第一篇：2016年中國物業(yè)管理協(xié)會工作要點(diǎn)201604011350100

2016年中國物業(yè)管理協(xié)會工作要點(diǎn)

2016年是我國“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我國物業(yè)管理行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。中國物業(yè)管理協(xié)會將繼續(xù)秉承“務(wù)實、開放、服務(wù)、創(chuàng)新”的工作方針，匯聚行業(yè)智慧與力量，深入開展行業(yè)理論研究，推動破解行業(yè)發(fā)展難題，增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展動力，厚植行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。積極倡導(dǎo)全行業(yè)以提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)為工作主線，增加優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的有效供給；以運(yùn)用新理念和新技術(shù)為發(fā)展支撐，積極推動業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新；以加強(qiáng)行業(yè)自律、提高行業(yè)專業(yè)素質(zhì)為重要舉措，努力爭取和營造促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的良好市場環(huán)境。協(xié)會將重點(diǎn)做好以下工作：

一、積極突破行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)

（一）化解物業(yè)糾紛，發(fā)揮行業(yè)調(diào)解主體作用。按照中辦、國辦《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見》的有關(guān)要求，與最高人民法院司法改革辦公室合作，組織開展物業(yè)管理糾紛多元化解決機(jī)制專項課題研究工作。對各地物業(yè)管理行業(yè)調(diào)解組織成立及運(yùn)行情況開展摸底調(diào)查，為與司法部門聯(lián)合開展訴前調(diào)解做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合運(yùn)用行政調(diào)解、人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解以及小額訴訟等方式，有效抑制物業(yè)糾紛（特別是因欠繳物業(yè)費(fèi)導(dǎo)致的糾紛）給相關(guān)主體帶來的不良影響，為行業(yè)營造更加公正合理的司法環(huán)境。

（二）推進(jìn)稅制改革，引導(dǎo)行業(yè)全面實施“營改增”。協(xié)助住房城鄉(xiāng)建設(shè)部與財政部、國家稅務(wù)總局推動物業(yè)管理行業(yè)如期全面實施“營改增”。與中國注冊稅務(wù)師協(xié)會實施戰(zhàn)略合作，開展全國物業(yè)管理行業(yè)“營改增”專項調(diào)研，為國家制定物業(yè)管理行業(yè)稅改政策提供專業(yè)、客觀的行業(yè)數(shù)據(jù)，為行業(yè)積極爭取優(yōu)惠政策，有效避免稅制改革后行業(yè)稅負(fù)不降反增的問題。為物業(yè)服務(wù)企業(yè)和稅務(wù)師事務(wù)所搭建溝通平臺，廣泛宣傳“營改增”相關(guān)政策，組織開展專題培訓(xùn)，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

（三）科學(xué)價格監(jiān)測，客觀反映企業(yè)用工成本。接受國家發(fā)展與改革委員會的委托，組織部分會員單位開展物業(yè)管理行業(yè)勞動力市場價格監(jiān)測工作。重點(diǎn)監(jiān)測全國不同地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)保潔員、秩序維護(hù)員等普通一線服務(wù)人員就業(yè)量與收入變化等情況，掌握勞動力市場價格變化情況，分析行業(yè)發(fā)展形勢，為國家實施價格機(jī)制改革提供數(shù)據(jù)支撐。

（四）加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，推動物業(yè)管理師職業(yè)資格制度改革。根據(jù)人力資源和社會保障部印發(fā)的《行業(yè)組織有序承接專業(yè)技術(shù)人員水平評價類職業(yè)資格具體認(rèn)定工作實施辦法（試行）的通知》有關(guān)要求，經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部向人力資源和社會保障部遞交《關(guān)于建議設(shè)立物業(yè)管理師水平評價類職業(yè)資格制度的論證報告》。通過全國兩會代表提交相關(guān)內(nèi)容提案，積極配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部協(xié)調(diào)人力資源和社會保障部，盡快出臺物業(yè)管理師職業(yè)資格制度改革的后續(xù)銜接政策，并盡快恢復(fù)考試，以滿足行業(yè)對專

業(yè)人才的需求和從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展需要。

（五）規(guī)范行業(yè)發(fā)展，重視團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與應(yīng)用。落實國務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》和國家質(zhì)量監(jiān)督管理局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會印發(fā)的《關(guān)于培育和發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見》，加快制定一批滿足行業(yè)發(fā)展和市場創(chuàng)新需要的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)遵循標(biāo)準(zhǔn)化的良好行為規(guī)范，開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)評價監(jiān)督機(jī)制研究，構(gòu)建科學(xué)完備的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)體系。以住房城鄉(xiāng)建設(shè)部制發(fā)《物業(yè)服務(wù)導(dǎo)則》為契機(jī)，組織制定《物業(yè)管理示范項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（T/CPMI 001-2016），適時在會員單位范圍內(nèi)組織開展“物業(yè)管理示范項目認(rèn)證工作”，切實提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

二、研究行業(yè)發(fā)展形勢

（六）深化物業(yè)管理供給側(cè)改革，促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效。動員全行業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》，著力推動中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，抓住國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整的良好發(fā)展機(jī)遇，深挖物業(yè)服務(wù)消費(fèi)蘊(yùn)含的巨大潛力。倡導(dǎo)提高物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量和效率，擴(kuò)大滿足業(yè)主多樣化、個性化需求的市場化服務(wù)供給，推動行業(yè)管理服務(wù)整體水平的提升。

（七）深入開展理論研究，引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

根據(jù)協(xié)會《2016年度物業(yè)管理課題研究計劃》確立的30個立項課題，組織開展課題研究的實施、驗收、評審和成果轉(zhuǎn)化等

工作。對其中的中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)成因分析和解決途徑、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評指標(biāo)體系、街區(qū)制住宅小區(qū)物業(yè)管理、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系和行業(yè)人才培育進(jìn)行重點(diǎn)研究，以期推動行業(yè)的政策創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。

適時開展《“物業(yè)管理+互聯(lián)網(wǎng)”推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級》課題研究，引導(dǎo)行業(yè)以基礎(chǔ)服務(wù)為核心，加強(qiáng)物業(yè)信息化管理和社區(qū)O2O等平臺建設(shè)，構(gòu)建全新的商業(yè)模式和新型生態(tài)圈，形成有核心競爭力和獨(dú)特優(yōu)勢的服務(wù)體系。根據(jù)《會員單位（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）信用評價體系研究》階段性課題研究成果，在部分會員單位試行動態(tài)信用評價指標(biāo)，制定《會員單位（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）信用評價管理辦法》等相關(guān)配套文件。配合完成《住宅園區(qū)“幸福人居”物業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建》課題研究工作。

（八）總結(jié)實踐成果，分析行業(yè)發(fā)展趨勢。與中國指數(shù)研究院合作編撰《2016中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究報告》。優(yōu)化物業(yè)管理綜合實力百強(qiáng)企業(yè)評價指標(biāo)體系和評價方法，組織和指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報，簡化企業(yè)申報流程、嚴(yán)格審核材料、科學(xué)分析數(shù)據(jù)。通過撰寫研究報告，權(quán)威發(fā)布“2016中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強(qiáng)企業(yè)”名單，樹立優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)典型，提高企業(yè)品牌知名度和影響力，全面、客觀、真實地反映企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢。

三、服務(wù)會員發(fā)展需求

（九）務(wù)實辦好例行會議，搭建會員交流平臺。

組織召開中國物協(xié)第四屆理事會第三次全體會議，決議協(xié)會重大事項和重點(diǎn)工作，交流先進(jìn)管理經(jīng)驗和經(jīng)營創(chuàng)新理念。邀請房地產(chǎn)業(yè)和財稅方面專家作專題講座，分享對企業(yè)管理、行業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考，引導(dǎo)行業(yè)拓寬視野、理性發(fā)展。

組織召開全國物業(yè)管理協(xié)會工作座談會，加強(qiáng)與各地方協(xié)會之間的協(xié)同進(jìn)步，鞏固完善全國物業(yè)管理協(xié)會工作會定期舉辦機(jī)制。與地方協(xié)會聯(lián)動，合力做好行業(yè)年度重點(diǎn)工作，如首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽、首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會，做好物業(yè)管理糾紛行業(yè)調(diào)解工作，共同引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

組織召開第二屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇，充分發(fā)揮協(xié)會引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)交流的職能，打造行業(yè)品牌活動。同期舉辦以社區(qū)經(jīng)濟(jì)、資本市場運(yùn)作、商業(yè)模式創(chuàng)新、居家養(yǎng)老服務(wù)、中小企業(yè)發(fā)展等為主題的分論壇，匯聚國內(nèi)外業(yè)界精英和專家學(xué)者，傳播物業(yè)管理前沿理論，分享行業(yè)精英觀點(diǎn)，共同對話產(chǎn)業(yè)未來。論壇同期還將繼續(xù)召開行業(yè)年度盛典晚會，表彰2016年行業(yè)年度人物、感動人物，品牌價值企業(yè)，優(yōu)秀供應(yīng)商等行業(yè)榜樣和單位。

(十)開展行業(yè)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)。

繼續(xù)與有關(guān)地方物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合策劃舉辦“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”為主題的全國巡講活動，創(chuàng)新巡講組織方式和演講內(nèi)容，分享業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的智慧與經(jīng)驗，引導(dǎo)企業(yè)理性面對行業(yè) 5

轉(zhuǎn)型升級過程中的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，持續(xù)推動住房城鄉(xiāng)建設(shè)部部級課題《物業(yè)管理向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級》研究成果轉(zhuǎn)化。

響應(yīng)會員單位的需求，依托地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，繼續(xù)開展全國物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)工作。繼續(xù)與深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院合作，組織開展全國物業(yè)項目經(jīng)理師資培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和跟崗實訓(xùn)等工作。為了方便會員單位和有關(guān)企業(yè)全面了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作的成熟經(jīng)驗與運(yùn)作方式，繼續(xù)與品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)合作開展居家養(yǎng)老、信息化建設(shè)等專題研討班，全面提升物業(yè)管理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

