第一篇：穩(wěn)定建筑市場材料價格的幾點意見4

于都縣全力推進農村危舊土坯房改造 堅決維護建筑材料市場供應穩(wěn)定的幾點意見

為深入貫徹落實《國務院關于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》精神，扎實有效推進我縣農村危舊土坯房改造工作，維護正常的建設市場秩序，確保危舊土坯房改造建材市場供應和價格平臺，防止出現(xiàn)建材價格非正常上漲而增加建筑成本，抵消政策優(yōu)惠的現(xiàn)象，特提出以下幾點意見：

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要加大當?shù)亟ㄖ袌龉芾?，?guī)范建筑市場秩序，加強建筑市場監(jiān)控，穩(wěn)定建筑材料價格，及時了解掌握農村建筑材料價格信息與動態(tài)，并及時將情況反饋縣物價部門。

2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要加大建房戶與施工方的合同管理，規(guī)范合同價格，嚴格履行合同，增強風險規(guī)避意識，保障建房戶的權益。

3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要積極與物資供應管理部門及建筑材料經(jīng)銷商溝通協(xié)調，銜接貨源，可采取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)牽頭、統(tǒng)一招標、政府采購”等方式，優(yōu)先解決“整村推進”、連片建設、“兩紅”人員的材料貨源。

4、縣物價管理部門要建立建筑材料價格監(jiān)控網(wǎng)絡，切實維護正常的建筑材料市場。重點監(jiān)測水泥、鋼筋、紅磚、砂石、木材、“五金”、玻璃、鋁材等主要建筑材料供應情況?？h委宣傳部要利用于都之聲、手機短信、電視媒體等形式定期對建筑材料價格和供應信息予以公示。

5、縣物價管理部門要制定完善建筑材料市場價格變動應急預案，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有價格波動，要積極組織開展價格巡查，對囤積居奇、哄抬物價的違法行為，要根據(jù)《中華人民共和國價格法》給予處罰，責令停業(yè)整頓，情節(jié)嚴重的，工商行政管理機關吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

6、縣工信局、礦產局、水利局、規(guī)劃建設局等建筑材料經(jīng)銷商的主管部門及相關行業(yè)組織（協(xié)會）要多抓貨源、廣開材路，要按照行業(yè)歸口的原則，分兵把口、確保供應，要配合物價部門協(xié)調本行業(yè)的價格爭議，指導經(jīng)銷商的經(jīng)營行為，引導經(jīng)銷商的行業(yè)價格自律。

7、公安部門要結合我縣“三打擊一整治”專項活動，加大對建筑領域強賣強買的違法行為打擊力度，對非法哄抬建筑材料價格、擾亂社會秩序的違法行為，根據(jù)《中華人民共和國社會治安處罰條例》從嚴從重予以處罰。

8、由縣政府督查室牽頭，成立“于都縣穩(wěn)定建筑市場材料價格執(zhí)法檢查小組”，成員由物價局、房產局、國土局、工信局、物資局、水利局、林業(yè)局、商務局、規(guī)劃建設局、交通局、礦產局、公安局、質監(jiān)局、工商局等相關部門抽調人員組成，采取定期檢查、巡查、抽查等形式，強化建筑市場材料供應情況的監(jiān)管。

9、縣委組織部、縣紀委要加大對建筑材料供應行業(yè)的行政主管部門的監(jiān)管力度，對于因監(jiān)管不力、造成阻礙工作進程的行業(yè)行政主管部門，要從嚴從重予以責任追究。

第二篇：糧食局確保市場價格穩(wěn)定工作

正寧縣糧食局

加強調控監(jiān)管確保市場價格穩(wěn)定工作

今年以來，我縣糧食市場價格水平有所上漲，城鄉(xiāng)居民生活負擔不斷加重，對全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展帶來了較大影響。為了進一步加強調控監(jiān)管，遏制價格上漲勢頭，確保糧食市場價格基本穩(wěn)定，我們主要抓了以下幾方面工作：

