相結(jié)合，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略、促銷方案，更懂得怎樣組織人員對(duì)干線內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)管理，銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行密切調(diào)查，為本站的業(yè)務(wù)拓展，作好堅(jiān)實(shí)的鋪墊；定期完成對(duì)固定客戶的回訪，對(duì)這類客源加以穩(wěn)固；另外不間斷的組織員工，挖掘潛在消費(fèi)群體，促成銷售攀升，效益遞增。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)qhse政策、制度，確保員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標(biāo)達(dá)成，努力搞好本站的創(chuàng)星達(dá)標(biāo)工作。

4、搞好現(xiàn)場(chǎng)管理：按時(shí)完成日常巡檢，設(shè)備保潔、維護(hù)與責(zé)任分工落實(shí)，確保站內(nèi)員工著裝整潔，服務(wù)熱情，工作有序，來有迎聲，走有送聲，有求必應(yīng)；盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全，環(huán)境好、服務(wù)好，顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好，一滿意”。

5、恪守職責(zé)監(jiān)督、檢查油品計(jì)量工作及油品的進(jìn)、銷、存和數(shù)、質(zhì)、量；定時(shí)組織盤存便利店商品的購(gòu)進(jìn)、銷售、庫(kù)存，有效監(jiān)管便利店經(jīng)營(yíng)狀況；督促核算崗對(duì)本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務(wù)、日常費(fèi)用的核算，控制好費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)節(jié)支增效，使單站利潤(rùn)盡可能的最大化。

6、督促各班組做好班與班交接工作，做到班報(bào)、日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)，各報(bào)表數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)帳資金相吻合，做到站內(nèi)無賒欠與坐支，更不允許有貪污，挪用等事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴(yán)格規(guī)定，把它定為白家灣加油站的一大禁，確保24時(shí)內(nèi)大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存；做好票據(jù)的登記及保管，做好各類臺(tái)帳，確保帳帳相符，帳實(shí)相符，無涂改，無差損，按時(shí)向財(cái)會(huì)及業(yè)務(wù)部門提交旬報(bào)、月報(bào)，配合搞好資金安全，帳務(wù)累計(jì)、盤存，完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來抓；把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全，人員安全，加油站都要制定明細(xì)的預(yù)案，定職、定責(zé)到人，若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，盡可能把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

8、對(duì)各崗位實(shí)行績(jī)效考核，多勞多得原則，提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定每月的優(yōu)秀員工，作為上報(bào)公司參評(píng)優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。

9、對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)管理，監(jiān)督好當(dāng)班員工工作區(qū)間保潔與定期設(shè)備保養(yǎng)，并作出檢查記錄，切實(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)，確?，F(xiàn)場(chǎng)工作有序開展，設(shè)備、設(shè)施清潔良好運(yùn)行。

10、定期配合公司安保部門或站內(nèi)自行組織對(duì)地埋管線罐子有無滲漏的觀測(cè)與登記，對(duì)各靜電接地點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)配電與發(fā)電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)；隨時(shí)觀測(cè)站內(nèi)各加油機(jī)油品數(shù)量、質(zhì)量是否符合國(guó)家規(guī)定誤差范圍，并作登記。

三、對(duì)白家灣自助加油站的后續(xù)工作設(shè)想。自08年7月10日上午8時(shí)重慶首座投資1750多萬(wàn)元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運(yùn)營(yíng)，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設(shè)及經(jīng)營(yíng)的主要模式，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬(wàn)州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責(zé)，把過去積累的經(jīng)驗(yàn)與目前工作有效融合，搞好份內(nèi)工作，努力做好全方位服務(wù)型加油站向

第四篇：中國(guó)石油加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

首先，非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺(tái)與各位有識(shí)之士一比高下，展示自我的機(jī)會(huì)，來競(jìng)爭(zhēng)白家灣自助加油站經(jīng)理一職，接受組織的精準(zhǔn)選拔。我此次演講內(nèi)容分為：