(十一)開展公益援藏活動，推動行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。積極參與民政部民間組織管理局組織開展的“情暖高原、大愛西藏——全國性社會組織援助西藏年活動”。聯(lián)合西藏自治區(qū)有關(guān)企業(yè)共同開展公益援藏活動，積極履行社會責(zé)任。針對西藏自治區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，組織舉辦“物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)班”等內(nèi)容的義務(wù)教學(xué)活動。邀請國內(nèi)大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)對西藏物業(yè)服務(wù)企業(yè)定點(diǎn)幫扶。通過開展專業(yè)培訓(xùn)和舉辦行業(yè)活動，開闊當(dāng)?shù)貜臉I(yè)人員思路，切實提升藏區(qū)物業(yè)服務(wù)水平、推動西藏物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展。

(十二)發(fā)揚(yáng)工匠精神，筑牢基礎(chǔ)服務(wù)技能。參與人力資源和社會保障部組織開展的全國職業(yè)技能競賽，與中國職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)中心聯(lián)合主辦“2016中國技術(shù)能手——全國物業(yè)管理行業(yè)物業(yè)管理員和電工職業(yè)技能競賽”。根據(jù)人社部獎項規(guī)定和住建部

辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能競賽組織管理工作的通知》有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定數(shù)量、比例和程序，為獲獎人員授予“全國技術(shù)能手”和“全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技術(shù)能手”稱號。此外，還將配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部，適時修訂“物業(yè)管理員”職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(十三)開拓行業(yè)視野，建設(shè)國際交流平臺。為全面展示我國物業(yè)管理行業(yè)三十五年豐碩的發(fā)展成果，展現(xiàn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展模式、發(fā)展特色和良好的發(fā)展前景，協(xié)會定于11月中旬舉辦首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會。博覽會將邀請物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)管理相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備及用品（建筑材料、安防設(shè)備、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)境清潔用品、園林綠化苗木等），智慧社區(qū)建設(shè)（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社區(qū)O2O公司等）和相關(guān)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商（保安公司、保潔公司、綠化公司、家政公司、第三方評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)、物業(yè)咨詢公司、物業(yè)軟件公司、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、合同能源公司等）優(yōu)秀企業(yè)，開展多方經(jīng)貿(mào)洽談，推介產(chǎn)業(yè)合作的優(yōu)秀項目，力爭打造成為國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)交流合作的前沿平臺。此外，協(xié)會還將繼續(xù)組織會員企業(yè)參與國際交流活動，推動與國際行業(yè)組織建立起定期交流機(jī)制，搭建行業(yè)發(fā)展國際舞臺。

四、營造良好發(fā)展環(huán)境

（十四）加強(qiáng)與主流媒體的互動溝通。邀請媒體參與行業(yè)活動和企業(yè)調(diào)研，擴(kuò)大行業(yè)活動的影響力，引導(dǎo)媒體充分了解物業(yè) 7

管理行業(yè)，認(rèn)識物業(yè)管理價值，提高行業(yè)報道的專業(yè)性、客觀性和公正性，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。

（十五）充分發(fā)揮業(yè)內(nèi)媒體宣傳力量。

進(jìn)一步健全完善“中國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)”的運(yùn)作機(jī)制，組織召開“第二屆全國物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會”，表彰一批優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊和通訊員，總結(jié)全國物業(yè)管理行業(yè)媒體建設(shè)和運(yùn)作的經(jīng)驗，建立暢通的信息溝通渠道，加強(qiáng)行業(yè)信息采集、傳遞、登載的時效性。

發(fā)揮協(xié)會現(xiàn)有平臺宣傳功用。加強(qiáng)協(xié)會網(wǎng)站和微信公眾平臺建設(shè)，優(yōu)化發(fā)布內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量，提升行業(yè)宣傳窗口的作用。充分發(fā)揮“中國物業(yè)管理協(xié)會”官方微信平臺移動端優(yōu)勢，適時開展在線學(xué)習(xí)微課堂平臺建設(shè)，不斷創(chuàng)新內(nèi)容服務(wù)和功能服務(wù)，繼續(xù)擴(kuò)大關(guān)注人群和閱讀量。

進(jìn)一步提升《中國物業(yè)管理》辦刊水平，優(yōu)化雜志的內(nèi)容和質(zhì)量，提高雜志的專業(yè)水準(zhǔn)。繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)媒介的傳播作用，宣傳報道行業(yè)動態(tài)，交流學(xué)習(xí)典型。進(jìn)一步規(guī)范和提升服務(wù)工作，切實做好雜志協(xié)辦單位的各項服務(wù)工作，積極發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。繼續(xù)做好協(xié)會專委會《城市害蟲防治》《房屋安全鑒定》《維修資金動態(tài)》雜志和網(wǎng)站相關(guān)工作，應(yīng)委員單位需求及時做好改版，提高時效性、可讀性和功能性。

（十六）樹立行業(yè)精神，提升社會形象。為了更好地展現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)風(fēng)采，凝聚行業(yè)力量，樹立積極向上的行業(yè)形象，面

向全行業(yè)征集“中國物業(yè)管理行業(yè)精神”宣傳語。行業(yè)精神應(yīng)體現(xiàn)物業(yè)管理從業(yè)人員以服務(wù)為根本的服務(wù)導(dǎo)向和服務(wù)理念；應(yīng)體現(xiàn)新時期物業(yè)管理從業(yè)人員自尊、自信、自強(qiáng)的精神面貌；應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)的價值取向、發(fā)展目標(biāo)和社會責(zé)任。

五、發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｉL

（十七）白蟻防治專業(yè)委員會將深入開展行業(yè)調(diào)查，發(fā)布《中國白蟻防治發(fā)展?fàn)顩r報告》；合力推進(jìn)白蟻防治單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，探索建立統(tǒng)一規(guī)范工作用語、施工標(biāo)識，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平和工作形象；大力推廣應(yīng)用環(huán)保型白蟻防治新技術(shù)、新產(chǎn)品；組織開展房屋白蟻防治工程質(zhì)量與安全檢查活動；組織開展白蟻防治行業(yè)優(yōu)秀論文、科研課題和年度人物評選活動；倡導(dǎo)行業(yè)基層單位重視白蟻防治科普基地建設(shè)和科普宣傳，積極參加首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會。

（十八）房屋安全鑒定專業(yè)委員會將針對行業(yè)難點(diǎn)和社會熱點(diǎn)，積極推動房屋安全鑒定市場化進(jìn)程。開展城鎮(zhèn)危舊房屋治理和更新調(diào)研課題；推動立法工作，配合完成《城市危險房屋管理規(guī)定》的修改稿（草案）；編寫出版全國性房屋安全鑒定教材，完成《全國房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)等級評定辦法》、評定標(biāo)準(zhǔn)等配套文件起草工作。

（十九）維修資金專業(yè)委員會將繼續(xù)開展《我國物業(yè)專項維修資金管理模式研究》課題工作；收集匯總?cè)珖鞯乇O(jiān)管動態(tài)和政策措施，為制定科學(xué)、合理的資金監(jiān)管政策最大限度摸清底數(shù)

現(xiàn)狀；舉辦區(qū)域性研討會、監(jiān)管工作交流會等，加強(qiáng)對維修資金監(jiān)管工作中面臨的重大問題和熱點(diǎn)疑難問題的研討。

（二十）設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會將全力做好“2016中國技術(shù)能手——全國物業(yè)管理行業(yè)物業(yè)管理員和電工職業(yè)技能競賽”相關(guān)工作。組建競賽籌備委員會，組織行業(yè)內(nèi)技術(shù)專家完成競賽內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各省市競賽初賽，組織競賽人員和裁判人員技能培訓(xùn)。通過對“物業(yè)管理員”和“電工”兩個職業(yè)技能的比拼，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工基礎(chǔ)工作技能，用過硬的技術(shù)體現(xiàn)行業(yè)服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。

（二十一）行業(yè)發(fā)展研究中心將繼續(xù)匯聚行業(yè)人才，針對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的實際問題，開展多種形式的研究活動，為行業(yè)發(fā)展提供理論基礎(chǔ)和智力支持。組織召開全體研究員會議，修訂《行業(yè)發(fā)展研究中心組織規(guī)則》，發(fā)布《課題研究管理辦法》；成立由副主任牽頭的研究工作組，穩(wěn)步推進(jìn)各項行業(yè)研究和學(xué)術(shù)活動的開展。

（二十二）標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會將以建設(shè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，充分調(diào)動委員單位的積極性，編寫完成住宅、工業(yè)園、醫(yī)院、高校等物業(yè)業(yè)態(tài)的《物業(yè)管理指南》；配合完成《物業(yè)管理示范項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（T/CPMI 001-2016）的編制工作；配合設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會，做好職業(yè)技能競賽相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。委員會還將開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的交流與培訓(xùn)，培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才，加強(qiáng)對會員單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

六、加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)

（二十三）做好秘書處人才梯隊建設(shè)。通過組織參加培訓(xùn)、調(diào)研和內(nèi)部研討等方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，營造良好的工作氛圍，提高專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。不斷完善會員服務(wù)體系，加大力度完善協(xié)會信息化建設(shè)和辦公信息系統(tǒng)，創(chuàng)新服務(wù)形式與服務(wù)內(nèi)容，提升會員服務(wù)品質(zhì)與效率，營造溫馨的“會員之家”。

（二十四）加強(qiáng)秘書處制度建設(shè)和組織機(jī)構(gòu)管理。建立健全以《章程》為核心的法人治理結(jié)構(gòu)和民主辦會機(jī)制，不斷完善和加強(qiáng)秘書處管理制度建設(shè)，確保協(xié)會各項工作制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)對各專業(yè)委員會、雜志社、培訓(xùn)中心等實體機(jī)構(gòu)的管理和溝通，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，合力做好協(xié)會各項工作。

