第一篇：3D打印行業(yè)調(diào)查分析

【3D打印行業(yè)調(diào)查分析】

3D打印：第三次工業(yè)革命

2012年3月19日，美國總統(tǒng)奧巴馬在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)宣布創(chuàng)立美國“制造創(chuàng)新國家網(wǎng)絡(luò)”計(jì)劃。由政府主導(dǎo)、聯(lián)邦政府和工業(yè)部門共同斥資10億美元逐步建立15個“制造創(chuàng)新中心”，組成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

2012年4月21日，英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊文【第三次工業(yè)革命】，認(rèn)為3D打印技術(shù)將與其他數(shù)字化生產(chǎn)模式一起，推動第三次工業(yè)革命的實(shí)現(xiàn)。

2012年8月16日，美國“國家增材制造創(chuàng)新中心”作為其首個“樣板示范”創(chuàng)新中心剪彩成立。作為新技術(shù)研究、開發(fā)、示范、轉(zhuǎn)移和推廣的基礎(chǔ)平臺，號稱要成為增材制造技術(shù)全球卓越中心并提升美國制造全球競爭力。

至此，3D打印作為媒體和資本的新寵，風(fēng)風(fēng)火火地從幕后走向臺前，發(fā)展如火如荼。從飛機(jī)、汽車、槍支、巧克力、比基尼到星球再造式的沙漠打印，讓越來越多的人了解到3D打印技術(shù)，開始憧憬著未來革命性的技術(shù)將對這個世界帶來的影響。

“3D打印機(jī)將來不是要取代某一個制造業(yè)，而是要取代幾乎所有的制造業(yè)?！弊鳛槭澜缡讉€公布3D打印機(jī)開源數(shù)據(jù)信息的科學(xué)家，英國工程學(xué)家阿德里安·鮑耶對中國青年報記者表示，“未來你想要什么，只需下載圖紙，按一下‘打印’鍵，就可以去喝咖啡聽音樂了，剩下的所有事，請統(tǒng)統(tǒng)交給打印機(jī)。

如今，3D打印已經(jīng)慢慢融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、教育、醫(yī)療、建筑等各大領(lǐng)域，打印出了巧克力、血管、腎臟、飛機(jī)、自行車、汽車、玩具、房子、衣服等等產(chǎn)品，已經(jīng)開始慢慢改變我們的生活。第三次工業(yè)革命真的到來了嗎？ 【什么是3D打印】

3D打印技術(shù)是依托于信息技術(shù)、精密機(jī)械以及材料科學(xué)等多學(xué)科發(fā)展起來的尖端技術(shù)。其學(xué)術(shù)名稱為快速成型技術(shù)（RP：RapidPrototypingManufacturing），也叫增材制造技術(shù)（AM：AdditiveManufacturing），誕生于上世紀(jì)80年代。它的【基本原理是：分層制造、逐層疊加】。把一個通過設(shè)計(jì)或者掃描等方式做好的3D模型按照某一坐標(biāo)軸切成無限多個剖面，然后一層一層的打印出來并按原來的位置堆積到一起，形成一個實(shí)體的立體模型，類似于高等數(shù)學(xué)中的積分。整個制造過程包括3個環(huán)節(jié)：前端數(shù)據(jù)獲取(3D掃描和建模),中端數(shù)據(jù)加工處理(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)),后端產(chǎn)品打印(3D打印)。

傳統(tǒng)制造過程與之相對應(yīng)的兩種技術(shù)是切削和鑄塑（減法制造）。相比這兩種技術(shù)，3D打印技術(shù)（加法制造）有自己的優(yōu)勢，那就是不像切削那樣浪費(fèi)材料，也不像鑄塑那樣要求先制作模具。一次成型，快速個性化定制是它的重要特點(diǎn)，這在小批量，多品種（個性化）的生產(chǎn)中占有非常大的優(yōu)勢?！?D打印發(fā)展簡史】

3D打印技術(shù)興起于美國20世紀(jì)80年代。在傳統(tǒng)制造業(yè)里，復(fù)雜結(jié)構(gòu)制造難度高、開模費(fèi)用大、制造時間長等，讓人們想象一種快速成型的方法，經(jīng)過不斷設(shè)計(jì)研究，慢慢催生了3D打印技術(shù)。后來硬件Arduino和其他尾隨技術(shù)的開源，又催生了3D打印技術(shù)的工業(yè)化，讓其從幕后走向前臺。【國外3D打印簡史】 1984年，CharlesHull開始研發(fā)3D打印技術(shù)，【1986年】，他自立門戶，創(chuàng)辦了世界上第一家3D打印技術(shù)公司，也是現(xiàn)在的3D市場領(lǐng)軍者之一3DSystems公司（NYSE:DDD），同年發(fā)布了【第一款商用3D打印機(jī)】，2012年1月，他們收購了另外兩家3D打印公司Zcorp和VidarSystems；

1988年，ScottCrump發(fā)明了FDM（熱熔擠制成型）技術(shù)，并于1989年成立了現(xiàn)在的另一家3D打印上市公司斯川塔斯Stratasys（NASDAQ:SSYS），該公司在1992年賣出了第一臺商用3D打印機(jī)。2012年4月，Stratasys還收購了以色列的Objet公司，從而成為【全球最大】3D打印機(jī)制造商。

1989年，美國麻省理工學(xué)院的EmanuelM.Sachs和JohnS.Haggerty等在美國申請了三維印刷技術(shù)的專利，之后EmanuelM.Sachs和JohnS.Haggerty又多次對該技術(shù)進(jìn)行完善，形成了今天的三維印刷快速成型工藝。1993年，麻省理工學(xué)院獲3D印刷技術(shù)專利。

1995年，美國ZCorp公司（后被3Dsystems收購）從麻省理工學(xué)院獲得唯一授權(quán)并開始開發(fā)3D打印機(jī)。

1996年，媒體第一次使用【3D打印】這個詞來稱呼當(dāng)時的快速成型機(jī)，后來取代了之前的稱謂，成就了現(xiàn)在流行的3D打印這個概念；

2005年，市場上首個高清晰彩色3D打印機(jī)SpectrumZ510由ZCorp公司研制成功。2008年，開源3D打印項(xiàng)目【RepRap】發(fā)布“Darwin”，3D打印機(jī)制造進(jìn)入新紀(jì)元；同年，Objet推出Connex500，讓【多材料】3D打印成為可能。2010年11月，世界上第一輛由3D打印機(jī)打印而成的汽車Urbee問世。2011年6月6日，發(fā)布了全球第一款3D打印的比基尼。7月，英國研究人員開發(fā)出世界上第一臺3D巧克力打印機(jī)。8月，南安普敦大學(xué)的工程師們開發(fā)出世界上第一架3D打印的飛機(jī)。

2012年11月，蘇格蘭科學(xué)家利用人體細(xì)胞首次打印出人造肝臟組織。目前，美國擁有世界上３８．５％的３Ｄ打印設(shè)備，而中國所占的比例只有８．６％，有著很大的提升空間。3D打印技術(shù)在美國已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化，目前全球有兩家3D打印機(jī)制造巨頭，分別Stratasys和3DSystems，均在美國納斯達(dá)克上市，2011年?duì)I業(yè)收入分別為1.7億美元和2.9億美元。目前國外3D打印機(jī)制造商主要有：商用3D打印機(jī)主要制造商包括Stratasys，ObjetGeometries,ZCorporation，3DSystems等。家用3D打印機(jī)主要制造商有Reprap，MakerbotIndustries，Ultimaker，Botmill，F(xiàn)ab@Home等