一、我的基本情況；

二、恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作；

三、對(duì)白家灣自助加油站后續(xù)工作的設(shè)想；

四、反省過去，從頭再來；

一、我的基本情況：我叫張志宏，今年32歲，目前是黔江本部?jī)?cè)山加油站的一名普通員工（加油員），過去十余載在公司基層各崗位上接受過長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐與積累，對(duì)加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌，也承蒙公司栽培，同仁厚愛，赴區(qū)外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營(yíng)管理工作（時(shí)任利沙加油站站長(zhǎng)）；次年由于工作的需要，組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理，配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項(xiàng)前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營(yíng)；05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回，緊鑼密鼓的拉開了本部正陽(yáng)加油站的工作帷幕（時(shí)任正陽(yáng)加油站經(jīng)理），在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞，但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。

二、恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作。從進(jìn)入公司至今的十余年里，我懷著對(duì)石油事業(yè)的高度熱情，抱著對(duì)奉獻(xiàn)能源，服務(wù)大眾的真切愿望，始終堅(jiān)持吃苦在基層，從加油工干起，努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟(jì)驗(yàn)足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的崗位起浮鍛煉，政治覺悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作。

1、對(duì)加油站的日常經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作，都有較深的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2、也能有效的把領(lǐng)導(dǎo)意志與加油站的實(shí)際情況相結(jié)合，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略、促銷方案，更懂得怎樣組織人員對(duì)干線內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)管理，銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行密切調(diào)查，為本站的業(yè)務(wù)拓展，作好堅(jiān)實(shí)的鋪墊；定期完成對(duì)固定客戶的回訪，對(duì)這類客源加以穩(wěn)固；另外不間斷的組織員工，挖掘潛在消費(fèi)群體，促成銷售攀升，效益遞增。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)qhse政策、制度，確保員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標(biāo)達(dá)成，努力搞好本站的創(chuàng)星達(dá)標(biāo)工作。

4、搞好現(xiàn)場(chǎng)管理：按時(shí)完成日常巡檢，設(shè)備保潔、維護(hù)與責(zé)任分工落實(shí)，確保站內(nèi)員工著裝整潔，服務(wù)熱情，工作有序，來有迎聲，走有送聲，有求必應(yīng)；盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全，環(huán)境好、服務(wù)好，顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好，一滿意”。

5、恪守職責(zé)監(jiān)督、檢查油品計(jì)量工作及油品的進(jìn)、銷、存和數(shù)、質(zhì)、量；定時(shí)組織盤存便利店商品的購(gòu)進(jìn)、銷售、庫(kù)存，有效監(jiān)管便利店經(jīng)營(yíng)狀況；督促核算崗對(duì)本站的資產(chǎn)、資金、銷售業(yè)務(wù)、日常費(fèi)用的核算，控制好費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)節(jié)支增效，使單站利潤(rùn)盡可能的最大化。

6、督促各班組做好班與班交接工作，做到班報(bào)、日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)，各報(bào)表數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)帳資金相吻合，做到站內(nèi)無賒欠與坐支，更不允許有＊＊，挪用等事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴(yán)格規(guī)定，把它定為白家灣加油站的一大禁，確保24時(shí)內(nèi)大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存；做好票據(jù)的登記及保管，做好各類臺(tái)帳，確保帳帳相符，帳實(shí)相符，無涂改，無差損，按時(shí)向財(cái)會(huì)及業(yè)務(wù)部門提交旬報(bào)、月報(bào)，配合搞好資金安全，帳務(wù)累計(jì)、盤存，完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來抓；把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全，人員安全，加油站都要制定明細(xì)的預(yù)案，定職、定責(zé)到人，若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，盡可能把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

8、對(duì)各崗位實(shí)行績(jī)效考核，多勞多得原則，提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定每月的優(yōu)秀員工，作為上報(bào)公司參評(píng)優(yōu)秀員工的基本依據(jù)。

9、對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)管理，監(jiān)督好當(dāng)班員工工作區(qū)間保潔與定期設(shè)備保養(yǎng)，并作出檢查記錄，切實(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)，確保現(xiàn)場(chǎng)工作有序開展，設(shè)備、設(shè)施清潔良好運(yùn)行。

10、定期配合公司安保部門或站內(nèi)自行組織對(duì)地埋管線罐子有無滲漏的觀測(cè)與登記，對(duì)各靜電接地點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)配電與發(fā)電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)；隨時(shí)觀測(cè)站內(nèi)各加油機(jī)油品數(shù)量、質(zhì)量是否符合國(guó)家規(guī)定誤差范圍，并作登記。