（二十五）進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會黨建工作，建立健全“三嚴(yán)三實”專題教育的長效機(jī)制，嚴(yán)守政治紀(jì)律和規(guī)矩，強(qiáng)化責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，不折不扣的貫徹落實中央八項規(guī)定，持之以恒的反對四風(fēng)，大力弘揚(yáng)務(wù)實清廉的工作作風(fēng)。堅持組織生活會制度，深化推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保協(xié)會規(guī)范、自律、健康發(fā)展。

第二篇：中國物業(yè)管理協(xié)會章程

中國物業(yè)管理協(xié)會章程

第一章 總 則

第一條 本協(xié)會名稱為“中國物業(yè)管理協(xié)會”，簡稱：“中國物協(xié)”。英文名稱： CHINA PROPERTY MANAGEMENT INSTITUTE，縮寫： CPMI。

第二條 本協(xié)會是全國從事物業(yè)管理和白蟻防治、房屋安全鑒定、物業(yè)維修資金管理工作的專業(yè)人士和單位自愿組成的全國性行業(yè)非營利性社會組織。

第三條 本協(xié)會的宗旨是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀，遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風(fēng)尚；在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，團(tuán)結(jié)、組織本會會員，堅持為政府決策服務(wù)，為行業(yè)與企業(yè)改革發(fā)展服務(wù)的“雙向服務(wù)”方針，積極協(xié)助政府加強(qiáng)行業(yè)管理，傳達(dá)、貫徹執(zhí)行國家的法規(guī)與方針政策，及時反映廣大會員企業(yè)的愿望和要求，在政府與企業(yè)之間發(fā)揮橋梁紐帶作用。

第四條 本協(xié)會接受住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、民政部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

第二章 業(yè)務(wù)范圍

第六條 本協(xié)會的業(yè)務(wù)范圍：

（一）深入開展行業(yè)調(diào)查研究，積極向政府部門反映行業(yè)、會員訴求，提出行業(yè)發(fā)展和立法等方面的意見和建議；

（二）積極參與相關(guān)法律法規(guī)、宏觀調(diào)控和產(chǎn)業(yè)政策的研究制定，參與制訂修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)準(zhǔn)入條件，完善行業(yè)管理，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展；

（三）圍繞規(guī)范市場秩序，健全各項自律性管理制度，制定并組織實施行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，大力推動行業(yè)誠信建設(shè)，建立完善行業(yè)自律性管理約束機(jī)制，規(guī)范會員行為，協(xié)調(diào)會員關(guān)系，維護(hù)公平競爭的市場秩序；

（四）根據(jù)授權(quán)進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)計，掌握國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展動態(tài)，收集、發(fā)布行業(yè)信息；

（五）依照國家有關(guān)規(guī)定創(chuàng)辦報刊和網(wǎng)站，開展法律、政策、技術(shù)、管理、市場等咨詢服務(wù)；

（六）組織人才、技術(shù)、管理、法規(guī)等培訓(xùn)，幫助會員企業(yè)提高素質(zhì)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、改善經(jīng)營管理；

（七）參與行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、新技術(shù)和新產(chǎn)品鑒定及推廣、事故認(rèn)定等相關(guān)工作；

（八）受政府委托承辦或根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展需要舉辦交易會、展覽會等，為企業(yè)開拓市場創(chuàng)造條件；

（九）建立行業(yè)專家人才庫，組織專家學(xué)者參加政府決策的前期調(diào)研、論證工作。組織開展學(xué)術(shù)交流，搜集、整理本行業(yè)最新科技動態(tài)和科研成果，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推動科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；

（十）建設(shè)行業(yè)對外交流服務(wù)平臺，開展國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，聯(lián)系相關(guān)國際組織，指導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督會員企業(yè)的對外交往活動；

（十一）政府部門委托的其他工作。

第三章 會 員

第七條 本協(xié)會的會員種類分為單位會員和個人會員兩種。

（一）單位會員：具有獨(dú)立的民事法人資格；從事物業(yè)經(jīng)營管理、白蟻防治、房屋安全鑒定、物業(yè)維修資金管理及與其相關(guān)的企事業(yè)單位和地方社會團(tuán)體，有關(guān)行業(yè)組織。

（二）個人會員：熱心本行事業(yè)，并有一定實踐經(jīng)驗，在業(yè)內(nèi)具有一定影響力和知名度的職業(yè)經(jīng)理人、專家、學(xué)者、社會知名人士或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。

第八條 申請加入本協(xié)會的會員，必須同時具備下列條件：

（一）擁護(hù)本協(xié)會的章程；

（二）有加入本協(xié)會的意愿；

（三）已取得一定的業(yè)績并在業(yè)內(nèi)具有一定的影響力。

第九條 會員入會的程序是：

（一）提交入會申請書；

（二）經(jīng)會長辦公會議討論通過；

（三）由秘書處辦理入會手續(xù)，發(fā)給會員證書。

第十條 會員享有下列權(quán)利：

（一）本協(xié)會的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)

（二）參加本協(xié)會的活動；

（三）獲得本協(xié)會服務(wù)的優(yōu)先權(quán)；

（四）對本協(xié)會工作的建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（五）入會自愿、退會自由。

第十一條 會員履行下列義務(wù)：

（一）執(zhí)行本協(xié)會的決議；

（二）維護(hù)本協(xié)會合法權(quán)益；

（三）完成本協(xié)會交辦的工作；

（四）按規(guī)定交納會費(fèi)；

（五）向本協(xié)會反映情況，提供學(xué)術(shù)論文、調(diào)查報告、研究成果等有關(guān)資料；

（六）積極參加本協(xié)會組織的活動。

第十二條 會員退會應(yīng)書面通知本協(xié)會，并交回會員證。

會員如果 1 年不交納會費(fèi)或不參加本協(xié)會活動的，視為自動退會。

第十三條 會員如有嚴(yán)重違反本協(xié)會章程的行為，經(jīng)理事會或常務(wù)理事會表決通過，予以除名。

第四章 組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生、罷免

第十四條 本協(xié)會的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會員代表大會，會員代表大會的職權(quán)是：

（一）制定和修改章程；

（二）選舉和罷免理事；

（三）審議理事會的工作報告和財務(wù)報告；

（四）決定終止事宜；

（五）決定其他重大事宜。

第十五條 會員代表大會須有 2/3 以上的會員代表出席方能召開，其決議須經(jīng)到會會員代表半數(shù)以上表決通過方能生效。

第十六條 會員代表大會每屆 4 年。因特殊情況需提前或延期換屆的須由理事會表決通過，報經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、民政部批準(zhǔn)同意。但延期換屆最長不超過 1 年。

第十七條 理事會是會員代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在閉會期間領(lǐng)導(dǎo)本協(xié)會開展日常工作，對會員代表大會負(fù)責(zé)。

理事會成員（個人會員除外）實行單位理事制。理事在任期內(nèi)不能履行職責(zé)或工作調(diào)動以及其他原因需要更換時，經(jīng)征得本會秘書處同意后，由所在單位另行推舉理事人選。

第十八條 理事會的職權(quán)是：

（一）執(zhí)行會員代表大會的決議；

（二）選舉和罷免會長、副會長和秘書長；

（三）籌備召開會員代表大會；

（四）向會員代表大會報告工作和財務(wù)狀況；

（五）決定會員的吸收或除名；

（六）決定設(shè)立或終止辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實體機(jī)構(gòu)；

（七）決定副秘書長、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任；

（八）領(lǐng)導(dǎo)本協(xié)會各機(jī)構(gòu)開展工作；

（九）制定內(nèi)部管理制度；

（十）決定其他重大事項。

第十九條 理事會須有 2/3 以上理事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會理事 2/3 以上表決通過方能生效。

第二十條 理事會至少每兩年召開一次會議；情況特殊的，也可采用通訊形式召開。

第二十一條 本協(xié)會設(shè)立常務(wù)理事會。常務(wù)理事會由理事會選舉產(chǎn)生，在理事會閉會期間行使第十八條第一、三、五、六、七、八、九項的職權(quán)，對理事會負(fù)責(zé)。

第二十二條 常務(wù)理事會須有 2/3 以上常務(wù)理事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會常務(wù)理事 2/3 以上表決通過方能生效。

第二十三條 常務(wù)理事會至少每年召開一次會議；遇有情況特殊也可采用通訊形式召開。

第二十四條 本會設(shè)會長 1 名、副會長若干名、秘書長 1 名，其產(chǎn)生和任免程序執(zhí)行業(yè)務(wù)主管部門、社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)和本章程的有關(guān)規(guī)定。

第二十五條 本協(xié)會的會長、副會長、秘書長必須具備下列條件：

（一）堅持黨的路線、方針、政策，政治素質(zhì)好；

（二）本協(xié)會業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響；

（三）會長、副會長最高任職年齡不超過 70 周歲，秘書長、副秘書長最高任職年齡不超過 65 周歲，秘書長為專職；

（四）身體健康，能堅持正常工作；

（五）未受過剝奪政治權(quán)利的刑事處罰；

（六）具有完全民事行為能力。

第二十六條 本協(xié)會會長、副會長、秘書長如超過最高任職年齡的，須經(jīng)理事會表決通過，報住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部審查并經(jīng)民政部批準(zhǔn)同意后，方可任職。

第二十七條 本協(xié)會會長、副會長、秘書長任期 4 年。會長、副會長、秘書長任期最長不得超過兩屆。因特殊情況需延長任期的，須經(jīng)會員代表大會 2/3 以上會員代表通過，報建設(shè)部審查并經(jīng)民政部批準(zhǔn)后方可任職。