1990年，華科王運(yùn)贛教授在美國參觀訪問時接觸到了剛問世不久的快速成型機(jī)。最初，王運(yùn)贛教授想從最早出現(xiàn)的基于光敏樹脂原料的光固化立體成型技術(shù)做起。然而，液態(tài)光敏樹脂材料價格太高，華中科技大學(xué)的快速制造中心，轉(zhuǎn)攻以紙為原料的分層實(shí)體制造技術(shù)(LOM)。1991年，華中科技大學(xué)(當(dāng)時的華中理工大學(xué))在時任校長、已故著名機(jī)械制造專家黃樹槐的主持下，成立快速制造中心，研發(fā)基于紙材料的快速成型設(shè)備。1994年，華中科技大學(xué)快速制造中心研制出國內(nèi)第一臺基于薄材紙的LOM樣機(jī)，1995年參加北京機(jī)床博覽會時引起轟動。LOM技術(shù)制作沖模，其成本約比傳統(tǒng)方法節(jié)約1/2，生產(chǎn)周期也大大縮短。1992年，西安交大盧秉恒教授（國內(nèi)3D打印業(yè)的先驅(qū)人物之一）赴美做高級訪問學(xué)者，發(fā)現(xiàn)了快速成形技術(shù)在汽車制造業(yè)中的應(yīng)用，回國后隨即轉(zhuǎn)向研究這一領(lǐng)域，1994年成立先進(jìn)制造技術(shù)研究所。1995年9月18日，盧秉恒教授（現(xiàn)為中科院院士）的樣機(jī)在國家科委論證會上獲得很高的評價，并爭取到“九五”國家重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目250萬元的資助。1997年，盧秉恒團(tuán)隊(duì)賣出了國內(nèi)第一臺光固化快速成型機(jī)。

我國的3D打印起步并不晚，像彥永年、王華明、王運(yùn)贛、史玉升、盧秉恒等教授都是早期就加入研究的先驅(qū)。總體而言，我國在核心技術(shù)有先進(jìn)的一面，但在產(chǎn)業(yè)化方面，發(fā)展還稍顯滯后。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，這個產(chǎn)業(yè)，美國、以色列、德國領(lǐng)跑全球，中國跟隨其后。在我國，北京江蘇湖北深圳西安基礎(chǔ)不錯，處于國內(nèi)前列。目前，我國有40多家3D打印企業(yè)，如北京隆源、深圳普力得科技、武漢濱湖機(jī)電、長沙華曙高科、南京紫金立德、寶巖自動化、西安鉑力特等等。拿出產(chǎn)品的有近10家，其中，產(chǎn)量過百臺的僅4家，而擁有核心技術(shù)的，那就更少了。據(jù)深圳普力得科技資深工程師張維忠先生介紹，我國的3D打印產(chǎn)業(yè)，整體面臨核心環(huán)節(jié)對外依賴，耗材技術(shù)滯后等重大制約問題。硬件方面，自動化控制系統(tǒng)方面與國外相比還有較大的差距，運(yùn)行穩(wěn)定性有待提高。軟件方面，與國外亦有很大差距。3D打印“打印”是表象，核心在軟件。軟件之于3D打印機(jī)，好比大腦之于人。缺了軟件，設(shè)計(jì)師靈感再多，變不成模型，打不出實(shí)物。作為3D打印支撐技術(shù)的軟件系統(tǒng)，現(xiàn)為美國、以色列幾家大公司控制，國內(nèi)近乎空白。市場方面，3D打印需求九成在歐美，全球行業(yè)集中度極高，歐美兩家龍頭企業(yè)已占七成份額。過度依賴外需，內(nèi)需啟動緩慢，使國產(chǎn)3D打印產(chǎn)業(yè)生存現(xiàn)狀不容樂觀。從核心技術(shù)、應(yīng)用材料到市場渠道，我國3D產(chǎn)業(yè)鏈與國外差距還很大。

總體來說，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。理論上講，能夠設(shè)計(jì)或想象出來的東西，全部能打印出來。相信在未來，3D打印確實(shí)能改變幾乎整個制造業(yè)。但現(xiàn)在，3D打印技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)還很不成熟，任然處于“拓荒階段”，替代不了傳統(tǒng)制造業(yè)。深圳普力得科技有限公司總務(wù)部經(jīng)理區(qū)寶明女士認(rèn)為，目前3D打印技術(shù)具有制造物體周期需求短、適應(yīng)單件個性化需求、在大型薄壁件、蜂窩狀復(fù)雜結(jié)構(gòu)部件、鈦合金等難加工、易熱成形零件制造方面具有較大優(yōu)勢。但也只是對傳統(tǒng)工藝的補(bǔ)充，是“錦上添花”的技術(shù)。目前，3D打印技術(shù)存在著制造成本高，制造效率低，制造精度尚不能令人滿意，工藝與裝備研發(fā)不充分，尚未進(jìn)入大規(guī)模工業(yè)應(yīng)用等方面的問題。因此，不能把3D打印萬能化，更革不了傳統(tǒng)制造業(yè)的命。什么“打印飛機(jī)”、“打印汽車”，都不靠譜，只是打個模型?，F(xiàn)今的3D打印技術(shù)還不能打印超過1000個零部件的東西，打印材料昂貴而且有限，打印尺寸也受限制，打印出的東西，在機(jī)械強(qiáng)度、電氣屬性等暫時都無法與傳統(tǒng)制造業(yè)相抗衡?，F(xiàn)今，3D打印技術(shù)只有跟傳統(tǒng)制造業(yè)改造與提升相結(jié)合，才有更大生存空間?！?D打印主流技術(shù)】

目前全球3D打印機(jī)形成四大流派，即熔融堆積、疊層堆積、粉末堆積、激光成型。它們都用軟件設(shè)計(jì)三維圖，再用塑料、金屬、樹脂等耗材，逐層累積“打印”三維實(shí)物。1，熔融沉積成型（Fuseddepositionmodeling，簡稱FDM），可利用熱塑性材料，金屬、可食用材料等進(jìn)行成型制造；

2，選擇性激光燒結(jié)（Selectivelasersintering，簡稱SLS），這種技術(shù)得用的材料為熱塑性塑料，金屬粉末，陶瓷粉末等；

3，薄材成型（Laminatedobjectmanufacturing，簡稱LOM），舉個例子，把一張張的紙鋪上去累積而成的模型，當(dāng)然金屬膜，塑料膜也可以； 4，光固化（Stereolithography，簡稱SLA），可利用的材料是光敏樹脂等聚合物?！?D打印發(fā)展瓶頸】

3D打印技術(shù)可以使用很多種材料，如ABS塑料、PLA、尼龍、玻璃填充聚胺、光固化材料、銀、鈦、鋼、蠟、干膜和聚碳酸脂。3D打印始于塑料材料，但是如今打印材料品種繁多，不斷增加，包括陶瓷、食物、玻璃，甚至人體組織。巧婦難為無米之炊，材料限制是目前3D打印行業(yè)的最大瓶頸。可使用材料有限不說，材料價格也是一大阻礙。例如，3D打印使用的塑料原料成本為$60-$425/千克（2.2磅），而傳統(tǒng)注塑工藝使用相同量的材料只需$2.40-$3.30。20雖然對原型或小批量生產(chǎn)來說，較高的成本不是什么問題，但是對于大批量生產(chǎn)來說就顯得很不經(jīng)濟(jì)。如果將來在耗材上有非常大的突破，3D打印必然迎來井噴期，發(fā)展高歌猛進(jìn)，那時候，只怕真要革命了！