三、對(duì)白家灣自助加油站的后續(xù)工作設(shè)想。自08年7月10日上午8時(shí)重慶首座投資1750多萬(wàn)元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運(yùn)營(yíng)，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設(shè)及經(jīng)營(yíng)的主要模式，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬(wàn)州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責(zé)，把過去積累的經(jīng)驗(yàn)與目前工作有效融合，搞好份內(nèi)工作，努力做好全方位服務(wù)型加油站向自助服務(wù)型加油站工作意識(shí)及工作重心的自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換，還要帶動(dòng)與培訓(xùn)員工作好此類工作，讓全站上下團(tuán)結(jié)一致把前期顧客自助使用加油器械、設(shè)施、設(shè)備的使用與安全指導(dǎo)工作做好、做細(xì)、做全。另外，還要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓白家灣自助加油站的聲譽(yù)響徹黔城及周邊市縣，為我司樹立一個(gè)標(biāo)桿站、形象站。

四、反省過去，從頭再來。我曾在人生道路上走過彎路，我用兩年的不眠之夜來省查過去千百次，今天的我、以后的我將把他當(dāng)作人生的一面明鏡，讓他照亮我的前路，警示我不再犯錯(cuò)。

謝謝！

第五篇：中國(guó)石油油庫(kù)實(shí)習(xí)報(bào)告

內(nèi)蒙古化工職業(yè)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

油庫(kù)工作實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)：應(yīng)用化工技術(shù)

一、實(shí)習(xí)目的：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到中石化公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在這里我了解到了油庫(kù)各生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)流程；結(jié)合實(shí)際融會(huì)貫通課本所學(xué)知識(shí)；初次接觸本專業(yè)涉及的崗位，對(duì)以后的職業(yè)生涯形成初步了解。

二、實(shí)習(xí)單位介紹：

中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(英文縮寫Sinopec Group)是1998年7月國(guó)家在原中國(guó)石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國(guó)家獨(dú)資設(shè)立的國(guó)有公司、國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股公司。中國(guó)石化集團(tuán)公司注冊(cè)資本1306億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。

中國(guó)石化集團(tuán)公司對(duì)其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權(quán)力，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理和監(jiān)督，并相應(yīng)承擔(dān)保值增值責(zé)任。中國(guó)石化集團(tuán)公司控股的中國(guó)石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境內(nèi)發(fā)行H股和A股，并分別在香港、紐約、倫敦和上海上市。目前，中國(guó)石化股份公司總股本867億股，中國(guó)石化集團(tuán)公司持股占75.84%，外資股占19.35%，境內(nèi)公眾股占4.81%。

中國(guó)石化集團(tuán)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍包括：實(shí)業(yè)投資及投資管理；石油、天然氣的勘探、開采、儲(chǔ)運(yùn)（含管道運(yùn)輸）、銷售和綜合利用；石油煉制；汽油、煤油、柴油的批發(fā)；石油化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸；石油石化工程的勘探設(shè)計(jì)、施工、建筑安裝；石油石化設(shè)備檢修維修；機(jī)電設(shè)備制造；技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應(yīng)用、咨詢服務(wù)；自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中國(guó)石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》2009全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第7位。

中國(guó)石化內(nèi)蒙古石油分公司

2009年12月，在原中國(guó)石化銷售有限公司西北內(nèi)蒙古分公司基礎(chǔ)上，中國(guó)石油化工股份有限公司重組成立了內(nèi)蒙古石油分公司。

內(nèi)蒙古石油分公司實(shí)行“管理層次扁平、業(yè)務(wù)專業(yè)垂直、崗位權(quán)責(zé)清晰、市場(chǎng)反應(yīng)靈敏”的經(jīng)營(yíng)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，集倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售、服務(wù)于一體，主要負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古