第二十八條 本協(xié)會法定代表人由會長擔(dān)任，會長因故不能擔(dān)任時，可授權(quán)委托副會長或秘書長擔(dān)任。

本協(xié)會法定代表人不兼任其他團(tuán)體的法定代表人。

第二十九條 本協(xié)會會長行使下列職權(quán)：

（一）召集和主持常務(wù)理事會；

（二）檢查會員代表大會、常務(wù)理事會決議的落實情況；

（三）代表本協(xié)會簽署有關(guān)重要文件。

第三十條 本協(xié)會秘書長行使下列職權(quán)：

（一）主持辦事機(jī)構(gòu)開展日常工作，組織實施工作計劃；

（二）協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)、實體機(jī)構(gòu)開展工作；

（三）提名副秘書長以及各辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實體機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，交理事會或常務(wù)理事會決定；

（四）決定辦事機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)、實體機(jī)構(gòu)專職工作人員的聘用；

（五）處理其他日常事務(wù)。

第三十一條 秘書處是理事會的辦事機(jī)構(gòu)。秘書處由秘書長主持日常工作。秘書處可根據(jù)實際工作需要設(shè)立若干工作部。工作部由會長會議提議并報經(jīng)理事會或常務(wù)理事會批準(zhǔn)后設(shè)立。

第三十二條 為適應(yīng)和推動業(yè)務(wù)工作開展，本協(xié)會可設(shè)置若干專業(yè)分支機(jī)構(gòu)。

（一）專業(yè)分支機(jī)構(gòu)是協(xié)會的組成部分，不具有法人資格，其法律責(zé)任由本協(xié)會承擔(dān)。按照規(guī)定，各分支機(jī)構(gòu)不再設(shè)立區(qū)域性分會或其他分支機(jī)構(gòu)；

（二）專業(yè)分支機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)是圍繞本協(xié)會的宗旨、業(yè)務(wù)范圍和工作計劃，針對本專業(yè)帶有共性的問題開展活動，提出建議，推進(jìn)工作；

（三）各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在協(xié)會章程規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)展委員，開展活動。各分支機(jī)構(gòu)發(fā)展的委員，均為本會正式會員，由協(xié)會統(tǒng)一制發(fā)會員證書。

（四）專業(yè)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，由會長辦公會議提議并經(jīng)理事會或常務(wù)理事會審議通過后，報上級主管部門批準(zhǔn)。分支機(jī)構(gòu)經(jīng)專業(yè)委員會全體會議選舉產(chǎn)生主任、副主任委員和若干常務(wù)委員，負(fù)責(zé)處理本專業(yè)分支機(jī)構(gòu)的日常工作；

（五）專業(yè)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本章程制定工作規(guī)則，報經(jīng)協(xié)會理事會或常務(wù)理事會批準(zhǔn)后實施。專業(yè)分支機(jī)構(gòu)的副主任委員以上人事安排、工作計劃及重大活動，須事先報經(jīng)協(xié)會理事會或常務(wù)理事會審定，并由協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

（六）各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)納入?yún)f(xié)會統(tǒng)一管理，并根據(jù)協(xié)會的授權(quán)收取會費(fèi)、接受資助，使用統(tǒng)一票據(jù)，設(shè)立單獨(dú)帳戶并代理財務(wù)賬目。各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)按向協(xié)會秘書處提交經(jīng)費(fèi)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算和財務(wù)審計報告。

第五章 資產(chǎn)管理、使用原則

第三十三條 本協(xié)會經(jīng)費(fèi)來源：

（一）會費(fèi)；

（二）捐贈；

（三）政府資助；

（四）在核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動或服務(wù)的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。

第三十四條 本協(xié)會會員會費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與收取辦法，經(jīng)會員代表大會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三十五條 本協(xié)會經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，不得在會員中分配。

第三十六條 本協(xié)會建立嚴(yán)格的財務(wù)管理制度，保證會計資料合法、真實、準(zhǔn)確、完整。

第三十七條 本協(xié)會配備具有專業(yè)資格的會計人員。會計不得兼任出納。會計人員必須進(jìn)行會計核算，實行會計監(jiān)督。會計人員調(diào)動工作或離職時，必須與接管人員辦清手續(xù)。

第三十八條 本協(xié)會的資產(chǎn)管理必須執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)管理制度，接受會員代表大會和財政部門的監(jiān)督。資產(chǎn)來源屬于國家撥款或社會捐贈、資助的，必須接受審計機(jī)關(guān)的監(jiān)督，并將有關(guān)情況以適當(dāng)方式向社會公布。

第三十九條 本協(xié)會換屆或更換法定代表人之前必須接受民政部和建設(shè)部組織的財務(wù)審計。

第四十條 本協(xié)會的資產(chǎn)，任何單位、個人不得侵占、私分和挪用。

第四十一條 本協(xié)會專職工作人員的工資和保險、福利待遇，參照國家對事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六章 章程的修改程序

第四十二條 對本協(xié)會章程的修改，須經(jīng)理事會表決通過后報會員代表大會審議。

第四十三條 本協(xié)會修改的章程，須在會員代表大會通過后 15 日內(nèi)，經(jīng)建設(shè)部同意，并報民政部核準(zhǔn)后生效。

第七章 終止程序及終止后的財產(chǎn)處理

第四十四條 本協(xié)會完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的，由理事會或常務(wù)理事會提出終止動議。

第四十五條 本協(xié)會終止動議須經(jīng)會員代表大會表決通過 , 并報建設(shè)部審查同意。

第四十六條 本協(xié)會終止前 , 須在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部及有關(guān)部門指導(dǎo)下成立清算組織 , 清理債權(quán)債務(wù) , 處理善后事宜。清算期間 , 不開展清算以外的活動。

第四十七條 本協(xié)會經(jīng)民政部辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。

第四十八條 本協(xié)會終止后的剩余財產(chǎn) , 在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和民政部的監(jiān)督下 , 按照國家有關(guān)規(guī)定 , 用于發(fā)展與本協(xié)會宗旨相關(guān)事宜。

第八章 附 則

第四十九條 本章程經(jīng) 2010 年 6 月 26 日 會員代表大會表決通過。

第五十條 本章程的解釋權(quán)屬本協(xié)會理事會。

第五十一條 本章程自民政部核準(zhǔn)之日起生效。

第三篇：2012協(xié)會工作要點(diǎn)

靈計生協(xié)發(fā)?2012?2號

靈臺縣計劃生育協(xié)會

2012計劃生育協(xié)會工作要點(diǎn)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城區(qū)街道辦、萬寶川農(nóng)場計生協(xié)：

2012年全縣計劃生育協(xié)會工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以中國計劃生育協(xié)會第七屆全國理事會第二次全體會議為指導(dǎo)，圍繞穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)、統(tǒng)籌解決人口問題這一主線，堅持“服務(wù)中心、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”的宗旨和“六好”標(biāo)準(zhǔn)工作定位，以“計劃生育協(xié)會組織建設(shè)年”為契機(jī)，以誠信計生和幸福家庭創(chuàng)建活動為重點(diǎn)，以開展生育關(guān)懷行動、深化基層群眾自治化建設(shè)為抓手，認(rèn)真履行協(xié)會職責(zé)，更加有效地組織和動員群眾落實計劃生育基本國策，全力提升協(xié)會工作水平，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。主要做好以下幾個方面工作。

一、緊扣工作主題，認(rèn)真貫徹落實中國（?。┯嬌鷧f(xié)理事會的精神

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實中國計生協(xié)七屆二次理事會和省計生協(xié)三

屆三次理事會精神。緊扣“計劃生育”這一主題，理清協(xié)會工作

思路，以穩(wěn)定低生育水平為首要工作目標(biāo)，促進(jìn)人口問題的統(tǒng)籌

解決和人的全面發(fā)展；遵循“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針，代表群眾，服務(wù)群眾，做好群眾工作，協(xié)助黨委政府落

實計劃生育基本國策。立足實際，正確認(rèn)識和把握“圍繞中心，服務(wù)大局”與“發(fā)揮優(yōu)勢，突出特色”的關(guān)系，正確認(rèn)識和把握

“計劃生育”與“生育關(guān)懷”的關(guān)系，正確認(rèn)識和把握“提高自

身能力”與“借助外力發(fā)展”的關(guān)系，進(jìn)一步爭取黨委、政府的重視和支持，積極建立與有關(guān)部門、群眾團(tuán)體、自治組織的互聯(lián)、互補(bǔ)、互動機(jī)制。

二、結(jié)合誠信計生創(chuàng)建，扎實推進(jìn)人口計生基層群眾自治工

作

繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)基層群眾自治示范村（居）創(chuàng)建工作。按照“普

遍爭創(chuàng)，分類指導(dǎo)，重點(diǎn)推進(jìn)，典型示范”的工作思路，以“六

好”為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合推進(jìn)誠信計生,鞏固提升國家、省、市已命名的示范村（居）水平。切實發(fā)揮示范帶頭作用，同時做好第三批人

口計生基層群眾自治示范村（居）的評估，審核，上報工作。

要以“六好”為標(biāo)準(zhǔn)，注重與推進(jìn)“誠信計生”相結(jié)合。建

立誠信小組，民主推薦誠信小組長，推行村（居）專（兼）職人

員隊伍與村（居）計生隊伍、育齡婦女自管小組與協(xié)會會員小組

一體化的村級組織網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或村（居）民委員會重點(diǎn)

將落實人口計劃生育法律法規(guī)、自治章程、村規(guī)民約等向群眾作

出公開承諾，與誠信計生小組全體成員簽訂《誠信計生協(xié)議書》，育齡群眾結(jié)合自身實際，向所在村（居）民委員會做出履行計劃

生育義務(wù)的承諾。力爭2012年全縣所有村（居）達(dá)到“四有”（有

誠信計生小組、有村規(guī)民約、有誠信計生協(xié)議、有誠信計生規(guī)章

制度），建立完善“雙向承諾，合同管理，民主監(jiān)督，互為守信”的工作模式。

三、完善利益導(dǎo)向，深入開展“生育關(guān)懷”行動

深入開展“生育關(guān)懷”行動，是中國計生協(xié)的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是我縣計生協(xié)工作的重點(diǎn)。各級協(xié)會要按照“理論上提升、方