一、保障糧食供應

為確保儲備糧在政府需要時調得動、用得上，增強儲備糧在平抑市場、穩(wěn)定供需方面的積極作用，今年4月份由糧食局局長親自帶隊，對承儲縣級儲備糧的甘肅省永盛糧油購銷公司榆林子、宮河、永和、湫頭四個分公司的糧食數(shù)量及質量進行了全面檢查，根據(jù)各承儲庫點的承儲數(shù)量及交通等情況，提前安排做好糧食應急調運工作。

二、落實糧食應急加工企業(yè)

按照《正寧縣糧食應急供應體系建設方案（草案）》有關要求，我們對如意面粉廠等六戶交通便利、設施較好且常年具有加工能力的糧食加工企業(yè)，進行重點監(jiān)控，對其加工能力、設備運轉等情況進行了調查和了解，掌握了基本情況，并將其確定為承擔全縣糧食應急任務的加工企業(yè)，明確雙方在應急狀態(tài)時的權利、責任和義務，規(guī)范了應急加工、供應程序，督促全縣糧食加工經(jīng)營企業(yè)自覺履行《糧食流通管理 1

條例》的相關規(guī)定，在有糧源的情況下，確保加工不減少，銷售不斷檔。

三、暢通供應網(wǎng)點

對承擔全縣軍糧及居民口糧供應工作的甘肅省永盛糧油購銷有限公司榆林子、宮河、永和、湫頭四個分公司，美家、真善美、鴻福超市等糧油供應網(wǎng)點的供應渠道進行了全面檢查，督促指導企業(yè)法人和個體工商戶自覺遵守相關法律、法規(guī)，在糧食應急狀態(tài)全面啟動后，要承擔保供維穩(wěn)的基本義務，不得借機哄抬物價、囤積聚集，穩(wěn)定現(xiàn)有的進貨渠道，暢通供應環(huán)節(jié)，保障全縣糧食市場供應不斷檔、不脫銷。

四、加強市場糧情監(jiān)測和預警工作

由分管領導具體負責，根據(jù)《正寧縣糧食監(jiān)測和保障應急預案》的具體要求，做好糧食監(jiān)測預警信息的收集、分析、整理和上報工作，及時掌握糧食供應中的苗頭性信息和市場發(fā)展動向，為政府決策提供準確的信息服務。

五、配合物價、工商等部門做好糧食市場管理工作 重點開展以保障供應、穩(wěn)定糧價為內容的糧食市場監(jiān)督檢查工作，從嚴查處囤積聚集、哄抬糧價、無證收購、擾亂糧食市場的違法行為。嚴把市場準入關，對不符合準入資格、不自覺承擔相關義務的糧食收購企業(yè)要求退出糧食收購市場，提高糧食經(jīng)營人員的法律意識和行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德水平，保障我縣糧食流通市場健康發(fā)展。止目前，共開展糧

食收購資格核查，糧食收購政策落實，糧食質量衛(wèi)生及流通統(tǒng)計監(jiān)督檢查73次，對糧食收購企業(yè)經(jīng)營臺帳建立不規(guī)范，原糧衛(wèi)生不合格，不按時報送糧食購銷經(jīng)營活動的違法違規(guī)行為共發(fā)放責令改正書37份，共吊銷糧食收購資格許可證14戶。

第三篇：做好明碼標價工作 穩(wěn)定市場價格秩序

做好明碼標價工作 穩(wěn)定市場價格秩序

明碼標價工作是價格管理的基本形式和強制性的行政措施，商品和服務實行明碼標價能有效防止價格違法行為的發(fā)生，穩(wěn)定市場價格秩序，維護經(jīng)營者和消費者的合法權益。它是一項長期的基礎性工作，價格部門必須常抓不懈。我認為要做好以下幾個方面的工作：