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地區(qū)成品油零售、直銷和批發(fā)以及車用天然氣、潤(rùn)滑油、燃料油、非油品銷售等業(yè)務(wù)。公司始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，著力擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展；致力于資產(chǎn)保值增值，以良好的業(yè)績(jī)回報(bào)國(guó)家和股東；致力于以安全、清潔的方式提供產(chǎn)品和服務(wù)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。在做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí)，公司全力服務(wù)于內(nèi)蒙古地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，切實(shí)履行國(guó)有大型骨干企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，得到社會(huì)各界的高度認(rèn)可。

三、實(shí)習(xí)崗位及內(nèi)容介紹：

為使剛畢業(yè)的我們能盡快熟中石化工作環(huán)境及過程，將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，單位分階段地安排了我們?yōu)槠谝荒甑囊娏?xí)。2011年的11月15日，我離開生活了差不多2年半的內(nèi)蒙古化工職業(yè)學(xué)院，來到中石化內(nèi)蒙古包頭石油分公司報(bào)到。從第二天開始上班，到2011年4月1日為止，我在此寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告?；仡欉@將近半年的實(shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長(zhǎng)。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容涉及到了加油站崗位，油庫(kù)卸油區(qū)崗位，油庫(kù)付油區(qū)崗位及消防安全崗位四大部分。在近一年時(shí)間里，我按照見習(xí)大綱的要求，認(rèn)真并且努力地完成了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，而且有很大的收獲。主要實(shí)習(xí)具體內(nèi)容如下：

第一階段（2010.11.16-2010.11.24）加油站崗位。在加油站首先學(xué)會(huì)了如何做好一名合格的加油員工，學(xué)習(xí)到中石化加油員如何把加油“八步法”靈活運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，能夠禮貌對(duì)待每一位客戶，及如何記賬，加油站卸油，售后服務(wù)以及火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案配合消防滅火等一系列內(nèi)容。從中體會(huì)到了中石化最基層的員工工作環(huán)境及工作情況，學(xué)會(huì)了如何做一名合格的中石化加油員工，從容面對(duì)每一個(gè)客戶，服務(wù)周到，盡最大努力讓每一個(gè)客戶滿意。

第二階段（2010.12.1-2011.2.20）油庫(kù)卸油區(qū)崗位。調(diào)回油庫(kù)經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，安排到卸油區(qū)崗位，卸油班崗位職責(zé)是：

1、熟悉接卸油品設(shè)備的性能，操作方法、工藝流程，按照《設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》檢查、養(yǎng)護(hù)、使用設(shè)備。

2、分工明確、各負(fù)其責(zé)、油品入庫(kù)、隨到隨卸、堅(jiān)守崗位、密切配合，按時(shí)完成接卸任務(wù)。

3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，散裝油品按規(guī)定接卸入庫(kù)，整裝油品入庫(kù)按規(guī)定接卸堆垛。

4、散裝油品接卸前要檢查車輛技術(shù)狀態(tài)（鐵路罐車應(yīng)檢查鉛封），整裝油品要清點(diǎn)件數(shù)。在確認(rèn)質(zhì)量合格、數(shù)量無誤后，要盡快接卸。

5、作業(yè)前后及交接班時(shí)要對(duì)接卸設(shè)備全面檢查。

6、接卸場(chǎng)地應(yīng)做到無油污、無雜草、無易燃物、環(huán)境整潔。

第三階段（2011.2.23-2011.4.1）油庫(kù)發(fā)油區(qū)崗位。卸油結(jié)束后安排到發(fā)油班崗位實(shí)習(xí)，發(fā)油區(qū)職責(zé)是：

1、熟悉發(fā)油設(shè)備的性能、操作方法、工藝流程和經(jīng)營(yíng)油品的規(guī)程，性能、用途及各項(xiàng)安全規(guī)定，按照《設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》檢查，養(yǎng)護(hù)、使用發(fā)油設(shè)備。

2、分工明確，各負(fù)其責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程。

3、發(fā)油前做好準(zhǔn)備工作，檢查發(fā)付和裝運(yùn)的設(shè)備、器具，符合要求后方可裝運(yùn)。油品出庫(kù)前要有提貨單或發(fā)票憑證