法上突破、特色上鮮明、受益面擴(kuò)大、品牌效應(yīng)突出”的總體要

求，以“生育關(guān)懷”行動為平臺，因地制宜，量力而行，盡力而

為，使實行計劃生育的家庭，政治上有地位，經(jīng)濟(jì)上有實惠，生

活上有保障，把“生育關(guān)懷”行動打造成社會公益活動的品牌。

進(jìn)一步建立和完善計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，集中力量為群眾辦好

事、辦實事。在組織實施政府救助的同時，動員社會各界參加救

助活動。讓更多的計劃生育受助家庭得到幫扶和救助，并且積極

參與實施“生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭”行動，動員群眾廣泛參與“生

殖健康知識進(jìn)家庭，健康咨詢進(jìn)家庭，健康檢查進(jìn)家庭，優(yōu)生促

進(jìn)進(jìn)家庭，跟蹤隨訪進(jìn)家庭，優(yōu)惠政策進(jìn)家庭，免費(fèi)發(fā)放避孕藥

進(jìn)家庭，人文關(guān)懷進(jìn)家庭” 等八進(jìn)家庭活動。

四、深化宣傳倡導(dǎo)，弘揚(yáng)新型家庭人口文化

圍繞“倡導(dǎo)婚育新風(fēng)，推進(jìn)移風(fēng)易俗，促進(jìn)男女平等”這一

主題，全面加強(qiáng)人口文化建設(shè)。采取通俗易懂、靈活多樣、簡便

適用的方式方法，緊扣計生協(xié)“5.29”會員集中活動日，利用各

種節(jié)日、紀(jì)念日，充分發(fā)揮計生網(wǎng)站、廣播電視等宣傳媒體的宣

傳、倡導(dǎo)職能，廣泛開展豐富多彩的宣傳服務(wù)活動，幫助群眾破

除舊的價值觀念和陳規(guī)陋習(xí)，樹立新的價值觀念和行為習(xí)慣，從

而進(jìn)一步促進(jìn)群眾婚育觀念的根本轉(zhuǎn)變，提升計生協(xié)會組織在社

會上的影響力和公信度。要積極開展“生育關(guān)懷－青春健康”教

育工作，讓青春健康工作進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂、進(jìn)社區(qū)（村居）、進(jìn)軍

營、進(jìn)流動人口群體。結(jié)合“5.29”會員活動日，開展“生育關(guān)

懷-青春健康”大型宣傳服務(wù)活動。

五、主動作為，積極參與創(chuàng)造幸福家庭活動

認(rèn)真貫徹落實《靈臺縣幸福家庭創(chuàng)建工作實施方案》，努力提

高計生協(xié)會加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理能力。積極參與生殖保健知識的宣傳普及，配合做好免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項目的實施，進(jìn)一步

提高計劃生育家庭幸福指數(shù)，助推計劃生育幸福家庭創(chuàng)建活動縱

深發(fā)展。

六、加強(qiáng)計生協(xié)自身建設(shè)，不斷提升計生協(xié)服務(wù)能力和工作

水平

按照中國計生協(xié)“七代會”精神和新修訂的《中國計劃生育

協(xié)會章程》規(guī)定，加大工作力度，采取有力措施，盡快解決計生

協(xié)會“入序”、“參公”、“三定”問題。要以“計劃生育協(xié)會組織

建設(shè)年”為挈機(jī)，認(rèn)真組織開展縣、鄉(xiāng)計生協(xié)換屆工作。各級要

通過換屆進(jìn)一步健全組織，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)活力，使

各級協(xié)會做到有人管事，有章理事，有錢辦事。健全工作激勵機(jī)

制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各級計生協(xié)工作人員的能力與水

平。同時，要加強(qiáng)流動人口協(xié)會建設(shè)，全縣今年要新組建2個流

動人口計劃生育協(xié)會，不斷深化流動人口的服務(wù)和管理工作。

二○一二年四月九日

主題詞：計劃生育協(xié)會 工作 要點(diǎn)

抄報：市計生協(xié)

第四篇：中國物業(yè)管理協(xié)會2009年工作總結(jié)

中國物業(yè)管理協(xié)會2009年工作總結(jié)

2009年,中國物業(yè)物業(yè)管理協(xié)會在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹國家關(guān)于應(yīng)對國際金融危機(jī)的有關(guān)部署，引領(lǐng)行業(yè)為國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展、增加就業(yè)崗位以及打造和諧社會作出了積極貢獻(xiàn)，并在履行協(xié)會職責(zé)，努力為行業(yè)發(fā)展和會員服務(wù)方面做了大量工作，取得了較好成效。

一、積極落實 “三保一促”目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行行業(yè)社會責(zé)任

為應(yīng)對世界金融危機(jī)引發(fā)的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢，2009年初召開的“兩會”把“保增長、保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)”作為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的工作重點(diǎn)，溫家寶總理在《政府工作報告》中把“大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)、物業(yè)、家政等便民消費(fèi)”作為擴(kuò)大消費(fèi)、拉動經(jīng)濟(jì)增長的一個重要方面。鑒于發(fā)展物業(yè)管理與擴(kuò)大居民消費(fèi)、改善居住和工作環(huán)境、增加就業(yè)崗位、構(gòu)建和諧社會、維護(hù)社會穩(wěn)定等方面的密切關(guān)聯(lián),“兩會”剛剛結(jié)束，中國物業(yè)管理協(xié)會隨即下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮物業(yè)管理行業(yè)在“保增長、保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)”中積極作用的通知》，明確把落實“三保一促”作為行業(yè)工作重點(diǎn)，并提出六方面的具體貫徹意見，要求全行業(yè)把“三保一促”工作與行業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，通過開展“三保一促”活動，為國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn),并推動行業(yè)自身的平穩(wěn)發(fā)展。

一年來,行業(yè)上下積極響應(yīng)“兩會”號召，廣泛開展“三保一促”活動,各地物業(yè)管理協(xié)會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛以實際行動為國分憂，彰顯了物業(yè)管理行業(yè)強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。一是堅守住在管項目。一些企業(yè)面對經(jīng)濟(jì)不景氣而出現(xiàn)的寫字樓和廠房大面積退租和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)難困境，通過代業(yè)主制定合理的物業(yè)租賃策略，采取靈活的收費(fèi)辦法和加強(qiáng)與業(yè)主溝通交流等一系列措施以穩(wěn)定客戶,使所管物業(yè)的出租率與收費(fèi)率逐步回升，大多經(jīng)受住了嚴(yán)峻形勢的考驗，有的還逆勢而上取得了較好的業(yè)績增長;一些企業(yè)在特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對于問題較多、原本難以為繼的在管項目沒有選擇退出，而是從為居民生活著想，為政府排憂解難的“保民生”角度出發(fā)采取堅守。通過節(jié)能降耗、合理調(diào)整崗位人員配備、優(yōu)化工作流程等措施盡量降低項目運(yùn)作成本，并通過開展多種經(jīng)營以彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)不足，使在管項目得以平穩(wěn)發(fā)展。二是擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面。廣大物業(yè)管理主管部門、行業(yè)協(xié)會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)從擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)消費(fèi)的高度出發(fā)，抓住房地產(chǎn)市場逐步回暖、舊住宅小區(qū)整治改造以及農(nóng)村城市化過程中推行物業(yè)管理的契機(jī)，大力拓展物業(yè)管理覆蓋面。通過物業(yè)服務(wù)的“擴(kuò)面提質(zhì)”以及向物業(yè)服務(wù)上下游的延伸服務(wù)，帶動居民消費(fèi)支出的加大，在對擴(kuò)大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟(jì)增長發(fā)揮積極作用的同時，行業(yè)自身產(chǎn)值和效益也得到不同程度的提高。三是為社會創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。面對外貿(mào)出口銳減，加工業(yè)等行業(yè)大幅度裁員的嚴(yán)峻就業(yè)形勢，不少城市的物業(yè)管理協(xié)會組織舉辦了物業(yè)管理用工專場招聘會，積極吸納大、中專畢業(yè)生、并為下崗人員和被辭退的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，凸顯了物業(yè)管理行業(yè)就業(yè)容量大的優(yōu)勢，在關(guān)鍵時刻為解決社會就業(yè)問題發(fā)揮了積極作用。廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛響應(yīng)政府號召，在維持正常經(jīng)營的前提下，力爭做到不裁員、不降薪，有的企業(yè)還適時適度提高員工福利待遇，以穩(wěn)定從業(yè)人員隊伍，保障了各項物業(yè)服務(wù)工作的正常開展。四是促進(jìn)社區(qū)和諧與穩(wěn)定。各地物業(yè)管理協(xié)會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過開展“誠信入戶、和諧物管”、便民服務(wù)月、百場電影進(jìn)小區(qū)、“我心中的好物管”評選等豐富多彩的活動，營造物業(yè)管理區(qū)域活躍和諧的氛圍。一些企業(yè)對業(yè)主迫切需要解決的遺留問題，通過制定方案并籌措資金下功夫加以解決，以各種形式給業(yè)主及時、周到的人文關(guān)懷，在促進(jìn)社區(qū)和諧的同時提升了物業(yè)管理的社會認(rèn)知度和業(yè)主滿意度。