大眾消費(fèi)者專業(yè)操作技術(shù)的匱乏和機(jī)器的高造價，核心環(huán)節(jié)對外依賴，市場認(rèn)知度低，加之產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不全面，創(chuàng)業(yè)大師們在市場運(yùn)作推廣方面也無典范杰作可循。這也促成資本市場伸長脖子，踮起腳尖，卻望而止步。如此情形，沒了LED的大躍進(jìn)，卻又多了3D打印的噱頭，少了行業(yè)高歌猛進(jìn)的風(fēng)頭。當(dāng)然，發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。當(dāng)年的大哥大如此，后來的互聯(lián)網(wǎng)亦如此。危中有機(jī)、機(jī)中有危，歷史不會停止，因?yàn)槠款i就是用來突破的，就想世界紀(jì)錄就是用來被打破的一樣?！居鄡|萬】【3D打印的未來】

雖然3D打印技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了近30年，但它還仍然沒有真正像個人電腦那樣走進(jìn)千家萬戶，成為我們生活的必需品。盡管最幾年3D打印相關(guān)的技術(shù)正在日新月異的變化著，但它似乎還離我們的期待有一定的距離。那我們不妨根據(jù)我們的需求來暢想一下未來的3D打印的發(fā)展方向。1，材料越來越豐富

11月，Objet新推出的大型3D打印機(jī)Objet1000已經(jīng)支持打印140種材料，每次打印可同時利用其中的14種，相比初級的單頭單色單材料的3D打印機(jī)它已經(jīng)非常強(qiáng)大，但我們生活中用到的物品是多種多樣的，只有更豐富更實(shí)用的材料才能讓3D打印盡快的融入生產(chǎn)和生活。2，實(shí)用性越來越高

從簡單的原型開發(fā)，到打印巧克力，到飛機(jī)上的鈦合金部件，3D打印的成品已經(jīng)越來越實(shí)用，相信隨著未來材料、機(jī)械、電子等方面的進(jìn)步，3D打印機(jī)很快發(fā)揮更大的作用。3，精度會越來越高同時速度更快

如果你把精度不高或者速度太慢當(dāng)作否定3D打印的觀點(diǎn)的話，我只能說：每一種改變世界的技術(shù)都會經(jīng)歷同樣的階段，不管是火藥還是計(jì)算機(jī)。怕的是你發(fā)現(xiàn)不了問題，沒辦法改進(jìn)它?，F(xiàn)在既然我們知道它的缺點(diǎn)，工程師們就一定會解決掉這些問題，這只是時間問題。4，家庭化，個人化，價格下降

每個家庭都有一臺打印機(jī)，就像每個家庭都擁有電腦、手機(jī)一樣？這是有可能的?，F(xiàn)在最便宜的打印機(jī)已經(jīng)賣到了300美元左右，甚至你還可以利用網(wǎng)絡(luò)上 開源硬件的相關(guān)資料自己制作一臺。每個家庭都需要一臺3D打印機(jī)嗎？也許是的。隨著3D打印機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，能打印的東西越來越實(shí)用，越來越多，包括價格越來越便宜，相信很多人都會忍不住買一臺放家里，不管是制作裝飾藝術(shù)品還是一些簡單實(shí)用的生活用具，它還是很有實(shí)用價值的。

3D打印在未來將會變得更難以想象，牛津大學(xué)的研究者們最近成功開發(fā)出了種實(shí)驗(yàn)性的3D打印機(jī)---MBE（分子束外延），這種類型的3D打印機(jī)將可以利用分子完成打印?！?D打印盈利模式】

1、設(shè)計(jì)公司升級版2、3D打印服務(wù)

3、影樓升級版

4、設(shè)計(jì)學(xué)校升級版

5、賣機(jī)器

6、賣材料

7、賣服務(wù)

8、賣標(biāo)準(zhǔn)

第二篇：行業(yè)形態(tài)分析—競爭對手調(diào)查

家居行業(yè)形態(tài)分析—競爭對手調(diào)查

1）競爭對手基本資料：

① 名稱：地點(diǎn)：聯(lián)系電話：② 營業(yè)面積和分布：③ 成立背景和發(fā)展史：④ 營業(yè)額（2003—2004）：⑤ 雇員人數(shù)（2003－2004）：⑥ 員工平均年齡：

2）定位及政策：

① 商品布局及重點(diǎn)：②購買客戶群體及行為：③品牌分類和分布：⑦ 廣告策略和競爭性活動：⑧ 競爭優(yōu)勢：⑨ 經(jīng)銷商政策：⑩ 內(nèi)部刊物：

3）企業(yè)文化：

①精神文化：②制度文化：③行為文化：

4）管理機(jī)制：

①客戶服務(wù)：②送貨期限及收費(fèi)：③班車路線：④顧客投訴：

第三篇：有色金屬行業(yè)塵肺病調(diào)查分析

有色金屬行業(yè)塵肺病調(diào)查分析

[摘要] 目的了解有色金屬行業(yè)塵肺病發(fā)生、發(fā)展的特點(diǎn)以及流行特征。方法

對廣西診斷的667例有色金屬行業(yè)塵肺病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查分析。結(jié)果

667例有色金屬行業(yè)以矽肺(91.90％)和有色金屬冶煉工塵肺(4.65％)和電焊工塵肺（1.20%）為主。矽肺并發(fā)結(jié)核率高（26.39%）、接塵工齡短。工種以風(fēng)鉆工、掘進(jìn)工和爆破工為主。塵肺病人主要分布在南寧、河池和柳州3市。非公有制企業(yè)矽肺并發(fā)結(jié)核率高，發(fā)病年齡和接塵工齡較短。結(jié)論

需加強(qiáng)對廣西有色金屬行業(yè)的塵肺病防治工作, 尤其是非公有制企業(yè)礦山開采業(yè)的塵肺病防治工作，同時加強(qiáng)對接塵工人進(jìn)行塵肺病防治知識的宣傳和職業(yè)健康檢查。

廣西是我國有色金屬之鄉(xiāng)，具有豐富的礦產(chǎn)資源，為了解廣西有色金屬行業(yè)塵肺病發(fā)生發(fā)展和流行特征，規(guī)范有色金屬行業(yè)的職業(yè)病防治工作，對廣西診斷的有色金屬行業(yè)667例塵肺病進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果報告如下。l 對象與方法

1.1 對象

把廣西職業(yè)病防治研究院確診的667例色金屬行業(yè)塵肺病例列為調(diào)查對象。1.2 方法

塵肺分類按衛(wèi)生部頒布的(衛(wèi)法監(jiān)發(fā)[2002]108號)《職業(yè)病名單》中規(guī)定的12種塵肺進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。塵肺診斷分期按GBZ 70—2002或GBZ 70—2009《塵肺病診斷標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行診斷。

1.3 統(tǒng)計(jì)分析

應(yīng)用SPSS 17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，數(shù)據(jù)以(±s)表示，多組計(jì)量資料比較采用方差分析F檢驗(yàn)，多個均數(shù)之間的兩兩比較采用q檢驗(yàn)。

結(jié)果

2.1 發(fā)病情況與臨床特點(diǎn)

塵肺各期發(fā)病情況與臨床特點(diǎn)見表1。

2.4 塵肺的工種分布

667例塵肺病工種主要分布在以下5個工種，其中從事過風(fēng)鉆工291例（43.63%）；掘進(jìn)工97例（14.54%）；爆破工87例（13.04%）；粉碎工60例（9.00%）；運(yùn)輸工44例（6.60%）。