一、嚴格要求經(jīng)營者規(guī)范商品和服務的明碼標價。根據(jù)《價格法》第十三條規(guī)定：“經(jīng)營者銷售、收購商品和服務，應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價……”但目前明碼標價仍存在諸多問題，如標價率低、準確率不高，把打碼簽當明碼標價簽使用；采取不標價，而是當面議價的方式；虛構原價、驚爆價、會員價、超低價、優(yōu)惠價等等。究其原因主要是：經(jīng)營者缺乏明碼標價的意識，認為現(xiàn)在是市場經(jīng)濟，商品和服務價格應該隨行就市，標不標價已經(jīng)無所謂，而價格部門的監(jiān)管方式和力度未跟上時代的需要。種種因素直接導致市場價格比較混亂，滋生了價格違法行為產生的隱患。如何適應目前經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，進一步做好明碼標價工作，是我們價格部門必須深思的課題。

（一）嚴格要求經(jīng)營者做好明碼標價工作，誠信經(jīng)營。按照《價格法》第十三條規(guī)定：“經(jīng)營者銷售、收購商品或提供服務，應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標 價，注明商品的品名、產地、規(guī)格、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。”同時《價格法》第四十二條規(guī)定了經(jīng)營者違法明碼標價規(guī)定所應承擔的法律責任。因此經(jīng)營者在標價時應逐項標明，而不能“各取所需”，誤導和欺騙消費者。價格主管部門必須要求經(jīng)營者無論商品大小、價格高低，所有商品均一律實行明碼標價，嚴格按照《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》執(zhí)行。只有這樣，消費者在選購商品時只要一看標價簽就可知道商品的價格，非常方便；經(jīng)營者才能顯示自己的誠信，得到消費者的信任，提高了經(jīng)營效率，增加了經(jīng)營收入。

（二）指導經(jīng)營者正確使用標價簽。

標價簽的使用一定要按照有關規(guī)定執(zhí)行，正確使用實價、降價、議價標價簽。實價就是經(jīng)營者的誠信程度，不包含任何虛假成份；降價要說明原因；議價要真實。這樣才能取信于消費者。

各經(jīng)營者要做到：填寫標價簽時，標價簽的內容與價格有關的基本指標和數(shù)據(jù)必須真實、準確無誤，不能漏標、錯標。第一，字跡清晰。所標示內容的字跡要工整規(guī)范，清晰明確，不得隨意涂改亂畫，模糊不清，誤導消費者。第二，貨簽對位。經(jīng)營者根據(jù)商品經(jīng)營需要，標價簽無論采用陳列式、擺放式還是懸掛式，均應做到商品陳列與標價簽對位，做到有商品有價簽。第三，標示醒目。標價簽、價目表等應在醒目位置予以標明，做到直觀大方、一目了然。

商品和服務價格發(fā)生變動時應及時更換標價簽、價目 表，做到商品的價格、收費的標準與標價簽、價目表相一致，不得將原價、現(xiàn)價混標。要講誠信、講信譽，消費者在購物過程中，最為關注的就是商品的質量和價格，而現(xiàn)在許多商品都是由商家自行定價，有的時候即使商家做到了明碼標價，但消費者往往會對商家所標注的價格產生懷疑。因此經(jīng)營者在堅持明碼標價的基礎上，應當切實做到“明碼實價”，不能為了獲取暴利而私自抬高價格，更不能為了競爭而無限制地削價，損害消費者的利益，影響自己的聲譽和形象。

二、長期而有效地推進明碼標價工作。

價格部門應在普及、規(guī)范明碼標價的基礎上，樹典型，以點帶面，積極開展明碼標價“五個一”活動，即在景區(qū)、醫(yī)院、商場、學校、企業(yè)五個行業(yè)中，每個行業(yè)搞個試點，引導經(jīng)營者自覺按照《價格法》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》等有關法律法規(guī)，建章立制，確保明碼標價工作落到實處。