4、嚴(yán)禁噴濺式灌裝輕質(zhì)油品。

5、庫(kù)存桶裝油品做到先進(jìn)先出，雨雪后應(yīng)及時(shí)清掃桶頂。按規(guī)定抽驗(yàn)水雜，對(duì)超期存放油品及時(shí)通知采樣化驗(yàn)，不經(jīng)化驗(yàn)不準(zhǔn)出庫(kù)。

6、發(fā)出的整裝油品要做到：標(biāo)記清晰，容器、桶蓋擰緊，無滲漏。

7、每班工作結(jié)束后，核對(duì)儀表付出（與磅碼單）與提貨單，發(fā)油記錄是否相符，無誤后登記交保管員。如有誤，應(yīng)查明原因。

8、發(fā)油場(chǎng)地應(yīng)做到：無油污，無易燃物，環(huán)境整潔，應(yīng)保護(hù)環(huán)境防止污染。

9、使用文明用語(yǔ)，禁用文明忌語(yǔ)。

第四階段：義務(wù)消防隊(duì)崗位職責(zé)，我們?cè)谶M(jìn)入單位開始利用休息時(shí)間培訓(xùn)并且實(shí)地演習(xí)安全消防技術(shù)練習(xí)。義務(wù)消防隊(duì)崗位職責(zé)及內(nèi)容是：

1、熟悉消防設(shè)施的分布情況和滅火作戰(zhàn)方案，熟悉分工滅火范圍、位置和消防器材的性能，熟練掌握消防設(shè)備、器材的操作技術(shù)和滅火要領(lǐng)，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，做好防火滅火工作。

2、接卸、發(fā)付、輸傳輕質(zhì)油料作業(yè)及在非固定明火作業(yè)區(qū)用明火時(shí)，要派消防員或安全員到現(xiàn)場(chǎng)值班，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全，發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)時(shí)，有權(quán)制止，令其停止作業(yè)。

3、專職消防人員，實(shí)行晝夜24小時(shí)住庫(kù)輪流值班，并堅(jiān)持每年兩次集訓(xùn)。

4、發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)立即報(bào)警，并及時(shí)組織撲救。

5、必須加強(qiáng)紀(jì)律性，搞好聯(lián)合第一出動(dòng)。滅火時(shí)聽從指揮，忠于職守，勇敢作戰(zhàn)。

6、要有計(jì)劃，有組織地進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，消防專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，搞好消防設(shè)備、器材的維護(hù)、保養(yǎng)，達(dá)到件件有效。對(duì)到期藥劑應(yīng)及時(shí)更換。

四、見習(xí)收獲

(一)．業(yè)務(wù)技術(shù)和能力

在近半年時(shí)間里，我按照見習(xí)大綱的要求，認(rèn)真且努力地完成了見習(xí)計(jì)劃，所收獲的業(yè)務(wù)技術(shù)和能力有以下幾個(gè)方面。1.對(duì)油庫(kù)儲(chǔ)備和生產(chǎn)過程中常用工具、設(shè)備和系統(tǒng)的再認(rèn)識(shí)。就油庫(kù)安全及各個(gè)最基本的六大系統(tǒng)（接卸輸油泵房設(shè)備、變電發(fā)電系統(tǒng)設(shè)備、油罐區(qū)設(shè)備、消防泵房系統(tǒng)設(shè)備、付油系統(tǒng)設(shè)備、總控制系統(tǒng)）而言，由于是現(xiàn)場(chǎng)接觸他們的使用，就比在學(xué)校里認(rèn)識(shí)的更加清晰。又比如接卸油品等注意事項(xiàng)以及著火的應(yīng)急措施等。通過對(duì)這些工具、設(shè)備的認(rèn)識(shí)，是我熟悉了它們的結(jié)構(gòu)，型號(hào)和使用規(guī)范。對(duì)各種系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，則加深了對(duì)它們?cè)谶\(yùn)轉(zhuǎn)過程中對(duì)其的控制能力，從而高效地與整體協(xié)調(diào)工作。

2.對(duì)生產(chǎn)、作業(yè)工藝流程的理解和應(yīng)用。這一點(diǎn)在油庫(kù)見習(xí)時(shí)體會(huì)到最為深刻。成品油從