2.5 塵肺地區(qū)分布

南寧市272例（40.78%）；河池市153例（22.94%）；柳州市61例（9.15%）；梧州市58例（8.70%）；賀州市49例（7.35%）；桂林市34例（5.10%）；崇左市14例（2.10%）；百色市10例（1.50%）；貴港市和欽州市各7例（分別占1.05%）；來賓市2例（0.30%）。3 討論

金礦的開采現(xiàn)已經(jīng)成為我國矽肺發(fā)病較高的礦山行業(yè)[1]，這與金礦的干式作業(yè)開采過程產(chǎn)生的礦石粉塵往往含高濃度的游離二氧化硅等因素有關(guān)。根據(jù)全國塵肺流行病學(xué)調(diào)查研究資料[2]表明，矽肺在冶金行業(yè)現(xiàn)患病率為3.89％、有色金屬行業(yè)為10.03％。從本次調(diào)查分析來看，有色金屬行業(yè)塵肺患者主要分布在南寧市、河池市和柳州市，從事的工種均為粉塵危害較嚴(yán)重的風(fēng)鉆工、掘進(jìn)工和爆破工[3]等，這些工種接觸較多的高濃度的游離二氧化硅，因此塵肺發(fā)病以矽肺為主，其次是接觸金屬粉塵較多的有色金屬冶煉工塵肺。矽肺發(fā)病年齡和接塵工齡均短于有色金屬冶煉工塵肺。有色金屬行業(yè)塵肺I期、II期和III期發(fā)病年齡相差不大，II期和III期接塵工齡比I期短，而與這幾年的研究[4～6]相比，發(fā)病年齡較長，II期和III期接塵工齡較短，原因有待更深入的研究。該行業(yè)矽肺并發(fā)結(jié)核率高, 均高于近兩年廣西新發(fā)塵肺調(diào)查結(jié)果[4，5]與1957-2007年有色金屬行業(yè)調(diào)查結(jié)果[6]，并且隨著期別上升而明顯增高。

從調(diào)查中可知，非公有制合并結(jié)核率高，發(fā)病年齡與發(fā)病工齡更短，II期和III期患病比例更高，提示非公制企業(yè)危害嚴(yán)重。由于非金有制企業(yè)大多生產(chǎn)設(shè)備簡陋陳舊，生產(chǎn)工藝落后，缺乏防護(hù)措施，工人文化素質(zhì)低，長時間在高粉塵濃度、又缺少有效的個人防護(hù)用品的環(huán)境下工作，多數(shù)未經(jīng)上崗前培訓(xùn)，普遍缺乏職業(yè)病危害防護(hù)知識和自我保護(hù)意識[7]，是造成塵肺病高發(fā)的直接原因。因此需加強(qiáng)對非公有制企業(yè)的監(jiān)管力度，從源頭治理職業(yè)病危害和對防塵技術(shù)改造，完善職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和個人防護(hù)用品發(fā)放使用的監(jiān)管措施，定期對接塵工人進(jìn)行職業(yè)健康檢查、崗前相關(guān)知識培訓(xùn)和健康教育。

第四篇：酒店行業(yè)調(diào)查分析報告

酒店調(diào)查分析

一、調(diào)查情況總結(jié)

本次針對酒店管理系統(tǒng)使用情況的調(diào)查從1月12日開始，截止到1月26日，為時14天。共調(diào)查酒店72家，有效反饋25家，反饋占34.72%。調(diào)查范圍由于先由三星級酒店開始，逐步向四星、五星酒店進(jìn)行聯(lián)系。因?yàn)闀r間關(guān)系，本次調(diào)查的主要為三星至四星級酒店為主。其中三星級酒店12家，四星級酒店13家，調(diào)查還未涉及五星級酒店。

二、酒店管理系統(tǒng)使用情況

通過25家反饋信息所得到的結(jié)果是，使用頻率最高的酒店管理系統(tǒng)為：

1、華儀（5家酒店使用）

2、中軟，西軟，中長石基（各有3家酒店使用）

3、泰能（2家酒店使用）

4、瑞通、天啟、誼康、opera、酒店之星、protel（分別有一家酒店使用）

在以上所列酒店管理系統(tǒng)中，有兩家酒店使用的是國外的產(chǎn)品。Protel是由一家德國公司（PROTEL公司）;opera由美國Micros Fidelio公司研發(fā)，在國內(nèi)有相當(dāng)?shù)闹?，業(yè)內(nèi)評價也較高。

參考來自天涯論壇的一則帖子：

三、酒店管理系統(tǒng)研發(fā)公司背景

? 華儀

華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司成立于1987年，是國內(nèi)首家專業(yè)從事酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，研發(fā)，安裝培訓(xùn)及售后服務(wù)的軟件供應(yīng)商，也是全國首批高科技中外合資企業(yè)之一。

? 北京中軟酒店管理軟件

北京中軟好泰酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)工程有限責(zé)任公司（簡稱：中軟好泰公司）成立于1995年。

? 杭州西軟科技

杭州西湖軟件（西軟科技）有限公司是國內(nèi)專業(yè)從事旅游信息業(yè)服務(wù)和開發(fā)的著名高科技公司，是國內(nèi)規(guī)模最大的酒店軟件供應(yīng)商。她正式成立于1993年，從事領(lǐng)域從單一的酒店軟件開發(fā)發(fā)展到賓館酒店、餐飲娛樂、系統(tǒng)集成、電子商務(wù)、Internet、電子門鎖等領(lǐng)域。公司是中國軟件行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位,中國旅游飯店協(xié)會會員，中國飯店管理信息研究會副理事長單位，浙江省計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會首批會員,杭州市計(jì)算機(jī)學(xué)會理事單位。

? 北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司

這是一家上市公司，北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司公司是注冊于北京中關(guān)村海淀園區(qū)的高科技公司，1998年成立，2002年榮獲 “中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿κ阎行「咝录夹g(shù)企業(yè)最佳科技創(chuàng)新能力獎”，2003年通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2004年榮獲北京市中關(guān)村 “最具發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)獎”，2007年8月13日在深圳證券

交易所掛牌上市，簡稱“石基信息”，股票代碼“002153”。

如今，石基信息已成為國內(nèi)外知名飯店管理集團(tuán)及其管理的高星級飯店信息系統(tǒng)最主要產(chǎn)品供應(yīng)商和技術(shù)服務(wù)商。通過收購和兼并，石基信息還擁有專門從事飯店連鎖集團(tuán)中央預(yù)定系統(tǒng)(CRS)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)業(yè)務(wù)的絕對控股子公司??北京石基昆侖軟件有限公司，從事飯店管理信息系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)業(yè)務(wù)的絕對控股子公司??杭州西軟科技有限公司，從事亞太區(qū)餐飲業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)業(yè)務(wù)的控股子公司??Infrasys。到2007年5月底，石基信息在整個中國星級飯店信息系統(tǒng)市場占有25%左右的份額，在四星級以上市場占有40%左右的市場份額；在五星級飯店市場，占有超過80%的市場份額。無論從公司規(guī)模、技術(shù)水平、客戶數(shù)量，還是發(fā)展速度方面，都處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位。

? 泰能

1993年，清華大學(xué)博士倪源濱先生創(chuàng)辦了泰能公司，并選中酒店管理軟件作為自己的畢生事業(yè)。17年來，倪先生的執(zhí)著和拼搏，造就了國內(nèi)本行業(yè)軟件三甲的神話。2006年-2007年，在與北京中長石基公司攜手近2年后，泰能軟件已經(jīng)擁有業(yè)內(nèi)同行最高的注冊資本金（1020萬元人民幣），擁有本行業(yè)國際領(lǐng)先的Fidelio軟件的技術(shù)支撐和服務(wù)管理規(guī)范，為泰能產(chǎn)品與國際水平接軌創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。現(xiàn)在，全國1700多家用戶正在接受泰能軟件不斷完善的產(chǎn)品服務(wù)。