（一）大力開展明碼標價宣傳活動。

充分利用新聞媒體廣泛宣傳，同時結合一系列的宣傳活動，形成遏制價格違法行為，維護公平競爭，保護消費者、經(jīng)營者合法權益的良好氛圍。如桂林市物價部門每年結合《價格法》頒布實施周年紀念日、價格舉報電話12358開通紀念日、誠信興商宣傳月、工商3〃15等活動，現(xiàn)場發(fā)放明碼標價等政策的宣傳資料，接受群眾的咨詢，讓明碼標價等 價格政策深入人心，有效地提高經(jīng)營者和消費者的認識。

（二）有計劃、有步驟地規(guī)范每一個行業(yè)的明碼標價。價格部門要盡快制定各個行業(yè)的明碼標價工作實施細則，做到有目標、有要求、有措施、有落實。桂林市結合價格公共服務工作，對社區(qū)、農村、商場、醫(yī)院、學校、景區(qū)、企業(yè)等七個行業(yè)的明碼標價進行了規(guī)范，樹典型，以點帶面。如桂林市十七中學，學校收費公示一目了然，得到了學生、家長的一致好評。南溪山醫(yī)院在明碼標價工作的推動下，醫(yī)藥價格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務質量、誠信經(jīng)營等個方面都得到了政府主管部門及病患者的肯定和好評，醫(yī)藥價格的差錯率逐步降低，藥品收入占業(yè)務收入的比重也大幅降低。三金藥店積極倡導明碼實價，使試點服務對象在市場競爭中價格糾紛與矛盾明顯減少。桂林市自來水公司自實行明碼標價以來，進一步減少了不必要的費用負擔。2013年結合新頒發(fā)的《旅游法》，進一步規(guī)范景區(qū)的明碼標價工作，有效地規(guī)范了景區(qū)的價格秩序。共在全市11縣、6個城區(qū)、145個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立89個社區(qū)價格監(jiān)督站、農村價格監(jiān)督網(wǎng)站135個、培訓義務價格監(jiān)督員1534名，我們著重從這些行業(yè)開始抓明碼標價工作，以點帶面，先易后難，有層次的鋪開，在工作中逐漸改進明碼標價工作方式方法。取得了比較明顯的效果。

三、加大明碼標價執(zhí)行情況的檢查力度 價格部門要切實履行工作職能，采取指導與檢查、整頓與規(guī)范相結合的工作方法，同時充分發(fā)揮價格監(jiān)督組織的作用，共同抓好明碼標價工作的普及和規(guī)范。在工作中要突出重點，分類指導，消滅“死角”，全面推進。對不執(zhí)行明碼標價規(guī)定，特別是對利用標價進行欺詐的價格違法行為要嚴肅查處，對情節(jié)嚴重的要通過新聞媒體進行曝光。

（一）開展專業(yè)市場明碼標價專項整治。加強對服裝、電器、通信、水電、家私等專業(yè)市場的明碼標價宣傳、指導，對標注驚爆價、跳樓價等無從比較的不規(guī)范價格用語，督促整改，對無明碼標價的單位進行查處。

（二）突出重點強化明碼標價監(jiān)管。重點對明碼標價工作進行完善規(guī)范，指導幫助經(jīng)營者建立健全內部價格管理制度和市場交易規(guī)則，設立全職或兼職物價員。要求經(jīng)營者嚴格遵守價格政策，合理制定商品價格，誠實守信，合法經(jīng)營，杜絕出售假冒偽劣商品、以次充好、借機囤積居奇、哄抬價格、搭車漲價、降低標準等不正當價格行為。建立公開、公平的市場交易，努力提高明碼標價的普及率和準確率，促進市場的健康發(fā)展。

（三）加大違反明碼標價規(guī)定的查處力度。對利用虛高、虛假標價欺騙、欺詐消費者，牟取不正當利益的行為，要嚴加懲處。對實行價格壟斷、搞價格聯(lián)盟的行為，要進一步用法律的形式嚴格禁止。如發(fā)現(xiàn)違反明碼標價的行為，要求經(jīng) 營者必須在規(guī)定時間內予以整改，對整改不到位的，要求繼續(xù)整改，直到符合規(guī)定為止。對屢教不改的行為，要從重處理。