去年四季度，中物協(xié)在組織地方協(xié)會和會員單位上報“三保一促”活動開展情況的基礎(chǔ)上，對有關(guān)工作進(jìn)行了階段性總結(jié)，下發(fā)了《憂國憂民為己任“三保一促”作貢獻(xiàn)》的文件，及時推廣各地和有關(guān)企業(yè)在“三保一促”中的做法和經(jīng)驗，宣傳弘揚(yáng)典型單位和事例，對進(jìn)一步做好“三保一促”工作提出要求。今年3月2日建設(shè)報二版刊登了謝家瑾會長的署名文章《物業(yè)管理：經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的穩(wěn)定器》，就行業(yè)的發(fā)展和貢獻(xiàn)以及2009年在“保增長、保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)”中的作為進(jìn)行了宣傳，收到了較好的社會反響。

二、參與有關(guān)立法和政策制定工作，促進(jìn)行業(yè)法規(guī)體系不斷完善

一是積極參與最高人民法院《關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具有應(yīng)用法律若干問題的解釋》和《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》的修改、論證工作。我會先后三次遞交的司法解釋修改意見中，共有22條具體修改意見得到全部或部分采納。包括，建議增加“專有部分和共有部分的界定”、“業(yè)主共有車位的界定”、“專有部分面積和建筑物總面積，業(yè)主人數(shù)和總?cè)藬?shù)的認(rèn)定”、“明確業(yè)主對業(yè)主大會和業(yè)主委員會違反法定程序作出決定的訴權(quán)”、“物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的請求權(quán)”、“業(yè)主‘不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)’規(guī)定的明確細(xì)化”等六條;建議刪除“物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主專有部分維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任”、“關(guān)于供電、供水、供氣、供熱等管線屬于公用設(shè)施的界定”、“物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合理限度范圍內(nèi)承擔(dān)安全保障義務(wù)”;建議修改“明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房、退還預(yù)售物業(yè)服務(wù)費(fèi)和業(yè)主支付拖欠物業(yè)費(fèi)的義務(wù)”等四部分內(nèi)容。在兩部司法解釋修改論證過程中，我會建言踐行有力維護(hù)了行業(yè)權(quán)益和企業(yè)利益。

二是積極承擔(dān)最高人民法院組織的“建立多元化糾紛解決機(jī)制”司法改革項目中行業(yè)調(diào)解子課題研究工作，參與最高人民法院《關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見》(以下簡稱《意見》)的制定修改工作，并提出了諸多切實可行的建設(shè)性意見。在我會的努力下，最高院下發(fā)的《意見》首次明確了“行業(yè)調(diào)解組織”的法律地位，積極鼓勵并支持行業(yè)協(xié)會建立健全調(diào)解相關(guān)矛盾糾紛的職能和機(jī)制，明確了經(jīng)行業(yè)組織調(diào)解后達(dá)成的具有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議的民事合同性質(zhì)，并規(guī)定經(jīng)行業(yè)組織調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人可以申請有管轄權(quán)的人民法院確認(rèn)其效力?！兑庖姟返陌l(fā)布實施，進(jìn)一步確立和增強(qiáng)了行業(yè)協(xié)會的行業(yè)調(diào)解職能，為建立健全物業(yè)管理行業(yè)乃至全國各行業(yè)糾紛解決機(jī)制提供了法律依據(jù)。《意見》下發(fā)后，謝家瑾會長應(yīng)邀參加去年11月份最高人民法院召開的“訴訟外糾紛解決機(jī)制與訴訟程序相互關(guān)系國際研討會”，并作為會議的主講嘉賓以《物業(yè)管理行業(yè)調(diào)解的初步探索和設(shè)想》為題，從物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展概況與存在的主要糾紛、物業(yè)管理糾紛調(diào)解的初步探索、物業(yè)管理行業(yè)調(diào)解的設(shè)想和建議三個方面做了演講，提出希望在條件成熟的時候由最高人民法院、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)《物業(yè)管理糾紛行業(yè)調(diào)解指導(dǎo)意見》，在部分城市先行試點(diǎn)并逐步推廣的建議，受到最高人民法院有關(guān)部門的高度重視和與會代表的較高評價。

三是受邀參與了住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會指導(dǎo)規(guī)則(草案)》的修改工作。我會及時征求上海、深圳等地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會和有關(guān)企業(yè)對草案的修改意見，認(rèn)真分析討論草案存在的問題和修改方案，最終形成《中國物業(yè)管理協(xié)會關(guān)于<業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會(草案)規(guī)程>修改意見的報告》上報住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部，所提修改意見基本被采納。由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在去年年底前正式頒發(fā)的《業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會規(guī)程》因?qū)ν苿訕I(yè)主大會制度的實施具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性，受到業(yè)內(nèi)廣泛好評。

三、積極反映企業(yè)訴求，適時提出促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的意見和建議 我會始終把了解行業(yè)在發(fā)展中遇到的矛盾和問題、反映會員單位以及廣大企業(yè)的訴求、有效維護(hù)行業(yè)的整體利益作為協(xié)會工作的重要內(nèi)容。

一是對減輕行業(yè)稅負(fù)提出政策建議。在2007年行業(yè)生存狀況調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對反映較為強(qiáng)烈的稅負(fù)問題，協(xié)會組織人員對物業(yè)管理稅負(fù)問題進(jìn)行了專題研究，在2009年初形成課題報告的基礎(chǔ)上，專門行文《關(guān)于建議減輕物業(yè)管理行業(yè)稅負(fù)的函》(中物協(xié)函[2009]3 號)報住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司，供司里研究和調(diào)整相關(guān)政策參考，并懇請住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部與國家有關(guān)行政主管部門就減輕物業(yè)管理行業(yè)稅收負(fù)擔(dān)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，爭取有關(guān)政策的調(diào)整，以扶持物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。去年全國兩會期間，中物協(xié)委托人大和政協(xié)代表分別提交了《關(guān)于調(diào)整物業(yè)管理行業(yè)給予稅收政策的建議》有關(guān)提案，財政部給予“對于代表提出的將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收入和扣除支付給其他專業(yè)服務(wù)單位支出后征稅的意見，我們將在研究擴(kuò)大增值稅范圍改革時統(tǒng)籌考慮”的書面答復(fù)(財稅務(wù)函【2009】44號)，對我們提出的減輕稅負(fù)與合理稅基的意見給予了充分肯定;二是針對物業(yè)費(fèi)收繳率不高始終是困擾行業(yè)發(fā)展的問題，在國務(wù)院法制辦公開對征信條例征求意見的時候，中物協(xié)認(rèn)真研究，專門給國務(wù)院法制辦和中國人民銀行發(fā)出《關(guān)于將物業(yè)費(fèi)納入征信范圍的意見函》，從交納物業(yè)費(fèi)是法律規(guī)定的業(yè)主義務(wù)、把物業(yè)費(fèi)納入個人征信范圍的必要性、把物業(yè)費(fèi)納入個人征信范圍的時機(jī)和條件已基本成熟等方面，對把物業(yè)管理收費(fèi)納入征信體系提出了建設(shè)性意見;三是起草了《關(guān)于扶持物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的政策建議》，《關(guān)于盡快開展物業(yè)管理師資格考試的提案》和《關(guān)于將物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納情況納入征信范圍的建議》的三項提案，通過多渠道積極與兩會多位代表溝通，作為提案在今年的兩會上提交，以期進(jìn)一步改善物業(yè)管理的發(fā)展環(huán)境。

四是謝家瑾會長參加1月22日由國務(wù)院總理溫家寶主持召開征求對《政府工作報告》意見的座談會。會上，謝會長結(jié)合全國第二次經(jīng)濟(jì)普查資料，詳細(xì)匯報了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，開展“三保一促”活動情況，以及行業(yè)對擴(kuò)大消費(fèi)、增加就業(yè)、構(gòu)建和諧社會和維護(hù)穩(wěn)定等方面的貢獻(xiàn)，并希望政府在稅收政策，價格政策，納入征信管理和開展物業(yè)管理師考試等方面給予扶持政策和支持，推進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展。

四、開展專項調(diào)研工作，深化行業(yè)發(fā)展研究

自中物協(xié)行業(yè)發(fā)展研究中心成立以來，各課題組在保證課題研究質(zhì)量的前提下緊張有序的開展研究工作，認(rèn)真把握課題研究方向，發(fā)揮課題組成員的集體智慧，取得了積極成果?！段飿I(yè)管理行業(yè)稅負(fù)問題研究》課題報告于2009年年初結(jié)題，該課題站在減輕居民負(fù)擔(dān)和維護(hù)業(yè)主利益的角度，以解決民生問題、落實惠民政策、構(gòu)建和諧社會為價值取向，分析目前物業(yè)管理行業(yè)稅負(fù)的現(xiàn)狀及存在問題，提出減輕物業(yè)管理稅負(fù)的政策建議?！段飿I(yè)管理項目進(jìn)入與退出若干問題研究》課題于去年11月結(jié)題。該課題從研究物業(yè)管理項目進(jìn)入與退出問題的必要性入手，通過對目前我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入、退出項目管理現(xiàn)狀的闡述與存在問題成因的分析，直接切入到對物業(yè)管理項目進(jìn)入、退出中“交接”這一重要環(huán)節(jié)的深入研究，著力對“交接”中凸現(xiàn)的問題進(jìn)行全面剖析。課題對改善物業(yè)管理項目進(jìn)入與退出環(huán)節(jié)的法制環(huán)境，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入與退出物業(yè)項目管理活動的行為，特別是強(qiáng)化對“交接”環(huán)節(jié)的監(jiān)管和控制，促進(jìn)交接活動有章可循，提出了對策，為政府主管部門完善政策制定規(guī)則提出了多項建設(shè)性意見。

為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加快研究制定改善舊住宅區(qū)居民的生活狀況的相關(guān)政策措施，協(xié)會積極參與了北京市老舊住宅小區(qū)管理狀況的調(diào)查摸底工作，并促成房地產(chǎn)市場監(jiān)管司牽頭參與，并會同北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、北京房地集團(tuán)等部門聯(lián)合成立課題組，對杭州、寧波、上海、武漢等城市就如何加強(qiáng)舊住宅區(qū)管理進(jìn)行實地調(diào)研，形成《關(guān)于杭州等四城市加強(qiáng)舊住宅區(qū)管理的調(diào)查報告》，有關(guān)部門研究制定保障性物業(yè)管理政策提供了第一手資料。