四、酒店使用年限

在調(diào)查中，使用酒店時間最長是竹園賓館（3星）使用年限至今達(dá)到20年。最短的為北京富豪賓館（原朝陽富豪賓館）（3星），瑞通酒店管理系統(tǒng)，近期才訂購。使用酒店管理軟件時間在2-3年的酒店有5家，使用酒店管理系統(tǒng)4-6年的有7家。使用酒店管理系統(tǒng)近10年（包含10年以上）的有11家。

五、使用滿意度

本次調(diào)查主要針對的是酒店的網(wǎng)管。通過他們了解酒店使用的感受只能是一個側(cè)面的了解。因?yàn)樽钪苯邮褂镁频旯芾碥浖闹饕乔芭_。但限于電話調(diào)查前臺的難度，這里先以網(wǎng)管的反饋?zhàn)鳛榭偨Y(jié)。絕大多數(shù)網(wǎng)管對管理軟件表示滿意。滿意的占到了92%，其中兩個表示有需要完善的，也并不是對目前酒店系統(tǒng)滿意，只是認(rèn)為如果能在現(xiàn)在基礎(chǔ)完善更好。網(wǎng)管所表示需要完善的主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、與其它軟件的兼容性，如與公安、稅務(wù)要求安裝的軟件。

2、會員管理模塊需完善。如會員可直接使用VIP卡進(jìn)行刷卡，而系統(tǒng)自動記錄其信息

與消費(fèi)清單。

3、擴(kuò)展性功能，如進(jìn)銷存。

六、綜合分析

通過以上各項(xiàng)的總結(jié)，以目前得到的有限數(shù)據(jù)，可以分析出酒店在使用管理系統(tǒng)的以下特點(diǎn)：

1）更新頻率低，使用年限長。

可以看出，一家酒店在選購了一款酒店管理軟件后，更換系統(tǒng)的頻率非常低。從使

用年限可以初步得出這一結(jié)論。并且在得到反饋的這二十五家酒店中，只有一家是進(jìn)行了更換（江蘇大廈3星）。其它酒店均是通過升級進(jìn)行功能系統(tǒng)更新。由此可以得出，目前市場上做酒店管理軟件的公司，只要是正規(guī)品牌，有一定規(guī)模，基本上是不會讓客戶輕易流失，即使是客戶有些不滿意，也為了占領(lǐng)市場而不斷完善，進(jìn)行升級。

其次和網(wǎng)管們交流，他們也表示，對酒店來說如果沒有大紕漏和問題，酒店不會輕易更換軟件。一方面是考慮成本，二是會涉及到人員對系統(tǒng)的重新適應(yīng)和使用培訓(xùn)。一款酒店管理系統(tǒng)涉及到使用的部門和人員很多。雖然功能是大同小異，但還是有部分差異，所花費(fèi)的使用培訓(xùn)時間，適應(yīng)時間對酒店來說也是另一種成本的付出。

2）軟件公司自身也在發(fā)展

在調(diào)查到的酒店系統(tǒng)其研發(fā)公司的介紹中可以看所，這些公司成立的時間都超過了10年。一個軟件公司能經(jīng)營10年，到目前有星級酒店使用著，可見公司的韌性和實(shí)力。而如石基信息已然把自身定們于高端酒店的系統(tǒng)支持。這些公司自身也會不斷的去了解市場發(fā)展，他們相互間的競爭也會促使他們或早或晚的對未完善的功能進(jìn)行完善，對未發(fā)現(xiàn)部分進(jìn)行補(bǔ)充。

通過以上的分析，這里作為個的建議希望公司如果要涉足酒店管理市場的話，要考慮清楚以下幾個問題：

1、如果要研發(fā)酒店管理系統(tǒng)，有沒有最大的賣點(diǎn)，突出于目前酒店管理系統(tǒng)之上的優(yōu)

勢？

2、這一優(yōu)勢是否是絕對優(yōu)勢，使其能作為打動客戶（星級酒店），讓其能放棄以前使

用習(xí)慣了的系統(tǒng)而改用公司所研發(fā)的系統(tǒng)？

3、公司所開發(fā)的酒店系統(tǒng)在研發(fā)層面上有沒有核心技術(shù)，是否很容易被模仿和抄襲。

如果是，那以當(dāng)開始進(jìn)入市場并有一定成績后，這些做酒店管理系統(tǒng)的同行會馬上追趕上來。

4、對酒店管理系統(tǒng)的認(rèn)識是建立在目前市場上的酒店系統(tǒng)的漏洞上，還是對酒店管理的深刻理解上。如果是前者，要考慮軟件的持續(xù)性或稱生命力有多久。如果是后者將會是更長遠(yuǎn)的一項(xiàng)事業(yè)。

張永霞

2010年2月2日

第五篇：化妝品行業(yè)調(diào)查與分析

化妝品行業(yè)調(diào)查與分析

J10240113袁惟 關(guān) 鍵 詞：化妝品 行業(yè)發(fā)展 趨勢 分析

俗話說“愛美之心人皆有之”，而在當(dāng)今世界上化妝品對人類的美化起著至關(guān)重要的作用。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中，中國的化妝品市場也成為全球最大的新興市場，從改革開放以來，中國化妝品市場從無到有，從弱到強(qiáng)，從小到大，歷經(jīng)風(fēng)雨的洗禮。中國化妝品行業(yè)正如雨后春筍般茁壯成長，品牌是層出不窮，市場也愈演愈激烈。美加凈、六神、大寶、郁美凈、舒蕾、歐珀萊、隆力奇等等品牌不斷涌現(xiàn)。除此之外，還有在電視廣告中出現(xiàn)的，80%的都來自化妝品企業(yè)，可見日化這個行業(yè)的關(guān)注度極其高。

化妝品行業(yè)概況及發(fā)展歷程

化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細(xì)化工產(chǎn)品。

此行業(yè)是國家投資比較少，包袱比較輕的行業(yè)，同時又是為國家創(chuàng)造高稅利，創(chuàng)造大量 就業(yè)機(jī)會的行業(yè)。

95年化妝品行業(yè)給國家上繳的稅利是77億元，96年是95億元，97年是105億元，98 年是120億元。從這幾個數(shù)字可以看出，化妝品行業(yè)為國家貢獻(xiàn)是比較大的。

80年代初，我國化妝品消費(fèi)是人均1塊錢，90年初上升到人均5塊錢，到1998年上升到16塊錢，可以說我國化妝品的人均消費(fèi)水平上升得是很快的。

廣東、上海和北京三個地區(qū)人均消費(fèi)水平達(dá)到 80～100元，大大地高于全國的消費(fèi)水平之上，而發(fā)達(dá)國家的化妝品人均消費(fèi)水平為 35～70美元。從而可以看出我國化妝品的消費(fèi)市場有很大的上升空間。

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國化妝品市場在未來幾年會保持以年平均15%的速度增長。目前我國已成為全球最具潛力的化妝品市場，同時伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速和持續(xù)增長，化妝品行業(yè)也成為我國國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。