總之，明碼標價工作作為市場調控的一種手段，對于經(jīng)營者和消費者來說都是十分有益的，而明碼標價工作做的好與不好，關鍵在于嚴格的執(zhí)行和落實。我們應依托價格誠信建設和價格公共服務工作，逐步引導明碼標價向明碼實價過渡，同時在實際的價格管理工作中，我們要將實現(xiàn)明碼實價作為對明碼標價監(jiān)管的目的來抓，逐步在經(jīng)營者和消費者心中確立明碼實價意識，大幅降低市場價格糾紛，杜絕價格違法行為，穩(wěn)定市場價格秩序。

第四篇：碭山縣物價局積極采取措施穩(wěn)定市場價格

碭山縣物價局積極采取措施穩(wěn)定市場價格

為認真貫徹落實2010年11月25日全省穩(wěn)定市場價格保障群眾基本生活電視電話會議精神，根據(jù)《國務院關于穩(wěn)定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》（國發(fā)［2010］40號）的要求，碭山縣物價局及時采取有力措施，充分發(fā)揮價格調控監(jiān)管職能，努力維護市場價格基本穩(wěn)定，切實保障群眾基本生活。

一、加強市場價格監(jiān)管。成立三個檢查組，加大對違法行為的處罰力度，強化價格監(jiān)管力量。重點打擊惡意囤積、哄抬價格、變相漲價以及合謀漲價、串通漲價等違法行為，對性質惡劣、問題嚴重、影響極壞的價格違法典型案件，進行公開曝光。同時，價格舉報投訴電話“12358”保證全天候暢通，及時受理群眾舉報。

二、繼續(xù)清理和規(guī)范收費。堅決清理和取消不合理收費項目，進一步降低涉及農副產品的檢驗、檢疫收費標準。對集貿市場攤位費和超市進場費等經(jīng)營性服務收費進行專項整治，規(guī)范收費行為，降低收費標準。

三、做好價格監(jiān)測預警工作。在各大超市、農貿市場設立價格監(jiān)測點，密切關注市場價格動態(tài)，及時收集上報群眾生活必需品價格及服務收費情況，做好基本生活必需品價格每日監(jiān)測報告工作，加強信息分析和預警，合理引導市場預期。

四、采取臨時價格干預措施。健全價格應急調控預案，當出現(xiàn)緊急警情時，依法對重要的生活必需品和生產資料實行臨時價格干預措施。

五、完善價格信息發(fā)布制度。建立健全價格新聞披露機制，拓寬信息發(fā)布渠道，及時公布市場價格情況，客觀分析價格變動趨勢。

六、進一步加強宣傳引導。緊緊圍繞社會關注、百姓關心的價格熱點問題，加大政策宣傳及輿論引導力度，增強價格工作的透明度，增強人民群眾對穩(wěn)定價格的信心，營造良好的輿論環(huán)境。

碭山縣物價局

二0一0年十一月二十七日

第五篇：關于規(guī)范酒店客房市場價格的意見

關于規(guī)范酒店客房市場價格的意見

各省、自治區(qū)、直轄市發(fā)展改革委、物價局、旅游局（委）、工商局：隨著旅游及服務產業(yè)市場化改革的不斷深入，我國酒店行業(yè)得到較快發(fā)展，價格秩序總體比較規(guī)范，價格水平相對穩(wěn)定。但是，在部分地區(qū)、部分時段少數(shù)經(jīng)營者利用區(qū)位優(yōu)勢地位，在重大節(jié)假日、大型活動、旅游重點接待地區(qū)，對酒店客房價格相互串通、跟風提價、哄抬價格，擾亂了正常的市場價格秩序，損害了廣大消費者的合法權益，不利于酒店業(yè)的健康發(fā)展。為規(guī)范酒店客房價格秩序，加強酒店客房價格監(jiān)管，營造良好的旅游消費環(huán)境，促進旅游等服務業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《價格法》等有關法律法規(guī)，現(xiàn)就規(guī)范酒店客房市場價格提出以下意見：