入庫(kù)后，一般都需要先進(jìn)行化驗(yàn)，再由接卸油隊(duì)卸入油庫(kù)。儲(chǔ)蓄在油庫(kù)，再進(jìn)行分批量發(fā)送到加油站零售和外輸大批量批發(fā)。

3.對(duì)成品油的儲(chǔ)蓄、管理、運(yùn)輸機(jī)資料的錄取、整理和分析。這方面是顯得比較繁瑣的，由于各種生產(chǎn)過程的不同，則錄取的資料也不相同，則最終分析也不一樣。如柴油汽油儲(chǔ)備注意的事項(xiàng)以及會(huì)遇到的問題。

4.能力方面的收獲

對(duì)于接卸油以及發(fā)油的任務(wù)，能夠做到合理的配合，能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。這方面學(xué)習(xí)的比較深入，基本上可以獨(dú)立分析這類問題，并可以解決問題；接卸油方面，雖然在主任的帶領(lǐng)下工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但基本崗位操作還是比較熟悉，也能夠獨(dú)立頂崗；參加工作以后，很好的鍛煉了我的人際交往能力，能和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行能很好的溝通和協(xié)作，工作和學(xué)習(xí)也比在學(xué)校時(shí)更具有了一定的條理性。

（二）．思想認(rèn)識(shí)和體會(huì)

在我們剛參加工作后油庫(kù)單位根據(jù)每個(gè)人的具體情況和工作性質(zhì)，為我們精心安排的為期半年的見習(xí)，在我看來顯得至關(guān)重要。

我作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，所學(xué)的知識(shí)只是理論上的，而要將這些理論的東西投入到工作中，并能夠加以很好的利用，就需要通過一段時(shí)間的理論實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)兩者之間的不同，找到它們的聯(lián)系，從而用理論指導(dǎo)實(shí)際，也能夠用實(shí)踐來完善理論，只有這樣，才能夠更好的學(xué)習(xí)，從而提高自己的能力。

通過這一年的見習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了兩者的差異，理論上所學(xué)的東西，在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用上并不行得通，很多實(shí)際總結(jié)出來的規(guī)律在書本上是找不到的。舉例子來講，載接卸油時(shí)對(duì)油品含油級(jí)別進(jìn)行判斷，在我看來，見習(xí)的這一年時(shí)間里，也讓我對(duì)油田工作有了新的認(rèn)識(shí)。這近一年的時(shí)間里，我大部分的學(xué)習(xí)和操作都是在前線進(jìn)行，這讓我充分理解到了油庫(kù)工作的累和辛苦。很多時(shí)候干完活，發(fā)現(xiàn)自己滿身都是油，對(duì)比在學(xué)校時(shí)候的我，就會(huì)覺得自己完全變了一個(gè)人，剛開始還不適應(yīng)，但慢慢的也就習(xí)慣了，最后和油氣接觸時(shí)間長(zhǎng)了，竟然發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了那種味道，也在那一刻，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了油田的這種工作。

石油前線的工作都是在人煙稀少的地方進(jìn)行的，尤其是建立油庫(kù)這種危險(xiǎn)區(qū)域，要更加的注意安全。這充分加強(qiáng)了我消防安全方面的意識(shí)和消防應(yīng)急措施的工作能力。實(shí)習(xí)過程中，可以讓我遇見很多有能力的師傅，他們對(duì)于處理油品著火工作中的各種復(fù)雜情況都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。石油行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行不是一兩個(gè)人就能完成的，它需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來完成各種事情。一個(gè)井隊(duì)在一天的時(shí)間里完成設(shè)備拆卸、搬家、安裝和開鉆，需要每個(gè)人都要參與進(jìn)去，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響整體的效率。生產(chǎn)單位也是如此，從資料的錄取，整理、分析、制定相應(yīng)措施、進(jìn)行工程施工，都需要每個(gè)人盡自己的一份力量。見習(xí)過程中，看到每個(gè)人都在忙碌著自己的工作，我能夠融入其中，真的是自己的一份幸運(yùn)。在見習(xí)的日子，與周圍人的溝通顯得至關(guān)重要，工作之余與師傅們?cè)谝黄鹆奶鞎r(shí)，我消除了那種年齡的差距，他們對(duì)待我們也沒有排外心理，總是充滿了一種真誠(chéng)。與剛來的時(shí)候相比，那種畏懼感沒了，取而代之的是一種親切。帶我的師傅也經(jīng)常跟我們說他年輕時(shí)的工作和生活。從他的身上，使我對(duì)當(dāng)前的工作充滿自信，比起剛來油田的那種迷茫狀態(tài)，我有了更多的信念。我也時(shí)常參加見習(xí)單位組織的各種活動(dòng)，在油庫(kù)區(qū)時(shí)，就與師傅們一起協(xié)作完成了油庫(kù)組織的戶外活動(dòng)，并與他們一道取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