五、通過會員活動宣傳兩部司法解釋，增強(qiáng)企業(yè)依法維權(quán)的意識和能力

去年4月，最高人民法院公布了《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，兩個司法解釋的施行，有利于指導(dǎo)建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件和物業(yè)服務(wù)糾紛案件的裁判活動，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為，保護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。為了更好的在行業(yè)內(nèi)宣傳、貫徹兩部司法解釋，引導(dǎo)行業(yè)從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)法、守法，利用司法解釋維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益以及有效規(guī)避風(fēng)險，協(xié)會分別在西安和合肥兩地舉辦了“貫徹落實最高人民法院關(guān)于物業(yè)服務(wù)的兩部司法解釋的專題講座”暨會員交流考察活動，邀請最高人民法院、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)修改論證兩部司法解釋的專家作專題講座，系統(tǒng)介紹兩部司法解釋制定、修改及出臺的背景、過程，重點(diǎn)講解司法解釋為物業(yè)管理行業(yè)帶來的重要影響及物業(yè)服務(wù)企業(yè)在運(yùn)營過程中需要注意的問題。講座活動受到了各地政府主管部門以及行業(yè)內(nèi)外的普遍歡迎和高度評價。

六、發(fā)揮網(wǎng)站、雜志的宣傳作用，正確把握輿論導(dǎo)向

協(xié)會充分利用協(xié)會網(wǎng)站、報刊、雜志等形式擴(kuò)大行業(yè)宣傳，把握正確的輿論導(dǎo)向。網(wǎng)站在改版后，進(jìn)一步擴(kuò)充了信息量，增強(qiáng)了信息采集、傳遞、登載的時效性，在信息內(nèi)容的選擇上突出專業(yè)性和實用性，在宣傳物業(yè)管理行業(yè)政策法規(guī)、發(fā)布行業(yè)動態(tài)資訊、開展業(yè)界交流、為會員單位提供服務(wù)等方面發(fā)揮重要作用。同時與各地方協(xié)會及部分企業(yè)網(wǎng)站建立了鏈接，在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)了行業(yè)信息的互聯(lián)互通，成為行業(yè)關(guān)注的重要信息渠道。

《中國物業(yè)管理》雜志緊緊圍繞行業(yè)政策法規(guī)、重大事件及熱點(diǎn)新聞，組織策劃每期專題，并通過協(xié)辦會、研討會等形式，相繼開展“物業(yè)服務(wù)與社會責(zé)任”、“解讀《物權(quán)法》兩部司法解釋”、“節(jié)能減排和風(fēng)險管理”以及“物業(yè)管理與資產(chǎn)管理座談會”等專題研討活動，受到會員單位的歡迎。同時，雜志發(fā)行工作取得了新的進(jìn)展，雜志發(fā)行量和覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。9月，協(xié)會雜志社第八屆協(xié)辦委員會會議暨CEO論壇年會召開，圍繞行業(yè)中心工作進(jìn)行了深入的宣傳和報道，得到了業(yè)內(nèi)各方的認(rèn)同和好評。

七、編寫出版《物業(yè)設(shè)施管理指南》，為全面提高行業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)創(chuàng)造條件

為增強(qiáng)協(xié)會對行業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的技術(shù)指導(dǎo)工作、總結(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)管理經(jīng)驗，設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會組織委員共同編纂了《物業(yè)設(shè)施管理指南》?！吨改稀窔v經(jīng)一年半時間，召開5次編寫組組長會議，并于去年九月下旬召開定稿會，經(jīng)與會專家、委員的研究，各編寫組稿件均通過專家論證并形成定稿。會后還多次召開專門會議，研究籌劃《指南》出版發(fā)行工作。利用技術(shù)委員會全體會議暨《指南》編委會會議的機(jī)會，全面啟動《指南》的發(fā)行工作?！吨改稀返某霭姘l(fā)行受到了行業(yè)內(nèi)外的普遍歡迎，廣大業(yè)內(nèi)人士評價《指南》是目前我國物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理方面最權(quán)威、最系統(tǒng)、最實用的工具書和教科書。此外，專委會自成立伊始便號召物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展節(jié)能減排工作，鼓勵創(chuàng)新節(jié)能工作方式，征集優(yōu)秀節(jié)能減排案例以供企業(yè)間相互交流提高，配合國家低碳經(jīng)濟(jì)倡議，以實際工作成效推動行業(yè)積極履行社會責(zé)任。

八、轉(zhuǎn)化課題研究成果，提升白蟻防治工作科技含量。

為推進(jìn)白蟻防治工作的開展，專委會分別在合肥、西安兩市召開主任委員工作會議和二屆三次全體委員會議，共謀行業(yè)發(fā)展思路。專委會積極引導(dǎo)會員單位開展各類白蟻防治課題研究，協(xié)調(diào)和組織《房屋白蟻預(yù)防土壤化學(xué)屏障質(zhì)量分析方法及評價體系研究》課題第二階段的試驗工作，做好《中國白蟻防治氯丹滅蟻靈替代示范項目》相關(guān)工作，舉辦全國白蟻防治所(站)長崗位培訓(xùn)班。為搭建信息交流平臺, 實行資源共享，專委會努力做好《白蟻防治》的編輯發(fā)行工作，并對《中國白蟻防治》門戶網(wǎng)站進(jìn)行了重建和更新。同時，繼續(xù)組織開展白蟻防治會員單位的評先創(chuàng)優(yōu)活動，表彰激勵先進(jìn)，樹立行業(yè)典型。

九、深入開展技術(shù)交流，推動房屋安全工作的有效開展

房屋安全鑒定專委會在汶川地震一周年之際，召開抗震救災(zāi)表彰大會，對抗震救災(zāi)中涌現(xiàn)的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰，對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下房屋安全管理工作、鑒定檢測技術(shù)的創(chuàng)新等進(jìn)行經(jīng)驗交流。組織專業(yè)人員積極參與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國工程院、清華大學(xué)組織的《房屋建筑物管理制度》課題研究。為了解行業(yè)現(xiàn)狀，專委會下發(fā)《房屋安全鑒定行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》，啟動行業(yè)調(diào)研活動。重視辦好《房屋安全》雜志和“中國房屋安全網(wǎng)”，認(rèn)真組織開展房屋安全鑒定人員職業(yè)資格上崗培訓(xùn)，建立并完善行業(yè)信息交流和人才培訓(xùn)制度。

十、擴(kuò)充完善協(xié)會業(yè)務(wù)范圍，展開物業(yè)維修資管理研究工作

為加強(qiáng)物業(yè)維修資金管理的專業(yè)研究，經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和民政部批準(zhǔn)，協(xié)會于8月在四川成都成立物業(yè)維修資金研究專業(yè)委員會，共有91家單位成為專委會首批委員單位。受部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司委托，專委會年內(nèi)完成了《我國物業(yè)專項維修資金監(jiān)管制度的問題及對策》的課題研究。同時，以調(diào)查問卷形式對各地物業(yè)維修資金基本情況開展調(diào)查活動，完成《各地物業(yè)維修資金基本情況調(diào)查報告》，還編印《物業(yè)維修資金監(jiān)管動態(tài)》、《物業(yè)維修資金政策法規(guī)匯編》及《物業(yè)維修資金管理論文集》等資料，供各委員單位及有有關(guān)方面參考。

十一、重視協(xié)會自身建設(shè)，發(fā)揮秘書處服務(wù)功能

為了規(guī)范協(xié)會組織建設(shè)，提升協(xié)會影響力，去年2月協(xié)會參加了民政部組織的“全國性行業(yè)協(xié)會商會評估”，經(jīng)過自評、評估專家小組實地考察初評、評估委員會審核終評，協(xié)會最終入圍全國首批84家3A級行業(yè)協(xié)會，成為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部獲得民政部資質(zhì)認(rèn)證的四家協(xié)會之一。協(xié)會秘書處工作人員初步形成學(xué)習(xí)和研究的良好風(fēng)氣，注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和在職學(xué)習(xí)，積極參與課題研究和協(xié)會分支機(jī)構(gòu)的管理工作，服務(wù)會員單位和行業(yè)發(fā)展的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。協(xié)會認(rèn)真組織完成國家物業(yè)示范項目考評驗收以及一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案等工作。

第五篇：2012年協(xié)會工作要點(diǎn)

計劃生育協(xié)會2012年工作要點(diǎn)

2012年，計劃生育協(xié)會工作的指導(dǎo)思想是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實國家、省、市計生協(xié)工作會議精神，圍繞人口計生工作的總體部署，大力推進(jìn)人口計生基層群眾自治，深入開展生育關(guān)懷行動，加大群眾性宣傳教育力度，全面加強(qiáng)計生協(xié)的組織建設(shè)和能力建設(shè)，不斷提高計生協(xié)工作的規(guī)范化、社會化、專業(yè)化水平，努力開創(chuàng)計生協(xié)工作新局面。

一、創(chuàng)建示范村居，扎實推進(jìn)人口計生基層群眾自治 按責(zé)任書要求，人口計生基層群眾自治示范村（居）創(chuàng)建任務(wù)今年繼續(xù)按123的比例，創(chuàng)建1個國家級示范村（居）、2個省級示范村（居）和3個市級示范村（居），去年省級示范今年爭創(chuàng)國家示范，去年市級示范今年爭創(chuàng)省級示范）。在創(chuàng)建過程中，要重點(diǎn)抓好六個方面的工作。