一、提高規(guī)范酒店客房市場價格重要性的認識

近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平顯著提高，居民消費結構逐漸由生存型轉變?yōu)楦纳菩?、發(fā)展型乃至享受型，外出旅行群體迅速擴大，旅游等服務業(yè)發(fā)展迅速，酒店客房價格日益成為與廣大消費者密切相關的民生價格。部分酒店客房價格的不合理上漲，逐漸成為影響消費者放心消費的因素之一。特別是重大節(jié)假日和大型活動期間，以及以旅游接待為主的重點旅游目的地，酒店客房價格的異常波動，對整個市場價格秩序的不良示范影響不斷擴大。對此，各級價格、旅游、工商等行政主管部門要提高認識，從構建和諧社會的高度，充分認識保持當前酒店客房價格合理穩(wěn)定的重要性，按照職能分工，相互協(xié)調、共同配合，切實加強酒店客房價格監(jiān)管，維護正常的市場價格秩序和消費者合法權益，促進酒店服務業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、規(guī)范酒店客房市場價格的重點

（一）重大節(jié)假日和大型活動期間的酒店客房價格。重大節(jié)假日和大型活動期間是人們出行和活動集中、酒店客房需求明顯上升的特殊時期，對旅游及相關產業(yè)的發(fā)展具有較大的拉動作用，同時也是酒店客房價格易出現(xiàn)不合理上漲的敏感時期。各地各有關部門要重視和加強酒店客房價格的監(jiān)測分析，密切關注酒店客房價格動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，有預見性、針對性地采取應對措施，切實履行政府監(jiān)管職責，確保酒店客房價格水平的合理穩(wěn)定。

（二）旅游接待重點地區(qū)的酒店客房價格。旅游接待重點地區(qū)是人們旅行出游的重要目的地，特別是在接待能力有限地區(qū)的旅游旺季，酒店客房價格的過度上漲，對游客消費心理有較大的負面影響，在一定程度上制約、限制了擴大旅游消費。各旅游接待重點地區(qū)的價格主管部門要站在維護公平價格和消費者利益的高度，加強對以接待游客為主、特別是接待能力有限和旅游旺季酒店客房價格的監(jiān)管，確保廣大游客敢于消費、放心消費。

三、規(guī)范酒店客房市場價格行為的措施

（一）建立酒店客房價格監(jiān)測和信息發(fā)布制度。各級政府價格主管部門在重大節(jié)假日和大型活動前，要重點監(jiān)測旅游熱點區(qū)域和大型活動場所周邊地區(qū)的酒店客房價格情況，及時掌握價格變動情況，主動發(fā)布重點酒店客房門市價格、實際住房率等相關信息，引導酒店經(jīng)營企業(yè)合理定價和消費者合理消費。

（二）制定酒店客房價格異常波動應急機制。各省、自治區(qū)、直轄市政府價格主管部門應當加強對酒店客房價格的調控和引導，制定有效的監(jiān)管機

制，在酒店客房價格出現(xiàn)異常波動、大幅上漲時，應當及時啟動應急預案。特別是旅游熱點區(qū)域和大型活動場所周邊地區(qū)，可根據(jù)《價格法》的規(guī)定，對酒店客房價格實施最高限價等臨時價格干預措施，保證酒店客房價格的基本穩(wěn)定。酒店經(jīng)營企業(yè)應當確定合理的酒店客房價格水平，進入銷售旺季后應當保持酒店客房價格的合理浮動，維持酒店客房價格總體穩(wěn)定。旅行社、訂房中心等經(jīng)營單位應當共同維護酒店客房價格市場秩序，不得對預訂客房任意加價銷售。