與師傅們和同事的生活學(xué)習(xí)交流，使我的性格變得開朗多了，以前總是不知跟不熟悉的人說什么好。工作之后自己獨(dú)立地處理一些事情，跟更多的人交往，我的性格就慢慢地放了開來。朋友也越來越多，跟人交往也比較隨和了。另外跟單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方面的溝通，也知道了事情應(yīng)該怎么辦才是對(duì)的，所以在做事的時(shí)候會(huì)多想一想，不會(huì)一意孤行，這樣事情也就做得更好。

（三）自我認(rèn)識(shí)和下步計(jì)劃

見習(xí)的時(shí)間很快就要過去了，從中我學(xué)會(huì)了很多東西，包括很多專業(yè)技術(shù)，與人相處的能力，但也暴露了自己的很多不足之處。有很多專業(yè)方面的技術(shù)問題，我還是不能夠提出自己的解決方法，很大程度上，是因?yàn)槲夷壳安]有一個(gè)確定的專業(yè)方向去深入研究過，只是跟著師傅們?nèi)W(xué)習(xí)接觸到的東西，所以探究問題不深入，而有些解決不了的也沒有進(jìn)一步去深化下去，這對(duì)我今后的工作肯定受影響。實(shí)習(xí)內(nèi)容的豐富，總覺得時(shí)間不夠用，有好多問題只是知道了一些表面現(xiàn)象，沒有認(rèn)清楚他們的本質(zhì)，比如對(duì)井組、區(qū)塊開發(fā)上，由于對(duì)組合圖認(rèn)識(shí)不清，也無法將各種剖面資料進(jìn)行聯(lián)系，則造成在實(shí)習(xí)過程中，對(duì)于油藏開發(fā)狀況和評(píng)價(jià)效果不能獨(dú)立進(jìn)行分析，這也是實(shí)習(xí)過程中所作的不到位的地方。

五、小結(jié)

整個(gè)油庫(kù)實(shí)習(xí)較為系統(tǒng)的了解了一個(gè)油庫(kù)的全部運(yùn)轉(zhuǎn)流程。對(duì)油品從進(jìn)站到出站，經(jīng)過計(jì)量，罐區(qū)，泵房，各段的增壓增溫處理等有了初步了解。將課本知識(shí)與實(shí)際操作相融合。同時(shí)，經(jīng)過跟工人師傅聊天，對(duì)未來?yè)駱I(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間，印象最深的是每個(gè)崗位有各自的安全操作規(guī)程，安全意識(shí)深入各個(gè)員工的觀念之中，繃緊了我們對(duì)油庫(kù)安全的神經(jīng)。

近一年的時(shí)間，我根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)，結(jié)合油庫(kù)單位的環(huán)境，我選定了自己今后的工作方向是油庫(kù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的工作，這是一項(xiàng)綜合性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作。這就要求我在接下來的工作中，更加深入的掌握油庫(kù)動(dòng)態(tài)開發(fā)中所涉及的方方面面，為石油行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也能更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值所在，真正做到“學(xué)石油，愛石油，獻(xiàn)身石油”！我相信自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力，也將因?yàn)樽约旱目炭鄬W(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得不斷進(jìn)步！此次見習(xí)得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫助，感謝他們我的見習(xí)過程所做的無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)！在這里也特別感謝油庫(kù)各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事，在這些領(lǐng)導(dǎo)及師傅們的帶領(lǐng)下讓我學(xué)到了和恩多的知識(shí)，他們?cè)谖乙娏?xí)過程中，對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活給予了很大幫助，這里一并表示對(duì)他們深深的感謝！