中商聯(lián)稱，改革開放初期，我國化妝品工業(yè)生產(chǎn)銷售額為3.5億元。2006年中國化妝品生產(chǎn)銷售額首次突破千億元大關(guān)。其后，化妝品行業(yè)生產(chǎn)銷售額（僅包括中國大陸，不含港澳臺地區(qū)，以下同）快速增長，2007年為1 200億元，2008年為1 300多億元，2009年達(dá)到1 400多億元，是1980年的400倍。此外，2009年化妝品標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作也取得明顯成效，逐步形成化妝品標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)4個、方法標(biāo)準(zhǔn)9個、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)18個、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)23個和原料標(biāo)準(zhǔn)1個。

另根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2009年我國化妝品的進(jìn)口總量為2.68萬t，同比減少2.75%，進(jìn)口額為7.11億美元，同比增長7.47%。2010年1月—2010年10月，進(jìn)口化妝品總量為2.86萬t，同比增長30.16%，進(jìn)口額為7.65億美元，同比增長34.16%。出口方面，2009年我國化妝品出口總量為16.58萬t，同比減少1.4%，出口額為10.29億美元，同比增長3.69%。2010年1月—10月化妝品出口總量為17.07萬t，同比增長24.28%，出口額為10.99億美元，同比增長28.76%。

國際、國內(nèi)市場現(xiàn)狀

整個全球化妝品產(chǎn)業(yè)中，美國日本仍處于領(lǐng)先，中國在這十年發(fā)展迅猛。其他榜上的國家還有巴西、德國、法國、英國，新興國家俄羅斯、墨西哥和韓國、印度，發(fā)展較快。

從集團(tuán)來看，歐萊雅、寶潔、聯(lián)合利華、雅詩蘭黛、資生堂處在前列，需要說明的是，香奈兒的產(chǎn)值是業(yè)內(nèi)估計(jì)的，因?yàn)橄隳蝺旱乃胸斦?shù)據(jù)都是受法國政府保護(hù)的，所以香奈兒集團(tuán)下的香水銷售額也都是估算的。除了德國的拜爾斯道夫、聯(lián)合利華、寶潔產(chǎn)品比較齊全外，有一些集團(tuán)做的比較專業(yè)，尤其是奢侈品集團(tuán)，例如香奈兒、LVMH，它們都專注于高端香水、護(hù)膚和彩妝。

2000--2008年世界化妝品和美容品的總銷售額為每年24%的速度增長，2008年全球美容化妝品銷售總額是2000億美元，其中美國占25％，西歐占30％，日本占15％，而包括中國在內(nèi)的其它所有國家總共占30％的份額。

2009年至2010年一季度，在中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升的背景下，中國化妝品行業(yè)消費(fèi)繼續(xù)保持著平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，但增速連續(xù)放緩。隨著城市化進(jìn)程的加快以及市場競爭的深化，一些新興的消費(fèi)市場及消費(fèi)方式正在呈現(xiàn)重要地位并促進(jìn)行業(yè)的升級。與此同時，一些傳統(tǒng)競爭模式和渠道的產(chǎn)品則處于經(jīng)營困境，化妝品市場悄然發(fā)生的變化正促使行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。

近5年來，化妝品行業(yè)的增幅均高于同期社會消費(fèi)品零售總額的增長幅度。2009年在全球金融危機(jī)的影響以及行業(yè)市場基數(shù)不斷擴(kuò)大的背景下，化妝品類的增幅開始放緩，出現(xiàn)了一個相對性的低谷，雖然當(dāng)前中國宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)回暖向好的局面，但從2010年前2個月化妝品消費(fèi)市場的走勢看，行業(yè)要恢復(fù)到前期較高增長水平，尚需時日。

整體而言，化妝品市場的增長保持在一個相對平穩(wěn)的水平，沒有出現(xiàn)大起大落。究其原因，由于化妝品屬于日?？焖傧M(fèi)品，其不僅具有一定剛性消費(fèi)的特點(diǎn)，而且所占家庭消費(fèi)比重有限，因此所受經(jīng)濟(jì)減速實(shí)質(zhì)性的影響不大。另一方面，中國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)多以國內(nèi)市場銷售為主，出口外銷型企業(yè)所占比重較小，因此近年來出口形勢的惡化，并不影響整個中國化妝品產(chǎn)業(yè)的總體趨勢。

就目前發(fā)展?fàn)顩r而言，即存在如下問題國內(nèi)一般企業(yè)科研投入占總銷售額的2.3%，但國內(nèi)3700余家化妝品制造企業(yè)中，大部分為民營的小企業(yè)，科研投入情況很不樂觀。本土化妝品一大特色就是銷售隊(duì)伍龐大，研發(fā)隊(duì)伍人數(shù)極少。

為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)護(hù)膚 化妝品行業(yè)健康發(fā)展，國家質(zhì)檢總局組織對護(hù)膚化妝品產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了國家監(jiān)督抽查，然而化妝品行業(yè)存在的質(zhì)量問題依舊讓人憂心。

現(xiàn)狀分析及發(fā)展趨勢

從我國化妝品流通業(yè)態(tài)的狀況來看，小廠家的化妝產(chǎn)品沒有后向整合能力，靠低價格優(yōu)勢在批發(fā)市場或小商品市場銷售。但小商品批發(fā)市場目前信譽(yù)度不高，品牌產(chǎn)品很少在小商品批發(fā)市場出售。而是通過自身的后向整合能力，采取在百貨商店或藥店設(shè)立專柜、開設(shè)化妝品連鎖店、品牌專賣店、服務(wù)于專業(yè)市場等銷售方式。

國外化妝品的營銷策略：自我銷售：如直銷、郵購銷售、電話銷售、電視銷售等。其中直銷的規(guī)模比較大。

而我國化妝品以批發(fā)、小商品批發(fā)市場、百貨商場、綜合性連鎖四種業(yè)態(tài)形式為主，批發(fā)仍是我國化妝品的主要通路，生產(chǎn)商與批發(fā)商之間關(guān)系密切。

從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來看，中國廣裹的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國內(nèi)外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛，其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場前景。同時，化妝品的消費(fèi)群體地區(qū)分化較為明顯:名牌和高檔產(chǎn)品為大城市的主流，服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高檔收人的消費(fèi)者;中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收人偏低階層，大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受，量大面廣。

從消費(fèi)心理來看，面對多樣化的化妝品，中國的消費(fèi)者漸趨理性，監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:65%的顧客是通過自己詳細(xì)了解來接受新產(chǎn)品，30%是通過美容師推薦,27%的是通過朋友介紹，28%的人是通過廣告產(chǎn)生購買動機(jī)。從中可以看出，現(xiàn)在的顧客越來越相信自己，購買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身，消費(fèi)正越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>

劃分市場結(jié)構(gòu)最重要的指標(biāo)就是行業(yè)集中度指數(shù)。行業(yè)集中度指數(shù)通常以該行業(yè)最大的四家企業(yè)所占的市場份額（CR4）來度量。

護(hù)膚品前4位的集中度為39.79％。由此可見，護(hù)膚品行業(yè)市場競爭結(jié)構(gòu)是一種壟斷競爭的狀態(tài)，存在較顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品差異中等，有一定的進(jìn)入壁壘。若用行業(yè)集中曲線衡量護(hù)膚品行業(yè)的集中度則更為直觀，圖1顯示護(hù)膚品的市場集中度比較高。這其實(shí)是由護(hù)膚品行業(yè)的自身特點(diǎn)所決定的，護(hù)膚品行業(yè)沒有很強(qiáng)的技術(shù)和渠道壁壘，所以較容易進(jìn)入，而其高額利潤也極具吸引力。入世以后，有更多的國外日化企業(yè)步入這個市場，競爭也將更加激烈。中國的化妝品大市場已不再只屬于中國人自己，而是匯集國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、特色品牌于一處的化妝用品大熔爐。國內(nèi)弱小的民族化妝品業(yè)因而面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，所處環(huán)境會更加嚴(yán)酷。