（三）落實酒店客房價格明碼標價規(guī)定。酒店經(jīng)營企業(yè)要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的商品和服務收費明碼標價規(guī)定，在收費場所的醒目位置標示客房結算起止時間及各類客房價格，以降價、打折、特價等價格手段促銷的，應當標明促銷價格，提高酒店客房價格的透明度，以便于消費者的知曉和監(jiān)督。降價銷售商品和提供服務必須使用降價標價簽、價目表，如實標明降價原因以及原價和現(xiàn)價，以區(qū)別于以正常價格銷售商品和提供服務。經(jīng)營者應當保留降價前記錄或核定價格的有關資料，以便查證。

（四）加大事前監(jiān)管力度。各級政府價格主管部門要進一步提高主動服務市場、規(guī)范市場價格行為意識，對重大節(jié)假日和大型活動可能引發(fā)價格上漲的地區(qū)，要主動介入、提前應對，可采取市場巡查、政策提醒、發(fā)送告誡書、價格調查、向社會公告政策法規(guī)和具體的調控監(jiān)管措施等，從源頭上加強監(jiān)管，防范于未然。

（五）發(fā)揮輿論的引導和監(jiān)督作用。各級政府價格主管部門在實施市場價格監(jiān)管中，要充分借助媒體的力量，積極發(fā)揮輿論的引導和監(jiān)督作用。對認真遵守價格法規(guī)政策誠實守信的經(jīng)營者進行大力宣傳，對投訴糾紛較多、屢查屢犯、性質惡劣的典型案件要公開曝光，形成強大的輿論壓力，促進經(jīng)營者規(guī)范價格行為，誠信經(jīng)營。

（六）完善價格舉報快速反應機制。各地要充分發(fā)揮12358價格投訴舉報電話的監(jiān)督作用，及時主動處理價格舉報案件。在重大節(jié)假日和大型活動期間，要實行專人24小時值班制度，認真受理群眾的投訴工作，增強快速反應和快速處置能力，查處價格違法行為，做到有報必查，切實維護消費者合法利益。

（七）促進經(jīng)營者自律規(guī)范。酒店、旅行社等旅游經(jīng)營企業(yè)應當從維護企業(yè)形象，有利于旅游和服務業(yè)長遠發(fā)展出發(fā)，不斷提高服務水平和服務質量，自覺承擔維護市場價格秩序、保護消費者利益的社會責任，加強價格自律，積極配合政府有關部門維護市場正常價格秩序，保持酒店客房價格的合理穩(wěn)定，自覺接受價格、旅游、工商等部門的監(jiān)督檢查。各地區(qū)相關行業(yè)協(xié)會應當在業(yè)務主管部門的指導下，倡導行業(yè)自律，提升行業(yè)服務水平。

四、明確有關部門工作責任

（一）做好旅游消費市場價格監(jiān)管工作。各級政府價格主管部門要采取日常巡查和組織專項檢查等形式，嚴厲查處酒店、旅行社和訂房中心等經(jīng)營企業(yè)和單位炒賣酒店客房和哄抬酒店客房價格的行為，以及串通漲價、價格欺詐及違反臨時價格干預措施等違法違規(guī)行為，維護正常的市場價格秩序。

（二）做好酒店服務質量監(jiān)管工作。各級旅游主管部門要加強旅游市場的監(jiān)測分析，定期發(fā)布酒店客房入住率、旅游出行客流量等信息。重大節(jié)假日和大型活動期間應做到實時監(jiān)測，并及時發(fā)布信息，引導市場消費。要重點規(guī)范酒店的服務設施與標準，進一步提高酒店客房的服務質量和服務水平。

（三）做好旅游消費市場秩序監(jiān)管工作。各級工商行政管理部門要加強各類賓館酒店等經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營行為的檢查，進一步加大執(zhí)法力度，做好旅行社、訂房中心等經(jīng)營單位依法登記注冊工作。依法重點打擊和查處無照經(jīng)營等違法經(jīng)營行為。

各省、自治區(qū)、直轄市價格、旅游、工商行政主管部門要結合當?shù)貙嶋H制定本地區(qū)酒店客房價格監(jiān)管辦法，并上報國家相關部門。

國家發(fā)展改革委

國家旅游局

國家工商總局

二○一○年九月二十五日