（一）切實加強(qiáng)村（社區(qū)）計生協(xié)組織建設(shè)。村級換屆

— 1 — 工作于去年底今年初已經(jīng)全部完成，各街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要切實抓住這個有利時機(jī)，指導(dǎo)村（社區(qū)）計生協(xié)的換屆工作。大力推廣村兩委、村計生辦、村計生協(xié)“三位一體”，由村（社區(qū)）支書（主任）兼任計生協(xié)會長，選舉“有熱心、有能力、有威望”的“五老”和科技能人、致富帶頭人等擔(dān)任副會長或理事等，聘任村服務(wù)員兼任秘書長的做法。進(jìn)一步完善管理、服務(wù)、活動制度，切實做到人員明確、責(zé)任明確、任務(wù)明確，為做好人口計生基層群眾自治示范創(chuàng)建工作奠定良好的組織基礎(chǔ)。

（二）抓好《計劃生育村規(guī)民約》修訂工作。各街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）計生協(xié)要按照內(nèi)容合法、程序合規(guī)、符合民意的原則，指導(dǎo)村（居）開展《計劃生育村規(guī)民約》的修訂工作。切實將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目扶持、宅基地劃分、拆遷補(bǔ)償、婚嫁落戶、集體收益或福利分配等關(guān)系群眾切身利益的優(yōu)先優(yōu)惠措施及限制措施，納入《計劃生育村規(guī)民約》中。近兩年沒有修訂過和從未制定過《計劃生育村規(guī)民約》的村（社區(qū)），今年年底前要全部重新修訂，并以街鄉(xiāng)為單位將紙質(zhì)和電子版報回去計生局。修訂情況將作為“示范村（社區(qū)）”評估的重要內(nèi)容，實行一票否決。如果全街道或鄉(xiāng)村、社區(qū)《計劃生育村規(guī)民約》的內(nèi)容相同，取消評先評優(yōu)資格，在考核時加重扣分。

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（三）將示范創(chuàng)建活動與誠信計生工作有機(jī)結(jié)合。開展誠信計生，是做好人口計生基層群眾自治示范創(chuàng)建工作的重要載體。一要認(rèn)真抓好村務(wù)公開。各鄉(xiāng)街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）要建好公開欄，3.15，7.15及時公開再生育審批、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收、計生獎扶等各項優(yōu)先優(yōu)惠政策及落實情況。二要認(rèn)真開展“雙諾雙評”活動。雙諾即：一是村（社區(qū)）兩委向群眾做出公開承諾，并將承諾張貼在公開欄中或采取與群眾簽訂誠信計生協(xié)議的形式公開。二是育齡群眾要結(jié)合自身實際，向村（社區(qū)）做出自覺履行計劃生育相關(guān)義務(wù)、主動承擔(dān)違反生育規(guī)定責(zé)任的承諾。雙評即：一是村（社區(qū)）計生協(xié)每季度召開一次會員小組長會或每半年召開一次協(xié)會理事會，對村（社區(qū)）兩委落實承諾情況進(jìn)行評議，并及時將評議結(jié)果向群眾公開；二是利用會員小組活動，對育齡群眾履行《自治章程》、《村規(guī)民約》和誠信承諾情況進(jìn)行評議，并幫助和督促不能履行承諾的群眾自覺遵守承諾。

（四）積極引導(dǎo)群眾廣泛參與基層群眾自治示范創(chuàng)建活動。村（社區(qū)）計生協(xié)要根據(jù)本地群眾需求，以群眾喜聞樂見的形式，廣泛開展計劃生育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、幸福家庭、生育關(guān)懷、少生快富、生育保險、民主維權(quán)等宣傳教育和服務(wù)活動，提高群眾參與的積極性，推進(jìn)人口計生基層群眾自治示范創(chuàng)建工作。

（五）要抓好培訓(xùn)指導(dǎo)工作。區(qū)計生協(xié)將在上半年舉辦全區(qū)村級人口計生基層群眾自治培訓(xùn)班。要加強(qiáng)對基層工作的指導(dǎo)，通過例會、經(jīng)驗交流等形式，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型，推動基層群眾自治工作的深入發(fā)展。

（六）加強(qiáng)評估檢查。各街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要按照要求，積極做好人口計生基層群眾自治示范村（居）的自評自查，確保年內(nèi)順利通過各級驗收。國家計生協(xié)今年對國家級示范村（居）要進(jìn)行中期評估，許東、親賢要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上鞏固提高，做好迎接國家評估的準(zhǔn)備。

二、突出重點(diǎn)，深入推進(jìn)生育關(guān)懷行動

開展“三晉康家”工程、創(chuàng)建“幸福家庭”活動是全面做好人口工作，提高家庭發(fā)展能力的一項重要舉措。各街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）計生辦、計生協(xié)要把開展“三晉康家”工程、創(chuàng)建“幸福家庭”活動作為今年深入推進(jìn)生育關(guān)懷行動的重要抓手，重點(diǎn)做好三個方面的工作。一要組織開展“生育關(guān)懷基金”募捐活動。要按照省、市生協(xié)的要求，組織開展“生育關(guān)懷〃幸福助力”募捐活動，動員政府、企業(yè)、社會各界人士支持生育關(guān)懷行動，為生育關(guān)懷行動籌集資金，街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級要達(dá)到人均0.2元。二要做細(xì)做實已有關(guān)懷項目。要堅持做好對患大病和因公傷殘計生工作者的緊急救助、對連續(xù)或累計工作多年的基層計生服務(wù)員，屬正常離崗的給予

—— 養(yǎng)老保險補(bǔ)貼、對農(nóng)村及流動人口給予大病緊急救助機(jī)制。要加強(qiáng)與保險公司的溝通合作，推動計劃生育家庭意外傷害保險覆蓋范圍。按照省協(xié)會要求，今年要為全區(qū)一線的村（居）計生服務(wù)員（計生協(xié)秘書長）辦理意外傷害保險。每人30元保全家，區(qū)級負(fù)擔(dān)25元，個人自負(fù)5元。繼續(xù)做好“小額貼息貸款”、“唇腭裂兒童免費(fèi)治療”及“心臟病定點(diǎn)醫(yī)療救助”等項目。三要不斷擴(kuò)大計生家庭養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)范圍。今年，每街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)按2-3個村，街道按40%的社區(qū)開展計劃生育家庭養(yǎng)老試點(diǎn)工作，各街鄉(xiāng)因地制宜，積極探索、勇于創(chuàng)新，制定切實可行的方案措施，全力打造1—2個能起到示范引領(lǐng)作用的典型試點(diǎn)，以迎接省計生協(xié)計生家庭養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作研討會的召開。四要積極探索開展特色關(guān)懷活動，為創(chuàng)建幸福家庭活動助力。各街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）計生協(xié)要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H和群眾需求，大膽探索，積極實踐，努力開展具有本地特色的關(guān)懷服務(wù)行動，并作為實施“三晉康家”工程創(chuàng)品牌、創(chuàng)特色的具體內(nèi)容，切實抓出成效，以豐富生育關(guān)懷的內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)群眾的效果。

三、加強(qiáng)宣傳教育，廣泛開展主題活動

（一）開展“優(yōu)生促進(jìn)倡導(dǎo)”活動。把“婚前檢、孕前問、孕期查、補(bǔ)葉酸”優(yōu)生“四要素”宣傳到每個結(jié)婚生育的家庭。積極動員組織群眾參與“免費(fèi)優(yōu)生咨詢指導(dǎo)”和“免

— 5 — 費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查”活動，為提高人口素質(zhì)做出積極貢獻(xiàn)。

（二）開展“黨政領(lǐng)導(dǎo)談協(xié)會”宣傳倡導(dǎo)活動。要充分利用“5.29”、“7.11”等紀(jì)念日，圍繞“為黨旗增輝，為國策添彩，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開”的主題，充分利用訪談、報刊文章等形式，積極倡導(dǎo)區(qū)鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)通過講話、座談、刊發(fā)文章等多種形式，宣傳人口計生工作及計生協(xié)工作的目標(biāo)任務(wù)，宣傳生育關(guān)懷服務(wù)的內(nèi)容要求等等，不斷擴(kuò)大計生協(xié)會的影響力和凝聚力。在“5.29”期間，同時啟動生育關(guān)懷基金活動。

（三）開展“青春健康”教育試點(diǎn)項目。推進(jìn)“青春健康”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營、進(jìn)學(xué)?；顒印@“青春健康”進(jìn)學(xué)?；顒?，塢城、營盤等街道要及時開展一些前期準(zhǔn)備工作。

四、加強(qiáng)組織隊伍建設(shè)，大力提升工作水平

一是加強(qiáng)基層協(xié)會組織整建。要根據(jù)“無組織抓組建，有組織抓規(guī)范，已規(guī)范抓創(chuàng)新”的要求，按照村“兩委”、計生辦、計生協(xié)三位一體，計生服務(wù)員、計生協(xié)秘書長一肩挑的要求，切實抓好基層協(xié)會整建工作。二要擴(kuò)大流動人口、企事業(yè)計生協(xié)工作覆蓋面。在流動人口聚集的地方，要依托各類企業(yè)、各種新興經(jīng)濟(jì)組織等建立流動人口計生協(xié)會，切實做到哪里有企業(yè)和單位，哪里就有計生協(xié)組織；哪里有流

—— 動人口，哪里就有計生協(xié)在發(fā)揮作用。茂盛、電子城、北格暖氣片廠、國新能源、太航等企業(yè)、流動人口計生協(xié)要提升服務(wù)管理水平，蘭海汽配、居然之家、王村市場等非公經(jīng)濟(jì)組織及市場要完善協(xié)會組織并開展工作，小店街道要幫助屬地區(qū)直八個工黨委建起計生協(xié)會，并指導(dǎo)其開展工作。三是加強(qiáng)志愿者隊伍建設(shè)。要采取靈活多樣的方式，動員更多的相關(guān)專業(yè)人才和社會賢達(dá)加入計生協(xié)隊伍，努力提高計生協(xié)服務(wù)能力和工作社會化水平。