然而，國外企業(yè)大舉進(jìn)攻國內(nèi)日化品市場的同時，也為我國民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了大量寶貴經(jīng)驗(yàn)。例如，外企強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢、公關(guān)應(yīng)用、品牌塑造；成功的營銷策略；品種多、花色全能適應(yīng)不同層次需要的個性化生產(chǎn)；精致美觀、高雅華貴的包裝設(shè)計(jì)；對目標(biāo)消費(fèi)者心理特點(diǎn)的把握從而引領(lǐng)潮流的能力；對化妝品消費(fèi)趨勢精確到位的預(yù)測；對市場信息的收集、反饋和研究；注重科技的投入和營銷網(wǎng)絡(luò)終端的建設(shè)等等。這些使我國日用品行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化.由于我國化妝品行業(yè)固定資產(chǎn)投入小、市場細(xì)分明顯、產(chǎn)品多樣化的特點(diǎn)，使規(guī)模效益在生產(chǎn)成本上表現(xiàn)得不顯著。新企業(yè)的資本進(jìn)入壁壘較低，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，開辦一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)只需50—100萬元，企業(yè)可以直接投資，還可以以O(shè)EM 的方式切入。

但進(jìn)入行業(yè)之后，資本規(guī)模直接影響企業(yè)在銷售和研發(fā)上的投入，而這兩方面因素決定了企業(yè)的可持續(xù)競爭力。銷售上的高投入可獲得較高的市場占有率和著名的品牌，研發(fā)上的高投入可提高產(chǎn)品差別性，提升產(chǎn)品外延或附加值，因此，產(chǎn)品的價格較高，市場占有率也較高，例如寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華等國際跨國公司的投資策略。而資本規(guī)模若太小，則不免在研發(fā)經(jīng)費(fèi)及營銷管理支出等方面捉襟見肘，導(dǎo)致產(chǎn)品價格低，市場占有率也低的競爭劣勢。這就形成了一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。

我國的化妝品業(yè)產(chǎn)品差異化的領(lǐng)導(dǎo)者以跨國公司為主，跨國公司的經(jīng)營行為在很大程度上提高了化妝品行業(yè)的產(chǎn)品差別化壁壘。

（1）通過對整個化妝品產(chǎn)品空間的系列化投資提高進(jìn)入壁壘。

（2）利用所擁有的世界名牌效應(yīng)和在中國先占優(yōu)勢形成的消費(fèi)者偏好而產(chǎn)生壁壘。

（3）通過品牌擴(kuò)散和多品牌戰(zhàn)略提高差別化壁壘。

（4）進(jìn)入后，通過大量的廣告活動形成了消費(fèi)者偏好性質(zhì)的產(chǎn)品差別化壁壘。

隨著全球化妝品市場的成長以及消費(fèi)者需求的不斷增長，在全球化妝品市場上出現(xiàn)了一些新的趨勢。從國內(nèi)外化妝品行業(yè)的發(fā)展情況可以看出，全球化妝品行業(yè)正在穩(wěn)步增長，隨著全球化妝品市場發(fā)展的不斷深入，以下一些全球化妝品市場出現(xiàn)的新的發(fā)展趨勢值得關(guān)注：

1）產(chǎn)品要環(huán)保、綠色、可生物降解。隨著全球環(huán)保呼聲的日益高漲，消費(fèi)者對化妝品安全性要求越來越高，產(chǎn)品發(fā)展趨勢必須是綠色環(huán)?？缮锝到獾漠a(chǎn)品。源自天然成分和原料的化妝品產(chǎn)品將會越來越多地在市場上出現(xiàn)。

2）產(chǎn)品要對人體絕對安全?；瘖y品的安全性不僅關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康，也關(guān)系到企業(yè)和行業(yè)的生死存亡。在過去幾年內(nèi)，全球化妝品市場在各個地區(qū)所暴露出的層出不窮的產(chǎn)品安全性問題，直接引發(fā)了化妝品安全性的革新運(yùn)動。就安全的具體措施而言，首先加強(qiáng)行業(yè)的自律，要“遵紀(jì)守法”，企業(yè)要有“全程”管理化妝品的意識，較之以往要更加重視

產(chǎn)品上市后的安全，建立相應(yīng)的預(yù)防和危機(jī)處理機(jī)制。從行政管理的角度而言，政府部門加強(qiáng)市場監(jiān)管，改革重審批、輕監(jiān)管的管理模式。加強(qiáng)對消費(fèi)者的消費(fèi)行為的引導(dǎo)，研究、開發(fā)和生產(chǎn)適合不同地區(qū)消費(fèi)者不同需求的產(chǎn)品；加強(qiáng)整個行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)教育；進(jìn)一步強(qiáng)化對化妝品不良反應(yīng)的研究。

3）以天然植物尤其是中草藥成分的功效性產(chǎn)品很有發(fā)展?jié)摿?。對中國市場而言最有?yōu)勢，我們在應(yīng)用中草藥方面具有得天獨(dú)厚的條件。此外，我國素有天然藥物王國的盛譽(yù)，開發(fā)的新產(chǎn)品很容易被消費(fèi)者接受，在市場推廣方面非常容易切入。

4）抗衰老和防曬將是一個趨勢。目前人們生活比較安定和諧，對皮膚抗衰老和美容方面的要求越來越高。這類產(chǎn)品在不久的將來將會突破傳統(tǒng)的抗皺和保濕的范疇，結(jié)合護(hù)膚、抗皺、潤膚、表皮更新，使用產(chǎn)品后將會使你看起來更具活力。此外，防曬產(chǎn)品市場前景也非常被市場看好，是化妝品發(fā)展一個永恒的主題，必將貫穿到一年四季，防曬概念將逐步深入人心。而皮膚保濕也仍將是護(hù)理用品的一個基本性質(zhì)，對其概念的深入挖掘?qū)⒗^續(xù)主導(dǎo)護(hù)膚品的重要特性。

5）功效化妝品將被看好?；瘖y品的防曬、祛斑、瘦身、美白、抗粉刺、染發(fā)以及防脫發(fā)等功效性化妝品的發(fā)展也是不可或缺的。

因此，伴隨著中國消費(fèi)者對日化行業(yè)的認(rèn)知與意識，越來越多的消費(fèi)者對安全、健康、有效的護(hù)理方法更加關(guān)注。尤其是植物草本類護(hù)膚品的出現(xiàn)，為全球化妝品的發(fā)展上成一顆璀燦明星。2010年，草本植物類化妝品還是值得期待，將會有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

行業(yè)未來預(yù)測

新的發(fā)展在于化妝品已經(jīng)成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上銷售收入排名第三的行業(yè)，越來越多用戶喜歡和習(xí)慣在網(wǎng)上采購化妝品，勢必會催生一個大規(guī)模的垂直B2C平臺。而業(yè)內(nèi)人士指出，化妝品品牌直接操作網(wǎng)購，開拓了一個新型的渠道，有利于形象的展示和品牌的宣傳。

某些具有特殊功效的化妝品，由于缺乏科學(xué)的評價方法和標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者在購買時難辨真?zhèn)??？蒲腥藛T在研發(fā)產(chǎn)品時也為缺乏化妝品功效評價手段和檢測方法而無能為力，這些都限制了我國功效性化妝品的研究與開發(fā)。中國化妝品企業(yè)以中小企業(yè)為主，科研水平低，產(chǎn)品科技含量低，科學(xué)配方研制和開發(fā)仍處于仿效階段。

對此，有以下建議，首先，充分利用生物技術(shù)，開展多學(xué)科交叉研究，建立化妝品及其原料的功效評價方法和評價平臺，為研發(fā)人員提供開發(fā)產(chǎn)品的科學(xué)依據(jù)，為企業(yè)嚴(yán)把產(chǎn)品功效質(zhì)量關(guān)提供了途徑，為消費(fèi)者提供了放心使用功效化妝品的標(biāo)準(zhǔn)。其次，產(chǎn)品創(chuàng)新迫在眉睫，我國化妝品企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得了一定的成績，但是數(shù)量不多，以較少企業(yè)為主，跟風(fēng)為多，均集中在低端市場，尚未在中高端商場上突破。最后，兼并是一條好的出路。例如，國際第一化妝品品牌歐萊雅(“品牌收購專家”)在2003年全資收購國內(nèi)著名護(hù)膚品牌小護(hù)士后，意味著國外化妝品巨頭準(zhǔn)備在中國市場大干一場的決心。隨后，2004年歐萊雅收購了國內(nèi)另外一個著名的護(hù)膚品品牌羽西。這樣做的益處在于增強(qiáng)市場支配能力和競爭能力，謀求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增大經(jīng)理人員的聲望，低價購買，股價效應(yīng)，避稅。

未來的化妝品市場，在非洲和中國最具發(fā)展?jié)摿?，專家預(yù)計(jì)到2014年，西歐市場將有較大上漲。新興市場的重要性凸顯，預(yù)計(jì)中東市場將達(dá)到1 050億美元，拉美市場將達(dá)到650億美元，在2004年—2009年，金磚四國的化妝品市場份額增長了200 %，其中，巴西占365億美元，中國311億美元，印度達(dá)到91億美元，預(yù)計(jì)印度在今后的幾年中增長率將是四國中最高的。

由此可見，我國化妝品市場潛力巨大、空間廣闊。

在護(hù)膚品行業(yè)和化妝品行業(yè)中，CR4分別為30%和40%，因而企業(yè)的集中度都不高，還沒有形成寡頭壟斷的市場競爭結(jié)構(gòu)，基本屬于壟斷競爭的態(tài)勢。入世 以后，會有更多的國

外日化企業(yè)步入這個市場，競爭也將更加激烈。中國的化妝 品大市場已不再只屬于中國人自己，而是匯集國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、特色品牌于一處 的化妝用品大熔爐。國內(nèi)弱小的民族化妝品業(yè)因而面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，所處環(huán)境會更加嚴(yán)酷。

然而，事務(wù)往往是雙刃劍。國外企業(yè)大舉進(jìn)攻國內(nèi)日化品市場的同時，也為 我國民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了大量寶貴經(jīng)驗(yàn)。例如，外企強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢、公 關(guān)應(yīng)用、品牌塑造；成功的營銷策略；品種多、花色全能適應(yīng)不同層次需要的個 性化生產(chǎn)；精致美觀、高雅華貴的包裝設(shè)計(jì)；對目標(biāo)消費(fèi)者心理特點(diǎn)的把握從而 引領(lǐng)潮流的能力；對化妝品消費(fèi)趨勢精確到位的預(yù)測；對市場信息的收集、反饋 和研究；注重科技的投入和營銷網(wǎng)絡(luò)終端的建設(shè)等等。這些，使我國日用品行業(yè) 的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。

經(jīng)過分析可知，經(jīng)銷商層面需要顧問型人才，策劃型人才與市場開拓型人才，顧問型人才服務(wù)專賣店老板，幫助店鋪?zhàn)鹘?jīng)營規(guī)劃，幫助店鋪培養(yǎng)人才做員工培訓(xùn)，策劃型人才幫助店鋪?zhàn)龃黉N方案，不要再讓店鋪的老板為做活動頭疼，實(shí)戰(zhàn)性人才幫助店鋪?zhàn)鐾茝V提升業(yè)績，虛實(shí)兼顧人才組合成為店鋪的好伙伴老板的好幫手。

資本型經(jīng)銷商未來有出路，專業(yè)型經(jīng)銷商未來有前途，專賣店戰(zhàn)略伙伴型經(jīng)銷商會成為領(lǐng)軍企業(yè)。

近年來受金融危機(jī)影響、受原材料及用工成本的影響、受人民幣升值壓力的影響，在多方合力的因素下導(dǎo)致化妝品企業(yè)面臨生死抉擇。成本增加，利潤下滑已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。如何更好地開發(fā)國內(nèi)市場，如何與市場需求向接軌，如何讓產(chǎn)品更廣泛地被消費(fèi)者所認(rèn)可，如何讓化妝品能夠?yàn)槠髽I(yè)方帶來更多的利潤，在促進(jìn)國內(nèi)消費(fèi)者剛性需求的同時激發(fā)和挖掘潛在消費(fèi)群體，已經(jīng)成果化妝品企業(yè)急需解決的難題。但有一條是可能的化妝品企業(yè)如不升級，將有60%以上的企業(yè)走向滅亡。

此外，21世紀(jì)是一網(wǎng)絡(luò)社會，在這里網(wǎng)絡(luò)中不單純產(chǎn)生信息的快速交流，更能激發(fā)財富的暴漲。眾多化妝品廠家的網(wǎng)絡(luò)銷售依然是停留在僅僅做個網(wǎng)頁進(jìn)行企業(yè)宣傳的層面，甚至在某些化妝品企業(yè)里，電腦依然是擺設(shè)而已。歸根原因是因?yàn)榈侥壳盀橹惯€有很多化妝品企業(yè)、還有很多化妝品品牌不相信在網(wǎng)絡(luò)上能夠帶來巨大的銷售額增長，但是一旦等他們意識到的時候，網(wǎng)絡(luò)市場將成為化妝品行業(yè)的另一戰(zhàn)場。

化妝品行業(yè)中的連鎖專營店這一渠道結(jié)盟形式在中國日化市場占據(jù)著越來越重要的地位，以屈臣氏、絲芙蘭、莎莎、嬌蘭佳人、千色店、歌詩瑪?shù)葹榇淼倪B鎖實(shí)體在市場上發(fā)展得紅紅火火，國內(nèi)各具備一定資金實(shí)力經(jīng)銷商自營的中、小規(guī)模連鎖也經(jīng)營的風(fēng)生水起；還有一批躍躍欲試、希望通過加盟形成連鎖的單店。

在外資品牌大舉入侵的格局下，在網(wǎng)絡(luò)信息化的影響下，在成本日益增高的態(tài)勢下，結(jié)盟是化妝品單店不滅亡的唯一途徑。種子只有找到合適的土壤才能生根發(fā)芽，化妝品單店在競爭壓力下要么結(jié)盟，要么死去。

化妝品品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營的本真。不論一企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人！在未來的化妝品競爭中人才的爭奪才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。由此可知，面對國內(nèi)化妝品市場消費(fèi)現(xiàn)狀是層次化和個性化消費(fèi)時代的到來，企業(yè)的應(yīng)對之道在于特色化發(fā)展，品牌策略要堅(jiān)持，特色品牌搶占市場；產(chǎn)品的差異化策略，發(fā)展中國特色的產(chǎn)品；觀念革新發(fā)現(xiàn)市場，拓展特色化的渠道；創(chuàng)立新的聯(lián)姻方式，建立國際聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)合作。